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Las opiniones contenidas en este documento, son responsabilidad de los autores y no necesariamente (aunque si pueden ser ampliamente compartidas), representan la opinin de las Universidades a que pertenecen los autores ni de la SEESCyT.

I. RESUMEN
El presente informe trata sobre la situacin y perspectiva del uso de las Tecnologas en la educacin superior presencial y a distancia, y su impacto en los aprendizajes. Las tecnologas de informacin y comunicacin (TICs), no son ms que un sistema tecnolgico mediante el que se recibe, manipula y procesa informacin. Pueden verse como un conjunto de disciplinas cientficas y tecnolgicas. La integracin de las TICs en la educacin superior se enfoca en cuatro grandes reas en particular, hacer ms visibles el proceso de enseanza y aprendizaje, aumentar la posibilidad de especializacin laboral del personal docente, mejorar los conceptos de evaluacin y medicin de los aspectos del sistema educacional y hacer ms objetivos los fines e intenciones de la educacin. Las IES han experimentado un cambio de cierta importancia en el conjunto del sistema educativo en la sociedad actual; que engloba el desplazamiento de los procesos de formacin desde los entornos convencionales a otros entornos, demandas generalizadas para que los/las alumnos/as desarrollen las competencias necesarias para el aprendizaje continuo, incluyendo maestra y doctorados, entre otras. La contribucin de las TICs al campo educativo abren un abanico de posibilidades de uso, que puede situarse tanto en el mbito de la educacin a distancia como en la enseanza presencial. En el contexto de la Repblica Dominicana el impacto de las TICs en las IES se ha planteado como uno de los estudios que hay que hacer, con el objetivo de verificar el impacto en los actores del proceso, la situacin actual y las perspectivas en los modelos de educacin presencial, semipresencial y a distancia. Las informaciones recogidas para la realizacin del presente informe relativo al uso que las IES le estn dando a las TICS, indican que de una muestra del 25% de las IES (11 de 43), se encontr que se utilizan en primer lugar como canal de comunicacin (63.6%), instrumento para procesar informaciones (54.5%), fuente de informacin (54.5%), medio de expresin (45.5%), organizacin y gestin de la institucin (36.4%). Otros usos son como recurso interactivo para el aprendizaje, como instrumento cognitivo y todas las anteriores. En adicin el 18% de las IES agregaron que otro uso que se le da es la formacin en lnea. Entre los servicios o herramientas que brindan las TICS, los ms utilizados por las IES a nivel general, son el correo electrnico (100%), buscadores (81.8%), noticias (72.7%), Chat (45.5%), mensajera instantnea (45.5%), videoconferencia (45.5%), anuncios (45.5%), de ellos los cinco ms utilizados son el correo electrnico, los buscadores, la mensajera instantnea, el Chat y los FTP. En lo relativo a la formacin docente en las TICs, se puede decir estas no solo suponen ms tiempo de dedicacin para el profesorado, sino que tambin traen consigo nuevas necesidades de formacin, que a su vez van a exigir nuevas inversiones de tiempo y un 3

cambio de actitud. Al respecto el 81.82% de las IES consultadas afirm que desarrollan programas de formacin docente para el proceso de enseanza y aprendizaje. Dicha formacin engloba cursos cortos para preparacin de materiales multimedia, cursos para el uso de Power Point y Producer, recursos de Internet, uso y manejos de equipos audiovisuales, uso y manejo de office, charlas sobre el rol de las TICs en los procesos docentes, adems, las TICs en la gestin administrativa, alfabetizacin digital, integracin de las TICs en el aula, capacitacin y desarrollo de investigaciones, gestin y administracin de la docencia. Es necesario resaltar que las IES han reconocido las ventajas de la incorporacin de las TICs en los procesos acadmicos, de manera que han estado trabajando en la formacin y capacitacin de los docentes en el uso inteligente de las mismas. El 100% de las IES consideran que las TICs contribuyen con los procesos de Enseanza y Aprendizaje impactndolos de manera positiva, al tiempo de identificar el rol que juegan las mismas como apoyo a la docencia del pas. Las perspectivas que tienen las IES sobre el uso de las TICs durante los prximos cinco aos, se orientan a que estas se conviertan en una herramienta fundamental del proceso de enseanza y aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso de recursos acadmicos para la enseanza; al mismo tiempo se considera prioritario el establecimiento de controles de calidad a travs de las TICs, adecundolas a dichos procesos. Las IES plantean tambin que la formacin docente en TICs sea permanente, lo que permitir una constante innovacin en las prcticas docentes. Entre los planes y proyectos relativo a las TICs, las IES destacan el acceso a material preparado para el proceso de enseanza y aprendizaje, la elaboracin y administracin de contenidos multimedia, proyectos de aulas virtuales, educacin virtual, proyectos de educacin a distancia, edificios tecnolgicos, mejoramiento continuo de la infraestructura tecnolgica y la implementacin de firmas digitales para los documentos institucionales, entre otros.

