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Definicin y reas de inters

Proyecto Saln Hogar

L a Gran Enciclopedia

Ilustrada del

Proyecto Saln Hogar

CMO DETECTAR

MENTIRAS
MANUAL PRCTICO
Basado en las Investigaciones de Paul E !an

INTRODUCCIN

P"o#ecto Sal$n %oga"


Continua>>>>>
APRENDE A DETECTAR MENTIRAS No necesitas ser un detective profesional para saber si una persona est diciendo la verdad o est incurriendo en una mentira. Lo nico !ue necesitas es saber cules son las se"ales !ue te esta enviando en sus mensa#es y sobre todo ser muy observador con las acciones o inacciones o sea la forma de actuar de la persona mentirosa. La mentira es una $erramienta !ue casi todas las personas usan alguna ve% en su vida& ya sea para per#udicar a una persona y aun!ue suene e'tra"o& para beneficiar a otra(s) persona(s). Por eso& saber leer las mentiras a tiempo y anticiparte a lo !ue pudiera ser un da"o !ue te puedan infligir es muy importante para evitarte

frustraciones y*o inconvenientes. Si deseas contar con $erramientas para desentra"ar la verdad en la gente de la !ue sospec$as& sigue leyendo y utili%a esta informacin para bien y no para mal. GESTOS EMOTIVOS Y ACCIONES CONTRADICTORIAS En la cara estn las se"ales en las !ue puedes detectar fcilmente y atrapar al mentiroso(a). +lgunas son, - .na persona sincera sonar /congruente/. 0sto !uiere decir !ue toda la informacin !ue le est1 dando (sus palabras& sus acciones& su lengua#e corporal& su sentido de responsabilidad y todo enca#a& o sea no contiene contradicciones.) La gente !ue miente es inco$erente y !ueda mal continuamente& lo !ue dicen y lo !ue $acen no siempre va a la par. - El mane#o de los tiempos al demostrar las emociones& tambi1n es poco com n. Por e#emplo& alguien $onesto puede gritar !ue le gust muc$o el regalo (gesto de sorpresa) y luego demostrar una sonrisa& mientras !ue un mentiroso tiende a concentrar la sonrisa y el comentario en el mismo tiempo. - Las e'presiones& los gestos y las acciones no concuerdan. Si alguien te dice !ue te !uiere y te da un abra%o y en ve% de $ablar sobre ti y tu vida sobre 2como te va3& y lo !ue $ace es !ue te pregunta inmediatamente por otra persona& o cambia el tema es obvio !ue lo !ue sale de su boca no es congruente con sus acciones. - La e'presin de emociones de todo tipo& desde felicidad y sorpresa $asta triste%a y eno#o& cubren todo el rostro. Por e#emplo& alguien !ue sonr4e naturalmente implica todo su rostro& incluyendo movimientos en mand4bulas& me#illas y o#os. En el mentiroso no $ay emocion en sus o#os ni su frente& solo en sus labios o boca. 5E+66I7NES La forma de actuar ante las acciones tambi1n es una forma de averiguarlo. + continuacin algunas se"ales, .na persona !ue se sabe culpable de una mentira adopta una postura defensiva. 8ientras !ue una inocente va al ata!ue o a reclamar al sentirse ofendida y cuestionar sus sospec$as. El mentiroso se limitar a defenderse y ofrecer e'cusas& $asta $acer acusaciones contra !uien lo cuestiona& $asta valiendose de artima"as poco eticas y*o profesionales& tienden a tergiversar la realidad. El mentiroso se siente incmodo y evita la conversacin y el encuentro de !uien lo cuestiona& por lo tanto& tiende a tener el menor contacto posible con la victima de su enga"o. Es el tipo de persona !ue le dice a su secretaria, 9:ile !ue estoy en una reunin.9 .n mentiroso si es cuestionado atacar y subconcientemente se identificara a si mismo al decirle (mentiroso& embaucador o c$arlatn) a !uien le se"ala& cuando esas palabras realmente se las dice a si mismo& de forma inconciente. El mentiroso es una persona !ue cambia muc$o de parecer y !ueda mal de continuo con la gente con !uien $a $ec$o compromisos. ;uedar mal es su principal caracteristica.

Si eres una persona !ue conoce todos los trucos del mentiroso y caes ante sus enga"os& entonces tu sers el responsable del mal !ue te suceda. Si por el contrario los anticipas no deberias sufrir ninguna consecuencia. Si $as decidido creer en alguien o darle una oportunidad y luego te das cuenta !ue te va a enga"ar y $acer da"o& entonces tienes las opciones de usar tus conocimientos para evitar ser enga"ado. Si conoces como detectar un mentiroso puedes $acer una de (<) tres, 7 se lo dices y lo confrontas 7 de#as !ue las cosas transcurran y se compli!uen 7 decides #ugar con el y $acerle creer !ue se va a salir con la suya& entonces lo tomas por sorpresa. (al menos esta es mi preferida) de modo !ue de esa forma el mentiroso y c$arlatn aprende una leccin. Para una persona !ue conoce y sabe leer el lengua#e del los mentirosos& estos son como los idiotas o delincuentes !ue de#an saber lo !ue van a $acer con anticipacin& de manera !ue cuando actuan& ya los estaban esperando. El mentiroso es como un telegrafo !ue continuamente envia se"ales. El proposito de este traba#o es !ue cono%cas esas se"ales y aprendas a identificarlos con tiempo.

Estudio y +nalisis
2Pueden las personas controlar todos los mensa#es !ue transmiten& incluso cuando estn muy perturbadas& o es !ue su conducta no verbal delatar lo !ue esconden las palabras3 8i finalidad al escribir estos estudios no $a sido dirigirme slo a !uienes se ven envueltos en mentiras mortales. He llegado al convencimiento de !ue el e'amen de las motivaciones y circunstancias !ue llevan a la gente a mentir o a decir la verdad puede contribuir a la comprensin de muc$as relaciones $umanas. Pocas de 1stas no entra"an alg n enga"o& o al menos la posibilidad de un enga"o. Los padres les mienten a sus $i#os con respecto a la vida se'ual para evitarles saber cosas !ue& en opinin de a!u1llos& los c$icos no estn preparados para saber= y sus $i#os& cuando llegan a la adolescencia& les ocultan sus aventuras se'uales por!ue sus padres no las comprender4an. >an y vienen mentiras entre amigos (ni si!uiera su me#or amigo le contar4a a usted ciertas cosas)& entre profesores y alumnos& entre m1dicos y pacientes& entre marido y mu#er& entre testigos y #ueces& entre abogados y clientes& entre vendedores y compradores. 8entir es una caracter4stica tan central de la vida !ue una me#or comprensin de ella resulta pertinente para casi todos los asuntos $umanos. + algunos este aserto los $ar estremecerse de indignacin& por!ue entienden !ue la mentira es siempre algo censurable. No comparto esa opinin. Proclamar !ue nadie debe mentir nunca en una relacin ser4a caer en un simplismo e'agerado= tampoco recomiendo !ue se desenmascaren todas las mentiras. La periodista +nn Landers est en lo cierto cuando dice& en su columna de conse#os para los lectores& !ue la verdad puede utili%arse como una cac$iporra y causar con ella un dolor cruel. ?ambi1n las mentiras pueden ser crueles& pero no todas lo son. +lgunas @muc$as menos de lo !ue sostienen los mentirosos@ son altruistas. Hay relaciones sociales y*o religiosas !ue se siguen disfrutando gracias a !ue preservan determinados mitos (por e#emplo !ue

Aes s nacio un BC de diciembre y !ue Santa 6laus e'iste). Sin embargo& ning n mentiroso deber4a dar por sentado !ue su v4ctima !uiere ser enga"ada& y ning n descubridor de mentiras deber4a arrogarse el derec$o a poner al descubierto toda mentira. E'isten mentiras inofensivas y $asta $umanitarias. :esenmascarar siempre ciertas mentiras !ue no $acen mayor da"o& puede provocar $umillacin al mentiroso !uien tal ve% lo $aga en cierto modo por agradar y*o $asta $acer amena una conversacin. El cuentista folclrico !ue miente por entretener& no se debe confund4r con el mentiroso egoista !ue va a sacar venta#a de ti y $acerte da"o& son dos tipos diferentes. En muc$os casos& la v4ctima del enga"o pasa por alto los errores !ue comete el embustero& dando la me#or interpretacin posible a su comportamiento ambiguo y entrando en connivencia con a!u1l para mantener el enga"o y eludir as4 las terribles consecuencias !ue tendr4a para si mismo al sacarlo a la lu%. .n marido enga"ado por su mu#er !ue $ace caso omiso de los signos !ue delatan el adulterio puede as4& al menos& posponer la $umillacin de !uedar al descubierto como cornudo y e'ponerse a la posibilidad de un divorcio. +un cuando recono%ca para s4 la infidelidad de su esposa& !ui% coopere en ocultar su enga"o para no tener !ue reconocerlo ante ella o ante los dems. En la medida en !ue no se $able del asunto& tal ve% le !uede alguna esperan%a& por remota !ue sea& de $aberla #u%gado e!uivocadamente& de !ue ella no est1 envuelta en ning n amor4o. EL ALCANCE DE LA DEFINICIN DE MENTIRA Si una persona !ue a uno le resulta molesta falta a la verdad& es fcil !ue la llamemos mentirosa& pero en cambio es muy dif4cil !ue empleemos ese t1rmino por grave !ue $aya sido su falta a la verdad& si simpati%amos con ella& es nuestro #efe o estamos $aciendo un negocio con esa persona. Sin embargo& para mi definicin de lo !ue es mentir o enga"ar (utili%o estos t1rminos en forma indistinta)& estas cuestiones carecen de significatividad. 8uc$as personas @ por e#emplo& las !ue suministran informacin falsa contra su voluntad@ faltan a la verdad sin por ello mentir. .na mu#er !ue tiene la idea delirante de !ue es 8ar4a 8agdalena no es una mentirosa& aun!ue lo !ue sostiene es falso. :ar a un cliente un mal conse#o en materia de inversiones financieras no es mentir& a menos !ue en el momento de $acerlo el conse#ero financiero supiera !ue estaba faltando a la verdad. Si la apariencia de alguien transmite una muy mala impresin no est por ello mintiendo necesariamente& como no miente el camalen !ue apela al camufla#e para aseme#arse a una $o#a& como no miente el individuo cuya anc$a frente sugiere un mayor nivel de inteligencia del !ue realmente est dotado& como tampoco miente una persona con grandes titulos !ue en la practica es un mediocre. .n mentiroso puede decidir !ue no va a mentir. :esconcertar a la v4ctima es un $ec$o deliberado= el mentiroso tiene el propsito de tenerla mal informada. La mentira puede o no estar #ustificada en opinin del !ue la dice o de la comunidad a la !ue pertenece. El mentiroso puede ser una buena o una mala persona& puede contar con la simpat4a de todos o resultar antiptico y desagradable a todos. Pero lo importante es !ue la persona !ue miente est en condiciones de elegir entre mentir y decir la verdad& y conoce la diferencia& Los mentirosos patolgicos& !ue saben !ue estn faltando a la verdad pero no pueden controlar su conducta& no cumplen con mis re!uisitos. ?ampoco a!uellos individuos !ue ni si!uiera saben !ue estn mintiendo& de los !ue a menudo se dice !ue son v4ctimas del autoenga"o. .n mentiroso puede llegar a creer en su propia mentira con el correr del tiempo= en tal caso& de#ar4a de ser un mentiroso& y ser4a muc$o ms dif4cil detectar sus faltas a la verdad& por ra%ones !ue e'plicar1 ms adelante. .n episodio de la vida de Denito

8ussolini muestra !ue la creencia en la propia mentira no siempre es beneficiosa para su autor, E...en FG<H& la composicin de las divisiones del e#1rcito (italiano) se $ab4a modificado de modo tal !ue cada una de ellas abarcaba dos regimientos en lugar de tres. Esto le resultaba interesante a 8ussolini& por!ue le permit4a decir !ue el fascismo contaba con sesenta divisiones& en lugar de algo ms de la mitad= pero el cambio provoc una enorme desorgani%acin #usto cuando la guerra estaba por iniciarse= y a ra4% de $aberse olvidado de 1l& varios a"os despu1s 8ussolini cometi un trgico error al calcular el poder4o de sus fuer%as. Parece !ue muy pocos& e'cepto 1l mismo& fueron enga"adosI. Para definir una mentira no slo $ay !ue tener en cuenta al mentiroso sino tambi1n a su destinatario& Hay mentira cuando el destinatario de ella no $a pedido ser enga"ado& y cuando el !ue la dice no le $a dado ninguna notificacin previa de su intencin de mentir. Ser4a e'travagante llamar mentirosos a los actores teatrales= sus espectadores $an aceptado ser enga"ados por un tiempo= por eso estn a$4. Los actores no adoptan @como lo $ace un estafador@ una personalidad falsa sin alertar a los dems de !ue se trata de una pose asumida slo por un tiempo. Ning n cliente de un asesor financiero seguir4a a sabiendas sus conse#os si 1ste le di#ese !ue la informacin !ue va a proporcionarle es muy convincenteJ& pero falsa. En mi definicin de una mentira o enga"o& entonces& $ay una persona !ue tiene el propsito deliberado de enga"ar a otra& sin notificarla previamente de dic$o propsito ni $aber sido re!uerida e'pl4citamente a ponerlo en prctica por el destinatario. E'isten dos formas fundamentales de mentir, ocultar y falsear. El mentiroso !ue oculta& retiene cierta informacin sin decir en realidad nada !ue falte a la verdad. El !ue falsea da un paso adicional, no slo retiene informacin verdadera& sino !ue presenta informacin falsa como si fuera cierta. OCULTAMIENTO Y FALSEAMIENTO + menudo& para concretar el enga"o es preciso combinar el ocultamiento con el falseamiento& pero a veces el mentiroso se las arregla con el ocultamiento simplemente. No todo el mundo considera !ue un ocultamiento es una mentira= $ay !uienes reservan este nombre slo para el acto ms notorio del falseamiento. Si un m1dico no le dice a su paciente !ue la enfermedad !ue padece es terminal& si el marido no le cuenta a la esposa !ue la $ora del almuer%o la pas en un motel con la amiga ms 4ntima de ella& si el detective no le confiesa al sospec$oso !ue un micrfono oculto est registrando la conversacin !ue 1ste mantiene con su abogado& en todos estos casos no se transmite informacin falsa& pese a lo cual cada uno de estos e#emplos se a#usta a mi definicin de mentira. Los destinatarios no $an pedido ser enga"ados y los ocultadores $an obrado de forma deliberada& sin dar ninguna notificacin previa de su intento de enga"ar. Han retenido la informacin a sabiendas e intencionadamente& no por casualidad. Hay e'cepciones, casos en !ue el ocultamiento no es mentira& por!ue $ubo una notificacin previa o se logr el consentimiento del destinatario para !ue lo enga"asen. Si marido y mu#er concuerdan en practicar un Ematrimonio abiertoI en !ue cada uno le ocultar sus amorfos al otro a menos !ue sea interrogado directamente& no ser4a una mentira !ue el primero callase su encuentro con la amiga de su esposa en el motel. Si el paciente le pide al m1dico !ue no le diga nada en caso de !ue las noticias sean malas& no ser una mentira del m1dico !ue se guarde esa informacin. :istinto es el caso de la conversacin entre un abogado y su cliente& ya !ue la ley dispone !ue& por

