IKEDA E LIVRARIA MARTINS FONTES LANÇAM PRIMEIRO E-COMMERCE

BRASILEIRO DE WEB 2.0

O primeiro caso nacional de e-commerce, no qual o consumidor está no comando

de vários produtos e serviços, acaba de entrar no ar. O novo trará wikis, tags, RSS,
comunidades e blogs que os próprios leitores podem criar

O primeiro caso WEB 2.0 no Brasil acaba de ser lançado pela livraria Martins Fontes
da Avenida Paulista, em parceria com a Ikeda e-commerce, empresa brasileira de soluções
de comércio eletrônico.

A Martins Fontes planeja ser uma das cinco principais livrarias virtuais do Brasil e
isso levou a empresa a adotar os conceitos WEB 2.0 durante uma mudança na infra-
estrutura de e-commerce, que a partir dessa nova fase está a cargo da Ikeda. O novo e-
commerce 2.0 da livraria permite que os leitores criem comunidades para seus livros,
autores favoritos ou apenas para os personagens, fazendo uma espécie de “Orkut
literário”. Uma enciclopédia wiki também vai ser colocada à disposição dos internautas
para que todos os termos de um livro sejam explicados pelos próprios consumidores. Na
busca, as tags facilitarão o trabalho de rastrear assuntos favoritos.

As iniciativas de WEB 2.0 têm sido tímidas, o maior case ainda é a livraria
Amazon.com, mas que ainda não tem todos os recursos típicos. O mesmo acontece com
outros serviços como Orkut, MySpace. Digg, Blogger, Dellicious, YouTube e Flickr. Para
Alessandro Gil, gerente de marketing da Ikeda, o projeto será uma referência.
“Geralmente as empresas não utilizam nem 20% do que podem com a WEB 2.0 e não
sabem ainda como transformar essas soluções em rentabilidade no e-commerce”, avalia.

A idéia que está sendo viabilizada com a Martins Fontes, segundo Gil, e que servirá
de “piloto” para outros projetos da Ikeda é agregar valor aos produtos da livraria. As
soluções implantadas têm o objetivo de criar uma comunidade de relacionamento em que
pessoas com interesses comuns troquem informações sobre o livro que compraram, o
autor ou uma determinada coleção e, assim, se tornem referência para novos
consumidores. “É muito mais fácil os clientes comprarem produtos a partir de indicações
de pessoas em quem confiam. E é isso que vamos estimular com a WEB 2.0”, aponta Gil.
“A partir do momento que um internauta comprar um livro baseado em uma referência
que estava nessas comunidades e gostar do produto, com certeza voltará para colher
novas indicações dessas pessoas”, completa Gil.

A denominação WEB 2.0 abrange dezenas de novos serviços digitais que têm o foco
no usuário e na colaboração. Nessa onda, os 175 mil novos blogs criados por dia, os mais
de 3 milhões de usuários do Second Life (não chegavam a 125 mil há um ano) e a
participação massiva de consumidores em sites como o Orkut e a Wikipedia são as pontas
mais visíveis dessa nova revolução.

Rua Bela Cintra, 904 – 11º andar

São Paulo – SP – 01415-001
(11) 3214-0100 – www.ikeda.com.br
 Sobre a Ikeda

Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é

uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de e-
Commerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em São
Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando aprimorar o
relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi dessa iniciativa inovadora,
que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-Commerce, um software exclusivo que reúne
todas as ferramentas que uma empresa precisa para cuidar dos seus clientes, da pré-
venda ao pós-venda, reunindo os diferentes canais de comunicação e distribuição.

Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou em mais de 50% a

capilaridade de suas soluções, tornando-se referência em comércio eletrônico. Hoje, as
soluções de e-Commerce da Ikeda estão presentes em diversas cidades do país, como Rio
de Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus clientes, constam empresas
dos mais variados portes e segmentos, entre eles Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e
Panasonic.

Para mais informações: www.ikeda.com.br

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