Copia TEXTO Metodologia de Inv Zegarra

PRESENTACION Y COMENTARIOS
PRESENTACION
La idea de redactar una gua prctica para estudiantes universitarios en etapa de titulacin, surgi de un encuentro de docentes del rea de la Metodologa de la Investigacin y Trabajos de Grado de la Escuela Militar de Ingeniera. En esta ocasin coincidimos en ue la Investigacin pura, la Investigacin !plicada y los "royectos se constituan en las alternativas para elaborar trabajos de grado a nivel licenciatura, se coincidi tambi#n en ue cada una de estas modalidades tena su propio procedimiento, lo ue $acia necesario establecer sus di%erencias y %undamentos metodolgicos. !s surgi un apunte de clases ue, con el aporte de docentes, estudiantes y autoridades acad#micas, %ue incorporando nuevos conceptos y $erramientas &como los proyectos de dise'o( evolucionando $asta el presente te)to. !l iniciar la revisin bibliogr%ica del tema se encontr una mayor cantidad de autores con %ormacin en ciencias sociales, lo ue provoca ue instrumentos propios de estas ciencias tiendan a ser generali*ados a otros campos+ ,onceptos como+ e)perimentos de campo, universo, muestra, t#cnicas de escalas, son normalmente utili*ados en investigaciones sociales, pero ue no se aplican de la misma manera a otros objetos de estudio. -tro aspecto destacable es la abundancia de literatura re%erida a la investigacin pura y la elaboracin de proyectos, %rente a la escasa produccin en cuanto a la metodologa de la investigacin aplicada, en contradiccin, un gran porcentaje de trabajos de grado son en%ocados a la solucin de problemas, es decir a la investigacin aplicada. La estructura del te)to presenta una primera parte con un resumen es uemtico de la Metodologa de la Investigacin ue rescata las de%iniciones y los conceptos ue mejor se adecuan a nuestro inter#s de %acilitar la elaboracin de trabajos de grado. En esta parte tambi#n se pretende resumir los instrumentos ue ms se utili*an para desarrollar trabajos de grado, estos se organi*an seg.n la secuencia de pasos a seguir al desarrollar una investigacin. La segunda parte es una gua prctica de las cuatro modalidades estableciendo sus caractersticas y $erramientas propias
4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado
J. sti!ia!o "e#arra $.
complementadas con un ejemplo. /e presentan como ane)os+ la matri* de di%erencias de las cuatro alternativas, los %ormatos de tapas y un ndice bibliogr%ico ue %acilite la b.s ueda de t#rminos concretos relacionados en los Trabajos de Grado. El te)to solo pretende dar un apoyo a estudiantes y docentes en la di%cil tarea de elaborar y evaluar trabajos de grado a nivel licenciatura y dista muc$o de ser una palabra de%initiva del tema. /e reconoce ue uienes lean la totalidad del te)to percibirn una redaccin repetitiva en muc$os temas, pero se considera necesaria esta particularidad en %uncin de la %orma en ue ser utili*ado el te)to por parte de tribunales y postulantes a trabajos de grado. El autor
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COMENTARIO PARA DOCENTES

El presente te)to no esta dirigido a los pro%esionales de la investigacin a uienes se les garanti*a la sensacin de poco puesto ue solo se pretende recopilar y estructurar los conocimientos e)istentes como una gua prctica para uienes deban desarrollar Trabajos de Grado. Mario 0unge se'ala+ Hay dos maneras de entender lo que son la ciencia y la tcnica. Una es estudiarlas y practicarlas. La otra es hacer filosofa, historia, sociologa o antropologa de la ciencia y de la Tcnica &123 "g. )i(. 4/i la teora del conocimiento es la Epistemologa y la etaciencia es el estudio interno de la ciencia,... la filosofa son supuestos y resultados y la etodologa es el mtodo y tcnicas &123 "g. 15(, a u solo se $ar Metodologa. Los docentes debemos entender ue la evolucin de la educacin superior esta trans%ormando ciertas realidades de generaciones pasadas. "or ejemplo, cuando el trabajo de grado se ejecutaba luego de ejercer la pro%esin por el tiempo e)igido como re uisito, era necesario demostrar la 6iptesis contrastando las predicciones con la realidad o demostrar ue las propuestas realmente solucionaban los problemas. !ctualmente el postulante desarrolla investigacin %ormativa como parte de un plan de estudios, por lo tanto nos toca a los docentes brindar alguna solucin para demostrar &7alidar, aceptar o comprobar( 6iptesis sin ue se $aya con%rontado con la realidad o se $aya implementado la propuesta. !nteriormente, para optar a la licenciatura, se desarrollaba e)clusivamente investigacin pura, esto origina la tendencia de replicar mecnicamente esta metodologa en la investigacin aplicada, la ue tiene su propio m#todo. 8na novedad es la propuesta del m#todo de dise'o de la investigacin basado en acciones, procedimiento ue %acilita identi%icar los componentes de la %undamentacin terica, determinar los instrumentos a utili*ar en la investigacin, contar con una gua del marco prctico y redactar el temario tentativo. 9e esta manera, al aprobarse el per%il, se tiene dise'ado no solo lo ue se $ar en la investigacin sino tambi#n los instrumentos con los ue se ejecutaran todas sus acciones.
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-tra novedad es el tratamiento, particulari*ado a nuestro inter#s, de instrumentos de amplia aplicacin como lo son el !nlisis :-9!, el m#todo 9elp$i y la "rospectiva, como resultado surgen $erramientas ue combinan las ventajas rescatadas de las di%erentes interpretaciones de los autores de los te)tos disponibles para la reali*acin del presente trabajo.
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COMENTARIO PARA ESTUDIANTES

El presente te)to esta destinado a ustedes, es un documento ue intenta constituirse en un resumen de todos los conceptos y $erramientas necesarias para encarar el Trabajo de Grado desde la eleccin del tema $asta la de%ensa del documento %inal. Incluye un resumen de la Teora de la Metodologa de la Investigacin, un e)tenso capitulo re%erido a los instrumentos ue deben utili*arse en las di%erentes etapas del trabajo de grado como+ 9iagnsticos3 ;ecopilacin de in%ormacin3 "ronsticos3 Escalas3 Medicin3 Generacin de Estrategias y un tratamiento es uemtico pero completo del muestreo por ser uno de los puntos donde aparecen ms de%iciencias. En todos los casos solo se presentan los res.menes necesarios para orientar su utili*acin. En lo ue ms les interesa, encontraran en la segunda parte un es uema completo, de cmo desarrollar su trabajo de grado en cual uiera de sus modalidades. Estos contenidos muestran dos verdades+ !rimera "erdad+ Esta no es una %uente primaria de conocimientos, solo es una recopilacin ordenada con la intencin de proporcionar una gua .til y practica para uienes deben desarrollar investigacin %ormativa en la elaboracin de trabajos de grado. "or lo tanto, m)imo es una %uente secundaria, lo ue implica ue, de ser necesario citar en el documento %inal los conceptos a u e)puestos, debe acudirse a las %uentes primarias ue %iguran en el resumen bibliogr%ico. #egunda $erdad+ Este trabajo solo se en%oca en el m#todo, es decir ue solo brinda un molde ue debe ser llenado con contenido propio del postulante, molde ue brindara un producto %inal seg.n sea la calidad del producto introducido. El te)to les o%rece el m#todo de elaboracin del per%il basado en acciones ue les permitir redactar %cilmente el contenido de la %undamentacin terica, determinar los instrumentos a utili*ar en el marco prctico y redactar su temario tentativo. 9e esta manera, con la aprobacin del per%il, se tiene de%inida toda la investigacin.
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MODALIDADES DE GRADUACIN
!nteriormente la elaboracin del trabajo de grado se $acia despu#s del egreso y se establecan periodos mnimos de tiempo de trabajo para ue el tema seleccionado y la propuesta surjan de la e)periencia y sean un aporte real originando nuevos conocimientos y solucionando problemas reales. Estos pla*os %ueron eliminados y actualmente el Trabajo de Grado es parte del plan de Estudios con las siguientes modalidades de graduacin para el nivel Licenciatura+ "or e)celencia E)amen de grado &evaluacin de conocimientos( Tesis de grado o Trabajo de investigacin pura o Trabajo de investigacin aplicada "royecto de grado o "royecto de dise'o o "royecto de inversin Trabajo dirigido &ejecucin de convenio interinstitucional( La investigacin pura se utili*a para generar nuevos conocimientos o per%eccionar el conocimiento ya e)istente. La investigacin aplicada propone una solucin original a un problema espec%ico utili*ando el conocimiento e)istente sin necesidad de generar nuevo conocimiento. 8n proyecto de dise'o surge cuando se satis%ace una necesidad social con la tecnologa, procedimientos y t#cnicas conocidas aplicadas al dise'o de un objeto concreto denominado gen#ricamente 4objeto social<. Los proyectos de inversin estudian la %actibilidad de encarar una actividad ue re uiere la utili*acin de recursos econmicos signi%icativos en monto. El trabajo dirigido se apoya en un convenio interinstitucional entre la 8niversidad y una organi*acin con la ue se acuerda el desarrollo de actividades del postulante en bene%icio para la organi*acin a cambio de apoyo material y gua pro%esional. El convenio debe culminar con una Tesis o un "royecto de grado. La sola reali*acin de tareas y un in%orme posterior no corresponden a la titulacin a nivel de licenciatura y s son .tiles para la titulacin en el nivel T#cnico.
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Y COMENTARIOS
INDICE DE CONTENIDO
PRESENTACION_______________________________________i
1 COMENTARIO PARA DOCENTES______________________________iii 2 COMENTARIO PARA ESTUDIANTES___________________________v 3 MODALIDADES DE GRADUACIN____________________________vii
CAPITULO 1 EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO___________1

1 ORIGEN DEL CONOCIMIENTO_________________________________1 2 EL CONOCIMIENTO___________________________________________2 3 CLASIFICACION DEL CONOCIMIENTO________________________2 4 LOS ELEMENTOS DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO___________3
6E,6-/======================================================> I?:-;M!,I-?=================================================> ,-?,E"T-/==================================================> ";-0LEM!/==================================================@ 6I"-TE/I/====================================================A LEBE/========================================================A ";I?,I"I-/===================================================C TE-;I!/======================================================C
5 EL METODO CIENTFICO_____________________________________7 6 CIENCIA______________________________________________________8

-0DET- 9E E/T89I- 9E L! ,IE?,I!==============================E -0DETI7- 9E L! ,IE?,I!=======================================E MET-9- "!;! GE?E;!; ,-?-,IMIE?T-========================5
7 CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS____________________________9

,L!/I:I,!,I-? "-; EL -0DET- 9E E/T89I-=====================F2 ,L!/I:I,!,I-? "-; MET-9-==================================F2 ,L!/I:I,!,I-? "-; -0DETI7-=================================FF
CONOCIMIENTO NO CIENTIFICO______________________________13 PROFESIONES OFICIOS_____________________________________14
CAPITULO 2 METODOS DE INVESTIGACIN___________16

1 LA IN!ESTIGACIN CIENTIFICA_____________________________16 2 METODOLOGA DE LA IN!ESTIGACIN______________________17 3 METODOS DE IN!ESTIGACIN_______________________________18
4 METODOS TEORICOS DE IN!ESTIGACION____________________19

!?!LI/I/ ====================================================F5 /I?TE/I/====================================================F5 I?98,,I-?==================================================F5 9E98,,I-?==================================================F5 EL MET-9- 6I"-TGTI,- 9E98,TI7- ===========================12 EL MGT-9- 6I/TH;I,- LHGI,-================================12 L! M-9EL!,IH? B /IM8L!,IH? ,IE?TI:I,!======================12 EL MGT-9- /I/TGMI,-========================================1F EL MGT-9- 9E L! !0/T;!,,IH?===============================1F EL MET-9- 9E L! ,-?,;E/I-?================================1F EL MGT-9- ,!8/!L==========================================11 EL MGT-9- GE?GTI,-========================================11 EL MGT-9- 9I!LG,TI,-=======================================11 EL MGT-9- ,-M"!;!TI7-====================================11
5 METODOS EMPRICOS DE IN!ESTIGACION___________________23

L! -0/E;7!,I-?=============================================1> L! ME9I,I-?=================================================1@ L! EJ"E;IME?T!,I-?=========================================1A "L!?I:I,!,I-? 9EL EJ"E;IME?T-=============================1K EL EJ"E;IME?T- TE-;I,- &ME?T!L(===========================1K EJ"E;IME?T-/ /-,I!LE/=====================================1E EJ"E;IME?T- 9E ,!M"-=====================================15
CAPITULO 3.- TECNICAS DE INVESTIGACION___________33

1 TECNICAS PARA DETERMINAR INFORMACION NECESARIA"__34
L! -"E;!TI7IL!,I-? 9E 7!;I!0LE/.M===========================>A
2 TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION#"____________39

I?7E/TIG!,I-? 9-,8ME?T!L.M================================>5 L! -0/E;7!,I-?.M============================================@2 EL ,8E/TI-?!;I-.M===========================================@2 L! E?T;E7I/T!.M==============================================@1 ,E?/-.M=====================================================@1 L! E?,8E/T!.M===============================================@1 M8E/T;E- ==================================================@> ";-,E/- 9EL M8E/T;E-.M====================================@E T!M!N- 9E L! M8E/T;!.M=====================================@5
3 TECNICAS DE MEDICION_____________________________________54
TG,?I,!/ 9E E/,!L!/.M=======================================A@ E/,!L!/ 0!/I,!/============================================A@ E/,!L!/ ,-M"!;!TI7!/======================================AK E/,!L!/ ?- ,-M"!;!TI7!/==================================A5 E/,!L!/ E/T!?9!;IL!9!/====================================C> vi
Y COMENTARIOS
4 INSTRUMENTOS DE ADMINISTRACION DE INFORMACION ____63

I?/T;8ME?T-/ 9E L! E/T!9I/TI,!.M===========================C@ ME9I9!/ 9E L-,!LIL!,IH?.M===================================C@ ME9I9!/ 9E 9I/"E;/IH?.M=====================================CC
5 TECNICAS PARA REALI$AR DIAGNOSTICOS#"_________________67

9I!G;!M! ,!8/! E:E,T-.M====================================CK M!T;IL 9E E7!L8!,I-? 9E :!,T-;E/ EJTE;?-/===============C5 M!T;IL 9E E7!L8!,I-? 9E :!,T-;E/ I?TE;?-/===============C5 ";-,E9IMIE?T-/ 9E L!/ M!T;I,E/ E:E B E:I==================K2 !?!LI/I/ :-9!===============================================K> M!T;IL 9E "-/I,I-? E/T;!TEGI,! B E7!L8!,I-? 9E !,,I-?E/ &"EBE!(.M ====================================================KE M!T;IL 9EL 0-/T-? ,-?/8LTI?G G;-8" &0,G(.M================K5 M!T;IL I?TE;?! EJTE;?! &IE(.M ================================EF ,8!9;- 9E M!?9- I?TEG;!L "!;! E7!L8!; EL 9E/EM"EN-====E>
6 TECNICAS PARA ELA%ORAR PRONOSTICOS__________________84

MET-9-/ ,8!LIT!TI7-/.M =====================================EA MET-9-/ ,8!?TIT!TI7-/.M ===================================E5 MET-9-/ MIJT-/.M ===========================================5E ";-/"E,TI7! ===============================================5E
7 TECNICAS DE GESTION GERENCIAL#"_______________________1&8

,8!9;- 9E M!?9- I?TEG;!L ,-M- /I/TEM! 9E GE/TI-? ======F2E
8 TECNICAS PARA GENERAR ESTRATEGIAS#"__________________11&

M!T;IL :-9!.M==============================================FF2
CAPITULO 1.- METODO DE DISEO DE LA INVESTIGACION BASADO EN ACCIONES______________________________119

1 O%'ETI!OS ESPECIFICOS ACCIONES#"_____________________12& 9 CONTENIDO DEL MARCO TEORICO#"________________________121 1& DISE(O DE LA IN!ESTIGACION#"___________________________122 11 TEMARIO TENTATI!O#"____________________________________123 12 LA MATRI$ DE CONSISTENCIA#"____________________________125
M!T;IL 9E ,-?/I/TE?,I! 9E L! I?7E/TIG!,I-? "8;!.M=========F1A M!T;IL 9E ,-?/I/TE?,I! 9E L! I?7E/TIG!,I-? !"LI,!9!.M=====F1C
CAPITULO 2.- TRABAJOS DE GRADO DE INVESTIGACIN PURA_______________________________________________12

1 PERFIL DEL TRA%A'O DE GRADO DE IN!ESTIGACION PURA_ 128
TEM! 9E I?7E/TIG!,I-?.M====================================F15
vii
TIT8L-.M====================================================F15 I?9I,E 9E ,-?TE?I9-.=======================================F>2 I?T;-98,,I-?.M=============================================F>2 !?TE,E9E?TE/.M===========================================F>F "L!?TE!MIE?T- 9EL ";-0LEM!.M=============================F>F TI"-/ 9E ";-0LEM! /EGO? L-/ "!;!MET;-/ 8TILIL!9-/.M=====F>1 -0DETI7-/ B !,,I-?E/ 9E L! I?7E/TIG!,IH?.M=================F>> D8/TI:I,!,IH? 9E L! I?7E/TIG!,IH?.M=========================F>@ !L,!?,E 9E L! I?7E/TIG!,IH?.M==============================F>A :-;M8L!,IH? 9E L! 6I"-TE/I/.M==============================F>K TI"-/ 9E 6I"-TE/I/ /EGO? L!/ 7!;I!0LE/ ,-?/I9E;!9!/.M====F>E 6I"-TE/I/ E/T!9I/TI,!/.M====================================F@F -"E;!TI7IL!,I-? 9E 7!;I!0LE/.M=============================F@> M!T;IL 9E ,-?/I/TE?,I!.M===================================F@@ M!;,- TEH;I,-.M===========================================F@A 9I/EN- MET-9-LHGI,-.M====================================F@E TEM!;I- TE?T!TI7-.M========================================F@5 0I0LI-G;!:I!.M==============================================FAF ,;-?-G;!M! 9E T;!0!D-.M==================================FAF
2 DOCUMENTO FINAL DEL TRA%A'O DE GRADO DE IN!ESTIGACION PURA#"______________________________________152 3 DEMOSTRACION DE LA )IPOTESIS #"________________________153
TI"-/ 9E 6I"HTE/I/ /EGO? /8 9EM-/T;!,IH?.M===============FA> 9EM-/T;!,IH? 9E 6I"HTE/I/ /EGO? L!/ 7!;I!0LE/ ,-?/I9E;!9!/.M=============================================FA@ 9-,IM!,I! 9E L! 6I"HTE/I/ &9H,IM! 9E L! 6I"HTE/I/(.M========FAC
4 LA IN!ESTIGACION E*PERIMENTAL________________________158 5 EL E*PERIMENTO MENTAL ________________________________159
CAPITULO 3.- TRABAJO DE GRADO DE INVESTIGACIN APLICADA__________________________________________161

1 PERFIL DEL TRA%A'O DE GRADO DE IN!ESTIGACION APLICADA___________________________________________________162
TEM! 9E I?7E/TIG!,I-?.M====================================FC1 I?9I,E 9E ,-?TE?I9- &,on numeracin de pginas(.M==============FC> I?T;-98,,IH?.M=============================================FC@ !?TE,E9E?TE/.M===========================================FC@ "L!?TE!MIE?T- 9EL ";-0LEM!.M=============================FCA -0DETI7-/ B !,,I-?E/.M=====================================FCC D8/TI:I,!,IH? 9E L! I?7E/TIG!,IH?.M=========================FCK !L,!?,E 9E L! I?7E/TIG!,IH?.M==============================FCE :8?9!ME?T!,I-? TE-;I,!.M=================================FCE viii
Y COMENTARIOS
6I"-TE/I/.M=================================================FKF M!T;IL 9E ,-?/I/TE?,I!.M===================================FK@ 9I/EN- 9E L! I?7E/TIG!,I-?.M===============================FK@ TEM!;I- TE?T!TI7-.M =======================================FKA 0I0LI-G;!:I! .M==============================================FKK ,;-?-G;!M! 9E T;!0!D-.M==================================FKK
2 DOCUMENTO FINAL DE LA IN!ESTIGACION APLICADA______178

9I!G?-/TI,-.M==============================================FK5 9I/EN- 9E E?T;E7I/T!/ B E?,8E/T!/.M=======================FK5
3 DEMOSTRACION DE )IPOTESIS DE IN!ESTIGACION APLICADA#" __________________________________________________18&

9EM-/T;!,IH? 9E 6I"HTE/I/ ,-? 8?! /-L8,I-? .M============FE2 9EM-/T;!,IH? 9E 6I"HTE/I/ ,-? 7!;I!/ /-L8,I-?E/.M =======FEF
4 ANALISIS DE !IA%ILIDAD#"__________________________________182
7I!0ILI9!9 TE,?I,!.M========================================FE1 7I!0ILI9!9 E,-?-MI,!.M=====================================FE>
CAPITULO !.- PRO"ECTOS DE GRADO ________________1 #

1 CLASIFICACION DE PRO ECTOS SEG+N LA NECESIDAD A RESOL!ER#"__________________________________________________185 2 PRO ECTOS DE GRADO DE DISE(O_________________________186
";-,E/- B !L,!?,E/ 9E L-/ ";-BE,T-/ 9E 9I/EN-.M=========FEC ,-?TE?I9- 9EL "E;:IL 9E ";-BE,T- 9E 9I/EN-.M=============FEK 9-,8ME?T- :I?!L 9EL ";-BE,T- 9E 9I/EN-.M================F5>
3 PRO ECTOS DE GRADO DE IN!ERSION______________________194

";-,E/- B !L,!?,E 9E L-/ ";-BE,T-/ 9E I?7E;/I-?.M=======F5@ "E;:IL 9E ";-BE,T- 9E I?7E;/I-? ,-ME;,I!L.M==============F5K ,-?TE?I9- 9EL 9-,8ME?T- :I?!L 9EL ";-BE,T-.M===========121
4 PRO ECTOS DE GRADO INSTITUCIONALES
SOCIALES_____2&7
CAPITULO #.- NORMAS DE REDACCIN E IMPRESION_ _2$9

1 COMPONENTES DEL DOCUMENTO#"_________________________2&9 2 DATOS DE IMPRESIN#"_____________________________________211 %I%LIOGRAFA______________________________________________213 ANE*OS 1, ANALISIS DE MODALIDADES_____________________215 ANE*O 2, FORMATO TAPA E*TERNA ________________________217 ANE*O 3, FORMATO TAPA INTERNA_________________________218
ix
CAPIT%&O ' E& CONOCIMIENTO CIENTIFICO
CAPIT%&O ' E& CONOCIMIENTO CIENTIFICO

1 ORIGEN DEL CONOCIMIENTO
El $ombre domina sobre el resto de las especies en el control de nuestro mundo por la capacidad del cerebro $umano para ra*onar generando pensamiento y conocimiento, conceptos ue le permiten generar una idea previa sobre el ambiente ue nos rodea. Esta actividad cognoscitiva se origina en el %uncionamiento del cerebro $umano ue permite al $ombre disponer de PERCEPCIN, MEMORIA, INTELIGENCIA Y CREATIVIDAD.
PERCEPCION MEMORIA INTELIGENCIA CREATI!IDAD

La percepci%n permite una reconstrucci%n mental de la realidad a tra"s de las se&ales captadas por los sentidos, la memoria es el proceso de almacenar la informaci%n reci'ida y la realidad reconstruida por la mente, la inteligencia permite comprender, refle(ionar, imaginar y consecuentemente generar ideas y pensamiento y la creati"idad permite generar nue"as ideas e interrogantes que generan nue"o conocimiento &FF3 ,itada en apuntes del ,urso de 9ise'o de "royectos de Educacin /uperior3 8M/!3 122F(.
EL CONOCIMIENTO
#e conoce que el cere'ro humano tiene dos hemisferios con funciones y capacidades diferentes, el sector derecho tra'a)a con la creati"idad y el i*quierdo con la l%gica. En la etapa final se reali*a un tra'a)o simult+neo generando pensamiento.
El con)unto de pensamientos permiten crear esquemas conceptuales, los que organi*ados sistem+ticamente generan conocimiento y cultura &FF3 ,itada en apuntes del ,urso de dise'o de
proyectos de educacin superior3 8M/!3 122F(.
CLASIFICACION DEL CONOCIMIENTO

/e puede clasi%icar al conocimiento en dos componentes+ El conocimiento Emprico o in%ormal ue recibe el $ombre al interactuar con el medio y la sociedad para el cual el individuo no necesita de una preparaci%n pre"ia y por sus caractersticas no precisa de medios especiales de educaci%n. Estos conocimientos se e(presan como indicaciones descripti"as y )uicios populares &A3 "g.F@(, adems no re uiere de un sistema %ormal educativo "or otra parte el ,onocimiento ,ient%ico es a uel metdicamente organi*ado, con un avance progresivo, ue necesita de un sistema %ormal de educacin para ser trans%erido de generacin en
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generacin y utili*a medios especiales de educacin &Laboratorios, e uipos, materiales etc.(. El ,onocimiento ,ient%ico se e)presa en conceptos sistemticamente organi*ados ue surgen de la aplicacin del m#todo cient%ico. La diferencia entre el conocimiento "ulgar y el cientfico es que este ultimo se o'tiene a partir de un mtodo 'asado en la l%gica y la refle(i%n, no solo en la e(periencia y que adem+s ha sido sistemati*ado y "erificado &>3 "g. 1K(.
! LOS ELEMENTOS DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO

El conocimiento cient%ico esta compuesto por un conjunto de $ec$os, in%ormacin, conceptos, problemas, 6iptesis, principios, leyes y teoras. HECHOS El $ec$o surge de la etapa emprica del conocimiento y es el conocimiento autentico in"aria'le e irrefuta'le que no responde a ninguna suposici%n y es suscepti'le de ser compro'ado &A3 "g.1F(. Ej+ El agua $ierve a F22 grados al nivel del mar. INFORMACION La in%ormacin y los datos e)istentes sobre el objeto de estudio, %orman parte del conocimiento puesto ue estn disponibles para ue los investigadores desarrollen su tarea. CONCEPTOS Los conceptos son las ideas ue se plantean los investigadores al aplicar el ra*onamiento sobre la in%ormacin e)istente respecto al objeto de estudio. El conocimiento cientfico es predominantemente conceptual, consta de sistemas de conceptos interrelacionados de determinados modos El concepto es la unidad de pensamiento &123 "g. @F(. El estudio de los conceptos se lo $ace en dos campos+ La lgica de los conceptos con la sinta)is & ue estudio su estructura( y la semntica & ue estudia su connotacin( y la Epistemologa ue estudia la %uncin ue cumplen los conceptos. Los conceptos se clasi%ican en+
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F. ,onceptos individuales+ /obre individuos u objetos determinados o indeterminados &El gerente3 el "I03 el consumidor, Etc.( 1. ,onceptos de clases+ /e aplican a conjuntos de individuos &Los consumidores3 la poblacin, Etc.( >. ,onceptos de relaciones+ /e aplican a relaciones entre objetos &Mayor ue, :uncin lineal, Etc.( @. ,onceptos cuantitativos+ Tambi#n llamados cantidades o magnitudes. PROBLEMAS ,uando los conceptos di%ieren, se contradicen, o cuando los conceptos no responden a cuestionamientos, se generan problemas del conocimiento cient%ico, los ue deben ser resueltos con la investigacin+ El conocimiento cientfico es, por definici%n, el resultado de la in"estigaci%n cientfica, o sea de la in"estigaci%n reali*ada con el mtodo y el o')eti"o de la ciencia. - la in"estigaci%n, cientfica o no, consiste en hallar, formular pro'lemas y luchar con ellos &123 "g. F@A(. El trmino pro'lema designa una dificultad que no puede resol"erse autom+ticamente, sino que requiere una in"estigaci%n conceptual o emprica. Un pro'lema es pues, el primer esla'%n de una cadena, !ro'lema.in"estigaci%n.soluci%n &123 "g. F@5(. El problema surge del conocimiento e)istente cuando este presenta aspectos por conocer o per%eccionar, pero necesita apoyarse en los conocimientos e)istentes+ En general todo pro'lema se plantea respecto de un cierto fondo pre"io constituido por el conocimiento pree(istente y, en particular, por los presupuestos especficos del pro'lema. Los presupuestos del pro'lema son las afirmaciones que est+n de un modo u otro implicadas, pero no puestas en tela de )uicio por la formulaci%n del pro'lema y la in"estigaci%n por el desencadenada &123 "g. FA2( Los pro'lemas cientficos son e(clusi"amente aquellos que se plantean so're un trasfondo cientfico y se estudian con los medios cientficos y con el o')eti"o primario de incrementar nuestro conocimiento. #i el o')eti"o de la in"estigaci%n es practico mas que te%rico, pero el trasfondo y los instrumentos son cientficos, entonces el pro'lema lo es de la ciencia aplicada o tecnologa y no de la ciencia pura &123 "g. FCF(
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HIPOTESIS La Hip%tesis constituye una formulaci%n cientficamente fundamentada dirigida a e(plicar pre"iamente una situaci%n pro'lem+tica, adelantando su posi'le soluci%n &A. "g. 1>(. /entro la in"estigaci%n cientfica, las Hip%tesis son proposiciones tentati"as acerca de las relaciones entre dos o m+s "aria'les y se apoyan en conocimientos organi*ados y sistemati*ados. &53 "g.K@( "or lo tanto la 6iptesis debe considerarse como una propuesta tentativa, con sustento cient%ico, dirigida a e)plicar una situacin problemtica del conocimiento adelantando su posible solucin. 9esempe'a un papel %undamental en la solucin de lo desconocido entre $ec$os nuevos y las anteriores representaciones tericas. !ntes ue se construya una nueva teora, la 6iptesis deber intentar e)plicar los $ec$os ue contradicen a la teora antigua $asta el momento en ue esta sea rempla*ada. ,on respecto al sustento cient%ico, la 6iptesis debe estar %undamentada terica y lgicamente. La %undamentacin terica consiste en apoyarla en una base terica e)trada de los conocimientos e)istentes. Toda Hip%tesis aparece en las ciencias so're la 'ase de las representaciones te%ricas e(istentes y los hechos firmemente esta'lecidos &@3 "g. 151( y la %undamentacin lgica es ue ella no sea auto contradictoria< &@. "g. 15>( y permita ampliar los conocimientos e)istentes. El empleo de la 6iptesis en los trabajos de grado de investigacin pura y aplicada se tratar en la segunda parte del te)to estableciendo su estructura, componentes y clasi%icacin seg.n el tipo de investigacin. LEYES La ley es una Hip%tesis compro'ada. /el grado de compro'aci%n depende en 'uena medida que la Hip%tesis pueda ser incorporada al con)unto de conocimientos que conforman la ciencia. La ley refle)a, con au(ilio de su sistema de conceptos e Hip%tesis, las relaciones de dependencia mutua de las caractersticas de la realidad de'iendo cumplir los siguientes requisitos, La Hip%tesis que la origina de'e ser 'ien confirmada La ley de'e tener la forma de proposiciones uni"ersales La ley de'e ser posi'le de ser incorporada en una determinada teora cientfica &A "g. 1AM1C(
La ley puede ser universal o %undamental cuando no acepta e)cepciones en su aplicacin &Ley de la gravedad(. Es posible la e)istencia de leyes particulares ue se re%ieren a un campo espec%ico del conocimiento. PRINCIPIOS E)isten ciencias ue basan su teora en verdades demostradas con toda la rigurosidad como ocurre con las ciencias e)actas &leyes(. En otros casos se utili*an verdades no demostradas con rigurosidad cient%ica, pero ue permiten $acer una mejor interpretacin de los $ec$os investigados. Ej. + La Energa no se crea ni se destruye, s%lo se transforma, es un principio de la termodinmica ue, aceptada como verdad, permite pro%undi*ar el conocimiento del %enmeno termodinmico. El cristianismo tiene como principio %undamental la e)istencia de un 9ios .nico y sobre este principio desarrolla todo lo ue se conoce como 49octrina ,ristiana<. "or lo tanto "rincipios son verdades ue, sin necesidad de ser demostradas, son aceptadas y permiten avan*ar en el conocimiento del objeto de estudio. TEORIAS :inalmente, la teora es la con%ormacin ordenada de un conjunto de in%ormacin, conceptos, 6iptesis y leyes ue permiten el mejor conocimiento del objeto de estudio. ! medida ue la ciencia va desarrollndose, se van estableciendo los vnculos lgicos entre las distintas proposiciones %ormuladas respecto al objeto de estudio con%ormando teoras. 0o todo con)unto de conocimientos sistem+ticamente ordenados se constituyen en teora, por lo que se esta'lecen los siguientes requisitos de una teora,
La teora de'e referirse a una rama de significaci%n real de la ciencia /e'e refle)ar "erdaderamente las propiedades, relaciones y tendencias de los o')etos y fen%menos que a'arca. #us leyes y principios de'en ser recprocamente independientes, es decir que no se dedu*can unos de otros. 0o de'en e(istir contradicciones entre sus elementos. &A3 "g.1K(
EL METODO CIENT%FICO
El conocimiento cient%ico, para su evolucin y desarrollo se nutre de la investigacin, entendida como la actividad de generar nuevo conocimiento y per%eccionar el conocimiento e)istente. El mtodo cientfico es la cadena ordenada de pasos, 'asada en un esquema conceptual determinado y en reglas que permiten a"an*ar en el proceso del conocimiento desde lo desconocido a lo conocido &F3 "g.K(. Un mtodo es un procedimiento para tratar un con)unto de pro'lemas. 1ada clase de pro'lemas requiere un con)unto de mtodos o tcnicas especiales. &123 "g. K(. /e puede representar el m#todo ,ient%ico de la siguiente manera+ &123 "g. 5(+
,uerpo de conocimientos disponible "roblema
6ipotesis
,onsecuencias ,ontrastables Estimacin de 6iptesis T#cnica de contrastacion Evidencia ?uevo cuerpo de conocimientos ?uevo problema
Los pro'lemas se resuel"en aplicando o in"entando con)eturas que, de ser contrasta'les, se llaman Hip%tesis cientficas. 2 su "e*, algunas Hip%tesis cientficas se ascienden a leyes, de las que se supone que reproducen estructuras o')eti"as3 y las leyes se sistemati*an en teoras. &123 "g. F@>(. En consecuencia de lo e)puesto, el m#todo cient%ico debe ser objetivo, trascendente a las apariencias, someterse a veri%icacin emprica &con%rontacin con la realidad(, auto correctivo y progresivo intentando agrupar los $ec$os en una estructura general.
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CIENCIA
El conocimiento cient%ico re%erido a un objeto concreto de estudio, con un objetivo de%inido y con un m#todo propio, origina una ciencia o disciplina cient%ica. /e propone de%inir a la ciencia como+ e# $%&'(&)% de $%&%$i*ie&)%+, ,e-e,id%+ . (& O/'e)% de e+)(di%, $%& (& %/'e)iv% de-i&id% 0 $%& (& *1)%d% 2,%2i% 3(e #e 2e,*i)e 4e&e,., &(ev% $%&%$i*ie&)%.
OB5ETO DE EST6DIO DE LA CIENCIA Esta organi*acin sistemati*ada de los conocimientos implica la e)istencia de un conjunto de $ec$os, in%ormacin, conceptos, proposiciones &6iptesis(, leyes, principios y teoras ue permiten entender el %uncionamiento de un objeto conocido como el -bjeto de estudio de la ciencia. El objeto de estudio no distingue a la ciencia puesto ue un mismo tema u objeto puede ser estudiado tanto por el conocimiento cient%ico como por el conocimiento emprico. En principio pues, el o')eto o tema no es lo que distingue a la ciencia de la no.ciencia, aunque algunos pro'lemas determinados 4por e)emplo, el de la estructura de la materia. difcilmente pueden formularse fuera de un conte(to cientfico. La hipnosis, por e)emplo, puede estudiarse de un modo acientfico, como ocurre cuando se descri'en casos sin la ayuda de la teora ni del e(perimento &123 "g. A(. "or lo tanto, el primer re uisito de la ciencia, aun ue no su%iciente, es en%ocarse en un objeto de estudio. Es as ue los conocimientos metdicamente organi*ados sobre el cuerpo $umano generan la ciencia de la anatoma. OB5ETIVO DE LA CIENCIA El objetivo de la ciencia, como su re uisito, surge de la intencionalidad del estudio. Ej. la Ingeniera ,ivil estudia las construcciones con la intencionalidad de construir para satis%acer necesidades, mientras ue la Ingeniera de ,ombate tiene el mismo objeto de estudio pero con la intencionalidad de destruir las construcciones del enemigo seg.n las necesidades militares. #i la sustancia 5o')eto6 no puede ser lo distinti"o de toda ciencia, entonces tiene que serlo la forma 5el procedimiento6 y el o')eti"o. &123 "g. A(
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METODO PARA GENERAR CONOCIMIENTO -tro re uisito de la ciencia es el de contar con un m#todo ue le permita generar nuevo conocimiento, es decir un conjunto de procedimientos ue le permitan avan*ar en el desarrollo de los conocimientos e)istentes sobre el objeto de estudio. Es evidente ue de acuerdo a las caractersticas del objeto de estudio, surgirn los m#todos mas adecuados para su estudio, por ejemplo para el estudio de un %enmeno umico ser necesario aplicar un m#todo cuantitativo mientras ue para el estudio del comportamiento $umano se utili*aran m#todos ms descriptivos ue cuantitativos. -tra caracterstica de la ciencia, ue %orma parte de su m#todo, es el uso de un lenguaje cient%ico+ 2 diferencia de los msticos y ocultistas, los cientficos o')eti"i*an sus ideas por medio de signos que pueden ser perci'idos y entendidos por todo el que lo desee. 2s facilitan su propio tra'a)o y lo presentan al control y al uso p7'lico. /icho de otro modo, la con"ersi%n del conocimiento personal en conocimiento cientfico, esta acompa&ada por la presentaci%n del primero con la ayuda de un con)unto de se&ales materiales con"encionales 5signos6 que pertenecen a uno o m+s lengua)es &123 "g. @F(. ,omo parte del m#todo, cada ciencia, adems de la de investigacin, aplica procedimientos propios de ense'an*aMaprendi*aje para lograr e%iciencia en el proceso de transmisin de sus conocimientos, m#todo ue debe adecuarse al medio y la cultura propia de la sociedad en la ue se desarrolla la ciencia y la pro%esin.
&
CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS

/eg.n el inter#s de estudio, las ciencias pueden ser clasi%icadas de di%erentes maneras &por lo tanto, como cual uier otra clasi%icacin, esta resulta arbitraria(. /eg.n nuestro inter#s, podemos clasi%icar a la ciencia siguiendo el criterio de sus tres re uisitos+ seg.n su objeto de estudio, seg.n su objetivo y seg.n su m#todo.
CLASIFICACION POR EL OB5ETO DE EST6DIO 9esde el punto de vista del objeto de estudio, las ciencias se clasi%ican en+ ciencias formales y ciencias f+cticas, o sea entre las que estudian ideas y las que estudian hechos &123 "g. F5(. CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS POR OB5ETO DE EST6DIO
L94i$. F%,*.# M.)e*:)i$. N.)(,.# F;+i$. <(;*i$. Bi%#%4;. P+i$%#%4;. i&divid(.# A&),%2%#%4;. De*%4,.-;. P+i$%#%4;. S%$i.# Bi%e$%&%*i. S%$i%#%4;. E$%&%*;. Cie&$i. P%#;)i$. Hi+)%,i. M.)e,i.# Hi+)%,i. de #. ide.+
Cie&$i.
F.$)(.# Bi%+%$i.#
S%$i.#
F(e&)e+ La investigacin ,ient%ica3 Mario 0unge "g. >F
9entro de las %cticas+ Las ciencias se clasifican en ciencias 0aturales, que estudian el medio que rodea al hom're y las ciencias #ociales que estudian el origen y desarrollo de las relaciones del hom're y las entidades sociales &Enciclopedia Encarta F55E(. Mario 0unge propone una categora intermedia a las ue denomina ,iencias 0iosociales entre las ue cita a la antropologa, demogra%a, "sicologa social y bioeconoma invitando al lector a reordenarlas y rellenar las numerosas lagunas &123 "g. 1F(./eg.n el objeto de estudio aparecen ciencias muy particulares como lo son la Epistemologa ue estudia el conocimiento y la Metaciencia ue estudia a la misma ciencia %ormando parte de la Epistemologa. CLASIFICACION POR METODO /iguiendo el m#todo las ciencias pueden clasi%icarse en ,iencias Tericas y Empricas, seg.n apli uen m#todos tericos o empricos de investigacin. Tambi#n pueden clasi%icarse como ciencias ,ualitativas &9escriptivas( y ,iencias ,uantitativas &E)actas(. La
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eleccin del m#todo cualitativo o cuantitativo se $ace en %uncin de las caractersticas del objeto y del avance de la ciencia.
9el concepto original de utili*ar el ingenio y conceptos cuanti%icados surge la Ingeniera como un m#todo aplicable a di%erentes objetos de estudio+ El mejor ejemplo es el de la ingeniera gen#tica+ ,uando el estudio del cuerpo $umano tiene la necesidad de investigar los genes, la aplicacin de un m#todo e)clusivamente descriptivo no resulta su%iciente por lo ue se acude al m#todo de la Ingeniera surgiendo as la Ingeniera Gen#tica con un e)plosivo desarrollo y %undamental importancia en el conocimiento cient%ico actual. ;esulta interesante anali*ar la conveniencia de aplicar el m#todo de la Ingeniera a otros objetos de estudio+ ;ecursos econmicos, ;ecursos naturales, ,omercio, Empresas, Medio ambiente, Etc. ,onviene aclarar ue la Ingeniera es un m#todo de estudio ue por si solo no se constituye en una ciencia. El m#todo de Ingeniera aplicado a un objeto de estudio s genera una ciencia, es por esto ue los ttulos pro%esionales de Ingeniera vienen acompa'ados por la especi%icacin de su objeto de estudio. CLASIFICACION POR OB5ETIVO /eg.n su objetivo, las ciencias pueden ser "8;!/ B !"LI,!9!/. 8!ara que fines se emplean el mtodo cientfico y las "arias tcnicas de la ciencia9 En primer lugar para incrementar nuestro conocimiento 5o')eti"o intrnseco o cogniti"o63 en sentido deri"ati"o, para aumentar nuestro 'ienestar y nuestro poder 5o')eti"os e(trnsecos o utilitarios6. &123 "g. 1>(.
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8na propuesta de clasi%icacin &9esde luego incompleta( combina los criterios de objeto y objetivo seria+
ue
Las ciencias puras son a uellas ue desarrollan el conocimiento en si y las ciencias aplicadas son las ue estudian la utili*acin de los conocimientos e)istentes a la satis%accin de las necesidades de la sociedad. "or ejemplo la medicina es la ciencia aplicada de varias ciencias puras como la anatoma, la biologa, la gen#tica Etc. Es posible tambi#n ue algunas ciencias puras no tengan su ciencia aplicada correspondiente por ue no son de aplicacin directa a la satis%accin de las necesidades del $ombre &e)cepto el conocimiento y la ense'an*a( Ej. la :iloso%a.
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CONOCIMIENTO NO CIENTIFICO
Ba se estableci ue los conocimientos no solo provienen de la ciencia y la investigacin cient%ica, tambi#n lo $acen del conocimiento no cient%ico, pero la ventaja del primero es ue, por el $ec$o de seguir el m#todo cient%ico, est en mejores condiciones ue el conocimiento emprico. Lo que afirma la ciencia es 5i6 que es mas "erdadera que cualquier modelo no.cientfico del mundo, 5ii6 que es capa* de pro'ar, sometindola a contrastaci%n emprica, esa pretensi%n de "erdad, 5iii6 que es capa* de descu'rir sus propias deficiencias, y 5i"6 que es capa* de corregir sus propias deficiencias. En cam'io las especulaciones no.cientficas acerca de la realidad 5i6 no suelen plantear cuestiones propias y limpiamente formuladas, sino m+s 'ien pro'lemas que ya contienen presupuestos falsos 5ii6 no proponen Hip%tesis ni procedimientos fundamentados y contrasta'les, sino que ofrecen tesis sin fundamento y generalmente incontrasta'les, as como medios incontrola'les3 5iii6 no tra*an contrastaciones o')eti"as de sus tesis y de sus supuestas fuentes de conocimiento3 5i"6 consiguientemente no tienen ocasi%n alguna de contrastar sus con)eturas3 5"6 no suscitan nue"os pro'lemas &123 "g. 1C(. El conocimiento ordinario puede desarrollarse en alguna de las tres direcciones siguientes,
(i) (ii) (iii)
1onocimiento tcnico es el conocimiento especiali*ado, pero no cientfico, que caracteri*a las artes y las ha'ilidades profesionales. !rotociencia, o ciencia em'rionaria, que puede e)emplificarse por el tra'a)o cuidadoso pero sin o')eto teortico de o'ser"aci%n y e(perimentaci%n. !seudociencia, un cuerpo de creencias y practicas cuyos culti"adores desean, ingenua o maliciosamente, dar como ciencia, auque no comparte con esta ni el planeamiento, ni las tcnicas, ni el cuerpo de conocimientos. &123 "g. >1(.
Las disciplinas que no pueden utili*ar el mtodo cientfico 4 por e)emplo por limitarse a la consecuci%n de datos 4 no son ciencias, aunque pueden suministrar a la ciencia material en 'ruto &123 "g. F@(.
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PROFESIONES Y OFICIOS
Las ciencias aplicadas re uieren de personas ue se encarguen de aplicar estos conocimientos en bene%icio de la sociedad &pro%esionales(. La actividad de estos genera la pro%esin ue se %undamenta en los mismos re uisitos de la ciencia ue la origina, es decir, un objeto de estudio, un objetivo de la pro%esin y su m#todo. El desarrollo pro%esional distingue don niveles bsicos con sus respectivas variaciones seg.n la intensidad en el uso de los instrumentos cient%icos, el nivel T#cnico y el ?ivel ,ient%ico. ientras que el 2rtesano y el tcnico toman elementos de conocimiento para actuar, el cientfico act7a parar conocer3 donde los primeros aplican las reglas que est+n me)or o peor fundamentadas, el 7ltimo aplica o contrasta Hip%tesis &123 "g. CEC(. Estos "ro%esionales, para cumplir su %uncin, resuelven problemas utili*ando en di%erente grado los conocimientos e)istentes ue justi%ican los di%erentes niveles pro%esionales y los di%erentes tipos de investigacin+
El pro%esional artesano ad uiere el conocimiento y $abilidades a trav#s del conocimiento emprico, actividad conocida como o%icio. El pro%esional t#cnico lo ad uiere del conocimiento cient%ico pero
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en%ocndose simplemente en el como y no en el por ue, lo ue le impide la posibilidad de generar nuevo conocimiento.
CAPIT%&O ( METO)OS )E IN$ESTIGACI*N

