ASPECTE IMPORTANTE N REABILITAREA I ASISTENA VICTIMELOR TRAFICULUI DE FIINE UMANE N PERIOADA DE CRIZ Experiena de lucru a permis colaboratorii Centrului

de Reabilitare a victimelor traficului de fiine umane s depisteze problemele de ordin psihologic i social, cu care se confrunt femeia n perioada de criz. Problemele identificate Femeile rentoarse din trafic manifest tulburri psihosomatice grave, care le afecteaz viaa personal i profesional, i o singur metod de reabilitare/tratament nu este ndeajuns pentru refacerea lor complet. De regul, ele se confrunt cu: dificulti n restabilirea controlului asupra propriei viei; criza integritii personalitii; imposibilitatea identificrii propriilor sentimente/dificulti n ventilarea simmintelor (se simt speriate, vinovate, suprate, ruinate, trdate, neajutorate/disperate, ocate, pline de ndoieli, dezorientate, nencrezute etc.); sunt supuse riscului sporit de repetare a crizelor situative i tririlor retrospective; schimbul valorilor personale i comportamentului (pierderea deprinderilor elementare de via, abandonul copiilor, tendine de suicid, instinct sexual accentuat etc.); neintegrarea n societate a victimei; procesul de reabilitare decurge greu; reapariia unor manifestri ale stresului post-traumatic (SP) dup terapie. Toate aceste probleme conduc la imposibilitatea de a se integra att n cadrul familiei proprii (riscul sporit de divor, tensiuni n cadrul familiei, neacceptarea de ctre membrii familiei etc.), ct i n societate (nencadrare n cmpul muncii, destrmarea cultului/institutului familiei, a tradiiilor i obiceiurilor etc.). Iat de ce este important de a oferi un ajutor adecvat acestor persoane n perioada de criz. Dup cum arat practica, aceste probleme necesit asisten de lung durat, cu implicarea unui numr mai mare de specialiti de diferit profil. Principalele caracteristici ale stresului post-traumatic (SP) sunt: 1.SP este un stres, n cadrul cruia canalul de propagare al aciunii agentului stresor este reprezentat de nsui psihicul uman; 2.n SP apar att tulburri neuropsihice, ct i tulburri somatice; 3.SP rezid n reacii psiho-comportamentale i somato-viscerale, de o intensitate sporit, peste limitele acceptate, destul de convenional, ca fiind corespunztoare unei simple adaptri; 4.n funcie de rezultatul confruntrii dintre agenii stresori i reacia psiho-fizic a organismului uman la acetia (nsui SP), ulterior vom putea asista la urmtoarele fenomene: a) reinstalarea aparent sau real a aceluiai patern psihocomportamental, ca i nainte de aciunea agenilor stresori; b) apariia,

n timpul SP, dar mai ales dup o perioad de incubaie, a unor tulburri psiho-somatice persistente sau chiar a unor boli psihice sau somatice. n cazurile n care situaiile asociate cu trauma sunt de o puternic ncrctur emoional i ating extreme, se activeaz nepenirea sau disocierea, de parc trauma a aprut n momentul de fa. Astfel poate aprea cercul vicios. Soluii Intervenia de criz Acest proces nu poate fi exprimat n cteva fraze. El are drept scop stimularea, regsirea de ctre femeie a autonomiei, ghidarea ei cu siguran prin oceanul emoiilor pentru a se vedea ca un tot ntreg i a-i ncepe a tri viaa ca o persoan liber. n urma stresului post-traumatic este frecvent folosit n tratamentul dereglrilor combinarea psihoterapiei i tratamentului medicamentos. Reabilitarea de lung durat Tratamentul psihoterapeutic poate include urmtoarele: debriefing-ul (intervenia de criz); terapia cognitiv-comportamental; terapia de grup; psihoterapia psihodinamic; desensitizarea i reprocesarea; hipnoterapia. Metodologia de lucru Tratamentul stresului post-traumatic de obicei ncepe cu o evaluare detaliat i determinarea planului de tratament, care corespunde necesitilor unice ale victimei. n general, tratamentul specific stresului post-traumatic ncepe doar atunci, cnd victima se afl n loc sigur i situaia de criz a luat sfrit. De exemplu, n cazul