Está en la página 1de 14

LA LEY DE LO TRASCENDENTAL

Uno es demasiado pequeo como para pretender hacer grandes cosas


Sabe quienes son sus hroes. Quizs usted no tenga hroes. Si es as, entonces permtame hacerle esta otra pregunta: quin admira ms! quin le gustara parecerse ms! Qu personas lo emocionan " hacen que su coraz#n se acelere! dmira a: $ empresarios inno%adores como &ill 'ates, $ grandes deportistas como (ichael )ordan, *onaldihno $ genios creadores como +ablo +icasso, (ozart, $ dolos de la cultura pop como (adona, ,l%is +resle", $ lderes espirituales como &ill" 'raham, )ohn -esle" o la (adre .eresa, $ lderes polticos como le/andro el 'rande, 0arlomagno o -inston 0hurchill, $ pensadores re%olucionarios como .homas ,dison o lbert ,instein! 1 quizs su lista inclu"e a personas en un campo que no mencion. 2o ha" problema en a3irmar que todos admiramos a los que triun3an. dmiramos especialmente a los in%estigadores que pasan su %ida traba/ando en la soledad de su laboratorio o a los cient3icos que cambian el mundo a tra%s del poder de sus mentes.

EL MITO DEL LLANERO SOLITARIO


+or ms que admiremos a los triun3adores solitarios, la %erdad es que nadie ha podido hacer solo algo de %alor. 4a creencia que una persona sola puede hacer algo grande es un mito. 2o e5isten los *ambos reales que derrotan, solos, a un e/rcito hostil. 6ncluso el 4lanero Solitario no 3ue, en realidad, un solitario. 7 donde iba, iba con .oro8 )ams alcanz# nada de rele%ancia una persona que act9a por s sola. 6ncluso lbert ,instein, el cient3ico que re%olucion# el mundo con su .eora de la *elati%idad, no traba/# en aislamiento. :e lo que deba a otros, en cierta ocasi#n ,instein di/o: (uchas %eces en el da me do" cuenta de cunto mi propia %ida e5terna e interna se le%anta sobre el traba/o de los colegas, tanto %i%os como muertos " con cuntas ansias debo es3orzarme para retribuir tanto como he recibido. 4a historia de los ,stados ;nidos, como la de los dems pases, est marcada por los logros de muchos dirigentes 3irmes " personas inno%adoras que se arriesgaron. +ero esas personas siempre 3ueron parte de un equipo.

4a creencia que una persona sola puede hacer algo grande es un mito. ,l economista 4ester 0. .hurro< di/o: ,n la historia, cultura o tradiciones de los ,stados ;nidos no ha" nada que se contradiga con los equipos de traba/o. 4os equipos 3ueron importantes en la poca en que %agones " trenes conquistaron el 1este, cuando los hombres traba/aban /untos en las lneas de ensambla/e en la industria estadounidense que conquist# el mundo. ;na estrategia nacional e5itosa " una gran cantidad de equipos de traba/o lograron que los ,stados ;nidos 3ueran los primeros en llegar a la luna =", hasta aqu, los 9ltimos>. +ero la

mitologa estadounidense e5alta 9nicamente al indi%iduo: qu, ha" salones de la 3ama para casi cualquier acti%idad concebible, pero en ninguna parte se le%antan monumentos para honrar a los equipos de traba/o.
:ebo decir que no esto" de acuerdo con todas las conclusiones a que llega .hurro. +ero en algo l tiene raz#n. 4os equipos son " han sido siempre 3undamentales en la construcci#n de este pas. ? lo mismo se puede decir de casi cada pas alrededor del mundo.

LA IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO


;n pro%erbio chino dice que detrs de un hombre talentoso, siempre ha" otro hombre talentoso. 4a %erdad es que en el coraz#n de toda gran conquista ha" un equipo. 4a cuesti#n no es si los equipos son importantes, sino si reconocemos que lo son " nos es3orzamos por llegar a ser los me/ores miembros del equipo. +or eso es que "o digo que uno es demasiado peque@o como para pretender hacer grandes cosas. Solo, usted no puede hacer nada realmente importante. ,sa es la le" de lo trascendental. 2o ha" problema que no podamos resol%er /untos, " mu" pocos que podamos resol%er por nosotros mismos. A4?2:12 )1B2S12 4o desa3o a que piense en un solo hecho de %erdadera trascendencia en la historia de la humanidad que ha"a sido lle%ado a cabo por un ser humano solo. 2o importa lo que usted nombre, siempre encontrar que in%olucrado en tal cosa, ha estado un equipo. +or eso 3ue que el +residente 4"ndon )ohnson a3irm#: 2o ha" problema que no podamos resol%er /untos, " mu" pocos que podamos resol%er por nosotros mismos 0. 'ene -ilCes, en su libro )esus on 4eadership, dice que el poder de los equipos no es e%idente solo en el mundo moderno de los negocios sino que ha" toda una historia que halla su ilustraci#n en la ,scritura. 4o e5plica as: $ 4os equipos hacen participar a ms gente, lo cual proporciona ms recursos, ideas " energa que cuando se trata de una sola persona. $ 4os equipos ele%an el potencial del lder " aten9an sus debilidades. ,n los indi%iduos, lo 3uerte " lo dbil estn ms e5puestos. $ 4os equipos pro%een m9ltiples perspecti%as sobre c#mo satis3acer una necesidad o alcanzar una meta "a que intentan di%ersas alternati%as para cada situaci#n. 4os recursos del indi%iduo para hacer 3rente a un problema rara %ez son tan amplios " e3icaces como los de un grupo. $ 4os equipos comparten los crditos por las %ictorias " las responsabilidades por las derrotas. ,sto 3a%orece la humildad genuina " la comunidad autntica. 4os indi%iduos ganan las alabanzas " su3ren las derrotas solos. ,sto 3a%orece el orgullo " a %eces permite que se desarrolle un sentimiento de 3racaso. $ 4os equipos hacen que los lderes den cuenta de las metas. 4as personas que traba/an solas pueden cambiar las metas sin ma"or responsabilidad. $ 4os equipos pueden simplemente hacer ms que una persona sola. Si usted quiere desarrollar todo su potencial o lanzarse a una tarea aparentemente imposible =tal como comunicar su mensa/e DEEE a@os despus que se ha"a ido>, necesita trans3ormarse en