1 LA INVESTIGACIN CIENTIFICA
La investigacin surge de la necesidad ue tiene el $ombre de dar solucin a los problemas ue se mani%iestan en su vida cotidiana como consecuencia del desarrollo de la sociedad. La in"estigaci%n cientfica es un proceso consciente, sistem+tico, controlado y critico que permite descu'rir nue"os hechos, informaci%n, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento humano &F>3 "g.F>(. Investigacin no signi%ica solo la elaboracin de ideas y conceptos o reorgani*ar los conocimientos e)istentes, signi%ica ampliar el conocimiento, e)ige comprobacin y veri%icacin, adems debe ser lgica y objetiva y sus resultados deben ser e)presados en un documento ue permita su di%usin. Esta actividad ue permite transitar de lo desconocido a lo conocido tiene dos grandes campos, avan*ar en el conocimiento en si y en el caso de las ciencias aplicadas, utili*ar los conocimientos para solucionar problemas de la sociedad. El 'lanco primario de la in"estigaci%n cientfica es pues el progreso del conocimiento. Tal es el caso incluso de la in"estigaci%n aplicada, como la in"estigaci%n de las medicinas en condiciones patol%gicas3 lo que pasa es que en estos casos no se 'usca conocimiento sin mas calificaci%n, sino conocimiento 7til &123 "g. 1@( #eg7n su prop%sito, la in"estigaci%n puede ser pura o aplicada. #e dice que es pura cuando de in"estiga sin considerar la posi'le utili*aci%n practica de los resultados o'tenidos y aplicada cuando se in"estiga el empleo de los conocimientos en la satisfacci%n de necesidades de la sociedad, es decir la soluci%n de pro'lemas especficos con los conocimientos disponi'les &F3 "g. 1A(. 9e los conceptos e)puestos se puede establecer la e)istencia de dos clases de investigacin, la pura, cuyo objeto es generar nuevo
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conocimiento o per%eccionar el conocimiento e)istente y la aplicada ue tiene por objeto la solucin de problemas de la sociedad utili*ando los conocimientos e)istentes.
METODOLOG%A DE LA INVESTIGACIN
La metodologa es el conocimiento del mtodo. ientras que el mtodo es la sucesi%n de pasos que se de'en dar para descu'rir nue"os conocimientos, la metodologa es el conocimiento de esos pasos &>, "g. F@(. "or lo tanto podemos de%inir a la metodologa de la investigacin como el estudio del conjunto de m#todos ue se siguen en la investigacin cient%ica. La metodologa de la investigacin di%iere seg.n esta sea pura, para generar nuevos conocimientos o aplicada, para emplear los conocimientos e)istentes en la solucin de problemas. El o')eti"o central de la in"estigaci%n en la ciencia factual pura es, por definici%n, memorar nuestro conocimiento del mundo de los hechos y el de la in"estigaci%n aplicada es me)orar el control del hom're so're estos hechos &123 "g. 1@(. La investigacin pura pasa por tres etapas+ o o o !cumulacin y elaboracin de datos La construccin de una propuesta de nuevo conocimiento sobre la base del material emprico y la e)plicacin de los datos. La con%rontacin de la teora con la realidad.
9espu#s de la con%rontacin con la realidad, se pueden $acer predicciones con ayuda de esta teora, por lo ue la prediccin de nuevos datos es considerada por algunos autores como una cuarta etapa de la investigacin pura. La investigacin aplicada consiste en aplicar el conocimiento e)istente en la solucin de problemas. 8na %orma particular es la elaboracin de proyectos donde el problema consiste en satis%acer una necesidad social con el dise'o de un objeto social o la necesidad de establecer la %actibilidad de encarar determinada actividad, en ambos casos sin la necesidad de plantear una propuesta original sino simplemente seguir un procedimiento ya
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comprobado, situacin ue por su importancia se constituye en otro campo para elaborar trabajos de grado.
METODOS DE INVESTIGACIN
"ara generar nuevos conocimientos con la investigacin pura y para estudiar su empleo con la investigacin aplicada, la ciencia origin procedimientos de investigacin denominados M#todos. El termino mtodo pro"iene del griego ET2 5al lado6 y :/: 5camino6 o sea al lado del camino. En su sentido m+s amplio, mtodo significa el camino m+s adecuado para lograr un fin. /esde el punto de "ista cientfico, el mtodo es un proceso l%gico a tra"s del cual se o'tiene conocimiento &A, "g. F>(. Los m#todos de investigacin se pueden clasi%icar bsicamente en+ M#todos tericos y m#todos empricos. Los m#todos tericos de investigacin son los procedimientos ue orientan el sentido en ue se maneja la in%ormacin obtenida en la investigacin y permiten arribar a conclusiones ue permiten elaborar y proponer respuestas &relacin esencial( a los $ec$os no e)plicados por los conocimientos e)istentes en cada momento. Los m#todos empricos sirven para la acumulacin de in%ormacin y elaboracin de datos en cual uier etapa de la investigacin, pero para generar nuevo conocimiento, es preciso aplicar la inteligencia y creatividad a trav#s de los m#todos tericos ue son los ue permiten establecer y proponer una relacin esencial en el objeto de estudio, entendida como la relacin %undamental ue origina el conocimiento $asta el momento desconocido. E)iste un conjunto de m#todos tericos y empricos de aplicacin general a cual uier campo de conocimiento cient%ico, tanto para la investigacin pura como la aplicada &Ej. el anlisis(, tambi#n e)isten m#todos de investigacin creados por cada ciencia en particular seg.n las caractersticas de su objeto de estudio. &Ej. el anlisis de costos marginales de las ciencias econmicas(.
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METODOS TEORICOS DE INVESTIGACION
ANALISIS Es el procedimiento terico mediante el cual un todo complejo se descompone en sus partes integrantes para estudiar su estructura, las cualidades de cada uno de los componentes, la relacin entre componentes y los procesos ue se desarrollan en el interior del todo. "odemos citar el estudio de una empresa donde resulta importante conocer a sus elementos constituyentes, sus cualidades, sus relaciones y los procesos ue ocurren en su interior. El anlisis puede ser material cuando se aplica a un objeto %sico &Estudio de un motor( o mental cuando se aplica a un objeto imposible de descomponer materialmente. &:enmenos sociales(. SINTESIS !l contrario del anlisis, la /ntesis consiste en la integracin material o mental de las partes integrantes en el todo, lo ue permite detectar las cualidades comunes a todos los elementos determinando los rasgos y cualidades del todo. Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los di"ersos elementos &>3 "g. FC(. El anlisis y la sntesis, aun ue son contrarios en su sentido, no act.an separadamente, por el contrario lo $acen en %orma conjunta para la obtencin de resultados satis%actorios. IND6CCION Es el proceso en el que, a partir del estudio de casos particulares, se o'tienen conclusiones o leyes uni"ersales que e(plican o relacionan los fen%menos estudiados &>3 "g. FK(. Es el procedimiento terico ue conduce el manejo del conocimiento de lo particular a lo general, de los $ec$os a las causas. 8n ejemplo es la investigacin de Mendeleyev uien, estudiando la composicin molecular de los elementos, estableci caractersticas regulares de los elementos relacionadas con la composicin del n.cleo logrando elaborar la tabla peridica de los elementos. DED6CCION !l contrario de la induccin, la deduccin permite obtener conocimiento partiendo de lo general para arribar a lo particular. El
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ejemplo de Mendeleyev aplicado a la induccin tambi#n se aplica a la deduccin puesto ue, despu#s de elaborar la tabla peridica de los elementos, este dedujo la e)istencia de otros elementos no descubiertos $asta ese momento. EL METODO HIPOT>TICO DED6CTIVO 2l hacer uso del mtodo hipottico deducti"o el in"estigador primero, formula una Hip%tesis 5general6 y despus, a partir de inferencias l%gicas deducti"as, arri'a a conclusiones particulares que posteriormente se pueden compro'ar e(perimentalmente &E3 "g. AE(. Ej. La teora Puntica de "lancQ propuso como 6iptesis general ue la energa se desprenda de los cuerpos en pa uetes llamados Puantos y a partir de ello in%era e%ectos &obtenidos deductivamente( ue luego %ueron comprobados e)perimentalmente. El $ec$o de contar con una 6iptesis en la investigacin, no implica ue se este usando el m#todo 6ipot#tico 9eductivo puesto ue no se deducen nuevos conocimientos de una 6iptesis gen#rica &9e nivel superior(, error cometido por algunos postulantes de trabajos de grado. EL M>TODO HISTRICO LGICO /e basa en el anlisis lgico de la evolucin $istrica del objeto de estudio. Todos los procesos y %enmenos del mundo material tienen una e)istencia real y concreta, pero tambi#n tienen su propia $istoria &seg.n su ciclo de vida+ /urgimiento, desarrollo, caducidad y desaparicin( ue no tiene un carcter casual sino por el contrario est regida por leyes objetivas ue revelan ne)os y relaciones permanentes. 0sicamente el m#todo consiste en encontrar estas leyes estudiando los antecedentes, causas y condiciones despojndolos, a trav#s de la lgica, de los elementos no esenciales. El mtodo hist%rico presupone el estudio detallado de todos los antecedentes, causas y condiciones hist%ricas en que surgi% y se desarrollo un o')eto o proceso determinado. El mtodo l%gico es pues, la in"estigaci%n de lo general, de lo que se repite en el desarrollo del o')eto y despo)a a su historia de todos aquellos elementos secundarios, superficiales e irrele"antes.5A3 "g. >E( LA MODELACIN Y SIM6LACIN CIENT?FICA La modelaci%n consiste en la reproducci%n o representaci%n fsica o te%rica de un o')eto o fen%meno real con o')eto de estudiar sus
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particularidades &A3 "g. >5(. ,on esto se evita la necesidad de estudiar el %enmeno real cuando este estudio es impracticable, en especial cuando se trata de %enmenos sociales. La simulacin consiste en desarrollar el modelo para generar nuevo conocimiento de los $ec$os pasados actuales o %uturos sobre la base de esta representacin. Los modelos pueden ser materiales, cuando un objeto se representa con otro objeto &Ej. los autos a escala para estudiar el comportamiento aerodinmico(, o ideales cuando se reali*a una representacin terica de un %enmeno real &Ej. El modelo de la o%erta y demanda de la microeconoma(. La in%ormacin obtenida por la modelacin y simulacin permite al investigador proponer las relaciones esenciales del objeto de estudio. El par modelo R simulacin se constituye en un instrumento para demostrar 6iptesis cuando esta no se puede contrastar con la realidad, por lo ue tambi#n se considera como un instrumento de e)perimentacin. EL M>TODO SIST>MICO /e basa en considerar al objeto de estudio como un sistema+ #istema es un con)unto de componentes interdependientes que tienen un prop%sito definido &F@. "g.F>(. "or lo tanto este m#todo asla al objeto, identi%ica su objetivo, establece su relacin con el entorno, subdivide al sistema en otros subsistemas con el mismo procedimiento. /e di%erencia del m#todo analtico por ue en ue en este caso se de%ine el objetivo de cada una de las partes al considerarlos como un subsistema de un sistema mayor. EL M>TODO DE LA ABSTRACCIN 1onsiste en separar mentalmente lo esencial de todo lo superficial y destaca la esencia de la realidad refle)ada &A3 "g. >C(, lo ue permite detectar lo esencial del %enmeno. EL METODO DE LA CONCRESION #igue el sentido contrario a la a'stracci%n integrando conceptos al parecer aislados de la a'stracci%n en un todo 7nico &A3 "g. >K(. Este tratamiento permite encontrar las relaciones esenciales del %enmeno.
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EL MGT-9- ,!8/!L ,onsiste en intentar $allar una causa como origen de una situacin o e%ecto. /i se $allan causas comunes para e%ectos comunes es posible encontrar la relacin esencial del objeto de estudio. Todo fen%meno, hecho o proceso de la naturale*a y la sociedad es pro"ocado por otro que se considera su causa &E. "g. C2( EL M>TODO GEN>TICO todo gentico implica la determinaci%n de cierto campo de acci%n elemental que se con"ierte en la clula del o')eto &ES"g. A5(. /e basa en la b.s ueda de una ra*n %undamental ue e)pli ue un conjunto de %enmenos. Es el caso de la %sica clsica, la atraccin de las masas &gravedad( se constituyo en la ra*n %undamental ue e)plic un conjunto de %enmenos aparentemente no relacionados. EL M>TODO DIAL>CTICO El in"estigador, al hacer uso del mtodo dialctico esta'lece la relaci%n de oposici%n entre polos diferentes con un grado u otro de antagonismo, pero a su "e* con una posi'ilidad y necesidad de sntesis &E "g. C1(. /eg.n este concepto, el conocimiento surge de la con%rontacin permanente de una propuesta inicial &tesis( con otras propuestas contrarias &anttesis( generando una sntesis consecuencia de esta con%rontacin. EL M>TODO COMPARATIVO Es a uel procedimiento cient%ico M tecnolgico a trav#s del cual se estudian dos objetos ue pertenecen a un mismo grupo &?o se podran comparar ballenas con ratones( pero ue di%ieren en algunos aspectos, estos aspectos pueden ser observados a di%erentes niveles de anlisis para llegar, bien a la comprobacin de 6iptesis y proposiciones causales e)plicativas de valide* general, o bien a la interpretacin de di%erentes pautas causales de cada caso. El objetivo es encontrar el por ue de las di%erencias, lo ue permite revelar la estructura del %enmeno ue provoca tal variacin, con lo ue se avan*a en el conocimiento. /el concepto de comparaci%n pueden deri"arse dos acepciones, una general que consiste que se refiere a la acti"idad mental l%gica, presente en multitud de situaciones de la "ida humana, que consiste en o'ser"ar seme)an*as y diferencias en dos o mas o')etos3 y una acepci%n mas reducida que considera a la comparaci%n como un
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procedimiento sistem+tico y ordenado para e(aminar relaciones, seme)an*as y diferencias entre dos o mas o')etos o fen%menos, con la intenci%n de e(traer determinadas conclusiones. Es en esta ultima acepci%n donde el termino comparaci%n es sin%nimo de mtodo comparati"o, y su uso suele ir asociado al de mtodo cientfico. &1@3 "gs. @2 R @A(
METODOS EMP%RICOS DE INVESTIGACION

Los m#todos empricos son la observacin, la medicin y la e)perimentacin. La investigacin emprica tiene como %undamento la e)istencia de un $ec$o cient%ico sobre el cual se reali*a la labor investigativa. El hecho es el dato o')eti"o y real que sir"e de 'ase y punto de partida al conocimiento cientfico y se utili*a para ela'orar, confirmar o refutar las teoras cientficas. El hecho cientfico al cual se aplica un mtodo emprico de'e contar con las siguientes caractersticas Estar disponi'le para la in"estigaci%n Los hechos de'en ser autnticos Los hechos de'en ser in"aria'les &A3 "g. 1F(
LA OBSERVACION La observacin es la base de todos los m#todos empricos y constituye la %orma ms elemental ue permite investigar al $ec$o cient%ico directamente en su mani%estacin e)terna. !un ue puede ser considerado como un m#todo en s mismo, %orma parte como elemento inicial de los otros m#todos empricos. /e emplea por lo general al inicio del proceso investigativo para percibir el $ec$o &:ase e)ploratoria( y al %inal para con%irmar los resultados previstos por la 6iptesis. La o'ser"aci%n se define como la percepci%n dirigida de los o')etos y fen%menos de la realidad &@3 "g. 1>>(. En el acto de observacin se distinguen+ El o')eto de la o'ser"aci%n El su)eto que o'ser"a Los medios de la o'ser"aci%n Las condiciones de la o'ser"aci%n
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El sistema de conocimientos disponi'les &A3 "g. @F( El m#todo emprico de la observacin permite determinar las cualidades del objeto de estudio, reali*ar comparaciones y con esta base establecer clasi%icaciones. La observacin debe ser consciente, plani%icada y objetiva &no subjetiva(. Las diferentes formas de o'ser"aciones son, La o'ser"aci%n simple, que se reali*a en forma espont+nea sin esta'lecer controles. La o'ser"aci%n sistem+tica que requiere esta'lecer un control adecuado del proceso. La o'ser"aci%n participati"a en la que el o'ser"ador participa del hecho cientfico. La o'ser"aci%n no participati"a en la que el o'ser"ador permanece e(terno al hecho. La o'ser"aci%n a'ierta en la que los su)etos que son in"estigados conocen esta acti"idad. Esto representa un pro'lema por la posi'ilidad de que el comportamiento no sea el natural, aunque se logra cola'oraci%n por parte de los participantes. La o'ser"aci%n encu'ierta, donde las personas que son o'ser"adas no conocen la e(istencia de la o'ser"aci%n. #e logra un comportamiento m+s natural pero no la cola'oraci%n deseada &E3 "g. CC(. La e)igencia ms importante a la observacin es ue sea posible la repeticin a cargo de otros y ue la e)posicin de los resultados pueda ser interpretada por otro observador, por lo ue es preciso sujetarse a las reglas ue el m#todo impone. LA MEDICION El m#todo de la medicin implica la introduccin de elementos cuantitativos. Los tres conceptos cient%icos sobre la valoracin de $ec$os son+ ,ualitativo &,aliente( comparativo &mas caliente ue ....( y cuantitativo &cuanto ms caliente( concepto ue se logra al aplicar la medicin. #e denominar+ medici%n al proceso de comparaci%n de una propiedad con una magnitud homognea tomada como unidad de comparaci%n &E3 "g. CK(. !signa valores num#ricos a las cualidades detectadas en la observacin. Medir signi%ica comparar la medida
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asignada a la cualidad con una magnitud $omog#nea de uso com.n tomada como unidad de re%erencia. !dems de las cualidades, comparaciones y clasi%icaciones, el m#todo emprico de la medicin permite obtener relaciones cuanti%icadas entre las di%erentes propiedades del $ec$o cient%ico. El uso de conceptos cuantitativos y la calidad de la medicin establecen el grado de desarrollo de cada ciencia. !l igual ue la observacin este m#todo re uiere ue pueda ser repetido y ue sus resultados puedan ser recibidos &comprendidos( por otro investigador. LA E@PERIMENTACION Es el m#todo emprico ms completo y e%ica*, reconocido como el ue ms aport a la evolucin de las ciencias naturales en particular y del conocimiento $umano en general. El e(perimento es aquella clase de e(periencia cientfica en la cual se pro"oca deli'eradamente alg7n cam'io y se o'ser"a e interpreta su resultado con alguna finalidad cognosciti"a &123 "g. CKE(.
El e)perimento es un medio y no un %in. Es el m#todo de estudio seg.n el cual, el investigador establece las condiciones necesarias para el esclarecimiento de las propiedades y relaciones del objeto a trav#s de la repeticin controlada del %enmeno. "ara esto se re uiere+ El aislamiento del %enmeno de la in%luencia de otros %enmenos u objetos "osibilidad de reproducir el %enmeno en condiciones controladas
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"osibilidad de modi%icar di%erentes condiciones bajo las cuales se desarrolla el %enmeno. La actividad del investigador consiste en lograr estas condiciones. La ventaja del m#todo e)perimental sobre los otros m#todos es ue se puede repetir bajo condiciones controladas. La investigacin cient%ica utili*a la e)perimentacin con los siguientes %ines+ 4/ugerir una nueva 6iptesis ,ontrastar una 6iptesis previamente disponible ,ontrastar la valide* de la t#cnica e)perimental misma< &123 "g. C55(
Los elementos necesarios para la e)perimentacin son el objeto, el problema, el sistema de control y una estructura terica. ,on respecto al objeto este puede ser un objeto real &un objeto tangible, un individuo, un grupo de individuos(, un proceso, un procedimiento, Etc. En cuanto al problema, debe e)istir algo ue no se conoce respecto al objeto, problema ue se plantea como una pregunta ue no tiene respuesta en el conocimiento e)istente. En el sistema de control se deben establecer las medidas para controlar las condiciones del e)perimento, el comportamiento del objeto, el comportamiento de las variables &!ctivo cuando lo manipulamos y pasivo cuando simplemente observamos( y las condiciones de observacin y medicin, seg.n sea un e)perimento cualitativo &cuando solo interesa conocer si e)isten e%ectos( y e)perimento cuantitativo &cuando interesa medir el e%ecto(. El sistema de control permite ue otro investigador repita %ielmente el e)perimento y obtenga los mismos resultados. 8n aspecto importante del sistema de control es la necesidad de contar con un elemento testigo ue permita con%irmar ue los e%ectos medidos solo son %ruto de la accin de la variable controlada &independiente(. Este concepto es muy importante cuando se trata de %enmenos sociales donde es imposible aislar al objeto de estudio de otras variables, generando el m#todo conocido como E)perimento de ,ampo, tema ue trataremos mas adelante. La estructura terica se re%iere a los conocimientos e)istentes sobre el objeto y a los ue se dispone sobre el procedimiento, por lo tanto se necesitan antes y durante el e)perimento. En un e(perimento
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preparado para conseguir informaci%n, las teoras inter"endr+n antes y despus de la reali*aci%n, o sea en el proyecto e(perimental y en la interpretaci%n de los resultados e(perimentales. En am'os estadios inter"ienen teoras sustanti"as y teoras metodol%gicas &123 "g. CE2(. PLANIFICACION DEL E@PERIMENTO ,onsiste en establecer la secuencia de etapas del e)perimento. /i se trata de obtener in%ormacin, establecer una relacin o comprobar una propuesta &6iptesis(, el e)perimento bsicamente tiene los siguientes pasos+ 9e%inir la relacin ue se uiere establecer. -perativi*ar las variables. "lani%icar las actividades de la investigacin 9ise'ar el sistema de control. o ,ontrol del condiciones del e)perimento o ,ontrol del comportamiento de las variables ,ontrol activo ,ontrol pasivo o ,ontrol de las condiciones de observacin y medicin E)perimentos cualitativos E)perimentos cuantitativos Establecer el sistema de medicin &"ara los e)perimentos cuantitativos( o Medicin no estadstica o Medicin estadstica 9esarrollo del e)perimento -btencin de resultados Interpretacin de resultados 9emostracin &,omprobacin( de la 6iptesis Interpretacin terica EL E@PERIMENTO TEORICO AMENTALB ,uando el e)perimento no se pueda aplicar sobre un objeto o proceso real, tal como ocurre en las ciencias econmicas, se acude al e)perimento terico ue consiste en la aplicacin de modelos para representar la realidad del objeto o %enmeno estudiado y la
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simulacin para desarrollar el modelo de acuerdo al comportamiento de las variables y los resultados esperados. En algunos casos no es posi'le aplicar los estmulos a sistemas reales, ya a causa de limitaciones tcnicas, ya por frenos morales. En estos casos pueden practicarse e(perimentos con modelos. 1uando ni siquiera puedan conseguirse estos modelos concretos 5o')etos reales6, se imagina un modelo conceptual que imite algunos rasgos del sistema real y se practican 5mentalmente6 en l algunos cam'ios para estimar las reacciones correspondientes con la ayuda de alguna teora. #e llama modelado a esta proyecci%n de modelos conceptuales, y simulaci%n al sometimiento del modelo a cam'ios imaginarios. El par modelo 4 simulaci%n se llama e(perimento mental &12, "g. C5F(. El e(perimento mental, y particularmente la modelaci%n y la simulaci%n en calculadora, esta ocupando el lugar de mucho e(perimento efecti"o en la ciencia aplicada, en la medida en que se dispone de enunciados de leyes "erosmiles &123 "g. C51(. "ero evidentemente el e)perimento mental no tiene el poder del e)perimento real puesto ue solo con la contrastacin de las predicciones con la realidad se avan*a en la investigacin %undamental+ El e(perimento mental puede sustituir al real cuando no se intenta contrastar teoras, sino e)ecutarlas, el e(perimento mental es admira'lemente adecuado para poner a prue'a sistemas concretos 5cosas o seres humanos6 a 'ase de ideas que haya superado ya la contrastaci%n por e(perimentos reales. !or eso tiene un futuro sin duda 'rillante en la ciencia aplicada y no tiene futuro en la ciencia pura, puesto que ni produce teora ni la somete "alidamente a contrastaci%n &12+ "g. C51(. E@PERIMENTOS SOCIALES Los m#todos empricos, por su naturale*a, nacieron en el seno de las ciencias naturales puesto ue se trata de disciplinas donde es posible de%inir parmetros ntidos para e)perimentar con el objeto de estudio. "or lo tanto, la aplicacin de los m#todos empricos no representa di%icultad puesto ue la observacin, la medicin y la e)perimentacin son posibles por las caractersticas de los %enmenos de las ciencias naturales y e)actas. Ej. Estudiar el comportamiento de una viga ue es sometida a di%erentes es%uer*os implica observar3 identi%icar las variables para la medicin &La %le)in en su correlacin con la carga(. Elegir los indicadores+ &La de%ormacin angular y la %uer*a ejercida(.
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Medir las variaciones y reali*ar el e)perimento las veces ue sean necesarias para establecer el tipo de correlacin ue tienen estos parmetros. En los $ec$os sociales, el aislamiento de las propiedades y la reproduccin del $ec$o resultan impracticables debido en la mayora de los casos a la subjetividad ue implica la medicin de un $ec$o social y a la in%luencia de m.ltiples %actores ue act.an sobre el sujeto de investigacin. El e)perimento social puede ser+ A/ie,)% cuando el grupo estudiado conoce del e)perimento E&$(/ie,)% cuando el grupo estudiado no conoce la reali*acin de la investigacin. C%&+).).d%)e+.C ue buscan con%irmar relaciones propuestas T,.&+-%,*.d%,e+.C donde se busca in%luir sobre el e)perimento para proponer medidas ue cambien la relacin. Los %enmenos sociales se caracteri*an por su gran complejidad originada en la complejidad del $ombre en sus multi%ac#ticas relaciones culturales, $istricas y la sociedad a la ue pertenece. E@PERIMENTO DE CAMPO "ara el estudio e)perimental de %enmenos sociales se acude a un m#todo particular denominado e)perimento de campo ue consiste bsicamente en seguir los siguientes pasos+
/e escoge un grupo social como muestra con caractersticas similares al universo respecto a las caractersticas ue se desean investigar &propiedades $omog#neas(. La muestra elegida se divide en dos grupos+ El grupo de control y el grupo e)perimental. /e miden en ambos grupos los parmetros deseados &los ue deben ser similares puesto ue se parti de un grupo $omog#neo( /e vara dentro lo posible el parmetro causa del grupo e)perimental manteniendo constante el mismo parmetro en el grupo de control. /e mide el parmetro e%ecto del grupo e)perimental y del grupo de control en los mismos momentos.
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/e determina la variacin del parmetro e%ecto en ambos grupos &,on esto se mantienen constantes las in%luencias de otros parmetros( asumiendo por lo tanto ue esta variacin %ue provocada por la variacin del parmetro causa.
EJEMPLO.M 9ise'amos un e)perimento de campo &oculto( para establecer la relacin del incremento de gastos en educacin con respecto al ingreso %amiliar. En este caso la variable independiente ser el ingreso %amiliar y la dependiente ser la cantidad de gastos en educacin+ Elegimos un grupo de 12 %amilias de caractersticas sociales, econmicas y numero de $ijos similares con edades similares &ingresos entre FE22 y 1222 0s. con dos $ijos $ombres y una mujer entre F2 y FA a'os.( /eparamos F2 %amilias como grupo de control y las otras F2 como grupo e)perimental. Incrementamos el ingreso del grupo e)perimental de F22 en F22 0s. $asta F.222 0s. manteniendo constante los ingresos del grupo de control. "ara cada variacin de F22 0s. se miden en el mismo momento los gastos en educacin en ambos grupos !l medir en el mismo momento impedimos ue el e%ecto de otras propiedades &Ej. la in%lacin( distorsione nuestra investigacin. /e calculan las variaciones de gastos en educacin de ambos grupos para cada variacin en los ingresos con lo ue se logra establecer una relacin entre ambos parmetros con el siguiente resumen+
MO MEN TO
RES6LTADOS DEL E@PERIMENTO DE CAMPO GR6PO DE GR6PO VARIACION CONTROL E@PERIMENTAL

I?G;E/- G!/T- I?G;E/- G!/T";-ME9. E98,. ";-ME9 E98,!, I?G;E/";-ME9 G!/TE98,!,.
F 1 > @ A C K
3=
F522 F522 F522 F522 F522 F522 F522
1A2 1A2 1C2 1CA 1CA 1KA 1KA
F522 1222 1F22 1122 1>22 1@22 1A22
1A2 1C2 1K2 1EA 152 >2A >>2
2 F22 122 >22 @22 A22 C22
2 F2 F2 12 1A >2 AA
E 5 F2
F522 F522 F522
1E2 1EA 1EA
1C22 1K22 1E22
>@A >C2 >EA
K22 C22 K22
CA KA F22
Esta in%ormacin permitir, aplicando alg.n m#todo terico, establecer la relacin entre el incremento en el ingreso y sus e%ectos en los gastos asignados a la educacin.
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CAPIT%&O +., TECNICAS )E IN$ESTIGACION

,ada m#todo, a medida ue evoluciona, desarrolla y comprueba ciertos procedimientos regularmente utili*ados ue reciben el nombre de t#cnicas, algunas de amplia aplicacin como el caso de los instrumentos proporcionados por la estadstica para organi*ar la in%ormacin de grupos de personas u objetos. La tcnica es el con)unto de instrumentos y medios a tra"s de los cuales se efect7a el mtodo. #i el mtodo es el camino, la tcnica proporciona las herramientas para recorrer este camino &> "g. F@(. Las tcnicas cientficas pueden clasificarse en 1onceptuales y Empricas &123 "g. F@(. "or Ej. las t#cnicas ue permiten enunciar correctamente el problema o los algoritmos ue permiten deducir consecuencias a partir de la 6iptesis son t#cnicas conceptuales y las ue sirven para reali*ar e)perimentos, para registrar y elaborar la in%ormacin, son t#cnicas empricas. La e)periencia de $aber participado en un gran n.mero tribunales permite a%irmar ue las principales de%iciencias de los Trabajos de Grado son la eleccin y el empleo de las t#cnicas ue permiten reali*ar las acciones necesarias para lograr el objetivo del trabajo. 8na t#cnica es cual uier instrumento &,onocimiento, %ormula, m#todo o procedimiento( proporcionado por el conocimiento e)istente para encarar el trabajo de Investigacin. 8na gua prctica para el estudiante ue se encuentra en la %ase de elaborar su trabajo de grado resultara incompleta si no se desarrollan, o por lo menos se presentan en un resumen es uemtico, las t#cnicas mas utili*ados en las di%erentes etapas de un trabajo de investigacin. "or lo e)puesto se presenta un resumen de los instrumentos mas utili*ados en los trabajos de grado, reconociendo la necesidad de ampliar su contenido con las nuevas t#cnicas ue se van desarrollando en el mbito de las di%erentes reas del conocimiento cient%ico. ,uando la ciencia se desarrolla y se aplican sus conocimientos en satis%acer las necesidades de la sociedad, se van generando una serie de m#todos o procedimientos recurrentemente utili*ados en el
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ejercicio de las pro%esiones. La practica, )unto a la mera curiosidad intelectual, es una fuente de pro'lemas cientficos, pero dar a lu* no es criar, hay que cu'rir un ciclo entero antes que salga algo cientfico de la !ractica, !ractica !ro'lema cientfico ; <n"estigaci%n cientfica ; 2cci%n =acional.&123 "g. 1@(. En los trabajo de grado, los instrumentos surgen del marco o %undamentacin terica donde, como %ruto de la revisin de los conocimientos cient%icos e)istentes, se determinan los instrumentos y t#cnicas ue el postulante considera utili*ar en la investigacin. Estos instrumentos se proponen en la de%ensa del per%il en el cuadro denominado 49ise'o de la investigacin<, ocasin en la ue se reciben los aportes de los miembros del tribunal uienes amplan y consens.an los instrumentos a emplear, documento ue pasa a convertirse en la gua del desarrollo del marco prctico. "or tratarse de una recopilacin sint#tica de los instrumentos de investigacin, es posible utili*ar este resumen como %uente bibliogr%ica secundaria valida a nivel per%il, pero al momento de desarrollar el trabajo %inal, el proponente debe acudir a la %uente primaria citada para sustentar su empleo. ,on objeto de orden, reali*aremos un resumen de las t#cnicas seg.n las etapas desarrolladas en una investigacin+

9eterminacin de la in%ormacin necesaria ;ecoleccin de in%ormacin Medicin !dministracin de la in%ormacin 9iagnsticos "ronsticos Gestin Gerencial Generacin de estrategias
1 TECNICAS PARA DETERMINAR INFORMACION NECESARIA!l iniciar el componente practico del trabajo de grado lo ms importante es de%inir cual es la in%ormacin ue se necesita para desarrollar las acciones contempladas en el dise'o de la
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investigacin para lograr cada objetivo especi%ico, acciones ue nos llevan al logro del objetivo general. En los trabajos de grado en general y particularmente en el rea de la ingeniera, resulta importante desarrollar los elementos de la investigacin en t#rminos cuanti%icados, es decir conocer cual es la in%ormacin cuanti%icada necesaria para las di%erentes etapas del trabajo. ,uando se trata de reali*ar el diagnostico midiendo indicadores, cuanti%icar el valor de elementos de la propuesta o demostrar una 6iptesis en t#rminos cuantitativos, el instrumento mas adecuado para determinar cual es la in%ormacin necesaria es la t#cnica de operativi*acin de variables. LA OPERATIVIDACION DE VARIABLES.C VARIABLES.C Los trabajos de investigacin estudian el comportamiento de un %enmeno a trav#s del estudio del comportamiento de sus elementos constitutivos, los ue pueden tener valores constantes o variables, por lo tanto se necesita reali*ar la medicin del %enmeno estableciendo los valores de estos elementos. En algunos casos, en especial cuando se trata de temas de las ciencias e)actas, resulta sencillo establecer las caractersticas a medir &9e%ormaciones, dimensiones, tiempos etc.(. ?o ocurre lo mismo en otros temas donde sus elementos no son medibles directamente &"re%erencias, percepciones, conductas etc.(, por lo tanto se debe determinar la in%ormacin necesaria para operar la cuanti%icacin del comportamiento de los elementos constitutivos del %enmeno estudiado. La operativi*acin de variables es la t#cnica ue sirve para medir variables. /e entiende el termino operativi*ar como 4d., $.2.$id.d 2.,. %2e,.,E, de%inicin ue es .til puesto ue lo ue se pretende es buscar los elementos ue permitan operar la investigacin estableciendo los valores de las variables, para esto utili*an dimensiones e indicadores. 8na Di*e&+i9& es cual uier componente de la variable ue es a%ectada por la 6iptesis y un i&di$.d%, es el medidor de esta dimensin. El operativi*ar una variable permite conocer cuales son las dimensiones mas convenientes para medir la variable y cual el indicador utili*ado para medir el comportamiento de esta dimensin, es decir la in%ormacin necesaria para $allar las variaciones de este
valor. ,itemos una situacin en la ue la investigacin necesita conocer como vara la percepcin de la imagen de una empresa+ VARIABLE DIMENSION INDICADOR Imagen de ,alidad del Indice de calidad la empresa producto !tencin al Tiempo de respuesta a cliente reclamos medida en $oras /olvencia Indice de li uide* El mayor empleo de esta t#cnica ocurre cuando la investigacin plantea una 6iptesis en t#rminos de relacin de variables, en este caso la operativi*acin sirve para identi%icar la in%ormacin necesaria para demostrar esta relacin utili*ando los siguientes tipos de variable+ V.,i./#e i&de2e&die&)e.M Elemento valores de otras variables &causa( ue origina la variacin de
V.,i./#e de2e&die&)e.M Elemento ue es a%ectada por la variacin de la variable independiente &e%ecto( V.,i./#e i&)e,*edi..C Elemento ue relaciona a las variables independiente y dependiente cuando la relacin de estas no es directa. V.,i./#e i&)e,vi&ie&)e.C Elemento ue in%luye en la accin de la variable independiente sobre la dependiente. V.,i./#e *%de,.&)e.C Tmbito en el cual es valida la relacin entre las variables independiente y dependiente. Ej. ,uando el trabajo de grado propone una solucin valida solo para una organi*acin especi%ica, esta organi*acin es la variable moderante. EJEMPLO.- /i el problema es+ U,ul es la relacin entre los aranceles y la produccin industrialV, la 6iptesis puede ser+ La variacin de un punto porcentual de los aranceles provoca un incremento de 1 W de la produccin industrial. Esta 6iptesis puede e)presarse tambi#n en t#rminos %uncionales+
PI = 2A
9onde+
PI =7ariacin de la "roduccin industrial3 A = 7ariacin de la tasa de arancel

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En este caso la operativi*acin puede considerar los siguientes elementos+ OPERATIVIDACION DE VARIABLES
VARIABLE DIMENSIONES INDICADOR
7!;I!0LE 7alor sobre el ue se 7alor %acturado en Xus. I?9E"E?9IE?TE+ calcula el arancel !ranceles 7!;I!0LE 9E"E?9IE?TE+ "roduccin industrial !rancel establecido 7olumen de produccin 7alor de la produccin Tasa de arancel en W Toneladas a'o m#tricas por
Ingresos en Xus. por a'o
/e puede ampliar el cuadro de la operativi*acin con otras columnas ue de%inan por Ej. La escala utili*ada, el instrumento de medicin, Etc. Lo ue resulta di%cil, para uienes elaboran un trabajo de grado por primera ve*, es $allar estas dimensiones y sus respectivos indicadores. 8na t#cnica sencilla para encontrar dimensiones e indicadores es la utili*acin de un gra%ico desarrollado con los siguientes pasos+ P,i*e,%.M 9ibujar un rea donde se identi%ican todos los elementos de la variable+
Se4(&d%.M /ombrear los elementos &a criterio del investigador( ms signi%icativos ue sern a%ectados por la 6iptesis, elementos ue se constituyen en las dimensiones.
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8n criterio para seleccionar las dimensiones es ue el investigador se pregunte+ Si tuviera dos sistemas de aranceles, cuales de sus elementos utilizara para su evaluacin? Te,$e,%.M 9e%inir con dimensin ue indicador se mide la variacin de cada
La operativi*acin de variables se utili*a de di%erente manera seg.n el tipo de investigacin+ en la investigacin pura logra establecer relaciones cuantitativas entre las variables a trav#s de la relacin entre los indicadores de cada variable. En la investigacin aplicada permite demostrar el e%ecto de la solucin en los componentes de la variable dependiente. EJEMPLO.- /i la 6iptesis propone ue un nuevo sistema de plani%icacin mejorar el %uncionamiento de la organi*acin, la variable independiente es el nuevo sistema de plani%icacin ue tiene varios componentes+ &"ersonal3 ;ecursos3 -bjetivos3 "rocedimientos3 ,oordinacin Etc.( y la variable dependiente es el %uncionamiento de la organi*acin ue tambi#n tiene varios componentes &E%iciencia3
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E%icacia3 "resupuesto3 Etc.(. La variable interviniente sern las normas legales3 la moderante la Empresa y las dimensiones de la variable independiente sern los componentes del sistema de plani%icacin ue sern cambiados y las dimensiones de la variable dependiente sern los elementos en los ue se percibir el cambio del %uncionamiento de la organi*acin &seg.n el criterio de proponente(+ "ersonal y ,oordinacin para la variable independiente y E%iciencia y E%icacia para la variable dependiente. OPERATIVIDACION DE VARIABLES
VARIABLE 7ariable independiente+ /I/TEM! 9E "L!?I:I,!,I-? 7ariable dependiente+ :8?,I-?!MIE?T- 9E L! -;G!?IL!,I-? DIMENSIONES INDICADOR "ersonal ?umero de personas ,oordinacin ?umero de reuniones E%iciencia E%icacia Indice de coordinacin en escala LiQert W de objetivos logrados
Las variables, as como las dimensiones pueden ser cuantitativas o cualitativas. En el caso de las variables cuantitativas &"ersonal por Ej.( la operativi*acin simplemente elige las unidades y escalas de medicin, en el caso de las variables cualitativas &,oordinacin por Ej.( se deben elegir indicadores ue permitan asignar valores num#ricos &Ej. t#cnicas de escalas(.
2 TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION.!ntes de seleccionar una t#cnica de recoleccin de in%ormacin es necesario identi%icar la in%ormacin ue se necesita y el sujeto u objeto ue dispone de esa in%ormacin. INVESTIGACION DOC6MENTAL.C DOC6MENTAL.C En virtud a ue los temas de investigacin estn re%eridos a temas cient%icos y ue la ciencia tiene como caracterstica el registro de los conocimientos, la documentacin es la principal %uente de in%ormacin. La investigacin documental es la t#cnica ue ms se emplea tanto en la investigacin %ormativa dentro de las unidades acad#micas, como en la investigacin pro%esional en las organi*aciones de la sociedad.
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6abiendo de%inido la in%ormacin re uerida y el sujeto &persona u organi*acin ue posee esta in%ormacin( se procede a la investigacin del documento y a la e)traccin de la in%ormacin citando con detalle esta %uente. En caso de per%iles se acepta el uso de %uentes secundarias o terciarias, pero cuando se redacta el documento %inal, es preciso re%erirse a la %uente primaria. LA OBSERVACION.C /e emplea por lo general al inicio del proceso investigativo para percibir el $ec$o &:ase e)ploratoria( y al %inal para con%irmar los resultados previstos por la 6iptesis. /i bien la observacin es la base de todos los m#todos empricos y constituye la %orma ms elemental ue permite investigar al $ec$o cient%ico, se utili*a tambi#n como un instrumento de recoleccin de in%ormacin. /eg.n lo desarrollado en el capitulo de m#todos empricos, la observacin se clasi%ica seg.n los siguientes criterios+ "or el control+ La observacin simple, ue se reali*a sin establecer controles y la observacin sistemtica ue re uiere establecer un control adecuado del proceso. "or el grado de participacin del observador+ La participativa en la ue el observador participa del $ec$o cient%ico y la no participativa en la ue el observador permanece e)terno. /eg.n su conocimiento previo+ La observacin abierta en la ue los sujetos ue son investigados conocen esta actividad y la encubierta, donde las personas ue son observadas no conocen la e)istencia de la observacin La abierta representa un problema por la posibilidad de ue el comportamiento no sea el natural, aun ue se logra colaboracin por parte de los participantes mientras ue la encubierta logra un comportamiento ms natural. EL C6ESTIONARIO.C C6ESTIONARIO.C Es el instrumento bsico de la observacin ()i#iF.d% e& e&),evi+).+, $e&+%+ 0 e&$(e+).+. "ermite registrar la valoracin ue $ace del %enmeno el censado, encuestado o entrevistado. El cuestionario
4=
responde a una estructura lgica relacionada con el comportamiento de los elementos investigados. /i se trata de in%ormacin re%erida a las dimensiones e indicadores de la 6iptesis, tanto de la situacin original como la ue emerge e la propuesta, el cuestionario deber ser dise'ado en %uncin de la operativi*acin de variables. Ej.+ DISEGO DEL C6ESTIONARIO
VARIABLE 7ariable independiente+ /I/TEM! 9E "L!?I:I,!,I-? DIMENSIONES INDICADOR PREG6NTA "ersonal ?umero de F.M U,uantas personas personas trabajan en la empresaV etc. ,oordinacin ?umero de 1.M U,uantas reuniones reuniones de coordinacin tienen al mesV >.M UPui#nes dirigen las reunionesV 7ariable E%iciencia 6oras ET,. dependiente+ trabajadas :8?,I-?!MIE?T- E%icacia W de 9E L! objetivos -;G!?IL!,I-? logrados
/i se trata de otra in%ormacin, el dise'o debe elaborarse seg.n la in%ormacin ue se necesite. "or Ej. /i se tiene la accione de estudiar el presupuesto asignado al sistema de plani%icacin & ue no %igura como dimensin( se tiene+ DISEGO DEL C6ESTIONARIO
INFORMACION RE<6ERIDA "resupuesto anual asignado Ejecucin presupuestaria PREG6NTA F.M U,ul es el presupuesto anual para la direccin de plani%icacinV 1.M U,unto se ejecuto de ese presupuesto en la actual gestinV >.M U,ules son las causas para no ejecutar el F22 W del presupuestoV ,ontrol presupuestario ET,. @.M U,ual es la autoridad encargada del control de la ejecucin presupuestariaV ET,.
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En el cuestionario se pueden reali*ar preguntas directas &cuando se busca encontrar in%ormacin sobre las variables operativi*adas( y las indirectas cuando la respuesta sirve indirectamente para establecer la valoracin de las variables. La pregunta es abierta cuando no $ay lmites respecto a las variantes de la respuesta o cerrada cuando las respuestas estn contenidas en determinadas variantes. Tambi#n es posible establecer una comparacin de pares cuando en toda respuesta de deba elegir entre dos opciones y establecer una seleccin limitada a varias alternativas o seleccin .nica cuando solo se pueda optar por una sola respuesta. La %orma de redactar la pregunta debe apoyarse en las t#cnicas de escalas ue se trataran como instrumento de medicin. LA ENTREVISTA.C ENTREVISTA.C Es la accin de tomar contacto con la persona ue posee la in%ormacin con objeto de sostener una $%&ve,+.$i9& 3(e 2e,*i)e $%&%$e, e+). i&-%,*.$i9&. /u resultado depende %undamentalmente del grado de comunicacin y con%ian*a ue alcance el entrevistador. La entrevista puede ser estructurada o no estructurada seg.n se someta o no a un cuestionario elaborado previamente. "ara la entrevista es necesario dise'arla con carcter previo para dirigir la conversacin a la in%ormacin ue interesa obtener. /e necesita de entrevistadores con e)periencia para obtener resultados .tiles. CENSO.C CENSO.C ,uando el trabajo de investigacin &pura o aplicada( re uiere tomar in%ormacin de los sujetos participantes, se puede optar por tomar la in%ormacin de todas estas personas o sujetos &,E?/-(. El censo es la t#cnica ue consiste en aplicar un cuestionario al total de los sujetos ue participan en el %enmeno y ue se constituyen en su poblacin o universo. EJEMPLO . Tomar la in%ormacin de todos los bebes en edad de consumir pa'ales. LA ENC6ESTA.C ENC6ESTA.C ,uando por ra*ones de economa, tiempo u otro tipo de conveniencia, no se pueda tomar la in%ormacin de todo el universo, se pueden aplicar encuestas. La encuesta es una t#cnica de ad uisicin de in%ormacin aplicando un cuestionario previamente elaborado a un grupo de la poblacin. Este grupo se constituye en la
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muestra de un grupo mayor y seg.n la relacin del tama'o de la muestra respecto al 8niverso se obtiene mayor o menor grado de aceptacin o credibilidad. M6ESTREO Es la $erramienta utili*ada por la encuesta para determinar la muestra a la ue se aplicara el cuestionario. El tratamiento de los conceptos re%eridos al muestreo se desarrolla en la asignatura de estadstica in%erencial. /eg.n el alcance de%inido para este te)to, simplemente nos abocaremos a $acer un resumen es uemtico del tema recomendando a los postulantes acudir a los te)tos de estadstica citados a u para encontrar la justi%icacin terica de los instrumentos presentados. 0asaremos el desarrollo es uemtico de la teora del muestreo seg.n lo propuesto por Miguel, 0ign#, ,uenca, y Levy en su obra 4Investigacin de Mercados< &1F3 "g. F>A a FAA(( acudiendo, cuando se necesite, a otros autores a uienes se citar e)plcitamente. /E><0<1<:0E# ?2#<12#.. :?@ET: /E E#TU/<:.M /on los sujetos sobre los cuales se necesita conocer la in%ormacin. EJEMPLO .M /i el trabajo se re%iere al consumo de pa'ales, el objeto de estudio sern los pa'ales consumidos. /i lo ue se uiere es conocer la cantidad de bebes en edad de consumir pa'ales, el objeto de estudio sern los beb#s, si se uiere conocer el gasto en pa'ales por %amilia, el objeto de estudio ser el dinero gastado. ,omo se nota en el ejemplo, es muy importante de%inir con claridad el objeto de estudio. ELE E0T:.. 8n elemento es cada una de las unidades del objeto de estudio de las cuales se pretende obtener in%ormacin. EJEMPLO.- /i el objeto de estudio es el conjunto de beb#s ue consumen pa'ales, un elemento es cual uier beb# ue consume pa'ales. !:?L21<:0.. ,onjunto de todos los elementos del objeto de estudio. EJEMPLO.- . Todos los 'e'es que consumen pa&ales en el territorio nacional.
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UE#T=E:.. !ccin de escoger, por alg.n procedimiento, un conjunto de la poblacin para obtener in%ormacin de ella generali*ando su valor a toda la poblacin. ELE E0T: UE#T=2L.. ,ada uno de los subconjunto muestra. EJEMPLO.- Los 'e'es del AB C de la po'laci%n. elementos del
U0</2/ UE#T=2L.. ,ada una de las %uentes de la in%ormacin ue se pretende medir. EJEMPLO.- . 1ada familia que tiene 'e's en edad de consumir pa&ales. 2=1: UE#T=2L.. ;egistro de las unidades muestrales ue se utili*ar para determinar la muestra. EJEMPLO.- . =egistros del censo nacional so're las familias con 'e'es en edad de consumir pa&ales. 2L1201E.. 9e%inicin de los lmites en la actividad de toma de in%ormacin+ el mbito geogr%ico temporal y otros ue se consideren necesarios. EJEMPLO.- El territorio nacional en el 7ltimo mes considerando a los 'e'es entre cero a dos a&os de edad. !2=2 ET=:.. Es la caracterstica del objeto de estudio desea conocer. EJEMPLO.- 0umero de 'e'es que consumen pa&ales. <0/<12/:=.. Es el parmetro e)presado como un dato, en otros t#rminos es el valor de la in%ormacin &variable( ue debe ser medida en la poblacin objeto de estudio. EJEMPLO.- . ?e'es que consumieron por lo menos un pa&al en los 7ltimos AB das. E#T2/<#T<1: 5E#T< 2/:=6.. Es un valor calculado sobre el total de la in%ormacin recolectada del indicador en el ue se mide el parmetro de la muestra. &La estadstica descriptiva de%ine los estimadores y la utilidad de cada uno de ellos(. EJEMPLO.- . El porcenta)e de 'e'es que consumieron pa&ales respecto al total de 'e'es en edad de consumir. ue se
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E==:= ED!E=< E0T2L 5$2=<2?<L</2/ UE#T=2L6.. 9i%erencia entre los valores de los estimadores calculados sobre di%erentes muestras. EJEMPLO.- /iferencia de "alores del porcenta)e calculado por diferentes grupos de tra'a)o. E==:= #<#TE 2T<1:.. 9i%erencia entre el valor de un estimador calculado sobre la muestra y el valor del estimador tomado de toda la poblacin. EJEMPLO.- La diferencia entre el porcenta)e de 'e'es que consumen pa&ales tomado de la muestra y el "alor del porcenta)e de toda la po'laci%n. /<#T=<?U1<:0 /E L2 UE#T=2.. :recuencia con la ue los estimadores toman el mismo valor. La estadstica descriptiva trata en detalle toda la teora sobre los di%erentes modelos de distribuciones.
:;E,8E?,I!
7!L-; 9EL E/T!9I/TI,-
TIPOS DE M
EST!EO "#
E)isten bsicamente dos tipos de muestreo+ el "robabilstico y el 9eterminstico. UE#T=E: !=:?2?<L<#T<1:.. 9onde todos los elementos de la poblacin tienen la misma probabilidad de ser elegidos como muestra. La ventaja principal del muestreo probabilstico es ue permite determinar cuantitativamente, con base cient%ica, el error muestral y el grado de precisin de la in%ormacin recogida. El muestreo probabilstico puede ser+
M(e+),e% .#e.)%,i% +i*2#e.M "ara esto se necesita conocer el

tama'o de la poblacin, el tama'o de la muestra, el marco muestral completo y el grado de e)actitud deseado.
M(e+),e% .#e.)%,i% +i+)e*:)i$%.M /e comien*a eligiendo el primer

elemento de la muestra con el muestreo aleatorio simple y luego se selecciona a los dems elementos de la muestra recorriendo el coe%iciente de elevacin &?Yn( a partir del primero y as sucesivamente.
M(e+),e% e+),.)i-i$.d% AP%, $e#d.+B.M ,uando el investigador,

seg.n su criterio, divide la poblacin en grupos y la muestra representa la misma composicin de la poblacin &a%inacin( seg.n tres posibles criterios+
o !%inacin simple.M 9ivisin de la muestra en partes iguales o !%inacin proporcional.M 9ivisin de la muestra en la misma
proporcin de los grupos en la poblacin.
o !%inacin ptima.M 9ivisin con la misma proporcin y con la

