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INSTRUMENTOS DE MARKETING Una vez que la empresa ha elegido el mercado o segmento de mercado en el que posicionar sus productos, debe

definir su plan de marketing-mix o marketing operativo alrededor de las ya conocidas "4P" Product, Price, Place y Promotion!" #$ Producto - ¿Qué vendo?" se trata de determinar qu% atributos caracterizan a su producto o servicio estilo, marca, envase, calidad, dise&o$$$!$ '$ Precio - ¿A cuánto lo vendo?" las decisiones sobre el precio son determinantes en la respuesta de los consumidores y de ah( su importancia$ Para tomar estas decisiones se estudian los costes, los precios de la competencia, la capacidad adquisitiva de los potenciales clientes$$$ )$ Di tri!uci"n - ¿D"nde lo vendo?" son las decisiones relativas a c*mo llevar sus productos a los consumidores, si directamente o a trav%s de intermediarios -externalizaci*n-, en grandes superficies o en tiendas especializadas, a trav%s de internet$$$ 4$ #o$unic%ci"n - ¿#"$o lo conocerán?" se trata de informar sobre los puntos anteriores y adem+s persuadir a los clientes potenciales para que se decidan a adquirir el producto$ ,sto incluye" • Publicidad$ • Promoci*n de ventas$ • -enta personal o fuerza de ventas de la empresa$ • .elaciones P/blicas$ 0as decisiones sobre las 4P est+n claramente interrelacionadas$ 1s(, en funci*n del producto y los atributos que se pretendan resaltar, se concretar+n las restantes pol(ticas de la empresa$ Por e2emplo, un relo2 de alta calidad .olex, -iceroy! tendr+ un estuche sofisticado, se vender+ a un precio elevado, se distribuir+ en tiendas especializadas y tendr+ una publicidad basada en el estatus social que confiere la posesi*n del relo2 colores, persona2e que anuncia o prescriptor, m/sica$$$!$ Un relo2 funcional como 34atch tendr+ un precio m+s ba2o, se distribuir+ en grandes superficies y todo tipo de establecimientos y su publicidad destacar+ su funcionalidad o atributos como color, dise&o u otros$

E&EMENTOS 'ARIA(&ES ) SISTEMAS #OMER#IA&ES P.5675P583 9,6,.10,3 :,0 ;< ,n el proceso de comercializaci*n, por una parte, est+n las :emandas de los consumidores, y por otra parte, los prod que las emp ponen a disposici*n de este mercado, que lo hacen de forma directa no hay intermediarios!, o v(a 5ndirecta hay intermediarios!$ ,l ;k es el v(nculo de uni*n entre estas ' partes, entre los consumidores y el producto$ ,l ;k facilita este proceso de comercializaci*n identificando las necesidades y tratando de satisfacerlas $ ,3=U,;1 :,0 P.87,38 :, 08 =U, ,3 ,0 ;1.<,>569 #$- 1n+lisis del 3istema 7omercial - 1nalizar el mercado - 1nalizar el entorno - 7onocer la demanda - 3egmentar el mercado escoger la parte del mercado que ? nos interesa$ - -er como se comporta el consumidor en este segmento del mercado$ - -er lo que el consumidor compra$ '$- :ise&o de estrategias del mk mk mix! - Producto - Precio - Place distribuci*n! - Promotion comunicaci*n! )$- :irecci*n del proceso de ;<

NIC 2 El costo de los inventarios se compone de su valor de compra. industrial o empresarial. el monto de la correcci!n y su efecto en informaci!n comparativa con respecto a los periodos anteriores.eporting 3tandards! 3on un con2unto de est+ndares creados en 0ondres. en dichos estados$ 0as 657 no son leyes f(sicas o naturales que esperaban su descubrimiento. NIC 4 La vida 6til debe estimarse considerando los siguientes factores" uso y desgaste f(sico esperado. de acuerdo con sus experiencias comerciales. derec#os de importaci!n. transporte y otros impuestos y costos atribuibles a su adquisici!n. NIC 3: Sustituido por IAS 27e IAS 28 Contabili aci!n de la depreciaci!n" -. Esta Norma se aplica a todos los activos depreciables. Estas situaciones se deben fundamentalmente a los errores fundamentales y al efecto de los cambios en pol(ticas contables. algunas partidas extraordinarias o estimaciones no son incluidas dentro de los resultados. pero en caso de