Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Encuesta nacional urbana de octubre 2013 Resultados del estudio de opinin preparado por GfK
Contenido
1. Listado de noticias del perodo | octubre 2013 2. Conclusiones 3. Evaluacin del Presidente y la gestin del gobierno 4. Evaluacin de sectores 5. Personajes e instituciones 6. Sobre la oposicin 7. La corrupcin en las instituciones 8. La corrupcin cotidiana en los ciudadanos 9. Evaluacin de la gestin municipal de Lima 10. Coyuntura: Elecciones Municipales | Qali Warma
3 5 7 12 19 27 34 38 41 44
47
8 9 10 11 12
13 14 15
16
17 18 19 20
Conclusiones
Nadie... No sabe
La corrupcin es vista como uno de los principales problemas del pas y un alto porcentaje considera que el presidente es el principal responsable de luchar contra la misma. Cuando se pregunta quien cree que debe detener la corrupcin en instituciones como el congreso, el poder judicial o la polica, la figura del primer mandatario es la elegida luego de un escalofriante Nadie seguido de un pasmoso No sabe. Para afrontar la corrupcin, despus del presidente, la nada. Este drama se vive no solo como un asunto que afecta instituciones sino que llena a los ciudadanos de un profundo sentimiento de desesperanza en su vida cotidiana. Por ejemplo, 74% considera que haga lo que uno haga, la corrupcin va a seguir igual como siempre. Adems, lleva a que las personas terminen combatiendo la corrupcincon ms corrupcin: dos tercios reconoce que tiene que coimear para facilitar un trmite en una institucin pblica. No es para estar felices. Las instituciones slidas y confiables se hacen extraar. Mientras el gobierno carga con este pasivo, uno de los programas que le dio tantas satisfacciones, como es Qali Warma, comienza a sentir el efecto de implementar una estrategia compleja que ha generado diversos problemas y crticas. Los programas sociales siguen estando entre los dos aspectos mejor evaluados del gobierno pero, cuando se pregunta por aspectos negativos de la actual gestin, la mencin a los programas sociales salta de 13% en septiembre a 20% en octubre. Y eso que un alto porcentaje aprueba el retiro de la jefa del programa y evala positivamente un posible cambio en el tipo de productos para que se reparta ms envasados. Por su lado, la oposicin tiene un 32% de aprobacin (versus el 24% del gobierno) y, cuando se pregunta directamente si la gente se siente ms identificada con la oposicin o con el gobierno, un 46% dice que con la oposicin. Sin embargo, este sentimiento no beneficia a todos por igual. Keiko Fujimori, Alan Garca y, en menor nivel PPK (muy concentrado en el NSE A/B) son vistos como lderes de la misma. Es interesante ver como Keiko genera ms simpatas que Fuerza Popular o Alan Garca que el Apra. Imagnese en la primera vuelta, con Keiko en el primer lugar de la intencin de voto y a los opuestos a ella hacindose la siguiente pregunta: quin de los que tienen posibilidades de pasar a la segunda vuelta podra ganarle?.
Hernn Chaparro
GfK 2013 | octubre 6
Aprueba
5%
Desaprueba NS/NP
24%
71%
67%
69%
71%
61%
51%
48%
45%
50%
55%
53%
55%
49% 39% 44% 32% 26% 6%
jun-13
39%
10%
42% 8%
dic-12
37% 8%
ene-13
39% 8%
feb-13
39% 8%
mar-13
26%
24% 5%
oct-13
8%
nov-12
9%
8%
may-13
7%
jul-13
7%
ago-13
5%
sep-13
oct-12
