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Apropiacin de TIC y configuraciones de la experiencia juvenil en el marco de implementacin del PCI en la Argentina.

Sebastin Bentez Larghi

1. Introduccin. La presente propuesta tiene como objetivo ofrecer algunos disparadores para pensar los modos contemporneos de configuracin de la experiencia juvenil en un contexto signado por la apropiacin creciente de las tecnologas digitales. As presentar algunos casos surgidos de una investigacin en curso2 para reflexionar en torno al lugar de la apropiacin de las TIC en la conformacin de los modos de ser joven en la actualidad. Para ello se buscar comprender el sentido que los artefactos, plataformas y dispositivos adquieren en la vida cotidiana de jvenes de clases medias y clases populares en la gestin de la sociabilidad y el procesamiento de las distancias entre lo pblico, lo privado y lo ntimo en un contexto de implementacin del Programa Conectar Igualdad (PCI).

Algunas secciones de esta presentacin resumen los argumentos y reflexiones que ya han sido publicados en artculos y comunicaciones a Congresos realizadas junto a mis colegas del equipo de Investigacin TICs de la vida cotidiana. Estudios sociales de la apropiacin de las tecnologas digitales: Magdalena Lemus, Marina Moguillansky, Jimena Ponce de Len y Nicols Welschinger Lascano. En ese sentido, algunos pasajes no resultan inditos y ellos merecen el reconocimiento correspondiente como co-autores. Sin embargo, los eximo de las crticas que puedan merecer las reelaboraciones y reinterpretaciones personales que he realizado como argumentos disparadores durante esta presentacin. Para una versin desarrollada de dichos argumentos el lector puede remitirse a Bentez Larghi y Lemus (2012) y Bentez Larghi et. al. (2013). 2 Investigacin enmarcada en los Proyectos de Investigacin PICT 2011 1639 Juventud, TIC y desigualdades (financiado por la Agencia Nacional de Ciencia y Tecnologa), PIP 0756 TIC, Juventudes y experiencias de tiempo y espacio en el marco del Programa Conectar Igualdad en La Plata y Gran La Plata (financiado por el CONICET), PPID Jvenes, desigualdades y TIC (financiado por la UNLP), y SIRCA II Youth, Inequalities & ICT (financiado por el IDRC y la Nanyang Technological University de Singapur). La investigacin aludida aborda los procesos de apropiacin de las TIC desarrollados por jvenes de clases medias altas y clases populares urbanas en el contexto de implementacin del Programa Conectar Igualdad (PCI)( en el Gran La Plata. Dicha investigacin se basa en un enfoque cualitativo (Vassilachis de Gialdino, 1992) y en una perspectiva socio-antropolgica, que estudia el vnculo entre la tecnologa y la sociedad desde la experiencia y el contexto socioeconmico especfico en el que se inscriben las TIC (Winocur, 2009; Hine, 2004). Para desarrollar la investigacin se llev adelante un trabajo de campo en dos escuelas secundarias pblicas de La Plata y Berisso que consisti en la realizacin de entrevistas individuales en profundidad con alumnos de 4 y 5 ao. La primera institucin elegida fue una escuela secundaria del centro de la ciudad de La Plata, dependiente de la Universidad local (en adelante, Escuela A), donde la mayora de los estudiantes son jvenes de sectores medios y medios altos que viven entre el casco urbano de la ciudad y en la zona norte del Gran La Plata. La segunda escuela seleccionada depende de la Direccin General de Cultura y Educacin provincial y est ubicada en Berisso (en adelante, Escuela B), y su poblacin mayoritaria son jvenes de clases populares y clases medias empobrecidas que viven en barrios perifricos de Berisso.

