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Responsabilidades del control de calidad

Escrito por Joy Kimber | Traducido por Maria Gloria Garcia Menendez

El control de calidad garantiza que las calidades del gobierno y de la empresa se encuentren.

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Los profesionales de control de calidad aseguran la calidad de los productos o servicios de una empresa. Estos profesionales de inspeccin pueden encontrarse en la mayora de las industrias, incluyendo de fabricacin, salud, servicios, distribucin de alimentos y todo tipo de instalaciones de produccin. Los empleados responsables de la calidad implementan la poltica de calidad de una empresa y los objetivos a travs de la calidad, planificacin, control de calidad y aseguramiento de la calidad.

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Muestreo
El personal de control de calidad prueba los productos de la compaa para asegurar la integridad y la calidad de los artculos fabricados. Las pruebas y los controles prcticos se llevan a cabo antes, durante y despus de la produccin para determinar qu productos estn exentos de fallos y tiene la mejor calidad. Cuando no se cumplen los estndares de calidad los gerentes de calidad ensean a los trabajadores la forma de abordar las cuestiones o recomiendan tcnicas de produccin diferentes a la alta gerencia. En la industria de servicios, los trabajadores de control de calidad inspeccionan los protocolos de servicio al cliente y garantizan que los empleados realizan su trabajo correctamente y siguiendo las normas de seguridad y procedimientos de la empresa. El control de calidad en la industria alimentaria implica el anlisis qumico para garantizar la seguridad alimentaria y el cumplimiento de las normas del gobierno y pruebas de sabor para asegurar calidad.

Liderazgo
Los gerentes de control de calidad forman y administran equipos de trabajadores que aseguren que se cumple tanto la produccin calidad como las normas de rendimiento. Las responsabilidades de un administrador de control de calidad incluyen mantener a los trabajadores motivados y proporcionar parmetros claros para que los siga el equipo. El directivo espera que el departamento de control de calidad ofrezca recomendaciones para mejorar los procesos y procedimientos para mantener los mejores estndares de calidad. Un departamento o equipo efectivo de control de calidad solucionar e investigar las razones de los productos de mala calidad.

Cobertura y conformidad
El cumplimiento de los requisitos legales y estndares de la industria es la responsabilidad del departamento de control de calidad. Supervisar el cumplimiento y mantener una documentacin precisa son una funcin importante del equipo de control de calidad. Los informes y los documentos relativos a las inspecciones deben mantenerse en todas las herramientas, equipos y maquinaria, as como los registros y resultados de muestreo y la prueba de producto. Es responsabilidad del administrador de control de calidad manejar las inspecciones y auditoras de calidad del gobierno. Es necesario ofrecer informes peridicos a la administracin senior y al ejecutivo para la planificacin estratgica y las consideraciones de presupuestacin para mejorar el rendimiento y la calidad de la produccin. La supervisin, aplicacin y actualizacin del manual de control de calidad de la empresa es otra funcin esencial para los gerentes de control de calidad.