sospec$oso !ue 1ste sea para la #usticia& tiene derec$o a esa conversacin privada= por lo tanto& ocultar la trasgresin de ese derec$o siempre ser mentir. 6uando un mentiroso est en condiciones de escoger el modo de mentir& por lo general preferir ocultar y no falsear. Esto tiene muc$as venta#as. En primer lugar& suele ser ms fcil, no $ay nada !ue fraguar ni posibilidades de ser atrapado antes de $aber terminado con el asunto. Se dice !ue +bra$am Lincoln declar en una oportunidad !ue no ten4a suficiente memoria como para ser mentiroso. Si un m1dico le da a su una e'plicacin falsa sobre la enfermedad !ue padece para ocultarle !ue lo llevar a la tumba& tendr !ue acordarse de esa e'plicacin para no ser incongruente cuando se le vuelva a preguntar algo& unos d4as despu1s. ?ambi1n es posible !ue se prefiera el ocultamiento al falseamiento por!ue parece menos censurable. Es pasivo& no activo. Los mentirosos suelen sentirse menos culpables cuando ocultan !ue cuando falsean& aun!ue en ambos casos sus v4ctimas resulten igualmente per#udicadas. El mentiroso puede tran!uili%arse a s4 mismo con la idea de !ue la v4ctima conoce la verdad& pero no !uiere afrontarla. .na mentirosa podr4a decirse, E8i esposo debe estar enterado de !ue yo ando con alguien& por!ue nunca me pregunta dnde $e pasado la tarde. 8i discrecin es un rasgo de bondad $acia 1l= por cierto !ue no le estoy mintiendo sobre lo !ue $ago& slo $e preferido no $umillarlo& no obligarlo a reconocer mis amorfosI. Por otra parte& las mentiras por ocultamiento son muc$o ms fciles de disimular una ve% descubiertas. El mentiroso no se e'pone tanto y tiene muc$as e'cusas a su alcance, su ignorancia del asunto& o su intencin de revelarlo ms adelante& o la memoria !ue le est fallando& etc.& etc. El testigo !ue declara ba#o #uramento !ue lo !ue dice fue tal como lo dice E$asta donde puede recordarloI& de#a abierta la puerta para escapar por si ms tarde tiene !ue enfrentarse con algo !ue $a ocultado. El mentiroso !ue alega no recordar lo !ue de $ec$o recuerda pero retiene deliberadamente& est a mitad de camino entre el ocultamiento y el falseamiento. Esto suele suceder cuando ya no basta no decir nada, alguien $ace una pregunta& se lo reta a tablar. Su falseamiento consiste en no recordar& con lo cual evita tener !ue recordar una $istoria falsa= lo nico !ue precisa recordar es su afirmacin falsa de !ue la memoria le falla. K si ms tarde sale a lu% la verdad& siempre podr decir !ue 1l no minti& !ue slo fue un problema de memoria. .n episodio del escndalo de Watergate !ue llev a la renuncia del presidente Richard Nixon ilustra esta estrategia de fallo de la memoria. +l aumentar las pruebas sobre la implicacin de los asistentes presidenciales H.R. Haldeman y John Ehrlichman en la intromisin ilegal y encubrimiento& 1stos se vieron obligados a dimitir. 8ientras aumentaba la presin sobre Ni'on& Alexander Hai ocup el puesto de Haldeman. EHac4a menos de un mes !ue Haig estaba de vuelta en la 6asa Dlanca @leemos en una crnica period4stica@ cuando& el L de #unio de FGM<& 1l y Ni'on discutieron de !u1 manera $acer frente a las serias acusaciones de John !. Dean& e' conse#ero de la 6asa Dlanca. Seg n una cinta magnetofnica de esa conversacin& !ue se dio a conocer a la opinin p blica durante la investigacin& Haig le recomend a Ni'on es!uivar toda pregunta sobre esos alegatos diciendo N!ue usted simplemente no puede recordarloO. .n fallo de la memoria slo resulta cre4ble en limitadas circunstancias. Si al m1dico se le pregunta silos anlisis dieron resultado negativo& no puede contestar !ue no lo recuerda& ni tampoco el detective puede decir !ue no recuerda si se coloca ron los micrfonos en la $abitacin del sospec$oso. .n olvido as4 slo puede aducirse para

cuestiones sin importancia o para algo !ue sucedi tiempo atrs. Ni si!uiera el paso del tiempo es e'cusa suficiente para no recordar $ec$os e'traordinarios !ue supuestamente todo el mundo recordar siempre& sea cual fuere el tiempo !ue transcurri desde !ue sucedieron. Pero cuando la v4ctima lo pone en situacin de responder& el mentiroso pierde esa posibilidad de elegir entre el ocultamiento y el falseamiento. Si la esposa le pregunta al marido por !u1 no estaba en la oficina durante el almuer%o& 1l tendr !ue falsear los $ec$os si pretende mantener su amor4o en secreto. Podr4a decirse !ue aun una pregunta tan com n como la !ue se formula durante la cena& E26mo te fue $oy& !uerido3I& es un re!uerimiento de informacin& aun!ue es posible sortearlo, el marido aludir a otros asuntos !ue ocultan el uso !ue dio de ese tiempo& a menos !ue una indagatoria directa lo fuerce a elegir entre inventar o decir la verdad. Hay mentiras !ue de entrada obligan al falseamiento& y para las cuales el ocultamiento a secas no bastar. La paciente 8ary no slo deb4a ocultar su angustia y sus planes de suicidarse& sino tambi1n simular sentirse me#or y !uerer pasar el fin de semana con su familia. Si alguien pretende obtener un empleo mintiendo sobre su e'periencia previa& con el ocultamiento solo no le alcan%ar, deber ocultar su falta de e'periencia& s4& pero adems tendr !ue fabricarse una $istoria laboral. Para escapar de una fiesta aburrida sin ofender al anfitrin no slo es preciso ocultar la preferencia propia por ver la televisin en casa& sino inventar una e'cusa aceptable @una entrevista de negocios a primera $ora de la ma"ana& problemas con la c$ica !ue se !ueda a cuidar a los ni"os& o algo seme#ante@. ?ambi1n se apela al falseamiento& por ms !ue la mentira no lo re!uiera en forma directa& cuando el mentiroso !uiere encubrir las pruebas de lo !ue oculta. Este uso del falseamiento para enmascarar lo ocultado es particularmente necesario cuando lo !ue se deben ocultar son emociones. Es fcil ocultar una emocin !ue ya no se siente& muc$o ms dif4cil ocultar una emocin actual& en especial si es intensa. El terror es menos ocultable !ue la preocupacin& la furia menos !ue el disgusto. 6uanto ms fuerte sea una emocin& ms probable es !ue se filtre alguna se"al pese a los denodados esfuer%os del mentiroso por ocultarla. Simular una emocin distinta& una !ue no se siente en realidad& puede ayudar a disimular la real. La invencin de una emocin falsa puede encubrir la autodelacin de otra !ue se $a ocultado. MENTIRA Y EMOCIONES Ponerse una mscara es la me#or manera de ocultar una e emocin& Si uno se cubre el rostro o parte de 1l con la mano o lo aparta de la persona !ue $abla dndose media vuelta& $abitualmente eso de#ar traslucir !ue est mintiendo. "a me#or m$%cara e% &na emoci'n (al%a) *&e de%concier+a , ac+-a como cam&(la#e. Es terriblemente arduo mantenerse frio o de#ar las manos !uietas cuando se siente una emocin intensa, no $ay ninguna apariencia ms dif4cil de lograr !ue la frialdad& neutralidad o falta de emotividad cuando por dentro ocurre lo contrario& 8uc$o ms fcil es adoptar una pose& detener o contrarrestar con un con#unto de acciones contrarias a a!uellas !ue e'presan los verdaderos sentimientos. El #uego de poPer es otra de las situaciones en las !ue uno puede recurir al enmascaramiento para ocultar una emocin. Si un #ugador se entusiasma con la perspectiva de llevarse todo el dinero por!ue $a recibido unas cartas soberbias& deber disimular su entusiasmo si no !uiere !ue los dems se retiren del #uego en esa vuelta. Ponerse una mscara con se"ales de otra clase de sentimiento ser4a peligroso, si pretende parecer decepcionado o irritado por las cartas !ue le vinieron& los dems pensarn !ue no tiene un buen #uego y !ue se ir al ma%o& en ve% de

continuar la partida. Por lo tanto& tendr !ue lucir su rostro ms neutral& el propio de un #ugador de poPer. En caso de !ue le $ayan venido cartas malas y !uiera disimular su desenga"o o fastidio con un EbluffI& o sea& una fuerte apuesta enga"osa tendente a asustar a los otros& podr4a usar una mscara, fraguando entusiasmo o alegr4a !ui% logre esconder su desilusin y dar la impresin de !ue tiene buenas cartas& pero es probable !ue los dems #ugadores caigan en la trampa y lo consideren un novato, se supone !ue un #ugador e'perto $a dominado el arte de no revelar ninguna emocin sobre lo !ue tiene en la mano. :ic$o sea de paso& las falsedades !ue sobrevienen en una partida de poPer Qlos ocultamientos o los bluffs@ no se a#ustan a mi definicin lo !ue es una mentira, nadie espera !ue un #ugador de poPer vaya a revelar las cartas !ue $a recibido y el #uego en s4 constituye una notificacin previa de !ue los #ugadores tratarn de despistarse unos a otros. En su estilo sobre los #ugadores de poPer& Da.id Ha,ano describe otra de las estratagemas utili%adas por los #ugadores profesionales, Ec$arlan animadamente a lo largo de toda la partida para poner nerviosos y ansiosos a sus contrincantes. (...) :icen verdades como si fueran mentiras& y mentiras como si fueran verdades. Aunto con esta verborrea& usan gestos y ademanes vivaces y e'agerados. :e uno de estos #ugadores se dec4a !ue Nse mov4a ms !ue una bailarina de cabaret en la dan%a del vientreO E. (EPoker Lies and TellsI& Human Behavior& mar%o FGMG.) Para oc&l+ar &na emoci'n c&al*&iera) /&ede in.en+ar%e c&al*&ier o+ra emoci'n (al%a. "a m$% ha0i+&almen+e &+ili1ada la %onri%a. +ct a como lo contrario de todas las emociones creativas, temor& ira& desa%n& disgusto& etc. Suele eleg4rsela por!ue para concretar muc$os enga"os el mensa#e !ue se necesita es alguna variante de !ue uno est contento. El empleado desilusionado por!ue su #efe $a promocionado a otro en lugar de 1l le sonreir al #efe& no sea !ue 1ste piense !ue se siente $erido o eno#ado. La amiga cruel adoptar la pose de bienintencionada descargando sus acerbas cr4ticas con una sonrisa de sincera preocupacin. 7tra ra%n por la cual se recurre tan a menudo a la sonrisa como mscara es !ue ella forma parte de los saludos convencionales y suelen re!uerirla la mayor4a de los intercambios socia les corteses. +un!ue una persona se sienta muy mal& por lo com n no debe demostrarlo para nada ni admitirlo en un intercambio de saludos= ms bien se supone !ue disimular su malestar y lucir la ms amable sonrisa al contestar, EEstoy muy bien& gracias& 2y usted3I. Sus aut1nticos sentimientos probablemente pasarn inadvertidos& no por!ue la sonrisa sea una mscara tan e'celente& sino por!ue en esa clase de intercambios corteses a la gente rara ve% le importa lo !ue siente el otro. ?odo lo !ue pretende es !ue fin#a ser amable y sentirse a gusto. Es rar4simo !ue alguien se ponga a escrutar minuciosamente lo !ue $ay detrs de esas sonrisas, en el conte'to de los saludos amables& todo el mundo est $abituado a pasar por alto las mentiras. Podr4a aducirse !ue no corresponde llamar mentiras a estos actos& ya !ue entre las normas impl4citas de tales intercambios sociales est la notificacin previa de !ue nadie transmitir sus verdaderos sentimientos. 7tro de los motivos por los cuales la sonrisa go%a de tanta popularidad como mscara es !ue constituye la e'presin facial de las emociones !ue con mayor facilidad puede producirse a voluntad. 8uc$o antes de cumplir un a"o& el ni"o ya sabe sonre4r en forma deliberada= es una de sus ms tempranas manifestaciones tendentes a complacer a los dems. + lo largo de toda la vida social& las sonrisas presentan falsamente sentimientos !ue no se sienten pero !ue es til o necesario mostrar. Pueden cometerse errores en la forma de evidenciar estas sonrisas falsas&

prodigndolas demasiado o demasiado poco. ?ambi1n puede $aber notorios errores de oportunidad& de#ndolas caer muc$o antes de la palabra o frase a la !ue deben acompa"ar& o muc$o despu1s. Pero en s4 mismos los movimientos !ue llevan a producir una sonrisa son sencillos& lo !ue no sucede con la e'presin de todas las dems emociones. + la mayor4a de la gente& las emociones !ue ms les cuesta fraguar son las negativas. 8i investigacin revela !ue la mayor parte de los su#etos no son capaces de mover de forma voluntaria los m sculos espec4ficos necesarios para simular con realismo una falsa congo#a o un falso temor. El eno#o y la repulsin no vivenciados pueden desplegar9 se con algo ms de facilidad& aun!ue se cometen frecuentes e!uivocaciones. Si la mentira e'ige falsear una emocin negativa en lugar de una sonrisa& el mentiroso puede verse en aprietos. Hay e'cepciones, Hi+ler era& evidentemente& un actor superlativo& dotado de una gran capacidad para inventar convincentemente emociones falsas. En una entrevista con el emba#ador ingl1s se mostr terriblemente enfurecido& grit !ue as4 no se pod4a seguir $ablando y se fue dando un porta%o= un oficial alemn presente en ese momento cont ms adelante la escena de este modo, E+penas $ab4a cerrado estrepitosamente la puerta !ue lo separaba del emba#ador& lan% una carca#ada& se dio una fuerte palmada en el muslo y e'clam, NR6$amberlain no sobrevivir a esta conversacinS Su gabinete caer esta misma noc$eOE OTRAS FORMAS DE MENTIRA +dems del ocultamiento y el falseamiento& e'isten muc$as otras maneras de mentir. Ka suger4 una al referirme a lo !ue podr4a $acer Ruth& el persona#e de 2/di3e& para mantener enga"ado a su marido a pesar del pnico. En ve% de ocultar este ltimo& cosa dif4cil& podr4a reconocerlo pero mentir en lo tocante al motivo !ue lo $ab4a provocado. 7tra t1cnica parecida consiste en decir la verdad de una manera retorcida& de tal modo !ue la v4ctima no la crea. O %ea) decir la .erdad... (al%amen+e. O +am0i4n rec&rriendo) a /ro/'%i+o) a la exa eraci'n. .n ardid seme#ante al de decir falsamente una verdad es ocultarla a medias. Se dice la verdad& pero slo de manera parcial. .na e'posicin insuficiente& o una !ue de#a fuera el elemento decisivo& permite al mentiroso preservar el enga"o sin decir de $ec$o nada !ue falte a la verdad. 7tra t1cnica !ue permite al mentiroso evitar decir algo !ue falte a la verdad es la e.a%i.a /or in(erencia incorrec+a. El columnista de un peridico describi $umor4sticamente cmo es posible apelar a ella para resolver el conocido intr4ngulis de tener !ue emitir una opinin ante la obra de un amigo cuando esa obra a uno no le gusta. Supongamos !ue es el d4a de la inauguracin de su e'posicin de cuadros. .no piensa !ue los cuadros de su amigo son un espanto& pero $ete a!u4 !ue antes de poder desli%arse $acia la puerta de salida nuestro amigo viene a estrec$arnos la mano y sin demora nos pregunta !u1 opinamos, EN7$& AerryO @le contestaremos (suponiendo !ue nuestro artista se llame Aerry)& y mirndolo fi#o a los o#os como si estuvi1ramos embargados por la emocin& a"adiremos, @NRAerry& Aerry& AerrySO. /te la comistes/ No $ay !ue soltarle la mano en todo este tiempo ni de#ar de mirarlo fi#o. Hay un GG por ciento de probabilidades de !ue Aerry finalmente se libere de nuestro apretn de mano& farfulle una frase modesta y siga adelante... 6laro !ue $ay variantes. Por e#emplo& adoptar el tono altanero de un cr4tico de arte y la tercera persona