abr-13
Entrevistados que aprueban a Ollanta Humala Total Setiembre Octubre Diferencia 26% 24% -2 Nivel Socioeconmico A/B 27% 32% 5 C 24% 22% -2 D 25% 24% -1 E 34% 19% Zona Lima Interior Norte 29% 28% -1 24% 20% -4 19% 18% -1 Centro 33% 19% Sur 23% 22% -1 Oriente 32% 26% Sexo H M Edad 18 - 24 25 - 39 40 - 70 32% 25% 23% 24% 1 27% 24% -3
-15
-14
-7
-7
Aspectos positivos
Aspectos negativos
Septiembre
Trabaja en programas sociales para los pobres El apoyo de su esposa Nadine Hace lo posible para solucionar conflictos sociales Tiene un buen manejo de la economa Est haciendo una buena gestin Est luchando contra la corrupcin en su gobierno Est luchando contra la delincuencia Est cumpliendo sus promesas Nombra gente adecuada para cargos pblicos Los precios estn bajando Ninguno
GfK 2013 | octubre
Octubre
33% 23% 20% 23%
Septiembre
13% 21% 21% 26% No trabaja en programas sociales para los ms pobres Su entorno familiar lo perjudica No soluciona los conflictos sociales Tiene un mal manejo de la economa Est haciendo una mala gestin No lucha contra la corrupcin en su gobierno No combate la delincuencia No cumple con sus promesas Nombra gente inadecuada para cargos pblicos Los precios estn subiendo Ninguno
34%
20% 16% 13% 12% 11% 11% 7% 3% 1% 36%
20%
18% 15% 11% 8% 8% 5% 1% 33%
NS/NP : 6%
26%
27% 34% 44%
29%
37%
57%
36%
53% 2%
77% 44%
La corrupcin en el Per
13%
16%
16%
Violencia familiar en el Per
30% 28%
16%
17% 21%
La educacin en el Per
Evaluacin de sectores
12
Relaciones internacionales
MEJORES Desarrollo de programas sociales para los pobres
24% 19% 15% 11% 10% 11% 9% 12% 10% 12% 11% 11% 8% 7% 6% 7%
22%
51%
18%
9%
16%
15% 13% 12% 12%
53%
53% 45% 52% 52%
28%
24% 39% 28% 27%
2%
9% 2% 8% 9%
Promocin de la inversin privada La economa Descentralizacin del pas Promocin de la inversin pblica Los servicios de salud en postas y hospitales
REGULARES La calidad educativa en los colegios
11%
11% 11% 10% 10%
40%
47% 48% 40% 39%
46%
39% 39% 46% 48%
3%
2% 3% 3% 4%
9%
8% 7% 6% 5% 27% 38% 26%
48%
49% 63%
39%
40%
4%
4% 3% 4% 2%
13
52% 68%
26% 23% 23% 20% 21% 18% 19% 18% 16% 14% 12% 19%
18%
18%
18%
16%
17%
17%
16%
13%
11%
11%
12% 8% 7% 6%
Ene
GfK 2013 | octubre
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Sector social
Personas que aprueban la gestin en los siguientes temas (HISTRICO 2013)
Programas sociales 41% 42% 39% Educacin Salud
32% 28%
25%
25%
23%
24% 22%
22%
19% 16% 14%
12% 10%
11% 11%
9%
Ene
GfK 2013 | octubre
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Seguridad ciudadana
Personas que aprueban la gestin en los siguientes temas (HISTRICO 2013) Terrorismo Narcotrfico Delincuencia
21% 19% 19% 19% 18% 17% 14% 13% 14% 13% 13% 13% 13% 14% 13% 14% 12% 12% 15% 12% 10% 11% 10% 8% 8% 7% 5%
17%
11%
11%
Ene
GfK 2013 | octubre
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Economa
Personas que aprueban la gestin en los siguientes temas (HISTRICO 2013)
Economa Empleo Inversin privada Inversin pblica
34%
32%
30% 28% 28% 26% 23% 21% 20% 17% 17% 16% 12% 12% 13% 11% 23% 21%
24%
24%
22% 20%
19%
18%
18%
16%
17%
15%
15%
12%
11%
12%
10%
11%
Abr May
Jun
Oct
(*) Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Aprobacin de ministerios
Cmo califica el trabajo que vienen realizando los siguientes ministerios.?
