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mportancia del estudio delcomportamiento organizacionalEn las organizaciones, los lderes de lostrabajadores, los directores y losadministradores enfrentan muchos

cambiosdentro y fuera de las instituciones. Expertos yno expertos emplean libremente trminoscomo transformacin, diversidadcultural, competitividad global y reingeniera. 3. Marco del estudio del comportamientoorganizacionalLas organizaciones existen en sociedades y son creadaspor sociedades. En una organizacin, muchos factoresindicen en la eficacia de una organizacin y laadministracin debe ser sensible a ellos.Cada organizacin debe responder a las necesidades desus clientes, a las limitaciones legales y polticas, y a loscambios y desarrollos econmicos y tecnolgicosdentro de un mundo globalizado. 4. Hay diversos factores que dan nuevaforma a la naturaleza de laadministracin en lasorganizaciones. Una cantidad cadavez mayor de organizacionesreconoce esto y buscan canalizar sustalentos para lograr las metas.2.1 Factores 5. Los 6 factores que mas inciden dentro de lasorganizaciones son:El primer factor Los recursos humanosEl segundo factorLa GlobalizacinEl tercer Factor Diversidad cultural 6. El cuarto factorLa rapidez del cambioEl quinto factorEl contrato psicolgicoEl sexto factor La tecnologa
1. Presentacin Todos poseemos un enorme potencial para desarrollar nuestras habilidades y destrezas. Pero dentro de nosotros se encuentran energas que poco utilizamos, que permanecen inertes, porque no existen mecanismos que nos ayuden a desprendernos de esas sobrecargas. Las exigencias operacionales de las empresas estn dirigidas hacia el logro de metas, la conquista de resultados, lograr los mximos nmeros..., es una sobrecarga de energa a la cual estamos acostumbrados. En el mundo actual, la sociedad es cada da ms exigente y ampliamente dinmica, es por lo tanto, portadora de grandes tensiones que nos empujan a sentir altas cargas de tensin emocional y que ocasionan los cambios particulares, a fin de adaptarnos a los cambios y dinmica circundante, para as estar a tono con nuestro medio. Es por ello, que estamos hoy reunidos en este pequeo taller que nos introducir al campo del Desarrollo Organizacional, donde mediante sus fundamentos se puede comprender por qu y cmo cambian las organizaciones, se considera al ser humano como centro del proceso, los procesos a los que nos estamos refiriendo son: el liderazgo, las comunicaciones, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales, se parte de la hiptesis que las causas de los problemas reside en los procesos y si se quiere solucionar es ah donde se deben centrar los esfuerzos. Toda
empresa operativa que quiere mantenerse en los mercados conquistados y ganar otros, no puede descuidar el alcance y repercusiones que se genera del comportamiento organizacional, del clima que impera en la empresa. Por tanto, la gerencia debe garantizar que todos sus recursos, especialmente el humano este plenamente identificado con sus funciones, con el liderazgo imperante, as como con la cultura organizacional que ha gestado. Para el caso venezolano, pas que nos concierne, es lamentable que muchas gerencias, especialmente las encargadas de las pymes no le han prestado la atencin, cuidado que se requiere para que ante las circunstancias de un entorno turbulento, incierto, con mucha incertidumbre riesgoso como el que se afronta , derivado de las acciones del actual gobierno, de sus programas, medidas y que han afectado a muchas empresas en su operatividad, especialmente a su comportamiento organizacional conllevando a varias a dejar de funcionar. Es necesario determinar el alcance que el comportamiento organizacional proporciona y estar vigilante de su comportamiento a fin de dar paso a planes, acciones que garantice sus beneficios, que se ver reflejado con un clima organizacional armnico, productivo. !uy bien se nos se"ala, que el comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Es una disciplina cientfica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente

