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Bibliotecas Escolares.

Recuperacindelainformacin.

2012

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La mayora de las actividades de una biblioteca estn encaminadas a satisfacer las necesidades de sus usuarios/as mediante la bsqueda y localizacin de documentos, tanto en la propia biblioteca como fuera de ella. El objetivo de este captulo es familiarizar al profesorado con la consulta de catlogos automatizados, bases de datos, bibliotecas digitales, repositorios, para que sean capaces de utilizar estos servicios y de formar a sus alumnos/as en las habilidades necesarias para ello.

Instrumentos de bsqueda
En la biblioteca escolar, como en toda biblioteca de libre acceso, la bsqueda puede realizarse, sin ms, directamente en las estanteras, en las que los documentos se encuentran ordenados por temas segn un sistema de clasificacin. Esta bsqueda es la ms primaria y directa, y solamente requiere una buena sealizacin que ayude a los/as alumnos/as a interpretar los nmeros o cdigos del sistema de clasificacin utilizado para representar los distintos temas. El libre acceso es de suma importancia porque permite el contacto fsico de los/as nios/as y adolescentes con los libros, propiciando el descubrimiento y desarrollo de la vocacin lectora. En el captulo Instalaciones, apartado: Sealizacin de la biblioteca se explican las tcnicas ms eficaces para facilitar el libre acceso en una biblioteca escolar y garantizar la apropiacin del espacio de la biblioteca por parte del alumnado. Ms eficaz -en el sentido de ms completa y ms precisa- es la bsqueda en el catlogo, es decir, en el conjunto de registros bibliogrficos que representan a los documentos de la biblioteca. Tradicionalmente se considera que un catlogo de biblioteca tiene los siguientes objetivos: 1. Permitir que cualquiera encuentre un documento si conoce su autor/a, su ttulo o el tema de que trata. 2. Mostrar lo que posee una biblioteca de un determinado/a autor/a, de un determinado tema o de un determinado tipo de literatura. 3. Ayudar en la eleccin de una obra, por razn de su edicin, de su tema, o de cualquier otra de sus caractersticas fsicas o intelectuales. 4. Localizar las obras dentro de la coleccin de la biblioteca. La bsqueda en un catlogo automatizado responde a los mismos principios generales que la que se realizaba en un catlogo manual, pero las posibilidades que ofrecen las herramientas informticas hacen que resulte mucho ms rica y flexible. En el proceso de recuperacin de la informacin, el catlogo automatizado ofrece tres ventajas fundamentales respecto del catlogo manual: La actualidad de la informacin. El catlogo es la base de datos misma y, por tanto, su actualizacin se produce en el momento de catalogar el documento. Por el contrario, en catlogos manuales siempre exista un desfase entre ambas operaciones debido a la necesidad de intercalar las fichas en los distintos catlogos. La interaccin entre el catlogo y el/la usuario/a. El catlogo automatizado entra en un dilogo con el/la usuario/a, por lo general de un modo bastante sencillo y directo. A veces esto supone un esfuerzo para personas que no estn acostumbradas a manejar ordenadores, pero a cambio reporta mayor satisfaccin con los resultados de las consultas. Hoy adems las posibilidades han aumentando pudiendo, a travs, del catlogo, hacer reservas, renovcar los prstamos e incluso y dentro de la filosofa 2.0 expresar opiniones, comentarios sobre los documentos ledos, vistos u odos. La flexibilidad de acceso a los registros. En un catlogo automatizado existen ms puntos de acceso que en el manual: muchos sistemas ofrecen la posibilidad de recuperar informacin de casi todos los campos definidos en la base de datos. Adems, es posible recuperar registros por cualquier palabra, independientemente de la posicin que

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sta ocupe dentro del campo. Por ltimo, la bsqueda se puede plantear sobre varios trminos a la vez, en el mismo o en distintos campos, siendo posible afinarla o extenderla segn los resultados que se van obteniendo.