existir. El costo de un producto o servicio debe ser reconocido como un gasto. estado de flujos de efectivo. sino m+s bien normas que el hombre. Cualquier rebaja. Los errores fundamentales pueden ser producidos por equivocaciones matem$ticas. Estos errores se producen en raras ocasiones. y dado que fueron considerados para la determinaci!n de los resultados de esos periodos.. . exceptuando" inmuebles.evelando en los estados financieros las pol(ticas contables relativas a inventarios. La presente Norma debe aplicarse para contabili ar la depreciaci!n. los cuales son descubiertos en el periodo actual y que pueden provocar que los estados financieros pierdan su confiabilidad a la fec#a de su misi!n. . maquinaria y equipo /ver Norma Internacional de Contabilidad NIC -0 1 Inmuebles. mala aplicaci!n de pol(ticas contables y fraudes u omisiones. LI)* y +++.Nor$% Intern%cion%le de #ont%!ilid%d 0as Nor$% Intern%cion%le de #ont%!ilid%d NI# o I*RS 5nternational @inancial . petr!leo. %eben ajustarse al valor m$s bajo de entre su costo y su valor neto de reali aci!n. estado de resultados o de ganancias y pérdidas. y otros estados y material explicativo que sean identificados como parte de los estados financieros. notas. ya sea por pérdida o ajuste. los montos y cualquier rebaja importante producida en el periodo. pero muc#as veces. 2alinterpretaci!n de #ec#os. Los métodos de costeo permitidos son el )I)*. &niformidad" 'e supone que las pol(ticas contables son uniformes de un periodo a otro. es decir son reconocidos a media que se devengan o incurren y son registrados en los estados financieros en los periodos a los que se relacionan. los métodos de costro utili ados. si las expectativas son muy diferentes a las estimaciones reali adas. NIC 5: Sustituido por IAS 1 NIC 6: Sustituido por IAS 15 NIC 7 La informaci!n sobre los flujos de efectivo de una empresa es 6til para los usuarios de los estados financieros porque provee de una base para evaluar la capacidad de la empresa para generar efectivo y equivalentes de efectivo. gas natural y recursos no renovables similares4 gastos de investigaci!n y desarrollo /ver Norma Internacional de Contabilidad NIC 5 1 Costos de Investigaci!n y %esarrollo3. Las vidas 6tiles y los activos depreciables deben revisarse peri!dicamente y las tasas de depreciaci!n deben ajustarse para el periodo en curso y para los posteriores. Los postulados contables fundamentales son" Empresa en marc#a" Normalmente se considera que la empresa continuar$ sus operaciones y que no tiene informaci!n ni necesidad de liquidarse o reducir sustancialmente sus operaciones. debe ser reconocida como pérdida en el periodo en que se produce. obsolescencia y l(mites legales o de otro tipo para el uso de un activo. 2aquinaria y Equipo34 bosques y recursos naturales renovables similares4 gastos de exploraci!n y extracci!n de minerales. %evengamiento" Los ingresos y costos se acumulan. as( como para evaluar las necesidades de la empresa de utili ar esos flujos de efectivo. Las Normas Internacionales de Contabilidad se aplican a los estados financieros de cualquier organi aci!n comercial. NIC 9 Costos de investigaci!n son las actividades planeadas y llevadas a cabo con el objeto de obtener nuevos conocimientos cient(ficos o tecnol!gicos y los costos de desarrollo la aplicaci!n de los conocimientos obtenidos en la investigaci!n para . sigue creyendo que esto es verdad ha considerado de importancia en la presentaci*n de la informaci*n financiera$ NIC 1 El término estados financieros se refiere al balance general. NIC 8 La utilidad o pérdida neta del periodo incluye todas las partidas de ingresos y gastos del periodo. es necesario ajustar el saldo inicial de las utilidades retenidas del periodo actual y revelar a los estados financieros la naturale a del error. por error. por el 513A que establecen la informaci*n que deben presentarse en los estados financieros y la forma en que esa informaci*n debe aparecer.