expunerii curente la traum (cum ar fi violena domestic, abuzul, recuperarea recent din situaia de trafic), persoana triete stri depresive sau are gnduri de suicid, triete stri de panic sau are nevoie de tratament de detoxicare de alcool sau droguri, ceea ce i prezint primii pai n faz I de tratament Pentru reuita interveniei de criz este important: -a propune scopuri limitate (ceea ce va permite nu numai s reuim mai multe, dar i s contribuim la satisfacerea profesional a psihologului pentru lucrul su reuit) -a contribui la refacerea strii interioare a beneficiarelor. Fazelor de tratament sunt caracteristice urmtoarele principii de intervenie: nvarea cauzelor stresului post-traumatic de ctre supravieuitorii situaiei traumatice i membrii familiilor lor, a modului n care aceste dereglri influeneaz victima i persoanele apropiate, a altor probleme, caracteristice simptoamelor stresului post-traumatic, nelegerea faptului c stresul post-

traumatic este o dereglare anxioas, recunoscut de medici, este foarte important pentru un tratament efectiv; examinarea i lucrul asupra unor astfel de sentimente puternice ca furia, ruinea sau vina, caracteristice tuturor supravieuitorilor situaiilor traumatice; nvarea supravieuitorului de a se debarasa de amintirile traumatice, reacii i resentimente, fr a rmne copleit de ele sau a fi blocat emoional; amintirile traumatice de obicei nu dispar complet n rezultatul terapiei, ns pot fi controlate cu noi abiliti de coping. Etapele de intervenie n perioada de criz Obiectivul1. Stabilirea contactului la nivel emoional Descrierea. n aceste momente (cnd i se ofer asisten imediat dup revenire) persoana este receptiv la cele mai mici semne de atenie, poate aprecia orice sprijin (capacitatea de a o asculta, posibilitatea de a-i oferi un adpost, de a fi doar alturi de ea). Rezultatul. Stabilirea contactelor la nivel emoional dezvolt capacitatea de recunoatere a sentimentelor i emoiilor trite. Obiectivul 2. Acceptarea i retrirea strilor emoionale i sentimentelor proprii Descrierea. Imediat dup plasare n Centrul de Reabilitare, persoana este receptiv la cele mai mici semne de atenie, poate aprecia orice sprijin (capacitatea de a o asculta, posibilitatea de a-i oferi un adpost, de a fi doar alturi de ea). Rezultatul. Aflarea beneficiarei n Centrul de Reabilitare, comunicarea cu cei din jur o ajut s-i extind diapazonul reaciilor adaptive; ea i regsete spaiul personal, timp pentru a lua careva decizii i recapt ncrederea n persoanele ce o nconjoar. Obiectivul 3. Identificarea problemei Descrierea. Asistentul social sau psihologul ajut beneficiara s analize situaia curent, studiaz problema care i trezete cele mai multe emoii la moment, apoi mai detaliat tririle din ultimul timp. mpreun ncearc s gseasc i cauzele ce au declanat criza se va analiza cele spuse de beneficiar i se va ajunge la un consens privind problema ei principal. Este important s ne concentrm atenia la acel aspect al problemei, pe care l studiem ("Ai mai trecut prin astfel de situaii? Cum le-ai depit? Ce se va ntmpla, dac rezolvm aceast problem? Care este obstacolul principal? Exist oare alternative, ce pre trebuie s plteti pentru a rezolva aceast problem?"). Rezultatul. Capacitatea de a formula problemele i a le clasifica n funcie de prioritatea lor. Obiectivul 4. Lucrul cu problema beneficiarei "aici i acum" Descrierea. Psihologul i asistentul social lucreaz cu beneficiara n vederea restabilirii ncrederii n sine, ajutnd-o s-i descopere punctele i calitile puternice, s cread n forele proprii i s-i recapete controlul asupra vieii ei. Planul de refacere este necesar s se ntocmeasc n comun cu beneficiara, iar consimmntul persoanei asistate i respectarea dorinei ei n limitele posibilitilor sunt indespensabile reuitei procesului de reabilitare i reintegrare. Deseori beneficiarei i este greu s deosebeasc prioritile, ea poate lua decizii pripite.