2. La sociabilidad multiplicada. Contrario a los augurios apocalpticos de fines del siglo pasado que presagiaban el declive del hombre pblico, el fin de la sociabilidad tal como la conocamos y el aislamiento de los individuos debido a la mediatizacin de las relaciones sociales especialmente a partir de la masificacin de Internet la investigacin social ha demostrado que lejos de aquellos efectos nocivos, la comunicacin electrnica es apropiada por los sujetos como dispositivo que refuerza y multiplica los contactos sociales. Esto se vuelve altamente evidente en el caso de los jvenes y sus usos de las plataformas de redes sociales que ya conforman un sustrato elemental para sus relaciones amicales. Como hemos sostenido en otra ocasin, los grupos de pares y las amistades juegan un rol fundamental en la incorporacin y apropiacin de las TIC por parte de los jvenes: son los amigos los que inducen el acceso originario, los que brindan ayuda y comparten conocimientos con sus pares. Los principales usos otorgados a las TIC estn dedicados a la comunicacin con amigos y la generacin de nuevas amistades. El peso que ocupa la amistad en la vida cotidiana de los jvenes es, indudablemente, una parte constitutiva de su ciclo vital y es desde ese lugar donde las TIC cobran sentido. (Bentez Larghi et. al, 2012: 45)

El total de nuestros entrevistados hacen uso de las plataformas de redes sociales (especialmente FB mientras que TW es, por ahora, un programa casi exclusivo de los jvenes de clases medias). Dado que la finalidad sealada es entretenerme y/o comunicarme, entre los jvenes estas plataformas operan cotidianamente como un dispositivo de gestin de los vnculos del grupo de amigos, como el espacio y el medio donde se produce la gestin de las dinmicas del grupo de pares (Balardini 2012) o lo que Welschinger Lascano (2012) denomina como Tecnologa de la amistad. La gestin de las amistades es una de las principales acciones que las y los jvenes realizan a travs de las plataformas de redes sociales. Esta gestin, tan cara para estos sectores sociales, en tanto la relacin con los pares

configura un punto de anclaje en la conformacin de la propia identidad y los sentidos de pertenencia, se encuentra fuertemente aunque nunca de manera completa atravesada y mediada por las tecnologas digitales. En este contexto, para muchos de los jvenes de sectores populares, la llegada de la netbook y la posterior conexin a Internet les ha permitido sentirse ms actualizado. Esta actualizacin es vivida tanto en trminos de sentirse adecuado a los avances tecnolgicos como en trminos de tener acceso permanente y constante a informacin y contactos que resultan importantes en sus vidas. De all que la incursin en las plataformas de redes sociales est conducida y casi diramos constreida por los propios pares. Por ejemplo, la experiencia de Adrin (15 aos, Escuela B) es ms que elocuente. Desde chiquito tiene pasin por el ftbol. Picados informales en la calle con amigos y paso por clubes de barrio figuran en su trayectoria. Sin embargo, reconoce que cuando se quedaba en su casa, su vida era aburrida. Es desde esta vivencia que las TIC se vuelven significativas para l. Cuando no me iba con mis amigos me quedaba en mi casa, aburrido, no tena con quien salir porque iban a la escuela o algo me quedaba encerradoaislado. Y ahora con la netbook estoy ms conectado () Un amigo me dijo que tena que hacerme un [perfil de] facebook para contactarnos por el ftbol y mi primo me lo hizo () Tenemos un grupo en Facebook y me entero de todo, los entrenamientos, los partidos, todo por ah. Si no hubiese tenido la compu no sabra nada, no estara conectado con mis amigos que viven lejos y no tengo mucho contacto con ellos y por ah hablo () Lo ms lindo fue cuando me enter que me llamaron para jugar en una seleccin en La Plata... me mandaron una solicitud a travs de Facebook para ir a jugar y despus todos los das tena mensajes.