La localizacin de los documentos en la biblioteca


Una vez que se han encontrado en el catlogo uno o varios registros bibliogrficos que responden al inters del lector/a, hay que anotar su signatura topogrfica para poder localizar los documentos en las estanteras. La signatura figura siempre en el registro (aunque el lugar concreto vara de unos catlogos a otros) y tambin en el documento, sobre una etiqueta adhesiva llamada tejuelo. En bibliotecas que tienen depsitos cerrados, el/la lector/a debe rellenar una papeleta con la signatura topogrfica y con las primeras palabras del ttulo y/o el autor del documento. Despus entrega la papeleta a un/a empleado/a de la biblioteca que se encarga de buscar el libro en el depsito. En este tipo de bibliotecas, denominadas de acceso indirecto, la signatura suele ser un nmero correlativo, a veces con alguna letra por delante que identifica la sala o el mueble donde se encuentra el documento. Evidentemente, en estos depsitos los libros no se colocan por materias, sino por orden cronolgico de llegada a la biblioteca. En bibliotecas que tienen depsitos abiertos al pblico, llamadas tambin de acceso directo o de libre acceso, las signaturas son ms elaboradas, pues se forman -como ya se ha explicado en el captulo anterior- con cdigos numricos o alfanumricos que representan temas del conocimiento humano, y que forman parte de un sistema de clases y subclases que denominamos clasificacin bibliogrfica. Gracias a este procedimiento, y al complemento de una buena sealizacin, los documentos se ordenan por temas y resultan fciles de localizar tanto a travs del catlogo y la signatura como buscando directamente en las estanteras.

Cmo buscar informacin en un OPAC


Hoy da la prctica totalidad de los sistemas informticos para gestin de bibliotecas ofrecen un catlogo en lnea de acceso pblico (OPAC=Online Public Access Catalog).No existen normas sobre las caractersticas o funciones de estos catlogos. Sin embargo, a pesar de que cada sistema o aplicacin ofrece posibilidades distintas, existen unas condiciones de bsqueda comunes a todos ellos. De ellas nos ocuparemos a continuacin. La recuperacin automatizada exige una reflexin previa sobre lo que se desea buscar. Esta reflexin debe tener en cuenta algunos factores, relativos tanto a las condiciones generales de la consulta como a cuestiones ms tcnicas, tales como elegir las palabras que se van a utilizar en la pregunta y relacionar estas palabras entre s, de modo que el ordenador -que no comprende nuestro lenguaje- pueda entender lo que queremos decirle. El fruto de esta reflexin previa es la elaboracin una estrategia de bsqueda, que podramos definir de forma sencilla como una pregunta formulada en trminos comprensibles por el ordenador. Las condiciones generales de la consulta El primer factor que incide en la elaboracin de un estrategia de bsqueda se refiere a las condiciones generales de la consulta, en concreto aspectos como los siguientes: Quin formula la pregunta: alumnado de primer ciclo, de tercer ciclo y un/a profesor/a pueden estar interesados en un mismo tema, pero su nivel de comprensin y su punto de vista son muy distintos, por lo que en realidad necesitan documentos muy diferentes. Qu uso pretende dar a la informacin: no es lo mismo buscar un libro para leer que para consultar un dato o para hacer un resumen. De qu plazo dispone : si slo se dispone de una semana para hacer un trabajo no se podr profundizar tanto como si se dispone de un mes. Qu sabe ya del tema: hay que procurar que la informacin contenida en los documentos sea relevante o interesante para quien hace la pregunta, y para ello hay que tener en cuenta su nivel previo de conocimientos. Qu idiomas puede leer: evidentemente no ofreceremos al alumno o profesor documentos en lenguas que desconozca.

Tcnicas o procedimientos de bsqueda


En cuanto a las tcnicas o procedimientos de bsqueda, existen algunas especficas de cada OPAC, y otras ms generales que examinaremos a continuacin:

