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Charla El Liderazgo en la gestin empresarial

Luis Alberto Prez Bonfante

Luis Alberto Prez Bonfante-luisalberto_74@hotmail.com-Celular. 3006206012

Las capacidades de gestin


Es la capacidad de generar, proporcionalmente, mas riqueza que los competidores.

Es la capacidad para aumentar la satisfaccin del cliente, mediante la reduccin de la variacin

Es un estado mental y la aplicacin de mtodos para el mejoramiento continuo

Es la capacidad para abrir y cerrar brechas de desarrollo

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Los paradigmas administrativos


Base para Sobrevivir
70-80 Ayer Hoy Maana

Funcionalidad y costo

Calidad

Tiempo Flexibilidad Servicio

Innovacin

Base de Diferenciacin

Calidad

Tiempo Flexibilidad Servicio

Innovacin

Organizacin Innovadora

Fuente. Corporacin Calidad. 2012 Luis Alberto Prez Bonfante-luisalberto_74@hotmail.com-Celular. 3006206012

Los estados de la gestin


REACTIVA INICIO DESARROLLO 450 - 600 CONFIABLE COMPETITIVO PROACTIVA CLASE MUNDIAL

Actividades

Administracin de Procesos (caractersticas de procesos: preventivas) Estndares ISO 9001 & 14000 & TS - 16949

Administracin por Sistemas y Valores (Caractersticas de Sistemas: Interaccin & Sinergia Estratgica) Modelos de Excelencia en la Gestin, Nacionales e Internacionales Mejora Continua e Innovacin

Acciones Correctivas

Acciones Preventivas Asegura. Calidad = satisfaccin del Cliente

Calidad Total = Proceso de creacin de valor para los grupos de inters

Ciclos de Aprendizaje de Primer Orden (Adaptativo)

Ciclos de Aprendizaje de Segundo orden (Generativo-Innovador) Fuente. Corporacin Calidad. 2012.

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El liderazgo en la gestin
PERFIL INSTITUCIONAL Ambientes - Relacionamientos - Desafos

10. RESULTADOS 4. Gestin Acadmica 8. Desarrollo del Personal Docente y Administrativo Enfocados a estudiantes y egresados Enfocados a la comunidad y el entorno Enfocados a la proyeccin de la institucin 9. Desarrollo de la Comunidad Enfocados al personal directivo, docente y administrativo

1. Horizonte Institucional

2. Gobierno Escolar Convivencia

7. Desarrollo del Estudiante

3. Liderazgo y responsabilidad institucional

5. Gestin Administrativa

6. Gestin de la Innovacin y el Aprendizaje

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El liderazgo en la gestin

1 LIDERAZGO Y ESTILO DE GESTIN 140

2 POLTICA Y ESTRATEGIA 100 3 DESARROLLO DE LAS PERSONAS 140 4 RECURSOS Y ASOCIADOS 100

5 CLIENTES 120

6 RESULTADOS DE CLIENTES 110 9


RESULTADOS DESARROLLO DE PERSONAS 90

RESULTADOS GLOBALES 110

8 RESULTADOS DE SOCIEDAD 90

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El liderazgo en la gestin

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El liderazgo en la gestin

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El liderazgo en la gestin
Organizational Profile 3. Understanding and Interaction with Customers and Markets 3. (110)

4. Strategic Planning 1. Leadership (120) (120)

& Deployment

(60)

5. Individual and Organizational Ability (100) to Improve 2. Social Responsibilities of Management(50) Value Creation 6. Value Creation Process Process (100)

8. Activity ActivityResults Results


(400)

7. Information 7. Information Management Management

(60)

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El liderazgo en la gestin
CLIENTES LIDERAZGO INFORMACIN Y CONOCIMIENTO

PLANEACIN

PROCESOS

PERSONAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL

COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL

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El liderazgo en la gestin
Corpotate Social Responsability Customer Focus

Leadership & Constancy of Purpose Partership Development

Continuous Learning Improvement & Innovation People Development & Involvement Luis Alberto Prez Bonfante-luisalberto_74@hotmail.com-Celular. 3006206012

