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DEPARTAMENTO DE CREDITO Y COBRANZAS

El rea de crdito y cobranza de una empresa es una pieza clave dentro de una organizacin. Antes de una venta el rea de crdito debe decidir a quin, hasta que monto y a qu plazo venderle, y despus de la venta el rea de cobranza ve que los plazos de pago se cumplan y cuando no toma medidas para procurar el pago lo antes posible. Esto viene a estar directamente relacionado con los ingresos de la compaa y con su capital de trabajo, y se refleja en su salud financiera. Departamento encargado de gestionar y efectuar el cobro de los crditos a favor de la entidad, administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada y oportuna captacin de recursos, analizar y proponer los montos y antigedad de los crditos otorgados.

ORGANIGRAMA El departamento de crdito y cobranza pude estar a un nivel departamental como se muestra en este organigrama.

LOCALIZACION DEL DEPARTAMENTO DE CRDITO

En la mayora de las empresas, la funcin de crdito y cobranza se considera arte integral de la funcin de tesorera. El efectivo es responsabilidad del tesorero; aun la asignacin de los fondos es responsabilidad bsica del tesorero, y el control de los efectivos invertidos en cuentas por cobrar es una funcin del departamento de crdito Hay intereses y responsabilidades mutuas en los presupuestos de efectivo, manejo de valores aceptados en relacin con bancos, documentos por cobrar y documentos descontados, adems cabe mencionar el efecto que la administracin de crdito y cobranza produce en la posicin financiera total de una empresa. Todas estas funciones se simplifican en el departamento.

FUNCIONES BASICAS

CREDITO El objetivo principal del departamento de Crdito es minimizar el riesgo en las operaciones de crditos a fin de evitar que las cuentas por cobrar corran el riesgo de caer en morosidad alta Mantener niveles relativamente bajos de un riesgo crediticio, adems que permitan tener una buena rentabilidad y permanencia del mismo. Es muy importante mantener al personal con capacitacin constante sobre las tendencias de las economas en el pas y tener constante capacitacin en el tema de finanzas y decisiones financieras. Crear sistemas estndares de evaluacin de crditos. Detectar aquellos crditos con riesgos superiores a lo normal para hacerles seguimiento ms minucioso. Preparar un sin nmero de anlisis para futuros ejecutivos de cuentas. Realizar estudios sectoriales. Realizar estudios de segmento. COBRANZAS

Coordinar y supervisar el proceso de recuperacin de cuentas por cobrar, y verificar su registro.

Proponer estrategias y disear controles administrativos para la recuperacin de las cuentas por cobrar.

Disear, proponer e implementar controles administrativos que permitan reducir las cuentas incobrables..

Supervisar y validar las notas de crdito y cargo de acuerdo con la normatividad aplicable. Autorizar los crditos y ampliacin de los mismos a favor de terceros, para la enajenacin de material bibliogrfico.

Controlar y custodiar los documentos que correspondan al Departamento. Efectuar la investigacin crediticia de posibles clientes para el otorgamiento de crditos. Informar a las Gerencias de Libreras y Distribucin, as como a los departamentos adscritos sobre el comportamiento de los clientes morosos. Programar, controlar y supervisar las actividades de los cobradores adscritos al Departamento. Llevar un control documental y electrnico de los clientes acreditados y concesionarios. Realizar las dems funciones que expresamente le encomiend e el Gerente Administrativo.

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