Muy bueno/Bueno 23% 19% 18% 16% 15% 15% 14% 13% 12% 12% 11% 11% 11% 10% 10% 9% 9% 8% Malo/Muy malo
19% 25%
26% 28% 32% 40%
Agricultura y Riego
30% 42%
37%
Trabajo y Promocin del Empleo
Relaciones Exteriores
Economa y Finanzas
Transportes y Comunicaciones
Energa y Minas
La Produccin
Del Ambiente
*La diferencia para completar 100% en cada Ministerio corresponde a las respuestas regular + NS/NP
GfK 2013 | octubre
Del Interior
Educacin
Defensa
Cultura
Salud
Personajes e instituciones
19
Desaprueba
NS/NP
43% 31% 5%
Febrero
43% 36%
33% 28% 6% 7%
37%
38%
39%
27% 5%
Enero
6%
10%
5%
Junio
5%
Julio Agosto
6%
6%
Marzo
Abril
Mayo
Septiembre
Octubre
Mes Diferencia
Dic-12 - Ene-13 2
2013 Ene-Feb Feb-Mar Mar-Abr Abr-May May-Jun -4 2 Jun-Jul 0 Jul-Ago Ago-Sep Sep-Oct
-6
-5
-16
43%
45%
48% 33%
49%
53%
33%
24%
34% 20%
Mar
36%
20%
Abr
30%
29%
35%
21%
Jun
20%
Jul
19%
Ago
21%
Sep
18%
Oct
Ene
Feb
May
58%
30% 12%
Octubre
Base 100% : Total de entrevistados- Nacional urbano (1226) 21
11%
Agosto
GfK 2013 | octubre
69%
68%
74%
74%
76%
76%
80%
84%
84%
22% 7%
Ene
24% 7%
Feb
24%
8%
Mar
19% 7%
Abr
19% 7%
May
19% 5%
Jun
17%
7%
Jul
15% 5%
Ago
11% 5%
Sep
10% 6%
Oct
Aprueba
Desaprueba
NS/NP
65%
60%
66%
68%
71%
74%
74%
29%
23%
27%
24%
9%
22%
18% 12%
Ago
17%
9%
Sep
15% 11%
Oct
11%
Ene
GfK 2013 | octubre
12%
Feb
14%
Mar
11%
Abr
13%
May Jun
10%
Jul
70%
70%
68%
75%
75%
78%
70%
77%
81%
82%
22% 8%
Ene
21% 9%
Feb
23% 7%
Mar
18% 7%
Abr
18%
18% 4%
24% 6%
Jul
16% 7%
Ago
15% 4%
Sep
12% 6%
Oct
9%
May
Jun
48%
47%
45% 41%
40%
12%
Julio
GfK 2013 | octubre
37%
11%
Septiembre
14%
Octubre
Agosto
67%
Aprueba Desaprueba NS/NP
70%
74%
73%
79% 67%
73%
24% 9%
Abril
23%
7%
Mayo
21%
6%
Junio
20% 7%
Julio
25%
8%
Agosto
19%
2%
Septiembre
22% 5%
Octubre
Alan Garca
74%
Aprueba Desaprueba NS/NP
79%
83%
77%
87%
82%
63%
28%
9%
Abril
19% 7%
Mayo
17% 4%
Junio
12% 5%
Julio
18%
11%
2%
Septiembre
Alejandro Toledo
5%
Agosto
14% 4%
Octubre
51%
Aprueba Desaprueba NS/NP
53% 40% 7%
Junio
59% 32% 9%
Julio
56% 37%
51% 41% 8%
Octubre
38% 11%
7%
Septiembre
Keiko Fujimori
Abril
51%
53%
57%
32%
17%
Mayo
32%
15%
Agosto
32%
11%
Lourdes Flores
Junio
Septiembre
48%
Aprueba
49%
46%
47% 45%
49% 42% 9%
Octubre
54%
39%
Desaprueba NS/NP
38%
33% 13%
Julio
38% 16%
Agosto
8%
Septiembre
Luis Castaeda
13%
Abril
12%
Junio
45%
Aprueba
49%
48% 39%
47% 41%
38%
Desaprueba NS/NP
35% 16%
Julio
17%
Abril
13%
Agosto Septiembre
12%
Octubre
Sobre la oposicin
27
54%
59%
56%
56%
56% 34%
55% 63%
53% 32%
29%
25%
28%
25%
31%
32%
30%
26%
15%
Ene
17%
Feb
18%
Mar
16%
Abr
13%
May
12%
Jun
11%
Jul
15%
Ago
11%
Sep
15%
Oct
Aprueba
Desaprueba
NS/NP
69%
74%
68%
20% 12%
18% 13%
Julio Agosto
17%
9%
Septiembre
18% 14%
Octubre
21% 33%
46%
Total
Nivel Socioeconmico A/B 28% 46% C 22% 46% D 19% 48% E 15% 42%
21% 46%
24% 47%
33%
27%
32%
33%
43%
27%
38%
29%
37%
33%
30%
36%
20%
9%
9% 6% 4% 3% 1% 1%
Frente Amplio Per Posible Somos Per
7% 2%
Otros Ninguno NS/NP
Fuerza Popular
APRA
20%
9%
9%
Total Fuerza Popular Partido Aprista Peruano PPK (Alianza por el Gran Cambio) 20% 9% 9%
Lderes polticos
Qu personaje poltico considera LDER de la OPOSICIN en estos momentos? (RU - TARJETA)
19% 18%
4% 4%
Jul Oct
5% 4%
6% 5%
7% 9%
Jul
Oct
Jul
Oct
Jul
Oct
Jul
Oct
Jul
Oct
Jul
Oct
NS/NP
Lourdes Flores Alejandro Toledo Luis Castaeda Pedro Pablo Kuczynski Keiko Fujimori
Alan Garca
26%
18%
9%
Zona
Lima Interior
Sexo
H M
Edad
18 - 24 25 - 39 40 - 70
26%
18% 9%
21%
28% 15%
24%
16% 10%
31%
16% 8%
27%
15% 4%
27%
23% 11%
26%
14% 9%
22% 30%
21% 15% 12% 7%
28%
19% 10%
32%
17% 10%
21%
18% 9%
34
4%
4%
4%
4%
7%
6%
3%
8%
89%
12% 8%
80%
38
La corrupcin y el ciudadano
De acuerdo a su opinin est de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes frases?
