Procesos rea de Comunicaciones NOMBRE DEL PROCESO: Diseo de red Interna (intranet) DEPENDENCIA RESPONSABLE DEL PROCESO $EC)A

DE $ORMALI*ACI+N $EC)A -L.IMA RE/ISI+N ELABORADO POR: Formalizado por: 3e e de# rea : in ! " sistemas RESPONSABLE DEL PROCESO: Manue# $ernando S%nc&e' Ace(edo ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Nom0res 1 a2e##idos $irmas

/icerrector Administrati(o ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,, 3e e de O icina de P#aneaci4n DEFINICIN DEL PROCESO Objetivo: Proceso mediante #e cua# se rea#i'a #a 2#aneaci4n 1 estructuraci4n de #os 2rocesos de comunicaciones com2rendidos en e# #u5o de datos e in ormaci4n mediante #a im2#ementaci4n de enrutadores6 ser(idores (7e06 se8uridad6 in raestructura6 administraci4n6 0ases de datos 1 ser(icios de ondo)! Alcance: -ni4n de com2onentes #48icos 2ara 8enerar 2rocesos de esca#a0i#idad6

dis2oni0i#idad6 se8uridad 1 aci#idad de administraci4n! In !mo Re"!erido # Proveedore : E9ui2os de A#to Rendimiento :Ser(idores; Enrutadores < S7itc& Ca0#eado Conectores )erramienta 2ara ca0#eado Antenas 7=re#ess

So t7are :Sistemas o2erati(os6 administraci4n6 a2#icaci4n 1 8esti4n; Comunicaci4n interna adecuada mediante #a

Salida o Re !ltado # $ !ario Final:

LAN :#oca# %rea net7or>;6 #a cua# 2ermite #a comunicaci4n de dos o mas e9ui2os simu#t%neamente 2ermitiendo 9ue #os recursos sean com2artidos6 #a in ormaci4n este centra#i'ada 1 as= mismo sea con ia0#e F!nci%n Pol&tica: Esta0#ecer #a or8ani'aci4n adecuada de #a in ormaci4n6 as= como e# #u5o interno de #a misma 2ermitiendo 9ue e# %rea de tecno#o8=a e(o#ucione diariamente 2ara me5orar #o 2rocesos administrati(os decisiones! Se#ecci4n de# ti2o de to2o#o8=a a esta0#ecer en e# diseo #a red de %rea #oca# :estre##a; de acuerdo a #as necesidades actua#es 1 uturas de #a uni(ersidad #a 8ran Co#om0ia esta0#eciendo este mode#o como ?nica to2o#o8=a (a#ida 2ara 8enerar est%ndares adecuados de comunicaciones 2ro1ectando #os uturos cam0ios en #a tecno#o8=a mediante #a actua#i'aci4n 1 desarro##o de 2#anos #48icos de ca0#eado estructurado! Se#ecci4n de ca0#eado cate8or=a @e 1 2ro1ecci4n a uso de cate8or=as su2eriores :actua#mente cate8or=a A;! -so de e9ui2os de comunicaciones B com ca2a B 2ara #a interconeCi4n de ca0#eado estructurado con una trasmisi4n m=nima de DEEFDEEE m0! -so 1 reno(aci4n de tar5etas de red 9ue tra0a5en a (e#ocidad DEEFDEEE m0! Im2#ementacion de 2rocesos de enrutamiento 1 ana#isis de desem2eo de #a red #an mediante re(ision de #o8s de sistemas o2erati(os Ser(er 1 ana#isis de acti(idad 8enrada so0re #os ser(idores! de #a uni(ersidad6 a8i#i'ando #os tiem2os de res2uesta 1 8aranti'ando con ia0i#idad en e# mane5o de #a in ormaci4n 2ara #a correcta toma de

Im2#ementacion de ser(idores 2ara administraci4n de red #an:

