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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL OFICINA DE CALIDAD ACADMICA Y ACREDITACIN

PLAN DE TRABAJO DE LA OCAA DEL AO 2013

ENERO - 2013

CONTENIDO
Presentacin Introduccin Objetivos estratgicos de la Facultad Misin, Visin y objetivos de la OCAA Actividades 1. Desarrollar e implementar el sistema de calidad de la FII aplicando el enfoque sistmico y la gestin de procesos. 2. Conferencias de sensibilizacin 3. Capacitacin del CT y del CA Cursos de gestin de procesos para la mejora de la calidad universitaria. Programas de formacin de auditores de la calidad universitaria 4. Apoyo al Comit Interno 5. Evaluacin del Plan de Mejora 6. Tramitar el reconocimiento de la Acreditacin Cronograma Anexos Anexo 1: Organigrama Funcional de la OCAA Anexo 2: Plan Estratgico de la UNMSM - Eje Estratgico I: Educacin de Calidad e Internacionalizacin. Anexo 3: Plan Estratgico de la Facultad de Ingeniera Industrial - Eje de Calidad. Anexo 4: Mapa de Procesos de la Facultad de Ingeniera Industrial UNMSM. Anexo 5: Gua de procedimientos para el reconocimiento de acreditacin de Institucin Extranjera.

PRESENTACIN
El plan de trabajo para el ao 2013 esta elaborado en el marco de los planes estratgicos de la Universidad y de la Facultad. Las actividades que corresponden a esta oficina han variado a partir del 30 de marzo del 2011, fecha en que se aprob la directiva para la organizacin de las Oficinas de Calidad Acadmica y Acreditacin de la UNMSM por la R.R. N 01486-R-11. Sus actividades actuales ya no son las de autoevaluacin, las que deben ser cumplidas por el comit interno de la EAPII. De acuerdo a la directiva mencionada las Oficinas de Calidad Acadmica y Acreditacin de las Facultades estn encargadas de impulsar las polticas de Calidad Universitaria, desarrollar e implementar el Sistema de Calidad, supervisar y apoyar el Sistema de Evaluacin de la Calidad Universitaria, apoyar a los comits internos, implementar y desarrollar el Sistema de Gestin de la Calidad, fomentar una cultura de evaluacin y efectuar la planeacin e innovacin para las mejoras continuas. En razn de estas nuevas funciones, fueron diseadas y ejecutadas las actividades correspondientes al ejercicio 2012, las mismas que se han programado para su continuacin para el presente ejercicio. Las actividades fundamentales en este contexto son la capacitacin de los docentes que integran el Comit Tcnico de Calidad y el Cuerpo de Auditoria y Aseguramiento de la Calidad as como el diseo e implementacin del sistema de calidad. Estas actividades se han realizado en parte durante el ao 2012 pero deben ser culminadas en el presente ao. Dada la importancia de capacitar al personal docente la Oficina Central de Calidad Acadmica y Acreditacin de la Universidad, ha programado dos cursos y dos programas que estn consideradas en el presente plan de trabajo con la finalidad de implementar en forma adecuada e integral el Sistema de Calidad de la Facultad.

INTRODUCCIN

Aun cuando, en el Per, la preocupacin por fomentar la calidad de las carreras universitarias a travs de la acreditacin tiene ya cinco dcadas, la Asociacin Peruana de Facultades de Medicina (ASPEFAM), fundada el 11 de enero 1964, promovi la creacin de una ley para acreditar a las facultades de medicina, logrando, en el ao 2000, que mediante la ley 27154 se creara la Comisin para la Acreditacin de Facultades o Escuelas de Medicina Humana (CAFME), el inters generalizado y permanente de elevar la calidad de la educacin superior mediante la Acreditacin, surge a partir del ao 2002, cuando la Asamblea Nacional de Rectores en el Pleno del 01 de febrero del 2002 acuerda la designacin de la Comisin Nacional de Rectores para la Acreditacin Universitaria. Esta Comisin invit a las UNIVERSIDADES A CREAR las oficinas de Calidad Acadmica y Acreditacin.

