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4a creencia que una persona sola puede hacer algo grande es un mito. ,l economista 4ester 0. .hurro< di/o: ,n la historia, cultura o tradiciones de los ,stados ;nidos no ha" nada que se contradiga con los equipos de traba/o. 4os equipos 3ueron importantes en la poca en que %agones " trenes conquistaron el 1este, cuando los hombres traba/aban /untos en las lneas de ensambla/e en la industria estadounidense que conquist# el mundo. ;na estrategia nacional e5itosa " una gran cantidad de equipos de traba/o lograron que los ,stados ;nidos 3ueran los primeros en llegar a la luna =", hasta aqu, los 9ltimos>. +ero la
mitologa estadounidense e5alta 9nicamente al indi%iduo: qu, ha" salones de la 3ama para casi cualquier acti%idad concebible, pero en ninguna parte se le%antan monumentos para honrar a los equipos de traba/o.
:ebo decir que no esto" de acuerdo con todas las conclusiones a que llega .hurro. +ero en algo l tiene raz#n. 4os equipos son " han sido siempre 3undamentales en la construcci#n de este pas. ? lo mismo se puede decir de casi cada pas alrededor del mundo.
miembro de un equipo. ,sta puede ser una 3rase hecha, pero no de/a de ser una gran %erdad: 4os /uegos los /uegan los indi%iduos, pero los campeones son los equipos.
F. ,l ego
+ocas personas estn dispuestas a admitir que no lo pueden hacer todo, pero esa es la realidad de la %ida. 4os superhombres o las supermu/eres no e5isten. Gerr" -alls, uno de los miembros de mi equipo en el 'rupo 62)1? dice: Bacer girar ms platos sobre una %arilla no aumenta su talento sino que aumenta su probabilidad de que se le caiga alguno. +or eso, la pregunta no es si usted puede o no hacer algo, sino cunto tiempo le tomar darse cuenta que no puede. 4os equipos de traba/o surgen cuando usted empieza a pensar en nosotros en lugar de en m. ,l 3ilntropo ndre< 0arnegie coment#: ,s un gran paso adelante en su desarrollo cuando usted acepta que otras personas pueden a"udarle a hacer un me/or traba/o del que podra hacer solo. Si quiere hacer algo realmente grande, entonces desp#/ese de su ego " disp#ngase a ser parte de un equipo.
D. 6nseguridad
,n mi traba/o con lderes he encontrado que una de las razones por la que muchos indi%iduos no promue%en el traba/o en equipo es porque se sienten amenazados por los dems. ,s probable que el estadista 3lorentino del siglo diecisis, 2icols (aquia%elo, ha"a llegado a la misma conclusi#n, lo que lo lle%# a escribir: ,l primer mtodo para medir la inteligencia de un gobernante es obser%ar las personas que le rodean. ?o creo que es la inseguridad, ms que un /uicio de3iciente o la 3alta de inteligencia, la que hace que los lderes con 3recuencia se rodeen de gente dbil. 0omo lo digo en 4as DF le"es incuestionables del liderazgo, solo los lderes seguros otorgan poder a otros. ,sta es la le" de la capacitaci#n. +or otro lado, por lo general los lderes inseguros no 3orman equipos. 0asi siempre, esto ocurre debido a dos razones: o necesitan mantener el control de todo lo que se ha puesto ba/o su cuidado, o tienen miedo de ser reemplazados por alguien ms capaz. ,n cualquiera de los dos casos, los lderes que no promue%en el traba/o en equipo soca%an su propio potencial " erosionan los me/ores es3uerzos de las personas con las cuales traba/an. :eberan bene3iciarse del conse/o del +residente -oodro< -ilson, quien di/o: 2o solo deberamos usar todos los cerebros que tenemos, sino que deberamos pedir prestados todos los que podamos.
H. 6ngenuidad
)ohn 'hegan, presidente de ;.S. &usiness d%isors, mantiene sobre su escritorio un letrero que dice: Si tu%iera que %ol%erlo a hacer, pedira a"uda. ,sa interesante obser%aci#n representa el sentimiento del tercer tipo de persona que no establecen equipos. 6ngenuamente subestiman lo di3cil que es alcanzar grandes logros. 0omo resultado, tratan de caminar solos.