D! D)CP: Con i8uraci4n6 insta#acion6 creaci4n de re8istros de asi8naci4n de direcciones IP6 0ac>u2 de ser(icios D)CP6 administraci4n remota 1 asi8naci4n de enrutamiento 1 ser(icios dns de c#ientes! G! CONSOLA MCA$$E: insta#acion remota6 actu#i'aciones6 contro# de in ecciones6 re2ortes estadisticos de uso de conso#as 1 esta0#ecimiento de 2o#iticas de 2roteccion de anti(irus en c#ientes so0re 2#ata ormas Hindo7s6 2ara contrarestar #as contantes amena'as &acia #a red 1 #a in ormaci4n de #a misma :estaciones de tra0a5o 1 ser(idores Hindo7s;! B! IN.RANE.: insta#acion6 con i8uraci4n 1 so2orte de ser(ico 7e0 1 sistemas o2erati(o de# ser(idor con e# o05eti(o de a#macenar 1 mostrar #a in ormaci4n interna de #a uni(ersidad mediante acceso &tt2! I! $.P: ser(idor de tran erencia de arc&i(os 1 a#macenamiento de in ormacion remoto 2ara uso #oca# de #a uni(ersidad #a 8ran Co#om0ia contando con cuentas de acceso 1 es2acio en disco! F!nci%n de Coordinaci%n: E5ecuci4n de 2#anes de acci4n so0re 2rocesos de administraci4n6 contro# 1 monitoreo 2ara e# correcto uncionamiento de #a red contando con #a su2er(is4n directa de# director de# de2artamento de sistemas6 1 #a a1uda de# 2ersona# de so2orte tJcnico cuando sea re9uerido!

F!nci%n de Co'e i%n # (onitoreo: Monitoreo de red 1 e9ui2os de comunicaiones (e#ando 2or e# adecuado uso de #as 2o#iticas de estructura e im2#mentacion de #a #an 8enerando esta0i#idad 1 con ia0i#idad en e# mane5o de #a in ormaci4n 2ara #a toma o2ortuna de dicisiones administrati(as!

F!nci%n de Inteli)encia: Actua#i'aci4n 1 estudio de #os e9ui2os de comunicaciones6 estructuras 1 2rotoco#os 2ara 2re(er #os cam0ios de tecno#o8=as en 0usca de una constante e(o#uci4n de #a red interna!

NOMBRE DEL PROCESO Administraci4n de Internet DEPENDENCIA RESPONSABLE DEL PROCESO: In orm%tica 1 Sistemas RESPONSABLE DEL PROCESO Manue# Sanc&e' $EC)A DE $ORMALI*ACI+N $EC)A -L.IMA RE/ISI+N ELABORADO POR : Formalizado por: ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Nom0res 1 a2e##idos $irmas

/icerrector Administrati(o ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,

3e e de# rea

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,

3e e de O icina de P#aneaci4n

DEFINICIN DEL PROCESO Objetivo: Proceso mediante e# cua# se intercomunica #a red de #a uni(ersidad con #as di erentes redes eCternas 2ara 8enerar e# intercam0io de in ormaci4n 0idirecciona# con e# o0eti(o de 2restar un ser(ico de interaccion con or8anismos o icia#es6 educati(os 1 em2resaria#es entre otros! Alcance: Intercam0io de in ormaci4n a ni(e# mundia# contando con a#tos ni(e#es de se8uridad 1 dis2oni0i#idad de #a misma* In !mo Re"!erido # Proveedore : Pro(eedor de ser(icios de interconeCi4n a Internet Ser(idor ProC1 Ser(idor dns Ser(idor ire7a## Ser(idor 777 Ser(idor sistemas de in ormaci4n acadJmico Ser(idor correo Ser(idor educaci4n (irtua# Ser(idor snies Router Sistemas o2erati(os adecuados 2ara #a #a0or