En nuestra Universidad mediante las Resoluciones Rectorales Nos 01387 y 05946 de fechas 28 de febrero y 16 de septiembre del 2002, respectivamente, se cre la Oficina de Calidad Acadmica y Acreditacin de la Universidad, dependiente de la Oficina General de Planificacin. Con la Resolucin Rectoral No 03331-R-04 de fecha 16 de julio de 2004 se suprime la Oficina de Calidad Acadmica y Acreditacin de la Universidad dependiente de la Oficina General de Planificacin y se aprueba la creacin de la Oficina Central de Calidad Acadmica y Acreditacin dependiente del Rectorado. Finalmente, mediante la Resolucin Rectoral 05717-R-12 de fecha 19 de noviembre de 2012, se establece que la Oficina Central de Calidad Acadmica y Acreditacin (OCCAA) depender del Vicerrectorado Acadmico.

La Resolucin Rectoral N 07440 de fecha 25 de noviembre del 2002, aprueba la directiva para la implementacin de las Oficinas de Calidad Acadmica y Acreditacin de las Facultades de la UNMSM.

La Oficina de Calidad Acadmica y Acreditacin de la Facultad de Ingeniera Industrial (OCAA) comienza a funcionar el ao 2002. Posteriormente, mediante la Resolucin Rectoral No 00750-R-08, de fecha 27 de febrero del 2008, se aprob, en va de regularizacin, la CREACIN DE LA OFICINA DE CALIDAD ACADMICA Y ACREDITACIN DE LA FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL, a partir del 10 de enero de 2003. Con Resolucin Rectoral No 03787-R-04, se designa, en va de regularizacin, al Jefe de la Oficina de Calidad Acadmica y Acreditacin de la Facultad de Ingeniera Industrial.

En el ao 2008 la OCAA es dotada de Oficina propia, recursos suficientes y tres docentes de apoyo. Los ingenieros Lus Vivar Morales, Omar lvarez Daz y Cesar Campos Contreras, actualmente slo permanecen los dos ltimos.

La OCAA de la Facultad de Ingeniera Industrial es reorganizada en el ao 2011 conforme a lo dispuesto por la RR N 01486-R-11 de fecha 30 de marzo de 2011 que reformula la estructura orgnica y las funciones de las Oficinas de Calidad Acadmica y Acreditacin de las Facultades a las que se encarga la implementacin y gestin de los sistemas de calidad de la Universidad.

OBJETIVOS ESTRATGICOS DE CALIDAD DE LA FACULTAD Los objetivos de calidad de la Facultad de Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos considerados en el Plan Estratgico Institucional 2012-2021 son: a. Impulsar polticas de Calidad Universitaria en la Facultad b. Desarrollar e implementar el Sistema de Calidad de la Facultad aplicando el enfoque sistmico y de gestin de procesos c. Implementar y desarrollar el Sistema de Evaluacin de la Calidad Universitaria de la Facultad para lograr una Acreditacin de la Calidad d. Fomentar y diseminar una cultura de evaluacin, planeacin, innovacin y mejora continua en los miembros de la Facultad.

MISIN, VISIN Y OBJETIVO DE LA OCAA

Misin: La Oficina de Calidad Acadmica y Acreditacin es un rgano de asesoramiento acadmico de la Facultad cuya misin es implementar y desarrollar el Sistema de Gestin de la Calidad Universitaria de la Facultad, aplicando el enfoque sistmico y la gestin de procesos.

Visin: Ser un rgano que fomenta en los miembros de la Facultad una cultura de evaluacin, planeacin e innovacin para la mejora continua de la formacin profesional de los estudiantes de los diferentes programas y niveles acadmicos que la integran.

Objetivo: Desarrollar e implementar el Sistema de Calidad de la Facultad

ACTIVIDADES 1. Desarrollar e implementar el sistema de calidad de la FII aplicando el enfoque sistmico y la gestin de procesos.

Considerando que el sistema de acreditacin del Per es un sistema reciente y que los estndares para la acreditacin de la carrera de ingeniera se publicaron el 24 de diciembre de 2010 las carreras de ingeniera estn en pleno proceso de desarrollar e implementar los sistemas de calidad.