2o solo deberamos usar todos los cerebros que tenemos, sino que deberamos pedir prestados todos los que podamos . A-11:*1- -64S12 lgunas personas que estu%ieron en este grupo al 3inal cambiaron de idea. ,sto ocurri# cuando descubrieron que sus sue@os eran ms grandes que sus capacidades " se dieron cuenta que solos no lograran nada. ,ntonces cambiaron. ;saron como 3#rmula para alcanzar sus metas el establecer equipos. +ero algunos aprenden la %erdad cuando es demasiado tarde, " como consecuencia nunca logran sus metas. ,sto es un 3racaso.
I. .emperamento
Jinalmente, algunas personas no son lo su3icientemente inquietas " simplemente no piensan en trminos de crear " participar en equipos. 0uando en3rentan desa3os, nunca se les ocurre integrar a otros para lograr algo. 0omo persona, para m es di3cil pensar en tales trminos. Sea cual 3uere el desa3o que se me presenta, lo primero que pienso es a quin podra buscar para que haga equipo conmigo " me a"ude. Be actuado as desde que era un ni@o. Siempre he pensado: +or qu andar solo cuando es posible in%itar a otros para que %a"an conmigo!
Se sabe positi%amente que se logran ms " me/ores resultados traba/ando con otros que contra otros. A 44 2 J*1((, ,ntiendo que no todos act9an de esta manera. +ero es realmente irrele%ante si usted tiene o no la inclinaci#n natural a ser parte de un equipo. Si hace todo lo que hace solo " nunca participa con otras personas, est creando grandes barreras a su propio potencial. ,l :r. llan Jromme lo e5puso de esta manera: Se sabe positi%amente que se logran ms " me/ores resultados traba/ando con otros que contra otros. 7Qu a3irmaci#n8 Son los equipos los que hacen cualquier cosa de %alor duradero. dems, aun la persona ms intro%ertida en el mundo puede aprender a dis3rutar de los bene3icios de ser parte de un equipo. ? esto es %erdad incluso cuando lo que se quiere lograr no es algo e5cepcionalmente grande. Bace algunos a@os, mi amigo 0hucC S<indoll escribi# algo en .he Jinishing .ouch que resume la importancia de los equipos de traba/o. :i/o: 2adie es un equipo completoK 2os necesitamos unos a otros. ;sted necesita a alguien " alguien necesita de usted. 2o somos islas. +ara hacer que la %ida 3uncione tenemos que descansar " apo"ar. *elacionarnos " responder. :ar " recibir. 0on3esar " perdonar. lcanzar, abrazar " con3iarK 0omo ninguno de nosotros es un todo, independiente " autosu3iciente, capaz de todo, todopoderoso, de/emos de actuar como si lo 3uramos. 4a %ida es demasiado sola para que /uguemos ese papel tan tonto. ,l /uego se ha terminado. Lamos a %incularnos. +ara la persona que est tratando de hacerlo todo sola, el /uego de3initi%amente "a ha terminado. Si usted quiere hacer algo realmente grande, %inc9lese con otros. ;no es demasiado peque@o como para pretender hacer grandes cosas. ,sa es la le" de lo trascendental.
+,2S (6,2.1 :,4 ,Q;6+1 :, .* & )1 7+osiblemente usted sea bueno, pero nunca tan bueno8 0M(1 S,* ;2 (,)1* (6,(&*1 :,4 ,Q;6+1 Qu grandes metas est usted tratando de alcanzar actualmente! ,scriba a continuaci#n las tres ms importantes: F.NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN D.NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN H.NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN +iense ahora en la 3orma en que est tratando de alcanzarlas. Qu tipo de estrategia ha %enido usando para lograrlo! 4o est haciendo solo! ,st estableciendo un equipo para tal 3in! Si no est tratando de ser parte de un equipo, preg9ntese por qu. ,s cuesti#n de ego! ,s usted una persona insegura! ,s posible que ha"a /uzgado mal el tama@o de los desa3os! 1 ser que su temperamento lo inclina a traba/ar solo! Si responde s a una de estas preguntas, trate de superar la di3icultad de inmediato. (ientras ms pronto se trans3orme en un integrante de un equipo, ms pronto podr alcanzar sus sue@os. 0M(1 S,* ;2 (,)1* 4O:,* :,4 ,Q;6+1 +iense en el sue@o ms ambicioso que tenga para su %ida. hora, preg9ntese: $ ,s ms grande que "o! $ &ene3icia a otros tanto como a m! $ Lale la pena dedicarle una parte de mi %ida! Si responde s a todas estas preguntas, entonces piense en el tipo de personas a las que cree que debe unirse para alcanzar ese sue@o. Baga una lista de las personas que conoce " que cree que estaran dispuestas a unirse a usted. 4uego, in%telas a una reuni#n. Siga pensando en otras personas que podran bene3iciarse al ser parte del equipo.