gramatical invisible& y dividiendo en dos etapas la declaracin& decir, NAerry. Aerry. 2;u1 podr4a uno decirO3O 7 ba#ando el tono de vo%& ms e!u4vocamente, NAerry... No encuentro palabrasO. 7 con un po!uito ms de iron4a, NAerry, todo el mundo& todo el mundo& $abla de tiO E. La virtud de esta estratagema& como la de la verdad a medias o la de decir la verdad falsamente& consiste en !ue el mentiroso no se ve for%ado a faltar en modo alguno a la verdad. Sin embargo& considero !ue 1stas son mentiras de todas maneras& por!ue $ay un propsito deliberado de despistar al destinatario sin darle ninguna notificacin previa. +lg n aspecto del comportamiento del mentiroso puede traicionar estas mentiras. E'isten dos clases de indicios del enga"o, un error puede revelar la verdad& o bien puede sugerir !ue lo dic$o o lo $ec$o no es cierto sin por ello revelar !u1 es lo cierto. 6uando por error un mentiroso revela la verdad& yo lo llamo autodelacin= y llamo pista sobre el embuste a las caracter4sticas de su conducta !ue nos sugieren !ue est mintiendo pero no nos dicen cul es la verdad. Si el m1dico de una paciente !ue miente nota !ue ella se retuerce las manos al mismo tiempo !ue le dice !ue se siente muy bien& tendr una pista sobre su embuste& una ra%n para sospec$ar !ue ella le miente= pero no sabr cmo se siente realmente @podr4a estar rabiosa por la mala atencin !ue se le brinda en el $ospital& o disgustada consigo misma& o temerosa por su futuro@& salvo !ue ella cometa una autodelacin. .na e'presin de su rostro& su tono de vo%& un desli% verbal o ciertos ademanes podr4an traslucir sus aut1nticos sentimientos. .na pista sobre el embuste responde al interrogante de si el su#eto est o no mintiendo& pero no revela lo !ue 1l oculta, slo una autodelacin puede $acerlo. 6on frecuencia& eso no importa. La pista sobre el embuste es suficiente cuando la cuestin es saber si la persona miente& ms !ue saber !u1 es lo !ue oculta. En tal caso no se precisa ninguna autodelacin. La informacin sustra4da puede imaginarse& o no viene al caso. Si un gerente percibe& gracias a una pista de este tipo& !ue el candidato !ue se present para el cargo le est mintiendo& con eso le basta& y no necesita ninguna autodelacin del candidato para tomar la decisin de no emplear en su empresa a un mentiroso. Hay ocasiones en !ue la autodelacin slo proporciona una parte de la informacin !ue la v4ctima necesita conocer, transmite ms !ue la pista sobre el embuste& pero no todo lo !ue se $a ocultado. 5ecordemos el episodio ya mencionado de Marry Me& de .pdiPe. 5ut$ se vio presa del pnico por!ue no sab4a cunto $ab4a escuc$ado su esposo de la conversacin telefnica !ue ella $ab4a mantenido con su amante. 6uando Aerry se dirigi a ella& tal ve% 5ut$ $iciera algo !ue de#ase traslucir su pnico (un temblor en los labios& un fuga% enarcamiento de las ce#as). En ese conte'to& un indicio tal ser4a suficiente para saber !ue estaba mintiendo& pues... 2por !u1 otro motivo podr4a preocuparle !ue su esposo le $iciera esa pregunta3 +$ora bien& dic$a pista nada le dir4a a Aerry en cuanto a la mentira en s4& ni con !ui1n estaba $ablando ella. Aerry obtuvo parte de esa informacin por!ue la vo% de 5ut$ la autodelat. +l e'plicarle por !u1 motivo no cre4a en lo !ue ella le $ab4a dic$o sobre su interlocutor telefnico& Aerry le dice, E@Tue por tu tono de vo%. E@2En serio3 2K cmo era3@ ella !uiso lan%ar una risita nerviosa. EEl mir al aire& como si se tratase de un problema est1tico. Se ve4a cansado y con el cabello cortado al ras parec4a ms #oven y ms delgado.

E@9Era un tono distinto al de costumbre @di#o@U Era la vo% de una mu#erU E@Eso es lo !ue soy, una mu#er. E@Pero conmigo usas una vo% de c$i!uilla @continu 1lI. La vo% !ue $ab4a usado 5ut$ no era la !ue usar4a con una empleada de la escuela dominical& sino ms bien con un amante. Ella trasunta !ue el enga"o de 5ut$ probablemente est1 referido a un asunto amoroso& aun!ue todav4a no le dice a su marido cmo es toda la $istoria. Aerry no sabe a n si el idilio acaba de comen%ar o est avan%ado= tampoco sabe !ui1n es el amante de su mu#er. No obstante& sabe ms de lo !ue $abr4a podido averiguar con una pista sobre su embuste& !ue a lo sumo le $abr4a informado !ue ella ment4a. E" TEMOR A SER ATRAPADO En sus formas ms moderadas& este temor& en ve% de desbaratar las cosas& puede ayudar al mentiroso a no incurrir en e!uivocaciones al mantenerlo alerta. Si el temor es mayor& puede producir signos conductuales !ue el descubridor de mentiras ave%ado notar enseguida& y si es muc$o mayor& el temor del mentiroso a ser atrapado da origen e'actamente a lo !ue 1l teme. Si un mentiroso fuera capa% de calibrar cul ser su recelo a ser detectado en caso de embarcarse en un embuste& estar4a en me#ores condiciones para resolver si vale la pena correr el riesgo. K aun!ue ya $aya decidido correrlo& saber estimar !u1 grado de recelo a ser detectado podr4a llegar a sentir lo ayudar a programar medidas contrarrestantes a fin de reducir u ocultar su temor. Esta informacin puede serle til& asimismo& al descubridor de mentiras, si prev1 !ue un sospec$oso tiene muc$o temor de ser atrapado& estar muy atento a cual!uier evidencia de ese temor. .n padre !ue se $a mostrado suspica% y desconfiado con su $i#o y no le $a cre4do cuando le di#o la verdad& despertar temor en un c$ico inocente. Esto plantea un problema decisivo en la deteccin del enga"o, es casi imposible diferenciar el temor a que no le crean del ni"o inocente& del recelo a ser detectado !ue siente el ni"o culpable, las se"ales de uno y otro sern las mismas. Estos problemas no se presentan e'clusivamente en el descubrimiento del enga"o entre padre e $i#o, siempre es dif4cil distinguir el temor del inocente a !ue no le crean& del recelo del culpable a ser detectado. K la dificultad se agranda cuando el descubridor de la mentira tiene fama de suspica%& de no $aber aceptado sin ms la verdad anteriormente. + 1ste le ser cada ve% ms problemtico distinguir a!uel temor de este recelo. La prctica del enga"o& as4 como el 1'ito reiterado en instrumentarlo& reducir siempre el recelo a ser detectado. El marido !ue enga"a a su esposa con la decimocuarta amante no se preocupar muc$o por!ue lo atrape, ya tiene prctica suficiente& sabe lo !ue puede prever !ue suceder y lo !ue tiene !ue encubrir= y lo !ue es ms importante& sabe !ue puede salir airoso. La confian%a en uno mismo aminora el recelo de ser descubierto. Por otra parte& un mentiroso !ue se propasa en su autoconfian%a puede cometer errores por descuido= es probable !ue cierto recelo de ser detectado sea til para todos los mentirosos. El de+ec+or el4c+rico de men+ira%& o /ol5 ra(o& opera basndose en los mismos principios !ue la persona !ue !uiere detectar mentiras a trav1s de se"ales conductuales !ue las traicionen& y est su#eto a los mismos problemas. El pol4grafo no detecta mentiras sino slo se"ales emocionales. Sus cables le son aplicados al sospec$oso a fin de medir los cambios en su respiracin& sudor y presin arterial. Pero en %5 mi%mo% el %&dor o la /re%i'n ar+erial no %on %i no% de en a6o7 la% /alma% de la% mano% %e h&medecen , el cora1'n la+e con ma,or ra/ide1

c&ando el indi.id&o ex/erimen+a &na emoci'n c&al*&iera. Por eso& antes de efectuar esta prueba& la mayor4a de los e'pertos !ue utili%an el pol4grafo tratan de convencer al su#eto de !ue el aparato nunca falla& y le administran lo !ue se conoce como una Eprueba de estimulacinI. La t1cnica ms frecuente consiste en demostrarle al sospec$oso !ue la m!uina podr adivinar !u1 naipe $a e'tra4do del ma%o. Se le $ace e'traer un naipe y despu1s volver a ponerlo en el ma%o= luego se le pide !ue conteste negativamente cada ve% !ue el e'aminador le in!uiere por un naipe en particular. +lgunos e'pertos !ue emplean este aparato no cometen errores gracias a !ue desconf4an de 1l& y utili%an un ma%o de naipes marcados. Austifican la trampa basndose en dos argumentos, si el sospec$oso es inocente& importa !ue 1l crea !ue la m!uina es perfecta& pues de lo contrario tendr4a temor de !ue no le creyesen= si es culpable& importa !ue tenga recelo de ser atrapado& pues de lo contrario el aparato no operar4a en verdad. La mayor4a de los !ue utili%an el pol4grafo no incurren en esta trampa contra sus su#etos& y conf4an en !ue el pol4grafo sabr decirles con e'actitud cul fue el naipe e'tra4do. 7curre lo mismo !ue en "Pleito de Honor", el sospec$oso tiene !ue estar persuadido de la $abilidad del otro para descubrir su mentira. Los signos de !ue tiene temor ser4an ambiguos si no pudiesen disponerse las cosas de modo !ue nicamente el mentiroso tenga miedo& no el vera% Los e'menes con pol4grafos no slo fracasan por!ue algunos inocentes temen ser falsamente acusados o por!ue por alg n otro motivo los perturba el $ec$o de ser sometidos a un e'amen& sino tambi1n por!ue algunos delincuentes no creen en la m!uina mgica, saben !ue pueden burlarla& y por eso mismo se vuelve ms probable !ue sean capaces de lograrlo. Hasta a$ora $emos visto de !u1 manera la fama del descubridor de mentiras puede influir en el recelo a ser detectado del mentiroso y en el temor a !ue no le crean del inocente. 7tro factor !ue gravita en el recelo a ser detectado es la personalidad del mentiroso. Hay individuos a los !ue les cuesta muc$o mentir& en tanto !ue otros lo $acen con pasmosa soltura. Se sabe muc$o ms de los !ue mienten con facilidad !ue de los !ue no pueden $acerlo. +lgo pude descubrir sobre estos ltimos en mi investigacin sobre el ocultamiento de las emociones negativas. Hay individuos !ue son especialmente recelosos de ser atrapados mintiendo= estn convencidos de !ue todos los !ue los estn mirando se darn cuenta de !ue miente& lo !ue se convierte en una profec4a !ue termina por cumplirse Hasta a$ora $e descrito dos factores determinantes del recelo a se detectado, la personalidad del mentiroso y& antes !ue esto& la fama y carcter del descubridor de la mentira. No menos importante es lo que est en !uego al mentir. La regla es muy simple, cuanto ms sea lo !ue est en #uego& mayor ser el recelo a ser detectado. Pero la aplicacin de esta regla puede ser complicada& por!ue no siempre es sencillo averiguar !u1 es lo !ue est en #uego. El recelo a ser detectado ser mayor si lo !ue est en #uego es evitar un castigo& y no meramente ganar una recompensa. .n enga"o puede acarrear dos clases de castigo, el castigo !ue aguarda en caso de !ue la mentira falle y el !ue puede recibir el propio acto de mentir. Si estn en #uego ambos& ser mayor el recelo a ser detectado. + veces el castigo en caso de !ue a uno lo descubran enga"ando es muc$o peor !ue el castigo !ue deseaba evitar con su enga"o. En "Pleito de honor#& el padre le comunic a su $i#o !ue 1sa era la situacin. Si el descubridor de mentiras puede $acerle saber con claridad al sospec$oso& antes de interrogarlo& !ue su castigo por mentir ser peor !ue el !ue se le imponga por su

delito& tiene ms probabilidades de disuadirlo de !ue mienta. Pero aun!ue el transgresor sepa !ue el da"o !ue sufrir si se descubre su mentira ser mayor !ue el !ue recibir si admite su falta& mentir puede resultarle muy tentador& ya !ue confesar la verdad le provocar per#uicios inmediatos y seguros& en tanto !ue la mentira contiene en s4 la posibilidad de evitar todo per#uicio. La perspectiva de eludir un castigo inmediato puede ser tan atrayente !ue el impulso !ue lo lleva a eso $ace !ue el mentiroso subestime la probabilidad de ser atrapado& y el precio !ue $a de pagar en caso de serlo. El reconocimiento de !ue la confesin $abr4a sido una me#or estrategia llega demasiado tarde& cuando el enga"o se $a mantenido ya por tanto tiempo y con tantas argucias& !ue ni si!uiera la confesin logra reducir el castigo. Para %in+e+i1ar) el recelo a %er de+ec+ado e% ma,or c&ando7 8 el de%+ina+ario +iene (ama de no %er ($cilmen+e en a6a0le9 8 el de%+ina+ario %e m&e%+ra %&%/ica1 de%de el comien1o9 8 el men+iro%o carece de m&cha /r$c+ica en el ar+e de men+ir) , no ha +enido dema%iado% 4xi+o% en e%+a ma+eria9 8 el men+iro%o e% /ar+ic&larmen+e .&lnera0le al +emor a %er a+ra/ado9 8 lo *&e e%+$ en #&e o e% m&cho9 8 ha, en #&e o +an+o &na recom/en%a como &n ca%+i o9 o 0ien) en el ca%o de *&e ha,a &na %ola de e%+a% co%a% en #&e o) e% el ca%+i o9 8 el ca%+i o en ca%o de %er a+ra/ado min+iendo e% rande) o 0ien el ca%+i o /or lo *&e %e in+en+a oc&l+ar con la men+ira e% +an rande *&e no ha, incen+i.o al &no /ara con(e%arla9 8 el de%+ina+ario de la men+ira no %e 0ene(icia en a0%ol&+o con ella.

