Universidad de Santiago de Chile Facultad de Administracin y Economa Desarrollo Organizacional

CONTEXTUALIZACIN DEL TRABAJO HUMANO A TRAVS DE LOS MODELOS.

Solange Martnez Avils

RESUMEN.- El objetivo de este documento es reflejar la reflexin que surge al definir un concepto de trabajo y como este ha ido evolucionando o se ha ido mimetizando con otros conceptos a travs del Modelo Burocrtico, Teora general de Sistema, Anlisis de Contingencias y Sociotcnico PALABRAS CLAVES.- Trabajo, Modelo, Funcin, Persona, Organizacin.

Universidad de Santiago de Chile Facultad de Administracin y Economa Desarrollo Organizacional Con el paso del tiempo el trabajo se denomino de muchas maneras y trajo consigo distintas perspectivas del mismo que evolucionaron segn la Teora vigente que explicaba el fenmeno administrativo. El trabajo en un primera instancia se entenda como aquella funcin, tarea o actividad que realiza una persona la que deber ser especializada y sistemticamente divida en un orden racional lo que permitir establecer atribuciones, lo medios para la obligatoriedad y las condiciones necesarias para ests ya que era el facto importante de la organizacin. Es por este mismo concepto que el trabajo es considerado como impersonal, la persona que realiza la funcin no esta dotada de emocin, anhelo o expectativas, es un mero cargo. Adems ser quien defina el nivel de autoridad, es decir, a ms trabajo ms autoridad dentro de la organizacin, y junto con esto se realiza en funcin de procedimientos y normas establecidas. Por lo dicho anteriormente en este punto de la historia el trabajo era algo natural del hombre, por lo mismo se buscaba la especializacin y rutinizado bajo la consigna de que al realizar los mimos negocios, se adquiere una habilidad, seguridad y una precisin que acrecen los rendimientos de la persona, por lo que cada cambio de ocupacin o doble funcionalidad de tarea implicaba un esfuerzo de adaptacin que disminuye la produccin. Lo que trajo consigo la deshumanizacin del trabajo que conllevaba mtodos rigurosos, a los cuales los trabajadores deban someterse forzosamente y quera recibir retribucin monetaria por realizarlos. Luego con el cambio de paradigma y las nuevas formas de explicar el fenmeno administrativo, el trabajo tambin produjo un cambio en su concepto conservando algunos aspectos, pero ahora posee una orientacin hacia el trabajo multidisciplinario y que ya no solo depende de la normativa sino que depende de un subsistema y de otro suprasistema ms elevado, es decir, se realiza un trabajo en conjunto con todas las partes de la organizacin as como tambin a las que se encuentran fuera de estas y que influyen de manera directa o indirecta. Adems el concepto de trabajo ser la accin que permita transformar insumos en productos dentro de una organizacin, y deber interactuar con el medio, es decir, el trabajo deja de ser tan impersonal para tomar una perspectiva de humanizacin del mismo, pero que no se desarrolla del todo puesto que al ser esta accin voluntaria no permite que la persona desarrolle ambiciones propias sino que se debe adecuar a las convicciones de la organizacin y formar estas como suyas. Bajo esta misma perspectiva el trabajo que dependa del medio ambiente adems depende de las circunstancias y por lo mismo se asume que ya no una respuesta universal a todas las inquietudes que enfrenta el trabajo puesto que las personas, su medio y las situaciones que enfrentan varan constantemente, as para poder llevar a cabo un trabajo de acorde a los objetivos de la organizacin depender de una serie de variables que estn inmersas en un ambiente externo e interno, critico y complejo. Por ello se afirma que no existe la mejor forma de administrar el trabajo de los individuos que la desempean, esto depender de si los trabajadores cuentan con la capacidad necesaria, los recursos y la posibilidad de capacitarlos, es decir, si el grado de conocimiento e innovacin que posee los trabajadores es bajo lo mejor es simplificarles el trabajo. No obstante, con trabajadores capacitados y orgullosos de sus capacidades- grado de conocimiento e innovacin altos-lo mejor seria realizar un programa de enriquecimiento del trabajo. En otras palabras el trabajo deber adecuarse a las circunstancias en la que se encuentre la organizacin. Posteriormente surge el concepto de trabajo social que permite conceptualizar las formas principales en que las personas organizan su produccin-entendiendo trabajo como sinnimo de produccin-. Cada gran forma de hacerlo constituye un modo de produccin, un conjunto 2

Universidad de Santiago de Chile Facultad de Administracin y Economa Desarrollo Organizacional concreto, de relaciones sociales mediante las cuales se despliega trabajo para exprimir energa de la naturaleza-economa primaria- por medio de utensilios, destrezas, organizacin y conocimiento. Debido a la presencia de procesos subyacentes y ocultos que antes no eran considerados importantes, las actividades de la organizacin son ms amplias que meramente los procesos laborales. Por ello la relacin que se da entre las actividades y el trabajo de una organizacin es ntima. Es por eso que si no llevan a cabo las actividades eficaces para que haya cierto nivel de comodidad entre los empleados, el trabajo en s resulta perjudicado. Adems es necesario que haya trabajadores con conocimientos y habilidades en varias reas, capaces de efectuar diversas tareas y de entender todo el proceso de produccin en el que participan. Es decir, trabajadores con visin holstica. Se trata de una fuerza laboral mejor educada, ms comprometida con la empresa y con una capacidad de relacionamiento alta, que le facilite el trabajo en equipo. Lo que genera una profundizacin del trabajo que resulta de asumir responsabilidades de control y organizacin que antes no posea. Esto trae consigo un cambio radical en comparacin con el paradigma tradicional de trabajo puesto que aumenta la autonoma, el sentimiento de responsabilidad y genera condiciones para el compromiso y participacin del trabajador con su organizacin, pero es necesario estructurar una visin motivacional hacia las personas puesto que permitir disminuir condiciones de riesgo para la organizacin.