Rezultatul. Stabilirea bilanului dintre dorinele i trebuinele exprimate de beneficiar, precum i de necesitile imediate/ prioritare, identificate de psiholog sau asistent social. Recomandri Metodele folosite n terapia de criz pot fi destul de variate. Cele mai eficiente s-au dovedit a fi: Elemente raionale de psihoterapie, care se bazeaz pe principul analizei logice a strii beneficiarei, explicarea cauzei, pronosticul. Aplicarea acestei terapii minimalizeaz anxietatea, ofer ncredere n propriile fore. Terapia cognitiv, ce are ca scop schimbarea cogniiilor inadecvate (schimbarea gndurilor), care au dat natere tririlor emoionale ce au adus-o la starea de criz. Gestalt-terapia, utilizat pentru corecia proceselor de percepie, prelucrare i actualizare a informaiei beneficiarei n starea de criz. Aceast terapie contribuie la actualizarea confl ictelor interne ale personalitii i poate duce la schimbri de personalitate pozitiv, la cutri noi. Metoda relaxrii musculare, antrenrii autogene, care i ajut beneficiarei s depeasc criza, s o foloseasc ulterior, aflndu-se n stare de stres. Terapia cmpului de gndire, care rezid ntr-un masaj punctat, ce are un anumit algoritm, tempou, consecutivitate. Aceast metod poate fi aplicat de pacient mai trziu individual, ajutndu-i att siei, ct i celor din jur.

"Traficul de fiine umane este o infraciune grav i reprezint o nclcare grav a drepturilor omului, ceea ce poate fi catalogat drept o form modern de sclavie." (1) Potrivit definiiei UE, traficul de persoane constituie o infraciune mpotriva libertilor persoanei, manifestat sub forma unui fenomen complex i dinamic existent la nivel transnaional. Acest fenomen este una din principalele probleme ale Europei. Este o versiune modern a comerului cu sclavi care ridic serioase probleme de drept penal. Fiinele umane sunt tratate ca o marf care poate fi vndut i cumprat. Persoanele traficate sunt, de obicei, forate s munceasc n industria sexului, n agricultur sau ateliere, n construcii, munc la domiciliu, hoteluri, abatoare i altele, invizibile, fiind pltite cu salarii mizere sau deloc. Din perspectiva drepturilor omului, traficul de persoane reprezint o nclcare a statutului fundamental al existenei umane, a persoanei umane n sine - statut din care deriv toate libertile i drepturile omului. Victima este lipsit de orice drepturi, este transformat ntr-un obiect negociabil i manevrabil i folosit n orice scop i condiii, la fel ca orice alt marf i cu valoarea CONDIII CARE FAVORIZEAZ / PERMIT CA TRAFICUL DE PERSOANE S SE NTMPLE Exist o serie de cauze care genereaz i susin fenomenul de trafic de persoane, ntre care, cele mai importante sunt: STANDARDE ECONOMICE l SOCIALE SCZUTE. Condiiile economice precare a multora dintre oameni, i face pe acetia vulnerabili la traficul de persoane. Acest lucru nseamn c lipsa de mijloace care s le asigure o minim existen i transform pe aceti oameni n victime ale traficului, n diverse domenii i prin multe forme de exploatare.

