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Buen

uso

del

correo electrnico

Estas son unas cuantas normas para un buen uso de esa maravillosa herramienta que es el correo electrnico:

Con el correo electrnico ocurre lo mismo que con el resto de relaciones humanas, la primera impresin es la queda. Es importante el uso de un tono correcto, no cometer faltas de ortografa ni de gramtica. Antes de enviar un

mensaje, asegrate de que esta escrito con correccin y claridad. e!emos ser siempre conscientes de que se trata de comunicacin escrita, y como tal queda registro de ella. "sa un estilo de redaccin adecuado. #a forma de redaccin de!e adecuarse al destinatario. "tili$a los emoticones con moderacin y nunca para un mensaje formal. %en en cuenta siempre la diferencia de estilo que de!e ha!er entre un mensaje personal y otro profesional, entre uno informal y otro de carcter serio. &aluda, indica el motivo del mensaje y despdete al final. "tili$a siempre el campo 'asunto'( el destinatario puede decidir si leer o no un mensaje !asndose solo en el enca!e$amiento. Esto facilita la lectura, clasificacin y por tanto, ahorra tiempo. Enva tus mensajes en te)to plano, no utilices estilos ni adornos innecesarios. Adems de ms seguros, los mensajes en te)to puro, sin colores, tama*os, negritas, etc. son mas peque*os, llegan y se descargan ms rpido. +or supuesto, puedes hacer uso de estos recursos sin a!usar y cuando el contenido lo requiera. ,o escri!as en maysculas. Escri!ir en maysculas en -nternet equivale a gritar. A no ser que realmente quieras gritar una pala!ra o frase, escri!e de manera normal, con maysculas y minsculas. +uedes utili$ar las comillas, los asteriscos y guiones !ajos para .enfati$ar. y su!rayar. Escri!e por prrafos para que el mensaje quede mejor estructurado, y sepralos con lneas en !lanco, para no cansar con su lectura.. %ampoco escri!as lneas de ms de /0 caracteres. 1uchos monitores no permiten visuali$ar ms en la pantalla. Cuando respondas a un mensaje, incluye parte del mensaje original para situar el conte)to. e otra manera, tu2s3 interlocutor2es3 podra2n3 no sa!er de que ests ha!lando o a qu4 estas contestando, especialmente si reci!en mucho correo. ,ormalmente !asta con el asunto. 1uchos servidores de correo integran ya esta opcin por defecto.

5eenvo de correos( &i reci!es un correo electrnico interesante que deseas reenviar a tus contactos, no olvides eliminar esas lneas heredadas de los mensajes anteriores y las direcciones de correo del mensaje que has reci!ido. +uede que alguno de los destinatarios del correo tenga un virus en su ordenador y que ese virus capture las direcciones de correo de los mensajes que se reci!en para luego enviarlas a un spammer. %odas esas direcciones sufrirn a partir de ahora el molesto correo !asura. +or el mismo motivo, cuando enves copias de un correo a varias personas , pon la lista de direcciones a enviar en el campo CC6 2cuentas de correo ocultas3. e esa forma evitars dar a conocer las direcciones de terceras personas, que no interesan a nadie. Es una !uena medida de seguridad para evitar virus y spam. ,o reenves mensajes en cadena, falsas alarmas de virus, etc. &olo contri!uirs a aumentar el correo no solicitado. Evita el envo de archivos adjuntos demasiado pesados . 1ndalos solo cuando sean necesarios y advierte so!re su contenido al remitente en el cuerpo del mensaje. Cuando enves un archivo adjunto a alguien que reci!e muchos como el tuyo, por ejemplo un2a3 profesor2a3, nm!ralo con tu nom!re7apellido7nom!re7de7la7tarea 2minscula, sin tildes i caracteres especiales, con las pala!ras unidas por guiones !ajos3

C616

E&%-,A%A5-8 de!es tam!i4n tener algunas precauciones(

,o respondas al correo no solicitado y de origen desconocido . Es una forma de aumentar la cantidad de correo !asura en nuestro !u$n ya que indica al remitente que la cuenta es leda. #os mensajes no deseados de!en !orrarse lo antes posi!le. ,o a!ras ficheros que no esperas. Aunque procedan aparentemente de personas conocidas no de!emos a!rir adjuntos no esperados( pueden contener virus.