misma variacin, es decir misma varian*a. ue todos los estratos tengan la
El muestreo consiste en de%inir la muestra en cada uno de estos grupos
M(e+),e% 2%, $%&4#%*e,.d%+.M ,uando el investigador respeta

alguna caracterstica natural ue divide la poblacin en grupos. /e aplica un muestreo aleatorio simple en cada uno de los conglomerados cambiando las unidades muestrales del total de la poblacin a las unidades muestrales de los grupos conglomerados. Ej. en lugar de tomar a los $abitantes del pas se toman las listas de los $abitantes de los departamentos.
M(e+),e% *(#)ie):2i$% A2%#ie):2i$%B.M /e divide a la poblacin en

grupos, se aplica el muestreo aleatorio simple a cada grupo con%ormando la primera muestra, se aplica otra etapa de muestreos aleatorios a la primera muestra $asta lograr el tama'o deseado de muestra.
M(e+),e% 2%, ,(). .#e.)%,i. AR.&d%* R%()eB.C En este caso los

grupos de trabajo son los ue seleccionan los elementos de la muestra en su rea de responsabilidad aplicando un procedimiento aleatorio. UE#T=: /ETE= <0<#T<1:.. Implica aplicar juicios personales para elegir la muestra+
4!
M(e+),e% 2%, $%&ve&ie&$i..C 9e acuerdo al criterio del

investigador. Es importante justi%icar el criterio seguido.
M(e+),e% 2%, '(i$i%+ AI&)e&$i%&.#B.C /e acude a al opinin de

e)pertos para determinar la muestra
M(e+),e% 2%, $(%).+.C /e sigue el modelo de la composicin de la

poblacin determinando las cuotas de la muestra seg.n la composicin de la poblacin %ijando un conjunto de condiciones de los elementos de la poblacin para ser parte de la muestra. >21T:=E# EUE 2>E1T20 2L UE#T=E:.. ,onsiderando la teora de las probabilidades, distribuciones e intervalos de con%ian*a, se pueden de%inir los siguientes %actores ue a%ectan al muestreo y al tama'o de la muestra+
E,,%, *:Hi*% de #. *edi. *(e+),.# AeB.C "orcentaje de la M)ima

variacin permitida ente la media de los valores de la muestra respecto a la media de los valores de la poblacin. ,uanta mayor precisin se re uiere, menor ser el error permitido.
T.*.I% de #. 2%/#.$i9& ANB.C Evidentemente a mayor poblacin

mayor muestra para el mismo grado de con%iabilidad. El tratamiento terico considera poblaciones :initas e In%initas cada una con di%erentes instrumentos.
C%&-i.&F. de #. i&-%,*.$i9& AF(.C "robabilidad con ue deseamos

ue la media obtenida se encuentre en el intervalo de con%ian*a de%inido. !sumiendo una distribucin normal se establece una relacin entre el grado de con%ian*a y el numero de intervalos de con%ian*a re%lejados por *+ VALOR DE F SEGJN EL GRADO DE CONFIANDA
GRADO DE CONFIANDA DESEADO 55.K> 55.22 5E.22 5C.22 VALOR DE F >.22 1.AE 1.>> 1.2A GRADO DE CONFIANDA DESEADO 5A.22 52.22 E2.22 CE.1K VALOR DE F F.5C F.C@ F.1E F.22
4"
5A.@A
1.22
V.,i./i#id.d de #. 2%/#.$i9& &(.C Grado de dispersin de la

in%ormacin de la poblacin medida por la varian*a de su distribucin. En otros t#rminos, si e)iste un estudio similar previo de donde se pueda obtener la varian*a de comportamiento de la poblacin. EJEMPLO.- La varian*a de la cantidad de bebes lec$e. ue consumen
Ti2% de ,e+2(e+)..M El muestreo &depende tambi#n del tipo de

respuesta ue re%leja el criterio de administrar la in%ormacin obtenida &,riterio de aceptacin(.
A$e2).$i9& 2%, v.,i./#e.M 1uando la aceptaci%n se hace con 'ase a mediciones fsicas se dice que el muestreo se lle"a a ca'o por "aria'les. &11, "g.>5>(. !mpliando el criterio no solo a medidas %sicas, si la respuesta se e)presa en un valor en un determinado rango, el criterio es de aceptacin por variable.
A$e2).$i9& 2%, .),i/()%.M ,uando la respuesta esperada tiene solo dos posibles e)presiones+ !cepta M rec$a*a, consume M no consume, pasa M no pasa, acuerdo M desacuerdo, mayor M menor, Etc. Entonces se trata de una aceptacin por atributo. En otros t#rminos, cuando la respuesta tiene un comportamiento dicotmico, &lo ue se re%leja en una distribucin binomial(, la 7arian*a de la poblacin es rempla*ada por la probabilidad de ocurrencia de ambas posibles respuestas &p y (. PROCESO DEL M6ESTREO.C M6ESTREO.C
De-i&i$i9& de# %/'e)% de e+)(di%.M /irve para orientar las dems acciones a seguir De-i&i$i9& de .# 2%/#.$i9&.M 9e%inir los elementos con%orman la poblacin &universo( y su numero total. De-i&i$i9& de #. (&id.d *(e+),.#.C /ujeto in%ormacin ue
ue aportar la
De-i&i$i9& de# *.,$% *(e+),.#.C 9e%inir el registro donde %iguran los elementos de la muestra.
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A#$.&$e de# *(e+),e%.C Temporal, geogr%ico Etc. De-i&i, e# 2.,:*e),%, i&di$.d%, 0 e+)i*.d%, Ae+)e (#)i*% %2$i%&.#B. Se#e$$i9& de# 2,%$edi*ie&)% de *(e+),e%.C /eg.n el tipo de in%ormacin y su volumen se debe elegir entre el muestreo probabilstico y determinstico y en cada uno de ellos el tipo especi%ico. E+)./#e$e, e# ).*.I% de #. *(e+),..C /eleccionar la %ormula a emplear seg.n el criterio de aceptacin, el tama'o de la poblacin y la e)istencia de in%ormacin previa. O/)e&$i9& de #. i&-%,*.$i9&.C !ccin de recoger la in%ormacin de los elementos de la muestra.
TAMAGO DE LA M6ESTRA.C M6ESTRA.C "ara calcular el tama'o de la muestra se deben considerar tres aspectos+ CRITERIO DE ACEPTACION.C El criterio de aceptacin surge del tipo de respuesta ue esperamos. ACEPTACION POR VARIABLE En este caso la respuesta esperada es un rango de valores con una %recuencia de distribucin. El caso ms com.n es cuando la in%ormacin tiene una distribucin normal &/im#trica respecto a la media(. ,uando se trata de otro tipo de distribucin, la Estadstica reali*a un tratamiento di%erente, lo ue se $alla %uera del alcance del presente trabajo. ,uando la respuesta esperada tiene un rango de valores &!ceptacin por variable( con una distribucin normal con varian*a conocida y la poblacin es %inita se utili*a la e)presin+
n=
z 2 2 N e 2 N + z 2 2
donde+ Error
n.M Tama'o de la muestra *.M Grado de %iabilidad e.M m)imo permitido .M 7arian*a de la poblacin ?.M Tama'o de la poblacin
,uando la respuesta esperada tiene un rango de valores &!ceptacin por variable( con una distribucin normal con varian*a conocida y la
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poblacin es mayor a F22.222 elementos, se puede decir ue esta tiende a in%inito, se utili*a la e)presin+
z 2 2 n= 2 e
n.M Tama'o de la muestra m)imo permitido
donde+ Error
*.M Grado de %iabilidad e.M .M 7arian*a de la poblacin
8na situacin %recuente en los trabajos de grado es ue no se tiene in%ormacin previa de la in%ormacin buscada+ 2 falta de esta informaci%n, podemos tomar una muestra preliminar de tama&o F GB que proporcione una estimaci%n de , despus con el uso de s H podemos determinar cuantas apro(imaciones se necesitan para proporcionar el grado de precisi%n que se desea &1>3 "g. 1@C(. Esto uiere decir ue el muestreo se puede $acer en dos etapas+ /e de%ine y se toma una muestra nZ mayor a >2, se calcula una varian*a de esta muestra y luego se calcula la muestra aplicando la e)presin de varian*a conocida+ ,uando la respuesta esperada tiene un rango de valores &!ceptacin por variable( con una distribucin normal con varian*a desconocida se utili*a el siguiente procedimiento+ "rimero.M /e toma una muestra preliminar nZ [ >2 /e calcula la varian*a de esta muestra preliminar+
2 =
n=
/e calcula el tama'o de muestra %inal
n *e 2 z2
%inita+
z 2 2 z 2 2 N para poblacin in%inita y para poblacin n = e2 e 2 N + z 2 2
nZ.M Tama'o muestra inicial n.M Tama'o de la muestra *.MGrado de %iabilidad e.M Error m)imo permitido .M 7arian*a de la poblacin "ara la misma situacin tambi#n se puede aplicar el siguiente procedimiento &53 "g. 1FF, adecuando los smbolos(+ "rimero.M 9e%inir de antemano un error estndar e !sumir la varian*a de la poblacin = e 2
/egundo.M /e determina un tama'o provisional de muestra &nZ( z (1 z ) n* = Tercero.M /e determina el tama'o ajustado al tama'o de la poblacin+
n=
n* n* 1+ N
donde+
nZ.M Tama'o provisional de la muestra muestra ?.M Tama'o de la poblacin e.M Error m)imo permitido
n.M Tama'o ajustado de la *.M Grado de %iabilidad .M 7arian*a de la poblacin
En caso de trabajos de investigacin con criterio de aceptacin por variable, ue tengan distribucin di%erente de la normal, se sugiere acudir al apoyo de especialistas en estadstica. ACEPTACION POR ATRIB6TO ,uando la variable ue intentamos medir en al poblacin es de tipo dicotmico &9istribucin binomial donde \ p) ( se $abla de probabilidad de ocurrencia. "ara aceptacin por atributo con probabilidad previa conocida3 con tama'o de poblacin %inita se utili*a la %ormula+ z2 p q N n= 2 donde+ e ( N 1) + z 2 p q n.M Tama'o de la muestra e.M Error m)imo permitido "g.M probabilidad de #)ito+ %enmeno en la poblacin .M "robabilidad de %racaso p( *.M Grado de %iabilidad ?.M Tama'o de la poblacin W de veces ue se espera ue ocurra un ue es la noMocurrencia del %enmeno &FM
"or ejemplo en un tema de control de calidad, si el sistema esta dise'ado para ue solo el 1 W de la produccin no cumpla las especi%icaciones la probabilidad de #)ito es de 5E W y la de %racaso es de 1 W. K!ara aceptaci%n por atri'uto con pro'a'ilidad pre"ia conocida3 con tama&o de po'laci%n infinita 5mayor a ABB.BBB6 se utili*a la formula,
1
n=
z2 p q donde, e2
n.. Tama&o de la muestra *.. Irado de fia'ilidad e.. Error m+(imo permitido !.. !ro'a'ilidad de (ito, C de "eces que se espera que ocurra un fen%meno en la po'laci%n q.. !ro'a'ilidad de fracaso que es la no.ocurrencia del fen%meno 5A. p6 &1>3 "g. @1E( "ara aceptacin por atributo con probabilidad previa desconocida tanto para poblacin in%inita o %inita se asume el valor de p \ 2.A y \ 2.A con lo ue se ma)imi*a el tama'o de la muestra bajo los mismos parmetros de error y con%iabilidad. /eg.n su conveniencia el investigador puede elegir el criterio de aceptacin. /i en una encuesta sobre consumo se pregunta cantidades consumidas, se tiene una situacin de aceptacin por variable, pero si se pregunta si se consume o no el producto corresponde una aceptacin por atributo. ,uando en un muestreo se necesite utili*ar ambos criterios de aceptacin en di%erentes preguntas, corresponde calcular el tama'o de muestra con ambos criterios y tomar la muestra mayor.
RES6MEN FORM6LAS DE TAMAGO DE M6ESTRA

CRITERIO DE ACEPTAC "-; 7!;I!0LE TAMAGO DE LA POBLAC. :I?IT! CONOCIMIENTO DE LA VARIANDA 7!;I!?L! ,-?-,I9! 7!;I!?L! 9E/,-?-,I9!
FORM6LA A 6TILIDAR
n=
/e calcula la varian*a Z de una muestra inicial nZ mayor a >2. /e aplica+ !sumir tama'o
z 2 2 N e 2 N + z 2 2
n=
z 2 *2 N e 2 N + z 2 2
determinar un de muestra
= e2 3
n* =
z (1 z )
provisional
9eterminar
el
tama'o
ajustado+
n=
I?:I?IT! 7!;I!?L! ,-?-,I9! 7!;I!?L! 9E/,-?-,I9!
n* n* 1+ N
z 2 2 e2 z 2 2 e2
n=
/e calcula la varian*a Z de una muestra inicial nZ mayor a >2. /e aplica+ n =
"-; !T;I08T-
:I?IT!
";-0!0ILI9!9 ,-?-,I9! ";-0!0ILI9!9 9E/,-?-,I9!
n=
z2 p q N e 2 ( N 1) + z 2 p q
\
se asume el valor de p \ 2.A y
z 2 p q N 2.A en+ n = 2 e ( N 1) + z 2 p q
I?:I?IT!
";-0!0ILI9!9 ,-?-,I9! ";-0!0ILI9!9 9E/,-?-,I9!
z2 p q n= e2
se asume el valor de p \ 2.A y \
2.A en+ n =
z2 p q e2
TECNICAS DE MEDICION
"or lo general en las ciencias naturales, los elementos constitutivos de los objetos estudiados tienen la posibilidad de ser medidas directamente &9istancias, de%ormaciones, Etc.(. ,uando se aplica la medicin a %enmenos ue no cuentan con parmetros e indicadores tangibles, la eleccin de la unidad de medida resulta imposible por lo ue la alternativa es aplicar )1$&i$.+ de e+$.#.+.
T>CNICAS DE ESCALAS.C ESCALAS.C /e utili*an para asignar n.mero de orden o una unidad num#rica a un parmetro o indicador determinado. 0asaremos el tema de Escalas al te)to+ Investigacin de Mercados de Miguel3 0ign#3 ,uenca3 Miguel y L#vy &1F3 "g. F2K a F1A(+ TIPOS DE ESCALAS E+$.#.+ E+$.#.+ E+$.#.+ &% E+$.#.+ B:+i$.+ C%*2.,.)iv.+ $%*2.,.)iv.+ E+).&d.,iF.d.+ ?ominal 9e comparaciones 9e clasi%icacin 1etscale paralelas continua -rdinal Lo" 9e clasi%icacin LiJert 9e intervalo arJor 9e suma constante 9i%erencial 9e ratios #erperf semntico &promedios( 9e Iuttman #er"qual #tapel 9e similitudes $als 9e protocolos verbales
:uente+ &1F3 "g. F2K(
ESCALAS BASICAS ES$%&% 'OMI'%& "# /e asignan n.meros solo para identi%icar di%erentes alternativas de respuesta sin establecer orden o pre%erencias, sirven para organi*ar respuestas de encuestas.
4
EJEMPLO.- U,ul de estas marcas $a probadoV

F. Marca ! 1. Marca 0 >. etc. @. ?inguna
E S $ % & % O ! D I ' % & " # /e utili*an n.meros para identi%icar un rango de orden. /irven para calcular la moda. EJEMPLO .M ,uantas veces a la semana consume 8d. el producto J
F. 1. >. @. Menos de > veces 9e tres a cinco veces 9e seis a siete veces Mas de siete veces
E S $ % & % D E I ' T E ! ( % & O " # !parte de identi%icar un rango de orden, los valores de cada respuesta tienen un signi%icado particular. EJEMPLO.- /i conocemos una distribucin de probabilidad de consumo %uturo de un producto y dividimos la respuesta esperada en cuartiles podemos usar las respuestas para anlisis de media y desviaciones UPu# probabilidad $ay de ue 8d. consuma este productoV
F. 1. >. @. /eguro ue no consumo Es probable ue no consuma Es probable ue consuma /eguro ue consumo
E S $ % & % D E ! % T I O S ) P ! O M E D I O S * " # Tiene las mismas caractersticas ue la escala de intervalos pero utili*a promedios en lugar de lmites de intervalos. EJEMPLO.- U,unto supermercadosV
F. 1. >. @. A. Menos de A2 0s. A2 0s. F22 0s. FA2 0s. Ms de FA2 0s.
en
promedio
gasta
semanalmente
en
ESCALAS COMPARATIVAS /e aplican cuando se otorga al individuo un punto de re%erencia para su respuesta ES$%&%S DE $OMP%!%$IO'ES P%!%&E&%S "# /e utili*a cuando interesa conocer la valoracin ue tiene un elemento respecto a otros.
EJEMPLO Ej. /i ueremos conocer la pre%erencia de tres objetos !3 0 y , entre si preguntamos+ /i para 89 el producto ! vale F, U,uanto vale el producto 0V. ,on las respuestas se construye el cuadro de comparaciones paralelas+
! ! 0 , 2.K 2.A 0 F.A > , 1 2.>
Tambi#n se puede utili*ar el lenguaje FM2 para se'alar re%erencias tal como lo $ace la t#cnica de la prospectiva para estimar in%luencias o dependencias E S $ % & % S D E $ & % S I + I $ % $ I O ' " # /e pide al entrevistado ue, utili*ando una escala num#rica ue se le proporciona, clasi%i ue por orden de rangos con lo ue se logra una escala ordinal. EJEMPLO.- ,lasi%i ue seg.n su opinin los siguientes productos seg.n su calidad+
"roducto ! .... "roducto 0.... "roducto ,.... "roducto 9.... G K A L
ES$%&%S DE S
M% $O'ST%'TE
/e pide al entrevistado distribuir una ci%ra entre los elementos cali%icados tal como se aplica en la ponderacin de la Matrices E:E y E:I. EJEMPLO.;eparta F22 puntos seg.n la importancia de los siguientes conceptos+
";E,I- ..........>2 M-T-;...........12 ,-?/8M-..... @2 "-TE?,I!......F2 ] \ F22
ES$%&% DE ,
TTM%'
/e basa en ordenar a los elementos en base a una sola caracterstica donde se asume ue al llegar a un valor, se lograron los valores in%eriores pero no se alcan*a el valor superior al elegido+ EJEMPLO Ej. /e'ale 8d. /u nivel de estudios+
F. 1. >. @. A. C.
/in estudios ?ivel "rimario ?ivel /ecundario ?ivel Licenciatura ?ivel Maestra ?ivel 9octorado DES
ES$%&%S DE $&%SES O SIMI&IT
/e utili*a para clasi%icar a un objeto en una clase &Los objetos de una clase son similares o tienen similares caractersticas(. EJEMPLO.- 8bi ue 8d. Este automvil en cual uiera de las siguientes tipos+ 9eportivo :amiliar "ara viajes 9e lujo P!OTO$O&OS (E!-%&ES En los protocolos verbales el entrevistado debe seleccionar la %rase ue mejor represente su posicin. EJEMPLO .M UPue opina 8d. del nuevo sabor de la marca respecto al sabor anteriorV

Es muc$simo mejor Es mejor Es igual Es peor Es muc$o peor
ESCALAS NO COMPARATIVAS Esta clase de escala no o%rece punto de comparacin y normalmente se emplean para medir valoraciones personales y resultan muy .tiles para tras%ormar valoraciones cualitativas en cuantitativas. "or Ej. si ueremos medir la bondad de un grupo de personas, podemos establecer una escala de unidades y acomodar a cada una en uno de estos valores. ES$%&%S DE $&%SI+I$%$IO' $O'TI' % /e presenta en teora in%initas posibilidades de repuesta entre dos lmites establecidos. EJEMPLO Ej. Mar ue en la lnea de peor a mejor la atencin recibida+
"eor Tambi#n se puede aplicar una escala num#rica "eor 2 F 1 > @ A
Mejor C Mejor K
ES$%&O'%MIE'TO TIPO &I.E!T " 1onsiste en un con)unto de tems presentados en forma de afirmaciones o )uicios ante los cuales se pide la reacci%n de los su)etos &5. "g. 1AC(. /e busca ue las a%irmaciones cali%i uen, en cierto numero de categoras, la actitud $acia el indicador ue se esta midiendo. EJEMPLO Ej. /i ueremos establecer la aceptacin a una medida impositiva se la puede medir con la siguiente a%irmacin y la siguiente escala+ AFIRMACIN ESCALA ELECCION El nuevo impuesto me Muy de acuerdo parece bene%icioso 9e acuerdo En desacuerdo Muy desacuerdo en
,on esta t#cnica podemos asignar un valor a cada componente de la escala y aplicar luego las t#cnicas estadsticas necesarias seg.n el inter#s de la investigacin. DI+E!E'$I%& SEM/'TI$O "# 1onsiste en una serie de ad)eti"os e(tremos que califican al o')eto de actitud ante los cuales se solicita la reacci%n del su)eto &5. "g. 1CC(. En otros t#rminos+ se eligen un conjunto de criterios cada uno con dos adjetivos e)tremos entre los cuales se plantean situaciones intermedias ue deben ser escogidas por el encuestado seg.n su opinin. EJEMPLO.- U,ul es su opinin sobre el nuevo impuestoV
D8/T?E,E/!;I-"-;T8?LEG!L
====== ====== ====== ====== ====== ====== ====Z== I?D8/T====== ====== ====Z== I??E,E/!;I====== ===Z=== ====== I?-"-;T8?===Z=== ====== ===== ILEG!L
(alor
9e acuerdo al valor de cada alternativa elegida se obtiene un valor. En el ejemplo &un caso con valor F, dos casos con valor >, un caso con valor C y cero casos con valor nueve( el valor ser+ FZ&F(^1Z&>(^FZ&C( \ F>. El 9i%erencial semntico sirve tambi#n para elaborar gr%icos de per%iles ue anali*an valoraciones de di%erentes caractersticas, gra%ico ue sirve para establecer las di%erencias entre varios productos+
ANALISIS DE PREFILES CON DIFERENCIAL SEMANTICO
1
NING6N INTERES POCO CREIBLE NO IMPRESIONA NO CONVINCENTE NADA ATRACTIVO
2 3 4
! "
GRAN INTERES M6Y CREIBLE M6Y IMPRESIONANTE M6Y CONVINCENTE M6Y ATRACTIVO
PROD A
PROD B
PROD C
ES$%&% ST%PE&# /e la considera una simpli%icacin gra%ico del di%erencial semntico. /e representan una escala continua para cada una de las caractersticas consultadas. EJEMPLO.- ,ali%i ue 8d. las di%erentes caractersticas del servicio recibido+
A @ > 1 !tencin F 2 MF M1 M> M@ MA A @ C 1 !mbiente F 2 MF M1 M> M@ MA A @ > 1 F 2 MF M1 M> M@
;apide*
T4$'I$% DE $O!'E&& "# ,onsiste en aplicar una escala de intensidad en el eje $ori*ontal y numerar a los sujetos consultados en el eje vertical. En cada elemento de intensidad se puede elegir entre dos alternativas &!cuerdo3 9esacuerdo( asignando un puntaje al acuerdo. "osteriormente se ordenan a los consultados seg.n la inclinacin de las pre%erencias asumiendo ue si esta de acuerdo con la a%irmacin ms intensa estar de acuerdo con las a%irmaciones de menor intensidad. EJEMPLO .M /i consultamos sobre el concepto de justicia de un nuevo impuesto con F2 consultados tendremos+
!:I;M!,IH?+ L-/ IM"8E/T-/ 9E0E? I?,;EME?T!;/E E? F2 W I?TE?/I9!9+ !. M8B D8/T0 D8/T, I?D8/T9 M8B I?D8/TS65ET O % F 1 > @ A C K E 5 F2 Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z ! D AFIRMACIONES 0 , % D % D Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z 9 % Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z D @ @ @ > 1 1 F F 2 2 P6NTOS
El cuadro re%leja ue tres consultados estn de acuerdo con la intensidad ! 4Muy Dusto<, cada uno de ellos implica valor @. El consultado @ esta de acuerdo con la intensidad 0 4Dusto< ue implica valor >. Los encuestados A y C estn de acuerdo con la intensidad , 4Injusto< con valor 1. Los encuestados K, E estn de acuerdo con la intensidad 9 4Muy Injusto< y %inalmente los encuestados 53 F2 no estn de acuerdo con ninguna de las intensidades &9esacuerdo 9 en todas las intensidades(.
ESCALAS ESTANDARIDADAS /on escalas dise'adas con %ines espec%icos y surgen de di%erentes teoras o modelos+ $ETS$%&E"# Escala para medir el grado de etnocentrismo de los entrevistados, ue consta de FK proposiciones con al ue el entrevistado debe e)presar su grado de acuerdo o desacuerdo en uno de los siete niveles posibles. &O( )&IST O+ (%& ES *# Escala usada para la identi%icacin de los estilos de vida ue pretende la medicin de distintos valores de los entrevistados. M%!.O!# Escala utili*ada para medir la orientacin del mercado SE!(5 %&"# Escala dise'ada para medir la calidad de los servicios. SE!(PE!+# /e trata de una escala semejante al /erv ual centrada en la medicin de la calidad percibida de los servicios a trav#s de la satis%accin del cliente (%&S )(%& ES %'D &I+E ST6&ES*# Escala usada para la identi%icacin de los estilos de vida en base a valores y actitudes. !dems de las escalas a u mostradas, continuamente aparecen nuevos modelos y $erramientas ue permiten medir parmetros cualitativos. "ara pro%undi*ar el tema se debe consultar el te)to citado &1F3 "g. F2KMF>2(.
! INSTRUMENTOS DE ADMINISTRACION DE INFORMACION

La aplicacin de la medicin implica la utili*acin de di%erentes instrumentos ue permiten %ormular relaciones, clasi%icaciones y tendencias. Entre los ms usados estn los instrumentos de la estadstica.
INSTR6MENTOS DE LA ESTAD?STICA.C ESTAD?STICA.C "ara administrar in%ormacin se emplea la Estadstica en sus dos campos+ La descriptiva con la cual se logra organi*ar y clasi%icar la in%ormacin y la estadstica in%erencial con la cual se interpretan los datos descriptivos para deducir conceptos emergentes de la in%ormacin del $ec$o o %enmeno. 9e las de%iniciones disponibles en la bibliogra%a actual, se elige la ms objetiva #e puede definir a la estadstica como el con)unto de mtodos que permiten tomar decisiones racionales frente a situaciones de incertidum're. Es decir, cada "e* que los pro'lemas se caracteri*an por el conocimiento parcial de ellos, la estadstica pro"ee los elementos necesarios para a'ordarlos de una manera inteligente. E(isten dos grandes +reas en las que se puede di"idir la estadstica, Estadstica descripti"a.. !ermite descri'ir una colecci%n de datos en forma m+s concisa y coherente que la colecci%n original de datos, de tal manera de hacer m+s f+cil su presentaci%n y su interpretaci%n, o en otras pala'ras son mtodos para transformar datos en informaci%n. Estadstica inferencial.. Esta rama permite, mediante el uso de sus tcnicas, hacer generali*aciones acerca de una po'laci%n a partir de una muestra. &FC3 "g. A( Los conceptos tericos de la estadstica estn disponibles en cual uier te)to de la materia dirigido a estudiantes universitarios, tratamiento evidentemente arduo por las implicaciones tericas ue se re uiere para determinar cual es el instrumento estadstico ms apropiado para cada tipo de investigacin. ,omo nuestro en%o ue es objetivo, nos re%erirnos en t#rminos generales a los conceptos bsicos y su empleo en investigaciones. Tomamos como re%erencia los conceptos del te)to de "alma Muga y Linares en cuanto a de%iniciones &FC(. Las medidas ue proporciona la Estadstica descriptiva son valores calculados sobre la in%ormacin obtenida, est#n o no agrupados por intervalos, ue permiten determinar las caractersticas de esta in%ormacin como re%lejo de las caractersticas del indicador y parmetro ue se estudia. MEDIDAS DE LOCALIDACIN.C LOCALIDACIN.C Medidas re%eridas a la locali*acin de los datos y sus valores+
Media aritm7tica" "romedio aritm#tico de todos los datos DATOS NO AGR6PADOS DATOS AGR6PADOS
fi n.M Es el numero de datos i =1 .M /umatoria de los )i n.M Es el numero de intervalos elementos %.M Es la %recuencia de casos de cada intervalo
Media ponderada" "romedio los datos a%ectado cada uno por un %actor de ponderacin DATOS NO DATOS AGR6PADOS AGR6PADOS n x p + x 2 p 2 + ....x n p n x p X = 1 1 = i i n f 1 p1 + x 2 f 2 p 2 + ....x n f n p n i =1 x1n
x + x + ....xn X= 1 2 = n
xi
i =1
x f + x 2 f 2 + ....x n f n X = 1 1 = f1 + f 2 + ....... f n
x
i =1 n
fi
n n.M Es el numero de f 1 + f 2 + ....... f n fi datos i =1 "n \ :actor de ponderacin de cada n.M Es el numero de intervalos %.M Es la %recuencia de casos en cada valor n intervalo "n \ :actor de ponderacin de cada valor n
X =
x
i =1
f i pi
>ormula "alida solo si la ponderaci%n se aplica a todos los "alores de cada inter"alo
Media 8eom7trica"# La media geom#trica se de%ine como la ra* en#sima del producto de las n observaciones MG = n
x
i =1
/igni%ica multiplicar todos los elementos Ji
/u manejo es ms %cil con el uso de logaritmos+
log MG =
1 n log x1 n i =1
La media geom#trica #e emplea con cocientes o con n7meros peque&os y que no difieren mucho de "alor &FC3 "g.>>(. /e usa
cuando los datos presentan asimetra positiva, es decir valores alejados de la mediana. /u valor ser siempre menor ue la media aritm#tica y no se puede usar la media geom#trica si e)isten n.meros negativos o ceros. /e utili*a tambi#n cuando el valor del dato de un periodo tiene e%ecto multiplicativo sobre los datos de los periodos anteriores. &"rogresin geom#trica de datos( Moda.C /e de%ine como moda como el valor observado con %recuencia ms alta. -bviamente para calcularla es necesario tener los datos agrupados en alg.n orden. Tiene el signi%icado del valor tpico o representativo. Mediana ( X ) "# Es el valor medio cuando los valores se ordenan de mayor a menor en magnitud. Lleva la idea del valor ms central de un conjunto de n.meros. /e aplica tanto para datos no agrupados y agrupados
~
~ n + 1 /i n es impar la mediana es X = 2
enesimo
del valor ordenado

enesimo
n ~ /i n es par X es el promedio entre 2 ordenado
n y +1 2
enesimo
del valor
Media recortada"# Es la media cuando se recortan una cantidad de valores e)tremos. Ej. La media recortada al F2 W es la media despu#s de eliminar el F2 W de los valores menores y el F2 W de los valores mayores. $uartiles 9 percentiles"# ,uartil es la cuarta parte de los valores ordenados de menor a mayor. /i la mediana parte la escala de valores en dos, el cuartil lo $ace en cuatro y el percentil en F22 MEDIDAS DE DISPERSIN.C DISPERSIN.C Medidas ue re%lejan cuan alejados estn los valores respecto a los valores de locali*acin+ !an8o. 9i%erencia entre el valor m)imo y valor mnimo (arianza )(*" Es el promedio de los cuadrados de la di%erencia de cada valor con la media &se eleva al cuadrado para evitar ue se cancelen variaciones positivas y negativas(.
M6ESTRAS DE DATOS NO AGR6PADOS
V=
n.M Es el numero de datos M6ESTRAS DE DATOS AGR6PADOS EN INTERVALOS
( x1 x ) + ( x 2 x ) + ....( x n x ) = n 1
2 2 2
(x
1
x)2
n 1
V =
n.M Es el numero de intervalos %.M Es la %recuencia de casos en cada intervalo Desviacin est:ndar );*"
( x1 x ) f 1 + ( x 2 x ) f 2 + ....( x n x ) f n = n 1
2 2 2
(x
i =1
x)2 fi
n 1
Es la ra* cuadrada de la varian*a. Es una medida mas adecuada puesto ue se presenta en la misma magnitud de los valores. /i los valores son metros, la varian*a se mide en metros cuadrados y la desviacin estndar en metros.
TECNICAS PARA REALI'AR DIAGNOSTICOS.-
DIAGRAMA CA6SA EFECTO.C EFECTO.C En la investigacin aplicada, una de las tareas %undamentales del diagnostico es establecer la causa de una situacin problemtica ue se pretende encarar, para esta actividad se cuenta con la t#cnica desarrollada por el pro%esor Dapon#s _aoru Is$iQaà denominada+ 9iagrama causa e%ecto, 9iagrama Is$iQaà o 9iagrama espina de pescado. /e utili*a en trabajos de grupo para identi%icar las posibles causas de un problema especi%ico reuniendo di%erentes opiniones sobre el tema aumentado la probabilidad de identi%icar adecuadamente las causas de una situacin problemtica estableciendo causas principales, secundarias y de otros rdenes. Los pasos a seguir son+ Identi%icar la situacin problemtica.
E)presar la situacin problemtica en %orma resumida utili*ando una variable Escribir el problema en la cabe*a de lo seria una espina de pe*. ue
,on una lluvia de ideas sobre las causas de la situacin problemtica marcar las espinas principales anotando todas las sugerencias de los participantes. ! trav#s de la discusin abierta ir clasi%icando las causas principales, secundarias & ue son las ue aportan a una causa principal( y terciarias &aportan a una causa secundaria(. Identi%icar causas candidatas a ser la causa mas probable. "ara su veri%icacin con in%ormacin adicional. Establecer en consenso el impacto de cada una de las causas en la situacin problemtica organi*ndolas por importancia. /e puede asignar un n.mero seg.n esta importancia para mejorar el anlisis.
En los trabajos de grado, el diagrama sirve para identi%icar todas las causas y establecer cual es la ue se solucionar manteniendo el criterio ue todas las dems permanecen constantes, importante cuando se demuestre la valide* de la propuesta de solucin.
MATRID DE EVAL6ACION DE FACTORES E@TERNOS La matri* de evaluacin de :actores e)ternos &E:E( es una t#cnica ue permite resumir y evaluar los aspectos e)ternos ue a%ectan a la organi*acin, de%inir su importancia y cuanti%icar la capacidad de en%rentar su impacto. El procedimiento consiste en+ Elaborar una lista de :actores E)ternos determinantes clasi%icados como -portunidades y !mena*as !plicar una escala de suma constante F asignando un peso relativo a cada %actor en una escala continua de 2 &?o es importante( a F &Muy importante( seg.n la in%luencia de ese %actor en el sector al ue pertenece la -rgani*acin. ,ali%icar la capacidad de la organi*acin a responder a este %actor en una escala de @ a F+ @.M ,apacidad de respuesta superior3 >.M ,apacidad de respuesta superior a la media3 1.M ,apacidad de respuesta in%erior a la media3 F.M ,apacidad de respuesta nula. Multiplicar cada cali%icacin por su ponderacin. /umar la cali%icacin ponderada de cada uno de los %actores para determinar la cali%icacin %inal. El valor medio de la escala es de 1.A por lo tanto valores superiores implican buena capacidad de respuesta y menores una mala capacidad de respuesta. M!T;IL 9E E7!L8!,I-? EJTE;?!
FACTOR -F -1 -> !F !1 !> ]\ PONDERACION 2.> 2.F 2.F 2.1 2.F 2.F F.2 CALIFICACION > F @ @ 1 F CALIF POND. 2.5 2.F 2.@ 2.E 2.1 2.F 1.2
MATRID DE EVAL6ACION DE FACTORES INTERNOS La matri* de evaluacin de :actores e)ternos &E:I( es una t#cnica ue permite resumir y evaluar la in%ormacin interna de la
organi*acin, de%inir su importancia y cuanti%icar la capacidad de en%rentar su impacto. El procedimiento consiste en+ Elaborar una lista de :actores internos determinantes clasi%icados como :ortale*as y 9ebilidades !plicar una escala de suma constante F asignando un peso relativo a cada %actor en una escala continua de 2 &?o es importante( a F &Muy importante( seg.n la in%luencia de ese %actor al interior de la -rgani*acin. ,ali%icar la capacidad de la organi*acin a responder a este %actor en una escala de @ a F+ @.M ,apacidad de respuesta superior3 >.M ,apacidad de respuesta superior a la media3 1.M ,apacidad de respuesta in%erior a la media3 F.M ,apacidad de respuesta nula. Multiplicar cada cali%icacin por su ponderacin. /umar la cali%icacin ponderada de cada uno de los %actores para determinar la cali%icacin %inal. FACTOR :F :1 9F 91 9> 9@ MN MATRID DE EVAL6ACION INTERNA PONDERACION CALIFICACION CALIF. POND 2.1 > 2.C 2.F F 2.F 2.> @ F.1 2.1 @ 2.E 2.F 1 2.1 2.F 1 2.1 1.= 3.1
El valor medio es de 1.A por lo tanto valores superiores implican buena capacidad de respuesta y menores una mala capacidad de respuesta. PROCEDIMIENTOS DE LAS MATRICES EFE Y EFI El procedimiento para con%eccionar las matrices E:E y E:I es desarrollar reuniones con la mayor cantidad posible de actores de la problemtica donde se consens.en los %actores, las ponderaciones y cali%icaciones respectivas. ,uando esto no es posible, se puede consultar las ponderaciones y cali%icaciones de cada %actor a un
conjunto de personas al interior y e)terior de la organi*acin a trav#s de un cuestionario como el siguiente+ FORM6LARIO DE INGRESO
?,-;;E/ " 7!;I!0L E/ &2( E7!L8!,I-? M8B 9E/:!7 9E/:!7 &F( &1( :!7M ;!0L E &>( M8B :!7M ;!0LE &@( "-?9E;!,I-? M8 I?/IG /IGM M8B B M I?/I ?I:I, ?I:, /IGM GM ?I:, ?I:I , &F( &1( &>( &@(.
El personal consultado simplemente marca una de las casillas de evaluacin y otra de ponderacin. Luego se promedian los resultados seg.n la puntuacin asignada. -tra variante en la elaboracin de estas matrices, es determinar >ortale*as y /e'ilidades por +reas de la organi*aci%n y :portunidades y 2mena*as por +m'itos de acci%n en los que act7a la entidad. &1C3 "g. > R A(. /i adems cali%icamos -portunidades y :ortale*as como positivos y 9ebilidades y !mena*as como negativos, en cada rea se pueden obtener valoraciones como se muestran en la %igura+
EVAL6ACION E@TERNA
E98,!,I-? 9E "-/TG;!9-
-"-;T8?I9!9E/ !ME?!L!/
9EM!?9! 9E -;G!?I/M-/ I?TE;?!,I-?!LE/
!M0IT- !,!9EMI,-
ME;,!9- ";-:E/I-?!L M@ M> M1 MF 2 F 1 >
CALIFICACION
Incluso es posible sumar algebraicamente estos valores para obtener un valor absoluto por rea+
EVAL6ACION E@TERNA
E98,!,I-? 9E "-/TG;!99EM!?9! 9E -;G!?I/M-/ I?TE;?!,I-?!LE/ !M0IT- !,!9EMI,ME;,!9- ";-:E/I-?!L
A
MF
M2,E
M2,C
M2,@
M2,1
2,1
2,@
2,C
2,E
CALIFICACION
8n aspecto ue merece observacin es ue en la cali%icacin de las matrices E:E y E:I no se di%erencian los aspectos positivos y negativos, es decir ue ambos tienen valores positivos. "ara entender esta particularidad asumamos un ejemplo de situacin e)trema+ E)iste la amena*a de ue el estado uiere nacionali*ar nuestra empresa y una oportunidad la empresa puede venderse a precio conveniente. !mbos se cali%ican con m)ima importancia &@(+ MATRID DE EVAL6ACION E@TERNA FACTOR PONDERACION CALIFICACION CALIF POND.
I&)e,1+ de $%*2,., #. e*2,e+. . (& eH$e#e&)e v.#%, P%+i/i#id.d 3(e +e 3(ie,. &.$i%&.#iF., #. e*2,e+. MN
=. =. 1.=
4 4
2.= 2.= 4.=
El resultado, seg.n el criterio de la matri* E:E, es ue tenemos la m)ima cali%icacin, lo ue representara ue+ la organi*aci%n esta respondiendo en forma e(celente al +m'ito e(terno &F53 "g. F@@( cali%icacin ue no re%leja la realidad del mbito e)terno ejempli%icado. ANALISIS FODA El modelo >:/2, al que se considera como el primer modelo formal de an+lisis estratgico en 2dministraci%n de Empresas, fue desarrollado por los profesores Learned3 1histernsen y Iuth en la Uni"ersidad de HarMard &FE3 "g. AK(. El modelo tiene como en%o ue %undamental la relacin de los %actores e)ternos &-portunidades y !mena*as( con los internos &:ortale*as y 9ebilidades( en el anlisis estrat#gico de manera consistente con los valores de la empresa y responsabilidad social dominante en el medio.
M-9EL- :-9!
!preciacin E)terna !mena*as y -portunidades en el Entorno :actores ,laves de E)ito ,reacin de la Estrategia
;esponsabilidad /ocial
!p%eciacin Interna :rotale*as y 9ebilidades de la -rgani*acin ,ompetencias 9istintivas
Evaluacion y /eleccin de la Estrategia
7alores Gerenciales
Implementacin de la Estrategia
:8E?TE.M Mint*berg F55E &Learned3 ,$irstensen y Gut$, F5CA 6aràrd( ,itado en 4!lta Gerencia< 9ic. 1222 8,0
La importancia del modelo en la ciencia administrativa se re%leja por el $ec$o ue cada uno de sus elementos gener otros instrumentos de anlisis estrat#gico. En el presente te)to utili*aremos la esencia del modelo y combinamos, a criterio personal, di%erentes interpretaciones e)istentes en la bibliogra%a disponible, todo seg.n nuestro inter#s de estructurar una t#cnica de prctica utili*acin en la investigacin %ormativa. 9el modelo :-9! se e)trae la t#cnica & ue denominaremos 4!nlisis :-9!<( .til para reali*ar diagnsticos determinando la importancia ue tiene para la organi*acin cada uno de los di%erentes escenarios emergentes del modelo. /e presentan cuatro escenarios estrat#gicos de la relacin entre los %actores e)ternos e internos+
E/,E?!;I-/ E/T;!TEGI,-/ EME;GE?TE/ 9EL M-9EL- :-9!