una gran cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero tambi#n es una ciencia aplicada, ya que la informacin sobre pr cticas efectivas en una organizacin puede e$tenderse a muchas otras y dejar as el departamentalismo. Es un campo de estudio, porque es una especialidad delimitada y con un conjunto com%n de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de las organizaciones& individuos, grupos y estructura. 'plica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que ata"en al empleo. 'sertivamente (i)ipedia nos recuerda, que los temas que suelen estar incluidos en el estudio del *omportamiento +rganizacional son& la estructura organizacional, la motivacin, el compromiso organizacional, el poder, la comunicacin, el trabajo en equipo, la cultura organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio. *ada uno de estos temas est presente en los tres niveles b sicos de estudio del *omportamiento +rganizacional& el individual, el grupal y el organizacional. Este esquema de niveles es muy importante al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la motivacin se puede describir en funcin de los principales intereses de un grupo de personas, pero como variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina. +tro eje est relacionado con lo concreto o lo abstracto en nuestro discurso sobre los problemas que estudia el *omportamiento +rganizacional. El nivel m s concreto y objetivo es la conducta, observable y susceptible de cuantificarse con mayor facilidad. ,n segundo nivel son las actitudes entendidas como las predisposiciones a actuar de las personas- y finalmente los valores, que son el nivel m s abstracto y nos indican una orientacin de nuestra conducta. Por poner un ejemplo, podemos pensar que somos colaboradores, pero en una discusin podemos evidenciar una actitud poco colaboradora frente a casos hipot#ticos, y en la pr ctica podemos ser m s bien recelosos de dar nuestro apoyo. Esto constituye la mayor dificultad para estudiar las organizaciones& la inconsistencia y la brecha entre lo que se dice y se hace, lo cual se complica cuando le a"adimos jerarquas .poder/ y patrones de conducta aceptados, algunas veces, por todos .cultura organizacional/. 0a caterra de comportamiento organizacional del Programa de postgrado de 1erencia de la *alidad y productividad de 2aces, ,niversidad de *arabobo, adem s de los aspecto se"alados, hace mucho #nfasis en proporcionarle a los participantes los conocimientos, herramientas que les permita crecer como personas, descubrir sus debilidades, fortalezas a fin de dar paso a las transformaciones requeridas que garanticen buenas interrelaciones de trabajo, formacin e integracin de equipos eficaces, creatividad, innovacin todo aquello que logren resultados favorables en el desempe"o individual, integracin de equipos y definicin de una estructura organizacional consona a las necesidades de la empresa para funcionar dentro de un clima organizacional e$celente. 0e proporciona a sus participantes adem s fundamentos herramientas en donde la P30, 1estalt, asertividad, autoestima, aun aportaciones de la psicologa transpersonal que le favorezcan en su crecimiento personal y espiritual de tal forma, que al integrase a los grupos garanticen buen desempe"o, maneje los conflictos, tomen decisiones den paso a un clima favorable para que todos logren los objetivos establecidos. 0a c tedra toma muy en cuenta lo que se se"ala sobre los objetivos del comportamiento organizacional, lo que muy bien se"ala (i)ipedia, cuando indica& 4ue hay muchas ciencias que comparten cuatro objetivos& describir, entender, predecir y controlar ciertos fenmenos, incluso el entorno organizacional. 5stos son los objetivos del comportamiento organizacional& El primer objetivo es describir sistem ticamente cmo se comportan las personas en condiciones distintas. 0ograrlo permite que los administradores se comuniquen con un lenguaje com%n respecto del comportamiento humano en el trabajo. ,n segundo objetivo es entender por qu# las personas se comportan como lo hacen. 0os administradores se frustrar n mucho si slo pudieran hablar acerca del comportamiento de sus empleados sin entender las razones subyacentes. Por ende, los administradores interesados, aprenden a sondear en busca de e$plicaciones. Predecir el comportamiento futuro de los empleados es otro objetivo del comportamiento organizacional. En teora, los administradores tendran la capacidad de predecir cu les empleados ser n dedicados y productivos, y cu les se caracterizar n por ausentismo, retardos o conducta perturbadora en determinado momento .de modo que sea posible emprender acciones preventivas/. El objetivo %ltimo del comportamiento organizacional es controlar, al menos en parte, y desarrollar cierta actividad humana en el trabajo. 0os administradores son responsables de los resultados de rendimiento, por lo que les interesa de manera vital tener efectos en el comportamiento, el desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo y la productividad de los empleados. 3ecesitan mejorar los resultados mediante sus acciones y las de sus

trabajadores, y el comportamiento organizacional puede ayudarles a lograr dicho propsito. 'lgunas personas temen que las herramientas del comportamiento organizacional se usen para limitar su libertad y privarlas de sus derechos. 'unque ello es posible, tambi#n resulta improbable, ya que las acciones de los administradores est n sujetas a revisiones profundas. 0os administradores tienen que recordar que el comportamiento organizacional es una herramienta humana para beneficio de los seres humanos. 6e aplica de manera amplia a la conducta de las personas en todo tipo de organizaciones, como empresas, organismos de gobierno, escuelas y organizaciones de servicios. 7onde haya organizaciones, e$iste la necesidad de describir, entender, predecir y mejorar la administracin del comportamiento humano. En definitiva, las empresas no pueden eludir la relevancia del comportamiento organizacional y deben estar atenta cu l es el clima que impera en la organizacin, evitar que ello genere improductividad, desmotivacin, conflictos que afecta significativamente la estabilidad laboral y puede degenerarse en conflicto mayores , hasta hacer que la empresa fracase.

Que tengan una linda semana Cordialmente David Aranaga Docente davicosade@hotmail.com

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