miembro de un equipo. ,sta puede ser una 3rase hecha, pero no de/a de ser una gran %erdad: 4os /uegos los /uegan los indi%iduos, pero los campeones son los equipos.

POR QU PERMANECEMOS SOLOS?


pesar de todo lo que sabemos sobre el potencial de los equipos, por qu ser que ha" personas que insisten en hacer las cosas solas! 0reo que las razones son %arias:

F. ,l ego
+ocas personas estn dispuestas a admitir que no lo pueden hacer todo, pero esa es la realidad de la %ida. 4os superhombres o las supermu/eres no e5isten. Gerr" -alls, uno de los miembros de mi equipo en el 'rupo 62)1? dice: Bacer girar ms platos sobre una %arilla no aumenta su talento sino que aumenta su probabilidad de que se le caiga alguno. +or eso, la pregunta no es si usted puede o no hacer algo, sino cunto tiempo le tomar darse cuenta que no puede. 4os equipos de traba/o surgen cuando usted empieza a pensar en nosotros en lugar de en m. ,l 3ilntropo ndre< 0arnegie coment#: ,s un gran paso adelante en su desarrollo cuando usted acepta que otras personas pueden a"udarle a hacer un me/or traba/o del que podra hacer solo. Si quiere hacer algo realmente grande, entonces desp#/ese de su ego " disp#ngase a ser parte de un equipo.

D. 6nseguridad
,n mi traba/o con lderes he encontrado que una de las razones por la que muchos indi%iduos no promue%en el traba/o en equipo es porque se sienten amenazados por los dems. ,s probable que el estadista 3lorentino del siglo diecisis, 2icols (aquia%elo, ha"a llegado a la misma conclusi#n, lo que lo lle%# a escribir: ,l primer mtodo para medir la inteligencia de un gobernante es obser%ar las personas que le rodean. ?o creo que es la inseguridad, ms que un /uicio de3iciente o la 3alta de inteligencia, la que hace que los lderes con 3recuencia se rodeen de gente dbil. 0omo lo digo en 4as DF le"es incuestionables del liderazgo, solo los lderes seguros otorgan poder a otros. ,sta es la le" de la capacitaci#n. +or otro lado, por lo general los lderes inseguros no 3orman equipos. 0asi siempre, esto ocurre debido a dos razones: o necesitan mantener el control de todo lo que se ha puesto ba/o su cuidado, o tienen miedo de ser reemplazados por alguien ms capaz. ,n cualquiera de los dos casos, los lderes que no promue%en el traba/o en equipo soca%an su propio potencial " erosionan los me/ores es3uerzos de las personas con las cuales traba/an. :eberan bene3iciarse del conse/o del +residente -oodro< -ilson, quien di/o: 2o solo deberamos usar todos los cerebros que tenemos, sino que deberamos pedir prestados todos los que podamos.

H. 6ngenuidad
)ohn 'hegan, presidente de ;.S. &usiness d%isors, mantiene sobre su escritorio un letrero que dice: Si tu%iera que %ol%erlo a hacer, pedira a"uda. ,sa interesante obser%aci#n representa el sentimiento del tercer tipo de persona que no establecen equipos. 6ngenuamente subestiman lo di3cil que es alcanzar grandes logros. 0omo resultado, tratan de caminar solos.

2o solo deberamos usar todos los cerebros que tenemos, sino que deberamos pedir prestados todos los que podamos . A-11:*1- -64S12 lgunas personas que estu%ieron en este grupo al 3inal cambiaron de idea. ,sto ocurri# cuando descubrieron que sus sue@os eran ms grandes que sus capacidades " se dieron cuenta que solos no lograran nada. ,ntonces cambiaron. ;saron como 3#rmula para alcanzar sus metas el establecer equipos. +ero algunos aprenden la %erdad cuando es demasiado tarde, " como consecuencia nunca logran sus metas. ,sto es un 3racaso.

I. .emperamento
Jinalmente, algunas personas no son lo su3icientemente inquietas " simplemente no piensan en trminos de crear " participar en equipos. 0uando en3rentan desa3os, nunca se les ocurre integrar a otros para lograr algo. 0omo persona, para m es di3cil pensar en tales trminos. Sea cual 3uere el desa3o que se me presenta, lo primero que pienso es a quin podra buscar para que haga equipo conmigo " me a"ude. Be actuado as desde que era un ni@o. Siempre he pensado: +or qu andar solo cuando es posible in%itar a otros para que %a"an conmigo!