Salida o Re !ltado # $ !ario Final: Posicionamiento a ni(e# mundia# de #a uni(ersidad mediante e# cana# o recido 2ara usuarios eCternos e internos :usuarios de Internet6 estudiantes 1 administrati(os; 0rindando #a uente mas am2#ia de in ormaci4n eCistente 9ue 2osees #a uni(ersidad &acia e# mundo eCterior! F!nci%n Pol&tica: Esta0#ecer 2o#iticas adecuadas de se8uridad in ormatica 2ara 2re(enir ata9ues eCternos e internos 8aranti'ando #a se8uridad de #a in ormaci4n en #os sistemas administrati(os 1 academicos con 2o#iticas como: D! Bac>u2s de se8uridad de #a in ormaci4n6 0ases de datos6 a2#icati(os 1 con i8uraciones de ser(idores! G! Adecuado uso de cana# de Internet con ines in ormati(os 1 educati(os mediante e# uso de i#trado de 2a9uetes con ser(idor ProC1 rea#i'ando con i8uraci4n de ser(icios 1 2o#iticas de uso! B! (e#ar 2or e# adecuado uso de Internet en consenso con e# 2ensamiento i#oso ico e ideo#o8ico de #a uni(ersidad! I! Esta0#ecimiento de re8#as de se8uridad mediante #e uso de corta ue8os 2ara e ectuar e# se8uimiento de todos #os arc&i(os 9ue entran o sa#en de #a red 2ara detectar e# ori8en de (irus 9ue atente contra e# adecuado uncionamiento de #a uni(ersidad as= como tam0iJn #os intentos de acceso no autori'ado a #a in ormaci4n de #a misma con(irtiJndose es #a 2rimera #=nea de de ensa de #a in ormaci4n! F!nci%n de Coordinaci%n: Se#ecci4n de 2ro(eedor de Internet mediante #e estudio de o ertas de acceso a Internet de acuerdo a #as nesecidades de #a uni(ersidad contando con estudios de

acti(i#idad6 (ia(i#idad 1 costos asi como e# cum2#imieto adecuado de# contrato esta0#ecido con e# 2ro(eedor de acuero a #os ser(idos 2actados 9ue se re9uieren :cana# con te8no#o8ia m2#s6 anc&o de 0anda6 se8uridad6 2#anes de contin8encia6 so2orte tecnico6 2riori'acion de tra ico6 interconeCi4n entre #as di erentes sedes de #a di(ersidad6 res8istro de dns6 direcciones i2 2u0#icas6 2rotoco#os de acceso a ser(icios esti2u#ados 2ara cada no de #os ser(idores con #os 9ue cuenta #a uni(ersidad; contado con #a su2er(icion de# director de# de2artamento de sistemas #a (icerrectoria administrati(a 1 e# de2artamento de com2ras 1 sumistros 2ara #a ad9uiscion adecuada de# mismo!

Esta0ecimiento de 2o#iticas 2or e# administrador de red 2ara e# adecuado uso de# cana# de Internet como #os son 0#o9ueo de 2a8inas no deseadas 9ue atenten contra #a mora# 1 #a i#oso ia de #a uni(ersidad asi como e# uso de 2ro8ramas 9ue a ecten e# rendimiento de# cana# 1 (io#en #os derec&os de autor :2ro8ramas 2G2; asi como e# uso de 2ro8ramas de mensa5eria6 5ue8os entre otros 9ue disminu1an o a ecten e# rendimiento de #as #a0ores de tra0a5o 8enerando 2erdidas 2ara #a uni(ersidad contando con #a su2er(icion 1 a2ro0aci4n de dic&as 2o#iticas 2or 2arte de# director de sistemas!