OMAJUL / LIPSA OPORTUNITILOR DE MUNC. Criza economic conduce, aproape peste tot, la o cretere fulminant a inflaiei, pierderea pieelor desfacere a bunurilor i produselor i, prin urmare, la omaj. n condiiile actuale de instabilitate i dificultate economic din Romnia, pentru foarte muli oameni, mai ales pentru cei cu nivel educaional i profesional sczut, este aproape imposibil s-i gseasc un loc de munc n ar, motiv pentru care acetia pleac n strintate n cutarea unui loc de munc. Dar, chiar dac reuesc s-i gseasc un loc de munc n strintate, acetia nu sunt angajai cu contracte de munc corespunztoare, sunt pltii, de regul, foarte puin i sunt supui unor diverse forme grave de discriminare de ctre angajatori. De asemenea, persoanele, att din mediul urban, ct i din cel rural, pot deveni victime ale traficului: victimele din mediul rural din cauza lipsei de informare i a nivelului, n general, sczut de educaie; victimele din mediul urban nu au capacitatea de a selecta din cantitatea mare de informaii i din ofertele de munc care ajung la ele prin diverse canale dubioase. GLOBALIZAREA Globalizarea implic libera circulaie a mrfurilor, serviciilor i oamenilor care se deplaseaz dintr-o parte n alta a lumii ntr-un interval de timp foarte scurt. Acest lucru are ca rezultat eliminarea limitelor financiare i politice i se caracterizeaz prin acorduri i aliane internaionale, de nivel mondial. Infractorii i reelele de crim organizat au exploatat la maximum aceast nou ordine mondial", iar consecinele sunt ca cele constatate n disfunciuni ale industriei financiare, dezvoltarea rapid a crimei organizate, mprirea pe zone precise de influen, mobilitate de deplasare dintr-o regiune n alta i dintr-o ar n alta. LIPSA DE INFORMARE Un alt factor care favorizeaz traficul de persoane pentru exploatare prin munc const n lipsa de informare despre metodele folosite de traficani. Dei traficul de persoane este deja un fenomen din ce n ce mai vizibil i dei s-au realizat o serie de campanii cuprinztoare de informare i contientizare, nc se mai constat o lips de informare i nevoia de a se adresa celor mai vulnerabile persoane i celor care sunt expui unor riscuri majore de trafic de persoane. Dar, chiar i cei bine informai consider c mie nu mi se poate ntmpla". Pentru a complica i mai mult lucrurile, deseori, traficanii, pentru a-i face cunoscute ofertele de munc se folosesc de persoane de ncredere - un vecin, o rud, un prieten. n aceste condiii, chiar i persoanele informate despre pericolul traficului de persoane au ncredere n oferta primit i consider c este corect. PROFIT PENTRU TRAFICANI l SOCIETI. Traficul de persoane este considerat o infraciune foarte profitabil, alturi de traficul de arme i de droguri, n plus, pe lng traficani, au de ctigat economia i societile din rile de destinaie pentru c un cost foarte mic pentru munc are ca rezultat preturi mici ale produselor i serviciilor. n Germania acest lucru este demonstrat n sectorul construciilor, n sectorul privat i industria crnii, i acestea sunt doar cteva exemple. Elemente care indica exploatarea prin munca Traficul de persoane i exploatarea prin munc nu sunt ntotdeauna uor de recunoscut. Multe dintre cazuri nu sunt recunoscute iar altele sunt descoperite din ntmplare, de exemplu, la o verificare la frontier sau la o sesiune de consiliere pentru alte probleme. Nici exploatarea i nici munca forat nu sunt evidente, la prima vedere. Exploatarea poate exista i se poate menine prin presiune chiar i n condiii aparent normale de munc". Deseori, aceast presiune nu nseamn neaprat violen fizic, ci forme de ameninare i intimidare mai subtile.