II. INTRODUCCIN
Las Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin (TICS) se definen como sistemas tecnolgicos mediante los que se recibe, manipula y procesa informacin a la vez que facilitan la comunicacin entre dos o ms interlocutores. Por lo tanto, TICs son algo ms que informtica y computadoras puesto que no funcionan como sistemas aislados, sino en conexin con otras mediante una red. Las TICs impactan la educacin por las caractersticas que aportan a la sociedad del conocimiento y por las posibilidades que brindan al desarrollo de nuevas formas de enseanza y aprendizaje como tambin por el gran reto que supone informatizar la enseanza tradicional, fuente permanente de resistencia al avance del cambio y las innovaciones. En el marco del desarrollo de este informe, se asumir la educacin virtual como la submodalidad educativa de educacin a distancia en la que el aprendizaje es mediado por tecnologas asociadas a herramientas electrnicas y digitales, espacios virtuales y redes que incorporan a la educacin superior los beneficios de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Por lo ante expuesto todo el desarrollo del informe se referir a la educacin a distancia en vez de educacin virtual, en vista de que esta es ms abarcadora. Este estudio exploratorio se hizo con el propsito de analizar la situacin y perspectiva del uso de las TICs en la educacin presencial y a distancia del nivel superior y adems analizar el impacto de las TICS en los aprendizajes de las IES en la Repblica Dominicana. Este informe sistematiza las conclusiones del anlisis de contenido de la literatura disponible, los documentos institucionales, las discusiones de las mesas de trabajo y los resultados de los cuestionarios aplicados a las IES sobre la temtica. Las reas que incluye este informe son: Antecedentes y Generalidades de las TICs, las TICs en la Educacin Superior, las TICs en la Educacin Superior a Distancia, las TICs en el Contexto de la Repblica Dominicana; la Capacitacin Docente en TICs, Impacto de las TICs en la Educacin Superior y Perspectiva del uso de las TICs en los prximos 5 aos. La metodologa implementada incluye cuatro momentos, en un primer momento se hizo una revisin de los documentos existentes relacionados con la lnea temtica; un segundo momento donde se aplic un cuestionario piloto en una reunin con los directores de TICs de las IES, el cual const de 18 preguntas, y fue respondido por (8) instituciones. En un tercer momento, se aplic un segundo cuestionario a todas las IES, con 22 preguntas que recogan informaciones sobre la situacin actual, perspectiva y el impacto de las TICs en los aprendizajes. Este fue contestado por once (11) instituciones: UNIBE, ISA, UNAPEC, UCATECI, UAPA, UTESA, FUNGLODE, PUCMM, ITECO, INTEC Y UNICARIBE.

En un cuarto momento se realiz un encuentro con las universidades e institutos de educacin superior, empresas y fundaciones de informticas. En dicho encuentro se conformaron 4 grupos de trabajo los cuales estuvieron compuestos por representantes de cada una de las instituciones presentes. Cada mesa cont con un moderador y un secretario, seleccionados por los miembros de dichas mesas. Cada participante dispuso de 3 minutos para exponer sus experiencias y reflexiones acerca del eje temtico. Las instituciones participantes en el encuentro fueron: PUCMM, PRODACOM, FUNCACION INFORMATICA Y DESARROLLO, UTESA, ISA, UNICARIBE, ADRU, FUNGLODE, UTE, SALOME UREA y UAPA. Cabe destacar que el mismo presenta algunas limitaciones, en vista de que las informaciones recopiladas no corresponden al universo de IES dominicanas, y muchas instituciones no respondieron en el tiempo establecido.