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Bsqueda por palabra-clave


Los OPAC permiten la bsqueda por trminos significativos (o palabras-clave) que aparezcan en cualquier lugar de unos determinados campos del registro bibliogrfico, generalmente los campos de autor, ttulo y materias. Hoy la mayora de los OPAC llegan incluso a buscar por palabras-clave en todos los campos del registro. Por ejemplo, en el OPAC de la biblioteca escolar, un/a alumno/a podra encontrar el registro bibliogrfico de la obra Don Juan Tenorio, de Tirso de Molina, por cualquiera de los siguientes trminos: - Tirso, Molina (en el campo autor) - Juan, Tenorio (en el campo ttulo)- Teatro, espaol, S.XVII (en el campo materia). La bsqueda por palabra-clave tiene la ventaja de la flexibilidad: no hay que conocer la totalidad ni el orden exacto de los trminos que componen un punto de acceso, basta con conocer uno cualquiera de ellos. Sin embargo, tiene la desventaja de que se recuperan muchos registros que en realidad no interesan en absoluto al usuario/a: por ejemplo, la palabra Molina en el campo autor nos recuperara todos los registros en los que figure este apellido, la mayora de los cuales nada tienen que ver con Tirso de Molina y su Don Juan. Este fenmeno se denomina ruido entre los bibliotecarios. Un caso de bsqueda por palabra-clave que merece atencin especial es el de la bsqueda por temas o materias. Recordemos que en el momento de catalogar los documentos habamos utilizado, para expresar su contenido, un lenguaje de indizacin, es decir, un vocabulario limitado de trminos que se han sometido a un control semntico (descriptores o encabezamientos de materia). El mismo lenguaje que se utiliz para indizar los documentos debe ahora usarse para recuperarlos; es decir, para buscar hay que volver a indizar, pero ya no los documentos, sino la pregunta formulada por el usuario/a. De esta manera el lenguaje documental usado en la indizacin acta como intermediario, tanto en la fase de entrada de la informacin en el sistema (catalogacin) como en la de salida (recuperacin), garantizando una comunicacin eficaz entre el/la lector/a y los documentos. Esquema de como el documento identifica conceptos significativos, extrae conceptos de lenguaje natural y los traduce al lenguaje documental (trmino de indizacin o clasificacin), a su vez el usuario por su parte identifica la necesidad de informacin, se formula preguntas en lenguaje natural e igualmente traduce al lenguaje documental (ecuacin de bsqueda), docuemnto y usuarios comparan trminos, y desde ah se realiza la seleccin de documentos

Operadores lgicos
La mayor parte de los OPAC permiten que el/la usuario/a combine dos o ms trminos de bsqueda mediante el uso de los llamados operadores lgicos o de Boole: Y (interseccin) Enlaza dos trminos que deben estar presentes en el documento para que ste sea recuperado. Es el operador ms habitual por su capacidad para establecer los lmites generales de la consulta. Por ejemplo: Animales Y Amrica recupera documentos que contengan ambos trminos a la vez.

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O (unin) Enlaza dos trminos, debiendo hallarse uno u otro, o ambos, en el documento para que ste sea recuperado. Permite plantear bsquedas amplias. Por ejemplo:Animales O Fauna recupera documentos que contengan uno de estos dos trminos, o ambos a la vez

NO (exclusin) Enlaza dos trminos, de los cuales uno debe estar presente y otro ausente en el documento para que ste sea recuperado. Permite afinar la bsqueda eliminando un subconjunto del conjunto principal. Por ejemplo: Animales NO Espaa recupera documentos que contengan el primer trmino pero no el segundo.

Los OPAC nos permiten plantear tambin estrategias de bsqueda ms complejas, por ejemplo: Bsquedas que combinan operadores: (Animales O Fauna) Y Amrica Bsquedas que combinan trminos en diferentes campos: (Ttulo=Amrica O Materia=Amrica) Bsquedas que combinan trminos en diferentes campos y operadores distintos a la vez: (Materia=Animales O Materia=Fauna) Y (Ttulo=Amrica O Materia=Amrica) Las relaciones establecidas entre los trminos de bsqueda por los operadores lgicos se representan con diagramas de Venn, en los cuales: cada crculo representa un conjunto de elementos que tienen un determinado trmino en comn; las porciones de los crculos que se superponen representan la coordinacin o interseccin entre conjuntos de documentos; el rectngulo en el que los crculos se inscriben representa el campo cubierto por la biblioteca o unidad de informacin.

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Otros operadores: truncamiento, proximidad


Algunos OPAC permiten el truncamiento de los trminos de bsqueda, es decir, recuperan todos los trminos que contengan una serie de caracteres (la raz de una palabra, por ejemplo). As, la entrada por el trmino "prehist" recuperara documentos que contuvieran las palabras "Prehistoria", "prehistrico", "prehistrica", "prehistoriador", etc.Por lo general, el truncamiento debe ser indicado explcitamente por el/la usuario/a mediante un carcter especial como el asterisco (*) o el signo de interrrogacin (?), aunque hay casos en que el truncamiento es implcito, es decir, iniciado por el sistema sin indicacin del usuario. En cualquier caso, el efecto neto del truncamiento es la ampliacin del conjunto de registros recuperados. Otra posibilidad que ofrecen algunos OPAC consiste en definir la proximidad de los trminos de bsqueda: se pueden buscar o bien trminos adyacentes, o bien trminos separados por un nmero determinado de palabras, o bien trminos presentes en una misma frase. Se aplica sobre todo en campos de texto libre, es decir, campos como el ttulo o el resumen en los que se utiliza el lenguaje natural sin un control semntico como el aplicado en la indizacin. Por ejemplo: Diversificacin ADJ Curricular recupera registros en los cuales ambos trminos aparezcan juntos y en el orden indicado.

