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Mtodos y tcnicas de recogida y anlisis de informacin cualitativa

Pilar Folgueiras Bertomeu Universidad de Barcelona pfolgueiras@ub.edu Buenos Aires, 2009

Estructura

Metodologa de investigacin cualitativa: Modalidades y ejemplos

Tcnicas de recogida y anlisis de la informacin

Caractersticas
Caractersticas de la investigacin cualitativa
(Bogdan y Taylor, 1987) Es inductiva Perspectiva p holstica Sensibilidad a la hacia los del las de posibles efectos debidos presencia de investigador d Comprensin propio p p referencia Mtodos humanistas Todos los escenarios y personas son dignos di d de estudio Es un arte personas dentro de su marco (Eisner, 1998) Los cualitativos El yo estudios tienden (propio como (Rossman y Rallis, 1998) Se desarrolla en contextos naturales Utilizacin estrategias humansticas F Focaliza l en contextos de d forma holstica El lo caso investigador desarrolla hacia su personal a al sensitividad biografa (reflexividad) Naturaleza emergente P Proceso que es basado b d en un e razonamiento interactivo Fundamentalmente interpretativa sofisticado coherencia, h i y utilidad de mltiples y interactivas a estar enfocados investigador) instrumento Carcter interpretativo Atencin concreto, particular Es creble gracias a su intuicin

instrumental

multifactico

Metodologas de investigacin
Paradigmas Positivista Finalidad Explicar Predecir Controlar Metodologas Cuantitativa: Experimental CuasiCuasi -experimental ExEx -Post Post-Facto Cualitativa: I.Fenomenolgica I. Etnogrfica Estudio de casos El mtodo biogrfico Teora fundamentada InvestigacinInvestigacin -accin I.evaluativa Sociocrtica InvestigacinInvestigacin -Accin Participativa Tcnicas Cuantitativas: instrumentos de medida

Interpretativo

Comprender Interpretar

C li i Cualitativas: Entrevista Observacin participante Anlisis documental

Sociocrtico

Transformar Cambiar

Cualitativas: Entrevista Grupos discusin

Metodologa cualitativa Caractersticas en funcin de:


OTROS NOMBRES FUNDAMENTOS FINALIDAD

E Etnogrfica, fi i interpretativa i Antropologa, sociologa Comprender. interpretar, transformar la realidad social Desde la perspectiva de los actores (mica) Contextualiza el conocimiento Implicacin personal Entrevista, observacin participante, anlisis de documentos Tipo cualitativo: NUDIST, Nvivo, ETHNOGRAPH, Atlas.ti, MAXqda2

PAPEL DEL INVESTIGADOR TCNICAS RECOGIDAS DE DATOS TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS

Fases del proceso de investigacin


1 Seleccin 1S l i d de un t tema o rea a i investigar ti 2- Identificacin de un problema 3 Revisin 3R i i d de l la lit literatura t 4- Seleccin del mtodo de investigacin 5 Recoleccin 5R l i d de d datos t 6- Anlisis de datos 7 Interpretacin de los res 7resultados ltados y elaboracin de conclusiones 8 Redaccin del informe final 8-

Tradiciones de investigacin g cualitativa


ORIENTADAS A LA COMPRENSIN TRADICIONES DE ORIENTACIN CUALITATIVA ORIENTADAS AL CAMBIO Y A LA TOMA DE DECISIONES

L i La investigacin ti i etnogrfica t fi La teora fundamentada El estudio de casos La fenomenologa El mtodo biogrfico

L i La investigacin-accin ti i i La investigacin evaluativa

Tradiciones y focos de i investigacin i i


Estudio de Casos

Un caso Un retrato Individuo Grupo cultural Mejora de la calidad


Etnografa

Emitir un juicio

Investigacin Evaluativa

Mtodo Biogrfico

Investigacin-Accin

Un concepto o fenmeno

Una teora

Fenomenologa

Teora Fundamentada

Investigacin g fenomenolgica g
Caractersticas La L experiencia i i como f foco d de estudio t di Perspectiva mica Busca las percepciones o significados de los participantes Propsito / finalidad El estudio de la subjetividad El estudio del mundo tal y como se presenta en y a travs de la conciencia Reducir las experiencias p a su significado g esencial