F!nci%n de Co'e i%n # (onitoreo: E5cucuion de #as 2o#iticas d se8uridad im2#ementadas 2ara e# uso adecuado de# cana# de Internet mediante un 2roceso de re(idsion continua de #as mismas 1 (eri icaci4n de cum2#imiento asi como modi icacion de #as mismas se8?n re9uerimietos o nesecidades 2resntadas durante e# desarro##o de dic&o 2roceso con tando con #a autori'aci4n de director de sistemas 2ara #a modi icacion de #as mismas asi como tam0iJn 2ara #a im2#ementacion de nue(as 2o#iticas 9ue a ecten o se (ean interra#cioadas con 2roceso mane5ados 2or otrasd2endencias o usuarios!

F!nci%n de Inteli)encia: /eri icaci4n de #os estandares de se8uridad in ormatica 1 2roteccion adecuada de #a in ormaci4n 2ara rea#i'ar una continua 2roteccion 1 actu#i'acion de #a #as 2o#iticas de se8uridad de acuerdo a #os a(ances de #a in ormaci4n 1 metodos de uti#i'aci4n de Internet asi como tam0ien sistemas o ormas de intrusi4n en redes mediante cana#es de acceso a Internet!

NOMBRE DEL PROCESO: Administraci4n de ser(icios de (o' IP6 audio con erencia 1 (ideocon erencia DEPENDENCIA RESPONSABLE DEL PROCESO: In orm%tica 1 Sistemas RESPONSABLE DEL PROCESO: Manue# S%nc&e' $EC)A DE $ORMALI*ACI+N $EC)A -L.IMA RE/ISI+N ELABORADO POR : Formalizado por: 3e e de# rea ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Nom0res 1 a2e##idos $irmas

/icerrector Administrati(o ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,, 3e e de O icina de P#aneaci4n

DEFINICIN DEL PROCESO Objetivo:

A8i#i'ar #os 2rocesos internos de comunicaciones mediante e# uso de cana# de datos 2ara tras2ortar (o' 1 (ideo de orma m%s con ia0#e 1 2recisa6 as= como tam0iJn 2ro(eer a #a uni(ersidad de ser(icios de ?#tima tecno#o8=a en comunicaciones! Alcance: Pro1ectar e# uso de #as comunicaciones internas 1 eCternas de #a uni(ersidad mediante e# uso de te#e on=a IP 1 (ideocon erencias

In !mo Re"!erido # Proveedore : Salida o Re !ltado # $ !ario Final: Inte8raci4n so0re #a Intranet de #a (o' como un ser(icio m%s de #a red6 ta# como otros ser(icios in orm%ticos! ! KK Ser(idor 2ara (ideo con erencia con 2rotoco#os a0iertos! Cana# de acceso a Internet con ca2acidad su iciente 2ara so2ortar Streaming en e# Caso de transmisi4n de (ideo o audio en (i(o! E9ui2os de comunicaciones 9ue so2orten (o' i2!

-so de #as redes de datos eCistentes! Inde2endencia de tecno#o8=as de trans2orte (ca2a G)6 ase8urando #a in(ersi4n! Menores costos 9ue tecno#o8=as a#ternati(as ((o' so0re .DM6 A.M6 $rame Re#a1)6No 2a8a SLM ni Lar8a Distancia en sus ##amadas so0re IP!

Posicionamiento a ni(e# mundia# de #a uni(ersidad mediante e# cana# o recido 2ara usuarios eCternos e internos :usuarios de Internet6 estudiantes 1 administrati(os; 0rindando #a uente mas am2#ia de in ormaci4n eCistente 9ue 2osees #a uni(ersidad &acia e# mundo eCterior! F!nci%n Pol&tica: Esta0#ecer 2o#iticas adecuadas de se8uridad in ormatica 2ara 2re(enir ata9ues eCternos e internos 8aranti'ando #a se8uridad de #a in ormaci4n en #os sistemas administrati(os 1 academicos con 2o#iticas como: D! Bac>u2s de se8uridad de #a in ormaci4n6 0ases de datos6 a2#icati(os 1 con i8uraciones de ser(idores! G! Adecuado uso de cana# de Internet con ines in ormati(os 1 educati(os mediante e# uso de i#trado de 2a9uetes con ser(idor ProC1 rea#i'ando con i8uraci4n de ser(icios 1 2o#iticas de uso! B! (e#ar 2or e# adecuado uso de Internet en consenso con e# 2ensamiento i#oso ico e ideo#o8ico de #a uni(ersidad! I! Esta0#ecimiento de re8#as de se8uridad mediante #e uso de corta ue8os 2ara e ectuar e# se8uimiento de todos #os arc&i(os 9ue entran o sa#en de #a red 2ara detectar e# ori8en de (irus 9ue atente contra e# adecuado uncionamiento de #a uni(ersidad as= como tam0iJn #os intentos de acceso no autori'ado a #a in ormaci4n de #a misma con(irtiJndose es #a 2rimera #=nea de de ensa de #a in ormaci4n!