:-;T!LEL!/ 9E0ILI9!9E/
-"-;T8?I9!9E/
"-TE?,I!LI9!9E/
LIMIT!,I-?E/
!ME?!L!/
9E/!:I-/
;IE/G-/
Las %ortale*as ue permiten aprovec$ar oportunidades generan potencialidades. Las debilidades ue impiden aprovec$ar oportunidades generan limitaciones. Las %ortale*as pueden permitir en%rentar amena*as generando desa%os. Las debilidades combinadas con amena*as generan riesgos. Di.4&%+)i$% de# v.#%, de $.d. e+$e&.,i% e+),.)14i$% 2.,. #. %,4.&iF.$i9&.C "ara diagnosticar este valor en t#rminos cuantitativos, se desarrolla el siguiente procedimiento+
;ecopilar el listado de :ortale*as &9e :F a :n(, -portunidades &9e -F a -n(. 9ebilidades &9e 9F a 9n( y !mena*as &9e !F a !n( obtenido de las matrices E:E y E:I. /e elabora la matri* de escenarios estrat#gicos+ Ej.+
:F -F -1 -> !F !1 !> !@ !A :1 :> :@ 9F 91 9>
/e cali%ica la correlacin ue e)iste entre cada elemento de las %ilas con cada elemento de las columnas en una escala de F a F2 &es posible utili*ar otras escalas(. Esta cali%icacin de
correlacin resulta %undamental puesto ue una misma oportunidad no tiene la misma importancia para las di%erentes %ortale*as de la organi*acin. Ej. la oportunidad del incremento de la demanda de terrenos tiene muc$a correlacin con nuestra %ortale*a de disponer grandes inversiones en terrenos &correlacin m)ima( y no as con otra %ortale*a consistente en contar con una gran capacidad tecnolgica &correlacin mnima(.
:F K E 5 F2 F 2 1 5 :1 A > K > 5 K C 1 :> C K > 1 1 > A F 1 F C E C @ 1 2 :@ 5 2 E @ E 5 K A 9F F A A > 1 5 E E 91 9> F2 @ A 5 @ E F2 C
-F -1 -> !F !1 !> !@ !A
/e obtiene el promedio de cali%icacin de las cuatro *onas, cali%icacin ue re%leja la importancia de cada escenario en la misma escala utili*ada en la correlacin+ /e suma el puntaje de cada *ona y los totales de las cuatro *onas estableciendo la relacin del valor de la *ona con el total general+ :F -F -1 -> !F !1 !> !@ !A DESAFIOS 72O284 N 2".8 P RIESGOS 1=1O284 N 34.3 P :1 :> :@ 9F 91 9>
POTENCIALIDADES !4O284 N 21.7 P
LIMITACIONES 4"O284 N 1!.= P
Esta cali%icacin muestra ue los escenarios de riesgo son mas importantes para la organi*acin, en consecuencia este diagnostico permite identi%icar el escenario al ue se debe dar mayor prioridad orientando la %utura accin de la organi*acin. Este anlisis puede ser complementado con la medicin de la capacidad ue tiene la organi*acin para en%rentar cada escenario promediando las cali%icaciones asignadas a cada elemento :-9! en las matrices E:E y E:I &cali%icacin en escala de uno a cuatro(
:F -F -1 -> !F !1 !> !@ !A 2 3 3 = = < 3 = 2 > 1 1 >.A >.A 1.A 1 >.A :1 3 1 F F 1.A 1.A F.A F 1.A :> < 1.A F.A F.A > > 1 F.A > :@ 2 > 1 1 >.A >.A 1.A 1 >.A 9F = >.A 1.A 1.A @ @ > 1.A @ 91 = >.A 1.A 1.A @ @ > 1.A @ 9> < 1.A F.A F.A > > 1 F.A >
-bteniendo el promedio de cada *ona tenemos la siguiente cali%icacin en una escala de F a @+

:F :1 :> :@ POTENCIALIDADES 1.8! 9F 91 9> LIMITACIONES 2.
-F -1 -> !F !1 !> !@ !A
DESAFIOS 2."3
RIESGOS 3.1!
/i combinamos los dos anteriores anlisis se puede relacionar la importancia de cada escenario estrat#gico con la capacidad ue tiene la organi*acin para en%rentar esta situacin. En el caso del ejemplo se tiene gran importancia del escenario riesgos pero la organi*acin tiene una buena capacidad de en%rentarlos.
/e deja a interpretacin y para ejercicio del lector otras posibilidades de cuanti%icar el anlisis :-9! seg.n el en%o ue de cada investigacin. MATRID DE POSICION ESTRATEGICA Y EVAL6ACION DE ACCIONES APEYEAB.C APEYEAB.C
&:uente.M !dministracin Estrat#gica 9!7I9(
DEFINICIN.M Es una t#cnica ue permite identi%icar la posicin estrat#gica de la empresa en el entorno de la situacin econmica %inanciera del pas y la importancia y desarrollo del sector al cual pertenece la empresa y adems de sugerir el tipo de acciones ue se debe seguir seg.n esta posicin estrat#gica ";-,E9IMIE?T-.M F. /eleccionar variables dimensiones+ ue permitan medir las siguientes
MATRID PEYEA FF ! 4 3 2 1 C 1
VC C !
C 4
C 3
C 2
1 2 3 4 C C 1 C 2 C 3 4 C C ! EA
! FI
La %uer*a %inanciera de la empresa ::.M ,apital, %lujo, relacin de activo pasivo, li uide*, ndice de endeudamiento...Etc. La estabilidad del ambiente del sector en el ue se desempe'a la entidad E!.M, /eguridad jurdica Etc. La ventaja competitiva de la empresa 7,.M "recio, imagen, calidad, costos, innovacin, personal...Etc. La %ortale*a de la industria &del sector( de la empresa :I.M !porte al "I0, participacin en el "I0 sectorial, Importancia de las e)portaciones del sector, ?umero de empresas del sector Etc. 1. !djudicar valores a cada una de las variables elegidas+
9e F &peor( a C &mejor( a las variables de la dimensin :uer*a %inanciera :: y a las variables de la dimensin :ortale*a de la industria :I 9e RF &mejor( a RC &peor( a las variables de la dimensin 7entaja ,ompetitiva &7,( y las variables de la dimensin Estabilidad del ambiente &E!( >. ,alcular el promedio de los valores de cada una de las dimensiones ::, :I, 7, y E! @. /e'alar este valor en el eje correspondiente a cada dimensin A. /umar algebraicamente los valores de cada eje y representar con un punto la ubicacin en le cuadrante ue corresponda C. Tra*ar un vector desde el origen al punto de ubicacin &lo ue se'ala el tipo de accin recomendable( INTERPRETACIN DEL RES6LTADO .M/e establecen las siguientes reas donde se ubica el vector del tipo de accin recomendada+
MATRID PEYEA FF
! 4
,-?/E;7!9-;!/
3 2 1
!G;E/I7!/
VC
C!
C4
C3
C2
C1
1 C1 C2 C3 C4 C C!
FI
,-M"ETITI7!/
9E:E?/I7!/
EA
MATRID DEL BOSTON CONS6LTING GRO6P ABCGB.C ABCGB.C

:uente.M !dministracin Estrat#gica 9!7I9
DEFINICIN.M Es una t#cnica utili*ada por empresas diversi%icadas, cuando sus divisiones compiten en di%erentes industrias &Matri* de cartera(, ue permite mostrar la situacin actual de las di%erencias e)istentes entre estas divisiones seg.n el crecimiento de cada industria y la participacin de la empresa en el sector &Identi%ica la categora de los productos de la empresa en un instante, no su evolucin(.
";-,E9IMIE?T-.M F. 9e%inir en el eje vertical el crecimiento de las ventas del sector al ue pertenece la empresa & de R12W a ^12 W( y en el eje $ori*ontal la participacin de la empresa en el mercado tomando como re%erente el valor 2.A ue representa la mitad de la participacin de la empresa lder &se puede cambiar de re%erencia(+
,recimiento del sector
12W
V
2.2 2.F 2.1 2.> 2.@
FA W F2 W AW 2W 2.A 2.C MAW MF2W MFAW M12W 2.K 2.E 2.5 F.2 "articipacin en el mercado
R ED
W H IT E
BL UE
1. >.
;epresentar con un circulo proporcional a los ingresos de cada producto en el cuadrante correspondiente+ ;epresentar como parte de una torta en cada circulo la proporcin de utilidades ue proporciona el producto a la empresa
V
2.2 2 .F 2.1
,recimiento del sector

12W FA W F2 W AW 2W 2.> 2.@ 2 . A 2 .C MAW MF2W MFAW M12W 2.K 2.E 2 .5 F.2 "articipacin en el mercado
RE D
W H IT E
BLU E
INTERPRETACIN DEL RES6LTADO .MLa matri* 0,G identi%ica los productos estrella ue son los mejores para el crecimiento de la empresa3 los productos interrogante ue compiten en un mercado creciente por lo ue no se puede de%inir su %uturo3 los productos vaca ue sostienen a la empresa pese a ue el mercado no tiene crecimiento y los productos perro ue son los ue %renan su desarrollo. La limitacin es ue no muestra la evolucin del mercado y adems ue no considera ue e)isten otros %actores ue a%ectan a la situacin como ser el tama'o del mercado y las ventajas competitivas de las otras empresas. MATRID INTERNA E@TERNA AIE(.C
:uente.M !dministracin Estrat#gica 9!7I9
DEFINICIN.M Es una t#cnica utili*ada por empresas diversi%icadas, cuando sus divisiones compiten en di%erentes industrias, &Matri* de cartera( ue relaciona los aspectos detectados en la matri* E:I en el eje J y los valores de la matri* E:E en el eje B generando 5 cuadrantes con tres *onas+ La *ona de los cuadrantes II3 III y 7I implica la recomendacin de crecer y construir La *ona de los cuadrantes I3 7 y IJ implica retener y mantener La *ona de los cuadrantes I73 7II y 7III implica la recomendacin de desinvertir
EFE
@ !LT> ME9I1 0!DF 7II 7III IJ I7 7 7I I II III
EFI
F 9E0IL 1 ";-ME9I> :8E;TE
";-,E9IMIE?T-.M F. 1. /e'alar en el eje ) el valor la matri* E:I y en el eje B el valor de la matri* E:E de cada uno de las divisiones de la empresa 8bicar en el punto de interseccin un circulo proporcional a los ingresos del producto de cada divisin y dentro de el, una parte en proporcin a las utilidades ue representa ese producto
EFE
@ I !LT> ME9I1 0!DF 7II 7III IJ I7 7 7I II III
EFI
F 9E0IL 1 ";-ME9I> :8E;TE
INTERPRETACIN DEL RES6LTADO .MLa matri* IE ubica al producto de cada divisin en una de las tres *onas con la implicancia ue signi%ica estar en ella &,recer3 mantener o desinvertir(, adems el rea del circulo y la *ona sombreada re%lejan los e%ectos de cada uno en vol.menes de ventas y utilidades C6ADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EVAL6AR EL DESEMPEGO
:8E?TE+ _aplan y ?orton3 ,omo utili*ar el ,uadro de Mando Integral3 0arcelona 122F
En F552, el ?otan ,ortn Institute patrocinan el estudio La medici%n de los resultados en la empresa del futuro donde aparece el concepto de medir la actuaci%n no solo con las "aloraciones conta'les y financieras, detectando la necesidad de crear otro modelo de medici%n del desempe&o con otros elementos aparte de los tradicionales. Uno de los casos de aplicaci%n del estudio fue el de la 2nalog /e"ices que genera un cuadro de mando corporati"o donde se utili*an mediciones de actuaci%n en pla*os, calidad, ciclos de procesos y eficacia en el a"ance de nue"os productos. <ntegrando estas ideas en ANNL surge el 1uadro de ando <ntegral 1 <
&!rticulo en la revista de negocios de la 8niversidad de 6aràrd( como sistema de medida o de evaluacin del desempe'o.
La t#cnica consiste en medir los indicadores de las di%erentes perspectivas del cuadro a trav#s de encuestas o entrevistas para cuanti%icar la situacin de la organi*acin bajo este en%o ue.
TECNICAS PARA ELABORAR PRONOSTICOS

De-i&i$i9& de 2,%&9+)i$%.C Es el arte y la ciencia de predecir los eventos %uturos. "uede involucrar el manejo de datos $istricos para proyectarlos al %uturo mediante el empleo de instrumentos matemticos &proyecciones( o desarrollar opiniones de e)pertos y actores &pronsticos(. /e dividen en cualitativos, cuantitativos y mi)tos &cuando utili*an una combinacin de instrumentos cualitativos y cuantitativos(.
METODOS C6ALITATIVOS.M 8tili*an uno o ms %actores importantes tales como la intuicin, emociones, e)periencias personales y sistemas de valores.
1.
Durado de opinin ejecutiva.M -pinin de e)pertos ue pueden apoyar sus opiniones en e)periencia propia o en modelos matemticos de su especialidad. 2. Estimados de las %uer*as de ventas.M "ronsticos en base a las estimaciones de los vendedores 3. M#todo 9elp$i.M "roceso grupal interactivo de e)pertos de di%erentes lugares. E)isten tres tipos de participantes+ Los ue toman la decisin, los e)pertos y los interesados+ @. Encuesta a consumidores de mercado. METODO DELPHI El m#todo 9elp$i es un procedimiento ue se utili*a para obtener pronsticos cuando no se cuenta con in%ormacin cuantitativa su%iciente para desarrollar otros m#todos cuantitativos y por el contrario, la in%ormacin disponible es ms de carcter cualitativo y re%erido a la conducta $umana. El grado de predicti'ilidad del futuro es una relaci%n in"ersa del grado de inter"enci%n de hom're, definido este como li'ertad humana. /icha li'ertad es e)ercida con mayor grado a ni"eles indi"iduales y de grupos peque&os. 2l anali*ar la conducta humana de grupos grandes se o'ser"a se o'ser"a que dicha conducta es mas esta'le y por tanto mas predeci'le. <Irene _onov,
Gon*alo "#re* Editorial :undacin de estudios prospectivos &:un%uturo( 8 de ,$ile F552.
Este m#todo naci en la d#cada de F5A2 al C2, %ue desarrollado por -la% 6elmer de la ;and ,orporation a re uerimiento de las :uer*as !rmadas para el estudio de los e%ectos de una posible guerra nuclear en la sociedad. El m#todo se caracteri*a por su %le)ibilidad, la ue se re%leja en el di%erente tratamiento seguido por di%erentes autores. 0ajo este principio de %le)ibilidad, se presenta a continuacin una recopilacin, conveniente a nuestros %ines, sobre cmo utili*ar esta $erramienta. Las caractersticas esenciales para el uso e%ectivo del m#todo son+ o o !nonimato de los participantes para evitar la in%luencia de los otros miembros. Iteracin y retroalimentacin controlada por el grupo de trabajo
;espuestas en t#rminos Estadsticos. ue se e)presa el siguiente
9E/!;;-LL- 9EL MET-9- 9EL"6I. 8na representacin del m#todo es la gra%ico+
F. a. b.
Etapa preparatoria 9e%inicin de -bjetivos "rogramacin de recursos econmicos y materiales c. ,on%ormacin de grupo monitor ,aractersticas del grupo monitor ,omposicin del grupo monitor 9e%inicin de las %unciones del grupo Eleccin del je%e del grupo monitor ,on%ormacin del panel de e)pertos a. b. c. ;ecopilacin de in%ormacin Estudio del tema 9e%inicin de componentes del panel E)pertos internos E)pertos e)ternos 6umanos,
2.
!%ectados ,ali%icacin del criterio de e)pertisidad 9e%inicin del numero de panelistas 9esarrollo del m#todo Elaboracin de cuestionarios ,irculacin de cuestionarios !nlisis de respuestas Elaboracin del cuestionario siguiente -btencin de resultados ;edaccin de conclusiones
d.
e. >.
a.
b. c. d. e. %.
Los puntos ue merecen mayor e)plicacin son los re%eridos a la con%ormacin del panel de e)pertos y el manejo de los cuestionarios+ CONFORMACION DEL PANEL. En la con%ormacin del panel se sugiere el siguiente procedimiento+ F. 1. El grupo monitor con%ecciona un listado inicial de posibles e)pertos /e consulta a cada e)perto su evaluacin sobre el nivel de conocimiento &c( ue tiene cada uno de los dems e)pertos de la lista sobre el tema utili*ando la escala creciente de uno a die*. /e con%ecciona el listado del grado de conocimiento ue los dems e)pertos ue %iguran en el listado inicial asignan al e)perto cali%icado seg.n el siguiente cuadro+ & LISTADO DE 1 2 3 4 ! " 7 8 1= E@PERTOS 1 2
>.
Q & @. /e obtiene el grado de conocimiento &_c( del e)perto calculando el promedio de las cali%icaciones obtenidas+
donde c es la cali%icacin asignada y n es el numero n de e)pertos consultados A. /e consulta a los e)pertos del listado inicial su autoevaluacin de su grado de argumentacin del tema seg.n los criterios establecidos por el grupo monitor el siguiente cuadro &citado solo como ejemplo(+ N,% Ai B 1 2 3 4 F6ENTES DE ALTO ARG6MENTACION O F6NDAMENTACION !nlisis tericos reali*ados por usted /u e)periencia obtenida Trabajos conocidos de autores nacionales Trabajos conocidos por autores e)tranjeros /u conocimiento del estado del problema /u intuicin MEDIO BA5O
Kc =
6.
/e calcula el coe%iciente de argumentacin &_a( de cada e)perto promediando su opinin donde+ &i \ valor asignado al
_a\aZ&i \ nF^n1^n>^n@^nA^nC. argumento i
7.
2.A&_c ^ _a( E. 2.E a _ a F.2 2.A a _ a 2.E _ a 2.A 5.
/e calcula el coe%iciente de competencia _\ /e establece el grado de competencia+ ,ompetencia alta ,ompetencia media ,ompetencia baja
/e selecciona a los e)pertos ue tengan las mejores cali%icaciones sin considerar a los cali%icados como competencia baja.
M!?ED- 9E ,8E/TI-?!;I-. ,on respecto a la elaboracin de cuestionarios, estos se deben elaborar aplicando alguna t#cnica de escalas ue permita cuanti%icar la opinin del e)perto &Ej. Escala LiQert(. El anlisis estadstico de los resultados se reali*a utili*ando estadsticos de posicin y dispersin mas adecuados al tema y estos resultados se envan a los e)pertos junto con el segundo cuestionario. 9e ser necesario se pueden reali*ar mas de dos rondas de cuestionarios. METODOS C6ANTITATIVOS.M Estos m#todos se basan en procedimientos y modelos matemticos para estimar datos %uturos. E)isten dos tipos de modelos bsicos+ los modelos de series de tiempo y los modelos causales SERIES DE TIEMPO.C !sumen ue el %uturo es una %uncin del pasado, por lo tanto se basan en la proyeccin de datos $istricos. Una serie de tiempo es una secuencia de o'ser"aciones cronol%gicamente clasificadas que se toman a inter"alos regulares para una "aria'le en particular &C3 "g. 5K(. Los %actores ue son considerados en la serie de tiempo son+
T.M 7ariaciones por Tendencia E.M 7ariaciones por Estacionalidad C.M 7ariaciones ,clicas A. M 7ariaciones aleatorias &Error aleatorio(
ELEME?T-/ 9E L!/ /E;IE/ 9E TIEM"9!T-
,I,L-
TE?9E?,I!
E/T!,I-?!LI9!9 TIEM"-
L%+ *%de#%+ 3(e +i4(e& #.+ +e,ie+ de )ie*2% +%&R Modelo aditivo donde+
Pt = T + E + C + A
Modelo multiplicativo donde+
Pt = T * E * C * A
Modelo mi)to ue combina ambos criterios+ Pt = T * E + C * A M O D E & O S D E S E ! I E S D E T I E M P O .C ,omo se dijo, se descompone el comportamiento en+ Tendencia3 Estacionalidad, ,iclos y 7ariacin al a*ar. 9e la teora e)istente sobre las series de tiempo e)traemos los instrumentos mas utili*ados en trabajos de grado &se deja para estudio del interesado los casos espec%icos ue re uieran instrumentos mas so%isticados(. Los modelos son+ M 7 t o d o s i m p l e .M "ronostica el ultimo dato para el siguiente periodo &/olo !*ar(. ?o sirve cuando el comportamiento tiene variaciones de tendencia+ cclicas o estacionales+
Pt +1 = Dt
"t^F.M "ronstico para el periodo t^F 9t.M 9ato del periodo t P r o m e d i o s m v i l e s .M !sume ue la con%iabilidad o certe*a de los datos varia seg.n el periodo de tiempo ue se considere. /e de%ine un periodo de tiempo para el promedio &@ meses por Ej.( se promedian los datos de tM> $asta t para obtener el dato para el periodo siguiente &mes A(. "ara el mes C se considera el promedio de los datos de los .ltimos @ periodos.
Pt +1 =
Dt + Dt 1 + Dt 2 + ...........Dt n +1 n
"t^F.M "ronstico para el periodo t^F 9t.M 9ato del periodo t 9tMF.M 9ato del periodo tMF......etc. n.M ?umero de datos tomados Promedios mviles p o n d e r a d o s .M 8tili*a ponderacin para dar mayor valor a los datos mas recientes. una
Ej. /i se toman @ datos, se puede asignar la siguiente ponderacin+ 2.@ al .ltimo dato, 2.> al pen.ltimo3 2.1 al antepen.ltimo y 2.F al .ltimo.
Pt +1 =
0.4 * Dt + 0.3 * Dt 1 + 0.2 * Dt 2 + 0.1 * Dt 3 4
"t^F.M "ronstico para el periodo t^F 9t.M 9ato del periodo t 9tMF.M 9ato del periodo tMF......etc.
S u a v i z a c i n e > p o n e n c i a l s i m p l e .M ,orrige la in%luencia de la in%ormacin $istrica con los valores de los datos reales respecto a los pronosticados. La correccin se $ace asignando a los datos reales un valor de suavi*acin entre 2 y F ue a%ecta seg.n los pronsticos se ajusten a los datos reales.
Pt +1 = Pt + ( Dt Pt ) = Dt + (1 ) Pt
"t^F.M "ronstico para el periodo t^F 9t.M 9ato del periodo t "t.M "ronostico del periodo t .M :actor de suavi*acin Ej. "ronosticar la demanda para las semanas con 1 y > con \ 2.F y la siguiente in%ormacin+ SEMANA F 1 > DEMANDA PRONOSTICADA @22 @22^2.FZ&@F2M@22(\@2F @2F^2.FZ&>52M@2F(\>55.5\@22 DEMANDA REAL @F2 >52 @12
,omo se ve, el m#todo tiene mayor utilidad para $acer el seguimiento y correcciones de corto pla*o ue para reali*ar pronsticos por varios periodos. El m#todo resulta .til para in%ormacin 4plana<, es decir cuando no e)iste una Tendencia, Estacionalidad o 7ariaciones ,clicas. /i los pronsticos muestran un error constante &tendencia(, se debe utili*ar el m#todo de suavi*acin e)ponencial lineal. S u a v i z a c i n e > p o n e n c i a l l i n e a l A+(.viF.$i9& de H%#)(.M
,orrige la in%luencia de la in%ormacin $istrica de los datos reales respecto a los pronosticados cuando se puede apreciar una tendencia. En este caso, aparte del valor de suavi*acin entre 2 y F se aplica un nuevo valor de suavi*acin de la tendencia tambi#n entre 2 y F sobre la tendencia mostrada por los datos reales.
PTt +1 = PTt + ( Dt PTt ) + ( Dt Dt 1 )
"Tt^F.M "ronstico con tendencia para el periodo t^F 9t.M 9ato del periodo t 9tMF.M 9ato del periodo tMF "Tt.M "ronostico con tendencia del periodo t .M :actor de suavi*acin simple .M :actor de suavi*acin de la tendencia "ara demostrar la mejora ue representa el empleo de la suavi*acin e)ponencial lineal respecto a la simple aplicaremos ambos en un ejemplo. Ej. /obre la siguiente in%ormacin, pronosticar con la suavi*acin simple la demanda para las semanas 1 y > con \ 2.A+ SEMANA 1 2 3 DEMANDA PRONOSTICADA @22 @22^2.AZ&@F2M@22(\@2A @2A^2.AZ&@12M@2A(\@2K.A DEMANDA REAL @F2 @12 @>2 ERROR F2 FA 11.A
,omo se ve, la demanda real muestra una tendencia creciente constante ue no es pronosticada por el m#todo de suavi*acin simple mostrando un error creciente. 9esarrollamos el mismo ejercicio con la suavi*acin lineal ue considera la tendencia a trav#s del %actor de suavi*acin de tendencia \F
SEMANA DEMANDA PRONOSTICADA =
DEMANDA REAL >52
ERROR
1 2 3 4
@22 @22^2.AZ&@F2M @22(^FZ&@F2M@22(\@FA @FA^2.AZ&@12M @FA(^FZ&@12M@F2(\@1K.A @1K.A^2.AZ&@>1M @1K.A(^FZ&@>1M @12(\@@F.KA
@F2 @12 @>2 @@2
F2 A 1.A F.KA
,omo se ve, la suavi*acin lineal de 6olt reduce progresivamente el margen de error lo ue muestra la importancia del m#todo. /e'alemos tambi#n ue si aplicamos la suavi*acin lineal a datos planos &tendencia cero(, los pronsticos minimi*an el valor del ajuste por tendencia &tiende a cero(. M 7 t o d o s d e s u a v i z a c i n e > p o n e n c i a l m ? l t i p l e .M Los m#todos de suavi*acin e)ponencial simple y de 6olt consideran la variacin aleatoria y la tendencia. Los m#todos m.ltiples a'aden al pronstico el componente de estacionalidad, por lo tanto es aconsejable para eventos ue varan con las estaciones del a'o. M 7 t o d o @ i n t e r s .C 0sicamente a'ade al pronstico el %actor estacional &:E( ue no es otra cosa ue la correccin estacional de los subperiodos &estaciones( sobre el pronstico del periodo pr)imo. E)isten dos tratamientos para el m#todo binters. El aditivo y el multiplicativo denominado 6olt binters
PWt +1 = PTt +1 + FE
PWt +1 = PTt +1 * FE
El mas usado es el .ltimo+ "bt^F.M "ronostico binters del periodo t^F "Tt^F.M "ronstico con tendencia del periodo t^F :E.M :actor de Estacionalidad ,itemos el siguiente ejemplo+ ESTACION P,i*.ve,. INFORMACION PERIODO ) DATO PROMEDIO FACTOR ESTACION AGO ESTACIONAL 122 1A2 122Y1A2\2.E
Ve,.&% O)%I% I&vie,&% TOTAL ESTACION P,i*.ve,. Ve,.&% O)%I% I&vie,&%
>A2 >22 FA2 F222

PRONOSTICO PROMEDIO CON TENDENCIA
1A2 1A2 1A2
>A2Y1A2\F.@ >22Y1A2\F.1 FA2Y1A2\2.C
INFORMACION PERIODO )S1 FACTOR PRONOSTICO ESTACIONAL TINTERS 1K2 1K2 1K2 1K2 2.E F.@ F.1 2.C 1K2Z2.E\1FC 1K2ZF.@\>KE 1K2ZF.1\>1@ 1K2Z2.C\FC1
M 7 t o d o e s t a c i o n a l m u l t i p l i c a t i v o .M ,uando se cuenta con in%ormacin estacional de varios periodos, se puede aplicar el modelo multiplicativo sobre el componente estacional. ,onsiste en de obtener %actores estacionales de varios a'os y aplicarlos a los pronsticos. 9esarrollamos el tema con un ejemplo de los pasos a seguir+ F.M ,alcular la demanda promedio para cada periodo+ ESTACION AGO AGO AGO AGO 1 2 3 4 P,i*.ve,. @A K2 F22 F22 Ve,.&% >>A >K2 AEA K1A O)%I% A12 A52 E>2 FFC2 I&vie,&% F22 FK2 1EA 1FA TOTAL F222 F122 FE22 1122 PROMEDIO 1A2 >22 @A2 AA2 1.M ,alcular los ndices estacionales de cada a'o dividiendo el dato de cada estacin entre el promedio del a'o.
ESTACION P,i*.ve,. Ve,.&%
AGO 1 @AY1A2\2.FE
AGO 2
AGO 3
AGO 4 F22YAA2\2.FE K1AYAA2\F.>1
K2Y>22\2.1> F22Y@A2\2.11
>>AY1A2\F.>@ >K2Y>22\F.1> AEAY@A2\F.>2
O)%I% I&vie,&%
A12Y1A2\1.2E A52Y>22\F.5K E>2Y@A2\F.E@ FFC2YAA2\1.FF F22Y1A2\2.@2 FK2Y>22\2.AK 1EAY@A2\2.A>

PWt +1 = PTt +1 * FE
1FAYAA2\2.>5
>.M /e calculan ndices promedio de todos los a'os para cada estacin+ ESTACION P,i*.ve,. Ve,.&% O)%I% I&vie,&% INDICE PROMEDIO &2.FE^2.1>^2.11^2.FE(Y@\2.12 &F.>@^F.1>^F.>2^F.>1(Y@\F.>2 &1.2E^F.5K^F.E@^1.FF(Y@\1.22 &2.@2^2.AK^2.A>^2.>5(Y@\2.A2
@.M-btener el pronostico simple &solo tendencia( para el periodo t^F &1C22( y dividir este pronostico entre las @ estaciones &1CC2Y@\CA2( A.M Multiplicar este promedio por el ndice promedio de cada estacin ESTACION PROMEDIO INDICE PRONOSICO PRONOSTICO PONDERADO M6LTIPLICATIVO CON AGO TENDENCIA P,i*.ve,. CA2 2.1 F>2 Ve,.&% CA2 F.> E@A O)%I% CA2 1.2 F>22 I&vie,&% CA2 2.A >1A Las series de tiempo se %ueron desarrollando continuamente apareciendo otros modelos corregidos por regresiones y por autocorrelacin por lo se sugiere acudir a te)tos espec%icos cuando se los re uiera en el trabajo de investigacin. &7er 1C3 "g. de FF1 a F1K(.
MODE&OS $%
S%&ES )+uncionales*"#
Estas t#cnicas ajustan los datos $istricos a una %uncin matemtica y luego se proyectan los pronsticos %uturos con la %uncin elegida
&;egresin(. /eg.n la %uncin los modelos pueden ser lineales y no lineales+ :uncin lineal+ :unciones no lineales+ y \ a^bJ y \ a^bLnJ
:uncin Logartmica :uncin e)ponencial :uncin potencial
= be aX = bX a
y = ax 1 + bx 2 + cx 3 + ..... :uncin polinomial :uncin m.ltiple con mas de una variable independiente+ y \ a ^ biZ)F ^ b1Z)1 ^....
MGT-9- 9E L-/ ,8!9;!9-/ MI?IM-/.M "ara obtener la %uncin ue re%leje el comportamiento de los datos $istricos, se puede aplicar el modelo de regresin de los mnimos cuadrados cuyo concepto es buscar la %uncin lineal B\a^bJ ue minimice la suma del cuadrado de la di%erencia de los datos con la %uncin &9i%erencias al cuadrado para evitar la compensacin entre variaciones positivas y negativas(
MET-9- 9E L-/ ,8!9;!9-/ MI?IM-/
Y
:8?,I-? LI?E!L B\a^bJ
9I:E;E?,I!/ 9!T- B :8?,I-? ! MI?IMIL!;
El M#todo determina las siguientes e)presiones para . y /R ,uando se manejan datos las %ormulas son+
b=
( x x )( y y ) ( x x )
i 2 i
a = y !x
,uando se manejan n datos seg.n una distribucin se utili*an las e)presiones+
b=
n xi y i ( x)( y ) n x ( xi )
2 i 2
a=
! xi n
El grado de apro)imacin de la regresin se establece con el ndice de correlacin+ ( yi yi ) 2 2 9onde c es el valor obtenido por la regresin = n2 &FC3 "g. @CE( El m#todo de regresin lineal se puede aplicar a las %unciones logartmicas3 e)ponenciales y potenciales aplicando la $erramienta de logaritmos+ :uncin Logartmica y \ a^bLnJ LnJ\Jd y\ a^bJd :uncin e)ponencial = be aX aX "n = "n(be ) = "nb + "n(e aX ) = "nb + aX * "ne = "nb + aX
1
= "n
a 1 = "nb
1
b1 = a
"or lo tanto
= a 1 + b1 X
:uncin potencial = bX a "n = "n (bX a ) = "nb + "n ( X a ) = "nb + a"nX

1
= "n
a 1 = "nb
1
b1 = a
X 1 = "nX
"or lo tanto
= a 1 + b1 X 1
Los programas computacionales $acen innecesaria la e)posicin del procedimiento de clculo de cada uno de estos m#todos, conocimientos ue pueden ser recopilados en los te)tos de Estadstica e Investigacin de Mercados. El programa EJ,EL desarrolla estas regresiones incluidas la polinomial y la %uncin m.ltiple brindando adems los ndices de correlacin de cada regresin debiendo elegir la %uncin ue brinde el mejor ndice de correlacin.
METODOS MI@TOS.C 8tili*an una combinacin de in%ormacin obtenida por m#todos cualitativos sobre los cuales se aplican instrumentos matemticos &cuantitativos(. 9os son los m#todos mi)tos mas utili*ados, la ModelacinM simulacin, tratado anteriormente como e)perimentacin terica y la prospectiva. PROSPECTIVA 9E:I?I,IH?M La prospectiva es el conjunto de t#cnicas ue permiten, aplicando programas computacionales, pronosticar escenarios con probabilidad cuanti%icada en base a la opinin e)pertos. Tiene su origen en los conceptos iniciales en el %uncionalismo de 6ebert /pencer, el anlisis %uncional de Emilio 9urQ$ein y el Estructuralismo de 0las 0ascal, los cuales son sistemati*ados por la escuela :rancesa de 0erger, Douvenel y Godet ue proponen la prospectiva como medio de pronosticar el %uturo no en base a la in%ormacin del pasado, sino %undamentalmente en base al comportamiento de los actores implicados El proceso ue sigue la prospectiva es bsicamente el siguiente+
!nlisis estructural para identi%icar los elementos de un problema y la relacin entre estos $asta identi%icar las variables clave del problema Duego de actores, t#cnica ue considera el inter#s y los objetivos de los actores utili*ando otro programa computacional ue establece escenarios de conciliacin y de con%licto !nlisis mor%olgico ue establece, en base a la in%ormacin anterior, los escenarios y su probabilidad de ocurrencia.
!?!LI/I/ E/T;8,T8;!L
El anlisis es una t#cnica ue permite identi%icar los elementos de un problema y la relacin entre estos $asta llegar a determinar las variables clave del problema
1.1
Identi%icacin de variables.M /e con%orma un e uipo de e)pertos internos y e)ternos de la organi*acin a uienes se pide opinin
de las variables ue intervienen en el tema. /e utili*a la t#cnica 9elp$i, 9iagrama causa e%ecto3 Lluvia de ideas3 u otras para obtener un listado inicial de variables+ 7F3 713 7>3 .......Etc.
1.2
Matri* de anlisis estructural &M!E(.M "ermite identi%icar las variables seg.n su in%luencia &Motricidad( y su dependencia de otras variables. Esta in%luencia puede ser+ 9irecta3 Indirecta3 ;eal y "otencial. "ara esta etapa se utili*a el programa computari*ado 4Matri* de impacto cru*ado M Multiplicacin aplicada< MI,M!, construyendo la matri* de impacto ,ru*ado ue es llenada por el conjunto de e)pertos seg.n cali%i uen la in%luencia de la variable columna sobre la variable %ila seg.n la escala+ 2.M ?inguna F.M Mnima 1.MMediana >.M:uerte3 @.MMuy %uerte MATRID DE ANALISIS ESTR6CT6RAL V1 V1 V2 V3 ...... V& V2 V3 ........ V&
El MI,M!, clasi%ica a las variables construyendo el "lano de motricidad y dependencia generando @ cuadrantes+
PLANO DE MOTRICIDAD Y DEPENDENCIA
MOTRICIDAD
C6ADRANTE I .C
V.,i./#e+ $%&),%#./#e+ V1 V2 V &
C6ADRANTE II.C
V.,i./#e+ ,e)%
V..
V3
C6ADRANTE IV.C
V.,i./#e+ 2%$% i&-#(0e&)e+
C6ADRANTE III.C
V.,i./#e+ Rie+4%+ DEPENDENCIA
El /o%tàre adems muestra gr%icamente la relacin de in%luencia directa de cada variable seg.n un cdigo de signi%icado de cada lnea+
G;!:I,- 9E I?:L8E?,I! 9I;E,T!

71 7F
7>
7n
7..
I?:L8E?,I!/ 9E0ILE/ I?:L8E?,I!/ ME9I!?!/ I?:L8E?,I!/ :8E;TE/
1.3
!nali*ando la relacin de in%luencias se determina tambi#n el "lano de motricidad indirecta &/i la variable F in%luye directamente sobre la variable 1 y la 1 in%luye directamente sobre la variable 7>, por lo tanto la variable 7F in%luye indirectamente sobre la variable 7>(.
"L!?- 9E M-T;I,I9!9 B 9E"E?9E?,I! I?9I;E,T!
M-T;I,I9!9
,8!9;!?TE I
7F 71
,8!9;!?TE II
7n 7.. 7>
,8!9;!?TE I7
,8!9;!?TE III
9E"E?9E?,I!
F.@
,on el mismo concepto se desarrolla el Gra%ico de in%luencias indirectas

G;!:I,- 9E I?:L8E?,I! I?9I;E,T!
71 7F
7>
7n
7..
I?:L8E?,I!/ 9E0ILE/ I?:L8E?,I!/ ME9I!?!/ I?:L8E?,I!/ :8E;TE/
:inalmente sobre los resultados del MI, M!, se determinan las variables clave construyendo la matri* respectiva utili*ando el lenguaje binario seg.n la relacin de cada variable con todas las dems+ M!T;IL 9E 9ETE;MI?!,I-? 9E 7!;I!0LE/ ,L!7E
V1 7F 71 7> 7@ 1 F T-T!L "-/I,I-?E/ V2 2 V3 F F V4 F 2 F = 2 2 2d% = 1 1 3,% 2 1 3 1,% 2 = 2 2d% 1 2 1 1 =
D8EG- 9E !,T-;E/ El Duego de actores sistemati*a las relaciones e)istentes entre actores seg.n sus objetivos, sus convergencias y divergencias y la posibilidad de establecer alian*as I9E?TI:I,!,I-? 9E !,T-;E/.M Los e)pertos identi%ican los principales actores del tema I9E?TI:I,!,I-? 9E -0DETI7-/ ";-BE,T-/ B ME9I-/ 9E !,,I-? 9E !,T-;E/ Los e)pertos identi%ican las acciones ue podra ejercer cada actor sobre los dems seg.n sus objetivos y proyectos ANALISIS DE ESTRATEGIAS DE ACTORES
!1 accin posible de !F sobre !1 accin posible O/'e)iv% de A2 de !1 sobre !F accin posible accin posible de de !> sobre !F !> sobre !1 accin posible accin posible de de !@ sobre !F !@ sobre !1 !> accin posible de !F sobre !1 accin posible de !1 sobre !> O/'e)iv% de A3 !@ accin posible de !F sobre !1 accin posible de !1 sobre !> accin posible de !> sobre !@ accin posible de O/'e)iv% de A4 !@ sobre !>
1.F 1.1
!,T-; !F !F O/'e)iv% de A1 !1 !> !@
1.>
80I,!,IH? 9E ;ET-/ E/T;!TEGI,-/ B -0DETI7-/ !/-,I!9-/.M
En %uncin de los objetivos de cada actor y las acciones ue pueden desarrollar sobre los dems, se determinan los aspectos ue generan ;etos Estrat#gicos &campos de batalla( seg.n convergencias &alian*as( y divergencias &con%lictos(. !dems se establecen objetivos asociados de la organi*acin a cada reto+
;ET-/ E/T;!TEGI,-/ EF E1 E> -0DETI7-/ !/-,I!9-/ -!F -!1 -!> -!@ -!A -!C
1.@
"-/I,I-?!MIE?T- 9E ,!9! !,T-; /-0;E L-/ ;ET-/ B -0DETI7-/ !/-,I!9-/ /e identi%ican y eval.an las acciones posibles de cada actor utili*ando el programa computari*ado M!,T-; ue genera la Matri* de posicin de actores y objetivos. En el eje vertical se ubican los actores y en el $ori*ontal los objetivos asociados estableciendo si cada actor esta en !cuerdo &^F( en 9esacuerdo &MF( o Indi%erente &2( MATRID DE POSICIN DE ACTORES Y OB5ETIVOS
-!F -!1 -!> -!@ -!A -!C
/8M! 7!L-; !0/
!F !1 !> !@
?ro. !,8E;9-/ ?ro. 9E/!,8E;9-/ "-/I,I-? 7!L-; !0/-L8T-
^F MF ^F ^F > MF @
2 MF 2 ^F F MF 1
^F ^F ^F 2 > 2 >
2 2 MF MF 2 M1 1
MF ^F 2 ^F 1 MF 1
2 ^F MF 2 F MF 1
> A @ @
2.5
DE;!;P8IL!,I-? 9E -0DETI7-/ /EGO? !LI!?L!/ ,-?:LI,T-/ ,on el M!,T-; se construye la matri* de !ctor por !ctor tanto para convergencias y divergencias con la siguiente escala+ 2.M "osicin ?eutra3.M ,onvergencia muy d#bil, 1.M ,onvergencia d#bil3 >.M ,onvergencia mediana, @.M ,onvergencia %uerte, y A.M ,onvergencia muy %uerte
M!T;IL !,T-; "-; !,T-; &M!!( 9E ,-?7E;GE?,I!/ A1 A2 A3 A4

VALOR CONVERG
A1 2 @ > @ FF
A2 A 2 F 1 E
A3 @ @ 2 A F>
A4 > @ A 2 F1
M!T;IL !,T-; "-; !,T-; &M!!( 9E 9I7E;GE?,I!/ A1 A2 A3 A4 VALOR DIVERG A1 2 1 2 F > A2 A 2 A F FF A3 F 1 2 2 > A4 F 2 1 2 >
2.6
Las convergencias y divergencias se representan en los respectivos gr%icos

G;!:I,- 9E ,-?7E;GE?,I!/ E?T;E !,T-;E/
!1 !F
!> !n !@ ,-?7E;GE?,I! M8B 9E0IL ,-?7E;GE?,I! 9E0IL ,-?7E;GE?,I! ME9I!?! ,-?7E;GE?,I! :8E;TE ,-?7E;GE?,I! M8B :8E;TE
G;!:I,- 9E 9I7E;GE?,I!/ E?T;E !,T-;E/

!1 !F
!> !n !@ 9I7E;GE?,I! M8B 9E0IL 9I7E;GE?,I! 9E0IL 9I7E;GE?,I! ME9I!?! 9I7E;GE?,I! :8E;TE 9I7E;GE?,I! M8B :8E;TE
2.7
/e ajusta el modelo a la realidad seg.n la jerar ua de los objetivos y la relacin de %uer*a entre actores. "ara esto se elabora una matri* de actores por objetivos donde se clasi%ica la importancia de cada objetivo para cada actor y su capacidad de in%luir para su logro con la siguiente escala+ "ositivo si esta a %avor y negativo si esta en contra+ @.M Indispensable para la e)istencia del actor >.M :avorece el cumplimiento de la misin 1.M :avorece lo proyectos del actor F.M:avorece al proceso productivo 2.M -bjetivo indi%erente MF.M !%ecta al proceso operativo M1.M ,uestiona los proyectos del actor M>.M ,uestiona el cumplimiento de la misio M@.M ,uestiona la e)istencia del actor O1 A1 A2 A3 A4 @ 1 M> F K M> F2 O2 M1 A > 2 E M1 F2 O3 > MF 2 M1 > M> C O4 MF 2 1 M@ 1 MA K O 2 @ 1 1 E 2 E O! @ @ M> > FF M> F@ ABSOL E F@ F 1
N,%. A FAVOR N,% EN CONTRA N,% DE POSICION
2.8
/e representa el grado de movili*acin de cada actor respecto a cada objetivo, lo ue permite medir el grado de actuacin de estos con cada objetivo de la organi*acin+
HISTOGR
-C
"# !O$I%I&
FF
'IO( "#
'TOR#S SO)R# O)*#TI$OS

>
-F
>
-1
-A
-@
-> ! :!7-;
>
>
E? ,-?T;!
El programa computari*ado mide, a trav#s de multiplicaciones entre matrices, convergencias valoradas entre los di%erentes actores y el grado de convergencia de la organi*acin respecto al resto de los actores, valores e)presados en la matri* 1,!!+ MATRID DE CONVERGENCIAS VALORADAS ENTRE ACTORES
2CAA A1 A2 A3 A4 NRO. DE CONVERG GRADO DE CONVERG A1 2.2 F>.@ K.> @.E 2 . 2 .47 A2 A.5 2.2 F2.2 1.5 17.7 A3 F1.@ 5.> 2.2 5.A 31.2 A4 FF.A C.@ E.A 2.2 2!.4
2.+
,on el mismo procedimiento, el programa computari*ado mide divergencias valoradas y el grado de divergencia, valores e)presados en la matri* 19!!+
MATRID DE DIVERGENCIAS VALORADAS ENTRE ACTORES

2DAA A1 A2 A3 A4 N6MERO DE DIVERG GRADO DE DIVERG A1 2.2 K.@ 1.> E.1 1".4 14. A2 5.A 2.2 1.> 5.1 21.= A3 1.@ >.> 2.2 C.> 12.= A4 F.C F.@ @.C 2.2 ".!
2.10
El programa interrelaciona las convergencias y divergencias con lo ue construye el gra%ico de convergencias y el gra%ico de divergencias de segundo orden con el mismo %ormato ue los de primer orden. El programa establece, seg.n la in%ormacin anterior, la %uer*a de cada actor para lograr sus objetivos elaborando la Matri* de medios de accin, directos e indirectos, donde se determina la in%luencia global y la dependencia global de cada actor.
2.11
M!T;IL 9E ME9I-/ 9E !,,I-? 9I;E,T-/ E I?9I;E,T-/ &MI9I( MIDI A1 A2 A3 A4

DEPENDENCIA GLOBAL
A1 A E K E 1E
A2 E F> F2 FF @1
A3 5 F1 5 5 >5
A4 A A @ A F5
INF6ENCIA GLOBAL
1K >E >2 >>
2.12
El programa establece el grado de %uer*a de cada actor representndolos en un coe%iciente ;I y en un gra%ico ue bsicamente asignan el valor F a cada actor y seg.n la %uer*a incrementan o disminuyen este valor ,-E:I,IE?TE/ ;I !,T-; ;EL!,I-? 9E :8E;L! !F F.> !1 F.F !> F.@ !@ 2.1 ] @.22
'O#,I'I#(T#S RI
!F F.>
!1
F.F
!>
F.@
!@
2.1
2.13
-perando con estas relaciones de %uer*a, el programa elabora la Matri* ponderada de posiciones valoradas, el $istograma de movili*acin de actores3 las convergencias y divergencias ponderadas, todas ellas de tercer orden donde se establecen el grado de posibilidad de establecer alian*as entre actores.
M!T;IL 9E IM"!,T,;8L!9!?!LI/I/ M-;:-L-GI,-.M "ara la tercera %ase se puede utili*ar ya sea la matri* de impacto cru*ado o el anlisis mor%olgico &seg.n el so%tàre disponible( para determinar los escenarios %uturos y la probabilidad de ocurrencia de ellos. EL!0-;!,I-? 9E 6I"-TE/I/ "!;! L! -;G!?IL!,IH?.M ,on el aporte de los e)pertos, en %uncin de las variables determinadas como claves y los resultados del juego de actores, se elaboran las 6iptesis de escenarios para la organi*acin 7!L-;!,I-? 9E 6I"-TE/I/ ,on el mismo grupo de e)pertos se valoran la probabilidad de ocurrencia de estas 6iptesis, seg.n la in%luencia de los dems actores. ,on el /o%tàre disponible se elaboran las tablas de escenarios con probabilidad de ocurrencia de las di%erentes 6iptesis de accin de la organi*acin+
>.F
3.2
3.3
!,T-; !F
7!;I!0LE
TABLA DE HIPOTESIS 6I" F 6I" 1

";-98,, I-? 15 W ";-98,TI7I9!9 1C W
6I" > Etc.
6I" @
7F 71 7> 7@ 7A 7C
>.@
,on el mismo procedimiento se pueden establecer di%erentes 6iptesis para di%erentes actores.
Esta tabla de 6iptesis de actores con probabilidad cuanti%icada es el resultado %inal del largo proceso de la prospectiva. ,omo se mencion, esta $erramienta se puede utili*ar para reali*ar predicciones y tambi#n para demostrar 6iptesis de trabajos de grado en base a la opinin de e)pertos, lo ue resulta muy importante en las actuales circunstancias donde no se puede implementar las soluciones propuestas y se debe acudir a otros instrumentos para demostrar ue la propuesta puede solucionar el problema.
&
TECNICAS DE GESTION GERENCIAL.-
C6ADRO DE MANDO INTEGRAL COMO SISTEMA DE GESTION ,omo se dijo anteriormente, en F552 el ?otan ,ortn Institute patrocina el estudio La medici%n de los resultados en la empresa del futuro proponiendo el cuadro de mando integral como sistema de evaluacin &diagnostico(. "osteriormente en F55> se publica el articulo 1omo poner a tra'a)ar el 1uadro de ando <ntegral con lo ue el sistema de medicin &al centro de la %igura( se integra con la estrategia empresarial para convertirse en un sistema de gestin central estableciendo una relacin de elementos ue permiten poner en practica una estrategia.
CMI COMO SISTEMA DE GESTION ADMINISTRATIVA

SISTEMA DE CONTROL DE GESTION
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
SISTEMA DE EVAL6ACION DEL DESEMPEGO
DESARROLLO DE SISTEMAS DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
ORGANIDACIN DEL APRENDIDA5E
El "roceso de establecer el ,MI como sistema de gestin se resume en el siguiente cuadro+ ";-,E/- 9E IM"LEME?T!,I-? 9EL ,MI
PASO DESCRIPCION PROCEDIMIENTO TIEMPO F 9e%inir el sector, describir su Entrevistas con e)pertos del sector desarrollo y el papel de la empresa 1 EstablecerY,on%irmar la /eminario conjunto de e)pertos visin de la empresa e)ternos directivos y lideres de opinin > Establecer las perspectivas /eminario con directivos y grupo de plani%icacin @ 9esglosar la visin seg.n /eminario conjunto de e)pertos perspectivas y %ormular e)ternos directivos y lideres de metas estrat#gicas opinin A Identi%icar los %actores /eminario con directivos y grupo crticos para el #)ito de plani%icacin C Identi%icar y 9esarrollar /eminario con directivos y grupo indicadores, de plani%icacin K Establecer el ,MI en el nivel /eminario con directivos y grupo mas alto de plani%icacin E 9esglose del ,MI en Grupo de plani%icacin y personal indicadores por unidades a cargo de las unidades organi*ativas organi*ativas 5 :ormular metas "ropuestas de encargados de cada unidad organi*ativa y aprobacin por la direccin F2 9esarrollar el plan de accin "reparacin a cargo de plani%icacin FF Implementacin del ,MI ,ontrolada por la alta direccin
:inalmente se utili*a el modelo del ,MI como instrumento para elaborar planes estrat#gicos desarrollando la siguiente matri* ue relaciona las perspectivas con el proceso de plantacin+
CMI COMO SISTEMA PARA ELABORAR PLANES DE ACCION
7I/I-?
"E;/"E,TI7! PROCESO METAS ESTRATEGICAS FACTORES CRITICOS DEL EXITO INDICADORES ESTRATEGICOS PLAN DE ACCION
:I?!?,IE;!
9EL ,LIE?TE
";-,E/-/ I?TE;?-/
!";E?9IL!DE B ,;E,IMIE?T-
En ;esumen, el modelo de cuadro de mando integral nos proporciona tres instrumentos+ /istema de medicin del desempe'o para reali*ar diagnsticos /istema de gestin administrativa /istema de elaboracin de planes de accin
TECNICAS PARA GENERAR ESTRATEGIAS.MATRID FODA.C FODA.C Emergente del modelo ue relaciona los aspectos e)ternos e internos para determinar causas y soluciones posibles a la problemtica de la organi*acin, la matri* :-9! se construye cru*ando cada uno de los componentes internos+ :ortale*as &:( y 9ebilidades &9(, con los e)ternos+ -portunidades &-( y !mena*as &!( generando las celdas :-3 :!3 9- B 9!. El procedimiento ,onsidera los siguientes pasos+ F. 1. >. @. 6acer un listado de las %ortale*as de la organi*acin 6acer un listado de sus debilidades 6acer un listado de las oportunidades e)ternas 6acer el listado de las amena*as e)ternas
A. En cada una de las celdas anali*ar la relacin de los elementos e)ternos e internos determinando estrategias de solucin. Los cuatro primeros pasos surgen del diagnostico reali*ado con las t#cnicas Matri* E:E( y E:I( y el uinto se utili*a para generar estrategias posibles para cada par de elementos cru*ados. Las estrategias :- aprovec$an las potencialidades3 las estrategias :! en%rentan los desa%os ue surgen al en%rentar amena*as con las %ortale*as3 las estrategias :9 deben responder a las limitaciones ue tiene la organi*acin por ue sus debilidades no le permiten aprovec$ar las oportunidades y %inalmente las estrategias 9! deben en%rentar los riesgos ue surgen de asociar un amena*a con una debilidad. MATRID FODA
A*/. eH)e,&% A*/ i&)e,&% F1 F2 D1 D2 :F -F :1 -F 9F -F 91 -F :F-1 :1 -1 9F -1 91 -1 :F !F :1 !F 9F !F 91 !F :F!1 :1 !1 9F !1 91 !1 O1 O2 A1 A2
EJEMPLO.- ,omo ejemplo simpli%icado tomemos el caso de una empresa ue, contando con un producto de calidad, actuaba bajo condiciones de monopolio y mantiene sus polticas de mercadotecnia pese a la aparicin de empresas competitivas. MATRID FODA
A*/. eH)e,&% A*/. i&)e,&% F1.C B(e&. C.#id.d "enetracin mercado F2.C I*.4e& "enetracin i&+)i)($i%&.# mercado D1.C N% $(e&). $%& ,ambio (& 9,4.&% e&$.,4.d% estructura de *e,$.d%)e$&i. organi*acional D2.C I&.de$(.d. ,ambio 2%#;)i$. de 2,e$i%+ poltica precios de 9esarrollo de 9esarrollo de mercado producto de 9esarrollo de 9iversi%icacin producto conc#ntrica de Integracin Integracin adelante $ori*ontal de 9esarrollo de mercado de Integracin $ori*ontal O1.CC,e$i*ie&)% O2.CA2e,)(,. A1.C de# . #.+ C%*2e)e&$i. *e,$.d% eH2%,).$i%&e+ .4,e+iv. A2.C Red($$i9& de i&4,e+%+ 2%/#.$i9& 9iversi%icacin $ori*ontal 9iversi%ication conc#ntrica ,ambio de estructura organi*acional ;educcin de precios
:uente.M Elaboracin propia en base a F53 "g. F55
La matri* :-9! permite inicialmente determinar una estrategia para cada par de elementos relacionados, luego se agrupan estas en estrategias organi*acionales ue en%rentan la totalidad del problema.
Esta es la parte mas importante del te)to puesto ue brinda una $erramienta practica y .til para los estudiantes ue, sin tener e)periencia practica en tareas de investigacin, deben elaborar trabajos de grado como parte de un plan de estudios para lograr la titulacin. /eg.n se menciono en la parte preliminar del te)to, en el conte)to de los planes de estudio del sistema universitario actual+ la investigacin es %ormativa y no pro%esional, adems e)iste la inclinacin de aplicar la metodologa de la investigacin pura cuando la gran mayora de los postulantes reali*an investigacin aplicada. "or lo tanto, con la %inalidad de colaborar a postulantes y tribunales, se presenta una gua prctica ue permita distinguir las di%erencias de m#todo y desarrollar el trabajo de grado seg.n la modalidad elegida+ investigacin pura, aplicada, proyecto de dise'o o de %actibilidad. La investigacin pura se utili*a para generar nuevos conocimientos o per%eccionar el conocimiento ya e)istente, la investigacin aplicada propone una solucin original a un problema espec%ico utili*ando el conocimiento e)istente sin necesidad de generar nuevo conocimiento, un proyecto de dise'o surge cuando se satis%ace una necesidad social con la tecnologa, procedimientos y t#cnicas conocidas aplicadas al dise'o de un objeto concreto denominado gen#ricamente 4objeto social<. Los proyectos de inversin estudian la %actibilidad de encarar una actividad ue re uiere la utili*acin de recursos econmicos signi%icativos en monto. Inicialmente se presenta el m#todo de dise'o de la investigacin denominado 40!/!9- E? !,,I-?E/< ue emerge de la inclusin del concepto de la plani%icacin acad#mica donde las acciones son los instrumentos ue permiten arribar a los objetivos. ,omo se ver y como ya se comprob en la prctica, este en%o ue %acilita el desarrollo de la investigacin %ormativa puesto ue e)plicita la
SEGUNDA PARTE GUIA PRCTICA PARA ELABORAR TESIS Y PROYECTOS DE GRADO
relacin de los principales componentes del Trabajo de Grado tal como se e)pone en el primer capitulo de esta segunda parte
CAPIT%&O '., METO)O )E )ISE-O )E &A IN$ESTIGACION .ASA)O EN ACCIONES