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Definicin y reas de inters

Proyecto Saln Hogar

L a Gran Enciclopedia

Ilustrada del

Proyecto Saln Hogar

CMO DETECTAR

MENTIRAS
MANUAL PRCTICO
Basado en las Investigaciones de Paul E !an

E" SENTIMIENTO DE C2"PA POR ENGA:AR El sentimiento de culpa por enga"ar se refiere a una manera de sentirse respecto de las mentiras !ue se $an dic$o& pero no a la cuestin legal de si el su#eto es culpable o inocente. El sentimiento de culpa por enga"ar debe distinguirse del !ue provoca el contenido mismo del enga"o. Supongamos !ue en Pleito de honor& 5onnie $ubiese robado efectivamente el giro postal. ;ui% tendr4a sentimientos de culpa por el robo en s4& se considerar4a a si mismo una persona ruin por $aber $ec$o eso Pero si adems le ocult el robo a su padre& podr4a sentirse culpable a ra4% de $aberle mentido, 1ste ser4a su sentimiento de culpa por enga"ar. +lgunos mentirosos no calibran como corresponde el efecto !ue puede tener en ellos !ue la v4ctima les agrade%ca el enga"o en ve% de reproc$rselo& por!ue le parece !ue la est ayudando& o cmo se sentirn cuando vean !ue le ec$an a otro la culpa de su fec$or4a. +$ora bien, estos episodios pueden crear culpa a algunos& pero para otros son un est4mulo& el aliciente !ue los lleva a considerar !ue la mentira vale la pena. +nali%ar1 esto ms adelante ba#o el t4tulo del deleite !ue provoca embaucar a alguien. 7tra ra%n de !ue los mentirosos subestimen el grado de culpa por enga"ar !ue pueden llegar a sentir es !ue slo despu1s de transcurrido un tiempo advierten !ue una sola mentira tal ve% no baste& !ue es menester repetirla una y otra ve%& a menudo con intenciones ms y ms elaboradas& para proteger el enga"o primitivo. La vergVen%a es otro sentimiento vinculado a la culpa& pero e'iste entre ambos una diferencia cualitativa. Para sentir culpa no es necesario !ue $aya nadie ms& no es preciso !ue nadie cono%ca el $ec$o& por!ue la persona !ue la siente es su propio #ue%. No ocurre lo mismo con la vergVen%a. La $umillacin !ue la vergVen%a impone re!uiere ser reprobado o ridiculi%ado por otros. Si nadie se entera de nuestra fec$or4a& nunca nos avergon%aremos de ella& aun!ue s4 podemos sentirnos culpables. Por supuesto& es posible !ue coe'istan ambos sentimientos. La diferencia entre la vergVen%a y la culpa es muy importante& ya !ue estas dos emociones pueden

impulsar a una persona a actuar en sentidos contrarios. El deseo de aliviarse de la culpa tal ve% la mueva a confesar su enga"o& en tanto !ue el deseo de evitar la $umillacin de la vergVen%a tal ve% la lleve a no confesarlo #ams. Supongamos !ue en Pleito de honor& 5onnie $ab4a robado el dinero y se sent4a enormemente culpable por ello y tambi1n por $aberle ocultado el $ec$o a su padre. ;ui% desease confesarlo para aliviar sus torturantes remordimientos& pero la vergVen%a !ue le da la presumible reaccin de su padre lo detenga. 5ecordemos !ue para estimularlo a confesar& su padre le ofrece perdonarlo, no $abr castigo si confiesa. 5educiendo el temor de 5onnie al castigo& aminorar su recelo a ser detectado& pero para conseguir !ue confiese tendr !ue reducir tambi1n su vergVen%a. Intenta $acerlo dici1ndole !ue lo perdonar& pero podr4a $aber robustecido su argumentacin& y aumentado la probabilidad de la confesin& a"adiendo algo parecido a lo !ue le di#o al supuesto asesino el interrogador !ue cit1 pginas atrs. El padre de 5onnie podr4a $aberle insinuado& por e#emplo, E6omprendo !ue $ayas robado. Ko $abr4a $ec$o lo mismo de encontrarme en una situacin como 1sa& tan tentadora. ?odo el mundo comete errores en la vida y $ace cosas !ue luego comprueba !ue $an sido e!uivocadas. + veces& uno simplemente no puede de#ar de $acerloI. No $abr #ams muc$a culpa por el enga"o cuando el enga"ador no comparte los mismos valores sociales !ue su v4ctima. .n individuo se siente poco o nada culpable por mentirle a otros a !uienes considera pecadores o mal1volos. .n marido cuya esposa es fr4gida o no !uiere tener relaciones se'uales con 1l no se sentir culpable de buscarse una amante. .n revolucionario o un terrorista rara ve% sentirn culpa por enga"ar a los funcionarios oficiales. En la mayor4a de estos e#emplos la mentira $a sido autori%ada, cada uno de estos su#etos apela a una norma social bien definida !ue confiere legitimidad al $ec$o de enga"ar al opositor. 8uy poca es la culpa !ue se siente en tales enga"os autori%ados cuando los destinatarios pertenecen al bando opuesto y ad$ieren a valores diferentes= pero tambi1n puede e'istir una autori%acin a enga"ar a individuos !ue no son opositores& sino !ue comparten iguales valores !ue el enga"ador. Los m1dicos no se sienten culpables de enga"ar a sus pacientes si piensan !ue lo $acen por su bien. .n vie#o y tradicional enga"o m1dico consiste en darle el paciente un placebo& una p4ldora con glucosa& al mismo tiempo !ue le miente !ue 1se es el medicamento !ue necesita. 8uc$os facultativos sostienen !ue esta mentira est #ustificada si con ella el paciente se siente me#or& o si de#a de molestar al m1dico pidi1ndole un medicamento innecesario !ue $asta lo puede da"ar. El #uramento $ipocrtico no e'ige ser sincero con el paciente, se supone !ue lo !ue debe $acer el m1dico es a!uello !ue ms puede ayudar a 1ste. El sacerdote !ue reserva para s4 la confesin !ue le $a $ec$o un criminal cuando la polic4a le pregunta si sabe algo al respecto no $a de sentir sentimiento de culpa por enga"ar, sus propios votos religiosos autori%an dic$o enga"o& !ue no lo beneficia a 1l sino al delincuente& cuya identidad permanecer desconocida. (Si bien de un. <W a un LW X de los pacientes a !uienes se administra placebos obtienen alivio a sus padecimientos& algunos profesionales de la medicina y filsofos sostienen !ue el uso de placebos da"a la confian%a en el m1dico y allana el camino para otros enga"os posteriores ms peligrosos. >1ase Lindsey Gruson& E$se of Placebos Being %rgued on &thical 'roundsI& NeY KorP ?imes& F< de febrero de FGH<& pg. FG& donde se anali%an los dos aspectos de esta cuestin y se brindan referencias bibliogrficas).

Los mentirosos !ue act an presuntamente llevados por el altruismo !ui% no adviertan& o no admitan& !ue con frecuencia ellos tambi1n se benefician con su enga"o. .n veterano vicepresidente de una compa"4a de seguros norteamericana e'plicaba !ue decir la verdad puede ser innoble si est envuelto el yo de otra persona. E+ veces es dif4cil decirle a alguien, NNo& mire& usted #ams llegar a ser presidente de la empresaO E. La mentira no slo evita $erir los sentimientos del su#eto en cuestin& sino !ue adems le a$orra problemas a !uien la dice, ser4a duro tener !ue $ab1rselas con la decepcin del as4 desenga"ado& para no $ablar de la posibilidad de !ue inicie una protesta contra el !ue lo $a desenga"ado considerndolo responsable de tener una mala opinin de 1l. La mentira& pues& los au'ilia a ambos. :esde luego& alguien podr4a decir !ue ese su#eto se ve per#udicado por la mentira& se ve privado de informacin !ue& por ms !ue sea desagradable& lo llevar4a tal ve% a me#orar su desempe"o o a buscar empleo en otra parte. +nlogamente& podr4a aducirse !ue el m1dico !ue da un placebo& si bien obra por motivos altruistas& tambi1n gana con su enga"o, no debe afrontar la frustracin o desilusin del paciente cuando 1ste comprueba !ue no $ay remedio para el mal !ue padece& o con su ira cuando se da cuenta de !ue su m1dico le da un placebo por!ue lo considera un $ipocondr4aco. Nuevamente& es debatible si en realidad la mentira beneficia o da"a al paciente en este caso. Sea como fuere& lo cierto es !ue e'isten mentiras altruistas de las !ue el mentiroso no saca provec$o alguno @el sacerdote !ue oculta la confesin del criminal& la patrulla de rescate !ue no le dice al ni"o de once a"os !ue sus padres murieron en el accidente@. Si un mentiroso piensa !ue su mentira no lo beneficia en nada& probablemente no sentir ning n sentimiento de culpa por enga"ar Pero incluso los enga"os movidos por motivos puramente ego4stas pueden no dar lugar a ese sentimiento de culpa si la mentira est autori%ada. Los #ugadores de p!uer no sienten culpa por enga"ar en el #uego& como tampoco lo sienten los mercaderes de una feria al aire libre del Medio (riente& o los corredores de bolsa de Wall )treet& o el agente de la empresa inmobiliaria de la %ona. En un art4culo publicado en una revista para industriales se dice acerca de las mentiras, E?al ve% la ms famosa de todas sea NEsta es mi ltima ofertaO& pese a !ue esta frase falsa no slo es aceptada& sino esperada& en el mundo de los negocios. (...) Por e#emplo& en una negociacin colectiva nadie supone !ue el otro va a poner sus cartas sobre la mesa desde el principioI. El due"o de una propiedad !ue pide por ella un precio superior al !ue realmente est dispuesto a aceptar para venderla no se sentir culpable si alguien le paga ese precio ms alto, su mentira $a sido autori%ada. :ado !ue los participantes en negocios como los mencionados o en el p!uer suponen !ue la informacin !ue se les dar no es la verdadera& ellos no se a#ustan a mi definicin de mentira, por su propia naturale%a& en estas situaciones se suministra una notificacin previa de !ue nadie dir la verdad de entrada. Slo un necio revelar& #ugando al p!uer& !u1 cartas le $an tocado& o pedir el precio ms ba#o posible por su casa cuando la ponga en venta. El sentimiento de culpa por enga"ar es muc$o ms probable cuando la mentira no est autori%ada= ser grave si el destinatario como supone !ue ser enga"ado por!ue lo !ue est autori%ado entre 1l y el mentiroso es la sinceridad. En estos enga"os oportunistas& el sentimiento de culpa !ue provoca el mentir ser tanto mayor si el destinatario sufre un per#uicio igual o superior al beneficio del mentiroso. Pero aun as4& no $abr muc$o sentimiento de culpa por enga"ar (si es !ue $ay alguno) si ambos no comparten valores comunes. La #ovencita !ue le oculta a sus

padres !ue fuma mari$uana no sentir ninguna culpa si piensa !ue los padres son lo bastante tontos como para creer !ue la droga $ace da"o& cuando a ella su e'periencia le dice !ue se e!uivocan. Si adems piensa !ue sus padres son unce $ipcritas& por!ue se emborrac$an a menudo pero a ella no le permiten entretenerse con su droga predilecta& es menor aran la probabilidad de !ue se sienta culpable. Por ms !ue discrepe con sus padres respecto del consumo de mari$uana& as4 como de otras cuestiones& si sigue teni1ndoles cari"o y se preocupa por ellos puede sentirse avergon%ada de !ue descubran sus mentiras. La vergVen%a implica cierto grado de respeto por a!uellos !ue reprueban la conducta vergon%ante= de lo contrario& esa reprobacin genera rabia o desd1n& pero no vergVen%a. Los mentirosos se sienten menos culpables cuando sus destinatarios son impersonales o totalmente annimos. La clienta de una tienda de comestibles !ue le oculta a la supervisora !ue la ca#era le cobr de menos un art4culo caro !ue lleva en su carrito sentir menos culpa si no conoce a esa supervisora= pero si 1sta es la due"a del negocio& o si se trata de una pe!ue"a tienda atendida por una familia y la supervisora es una integrante de la familia& la dienta mentirosa sentir ms culpa !ue en un gran supermercado. 6uando el destinatario es annimo o desconocido es ms fcil entregarse a la fantas4a& reductora de culpa& de !ue en realidad 1l no se per#udica en nada& o de !ue no le importa& o ni si!uiera se dar cuenta de la mentira& o incluso !uiere o merece ser enga"ado. 6on frecuencia $ay una relacin inversa entre el sentimiento de culpa por enga"ar y el recelo a ser detectado, lo !ue disminuye el primero aumenta el segundo. 6uando el enga"o $a sido autori%ado& lo lgico ser4a pensar !ue se reducir la culpa por enga"ar= no obstante& dic$a autori%acin suele incrementar lo !ue est en #uego& aumentando as4 el recelo a ser detectado. Si las estudiantes de enfermer4a se cuidaron al punto de tener miedo de fallar en mi e'perimento fue por!ue el ocultamiento !ue se les re!uer4a era importante para su carrera futura& o sea& $ab4a sido autori%ado, ten4an& pues& un gran recelo a ser detectadas y muy poco sentimiento de culpa por enga"ar. ?ambi1n el patrn !ue sospec$a de !ue uno de sus empleados le est robando& y oculta tales sospec$as con el ob#eto de sorprenderlo con las manos en la masa& probablemente sienta gran recelo a ser detectado y escaso sentimiento de culpa. Los romances amorosos son otro caso de enga"o ben1volo& en !ue el destinatario coopera para ser enga"ado y ambos colaboran para mantener sus respectivas mentiras. Sha3e%/eare e%cri0i'7 E6uando mi amada #ura !ue est $ec$a de verdades& le creo& aun!ue s1 muy bien !ue miente& para !ue me suponga un #ovencito inculto !ue desconoce las falsas sutile%as mundanas. 8i vanidad imagina !ue ella me cree #oven& aun sabiendo !ue !uedaron atrs mis d4as me#ores& y doy cr1dito a las falsedades !ue su lengua dice. La verdad simple es suprimida de ambos lados. 2Por !u1 ra%n ella no dice !ue es in#usta3

2Por !u1 ra%n yo no le digo !ue soy vie#o3 7$& por!ue el amor suele confiar en lo aparente& y en el amor la edad no !uiere ser medida en a"os. K as4& miento con ella y ella miente conmigo& y en nuestras faltas& somos adulados por mentirasI. Para %in+e+i1ar) el %en+imien+o de c&l/a /or en a6ar e% ma,or c&ando7 8 el de%+ina+ario no e%+$ di%/&e%+o a ace/+ar *&e lo en a6en 8 el en a6o e% +o+almen+e e o5%+a) , el de%+ina+ario no %'lo no %aca nin -n /ro.echo de 4l %ino *&e /ierde +an+o o m$% *&e lo *&e ana *&ien lo en a6a 8 el en a6o no ha %ido a&+ori1ado) , en e%a %i+&aci'n lo a&+ori1ado e% %inceridad 8 el men+iro%o no ha en a6ado d&ran+e m&cho +iem/o 8 el men+iro%o , %& de%+ina+ario +ienen cier+o% .alore% %ociale% com&ne% 8 el men+iro%o conoce /er%onalmen+e a %& de%+ina+ario 8 al de%+ina+ario no /&ede cla%i(ic$r%elo ($cilmen+e como &n r&in o &n inca&+o 8 el de%+ina+ario +iene mo+i.o% /ara %&/oner *&e %er$ en a6ado9 m$% a-n) el men+iro%o /roc&r' anar%e %& con(ian1a. E" DE"EITE DE EM;A2CAR A OTRO Hasta a$ora slo $e e'aminado los sentimientos negativos !ue pueden surgir cuando alguien miente, el temor a ser atrapado y la culpa por desorientar al destinatario. Pero el mentir puede dar lugar asimismo a sentimientos positivos. La mentira puede considerarse un logro !ue $ace sentirse bien a !uien la fabrica o !ue genera entusiasmo ya sea antes de decirla& cuando se anticipa la provocacin !ue ella implica& o en el momento mismo de mentir& cuando el 1'ito a n no est asegurado. :espu1s& puede e'perimentarse un alivio placentero& o bien orgullo por lo !ue se $a $ec$o& o presuntuoso desd1n $acia la v4ctima. El deleite por embaucar alude a todos estos sentimientos o a algunos de ellos= si no se los oculta& traicionarn el enga"o. .n e#emplo inocente de deleite por embaucar es el !ue se siente cuando uno !uiere $acerle una broma a un amigo ingenuo y la broma cobra la forma de un enga"o. El bromista tendr !ue ocultar el placer !ue e'trae de eso& por ms !ue lo $aya $ec$o fundamentalmente para mostrarle a los dems con !u1 $abilidad logr tomar desprevenido al incauto. Hay gente ms propensa !ue otra a sentir deleite por enga"ar. Ning n cient4fico $a estudiado $asta la fec$a a esta gente& ni si!uiera $a verificado su e'istencia= sin embargo& parece obvio !ue a determinadas personas les gusta #actarse ms !ue a otras& y !ue los fanfarrones son ms vulnerables !ue el resto a caer en las redes de su deleite por la mofa. Para %in+e+i1ar) el delei+e /or el en a6o e% ma,or c&ando7 - el de%+ina+ario /lan+ea &n de%a(5o /or +ener (ama de %er di(5cil de en a6ar9 - la men+ira mi%ma con%+i+&,e &n de%a(5o) ,a %ea /or la na+&rale1a de lo *&e de0e oc&l+ar%e o de lo *&e de0e in.en+ar%e9 - o+ra% /er%ona% o0%er.an o conocen el en a6o , .aloran la ha0ilidad con

*&e %e lle.a a ca0o. ?anto la culpa como el temor y el deleite pueden evidenciarse en la e'presin facial& la vo%& los movimientos del cuerpo& por ms !ue el mentiroso se afane por ocultarlo. +un cuando no e'ista una autodelacin de carcter no verbal& el empe"o por impedir !ue se produ%ca puede dar lugar a una pista sobre el embuste.