Se sabe positi%amente que se logran ms " me/ores resultados traba/ando con otros que contra otros. A 44 2 J*1((, ,ntiendo que no todos act9an de esta manera. +ero es realmente irrele%ante si usted tiene o no la inclinaci#n natural a ser parte de un equipo. Si hace todo lo que hace solo " nunca participa con otras personas, est creando grandes barreras a su propio potencial. ,l :r. llan Jromme lo e5puso de esta manera: Se sabe positi%amente que se logran ms " me/ores resultados traba/ando con otros que contra otros. 7Qu a3irmaci#n8 Son los equipos los que hacen cualquier cosa de %alor duradero. dems, aun la persona ms intro%ertida en el mundo puede aprender a dis3rutar de los bene3icios de ser parte de un equipo. ? esto es %erdad incluso cuando lo que se quiere lograr no es algo e5cepcionalmente grande. Bace algunos a@os, mi amigo 0hucC S<indoll escribi# algo en .he Jinishing .ouch que resume la importancia de los equipos de traba/o. :i/o: 2adie es un equipo completoK 2os necesitamos unos a otros. ;sted necesita a alguien " alguien necesita de usted. 2o somos islas. +ara hacer que la %ida 3uncione tenemos que descansar " apo"ar. *elacionarnos " responder. :ar " recibir. 0on3esar " perdonar. lcanzar, abrazar " con3iarK 0omo ninguno de nosotros es un todo, independiente " autosu3iciente, capaz de todo, todopoderoso, de/emos de actuar como si lo 3uramos. 4a %ida es demasiado sola para que /uguemos ese papel tan tonto. ,l /uego se ha terminado. Lamos a %incularnos. +ara la persona que est tratando de hacerlo todo sola, el /uego de3initi%amente "a ha terminado. Si usted quiere hacer algo realmente grande, %inc9lese con otros. ;no es demasiado peque@o como para pretender hacer grandes cosas. ,sa es la le" de lo trascendental.

+,2S (6,2.1 :,4 ,Q;6+1 :, .* & )1 7+osiblemente usted sea bueno, pero nunca tan bueno8 0M(1 S,* ;2 (,)1* (6,(&*1 :,4 ,Q;6+1 Qu grandes metas est usted tratando de alcanzar actualmente! ,scriba a continuaci#n las tres ms importantes: F.NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN D.NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN H.NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN +iense ahora en la 3orma en que est tratando de alcanzarlas. Qu tipo de estrategia ha %enido usando para lograrlo! 4o est haciendo solo! ,st estableciendo un equipo para tal 3in! Si no est tratando de ser parte de un equipo, preg9ntese por qu. ,s cuesti#n de ego! ,s usted una persona insegura! ,s posible que ha"a /uzgado mal el tama@o de los desa3os! 1 ser que su temperamento lo inclina a traba/ar solo! Si responde s a una de estas preguntas, trate de superar la di3icultad de inmediato. (ientras ms pronto se trans3orme en un integrante de un equipo, ms pronto podr alcanzar sus sue@os. 0M(1 S,* ;2 (,)1* 4O:,* :,4 ,Q;6+1 +iense en el sue@o ms ambicioso que tenga para su %ida. hora, preg9ntese: $ ,s ms grande que "o! $ &ene3icia a otros tanto como a m! $ Lale la pena dedicarle una parte de mi %ida! Si responde s a todas estas preguntas, entonces piense en el tipo de personas a las que cree que debe unirse para alcanzar ese sue@o. Baga una lista de las personas que conoce " que cree que estaran dispuestas a unirse a usted. 4uego, in%telas a una reuni#n. Siga pensando en otras personas que podran bene3iciarse al ser parte del equipo.

LA LEY DEL CUADRO COMPLETO


La meta es ms importante que la participacin individual
Hace algunos aos me invitaron a participar en una importante conferencia ue !a"#a si$o planea$a por una organi%aci&n nacional mu' respeta"le( )ui selecciona$o *unto con una $ocena $e e+positores para !a"lar a una au$iencia $e alre$e$or $e ,- mil personas ue !a"#an veni$o $e to$as partes $el pa#s( Era por una causa importante. por lo cual apreci/ la invitaci&n( La consi$er/ un ver$a$ero !onor( 0arias semanas antes ue la conferencia tuviera lugar. to$os los e+positores fueron invita$os a reunirse con el fun$a$or $e la organi%aci&n para !a"lar $e estrategia. anali%ar los temas so"re los ue ca$a uno i"a a !a"lar. ' $arnos apo'o ' sugerencias unos a otros( Yo esta"a "ien contento con esta posi"ili$a$. especialmente por ue en el grupo !a"#a algunos l#$eres e+traor$inarios a uienes 'o respeta"a gran$emente( 1e nos !a"#a prometi$o ue $isfrutar#amos $e un tiempo e+citante. pero al final la reuni&n result& un poco $iferente a lo ue 'o !a"#a espera$o( Cuan$o to$os estuvimos reuni$os. no parec#a una reuni&n $e estrategia ' apo'o( Al anali%ar la pr&+ima conferencia. $a"a la impresi&n ue unos pocos $e los e+positores esta"an manio"ran$o para o"tener algo as# como una posici&n o un "eneficio( Como "uenos comunica$ores. to$os enten$ieron ue el or$en en ue !a"lar#amos. la !ora $el $#a ' la canti$a$ $e tiempo asigna$o. !ar#an una gran $iferencia en cuanto a la forma en ue nuestro mensa*e ser#a reci"i$o( Parec#a ue era m2s importante la participaci&n $e ca$a e+positor ue el prop&sito o la meta $e la conferencia misma( Pero me $i cuenta $e algo m2s( Cuan$o uno $e los e+positores se refiri& "revemente al tema so"re el ue !a"lar#a. sent# inme$iatamente ue la conferencia po$r#a girar en torno a su $isertaci&n ' ue to$os los otros mensa*es po$r#an estar su"or$ina$os a ese( 1in em"argo. este !ermano no esta"a $isputan$o el me*or lugar. ni si uiera esta"a manipulan$o la situaci&n( 3o parec#a tener inter/s en manio"rar a na$ie( En ese momento en ue to$os esta"an pensan$o solo en ellos mismos. me $i cuenta ue !a"#amos per$i$o $e vista el cua$ro completo $e por u/ est2"amos all#( As# es ue $i*e al grupo. refiri/n$ome a a uel e+positor4 5Me parece ue su mensa*e ser2 el ue !ar2 la $iferencia en las vi$as $e las personas ue asistir2n a esta conferencia( Por eso pienso ue la au$iencia lo reci"ir2 me*or si se e+pone en el tiempo en ue 'o vo' a !a"lar6( Y le $i*e a la persona ue no esta"a tratan$o $e promoverse4 5Por favor. tome mi lugar6( A uello fue como si alguien !u"iese estremeci$o a ca$a persona en la sala( De pronto. to$os retomaron la perspectiva correcta( 7Esto' seguro ue si no lo !u"iera !ec!o 'o. alguien m2s en la sala lo !a"r#a !ec!o(8 Despu/s $e eso. en lugar $e pensar en nosotros mismos ' tratar $e proteger nuestro 5reino6. to$os los e+positores estuvieron $ispuestos a ce$er lo ue fuera necesario para el "eneficio com9n( To$os recor$amos ue la meta era m2s importante ue nuestra participaci&n in$ivi$ual( Esa es la esencia $e la le' $el cua$ro completo(