,omo una propuesta original se presenta el m#todo para la elaboracin del per%il, el desarrollo de la investigacin y la elaboracin del documento %inal 40asado en acciones< ue se en%oca en las acciones a desarrollar para lograr los objetivos espec%icos ue nos llevan a cumplir con el objetivo general. El m#todo tradicional empleado para el desarrollo del trabajo de grado establece las siguientes etapas+
En este en%o ue no se relacionan adecuadamente los elementos de los sucesivos pasos en %uncin del objetivo general. Lo ue $ace el m#todo basado en acciones es e)plicitar la relacin de los elementos del dise'o con el objetivo general a trav#s de las acciones ue permiten lograr cada objetivo especi%ico, lo ue permite de%inir sin
di%icultad el contenido del marco terico, el dise'o de la investigacin y la redaccin del temario tentativo en %uncin de estas acciones+
OBJETIVOS ESPECIFICOS " ACCIONES.-
El m#todo propuesto comien*a a di%erenciarse del tradicional cuando de%ine, junto con los objetivos espec%icos, las actividades ue deben desarrollarse para lograr cada uno de estos respetando el concepto de ue los objetivos son situaciones deseadas mientras ue las
acciones son actividades. caractersticas del m#todo+
8bicaremos
en
un
ejemplo
las
CUADRO DE OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACCIONES

OB5ETIVOS ESPECIFICOS ACCIONES ,ontar con in%ormacin sobre Investigar antecedentes impuestos y comercio ;egistrar y organi*ar los datos -btener indicadores 9isponer de la respuesta sobre el Elaborar la respuesta al problema impacto de los impuestos en el Establecer la relacin %uncional comercio Lograr la valide* de la 6iptesis Elaborar el modelo del %enmeno estudiado /imular y medir los parmetros en el modelo ,omparar los resultados del modelo con la realidad
CONTENIDO DEL MARCO TEORICO.,omo se trata de una investigacin cient%ica, las acciones deben surgir del conocimiento e)istente, el m#todo permite ue el contenido del marco terico surja al determinar la teora necesaria para el desarrollo de cada accin. CONTENIDO DEL MARCO TEORICO
OB5ETIVOS ACCIONES ESPECIFICOS ,ontar con Investigar antecedentes in%ormacin sobre impuestos y ;egistrar y organi*ar los comercio datos -btener indicadores 9isponer de la Elaborar la respuesta al respuesta del impacto problema de los impuestos al Establecer la relacin comercio %uncional Lograr la valide* de Elaborar el modelo del la 6iptesis %enmeno estudiado /imular y medir los parmetros en el modelo ,omparar los resultados del modelo con la realidad MARCO TEORICO Metodologa de la investigacin Estadstica descriptiva Estadstica descriptiva Econometra Econometra Econometra Econometra Metodologa investigacin de la
El procedimiento para llenar la columna del contenido del marco terico es preguntarse+ En Aue asi8natura se aprende a desarrollar esta accin?B
1$
DISEO DE LA INVESTIGACION.Las acciones de%inen lo ue se debe $acer en el marco practico por lo ue el m#todo propuesto sirve tambi#n para de%inir el dise'o de la investigacin ue surge de seleccionar un instrumento &originado en la asignatura del marco terico( para desarrollar las acciones establecidas. La pregunta ue colabora a identi%icar el instrumento es+ C5u7 t7cnica o instrumento me enseDa esta teora para desarrollar esta accin?B DISE O DE LA INVESTIGACION
INSTR6MENTO Investigacin documental ,urva %recuencias Estadsticos Modelos econom#tricos ;elaciones %uncionales Modelos computari*ados /imulacin computari*ada E)perimento terico
OB5ETIVOS ESPECIFICOS ,ontar con in%ormacin sobre impuestos y comercio 9isponer de la respuesta sobre el impacto de los impuestos en el comercio Lograr la demostracin de la 6iptesis
MARCO TEORICO Investigar Metodologa de antecedentes la investigacin ;egistrar y Estadstica organi*ar los datos descriptiva -btener Estadstica indicadores descriptiva Elaborar la Econometra respuesta al problema Establecer la Econometra relacin %uncional Elaborar el modelo Econometra del %enmeno estudiado /imular y medir los Econometra parmetros en el modelo ,omparar los Metodologa de resultados del la investigacin modelo con la realidad
ACCIONES
de
Este desarrollo se di%erencia de los te)tos &especialmente relacionados con investigaciones de ciencias sociales( ue proponen,
en lo ue denominan dise'o metodolgico, de%inir un solo m#todo para toda la investigacin, cuando en la practica cual uier investigacin re uiere de una combinacin de di%erentes m#todos, t#cnicas e instrumentos.
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TEMARIO TENTATIVO.El contenido del temario tentativo prcticamente es estndar y solo varan los contenidos del Marco Terico donde se copian los temas establecidos en .ltima columna del ,ontenido temtico y el Marco "ractico donde se copian los resultados de todos los objetivos espec%icos y del objetivo general. /i el -bjetivo espec%ico es+ conocer el comportamiento de los casos de divorcio en el pas, el titulo ser+ Estudio del comportamiento de los casos de divorcio. El $ec$o de redactar el Marco "ractico en %uncin de los objetivos espec%icos asegura ue todo el trabajo ser guiado por el logro del objetivo general de la investigacin. -tro aspecto ue merece aclaracin es la ubicacin de la 6iptesis. !l respecto e)isten dos opciones+ /i la propuesta del investigador surge de su e)periencia se debe colocar la $iptesis antes del marco terico, pero si esta respuesta surge despu#s de $aber estudiado el conocimiento e)istente, la $iptesis debe ubicarse luego del marco terico como primera parte del Marco "rctico. En el caso de los trabajos de grado, se puede asumir ue el postulante, por el $ec$o de $aber cursado todas las asignaturas del plan de estudios, est en condiciones de %ormular su propuesta ue ser respaldada luego con el desarrollo detallado del marco terico. "or el contrario, otros centros universitarios asumen ue la propuesta del postulante surge, por la %alta de prctica pro%esional del estudiante, luego de desarrollar el marco terico. ,ual uiera sea el criterio, la ubicacin de la $iptesis respecto del marco terico, no deja de ser un aspecto de %orma ue se elige seg.n el criterio seguido por su universidad, nosotros asumiremos el primer criterio. TEMARIO TENTATIVO
;E/8ME? EDE,8TI7-
1.1 1.2 1.3

F.>.F F.>.1 1.4 F.@.F F.@.1 1. F.A.F F.A.1 F.A.> F.A.@ 1.! F.C.F F.C.1 F.C.> F.C.@ 1." F.K.F F.K.1 F.K.> 1.7 2.1 2.2 1.1.F 1.1.1 1.1.> 3.1 3.2 3.3 3.4 3. 3.!
F GE?E;!LI9!9E/ I&),%d($$i9& A&)e$ede&)e+ P#.&)e.*ie&)% de# 2,%/#e*. Identi%icacin del problema :ormulacin del problema O/'e)iv%+ -bjetivo general -bjetivos espec%icos y !cciones de la investigacin 5(+)i-i$.$i9& Dusti%icacin terica Dusti%icacin econmica &/olo si corresponde( Dusti%icacin social &/olo si corresponde( Dusti%icacin ambiental &/olo si corresponde( A#$.&$e !lcance Terico &/olo si corresponde( !lcance Temtico !lcance geogr%ico &/olo si corresponde( !lcance temporal &/olo si corresponde( Hi29)e+i+ Identi%icacin de variables 9e%inicin ,onceptual -perativi*acin de variables M.),iF de $%&+i+)e&$i. 1 M!;,- TEH;I,C%&)e&id% de# *.,$% )e9,i$% De+.,,%##% de# *.,$% )e9,i$%. !signatura F !signatura 1 e..Etc. > M!;,- ";T,TI,Di+eI% Me)%d%#94i$% Re+(#).d% de# %/'e)iv% e+2e$i-i$% 1 Re+(#).d% de# %/'e)iv% e+2e$i-i$% 2 QQQQQQE)$ Re+(#).d% de# O/'e)iv% Ge&e,.# De*%+),.$i9& de #. Hi29)e+i+
@ ,-?,L8/I-?E/ B ;E,-ME?9!,I-?E/ 4.1 C%&$#(+i%&e+ 4.2 Re$%*e&d.$i%&e+ !?EJ-/ 0I0LI-G;!:I!
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LA MATRI' DE CONSISTENCIA.-
-tra di%icultad detectada en los estudiantes ue elaboran de Trabajos de Grado, es la %alta de co$erencia de los elementos principales de la investigacin. "ara solucionar esta de%iciencia, el m#todo propone el empleo de una Matri* de consistencia ue bsicamente es una representacin gra%ica ue permite anali*ar la co$erencia entre los componentes %undamentales de la investigacin como lo son+ "roblema, -bjetivo General, Titulo e 6iptesis. MATRID DE CONSISTENCIA DE LA INVESTIGACION P6RA.C P6RA.C En la investigacin pura el problema es una pregunta ue no tiene respuesta, el objetivo es conocer la respuesta por lo ue el objetivo general se redacta utili*ando los mismos parmetros empleados en la pregunta se'alando el aporte ue signi%ica disponer del nuevo conocimiento, adems el objetivo general origina el titulo del trabajo. 8n aspecto ue debe aclarar es ue el objetivo de la investigacin pura es solo aportar con nuevo conocimiento, por lo tanto no se puede pedir su aplicacin. La 6iptesis es la propuesta de respuesta tentativa a la pregunta ue sea co$erente con el objetivo general y a trav#s de este con el problema.
MATRID DE CONSISTENCIA DE LA INVESTIGACION APLICADA.C APLICADA.C En el caso de la investigacin aplicada, el problema se establece como una causa ue ocasiona una situacin problemtica. La co$erencia entre problema y objetivo es evidente puesto ue la investigacin modi%ica o elimina la causa utili*ando o proponiendo la utili*acin de un instrumento gen#rico ue permitir lograr la solucin, el objetivo general origina el titulo del trabajo y la 6iptesis consiste en a%irmar ue la aplicacin del instrumento de solucin, con una particularidad propia, resolver el problema. /i la implementacin se logra en el transcurso de la investigacin, la redaccin puede $acerse en tiempo presente, pero como ocurre en los trabajos de grado desarrollados como parte de un plan de estudios, la implementacin no %orma parte del objetivo justi%icando as el e)presar la 6iptesis en tiempo %uturo puesto ue la propuesta ser ejecutada posteriormente. &El objetivo general de%ine solo proponer el empleo del instrumento gen#rico(.
-bviamente los trabajos de grado reali*ados bajo la modalidad de proyectos no tienen matri* de consistencia puesto ue no cuentan con una 6iptesis. ,omo se puede apreciar, el m#todo basado en acciones %acilita la tarea de elaborar trabajos de grado puesto ue se'ala un
procedimiento co$erente para redactar los di%erentes elementos del trabajo y lograr el objetivo general de la investigacin. Es obvio ue el m#todo servir tambi#n para trabajos de investigacin en otros niveles de estudio y en la investigacin pro%esional misma.
CAPIT%&O (., TRA.AJOS )E GRA)O )E IN$ESTIGACI*N P%RA

La investigacin pura pro%esional puede en%ocarse en desarrollar tecnologa de punta o en mejorar el conocimiento prctico necesario para la actividad empresarial o pro%esional. En el caso de los trabajos de grado, el en%o ue es de una i&ve+)i4.$i9& -%,*.)iv. ue busca un nuevo conocimiento en el conte)to de nuestra realidad donde lo ue interesa es ue el postulante muestre su capacidad para desarrollar este tipo de investigacin cuando le to ue ejercer su pro%esin. El proceso de generar nuevo conocimiento pasa por tres etapas+ !cumulacin y elaboracin de d.)%+, la construccin de una propuesta para $allar la ,e#.$i9& e+e&$i.# ue responda a la pregunta de respuesta desconocida y la $%&-,%&).$i9& de #. ,e+2(e+). )e&).)iv. con la realidad. En el caso de Trabajos de Investigacin pura desarrollados como re uisito para la titulacin se establecen dos grandes etapas+
o "er%il del trabajo de Grado o 9ocumento %inal del trabajo de grado
1 PERFIL DEL TRABAJO DE GRADO DE INVESTIGACION PURA

El "er%il es una propuesta del postulante sobre lo ue pretende $acer en su trabajo. Esta propuesta es presentada ante un Tribunal de pro%esionales ue tienen la tarea de mejorar, consensuar y aprobar su contenido. Este concepto resulta importante por ue en muc$os casos los componentes del tribunal simplemente reali*an observaciones sin dar soluciones, lo ue obviamente no colabora en la tarea del postulante. El per%il de un trabajo de grado de investigacin pura contiene los siguientes elementos+
TEMA DE INVESTIGACION.M En la ciencia moderna, la elecci%n de grupos de pro'lemas o de lneas de in"estigaci%n est+ a su "e* determinada por "arios factores tales como el inters intrnseco de pro'lema seg7n lo determina el estadio del conocimiento en cada momento, o la tendencia profesional de los in"estigadores afectados, o la posi'ilidad de aplicaciones, o las facilidades instrumentales y de financiaci%n. Las necesidades practicas son una fuente de pro'lemas cientficos &123 "g. F@K( En la actividad empresarial la idea surge del desarrollo de las actividades propias de la pro%esin ue originan cuestionamientos ue necesitan respuestas. ! nivel estudiantil &trabajo de grado( la investigacin re uiere de una ide. +%/,e e# )e*. de investigacin ue el interesado no puede lograr a trav#s de su vivencia, por lo ue se aconseja acudir a especialistas de la pro%esin o catedrticos con e)periencia para orientar en la obtencin de la idea inicial del tema. !lgunas %uentes para detectar temas de investigacin son+ Te)tos, revistas, otros trabajos de investigacin y la observacin o pasanta en actividades empresariales. Es deseable ue la 8niversidad, a trav#s de sus centros de investigacin, cuente con lneas de investigacin y convenios con organi*aciones de la sociedad ue le permitan generar bancos de datos sobre temas de investigacin para sus estudiantes. TIT6LO.C !l di+2%&e, de# )e*. de i&ve+)i4.$i9&, +e de/e .+i4&., (& )i)(#% ue re%leje el objetivo ue se persigue con la investigacin. ,omo se estableci antes, se debe redactar el titulo despu#s de $aber de%inido el objetivo general puesto ue el titulo debe re%lejar lo ue debe ser logrado al %inal del trabajo. T!"! EJTE;?!.M ,on membrete, TE/I/ 9E G;!9-, investigacin, autor lugar y a'o &!ne)o 1(. T!"! I?TE;?!.M ,on membrete, TE/I/ 9E G;!9-, ttulo de la investigacin, modalidad, tutor, autor, lugar y a'o &!ne)o >(. logotipo, ttulo de la
INDICE DE CONTENIDO. CONTENIDO. ,on objeto de uni%ormar los trabajos, se $ace necesario respetar un sistema de numeracin y un contenido es uemtico estndar, adems el Indice debe considerar la numeracin de pginas. /e sugiere utili*ar la $erramienta 4Insertar<[ 4;e%erencia<[ 4Tabla de contenido< del Microso%t bord &o similares( para obtener el Indice de contenido en %orma automtica.
INDICE DE CONTENIDO I&),%d($$i9& A&)e$ede&)e+ P#.&)e.*ie&)% de# 2,%/#e*. Identi%icacin del problema :ormulacin del problema O/'e)iv%+ 0 .$$i%&e+ -bjetivo General -bjetivos Espec%icos y !cciones de la investigacin 5(+)i-i$.$i9& A.F Dusti%icacin terica ! A#$.&$e C.F !lcance terico &/olo si corresponde( C.1 !lcance temtico C.1.F Trea de Investigacin C.1.1 Tema especi%ico 6.2.3 ?ivel de la investigacin C.> !lcance geogr%ico &/olo si corresponde( C.@ !lcance temporal &/olo si corresponde( " Hi29)e+i+ K.F !nlisis de 7ariables K.1 9e%inicin conceptual K.> -perativi*acin de variables 7 M.),iF de C%&+i+)e&$i. 8 M.,$% )e9,i$% 5.F ,ontenido temtico 5.1 9esarrollo del marco terico 1= Di+eI% Me)%d%#94i$% 11 Te*.,i% )e&).)iv% 12 C,%&%4,.*. de ),./.'% 13 Bi/#i%4,.-;. 1 2 3 >.F >.1 4 @.F @.1
INTROD6CCION.C INTROD6CCION.C En este punto se presentan los .+2e$)%+ 4e&e,.#e+ del tema, su relevancia, actualidad y el impacto de la investigacin en el conocimiento terico.
ANTECEDENTES.C ANTECEDENTES.C ,onsiste en mostrar la i&-%,*.$i9& de los $ec$os relacionados con el tema y sirven para esclarecer el tema en t#rminos de d.)%+ para orientar su correcta interpretacin, por lo tanto es preciso acudir a todas las %uentes para lograr in%ormacin sobre su evolucin, %actores in%luyentes, caractersticas, re%erencias, personas relacionadas, e%ectos, intentos de solucin anteriores, etc. &In%ormacin documentada citando sus %uentes(. ;ecordar ue en la introduccin se anotan comentarios y en los antecedentes datos. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.C PROBLEMA.C 8na ve* con la idea, corresponde plantear el problema identi%icando primero sus caractersticas &Identi%icacin del problema( y redactando luego su %ormulacin. Esto %acilitar la correcta interpretacin del problema por parte de los revisores. La investigacin pura re uiere de la e)istencia de una pregunta sin respuesta en el conocimiento actual, con la condicin de ue dic$a pregunta tenga la trascendencia necesaria y ue su respuesta no se $alle en el conocimiento disponible, es decir ue sea original. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA.C /e describe la actividad investigativa ue se reali* para identi%icar el problema y se determinan los elementos ue lo $acen3 sus orgenes3 caractersticas3 ue elementos se investigaran y cuales no y la necesidad de contar con la respuesta. El proceso de la identi%icacin se desarrolla dentro del conte)to de los conocimientos e)istentes, en otros t#rminos, el problema surge del conocimiento disponible ue presenta aspectos por conocer o per%eccionar. En general, todo pro'lema se plantea respecto de un cierto fondo pre"io constituido por el conocimiento pree(istente y, en particular, por los presupuestos especficos de pro'lema. Los presupuestos del pro'lema son las afirmaciones que est+n de un modo u otro implicadas, pero no puestas en tela de )uicio, por la formulaci%n del pro'lema y la in"estigaci%n por el desencadenada &12+"g. FA2(. FORM6LACIN DEL PROBLEMA.M En la %ormulacin de una investigacin pura, el problema se debe e)presar como una 2,e4(&). ),.+$e&de&)e ,e+2e$)% .# %/'e)% % -e&9*e&% de e+)(di% $(0. ,e+2(e+). &% e+). di+2%&i/#e e& #%+
$%&%$i*ie&)%+ $ie&);-i$%+ di+2%&i/#e+. Los re uisitos de pregunta son+
la
- 9ebe originar conocimiento cient%ico &trascendencia(

- ?o debe tener respuesta en los conocimientos e)istentes &original(. E)isten in%inidad de preguntas intrascendentes de respuesta desconocida ue no generan nuevo conocimiento cient%ico. "or Ej. U,ul es el nombre del novio de la estudiante )V, UEsta determinada persona en su o%icinaV UPui#n cometi esta %altaV Etc. Evidentemente estas preguntas no tienen la trascendencia necesaria para desarrollar una investigacin cient%ica, es decir generar nuevo conocimiento. 8na sencilla y correcta %ormulacin del problema es un gran avance en el proceso puesto ue encamina correctamente los siguientes pasos del trabajo. TIPOS DE PROBLEMA SEGJN LOS PARAMETROS 6TILIDADOS.C 6TILIDADOS.C La %orma de la pregunta, seg.n los parmetros considerados, determinar luego la %orma de redactar, operativi*ar y demostrar la 6iptesis+
P,e4(&).+ +%/,e ve,.$id.d de 2,%2%+i$i%&e+ P,e4(&).+ +%/,e v.#%, de 2.,:*e),%+ o "reguntas sobre un parmetro de valor %ijo o "reguntas sobre un parmetro de valor variable. P,e4(&).+ de $%,,e#.$i%&.& 2.,:*e),%+. P,e4(&).+ +%/,e 2,%2ied.de+ o "reguntas sobre propiedades de un objeto o "reguntas sobre di%erencia de propiedades de grupos P,e4(&).+ de ,e#.$i9& de $.(+.#id.d.
En todos los casos mencionados e)iste la posibilidad de establecer problemas de variables m.ltiples. El natural deseo de sobresalir lleva a algunos estudiantes a intentar resolver problemas muy complejos y con muc$os parmetros. /e aconseja simpli%icar el problema de la investigacin. ,uanto mas larga es la pregunta se presentan mayores problemas en el desarrollo del trabajo.
-tro error %recuente, en uienes reali*an esta tarea por primera ve*, es incorporar parte de la propuesta al %ormular la pregunta, a esta altura no se debe reali*ar ninguna re%erencia de la propuesta o idea de respuesta, esto debe suceder reci#n al momento de %ormular la 6iptesis. OB5ETIVOS Y ACCIONES DE LA INVESTIGACIN.C OB5ETIVO GENERAL 0sicamente el objetivo general surge de responder+ UP.,. 3(e +e ,e.#iF. #. i&ve+)i4.$i9&U, VA 3(e ,e+(#).d% +e ##e4.,. .# -i&.# de# ),./.'%U. El objetivo general es una +i)(.$i9& de+e.d. emergente de la investigacin ue nos lleva a conocer la respuesta y en consecuencia aportar con nuevo conocimiento. En tal sentido su redaccin debe $acerse como situacin y no como accin. "or Ej. Estudiar 4tal< %enmeno es la accin ue corresponde a la investigacin y no a su objetivo ue podra redactarse como+ ,onocer el comportamiento de 4tal< %enmeno. Los t#rminos %undamentales ue re%lejan situaciones son+ /er3 Tener3 /aber3 ,onocer y Estar. ,on objeto de evitar redundancias, es posible utili*ar otros t#rminos adecuados para representar una situacin como+ 9isponer de, "oseer, Lograr, Estar en condiciones de...., etc. En este sentido el -bjetivo general de la investigacin pura e)presa la necesidad de conocer la respuesta a la pregunta del problema. Es importante $acer notar ue no esta en el alcance del trabajo aplicar el nuevo conocimiento, el objetivo simplemente es conocer la respuesta. OB5ETIVOS ESPECIFICOS.C ,on objeto de %acilitar el posterior dise'o de la investigacin el objetivo general se descompone en %/'e)iv%+ e+2e$;-i$%+ ue son +i)(.$i%&e+ i&)e,*edi.+ ue permiten arribar a la situacin deseada %inal. /on tambi#n situaciones y no acciones de la investigacin por lo ue corresponde respetar este concepto en la redaccin. Los objetivos espec%icos ue no pueden %altar en la investigacin pura son las etapas de la investigacin bsica+ ,ontar con la in%ormacin necesaria3 contar con una propuesta de respuesta y con%rontar los resultados con la realidad. ACCIONES DE LA INVESTIGACION.C
,omo los objetivos espec%icos son situaciones a las ue se espera arribar, es necesario establecer las acciones ue nos permitirn lograr cada una de estas situaciones. EJEMPLO.- /i la pregunta es+ U,ul es el impacto del impuesto al patrimonio sobre las reservas del sistema %inancieroV los objetivos espec%icos y las acciones pueden ser+ OB5ETIVOS ESPECIFICOS Y ACCIONES DE LA INVESTIGACION OB5ETIVOS ESPECIFICOS ACCIONES ,ontar con in%ormacin y datos Investigar documentacin sobre el e%ecto de los ;egistrar y organi*ar los datos impuestos Establecer indicadores Medir los indicadores 9isponer de la respuesta al Elaborar la respuesta al problema impacto de los impuestos Establecer la relacin %uncional sobre las reservas Lograr con%rontar el e%ecto del Elaborar el modelo del %enmeno impuesto en las reservas estudiado monetarias del sistema 7alidar el modelo %inanciero con la realidad /imular y medir los parmetros en el modelo Establecer la relacin %uncional ,omparar los resultados del modelo con la realidad 56STIFICACIN DE LA INVESTIGACIN.C INVESTIGACIN.C "ara avalar el trabajo en el nivel ue le corresponde es imprescindible e)poner su i*2%,).&$i. e& e# $.*2% )e9,i$%. L. 5(+)i-i$.$i9& )e9,i$. responde a la pregunta+ VE& 3(1 .2%,). #. i&ve+)i4.$i9& . #. )e%,;. eHi+)e&)e +%/,e e# )e*.U. /i es ue corresponde se debe establecer adems la justi%icacin en los campos e$%&9*i$%, +%$i.# 0 *edi% .*/ie&)e, aspectos prescindibles puesto ue de lo ue se trata es obtener conocimientos sin todava considerar su posible aplicacin. !lgunos autores proponen desarrollar la justi%icacin despu#s de la %ormulacin de la 6iptesis, se considera ue esto es incorrecto puesto ue implica justi%icar la 6iptesis y no la investigacin.
ALCANCE DE LA INVESTIGACIN.C INVESTIGACIN.C Es posible ue el problema y los objetivos planteados no est#n al alcance de la situacin real, por lo tanto es necesario delimitar la investigacin para encuadrar su discusin y desarrollo. ALCANCE TERICO.M La ciencia presenta distintas tendencias en su evolucin surgiendo di%erentes lneas tericas respecto a un tema de estudio lo ue da lugar a di%erentes en%o ues cuando se sustenta un trabajo de investigacin. ,on objeto de encuadrar el debate, se establece bajo cual de las teoras e)istentes se encuadra el trabajo. "or Ej. En los temas econmicos el modelo de libre mercado di%iere notablemente con el modelo de la economa plani%icada con implicancias tericas totalmente di%erentes. ,uando el investigador detecte esta necesidad, debe de%inir el alcance terico en el cual encuadra su trabajo, de e)istir solamente una teora del tema, no es necesario desarrollar este punto. ALCANCE TEMATICO.M /e ubica el tema en el marco de la estructura del conocimiento e)istente y se determina la pro%undidad con la ue se encara el trabajo estableciendo cuales son los elementos del problema ue se encararan, cuales no y por ue no se consideran. W,e. de i&ve+)i4.$i9&.M /e establece cual es el rea de la disciplina cient%ica en la cual se ubica el tema de investigacin. Te*. e+2e$;-i$%.M /e'ala el mbito espec%ico donde se ubica el tema &materia o materias del rea(. Nive# de #. i&ve+)i4.$i9&.C /eg.n su pro%undidad, la investigacin puede ser e)ploratoria, descriptiva, correlacional y e)plicativa. La investigacin e)ploratoria simplemente busca tomar in%ormacin sobre el objeto de estudio cuando no se encuentran teoras desarrolladas completamente y solo e)isten ideas y guas sin disponer de una teora completa. "or lo tanto la investigacin eH2#%,.)%,i. solo busca .*2#i., #. i&-%,*.$i9& sobre el tema, como medio para mejorar el conocimiento e)istente.
La investigacin de+$,i2)iv. es una pro%undi*acin de la e)ploratoria y busca e+2e$i-i$., #.+ 2,%2ied.de+ variables del objeto de estudio llegando $asta la medicin de estas, lo ue implica la necesidad de operativi*ar las variables. La investigacin $%,,e#.$i%&.# intenta establecer ,e#.$i%&e+ -(&$i%&.#e+ &cuanti%icadas( entre los di%erentes parmetros del objeto de estudio, es decir establecer relaciones %uncionales entre las variables del %enmeno. Las investigaciones eH2#i$.)iv.+ % $.(+.#e+ intentan responder a las causas ue originan el comportamiento del objeto o %enmeno de estudio, es decir e+)./#e$e, #. ,e#.$i9& e+e&$i.# de las propiedades del objeto de estudio. 1orrelaci%n y causalidad son conceptos asociados pero distintos. /os "aria'les pueden estar correlacionadas sin que ello necesariamente implique que una ser+ causa de la otra &A3 "g.E@(. Ej. El incremento del ingreso de las %amilias esta correlacionado con la reduccin del desempleo sin ue sea su causa. E)isten casos donde e)iste correlacin y causalidad !ara poder esta'lecer causalidad, antes de'e ha'erse demostrado correlaci%n, pero adem+s la causa de'e ocurrir antes que el efecto &A3 "g. E@(. ,omo es lgico, de acuerdo a las polticas de cada 8niversidad, la disciplina cient%ica y el nivel acad#mico del investigador, se determina el nivel mnimo para cada grado seg.n sea+ T#cnico, T#cnico superior, Licenciatura, Maestra y 9octorado. En nuestro sistema universitario se establece ue para el nivel de licenciatura la investigacin pura debe ser correlacional o e)plicativa. ALCANCE TEMPORAL.M ,uando corresponda se delimita el alcance en el tiempo respecto a la in%ormacin utili*ada. ALCANCE GEOGRAFICO.C ,uando corresponda limitar el mbito geogr%ico de la investigacin. !dems de estas limitaciones mas %recuentes, el trabajo puede tener otras propias como ser+ ;ecursos empleados, /eguridad del tema3 !lcance institucional etc.
FORM6LACIN DE LA HIPOTESIS.C HIPOTESIS.C La 6iptesis es el componente central del per%il, una 6iptesis en la investigacin pura es una ,e+2(e+). )e&).)iv. . #. 2,e4(&). 2#.&)e.d. $%*% 2,%/#e*.. Esta respuesta tentativa debe ser original y debe sustentarse en el conocimiento cient%ico e)istente. ,uando el trabajo desarrollado en el marco terico no permita postular una respuesta con la certe*a necesaria, se pueden plantear una primera propuesta de respuesta como 6iptesis de trabajo y proponer adems otra &otras( 6iptesis alternativa&s(. Las investigaciones e)ploratorias y descriptivas evidentemente no re uieren de 6iptesis puesto ue no llegan a plantear relaciones %uncionales y menos a.n e)plicar las relaciones esenciales del objeto de estudio. E& e# $.+% de #. i&ve+)i4.$i9& 2(,. de )i2% $%,,e#.$i%&.# 0 eH2#i$.)iv., #. 2,e+e&$i. de #. Hi29)e+i+ e+ i*2,e+$i&di/#e puesto ue es el elemento con el ue se genera nuevo conocimiento. 8na caracterstica de la 6iptesis es ue se basa no solo en los conocimientos cient%icos e)istentes, sino tambi#n en la nueva in%ormacin &$ec$os reales( ue se incluye al identi%icar y generar la pregunta planteada como problema. ,on esto se evita ue la 6iptesis se convierta en una especulacin sin justi%icacin terica y lgica. En la ciencia se imponen tres requisitos principales a la formulaci%n de Hip%tesis, <. La Hip%tesis de'e ser 'ien formada 5formalmente correcta y significati"a no "aca sem+nticamente6. conocimiento pre"io3 y si es completamente nue"a desde ese punto de "ista, tiene que ser compati'le con el cuerpo del conocimiento cientfico3 III. La Hip%tesis tiene que ser empricamente contrasta'le mediante los procedimientos o')eti"os de la ciencia, o sea, mediante su comparaci%n con los datos empricos controlados a su "e* por tcnicas y teoras cientficas. &12+ "g. 122( En cuanto a la %orma en ue se debe redactar la 6iptesis, por tratarse de la generacin de nuevos conocimientos, esta debe
II. La Hip%tesis de'e estar fundada en alguna medida en el
redactarse e& )1,*i&%+ .-i,*.)iv%+ 0 e& )ie*2% 2,e+e&)e ).# $(.# -i4(,.,: en caso de ser aceptada como verdadera. TIPOS DE HIPOTESIS SEGJN LAS VARIABLES CONSIDERADAS.C La 6iptesis se debe e)presar en %uncin de las variables ue son a%ectadas con la pregunta ue origina el problema a resolver. En los casos de preguntas sobre proposiciones o propiedad de objetos, la 6iptesis debe redactarse como un oracin con sujeto verbo y predicado. ,uando la pregunta considera parmetros, se debe buscar ue la 6iptesis muestre una relacin de un parmetro ue provoca una situacin o un e%ecto en otro parmetro. ,omo se vera al anali*ar los di%erentes tipos de 6iptesis, no e)iste una receta ue permita redactar 6iptesis metodolgicamente co$erentes, por lo tanto solo se mencionan elementos componentes en la redaccin dejando a la $abilidad de cada investigador la estructura de la 6iptesis. Hi29)e+i+ +%/,e ve,.$id.d de 2,%2%+i$i%&e+.C La investigacin utili*a la proposicin como 6iptesis a la ue se le agrega la caracterstica de veracidad o %alsedad &4es %alsa< 4es verdadera<(. /i la proposicin es+ <El acuerdo de libre comercio es %avorable para el desarrollo econmico del pas<, la 6iptesis seria+ 4La proposicin de ue el acuerdo de libre comercio es %avorable para el desarrollo econmico del pas es verdadera<. En este caso la proposicin ue origina la investigacin ya tiene una variable independiente &El acuerdo de libre comercio( y otra dependiente &desarrollo econmico del pas( y la demostracin de la 6iptesis consistir en demostrar la consistencia de la proposicin original. Hi29)e+i+ +%/,e v.#%, de 2.,:*e),%+ AHi29)e+i+ de e+)i*.$i9&B.C ,uando la pregunta se %ormula sobre el valor de un parmetro de valor %ijo o variable, la 6iptesis debe considerar este parmetro como variable independiente y su e%ecto &emergente de la pregunta( como variable dependiente. /i la pregunta es+ U,ul es el lmite para ue el endeudamiento e)terno no genere in%lacinV La 6iptesis debe considerar el limite de endeudamiento y la in%lacin como variables, entonces la 6iptesis podra e)presarse como+ 48n endeudamiento de ? millones de dlares &7ariable independiente( no provoca in%lacin &7ariable dependiente(<.
El parmetro variable solo cambia el indicador ue no es un valor %ijo sino una medida de variacin de un valor. Hi29)e+i+ de $%,,e#.$i9& de 2.,:*e),%+ . /i la pregunta se %ormula sobre la correlacin de dos parmetros, la 6iptesis debe proponer la %uncin ue correlaciona ambas variables+ una como causa llamada independiente y la otra como e%ecto, denominada dependiente. /i la pregunta es+ U,mo a%ecta la disminucin de la capa de o*ono a la %ertilidad de los terrenos en el continente surV La capa de o*ono es la variable independiente y la %ertilidad de los suelos es la variable dependiente+ 4La reduccin de F W de la capa de o*ono, provoca la disminucin del > W de la %ertilidad de los suelos< &la redaccin implica una %uncin lineal(. "ueden presentarse situaciones en las ue las variables no se relacionen directamente y lo $agan a trav#s de otra variable denominada variable intermedia. Ej., La reduccin de F W de la capa de o*ono provoca el incremento de los rayos in%rarrojos en A W ue reducen la %ertilidad del suelo en un > W. Tambi#n puede e)istir una variable interviniente o moderadora. En el Ej. se puede considerar ciertas condiciones de nubosidad la cual seria la variable interviniente, caso en el cual se debe establecer una relacin di%erente para cada valor de la variable interviniente. La variable moderante puede ser el polo sur puesto ue la relacin solo se cumple para este polo. Hi29)e+i+ +%/,e 2,%2ied.de+.C P,%2ied.de+ de (& %/'e)%.C ,uando la pregunta se $ace sobre la propiedad de un objeto, la 6iptesis simplemente propone esta propiedad. /i la pregunta $ubiese sido+ U,ual es la %orma de la tierraV La 6iptesis $ubiese propuesto una %orma determinada+ 4La %orma de la tierra es redonda< proposicin ue debe ser con%rontada con la realidad &"or ejemplo buscando llegar a las Indias por el oc#ano atlntico( Di-e,e&$i. de 2,%2ied.de+ e&),e 4,(2%+ . /i la pregunta considera la comparacin de una propiedad entre di%erentes grupos, la di%erencia de esta propiedad origina la proposicin ue debe ser con%rontada con la realidad. /i la pregunta es+ U,ul es la di%erencia del e%ecto de un medicamento J entre $ombres y mujeresV, la
proposicin 4El e%ecto del medicamento J es mayor en los $ombres< es la 6iptesis. Ba se trate de propiedades de objetos o de di%erencia entre grupos, en una investigacin de ingeniera se intenta e)presar esta propiedad con un parmetro cuantitativo, con lo ue las 6iptesis se convierten en valor de parmetros, Ej. 4El medicamento J es F2 W ms e%ectivo en los $ombres ue en las mujeres<. Hi29)e+i+ de $.(+.#id.d. /i la pregunta considera la b.s ueda de una causa, esta es la variable independiente y su consecuencia es la dependiente. /i la pregunta es+ U"or ue los ndices de natalidad de los pases desarrollados tienden a ser negativosV La 6iptesis puede ser+ 4El costo de la educacin provoca ue los ndices de natalidad sean negativos en los pases desarrollados<. Tambi#n es posible en este caso utili*ar una variable intermedia+ 4El costo de educacin provoca ue matrimonios decidan reducir el numero de $ijos, lo ue $ace ue los ndices de natalidad sean negativos<. La variable intermedia es la decisin de reducir el n.mero de $ijos. ANALISIS DE VARIABLES.C 8na variable es una propiedad, cualidad o caracterstica ue cambia de valor. En el caso de la investigacin pura, la respuesta propuesta como 6iptesis contiene una variable i&de2e&die&)e &,ausa( y una variable de2e&die&)e &E%ecto( ue en conjunto responden a la pregunta %ormulada como problema. El anlisis de variables en el per%il de trabajo de grado consiste simplemente en separar de la redaccin de la 6iptesis ambos elementos, esto con objeto de con%irmar cual es cual para aplicar esta identi%icacin en la operativi*acin de variables "ueden presentarse situaciones en ambas ue las variables no se relacionen directamente y lo $agan a trav#s de otra variable denominada variable i&)e,*edi., tambi#n puede ser ue esta relacin dependa de otra variable I&)e,vi&ie&)e y ue la 6iptesis no sea de aplicacin general, lo ue se re%leja de%iniendo una variable *%de,.&)e. DEFINICION CONCEPT6AL DE LAS VARIABLES.C ,on objeto de evitar con%rontacin de interpretaciones en el desarrollo del trabajo, el investigador debe plantear una de%inicin conceptual
como la descripcin cient%ica e)acta de cada variable. ?ormalmente se toman de%iniciones de te)tos o diccionarios aceptados por la comunidad. 9e no contar con una de%inicin acorde al trabajo, el investigador debe proponer una de%inicin, la ue ser revisada consensuada y aceptada por el tribunal en la de%ensa del per%il. HIPOTESIS ESTADISTICAS.C En general las ciencias naturales, tales como la ingeniera civil, ingeniera industrial, etc., desarrollan conocimiento elaborando y demostrando 6iptesis sobre valor de parmetros de un objeto de estudio, pero e)isten investigaciones donde el %enmeno estudiado es un conjunto grande de elementos &universo o poblacin( como en la ingeniera gen#tica la ingeniera comercial o la economa. En estos casos de $ace necesaria la utili*acin de 6iptesis estadsticas. 8na 6iptesis estadstica es una aseveracin o conjetura con respecto a una o ms poblaciones estudiadas a trav#s de una muestra. Estas poblaciones pueden ser un conjunto de objetos reales &alimentos producidos por una industria(, de personas &una nacin(, de valores &edades(, Etc. El estudio de las caractersticas de una poblacin a trav#s de una muestra implica generar una probabilidad de error, por lo tanto se re uiere controlar esta margen de error con la aplicacin de conceptos de Estadstica in%erencial estableciendo valores del criterio de aceptacin+
El procedimiento de probar una 6iptesis consiste en de%inir estas *onas de aceptacin y rec$a*o para lo ue se re uiere+ 9e%inir el valor de la 6iptesis nula 6o &Estadstico de prueba(. Establecer un margen de rec$a*o
,omo en todos los temas de investigacin, no e)iste una receta rgida sobre el empleo de 6iptesis estadsticas por lo ue simplemente se establecen conceptos ue permiten el desarrollo de la $abilidad del investigador para %ormular estas 6iptesis+
6I"HTE/I/ ?8L! &6-(.M Es un valor e)acto del parmetro+ p = 0.5 , &valor conocido tambi#n como Estadstico de prueba(. 6I"-TE/I/ !LTE;?!TI7! &6F(.M Es cual uier otro valor di%erente al valor de la 6iptesis nula p 0.5 Los dos tipos de error en ue se puede incurrir son+ Error tipo I &f(.M ;ec$a*ar 6o cuando 6o es verdadero. Error tipo II &g(.M ?o rec$a*ar 6o cuando 6o es %also. La .nica %orma de eliminar el error es reali*ar el control de toda la poblacin, por lo tanto, mientras se trabajen con muestras, lo .nico ue se puede $acer es reducir la probabilidad de cometerlos. ,itemos un ejemplo+ 8na %abrica de bebidas alco$licas tiene como limite un contenido m)imo de alco$ol &P( de F.A gramos. ,uando se reali*a un control de calidad por muestreo, no seria prudente rec$a*ar un lote si no e)iste %uerte evidencia ue no se cumple la norma. "or lo tanto se plantea el problema de la siguiente manera+ 6o es ue P \ F.Agr. Margen de rec$a*o 2.F gr. 6F es ue
% 1.5 #$ .
lo
,on
% 1.5 #$ + (m a-g en &e e$$o$ ) .
ue
el
criterio
de
rec$a*o
es
ue
"or lo tanto podemos usar la media del contenido de alco$ol de la muestra como estadstico de prueba &contenido de alco$ol( y si este esta en los valores de la *ona de rec$a*o &iguales o mayores de F.C gr.( se rec$a*a el lote. Puien tenga la necesidad de utili*ar 6iptesis estadsticas con seguridad necesita pro%undi*ar el anlisis del tema con te)tos de la especialidad. -tro error %recuente en los te)tos de ciencias sociales es utili*ar el termino de 6iptesis nula &6o( como t#cnica de demostracin de 6iptesis consistente en demostrar ue lo contrario es %also, se sugiere en esos casos simplemente utili*ar el termino 46iptesis contraria<. OPERATIVIDACION DE VARIABLES.C VARIABLES.C /e entiende el termino -perativi*ar como 4dar capacidad para operar<, de%inicin ue es .til para determinar cual es la in%ormacin ue se necesita para ejecutar la investigacin, para de%inir los indicadores ue permitan operar la misma y para con%rontar la 6iptesis con la realidad+ 2dem+s tenemos que estipular por
anticipado, 5i6 que clase de soluci%n "a a considerarse adecuada y 5ii6 que clase de compro'aci%n de la soluci%n propuesta se considerar+ satisfactoria &123 "g. FCA( EJEMPLO.- /i el problema es+ U,ul es la relacin entre el nivel educativo y los divorcios en el pasV, la 6iptesis puede ser+ 48n mayor nivel de educacin reduce los casos de divorcio<. En este caso la operativi*acin puede considerar los siguientes elementos+
VARIABLE 7!;I!0LE I?9E"E?9IE?TE Nive# ed($.)iv% 7!;I!0LE 9E"E?9IE?TE C.+%+ de div%,$i% DIMENSIONES INDICADOR ?ivel estudios !'os esposos estudio %ormal ?ivel estudio esposas !'os de estudio %ormal de de
"rocesos ?umero originados por cual uiera divorcios iniciados de los esposos
/e puede ampliar el cuadro de la operativi*acin con otras columnas ue de%inan por Ej. La escala utili*ada, el instrumento de medicin Etc. La t#cnica de operativi*ar de variables %ue desarrollada en detalle en el capitulo T#cnicas de determinacin de la in%ormacin necesaria. MATRID DE CONSISTENCIA.C CONSISTENCIA.C La matri* de consistencia es el instrumento ue permite establecer la co$erencia de los elementos ms relevantes propuestos en el per%il de trabajo de grado estableciendo la co$erencia en la relacin entre el problema, el objetivo general, el titulo del trabajo y la 6iptesis. Es uemticamente se puede $acer la siguiente representacin
MARCO TERICO.C TERICO.C La %inalidad de la investigacin pura es la generacin de nuevo conocimiento o per%eccionar el conocimiento e)istente, por lo tanto el marco terico ide&)i-i$. #. -.#). de ,e+2(e+). en la teora e)istente y organi*a los conocimientos para recibir en conocimiento ue se generar en la investigacin. El marco terico en la investigacin pura cumple las siguientes %unciones+ "revenir posibles errores en la concepcin del investigador antes de %ormular su propuesta -rientar el desarrollo de la investigacin !mpliar el $ori*onte de estudio. ,onducir a la correcta redaccin de la respuesta a la pregunta del problema &6iptesis( Inspirar nuevas lneas de investigacin. "roveer el marco para interpretar los resultados ue emergern de la investigacin.
/i no se dispone del marco terico, la 6iptesis no tiene el sustento necesario por lo ue puede ser cali%icada simplemente como una
especulacin inconsistente, por lo dic$o el marco terico debe elaborarse en la etapa del per%il de trabajo de grado, abriendo la posibilidad ue este sea modi%icado y complementado en la etapa de elaboracin del documento %inal. ediante el conocimiento de los aspectos te%ricos referentes a pro'lema, el in"estigador estar+ en posi'ilidad de determinar las "aria'les independientes y dependientes para formular la Hip%tesis &>3 "g. C5( ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL MARCO TEORICO.C ,omo %ruto de la e)periencia, se establecen las siguientes actividades para desarrollar el marco terico+ 9etectar %uentes - "rimarias.M Te)tos ue contienen el tratamiento original del tema - /ecundarias.M ;es.menes de los te)tos del tema disponibles - Terciarias.M Listados de %uentes secundarias. &Las %uentes terciarias y secundarias solo sirven para ubicar a las %uentes primarias ue son las ue tienen utilidad en la investigacin(. ;evisar la teora e)istente para resumir las %uentes necesarias evitando consumir es%uer*os en te)tos con poco aporte terico. "ara esto se recomienda consultar a personal e)perto en el tema cuyo consejo %acilitara la tarea de concentrar la atencin en las %uentes primarias relevantes.
-btencin de las %uentes primarias. Estudio y consulta de las %uentes primarias
;ecopilacin de la in%ormacin trascendente.M Esta es la etapa esencial puesto ue es necesario e)traer de cada %uente la in%ormacin relevante con respecto al tema de estudio. "ara esto se con%eccionan+ :ic$as, ,uadros, ?otas, Ideas, criterios Etc. con el debido cuidado de anotar las re%erencias. -curre con %recuencia ue el investigador toma nota de alguna in%ormacin cuya %uente olvida luego con la consiguiente perdida de tiempo para $allar otra ve* esta re%erencia. Las normas de redaccin obligan a se'alar cada %uente con los siguientes datos+ Titulo, autor, editorial, pas, edicin, a'o, pgina.
;esulta conveniente, para organi*ar y desarrollar el trabajo de grado, dividir el marco terico en dos partes+ primero de%inir su contenido y luego desarrollar la teora CONTENIDO DEL MARCO TEORICO.C En el contenido del Marco terico se de%inen las materias ue se re uieren para reali*ar las acciones necesarias ue permiten lograr los di%erentes objetivos espec%icos seg.n lo determinado anteriormente+ CONTENIDO DEL MARCO TEORICO OB5ETIVOS MARCO ACCIONES ESPECIFICOS TEORICO ,ontar con Investigar documentacin Met. de la Invest in%ormacin y datos ;egistrar y organi*ar los Estadstica sobre el e%ecto de los datos impuestos Establecer indicadores :inan*as publicas Medir los indicadores :inan*as 9isponer de la Elaborar la respuesta al Metodologa de la respuesta al impacto problema investigacin de los impuestos sobre Establecer la relacin :inan*as las reservas %uncional Lograr con%rontar el Elaborar el modelo del Econometrita e%ecto del impuesto en %enmeno estudiado las reservas 7alidar el modelo Econometrita monetarias del sistema /imular y medir los Econometrita %inanciero con la parmetros en el modelo realidad Establecer la relacin Econometrita %uncional ,omparar los resultados del modelo con la realidad DESARROLLO DEL MARCO TEORICO.C Es muy importante que al ela'orar un marco te%rico, no se ol"ide que este no solo consiste en presentar la informaci%n recopilada, sino que el in"estigador de'e aportar sus conclusiones e ideas acerca del pro'lema para enriquecer el material o'tenido &>3 KF(.
"or lo tanto el desarrollo del Marco Terico no solo consiste en la recopilacin de de%iniciones sino ue es necesario organi*ar una estructura terica ue apoye a la investigacin. "ara esto se aconseja redactar cada tpico terico &Materia( determinando+ tema 9esarrollo deductivo de la teora !rribar a una conclusin especi%icando ue conocimientos se e)traen de la teora y los instrumentos sirven para reali*ar la investigacin. Estos instrumentos sern incluidos posteriormente en el per%il cuando se dise'e la Investigacin. La relacin de este componente terico con el
En el desarrollo del marco terico se pueden en%rentar tres situaciones+ E)iste una teora totalmente desarrollada respecto al tema de estudio.M En ese caso se toma esta teora como la estructura general del marco terico. E)iste mas de una teora desarrollada respecto al tema.M En ese caso corresponde un anlisis de estas para asumir una justi%icando #l por ue o para e)traer las partes ue nos interesen para construir un es uema terico propio. /olo e)isten ideas o guas generales del tema.M ,aso en el ue corresponde tomar estas guas o ideas para elaborar un es uema terico propio del tema.
DISEGO METODOLGICO.C METODOLGICO.C ! nivel per%il se debe consensuar entre todos los participantes del trabajo de grado las tareas a desarrollar en la investigacin, es decir establecer el contenido del marco prctico y los instrumentos ue se utili*arn en su desarrollo. La investigacin pura puede utili*ar uno o varios m#todos, t#cnicas o procedimientos. En este sentido es necesario dise'ar la investigacin en base a las acciones de%inidas y a los instrumentos elegidos en el marco terico para desarrollar cada una de las acciones. Tal como se menciono en el capitulo respectivo, un instrumento es cual uier conocimiento, %ormula, m#todo, t#cnica o procedimiento proporcionado por el conocimiento e)istente para encarar el problema.
EJEMPLO +
OB5ETIVOS ESPEC?FICOS ,ontar con in%ormacin y datos sobre el e%ecto de los aranceles MARCO INSTR6MENTO TEORICO Investigar la Metodologa de la -bservacin documentacin legal investigacin participativa y de produccin industrial ;egistro y Estadstica Estadsticos de organi*acin de descriptiva posicin y datos dispersin 9isponer de la Elaborar la respuesta Metodologa de la 9educcin e respuesta al al problema Investigacin induccin problema sobre el impacto de los Establecer la Econometra ,orrelacin aranceles relacin %uncional Estadstica estadstica ,on%rontacin Elaborar el modelo Econometra Modelos con la realidad del %enmeno econom#tricos del e%ecto del estudiado impuesto en las /imular y medir los Metodologa de la /imulacin y reservas parmetros en el Investigacin e)perimentacin monetarias del modelo de campo sistema 9emostrar la Metodologa de la E)perimentacin %inanciero 6iptesis Investigacin terica ACCIONES
TEMARIO TENTATIVO.C ,omo resultado del per%il surge el temario tentativo del trabajo de grado ue se trans%orma en el documento o%icial del mismo ue no puede ser modi%icado en la elaboracin del trabajo por lo ue no se aceptan e)clusiones pero si inclusiones. "or esta ra*n el temario propuesto no debe tener e)ceso de detalle puesto ue siempre es posible incluir nuevos puntos en una estructura general sin a%ectar al contenido del Temario. El contenido prcticamente es estndar y solo varan los contenidos del Marco Terico y el Marco "ractico+ En el temario del Marco Terico solo se copian las materias establecidas en la .ltima columna del 4,ontenido del marco terico<. En el Marco "ractico, despu#s de los elementos relacionados con la 6iptesis, se copian como ttulos los objetivos espec%icos redactados como sujetos &rescatar el sujeto de la situacin redactada como objetivo especi%ico(. /i el -bjetivo espec%ico es+ conocer el comportamiento de los casos de divorcio en el pas, el titulo ser+ ,omportamiento de los casos de divorcio.
En el desarrollo del trabajo las acciones de cada objetivo se constituirn en los subttulos de cada titulo El $ec$o de redactar el Marco "ractico en %uncin de los objetivos espec%icos asegura ue todo el trabajo ser guiado por el logro del objetivo general de la investigacin. -tro aspecto del temario tentativo ue merece e)plicacin es la ubicacin de la 6iptesis como primer punto del Marco "ractico, esto se justi%ica puesto ue la 6iptesis debe surgir del tratamiento e)puesto en el Marco Terico y sirve de base para todo el trabajo de investigacin ue demostrar la 6iptesis. ,omo titulo %inal e imprescindible del Marco "rctico debe incluirse la 9emostracin &comprobacin, aceptacin o validacin( de la 6iptesis. TEMARIO TENTATIVO
;E/8ME? EDE,8TI71 GENERALIDADES 1.1 I?T;-98,,IH? 1.2 !?TE,E9E?TE/ 1.3 "L!?TE!MIE?T- 9EL ";-0LEM! F.>.F Identi%icacin del problema F.>.1 :ormulacin del problema F.@ -0DETI7-/ F.@.F -bjetivo general F.@.1 -bjetivos espec%icos y !cciones de la investigacin F.A D8/TI:I,!,I-? F.A.F Dusti%icacin terica F.A.1 Dusti%icacin econmica &/olo si corresponde( F.A.> Dusti%icacin social &/olo si corresponde( F.A.@ Dusti%icacin ambiental &/olo si corresponde( F.C !L,!?,E F.C.F !lcance Terico &/olo si corresponde( F.C.1 !lcance Temtico F.C.> !lcance geogr%ico &/olo si corresponde( F.C.@ !lcance temporal &/olo si corresponde( 1.F 1.1 1.1.F 1.1.1 1.1.> >.F >.F.F 2 MARCO TEORICO ,ontenido del marco terico 9esarrollo del marco terico. !signatura F !signatura 1 e..Etc. 3 MARCO PRWCTICO 6I"-TE/I/ Identi%icacin de variables
>.F.1 >.F.> >.1 >.> >.@ >.A >.C >.K
9e%inicin ,onceptual -perativi*acin de variables Matri* de ,onsistencia 9ise'o Metodolgico /ujeto del objetivo especi%ico F /ujeto del objetivo especi%ico 1 eeeeeeEtc 9emostracin de la 6iptesis
4 CONCL6SIONES Y RECOMENDACIONES @.F ,onclusiones @.1 ;ecomendaciones !?EJ-/ 0I0LI-G;!:I!
BIBLIOGRAFIA.C BIBLIOGRAFIA.C /e se'alan los te)tos ue se utili*aron para redactar el per%il, se debe se'alar la bibliogra%a identi%icando+ TIT8L-, !8T-;, E9IT-;I!L, "!I/, E9I,I-?, !N-. ! nivel per%il se acepta el uso de %uentes de in%ormacin secundarias &como el caso del presente te)to( o terciarias, pero al momento de redactar el documento %inal es obligatorio utili*ar las %uentes de in%ormacin primarias. CRONOGRAMA DE TRABA5O.C TRABA5O.C ,onsiste en programar las di%erentes tareas de la investigacin desde la elaboracin del per%il $asta la de%ensa %inal del trabajo. 8n diagrama mejora la calidad del per%il.
/EM!?! Eleccin tema :orm. problema Dusti%ic. y alcance Marco terico Marco prctico Elab. borrador 9e%ensa borrador 9e%ensa %inal F J J J J J J J J J J J J J J J J 1 > @ A C K E 5 F2 FF F1 F> F@ FA FC
2 DOCUMENTO FINAL DEL TRABAJO DE GRADO DE INVESTIGACION PURA.El documento %inal se basa en el temario aprobado. La investigacin se desarrolla siguiendo las acciones y utili*ando los instrumentos aprobados en el dise'o metodolgico. En caso de re uerirse cambios signi%icativos respecto a lo propuesto en el nivel per%il, el tutor solicitar una reunin del tribunal para proponer los cambios ue se consideren necesarios, los ue en caso de ser aprobados originan el tramite de cambio de Temario. !ES ME' EEE$ TI(O.C En la primera parte se presenta un resumen general del trabajo donde el postulante resume el problema, el objetivo, la 6iptesis planteada, el desarrollo de la investigacin, el m#todo utili*ado para su demostracin y sus resultados. Este resumen sirve para interiori*ar al tribunal y a los %uturos lectores del trabajo en el tema antes de su anlisis detallado y sirve tambi#n para generar bases de datos de la 8niversidad. $%PIT &O 3 ,E'E!%&ID%DES.M En este capitulo se presenta el contenido del per%il del cual se separan el Marco Terico ue origina el capitulo 1 y el 9ise'o de la Investigacin e 6iptesis ue %orman parte del Marco "ractico. $%PIT &O < M%!$O TEO!I$O"# /e redacta en base a lo preparado a nivel per%il con las variaciones, nuevos conceptos y nuevos aportes ue surjan de la ejecucin de la investigacin. $%PIT &O 2 M%!$O P!/$TI$O.. En el Marco prctico se presentan los resultados de la investigacin seg.n los objetivos y acciones establecidas en el per%il aplicando los instrumentos se'alados en el dise'o metodolgico. $%PIT &O = CONCL6SIONES Y RECOMENDACIONES.C La redaccin de las conclusiones se la $ace en %uncin a como se desarroll la investigacin para lograr cada uno de los objetivos espec%icos estableciendo como conclusin %inal si se logro o no el objetivo General del Trabajo &redactar las conclusiones por objetivos espec%icos y una conclusin %inal re%erida al logro del objetivo general del trabajo(.
En cuanto a las recomendaciones, estas se redactan considerando el uso ue se sugiere del conocimiento generado en el trabajo y los bene%icios ue se puede lograr con esta sugerencia.
DEMOSTRACION DE LA (IPOTESIS .-tro aspecto importante a resolver en los trabajos de grado de investigacin pura es el empleo de terminologa para desarrollar la etapa de demostracin de la 6iptesis. 9e la complejidad del tema surgen diversas interpretaciones ue salen del alcance del presente trabajo. /impli%icaremos el tema proponiendo la utili*acin de los siguientes t#rminos+ 7alidar3 !ceptar o ,omprobar como evolucin $acia la 9emostracin de la 6iptesis /eg.n la bibliogra%a bsica consultada, De*%+),., implica ue la 6iptesis es verdadera y solo se logra esta demostracin con la con%rontacin de la 6iptesis con la realidad probando ue los resultados ue implica la 6iptesis son con%irmados en todos los $ec$os reales &certe*a ue no e)isten $ec$os ue contradicen la 6iptesis(. V.#id., implica solamente mostrar ue la 6iptesis surge del conocimiento cient%ico sistemati*ado &lo ue desde luego no asegura ue sea verdadera(. C%&-i,*., % $%*2,%/., una 6iptesis implica ue la propuesta concuerda con la descripcin de los $ec$os observados, aun ue no se puede asegurar ue no e)istan $ec$os no concordantes con la 6iptesis. La .$e2).$i9& de una 6iptesis ocurre cuando no se puede asegurar su veracidad pero tampoco e)isten argumentos para rec$a*arla, Ej. cuando las consecuencias de una 6iptesis no tienen un comportamiento ue permitan determinar su veracidad o %alsedad y se procede a su aceptacin por comportamiento mayoritario &9ocimacia de 6iptesis(. /eg.n lo e)puesto, las 6iptesis de un trabajo de grado de investigacin pura pueden ser demostradas o simplemente validadas, comprobadas o aceptadas seg.n la disponibilidad de tiempo y medios.
TIPOS DE HIPTESIS SEGJN S6 DEMOSTRACIN.C La demostracin de la 6iptesis se constituye en la parte %undamental del trabajo de grado de investigacin pura y su contenido se
caracteri*a por ue se emplean con la m)ima rigurosidad instrumentos matemticos, estadsticos, modelaje, simulacin y otros instrumentos de investigacin cient%ica propios de cada especialidad. Hi29)e+i+ de ),./.'%. #on las propuestas tentati"as acerca de las posi'les relaciones entre dos o m+s "aria'les &53 pg. K5(, Es la propuesta contenida en el trabajo de grado. Tambi#n son conocidas como 6iptesis de investigacin. Hi29)e+i+ $%&),.,i.+ A&(#.+B. Las 6iptesis contrarias &denominadas nulas en muc$os te)tos de ciencias sociales, provocando con%usin con la terminologa de las 6iptesis estadsticas( se utili*an para demostrar la 6iptesis demostrando ue no ocurre lo contrario & ue lo contrario es %also(, siempre ue solo puedan e)istir ambas situaciones e)tremas. "or Ej. /i la 6iptesis sostiene ue la reduccin de la capa de o*ono causa reduccin de los nutrientes del suelo, la 6iptesis contraria puede proponer ue la reduccin de la capa de o*ono no causa reduccin de los nutrientes del suelo. /i demostramos ue esto es %also, se acepta la 6iptesis de trabajo asumiendo ue se consideran constantes los parmetros de otras variables &6umedad3 tipo de suelos etc.(. Hi29)e+i+ .#)e,&.)iv.+. #on posi'ilidades alternas ante la Hip%tesis de in"estigaci%n y la Hip%tesis contraria 5nula6, ofrecen otra descripci%n e(plicaci%n distinta a las que proponen estos tipos de Hip%tesis &53 p E5(. "or Ej. en el caso del ejemplo anterior, se pueden plantear la siguiente 6iptesis alternativa+ 4El calentamiento global es la causa ue produce la reduccin de los nutrientes del suelo<. DEMOSTRACIN DE HIPTESIS SEGJN LAS VARIABLES CONSIDERADAS.C De*%+),.$i9& de Hi29)e+i+ +%/,e ve,.$id.d de 2,%2%+i$i%&e+.C La demostracin de una 6iptesis ue cuestione una proposicin consistir en contrastarla con la realidad estableciendo la consistencia &veracidad( o %alsedad de la proposicin cuestionada. La proposicin original ya tiene una variable independiente y otra dependiente ue se emplean en su demostracin.
De*%+),.$i9& de Hi29)e+i+ $%& (& 2.,:*e),% de v.#%, -i'%.C En este caso la demostracin consiste en medir el indicador seleccionado para demostrar ue el valor propuesto en la 6iptesis es el correcto. /i la 6iptesis es+ El limite de la deuda para evitar la in%lacin es de ? millones de dlares, se puede demostrar ue el valor ? no causa in%lacin y ue valores superiores &6iptesis alternativa( s provocan in%lacin. De*%+),.$i9& de Hi29)e+i+ $%& (& 2.,:*e),% v.,i./#e. En este caso la demostracin consiste en medir la variacin del parmetro a trav#s de la variacin del indicador seleccionado. /i la 6iptesis se'ala+ 4El precio de la materia prima se reduce en 1W por a'o por el uso de nuevos materiales arti%iciales< se debe medir la variacin de los precios de la materia prima para demostrar un decrecimiento del 1 W en el uso de la materia prima. /e utili*a la in%erencia estadstica para establecer la tendencia del comportamiento de los precios y el margen de error de la propuesta se re%lejar en el ndice de correlacin de la tendencia. De*%+),.$i9& de Hi29)e+i+ de $%,,e#.$i9& de d%+ 2.,:*e),%+. La demostracin consiste en medir la variacin de ambas variables a trav#s de sus indicadores y establecer la correlacin de estas variaciones. /i la 6iptesis propone ue+ 4La reduccin de F W de la capa de o*ono provoca la disminucin del > W de la %ertilidad de los suelos< se debe medir cuanto vara la %ertilidad de los suelos para di%erentes valores de reduccin de la capa de o*ono y establecer su correlacin con t#cnicas de la in%erencia estadstica. El margen de con%iabilidad se medir con el ndice de correlacin de la relacin propuesta. ,uando se emplean variables intermedias se debe correlacionar la independiente con la intermedia y la intermedia con la dependiente. De*%+),.$i9& de Hi29)e+i+ de di-e,e&$i. de 2.,:*e),%+ e&),e 4,(2%+. /i la 6iptesis propone+ 4El medicamento J reacciona en los $ombres en la mitad de tiempo ue en las mujeres< la demostracin se reali*a midiendo estadsticos del tiempo de reaccin de los varones y en las mujeres &media por ejemplo( como valor %inal de cada grupo. La con%iabilidad ser medida a trav#s de la varian*a o la desviacin estndar de los valores promedio.
De*%+),.$i9& de Hi29)e+i+ de $.(+.#id.d $%& $%,,e#.$i9&. La 6iptesis de causalidad re uiere una demostracin ue primero estable*ca la correlacin de la causa propuesta con el e%ecto y ue el parmetro causa sea realmente el causante del e%ecto. "ara esto se puede demostrar la 6iptesis de investigacin primero en su parte correlacional y luego la causalidad a trav#s de la no aceptacin de su 6iptesis contraria &nula( ue demuestre ue si no interviene la causa propuesta no se produce el e%ecto. /i la 6iptesis propona+ 4El costo de la educacin provoca ue los matrimonios decida reducir el numero de $ijos< la demostracin puede $acerse midiendo estadsticos &a trav#s de encuestas en una muestra de las %amilias tipo( de la variacin en el tiempo del costo de la educacin y del numero de $ijos en una %amilia tipo y demostrar luego ue si no variaban los costos de educacin las %amilias no $ubiesen decidido reducir el numero de $ijos. DOCIMACIA DE LA HIPTESIS ADCIMA DE LA HIPTESISB.C El signi%icado atribuido a docimacia es 4demostrar<, en este sentido su utili*acin seria la de un termino sinnimo, pero bajo nuestro en%o ue practico emplearemos KD%$i*.$i. de #. Hi29)e+i+E para identi%icar una t#cnica de aceptacin de 6iptesis ue se utili*a cuando una 6iptesis causal tiene consecuencias independientes &no derivadas unas de otras(. En este caso se determina la aceptacin cuando las consecuencias ue si se cumplen superan a las ue no se cumplen. Ejemplo+ Hi29)e+i+.C La causa para ue los indicadores macroeconmicos %avorables no redu*can los ndices de pobre*a es la ausencia de instrumentos de control impositivo. DOCIMACIA DE LA HIPOTESIS
CONSEC6ENCIAS DE LA HIPOTESIS :acilidad impuestos de eludir ACEPTA /I /I /I RECHADA 56STIFICACION
:alta de correlacin entre "I0 y recaudaciones Elevada salida de %ondos al e)terior
El resultado es ue, de las tres consecuencias independientes, dos se cumplen por lo ue se acepta la 6iptesis. La 9ocimacia de 6iptesis resulta .til cuando se investigan %enmenos donde, por la %alta de tiempo o recursos, no es posible establecer correlacin de parmetros como paso previo a la demostracin de la 6iptesis causal. ,itemos un ejemplo+ FORM6LACION DEL PROBLEMA.C U,ul es la causa por la ue se incrementan los casos de disolucin de matrimonios en las *onas marginales de la ciudadV. En esta %ormulacin esta implcito el $ec$o ue los casos de disolucin de las *onas marginales son mayores ue en las *onas residenciales. !l buscar las causas se asume adems ue e)iste di%erencia en el niveles de educacin %ormal entre ambas *onas y ue esta di%erencia es la causa. La investigacin debera estudiar la correlacin de educacin y divorcios en di%erentes *onas, pero por poca disponibilidad de tiempo y recursos se uiere utili*ar la t#cnica de docimacia para buscar la aceptacin de la 6iptesis. HIPTESIS.C El bajo nivel de educacin provoca el incremento de los casos de disolucin matrimonial. ANALISIS DE VARIABLES.C 7ariable independiente.M ?ivel de educacin 7ariable dependiente.M ,asos de disolucin matrimonial
OPERATIVIDACION DE VARIABLES.C
7!;I!0LE 7!;I!0LE I?9E"E?9. ?ivel educativo 7!;I!0LE 9E"E?9. ,asos disolucin matrimonial 9IME?/I-?E/ ?ivel estudios I?9I,!9-; !'os de estudio %ormal
"rocesos de divorcio
?umero de trmites iniciados de divorcio
RES6LTADOS DE LA INVESTIGACIN.C 9urante la investigacin se agrupan a los elementos de estudios de di%erentes reas urbanas+ ,iudades capital3 ,iudades intermedias y
rea rural. Tambi#n se clasi%ica el nivel de estudios de cada centro urbano en 1 grupos+ Grupo ! como el ue tiene mas educacin y grupo 0 con menos a'os de educacin %ormal. /i la 6iptesis es verdadera, el e%ecto de la educacin debera cumplirse en los tres tipos de centros urbanos+
NIVEL DE EST6DIOS Grupo ! ciudades capital Grupo 0 ciudades capital Grupo ! ciudades intermedias Grupo 0 ciudades intermedias Grupo ! rea rural Grupo 0 rea rural AGOS DE EST6DIO FORMAL F2 A K > @ F CASOS DE DIVORCIO FA2 F52 FE2 122 F12 F12
DO$IM%$I% DE &% FIPGTESIS"#