Investigacin est gac et etnogrfica og ca

Rasgos: Su carcter holista Su condicin naturalista Usa la va inductiva Su carcter mico Los datos aparecen contextualizados Libre de juicios de valor Su carcter reflexivo

Estudio de casos

Conceptualizacin El caso como objeto bj t d del l estudio t di o como metodologa t d l Una exploracin en profundidad de una unidad singular (El impacto de una innovacin, una experiencia de renovacin curricular, un plan de estudios, etc.)

El mtodo biogrfico g

Conceptualizacin C t li i El estudio de una persona singular, sus experiencias contadas al investigador como aparece en los documentos o archivos Propsito Explorar la vida de una persona g de la informacin Recogida Principalmente la entrevista y el anlisis de documentos

Teora fundamentada
Conceptualizacin p Una metodologa general para desarrollar teora fundamentada Caractersticas Interaccin constante entre investigador y datos Mtodo comparativo constante Enfoque inductivo Finalidad Generar o descubrir una teora

InvestigacinInvestigacin -accin
Un estudio de una situacin social con el fin de mejorar la calidad de la accin dentro de la misma misma. (J. Elliott, 1981)

Una Una forma de indagacin autorreflexiva de los participantes en situaciones sociales (incluyendo las educativas) para mejorar la racionalidad y justicia de: a) sus propias practicas sociales i l o educativas, d ti b) l la comprensin i d de di dichas h prcticas, ti y c) las situaciones (e instituciones) en que estas prcticas se realizan. (S. Kemmis, 1984)

Investigacin Investigacing -accin


Rasgos: Se orienta a transformar la realidad Su foco de estudio es la prctica social Integra teora y prctica Es de naturaleza cualitativa La realizan los p propios p implicados p Es colaborativa, se realiza en grupo Es cclica Exige E i problematizar bl ti la l realidad lid d Procede de forma progresiva Induce a pensar sobre la prctica Procede de forma sistemtica

La InvestigacinInvestigacin-Accin. Caractersticas bsicas


1) El objeto de la Investigacin-Accin los constituye la transformacin de la prctica educativa y/o social, al mismo tiempo que procurar una mayor comprensin de la misma 2) Existe una articulacin permanente de la investigacin, la accin y la formacin a lo largo del proceso de investigacin. investigacin El elemento de la formacin es esencial como motor de cambio 3) La Investigacin-Accin es un proceso reflexivo que vincula dinmicamente la investigacin, la accin y la formacin

Investigacin evaluativa

Finalidad

Determinar el mrito o el valor del objeto de evaluacin y ayudar en la toma de decisiones para su cambio bi o mejora j

mbitos Evaluacin E l i d del l sistema i educativo d i Evaluacin de programas educativos Evaluacin de experiencias Evaluacin de centros educativos Evaluacin de la calidad docente Evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje

Estrategias g cualitativas de recogida g de informacin


TCNICAS DIRECTAS O INTERACTIVAS
OBSERVACIN PARTICIPANTE

ENTREVISTAS CUALITATIVAS

TCNICAS INDIRECTAS O NO INTERACTIVAS

DOCUMENTACIN OFICIAL: revistas, documentos internos, dossiers, estatutos, expedientes personales. DOCUMENTACIN PERSONAL: diarios, cartas, autobiografas, etc.