:;U< HAY PARA M= E3 TODO E1TO>


En una cultura ue canta ala"an%as a las me$allas $e oro in$ivi$uales ' $on$e una persona pelea por sus $erec!os en lugar $e tratar $e asumir sus responsa"ili$a$es. la gente tien$e a per$er $e vista el cua$ro completo( De !ec!o. algunos parecen creer ue ellos son el cua$ro completo4 To$o gira en torno a sus necesi$a$es. sus metas ' sus $eseos( Una ve% vi un mensa*e en una camiseta ue e+presa mu' "ien esta actitu$( Dec#a4 5Mi i$ea $e un e uipo es un mont&n $e gente !acien$o lo ue 'o les $igo ue !agan6(

Pero se supone ue un e uipo no es un grupo $e personas usa$as como instrumentos por alguien para su propio "eneficio ego#sta( Los miem"ros $e un e uipo $e"en "eneficiarse mutuamente al compartir sus metas( De"en ser motiva$os para ue tra"a*en *untos. no manipula$os por alguien para alcan%ar gloria in$ivi$ual( Cual uiera ue est/ acostum"ra$o a reunir personas ' usarlas para "eneficio propio no es un forma$or $e e uipos? es un $icta$or( 1i uste$ piensa ue es el to$o. nunca ver2 el cua$ro completo( Uno $e los me*ores lugares para o"servar la $in2mica $e e uipo es en los $eportes( Un acontecimiento $eportivo !ace ue un o"serva$or no tenga gran$es pro"lemas para $eterminar si los in$ivi$uos est2n tra"a*an$o o no *untos( El resulta$o $e un *uego es inme$iato ' me$i"le( Por esa ra%&n es f2cil ver cuan$o un in$ivi$uo est2 pensan$o solo en /l ' no en las metas ' valores $el e uipo( Para ganar en los $eportes. los miem"ros $e un e uipo $e"en siempre mantener en mente el cua$ro completo( De"en recor$ar ue la meta es m2s importante ue su participaci&n o la gloria in$ivi$ual ue $esean alcan%ar( Davi$ Ro"inson. la superestrella $el "2s uet"ol profesional $e Esta$os Uni$os $i*o4 5Esto' seguro ue cual uier *uga$or le $ir2 ue los /+itos in$ivi$uales le a'u$ar2n en su ego. pero si no gana. la alegr#a le $urar2 mu' poco. por eso. es m2s importante ue to$o el e uipo !a'a *uga$o "ien6(

TODO T@E3E ;UE 0ER CO3 EL E;U@PO


El gran entrena$or $e f9t"ol americano $e OAla!oma $urante los aos cincuenta. Bu$ CilAinson. lo $i*o $e esta manera en T!e BooA of )oot"all Cis$om4 51i un e uipo va a $esarrollar to$o su potencial se re uiere ue ca$a *uga$or est/ $ispuesto a su"or$inar sus metas personales al inter/s $el e uipo6( Algunos e uipos $eportivos parecen $e*ar ue ca$a *uga$or $esarrolle por s# mismo su propia $isposici&n mental( Otros $esarrollan una actitu$ $e su"or$inaci&n ' $e e uipo en to$o lo ue !acen( Por e*emplo. los e uipos $e f9t"ol como 3otre Dame ' Penn 1tate no ponen los nom"res $e los *uga$ores en sus camisetas( Lou Holt%. e+ entrena$or $e los aguerri$os irlan$eses. una ve% e+plic& por u/( Di*o4 5En 3otre Dame creemos ue 3D era to$a la i$entificaci&n ue se necesita"a( Cuan$o alguien reclama"a. 'o les $ec#a ue $e"#an sentirse afortuna$os con tener n9meros impresos en sus uniformes( Por m#. no !a"r#a puesto m2s ue las iniciales in$ican$o la posici&n en ue *uga"a ca$a in$ivi$uo( 1i la priori$a$ es el e uipo m2s ue la persona misma. : u/ m2s se po$r#a necesitar>6 51i un e uipo va a $esarrollar to$o su potencial. se re uiere ue ca$a *uga$or est/ $ispuesto a su"or$inar sus metas personales al inter/s $el e uipo6( D BUD C@LE@31O3 Los e uipos triunfa$ores tienen *uga$ores ue ponen el "ien $el e uipo por so"re el $e ellos( ;uieren *ugar en la posici&n ue les correspon$e. pero est2n $ispuestos a !acer lo ue sea necesario para el "ien $el e uipo( @ncluso est2n $ispuestos a sacrificar su actuaci&n por alcan%ar la meta ma'or( Esa es la le' $el cua$ro completo(

