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Lecciones aprendidas formando Administradores de Sistemas y Redes Linux

formando Administradores de Sistemas y Redes Linux Hardy Hardy Beltran Monasterios Instructor y Consultor Linux

Hardy

Hardy Beltran Monasterios Instructor y Consultor Linux

hbm@hardy.com.bo

www.hardy.com.bo

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Sobre esta charla

Yo creo que una de las tareas de la comunidad es enseñar a otros a utilizar Linux

En esta charla, voy hablar de mi expereciencia y de las lecciones aprendidas enseñando a otros a usar Linux

de las lecciones aprendidas enseñando a otros a usar Linux 2 V Congreso Nacional de Software
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las lecciones aprendidas enseñando a otros a usar Linux 2 V Congreso Nacional de Software Libre

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¿ Por qué lo considero importante ?

Porque compartir estas lecciones pueden ayudar a otros a elaborar programas de formación con mejores aciertos para ser impartidos en sus regiones

con mejores aciertos para ser impartidos en sus regiones 3 V Congreso Nacional de Software Libre
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con mejores aciertos para ser impartidos en sus regiones 3 V Congreso Nacional de Software Libre

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Crecimiento y adopción de Linux

Rápido crecimiento en el uso de Linux y Software Libre/Abierto en el mundo

Su adopción en los departamentos de IT en las organizaciones se va extendiendo

Nadie puede ignorar este fenómeno

Pero esta adopción depende de muchos factores, uno de ellos es:

Capacitación en el uso de esta tecnología

ellos es: – Capacitación en el uso de esta tecnología 4 V Congreso Nacional de Software
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ellos es: – Capacitación en el uso de esta tecnología 4 V Congreso Nacional de Software

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¿ Por qué enseñar Linux ?

Es una tarea de la comunidad, por alguna de estas razones

Porque creemos en el Software Libre/Abierto

Porque creemos que puede ayudar al desarollo de nuestros países (latinoamerica)

Porque así contribuimos con la adopción de Linux

Para refutar el viejo (gastado) argumento de «no hay soporte»

Porque nos gusta compartir lo que sabemos

Porque nos gusta ganarnos la vida con lo que sabemos

– Porque nos gusta ganarnos la vida con lo que sabemos 5 V Congreso Nacional de
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– Porque nos gusta ganarnos la vida con lo que sabemos 5 V Congreso Nacional de

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Los primeros Linuxeros

Como en otras partes del mundo

Se formaron en las Universidades

Muchos venían de una cultura UNIX

La familiaridad con UNIX facilitó la auto- formación

En su mayoría era pequeños grupos de estudiantes y docentes

Casi después de 10 años de las primeras señales de Linux en nuestro medio, pocas Universidades exponen a sus estudiantes a esta plataforma

Universidades exponen a sus estudiantes a esta plataforma 6 V Congreso Nacional de Software Libre y
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Universidades exponen a sus estudiantes a esta plataforma 6 V Congreso Nacional de Software Libre y

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¿Deberían enseñar Linux en la “U”?

Considerar las siguientes razones

Excelente entorno para explicar las diferentes partes de un S.O.

Aprender a usar y trabajar en un S.O. multi- usuario y multi-tarea desde el principio

Hay mucho software libre que los estudiantes pueden analizar/estudiar/cambiar

Necesidad de contrastar herramientas (Windows vs. Linux)

Su uso legal no implica inevitablemente erogaciones elevadas de dinero

no implica inevitablemente erogaciones elevadas de dinero 7 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux
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no implica inevitablemente erogaciones elevadas de dinero 7 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux

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La formación hoy

Los estudiantes de IT que salen de la U, completan su formación

En el trabajo

En centros de capacitación

Por auto-formación

Hay otra corriente nueva: Academias

Más inclinadas a formar en productos que en las tecnologías relacionadas

a formar en productos que en las tecnologías relacionadas 8 V Congreso Nacional de Software Libre
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a formar en productos que en las tecnologías relacionadas 8 V Congreso Nacional de Software Libre

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La formación en Linux

En el caso concreto de La Paz

Centros de Capacitación ofrecen formación en “Administración de Sistemas y Redes Linux”

A medida que la plataforma Linux se expanda surgirán nuevas demandas

Programadores GNOME/KDE, etc.

Programadores a nivel del S.O., etc.

DBAs MySQL, Postgresql, Firebird, etc.