DETECTAR MENTIRAS NO ES SIMPLE PARA ALGUNOS La gente mentir4a menos si supusiese !ue e'iste un signo seguro del mentir& pero no e'iste. No $ay ning n signo del enga"o en s4& ning n ademn o gesto& e'presin facial o torsin muscular !ue en y por s4 mismo signifi!ue !ue la persona est mintiendo. Slo $ay indicios de !ue su preparacin para mentir $a sido deficiente& as4 como indicios de !ue ciertas emociones no se corresponden con el curso general de lo !ue dice. Estos son las autodelaciones y las pistas sobre el embuste. El ca%ador de mentiras debe aprender a ver de !u1 modo !ueda registrada una emocin en el $abla& el cuerpo y el rostro $umanos& !u1 $uellas pueden de#ar a pesar de las tentativas del mentiroso por ocultar sus sentimientos& y !u1 es lo !ue $ace !ue uno se forme falsas impresiones emocionales. :escubrir el enga"o e'ige asimismo comprender de !u1 modo estas conductas pueden revelar !ue el mentiroso va armando su estrategia a medida !ue avan%a. :etectar mentiras no es simple. .no de los problemas es el c mulo de informacin= $ay demasiadas cosas !ue tener en cuenta a la ve%& demasiadas fuentes de informacin, palabras& pausas& sonido de la vo%& e'presiones& movimientos de la cabe%a& ademanes& posturas& la respiracin& el rubor o el empalidecimiento& el sudor& etc. K todas estas fuentes pueden transmitir la informacin en forma simultnea o superpuesta& rivali%ando as4 por la atencin del ca%ador de mentiras. Por fortuna& 1ste no necesita escrutar con igual cuidado todo lo !ue puede ver y o4r. No toda fuente de informacin en el curso de un dilogo es confiable= algunas autodelatan muc$o ms !ue otras. Lo curioso es !ue la mayor4a de la gente presta mayor atencin a las fuentes menos fidedignas (las palabras y las e'presiones faciales)& y por ende se ve fcilmente desorientada. Las palabras pueden ensayarse una y otra ve% antes de decirlas. +dems& el $ablante tiene con respecto a ellas una realimentacin permanente& pues oye lo !ue 1l mismo dice y puede por ende ir afinando su mensa#e. La realimentacin recibida por los canales del rostro& la vo% y el cuerpo es muc$o menos precisa. :espu1s de las palabras& lo !ue ms atrae la atencin de los otros es el rostro. Suelen $acerse comentarios de este tipo sobre el aspecto !ue presenta el rostro de alguien, ERPon otra caraS R6on esa mirada asustasSI E2Por !u1 no sonr4es al decir eso3I ERNo me mires de esa manera& insolenteSI Si el rostro $umano recibe tanta atencin& ello se debe en parte a !ue es la marca y el s4mbolo del ser personal& nuestra principal se"al para distinguir a un individuo de otro. Los rostros son iconos a los !ue se rinde $omena#e en retratos colgados de las paredes& apoyados sobre la mesilla de noc$e o el escritorio y portados en carteras y maletas) Investigaciones recientes $an probado !ue $ay un sector del cerebro especiali%ado en el reconocimiento de los rostros. La gente les presta atencin tambi1n por otros motivos, la cara es la sede primordial del despliegue de las emociones. Aunto con la vo%& puede decirle al !ue escuc$a cules son los sentimientos del !ue $abla acerca de lo !ue dice... pero no siempre se lo dice con e'actitud& ya !ue el rostro puede mentir sobre los sentimientos. Si $ay

dificultad para escuc$ar al $ablante& uno se ayuda observando sus labios para figurarse lo !ue est enunciando. Por otro lado& el rostro ofrece una importante se"al para saber si la conversacin puede seguir adelante, todo $ablante espera !ue su oyente lo escuc$e realmente& y por eso lo mira permanentemente& aun!ue esta se"al no es muy confiable, oyentes corteses pero aburridos seguirn mirando fi#amente mientras su mente vaga por otro lado. Los oyentes suelen alentar al $ablante con movimientos de cabe%a e inter#ecciones del tipo ERa#S... pero tambi1n esto puede fingirse. Por lo com n& los mentirosos vigilan y procuran controlar sus palabras y su semblante ms !ue su vo% y el resto del cuerpo& pues saben !ue los dems centrarn su inter1s en los primeros. K en ese control& tendrn ms 1'ito con las palabras !ue con el semblante, es ms sencillo falsear las palabras !ue la e'presin facial& precisamente por!ue& como di#imos antes& las palabras pueden ensayarse me#or. ?ambi1n es ms fcil en este caso el ocultamiento& la censura de todo lo !ue pudiera delatar la mentira. Es fcil saber lo !ue uno mismo est diciendo& muc$o ms dif4cil saber lo !ue el propio rostro muestra. La precisa y neta realimentacin !ue brinda o4r las propias palabras slo podr4a tener un paralelo en pronunciarlas con un espe#o permanentemente delante& !ue pusiera de manifiesto cada e'presin facial. Si bien e'isten sensaciones del rostro !ue podr4an proporcionar alguna informacin acerca de los m sculos !ue se mueven o se tensionan& mis estudios revelaron !ue la mayor4a de la gente no $ace uso de dic$a informacin. 8uy pocos se dan cuenta de las e'presiones !ue surgen en sus rostros& salvo cuando 1stas se vuelven e'tremas. Hay otra ra%n& ms importante& de !ue el rostro brinde ms indicios sobre el enga"o !ue las palabras& y es !ue 1l est directamente conectado con %onas del cerebro vinculadas a las emociones& en tanto !ue no sucede lo propio con las palabras. C&ando %e %&%ci+a &na emoci'n) ha, m-%c&lo% del ro%+ro *&e %e ac+i.an in.ol&n+ariamen+e9 %'lo median+e el h$0i+o o /or /ro/ia deci%i'n con%cien+e a/rende la en+e a de+ener +ale% ex/re%ione% , a oc&l+arla%) con 4xi+o .aria0le. Las e'presiones faciales !ue aparecen primitivamente #unto con una emocin no se eligen en forma deliberada& salvo !ue sean falsas. Las e'presiones faciales constituyen un sistema dual& voluntario e involuntario& !ue miente y dice la verdad& a menudo al mismo tiempo. De ah5 *&e %ean +an com/le#a% , (a%cinan+e%) , /ro.o*&en +an+a% con(&%ione%. 8s adelante e'plicar1 me#or la base neurolgica de la distincin entre e'presiones voluntarias e involuntarias. La gente siempre se sorprende cuando escuc$a por primera ve% su propia vo% en un magnetfono& ya !ue la auto9 verificacin de la vo% sigue en parte v4as de conduccin seas& !ue la $acen sonar diferente. El cuerpo es otra buena fuente de autodelaciones y de pistas sobre el embuste. + diferencia de lo !ue ocurre con el rostro o la vo%& la mayor4a de los movimientos del cuerpo no estn conectados en forma directa con las regiones del cerebro ligadas a las emociones. Por otra parte& su inspeccin no tiene por !u1 plantear dificultades. .na persona puede sentir lo !ue $ace su cuerpo& y a m verlo& 7cultar los movimientos del cuerpo podr4a ser muc$o ms sencillo !ue ocultar las e'presiones faciales o las alteraciones en la vo% debidas a una emocin. Pero lo cierto es !ue la mayor4a de la gente no se cuida de ello= a lo largo de su educacin aprendieron !ue no era necesario. Es raro !ue a una persona se le atribuya la autor4a de lo !ue revelan sus acciones corporales. El cuerpo autodelata por!ue no se le da importancia, todo el mundo est muy preocupado en observar el rostro y en evaluar las palabras pronunciadas. +un!ue todos sabemos !ue las palabras pueden ser falsas& mi investigacin $a

comprobado !ue solemos creer en las palabras de los dems... y a menudo !uedamos c$as!ueados. No estoy sugiriendo !ue no le prestemos ninguna atencin a las palabras. Es cierto !ue se cometen errores verbales !ue pueden obrar como autodelaciones o pistas sobre el embuste= y si no e'isten tales errores& con frecuencia lo !ue traiciona una mentira es la discrepancia entre el discurso verbal y lo !ue se pone de manifiesto en la vo%& el rostro y el resto del cuerpo. Pero la mayor parte de los indicios sobre el enga"o !ue presentan la vo%& el rostro y el resto del cuerpo son ignorados o mal interpretados& como pude comprobar en una serie de estudios en los !ue pe algunas personas !ue #u%garan a otras basndose en lo !ue ve4an de 1stas en una cinta de v4deo. Los su#etos filmados fueron las estudiantes de enfermer4a a !ue alud4 anteriormente& !uienes ment4an o dec4an la verdad acerca de lo !ue $ab4an sentido al mirar una pel4cula. 5ecordemos !ue en las entrevistas EsincerasI $ab4an visto un grato documental con escenas de playa& y se les $ab4a indicado !ue manifestasen francamente sus sentimientos& en tanto !ue en las entrevistas EinsincerasI $ab4an visto una pel4cula con escenas m1dicas $orrorosas& y la consigna fue !ue convencieran al entrevistador de !ue tambi1n en ese caso estaban asistiendo a la proyeccin de un $ermoso film sobre #ardines floridos. El entrevistador no sab4a cul de las dos pel4culas estaba viendo la estudiante en ese momento. Las estudiantes se empe"aron en descaminar al entrevistador por!ue era muc$o lo !ue estaba en #uego= supon4an !ue nuestro e'perimento era una prueba para determinar $asta !u1 punto eran capaces de controlar sus reacciones emocionales en sala de guardia o en el !uirfano. En nuestro estudio con las cintas de v4deo& mostramos a algunos su#etos slo el rostro de estas estudiantes& a otros slo el cuerpo& a otros les $icimos escuc$ar sus palabras despu1s de $aberlas pasado por un filtro !u1 las volv4a ininteligibles pero de#ando intacta su cualidad sonora= al resto les $icimos escuc$ar o leer las palabras !ue realmente $ab4an dic$o. ?odos los su#etos vieron en la cinta de v4deo a las mismas estudiantes. No slo nos interesaba averiguar cul era la fuente preferida de autodelacin (el rostro& el cuerpo& la vo%& las palabras)& sino adems silos su#etos suspicaces acertaban ms !ue a!uellos otros !ue no supon4an !ue pod4a enga"rselos. Para ello dividimos en dos grupos a !uienes iban a ver u o4r las cintas de video= a unos los volvimos suspicaces contndoles algo por adelantado sobre las personas a !uienes iban a ver u o4r& en tanto !ue a los otros los mantuvimos cr1dulos. + estos ltimos no les di#imos absolutamente nada sobre el e'perimento !ue se estaba llevando a cabo& no les mencionamos para nada !ue pudiera $aber un enga"o o mentira, simplemente les comentamos !ue iban a ver u o4r a ciertas personas relatar sus impresiones sobre una pel4cula !ue ve4an en ese momento. Para no despertar sus sospec$as& incluimos la opinin !ue ten4an !ue formular acerca de la sinceridad de esas personas dentro de una larga lista de otras opiniones !ue se les ped4an& sobre si les parec4an cordiales& e'travertidas& dominantes& torpes& tran!uilas& etc. +un!ue unas pocas estudiantes de enfermer4a eran muy malas mentirosas y fueron fcilmente detectadas& la mayor4a de ellas logr enga"ar a los su#etos cr1dulos& en particular a los !ue slo vieron su rostro o escuc$aron sus palabras& !uienes los consideraron sinceros& cuando en realidad& en la mayor4a de los casos ment4an. Los suspicaces no lo $icieron muc$o me#or. + 1stos se les relataron toda las instrucciones !ue se les $ab4a dado a las estudiantes para el e'perimento& y se les di#o !ue deb4an evaluar nicamente si eran sinceros o no. 8uy pocos tuvieron un 1'ito mayor !ue el !ue se tendr4a al a%ar para identificar a los mentirosos. El ma,or 4xi+o (&e el de

