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CAPiTULO 10
Dos tecnicas auxiliares en la investigacion e in~
tervencion comunitarias:
las anotaciones 0 diario de campo y eI uso
de documentos secundario.s

Introduccion

Las tecnicas usadas en la mvestigaciori e intervencion


comunitarias suelen ser predominantemente cualitativas;
por em rawn hay al menos dos aspectos a 105cualeses ne-
cesario prestar el maximo de atencion: el.cariCterholIstico
y complejo de 10s fenomenos en estUdio y la reflexividad
por parte de agentes memos e mternos. Los capitulos
previos insisten en estos aspectos y muestran como aproxi-
Marse a la primera condicion y como cumplir con Ia se-
gunda. Pero muchas veces es necesario contar con ticnicas
auxiliares que pel1Ilitan a 105invescgadores capturar clu-
tos momentos especfficos que suelen ocurrir en todas las
investigaciones (sean cuantitarivas 0 cualiiarivas)y que no
quedan registrados. Las causasde esta falta de registro son
basicamente por no figurar en 10s protocolos de clertas
tecnicas, ni en las preguntas de 10scuesnonarios construi-
dos para indagar en relacion con aspectos particulares 0
por darse en situaciones gropales (reuniones. asambleas,
enrrevistasparticipativas), en las cuales se esta simuJcinea-
mente dialogando y estimulando la discusi6n. En tales dr-
cunstancias es util la apHcaci6n de las anotaciones de
campo 0 el registTosistematico de un diario de campo.
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J02 MaritzlZ Montero Dos tccniCilsIlflXiJiartf en fa i1wmigaci6n t intervendon... ;OJ

Mas aUn,el uso de otras teaucas auxi.liaresy de otros me- no se orlenta por un principio y un fin, pues su funci6n es
todos tales como la rAP 0 el metodo biogrmco, por ejem- auxiliar respecto del proyeCto de investigaci6n.
plo, puede enriquecerse con el esrucliode documentos Los apuntes 0 notas deben hacerse en una libreta 0 en
seCWldarios(canas, fotografias, noticias de prensa, entre un cuademo, no en hojas sueltas que puedan perderse 0
otros). De eso trata este capitUlo:de c6mo complemenw las traspape!arse. Y si por alguna raWn es necesario usar una
recnicas y procedimientos principales que nos permiren co- tarjeta 0 un trozo de papel, luego debera pasarse su conte-
nocer y producir conocimiento acera de dererminadas si- nido a ese cuademol que sera e1registro fiel de 1avida de
roaciones, para que el proceso de cODStrUcci6n de ese saber la investigaci6n, por el tiempo que ella dure.
incluya la reflexi6n sobre el modo de hacerlo y mantenga, en En cambio,.el diario de campo se caraaeriza por:
10posible, la complejidad con que se pre5enta en lapclctica.
Tratare en primer lugar las anotaciones y los diarios de . Su ertmJion. AI contrario de las anotaciones de cam-
campo, una vieja pnictica de las .cienciassociales, especil.l- po, los diarios de campo presentm exten5asy detalla-
mente de la ana-opologla y la sociologia (aunque tambien das descripciones, escrita5de manera cuidadosa y a la
se da en algunas formas de psicologia cl1nicay de psicolo- vez esponcinea, a veces amena.
gia social), en las cuales se origin6, y que deberfa ser casi . Puede no seguir un ordm mmoUgicoy estaf mas bien
una acci6n rorinaria, en d sentido de cotidiana y necesaria, organitado en funci6n de teIIlaS0 problemas de in-
en la psicologfa comuniwia. Una practica que deberfa ser
enseiiada a los estudiantes que se inician en la disciplina,
quienes no debetian ir al campo sin estar acompaiiados de
. vestigaci6n, 0 de categoriaste6ricas 0 metodol6gicas.
Por tal raz6n, el diario de campo puede consrituir un
importante documento producto de la investigaci6n,
su pequeiia libreta 0 cuademo de campo pan registrar $US que podria lkgllr a ser publkaJo.
apuntes e impresiones rapidos; las cosas que 105sorpren- . Combina riguroms observacion~ de campo am anti/iris e
den 0 que no comprenden, de manera sencilla yvdoz, a fin inttrpret4don~ de 10s hechos que ellas presentan 0
de crear un asidero pan el recuerdo fiel y una fuente para i!ustran, y $USrelaciones con aspeCtos re6ric05.
las ideas. . Se acerca al genero de]a IlUNbiogrllfiaintekctual, en eI
senrido de que quien 10escribe relata como llega a
ciems ideas, como desarrolla sus analisisy sus inter-
Diferencias entre diarios de campo pretacionesj ademas indica c6mo super6 sus errores.
y anotaciones de campo como incurri6 en ellos y que aprendio de eStosja la
vez que hace 10mismo respeao de 105acienos.
Las anotaciones de campo son apuntes hechos durante . Suele escribi1-reIIIfinal de ]ajornaJa de trabajo en la in-
el trabajo, mas 0 menos rapidos, muchas veces abreviados, vesrigaci6n, cuando se 10puede hacer con cWdadoy
que sirven de apoyo a la memoria de 10sinvestigadores Y detenimiento, narrando 10 que se ha observado, re-
que busean captar detalles de interes: aspectos inesperados construyendo esas impresiones a partir de 1asnotas
0 curiosos que de otra mancra quedarbn fuera de cual. de campo, 105materiales secundarios y las tecnicas
quier registfo tecnico. Esas anotaciDnes no siguen un plan empleadas para obtener datos (encuest2s,emrevistas,
prcc5tablecido y cn tal senti do son un tr:lbajo ;abierto, que discusiones de .,'glfUpo,grupos facales, etc.).