Ofimática OpenOffice, etc

Postgresql, Firebird, etc. – Ofimática OpenOffice, etc 9 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux
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Postgresql, Firebird, etc. – Ofimática OpenOffice, etc 9 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux

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La aventura de enseñar (1-3)

Materia prima

Instructores

Material de enseñanza

Algunos instructores vienen de experiencias previas en la U (Auxiliares de docencia)

En general los instructores son escogidos más por su habilidad en la herramienta

Las Academías han empleado un proceso más cauto de formar instructores

han empleado un proceso más cauto de formar instructores 10 V Congreso Nacional de Software Libre
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empleado un proceso más cauto de formar instructores 10 V Congreso Nacional de Software Libre y

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La aventura de enseñar (2-3)

Los instructores requiren reunir más habilidades, por ejemplo

Desenvolverse frente audiencias

Explicar conceptos técnicos de manera simple

Motivar e interesar a los estudiantes

Comunicación con las personas.

Estamos lejos de una formación específica (formal) de “Instructores de IT”

formación específica (formal) de “Instructores de IT” 11 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux
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específica (formal) de “Instructores de IT” 11 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux •

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La aventura de enseñar (3-3)

Los que ofrecen cursos “oficiales” tienen material de enseñanza cuidadosamente elaborado y otros recursos (simuladores, laboratorios, etc.)

En el resto de los cursos el material es diseñado y elaborado por el mismo instructor

Lamentablemente no contamos con estudios, indicadores o estadísticas para emitir un juicio crítico de esta importante actividad

para emitir un juicio crítico de esta importante actividad 12 V Congreso Nacional de Software Libre
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emitir un juicio crítico de esta importante actividad 12 V Congreso Nacional de Software Libre y

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Enseñando a otros a usar Linux

Enseñando a otros a usar Linux

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Los inicios

Comencé a enseñar Linux durante mi tiempo Libre en Junio del 2001

El programa se inició con una duración de 30 horas, que cubría 3 temas

La audiencia de los cursos es en general pequeña, en promedio 5 estudiantes

Hoy el programa dura 70 horas y cubre seis temas

● Hoy el programa dura 70 horas y cubre seis temas 14 V Congreso Nacional de
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● Hoy el programa dura 70 horas y cubre seis temas 14 V Congreso Nacional de

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Sinopsis del programa

Peri odo

Cursos Hor as

Tem as

2001

(Jun-Dic)

4

30

3

2002

5

46

4

2003

6

66

6

2004

8

70

6

2005

(Ene-Jun)

3

70

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2004 8 70 6 2005 (Ene-Jun) 3 70 6 15 V Congreso Nacional de Software Libre
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El programa (1-2)

Se imparte fuera de horarios de oficina

Cubre los siguientes temas

Historia y Filosofía del Software Libre

Fundamentos de Linux

Instalación y Administración

Redes TCP/IP y servicios Internet

Seguridad del sistema

Seguridad de la red

Ha sido diseñado para profesionales de IT, pero varias veces han asistido personas con poca experiencia

pero varias veces han asistido personas con poca experiencia V Congreso Nacional de Software Libre y
pero varias veces han asistido personas con poca experiencia V Congreso Nacional de Software Libre y

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El programa (2-2)

Todo el curso está orientado a trabajar en línea de órdenes

Se intenta no orientarlo a ninguna distribución hasta donde sea posible (siempre usamos Red Hat, hoy CentOS)

El material del curso consta de 5 textos, 45% está resumido en presentaciones

Linux System Administrator's Guide (SAG)

Guía del Administrador de redes Linux (NAG)

(SAG) – Guía del Administrador de redes Linux (NAG) 17 V Congreso Nacional de Software Libre
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(SAG) – Guía del Administrador de redes Linux (NAG) 17 V Congreso Nacional de Software Libre

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Evaluación del programa (1-4)

Al concluir el curso, los asistentes llenan un formulario de evaluación con 29 preguntas

Diseño y calidad del curso (4 preguntas)

Auto evaluación (8 preguntas)

Instructor (10 preguntas)

Instalaciones y atención del personal (7 preguntas)

Las preguntas se califican de

1, puntuación mínima

a 5, puntuación máxima

de – 1, puntuación mínima – a 5, puntuación máxima 18 V Congreso Nacional de Software
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– 1, puntuación mínima – a 5, puntuación máxima 18 V Congreso Nacional de Software Libre

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Evaluación del programa (2-4)