Situaia este i mai mult complicat de faptul c persoanele n cauz nu se percep pe sine ca fiind victime ale coerciiei sau exploatrii: acestea se consider vinovate pentru situaia n care se afl, considernd c au avut, pur i simplu, ghinion, i c nimic nu le poate ajuta. De aceea, rareori caut sprijin ci, mai degrab, se retrag i se nchid, fr a spune nimnui despre ceea ce li s-a ntmplat. Centrele de consiliere pot identifica victimele printr-o analiz a condiiilor de munc i de via a persoanelor n cauz. Circumstanele prezentate n cele ce urmeaz pot reprezenta indicii ale traficului de persoane i/ sau exploatrii prin munc. EXPERiENA PERSONAL Victimele traficului de persoane au, deseori, o experien personal care poate contribui la intrarea respectivei persoane ntr-un proces de trafic de exemplu, srcie, datorii, lipsa unui loc de munc sau a unor oportuniti educaionale / profesionale, excludere social, discriminare, neglijen sau abuz n familie, lips de cunotine n ceea ce privete drepturile, obligaiile i reglementrile n domeniul NDRUMRI PENTRU CONSILIERI Procesul de consiliere poate ncepe n ara de destinaie (cum este Germania) i poate continua n ara de origine (cum este Romnia). IDENTIFICAREA VICTIMELOR TRAFICULUI DE PERSOANE (3) Identificarea victimei este prima etap; scopul este de a determina dac o persoan este victim a traficului i de a asigura acces la asisten de specialitate i protecie. ROLUL CENTRELOR DE CONSILIERE Rolul interveniei i consilierii este, n primul rnd, de a sprijini beneficiarul pe ntreaga durat a procesului de luare a unei decizii: mai nti, persoana respectiv trebuie ascultat cu atenie i ceea ce spune trebuie luat n serios. Deseori, este pentru prima dat cnd o astfel de persoan spune cuiva ceea ce i s-a ntmplat. Consilierul o ajut s-i reaminteasc, s identifice problemele i i ofer informaii necesare pentru a-i evalua situaia - de exemplu, aciunile ce trebuie fcute din punct de vedere juridic i consecinele acestora. Cu astfel de informaii i cu puterea de a decide, persoanele pot hotr singure ceea ce doresc s fac: pot decide s continue s lucreze, pentru c au nevoie de acei bani i nu exist alte alternative; pot s acioneze pentru recuperarea salariilor reinute; pot depune plngere la poliie i se pot adresa instanelor (tribunal industrial sau chiar unui tribunal penal); se pot ntoarce ct mai repede n ar sau pot rmne n Germania s-i caute un alt loc de munc. IMPORTANT: chiar dac o persoan decide s se ntoarc n ar, tot poate s-i revendice drepturile n Germania. n acest scop, poate solicita sprijin la centrele de consiliere din Romnia care coopereaz cu ONG- uri germane. Cazurile care implic consultan juridic i alte aciuni legale trebuie ntotdeauna transmise unor reprezentani juridici calificai sau sindicatelor. STATUTUL LEGAL DE VICTIM Trebuie inut seam de faptul c n cazurile de exploatare prin munc, statutul legal al acestor persoane poate fi neclar - datorit prestrii unei munci la negru. ele nsele pot deveni pasibile de urmrire penal, de comiterea infraciunii de a fi rmas n respectiva ar fr autorizaie i de a fi lucrat fr permis de munc! De aceea, este necesar o foarte atent considerare a fiecrei situaii, mai ales dac i cnd este necesar intervenia poliiei.