Pero se supone ue un e uipo no es un grupo $e personas usa$as como instrumentos por alguien para su propio "eneficio ego#sta( Los miem"ros $e un e uipo $e"en "eneficiarse mutuamente al compartir sus metas( De"en ser motiva$os para ue tra"a*en *untos. no manipula$os por alguien para alcan%ar gloria in$ivi$ual( Cual uiera ue est/ acostum"ra$o a reunir personas ' usarlas para "eneficio propio no es un forma$or $e e uipos? es un $icta$or( 1i uste$ piensa ue es el to$o. nunca ver2 el cua$ro completo( Uno $e los me*ores lugares para o"servar la $in2mica $e e uipo es en los $eportes( Un acontecimiento $eportivo !ace ue un o"serva$or no tenga gran$es pro"lemas para $eterminar si los in$ivi$uos est2n tra"a*an$o o no *untos( El resulta$o $e un *uego es inme$iato ' me$i"le( Por esa ra%&n es f2cil ver cuan$o un in$ivi$uo est2 pensan$o solo en /l ' no en las metas ' valores $el e uipo( Para ganar en los $eportes. los miem"ros $e un e uipo $e"en siempre mantener en mente el cua$ro completo( De"en recor$ar ue la meta es m2s importante ue su participaci&n o la gloria in$ivi$ual ue $esean alcan%ar( Davi$ Ro"inson. la superestrella $el "2s uet"ol profesional $e Esta$os Uni$os $i*o4 5Esto' seguro ue cual uier *uga$or le $ir2 ue los /+itos in$ivi$uales le a'u$ar2n en su ego. pero si no gana. la alegr#a le $urar2 mu' poco. por eso. es m2s importante ue to$o el e uipo !a'a *uga$o "ien6(
1egun$a Fuerra Mun$ial. cuan$o Fran Bretaa esta"a pasan$o por los $#as m2s oscuros. el pa#s ten#a serias $ificulta$es en mantener a sus !om"res tra"a*an$o en las minas $e car"&n( Muc!os uer#an a"an$onar sus sucios e ingratos tra"a*os en las peligrosas minas para unirse a las fuer%as arma$as $on$e po$r#an tener m2s reconocimiento p9"lico ' apo'o( Pero el tra"a*o en las minas era $eterminante para el /+ito $e la guerra( 1in car"&n. los sol$a$os ' la gente en sus casas ten$r#an serias $ificulta$es( Por eso un $#a el primer ministro enfrent& a miles $e mineros $el car"&n ' les !a"l& $e la importancia $e su contri"uci&n al esfuer%o $e la guerra. $e c&mo sus esfuer%os po$r#an !acer ue la meta $e mantener a @nglaterra li"re se alcan%ara o no( C!urc!ill les pint& un cua$ro $e lo ue ocurrir#a cuan$o la guerra terminara ' $el gran $esfile con el ue se !onrar#a a los ue !a"#an !ec!o la guerra( Primero ven$r#an los marinos. les $i*o. a uellos ue !a"#an continua$o la tra$ici&n $e Trafalgar ' la $errota $e la arma$a espaola( Luego ven$r#a lo me*or ' m2s "ri19 llante $e Fran Bretaa. los pilotos $e la Real )uer%a A/rea Gp2gina H-I ue !a"#an $errota$o a la LuftJaffe alemana( M2s atr2s ven$r#an los sol$a$os ue !a"#an pelea$o en Dun uer ue( Los 9ltimos ser#an los !om"res cu"iertos $el polvo $el car"&n con sus cascos $e mineros( C!urc!ill $i*o ue ui%2s alguien $e entre la multitu$ gritar#a4 5:Y $&n$e esta"an uste$es $urante los $#as $if#ciles $e la contien$a>6 Y las voces $e $ie% mil gargantas respon$er#an4 5En las entraas $e la tierra con nuestros rostros !acia el car"&n6( Dic!o lo anterior. las l2grimas empe%aron a correr por las me*illas $e a uellos !om"res en$ureci$os por el tra"a*o( Y