El estar conectado ayuda a responder al imperativo de actualizacin tecnolgica al tiempo en que genera una sensacin de inclusin y refuerza los sentidos de pertenencia en determinados grupos sociales. As, podemos

concluir esta seccin compartiendo las reflexiones de Winocur (2009) cuando seala que la creciente importancia de Internet en la vida personal y social de los jvenes, est transformando los modos tradicionales de socializacin y participacin, pero no necesariamente en la direccin de desaparecer o de ser reemplazados, sino en la ampliacin de sus posibilidades o en la modificacin de sus sentidos. Uno de ellos es que la red ha transformado el sentimiento de soledad y de aislamiento () El que est aislado y marginado ya no es necesariamente el que no tiene gente a su alrededor sino el que est desconectado (Winocur, 2009: 24)

3. La apropiacin de redes sociales como modo de articulacin de lo ntimo, lo privado y lo pblico. Lejos de nicamente contribuir a un multiplicado vnculo de sociabilidad, la apropiacin de las plataformas de redes sociales por las y los jvenes est tambin signada por un abanico diverso de prcticas y representaciones donde lo pblico, lo privado y lo ntimo se conjugan de diversa manera: por momentos estableciendo claras fronteras entre estas esferas y por momentos disolvindolas o burlndolas. Como bien sostienen diversos autores (Sibilia, 2008; Welschinger Lascano, 2012), las plataformas de redes sociales habilitan una particular articulacin entre la intimidad y la extimidad o, ms bien, tienden a reconfigurar sus fronteras. Lo interesante respecto a este tpico es que la apropiacin de las TIC por los jvenes recrea constantemente aquello que se considera digno de visibilizarse, charlar en privado o mantener en el foro de lo ntimo. As, los estudiantes entrevistados eligen entre las distintas funciones disponibles y accionan en cada plataforma de acuerdo a sus intereses particulares y al tipo de vnculo que en ese momento quieran establecer con el otro. Veamos por caso, la historia de Jimena, de 16 aos y estudiante de la Escuela A. En tanto se trata de temas centrales en su vida, tanto las amistades como la cuestin de la exposicin impregnan las prcticas tecnolgicas de Jimena. As,

mientras muchas veces utiliza la netbook para escribir cuestiones personales al modo de un diario ntimo, tambin reconoce ser una visitante asidua de la pgina tusecretos.com donde, segn relata, gente desconocida cuenta intimidades. En cuanto a su uso de las redes sociales, Jimena reconoce que su uso del Facebook se limita al chat con amistades. Mientras que el Twitter gana terreno a la hora de estar conectada en todo momento. De cualquier forma, ambas plataformas estn ntimamente ligadas al contacto con amigas y amigos y al poder estar al tanto de lo que otros dicen.

ltimamente, abro el Facebook y el Twitter y si dejo el Facebook es porque estoy hablando con alguien. O sea, lo uso nada ms para el chat. Si no hay nadie con quien quiera hablar lo cierro. Y si no tambin para los eventos y esas cosas. Pero no le estoy dando mucho uso. El Twitter s! (risas) Es divertido porque te vas enterando cosas.

Sin embargo, Jimena establece una clara diferenciacin entre ambas plataformas. Mientras el Facebook permite mantener conversaciones privadas, el Twitter puede exponerla a la mirada de muchas personas desconocidas:

Por Twitter no tanto porque el Twitter es muy pblico. Donde una amiga retwitea algo mo le llega a todos sus seguidores, o sea, es muy pblico. Tiene mensaje privado pero para eso el Facebook es mucho ms prctico. As que para organizar cosas, no, el Twitter es ms para chusmeros.

Al mismo tiempo, sostiene que para charlar cosas serias y relacionadas con los afectos y la intimidad prefiera los encuentros presenciales para evitar confusiones o malos entendidos. Si bien Jimena reconoce que los contactos via Facebook le permiten estar ms actualizada y al tanto de reuniones, eventos y cosas que le suceden a sus amigas lejanas, a la vez pone en cuestin la validez de este medio para tratar cosas importantes y serias.

Por lo general por Facebook hablo con gente que despus no hablo. O sea, gente que no va al colegio y que entonces no hablo o gente que viene al colegio y hablo por Facebook algunas veces, pero no son mis amigos, son amigos de Facebook (risas). Son charlas que no tienen mucho peso emocional, capaz que son cosas hablas de fiestas, de esas cosas, pero no no me voy a poner a hablar primero porque capaz que ni me gusta hablarlo por Facebook y segundo que si tengo que hablar algo serio, prefiero hablarlo con un amigo en serio y cara a cara. As que la charla que tenga con gente que no son mis amigos por Facebook son muy bsicas. Capaz que estoy horas, pero hablando de boludeces. Nada serio.