CONDIIA PSIHOLOGIC A VICTIMEI Urmarea total neateptat a unei experiene n care o persoan este traficat i/sau exploatat, chiar de ctre persoane de ncredere, este trauma i ocul emoional, precum i stresul post-traumatic. Simptomele pot s apar nainte, n timpul i dup experiena de exploatare i / sau de trafic. Persoanele ntr-o astfel de situaie traverseaz o serie de faze: NEGAREA - nseamn refuzul de a contientiza ceea ce s-a ntmplat cu adevrat, ncercnd s se auto- conving c totul este la fel ca nainte de a se ntmpla traficul / exploatarea; FURIA - se poate manifesta n diverse moduri: persoana se poate considera vinovat sau poate da vina pe altei- neva pentru situaia traumatizant prin care a trecut sau poate s manifeste episoade de violen; NEGOCIEREA - este faza cnd victima ncearc s neleag i s accepte statutul n care se afl n acel moment; DEPRESIA - este faza n care persoana are sentimentul c e pierdut i simte c este incapabil s ias din starea de exploatare. i pierde interesul pentru tot ce se ntmpl n jur, izbucnete n plns n mod repetat i consider c-i merit pedeapsa pe care o primete. 1) PRIMUL CONTACT Prima impresie despre o persoan este foarte important, lat cteva prime indicii vizibile care pot arta c o persoan a fost traficat / exploatat: Este persoana ntr-o stare fizic proast, avnd un aspect fizic neglijent? Prezint persoana semne de lips de somn i de alimentaie sau de maltratare? Pare persoana s fie nervoas i nspimntat / speriat sau apatic i absent? Pare persoana s fi fost instruit ce anume s spun i se teme s vorbeasc deschis? D persoana impresia c nu nelege foarte clar ce anume i se cere sau i se explic? Are persoana probleme n a-i reaminti evenimentele prin care a trecut? Izbucnete persoana n lacrimi de fiecare dat cnd cineva i se adreseaz? Afieaz persoana lipsa cunoaterii limbii sau a locului? Are persoana bani puini sau nu are deloc? Persoana nu are un paaport sau alte documente de identificare (carte de identitate)? Locuiete persoana acolo unde i muncete (dormind pe saltele, ntr-o camer cu mai multe persoane)? Poart persoana mbrcminte adecvat condiiilor meteorologice? n timpul primelor sesiuni de consiliere, trebuie clarificate o serie de aspecte, de care depind i pot afecta procedurile ulterioare. Este nevoie de un interpret?

 Este persoana nc angajat? Care este statutul legal al persoanei? Cetean UE: a avut persoana nevoie i are un permis de munc? Cetean non-UE: se verific dac persoana a avut un permis de edere i dac acesta a expirat odat cu angajarea sa n munc. n cazul n care o persoan a fugit: este n siguran? Este cutat de angajator" pentru a o aduce napoi la munc? Trebuie s-i schimbe crdul SIM al telefonului mobil? Are un loc sigur n care s locuiasc? Dac nu se poate ntoarce la locul unde a locuit pn atunci, unde poate s locuiasc (cu prieteni, la adposturile sociale pentru situaii de urgen existente n acea localitate, la hotel) i cine pltete? Are nevoie de hran? Are nevoie de ngrijire medical? (dureri acute sau boli netratate) Este suportul psihologic necesar sau posibil? 2) ETAPE URMTOARE N CONSILIERE, N SPECIAL N GERMANIA Urmtorii pai trebuie urmai - n caz de suspiciune/ ndoial, v rugm contactai centrele de consiliere specializate pentru trafic de persoane (vezi seciunea " contacte utile"): Pentru fiecare persoan, se va aplica un management individual de caz, n care paii i cooperarea cu tere pri (de exemplu, medici, avocai, centre de plasare a forei de munc, etc.) se planific i se monitorizeaz la nivel individual. Dac persoana este nc angajat: se strng dovezi i documentaie. Agenii de ocupare a forei de munc / centre de plasare a forei de munc. Ceteni UE: dac angajarea n munc s-a terminat, beneficiarul trebuie s se nscrie la o agenie de ocupare a forei de munc / centru de plasare a forei de munc pentru a-i menine statutul de rezident (una din condiiile libertii de micare este cutarea unui loc de munc"). n funcie de perioada lucrat i demonstrat cu documente, beneficiul poate avea dreptul