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Una publicacin del Programa de Asistencia al Empleado patrocinado por Mutual of Omaha

Fomentando Buenas Relaciones Interpersonales en el Trabajo


lista le puede ayudar a desarrollar y fomentar buenas relaciones en el trabajo. Sea digno de conanza. Una forma de daar una relacin es traicionar la conanza de una persona. Evite el mentirle al colega y el chismear acerca de l(ella). Sea un(a) amigo(a). En las palabras de Ralph Waldo Emerson: La nica manera de tener un amigo es que uno sea amigo. Permita la comunicacin a travs de escuchar y ser de apoyo. Recuerde respetar el punto de vista de cada personaan si el tal es diferente al suyo. Trate a sus colegas con respeto. Todos sus colegas se merecen respeto sin importar cual sea el ttulo que tengan dentro de la organizacin. Si cree esto y acta de acuerdo a ello cada da, usted propiciar y fomentar relaciones buenas y bien establecidas. Cumpla sus promesas. Si usted dice que va a hacer algo, hgalo. Ya sea cumplir con la fecha tope de un proyecto o acudir a un almuerzo personal, convierta el cumplir sus promesas en una prioridad. Resuelva los conictos. Aunque es normal tener desacuerdos con colegas a veces, es importante lidiar con el asunto. Si se trata el asunto de manera constructiva, los conictos y sus resoluciones pueden enriquecer la relacin. Est abierto al dilogo. Evite el dejar que los sentimientos heridos o la controversia emponzoen la relacin. Sin comunicacin honesta y abierta, es difcil resolver los problemas. Invierta tiempo signicativo con sus colegas. El tiempo es el fertilizante que ayuda a cultivar relaciones. Trate de convertir el invertir tiempo en sus colegas en una prioridad. Sin interaccin regular, es difcil proporcionar o recibir el apoyo necesario para cultivar la amistad. En lo que a relaciones interpersonales se reere, se recibe de lo que se da. Establezca lmites. Segn el Dr. Jan Yager, autor de Business Protocol, las amistades no cercanas son preferibles en el mundo de los negocios. Las relaciones no cercanas tienden a ser ms seguras, pero las cercanas que se manejen con cuidado tambin pueden ser muy tiles. Al cultivar una amistad, hable de cmo su amistad coincide con su relacin laboral y delinee lmites precisos. Use el sentido comn. En el trabajo, trate de practicar el hbito de mantener las conversaciones con las personas cercanas de manera profesional y que no amenacen o le causen dao a los otros colegas. Sea discreto(a) en cuanto a las condencias de sus amigos y piense muy bien acerca del tipo de informacin que decide divulgar. Si piensa que una relacin le pone a usted o a la otra persona en una situacin comprometedora en el trabajo, hable del asunto y slgase de cualquier situacin que pueda involucrar un conicto de intereses.
(contina al reverso)

i usted es como la mayora de la gente, usted se levanta cada maana y va al trabajo por algo ms que el cheque que le pagan. Usted trabaja para satisfacer metas personales, para demostrar responsabilidad para con sus hijos, para tener retos y para aadirle balance a su vida. El balance incluye el tener relaciones interpersonales en el trabajo con gente en la que usted pueda confiar para tener apoyo personal y profesional. Puede que usted tenga la dicha de tener un(a) mejor amigo(a) en el trabajo y si tiene suerte, usted tiene varias personas en el trabajo que le ofrecen apoyo y tambin amistad. Segn los expertos, los empleados reportan mayor satisfaccin laboral cuando se sienten que tienen la oportunidad de desarrollar amistades en el trabajo. El establecer buenas relaciones en el trabajo tambin incrementa el sentido de pertenencia o compromiso con el trabajo, fomentado as la lealtad hacia el patrono o empleador. Es importante recordar que el fomentar buenas relaciones requiere trabajo y respeto mutuo. As como tambin que las relaciones interpersonales son por naturaleza profundas y complejas. Cmo puede usted desarrollar amistades en el trabajo si tiene tantas otras obligaciones apremiantes en su vida? Qu tan cerca debe usted llegar a estar de un(a) colega? La siguiente MUGC7992_SP_0904