LA )ORMA DE 0ER EL CUADRO COMPLETO


Los ue forman e uipos triunfa$ores nunca olvi$an ue ca$a persona en un e uipo tiene una funci&n ue $esempear. ' ca$a funci&n contri"u'e al cua$ro completo( 1in esa perspectiva. el e uipo no pue$e alcan%ar su meta. tanto si el 5*uego6 $el e uipo es en los $eportes. los negocios. la familia. el ministerio. como si es en el go"ierno( Los l#$eres en el m2s alto nivel entien$en la le' $el cua$ro completo( Mantienen permanentemente $elante $e ellos ' $e su gente la visi&n $el cua$ro completo( Uno $e los me*ores e*emplos $e esto tiene ue ver con Cinston C!urc!ill( 1e cuenta ue $urante la

1egun$a Fuerra Mun$ial. cuan$o Fran Bretaa esta"a pasan$o por los $#as m2s oscuros. el pa#s ten#a serias $ificulta$es en mantener a sus !om"res tra"a*an$o en las minas $e car"&n( Muc!os uer#an a"an$onar sus sucios e ingratos tra"a*os en las peligrosas minas para unirse a las fuer%as arma$as $on$e po$r#an tener m2s reconocimiento p9"lico ' apo'o( Pero el tra"a*o en las minas era $eterminante para el /+ito $e la guerra( 1in car"&n. los sol$a$os ' la gente en sus casas ten$r#an serias $ificulta$es( Por eso un $#a el primer ministro enfrent& a miles $e mineros $el car"&n ' les !a"l& $e la importancia $e su contri"uci&n al esfuer%o $e la guerra. $e c&mo sus esfuer%os po$r#an !acer ue la meta $e mantener a @nglaterra li"re se alcan%ara o no( C!urc!ill les pint& un cua$ro $e lo ue ocurrir#a cuan$o la guerra terminara ' $el gran $esfile con el ue se !onrar#a a los ue !a"#an !ec!o la guerra( Primero ven$r#an los marinos. les $i*o. a uellos ue !a"#an continua$o la tra$ici&n $e Trafalgar ' la $errota $e la arma$a espaola( Luego ven$r#a lo me*or ' m2s "ri19 llante $e Fran Bretaa. los pilotos $e la Real )uer%a A/rea Gp2gina H-I ue !a"#an $errota$o a la LuftJaffe alemana( M2s atr2s ven$r#an los sol$a$os ue !a"#an pelea$o en Dun uer ue( Los 9ltimos ser#an los !om"res cu"iertos $el polvo $el car"&n con sus cascos $e mineros( C!urc!ill $i*o ue ui%2s alguien $e entre la multitu$ gritar#a4 5:Y $&n$e esta"an uste$es $urante los $#as $if#ciles $e la contien$a>6 Y las voces $e $ie% mil gargantas respon$er#an4 5En las entraas $e la tierra con nuestros rostros !acia el car"&n6( Dic!o lo anterior. las l2grimas empe%aron a correr por las me*illas $e a uellos !om"res en$ureci$os por el tra"a*o( Y volvieron a sus poco "rillantes tra"a*os con resoluci&n firme $espu/s $e !a"/rseles recor$a$o el papel ue esta"an $esempean$o en la luc!a por alcan%ar la gran meta $e su pa#s $e preservar la li"erta$ $el mun$o occi$ental( 53o to$os en un e uipo campe&n reci"en pu"lici$a$. pero to$os pue$en $ecir ue son campeones6( DEAR0@3 5MAF@C6 KOH31O3 Esa es la clase $e $isposici&n mental ue se re uiere para esta"lecer un e uipo( 1e necesita valent#a ' resoluci&n para reconocer ue la meta es m2s importante ue la participaci&n in$ivi$ual( 3o es poca cosa $ar lo me*or al e uipo( A menu$o esto significa sacrificar la satisfacci&n profesional. las esta$#sticas in$ivi$uales o la gloria personal( Pero como Earvin 5Magic6 Ko!nson. e+ estrella $e la 3BA a!ora converti$o en un e+itoso !om"re $e negocios $i*o4 53o to$os en un e uipo campe&n reci"en pu"lici$a$. pero to$os pue$en $ecir ue son campeones6(

U3 E;U@PO ;UE EKEMPL@)@;UE LA LEY DEL CUADRO COMPLETO


:C&mo pue$e un grupo $e personas empe%ar a ser un e uipo m2s unifica$o> :C&mo pue$en los in$ivi$uos