*&iene% .ieron %'lo lo% mo.imien+o% cor/orale% de la% e%+&dian+e%) /ero incl&%o en e%+e ca%o) %'lo acer+aron en &n <= > de %&% #&icio%) , al a1ar ha0r5an acer+ado en &n =? >. 2no% /oco% %&#e+o% +&.ieron &n excelen+e de%em/e6o) iden+i(icando con /reci%i'n al @= > de lo% men+iro%o%. +lgunos de estos agudos #ueces eran psicoterapeutas de muc$a e'periencia y con fama de ser muy buenos cl4nicos. +lgunos otros eran simplemente personas de e'traordinaria sensibilidad !ue se dedicaban a otras profesiones. El ms cuidadoso de los enga"adores puede& empero& ser traicionado por lo !ue Si m&nd Are&d denomina un desliz verbal. En su libro Psico*atolog+a de la vida cotidiana& Treud mostr !ue los actos fallidos de la vida diaria @como los deslices verbales& el olvido de nombres propios conocidos& los errores en la lectura o en la escritura@ no eran accidentales sino !ue eran sucesos plenos de significado& !ue revelaban conflictos psicolgicos internos. .n acto fallido de este tipo e'presa Ea!uello !ue no se !uer4a decir= se vuelve un medio de traicionarse a s4 mismoI. +un!ue a Treud no le interes estudiar en particular los casos de enga"o& en uno de sus e#emplos muestra cmo un desli% delata una mentira. En otro lugar dice Treud !ue la s ! "a"i#$ del %r %#si& 'a %rese$&e de de"ir al( es la " $di"i#$ i$dis%e$sable %ara )*e se %r d*z"a *$ desliz e$ el +abla, . :ic$a EsofocacinI o supresin podr4a ser delibera da si el $ablante estuviera mintiendo& pero a Treud le interesaban los casos en !ue el $ablante no se percataba de ella. .na ve% producido el desli%& el su#eto puede reconocer lo !ue $a sofocado& o !ui% ni si!uiera entonces tome conciencia de ello. Sospec$o !ue tampoco en el futuro se descubrirn muc$as ms en este campo. Ka di#e !ue es muy fcil para un embustero ocultar y falsear palabras& por ms !ue de tanto en tanto se le escape alg n error @errores de descuido& deslices verbales& peroratas enardecidas o circunlo!uios y evasivas@. ACERCA DE LA -O. Entendemos por Ela vo%I todo lo !ue incluye el $abla aparte de las palabras mismas. Los indicios vocales ms comunes de un enga"o son las pausas demasiado largas o frecuentes. La vacilacin al empe%ar a $ablar& en particular cuando se debe responder a una pregunta& puede suscitar sospec$as& as4 como otras pausas menores durante el discurso si son frecuentes. 7tras pistas las dan ciertos errores !ue no llegan a formar palabras& como algunas inter#ecciones (ER+$SE& ERoooo$SI EesteeeI...I)& repeticiones (EKo& yo& yo !uiero decir en realidad !ue...I) y palabras parciales (EEn rea9realidad me gustaI). El signo vocal de la emocin !ue est ms documentado es el tono de la vo%. En &n B? >) a/roximadamen+e) de lo% %&#e+o% e%+&diado%) el +ono %e ele.a c&ando e%+$n 0a#o el in(l&#o de &na /er+&r0aci'n emocional. Probablemente esto sea ms vlido cuando dic$a perturbacin es un sentimiento de ira o de temor& ya !ue algunos datos& aun!ue no definitivos& muestran !ue el tono ba#a con la triste%a o el pesar. K a n no $an podido averiguar los cient4ficos si el tono de la vo% cambia o no en momentos de entusiasmo& angustia& repulsa o desd1n. 7tros signos de la emocin& no tan bien demostrados pero s4 prometedores& son la mayor velocidad y volumen de la vo% cuando se siente ira o temor& y la menor velocidad y volumen cuando se siente triste%a. Es previsible !ue $aya avances respecto de la medicacin de otras caracter4sticas de la vo%& como el timbre& el espectro de la energ4a vocal en distintas bandas de frecuencia& y las alteraciones vinculadas al ritmo respiratorio. .n tono ms elevado no es signo de enga"o= es signo de temor o rabia& !ui% tambi1n de e'citacin. En nuestro e'perimento& un signo de esas emociones de#aba

traslucir !ue la estudiante no estaba& como dec4a& tan contenta por las $ermosas flores !ue ve4a en la pel4cula. Pero es peligroso interpretar cual!uiera de los signos vocales de emocin como evidencia de estar ante un enga"o. .na persona vera% a !uien le preocupa !ue no le crean lo !ue dice puede& por ese temor& tener el mismo tono elevado de la vo% !ue un mentiroso por su temor a ser atrapado. El problema& para el ca%ador de mentiras& es !ue no slo los mentirosos se emocionan& tambi1n los inocentes lo $acen de ve% en cuando. +l e'aminar cmo puede confundirse un ca%ador de mentiras en su interpretacin de otros indicios potenciales del enga"o& me referir1 a esto como el /error de O+eloC= e'plicar1 en detalle este error& y las medidas !ue pueden tomarse para resguardarse de 1l& ms adelante. Por desgracia& no es sencillo evitarlo. Las alteraciones de la vo% !ue pueden traicionar un enga"o son asimismo vulnerables al ries( de /r 0a1 (no tener en cuenta las diferencias individuales en la conducta emocional)& !ue $emos mencionado con respecto a las pausas y circunlo!uios en el $abla. NO HAY INDICIOS SEG2ROS +mbos errores provienen de soslayar las diferencias e'istentes en la e'presividad emocional de los individuos. El ca%ador de mentiras ser propenso a caer en errores si no conoce la conducta emocional $abitual del sospec$oso. ,o e-iste ning.n indicio del enga/o que sea v lido *ara todos los seres humanos pero los diferentes indicios& ya sea en forma individual o combinados& pueden ayudar a evaluar a la mayor parte de los su#etos. + ning n adulto $ay !ue ense"arle el vocabulario de los emblemas, todos saben cules de ellos son puestos de manifiesto por los integrantes de su propia cultura. Lo !ue s4 necesitan saber muc$os adultos es !ue los emblemas pueden producirse como deslices. Si los ca%adores de mentiras no estn alerta ante esta posibilidad& dic$os deslices emblemticos les pasarn inadvertidos por!ue son fragmentarios o por!ue se e#ecutan fuera de la posicin de presentacin. O+ro +i/o de mo.imien+o cor/oral *&e /&ede o(recer /i%+a% %o0re el em0&%+e %on la% il&%+racione%. + menudo se confunden las ilustraciones con los emblemas& pero importa distinguirlos por!ue estas dos clases de movimientos corporales pueden alterarse en sentidos opuestos cuando se miente, los deslices emblemticos aumentarn& mientras !ue las ilustraciones normalmente disminuirn. Se las llama as4 por!ue ilustran o e#emplifican lo !ue se dice. Hay muc$os modos de $acerlo, enfati%ar una palabra o una frase& como si se la acentuara al enunciarla o si se la subrayara al escribirla& seguir el curso del pensamiento con la mano en el aire& como si se estuviera dibu#ando en el espacio o se !uisiera repetir o amplificar con una accin lo !ue se est diciendo. Habitualmente las ilustraciones se reali%an con las manos& aun!ue tambi1n participan& para dar 1nfasis& las ce#as y los prpados superiores... y todo el tronco o $asta el cuerpo entero puede aportar algo. Las ilustraciones se utili%an para e'plicar me#or ciertas ideas !ue no pueden transmitirse fcilmente con palabras. 6omprobamos !ue era ms probable !ue un su#eto ilustrase lo !ue dec4a cuando le ped4amos !ue nos definiera una trayectoria en %ig%ag !ue cuando le ped4amos !ue nos definiera una silla= tambi1n era ms probable !ue lo $iciera si le ped4amos !ue nos indicara cmo llegar $asta la oficina de correo ms pr'imo& !ue si le ped4amos !ue nos e'plicara el motivo de su eleccin vocacional. Las ilustraciones se emplean& adems& cuando alguien no encuentra una palabra. 6$as!uear los dedos o al%ar la mano como para alcan%ar algo en el aire parecen ser acciones !ue ayudan en estos casos& como si la palabra buscada flotase por encima del individuoO y 1ste pudiera capturarla con ese movimiento. Estas

ilustraciones de b s!ueda de palabras le comunican al menos al otro individuo !ue su interlocutor no $a cesado esa b s!ueda ni le $a cedido el uso de la palabra. ;ui% las ilustraciones cumplan un papel de autoalimentacin& ayudando a reunir los t1rminos en un discurso co$erente y ra%onable. + medida !ue nos sentimos ms comprometidos con lo !ue estamos diciendo& ms lo ilustramos= y tendemos a ilustrar ms de lo acostumbrado cuando estamos furiosos& $orrori%ados& muy agitados& angustiados o entusiasmados. Si un mentiroso no $a preparado su plan de antemano tendr !ue obrar con cautela& considerando cuidadosamente cada palabra antes de decirla. Los enga"adores !ue no $an ensayado previamente y tienen poca prctica en una mentira en particular& o los !ue no prev1n !u1 se les preguntar ni en !u1 momento& muestran una menor cantidad de ilustraciones. Pero aun cuando el mentiroso $aya elaborado y ensayado bien su estrategia& sus ilustraciones pueden disminuir a causa de la interferencia de alguna emocin. Cier+a% emocione%) en e%/ecial el +emor) o0%+ac&li1an la coherencia del di%c&r%o. "a car a *&e %i ni(ica con+rolar ca%i c&al*&ier emoci'n (&er+e di%+rae el /roce%o /ro/io de enhe0rar &na a &na la% /ala0ra%. Si la emoci'n +iene *&e oc&l+ar%e , no %'lo con+rolar%e) , %i e% in+en%a) e% /ro0a0le *&e a&n el me#or /re/arado de lo% men+iro%o% +en a di(ic&l+ade% /ara ha0lar) , %&% il&%+racione% men &ar$n. El ca%ador de mentiras debe ser ms prudente en la interpretacin de las ilustraciones !ue de los deslices emblemticos. Ka di#imos !ue las primeras estn afectadas por el err r de O&el y el ries( de /r 0a1= los segundos& no. Si un ca%ador de mentiras nota una disminucin de las ilustraciones& lo lgico es !ue antes descarte cual!uier otra ra%n (aparte de la mentira) por la cual un individuo puede !uerer escoger con cuidado sus palabras. 5especto de los deslices emblemticos no $ay tanta ambigVedad= el mensa#e transmitido suele ser lo suficientemente diferenciado como para poder interpretarlo fcilmente. ?ampoco es necesario conocer de antemano al sospec$oso para interpretar un desli% emblemtico& ya !ue en y por s4 misma la accin tiene sentido= en cambio& como los individuos var4an enormemente entre s4 en cuanto a su 4ndice normal de ilustraciones empleadas& no puede emitirse #uicio si no e'iste un patrn de comparacin. Para interpretar las ilustraciones& como la mayor4a de los otros 4ndices de enga"o& es n tener cierto trato previo con loe EilustradoresI. Es dif4cil descubrir un enga"o en un primer encuentro, los deslices emblemticos ofrecen una de las pocas posibilidades !ue e'isten para ello. :ebemos a$ora abordar un tercer tipo de movimiento corporal& las mani*ulaciones& para alertar a los ca%adores de mentiras !ue no caigan en el error de considerarlos signos de enga"o. Hemos visto a menudo !ue ciertos descubridores de mentiras #u%gan e!uivocadamente a una persona $onesta por!ue pone de manifiesto manipulaciones. Si bien las manipulaciones pueden ser un signo de perturbacin& no siempre lo son. .n aumento en la actividad manipuladora no es en absoluto una se"al confiable de !ue $ay enga"o& aun!ue la gente suele creerlo. "lamamo% Dmani/&lacione%E a +odo% a*&ello% mo.imien+o% en lo% *&e &na /ar+e del c&er/o ma%a#ea) (ro+a) ra%ca) a arra) /incha) e%+r&#a) acomoda o mani/&la de al -n o+ro modo a o+ra /ar+e del c&er/o. Las manipulaciones pueden ser de muy corta duracin o e'tenderse durante varios minutos. Las ms breves parecen dotadas de alg n propsito, ordenarse el cabello& sacarse una suciedad o un tapn de cera de dentro de la ore#a& rascarse alg n lugar del cuerpo. 7tras& en especial las !ue duran muc$o& no parecen tener finalidad alguna, enrollar y desenrollar infinitamente un $a% de cabellos& frotarse un dedo contra el otro& dar

golpes r4tmicos con el pie contra el piso en forma indefinida. La mano es la manipuladora t4pica= pero puede ser receptora de la manipulacin& como cual!uier otra %ona del cuerpo. Los receptores ms comunes son el pelo& las ore#as& la nari%& la entrepierna. Las acciones manipuladoras pueden tambi1n llevarlas a cabo una parte del rostro actuando contra otra (lengua contra me#illa& dientes !ue muerden leve mente el labio) o una pierna contra otra pierna. Hay ob#etos !ue pueden formar parte del acto manipulador, fsforos& lpices& un su#etapapeles& un cigarrillo. +un!ue a la mayor4a de las personas se les ense" al educarlas !ue no ten4an !ue reali%ar en p blico estas acciones propias del cuarto de ba"o& lo cierto es !ue no aprendieron a detenerlas= slo de#aron de darse cuenta de !ue las $ac4an. No es !ue sean del todo inconscientes de sus manipulaciones, cuando nos apercibimos de !ue alguien est observando una de Z nuestras acciones manipuladoras& de inmediato la interrumpimos& la moderamos o la disimulamos. + menudo encubrimos $bilmente con un ademn ms amplio otro fuga%& aun!ue ni si!uiera esta elaborada estrategia para ocultar una manipulacin se $ace muy a conciencia. Las manipulaciones estn en el borde de lo consciente. La mayor4a de las personas no pueden de#ar de practicarlas durante muc$o tiempo por ms !ue lo intenten. Se $an acostumbrado a manipularse. "AS MENTIRAS Y E" SISTEMA NERVIOSO A2TFNOMO Hasta a$ora $emos e'aminado las acciones corporales producidas por los m sculos es!uel1ticos. ?ambi1n el sistema nervioso autnomo (),%)& o gran simptico& !ue regula las funciones vegetativas& da lugar a cambios notorios en el cuerpo cuando $ay una activacin emocional, en el ritmo respiratorio& en la frecuencia con !ue se traga saliva& en el sudor. (Los cambios producidos por el ),% !ue se registran en el rostro @como el r&0or) el em/alidecimien+o , la dila+aci'n de la% /&/ila%G. Estas alteraciones se caracteri%an por producirse involuntariamente cuando $ay alguna emocin& ser muy dif4ciles de in$ibir y& por esto mismo& muy confiables como indicios del enga"o. El detector el1ctrico de mentiras o pol4grafo mide estas alteraciones derivadas del ),%& pero muc$as de ellas son visibles y no e'igen el uso de ning n aparato especial. Si un mentiroso tiene miedo& rabia& culpa o vergVen%a& o si se siente particularmente e'citado o angustiado& se incrementar su ritmo respiratorio& se al%ar su ca#a torcica& tragar saliva con frecuencia y podr verse u olerse su sudor. :urante d1cadas los psiclogos no $an logrado ponerse de acuerdo sobre si a cada emocin le corresponde un con#unto bien definido de estos cambios corporales. La mayor4a piensa !ue no, creen !ue sea cual fuere la emocin suscitada& el su#eto respirar ms rpido& sudar y tragar saliva. Sostienen !ue los cambios en el funcionamiento del ),% marcan la intensidad de una emocin pero no nos dicen cul es. Esta opinin contradice la e'periencia de casi todos. Por e#emplo& las personas sienten sensaciones corporales distintas cuando estn con miedo o cuando estn con rabia. Seg n numerosos psiclogos& esto se debe a !ue interpretan en forma diferente el mismo con#unto de sensaciones corporales si tienen miedo o si tienen rabia& y no prueba !ue en s4 misma var4e la actividad del ),% en uno u otro caso. 8i investigacin ms reciente pone en tela de #uicio este punto de vista. Si e%+o, en lo cier+o , la% al+eracione% del SNA no %on la% mi%ma% /ara +oda% la% emocione% %ino *&e %on e%/ec5(ica% de cada &na de ella%) e%+o /odr5a +ener ran im/or+ancia /ara de+ec+ar men+ira%. Significar4a !ue el ca%ador de mentiras podr4a descubrir& ya sea por medio del pol4grafo o incluso $asta cierto punto& con slo observar y escuc$ar al sospec$oso& no slo si 1ste siente alguna emocin en determinado momento& sino cul siente, 2est temeroso o eno#ado& siente triste%a o