Usted Tiene un Amigo Las buenas relaciones interpersonales, adems de ser gratas, tambin pueden tener un impacto profundo en su carrera. Un amigo en el trabajo puede proporcionar informacin acerca de su desempeo o actuar de medio para evaluar o practicar una opinin o una idea. Las buenas relaciones tambin pueden hacer el trabajo ms grato al ayudar a mejorar la creatividad y la productividad. Adems, mucha gente obtiene oportunidades para nuevos empleos dentro de la compaa como resultado de esas relacionesy algunas compaas compensan a sus empleados por referir o recomendar amigos para empleos. Con amigos como ese, quin necesita enemigos? Aunque atesoremos las relaciones cuando son buenas, la manera en que manejemos las relaciones que sean un fiasco tambin es importante. Las pautas bsicas y proactivas ayudan a proteger las relaciones con compaeros de trabajo, antes que surjan los conflictos. Sea honesto Admita sus errores

Evite el echarle la culpa o avergonzar a los otros Dedique tanto tiempo a escuchar como a hablar Pngase en el lugar de la otra persona Cuando las relaciones con otros se tornan tirantes o distantes, la clave es saber cuando redenir la relacin y seguir adelante a otro nivel. Aunque puede que el lazo a nivel personal ya no exista, es posible formar una relacin profesional/laboral amistosa con el colega a travs de la comunicacin y de delinear parmetros. Fuentes
Friends in School by Robert Needham, M.D., F.A.A.P. www.parent.net How to Make Friends and Influence People from PageWise, Inc. by Michael Pollick

Para informacin acerca de otros recursos y asistencia, remtase al sitio en la Web del Programa de Asistencia al Empleado www.mutualofomaha.com/eap o llame a un profesional del Programa de Asistencia al Empleado al 1-800-316-2796

Seccin de Nios
Cmo Ayudar a Su Hijo a Hacer (y Conservar) Amigos
No importa si su hijo est comenzando el primer da del jardn de infancia o regresando al penltimo ao en la escuela secundaria, el hacer (y conservar) amistades es uno de los aspectos ms importantes de la experiencia escolar. Aunque el progreso acadmico es vital, la socializacin y las relaciones que se cultiven son factores clave en el desarrollo de su hijo. Los amigos le proporcionan a los muchachos la oportunidad de desplegar sus alas y desarrollar un sentido de identidad con sus compaeros. Los nios que tienen amigos en la escuela, tienden a disfrutar yendo a la escuela y a participar en actividades escolares. Escuche y haga preguntas. A pesar de que los hijos encuentran difcil el hablar de temas complejos tales como relaciones interpersonales, usted puede aprender mucho al observarles, especialmente en los aos formativos de la escuela primaria y el primer ciclo de la secundaria. Los padres pueden mantenerse involucrados de las siguientes maneras: Mantngase conectado. Conozca los amigos de su hijo. Dele a su hijo la oportunidad de hablarle de sus amigos para saber a qu clase de persona se acerca su hijo. Involcrese en las actividades de su hijo en la escuela y obsrvelo al interactuar con los amigos y compaeros de clase. Durante las reuniones de maestros y padres/madres de familia, pregntele a los maestros acerca de las relaciones sociales de su hijo, as como del progreso acadmico. Si su hijo tiene problemas en hacerse amigo, anmelo(a) a participar en actividades o clubes. La amistad nace entre personas que tienen intereses en comn. Si su hijo tiene problemas conservando amigos, juegue con l/ella y observe cmo se comporta. Esa es la mejor manera de ver que clase de compaero de juego es su hijo. Ensele a resolver conictos. Cuando las amistades fracasan, no culpe al otro nio automticamente. Hable con su hijo de los pasos que l/ella puede tomar para convertirse en un mejor amigo. Explquele que se encontrar con gente difcil. Aunque es imposible llevarse bien con todo el mundo todo el tiempo, ensele a su hijo a lidiar con gente difcil. Fomente el hablar positivamente de s mismo. Realce los xitos de su hijo y aydele a tener conanza y a usar sus talentos para construir una mayor autoestima. Rtelos a mantener una actitud esperanzadora al sealarles sus puntos fuertes. La observacin e interaccin no termina despus del primer ciclo de la escuela secundaria. Durante el segundo ciclo de la secundaria, cuando el proceso de amistad se vuelve ms selectivo, es an ms importante que usted se mantenga atento/observador e involucrado. Para los adolescentes, cuando las situaciones difciles se presentan, recurdeles el buscar maneras usadas anteriormente para vencer problemas. Aydeles a mantener las cosas en perspectiva al instarlos a mirar al futuro, ms all de la situacin actual. Enseles a poner atencin a los mensajes negativos que ellos u otros estn diciendo y a cambiarlos por una actitud positiva. Con un poco de gua y un ojo vigilante, usted puede ayudar a su hijo a construir y mantener relaciones inter personales saludables y duraderas, que con un poco de suerte, durarn toda la vida.

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