Acuerdo Desacuerdo NS/NP
Denunciar un acto de corrupcin es peligroso porque despus se la agarran contigo Haga lo que uno haga, la corrupcin va a seguir igual como siempre En las instituciones pblicas te tratan mucho mejor y te atienden rpido si conoces a alguien que trabaje all La corrupcin es un problema donde una persona comn y corriente como yo nada puede hacer para evitarla
81%
17% 2%
74%
23%
3%
74%
24%
2%
63%
34%
3%
La atencin a cualquier trmite pblico es ms cara porque si queremos que salga un documento o nos atiendan rpido tenemos que pagar una coima
Como los sueldos de los empleados pblicos son bajos, darles una propina o un regalo es una forma de motivarlos para que hagan un mejor trabajo En general, la situacin actual justifica que en algunos casos se pague una coima
GfK 2013 | octubre
61%
35%
4%
52%
46%
2%
43%
52%
5%
Situaciones cotidianas de corrupcin De acuerdo a su opinin, usted considera que las siguientes situaciones son cosas que el peruano (incluyndose usted) nunca las hace, a veces las hace o las hace frecuentemente?
Nunca A veces/Frecuentemente NS/NP
36%
31% 31% 26%
1%
Dar para la gaseosa para que NO le pongan una multa
2%
Dar un obsequio o dinero para agilizar un trmite judicial
1%
Usar influencias personales o familiares para ser atendido ms rpido en hospitales, comisaras, instituciones pblicas, etc.
4%
No denunciar casos de corrupcin
41
31%
30% 22%
25% 6%
Septiembre
27%
4%
Enero
5%
Febrero
4%
Marzo
4%
Abril
5%
Mayo
4%
Junio
4%
Julio
4%
Agosto
4%
Octubre
40 - 70 30% 31% 1
42
25% 27% 2
-12
-9
Septiembre
Est reordenado el transporte Tiene un plan de largo plazo para mejorar Lima Est haciendo obras de infraestructura Tiene proyectos importantes en camino Es honesta/transparente Est poniendo orden en la ciudad Busca mejorar los espcaios pblicos Tiene una buena comunicacin con los ciudadanos Est combatiendo la delincuencia Tiene un buen equipo de funcionarios pblicos Ninguno
GfK 2013 | octubre
Octubre
32% 29%
Septiembre
21% 42% 16% 26% 11% No ayuda al reordenamiento del transporte No tiene un plan de trabajo claro para Lima No est haciendo obras de infraestructura No tiene proyectos importantes en camino Es corrupta No pone orden en la ciudad
23%
21% 19% 15% 15% 23%
41%
22% 13%
14%
6% 5% 4% 32%
NS/NP : 5%
24%
5%
1% 36%
No busca mejorar los espacios pblicos Tiene una mala comunicacin 54% 47% con los ciudadanos No est combatiendo la 62% 51% delincuencia
49% 3%
NS/NP:1%
40% 3%
44
53%
8%
39%
Sexo
Edad
A/B
18 - 24
25 - 39
40 - 70
53% 8% 39%
75% 5% 20%
53% 8% 40%
40% 9% 51%
61% 45% 8% 9%
56% 5% 39%
60% 9% 32%
NS/NP
32% 46%
45
Acuerdo
Desacuerdo
NS/NP
68%
13%
19%
Que se remplacen los desayunos preparados por una canasta de alimentos envasados o enlatados
64%
22%
14%
47
GfK Fundada en el 2003 (como Conecta Asociados), se ha caracterizado por contar con un equipo de profesionales de primer nivel, altamente comprometidos, realizando informes orientados a soluciones con enfoques estratgicos, novedosos que optimizan la inversin de sus clientes. Desde el 2009 es parte del Grupo GfK, quinta empresa de investigacin de mercados en el mundo que opera en ms de 100 pases con un staff de ms de 11,000 personas. Equipo humano Gerente General: Hernn Chaparro Colaboradores: Diana Bazn, Mauricio Saravia, Luis Aspur, Edgardo Obregn, Paola Rodrguez, Alberto Dorival y Joel Delgado. Distribucin y difusin: Nancy Jan, Gonzalo Abad y Alfonso Maldonado. Todos los derechos reservados Este material no puede ser reproducido o transmitido por ningn medio, total o parcialmente, sin el permiso expreso de GfK Conecta SAC. (083-REE/JNE). Suscripciones: mktcomunicaciones.peru@gfk.com GfK | Av. Jorge Basadre 990 San Isidro, Lima | Per T: +51 1 206-2300 www.gfk.pe
48
Diseo muestral
Objetivo
Conocer la opinin, comportamiento y hbitos de los peruanos frente a a diversos temas polticos, sociales, econmicos, culturales y su opinin frente a la situacin gubernamental.