Bsqueda mediante puntos de acceso adicionales y calificadores


Tambin es posible que el OPAC permita recuperar registros mediante algunos elementos de la descripcin bibliogrfica distintos de los puntos de acceso tradicionales (como el ISBN, el nombre del editor, etc.) y mediante calificadores (como la lengua y la fecha de publicacin). Estos ltimos se utilizan para limitar o acotar una bsqueda excluyendo documentos escritos en determinados idiomas o documentos demasiado antiguos.

El dilogo entre el/la usuario/a y el catlogo


Gracias a todas estas tcnicas, el acceso a los registros en un catlogo en lnea es muy amplio con respecto a lo que tradicionalmente han ofrecido los catlogos manuales, y estos beneficios van acompaados de nuevas formas de relacin entre el catlogo y el/la usuario/a. El catlogo en lnea es interactivo, es decir, entra en dilogo con el usuario. La secuencia de este dilogo es muy similar en todos los OPAC, y se produce de la siguiente manera: Usuario/a: introduce la orden para empezar una sesin de bsqueda. OPAC: reconoce la orden y presenta la pantalla de consulta. Usuario/a: introduce los trminos de bsqueda en el campo o campos correspondientes. OPAC: recupera los registros que responden a la estrategia de bsqueda planteada, y permite su visualizacin (en lista o individualmente). Usuario/a: reajusta la bsqueda en funcin de los resultados obtenidos. OPAC: recupera los registros que responden a la bsqueda reajustada y permite su visualizacin. ... Usuario/a: introduce la orden de finalizar la sesin. OPAC: reconoce la orden y sale del mdulo de consulta. Observamos que la bsqueda se realiza en buena parte mediante una serie de ensayo y error, es decir, la estrategia de bsqueda puede modificarse una y otra vez hasta que el resultado sea satisfactorio. Para ello existen varios mtodos: la adicin o supresin de un trmino de bsqueda; la sustitucin de un trmino por otro ms general o ms especfico; la modificacin de un operador lgico; la utilizacin de truncados; la divisin de la consulta en varias preguntas autnomas, etc..

El acceso a documentos externos a la biblioteca


Una biblioteca dispone de recursos limitados, por lo que no puede ofrecer una respuesta satisfactoria a todas las peticiones de informacin que se le hacen. Para solucionar este dficit, el encargado de la biblioteca o el mismo lector pueden recurrir a consultar los catlogos de otras bibliotecas y, si encuentran la resea del documento buscado en alguno de ellos, pueden solicitarlo en prstamo para que sea enviado a la biblioteca y consultado all.Tanto la bsqueda en catlogos externos como el prstamo interbibliotecario son servicios anteriores a los ordenadores. La primera tiene un precedente en los boletines de adquisiciones y en los catlogos impresos en forma de libro que muchas bibliotecas -sobre todo las de carcter cientfico e

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institucional- distribuan a otros centros para dar a conocer sus fondos. Del mismo modo, para el prstamo interbibliotecario, las bibliotecas se valan del telfono y el correo para conseguir que les fuera suministrado un documento.

Bases de datos en lnea


Con la llegada de las nuevas tecnologas, un nmero creciente de bibliotecas comenz a complementar -y finalmente sustituir- los boletines y catlogos impresos por ediciones en nuevos soportes, primero la microficha y ms tarde el CD-ROM. La bsqueda en CD-ROM contaba ya con la flexibilidad de los sistemas automatizados, pero la actualizacin de la base de datos no era inmediata: cada tres o seis meses se distribua un nuevo disco que sustitua al anterior e inclua los fondos incorporados en ese periodo. Finalmente se ha impuesto el acceso en lnea a las bases de datos. Para ello se utiliza la telemtica, que es una combinacin de la informtica y la tecnologa de las comunicaciones. La aparicin de Internet ha consagrado sin duda este tipo de consulta a distancia y en directo, pues hace posible acceder al catlogo de cualquier biblioteca que est conectada a la red en cualquier rincn del mundo. Actualmente una desventaja de Internet -que tambin las tiene- es la gran dispersin de recursos, que muchas veces lleva a perder tiempo buscando aqu y all sin saber a ciencia cierta si la consulta se est orientando en la direccin correcta. Para paliar este inconveniente, cada biblioteca debe buscar aquellos recursos que puedan ser interesantes para sus usuarios. En el caso de la biblioteca escolar, se ha publicado ya una seleccin de recursos de carcter general que puede servir como punto de partida.