III. ANTECEDENTES Y GENERALIDADES DE LAS TICS


3.1 Origen Histrico de las TICs
El desarrollo tecnolgico es una realidad cada vez ms afianzada en nuestra sociedad. En los ltimos aos se ha ido generalizando el uso de las denominadas nuevas tecnologas en todos los mbitos, ya sean estos econmicos, sociales, polticos o jurdicos. Expresiones como informtica, telemtica, ciberntica, ciberespacio, son cada vez ms empleadas en el lenguaje comn de los ciudadanos para referirse a los instrumentos tecnolgicos utilizados en las diversas actividades cotidianas. Antes de hablar de Tecnologa de Informacin y la Comunicacin tenemos que mencionar la ciencia de la informacin, la cual surge como resultado de las crecientes necesidades de informacin que se originan tras el final de la Segunda Guerra Mundial y el comienzo de la llamada Guerra Fra. Esta ciencia surgi como respuesta a la necesidad social creciente de desarrollar mtodos y medios eficaces para recopilar, conservar, buscar y divulgar la informacin, debido a la diversificacin de las ramas cientficas, as como la mezcla y surgimiento de nuevas reas de investigacin, que hicieron ms complejo su proceso de organizacin y suministro. En 1934, el belga Paul Otlet public la obra: "Tratado de la Documentacin. En ella dio a conocer las bases de lo que posteriormente se constituira en una ciencia integradora. En 1945, Vannevar Bush public el artculo "As we may think, en el mismo plasm su preocupacin por la necesidad de organizar la enorme masa de conocimiento que la humanidad haba acumulado a lo largo de aos de desarrollo, de modo que stos pudiesen recuperarse eficientemente en el momento preciso y de la manera en que el usuario la necesitase. Es considerado el precursor de las principales ideas que caracterizan un sistema hipertexto. Ya para los aos cuarenta, se empezaba a hablar de informacin cientfica, y para la dcada de los aos 50, la mayora de los estudiosos del tema enmarcaron el surgimiento de las ciencias de la informacin, definidas como las disciplinas que investigan las propiedades y el comportamiento de la informacin, las fuerzas que rigen su flujo y los mtodos para procesarla, a fin de obtener accesibilidad y utilizacin ptimas. Segn Alburquerque Barreto (2001), est ciencia constituye un campo de estudios especial, operacional y especialmente dependiente de una tecnologa intensiva que define los prximos caminos de la ciencia, con alto ritmo de innovacin y en continua mutacin. Est sujeta a una constante evolucin, y su campo de accin se ampla cada vez ms, por cuanto su objeto de estudio se halla presente en cada elemento de la vida. Por lo pronto, las lneas futuras de su desarrollo se dirigen hacia la bsqueda de nuevos modelos de acceso, transferencia y asimilacin de informacin, en el entorno de la realidad virtual, los sistemas expertos y la inteligencia artificial. 7