la ajutor de omaj sau ajutor social. Consiliere juridic se face n colaborare cu un avocat pentru stabilirea pailor legali ce trebuie parcuri ulterior. Trebuie analizat cu mare atenie dac intervenia poliiei este recomandabil. Odat ce sunt identificate probe clare / concrete de trafic de persoane sau exploatare prin munc, victimele beneficiaz de protecie, indiferent de statutul lor rezidenial iniial i indiferent dac au sau nu permis de munc. Ce fel de asisten financiar este disponibil? Un voucher pentru consiliere juridic iniial (Beratungsschein), ajutor financiar (Prozesskostenhilfe) pentru procedurile judiciare, bilete de cltorie pentru ntoarcerea n ara de origine? Dac procurorii sau poliia suspecteaz c este vorba despre trafic de persoane sau exploatare grav prin munc, victima are dreptul la ajutor social (n conformitate cu SGBII sau cu AsylBLG, legea cu privire la solicitanii de azil). n cazul n care beneficiarul dorete s se ntoarc imediat n ara sa, beneficiarului trebuie s i se indice un contact cu o organizaie neguvernamental specializat din regiunea n care dorete s se ntoarc. n acest fel, sprijinul acordat poate continua iar revendicarea drepturilor se poate realiza n

mod coordonat (pentru Romnia, vezi seciunea "adrese utile"). De asemenea, autoritile, cum este ANITP, Agenia Naional mpotriva traficului de persoane, pot fi de ajutor. Agenia are birouri regionale n toat ara care funcioneaz cu un ofier de poliie, psiholog i asistent social. STRNGEREA DE DOCUMENTE l DE DOVEZI Este foarte important s se strng ct mai multe documente care s demonstreze nelciunea i exploatarea pentru a ntocmi un dosar ct mai complet pentru a fi prezentat spre judecat unui tribunal. Angajatul trebuie: S pstreze un istoric / jurnal al tipurilor de munc efectuate, al numrului de ore lucrate pe zi, ideal ar fi s existe nsemnri despre ce anume munc a fcut i pentru ct timp, inclusiv dac a lucrat seara, noaptea i n zilele de week-end. S obin informaii despre angajator: numele complet, adresa, detalii de contact, denumirea firmei / companiei, o carte de vizit, numere de telefon, etc. S aib notate nume complete i detaliile de contact ale persoanelor martore la munca pe care a fcut-o: colegi, vecini, etc. i s le ntrebe dac sunt pregtite s depun mrturie. S strng documente doveditoare: contract de munc, fie de pontaj, chitane, mesaje pe telefon. S fac fotografii care s ilustreze condiiile grele de lucru sau locul unde i desfura munca, locul de cazare, mainile folosite pentru transportul lucrtorilor, i altele. S verifice dac exist vreo eviden cu privire la sumele de bani care i-au fost reinute din salarii. State de plat? Chitane pentru primirea sumelor n numerar? Extrase de cont bancare. 3) REVENDICAREA DREPTURILOR, ADUCEREA CAZULUI N INSTAN Muli dintre cei afectai nu au curajul s spun despre experiena pe care au avut-o i s-i revendice drepturile. Ei se simt nc datori fa de agenii lor care, au vrut s-i ajute sau se tem de poliie. Consilierii trebuie s accepte aceste puncte de vedere, chiar dac se dorete aducerea exploatatorilor n faa instanei, n cazul n care o persoane deine suficiente dovezi, poate da n judecat pe exploatator la Tribunalul penal (Strafgericht) sau i poate revendica drepturile prin plngere la Tribunal, Instana civil (Zivilgericht), de exemplu, poate cere daune morale sau despgubiri bneti, sau poate depune plngere la Tribunalul Muncii (Arbeitsgericht) pentru revendicarea salariului. Pe lng consilierea i sprijinul primit din partea unui avocat, beneficiarul mai are nevoie i de sprijinul unui centru de consiliere, pentru c procesul este unul dificil i de lung durat. Pentru a putea face fa problemelor i provocrilor ntregului proces de investigaie, este nevoie de sprijin la nivel personal, legal dar i psihologic i medical. IMPORTANT: ntr-un proces, victima traficului de persoane este acuzator dar, n acelai timp, este i victima unor abuzuri fizice, morale i materiale. Un centru de consiliere poate oferi sprijin pentru victim, dar nu-l poate pedepsi pe exploatator! 4) ETAPE URMTOARE N CONSILIERE, N SPECIAL N ROMNIA De asemenea, n Romnia, se asigur servicii de asisten i protecie pentru victimele traficului de persoane n centrele sau n adposturile organizaiilor neguvernamentale. Serviciile pot fi oferite la domiciliu / n familie, n centre de zi sau n centre rezideniale. Aceste servicii pot fi asigurate n