La entrevista
Tcnica Tcnica orientada a obtener informacin de formal oral y personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los informantes en relacin a la situacin que se est estudiando

AADE LA PERSPECTIVA INTERNA PARA INTERPRETAR LA REALIDAD, LA PERCEPCIN DEL MISMO SUJETO EXPRESADA CON SUS PALABRAS

La entrevista
I. FASES EN LA ELABORACIN DE UNA ENTREVISTA 1. Describir los objetivos de la entrevista 2 Muestreo de las personas a entrevistar 2. 3. Planificacin del desarrollo de la entrevista: 3.1. Organizacin y secuenciacin de las preguntas 3 2 Contenido y naturaleza de las preguntas 3.2. 3.3. Formulacin de las preguntas II. II . EL DESARROLLO DE UNA ENTREVISTA 1. La interaccin 2. El registro de la informacin III. III . FASES EN EL ANLISIS Y LA INTERPRETACIN DE LOS DATOS 1. Categorizar y codificar los datos contestados 2. Crear una matriz y elaborar representaciones grficas 3. Elaboracin de conclusiones

I. Fases en la elaboracin de una entrevista 2. Muestreo de las personas a entrevistar

Se trata de seleccionar a los entrevistados por diferentes vas MUESTREO TERICO. Lo importante p es el p potencial de cada caso para la comprensin del tema objeto de estudio (personas con todas las perspectivas posibles sobre un tema; personas expertas; o personas con una gran predisposicin a hablar de las propias experiencias) TCNICA DE LA BOLA DE NIEVE. Conocer algunos informantes que nos presentaran a nuevos informantes y stos a otros (acceder a los informantes por las redes sociales naturales)

I. Fases en la elaboracin de una entrevista 3 Pl 3. Planificacin ifi i d del ld desarrollo ll d de una entrevista t i t

ORGANIZACIN Y SECUENCIACIN DE LAS PREGUNTAS propsito explicacin de cmo o por qu fue - La introduccin: propsito, seleccionada la persona entrevistada, anonimato y confidencialidad. - El guin de la entrevista: listado de temas y posibles preguntas.

CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS

FORMULACIN DE LAS PREGUNTAS

I. Fases en la elaboracin de una entrevista 3. Contenido y naturaleza de las p preguntas g

a) Comparativas Comparativas. . Qu te impide/dificulta sentirte ciudadano/ciudadana de? Qu diferencia hay entre ser un buen ciudadano y un ciudadano/a educado? b) De evocacin de hechos pasados pasados: : Ponme un ejemplo de alguna noticia relacionada con otro pas que hayas escuchado recientemente y te preocupe. c) ) De evocacin de comportamientos p pasados: pasados p : Qu Q hiciste cuando viste al nuevo alumno/a? d) De reacciones afectivas afectivas: : Te molesta que no te dejen escoger? e) ) De Causa Causa-Efecto: Efecto: Qu te llevo a reaccionar de esa forma? f) De informacin complementaria sobre aspectos, reacciones y sucesos sucesos: : La libertad de una persona no tiene lmites Ests de acuerdo con esta afirmacin? g) Condicionales. Condicionales. Imagnate que naufragues en una isla juntamente con un grupo de personas de diferentes pases. Entre todos/as decids establecer los derechos y los deberes que naufragues en una isla juntamente con un grupo de personas fundamentales que regirn vuestra convivencia. Quines seran? h) Indagaciones. Crees que la democracia es buena para un pas? Por qu s y por qu no?

Modalidades de entrevista

Segn el grado de estructuracin: estructurada, semiestructurada y no estructurada Segn el nmero de participantes: individual individual, en grupo (focus group o grupo de discusin
NMERO DE PARTICIPANTES Individual Un grupo Varios grupos

GRADO DE ESTRUCTURACIN Estructurada Semi estructurada Semi-estructurada No estructurada +

Relacin entre reas, , objetivos j yp preguntas g

reas

Objetivos

Preguntas

Ejemplo

La observacin: definicin y utilidad

La observacin es un mtodo de anlisis de la realidad que se vale de la contemplacin de los fenmenos, acciones, i procesos, situaciones it i y su dinamismo en su marco NATURAL

La planificacin del proceso de observacin


Qu voy a observar? Para qu? Cmo observar?