Poblacin urbana de hombres y mujeres de 18 aos a ms de todos los niveles socioeconmicos del Per.
Lima Metropolitana (33 distritos de Lima y 6 distritos del Callao) 16 departamentos del interior 23 provincias 110 distritos
Lima Metropolitana: se cuenta con un listado de manzanas de los distritos de Lima Metropolitana (ver anexo 1). A cada manzana se le ha asignado nivel socioeconmico predominante mediante la observacin de la vivienda. Este listado se encuentra en proceso de actualizacin. Ciudades del interior: se cuenta con cartografa de las principales ciudades.
Zonas
Lima Norte Lima Metropolitana Costa Norte: Trujillo, Chiclayo, Lambayeque, Piura, Sullana y Chimbote. Sierra Norte: Cajamarca y Huaraz Sierra Centro: Huancayo, Hunuco y Cerro de Pasco. Costa Centro: Huaral y Caete Sierra Sur: Arequipa, Cusco, Juliaca, Puno y Ayacucho . Costar Sur: Ica y Tacna Iquitos, Pucallpa y Tarapoto
49
Marco muestral
Ciudades
Diseo muestral
Zona Lima y Callao Pob. de 18 aos a ms con DNI 1 6,934,580 3,136,531 1,124,621 2,496,437 1,184,772 % 47% 21% 8% 17% 8%
Muestra Muestra Proporcionada Desproporcionada
Representatividad
100% 58% 50%
571
258 93
206
98 1226
204
124 1226
6.8%
8.8% 2.8%
67%
43% 81.9%
Total
14,876,941
100%
1 Fuente: RENIEC (Actualizado al 31 de marzo de 2012). 2 El margen de error es calculado a un 95% de confianza y p=q=0.5.
Nivel de inferencia
Total Nacional Urbano / Resto Urbano Lima Metropolitana (Lima y Callao) Zonas: Norte, Centro, Sur y Oriente
Seleccin muestral
Lima Metropolitana: la seleccin muestral es semi probabilstico, polietpico y estratificado. Primera etapa: se agrupa a las manzanas segn el nivel socieconmico predominante. Segunda etapa: se elige al azar la manzana de inicio entre todas las manzanas pertenecientes al nivel socioeconmico. Se tiene en cuenta la proporcin de manzanas del NSE en cada zona y distrito del marco muestral. Tercera etapa: dentro de la manzana de inicio se elige al azar la vivienda de inicio. Para la eleccin de las siguientes viviendas se aplica un salto sistemtico de 3. Cuarta etapa: se elige a la persona a entrevistar segn las cuotas que figuran en la gua de ruta.
50
Diseo muestral
Seleccin muestral
Ciudades del interior: la seleccin muestral es semi probabilstico y polietpico para cada ciudad. Primera etapa: se ordenan y agrupan las manzanas por distrito y zonas (las zonas son delimitadas en la cartografa por el INEI). Se calcula el salto k (N/n, donde n es el nmero de zonas que se necesitan y N el total de zonas). Se elige al azar un nmero entre 1 y k para elegir la manzana de inicio para la primera gua de ruta. La siguiente manzana para la segunda gua ser aplicando el salto k, as sucesivamente de acuerdo a la cantidad de zonas que se requiera en la ciudad. Segunda etapa: dentro de la manzana de inicio se elige al azar la vivienda de inicio. Para la eleccin de las siguientes viviendas se aplica un salto sistemtico de 3. Tercera etapa: se elige a la persona a entrevistar segn las cuotas que figuran en la gua de ruta. Del 21 al 23 de octubre de 2013
Fecha de Campo
51
CALLAO
CALLAO BELLAVISTA CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO LA PERLA LA PUNTA VENTANILLA
52