perioada de criz sau pe termen lung. Serviciile pe termen lung cuprind o diversitate de msuri i aciuni de ajutorare i sprijin n scopul reintegrrii sociale a victimei. Consilierul este cel care realizeaz o prim evaluare a situaiei generale a persoanei consiliate: Date personale de identificare; Motivul pentru care s-a adresat centrului de consiliere: Situaia prezent - istoricul de recrutare i experiena de munc / exploatare; Gsirea unei locuine, dac e cazul; Considerarea strii psihice; Stabilirea contactului cu departamentul juridic, sindicate i medierea contactului cu organizaii care i pot oferi servicii specializate / specifice victimei (includerea victimei ntr-un program de asisten pentru angajai); 5) REINTEGRAREA VICTIMELOR l PREVENIREA REINTEGRAREA Traficul de persoane afecteaz nu numai victimele i familiile acestora, ci i societatea, n ansamblul ei. De aceea, traficul de persoane nu trebuie considerat doar ca o form de victimizare a fiinei umane, ci i ca o problem de dezvoltare uman i social. Din cauza victimizrii, consecinele negative ale traficului de persoane se extind dincolo de persoana direct afectat: imediat ce afl c persoana este o victim, angajatorul va evita s o angajeze, va ncerca s ntrerup relaia de munc, sau, chiar colegii, vor evita s intre n contact cu ea. Stigma" duce la tcere - oamenii nu doresc s vorbeasc despre experienele lor negative pentru c le este ruine. Astfel, persoana traficat este - de multe ori pedepsit a doua oar de ctre societatea civil iar adevratele riscuri / pericole i diferitele forme de trafic de persoane continu s rmn ntr-o zon ntunecat pentru foarte muli oameni. Este nevoie de mult timp ca persoanele care au suferit o experien de trafic de persoane sau de exploatare prin munc s i poat relua viaa normal". Cele mai multe persoane au nevoie de ajutor pentru a-i regsi echilibrul personal. De aceea, programele specializate de reintegrare sunt foarte importante pentru a sprijini persoanele care au nevoie s-i gseasc un loc de munc pentru a-i ctiga existena. Aceste programe constau n: consiliere individual i de grup, redarea ncrederii, formare profesional, sprijin pentru reinserie profesional prin ntocmirea unui CV i pregtirea pentru interviuri n vederea angajrii pe piaa muncii. INFORMAII CARE l AJUT PE CONSILIERI S NTOCMEASC DOSARUL DE MANAGEMENT DE CAZ: O sarcin important a consilierului este de a evalua competenele persoanei. Chiar i n timpul unei experiene de exploatare, oamenii dobndesc nite deprinderi, care trebuie aduse n atenia persoanei i menionate n CV. Experienele de munc decent, sau n condiii de exploatare, trebuie s arate: Experiena de munc: principalele activiti i responsabiliti; Abiliti sociale;

Deprinderi i competene personale; Limbi strine; Educaie i formare: perioada, forma de nvmnt, deprinderi ocupaionale de baz, anul absolvirii i calificrile obinute; Situaia familial: membrii familiei, vrsta. Pentru persoanele care doresc sau trebuie s rmn n Germania, cursurile de limb german i integrare pot fi o baz solid pentru viitoarele oportuniti de pe piaa muncii. Aceste cursuri sunt oferite de, de exemplu, de AWO, Caritas, Diakonie, VHS. Cursul numit "Mini-Job" (norm parial, mai puin de 450 / lun) se poate combina cu ajutorul social n conformitate cu SGBII, pentru a-i asigura ntreinerea. PREVENIREA Pentru a evita riscurile traficului de persoane i a muncii forate, n Romnia se desfoar o susinut munc de prevenire. Oamenii sunt informai despre condiiile de munc i de via din ara n care doresc s plece, precum i despre riscurile, capcanele i posibilele modaliti de recrutare.