volvieron a sus poco "rillantes tra"a*os con resoluci&n firme $espu/s $e !a"/rseles recor$a$o el papel ue esta"an $esempean$o en la luc!a por alcan%ar la gran meta $e su pa#s $e preservar la li"erta$ $el mun$o occi$ental( 53o to$os en un e uipo campe&n reci"en pu"lici$a$. pero to$os pue$en $ecir ue son campeones6( DEAR0@3 5MAF@C6 KOH31O3 Esa es la clase $e $isposici&n mental ue se re uiere para esta"lecer un e uipo( 1e necesita valent#a ' resoluci&n para reconocer ue la meta es m2s importante ue la participaci&n in$ivi$ual( 3o es poca cosa $ar lo me*or al e uipo( A menu$o esto significa sacrificar la satisfacci&n profesional. las esta$#sticas in$ivi$uales o la gloria personal( Pero como Earvin 5Magic6 Ko!nson. e+ estrella $e la 3BA a!ora converti$o en un e+itoso !om"re $e negocios $i*o4 53o to$os en un e uipo campe&n reci"en pu"lici$a$. pero to$os pue$en $ecir ue son campeones6(
$e*ar $e ser Gp2gina HLI personas in$epen$ientes para ser miem"ros $e un e uipo ue act9a seg9n la le' $el cua$ro completo> 3o es algo ue ocurre $e la noc!e a la maana( Toma su tiempo( He a u# mi me*or f&rmula para $esarrollar el proceso4
H( Mi$a su situaci&n
Una $e las venta*as $e ver el cua$ro completo es ue a'u$a Gp2gina HHI GEL@M@3AR LA 1A3FR@AI a reconocer cu2nto falta to$av#a para alcan%ar la meta( Para alguien ue est2 $eci$i$o a !acer to$o solo. ver el a"ismo ue !a' entre lo ue se !a !ec!o ' lo ue ue$a por !acer es a menu$o $eprimente( Pero a las personas ue viven para levantar e uipos. no les preocupa ver el tamao $e la tarea ue ue$a por !acer( 3o se $esaniman ante el reto. m2s "ien sa"orean la oportuni$a$( Desean ue llegue el momento $e esta"lecer un e uipo ' fi*ar un plan para alcan%ar la visi&n( Recientemente. en una reuni&n $e los tres $epartamentos $el Frupo @3KOY. el e*ecutivo Dave 1ut!erlan$ se par& ante nuestra gente ' resumi& algunas $e las metas ue ten#amos para el ao ue viene( 7Algunas eran 20
"astante gran$es(8 Durante ese proceso. Dave $i*o4 5Algunas personas ven el tamao $e la meta ' se ponen a tem"lar( A m# eso no me preocupa en lo m2s m#nimo( Ya !emos logra$o formar un gran e uipo( Para llevarlo al siguiente nivel solo necesitamos algunas otras personas como las ue 'a tenemos6( MEsa es la mentali$a$ ue $e"e tener un organi%a$or $e e uiposN
El "alompi/ no es un $eporte in$ivi$ual( Yo no !ago to$os los goles ' el ue logro !acer es generalmente pro$ucto $e un esfuer%o $e e uipo( Yo no mantengo el "al&n fuera $e la valla contraria en el otro la$o $el campo( Yo no planeo las t2cticas ue aplicaremos en el *uego( Yo no lavo nuestra ropa $e entrenamiento 7aun ue a veces !e teni$o ue !acerlo8 ni tampoco me encargo $e !acer las reservaciones para nuestros via*es por avi&n( Gp2gina HPI Yo so' una miem"ro $el e uipo ' conf#o en /l( Me a"stengo ' me sacrifico por /l. por ue es el e uipo. no el in$ivi$uo. el ue finalmente ser2 el campe&n(
Mia Hann entien$e la le' $el cua$ro completo( Y al !acer lo ue fuera para a'u$ar a su e uipo 7inclu'en$o lavar el vestuario $e entrenamiento8. $emostr& ue la meta era m2s importante ue el $esempeo in$ivi$ual(