La definicin del problema La modalidad de observacin El escenario El enfoque La temporalizacin

Dnde observar?

PLANIFICACIN DEL PROCESO DE OBSERVACIN

Qu observar? Cundo observar?

Cmo registrar? Con qu medios? Cmo analizar?

Las tcnicas de registro

Las tcnicas de anlisis

Modalidad de observacin (D l Ri (Del Rincn et t al., l 1995 1995) )


IM PLICACIN DE LA PERSONA QUE OBSERVA + Observacin Observacin participante con implicacin parcial EXPLICITACIN DE LA OBSERVACIN + Ob Observacin i Ob Observaci i abierta parcialmente conocida SISTEMATIZACIN + Observacin sistemtica Observacin no participante

Ob Observacin i encubierta

Observacin asistemtica

Escenario
Criterios para seleccionar una situacin social LA ACCESIBILIDAD LA RECURRENCIA LA POSIBILIDAD DE PARTICIPACIN

Enfoque q y amplitud p

OBSERVACIN DESCRIPTIVA

OBSERVACIN FOCALIZADA

OBSERVACIN SELECTIVA

Inicio del proyecto

Fin del proyecto

Enfoque y amplitud
mbitos objeto de atencin durante la observacin descriptiva - EPISODIOS DE LA VIDA DIARIA desde una visin general del escenario - EL ESPACIO FSICO - LAS PERSONAS - LA ORGANIZACIN - PRIMERAS IMPRESIONES mbitos objeto de atencin durante la observacin focalizada - CONDUCTAS Y SITUACIONES DE INTERS ms concretes: - EL AMBIENTE FSICO Y SOCIAL - LAS ACTIVIDADES FORMALES Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS PARTICIPANTES - LAS INTERACCIONES INFORMALES - EL LENGUAJE DE LAS PERSONAS - LA COMUNICACIN NO VERBAL - LOS DOCUMENTOS - LO QUE NO PASA mbitos objeto de atencin durante la observacin selectiva - ASPECTOS CONCRETOS DE CONDUCTAS, SITUACIONES O AMBAS todava ms particulares - EL AMBIENTE SOCIAL - LAS ACTIVIDADES

Tcnicas de registro
R i t Registrar l la i informacin f i consiste i t en d dejar j constancia t i d de l los datos seleccionados como significativos
Ti l de Tipologa d tcnicas t i segn la l estructura t t de d la l codificacin difi i

Tcnicas de registro cerrados: contienen un nmero finito de categoras o unidades de observacin, prefijados a priori y mtuamente t t excluyentes. l t E necesario Es i identificar id tifi solamente l t las l conductas contenidas en el propio sistema. LISTAS DE COMPROBACIN, LAS ESCALAS DE ESTIMACIN Y LOS SISTEMAS DE CATEGORAS Tcnicas de registro g abiertas: captan p un segmento g ms amplio del contexto, y, todo y que pueden partir de unas categoras prefijadas, las unidades de observacin se generan a partir de la informacin obtenida y son susceptibles de modificacin durante el proceso observacional. NOTAS DE CAMPO Y ANECDOTARIOS

Guin de las notas de campo


FECHA: AO: Quin haba en la escena? _____________________________________________ Cuantos son y cual es su distribucin de acuerdo con la procedencia p cultural? _____________________________________________________________________ Qu hacen los individuos de la escena? Cmo se relacionan y vinculan los individuos? Se observan pautas de relacin y de discriminacin por procedencia tnica de los miembros? Qu idioma utilizan? Cul es el contenidos de sus conversaciones? Qu lenguajes verbales y no verbales utilizan para comunicarse? Los temas y las expresiones i li lingsticas ti esconden d estereotipos t ti o prejuicios j i i racistas? i t ? Cunto tiempo se mantiene estable la composicin del grupo?Interacciona con otros grupos del entorno? Otra informacin descriptiva relevante DA: LUGAR: MES:

