b) Misin, visin y valores organizacionales.

Misin

Complejo turstico Bemadie ubicado en Alto Bio Bio busca entregar a los visitantes un lugar de mxima comodidad y recreacin, en donde puedan encontrar un espacio de descanso lejos de la ciudad y la rutina.

Visin er la empresa ms reconocida dentro de la industria turstica a nivel regional

por sus excelentes instalaciones y servicios, adems de ser la opcin n!mero uno de las "amilias y turistas en general.

Valores organi#acionales o $esponsabilidad ante todo para nuestros clientes, es decir, desde %ue el cliente llega a nuestro complejo turstico lo esperaremos con todo listo, a la &ora indicada y con todo el e%uipamiento %ue o"recemos al momento de &acer el contacto. o $espeto &acia todos nuestros &u'spedes desde una primera instancia, ya sea respetando su cultura entre otros elementos propios, y ms a!n el trato %ue o"recemos ser de gran solemnidad. o (roteccin &acia las personas en todo momento, y se ver re"lejado en el sistema de seguridad %ue o"recemos el cual consiste en un e%uipamiento desde cmaras de vigilancia, guardias y salvavidas para resguardar siempre la seguridad.

o Compromiso con las personas, con el recinto y con el servicio %ue prestamos. o )a mejor calidad re"lejada en nuestros excelentes productos y servicios.

c) Objetivos de la organizacin. o *ntregar exclusivas caba+as, completamente e%uipadas, en conjunto con una #ona de camping %ue cubre todas las necesidades y re%uerimientos de los visitantes. o Brindar entretencin a los ni+os mediante juegos in"lables y una piscina especialmente para ellos. o *ntregar la mayor seguridad dentro del recinto, previniendo y asistiendo casos tanto generales como espec"icos. o ,torgar con"ian#a y calide# por parte de sus due+os. o ,"recer a sus visitantes deliciosos platos de comida tradicionales y "rescos, dentro de un restaurante elegante y r!stico. d) Productos y/o servicios Bemadie %uiere entregar a sus visitanteso Caba+as totalmente e%uipadas. o .ona de camping %ue cuenta con lu#, agua, ba+os y mesones. o (iscinas tanto para adultos como para ni+os. o /uegos in"lables. o $estaurante. e) Pblico objetivo

*l p!blico objetico al %ue estar orientado nuestra empresa ser a las "amilias, turistas y empresas. f) Estructura organizacional Complejo turstico Bemadie contar con el siguiente personal para su completa y e"ica# entrega de servicios0 o 1os guardias de seguridad0 uno para el da y otro para la noc&e. o 1os cocineros. o 2n salvavidas. o 1os personas encargadas de &acer el aseo.

*n cuanto a las actividades designadas0 o 1iego Cruces0 administracin y "inan#as de la empresa u organi#acin, es decir del complejo turstico, se &ar cargo de &acer depsitos de dinero, de recibir reservas %ue &agan los clientes, mover el ingreso y salida de dinero en general , pagarle a los trabajadores, &acer trmites de coti#aciones de estos. *ncargado de "acturas, compra de insumos, traslado de los insumos. o Amoris alas0 $ecepcin y relaciones p!blicas. *ncargada de ense+ar a los visitantes el complejo turstico en s, as como de &acerles saber el valor y la calidad de sus servicios. *ncargada de reservas a instituciones, "amilia y viajeros. o Marjorie Ceballos0 (ersonal de aseo, cocina y seguridad. *ncargada de la inspeccin, organi#acin y pago de remuneraciones al personal, tambi'n es la encargada de la seleccin del personal %ue trabajar junto a nosotros en el complejo turstico.