Harvey Brooks y Daniel Bell (2000) definen como: El uso de un conocimiento cientfico para especificar modos de hacer cosas de un modo reproducible . Dos trminos estn asociados: la informacin, que algunos afirman es una nueva materia prima y una fuente de riqueza tan importante como lo han sido el carbn, la electricidad y el petrleo. Su circulacin asegura la transmisin y renovacin del conocimiento, y sirve para unir diferentes aspectos de una sociedad: lengua, cultura, educacin y economa entre otros, y de otro lado la comunicacin que no es ms que el sentido de transmitir, difundir una informacin. Visto esto, podemos decir que las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin no son ms que un sistema tecnolgico mediante el que se recibe, manipula y procesa informacin, y que facilitan la comunicacin entre dos o ms interlocutores. Por lo tanto, TIC es algo ms que informtica y computadoras, puesto que no funcionan como sistemas aislados, sino en conexin con otras mediante una red. Para Cees Hamelink (1994), profesor de comunicacin de la universidad de msterdam, las tecnologas de informacin y comunicacin comprende n a todas aquellas tecnologas que permiten el manejo de informacin y facilitan diferentes formas de comunicacin, las cuales pueden ser subdivididas en tecnologas de capacitacin, almacenaje, procesamiento, comunicacin y visualizacin. UNESCO (1982), defini las TICs como un conjunto de disciplinas cientficas, tecnolgicas, de ingeniera y de tcnicas de gestin utilizadas en el manejo y procesamiento de la informacin. En ese sentido Cartier (1992: 121), las defines como: una amplia telaraa ele ctrnica formada por computadoras conectadas en redes que tiene a la informacin como el elemento principal de su actividad, la cual transporta de manera econmica y multiescalonada, ofreciendo al usuario un uso interactivo al integrar espacio y tiempo y que se ha convertido en un nuevo medio de comunicacin. Por su lado, Montilva, (1995), asegura que: la integracin del computador, las telecomunicaciones y los sistemas audio-visuales se considera el pilar fundamental de una nueva revolucin, denominada la revolucin del conocimiento, porque est generando transformaciones en los paradigmas convencionales de enseanzaaprendizaje, trabajo y comunicacin Por otro lado, la mayora de autores o estudiosos que se han dedicado a este tema, la han ido definiendo como: el conjunto de tecnologas - o bien como el desarrollo de mquinas y dispositivos diseados - para generar, registrar, tratar, almacenar, procesar, presentar, recuperar, transmitir, acceder, manejar o manipular, sea localmente o a distancia, y de una manera flexible, combinada y a gran velocidad, sincrnica y asincrnicamente, grandes cantidades de informacin o contenidos de conocimiento. Se podra decir, pues, que los trminos asociados a las TICs han generado una serie de definiciones y controversias entre diferentes autores, que buscan dar una respuesta a la concepcin y conceptualizacin del mismo. Desde hace algn tiempo, IESALC-UNESCO, ha venido patrocinando la elaboracin de

una serie de estudios con el propsito de conocer la realidad del uso de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, TICs, en la educacin superior de Amrica Latina y el Caribe.

3.2 Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en la Educacin Superior


Los diferentes modelos educativos necesariamente han tenido que ir asumiendo a las tecnologas como parte esencial de los procesos de enseanza y aprendizajes, atendiendo a los constantes cambios que vive la prctica de la enseanza, y a los beneficios que aporta el rpido procesamiento de la informacin. Se ha hecho necesario reconocer que las tecnologas de la informacin y la comunicacin, estn provocando un acelerado cambio econmico, poltico y cultural, lo que ha hecho que la sociedad est tomando conciencia de que la tecnologa en s misma es generadora de procesos e influencia educativa, sobre los usuarios individuales y sobre el conjunto de la sociedad. Las denominadas nuevas tecnologas (telemtica, satlites, televisin por cable, multimedia, telefona mvil, videoconferencias, etc.), afectan no solo a la modificacin y transformacin de las tareas que realizamos con ellas, sino tambin la manera de percibir el mundo, transformando la vida social y cultural del individuo, por lo tanto la educacin tambin se ha visto afectada por estos cambios. Es indudable que el siglo XX ha sido prdigo en desarrollos tecnolgicos en sentido general y la educacin no se ha quedado al margen de stos, en especial la superior. Su desarrollo coincide con los nuevos paradigmas educativos y se ajusta a la metodologa constructivista del conocimiento cientfico. Busca que el alumno relacione el saber con el hacer saber hacer. Es decir, no basta tener los conocimientos, sino que demanda tambin las habilidades, destrezas y el desenvolvimiento. Entre las herramientas tecnolgicas que apoyan la labor educativa estn: la televisin, la radio, el video, las computadoras, la Internet, el retroproyector, etc. Con el avance de la informtica los medios electrnicos, la digitacin, los medios de aplicacin interactiva como son la telemtica (video conferencia, Internet, etc.). El profesor y el libro ya no son los nicos medios de informacin. El principal desafo de los pases del mundo y sobre todo de Amrica latina y el Caribe, es mejorar la calidad de la educacin usando tecnologa. Pero puede ser una tarea muy difcil de llevar a cabo porque las condiciones socioeconmicas de la mayora de los estudiantes de Amrica Latina y el Caribe no son las ms adecuadas. En muchos casos no hay acceso al uso de esos medios e instrumentos tecnificados y la educacin que se recibe no es la ms idnea. El uso de la tecnologa en cualquier rea de la educacin origina demandas sobre la infraestructura del campo, es decir, un rea fsica adecuada, para los laboratorios y tecnologa inalmbrica. 9