El estndar 8 del modelo de calidad para la acreditacin de las carreras profesionales universitarias de ingeniera dice: La unidad acadmica tiene un sistema de gestin de la calidad implementado.

La implementacin a la que se refiere el estndar 8 requiere de un diseo particular en cada carrera de ingeniera, en tal sentido el CONEAU a determinado que por esta primera vez las carreras que deseen acreditarse o soliciten el reconocimiento de su acreditacin solo deben presentar el proyecto aprobado para el desarrollo y la implementacin del sistema de calidad por lo que las acciones de esta actividad estn referidas a la capacitacin de los docentes y al desarrollo del sistema de calidad.

Accin 1: Identificar las necesidades de capacitacin de los miembros del Comit Tcnico de Calidad en aspectos de la calidad universitaria (marzo). Accin 2: Coordinar con la OCCAA las estrategias para la ejecucin de la capacitacin de los miembros del Comit Tcnico de Calidad (abril). Accin 3: Implementar el sistema de calidad de la Facultad de acuerdo a las directivas de la OCCAA (mayo a diciembre). Accin 4: Identificar las necesidades de capacitacin de los miembros del Cuerpo de Auditoria y Aseguramiento de la Calidad en aspectos de la calidad universitaria (marzo). Accin 5: Coordinar con la OCCAA las estrategias para la ejecucin de la capacitacin de los miembros del Cuerpo de Auditoria y Aseguramiento de la Calidad (abril). Accin 6: Programar la sensibilizacin sobre las normas de la auditoria de calidad (marzo).

Accin 7: Realizar la sensibilizacin sobre las normas de la auditoria de la calidad (mayo y junio) Accin 8: Implementar las normas y directivas sobre auditoria de la calidad de la UNMSM en la Facultad (septiembre a diciembre) 2. Conferencias de sensibilizacin Accin 1. Conferencia: El Sistema de Gestin de Calidad (Abril) Accin 2. Conferencia: Los Planes de Mejora (Julio) Accin 3. Conferencia: El Impacto de la Acreditacin (Octubre) 3. Capacitacin del Comit Tcnico de Calidad y del Cuerpo de Auditoria Cursos de gestin de procesos para la mejora de la calidad universitaria. Accin 1. Primer Curso (Febrero-Marzo) Accin 3 Segundo Curso (Agosto) Programas de formacin de auditores de la calidad universitaria Accin 2. Primer Programa (Febrero-Marzo) Accin 3 Segundo Programa (Agosto) 4. Apoyo al Comit Interno Accin 1. Apoyar al Comit Interno en las acciones que realicen (permanente). 5. Evaluacin del Plan de Mejora Accin 1. Primera evaluacin mayo Accin 2. Segunda evaluacin septiembre Accin 3. Tercera evaluacin diciembre 6. Tramitar el reconocimiento de la Acreditacin Accin 1. Formulacin de Planes de Mejora (febrero) Accin 2. Coordinar con el Comit Interno la elaboracin de lo Indicadores de Gestin para su entrega al CONEAU (marzo) Accin 3. Redaccin del Informe Final (Abril)

CRONOGRAMA DE LAS ACTIVIDADES DE LA OCAA PARA EL AO 2013

ACTIVIDADES 1. Desarrollar e implementar el sistema de calidad de la FII aplicando el enfoque sistmico y la gestin de procesos. 2. Conferencias cin de sensibiliza-

J J

3. Capacitacin del CT y del CA Cursos de gestin de procesos para la mejora de la calidad universitaria. Primer curso Segundo curso Programas de formacin de auditores de la calidad universitaria Primer programa Segundo programa 4. Apoyo al Comit Interno 5. Evaluacin del Plan de Mejora 6. Tramitar el reconocimiento de la Acreditacin

En este cronograma se estn considerando las actividades de capacitacin dirigidas a los miembros del Comit Tcnico de Calidad y del Cuerpo de Auditoria, programadas por la Oficina Central de Calidad Acadmica y Acreditacin de la Universidad.