repulsin3 6omo e'plicaremos a continuacin& esta informacin tambi1n puede obtenerse a partir de su rostro& pero las personas son capaces de in$ibir gran parte de sus signos faciales& en tanto !ue el funcionamiento del ),% est muc$o menos su#eto a la propia censura. Hasta a$ora slo $emos dado a conocer una investigacin sobre esto& y $ay eminentes psiclogos !ue discrepan con nuestras afirmaciones. Se $a dic$o !ue nuestros $alla%gos son controvertibles& !ue no estn bien fundamenta dos= pero entiendo !ue los datos !ue ofrecemos son slidos y con el tiempo creo !ue sern aceptados por la comunidad cient4fica. La t1cnica para obtener muestras de emociones !ue cuenta con mayor popularidad $a sido la de pedir al su#eto !ue recuerde o imagine algo !ue le provo!ue miedo& por e#emplo. :igamos !ue el su#eto imagina !ue lo asaltan en la calle. El cient4fico debe cerciorar de !ue adems del miedo el individuo no siente algo d eno#o contra el asaltante& o contra s4 mismo por $aber tenido miedo por $aber sido tan est pido como para no tomar en cuenta !ue corr4a peligro de ser asaltado. El mismo riesgo de !ue $aya me%cla de diversas emociones en ve% de emociones puras se presenta con todas las otras t1cnicas !ue tienden a suscitar emociones. Imaginemos !ue el cient4fico $a resuelto suscitar miedo en el su#eto proyectndole una escena de la pel4cula de $orror Psicosis& dirigida por Al(red Hi+chcoc3& en la cual Ton, Per3in% ataca por sorpresa a Jane+ "ei h con un cuc$illo cuando ella se est duc$ando. El su#eto podr4a sentir rabia $acia el cient4fico por el terror !ue le !uiere infundir& o $acia s4 mismo por sentirlo& o $acia ?ony PerPins por atacar a Aanet Leig$= o la sangre !ue corre podr4a provocar su repulsa& o la accin misma de#arlo estupefacto& o angustiarse ante el sufrimiento de la actri%& etc. 5epito, no es fcil pensar en un procedimiento por el cual pudieran e'traerse muestras de emociones puras. La mayor4a de los !ue estudiaron las alteraciones producidas por el ),% $an supuesto (incorrectamente& a mi entender)& !ue los su#etos efectivamente $ac4an lo !ue ellos le ped4an en el momento en !ue se lo ped4an& y pod4an producir sin dificultad las muestras de emociones puras desea das. No tomaban ninguna medida para verificar o garanti%ar !ue esas muestras fuesen realmente puras. El segundo problema deriva de la necesidad ya mencionada de obtener estas reacciones en un laboratorio& y es una consecuencia de los efectos de la tecnolog4a empleada en las investigaciones. La mayor4a de los su#etos se co$4ben al atravesar la puerta del cuarto e'perimental& cuando piensan en lo !ue $arn con ellos& y esta co$ibicin aumenta ms a n despu1s. Para medir la actividad del ),% es preciso conectar cables a distintos lugares del cuerpo del su#eto= el solo $ec$o de controlar la respiracin& el ritmo card4aco& la temperatura de la piel y el sudor re!uiere muc$as cone'iones de ese tipo. + la mayor parte de los individuos les desagrada estar a$4 preso de los cables& con los cient4ficos !ue escrutan lo !ue ocurre en su cuerpo y a menudo con cmaras cinematogrficas !ue registran toda alteracin visible frente a ellos. Este desagrado o molestia es tambi1n una emocin& y en caso de generar alguna actividad en el ),%& los cambios producidos por 1sta te"irn toda la muestra de emociones !ue el cient4fico procura obtener. ;ui% suponga& en un momento dado& !ue el su#eto est recordando un $ec$o temible& y en otro momento un suceso capa% de enfurecerlo& cuando lo !ue ocurre en realidad es !ue en ambos recuerdos el su#eto se $a sentido molesto. Ning n investigador $a tomado las medidas para reducir ese sentimiento de desagrado& ninguno $a verifica do !ue no arruinar sus muestras de emociones puras. 8is colegas y yo suprimimos la molestia de los su#etos seleccionndolos entre actores profesionales. Los actores estn $abituados a ser e'aminados y escrutados& y no les

molesta !ue el p blico observe cada uno de sus movimientos. En ve% de sentirse molestos por ello& ms bien les gusta la idea de !ue se conecten cables a su cuerpo para inspeccionar cmo funcionan por dentro. El $ec$o de e'aminar a actores nos resolvi asimismo el primer problema, la obtencin de muestras de emociones puras. Pudimos aprovec$ar la e'periencia reunida por estos actores durante a"os en la +4cnica de S+ani%la.%3i& !ue los vuelve diestros en el recuerdo y reaviva las emociones& t1cnica !ue los actores practican a fin de utili%ar sus recuerdos sensoriales cuando les toca representar un papel en particular. En nuestro e'perimento& les pedimos a los actores& mientras estaban los cables conectados y las cmaras enfocando a su rostro& !ue recordasen y reviviesen& lo ms intensamente posible& un momento en !ue $ubieran sentido el mayor eno#o de toda su vida= despu1s& el momento de mayor temor& el de mayor triste%a& sorpresa& felicidad y repulsin. Si bien esta t1cnica ya $ab4a sido empleada anteriormente por otros cient4ficos& pensbamos !ue nosotros ten4amos ms posibilidades de lograr 1'ito #ustamente por utili%ar actores profesionales !ue no se sent4an molestos. +dems& no dimos por sentado !ue iban a $acer lo !ue les ped4amos= verificamos $aber obtenido muestras puras y no una me%cla de emociones. :espu1s de cada una de sus remembran%as& les pedimos calificar la intensidad con !ue $ab4an sentido la emocin re!uerida& y si $ab4an sentido simultneamente alguna otra. Los casos en !ue daban cuenta de $aber vivenciado alguna otra emocin casi con igual intensidad !ue la re!uerida no fueron incluidos en la muestra. Este estudio de los actores nos facilit la puesta a prueba de una segunda t1cnica para la obtencin de muestras de emocin puras& nunca empleada antes. La descubrimos por casualidad a"os antes& en el curso de otro estudio. + fin de aprender el mecanismo de las e'presiones faciales (o sea& cules son los m sculos !ue generan tal o cual e'presin)& mis colegas y yo reprodu#imos y filmamos sistemticamente miles de e'presiones& anali%ando luego de !u1 manera cambiaba el semblante la combinacin de ciertos movimientos musculares. Para nuestra sorpresa& cuando e#ecutbamos las acciones musculares vinculadas a una cierta emocin sent4amos de pronto cambios en el cuerpo& debidos a la activacin del ),%. No ten4amos motivos para suponer !ue la actividad deliberada de los m sculos faciales pudiera provocar cambios involuntarios por obra del ),%& pero lo cierto es !ue as4 fue& una y otra ve%. Sin embargo& todav4a no $ab4amos averiguado si la actividad del ),% difer4a para cada con#unto de movimientos de los m sculos faciales. En el caso de nuestros actores& les di#imos !u1 m sculos deb4an mover e'actamente= les dimos seis tipos de consignas distintas& una para cada emocin por investigar. +l no sentirse molestos por efectuar esas e'presiones a peticin nuestra ni por ser observados mientras las reali%aban& cumplieron fcilmente con la solicitud. Pero tampoco en este caso confiamos en !ue $ubieran producido muestras puras= filmamos en v4deo sus actuaciones faciales y solamente empleamos a!uellas en las !ue las mediciones de la cinta de v4deo mostraban !ue& en efecto& $ab4an producido el con#unto de acciones faciales !ue se les $ab4a pedido. Nuestro e'perimento proporcion slidas pruebas de !ue la actividad del ),% no es la misma para todas las emociones. Las alteraciones en el ritmo card4aco& la temperatura de la piel y el sudor (!ue son las tres nicas variables !ue medimos) no son iguales. Por e#emplo& tanto cuando los actores reprodu#eron los movimientos musculares del eno#o como los del temor (y recu1rdese !ue no se les $ab4a pedido mostrar esas emociones& sino slo efectuar las acciones musculares espec4ficas) su ritmo card4aco aument& pero el efecto sobre la temperatura de la piel no fue el mismo en ambos casos, su piel se calent con el eno#o y se enfri con el temor. 5epetimos la e'periencia con distintos su#etos y obtuvimos iguales resultados.

En caso de !ue estos resultados se mantuviesen cuando otros cient4ficos repitan el e'perimento en sus laboratorios& podr4an introducir una variante en lo !ue el ca%ador de mentiras trata de averiguar con el pol4grafo. En ve% de tratar de saber si el sospec$oso tiene alguna emocin& podr4a averiguar cul midiendo varias acciones dependientes del ),%. +un!ue no se contase con el pol4grafo& con slo observar un ca%ador de mentiras ser4a capa% de notar cambios en el ritmo respiratorio o bien en el grado de sudor !ue le facilitasen discernir la accin de emociones bien precisas. Si bien las palabras estn $ec$as para inventar& a nadie (sea mentiroso o vera%) le resulta fcil describir con ellas las emociones. Slo un poeta es capa% de transmitir todos los matices !ue revela una e'presin. 8anifestar en palabras un sentimiento propio !ue no e'iste puede no ser ms dif4cil !ue manifestar uno real, por lo com n& en ninguno de estos dos casos uno ser lo bastante elocuente& sutil o convincente. Lo !ue confiere significado a la descripcin verbal de una emocin es la vo%& la e'presin facial& el cuerpo. Sospec$o !ue casi todo el mundo puede simular con la vo% eno#o& miedo& desa%n& felicidad& repulsa o sorpresa lo bastante bien como para enga"ar a los dems. 7cultar los cambios !ue sobrevienen en el sonido de la vo% cuando se siente estas emociones es arduo& pero no lo es tanto inventarlos. Es probable !ue la vo% sea la !ue enga"e a la mayor4a de la gente. +lgunas de las alteraciones provocadas por el ),% son fcilmente falseables. 6uesta ocultar los signos emocionales presentes en la respiracin o en el acto de tragar saliva& mientras !ue falsear esos mismos signos no e'ige un adiestramiento especial, basta respirar ms agitadamente o tragar saliva ms a menudo. El sudor es otra cuestin, cuesta tanto ocultarlo como falsearlo. .n mentiroso podr4a recurrir a la respiracin y al acto de tragar saliva como medio de transmitir la falsa impresin de estar sintiendo una emocin negativa= sin embargo& mi suposicin es !ue pocos lo $acen. ?ambi1n se pensar4a !ue un mentiroso podr4a aumentar el n mero de sus manipulaciones para parecer incmodo o molesto& pero es probable !ue la mayor4a de los mentirosos no se acuerden de esto. Precisamente la ausencia de estas manipulaciones& fcilmente e#ecutables& puede traicionar la mentira !ue se esconde en la afirmacin @convincente en todos los dems aspectos@ de !ue uno siente miedo o congo#a. Podr4an fingirse ilustraciones (aun!ue posiblemente sin muc$o 1'ito) para crear la impresin de un inter1s y entusiasmo ine'istentes por lo !ue dice otro. +rt4culos period4sticos comentaron !ue tanto el e' presidente norteamericano Nixon como el e' presidente Aord recibieron instruccin especial a fin de aumentar su uso de ilustraciones= pero vi1ndolos actuar en televisin& pens1 !ue ese aprendi%a#e los $ab4a llevado a parecer a menudo falsos. No es sencillo soltar una ilustracin en el momento preciso en !ue la e'igen las palabras !ue se estn diciendo= suele adelantarse o retrasarse demasiado& o durar un tiempo e'cesivo. Es como tratar de aprender a es!uiar pensando en cada movimiento sucesivo a medida !ue se e#ecuta, la coordinacin resulta deficiente... y eso se nota. MHS INDICIOS SO;RE E" ACTO DE MENTIR He descrito indicios de conducta !ue pueden autodelatar informacin ocultada& indicar !ue el su#eto no $a preparado bien su estrategia o traicionar una emocin !ue no se a#usta a 1sta. Los deslices verbales& los deslices emblemticos y las pero ratas enardecidas pueden de#ar traslucir informacin ocultada de cual!uier 4ndole, emociones& acontecimientos

del pasado& planes o intenciones& fantas4as& ideas actuales& etc. El lengua#e evasivo y los circunlo!uios& las pausas& las repeticiones de palabras o fragmentos de palabras y otros errores cometido al $ablar& as4 como la disminucin en la cantidad de ilustraciones& pueden se"alar !ue el $ablante no pone muc$o cuidado en lo !ue dice& por no $aberse preparado de antemano. Son %i no% de la /re%encia de al &na emoci'n ne a+i.a. Las ilustraciones menguan tambi1n con el aburrimiento. El tono ms agudo de la vo%& as4 como el mayor volumen y velocidad del $abla& acompa"an al temor& la rabia y !ui%s a la e'citacin o entusiasmo. Se producen las alteraciones opuestas con la triste a y tal ve% con el sentimiento de culpa. Los cambios notorios en la respiracin o el sudor& el $ec$o de tragarse con frecuencia o de tener la boca muy seca& son signos de emociones intensas& y es posible !ue en el futuro se pueda averiguar& a partir de la pauta correspondiente a estas alteraciones& a !u1 emocin pertenecen. El rostro puede constituir una fuente de informacin valiosa para el ca%ador de mentiras& por!ue es capa% de mentir y decir la verdad& y a menudo $ace ambas cosas al mismo tiempo. El rostro suele contener un doble mensa#e, por un lado& lo !ue el mentiroso !uiere mostrar= por el otro& lo !ue !uiere ocultar. 6iertas e'presiones faciales estn al servicio de la mentira& proporcionando informacin !ue no es vera%& pero otras la traicionan por!ue tienen aspecto de falsas y los sentimientos se filtran pese al deseo de ocultarlos. En un momento dado& $abr una e'presin falsa pero convincente& !ue al momento siguiente ser sucedida por e'presiones ocultadas !ue se autodelatan. Hasta es posible !ue lo genuino y lo falso apare%can& en distintas partes del rostro& dentro de una e'presin combinada nica. 6reo !ue el motivo de !ue la mayor4a de la gente sea incapa% de detectar mentiras en el rostro de los dems se debe a !ue no sabe cmo discriminar lo genuino de lo falso. Las e'presiones aut1nticamente sentidas de una emocin tienen lugar a ra4% de !ue las acciones faciales pueden producirse de forma involuntaria& sin pensarlo ni propon1rselo= las falsas& a ra4% de !ue e'iste un control voluntario del semblante !ue le permite a la gente coartar lo aut1ntico y presumir lo falso. La cara es un sistema dual en el !ue aparecen e'presiones elegidas deliberadamente y otras !ue surgen de forma espontnea& a veces sin !ue la persona se d1 cuenta si!uiera. Entre lo voluntario y lo involuntario $ay un territorio intermedio ocupado por e'presiones aprendidas en el pasado pero !ue $an llegado a operar automticamente& sin ser elegidas cada ve% o incluso a pesar de cual!uier eleccin& y en el caso t4pico sin !ue se tenga conciencia de ello. E#emplos de esto son los manierismos faciales y los $bitos inveterados !ue indican cmo mane#ar ciertas facciones (por e#emplo& los $bitos !ue impiden mostrar eno#o delante de las figuras de autoridad). +!u4 me interesan& sin embargo& las e'presiones falsas voluntarias y deliberadas& !ue se muestran como parte de un esfuer%o por desorientar al otro& y las e'presiones emocionales espontneas e involuntarias !ue de ve% en cuando delatan los sentimientos del mentiroso pese a su afn de ocultarlas. Pero& como $e dic$o& el rostro no es puramente un sistema de se"ales emocionales involuntarias. Ka en los primeros a"os de vida los ni"os aprenden a controlar alguna de sus e'presiones faciales& ocultando as4 sus verdaderos sentimientos y fingiendo otros falsos. Los padres se lo ense"an con el e#emplo y& ms directamente& con frases del tipo de, ENo pongas esa cara de enfadadoI= E2No sonr4es a tu t4a !ue te $a tra4do un regalo3I= E2!u1 te pasa !ue tienes esa cara de aburrimiento3I.