Chadwick, Chifton B. (1997:156), afirma que: La tecnologa educacional se halla especficamente dirigida hacia un logro ms efectivo de las metas y objetivos del sistema educacional, que la misma se centra en el rend imiento. En este sentido la tecnologa reduce el tiempo de estudio as como las inversiones necesarias, no solo para accesar a nuevas formas de aprendizajes, sino tambin en la reforma que ha de realizarse para modernizar la escuela. Adems ayuda a desarrollar en el aprendizaje la destreza de aprender a aprender, haciendo la enseanza ms eficaz y el aprendizaje ms inmediato. Contribuyen al enriquecimiento del profesor y por tal razn, este no debe resistirse a los cambios, sino participar y contribuir en el proceso para mejorarlo. La tecnologa consta de las maquinas y los procesos organizados de accin prctica los cuales unen al hombre a sus capacidades para actuar sobre su realidad, sobre su entorno. Por tal razn podramos entenderlas como el conjunto de materiales, tcnicas, mtodos, equipos y sistemas puestos al servicio de la mejora del proceso de enseanza y aprendizaje. Adems contribuye al mejoramiento de la comunicacin y el tratamiento de la informacin que surge de los avances propiciados por el desarrollo bsico de la comunicacin. Un elemento clave para el xito de la produccin en la enseanza, es la toma de conciencia de la necesidad de adoptar medidas de apoyo a los docentes, por parte de los responsables universitarios. Alonso Cantn Gallego (1996) plantea que: La realidad actual nos pone de manifiesto que todas estas potencialidades que se atribuan a la tecnologa educativa no se han cumplido, si bien, s hay que admitir que han propiciado un cierto tipo de mejoras en la presentacin de la informacin y en el control y desarrollo de proceso. En este sentido, las IES no estn aprovechando al mximo las potencialidades de la tecnologa educativa, porque, muchas carecen de las mismas o subvaloran su uso. No obstante, hay que reconocer que es un camino posible para mejorar los sistemas educacionales en pases como el nuestro. De acuerdo a lo planteado en una serie de informes sobre el anlisis de tecnologas convergentes en el mbito educativo, presentado por el Ministerio de Educacin y Ciencia, de Espaa, un mayor y mejor acceso a las oportunidades que brindan las TICs, puede contribuir a la democratizacin en general de la sociedad y puede entregar a distintos beneficiarios un valor agregado a su propia educacin, formacin y desarrollo personal. Las organizaciones pueden avanzar en su profesionalizacin, un problema que ha sido reconocido como crucial para las organizaciones sociales y de la sociedad civil en la regin de Amrica Latina y el Caribe.

Concretizando las ideas ante expresadas se puede decir que la integracin de las TICs en las IES ha progresado, en especial, en las reas siguientes: 1. Hacen ms visibles el proceso de enseanza-aprendizaje. 2. Aumentan la posibilidad de especializacin laboral del personal docente. 3. Mejoran los conceptos de evaluacin y medicin de los aspectos del sistema

