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LISTADO DE COMPETENCI AS CONDUCTUALES (CRITERIOS DE CONDUCTA) Observables a travs de tcnicas conductuales de seleccin de personal 1. Ambicin (empuje) Intentar alcanzar posiciones ms altas, mostrar conductas orientadas al desarrollo de la carrera y al xito. Es orzarse por el propio desarrollo. !. Anlisis de problemas (inteli"encia, cap. de anlisis) Identi icar los problemas, reconocer in ormacin si"ni icati#a, buscar y coordinar datos rele#antes. $ia"nosticar posibles causas. %. &apacidad de aprendizaje Asimilar nue#a in ormacin y aplicarla e icazmente '. Auto or"anizacin (r"anizar e icazmente la propia acti#idad. Establecer las prioridades necesarias )tilizar el tiempo personal del modo ms e iciente posible *. &apacidad de ne"ociacin Identi icar las posiciones propias y ajenas de una ne"ociacin. Intercambiar concesiones. Alcanzar acuerdos satis actorios basados en una iloso +a ,"anar-"anar. /. Ener"+a ( uerza) 0abilidad para crear y mantener un &apacidad para el trabajo duro. Impulso 1. Escuc2a Escuc2a acti#a. Apertura 2acia el interlocutor. Inters por lo 3ue ste dice. Estar alerta a sus reacciones y analizarlas 4. Esp+ritu emprendedor 5uscar acti#amente oportunidades en el mercado, tanto en las acti#idades de ser#icios ya existentes como en otros nue#os, obteniendo el mximo de estas y comprendiendo el xito 3ue suponen 6. 7acilitador Act8a e icazmente como coordinador de reuniones. $esarrolla a"enda, canaliza la participacin ordenada de todos los asistentes. 19. 7lexibilidad la ni#el de acti#idad intensa.

1 Propiedad de GI Group Argentina

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:odi icar positi#amente la propia conducta cuando sur"en problemas. Adaptarse plsticamente a los cambios 11. ;ama de interesas. :uestra una amplia "ama de intereses personales< capacitacin, mejora continua, aspecto personal, etc. 1!. Identi icacin directi#a Explorar y anticiparse a los problemas de la direccin . $i undir las direcciones de la l+nea de mando 1%. 1'. Impacto ;enerar y mantener una primera impresin a#orable en los dems Independencia(autonom+a) Actuar sobre la base de las propias con#icciones, ms 3ue intentar la satis accin de los dems. :antener el propio punto de #ista razonablemente 1*. Inno#acin< $escubrir soluciones ima"inati#as a problemas de trabajo. Encontrar y proponer alternati#as a los mtodos y soluciones aplicados clsicamente 1/. Inte"ridad< Actuar con orme a las normas ticas y sociales en las acti#idades relacionadas con el trabajo 11. 14. =uicio (criterio) &onsiderar actores y alternati#as y decidir con sentido com8n >ideraz"o de "rupos ;uiar y diri"ir a un "rupo. Establecer y mantener la co2esin y el esp+ritu "rupal. 16. (rientacin al lo"ro ?endencia a ijar las propias metas de orma ambiciosa, por encima de los estndares. Insatis accin por el desempe@o medio !9. Aersuasin 0abilidad para con#encer a los otros con ar"umentos rele#antes. 5asarse en el estilo de ne"ociacin ,"anar B "anar. !1. Alani icacin y or"anizacin

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$eterminar e icazmente las metas y prioridades. Estipular la accin, los plazos y los recursos re3ueridos para alcanzar tales metas !!. Aresentacin Aresentar ideas adecuados !%. y 2ec2os en orma clara utilizando los mtodos

Censibilidad inter personal. :ostrar 3ue se tiene en cuenta a los dems. Actuar reconociendo los sentimientos de los dems

!'.

Censibilidad (r"anizacional Deconocer el e ecto y los resultados de las propias decisiones en otras partes de la or"anizacin. (slo para personal interno del cliente)

!*.

Centido de la ur"encia Aercibir la ur"encia de determinadas tareas y actuar en consecuencia para lo"rar su realizacin en plazos bre#es

!/.

Cociabilidad Inter actuar sin es uerzo con otras personas.. ?ener acilidad para 2acer contactos. ?ener acilidad para 2acer contactos con los otros y desarrollar acti#idades sociales.

!1.

?enacidad :antener el punto de #ista o plan de accin 2asta conse"uir los objeti#os perse"uidos o 2asta 3ue no resulte razonable insistir en el mismo.

!4.

?olerancia al estrs >o"rar actuar bajo presin. 0acer rente al desacuerdo, la oposicin y la ad#ersidad

!6.

?rabajo en e3uipo Aarticipar acti#amente en la consecucin de una meta com8n, incluso cuando la colaboracin no impli3ue la satis accin del inters propio

%9.

Eisin ?ener una #isin estrat"ica de la empresa y aplicarla para ijar objeti#os concretos de la propia rea de responsabilidad. &ontribuir a la plani icacin estrat"ica.

)bicar competencias en cuadro 3 Propiedad de GI Group Argentina

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1 racional ! creati#a % detalle ' emocional

4 Propiedad de GI Group Argentina