$e*ar $e ser Gp2gina HLI personas in$epen$ientes para ser miem"ros $e un e uipo ue act9a seg9n la le' $el cua$ro completo> 3o es algo ue ocurre $e la noc!e a la maana( Toma su tiempo( He a u# mi me*or f&rmula para $esarrollar el proceso4

L( O"serve el cua$ro completo


To$o comien%a con visi&n( Uste$ tiene ue tener una meta( 1in ella. no pue$e tener un e uipo ver$a$ero( El receptor $el sal&n $e la fama Yogi Berra $i*o "romean$o4 51i no sa"e !acia $&n$e se $irige va a ir a parar a cual uiera parte6( Un in$ivi$uo sin una meta va a parar a cual uier parte( Un grupo $e personas sin una meta no va a ninguna parte( Por otro la$o. si la visi&n por lograr el cua$ro completo es sosteni$a por ca$a miem"ro $el grupo. entonces estas personas tienen el potencial $e llegar a ser un e uipo efectivo( Por lo general los l#$eres tienen la funci&n $e captar ' comunicar visi&n( Ellos $e"en ser los primeros en verla ' luego a'u$ar a ue los $em2s tam"i/n la vean( Es lo ue Cinston C!urc!ill !i%o cuan$o !a"l& a los mineros $el car"&n $urante la guerra( Es lo ue el Dr( Mart#n Lut!er Eing !i*o. !i%o cuan$o !a"l& a la gente so"re su sueo $es$e las escalinatas $el monumento a Lincoln. en Cas!ington. D(C( Es lo ue KacA Celc!. alto e*ecutivo $e la FE !i%o cuan$o $e*& sa"er a su gente ue un $epartamento $e la FE ue no fuera primero o segun$o en el merca$o no po$r#a seguir sien$o parte $e la compa#a( Las personas $e un e uipo se sacrificar2n ' tra"a*ar2n *untos solo si pue$en ver !acia $&n$e se $irigen con el tra"a*o ue e*ecutan( 1i uste$ es el l#$er $e un e uipo. su funci&n es !acer lo ue solo uste$ pue$e !acer4 pintar el cua$ro completo a su gente( 1in la visi&n no van a encontrar el $eseo $e alcan%ar la meta(

H( Mi$a su situaci&n
Una $e las venta*as $e ver el cua$ro completo es ue a'u$a Gp2gina HHI GEL@M@3AR LA 1A3FR@AI a reconocer cu2nto falta to$av#a para alcan%ar la meta( Para alguien ue est2 $eci$i$o a !acer to$o solo. ver el a"ismo ue !a' entre lo ue se !a !ec!o ' lo ue ue$a por !acer es a menu$o $eprimente( Pero a las personas ue viven para levantar e uipos. no les preocupa ver el tamao $e la tarea ue ue$a por !acer( 3o se $esaniman ante el reto. m2s "ien sa"orean la oportuni$a$( Desean ue llegue el momento $e esta"lecer un e uipo ' fi*ar un plan para alcan%ar la visi&n( Recientemente. en una reuni&n $e los tres $epartamentos $el Frupo @3KOY. el e*ecutivo Dave 1ut!erlan$ se par& ante nuestra gente ' resumi& algunas $e las metas ue ten#amos para el ao ue viene( 7Algunas eran 20

"astante gran$es(8 Durante ese proceso. Dave $i*o4 5Algunas personas ven el tamao $e la meta ' se ponen a tem"lar( A m# eso no me preocupa en lo m2s m#nimo( Ya !emos logra$o formar un gran e uipo( Para llevarlo al siguiente nivel solo necesitamos algunas otras personas como las ue 'a tenemos6( MEsa es la mentali$a$ ue $e"e tener un organi%a$or $e e uiposN

O( Organice los recursos ue se necesitan


HaJle' R( Ever!art cree ue 5es "ueno apuntar alto si se tienen suficientes municiones6( Esto es lo ue son los recursos4 municiones ue le a'u$ar2n a alcan%ar una meta( 3o importa en u/ clase $e e uipo est2 uste$( 3o po$r2 !acer progresos sin el respal$o $el e uipo apropia$o. facili$a$es. fon$os. etc(. tanto si su meta contempla ascen$er una montaa. como captar un merca$o o crear un ministerio( Mientras me*ores sean los recursos $e un e uipo. menores ser2n las $istracciones ue ten$r2n los integrantes en su intento $e alcan%ar su meta(

P( Proc9rese los integrantes correctos


Cuan$o intente formar un e uipo e+itoso. los integrantes lo son to$o( Uste$ pue$e tener una gran visi&n. un plan preciso. Gp2gina HOI estar lleno $e recursos ' un li$era%go formi$a"le. pero si no cuenta con las personas correctas. no va a llegar a ninguna parte( 7Me referir/ m2s a esto cuan$o a"or$e varias $e las otras le'es(8 Uste$ pue$e per$er con "uenos *uga$ores. pero no pue$e ganar con malos(