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educacional. 4. Hacen ms objetivos los fines y aclaran las intenciones de la educacin. En la actualidad nos enfocamos a la obtencin de una educacin integral que perne todos los aspectos de la vida con conocimientos cientficos y destrezas profesionales, con valores morales y humanos posibilitando tambin el ejercicio de la responsabilidad ciudadana. En consecuencia, la educacin debe constituir un proceso continuo que abarque tres aspectos bsicos: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a aprender durante toda la vida. Resulta indispensable asegurar un tipo de organizacin social que forme recursos humanos con un amplio dominio de los diferentes cdigos del conocimiento. Es por esto, que el profesional de hoy debe entender que su preparacin ser clave el conocimiento que pueda tener sobre las TICs. Debe saber y estar preparado para competir en un mundo global, dinmico y exigente como el de hoy y el que se vislumbra en un futuro cercano. Son esas cualidades las que le garantizarn el xito. Es importante saber que las nuevas tecnologas precisan de individuos que no teman al aprendizaje y sean capaces de manejarlo, es por eso que las IES deben integrar de una manera efectiva las TICs, en todos los mbitos de su quehacer acadmico y administrativo. En ese sentido, la UNESCO (2001) formul una propuesta para crear un tipo de institucin docente innovadora con las caractersticas necesarias para llevar a cabo el proceso inevitable de cambios, es decir que: Ofrezca una formacin de alta calidad. Admita a los estudiantes en funcin a sus mritos. Tenga como objetivo el saber. Muestre dedicacin al desarrollo social. Ofrezca posibilidades de aprendizaje a lo largo de toda la vida. Est conectada con el mundo del trabajo. Suscite debates sociales y un espritu crtico. Mantenga las libertades acadmicas. El optimismo manifestado en torno a la introduccin de nuevas tecnologa en la educacin y en su potencial pedaggico, se sustenta en su rapidez, flexibilidad e interactividad y el creciente acceso a redes globales. El desarrollo de los pases demanda el dominio de los avances cientficos, lo cual supone comprensin de procesos, de lenguajes comunicativos y de instrumentos. La era de la tecnologa variar sustancialmente los conceptos de espacio y tiempo destinados a los estudios superiores. Por tal razn es que existe la necesidad de transformar progresivamente el sistema de educacin en un sistema integrador del conocimiento abierto, flexible, equitativo con uso de tecnologas modernas y con motivacin suficiente para lograr una actualizacin a lo largo de toda la vida. En ese sentido, Casas Armengol, Miguel (1998), investigador venezolano, plantea la 11

necesidad de reestructurar el sistema universitario tradicional, sus paradigmas educativos, sus mtodos instruccionales y estrategias para el aprendizaje, as como los procesos de formacin de docentes, para incorporarlos a formas de enseanzaaprendizaje basadas en las nuevas tecnologas de Informacin y comunicaciones En tal sentido se podra afirmar que las IES han experimentado un cambio de cierta importancia en el conjunto del sistema educativo de la sociedad actual. El mismo se engloba en el desplazamiento de los procesos de formacin desde los entornos convencionales a entornos ms vinculados a la red, demanda generalizada para que los/las alumnos/as reciban las competencias necesarias para el aprendizaje continuo, comercializacin del conocimiento que genere simultneamente oportunidades para nuevos mercados y competencias nuevas en el sector. Las IES tienen que reajustar sus sistemas de distribucin y comunicacin, puesto que pasan de ser el centro de comunicacin a convertirse en nodos del entramado de redes entre las que el alumno se mueve en unas coordenadas ms flexibles, que ha sido denominado ciberespacio. Esto exige a las IES una flexibilizacin de sus procedimientos y su estructura administrativa para adaptarse a nuevas modalidades de formacin ms acordes con las necesidades de la sociedad del conocimiento, y para responder a estas necesidades las mismas deben revisar sus referentes actuales y promover experiencias innovadoras en procesos de enseanza y aprendizaje apoyados en las TICs. La integracin de las TICs en la educacin superior conlleva a cambios, los cuales se pueden considerar como respuesta desde la prctica. Estos cambios se pueden enfocar en cuatro categoras: cambios en el rol del profesor, cambios en el rol del alumno, cambios en el proceso de enseanza y aprendizaje e implicaciones institucionales. Los cambios en el rol del profesor implican una renovacin de la funcin que tradicionalmente desempe en el proceso de enseanza y aprendizaje en el contexto de una educacin superior ms abierta a las innovaciones, flexibles y competitiva. Al igual que los cambios en el rol del profesor, estn los cambios en el rol del alumno, en vista de que este ya se encuentra en la sociedad de la informacin, y no se adapta al papel que se le ha adjudicado. Los/las alumnos/as en contacto con las TICs se benefician de varias maneras y avanzan en esta nueva visin del usuario de la formacin, lo cual requiere acciones educativas relacionadas con el uso, seleccin, utilizacin y organizacin de la informacin. La generacin Net es ms exigente de una educacin atractiva basada en TICs. Los cambios metodolgicos, vienen delimitados por aspectos relacionados con el tipo de institucin, sea esta presencial o a distancia. En ese sentido Masn (1998), afirma que no se inventan nuevas metodologas, sino que la utilizacin de las TICs en la educacin supone nuevas perspectivas respecto a una enseanza mejor apoyada en entornos online. Finalmente, en relacin a las implicaciones institucionales se est dando una transicin desde la clase tradicional en el campus, hacia la clase en entornos virtuales. Las implicaciones institucionales de estos procesos de cambios, tienen manifestaciones en los aspectos del contexto, en las polticas institucionales y su implementacin, tambin en la formacin docente.