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304 Mmit:zlt Monte1Y> D<1S 'dC'llicns 1111xiliarcs,ett fa invcstigl1ciQ71 (! intervmci61t... 30>
La rawn de ser de ambas tecnicas es guardar el regiStr9 mo invesngadora y tambi61 como ser humano, mostrando
de observaciones y vivencias que impresionan a 105inves,- facerasde su caracter. .

tigadores p~r el interes psieosocial que suscitan en el tranS- Pero son 10sdiarios de campo 10sque contienen relatos
curso de 12labor de invesrigacion. Es decir, que todo 19 de este ripo propiamentt' dichosy los que de hecho pueden
que en eseidiario se anota tiene alguna forma de reiacioJl ser considerados como parte del genero biogrifico. Un as-
con la inve,stigaci6n0 intervenci6n que se esti llevando a peeto de interes es que estos dimos nos clanuna vision de
cabo. . caraCterIntimo, de la invesrigadora0 el investigador,desde
la perspeetiva de la invesrigaci6n.Y para la propia autOra0
autOrdel diario son el teStimoniode su evoluci6ncomo pro-
fesional, pues guardan el recuerdo certero de 105momentos
Re1aci6n c:;on10smetodos biogrificos
, en que ciertaSideas surgieron, y de las circunstanciasen que
La relagon de las anotaciones de campo con lasMemo- 10hicieron.
nas, que forman parte de 10smetodos biografieos, es te'- De esta forma, las anotaciones de campoy 10sdiarios de
nue: solo se da a traves del reflejo de las experiencias de la campo hacen valiosas eontribuciones ala reflexividad,un
vida cotidiana antes de que estas pasen por el tamiz y filtro j aspecto reivindicado a partir de 105tihimos veinte aiiosco-
de las categorias analiticas de !as disciplinascientfficas,y de mo parte del dar cuenta de 10hecho al investigar.
teonas y mitodos de la ciencia; aunque a veces las obsex',..
vaciones y comentarios contenidosen los diarios de cam~
po pueden haeer referencia a los aspectos cientffico5,0 dai- Usos del diario y de las anotaciones de campo
ideas para el anaIisis. Pero no de una manera sistematica,
ni extensa. !,Esasanotaciones se centran masque todo eJ;l Este ripo de tecnicas' complementarias se caracteriza
cuestiones espedficas tales como el nUmero de asistentes a por cumplir cienas funciones durante la investigaci6n, que
un acto, 0 las caracterisricas de las intervencionesy sus ae- resumo a continuaci6n:
tores, 0 bien guardan inventarios de objetOs0 de acciones
llevadas a cabo. Incluyen fechas a tomar en cuenta, comt 1. Son registros de aspeCtosde interes metodologico,
promisos acumplir 0 el cumplimento de 105mismos. Y ~ vivencial y cultural. Incluyen anecdotas y comenta-
este sentidb poseen las funciones propias de una agenda~ rios indicadores de cambios, de obsuculos, de reri-
pero van mas.alla de ella y su contenido se halla solo en re7 cencia y dedesconfianzaj de confianza y seguridad.
lacion con momentos espedficos de la investigaci6n 0 in,:, 2. Dan testimonio de los cambios habidos a traves del
tervencion., tiempo en el pro~o de invesci.gacion.Esto es par-
CODrespecto a 105metodos biograficos en general, las ticularmente imponante en el caso de la investiga-
anoraciones de campo coinciden con ellos en cuanto pue-:- ci6n-acci6n participativa, que por su cadcter
den contener impresiones afectivas,juicios de valor, pensa-:- dinamico exige mantener un continuo monitoreo
mientos que reflejan los sennmiemos y reacciones y el de las cr:msformacionesque produce dentro y fue-
valor de la vivencia para el investigador que 10sregfscra.En ra de S1.Como dice Garcia Jorba (2000: 27), refi-
este senti do revelan 3spectOsque definen a esa persona co- riendose 31diario de campo; es el "testimonio del
306 Marirza MunttrO Dos tecnkas IltJ.willres en kz investigadCn e mttrVmd6n... 307