CONSEC6ENCI A ,iudades capital ,iudades intermedias Trea rural
HIPTESIS DEMOSTRADA
56STIFICACION ! mayor educacin se reducen los casos de divorcio en las ciudades capital &de F52 a FA2( ! mayor educacin se reducen los casos de divorcio en las ciudades intermedias &de 122 a FE2( En las reas rurales no in%luye el nivel educativo en los divorcios &se mantienen F12 casos(
/I /I ?-
,omo consecuencia, al ser probada la 6iptesis en sus dos componentes y no en un componente se la reconoce como aceptada.
LA INVESTIGACION E)PERIMENTAL
8n tipo particular de investigacin pura es la investigacin e)perimental donde, para demostrar la 6iptesis, se trabaja con el objeto o proceso provocando deliberadamente cambios en la variable independiente para determinar su e%ecto en la variable dependiente &ver el m#todo emprico de la e)perimentacin(.
,ontando ya con la %ormulacin del problema, el objetivo general, los espec%icos, la de%inicin de acciones a reali*ar y la operativi*acin de variables, la investigacin e)perimental debe incorporar en el dise'o metodolgico los siguientes elementos adicionales+
/I/TEM! 9E ,-?T;-L o ,ontrol del condiciones del e)perimento o ,ontrol del comportamiento de las variables o ,ontrol de las condiciones de observacin y medicin E)perimentos cualitativos E)perimentos cuantitativos /I/TEM! 9E ME9I,I-? &"!;! L-/ ,8!?TIT!TI7-/( o Medicin no estadstica o Medicin estadstica 9E/!;;-LL- 9EL EJ"E;IME?T-0TE?,I-? 9E ;E/8LT!9-/ I?TE;";ET!,I-? 9E ;E/8LT!9-/ ,-M";-0!,I-? 9E L! 6I"-TE/I/ I?TE;";ET!,I-? TE-;I,!
EJ"E;IME?T-/
EL E)PERIMENTO MENTAL
,uando el e)perimento no se pueda aplicar sobre un objeto o proceso real, tal como ocurre en las ciencias econmicas, se acude al e)perimento mental ue consiste en la aplicacin de modelos para representar la realidad del objeto o %enmeno estudiado y la simulacin para desarrollar el modelo de acuerdo al comportamiento de las variables y los resultados esperados. El par modelo 4 simulaci%n se llama e(perimento mental &12. "g. C5F(
CAPIT%&O +., TRA.AJO )E GRA)O )E IN$ESTIGACI*N AP&ICA)A

La investigacin aplicada consiste en solucionar problemas con la utili*acin de los conocimientos e)istentes, por esta caracterstica no re uiere de la generacin de nuevos conocimientos cient%icos, lo ue constituye su principal di%erencia con la investigacin pura. ,omo la investigacin aplicada se utili*a para solucionar problemas, los trabajos de grado basados en esta modalidad deben en%ocarse como la b.s ueda de una solucin a un problema especi%ico. La investigacin aplicada pro%esional se desarrolla en centros de investigacin y en las organi*aciones %ormales de la sociedad. En el caso de los trabajos de grado, el en%o ue es el de una investigacin %ormativa para estudiantes, donde lo ue interesa es ue el postulante muestre su capacidad para desarrollar este tipo de investigacin cuando le to ue ejercer su pro%esin. En el trabajo de investigacin aplicada, el problema se plantea como una situacin no deseada con una causa conocida. En consecuencia, la %undamentacin terica sirve para determinar las soluciones posibles ue o%rece el conocimiento actual y la 6iptesis consiste en una propuesta de solucin aplicable y original al problema. La parte %undamental del trabajo es la seleccin de la mejor solucin, la evaluacin se reali*a demostrando si es posible implementar la solucin y su conveniencia &Ej. si el costo es aceptable ante otras alternativas de solucin(. El ejercicio de las di%erentes pro%esiones de las ciencias aplicadas, permiti el desarrollo de un m#todo general de solucin de problemas como Un proceso sistem+tico que conduce el pensamiento hacia la selecci%n de una soluci%n digna de confian*a capa* de dar soluci%n al pro'lema concreto &K3 p >A( dentro las posibilidades reales ue la situacin imponga, es decir ue sea posible y conveniente. Los pasos gen#ricos del m#todo de solucin de problemas son+
F 1 > @ A "lanteamiento del problema 9e%inicin de objetivos Dusti%icacin !lcance 9iagnostico de la situacin actual
C K E 5 F2
Elaboracin del marco terico buscando soluciones posibles 9esarrollo de soluciones posibles "roponer la mejor solucin posible ,omparacin de soluciones posibles( Evaluacin de viabilidad y conveniencia
En el caso de Trabajos de Grado de Investigacin aplicada desarrollados como re uisito para la titulacin se establecen dos grandes etapas+ o o "er%il del trabajo de Grado 9ocumento %inal del trabajo de grado
1 PERFIL DEL TRABAJO DE GRADO DE INVESTIGACION APLICADA

El "er%il es una propuesta del postulante sobre lo ue pretende $acer en su trabajo. Esta propuesta es presentada ante un Tribunal de pro%esionales ue tienen la tarea de mejorar consensuar y aprobar su contenido. Este concepto resulta importante por ue en muc$os casos los componentes del tribunal simplemente reali*an observaciones sin dar soluciones, lo ue obviamente no colabora en la tarea del postulante. En este sentido el per%il contiene los siguientes elementos. TEMA DE INVESTIGACION.C INVESTIGACION.C En la ciencia moderna, la elecci%n de grupos de pro'lemas o de lneas de in"estigaci%n est+ a su "e* determinada por "arios factores, tales como el inters intrnseco de pro'lema seg7n lo determina el estadio del conocimiento en cada momento, o la tendencia profesional de los in"estigadores afectados, o la posi'ilidad de aplicaciones, o las facilidades instrumentales y de financiaci%n. Las necesidades practicas son una fuente de pro'lemas cientficos &123 "g. F@K( En la actividad pro%esional, la idea surge del desarrollo de las actividades propias de la pro%esin ue identi%ica un problema ue re uiere de solucin. ! nivel estudiantil &trabajo de grado( la investigacin re uiere de una ide. +%/,e e# )e*. de investigacin ue el interesado no puede lograr a trav#s de su vivencia. "or esto se
aconseja acudir a especialistas de la pro%esin o catedrticos con e)periencia para orientar en la obtencin de la idea inicial del tema. !lgunas %uentes para detectar temas de investigacin aplicada son+ ;eportes de organi*aciones, revistas, otros trabajos de investigacin y la observacin o pasanta en actividades empresariales. Es deseable ue la 8niversidad, a trav#s de sus centros de investigacin, cuente con lneas de investigacin y convenios con organi*aciones de la sociedad ue le permitan generar bancos de datos sobre temas de investigacin para sus estudiantes. El per%il del trabajo de grado de investigacin aplicada tiene los siguientes elementos+ TIT6LO.C TIT6LO.C !l disponer del tema de investigacin, se debe asignar un )i)(#% ue re%leje el trabajo a reali*ar y el objetivo ue se persigue con la investigacin. /e aconseja dejar el titulo para despu#s de de%inir el objetivo general puesto ue debe re%lejar lo ue debe ser logrado al %inal del trabajo. T.2. eH)e,&..C ,on membrete, TE/I/ 9E G;!9-, logotipo, ttulo de la investigacin, autor lugar y a'o &!ne)o 1( /e ajusta a lo reglamentado en cada 8niversidad. T.2. i&)e,&..C ,on membrete, TE/I/ 9E G;!9-, ttulo, autor, modalidad, tutor, lugar y a'o &!ne)o >( ?NDICE DE CONTENIDO &,on numeracin de pginas(.C ,on objeto de uni%ormar los trabajos se $ace necesario seguir un sistema estndar de numeracin+ 3 Introduccin < %ntecedentes 2 Planteamiento del proHlema >.F Identi%icacin del problema >.F.F Identi%icacin de la situacin problemtica >.F.1 Identi%icacin de la causa >.1 :ormulacin del problema >.> !nlisis causa e%ecto = OHIetivos 9 acciones @.F -bjetivo General @.1 -bjetivos Espec%icos y !cciones de la investigacin
J A.F A.1 A.> A.@ 1 C.F C.1 C.> C.@ L K.F K.1 M E.F E.1 E.> 0 3N 33 3< 32
EustiKicacin Dusti%icacin T#cnica Dusti%icacin Econmica Dusti%icacin /ocial Dusti%icacin !mbiental %lcance !lcance temtico !lcance geogr%ico !lcance temporal !lcance institucional +undamentacin terica ,ontenido de la %undamentacin terica 9esarrollo de la %undamentacin terica Fiptesis !nlisis de 7ariables 9e%inicin conceptual -perativi*acin de variables Matriz de $onsistencia DiseDo de la investi8acin Temario tentativo $rono8rama de traHaIo -iHlio8raKa
INTROD6CCIN.C INTROD6CCIN.C En este punto se e)pone comentarios sobre como se logra el tema, su relevancia, importancia y actualidad. ANTECEDENTES.C ANTECEDENTES.C La acumulacin de la i&-%,*.$i9& Xi+)9,i$. de los $ec$os relacionados con el problema contribuye a esclarecer el tema y orientar una correcta determinacin de las soluciones posibles evitando proponer soluciones ue con anterioridad %ueron desec$adas. "or lo tanto es preciso acudir a todas las %uentes para obtener in%ormacin sobre su evolucin, %actores in%luyentes, caractersticos, re%erencias, personas relacionadas, e%ectos, intentos de solucin anteriores, etc. &In%ormacin documentada citando sus %uentes(. ;ecordar ue en la introduccin se anotan comentarios y en los antecedentes datos.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.C PROBLEMA.C La investigacin aplicada re uiere la e)istencia de un problema a solucionar &una situacin problemtica no deseada( ue tenga la trascendencia necesaria y no sea de solucin conocida. #i el o')eti"o de la in"estigaci%n es practico mas que te%rico, pero el trasfondo y los instrumentos son cientficos, entonces el pro'lema lo es de ciencia aplicada o tecnologa y no de ciencia pura. #in em'argo no es una lnea rgida la que separa los pro'lemas cientficos y tecnol%gicos, pues un mismo pro'lema, planteado y resuelto con cualquiera fines, puede dar una soluci%n que tenga am'os "alores, el cognosciti"o y el practico &123 "g. FCF(. ,on re%erencia a los problemas de administracin, estos se constituyen tambi#n en problemas cient%icos R !ro'lemas de presupuesto, de suministro, de di"isi%n del tra'a)o, de entrenamiento e integraci%n del equipo o colecti"o de cientficos etc. son suscepti'les de planteamiento cientfico, con lo que ellos mismos se con"ierten en pro'lemas cientficos &123 "g. FC>(. Evidentemente e)isten muc$os problemas pe ue'os ue re uieren de soluciones, pero es necesario ue el problema elegido tenga la trascendencia necesaria y no sea de solucin conocida. 8na sencilla y correcta %ormulacin del problema es un gran avance en el proceso puesto ue encamina correctamente los dems pasos. 8n error %recuente de uienes reali*an esta tarea por primera ve* es %ormular el problema incorporando en su redaccin parte de la propuesta. /e debe evitar cual uier inclusin de la propuesta o idea de solucin antes de %ormular la 6iptesis. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA.C 8na ve* detectado el tema de investigacin aplicada, se debe plantear el problema identi%icando sus antecedentes y caractersticas IDENTIFICACIN DE LA SIT6ACIN PROBLEMWTICA.C El origen de la Investigacin est en determinar la situacin problemtica, es decir algo ue no esta bien o algo ue necesita solucin. ?o basta con se'alar algo ue esta mal, por el contrario la situacin problemtica debe ser e)presada en t#rminos de parmetros e indicadores ue la evidencien. /e debe se'alar la actividad o t#cnica de investigacin ue permiti conocer la situacin problemtica &Entrevista, anlisis documental, etc.(
IDENTIFICACIN DE LA CA6SA.C Muc$as veces se asume, sin el respaldo correspondiente, una causa incorrecta al problema, a nivel per%il se debe se'alar la causa y como se llega a identi%icarla, es decir el trabajo de investigacin ue se desarrollo para dar con la causa. "uede ocurrir ue la investigacin de la causa sea tan importante ue sea sujeto de un trabajo completo de investigacin pura como paso previo para solucionar el problema. FORM6LACIN DEL PROBLEMA.M El problema se %ormula utili*ando sint#ticamente dos variables+ una variable causa ue provoca una situacin problemtica e)presada por una variable e%ecto. El per%eccionismo e)cesivo lleva a algunos estudiantes a intentar resolver problemas muy complejos ue consideran muc$as variables. /e aconseja simpli%icar el tema de investigacin. ANWLISIS CA6SA EFECTO.C Esta tarea simplemente consiste en separar de la redaccin te)tual las variables causa y e%ecto, esto con objeto de dejar claro cual es cual para evitar interpretaciones errneas OB5ETIVOS Y ACCIONES.C ACCIONES.C OB5ETIVO GENERAL.C 0sicamente el objetivo general surge de responder+ UP.,. 3(e +e ,e.#iF. #. i&ve+)i4.$i9&V. El objetivo general es una +i)(.$i9& de+e.d. emergente de la investigacin ue nos lleva a la solucin del problema, en tal sentido su redaccin debe $acerse como situacin y no como accin &las ue luego se determinaran para arribar a cada objetivo(. La principal limitacin de la investigacin aplicada utili*ada en trabajos de grado es ue no es posible la implementacin de la solucin, por lo tanto la solucin del problema se contempla en dos etapas+ una etapa acad#mica prepositiva a desarrollarse en el Trabajo de Grado y una implementacin %utura ue esta %uera del alcance del trabajo acad#mico. En este sentido el -bjetivo general del trabajo de grado se redacta como la propuesta de aplicar un instrumento gen#rico ue permitir en lo posterior arribar a la solucin del problema.
O-EETI(OS ESPE$I+I$OS 6 %$$IO'ES.M ,omo medio de %acilitar el posterior dise'o de la investigacin, el objetivo general se descompone en %/'e)iv%+ e+2e$;-i$%+ A+i)(.$i%&e+ i&)e,*edi.+B ue llevan a la situacin deseada planteada como objetivo general. Estos objetivos espec%icos son tambi#n situaciones y no acciones por lo ue corresponde respetar este concepto en la redaccin. Tambi#n se deben establecer las acciones ue nos permitirn lograr cada uno de los objetivos espec%icos. "or ejemplo si el problema es+ La %alta de control de calidad provoca una reduccin de las ventas se pueden determinar Los siguiente objetivos espec%icos y acciones+ OB5ETIVOS E@PECIFICOS Y ACCIONES DE LA INVESTIGACION
OB5ETIVOS ESPECIFICOS ,ontar con el diagnostico de la situacin actual ACCIONES Investigar antecedentes ;egistro y organi*acin de datos Medir indicadores del diagnostico ,onocer di%erentes sistemas de Estudio del control de calidad de la control de calidad competencia ,omparar las caractersticas de los di%erentes sistemas de control de calidad Establecer el sistema de Estudiar la adaptabilidad de los di%erentes control de calidad ms sistemas adecuado a la empresa Estudiar el costo de implementacin de cada sistema
8n -bjetivo Especi%ico indispensable en la investigacin aplicada es el contar con el diagnostico de la situacin actual puesto ue esta ser la re%erencia para demostrar si la propuesta realmente soluciona el problema. 56STIFICACIN DE LA INVESTIGACIN.C INVESTIGACIN.C ,on objeto de avalar el nivel del trabajo es necesario justi%icar el nivel y la trascendencia de la investigacin E STI+I$%$IO' TE$'I$%"# /e recalca su i*2%,).&$i. en el campo t#cnico e)poniendo las t#cnicas y conocimientos ue se necesitan aplicar en la b.s ueda y aplicacin de la solucin del problema. E STI+I$%$IG' E$O'OMI$%.C /e'alar los e%ectos econmicos del trabajo de investigacin E STI+I$%$IO' SO$I%& 6 %M-IE'T%&.M /olo corresponden cuando el trabajo y sus resultados tienen estos e%ectos
ALCANCE DE LA INVESTIGACIN.C INVESTIGACIN.C Es necesario delimitar el trabajo a reali*ar en la investigacin+ !L,!?,E TEMTTI,-.M W,e. de i&ve+)i4.$i9&.C El rea de la ciencia ue trata el tema. Te*. e+2e$;-i$%. Es decir la materia ue trata el tema !L,!?,E GE-G;!:I,-.M Establecer los lmites geogr%icos del trabajo !L,!?,E TEM"-;!L.M Establecer el alcance en cuanto al tiempo ue se toma en la in%ormacin previa y la valide* temporal ue se espera ue tenga la propuesta de solucin !L,!?,E I?/TIT8,I-?!L.M 9elimitar las instituciones ue son a%ectadas por el trabajo en especial si el trabajo es solo de aplicacin a una organi*acin espec%ica. ;ecordemos ue se trata de solucionar un problema particular concreto y no se necesita generar nuevos conocimientos. F6NDAMENTACION TEORICA.C TEORICA.C El primer aspecto a resolver es el nombre asignado al componente terico de la investigacin aplicada. En el caso de la investigacin pura se construa un es uema de donde surga el problema y se reciba la respuesta, en la solucin de problemas se buscan soluciones ue deben tener el sustento cient%ico necesario por lo ue se utili*a el t#rmino+ :undamentacin terica. -tro aspecto se re%iere al momento en ue debe reali*arse esta %undamentacin, si debe desarrollarse en la etapa del per%il o en la elaboracin del documento %inal del trabajo de grado. /e considera ue si no se elabora la %undamentacin terica a nivel per%il, no se contaran con los elementos necesarios para %ormular una 6iptesis con base cient%ica. En otras palabras, si no se tiene una %undamentacin terica, la 6iptesis &propuesta de solucin( no tiene el sustento necesario por lo ue puede ser cali%icada simplemente como una especulacin inconsistente. ediante el conocimiento de los aspectos te%ricos referentes al pro'lema, el in"estigador estar+ en posi'ilidad de determinar las "aria'les independientes y dependientes para formular la Hip%tesis &>3 "g. C5(. "or lo dic$o se propone desarrollar la %undamentacin terica en la etapa del per%il de trabajo de grado, abriendo la posibilidad ue esta
sea modi%icada y complementada en la etapa de elaboracin del trabajo %inal. Esta propuesta implica incrementar el tiempo para la elaboracin del per%il. El %in de la investigacin aplicada es la solucin de problemas con los conocimientos e)istentes, por lo tanto la %undamentacin terica debe identi%icar las soluciones posibles ue brinda el conocimiento e)istente para solucionar el problema. ,omo resultado del desarrollo de la %undamentacin terica se podrn determinar los instrumentos ue el conocimiento otorga para desarrollar cada una de las acciones ue permitirn lograr sucesivamente los objetivos espec%icos llevndonos al logro del objetivo general de la investigacin. 8na solucin posible debe ser capa* de incorporar una nueva caracterstica o cualidad al %enmeno ue logre eliminar o modi%icar la causa y su relacin con el e%ecto de modo ue cambie la situacin problemtica. La %undamentacin terica en la investigacin aplicada cumple las siguientes %unciones+ "revenir posibles errores en la concepcin del investigador antes de %ormular soluciones posibles -rientar el desarrollo de la investigacin ,onducir a la correcta redaccin de la propuesta de solucin &6iptesis( Encontrar soluciones posibles al problema. Identi%icar los instrumentos a aplicar en el desarrollo del trabajo
8n ejemplo de elaboracin de una %undamentacin terica para solucionar un problema es el presente te)to donde se eligen y se e)traen de%iniciones y conceptos del conocimiento e)istente, pero adems se proponen conceptos y de%iniciones propias ue contribuyen a establecer un es uema ue %acilita la tarea de desarrollar trabajos de grado /e $ace necesario inicialmente de%inir el contenido de la %undamentacin terica con base metodolgica y luego proceder a su desarrollo+ $O'TE'IDO DE &% + 'D%ME'T%$IO' TEO!I$%.M En el contenido se de%inen las asignaturas donde se estudian o desarrollan las acciones necesarias ue permiten lograr los di%erentes objetivos espec%icos. La %orma de llenar esta columna es responder a
la pregunta+ UEn ue asignatura se ense'a el desarrollo de esta accinV CONTENIDO DE LA F6NDAMENTACION TEORICA OB5ETIVOS ACCIONES F6NDAMENTO TERICO ESPECIFICOS
Esto %acilitar la tarea de dise'ar el marco prctico y redactar el Temario tentativo donde simplemente se copiaran las asignaturas anotadas en este cuadro. DES%!!O&&O DE &% + 'D%ME'T%$IO' TEO!I$%"# En la aplicacin de los conocimientos para solucionar problemas, la propuesta de solucin debe ser %ruto de la revisin del conocimiento e)istente, es decir de la %undamentacin terica. En el desarrollo de la %undamentacin terica no basta recopilar conceptos de la bibliogra%a e)istente sino ue en cada punto el investigador debe concluir en las +%#($i%&e+ 3(e #e .2%,). cada %undamento terico adems de identi%icar los i&+),(*e&)%+ ue le brinda para el desarrollo del trabajo. Es muy importante que al ela'orar un marco te%rico, no se ol"ide que este no solo consiste en presentar la informaci%n recopilada, sino que el in"estigador de'e aportar sus conclusiones e ideas acerca del pro'lema para enriquecer el material o'tenido &>3 KF(. "or lo tanto es necesario organi*ar una estructura terica ue apoye a la investigacin. "ara esto se aconseja redactar cada tpico terico determinando+ tema 9esarrollar la teora identi%icando los aportes a las soluciones posibles !rribar a una conclusin especi%icando soluciones posibles y los instrumentos para reali*ar la La relacin de este componente terico con el
investigacin. Estos instrumentos sern incluidos posteriormente cuando se dise'e la Investigacin.
%$TI(ID%DES P%!% DES%!!O&&%! DE &% + 'D%ME'T%$IO' TEO!I$%"# ,omo %ruto de la e)periencia, se establecen las siguientes actividades para desarrollar la %undamentacin terica+ o o o 9etectar %uentes "rimarias.M Te)tos ue tratan el tema /ecundarias.M ;es.menes de los te)tos del tema disponibles Terciarias.M Listados de %uentes secundarias. &Las %uentes terciarias y secundarias solo sirven para ubicar a las %uentes primarias ue son las ue tienen utilidad en la investigacin(. ;esumir las %uentes de in%ormacin evitando acudir a gran cantidad de te)tos con poco aporte real. "ara esto se recomienda consultar a personal e)perto en el tema cuyo consejo %acilitara la tarea de concentrar la atencin en las %uentes primarias relevantes. -btencin de las %uentes primarias seleccionadas. Estudio y consulta de las %uentes primarias ;ecopilacin de la in%ormacin trascendente.M Es necesario e)traer de cada %uente la in%ormacin ue permita plantear soluciones posibles al problema. "ara esto se con%eccionan+ %ic$as, cuadros, notas, ideas, criterios Etc. con el debido cuidado de anotar las re%erencias de su origen. -curre con %recuencia ue no se recuerda la %uente con la consiguiente perdida de tiempo al reali*ar otra ve* la tarea. Las normas de redaccin obligan a se'alar cada %uente con los siguientes datos+ Titulo, !utor, editorial, pas, a'o, pagina.
HIPOTESIS.C /e justi%ica la necesidad de 6I"-TETIL!; las propuestas de solucin de los trabajos de investigacin aplicada por la necesidad de operar cient%icamente con los elementos de la propuesta, es decir+ identi%icar las variables a%ectadas3 determinar y cuanti%icar su impacto.
En la investigacin aplicada, la 6iptesis es una ";-"8E/T! 9E /-L8,IH? ue intenta incorporar una nueva cualidad o modi%icar la causa solucionando la situacin no deseada de%inida como problema. Esta propuesta de solucin debe ser original y debe sustentarse en el conocimiento cient%ico /i el objetivo general es la propuesta de usar el instrumento gen#rico, la 6iptesis aplica una particularidad original del proponente a este instrumento gen#rico &variable independiente( ue el postulante asevera ue permitir arribar al problema solucionado &7ariable dependiente(. 8na caracterstica de la 6iptesis es ue se basa no solo en los conocimientos cient%icos e)istentes, sino tambi#n en las caractersticas particulares del problema espec%ico. "or tratarse de la parte acad#mica de la solucin de un problema, la 6iptesis debe redactarse en t#rminos a%irmativos y en tiempo %uturo por ue su implementacin ser posterior a la propuesta. !?!LI/I/ 9E 7!;I!0LE/.M 8na variable es una cualidad o caracterstica ue varia al desarrollarse el %enmeno. En el caso de la investigacin aplicada la variable independiente es la cualidad incorporada ue anula o modi%ica la causa &su valor no depende de su relacin con la otra variable( y la variable dependiente es la situacin problemtica no deseada &su valor esta relacionado con la variacin de la variable independiente(. Lo mnimo necesario en la investigacin aplicada es plantear por lo menos una solucin a la situacin problemtica y demostrar ue esta solucin modi%ica la relacin causa e%ecto original para arribar al cambio de la situacin no deseada. "or lo tanto debe e)istir por lo menos una variable independiente y una variable dependiente, aun ue se pueden dar casos donde e)istan ms de dos variables debiendo e)istir por lo menos una di%erente. En algunas situaciones es posible ue no e)ista una relacin directa entre la variable independiente y dependiente siendo necesaria la presencia de una variable intermedia ue sirva de ne)o entre ambas. En este caso es necesario operativi*ar tambi#n la variable intermedia y establecer la relacin compuesta+ 7ariable independiente con variable intermedia y luego variable intermedia con la variable dependiente.
En la Investigacin aplicada es posible ue la relacin de la variable solucin y la variable del problema dependan de otra variable llamada Interviniente. Tambi#n es necesario limitar la 6iptesis al caso de la entidad donde se aplica la solucin &7ariable moderante(. 9E:I?I,I-? ,-?,E"T8!L 9E L!/ 7!;I!0LE/.M En el caso de las ciencias naturales, las variables son cualidades evidentes y su de%inicin esta lo su%icientemente clara en la teora ue estudia el %enmeno, en las ciencias sociales las de%iniciones a veces no son .nicas y se cuentan con di%erentes interpretaciones. ,on objeto de evitar con%rontacin de interpretaciones en el desarrollo del trabajo, el investigador debe plantear una de%inicin conceptual como la descripcin cient%ica e)acta de cada variable. ?ormalmente se toman de%iniciones de te)tos o diccionarios aceptados por la comunidad, de no contar con una de%inicin acorde al trabajo, el investigador debe proponer una de%inicin, la ue ser revisada y aceptada por el tribunal en la de%ensa del per%il. -"E;!TI7IL!,I-? 9E 7!;I!0LE/.M 9e%inidas las variables, corresponde operativi*ar las mismas, actividad ue consiste en establecer los elementos de la variable ue cambiaran como %ruto de la investigacin aplicada &9imensiones de la variable( y de%inir un indicador para cada dimensin como el parmetro cuanti%icable ue permitir medir la propuesta y su impacto /e puede interpretar mejor este procedimiento con el siguiente ejemplo de una investigacin aplicada ue intenta establecer solucionar un problema consistente en incrementar le rendimiento del personal sin incrementar sueldos, es decir implementando motivacin no econmica &6iptesis( VARIABLE DIMENSION INDICADOR ?ro. premiosYa'o 9as de permiso W incremento 6orasYsemana XYa'o 8nidades por mes 7ariable independiente+ "remios $onor%icos Motivacin no "ermisos como econmica premios Incremento vacaciones 7ariable dependiente+ 6oras trabajadas E%iciencia 8tilidad de la empresa "roductividad
En la investigacin aplicada, la operativi*acin de variables servir adems para demostrar la 6iptesis puesto ue permite medir
inicialmente los indicadores de la situacin actual y posteriormente comparar estos valores con los emergentes de aplicar la propuesta. MATRID DE CONSISTENCIA.C La matri* de consistencia es el instrumento ue permite establecer la co$erencia de los elementos ms relevantes propuestos en el per%il de trabajo de grado y consiste en establecer gr%icamente la relacin entre el problema, el objetivo general, el titulo del trabajo y la 6iptesis. Es uemticamente se puede $acer la siguiente representacin
DISEGO DE LA INVESTIGACION.C INVESTIGACION.C La investigacin aplicada, al igual ue la investigacin pura, re uiere utili*ar di%erentes m#todos y t#cnicas para ejecutar las di%erentes acciones ue permiten lograr los objetivos espec%icos y a trav#s de ellos lograr el objetivo general. En este sentido es necesario dise'ar la investigacin aplicada en base a las acciones de%inidas y los instrumentos necesarios para desarrollar cada una de las acciones emergentes de la %undamentacin terica. /e cita el siguiente dise'o como ejemplo+ El instrumento es cual uier conocimiento, %ormula, m#todo, t#cnica o procedimiento proporcionado por el conocimiento e)istente para encarar el problema.
DISEGO DE LA INVESTIGACION
OB5ETIVOS ESPECIFICOS ,ontar con el diagnostico de la situacin actual ACCIONES Investigar antecedentes ;egistrar y organi*ar datos Medir indicadores del diagnostico F6NDAMENTO INSTR6MENTO TEORICO Metodologa de Investigacin la investigacin documental3 Entrevistas3 Encuestas Estadstica Estadsticos de descriptiva posicin :inan*as !nlisis %inanciero3 Estrategia Matri* de empresarial evaluacin de %actores internos y e)ternos ,ontrol de /istemas de calidad ,ontrol de calidad3 ?ormas I/- sobre calidad Investigacin Toma de operativa decisiones
,onocer di%erentes sistemas de control de calidad
Estudiar el control de calidad de la competencia ,omparar las caractersticas de los di%erentes sistemas de control de calidad
La aprobacin de este dise'o por parte del tribunal de%ine la tarea a reali*ar por el postulante estableciendo las acciones y los instrumentos a utili*ar en cada una de ellas para llegar al logro del objetivo general de la investigacin, en resumen el desarrollo detallado del marco prctico. TEMARIO TENTATIVO.C ,omo resultado del per%il, surge el temario tentativo del trabajo de grado ue se trans%orma en el documento o%icial del mismo ue no puede ser modi%icado con e)clusiones y solo se aceptan inclusiones. "or esta ra*n el temario propuesto no debe tener e)ceso de detalle puesto ue siempre es posible incluir nuevos puntos en una estructura general sin a%ectar a su contenido. El contenido del temario tentativo es prcticamente estndar y solo varan los contenidos de la %undamentacin terica y el marco prctico+ En la %undamentacin terica se copian las asignaturas establecidas en el cuadro de contenido y en el marco prctico, despu#s de los elementos re%eridos a la 6iptesis, se copian los
objetivos espec%icos redactados como sujetos. /i el -bjetivo especi%ico es+ ,ontar con el diagnostico de la situacin actual, el titulo ser+ 9iagnostico de la situacin actual. !dems las acciones de%inidas para el logro de cada objetivo espec%ico son los subttulos de cada titulo originado por un objetivo espec%ico. El $ec$o de redactar el marco prctico en %uncin de los objetivos espec%icos y sus acciones, asegura ue todo el trabajo es guiado por el objetivo general de la investigacin, ue es su ra*n %undamental. !l %inal del marco prctico es imprescindible incluir la demostracin &,omprobacin3 validacin o aceptacin( de la 6iptesis. La 6iptesis como primer punto del Marco prctico se justi%ica puesto ue la 6iptesis debe surgir de la %undamentacin terica ue permite identi%icar y elegir la mejor solucin.
TEMARIO TENTATIVO ;E/8ME? EDE,8TI71 GENERALIDADES F.F I?T;-98,,IH? F.1 !?TE,E9E?TE/ F.> "L!?TE!MIE?T- 9EL ";-0LEM! F.>.F Identi%icacin del problema F.>.1 :ormulacin del problema F.>.> !nlisis ,ausa E%ecto F.@ -0DETI7-/ B !,,I-?E/ F.@.F -bjetivo general F.@.1 -bjetivos espec%icos y !cciones F.A D8/TI:I,!,I-? F.A.F Dusti%icacin t#cnica F.A.1 Dusti%icacin econmica &/olo si corresponde( F.A.> Dusti%icacin social &/olo si corresponde( F.A.@ Dusti%icacin ambiental &/olo si corresponde( F.C !L,!?,E F.C.F !lcance Temtico F.C.1 !lcance geogr%ico &/olo si corresponde( F.C.> !lcance temporal &/olo si corresponde( F.C.@ !lcance institucional &/olo si corresponde( 2 F6NDAMENTACION TEORICA 1.F ,-?TE?I9- 9E L! :8?9!ME?T!,I-? TE-;I,! 1.1 9E/!;;-LL- 9E L! :8?9!ME?T!,I-? TE-;I,! 1.1.F !/IG?!T8;! F 1.1.1 !/IG?!T8;! 1 1.1.> ee..ET,. 3 MARCO PRWCTICO >.F 6I"-TE/I/
>.F.F Identi%icacin de variables >.F.1 9e%inicin conceptual >.F.> -perativi*acin de variables >.1 Matri* de consistencia >.> 9ise'o de la investigacin >.@ /ujeto del -bjetivos Especi%ico F >.A /ujeto del -bjetivo Especi%ico 1 >.C ..............................Etc. >.K /ujeto del objetivo general >.E 9emostracin de la 6iptesis 4 ANALISIS DE VIABILIDAD @.F 7iabilidad t#cnica @.1 7iabilidad econmica CONCL6SIONES Y RECOMENDACIONES A.F ,onclusiones A.1 ;ecomendaciones !?EJ-/ 0I0LI-G;!:I!
BIBLIOGRAF?A .C /e se'alan los te)tos ue se utili*aron para e%ectuar el per%il, se debe se'alar la bibliogra%a identi%icando+ TIT8L-, !8T-;, E9IT-;I!L, "!I/, E9I,I-?, !N-. CRONOGRAMA DE TRABA5O.C TRABA5O.C ,onsiste en programar las di%erentes tareas de la investigacin desde la elaboracin del per%il $asta la de%ensa %inal del trabajo. 8n diagrama ue se'ale los tiempos en los ue se desarrollaran las di%erentes etapas del trabajo mejora la calidad del per%il.
SEMANA Eleccin tema :orm. problema Dusti%ic. y alcance Marco terico Marco prctico Elab. borrador 9e%ensa borrador 9e%ensa %inal
1 J
2 J
"
1=
11
12
13
14
1!
J J J J J J J J J J J J J J
2 DOCUMENTO FINAL DE LA INVESTIGACION APLICADA