Estas actividades de capacitacin tendrn un costo de S/. 300 para los docentes en general y de S/. 150 para los docentes de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

ANEXO 1

ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA OCAA

DECANO

Jefe de la OCAA Representar a la OCAA en todos los niveles e instancias pertinentes. Hacer cumplir los planes de los sistemas de calidad. Dirigir las actividades de la OCAA. Apoyar y supervisar los procesos de autoevaluacin de acuerdo a las normas pertinentes. Capacitarse en los asuntos y temas de su competencia. Otras funciones que le asigne el jefe de quien depende. OCAA Impulsar las polticas de Calidad Universitaria de las facultades y de la EPG. Desarrollar e implementar el Sistema de Calidad de la facultad y de la EPG, aplicando el enfoque sistmico y la gestin de procesos. Supervisar y apoyar el Sistema de Evaluacin de la Calidad Universitaria de la Facultad y de la EPG, tanto a nivel de Programas acadmicos como Institucional con fines de Mejora y Acreditacin de la Calidad. Apoyar a los comits internos en los procesos de autoevaluacin de acuerdo a las normas establecidas. Implementar y desarrollar el Sistema de Gestin de la Calidad Universitaria de la Facultad y de la EPG. Fomentar en los miembros de la facultad y de la EPG una cultura de evaluacin, planeacin e innovacin para la mejora continua.

Coordinador del Comit Tcnico de Calidad Coordinar y supervisar las funciones y actividades del Comit Tcnico de Calidad. Otras funciones que le asigne la jefatura de la oficina. Comit Tcnico de Calidad Planificar, proponer e implementar los Sistemas de Calidad de acuerdo a las directivas de la OCCAA. Elaborar los manuales referentes a los sistemas de Calidad segn las directivas de la OCCAA. Supervisar y evaluar la implementacin y desarrollo de los Sistemas de Calidad en los rganos de lnea, de apoyo y otros. Identificar las necesidades de capacitacin de los miembros en aspectos de la calidad universitaria y sealar las estrategias para su ejecucin en coordinacin con la OCCAA. Identificar problemas y promover proyectos de investigacin sobre Calidad Universitaria. Otras funciones que le asigne la jefatura de la oficina.

Coordinador del Cuerpo de Auditoria y Aseguramiento de la Calidad Implementar las normas y directivas sobre auditoria de calidad de la UNMSM en la Facultad y EPG. Elaborar y realizar la sensibilizacin sobre las normas de la Auditoria de Calidad. Seleccionar a los profesores que realizaran las auditorias de calidad de acuerdo a la normatividad. Proponer a la jefatura de la OCAA el programa de auditorias de la calidad que se aplicaran semestralmente en la Facultad o EPG.

Cuerpo de Auditoria y Aseguramiento de la Calidad Ejecutar los Programas de Auditoria de la Calidad aprobados. Cumplir las normas de Auditoria de la Calidad y el Cdigo de tica.

ANEXO 2 PLAN ESTRATGICO DE LA UNMSM EJE ESTRATGICO I: EDUCACIN DE CALIDAD E INTERNACIONALIZACIN

ANEXO 3 PLAN ESTRATGICO DE LA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL EJE DE CALIDAD


LINEA DE BASE TIEMPO DE EVA- MEDIOS RESPON ACCIONES EVALUA DE VEPONESTRATGILUARIFICASABLE CAS CION AL CION 2021 Certificados de TrimesDecanaasistentral to cia/aprob acin a) Difundir logros alcanzados por la FII DocuDireccin mentos Anual Acadde la mica Unidad Documentos de la Unidad Documentos de la Unidad b) Implementar Decana- el Balanced to ScoredCard como herramienta de seDireccin guimiento y Adminis- control del PEI y trativa los Planes Operativos