Experiencias como la de Jimena ponen de manifiesto que lejos de caerse todas las fronteras entre lo ntimo, lo privado y lo pblico debido a la emergencia de las redes sociales, la apropiacin de estas plataformas se realiza selectivamente de acuerdo a los modos subjetivos de articulacin entre estas esferas. El uso masivo de las plataformas de redes sociales como medio de comunicacin no anula los procesos de clasificacin y jerarquizacin de las amistades y contactos sino que exige a las juventudes un esfuerzo en la gestin cotidiana de la expresin de su yo, la seleccin de interlocutores vlidos y grupos de identificacin y la diferenciacin respecto de los otros.

4. A modo de conclusin. No resulta para novedoso sealar que las tecnologas digitales se han transformado en la textura de la vida cotidiana (Silverstone, 2008) de las juventudes contemporneas. Los modos de ser juveniles se constituyen en procesos donde artefactos y redes son apropiados y re-significados de acuerdo a la propia experiencia de las y los jvenes donde los clivajes de clase, gnero, etnia, lugar de residencia, entre otros, operan como factores diferenciadores. Ms all de las cualidades tcnicas del objeto, lo importante reside en lo que las juventudes hacen y accionan con las funciones que los dispositivos habilitan. As, la apropiacin de las TIC se inscribe de manera indisociable en

los modos en que estos sujetos experimentan el tiempo, construyen sus lazos de sociabilidad y articulan las esferas de lo ntimo, lo privado y lo pblico. De este modo, las netbooks y las plataformas y servicios que operan sobre el sustrato de Internet cobran sentido en la bsqueda de autonoma e independencia, la relacin e identificacin con los pares, la generacin de grupos de afinidad intermedios, las estrategias de visibilizacin y reserva de la intimidad y el sentimiento de conexin frente al temor a la soledad que caracterizan los modos de ser joven en nuestra poca.

5. Bibliografa. Balardini, S. (2012) Juventud y participacin. En Revista Todava N 28, ao 2012. Bentez Larghi, S. et. al. (2012) La apropiacin del acceso a computadoras e Internet por parte de jvenes de sectores populares urbanos en la Argentina, en Proenza, F. (comp.), Tecnologa y cambio social. El impacto del acceso pblico a las computadoras e Internet en Argentina, Chile y Per, Lima: IDRC/ IEP. Bentez Larghi, S. et. al. (2013) Habilitaciones y ubicuidades. Repensando la sociabilidad juvenil en los nuevos medios digitales. Un estudio comparativo a partir del Programa Conectar Igualdad ponencia presentada en XXIX Congreso Latinoamericano de Sociologa ALAS, Fac. de Ciencias Sociales, Universidad de Chile. Bentez Larghi, S. y Lemus, M. (2012). Juventudes, desigualdades y TIC. Ponencia presentada en las VII Jornadas de Sociologa, Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin, UNLP. La Plata. Hine, C. (2004) Etnografa Virtual, Barcelona: UOC. Margulis, M. (ed.) (2000) La juventud es ms que una palabra, Biblos, Buenos Aires. Sibilia, P (2008). La intimidad como espectculo. Fondo de Cultura Econmica. Buenos Aires. Urresti, M. (2008) Ciberculturas juveniles, Buenos Aires: La cruja. Vasilachis de Gialdino, I. (1992). Mtodos cualitativos I. Los problemas tericoepistemolgicos, Buenos Aires: Centro Editor de Amrica Latina.

Welschinger Lascano, N.. (2012). Habilitaciones, ubicuidad y apropiaciones de los nuevos medios digitales en el espacio escolar a partir del Plan Conectar Igualdad. Ponencia presentada en las VII Jornadas de Sociologa FaHCE UNLP 2012. La Plata. Winocur, R. (2009). Robinson Crusoe ya tiene celular: la conexin como espacio de control de la incertidumbre. Mxico: Siglo XXI.