En los trabajos de investigacin aplicada pro%esional, demostrada o rec$a*ada la 6iptesis, se elabora un in%orme %inal, este in%orme se constituye en el documento %ormal %inal ue ser e)puesto y aprobado o rec$a*ado por las autoridades de la organi*acin. En el caso de trabajos de Grado, aprobado el per%il, las autoridades universitarias $acen conocer al postulante la aprobacin del temario tentativo ue pasa a constituirse el documento o%icial ue rige el trabajo. En el documento %inal se desarrollan las actividades presentadas en el dise'o de la investigacin $asta arribar al documento %inal seg.n los pla*os establecidos siguiendo estrictamente el contenido del temario. El documento %inal comien*a con las cartulas, dedicatorias agradecimientos Indice, un resumen ejecutivo y el contenido organi*ado por captulos !ES ME' EEE$ TI(O.C En la primera parte se presenta un resumen general del trabajo donde el postulante resume el problema, los objetivos, la 6iptesis planteada, el m#todo utili*ado para buscar la solucin del problema, sus resultados, la demostracin de la propuesta y las conclusiones y recomendaciones. Este resumen sirve para interiori*ar al tribunal y a los %uturos lectores del trabajo en el tema antes de su anlisis detallado y tambi#n para generar bases de datos de la 8niversidad. $%PIT &O 3 ,E'E!%&ID%DES.M En este capitulo se presenta el mismo contenido del per%il del cual se separan la %undamentacin terica ue %orma el capitulo 1 y el dise'o de la investigacin e 6iptesis ue %orman parte del marco practico. $%PIT &O < + 'D%ME'T%$IO' TEO!I$%"# /e desarrolla este capitulo sobre la base de lo presentado en el per%il incorporando las variaciones, nuevos conceptos y nuevos aportes ue surjan de la ejecucin de la investigacin. $%PIT &O 2 M%!$O P!/$TI$O.. En el Marco prctico se presentan los resultados de la investigacin aplicada seg.n los objetivos y acciones establecidas en el per%il aplicando los
instrumentos aprobados en el dise'o de la investigacin. En caso de presentarse cambios signi%icativos respecto a lo propuesto a nivel per%il, el tutor solicitar una reunin del tribunal para proponer los cambios ue se consideren necesarios. En el marco prctico se emplean los procedimientos y t#cnicas ue o%rece la ciencia en general y la pro%esin en particular para desarrollar las soluciones posibles determinando los e%ectos de su implementacin. /e elige la solucin ms adecuada y se demuestra o rec$a*a la 6iptesis. !l desarrollar la investigacin aplicada, surgen tareas generales y %recuentes ue conviene tratar en este punto para %acilitar la tarea del postulante+ DIAGNOSTICO.C DIAGNOSTICO.C ,omo ya se menciono, un objetivo especi%ico indispensable en la investigacin aplicada es el contar con el diagnostico de la situacin actual. Esta tarea debe orientarse en las dimensiones y medicin de los indicadores establecidos en la operativi*acin de variables y debe concluir obligatoriamente en un resumen ue mida estos indicadores para la situacin actual &antes de elaborar la propuesta( valores ue servirn de re%erencia para establecer la valide* de la propuesta de solucin. DISEGO DE ENTREVISTAS Y ENC6ESTAS.C ENC6ESTAS.C En muc$as disciplinas se utili*an entrevistas y encuestas para obtener in%ormacin necesaria para el desarrollo del marco prctico. ,uando la in%ormacin se re%iera a los componentes de la 6iptesis, las encuestas yYo entrevistas deben dise'arse utili*ando como base la operativi*acin de las variables. Ej.
V.,i./#e Di*e&+i9& I&di$.d%, 7ariable "oltica de ,alidad del independie producto producto nte+ "olticas de mercadote cnia. P,e4(&). F. UEsta con%orme con la calidad de nuestro productoV 1. /e'ale los puntos por los ue considera estar con%orme o discon%orme+ ,alidad del material 9ise'o actual ,olor -tros
"restigio >. U,ul %ue la ra*n para elegir institucional nuestro productoV "recio Imagen de la marca ,on%ian*a en la empresa @. ,onoce o alguna ve* a odo acerca de la empresa+ /I ?-
,uando la in%ormacin buscada se re%iera a otros aspectos de la investigacin, el dise'o del la encuesta yYo entrevista debe reali*arse seg.n parmetros e indicadores ue permitan medir el comportamiento de estos componentes de la investigacin. &7er t#cnicas de investigacin(
3 DEMOSTRACION DE (IPOTESIS DE INVESTIGACION APLICADA.La demostracin de la 6iptesis en la investigacin aplicada mide el e%ecto de modi%icar la relacin causa e%ecto original del problema al incorporar nuevos elementos ue anulan la causa del problema o cambian su in%luencia en la caracterstica se'alada como e%ecto La demostracin de la 6iptesis de un trabajo de investigacin aplicada se caracteri*a por ue se compara &a trav#s de las dimensiones y los indicadores elegidos en la operativi*acin de variables( la situacin actual con la situacin emergente de la propuesta justi%icando cada uno de estos aspectos DEMOSTRACIN DE HIPTESIS CON 6NA SOL6CION .C En el caso de $aber $allado solo (&. +%#($i9& 2%+i/#e, se acude a comparar esta .nica solucin posible $%& e# di.4&%+)i$% de #. +i)(.$i9& .$)(.#. La situacin actual &no atacar la causa( ya se constituye en una alternativa ue, aun ue no mejora la situacin, sirve como re%erencia para comparar los e%ectos de la solucin propuesta. DEMOSTRACIN DE HIPTESIS CON 6NA SOL6CION
INDICADOR 6NIDAD DE MEDIDA SIT6ACI N ACT6AL SOL6CION 56STIFICACIN PROP6ESTA
,antidad de _ilos por %ertili*antes $ectrea arti%iciales con base J ,antidad de %ertili*antes con base B _ilos por $ectrea
F2
/e demostr ue al reducir la cantidad de %ertili*ante con base J mejora el proceso agrcola /e compensa el e%ecto %ertili*ante al rempla*ar el producto /e comprob la nueva concentracin a trav#s de pruebas e)perimentales
,oncentracin "orcentaje A5 de lpidos
K2
DEMOSTRACIN DE HIPTESIS CON VARIAS SOL6CIONES.C SOL6CIONES.C Los m#todos de investigacin pueden aplicarse para el desarrollo las soluciones posibles junto con los instrumentos ue surgen de la prctica pro%esional como ser+ ,alculo de costos, anlisis organi*acional, anlisis marginal, balance de masas y energas, ensayos de laboratorio, modelaje, simulacin, etc. En caso de $aberse $allado *:+ de (&. +%#($i9& 2%+i/#e, +e .&.#iF.& )%d.+ e##.+ &si es necesario incluyendo mantener la situacin actual como una alternativa ms(. /e debe anali*ar la implementacin de cada una de estas soluciones posibles para establecer sus e%ectos medidos seg.n los indicadores elegidos al momento de operativi*ar las variables. La demostracin de la 6iptesis, cuando e)isten varias soluciones posibles, implica reali*ar una comparacin de todas ellas para establecer cual es la solucin posible ms adecuada sin a%ectar a otros componentes del %enmeno ue pueden generar otros problemas &variables intervinientes o moderantes(. En la mayora de los casos reales de investigacin aplicada se presentan problemas donde la implementacin de una solucin arregla el problema en una de sus dimensiones pero a%ecta a otros aspectos ue %orman parte del mismo. En esos casos la evaluacin debe considerar a todas las caractersticas imponiendo una ponderacin seg.n la importancia asignada a cada uno de estas.
"or Ej. en un problema de orden empresarial lucrativo, el aspecto econmico ad uiere ms importancia ue el social &desde el punto de vista de la empresa( y la comparacin debe considerar esta importancia a trav#s de una ponderacin de criterios ue no es otra cosa ue de%inir el grado de importancia de cada uno de ellos distribuyendo un puntaje, por Ej. F22 puntos entre estos &Escala de suma constante(. !sumamos un caso con dos soluciones posibles donde se establecen tres criterios de evaluacin+ ,ostos, Tiempo de implementacin y E%ecto ambiental+
CRITERIO DE EVAL6AC. A6&id.d P%&d SOL6CION A de . *edid.B APB E:E,T "untos "untaje &2 ! F2( "onder. X8/. 9as Indice ambient al @A >2 1A FA22 >2 1A F2 E F2 @.A 1.@ 1.A SOL6CION B E:E,T "untos &2 ! F2( FC22 1A F2 E F2 F2 "untaje "onderad o >.C >.2 1.A
,ostos Tiempo de Implementac. E%ecto !mbiental T-T!L
5.@
5.F
En este Ej. los puntos obtenidos como cali%icacin &2 ! F2( se multiplican por en %actor de ponderacin obteniendo el puntaje ponderado. ,omo se ve, la solucin !, pese a estar en desventaja respecto al tiempo de implementacin, mantiene su ventaja por la ponderacin ue se da al criterio de ,ostos.
ANALISIS DE VIABILIDAD.,ual uier propuesta ue solucione problemas debe ser viable y conveniente. 7iable en sentido ue la propuesta pueda ser implementada en los lmites de la realidad institucional y conveniente en sentido de %avorecer a la organi*acin al implementarla.
VIABILIDAD TECNICA.C TECNICA.C En este puno se debe demostrar ue la solucin propuesta puede ser implementada en cuanto a recursos $umanos disponibles, Tecnologa3 ,ambios organi*acionales3 ,apacidad de administrar la solucin etc.
VIABILIDAD ECONOMICA.C ECONOMICA.C /e debe demostrar la conveniencia de implementar la solucin. En los casos de entidades con %ines de lucro, la evaluacin econmica compara el costo de implementacin respecto a los bene%icios econmicos obtenidos utili*ando para ello la t#cnica de ,osto 0ene%icio "or Ej. En el caso de proponer un nuevo sistema administrativo puede ocurrir ue el costo de su implementacin supere los bene%icios perseguidos. ;elacin costo bene%icio.M ,osto.M Ensayos de laboratorio.MFA22 0s. Elaboracin de manual F22 0s. T-T!L ,-/T-/.M FC22 0s. 0en#%icos.M;educcin del costo en una vivienda FK22 XusZK.F2 0s.YXus\F1.2K2 0s. /e recuperan y superan los costos de implementacin ;EL!,I-? ,-/T- 0E?E:I,I- \ ,-/T- Y 0E?E:I,I- \ FC22YF12K2 \ 2.F>( ,undo se trata de organi*aciones sin %ines de lucro y en especial de entidades con %ines sociales, se debe reali*ar la evaluacin social comparando el costo e implementacin con el bene%icio social, tema di%cil puesto ue depende de los parmetros ue se asignan a la solucin de problemas sociales en t#rminos cuantitativos monetarios.
CAPIT%&O 4., PROYECTOS )E GRA)O

! continuacin se desarrollaran las modalidades de proyectos de dise'o e inversin en %orma es uemtica debiendo el postulante, acudir a su docente de proyectos para pro%undi*ar los conceptos necesarios para reali*ar su trabajo, esto por la diversidad de reas del conocimiento ue cuentan con modalidades particulares de proyectos. Un proyecto es no es ni m+s ni menos que la '7squeda de una soluci%n inteligente al planteamiento de un pro'lema que tiene que resol"er, entre tantas, una necesidad humana. 1ualquiera que sea la idea que se pretenda implementar, ella supone necesariamente la '7squeda de proposiciones coherentes destinadas a resol"er las necesidades en forma eficiente, segura y renta'le. B &FK. pg. F( En el rea de la ingeniera, los proyectos encaran el dise'o de instrumentos tecnolgicos ue permiten satis%acer necesidades, su evaluacin mide en cuanto se satis%ace la necesidad y la comparacin %rente a otras alternativas. En el campo de las ciencias econmicas se utili*an los proyectos para de%inir la asignacin de recursos para implementar iniciativas de inversin evaluando su rentabilidad %rente a otras alternativas. En el campo de las ciencias sociales los proyectos tienen el inter#s de solucionar problemas de ndole social evaluando el impacto de su implementacin.
1 CLASIFICACION DE PRO"ECTOS SEG*N LA NECESIDAD A RESOLVER.El proyecto comien*a con una hideah ue busca+ ya sea contar con un objeto ue solucione una necesidad t#cnica &reempla*o de tecnologa obsoleta(3 la necesidad de aprovec$ar una oportunidad de negocio o resolver una necesidad Institucional o social. "or lo tanto surgen di%erentes tipos de proyectos seg.n la necesidad a satis%acer+ "royectos de dise'o.M ,uando se resuelve un problema t#cnico con un 4-bjeto< ue en el momento no se dispone.
"royectos de inversin comercial.M ,uando se pretende aprovec$ar una oportunidad de negocio con %ines lucrativos o mejorar un negocio e)istente. "royectos Institucionales y sociales.M ,uando se satis%ace una necesidad cuyo bene%icio es de tipo institucional &un sistema de control de un a organi*acin( o social &Mejorar el nivel de salud( di%erente al lucro.
"or lo e)puesto es imposible establecer un es uema .nico para el desarrollo de proyectos por lo ue solo aportaremos con un es uema general para cada tipo, siempre con el objetivo de brindar una ayuda practica a los estudiantes ue re uieren de esta tarea para culminar su %ormacin acad#mica.
PRO"ECTOS DE GRADO DE DISEO

Los "royectos de grado bajo la modalidad de dise'o se reali*an en dos etapas+ "er%il para la aprobacin por parte de tribunal y el nivel de dise'o como documento %inal del trabajo de grado. En el rea de la ingeniera, los proyectos encaran el dise'o de instrumentos tecnolgicos ue permiten satis%acer necesidades, su evaluacin mide en %uncin a la capacidad de satis%acer la necesidad.
PROCESO Y ALCANCES DE LOS PROYECTOS DE DISEGO.C DISEGO.C ,onsiderando la evolucin desde una simple idea $asta la implementacin de un proyecto de dise'o, se establecen tres grandes etapas+ Idea gen#rica.M ,uando simplemente se mencionan las ideas cient%icas ue pueden dar origen al objeto ue puede satis%acer la necesidad. "er%il de proyecto.M /olo $ace consideraciones previas sobre las actividades a desarrollar. 9ise'o %inal.M Maneja in%ormacin actuali*ada de %uentes primarias y se pasa de variables cualitativas a variables cuantitativas para justi%icar el dise'o y la e%ectividad del
objeto social para satis%acer la necesidad y su comparacin %rente a otras alternativas. CONTENIDO DEL PERFIL DE PROYECTO DE DISEGO.C En los proyectos de grado el trabajo inicial es el denominado hper%ilh, el cual se elabora a partir de in%ormacin preliminar de %uentes secundarias o terciarias, del juicio com.n y de la opinin de e)pertos. En el per%il, ms ue establecer el dise'o, se busca determinar si e)iste alguna ra*n ue justi%i ue el rec$a*o del tema por parte del tribunal. El per%il tiene los siguientes elementos+ TEMA DE INVESTIGACION.C En la actividad pro%esional la idea del dise'ar el objeto surge de la e)periencia real. ! nivel de pregrado &proyecto de grado( se re uiere de una idea sobre el objeto a dise'ar, idea ue el postulante no puede lograr a trav#s de su vivencia. "or esto se aconseja acudir a especialistas de la pro%esin o catedrticos con e)periencia para orientar en la obtencin del tema. TIT6LO.C !l disponer del tema del proyecto, se debe asignar un titulo ue re%leje el objeto a dise'ar y la necesidad a resolver. El mejor momento para asignar un titulo es despu#s de %ijar el objetivo general del proyecto.
T a p a e > t e r n a " # ,on membrete, ";-BE,T- 9E G;!9-,

logotipo, ttulo de la investigacin, autor lugar y a'o &!ne)o 1(. /e ajusta a lo reglamentado en cada 8niversidad.
T a p a i n t e r n a " # ,on membrete, ";-BE,T- 9E G;!9-,

ttulo, autor, modalidad, tutor, lugar y a'o, seg.n la norma de la 8niversidad &!ne)o >( ?NDICE DE CONTENIDO ACON N6MERACIN DE PWGINASB.C /e utili*a el sistema de n.meros arbigos desglosados en decimales.
3 < 2 1.F 1.1 2 >.F Introduccin %ntecedentes Planteamiento del proHlema Identi%icacin del problema :ormulacin del problema OHIetivos 9 acciones -bjetivo General
>.1 = @.F @.1 @.> @.@ J A.F A.1 A.> 1 C.F C.1 L M 0 3N
-bjetivos Espec%icos y !cciones EustiKicacin Dusti%icacin T#cnica Dusti%icacin Econmica Dusti%icacin /ocial Dusti%icacin !mbiental %lcance !lcance temtico !lcance geogr%ico !lcance temporal +undamentacin terica ,ontenido de la %undamentacin terica 9esarrollo de la %undamentacin terica Pro8rama de actividades de DiseDo Temario tentativo $rono8rama de traHaIo -iHlio8raKa
INTROD6CCIN.C En este punto se e)pone comentarios sobre como su relevancia, importancia y actualidad. ANTECEDENTES.C La acumulacin de la i&-%,*.$i9& Xi+)9,i$. de los $ec$os relacionados con el proyecto, contribuye a esclarecer el tema y percatarse de su importancia. Es preciso re%erir las %uentes de donde se obtiene esta in%ormacin. ;ecordar ue en la introduccin se anotan comentarios y en los antecedentes la in%ormacin e)presada como datos. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.C IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA.C 8na ve* detectada la necesidad, se debe plantear el problema identi%icando sus antecedentes y caractersticas &Identi%icacin del problema(, paso necesario para %acilitar la correcta interpretacin de la %ormulacin por los revisores. E)isten muc$as necesidades ue re uieren de objetos para ser solucionados pero en el caso de proyectos de grado es necesaria una trascendencia ue justi%i ue el nivel acad#mico del trabajo. FORM6LACIN DEL PROBLEMA.C
El problema se e)presa como la necesidad no satis%ec$a por no contar con el objeto social. OB5ETIVOS DEL PROYECTO.C 0sicamente el objetivo general surge de responder+ UP.,. 3(e se reali*a el proyectoV y UPu# uso se dar posteriormente al objeto dise'adoV OB5ETIVO GENERAL.C Es una +i)(.$i9& de+e.d. ue se logra al contar con el dise'o del objeto ue satis%ace la necesidad. OB5ETIVOS ESPEC?FICOS Y ACCIONES.C ,omo medio de %acilitar el posterior dise'o, el objetivo general se descompone en %/'e)iv%+ e+2e$;-i$%+ A+i)(.$i%&e+ i&)e,*edi.+B ue llevan a su logro Estas situaciones intermedias son las etapas del proyecto de dise'o+ F ,onocer el problema 1 9isponer de las especi%icaciones del objeto > ,ontar con el dise'o del objeto social &Ingeniera del proyecto( @ 9isponer de la evaluacin t#cnica A 9isponer del anlisis preliminar de costos /e deben adems establecer las acciones ue nos permitirn lograr cada uno de los objetivos espec%icos+ ACCIONES DE LA INVESTIGACION OB5ETIVOS ESPECIFICOS ACCIONES
56STIFICACION DEL PROYECTO.C ,on objeto de avalar el nivel del trabajo, es necesario justi%icar el proyecto e)poniendo imprescindiblemente su i*2%,).&$i. e& e# $.*2% )1$&i$% se'alando las t#cnicas y conocimientos ue se
aplicaran en el dise'o del objeto social. /e debe se'alar su importancia en el campo econmico &e%ectos econmicos del problema(3 social y de medio ambiente solo cuando correspondan. ALCANCE DEL PROYECTO.C Es necesario de#i*i)., e# 2,%0e$)% con respecto al alcance temtico ue establece los lineamientos impuestos al dise'o, rea de la ciencia ue trata el tema, de%inir el tema espec%ico, establecer sus lmites+ Geogr%ico, Temporal, Institucional y la limitacin de los medios empleados. F6NDAMENTACION TEORICA.C La %inalidad de un proyecto es la satis%accin de una necesidad, por lo tanto la %undamentacin terica debe identi%icar las t#cnicas, $erramientas y los procedimientos ue la ciencia dispone para dise'ar el objeto. CONTENIDO DE LA F6NDAMENTACION TEORICA.C En el contenido se de%inen las materias de la teora ue son necesarias para identi%icar los instrumentos ue permiten reali*ar las acciones para lograr los di%erentes objetivos espec%icos, En otros t#rminos, la asignatura donde se ense'a a reali*ar cada accin CONTENIDO DE LA F6NDAMENTACION TEORICA OB5ETIVOS ACCIONES F6NDAMENTO ESPECIFICOS TERICO
Esto %acilita la tarea de redactar el temario tentativo donde simplemente se copiaran los nombres de las materias anotadas en este cuadro. DESAROLLO DE LA F6NDAMENTACION TEORICA En la aplicacin de los conocimientos para dise'ar objetos sociales, las t#cnicas empleadas en el dise'o deben ser %ruto de la revisin del conocimiento e)istente, es decir de la %undamentacin terica, por lo tanto es necesario %undamentar tericamente cada instrumento ue proporciona el conocimiento e)istente a ser utili*ados en el dise'o, por lo tanto se deben anotar+ La relacin de cada asignatura con el tema
9esarrollar la teora identi%icando los aportes al dise'o del objeto !rribar a una conclusin especi%icando los instrumentos para reali*ar el dise'o
,omo %ruto de la e)periencia, se establecen las siguientes actividades para desarrollar la %undamentacin terica+ o o o 9etectar %uentes Terciarias.M Listados de %uentes secundarias. &Las %uentes terciarias y secundarias solo sirven para ubicar a las %uentes primarias ue son las ue tienen utilidad en la investigacin(. /ecundarias.M ;es.menes de los te)tos del tema disponibles "rimarias.M Te)tos ue tratan el tema
;esumir las %uentes primarias a consultar. "ara esto se re uiere la colaboracin de personal e)perto en el tema cuyo consejo %acilitara la tarea de concentrar la atencin en las %uentes primarias relevantes. -btencin de las %uentes primarias seleccionadas. Estudio y consulta de las %uentes primarias -btencin de $erramientas. ;ecopilacin de las $erramientas a ser utili*adas &%ormulas, procedimientos, etc.( con el debido cuidado de anotar las re%erencias de su origen con los siguientes datos+ Titulo, !utor, editorial, a'o, pagina.
PROGRAMA DE TAREAS DEL DISEGO DEL OB5ETO SOCIAL ! nivel per%il solo se establecen los pasos ue se seguirn cuando se dise'e el objeto y las $erramientas ue se utili*aran en cada uno de los pasos del dise'o. TEMARIO TENTATIVO.C ,omo resultado del per%il, surge el temario tentativo del trabajo de grado ue se trans%orma en el documento o%icial del mismo ue no puede ser modi%icado en la elaboracin del trabajo y solo se aceptan inclusiones. El contenido del temario tentativo para los proyectos de dise'o es prcticamente estndar+ TEMARIO TENTATIVO
;E/8ME? EDE,8TI71.1 1.2 1.3 F.>.F F.>.1 1.4 F.@.F F.@.1 1. F.A.F F.A.1 F.A.> F.A.@ 1.! F.C.F F.C.1 1.F 1.1 1.1.F 1.1.1 1.1.> >.F >.1 @.F @.1 1 GENERALIDADES INTROD6CCIN ANTECEDENTES PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Identi%icacin del problema :ormulacin del problema OB5ETIVOS Y ACCIONES -bjetivo general -bjetivos espec%icos y !cciones del proyecto 56STIFICACION Dusti%icacin t#cnica Dusti%icacin econmica &/olo si corresponde( Dusti%icacin social &/olo si corresponde( Dusti%icacin ambiental &/olo si corresponde( ALCANCE !lcance geogr%ico &/olo si corresponde( !lcance temporal &/olo si corresponde( 2 F6NDAMENTACION TEORICA ,ontenido de la %undamentacin terica 9esarrollo de la %undamentacin terica !signatura F !signatura 1 .............Etc. 3 INGENIERIA DEL PROYECTO eeeeee.. eeeeee.. 4 EVAL6ACION Evaluacin t#cnica !nlisis preliminar de costos
CONCL6SIONES Y RECOMENDACIONES A.F ,onclusiones A.1 ;ecomendaciones !?EJ-/ 0I0LI-G;!:I!
BIBLIOGRAF?A.C /e se'alan los te)tos ue se utili*aron para desarrollar el per%il, se deben identi%icar+ !8T-;, TIT8L-, E9IT-;I!L, "!I/, E9I,I-?, !N-.
"ara el nivel per%il se aceptan %uentes secundarias o terciarias, para el documento %inal obligatoriamente deben re%erirse a las %uentes primarias. CRONOGRAMA DE TRABA5O.C ,onsiste en programar las di%erentes tareas del proyecto desde la elaboracin del per%il $asta la de%ensa %inal del trabajo. 8n gra%ico de actividades por semanas tipo Gant resulta .til para objetivi*ar el cronograma de trabajo. DOC6MENTO FINAL DEL PROYECTO DE DISEGO.C El documento %inal sigue la misma estructura del nivel per%il completando todos los aspectos t#cnicos del dise'o y la evaluacin del proyecto. /e elabora sobre la base de -(e&)e+ 2,i*.,i.+ de in%ormacin. Las variables cualitativas son mnimas comparadas con las variables cuantitativas, en especial en la evaluacin. INGENIER?A DEL PROYECTO Esta es la parte %undamental del proyecto, consistente en dise'ar el objeto social con todos los instrumentos disponibles ue la ciencia proporciona con todos los pasos ue se re uiera. "or lo tanto se debe elaborar toda la documentacin ue acredite el dise'o como planos, normas, proyecto de documentos, leyes, diagramas, gr%icos, ma uetas etc. EVAL6ACIN TECNICA.C En la evaluacin se deber demostrar si la tecnologa y los medios disponibles permiten su construccin+ /i la industria esta en condiciones de construirla3 si se puede implementar un proceso de produccin Etc. Es posible ue la obtencin del objeto no sea posible en el momento actual, pero disponer del dise'o con la perspectiva de su obtencin %utura puede considerarse como proyecto valido con %ines acad#micos. ANALISIS PRELIMINAR DE COSTOS /e trata de establecer en %orma preliminar el costo ue implica la obtencin del objeto social. En esta etapa es su%iciente un anlisis preliminar ue servir como base para las siguientes etapas del proyecto
PRO"ECTOS DE GRADO DE INVERSION

8n proyecto de inversin comercial es un estudio ue permite determinar la conveniencia o no de invertir montos signi%icativos de recursos econmicos en actividades ue satis%acen una necesidad de la sociedad generando utilidades.
PROCESO Y ALCANCE DE LOS PROYECTOS DE INVERSION.C El proceso de un proyecto de inversin comercial reconoce cuatro grandes etapas+ idea, preinversin, inversin y operacin. ,omo resultado de este estudio, surge la recomendacin de su aprobacin o su postergacin $asta ue se cumplan determinadas condiciones mnimas necesarias para lograr la rentabilidad deseada.
Idea gen#rica.M ,uando simplemente se mencionan las ideas sobre oportunidades ue puedan o%recer lucro al aprovec$ar la satis%accin de una necesidad. "reinversin.M 9onde se reali*an los estudios de viabilidad en los niveles de per%il, pre%actibilidad y %actibilidad o El per%il de proyecto solo $ace consideraciones previas en base a la in%ormacin e)istente, el juicio com.n y la e)periencia manejando la in%ormacin en t#rminos globales. Lo ue se busca es encontrar alguna ra*n ue justi%i ue el abandono del proyecto. "re%actibilidad.M /e basa principalmente en in%ormacin de %uentes secundarias para de%inir con cierta apro)imacin las variables principales de mercado, alternativas t#cnicas y la capacidad %inanciera. &evolucin del mercado, viabilidad t#cnica, inversiones probables, costos de operacin e ingresos( :actibilidad.M Maneja in%ormacin actuali*ada de %uentes primarias y se pasa de variables cualitativas a variables cuantitativas para justi%icar la inversin con la %inalidad de optimi*ar los aspectos involucrados en el proyecto Inversin.M Es el documento %inal sobre el cual se toma la
decisin de invertir. /e caracteri*a por ue dispone de in%ormacin primaria con%irmada y actuali*ada y un amplio estudio de la sensibilidad del proyecto.
-peracin.M 9ecidida la inversin, el proyecto de operacin consiste en el documento con el ue se $ace el seguimiento de la implementacin y %uncionamiento del proyecto actuali*ando permanentemente la in%ormacin.
,ual uiera ue sea la etapa, se distinguen dos grandes reas+ la de %ormulacin y la de evaluacin. La primera 5ela'oraci%n6 tiene por o')eto definir todas las caractersticas que tengan alg7n grado de efecto en el flu)o de ingresos y egresos monetarios del proyecto y calcular su magnitud &FK3 "g.1(. La segunda 5e"aluaci%n6 pretende medir o')eti"amente ciertas magnitudes cuantitati"as que resultan del estudio del proyecto, y dan origen a operaciones matem+ticas que permiten o'tener diferentes coeficientes de e"aluaci%n para determinar la renta'ilidad de la in"ersi%n en el proyecto &FK3 "g. A(. Las etapas caractersticas de los proyectos de inversin comercial, sus objetivos y actividades para cada etapa se pueden resumir en el siguiente cuadro+ RES6MEN DEL PROCESO DE ELABORACION DE PROYECTOS
ETAPA I./-od0cci1. ./2c2d2./23 O%'ETI!O "23/aca- la i45o-/a.cia d2l /24a S03/2./a- la i45o-/a.cia ACTI!IDADES 'o42./a- la -2l2va.cia 6 ac/0alidad )-i.da- da/o3 d2l 42-cado )-i.da- da/o3 d2 la 245-23a )-i.da- da/o3 d2l 5-od0c/o Id2./i9icaci1. d2l 5-o8l24a ,o-40laci1. d2l 5-o8l24a *03/i9icaci1. 2co.14ica *03/i9icaci1. 3ocial *03/i9icaci1. a48i2./al lca.c2 g2og-;9ico lca.c2 /245o-al #3/a8l2c2- 2l co./2.ido d2 la 90.da42./aci1. /21-ica "23a--olla- la 90.da42./aci1. /21-ica "2/2-4i.a- la 23/-0c/0-a d2 42-cado (/i5o 6 co.d0c/a d2l co.304ido-)
7la./2a4i2./o d2l 5-o8l24a *03/i9icaci1.
"29i.i- 2l 5-o8l24a a 3ol0cio.a"23/aca- la i45o-/a.cia d2l 5-o62c/o %i4i/a- 2l /-a8a:o Id2./i9ica- lo3 i.3/-042./o3 ci2./<9ico3 a 0/ili=a-
lca.c2 ,0.da42./aci1 . /21-ica
#3/0dio d2 42-cado
"29i.i- 2l 5-og-a4a d2 v2./a3
#3/0dio /?c.ico
#3/0dio o-ga.i=acio.al
#3/0dio 2co.14ico 9i.a.ci2-o
#val0aci1. /?c.ica #val0aci1. 2co.14ica #val0aci1. 9i.a.ci2-a #val0aci1. a48i2./al
"2/2-4i.a- 2l co45o-/a4i2./o 6 5-o62cci1. d2 la o92-/a 6 d24a.da "2/2-4i.a- la d24a.da i.3a/i392c>a "29i.i- la 5a-/ici5aci1. 2. la d24a.da i.3a/i392c>a "29i.i- 2l 5-og-a4a d2 v2./a3 #3/a8l2c2- di35o.i8ilidad i.304o3 "2/2-4i.a- i.304o3 di35o.i8l23 "29i.i- la i.g2.i2-<a d2l 5-o62c/o "29i.i- 5-oc23o 5-od0c/ivo "2/2-4i.a- 4a@0i.a-ia 6 2@0i5o #3/a8l2c2- di3/-i80ci1. 4a@0i.a-a '0a./i9ica- i.v2-3i1. 2. 2@0i5o "29i.i- /a4aAo "2/2-4i.a- 2l /a4aAo o5/i4o "29i.i- locali=aci1. "2/2-4i.a- la locali=aci1. o5/i4a "29i.i- 23/-0c/0-aB 90.cio.23 6 #3/0dio 4a-co l2gal ga3/o3 ad4i.i3/-a/ivo3 "29i.i- 23/-0c/0-a "2/2-4i.a- o-ga.ig-a4a 6 4a.0al d2 90.cio.23 #3/0dio d2 ga3/o3 ad4i.i3/-a/ivo3 'alc0lo d2 i.v2-3io.23 d2l ;-2a ad4i.i3/-a/iva "2/2-4i.a- -230l/ado3 "2/2-4i.aci1. d2l 5-2cio 2co.14ico3 'alc0lo d2 i.g-23o3 'alc0lo d2 co3/o3 "2/2-4i.a- 0/ilidad23 "2/2-4i.a- o-ig2. 6 a5licaci1. d2 #la8o-a- 5-og-a4a d2 i.g-23o3 6 -2c0-3o3 2g-23o3 'alc0lo d2 -2c0-3o3 5-o5io3 'alc0lo d2 -2@02-i4i2./o 9i.a.ci2-o ,02./23 d2 9i.a.cia4i2./o "2/2-4i.a- 2l co3/o 9i.a.ci2-o 'alc0lo d2l co3/o 9i.a.ci2-o "2/2-4i.a- la via8ilidad /?c.ica .;li3i3 d2 -2c0-3o3 >04a.o3 .;li3i3 d2 4a@0i.a-ia 6 2@0i5o "2/2-4i.a- la ca5acidad /2c.ol1gica "2/2-4i.a- via8ilidad 2co.14ica .;li3i3 d2 -2./a8ilidad .;li3i3 d2 50./o d2 2@0ili8-io "2/2-4i.a- la co.v2.i2.cia co. 2l 'alc0lo d2l $ ( 03o d2 -2c0-3o3 2x/2-.o3 'alc0lo d2l TIR #3/0dio d2 32.3i8ilidad 9i.a.ci2-a "2/2-4i.a- 292c/o3 al 42dio #3/a8l2c2- 292c/o3 42dioa48i2./al23 a48i2./2 "2/2-4i.a- 42dida3 d2 co./-ol
"ara "royectos de grado se trabaja en el nivel de preinversin elaborando el per%il para la aprobacin por parte de tribunal y
"re%actibilidad o :actibilidad como documento %inal &/eg.n las polticas de cada 8niversidad( PERFIL DE PROYECTO DE INVERSION COMERCIAL.C El nivel inicial del "royecto de grado es el denominado Y2e,-i#Y, el cual se elabora a partir de la in%ormacin e)istente, del juicio com.n y de la opinin ue da la e)periencia. En t#rminos monetarios slo presentan estimaciones muy globales de las inversiones, costos o ingresos, sin entrar en investigaciones detalladas. Ms ue calcular la %actibilidad, se busca determinar si e)iste alguna ,.F9& 3(e '(+)i-i3(e e# ,e$X.F% de# )e*. 2%, 2.,)e de ),i/(&.# antes de desarrollar niveles ms acabados de estudio, como pre%actibilidad y %actibilidad. TEMA DEL PROYECTO.C La %ormulacin de proyectos de inversin comercial re uieren de la e)istencia de un producto destinado a una necesidad insatis%ec$a ue permita reali*ar un negocio, las empresas $acen esto a trav#s de estudios de mercado, en el caso de estudiantes, el encontrar la idea de este producto se torna di%icultoso. /e aconseja acudir a empresarios y pro%esionales del rea para orientarse en la obtencin del tema del proyecto. T I T & O .C !l disponer del tema del proyecto, se debe asignar un )i)(#% ue re%leje el nivel del proyecto y el producto. El mejor momento para asignar un titulo es despu#s de %ijar el objetivo general del proyecto. T a p a e > t e r n a " # ,on membrete, logotipo, ttulo del proyecto, autor lugar y a'o &!ne)o 1( /e ajusta a lo reglamentado en cada 8niversidad. T a p a i n t e r n a " # ,on membrete, ttulo, autor, modalidad, tutor, lugar y a'o siguiendo lo ue dice el reglamento respectivo &!ne)o >( O n d i c e d e c o n t e n i d o &,on numeracin de pginas(" # ,on objeto de uni%ormar los trabajos se $ace necesario seguir un sistema estndar de numeracin. La e)periencia demuestra la comodidad de usar el sistema de n.meros arbigos desglosados en decimales puesto ue no presenta ning.n lmite en cuanto a la posibilidad de dividir un tema determinado.
3 Introduccin
< %ntecedentes 2 Planteamiento del proHlema >.F Identi%icacin del problema >.1 :ormulacin del problema = OHIetivos 9 acciones @.F -bjetivo General @.1 -bjetivos espec%icos y acciones J EustiKicacin A.F Dusti%icacin Econmica A.1 Dusti%icacin /ocial &/olo cuando corresponda( A.> Dusti%icacin !mbiental 1 %lcance C.F !lcance geogr%ico C.1 !lcance temporal L +undamentacin terica K.F ,ontenido de la %undamentacin terica K.1 9esarrollo de la %undamentacin terica K.1.F !signatura F K.1.1 !signatura 1 K.1.> e.Etc. M Estudio preliminar de mercado E.F ,omportamiento del mercado E.1 9isponibilidad de insumos 0 Estudio t7cnico preliminar 3N Estudio Econmico preliminar 33 Temario tentativo 3< $rono8rama de traHaIo 32 -iHlio8raKa
INTROD6CCIN.C En este punto se e)pone comentarios sobre como se consigui la idea del tema, su relevancia, importancia y actualidad. ANTECEDENTES.C La acumulacin de la i&-%,*.$i9& Xi+)9,i$. de los $ec$os relacionados con el proyecto ue contribuyen a esclarecer el tema y percatarse de su importancia. Es preciso re%erir las %uentes de donde se obtiene esta in%ormacin. ;ecordar ue en la introduccin se anotan comentarios y en los antecedentes la in%ormacin e)presada como datos. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.C 8na ve* detectada la necesidad, se debe plantear el problema identi%icando sus caractersticas &Identi%icacin del problema(, paso
necesario para %acilitar la correcta interpretacin de la %ormulacin por los revisores. En la %ormulacin el problema se e)presa como la e)istencia de una oportunidad ue no esta siendo aprovec$ada. OB5ETIVOS DEL PROYECTO.C 0sicamente el objetivo general surge de responder+ UP.,. 3(e se reali*a el proyectoV, es decir conocer la %actibilidad de la actividad para tomar decisiones de inversin en este negocio. ,omo medio de %acilitar el trabajo, el objetivo general se descompone en %/'e)iv%+ e+2e$;-i$%+ A+i)(.$i%&e+ i&)e,*edi.+B ue llevan a su logro. En el caso de proyectos de inversin comercial los objetivos espec%icos son las etapas del proyecto+ ,ontar con el estudio de mercado ,ontar con el estudio t#cnico ,ontar con el estudio organi*acional ,ontar con el Estudio Econmico :inanciero ,ontar con la Evaluacin del proyecto.
56STIFICACION DEL PROYECTO.C ,on objeto de avalar el nivel del trabajo es necesario justi%icar la i*2%,).&$i. 0 #. *.4&i)(d de #. &e$e+id.d 0 de #.+ ()i#id.de+ &e%ectos econmicos del problema(, en el campo social &,uando corresponda( y de medio ambiente, aspecto al cual se da gran importancia en la actualidad. ALCANCE DEL PROYECTO.C Es necesario de#i*i)., e# 2,%0e$)% con respecto al rea geogr%ica y temporal &antigiedad de la in%ormacin utili*ada y duracin del proyecto( F6NDAMENTACION TEORICA.C El marco terico debe identi%icar las t#cnicas, $erramientas y los procedimientos ue se disponen para desarrollar las di%erentes etapas del proyecto, por lo tanto, al ser una estructura estndar, la %undamentacin terica tambi#n lo es. En el contenido se de%inen las materias de la teora ue son necesarias para identi%icar los instrumentos ue permiten reali*ar las acciones para lograr los di%erentes objetivos espec%icos, En otros t#rminos, la asignatura donde se ense'a a reali*ar cada accin
CONTENIDO DE LA F6NDAMENTACION TEORICA OB5ETIVOS ACCIONES F6NDAMENTO ESPECIFICOS TERICO
Esto %acilita la tarea de redactar el temario tentativo donde simplemente se copiaran los nombres de las materias anotadas en este cuadro. Las actividades previstas para el desarrollo de la %undamentacin terica son+ 9etectar %uentes o Terciarias.M Listados de %uentes secundarias. &Las %uentes terciarias y secundarias solo sirven para ubicar a las %uentes primarias ue son las ue tienen utilidad en el proyecto(. o /ecundarias.M ;es.menes de los te)tos del tema disponibles o "rimarias.M Te)tos ue tratan el tema ;esumir las %uentes primarias a consultar. "ara esto se re uiere la colaboracin de personal e)perto en el tema cuyo consejo %acilitara la tarea de concentrar la atencin en las %uentes primarias relevantes y no consumir tiempo en %uentes ue aportan poco. -btencin de las %uentes primarias seleccionadas. Estudio y consulta de las %uentes primarias
EST6DIO PRELIMINAR DE MERCADO.C El e+)(di% de *e,$.d% a nivel per%il determina en base a apro)imaciones de %uentes secundarias o terciarias la %-e,). 0 de*.&d.. Se %/)ie&e $%*% ,e+(#).d% -i&.# (&. e+)i*.$i9& i&i$i.# de (&. de*.&d. i&+.)i+-e$X.. F. 1. >. La demanda actual La o%erta actual La demanda insatis%ec$a preliminar
EL EST6DIO TECNICO PRELIMINAR
! nivel per%il se reali*an las primeras apro)imaciones del proceso productivo, con la intencin de determinar si e)istiese alguna limitacin t#cnica ue impida la produccin del bien. EL EST6DIO PRELIMINAR ECONOMICO ! nivel per%il se determina un precio en base y en %uncin de este se calcula la utilidad ue podra generar la actividad. TEMARIO TENTATIVO.C ,omo resultado del per%il, surge el temario tentativo del trabajo de grado ue se trans%orma en el documento o%icial del mismo ue no puede ser modi%icado en la elaboracin del trabajo y solo se acepta inclusiones. El contenido del temario tentativo para los proyectos de dise'o es prcticamente estndar. TEMARIO TENTATIVO
;E/8ME? EDE,8TI71 GENERALIDADES 1.1 INTROD6CCIN 1.2 ANTECEDENTES 1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA F.>.F Identi%icacin del problema F.>.1 :ormulacin del problema 1.4 OB5ETIVOS Y ACCIONES F.@.F -bjetivo general F.@.1 -bjetivos espec%icos y !cciones del proyecto 1. 56STIFICACION F.A.F Dusti%icacin terica F.A.1 Dusti%icacin econmica F.A.> Dusti%icacin social &/olo si corresponden( F.A.@ Dusti%icacin ambiental &/olo si corresponde( 1.! ALCANCE F.C.F !lcance geogr%ico F.C.1 !lcance temporal 2 F6NDAMENTACION TEORICA 2.1 CONTENIDO DE LA F6NDAMENTACIN TERICA 2.2 DESARROLLO DE LA F6NDAMENTACIN TERICA 1.1.F !signatura F 1.1.1 !signatura 1 1.1.> eeEtc. 3 EST6DIO DE MERCADO >.F Estructura del mercado >.1 ,omportamiento del mercado
>.> >.@
9isponibilidad de insumos "rograma de produccin 4 EST6DIO TECNICO @.F "roceso productivo @.1 Tama'o @.> Locali*acin @.@ Inversiones ESTR6CT6RA ORGANIDACIONAL A.F Estructura -rgani*acional A.1 Manual de :unciones ! EST6DIO ECONOMICO FINANCIERO C.F Estudio econmico C.1 Estudio :inanciero " EVAL6ACION DEL PROYECTO K.F Evaluacin econmica K.1 Evaluacin :inanciera K.> Evaluacin ambiental 7 CONCL6SIONES Y RECOMENDACIONES E.F ,onclusiones E.1 ;ecomendaciones ANE@OS BIBLIOGRAF?A
BIBLIOGRAF?A.C /e se'alan los te)tos ue se utili*aron para e%ectuar el per%il, se debe se'alar la bibliogra%a identi%icando+ TIT8L-, !8T-;, E9IT-;I!L, "!I/, E9I,I-?, !N-. ! nivel per%il se aceptan %uentes secundarias y terciarias, en el documento %inal solo primarias. CRONOGRAMA DE TRABA5O.C ,onsiste en programar las di%erentes tareas del proyecto desde la elaboracin del per%il $asta la de%ensa %inal del trabajo. 8n gr%ico con actividades por semanas permite objetivi*ar este cronograma. CONTENIDO DEL DOC6MENTO FINAL DEL PROYECTO.C PROYECTO.C El estudio ms acabado, denominado YP,e-.$)i/i#id.dY, se elabora sobre la base del contenido del per%il incorporando in%ormacin de -(e&)e+ 2,i*.,i.+. Las variables cualitativas son mnimas comparadas con las cuantitativas. El clculo de las variables %inancieras y econmicas debe ser lo su%icientemente demostrativo para justi%icar la valoracin de los distintos indicadores de evaluacin. EST6DIO DE MERCADO.C
El e+)(di% de *e,$.d% es ms ue el anlisis y determinacin de la %-e,). 0 de*.&d. o de los precios actuales del producto. ESTR6CT6RA DEL MERCADO El ambiente competitivo en ue se desenvolver el proyecto, en caso de ser implementado, puede ad uirir una de las siguientes cuatro %ormas generales+ competencia per%ecta, monopolio, competencia monoplica y oligopolio. !dems se deben a%inar los estudios sobre la conducta del consumidor iniciados a nivel per%il. El estudio de la competencia es %undamental por varias ra*ones. "or ejemplo, la estrategia comercial ue se de%ina para el proyecto no puede ser indi%erente a ella. Es preciso conocer las estrategias ue sigue la competencia, para aprovec$ar sus ventajas3 al mismo tiempo, se constituye en una buena %uente de in%ormacin para calcular las posibilidades de uitarle mercado y tambi#n para el clculo de los costos probables involucrados. El anlisis del consumidor tiene por objeto caracteri*ar a los consumidores actuales y potenciales, identi%icando sus pre%erencias, $bitos de consumo, motivaciones, etc., para obtener un per%il sobre el cual pueda basarse la estrategia comercial. El anlisis de la demanda pretende cuanti%icar el volumen de bienes o servicios ue el consumidor podra ad uirir de la produccin del proyecto. COMPORTAMIENTO DEL MERCADO.C El comportamiento del mercado se determina en base a in%ormacin de %uentes primarias actuali*adas sobre el comportamiento y la tendencia de la o%erta y demanda. /e obtiene como resultado %inal el programa de produccin del proyecto. Metodolgicamente, son siete los aspectos ue deben estudiarse+ F. 1. >. @. A. C. K. La demanda 6istrica La proyeccin de la demanda La o%erta $istrica La proyeccin de la o%erta 9eterminar la demanda insatis%ec$a 9eterminar la participacin en el mercado Establecer el programa de produccin del proyecto
La principal di%icultad de esto radica en de%inir la proyeccin de la demanda global y a uella parte ue podr captar el proyecto3 sin embargo, e)isten diversas t#cnicas y procedimientos presentados
en el capitulo respectivo ue permiten obtener una apro)imacin, la mayora de las veces con%iable. La determinacin de la o%erta suele ser compleja, por cuanto no siempre es posible visuali*ar todas las alternativas de sustitucin del producto del proyecto, la potencialidad real de la ampliacin de la o%erta al desconocer la capacidad instalada ociosa de la competencia, sus planes de e)pansin o los nuevos proyectos en curso.
DISPONIBILIDAD DE INS6MOS.C ,uando e)istan dudas sobre la disponibilidad de insumos, en especial de materia prima en el lugar y momentos adecuados, se debe determinar su disponibilidad para garanti*ar este aspecto en el proyecto EL EST6DIO TECNICO DEL PROYECTO En el estudio de la viabilidad %inanciera de un proyecto, el e+)(di% )1$&i$% )ie&e 2%, %/'e)% proveer in%ormacin para cuanti%icar el monto de las inversiones y de los $%+)%+ de %2e,.$i9& pertinentes a esta rea. 8no de los resultados de este estudio ser de%inir #. -(&$i9& de 2,%d($$i9& ue optimice la utili*acin de los recursos disponibles en la produccin del bien o servicio del proyecto. 9e a u podr obtenerse la in%ormacin de las necesidades de capital, mano de obra y recursos materiales, tanto para la puesta en marc$a como para la posterior operacin del proyecto. En particular, del estudio t#cnico debern determinarse los ,e3(e,i*ie&)%+ de e3(i2%+ de %brica para la operacin y el monto de la inversin correspondiente. 9el anlisis de las caractersticas y especi%icaciones t#cnicas de las m uinas podr precisarse +( di+2%+i$i9& en planta, la ue a su ve* permitir dimensionar las necesidades de e+2.$i% -;+i$% para su normal operacin, en consideracin de las normas y principios de la administracin de la produccin. El anlisis de estos antecedentes $ar posible cuanti%icar las necesidades de *.&% de %/,. por nivel de especiali*acin y asignarles un nivel de remuneracin para el clculo de los costos de operacin. 9e igual manera, debern deducirse los costos de
*.&)e&i*ie&)% y reparaciones, as como el de reposicin de los e uipos. La descripcin del proceso productivo $ar posible, adems conocer las materias primas, los restantes insumos ue demandar el proceso. ,omo ya se mencion, el proceso productivo se elige a trav#s del anlisis tanto t#cnico como econmico de las alternativas e)istentes. ,ada una de estas decisiones originar una inversin, un costo o un ingreso de operaciones cercanas a lo ue suceder cuando el proyecto sea implementado. EL EST6DIO ORGANIDACIONAL Y ADMINISTRATIVO 8no de los aspectos ue menos se tiene en cuenta en el estudio de proyectos es a uel ue se re%iere a los %actores propios de la actividad ejecutiva de su administracin+ %,4.&iF.$i9&, 2,%$edi*ie&)%+ .d*i&i+),.)iv%+ 0 .+2e$)%+ #e4.#e+. "ara cada proyecto es posible de%inir una estructura organi*ativa ue mejor se adapte a los re uerimientos de su posterior operacin. Los procedimientos administrativos y sus costos, los sistemas y procedimientos contableM%inancieros, de in%ormacin, de plani%icacin y presupuesto, de personal, ad uisiciones, cr#dito, cobran*as y muc$os ms, van asociados a los gastos administrativos ue se deben asumir en el proyecto. /i es posible se deben establecer el manual de %unciones y procedimientos de la organi*acin EL EST6DIO ECONOMICO FINANCIERO EL EST6DIO ECONOMICO 8na de estas decisiones del estudio econmico es la poltica de ventas, la ue no slo implica la de%inicin del precio ue genera los ingresos al contado o pla*os, sino ue tambi#n determina la captacin de un mayor o menor volumen de ventas seg.n el anlisis de elasticidad. Dunto a esto debe estudiarse la poltica de pla*os de cr#ditos, intereses, etc. Las combinaciones posibles son m.ltiples y cada una determinar una composicin di%erente de los %lujos de caja del proyecto. Tan importantes como #sta son las decisiones sobre canales de distribucin, marca, estrategia publicitaria, inversiones en creacin de imagen, calidad del producto, servicios complementarios, estilos de venta, caractersticas e)igidas y capacitacin de la %uer*a de venta.
EL EST6DIO FINANCIERO La .ltima etapa del anlisis de la viabilidad de un proyecto es el estudio %inanciero. Los objetivos de esta etapa son ordenar y sistemati*ar la in%ormacin de carcter monetario ue proporcionaron las etapas anteriores, elaborar los cuadros analticos y antecedentes adicionales para la evaluacin del proyecto, evaluar los antecedentes para determinar su rentabilidad. La sistemati*acin de la in%ormacin %inanciera consiste en identi%icar y ordenar todos los tems de inversiones, costos e ingresos ue puedan deducirse de los estudios previos. Los ingresos de operacin se deducen de la in%ormacin de precios y demanda proyectada calculados en el estudio de mercado, de las condiciones de venta, de las estimaciones de venta de residuos y del clculo de ingresos por venta de e uipos cuyo reempla*o est previsto durante el periodo del proyecto, seg.n antecedentes ue pudieran derivarse de los estudios t#cnicos &para el e uipo de %brica(, organi*acional &para el e uipo de o%icinas( y de mercado &para el e uipo de ventas(. Los costos de operacin se calculan por in%ormacin de prcticamente todos los estudios anteriores. E)iste, sin embargo, un tem de costo ue debe calcularse en esta etapa+ el impuesto a las ganancias, por ue este desembolso es consecuencia directa de los resultados contables de la empresa ue pueden ser di%erentes a los resultados e%ectivos obtenidos de la proyeccin de los estados contables del proyecto. EVAL6ACION DEL PROYECTO La evaluacin del proyecto se reali*a sobre los resultados del estudio econmico %inanciero en base al anlisis de los resultados previstos la estimacin del %lujo de caja, de los costos y bene%icios determinando la rentabilidad, el anlisis del punto de e uilibrio y el valor de los indicadores %inancieros como el 7!? y el TI;. El estudio de %actibilidad %inanciera no slo consiste en determinar el valor de los indicadores %inancieros, debe servir adems para discernir entre alternativas de accin para poder estar en condiciones de recomendar la aprobacin o rec$a*o del proyecto seg.n el anlisis de sensibilidad del mismo considerando las variables mas relevantes.
! PRO"ECTOS DE GRADO INSTITUCIONALES " SOCIALES