Catlogos colectivos
Entre las bases de datos a las que se puede acceder por va telemtica merecen mencin especial los catlogos colectivos. Un catlogo colectivo rene varios catlogos de bibliotecas individuales, presentando en cada registro bibliogrfico informacin sobre las bibliotecas que poseen el documento descrito. Algunos no contienen los catlogos completos de los centros participantes, sino una seleccin de registros en razn de un determinado tema (medicina, ciencias sociales, etc.) o de un determinado tipo de documento (catlogos colectivos de publicaciones periodisticas, de tesis, etc.).Por lo general los catlogos colectivos se producen en cooperacin entre varias bibliotecas del mismo tipo y con fines comunes, y su consulta resulta indispensable en operaciones como las adquisiciones cooperativas y el prstamo interbibliotecario.

Prstamo interbibliotecario
Es una continuidad lgica de la teledocumentacin: una vez que se ha localizado un documento interesante para un usuario en el catlogo de otra biblioteca, es factible solicitarlo a sta y recibirlo por correo en un plazo de tiempo razonable. Una vez recibido el documento, es la biblioteca depositaria la que se responsabiliza del uso que se le vaya a dar y de su devolucin en buenas condiciones dentro del plazo que se haya marcado para el prstamo. Los pedidos se han hecho tradicionalmente por correo, utilizando impresos especiales, si bien hoy da se est generalizando el uso del correo electrnico para hacer llegar las solicitudes. Existen tambin aplicaciones informticas especficas que gestionan todos los trmites administrativos relacionados con este servicio. En el captulo dedicado a los servicios de la biblioteca escolar se trata ms ampliamente el tema del prstamo interbibliotecario y se ofrecen sugerencias concretas de colaboracin con otros centros tales como Centros de Profesores y Recursos y Bibliotecas Pblicas. Los beneficios de los servicios de bsqueda en lnea y prstamo interbibliotecario son obvios: acceso a un nmero mucho mayor de fuentes bibliogrficas; ahorro de tiempo y esfuerzo del usuario, que no necesita desplazarse a otra biblioteca; mejora de la imagen de la biblioteca al extender el alcance de sus servicios. Sin embargo, la introduccin de estos servicios obliga a tomar decisiones de tipo organizativo, referentes a la propia gestin de las bsquedas y de las solicitudes. Por lo que respecta a las bsquedas en lnea, suele ser un profesional de la documentacin quien se encarga personalmente de esta operacin en la mayora de las bibliotecas, pues el usuario medio -hoy por hoy- tiene dificultades para encontrar la informacin que busca.

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Y es precisamente en este aspecto, el de la formacin de usuarios, donde la biblioteca escolar tiene un importante papel: el de familiarizar a los profesores y alumnos del centro con el uso de sistemas automatizados de recuperacin, empezando por el OPAC de la propia biblioteca y siguiendo despus con los sistemas utilizados por otras bases de datos con acceso en lnea.

Bibliotecas y repositorios digitales


Hoy en da podemos acceder desde cualquier ordenador a un gran nmero de documentos a texto completo a travs de las bibliotecas digitales (Biblioteca Digital Mundial, Europeana) o los repositorios digitales (Recolecta), grandes almacenes de informacin. Las bibliotecas escolares no deben estar al margen de estos nuevos instrumentos de acceso y recuperacin de informacin