A medida *&e crecen) la% /er%ona% a/renden +an 0ien la% re(las de e2+ibi"i#$ *&e 4%+a% %e con.ier+en en h$0i+o% m&, arrai ado%. :espu1s de un tiempo& muc$as de esas reglas destinadas al control de la e'presin emocional llegan a operar de manera automtica& modulando las e'presiones sin necesidad de elegirlas o incluso sin percatarse de ellas. +un!ue un individuo sea consciente de sus reglas de e'$ibicin& no siempre le es posible @y por cierto nunca le es fcil@ detener su funcionamiento. .na ve% !ue se implanta un $bito& y opera automticamente sin necesidad de tomar conciencia de 1l& es muy dif4cil anularlo. 6reo !ue posiblemente los $bitos !ue ms cuesta desarraigar son los vinculados al control de las emociones& o sea& las reglas de e'$ibicin. Son estas reglas& algunas de las cuales var4an de una cultura a otra& las !ue provocan en los via#eros la impresin de !ue las e'presiones faciales no son universales. He no+ado *&e lo% #a/one%e%) al %erle% /ro,ec+ada% /el5c&la% cinema+o r$(ica% *&e le% de%/er+a0an di.er%a% emocione%) no la% ex/re%a0an de manera di%+in+a a lo% nor+eamericano% %i e%+a0an a %ola%9 en cam0io) %i ha05a o+ra /er%ona /re%en+e mien+ra% .e5an la /el5c&la I, en /ar+ic&lar %i era &na /er%ona do+ada de a&+oridadG) %e a+en5an) en medida m&cho ma,or *&e lo% nor+eamericano%) a re la% de exhi0ici'n *&e lo% lle.a0an a enma%carar +oda ex/re%i'n de emocione% ne a+i.a% con &na %onri%a di/lom$+ica. +dems de estos mecanismos de control $abitual automtico de las e'presiones faciales& las personas pueden elegir de forma deliberada y a conciencia (y a menudo lo $acen) censurar la e'presin de sus sentimientos aut1nticos o falsear la de una emocin !ue no sienten. La mayor4a tiene 1'ito en algunos de sus enga"os faciales. ?odos podemos recordar& sin duda& alguna ve% !ue nos desorient completamente la e'presin de alguien& aun!ue tambi1n casi todos $emos tenido la e'periencia opuesta& a saber& la de darnos cuenta de !ue lo !ue estaba diciendo alguien era falso tan slo por la mirada !ue ten4a en ese momento. 2;u1 pare#a no recordar un caso en !ue uno de ellos vio en la cara del otro una emocin (por lo general& ira o temor) de la !ue el otro no ten4a conciencia& y aun negaba sentir3 La mayor4a de la gente se cree capa% de detectar las e'presiones falsas= nuestra investigacin $a demostrado !ue la mayor4a no lo es. Ha, mile% de ex/re%ione% (aciale% di(eren+e%. M&cha% no +ienen relaci'n con nin &na emoci'n. .n gran n mero de ellas son& como se"ales de la conversacin= al igual !ue las ilustraciones mediante movimientos corporales& estas se"ales sirven para destacar ciertos aspectos del discurso o incluso como signos sintcticos (por e#emplo& como signos de interrogacin o de e'clamacin faciales). ?ambi1n e'isten algunos emblemas faciales, el gui"o& las ce#as al%adas @prpado superior flccido@ labios cerrados en forma de . invertida como se"al de ignorancia e!uivalente a encogerse de $ombros& el escepticismo evidenciado en una sola ce#a al%ada... para nombrar slo unos pocos. ?ambi1n e'isten manipulaciones faciales, morderse el labio& o c$uprselo& o secrselo con la punta de la lengua& inflar los carrillos Estn& en fin& las e'presiones emocionales propiamente dic$as& verdaderas y falsas. No ha, &na ex/re%i'n -nica /ara cada emoci'n %ino decena% de ex/re%ione%) , en al &no% ca%o% cen+enare%. Cada emoci'n c&en+a con &na (amilia de ex/re%ione% .i%i0lemen+e di%+in+a% &na de o+ra. K esto no debe sorprender, a cada una no le corresponde un solo sentimiento o e'periencia& sino toda una familia. 6onsid1rese el caso de la familia de las e'periencias de ira= 1sta puede variar en los siguientes aspectos

8 in+en%idad) de%de el (a%+idio ha%+a la (&ria9 8 rado de con+rol) de%de la ira ex/lo%i.a ha%+a el en(ado9

8 +iem/o de arran*&e) de%de la ira%ci0ilidad de *&iene% /ierden la calma en &n in%+an+e) ha%+a lo% *&e arden a (&e o len+o9 8 +iem/o de de%car a) de%de la de%car a inmedia+a ha%+a la de%car a /rolon ada9 8 +em/era+&ra) de calien+e a (r5a9 8 a&+en+icidad) de%de la c'lera real ha%+a el eno#o (in ido *&e m&e%+ra &n /adre arro0ado an+e la% encan+adora% +ra.e%&ra% de %& hi#o. La familia de la ira crecer4a ms a n si se incluyesen las fusiones entre ella y otras emociones @por e#emplo& la ira go%osa& la culpable& la puritana& la desde"osa@. "a% microex/re%ione% %on ex/re%ione% emocionale% *&e a0arcan +odo el ro%+ro , d&ran a/ena% &na (racci'n de lo *&e d&rar5a la mi%ma ex/re%i'n en condicione% normale%) como %i %e la h&0ie%e com/rimido en el +iem/o9 %on +an .eloce% *&e /or lo eneral no %e la% .e. ?anto las microe'presiones como las e'presiones abortadas estn su#etas a los dos inconvenientes !ue dificultan la interpretacin de la mayor4a de los indicios del enga"o. 5ecordemos& de la seccin anterior& el ries( de /r 0a13 en el cual el ca%ador de mentiras no tiene en cuenta las diferencias individuales en la e'presin emocional. :ado !ue no todos los !ue ocultan emociones van a presentar una microe'presin o una e'presin abortada& su ausencia no es indicio de verdad. Hay diferencias individuales en el control de la e'presin& y algunos individuos @los !ue $e llamado Ementirosos naturalesI@ la dominan a la perfeccin. El segundo inconveniente es el !ue $e llamado el err r de O&el , no advertir !ue ciertas personas veraces se ponen nerviosas o emotivas cuando alguien sospec$a !ue mienten. Para evitarlo& el ca%ador de mentiras debe entender !ue aun!ue alguien manifieste una microe'presin o una e'presin abortada& ello no basta para asegurar !ue miente. 6asi cual!uiera de las emociones delatadas por 1stas puede sentirlas tambi1n un inocente !ue no !uiere !ue se sepa !ue tiene dic$os sentimientos. .na persona inocente tal ve% tenga miedo de !ue no le crean& o sienta culpa por alguna otra cosa& o eno#o o fuerte disgusto por una acusacin in#usta& o le encante la posibilidad !ue se le ofrece de demostrar !ue su acusador est e!uivocado o est1 sorprendida por los cargos !ue se le $acen& etc. Si esta persona desea ocultar uno de estos sentimientos& podr4a producirse una microe'presin o una e'presin abortada. En el pr'imo cap4tulo nos ocuparemos de estos problemas de interpretacin de las EmicrosI y de las e'presiones abortadas. Sen+imo% +an+o recha1o hacia la% men+ira% *&e /arecer5a &n error de mi /ar+e llamar Dmen+iro%oE a &na /er%ona re%/e+a0le9 /ero como ,a ex/li*&4) no &+ili1o e%+e +4rmino con %en+ido /e,ora+i.o) , como ex/licar4 m$% adelan+e) creo *&e al &no% men+iro%o% +ienen la ra1'n moral de %& /ar+e. En ocasiones& con gente !ue no era capa% de representar los movimientos solicitados& yo les ped4a !ue utili%asen la +4cnica de S+ani%la.%3i& reviviendo sentimientos tristes o de temor= a menudo aparec4an entonces esas acciones faciales !ue no lograban reali%ar cuando se lo propon4an. ?ambi1n un mentiroso puede conocer y emplear la t1cnica de StanislavsPi& cuyo caso no $abr4a signos de una e#ecucin falsa& ya !ue en cierto sentido no lo ser4a. En la emocin falsa del mentiroso aparecer4an movili%ados los m sculos faciales fidedignos por!ue& en efecto& 1l estar4a e'perimentando de $ec$o tal emocin. 6uando los sentimientos se

recrean merced a la t1cnica de StanislavsPi& la l4nea demarcatoria entre lo falso y lo verdadero se desdibu#a. Peor a n es el caso del mentiroso !ue logra enga"arse a s4 mismo llegando a pensar !ue su mentira es verdad. Estos mentirosos son indetectables. )0lo es *osible atra*ar a los mentirosos que1 cuando mienten1 saben que mienten2 Hasta a$ora $e descrito tres modos en !ue pueden autodelatarse los sentimientos ocultos, las microe'presiones= lo !ue puede verse antes de un movimiento abortado= y lo !ue !ueda presente en el rostro despu1s de $aber fracasado en el esfuer%o por in$ibir la accin de los m sculos faciales fidedignos. 8uc$a gente cree en una cuarta fuente transmisora de sentimientos ocultos, los o#os. Se dicen !ue son Eel espe#o del almaI y !ue pueden revelar los sentimientos genuinos ms 4ntimos. La antroploga Mar are+ Mead cit a un profesor sovi1tico !ue discrepaba con esta opinin general, E+ntes de la revolucin sol4amos decir !ue los o#os eran el espe#o del alma. Pero ellos pueden mentir... Ry cmoS 6on los o#os usted puede e'presar la ms devota atencin sin !ue& en realidad& est1 prestando ninguna. Puede e'presar serenidad o sorpresaI. Esta divergencia en cuanto a la fidelidad de los o#os puede resolverse discriminando cinco fuentes de informacin en ellos. Slo tres de las cuales& como veremos& suministran autodelaciones o indicios del enga"o. En primer lugar estn las variaciones en el aspecto !ue presenta el o#o producidas por los m sculos !ue rodean el globo ocular. Estos m sculos modifican la forma de los prpados& la cantidad del blanco del o#o y del iris !ue se ve& y la impresin general !ue se obtiene al mirar la %ona de los o#os. pero como ya di#imos& la accin de estos m sculos no ofrece indicios fidedignos del enga"o& ya !ue es relativamente sencillo mover los de forma voluntaria e in$ibir su accin. No es muc$o lo !ue se delatar& salvo como parte de una microe'presin o de una e'presin abortada. La segunda fuente de informacin ocular es la direccin de la mirada. La mirada se aparta en una serie de emociones, ba#a con la triste%a& ba#a o mira a lo le#os con la vergVen%a o la culpa& y mira a lo le#os con la repulsin. No obstante& es probable !ue un mentiroso& por culpable !ue se sienta& no aparte la vista demasiado& ya !ue los mentirosos saben perfectamente !ue todo el mundo conf4a en detectarlos de esta manera. El profesor sovi1tico citado por 8argaret 8ead comentaba lo sencillo !ue es controlar la direccin de la propia mirada. Sorprendentemente& la gente sigue siendo enga"ada por mentirosos lo bastante $biles como para no desviar la vista, E.na de las cosas !ue llevaron a Pa+ricia Gardner a sentirse atra4da por Gio.anni Vi lio++o& el $ombre !ue lleg a casarse tal ve% con un centenar de mu#eres& fue ese Nrasgo de sinceridadO consistente en mirarla directamente a los o#os& seg n declar ella ayer en su testimonio [en el proceso !ue le inici a >igliotto por bigamia\I. La tercera& cuarta y !uinta fuentes de informacin de la %ona de los o#os son ms prometedoras como signos de autodelacin o indicios del enga"o. El parpadeo puede ser voluntario& pero tambi1n se produce como una reaccin involuntaria& !ue aumenta cuando el su#eto siente una emocin. +simismo& en un individuo emocionado se dilatan las pupilas& aun!ue no e'iste una v4a !ue permita optar por esta variante voluntariamente. La dilatacin de la pupila es producida por el sistema nervioso autnomo& el mismo !ue da lugar a las alteraciones en la salivacin& la respiracin y el sudor ya mencionadas& as4 como a otros cambios faciales !ue se mencionarn luego. Si 0ien &n /ar/adeo m$% in+en%o , la dila+aci'n de la% /&/ila% indican *&e el indi.id&o e%+$ mo.ido emocionalmen+e) no re.elan de *&4 emoci'n %e +ra+a. P&eden %er %i no% de exci+aci'n en+&%ia%+a) ra0ia o +emor. S'lo %on a&+odela+ore% .$lido% c&ando la mani(e%+aci'n de &na emoci'n c&al*&iera +ra%l&cir5a *&e al &ien mien+e) , el ca1ador de men+ira%

/&ede de%echar la /o%i0ilidad de e%+ar an+e el +emor de &n inocen+e a %er #&1 ado err'neamen+e. Las lgrimas& !ue son la !uinta y ltima fuente de informacin de la %ona ocular& tambi1n son producidas por el sistema nervioso autnomo= pero ellas slo son signos de algunas emociones& no de todas. Se /re%en+an c&ando ha, +ri%+e1a) de%a1'n) ali.io) cier+a% (orma% de oce , ri%a incon+rolada. Pueden delatar triste%a o desa%n si los dems signos permanecen ocultos& aun!ue mi presuncin es !ue en tal caso tambi1n las ce#as mostrar4an la emocin y el individuo& una ve% !ue le aflorasen las lgrimas& rpidamente reconocer4a cul es el sentimiento !ue est ocultando. Las lgrimas de risa no se filtrarn si la risa misma $a sido sofocada. El ),% provoca otros cambios visibles en el rostro, el rubor& el empalidecimiento y el sudor& todos los cuales son dif4ciles de ocultar& como sucede con los dems cambios corporales y faciales !ue provienen del ),%. No se sabe con certe%a si el sudor& lo mismo !ue el aumento del parpadeo y la dilatacin de las pupilas& es un signo de !ue se $a despertado una emocin cual !uiera& o en lugar de ello es espec4fico de una o dos emociones& Sobre el rubor y el empalidecimiento poco y nada se sabe. Se %&/one *&e el r&0or e% &n %i no de +&r0aci'n o de em0ara1o) *&e +am0i4n %e /re%en+a c&ando ha, .er Jen1a , *&i1$ c&l/a. Se dice *&e e% m$% corrien+e en la% m&#ere% *&e en lo% hom0re%) a&n*&e %e i nora /or *&4. El r&0or /odr5a dela+ar *&e el men+iro%o %e %ien+e +&r0ado o a.er on1ado /or lo *&e oc&l+a) o /odr5a oc&rrir *&e oc&l+a%e la +&r0aci'n mi%ma. El rostro tambi1n se pone ro#o de rabia& y nadie sabr4a distinguir este enro#ecimiento del rubor propiamente dic$o= presumible9 mente& ambos implican la dilatacin de los vasos sangu4neos perif1ricos de la piel& pero el enro#ecimiento de la ira y el rubor de la co$ibicin o la vergVen%a podr4an ser distintos ya sea en intensidad& %onas del rostro afectadas o duracin. Mi /re%&nci'n e% *&e la cara enro#ece de ira %'lo c&ando 4%+a ha *&edado (&era de con+rol) o c&ando el %&#e+o +ra+a de con+rolar &na ra0ia *&e e%+$ a /&n+o de ex/lo+ar. En tal caso& $abitualmente $abr en el rostro o la vo% otras pruebas de la ira& y el ca%ador de mentiras no tendr !ue confiar en la coloracin de la cara para discernir esta emocin. Si la ira est ms controlada& el rostro puede empalidecer o ponerse blanco& como tambi1n ocurre cuando se siente miedo. El empalidecimiento puede aparecer incluso cuando la m4mica de esta emocin $a sido perfectamente disimulada. 6uriosamente& muy poco se $an estudiado las lgrimas& el rubor& el enro#ecimiento o el empalidecimiento respecto de la e'presin u ocultamiento de determinadas emociones.

Fundacin Educativa Hctor A. Garca