Diseño y Calidad del Curso 5 4,5 4 3,5 P1 3 P2 2,5 P3 P4
Diseño y Calidad del Curso
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Preguntas
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Puntos
Hardy Beltran Monasterios • www.hardy.com.bo Puntos 19 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux •
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Hardy Beltran Monasterios • www.hardy.com.bo Puntos 19 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux •

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Evaluación del programa (3-4)

Auto evaluación 5 4,5 4 P1 3,5 P2 P3 3 P4 2,5 P5 P6 2
Auto evaluación
5
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Hardy Beltran Monasterios • www.hardy.com.bo Puntos 20 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux •

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Evaluación del programa (4-4)

Facilitador 5 4,5 4 P1 P2 3,5 P3 P4 3 P5 2,5 P6 P7 2
Facilitador
5
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Puntos
Hardy Beltran Monasterios • www.hardy.com.bo Puntos 21 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux •
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Hardy Beltran Monasterios • www.hardy.com.bo Puntos 21 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux •

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Evaluación a los estudiantes

La parte más odiada

Inicialmente no había calificación, en algún momento del 2003 se empezó

Evaluar es también la parte más dificil para el instructor

¿ cuál es la mejor forma de evaluar lo que aprendieron ?

¿ cuál es la mejor forma de evaluar lo que aprendieron ? 22 V Congreso Nacional
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cuál es la mejor forma de evaluar lo que aprendieron ? 22 V Congreso Nacional de

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Formas de evaluación

Hasta el momento he probado con tres formas de evaluar

Tipo “solución de problemas” - Frente a la PC reparando algo dañado (2003)

Caso de estudio – Dos semanas para elaborarlo. Luego se agregó un cuestionario con 15 preguntas (2004)

Prueba escrita de 120 preguntas.

En todos los casos pueden usar documentación

● En todos los casos pueden usar documentación 23 V Congreso Nacional de Software Libre y
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● En todos los casos pueden usar documentación 23 V Congreso Nacional de Software Libre y

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La experiencia de evaluar

En general son pocos quienes obtienen 80%, que es la nota de aprobación

El caso de estudio, en general era aprobado por las personas con más experiencia y habilidad de leer documentación técnica

más experiencia y habilidad de leer documentación técnica 24 V Congreso Nacional de Software Libre y
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experiencia y habilidad de leer documentación técnica 24 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux

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Limitaciones y barreras (1-2)

Limitaciones de audiencia

Asume que los asistentes tienen conocimiento previo y sólido:

TCP/IP, Cliente/Servidor, Cifrado, etc

El programa fue diseñado para personas con experiencia previa

No hay muchos libros de linux en español

Los buenos libros están en inglés y tardan un par de años en ser traducidos

están en inglés y tardan un par de años en ser traducidos 25 V Congreso Nacional
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en inglés y tardan un par de años en ser traducidos 25 V Congreso Nacional de

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Limitaciones y barreras (2-2)

Una barrera es el idioma, mucha documentación de Linux está en inglés

Quizá la barrera más seria a la hora de enseñar es una falencia en “habilidad de abstracción”

enseñar es una falencia en “habilidad de abstracción” 26 V Congreso Nacional de Software Libre y
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es una falencia en “habilidad de abstracción” 26 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux

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Lecciones aprendidas

El material de entrenamiento debe ser hecho a medida de las habilidades de los estudiantes

Este programa require una forma de preselección de los participantes

Dificultosa transición de entorno gráfico (Windows) a linea de órdenes

Predisposición adversa a trabajar en línea de órdenes

Predisposición adversa a trabajar en línea de órdenes 27 V Congreso Nacional de Software Libre y
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Predisposición adversa a trabajar en línea de órdenes 27 V Congreso Nacional de Software Libre y

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Lecciones aprendidas

Windows es un sistema en que las cosas pueden funcionar “por intuición”. En Linux uno tiene que saber para hacer funcionar algo

Hay muchas cosas de Windows que los estudiantes deben olvidar

Dejar de pensar “a la Windows”

Pocos estudiantes tienen habilidad para leer documentación técnica

Es más grave si está en inglés

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técnica – Es más grave si está en inglés 28 V Congreso Nacional de Software Libre

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grave si está en inglés 28 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux • Agosto

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Lecciones aprendidas

La mayoría se siente incómoda leyendo en inglés

Quienes leen inglés usualmente requieren más concentración que al leer español

Se necesita cursos previos de formación para completar las áreas de conocimiento requeridas

para completar las áreas de conocimiento requeridas 29 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux
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para completar las áreas de conocimiento requeridas 29 V Congreso Nacional de Software Libre y GNU/Linux

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