Triplea Accesibilidad y Usabilidad Web

Accesibilidad de la pgina web del Instituto Cntabro de Servicios Sociales

ndice:

1. 2. 3. 4. 5.

Introduccin y Legislacin Metodologa del anlisis Anlisis Conclusiones Autores

Pgina 4 Pgina 6 Pgina 8 Pgina 11 Pgina 12

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El poder de la web est en su universalidad. Un acceso a la web para todos independientemente de su discapacidad es su aspecto esencial
Tim Berners-Lee (Creador de la web)

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1. Introduccin y Legislacin
Introduccin
El principal objetivo de este informe es verificar el cumplimento de la normativa respecto de la accesibilidad de la pgina web del Instituto Cntabro de Servicios Sociales. Partiendo del principio de que toda pgina web financiada con fondos pblicos debe ser accesible, esta auditoria analiza todo aquello relacionado con de la accesibilidad de la pgina web analizada. El alcance de la auditoria es el cumplimiento de la Doble A de Accesibilidad. El anlisis de la pgina ha sido realizado a lo largo de la primera semana del mes de junio de 2010.

Legislacin
El 21 de noviembre de 2007, fue publicado el Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones bsicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin y medios de comunicacin social. Este Reglamento es un punto de inflexin respecto a la accesibilidad y las pginas web de la administracin pblica, en cualquiera de sus mbitos, ya que como indica en su captulo 3, titulado Criterios y condiciones bsicas de accesibilidad y no discriminacin en materia de sociedad de la informacin: Artculo 5. Criterios de accesibilidad aplicables a las pginas de internet de las administraciones pblicas o con financiacin pblica. 1. La informacin disponible en las pginas de internet de las administraciones pblicas deber ser accesible a las personas mayores y personas con discapacidad, con un nivel mnimo de accesibilidad que cumpla las prioridades 1 y 2 de la Norma UNE 139803:2004. Esta obligacin no ser aplicable cuando una informacin, funcionalidad o servicio no presente una alternativa tecnolgica econmicamente razonable y proporcionada que permita su accesibilidad.

2. Las pginas de Internet de las administraciones pblicas debern contener de forma clara la informacin sobre el grado de accesibilidad al contenido de las mismas que hayan aplicado, as como la fecha en que se hizo la revisin del nivel de accesibilidad expresado.

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3. Para poder acceder a financiacin pblica para el diseo o mantenimiento de pginas de internet ser necesario asumir el cumplimiento de los criterios de accesibilidad previstos en el apartado 1 del presente artculo.

Sanciones
La Ley 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se establece el rgimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad indica en su artculo 4 y 5 del Captulo 2 Sanciones lo siguiente: 1. Las infracciones sern sancionadas con multas que irn desde un mnimo de 301 euros hasta un mximo de 1.000.000 de euros. 2. Para las infracciones leves, la sancin no exceder en ningn caso de los 30.000 euros. 3. Para las infracciones graves, la sancin no exceder en ningn caso de los 90.000 euros. Criterios de graduacin de las sanciones. 1. Las sanciones se aplicarn en grado mnimo, medio y mximo con arreglo a los siguientes criterios: a) Intencionalidad de la persona infractora. b) Negligencia de la persona infractora. c) Fraude o connivencia. d) Incumplimiento de las advertencias previas. e) Cifra de negocios o ingresos de la empresa o entidad. f) Nmero de personas afectadas g) Permanencia o transitoriedad de las repercusiones de la infraccin. h) Reincidencia, por comisin en el trmino de un ao de ms de una infraccin de la misma naturaleza cuando as haya sido declarado por resolucin firme. i) La alteracin social producida por la realizacin de conductas discriminatorias y de acoso, la inobservancia o el incumplimiento de las exigencias de accesibilidad y de las exigencias de eliminacin de obstculos y de realizar ajustes razonables. j) El beneficio econmico que se hubiera generado para la persona autora de la infraccin. 2. Cuando el perjudicado por la infraccin sea una de las personas comprendidas en el nmero 2 del artculo 8 de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, la sancin podr imponerse en la cuanta mxima del grado que corresponda. 3. Cuando de la comisin de una infraccin derive necesariamente la comisin de otra u otras, se impondr la sancin correspondiente a la infraccin ms grave.