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3.3 Las TICs en la Educacin superior a Distancia


Hoy en da no puede hablarse de educacin a distancia sin hacer referencia al uso de las TICs y las posibilidades que ofrece a travs de la comunicacin mediada por computadoras y entornos virtuales de formacin. Por otra parte aparecen nuevos entornos virtuales que no parecen que vayan a sustituir a las aulas tradicionales, pero que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa, en beneficio de la democratizacin de la misma. La primera idea que asociamos a la utilizacin de las redes de telecomunicaciones en la enseanza es su aplicacin a la educacin a distancia. Y, aunque la educacin a distancia resulta fuertemente afectada por las posibilidades comunicativas que proporcionan las redes, tambin la enseanza presencial se beneficia de dichas aportaciones. Miguel Casas Armengol (1994), dice que la educacin a distancia representa una modalidad de tecnologa educativa que pretende alcanzar los mismos objetivos de la educacin tradicional; no obstante, los procesos son muy diferentes, pues se rompe con las relaciones directas de la educacin presencial. En la actualidad se busca que la educacin a distancia, apoyada en las llamadas "nuevas tecnologas", alcance los procesos de aprendizaje individualizado de la educacin abierta. La educacin a distancia se ha dirigido ms hacia sus aplicaciones prcticas que al desarrollo de teoras que la sustenten y se deriven de investigaciones. No obstante, en el momento actual comienzan a desarrollarse trabajos con esta intencin. Las lneas de investigacin son difusas a pesar de que el universo de lo que puede y debe investigarse es amplio, heterogneo y complejo, lo que obliga a una mayor reflexin. El autor sugiere, como posibles lneas de investigacin el aprendizaje y las tecnologas, orientadas al mejoramiento innovador de los procesos de aprendizaje. Las perspectivas que las TICs presentan para su uso educativo, exigen nuevos planteamientos que a su vez requerirn de un proceso de reflexin sobre el papel de la educacin a distancia en un nuevo mundo comunicativo, pero tambin provocaran un cuestionamiento de las instituciones educativas. El modelo predominante de educacin a distancia sigue siendo, todava, el modelo industrial, caracterizado por una alta dependencia de la comunicacin en estrella ofrecida por los materiales impresos y las distintas tecnologas, es por esto que los cambios en las telecomunicaciones y sus aplicaciones educativas presentan nuevos retos para las IES a distancia, y como resultado de este nuevo entorno tecnolgico resurge el debate sobre la conceptualizacin misma del campo de la educacin a distancia. Asegura Moran y Myrliger (2000): Sospechamos que lo s das de la educacin a distancia como tal estn contados. Un inestable, problemtico y profundo proceso de cambio est en marcha. Los mtodos y sistemas de educacin a distancia estn convergiendo con aquellos de la enseanza cara a cara fuertemente influenciados por las tecnologas electrnicas. Este proceso creemos que transformar la enseanza y