F!nci%n de Coordinaci%n: Se#ecci4n de 2ro(eedor de Internet mediante #e estudio de o ertas de acceso a Internet de acuerdo a #as nesecidades de #a uni(ersidad contando con estudios de

acti(i#idad6 (ia(i#idad 1 costos asi como e# cum2#imieto adecuado de# contrato esta0#ecido con e# 2ro(eedor de acuero a #os ser(idos 2actados 9ue se re9uieren :cana# con te8no#o8ia m2#s6 anc&o de 0anda6 se8uridad6 2#anes de contin8encia6 so2orte tecnico6 2riori'acion de tra ico6 interconeCi4n entre #as di erentes sedes de #a di(ersidad6 res8istro de dns6 direcciones i2 2u0#icas6 2rotoco#os de acceso a ser(icios esti2u#ados 2ara cada no de #os ser(idores con #os 9ue cuenta #a uni(ersidad; contado con #a su2er(icion de# director de# de2artamento de sistemas #a (icerrectoria administrati(a 1 e# de2artamento de com2ras 1 sumistros 2ara #a ad9uiscion adecuada de# mismo!

Esta0ecimiento de 2o#iticas 2or e# administrador de red 2ara e# adecuado uso de# cana# de Internet como #os son 0#o9ueo de 2a8inas no deseadas 9ue atenten contra #a mora# 1 #a i#oso ia de #a uni(ersidad asi como e# uso de 2ro8ramas 9ue a ecten e# rendimiento de# cana# 1 (io#en #os derec&os de autor :2ro8ramas 2G2; asi como e# uso de 2ro8ramas de mensa5eria6 5ue8os entre otros 9ue disminu1an o a ecten e# rendimiento de #as #a0ores de tra0a5o 8enerando 2erdidas 2ara #a uni(ersidad contando con #a su2er(icion 1 a2ro0aci4n de dic&as 2o#iticas 2or 2arte de# director de sistemas!

F!nci%n de Co'e i%n # (onitoreo: E5cucuion de #as 2o#iticas d se8uridad im2#ementadas 2ara e# uso adecuado de# cana# de Internet mediante un 2roceso de re(idsion continua de #as mismas 1 (eri icaci4n de cum2#imiento asi como modi icacion de #as mismas se8?n re9uerimietos o nesecidades 2resntadas durante e# desarro##o de dic&o 2roceso con tando con #a autori'aci4n de director de sistemas 2ara #a modi icacion de #as mismas asi como tam0iJn 2ara #a im2#ementacion de nue(as 2o#iticas 9ue a ecten o se (ean interra#cioadas con 2roceso mane5ados 2or otrasd2endencias o usuarios!

F!nci%n de Inteli)encia: /eri icaci4n de #os estandares de se8uridad in ormatica 1 2roteccion adecuada de #a in ormaci4n 2ara rea#i'ar una continua 2roteccion 1 actu#i'acion de #a #as 2o#iticas de se8uridad de acuerdo a #os a(ances de #a in ormaci4n 1 metodos de uti#i'aci4n de Internet asi como tam0ien sistemas o ormas de intrusi4n en redes mediante cana#es de acceso a Internet!