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UNIDAD 1.

4 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

DuocUC. "Diplomado en Gestin Logistica Empresarial". Relator Miguel Carrasco A.

1.4 INTRODUCCIN

UNA EMPRESA ALCANZA SU COMPETITIVIDAD ESTRATGICA CUANDO FORMULA UNA ESTRATEGIA QUE CREA VALOR Y LA APLICA CON XITO. LA ESTRATEGIA: ES UN PATRN DE LOS PRINCIPALES OBJETIVO DE LA ORGANIZACIN, Y DE LAS POLTICAS Y DE LOS PLANES ESENCIALES PARA LOGRARLOS: QUE PRODUCTO, A QUE MERCADO Y CON QUE COMPETENCIA SE ORIENTA EL NEGOCIO

UNA EMPRESA TIENE VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE (VCS), CUANDO APLICA UNA ESTRATEGIA QUE CREA VALOR QUE OTRAS NO SON CAPACES DE LOGRAR, O CONSIDERAN QUE ES DEMASIADO COSTOSO PARA HACERLO (OBTIENE UTILIDADES SUPERIORES AL PROMEDIO).
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1.4 INTRODUCCIN

MODELO DE LO RECURSOS Y CAPACIDADES


(PARA DETERMINAR SU ESTRATEGIA Y OBTENER UTILIDADES SUPERIORES AL PROMEDIO)

LOS RECURSOS SON LOS INSUMOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE PRODUCCIN DE UNA EMPRESA, PUEDEN SER TANGIBLES E INTANGIBLES.
UNA CAPACIDAD ES LA APTITUD QUE UN CONJUNTO DE RECURSOS TIENE PARA DESEMPEAR UNA TAREA O UNA ACTIVIDAD EN FORMA INTEGRADA. COMO FUENTE DE VCS: NO DEBE SER TAN SIMPLE QUE SEA POSIBLE
IMITARLA CON FACILIDAD, NI TAN COMPLEJA QUE SEA PROBLEMTICA DIRIGIRLA Y CONTROLARLA DESDE EL INTERIOR
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1.4 INTRODUCCIN

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1.4.1 ANLISIS DEL ENTORNO

ENTORNO: CONJUNTO DE ELEMENTOS (FACTORES), EXTERNOS A LA EMPRESA, PERO QUE EJERCEN UNA INFLUENCIA POSITIVA (OPORTUNIDADES) O NEGATIVA (AMENAZAS) SOBRE SU ACTIVIDAD.

Factores econmicos:
Tipos de inters, tasa de inflacin, ciclo econmico, desempleo, renta disponible....

Factores socio-culturales:
Estilos de vida, tendencia de las preocupaciones sociales (salud, ecologa...), inter-culturalidad, mujer y trabajo...

Empresa
Factores tecnolgicos:
Nivel de desarrollo tecnolgico de un pas, gasto en I+D, innovaciones en productos y/o procesos productivos, tasa de informatizacin....

Factores poltico-legales:
Legislacin que afecte a la actividad de las empresas (laboral, impositiva, medio ambiente...), sistema de gobierno, papel y fuerza sindical...
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1.4.2 ANLISIS DE PORTER ANALISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO: NOS SIRVE PARA DETERMINAR EL
ATRACTIVO Y RENTABILIDAD DE UN DETERMINADO SECTOR, PARA ELLO SE UTILIZA LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DESARROLLADAS POR M. PORTER.

Amenaza de nuevos competidores Poder negociador de los proveedores Poder negociador de los clientes

Rivalidad entre competidores

Amenaza de productos sustitutos


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1.4.2 ANLISIS DE PORTER

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Productos sustitutos: son aquellos que siendo tcnicamente diferentes tienen la misma utilidad (cubren las mismas necesidades) que el producto al que sustituyen.
La amenaza de sustitucin depende de: El grado de sustitucin Los precios relativos El grado de diferenciacin de los productos

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1.4.2 ANLISIS DE PORTER

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

Las empresas intentarn entrar en un sector si resulta atractivo y si pueden vencer las llamadas barreras de entrada. Son barreras de entrada: Las economas de escala Los productos diferenciados Las ventajas del primer entrante El acceso a los canales de distribucin La existencia de barreras administrativas y legales Las necesidades de capital

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1.4.2 ANLISIS DE PORTER

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Indicadores de la rivalidad: Intensas campaas de marketing Constante innovacin de los productos Constantes recortes de precios Acciones y reacciones entre los competidores El grado de rivalidad viene determinado por: El nmero y el tamao de los competidores La diferenciacin de los productos El exceso de capacidad Las barreras de salida

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1.4.2 ANLISIS DE PORTER

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES: CAPACIDAD QUE TIENEN LOS CLIENTES PARA INFLUIR EN LAS DECISIONES DE UNA EMPRESA El mayor o menor poder de negociacin de los clientes depende de:

El nmero y el tamao de los clientes Lo importante que el cliente sea para la empresa La informacin que el cliente tiene acerca de la empresa La posibilidad de integracin vertical hacia atrs La diferenciacin de los productos

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1.4.2 ANLISIS DE PORTER

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES: CAPACIDAD QUE TIENEN LOS PROVEEDORES PARA INFLUIR EN LAS DECISIONES DE UNA EMPRESA El mayor o menor poder de negociacin de los proveedores depende de: El nmero y el tamao de los proveedores Lo importante que el proveedor sea para la empresa La posibilidad de integracin vertical hacia delante La diferenciacin de los productos De la existencia de productos sustitutos

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

LA ESTRATEGIA DE LOS NEGOCIOS ES LA DECISIN QUE TOMA LA EMPRESA RESPECTO A LA FORMA EN QUE COMPETIR EN LOS DISTINTOS MERCADOS DE PRODUCTOS, PARA ALCANZAR LA VCS, EXPLOTANDO SUS COMPETENCIAS CENTRALES.

ASPECTOS FUNDAMENTALES A CONSIDERAR SON:


EL BIEN O SERVICIO QUE OFRECER A SUS CLIENTES LA FORMA DE FABRICARLO O CREARLO LA FORMA DE DISTRIBUIRLO EN EL MERCADO

LOS CLIENTES SON LA BASE DE LA ESTRATEGIA DE LOS NEGOCIOS:


QUIN: Decidir quienes sern nuestros clientes. QU: Decidir cules necesidades de los clientes cubrir la empresa. CMO: Decidir cules competencias centrales necesita la empresa para cubrir las necesidades de los clientes.
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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

CASO USAR ESTRATEGIAS BIEN DISEADAS

CASO 109 PARTE 1

CASO 110 PARTE 2

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

Cinco Estrategias de los Negocios

mbito de la competencia

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

CASO SISTEMA DE ACTIVIDADES DE SOUTHWEST AIRLINES

CASO 120 PARTE 1

CASO 121 PARTE 2

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA) LIDERAZGOS EN COSTOS

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CARACTERSTICAS
Produccin de bienes estndar Obtienen ganancias superiores al promedio cundo constantemente bajan sus costos ms que sus competidoras. Ofrecen a sus clientes precios bajos y grados aceptables de caractersticas diferentes.

RIESGOS
Perder ventaja competitiva debido a tecnologas nuevas. No ser capaz de detectar cambios en las necesidades de los clientes. La capacidad de las competidoras para imitar, la ventaja competitiva de la lder de costos.

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA) DIFERENCIACIN

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CARACTERSTICAS
Productos diferentes. con caractersticas

RIESGOS
El producto diferente deja de crear el tipo de valor por el cual los clientes estn dispuestos a pagar precios altos. Los competidores tienden a crear productos similares a menor costo.

Diferencian los productos de sus competidores en la mayor cantidad de dimensiones posibles. Cuando menos similitud exista, tanto ms estar protegido contra la competencia de sus rivales. Esta exclusividad hace que se vendan a precios extraordinarios.

La amenaza de la piratera en que se produce una copia barata del bien o servicio diferente.

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

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LIDERAZGO EN COSTOS Y DIFERENCIACIN ENFOCADAS EN UN SECTOR CARACTERSTICAS


Satisface las necesidades de un reducido segmento de la competencia. Se intenta cubrir un segmento de una industria con mayor eficacia que los competidores que existen en ella.

RIESGOS
El producto diferente deja de crear el tipo de valor por el cual los clientes estn dispuestos a pagar precios altos. Los competidores tienden a crear productos similares a menor costo.

Alcanzan el xito cuando satisfacen un segmento que las competidoras que hay en la industria no cubren totalmente.

La amenaza de la piratera en que se produce una copia barata del bien o servicio diferente.

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

CASO EL CALZADO Y LOS AUTOS

CASO 133 PARTE 1

CASO 134 PARTE 2

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

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LIDERAZGO EN COSTOS Y DIFERENCIACIN INTEGRADOS CARACTERSTICAS


Se busca ofrecer a los clientes productos de costos relativamente bajos, que tengan algunas caractersticas diferentes valoradas. Se puede adaptar rpidamente a los cambios del entorno.

RIESGOS
La empresa podra fabricar productos que no ofrecen suficiente valor en trminos de precio o de diferenciacin.

Aprende tecnologas rapidez.

habilidades nuevas con

y ms

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1.4.3 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS (COMPETITIVA)

CASO 136 EL FUTURO DE McDONALDS

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BIBLIOGRAFA UNIDAD 1

Hitt Michael, Ireland Duane, Hoskisson Robert. Administracin Estratgica. Editorial Thomson, quinta edicin, 2004.

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