Fase III. Anlisis y la interpretacin de los datos 1. Categorizar y codificar los datos respuestos 2. Crear una matriz y elaborar representaciones grficas 3. Elaboracin de conclusiones
El proceso de anlisis de datos (Miles i Huberman, 1984) 1984) Recogida de datos Disposicin y transformacin de los datos

Reduccin de los datos: Categorizacin y codificacin

Obtencin de conclusiones

Anlisis cualitativo Caractersticas


Concurrente con la recogida de datos P Proceso sistemtico, i t ti ordenado, d d fl flexible ibl Actividad reflexiva Notas analticasLos datos se segmentan segmentan en unidades de significado. significado Categoriza las unidades de significado Las categoras g son tentativas y flexibles El recurso intelectual es la comparacin El tratamiento de datos es una actividad eclctica L procedimientos Los di i t ni i son cientficos i tfi ni i son mecnicos i es una artesana intelectual Los resultados son un tipo de sntesis de orden superior

El procesamiento y el anlisis de la informacin


Fase 1. Identificar segmentos en las entrevistas Entrevista 1: Tema A [Xxxxxxx xxxxxx xx xxxx x Tema B [X xx xxx xx xxxxxxxxxxx x Tema C [Xxxx xxx xxx xxx xx xx xx Tema D [Xxxxxxxxxxxx x xxxxxx x Fase 2. Lista de temas para cada entrevista Temas entrevista 1 Temas entrevista 2 Temas entrevista 3 A B A B C F C D E F A C G F Fase 3. Clasificar en temas principales, importantes y descartables Temas principales Temas importantes Temas descartables A B E C D G F Fase 4. Aplicar el sistema de clasificacin y seguir refinando

El procesamiento y el anlisis de la informacin


El proceso pone el acento en la construccin y generacin inductiva de categoras para poder clasificar l datos los d t recogidos id

Criterios de rigor cientfico


Aspectos de veracidad: Trminos racionalistas y naturalistas Aspecto

Trmino cientfico

Trmino naturalista

Valor de verdad Aplicabilidad Consistencia Neutralidad

Validez interna Validez externa Fiabilidad Objetividad

Credibilidad Transferibilidad Dependencia Confirmabilidad

Criterios de rigor cientfico


Valor de verdad

Isomorfismo entre los datos recogidos y la realidad Posibilidad de aplicar los resultados a otros sujetos, sujetos contextos Grado en el que se repetiran los resultados de volver a replicarse la investigacin Grado de seguridad de que los resultados no estn sesgados

Aplicabilidad

Consistencia

Neutralidad

Criterios de rigor. Trminos alternativos


Credibilidad Criterio cualitativo que asegura que los resultados de una investigacin sean crebles; que podamos creer en los resultados y conclusiones de la investigacin Transferibilidad Criterio cualitativo que asegura que los resultados de una investigacin sean transferibles a otras personas o contextos Dependencia Criterio cualitativo que vela por que los resultados de una investigacin sean estables Confirmabilidad Criterio cualitativo que vela por que los resultados (interpretaciones) estn confirmados

Criterios de rigor. g Estrategias g de veracidad


D Dependencia d i Credibilidad Establecer una pista de revisin Observacin persistente Auditora de dependencia Trabajo prolongado en el mismo Rplica paso a paso lugar Juicio crtico de compaeros Confirmabilidad Triangulacin Descriptores de baja inferencia Ejercicio de reflexin Recogida de material de adecuacin Comprobacin con los participante Transferibilidad Muestro Recogida de abundante informacin Desarrollar descripciones minuciosas

El El conocimiento que enseamos en las universidades se gana a travs de la i investigacin, i i y he h llegado ll d a creer que semejante conocimiento no puede ser enseado corrientemente, excepto a t d travs de alguna l f forma d de enseanza basada en la investigacin g (Stenhouse, ( , 1979)

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