Management by Processes & Facts

El liderazgo en la gestin

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La competitividad

Es la CAPACIDAD de generar, proporcionalmente, ms riqueza que los competidores. Lausanne Institute for Management Development IMD Suiza. La competitividad se refiere a la POSICIN RELATIVA que ocupa una persona, unidad, empresa o nacin, en comparacin con otros individuos, unidades, empresas y naciones. Donelly Gibson Ivancevich.
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Los ejes de la gestin

Gestin estratgica
CREACIN DE VALOR

Gestin de procesos

Gestin de la cultura
Fuente. Corporacin Calidad. 2012 Luis Alberto Prez Bonfante-luisalberto_74@hotmail.com-Celular. 3006206012

Los resultados de la gestin


Mayores Organizaciones - Peridico Exame 2006 Entre as 100 mayores - 46 Usuarias (46%) Entre as 10 mayores - 8 Usuarias (80%)
Mejores para Trabajar Peridico Exame - Voc S/A 2006 Entre las 150 mejores - 32 Usuarias (21%) Entre las 10 mejores - 7 Usuarias (70%) Gua de Ciudadana Corporativo 2005 (Responsabilidad Social) Entre las 30 mejores - 11 Usuarias (36%) Entre las 10 mejores - 8 Usuarias (80%)

Fuente: Presentacin Dr. Antonio Tadeu Superintendente General FNQ y Coordinador General REDIBEX 2005-2006, en el primer foro Iberoamericano de la Calidad Cartagena de Indias 12 de Septiembre de 2006

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Definiendo el liderazgo
Es la responsabilidad que a alguien se le delega para influir en el comportamiento de otros, para que el comportamiento los beneficie en el proceso y se logren los resultados que se esperan de la tarea. Corporacin Calidad El comportamiento de un individuo cuando esta dirigiendo las actividades de un grupo hacia un fin comn. Hemphill and Coons

Un tipo particular de relacin de poder, la cual esta caracterizada por la percepcin de un miembro del grupo acerca del derecho que tiene otro miembro del grupo de imponerle patrones de conducta con respecto a su participacin como miembro de grupo. Janda (1960)
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Definiendo el liderazgo
La influencia interpersonal, ejercitada en una situacin, y dirigida por medio del proceso de comunicacin, con le fin de alcanzar una meta especifica. Tannenbaum, Weschler & Massarik (1961) El liderazgo es el proceso de motivar y ayudar a los dems a trabajar con entusiasmo para alcanzar objetivos. Es el factor humano que ayuda a un grupo a identificar hacia dnde se dirige y luego lo motiva a alcanzar sus metas. El Liderazgo transforma el potencial en realidad. Davis y Newstrom (1991)

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Definiendo el liderazgo
Liderazgo es el arte de ...

DIRIGIR

Visin Principios y valores Pensamiento estratgico


Comunicacin Delegacin-Empoderamiento Ejecucin estratgica Orientacin a los procesos Equipos semiautnomos Aprendizaje permanente

MOVILIZAR

LOGRAR

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Definiendo el liderazgo
Tipos de Liderazgo-Autocrtico Este tipo de lder ordena y espera obediencia, no toma en cuenta al personal, lo cual hace que la antipata se haga latente, dando lugar a la resistencia. Lleva un control exhaustivo de las acciones de cada trabajador.

Los empleados se pueden sentir desvalorados ya que sus conocimientos o habilidades no son tomados en cuenta y su espontaneidad/creatividad no es fomentada.
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Definiendo el liderazgo
Tipos de Liderazgo-Democrtico Este enfoque implica poca supervisin y delegacin de responsabilidades. Se crea un ambiente de participacin por parte de la gerencia para que las personas subordinadas puedan no slo contribuir al proceso de la toma de decisiones, sino confiar tambin en su propia capacidad de trabajo.

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Definiendo el liderazgo
Tipos de Liderazgo-Paternalista El lder paternalista opta por la superproteccin.