,o proporciones tu direccin de correo en sitios que no cono$cas !ien o que puedan enviarte pu!licidad no deseada. Es una !uena idea disponer de un cuenta gratuita para registrarnos en este tipo de sitios. #imita el tama*o de las firmas automticas( #as firmas automticas de!en ser lo ms claras y !reves posi!le. ,o incluyas imgenes o informacin innecesaria. ,unca dejes de identificarte con nom!re y apellidos cuando te dirijas a personas desconocidas. &i usas 9e!mail, como :mail, utili$a claves seguras 2ms de / dgitos, conteniendo letras y nmeros3 y configura la pregunta secreta de una forma que no sea adivina!le, ya que esta es la forma ms comn de ro!ar una cuenta de otra persona. Cuando utilices su correo electrnico en sitios p!licos, no olvides cerrar tu correo cuando termines de tra!ajar. ,o !asta con cerrar la pgina( es necesario pulsar en 'salir' o 'cerrar sesin.

Netiquette
Conjunto de normas de comportamiento que rigen una conducta adecuada en -nternet. Etiqueta de la 5E . ;ormas y usos comunes para el uso de los servicios de -nternet. #as normas de educacin de los usuarios de -nternet. Conjunto de normas dictadas por la costum!re, la e)periencia y el sentido comn que define las reglas de ur!anidad y !uena conductaque de!eran seguir los usuarios de -nternet en sus relaciones con otros usuarios.

Normas
1. %enga siempre en mente que al otro lado de su pantalla hay un ser humano real, con sus propias ideas y sentimientos. &iempre escri!a como si am!os se estuvieran mirando a los ojos. ,unca escri!a nada que no le dira frente a frente a otra persona. Esta es tal ve$ la principal regla que de!a tener presente siempre.

2. 1ensajes enviados a listas de distri!ucin de correo<e sern reci!idos por todos los miem!ros. 1antenga sus 1E,&A=E& +E5&6,A#E& a otros miem!ros E, +5->A 6 y enve a la lista solo aquellos mensajes que desee compartir y sean de inter4s para todos. 3. 1antenga sus comunicados !reves y al grano. 4. ,o enve a la lista ane)os 2attachments3 largos 2como archivos grficos3. e as hacerlo, se corre el riesgo de que los mismos no lleguen a su destino. El procedimiento correcto es colocarlos en algn lugar en la red y enviar el "5# a la lista para que los interesados puedan accesarlos o descri!a el documento en la lista indicando que, a solicitud, puede ser enviado en forma directa a los interesados. 5. Al contestar algn mensaje, deje alguna cita para que se sepa a que se esta refiriendo usted, pero, por favor, recorte todo lo dems. &iempre que sea posi!le conteste al principio y deje la cita al final. 6. "tilice el 'Asunto' 2'&u!ject #ine'3 correctamente, cam!indolo cuando est4 contestando algn mensaje cuyo tema ya no es el original. 7. Cono$ca y utilice las caritas de e)presin para ayudar a transmitir algunos sentimientos, particularmente si est utili$ando humor o sarcasmo. 8. ,unca conteste un e<mail cuando est4 enojado o molesto. 9. 5espete las leyes so!re erechos 5eservados. 10. &ea cuidadoso con informacin personal o privada. ,o pu!lique a la lista datos de terceros 2ej. direccin o nmero de tel4fono3. 11. ,unca cite en p!lico correos<e que le fueron enviados en privado. 12. Cercirese de que est enviando su correo<e al destinatario correcto cotejando el encasillado de 'Enviar a(' 2'1ail to'3 de su programa de correos A,%E& de oprimir el !otn de 'Enviar' 2'&end'3.

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