Q( Renuncie a las agen$as personales


Los e uipos ue ganan tienen *uga$ores ue se est2n preguntan$o continuamente4 5:;u/ es lo me*or para los $em2s>6( Ellos continuamente est2n $e*an$o $e la$o sus agen$as personales cuan$o se trata $el "ien $el e uipo( 1u motivaci&n se pue$e e+presar con las pala"ras $e Ra' Eroc. fun$a$or $e McDonal$s. uien $i*o4 53inguno $e nosotros es m2s importante ue el resto $e nosotros6( Una $e las gran$es !istorias $eportivas $es$e !ace varios aos !a si$o el e+itoso e uipo $e "alompi/ femenino $e los Esta$os Uni$os( Mu' cerca lo uno $e lo otro. ganaron. en forma nota"le. la me$alla $e oro $e los Kuegos Ol#mpicos ' la Copa Mun$ial( Una $e las *uga$oras clave $el e uipo fue Mia Hamm( En su li"ro Fo for t!e Foal ella $a su perspectiva so"re este $eporte ' la actitu$ con ue un *uga$or $e"e entrar en el *uego para alcan%ar la meta $e llegar a ser campeones4 53inguno $e nosotros es m2s importante ue el resto $e nosotros6( DRAY EROC

El "alompi/ no es un $eporte in$ivi$ual( Yo no !ago to$os los goles ' el ue logro !acer es generalmente pro$ucto $e un esfuer%o $e e uipo( Yo no mantengo el "al&n fuera $e la valla contraria en el otro la$o $el campo( Yo no planeo las t2cticas ue aplicaremos en el *uego( Yo no lavo nuestra ropa $e entrenamiento 7aun ue a veces !e teni$o ue !acerlo8 ni tampoco me encargo $e !acer las reservaciones para nuestros via*es por avi&n( Gp2gina HPI Yo so' una miem"ro $el e uipo ' conf#o en /l( Me a"stengo ' me sacrifico por /l. por ue es el e uipo. no el in$ivi$uo. el ue finalmente ser2 el campe&n(

Mia Hann entien$e la le' $el cua$ro completo( Y al !acer lo ue fuera para a'u$ar a su e uipo 7inclu'en$o lavar el vestuario $e entrenamiento8. $emostr& ue la meta era m2s importante ue el $esempeo in$ivi$ual(

,( 1u"a a un nivel superior


1olo cuan$o los *uga$ores se unen ' renuncian a sus propias agen$as un e uipo pue$e su"ir a un nivel superior( Esta es la clase $e sacrificio ue se re uiere para tra"a*ar en e uipo( Desafortuna$amente. algunas personas prefieren pegarse a sus agen$as ' seguir el paso ue le marca su propio ego infla$o en lugar $e olvi$arse $e eso para alcan%ar algo muc!o m2s gran$e ue ellos mismos( Es como lo $i*o el fil&sofo )e$erico 3iet%sc!e4 5Muc!os est2n listos para seguir su propio camino. pocos en ir tras la meta6( Y eso es una l2stima por ue las personas ue solo piensan en ellos mismos est2n $e*an$o $e ver el cua$ro completo( Como resulta$o. su propio potencial no se $esarrolla "ien. ' los ue $epen$en $e ellos tam"i/n pier$en(

)U3C@R3 1UBORD@3ADA PARA EL <S@TO DEL E;U@PO


21 En cierta ocasi&n. el Presi$ente A"ra!am Lincoln afirm&4 5Casi to$os los !om"res pue$en enfrentar la a$versi$a$. pero si uste$ uiere pro"ar el car2cter $e un !om"re. ot&rguele po$er6( Pocas personas tienen m2s po$er ue el presi$ente $e los Esta$os Uni$os( 1er llama$o 5l#$er $el mun$o li"re6 a cual uiera pue$e #rsele a la ca"e%a( Pero no a Kimm' Carter( 1i uste$ o"serva su carrera. $es$e la /poca ue era miem"ro $e la *unta escolar !asta su paso por la Casa Blanca ' m2s all2. po$r2 ver ue estuvo Gp2gina HQI $ispuesto a asumir casi cual uier funci&n con tal $e alcan%ar la meta en la ue cre#a( <l siempre se !a a$!eri$o a lo importante ue es el cua$ro completo( Posi"lemente no !a'a e*emplo m2s gran$e $e la le' $el cua$ro completo en la vi$a $e Carter ue el papel ue !a $esempea$o tra"a*an$o con Ha"itat for Humanit' GH2"itat para la !umani$a$I( Ha"itat fue oficialmente fun$a$o por Millar$ ' Lin$a )uller en LTU,. aun ue los $os !a"#an veni$o e+ploran$o la i$ea $urante