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2. - Metodologa del Anlisis.

Para el anlisis de la accesibilidad de la pgina del Instituto Cntabro de Servicios Sociales hemos empleado la siguiente metodologa: 1) Anlisis Automtico de Accesibilidad. Un primer anlisis realizado de forma automtica sobre la portada y ciertas pginas interiores, lo que nos permitir tener una visin general de la accesibilidad de la pgina analizada. a) Revisin de las WCAG con TAW (Test de Accesibilidad Web) b) Revisin con HTML Markup Validator de W3C c) Revisin con CSS Validation Service de W3C 2) Anlisis Manual de Accesibilidad. Son analizados de forma manual los siguientes puntos: a) Grado de Accesibilidad y fecha de la ltima revisin. La normativa actual obliga a indicarlo en la pgina web. b) Revisin con otros navegadores; se visita la pgina con: Internet Explorer 6.0 para Microsoft Windows Xp Internet Explorer 7.0. para Microsoft Windows Xp Mozilla Firefox 3.01 para Microsoft Windows Xp Internet Explorer 7.0 para Microsoft Windows Vista Internet Explorer 8.0 para Microsoft Windows Vista Opera 9 para Microsoft Windows Xp Mozilla Firefox 3.01 para Macintosh Opera 9 para Macintosh Apple Iphone (Safari)

c) Revisin de las 14 pautas de accesibilidad y sus 65 puntos de verificacin. 1. Proporcione alternativas equivalentes para el contenido visual o auditivo. 2. No se base solo en el color. 3. Utilice marcadores y hojas de estilo y hgalo adecuadamente. 4. Identifique el idioma usado. 5. Cree tablas que se transformen correctamente. 6. Asegrese de que las pginas que incorporan nuevas tecnologas se transformen correctamente. 7. Asegure al usuario el control sobre los cambios de los contenidos tempo-dependientes. 8. Asegure la accesibilidad directa de las interfaces de usuario incrustadas. 9. Disee para la independencia de dispositivo. 10. Utilice soluciones provisionales.
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11. Utilice las tecnologas y pautas del W3C. 12. Proporcione informacin de contenido y presentacin. 13. Proporcione mecanismos claros de navegacin. 14. Asegrese de que los documentos sean claros y simples. Para analizar el cumplimiento de la accesibilidad en el apartado de anlisis automtico, el cdigo HTML y las Hojas de Estilo (CSS) se han utilizado las siguientes herramientas: Taw31: TAW son las siglas de Test de Accesibilidad Web. Es una herramienta para el anlisis de la accesibilidad de sitios web, alcanzando de una forma integral y global a todos los elementos y pginas que lo componen. El sistema analiza la pgina, basndose en las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 1.0, y genera un informe HTML basado en la pgina analizada con informacin sobre el resultado del anlisis. W3C CSS Validation Services2: Verifica Hojas de Estilo en Cascada (CSS) y documentos (X)HTML con hojas de estilo W3C Markup Validator3: Es el Servicio de Validacin de HTML del W3C, un servicio gratuito que revisa que tanto el HTML como el XHTML de una pgina est conforme con las recomendaciones y otros estndares del W3C.

1 2

http://www.tawdis. et/taw3/c!s/es/ http://"igsaw.w3.#rg/css$%alidat#r/ 3 http://%alidat#r.w3.#rg/

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Anlisis:
Pgina Web:
Fecha revisin: Junio 2010

Instituto Cntabro de Servicios Sociales.

www.serviciossocialescantabria.org

Ilustracin 1: Pgina de Inicio de la pgina web

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Revisin con TAW Portada: http://www.serviciossocialescantabria.org Errores Automticos 0 0 0 Errores Manuales 15 29 16

Conforme

Prioridad 1 (A) Prioridad 2 (AA) Prioridad 3 (AAA)

Ciudadano: http://www.serviciossocialescantabria.org/index.php?page=ciudadano Errores Automticos 0 0 0 Errores Manuales 6 50 15

Prioridad 1 (A) Prioridad 2 (AA) Prioridad 3 (AAA)