la producci!n de materiales. que requiere de cientos ajustes para reflejar el efectos en los estados de la entidad. los usuarios de los estados financieros necesitan la informaci!n por segmentos para poder evaluar las perspectivas y riesgos de una empresa diversificada. 9s(. NIC 12 +repara previsi!n para reflejar importe a pagar por utilidades obtenidas en el periodo. +oder adquisitivo general" todas las partidas de los estados financieros son reexpresados para reflejar los cambios en el nivel general de precios. 8enemos . Costos actuales" se debe presentar el mayor valor entre el consto de reposici!n y el valor neto reali able o el valor presente. El cambio en nivel de precios puede ser originado por cambios en la oferta y demanda o cambios tecnol!gicos de productos. NIC 11 Est$n (ntimamente interrelacionados o interdependientes en términos" dise7o. los que provocan aumentos o disminuciones en el poder adquisitivo de la moneda respectiva. NIC 15 'e aplica para aquellas compa7(as que son importantes para la econom(a. determinaci!n de la utilidad o pérdida de un per(odo y ajustadas en otro posterior. +ara reflejar efectos del cambio de precio. funci!n y uso. deben ser reveladas. método de c$lculo y método de etapas terminada del contrato. sistemas y otros previos al inicio de la producci!n comercial. Las ganancias contingentes no deben registrarse contablemente. 'e tratan por método del diferimiento o método del pasivo. oportunidades de crecimiento. tecnolog(a. +or las diferencias de las reglas contables con las tributarias. Las contingencias de pérdida se contabili an cuando es probable que ella se concrete y puede estimarse ra onablemente el importe de la pérdida resultante. Existen contingencias de pérdida y ganancia. . %ebe presentar informaci!n financiera segmentada con el objeto de entregar a los usuarios de los estados financieros. NIC 10 Las contingencias son condiciones o situaciones a la fec#a del balance. por el nivel de sus ingresos. gas y minerales. cuyo efecto financiero pueden estar determinados por #ec#os que pueden ocurrir o no en el futuro. Los ingresos de costos deben ser reconocidos en la etapa definida. tenemos . baratos. NIC 14 %ebe aplicarse a aquellas entidades cuyas acciones se transen en la bolsa de comercio o aquellas importantes dentro de la econom(a de un pa(s. perspectivas futuras y riesgos de inversi!n pueden variar grandemente entre los segmentos de actividad y los segmentos geogr$ficos. E. Estos conceptos no son aplicables a los costos de exploraci!n y desarrollo de empresas dedicadas a la explotaci!n de yacimientos de petr!leo. el monto de sus activos o el n6mero de sus empleados. 'egmentaci!n por Industria" consiste en la agrupaci!n de productos. o se revienten en otros periodos. aporte a las utilidades y tendencias de crecimiento de las diferentes actividades econ!micas y $reas geogr$ficas en las cuales opera una empresa diversificada. enfoques" E. /c$lculo de la utilidad3 Las diferencias son de dos tipos" temporales y permanentes. ya sea. lo que no siempre podr(an #acer contando s!lo con informaci!n globali ada. NIC 13: Sustituido por IAS 1 Informaci!n financiera por segmentos El objetivo de la presentaci!n de informaci!n por segmentos es proporcionar a los usuarios de los estados financieros informaci!n sobre el tama7o relativo. servicios relacionados o tipos de clientes. 8emporales" inclusi!n o no idusi!n ciertas partidas. informaci!n que contribuya a las utilidades que representan las $reas geogr$ficas e industriales de la entidad. pero si se aplica otras actividades de investigaci!n y desarrollo llevadas a cabo por este tipo de compa7(a. +ermanentes" originadas en un per(odo. Las tasas de rentabilidad. 9l estimar pérdida se reconoce como :pérdida: En estados financieros los ingresos. tipos de contratos" precio fijo y costo m$s reeembolsos. y facilitarles as( la formaci!n de criterios mejor informados sobre la empresa en su conjunto.