varios aos antes. primero en los Esta$os Uni$os ' luego en otros pa#ses( La meta $e la organi%aci&n es tremen$a4 eliminar las vivien$as ue no son !a"ita"les ' proveer $e un !ogar a las personas ue no lo tienen( A finales $e la $/ca$a $el setenta ' principio $e la $e los oc!enta $ieron comien%o a su au$a% aventura( Despu/s $e seis aos. !a"#an construi$o casas en M/+ico. en Vaire ' en Fuatemala( En los Esta$os Uni$os ten#an organi%aciones afilia$as para la construcci&n $e casas en 1an Antonio. Te+as? Americus. Feorgia? Ko!ns @slan$. Carolina $el 1ur ' otras en )lori$a ' Appalac!ia( Y en muc!as otras ciu$a$es se prepara"a el terreno para cuan$o llegaran a construir( Pero el proceso no era f2cil( Ha"#an encontra$o una "uena f&rmula para alcan%ar su meta4 ofrecer ser propietarios $e una casa a las personas m2s necesita$as ue estuvieran en con$iciones $e pagar la casa. construirlas a "a*o costo usan$o tra"a*o voluntario. involucrar al futuro propietario en el proceso $e construcci&n ' crear pr/stamos sin intereses para financiar las casas( Era una gran i$ea ' empe%& a funcionar "ien( Pero para alcan%ar al mun$o como $esea"an. los )uller sa"#an ue ten$r#an ue llevar a Ha"itat a un nivel completamente nuevo( Des$e su se$e general en la locali$a$ $e Americus. al sur $e Feorgia. los )uller vieron una posi"ili$a$( A $iecis/is Ail&metros $e all#. en la locali$a$ $e Plains viv#a un !om"re ue ui%2s po$r#a a'u$arles4 Kimm' Carter( El e+ presi$ente $e los Esta$os Uni$os !a"#a !a"la$o en un par $e funciones $e Ha"itat( Lo contactaron a principios $e LTWP( Cuan$o Carter $i*o ue esta"a interesa$o en Ha"itat for Humanit'. los )uller $eci$ieron Gp2gina H,I au$a%mente proponer al e+ Presi$ente una lista $e uince posi"les funciones ue po$r#a asumir. confian$o ue po$r#a escoger una o $os( La lista inclu#a servicios en la *unta $e Ha"itat. contacto con los me$ios $e comunicaci&n. a'u$ar a recau$ar fon$os. !acer un vi$eo $e O- minutos ' tra"a*ar en un e uipo $e construcci&n por un $#a( Para sorprensa $e los )uller. Carter no escogi& una o $os $e las alternativas $e la lista. sino ue las escogi& to$as( @r&nicamente. lo ue m2s atra*o la atenci&n $el p9"lico fue la $ecisi&n $e Carter $e servir. martillo en mano. como un miem"ro m2s $e los e uipos $e construcci&n( Al principio. la gente pensa"a ue Carter solo uer#a posar para los fot&grafos. pero no fue as#. por ue el e+ Presi$ente se mantuvo incorpora$o a los e uipos $e tra"a*o. via*& con ellos en auto"uses $e la compa#a TrailJa's a BrooAl'n. 3eJ YorA. tra"a*an$o tena%mente ca$a $#a $urante una semana ' $urmien$o en el su"terr2neo $e una iglesia *unto con to$os los $em2s( Eso ocurri& por primera ve% en LTWP( Carter !a forma$o un e uipo ' servi$o en tra"a*os similares

ca$a ao $es$e entonces( Y su servicio $e$ica$o !a atra#$o a personas $e to$as las con$iciones para servir en funciones similares(L

U3A META COMPART@DA


Ha"itat for Humanit' es la creaci&n $e los )uller ' su /+ito es el resulta$o $e los esfuer%os $e cientos $e miles $e personas $e alre$e$or $el glo"o( Pero fue Kimm' Carter el ue le $io a la iniciativa categor#a $e universal( 1u servicio $esinteresa$o inspir& a ricos ' a po"res. ignora$os ' famosos. po$erosos ' gente corriente para ver la tremen$a meta $e a'u$ar a la gente $e los m2s "a*os niveles $e la socie$a$. prove'/n$oles $e un lugar $ecente $on$e vivir( Y los inspir& !asta el punto $e involucrarlos tam"i/n en el tra"a*o( Hasta a!ora. Ha"itat !a construi$o m2s $e cien mil casas. prove'en$o $e un tec!o a m2s $e me$io mill&n $e personas alre$e$or $el mun$o(H :Por u/> Por ue ellos. como Carter. uer#an Gp2gina HUI ser parte $e algo m2s gran$e ue ellos mismos( Y por ue enten$ieron ue la meta era m2s importante ue las funciones ue e*ecuta"an in$ivi$ualmente( Estuvieron $ispuestos a a"ra%ar la le' $el cua$ro completo(

PE31AM@E3TO DEL E;U@PO DE TRABAKO


Mientras m2s correctamente vea el cua$ro completo. m2s pronto servir2 en el e uipo(

CRMO 1ER U3 MEKOR M@EMBRO DEL E;U@PO


:Cu2l es la meta m2s gran$e ue uste$ tiene en su vi$a> :Est2 actualmente participan$o en algo ue es m2s gran$e ue uste$ mismo> 1i no. aparte un tiempo para pasarlo a solas refle+ionan$o so"re sus metas ' sus priori$a$es( 1i est2 tratan$o $e reali%ar algo gran$e. entonces preg9ntese u/ est2 $ispuesto a !acer para lograrlo( :Est2 $ispuesto a asumir un papel su"or$ina$o si fuese necesario. para el "ien $el e uipo. como lo !i%o el Presi$ente Carter> 1i no. es posi"le ue uste$ se transforme en un o"st2culo para el /+ito $el e uipo(

CRMO 1ER U3 MEKOR L=DER DEL E;U@PO


Piense en un e uipo $el cual uste$ sea integrante actualmente 7preferi"lemente uno con una gran meta8( :;u/ tipo $e actitu$ tienen los miem"ros $el e uipo en relaci&n con el cua$ro completo> :1on ellos *uga$ores $el e uipo ue $esean !acer lo ue sea necesario con tal ue el e uipo triunfe> :O no $esean m2s ue "eneficiarse ellos> Gp2gina HWI Comience a comunicar la i$ea $e e uipo a otros a trav/s $e una $isposici&n $e servir al cua$ro completo en lugar $e a uste$ mismo( Luego piense en algunas maneras en ue pue$e a'u$ar a sus compaeros

$e e uipo a a"ra%ar la le' $el cua$ro completo( Motive a los $em2s $escri"i/n$oles el cua$ro completo( Honre p9"licamente el !ec!o $e ser miem"ro $el e uipo( Y ofre%ca recompensas a uienes se sacrifican por el "ien $el e uipo(