proceso de madurac:ion intelectual y analitica de 7. Los diarios de campo son un "metodo eficaz para
quien 10 redaCta". eontrolar las relaciones que se establecen entte
3. Pueden ser la memoria fie!de los est3dos de animo, quien investiga, aquellas personas y/o fen6menos
de las dudas y de ~osdescubrimientos e hip6tesis que son investigados y la investigaci6n misma"
formulados a 10 largo del trabajo comunitario. (Garcia Jorba, 2000: 26).
4. En mayor 0 menor medida, segUn sea un diario 0 8. Tanto !asanonacionescomo el diariode campo cons-
un cuaderno de nous de campo, se puede producir tituyen un vinculo estrecho con la vidacotidiana de
un documento que~contieneuna vision de la inves- la comunidad durante e! proces6 de inte1'Venci6n0
tigacion, de su procedimiento, intenci6n,' objetivos de investigaci6n, 0 de ambos aI mismo tiempo. En
y mudanzas. . especial, respecro de la vida cotidiana compartida
5. Recogen observ:acionesquepueden ser tanto cantIO- por agentes extemos y age.ntesinternos.
ladas como no sistemacicas,pero que en ocasiones 9~La prictica de haccr anonacioDe$de campo contri-
contienen infonnaci6n que ha llamado Ia atenci6n buye a desarrollar la capacidad de observaci6n y de
del investigador/a en algtin momento del trabajo co- descripci6n de 10observado, a la ve:tque facilina un
munit3rio. Wolfinger (2002:86) considera que est3S acopio de infonnacion que de 10contnrio podrla
.anonacionessignen un procedimiento organizado de perderse.
acuerdo con instrucciones previasy expl1citas,forma- 10.Estas tecmcas suministran datos que permiten co-
lizadas, al menos en el campo de la etnograDa al que, rregir el nunbo de la investigaci6n, al advertir erro-
se refiere. Sin embargo, en el ambito de la psicologia res cometidos 0 al presentar aspectOsque no habIan
comunitaria recomendamos que estas now respon- sido tornados en cuenta.
dan al interes de ~ investigadora 0 el investigador.
Aun a riesgo de que 105contenidos varien notable- Otto aspecto no menos interesante es que tanto las no-
mente de una persona a otra. AI respecto considero (as de .campo como 10sdiarios de campo recogen situacio-
que t31disparidad es inevit3ble,haya 0 no unafonna- nes, denalles, hechos que no suden ser incluidos en 105
liuci6n tecruca de por medio y que en tOdocasopue- infonnes tCcnicos0 en 105articulos cientfficos,y que con
de se.rvirpara adieStrar a los esmdiantes, seiialando el tiempo tienden a olvidarse y a dejarse de lado. AI anotar
siempre que el interes y la perspicaciade quien inves- esos "datos" se est:l contribuyendo a mahtener activo el ca-
tiga determinan eI valor de Iasnotas. AImismo tiem- raCter complejo y la riqueza situacional ge la investigacion.
po, esas di$paridades pueden conducir a la revision Y en tal sentido,ellos son un vivero de::ideas y de hip6te-
aftica de 10 realizado, 0 al enriquecimiento y com- sis, por 10cual pueden ser reutilizados,;en eI futUro. Y al
plement3ci6n de su registro. mismo riempo, e53Snotas nos permiten descubrir los as-
6. Se construyen en el diario quehacer. no porque se pectos que hemos sosIayado y que puc;.denser de interes
hagan anotaciones diarias, sino po.rque en cada se- para el trabajo que se realizat destacando 105puntos sobre
si6n realiz.ada con )a comunidad pueden registrarse 105cuales debemos preguntar y repreg\intar y aquellos en
aspectos dc interes. En ta) sentido consctUyen la 10scuales no debem05 insiscr. En este sentidOtJas ~mota-
biticora de la investigaci6n. ciones y el wario de campo mantienen un dialogo entre