Profesionales: http://wwwserviciossocialescantabria.org/index.php? page=profesional Errores Automticos 0 0 0 Errores Manuales 15 34 15

Prioridad 1 (A) Prioridad 2 (AA) Prioridad 3 (AAA)

Entidades: http://www.serviciossocialescantabria.org/index.php?page=entidad Errores Automticos 0 0 0 Errores Manuales 15 32 15

Prioridad 1 (A) Prioridad 2 (AA) Prioridad 3 (AAA)

Actualidad: http://www.serviciossocialescantabria.org/index.php?page=actualidad Errores Automticos 0 0 0 Errores Manuales 24 68 16

Prioridad 1 (A) Prioridad 2 (AA) Prioridad 3 (AAA)

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Revisin del HTML Revisin de las siguientes pginas: Portada: 0 errores. Ciudadano: 0 errores. Profesional: 0 errores. Entidades: 0 errores. Actualidad: 0 errores. Revisin de hoja de estilos (CSS) Errores: 0 Advertencias: 50 Grado de Accesibilidad Se indica el grado de accesibilidad. Se indica la fecha de la ltima revisin realizada.

Conforme

Conforme

Conforme

Revisin navegadores Internet Explorer 6.0 para Microsoft Windows Xp: Correcto Internet Explorer 7.0 para Microsoft Windows Xp: Correcto Mozilla Firefox 3.01 para Microsoft Windows Xp: Correcto Internet Explorer 7.0 para Microsoft Windows Vista: )#rrect# Internet Explorer 8.0 para Microsoft Windows Vista: Correcto Opera 9 para Microsoft Windows Xp: Correcto Mozilla Firefox 3.01 para Macintosh: Correcto Opera 9 para Macintosh: Correcto Apple Iphone: Correcto

Conforme

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4. - Conclusiones
Accesibilidad: Una pgina web accesible debe cumplir al menos las siguientes condiciones: Utilizar corectamente los estndares de HTML y CSS )+mplir las Normas WCAG y la Norma UNE 139803:2004

Cumplir estas estas condiciones no certifica que una pgina sea accesible, ni que cumpla con la normativa actual, ya que, es necesario realizar un exhaustivo anlisis manual para confirmarlo, pero s nos indica un inters por parte de los desarrolladores en disear pensando en los estndares y la accesibilidad.

Gracias al anlisis manual que hemos realizado, podemos acreditar que la pgina web dell Instituto Cntabro de Servicios Sociales no presenta barreras para las personas con discapacidad, cumpliendo la normativa actual con un grado de Accesibilidad Doble A (AA).

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5. - Autores
Triplea Accesibilidad Cantabria S.L. (Triplea) es una consultora especializada en Accesibilidad y Usabilidad Web. Se encuentra ubicada en el Parque Empresarial Tirso Gonzlez, 22 - Oficina 3 de El Astillero, puede ponerse en contacto con nosotros a travs del correo electrnico info@triplea.es o utilizar nuestro telfono 942 101 994. Entre los servicios que ofrece cabe destacar los siguientes:

Anlisis de Accesibilidad: Consiste en la revisin manual y automtica, de las pautas establecidas por el W3C en sus Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) y de la Norma UNE 139803:2004 de AENOR Apoyo a la certificacin: Como servicio complementario al anlisis, existe la posibilidad de la certificacin por un rgano independiente de la accesibilidad de la web analizada. Anlisis de Usabilidad: Nuestro objetivo es que tu web sea ms fcil de usar. Existe una serie de factores que deben ser considerados a la hora de analizar una web o servicio. Test de usuarios: Asignamos al usuario tareas reales a realizar en la web y observamos cmo actan. Descubrimos cmo actan, no cmo dicen que actan. Diseo de prototipos: Elaboracin de prototipos de 'alta fidelidad' que cumplan con el grado de accesibilidad que el cliente demande. Diseo de plantillas: Este servicio consiste en la realizacin de plantillas basadas en XHTML estndar cumpliendo las pautas del W3C para que los desarrolladores implanten sus aplicaciones web. Formacin: Nuestros tcnicos cuentan con la experiencia y los conocimientos suficientes para formar a tu equipo de desarrollo, o colaborar con ellos en cualquier proyecto web.

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