La iniciativa no se valora, puesto que el lder quiere hacer todo l solo.


Le gusta que el personal recurra a l para solucionar los problemas, lo que trae como consecuencia unos trabajadores infantiles, indecisos e inseguros.
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Definiendo el liderazgo
Tipos de Liderazgo-Enfoque de desarrollo
Lder facilitador

3 1
Lder tradicional

2 5 4
Lder como miembro
Lder asesor

1. El lder es responsable de las operaciones diarias y toma la mayora de las decisiones que afectan al equipo.

2. El lder es responsable por las actividades del equipo, pero es el equipo el que realiza las tareas diariamente.

3. El equipo se preocupa por la planeacin y organizacin y reporta los resultados al lder con regularidad.

4. El equipo no slo organiza su trabajo sino que se responsabiliza totalmente por la calidad y la productividad.

5. El equipo maneja todo lo relacionado con el proceso de trabajo, bajo su propia autoridad.

6. El equipo puede realizar tareas administrativas como seleccin y contratacin, desempeo, disciplina y compensacin.

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Funcin del liderazgo


Ocho Hbitos de la Gente Altamente Efectivas

Conocimiento (Qu, Por qu)

Habilidad (Cmo)

Hbitos

Deseo (Querer)

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Funcin del liderazgo


Ocho Hbitos de la Gente Altamente Efectivas

Interdependencia Hbito 5. Primero Entender y Luego ser Entendido.


Hbito 7. Afilar la sierra. Hbito 6. Sinergia. Victoria Pblica Hbito 8. De la efectividad a la Grandeza.

Hbito 4. Pensar Ganar-Ganar. Hbito 3. Poner Primero lo Primero. Hbito 1. Ser Proactivo. Victoria Privada Hbito 2. Comenzar con un fin en la mente.

Dependencia
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Soneto
Si para recobrar lo recobrado, deb perder primero lo perdido. Si para conseguir lo conseguido, tuve que soportar lo soportado. Si para estar ahora enamorado, fue menester haber estado herido. Tengo por bien sufrido lo sufrido, tengo por bien llorado lo llorado. Porque despus de todo he comprobado, Que no se goza bien de lo gozado, sino despus de haberlo padecido Porque despus de todo he comprendido, Qu lo que el rbol tiene de florido, vive de lo que tiene sepultado. Francisco Luis Bernrdez

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Los participantes

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Los participantes
1. El belicoso o agresivo: Exita la discusin acalorada y la pelea. No lo contradiga, tenga calma, impida que monopolice la discusin. 2. El receptivo y positivo: Da mayores auxilios a la discusin; es un buen recurso de ayuda, permtale hablar muchas veces. Haga uso de sus conocimientos y sus experiencias para ayuda del grupo y del tema de discusin. 3. El sabelotodo: Djelo por cuenta del grupo, ellos lo controlarn. 4. El hablador: Interrmpalo con tacto y limtele el tiempo de hablar. Trate de desviar su conversacin. 7. El desinteresado: Dirjale preguntas sobre sus ideas, actividades y opiniones sobre la discusin. Reconozca sus motivos y trate de desviarlo de su actitud. 8. El aptico (desdeoso): No le de importancia a nada de lo que discute, todo lo ve con desprecio. No lo critique, si no consigue su participacin contine con su tcnica sin darle mayor importancia. 9. El preguntn persistente: Trata de desconcentrar al lder y al grupo. Dirija sus preguntas al grupo para que ellos lo dominen, si trata de desviarse del tema dele una sola oportunidad y con tacto hgalo comprender la importancia de economizar tiempo en la discusin.

5. El tmido: Hgale preguntas de inters para el y fciles de contestar. Trate de que aumente la confianza en si mismo, cuando le sea posible , elogie su contribucin a la discusin. 6. El negativista: No coopera ni acepta lo que dicen los dems. Explore su ambicin, dle reconocimiento a ste y use su experiencia y sus conocimientos para que lo estimule a cambiar de actitud

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MUCHAS GRACIAS
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