Los proyectos de ndole institucional y social pueden ser de dise'o o de inversin de los cuales se di%erencian por su objetivo ue es di%erente al lucro. En el caso de proyectos de dise'o de ciencias sociales, estos consisten en dise'ar un objeto social ue satis%acer una necesidad de esta naturale*a donde el bene%icio no tiene cuanti%icacin econmica imponi#ndose criterios de bene%icio social para su evaluacin. ,uando se traten de proyectos de inversin social se sigue el mismo tratamiento de los comerciales cambiando solamente sus indicadores de evaluacin donde la rentabilidad econmica pasa a segundo plano respecto por Ej. al nivel de salud, nivel de educacin etc. En resumen podemos indicar ue los proyectos sociales e institucionales deben seguir el mismo tratamiento seg.n se traten de dise'o o inversin cambiando solamente los indicadores de evaluacin.
CAPIT%&O /., NORMAS )E RE)ACCI*N E IMPRESION

/i bien la redaccin de estos documentos es un aspecto de %orma contemplado en la normatividad de cada centro universitario, se considera necesario establecer normas de redaccin e impresin como sugerencia a las di%erentes unidades acad#micas, catedrticos y alumnos, propuesta ue podra lograr uni%ormar estos aspectos.
COMPONENTES DEL DOCUMENTO.El trabajo debe contener los siguientes elementos+ Tapa e)terna empastada Tapa interna 8na $oja en blanco 6oja de dedicatorias 6oja de agradecimientos Temario aprobado Indice de contenido Indice de gr%icos Indice de tablas Indice de %iguras Te)to principal 0ibliogra%a !ne)os 6oja en blanco Tapa posterior empastada TAPA E@TERNA.M Esta aceptado por el sistema universitario un encuadernado tipo empastado para %acilitar la ubicacin de estas obras en bibliotecas. Los encuadernados anillados presentan di%icultades en el almacenamiento y la colocacin en los estantes de las bibliotecas. /eg.n la norma de cada 8niversidad se establece el color, membrete y logo. Luego se incorpora el titulo, el nombre del postulante y a'o del trabajo. &!ne)o 1(. -bviamente no es necesario ue el per%il sea empastado puesto ue su vigencia es temporal
TAPA INTERNA.M 9espu#s de la tapa e)terna, se acompa'a una $oja en blanco y luego la tapa interior donde se incorpora la modalidad del trabajo de grado y el nombre del tutor &!ne)o >(. TEMARIO OFICIAL APROBADO .M El procedimiento de los trabajos de grado establece ue, como consecuencia de la elaboracin, discusin y sustentacin a nivel per%il, este es aprobado por las autoridades acad#micas a trav#s de un temario o%icial del ue el postulante no puede apartarse. 8na copia de este documento debe acompa'ar al trabajo de grado para ue los revisores puedan comparar si el trabajo sigue los puntos del temario aprobado. INDICE DE CONTENIDO.M 9espu#s se debe incorporar el ndice de contenido del documento se'alando cada titulo o subtitulo con la pgina en la ue se encuentra siguiendo el sistema de numeracin utili*ado en la redaccin. /e propone el uso del sistema decimal sobre el margen i* uierdo puesto ue permite descomponer el trabajo seg.n las necesidades del trabajo sin consumir una cantidad e)cesiva de papel+ F I?T;-98,,IH? 1 !?TE,E9E?TE/ > "L!?TE!MIE?T- 9EL ";-0LEM! >.F I9E?TI:I,!,I-? 9EL ";-0LEM! >.1 :-;M8L!,I-? 9EL ";-0LEM! @ -0DETI7-/ @.F -0DETI7- GE?E;P!L ET,. /e sugiere utili*ar la $erramienta insertar[ re%erencia[ Indice del bord para insertar automticamente el ndice de contenido con el numero de pagina correspondiente. INDICE DE GRAFICOS, FIG6RAS Y TABLAS .M ,on objeto de %acilitar el uso de nuestras %iguras, gr%icos y tablas por otros investigadores o por los usuarios %inales, es preciso establecer un listado de cada uno de estos elementos con su numeracin y el titulo de cada uno de ellos. Este listado se inserta despu#s del ndice del trabajo. TE@TO PRINCIPAL.M En este lugar se inserta la redaccin del cuerpo principal del trabajo considerando las re%erencias+ Toda de%inicin, clasi%icacin, cuadro etc. obtenido de otras %uentes debe citar su origen. "ara esto se pueden utili*ar par#ntesis citando el n.mero ue el te)to consultado tiene en la bibliogra%a y la "g.
donde se encuentra la re%erencia. "or Ej. &K "g. >A( indica ue la re%erencia es el te)to n.mero K de la bibliogra%a y la "g. donde esta la re%erencia es la >A. La alternativa es utili*ar el pie de "g. pero resulta ms laborioso citar en cada re%erencia todos los datos del te)to &Titulo, !utor, Editorial, pas, !'o de edicin y "g.(. Todo gra%ico, %igura, tabla etc. debe tener un n.mero y un titulo en la parte superior central y su %uente en la parte i* uierda in%erior. /i es un gr%ico o tabla propia se debe citar+ Elaboracin propia en base a.... &/i es ue se tomo in%ormacin de alguna %uente( BIBLIOGRAF?A.M /e debe contar con una lista numerada de todos los te)tos consultado en la reali*acin del trabajo. Los datos ue deben %igurar son+ TIT8L-3 !8T-;3 E9IT-;I!L3 "!I/, E9I,IH? B !N-.
DATOS DE IMPRESIN.Tama'o de papel.M ,arta Margen i* uierdo.M >.A cm. Margen derec$o.M 1 cm. Margen superior 1 cm. Margen in%erior 1 cm. Tipo de letra !rial Ttulos En may.sculas con negrillas /ubttulos En min.sculas con negrillas. Tama'o de letra FC para ttulos, F@ para subttulos y F1 para el te)to Encabe*ado de "g. con el ttulo del trabajo y el autor con letra tama'o F2 "ie de "g. ,on el numero de "g. y el total de "g. &P:4. 4 de 1 "B Dusti%icacin !mbos mrgenes &i* uierdo y derec$o( Interlineado F.A &9oble para el per%il %acilitando las correcciones( Espacio Entre caracteres ?ormal Espaciado entre prra%os 2.C &!rriba( Entre los postulantes e)iste el concepto ue el volumen del documento es re%lejo de la calidad y cantidad de trabajo reali*ado. ,on este objeto se agrandan las letra, los espacios ente lneas,
entre prra%os Etc. La e)periencia, entre uienes con%orman los tribunales, establece ue esto no es as, ue la revisin selecciona y anali*a en detalle los puntos importantes por lo ue el volumen realmente no es lo ms signi%icativo en un trabajo de grado.
.I.&IOGRAFIA
BIBLIOGRAF%A
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FA. Day L. 9evore3 "robabilidad y Estadstica para Ingeniera y ,iencias3 @ta edicin. Edit. T$ompson3 M#)ico F55E. FC. !rturo "alma, ;en# Muga y :ernando Linares3 Introduccin a la probabilidad y la in%erencia estadstica3 Escuela de !dministracin3 8niversidad ,atlica de ,$ile3 /antiago3 Mayo F5EK. FK. ?asir /apag ,$ain, ;einaldo /apag ,$ain3 "reparacin y evaluacin de proyectos3 >ra edicin3 Mc Gra` 6ill3 ,olombia F55E FE. "edro "arada3 !nlisis del entorno, 8na perspectiva desde la Estrategia del negocio3 ;evista !lta Gerencia 9ic. 12223 8,0 F5. :red ;. 9avid3 ,onceptos de !dministracin Estrat#gica3 Ed "rentice 6all3 M#)ico3 F55E. 12. Mario 0unge3 La investigacin cient%ica3 Edit. /iglo JJI3 Tercera edicin3 M#)ico 1222. 1F. /alvador Miguel, Enri ue 0ign#, !ntonia !. ,uenca, Maria Dos# Miguel y Dean "ierre L#vy, Investigacin de mercados, Ed. Mc Gra` 6ill Espa'a3 F55K 11. George ,. ,anaros3 "robabilidad y Estadstica3 Mc Gra` 6ill3 M#)ico F5EE 1>. !l%onso ?ovales3 Estadstica y econometra3 Mc Gra` 6ill3 Espa'a F55K. 1@. Eli*abet$ /ejas3 Gua para trabajos de investigacin3 Editorial Duventud3 La "a*. 1A. L8,EM3 Manual :-9!3 8ruguay3 122> 1C. ;oger /c$roeder3 !dministracin de operaciones3 Mc Gra` 6ill3 M#)ico3 F55F.
ANE0OS E IN)ICE )E REFERENCIA
ANE)OS 1+ ANALISIS DE MODALIDADES

!/"E,T,oncepto %undamental del trabajo :ormulacin del problema I?7E/TIG. "8;! I?7E/T. !"LI,!9! ";-BE,T- 9E 9I/EN/atis%acer una necesidad con el dise'o de un objeto social La necesidad de contar con el objeto para satis%acer la necesidad ";-BE,T- 9E I?7E;/I-? !provec$ar una oportunidad de negocio La oportunidad ue no esta siendo aprovec$ada
Generar nuevo ;esolver un problema conocimiento o con los conocimientos mejorar el e)istente e)istentes 8na pregunta ue no tiene respuesta en el conocimiento e)istente ,onocer la respuesta y el uso ue se dar al conocimiento generado -rgani*ar la teora e)istente para originar la pregunta y recibir el nuevo conocimiento "ropuesta de respuesta a la pregunta !%irmativa y presente tal como %igurar de aceptarse la 6iptesis La respuesta 8n problema &situacin no deseada( con causa y e%ecto
-bjetivo general
"roponer un instrumento ,ontar con el dise'o gen#rico para la del objeto para solucin del problema satis%acer la necesidad 9eterminar soluciones posibles e instrumentos de solucin del problema "ropuesta del instrumento personali*ado ue resuelva el problema !%irmativa y en %uturo cuando la implementacin es posterior El instrumento personali*ado El problema solucionado /eleccin y demostracin de la solucin posible ms adecuada 7iabilidad t#cnica de implementarse y viabilidad econmica Metodologa de la investigacin aplicada Identi%icar las $erramientas ue se usaran en el dise'o ?o tiene
,onocer la %actibilidad para tomar decisiones de inversin Identi%icar los instrumentos aplicados en cada etapa del proyecto ?o tiene
:uncin del Marco terico
6iptesis
;edaccin de la 6iptesis
?o tiene
?o tiene
7ariable independient e 7ariable dependiente Marco "ractico Evaluacin Instrumentos para reali*ar el trabajo
?o tiene
?o tiene
La pregunta Encontrar la respuesta y demostrar la 6iptesis "ruebas de la relacin esencial de la 6iptesis Metodologa de investigacin pura
?o tiene Ingeniera del proyecto Evaluacin de la %actibilidad t#cnica de obtener el objeto Elaboracin y evaluacin de proyectos de dise'o
?o tiene Ingeniera del proyecto, estudio econmico %inanciero Evaluacin t#cnica econmica, %inanciera y ambiental Elaboracin y evaluacin de proyectos de %actibilidad
ANE0OS E IN)ICE )E REFERENCIA
ANE)O 2+ FORMATO TAPA E)TERNA
ANE)O 3+ FORMATO TAPA INTERNA
2'ierta 5o'ser"aci%n6..................................KB 2'ierto 5e(perimento6..................................LN 2'stracci%n.................................................LA
211<:0E# /E L2 <0$E#T<I21<:0.......AGG aceptaci%n de hipotesis.............................AOG 2ceptaci%n por atri'uto...............................KP
ANE0OS E IN)ICE )E REFERENCIA 2ceptaci%n por "aria'le...............................KP 2finaci%n %ptima..........................................KQ 2finaci%n proporcional.................................KQ 2finaci%n simple..........................................KQ 2L1201E 5 uestreo6.................................KK 2L1201E /E L2 <0$E#T<I21<R0.AGO, AQP 2L1201E /EL !=:-E1T:............ANB, ANN 2L1201E IE:I=2><1:................AGQ, AQP 2L1201E <0#T<TU1<:02L.....................AQP 2L1201E TE 2T<1:......................AGO, AQP 2L1201E TE !:=2L....................AGQ, AQP 2L1201E TER=<1:................................AGO 2mena*as.........................QN, SA, SG, SO, AAB 2nalisis........................................................AN 20TL<#<# 12U#2 E>E1T:.....................AQQ 202L<#<# /E $2=<2?LE#.......................ASL 202L<#<# /E $<2?<L</2/.......................APL 2n+lisis estructural......................................NP 2n+lisis >:/2.............................................SK 2ntecedentes....................................ALK, AGA 20TE1E/E0TE#.............AOB, AQK, APP, ANP 2rea de in"estigaci%n........................AGO, AQP 2uto contradictoria........................................O ?<?L<:I=2><2.................AOA, ASS, ANL, LBL 1apacidad de respuesta.............................SB 1ausas principales......................................QP 1enso..........................................................KL 1etscale......................................................QG 1clos..........................................................PN 1iencia......................K, O, Q, P, N, AG, PK, ANB Uiencia..........................................................P 1iencia aplicada............................................K 1iencia factual pura....................................AS 1iencias aplicadas......................................AL 1iencias ?iosociales...................................AB 1iencias 1ualitati"as...................................AB 1iencias 1uantitati"as.................................AB 1iencias e(actas.........................................GO 1iencias 0aturales......................................AB 1iencias puras............................................AL 1iencias #ociales........................................AB 1iencias Te%ricas........................................AB 1L2#<><121<:0 /E L2# 1<E01<2#...........N 1lasificaci%n de las ciencias.......................AB 1L2#<><121<:0 !:= ET:/:...............AB 1L2#<><121<:0 !:= :?@ET<$:.............AA 1oeficiente de argumentaci%n 5Va6.............PP 1oeficiente de competencia........................PP 1omparaci%n de pares................................KL 1omparati"a 5"aloraci%n.............................LK 1: !:=T2 <E0T: /EL E=12/:....LBG 1ompro'aci%n y "erificaci%n.......................AQ compro'ar hipotesis..................................AOG 1onceptos.....................................................G 1onceptuales 5tecnicas6..............................GG 1:01LU#<:0E# - =E1: E0/21<:0E# ..................................................................AOL 1oncresi%n..................................................LA 1onfian*a de la informaci%n 5*6..................KS 1onocimiento................................................L 1onocimiento cientfico.................................G 1onocimiento 1ientfico L, K, S, P, N, AK, AGL, AGS, AOG, ASL, LAG 1onocimiento emprico.................L, P, AG, AK 1onocimiento no cientfico..........................AG 1onocimiento tcnico..................................AG 1onstatadotes 5e(perimentos6....................LN 1:0TE0</: /E L2 >U0/2 E0T21<:0 TE:=<12..........................................AQN, ANB 1:0TE0</: /EL 2=1: TE:=<1:.....ALA contenido del arco te%rico......................AKS 1:0TE0</: /EL !E=><L.......................ANS 1ontrastaci%n..............................................LP 1ontrastaci%n emprica,..............................AG 1ontrol acti"o..............................................LS 1ontrol pasi"o.............................................LS 1on"ergencias..........................................ABG 1on"ergencias "aloradas..........................ABO 1ornell 5Tcnica6.........................................QL 1orrelaci%n 5 atri* de6................................SQ correlaci%n de par+metros................AGL, AOO 1orrelaci%n y causalidad...........................AGQ correlacional......................................AGS, AOQ 1osto ?eneficio.........................................APG 1reati"idad....................................................A criterio de aceptaci%n................................AKA 1riterio de aceptaci%n.................................OL 1riterio de e(pertisidad...............................PS criterio de recha*o.....................................AKG 1=:0:I=2 2 /E T=2?2@:......AOA, ASS, ANG, LBL 1uadro de mando <ntegral..........................PG 1uadro de ando <ntegral........................ABP 1ualitati"a 5"aloraci%n6................................LK 1uantitati"a 5"aloraci%n...............................LK 1uartiles y percentiles.................................QQ 1uestionario................................................PS 1UE#T<:02=<:.........................................KB 1uestionarios..............................................PN 1ultura...........................................................L
/atos.............................................................G /2T:# /E < !=E#<R0...........................LAA /e'ilidades.......................SB, SA, SG, SO, AAB /educci%n...................................................AN /E><0<1<:0 1:01E!TU2L /E L2# $2=<2?LE#......................................AKB, ASG /elphi 5metodo6.....................................PO, NN demostraci%n de Hip%tesis........AOG, ASQ, APB /emostraci%n de Hip%tesis.......................ABP /E :#T=21<R0 /E H<!RTE#<# 1:0 U02 #:LU1<:0.......................................APB /E :#T=21<R0 /E H<!RTE#<# 1:0 $2=<2# #:LU1<:0E#............................APA /ependencia...............................................NN /esafos......................................................SO desarrollo de la fundamentaci%n te%rica. ASA, ANB /E#2==:LL: /EL 2=1: TE:=<1:..AKS /es"iaci%n est+ndar....................................QS /<2I0:#T<1:.........................................ASN /iagrama causa efecto...............................NN /<2I=2 2 12U#2 E>E1T:....................QS /icot%mico 51omportamiento6....................OA diferencia de par+metros entre grupos...AGN, AOO /iferencial sem+ntico..................................QB /imensi%n...................................................GO /imensiones...............................................GS /ise&o de cuestionario................................KA /<#EW: /E E01UE#T2#.......................ASN /<#EW: /E E0T=E$<#T2#....................ASN /<#EW: /E L2 <0$E#T<I21<:0....ALL, ASK /ise&o de la in"estigaci%n..........................GK /ise&o final...............................................APQ /<#EW: ET:/:L:I<1:......................AKP /istri'uci%n 'inomial...................................OA /istri'uci%n de la muestra...........................KO /istri'uci%n normal.....................................KN /i"ergencias.............................................ABG /i"ergencias "aloradas.............................ABO /ocimacia de la Hip%tesis.........................AOQ /:1U E0T: ><02L /E L2 <0$E#T<I21<:0 2!L<12/2...................ASP /:1U E0T: ><02L /EL !=:-E1T:. LBL /ocumento final del tra'a)o de grado.......ALP El modelo >:/2.........................................SG Elemento muestral......................................KK Empricas 51iencias6...................................AB Empricas 5tcnicas6....................................GG Encu'ierta 5o'ser"aci%n6............................KB Encu'ierto.5e(perimento6............................LN
Encuesta.....................................................KL E0T=E$<#T2..............................................KL Entre"ista estructurada...............................KL Entre"ista no estructurada..........................KL Epistemologa.........................................G, AB error...........................................................AKA Error aleatorio.............................................PN Error est+ndar.............................................OB Error e(perimental.......................................KO Error m+(imo de la media muestral............KS Error sistem+tico.........................................KO Escala de Iuttman......................................OP Escala de inter"alo......................................OS Escala de promedios...................................OS Escala de ratios...........................................OS Escala de suma constante..............OP, QN, SB Escala LiJert................................................QB Escala nominal............................................OK Escala ordinal..............................................OS Escala #tapel..............................................QA Escalas '+sicas..........................................OK Escalas comparati"as.................................OS Escalas de clases o similitudes...................ON Escalas de clasificaci%n..............................OP Escalas de clasificaci%n continua................ON Escalas de comparaciones paralelas..........OS Escalas estandari*adas..............................QG Escalas no comparati"as............................ON Escenario estratgico..................................SO Espina de pescado......................................QS Esquemas conceptuales...............................L Estacionalidad.............................................PN E#T2/X#T<12.............................................QK Estadstica descripti"a................................QK Estadstica inferencial.........................QK, AKA Estadistico...................................................PN Estadstico...................................................KK Estadstico de prue'a...............................AKL Estimador....................................................KK Estimados de las fuer*as de "entas...........PO Estrategias /2..........................................AAA Estrategias >2...........................................AAA Estrategias >/..........................................AAA Estrategias >:..........................................AAA E#T=U1TU=2 /EL E=12/:..............LBG Estructura te%rica........................................LQ E#TU/<: /E E=12/:.........................LBL E#TU/<: E1:0: <1:...........................LBO E#TU/<: ><0201<E=:...........................LBQ E#TU/<: :=I20<Y21<:02L.................LBO E#TU/<: !=EL< <02= /E E=12/:..LBB
ANE0OS E IN)ICE )E REFERENCIA E#TU/<: !=EL< <02= E1:0: <1:....LBA E#TU/<: !=EL< <02= TE10<1:..........LBB E#TU/<: TE10<1: /EL !=:-E1T:....LBK Etapas 5in"estigaci%n6.................................GK etapas del tra'a)o de grado......................AQL E$2LU21<:0 /EL !=:-E1T:..............LBQ ED!E=< E0T21<:0.................................LO E(perimentaci%n.........................................LG E(perimento................................................LO E(perimento cualitati"o...............................LQ E(perimento cuantitati"o.............................LQ E(perimento de 1ampo........................LQ, LN e(perimento mental..................................AON E(perimento mental....................................LP E(perimento te%rico....................................LS E(perimentos cualitati"os...................LS, AON E(perimentos cuantitati"os.................LS, AON E(perimentos sociales................................LP e(plicati"as 5in"estigaciones6....................AGS >acti'ilidad................................................ANK >actor de Estacionalidad.......................NG, NK >actor de sua"i*aci%n de la tendencia........NL >actor de sua"i*aci%n simple......................NL >actores que afectan al muestreo...............KS >'ser"aci%n simple.....................................LK >ormas de o'ser"aciones...........................LK >:= UL21<:0 /E L2 H<!:TE#<#........AGS >:= UL21<R0 /EL !=:?LE 2.AGA, AQQ, APP >ortale*as.........................SB, SA, SG, SO, AAB >uente 'i'liogr+fica.....................................GK fuentes de informaci%n..............................AKQ >uentes secundarias...................................KB >unci%n e(ponencial...................................NQ >unci%n lineal..............................................NQ >unci%n Logartmica....................................NQ >unci%n m7ltiple..........................................NS >unci%n polinomial................................NQ, NS >unci%n potencial........................................NQ funciones de la fundamentaci%n teorica. . .AQN >undamentaci%n l%gica.................................O >U0/2 E0T21<:0 TE:=<12.....AQA, AQP, ANB, ANN >undamentaci%n te%rica................................O grado de con"ergencia..............................ABO Irado de fuer*a........................................ABQ Irado de mo"ili*aci%n...............................ABO Irafico de con"ergencias.........................ABQ Irafico de di"ergencias............................ABQ Irupo de control 5e(p. de campo6..............LN Irupo e(perimental 5e(p. de campo6.........LN Irupo monitor.............................................PQ Hecho cientfico.................................G, LG, KB Hip%tesis. G, O, Q, S, P, AG, LG, ABS, ALA, ALO, ALQ, AGS, AGP, AGN, AKB, AKO, AKN, AOL, AOK, AOO, ASL, ASG, LAO Hip%tesis alternati"a..........................AGS, AOK Hip%tesis contraria............................AKG, AOK Hip%tesis de causalidad............................AKB Hip%tesis de causalidad con correlaci%n...AOQ Hip%tesis de correlaci%n de par+metros. . .AGN Hip%tesis de escenarios............................ABS Hip%tesis de estimaci%n............................AGP Hip%tesis de in"estigaci%n.........................AOK Hip%tesis de tra'a)o..................................AGS Hip%tesis estadsticas.......................AKA, AKL Hip%tesis nula............................AKL, AKG, AOK Hip%tesis so're propiedades.....................AGN Hip%tesis so're "alor de par+metros........AGP Hip%tesis so're "eracidad de proposiciones ..........................................................AGP, AOK Histograma de mo"ili*aci%n de actores....ABS Holt 5serie de tiempo6..................................NA Holt Zinters 5serie de tiempo6.....................NG idea de proyecto........................................APO <dea genrica 5!royecto6...........................ANK idea so're el tema.....................................AQL <dea so're el tema....................................ALN </E0T<><121<R0 /E L2 12U#2............AQQ </E0T<><121<R0 /E L2 #<TU21<R0 !=:?LE TT<12......................................AQO </E0T<><121<R0 /EL !=:?LE 2......AGA, AQO, APP indicador......................................................GO <ndicador.....................................................GP <ndicador 5 uestreo6...................................KK <ndice de contenido...................................AGB X0/<1E /E 1:0TE0</:.........AQG, APS, ANS <ndice de correlaci%n...................................NS <ndices estacionales....................................NK <nducci%n.....................................................AN <nformaci%n...................................................G <0>:= 21<:0 0E1E#2=<2 5Tcnicas de6 ....................................................................GK <ngeniera....................................................AA <ngeniera 5 todo6.....................................AA <0IE0<E=X2 /EL !=:-E1T:................ANG <0#T=U E0T:# /E 2/ <0<#T=21<:0 /E <0>:= 21<:0.....................................QG <0#T=U E0T:# /E <0$E#T<I21<:0....GG
<nteligencia....................................................A <nterpretaci%n te%rica..................................LS <ntroducci%n.......................................ALK, AGB <0T=:/U11<R0..............AOB, AQK, APP, ANP <n"ersi%n....................................................ANK in"estigaci%n aplicada...............................AQA <n"estigaci%n aplicada.....................AQ, AS, GP <n"estigaci%n causal..................................AGQ <n"estigaci%n cientfica............................K, AQ in"estigaci%n correlacional........................AGQ in"estigaci%n descripti"a...........................AGQ <0$E#T<I21<:0 /:1U E0T2L..............GN <0$E#T<I21<:0 ED!E=< E0T2L.........AOP in"estigaci%n e(ploratoria..........................AGO <n"estigaci%n formati"a.............................ALP <n"estigaci%n pura.........................AQ, GP, ALP in"estigaciones e(plicati"as......................AGQ <shiJaMa......................................................QS @erarqui*acion de o')eti"os.......................ABL @uego de actores.................................NP, ABA @urado de opini%n e)ecuti"a........................PO @U#T<><121<R0 /E L2 <0$E#T<I21<R0 ..........................................................AGK, AQS @U#T<><121<:0 /EL !=:-E1T:..APN, ANN @U#T<><121<R0 E1:0: <12................AQS @U#T<><121<:0 #:1<2L.........................AQS @U#T<><121<:0 TE10<12......................AQS Lengua)e cientfico........................................N leyes................................................P, AN, ANG Leyes...........................................G, O, Q, S, LB Leyes particulares.........................................Q Limitaciones................................................SO List of "alues...............................................QG Llu"ia de ideas......................................QP, NN L%gica........................................................L, G 21T:=...................................................ABL arco muestral...........................................KK marco pr+ctico...........................AKN, ASQ, ASP arco Te%rico...........................AKO, AKN, AOL margen de confia'ilidad............................AOO arJor.........................................................QG matri* de actores por o')eti"os................ABK atri* de an+lisis estructural 5 2E6...........NN atri* de cartera...................................SN, PA matri* de consistencia...............................ASK 2T=<Y /E 1:0#<#TE01<2...................AKK atri* de consistencia de la in"estigacion aplicada.....................................................ALQ atri* de consistencia de la in"estigacion pura...........................................................ALO
2T=<Y /E /ETE= <021<:0 /E $2=<2?LE# 1L2$E.................................ABA atri* de e"aluaci%n de >actores e(ternos 5E>E6...................................................QN, AAA atri* de e"aluaci%n de >actores e(ternos 5E><6....................................................QN, AAA atri* de impacto cru*ado..................NN, ABS atri* de medios de acci%n......................ABQ atri* de posici%n de actores y o')eti"os. ABL atri* de posicion estrategia y e"aluacion de acciones 5!E-E26.......................................SP atri* del ?oston 1onsulting Iroup 5?1I6 ....................................................................SN 2T=<Y >:/2..........................................AAB atri* interna e(terna 5ie6...........................PA atri* ponderada de posiciones "aloradas ..................................................................ABS edia aritmtica..........................................QO edia geomtrica........................................QO edia ponderada........................................QO edia recortada..........................................QQ ediana......................................................QQ medici%n......................................................LG edici%n......................................................LK edici%n estadstica............................LS, AON edici%n no estadstica.......................LS, AON edidas de dispersi%n................................QQ E/</2# /E L:12L<Y21<R0..................QK emoria........................................................A etaciencia.................................................AB tdo Hist%rico L%gico................................LB mtodo......................................................AOL todo....G, K, S, P, N, AB, AA, AK, AP, LQ, NL, AAO todo analtico..........................................LA todo causal.............................................LL todo cientfico.....................G, S, AA, AG, LG todo comparati"o....................................LL todo cuantitati"o.......................................N todo de la <ngeniera..............................AA todo de los cuadrados mnimos.............NQ mtodo de soluci%n de pro'lemas............AQA todo dialctico........................................LL todo estacional multiplicati"o.................NK todo e(perimental...................................LQ todo gentico..........................................LL todo Hipottico /educti"o......................LB ET:/: !2=2 IE0E=2= 1:0:1< <E0T:..........................................N todo sistmico........................................LA todo Zinters...........................................NG
ANE0OS E IN)ICE )E REFERENCIA etodologa de la in"estigaci%n..................AS todos cualitati"os 5pronosticos6..............PO todos cuantitati"os.................................PN todos de in"estigaci%n............................AP todos empricos................................AP, LG todos mi(tos 5!ronosticos6.....................NP todos te%ricos de in"estigaci%n..............AP oda...........................................................QQ odelaci%n..................................................LB odelaci%n y simulaci%n.............................LP odelo aditi"o 5pronostico6.........................PN odelo multiplicati"o 5pronostico6...............NB modelos.............................................AOK, APA odelos.................................................LA, LP odelos causales 5#eries de tiempo6.........NO odelos conceptuales................................LP odelos >uncionales .................................NO otricidad....................................................NN muestra.....................................................AKA uestra preliminar......................................OB uestreo...............................................KG, KK uestreo aleatorio simple...........................KO uestreo aleatorio sistem+tico...................KQ uestreo deterministico..............................KQ uestreo estratificado.................................KQ uestreo multiet+pico.................................KQ uestreo poliet+pico...................................KQ uestreo por celdas....................................KQ uestreo por conglomerados.....................KQ uestreo por con"eniencia.........................KS uestreo por cuotas...................................KS uestreo por )uicios....................................KS uestreo por ruta aleatoria.........................KQ uestreo pro'a'ilistico...............................KO 0i"el 1ientfico............................................AK 0i"el de la in"estigaci%n....................AGB, AGO 0i"el Tcnico...............................................AK 0o participati"a 5o'ser"aci%n6.....................KB :')eti"o de la ciencia................................K, P o')eti"o de la profesi%n...............................AK o')eti"o general.................ALQ, AGG, AQQ, APN :')eti"o general........................................AAN :')eti"os asociados..................................ABL :?@ET<$:# /EL !=:-E1T:.........APN, ANN o')eti"os especficos.................................AGG :')eti"os especficos................................AAN :?@ET<$:# E#!E1<><1:# - 211<:0E# ..................................................AGK, AQS, APN :')eti"os especficos y acciones..............ALB :?@ET<$:# - 211<:0E#...............AGG, AQQ :')eto..........................................................LQ o')eto de estudio...........................................Q :')eto de estudio....G, Q, P, N, AB, AA, AK, AP, LA, LL, LQ, KG, KK, KP, AGO, AGQ :'ser"aci%n..........................................LG, KB :'ser"aci%n a'ierta....................................LK :'ser"aci%n encu'ierta..............................LK :'ser"aci%n no participati"a.......................LK :'ser"aci%n participati"a............................LK :'ser"aci%n simple.....................................KB :'ser"aci%n sistem+tica.............................LK :peraci%n..................................................ANO :!E=2T<$<Y21<:0 /E $2=<2?LE#....AKB, AKG, ASG :perati"i*aci%n de "aria'les.................LS, GO :portunidades...................QN, SA, SG, SO, AAB !anel de e(pertos.......................................PQ !ar+metro 5 uestreo6.................................KK !ar+metro causa 5e(p. de campo6..............LN par+metro de "alor fi)o..............................AOO !ar+metro efecto 5e(p. de campo6..............LN par+metro "aria'le....................................AOO !2=2 ET=:# UT<L<Y2/:# E0 L2 !=EIU0T2..............................................AGL !articipati"a 5o'ser"aci%n6..........................KB !ensamiento.............................................A, L !ercepci%n....................................................A !erfil de proyecto......................................APQ !erfil del tra'a)o de Irado........................ALP perfil del tra'a)o de grado de in"estigaci%n aplicada.....................................................AQG !lanes estratgicos del 1 <.....................AAB !lanificaci%n del e(perimento.....................LS !lano de motricidad indirecta....................ABB !lano de motricidad y dependencia............NN !lanteamiento del pro'lema.............ALK, AGA !L20TE2 <E0T: /EL !=:?LE 2.....AOB, AQO, APP, ANP !:?L21<:0 5 uestreo6.............................KG !otencialidades...........................................SO !ractica 51ientfica6.....................................GK !redicciones................................................AS !refacti'ilidad............................................ANK !regunta a'ierta..........................................KL !regunta cerrada........................................KL !reguntas de selecci%n limitada.................KL !reguntas de selecci%n 7nica.....................KL !reguntas directas......................................KL !reguntas indirectas...................................KL !rein"ersi%n..............................................ANK
!resupuestos del pro'lema..........................K !rincipio........................................................Q !ro'a'ilidad de (ito...................................OL !ro'a'ilidad de fracaso..............................OL pro'lema.............................................LQ, AQA !ro'lema.......................................................K !ro'lemas cientficos..............................K, GK !roceso del muestreo.................................KP !=:>E#<:0E# - :><1<:#.......................AK !=:I=2 2 /E T2=E2# /EL /<#EW:. ANA !romedios m%"iles ponderados..................NB !romedios m%"iles5serie de tiempo6...........NB !ron%sticos.................................................PK propiedades 5!reguntas so're6................AGL !=:!UE#T2 /E #:LU1<R0..................ASL !rospecti"a.................................................NP !rotociencia................................................AG !rotocolos "er'ales.....................................ON proyectos...................................................APO !royectos..................................................ALQ !royectos de dise&o..........................APO, APQ !=:-E1T:# /E I=2/:.......................APO !royectos de in"ersi%n..............................APQ proyectos de in"ersi%n social....................LBS !royectos <nstitucionales..................APQ, LBS !royectos sociales............................APQ, LBS !seudociencia.............................................AG =andom =oute............................................KQ =ango..........................................................QQ =ango de "alores........................................KN =a*onamiento...............................................G =E1:LE11<:0 /E <0>:= 21<:0 5Tcnicas6...................................................GN =egresi%n....................................................NQ relaci%n de causalidad..............................AGL =elaci%n de "aria'les..................................GQ =equisitos de una teoria...............................Q resumen e)ecuti"o.....................................ALG =E#U E0 E@E1UT<$:...AOB, AOL, ASQ, ASP =etos Estratgicos....................................ABL riesgo..........................................................SS =iesgo#.......................................................SO #em+ntica.....................................................G #erie de tiempo simple................................NB #eries de tiempo.........................................PN #er"perf.......................................................QG #er"qual......................................................QG simulaci%n.........................................AOK, APA #imulaci%n...................................................LB #inta(is..........................................................G #intesis........................................................AN
#istema.......................................................LA sistema de control.....................................AON #istema de control................................LQ, LS #istema de medici%n...................................LS #istema formal educati"o..............................L situaci%n pro'lem+tica..............................ASL soluci%n de pro'lemas..............................AQN soluci%n posi'le.................................AQN, APA #ua"i*aci%n e(ponencial lineal...................NA #ua"i*aci%n e(ponencial m7ltiple...............NG #ua"i*aci%n e(ponencial simple.................NA #ustento cientfico.........................................O T2?L2 /E H<!:TE#<#.............................ABP Tama&o de la muestra................................KN T2 2W: /E L2 UE#T=2.......................OG Tama&o de la po'laci%n..............................KS tama&o pro"isional de muestra...................OA Tcnicas........................................................S TE10<12# /E /<2I0:#T<1:#...............QS Tcnicas de escalas..............................GN, OK TE10<12# /E IE#T<:0 IE=E01<2L...ABP TE10<12# /E E/<1<:0.........................OK TE10<12# !2=2 EL2?:=2= !=:0:#T<1:#..........................................PK TE10<12# !2=2 IE0E=2= E#T=2TEI<2#.........................................AAB TE 2 /E <0$E#T<I21<:0.............AQL, APS Tema de in"estigaci%n..............................ALN TE 2 /EL !=:-E1T:...........................ANS Tema especfico................................AGO, AQP temario tentati"oAKN, ASO, ANB, ANA, LBB, LBA Temario tentati"o..............................ALB, ALG Tendencia.............................................PN, NL teoras.....................................................P, QG Teoras............................................G, Q, S, LS Terciarias 5>uentes6....................................KB Tipo de respuesta 5muestreo6.....................KP tipos de error.............................................AKG T<!:# /E H<!:TE#<#.............................AGP Tipos de muestreo......................................KO tipos de proyectos.....................................APO T<TUL:.....................................AQG, APS, ANS Titulo del tra'a)o........................................ALN Transformadores.5e(perimentos6................LN Unidad muestral..........................................KK $alidar hipotesis........................................AOG "alor de par+metros..................................AGL $aloraci%n de Hip%tesis............................ABS "alores de las "aria'les...............................GO $2L#...........................................................QG $aria'ilidad de la po'laci%n 556....................KP
ANE0OS E IN)ICE )E REFERENCIA $aria'ilidad muestral...................................KO "aria'le dependiente.................AGP, AKB, ASL $aria'le dependiente............................GQ, GP "aria'le independiente..............AGP, AKB, ASL $aria'le independiente.........................GQ, GP "aria'le intermedia............................AKB, ASL $aria'le intermedia.....................................GQ "aria'le inter"iniente.................................AGN "aria'le <nter"iniente.........................AKB, ASG $aria'le inter"iniente...................................GN $aria'le <nter"iniente..................................GQ "aria'le moderante...................AGN, AKB, ASG $aria'le moderante.....................................GQ $aria'les.................................................O, GO $arian*a................................................KP, QQ "eracidad de proposiciones......................AGL $<2?<L</2/ E1:0: <12.......................APG $<2?<L</2/ TE10<12..............................APL 2n+lisis morfol%gico...........................NP, ABS /ise&o de in"estigaci%n 'asado en acciones ..................................................................AAN <mplementaci%n del 1 <..........................ABN @U#T<><121<:0 2 ?<E0T2L.................AQS

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PRESENTACION Y COMENTARIOS

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

COMENTARIO PARA DOCENTES

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

COMENTARIO PARA ESTUDIANTES

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

CAPITULO 1 EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO___________1

5 EL METODO CIENTFICO_____________________________________7 6 CIENCIA______________________________________________________8

7 CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS____________________________9

CONOCIMIENTO NO CIENTIFICO______________________________13 PROFESIONES OFICIOS_____________________________________14

CAPITULO 2 METODOS DE INVESTIGACIN___________16

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

4 METODOS TEORICOS DE IN!ESTIGACION____________________19

5 METODOS EMPRICOS DE IN!ESTIGACION___________________23

CAPITULO 3.- TECNICAS DE INVESTIGACION___________33

2 TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION#"____________39

4 INSTRUMENTOS DE ADMINISTRACION DE INFORMACION ____63

5 TECNICAS PARA REALI$AR DIAGNOSTICOS#"_________________67

6 TECNICAS PARA ELA%ORAR PRONOSTICOS__________________84

7 TECNICAS DE GESTION GERENCIAL#"_______________________1&8

8 TECNICAS PARA GENERAR ESTRATEGIAS#"__________________11&

CAPITULO 1.- METODO DE DISEO DE LA INVESTIGACION BASADO EN ACCIONES______________________________119

CAPITULO 2.- TRABAJOS DE GRADO DE INVESTIGACIN PURA_______________________________________________12

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

4 LA IN!ESTIGACION E*PERIMENTAL________________________158 5 EL E*PERIMENTO MENTAL ________________________________159

CAPITULO 3.- TRABAJO DE GRADO DE INVESTIGACIN APLICADA__________________________________________161

2 DOCUMENTO FINAL DE LA IN!ESTIGACION APLICADA______178

3 DEMOSTRACION DE )IPOTESIS DE IN!ESTIGACION APLICADA#" __________________________________________________18&

CAPITULO !.- PRO"ECTOS DE GRADO ________________1 #

3 PRO ECTOS DE GRADO DE IN!ERSION______________________194

4 PRO ECTOS DE GRADO INSTITUCIONALES

CAPITULO #.- NORMAS DE REDACCIN E IMPRESION_ _2$9

CAPIT%&O ' E& CONOCIMIENTO CIENTIFICO

CAPIT%&O ' E& CONOCIMIENTO CIENTIFICO

PERCEPCION MEMORIA INTELIGENCIA CREATI!IDAD

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

CLASIFICACION DEL CONOCIMIENTO

! LOS ELEMENTOS DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

F(e&)e+ La investigacin ,ient%ica3 Mario 0unge "g. >F

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

(i) (ii) (iii)

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

CAPIT%&O ( METO)OS )E IN$ESTIGACI*N

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4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

CAPIT%&O ( METO)OS )E IN$ESTIGACI*N

METODOS TEORICOS DE INVESTIGACION

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

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4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

CAPIT%&O ( METO)OS )E IN$ESTIGACI*N

METODOS EMP%RICOS DE INVESTIGACION

4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

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4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

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4 Formas de elaborar Tesis y Proyectos de Grado

5 EL METODO CIENTFICO_7 6 CIENCIA__________________8

CONOCIMIENTO NO CIENTIFICO13 PROFESIONES OFICIOS_______14

4 LA IN!ESTIGACION EPERIMENTAL158 5 EL EPERIMENTO MENTAL ________159

M(e+),e% .#e.)%,i% +i+)e:)i$%.M /e comiena eligiendo el primer

E,,%, :Hi% de #. edi. (e+),.# AeB.C "orcentaje de la M)ima

.M Grado de %iabilidad e.M .M 7ariana de la poblacin

n.M Tama'o ajustado de la .M Grado de %iabilidad .M 7ariana de la poblacin