Actividades
Actividad 1: Buscar documentos en la biblioteca
1. Leer detenidamente los casos siguientes: Una alumna de cuarto de E.S.O quiere leer El mundo de Sofa de J. Gaarder. Un profesor de Tecnologa quiere poner a sus alumnos un vdeo sobre Internet y va a la biblioteca a buscarlo. Un alumno de segundo de E.S.O. busca documentos sobre la msica clsica. Un alumno de E.S.O. busca informacin sobre el reciclaje del vidrio y del papel. Una profesora de Educacin Fsica quiere saber si estn en la biblioteca las reglas del tenis y del balonmano. Un grupo de alumnos de tercer ciclo de Primaria van a la biblioteca a ver si encuentran documentos sobre el dinero para hacer un trabajo sobre el euro. Un alumno de Bachillerato est buscando un CD-ROM sobre la obra de Gaud. 2. Decidir en qu casos se puede realizar una bsqueda directa en las estanteras y enviar al usuario al nmero de la CDU donde debe centrar su bsqueda. 3. Decidir en qu casos es necesario utilizar el catlogo automatizado de la biblioteca (el OPAC de la aplicacin ABIES). 4. Elaborar, en cada caso, una estrategia de bsqueda teniendo en cuenta los siguientes parmetros: el campo o campos de bsqueda; los trminos o palabras-clave que deben utilizar (en caso de bsqueda por temas o materias, seleccionar los trminos de la lista de descriptores propuesta); los operadores lgicos que pueden utilizar para combinar los trminos de bsqueda.

Actividad 2: Buscar documentacin para realizar un trabajo de investigacin con alumnos


Pensar en un tema para un posible trabajo de investigacin relacionado con el rea de conocimiento que se imparta y dirigida a un nivel educativo determinado. Poner un ttulo al trabajo. Entrar en la Base de Datos a travs de la siguiente direccin: http://www.educared.net/mespana_recursos/home_12_71_esp_1__.html Buscar documentos para realizar el trabajo, teniendo en cuenta la edad del alumnado y el tema sobre el que se va a trabajar. Seleccionar un mximo de ocho. Anotar las dificultades encontradas al realizar la bsqueda de los documentos; anotar tambin el ttulo del trabajo, rea de conocimiento y la edad de los destinatarios.

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Actividad 3: Buscar un documento en un catlogo colectivo


Leer los siguientes supuestos: 1. Un profesor de Madrid est buscando el Adivinancero popular espaol, recopilado por Jos Luis Grfer y Concha Fernndez, pero est agotado. Ha buscado en el catlogo de la biblioteca escolar y tampoco lo ha encontrado, por lo que el encargado de sta le propone buscarlo en un catlogo colectivo a travs de Internet para intentar localizarlo en alguna biblioteca pblica de su ciudad o incluso de otra, donde podran solicitarlo mediante prstamo interbibliotecario. 2. Un alumno de Asturias est muy interesado en consultar un CD-ROM titulado La aventura de los dinosaurios. Lo public la editorial Anaya Multimedia en 1993 y ya no est en venta. Tampoco est en los fondos de la biblioteca escolar, por lo que la encargada de la misma va a intentar localizarlo a travs de Internet en alguna biblioteca pblica de su provincia. Tambin le comenta que sera posible solicitarlo mediante un prstamo interbibliotecario a una biblioteca de esta provincia. 3. Una profesora de Sevilla tiene una edicin de 1970 del libro Aproximacin al Quijote de Martn de Riquer, pero le gustara consultar la edicin de 1983, que est agotada. La encargada de la biblioteca escolar le comenta que en el centro tiene la misma edicin, por lo que va a intentar localizar la del 83 en una biblioteca pblica de la provincia o incluso de otra provincia para solicitarla en prstamo interbibliotecario. 4. Entrar en el catlogo colectivo de las Bibliotecas Pblicas del Estado, (http://www.mcu.es /bpe/cargarFiltroBPE.do?&cache=init&layout=bpe&language=es), seleccionar Acceso general a todos los catlogos y comprobar si alguna de las bibliotecas de dicha red existen ejemplares de las tres obras anteriores y en concreto en alguna biblioteca de la provincia de cada uno de los protagonistas.

Bibliografia
Garca Gmez, J.C. Recursos Internet para la educacin. En: Educacin y Biblioteca, n.70 (1996), pp. 37-40 Garca Gmez, J.C. Recursos Internet para las bibliotecas. En: Educacin y Biblioteca, n.71 (1996), pp. 37-41 Guinchat, C. y Menou, M. Introduccin general a las ciencias y tcnicas de la informacin y documentacin. Madrid: CINDOC (CSIC) / UNESCO, 1992 Merlo, J. 50 aplicaciones bibliotecarias de Internet. Educacin y Biblioteca, noviembre 1999, n 106, p. 38-47 Reynolds, D. Automatizacin de bibliotecas: problemtica y aplicaciones. Madrid : Fundacin Germn Snchez Ruiprez, 1989 Obra colocada bajo licencia Creative Commons Attribution Share Alike 3.0 License

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