varios aos antes. primero en los Esta$os Uni$os ' luego en otros pa#ses( La meta $e la organi%aci&n es tremen$a4 eliminar las vivien$as ue no son !a"ita"les ' proveer $e un !ogar a las personas ue no lo tienen( A finales $e la $/ca$a $el setenta ' principio $e la $e los oc!enta $ieron comien%o a su au$a% aventura( Despu/s $e seis aos. !a"#an construi$o casas en M/+ico. en Vaire ' en Fuatemala( En los Esta$os Uni$os ten#an organi%aciones afilia$as para la construcci&n $e casas en 1an Antonio. Te+as? Americus. Feorgia? Ko!ns @slan$. Carolina $el 1ur ' otras en )lori$a ' Appalac!ia( Y en muc!as otras ciu$a$es se prepara"a el terreno para cuan$o llegaran a construir( Pero el proceso no era f2cil( Ha"#an encontra$o una "uena f&rmula para alcan%ar su meta4 ofrecer ser propietarios $e una casa a las personas m2s necesita$as ue estuvieran en con$iciones $e pagar la casa. construirlas a "a*o costo usan$o tra"a*o voluntario. involucrar al futuro propietario en el proceso $e construcci&n ' crear pr/stamos sin intereses para financiar las casas( Era una gran i$ea ' empe%& a funcionar "ien( Pero para alcan%ar al mun$o como $esea"an. los )uller sa"#an ue ten$r#an ue llevar a Ha"itat a un nivel completamente nuevo( Des$e su se$e general en la locali$a$ $e Americus. al sur $e Feorgia. los )uller vieron una posi"ili$a$( A $iecis/is Ail&metros $e all#. en la locali$a$ $e Plains viv#a un !om"re ue ui%2s po$r#a a'u$arles4 Kimm' Carter( El e+ presi$ente $e los Esta$os Uni$os !a"#a !a"la$o en un par $e funciones $e Ha"itat( Lo contactaron a principios $e LTWP( Cuan$o Carter $i*o ue esta"a interesa$o en Ha"itat for Humanit'. los )uller $eci$ieron Gp2gina H,I au$a%mente proponer al e+ Presi$ente una lista $e uince posi"les funciones ue po$r#a asumir. confian$o ue po$r#a escoger una o $os( La lista inclu#a servicios en la *unta $e Ha"itat. contacto con los me$ios $e comunicaci&n. a'u$ar a recau$ar fon$os. !acer un vi$eo $e O- minutos ' tra"a*ar en un e uipo $e construcci&n por un $#a( Para sorprensa $e los )uller. Carter no escogi& una o $os $e las alternativas $e la lista. sino ue las escogi& to$as( @r&nicamente. lo ue m2s atra*o la atenci&n $el p9"lico fue la $ecisi&n $e Carter $e servir. martillo en mano. como un miem"ro m2s $e los e uipos $e construcci&n( Al principio. la gente pensa"a ue Carter solo uer#a posar para los fot&grafos. pero no fue as#. por ue el e+ Presi$ente se mantuvo incorpora$o a los e uipos $e tra"a*o. via*& con ellos en auto"uses $e la compa#a TrailJa's a BrooAl'n. 3eJ YorA. tra"a*an$o tena%mente ca$a $#a $urante una semana ' $urmien$o en el su"terr2neo $e una iglesia *unto con to$os los $em2s( Eso ocurri& por primera ve% en LTWP( Carter !a forma$o un e uipo ' servi$o en tra"a*os similares
ca$a ao $es$e entonces( Y su servicio $e$ica$o !a atra#$o a personas $e to$as las con$iciones para servir en funciones similares(L
$e e uipo a a"ra%ar la le' $el cua$ro completo( Motive a los $em2s $escri"i/n$oles el cua$ro completo( Honre p9"licamente el !ec!o $e ser miem"ro $el e uipo( Y ofre%ca recompensas a uienes se sacrifican por el "ien $el e uipo(