OE

OBJETIVOS ESPECIFICOS

INDICADOR

META

PRIORIDAD

5.1.a. Nmero de eventos de difusin y fortalecimiento de valo5.1. Impulsar res realizados polticas de Cali5.1.b. Nmero de dad Universitaria actividades comen la Facultad plementarias implementadas en el plan curricular 5.2. Desarrollar e implementar el Sistema de Calidad de la Facultad aplicando el enfoque sistmico y de gestin de procesos 5.3. Implementar y desarrollar el Sistema de Evaluacin de la Calidad Universitaria de la Facultad para lograr una Acreditacin de la Calidad 5.4. Fomentar y diseminar una cultura de evaluacin, planeacin, innovacin y mejora continua en los miembros de la Facultad 5.2.a. Grado de ejecucin de sistemas de calidad 5.2.b. Porcentaje de disminucin del tiempo para cada proceso

20%

Anual

5. CALIDAD

20%

Anual

5.3.a. Grado de satisfaccin de la Comunidad FII con la Gestin Integral de la Facultad

75%

Semestral

Resultados de la Encuesta

c) Implementar DecanaSistema de Cato lidad

5.4.a. Encuestas de autoevaluacin aplicadas en cada unidad

Semestral

Resultados de la Encuesta

OCAA

d) Realizar un anlisis y mapeo de Procesos

ANEXO 4

MAPA DE PROCESOS DE LA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL - UNMSM


ESTRATEGICOS

GESTION DEL TALENTO HUMANO

PLANEACION ESTRATEGICA

RELACIONES INTERINSTITUCIONALES
BECAS, MOVILIDAD ACADEMICA, BOLSA DE TRABAJO, PASANTIAS

CULTURA ORGANIZACIONAL

40

GESTION DE LA CALIDAD

INSUMOS 47 EVALUACION DE LA INVESTIGACION FORMATIVA


MISIONALES SOCIEDAD

PRODUCTO
INVESTIGACION

1. INGRESANTES 2. NECESIDADES

35

FORMACION ACADEMICA EVALUACION DEL APRENDIZAJE

TUTORIA 67

56

EXTENSION UNIVERSITARIA EVALUACION LA EXTENSION UNIVERSITARIA PROYECCION SOCIAL EVALUACION DE LA PROYECCION SOCIAL

1. EGRESADOS 2. PRODUCCION DE CONOCIMIENTOS 3. RESULTADOS DE EXTENSION UNIVERSITARIA 4. RESULTADOS DE PROYECCION SOCIAL

SOCIEDAD

58

GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA


APOYO

GESTION DE BIENESTAR UNIVERSITARIO


MOTIVACION E INCENTIVOS

SEGUIMIENTO DE EGRESADOS

45

14
GESTION DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION

GESTION DE LABORATORIOS
CALIBRACION

GESTION DE BIBLIOTECA

10

86

90

ANEXO 5 Normas Las normas que regulan en la Facultad, la implantacin y desarrollo de acciones de calidad y acreditacin acadmica son: Normas Legales Ley General de Educacin, N 28044 Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa-SINEACE, N 26740 Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. N 018.2997-ED. Normas CONEAU Etapas del proceso de Acreditacin de carreras profesionales universitarias (AC-P-002-DEA-CONEAU-2009). GUA PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DEL CONEAU, publicado en El Peruano el 16 de septiembre de 2009. Modelo de Calidad para la Acreditacin de Programas de Postgrado, modalidad presencial, y estndares para Maestras y Doctorados. Publicado el 2010. Estndares para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Ingeniera. Publicado en el Peruano el 24 de diciembre de 2010. Gua de procedimientos para el reconocimiento de acreditacin de Institucin Extranjera Normas Institucionales Directiva para la organizacin de las oficinas de calidad acadmica y acreditacin de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, aprobado por R.R. N 01486-R-11 de fecha 30 de marzo del 2011. "LINEAMIENTOS PARA EL PROCESO DE EVALUACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS CON FINES DE ACREDITACIN NACIONAL EN LA UNMSM", de la Oficina Central de Calidad Acadmica y Acreditacin, aprobado por Resolucin Rectoral N 05540-R-10 de fecha 28 de octubre del 2010 MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF) de la Oficina Central de Calidad Acadmica y Acreditacin de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, aprobado por Resolucin Rectoral N 06236R-10 de fecha 07 de diciembre del 2010.