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aprendizaje de la universidad por completo, no solo aadiendo algo de enseanza a distancia aqu, y algo de enseanza en-lnea all. Las consignas son flexibilidad, centrarse en el estudiante, aprendizaje en red, calidad y eficiencia. En la actualidad, muchas instituciones tienen centrada su atencin a ofrecer contenidos en red aun siendo presenciales. Apoyan la docencia con contenidos en la red, son los llamados sistemas mixtos (blended), que incorporan las TICs en todos los procesos que desarrollan. Aunque es cierto que fue el desarrollo de la tecnologa impresa y su uso como medio de instruccin lo que favoreci que la educacin a distancia (por correspondencia) se convirtiera en una aceptable parte del sistema de educacin pblica de masas; el desarrollo de los medios de comunicacin y su explotacin en los procesos de enseanza han dado lugar a la evolucin de la educacin a distancia, autoformacin o aprendizaje independiente. En este sentido Taylor, (1995) presenta dicha evolucin en 4 generaciones: 1. El modelo de Educacin a distancia por correspondencia 2. El modelo Multimedia, el cual supone el uso de recursos de E-A, como son guas de estudio impresas, lecturas seleccionas, videos, audio casete, y distintos cursos basados en ordenador. 3. El Teleaprendizaje, el cual se basa en el uso de las TICs, incluyendo audioconferencia, sistemas de comunicacin autogrficos, videoconferencia, radio y televisin de banda comercial, con retorno en audioconferencia. 4. Y Modelo de aprendizaje flexible, el cual promete la combinacin de los beneficios de la alta calidad de Multimedia Interactiva basada en CD-ROM, con una alta interactividad y acceso a un abanico cada vez mayor de recursos E-A ofrecidos por la conexin a Internet. El cambio que se experimenta en las IES es influenciado por la Internet que les permite distribuir cursos a estudiantes a distancia y mejorar los programas educativos que se realizan en el campus en la educacin presencial. Indiscutiblemente, algunas instituciones han visto esto como una manera de atraer a los estudiantes que no pueden por otra parte asistir a clase; otros lo utilizan como una manera de responder a las necesidades de una nueva poblacin de estudiantes; lo que implica que exista una diversidad de universidades virtuales, y que programas educativos hayan sido desarrollados con la implicacin de que el alumno interacte con aplicaciones e-learning, sistemas de comunicacin sincrnica, y videoconferencias.

Entre las contribuciones que las TICs hacen al campo educativo, destacan que estas abren un abanico de posibilidades de uso que pueden situarse tanto en el mbito de la educacin a distancia, como en el de modalidades de enseanza presencial. Esto supone nuevos entornos, y requiere nuevos enfoques para entenderlos, disearlos e implementarlos. En ese sentido Masn y Kaye, (1990), indicaban tres implicaciones del uso de las TICs en la EAD:

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La desaparicin de las distinciones conceptuales entre la educacin a distancia y la educacin presencial. El cambio de los roles tradicionales del profesorado, tutores adjuntos y staff administrativo y de apoyo. Y Proporcionar una oportunidad, que nunca existi antes de crear una red de estudiantes, un espacio para el pensamiento colectivo y acceso a los pares para la socializacin y el intercambio ocasional.

3.4 Las TICS en el contexto de la Repblica Dominicana


Aunque la Repblica Dominicana se ha considerado uno de los principales pases de Amrica Latina a los que le llega ms rpida la tecnologa, existen investigaciones que indican que el nivel de utilizacin de las TICs en la educacin es insignificante. Como bien sabemos, las TICs no son simples herramientas para ser aplicadas, sino que son procesos para ser desarrollados, procesos de los cuales el usuario (administradores de cursos, destinatarios de cursos, docentes, entre otros) tendr los controles. En el caso particular de la Repblica Dominicana, segn un informe de la UNESCO (2003), presentado por el Dr. Daniel Pimienta, director de la Fundacin Redes y Desarrollo, (FUNREDES), el desarrollo de la educacin superior a travs del uso de las TICS, es un proceso en ciernes. El autor afirma que el cuello de botella ya no existe en la parte de infraestructura telemtica en Repblica Dominicana, la cual si bien est muy lejos de los planes de Internet2, de universidades de otros pases de la regin, se pude considerar suficiente para sistematizar el uso de las TICs en las universidades. El informe plantea, que las verdaderas limitaciones estn por el lado del uso de las TICs, en el plan organizativo y en cuanto a las universidades virtuales, en los planes estratgicos y en la capacidad de disear contenidos pedaggicos con la perspectiva de universidad virtual. En otro estudio que clasifica 115 pases del mundo en el uso de la Tecnologa de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) a nivel mundial, Repblica Dominicana, est dentro de los ltimos lugares con la posicin nmero 89 y una puntuacin de -0.73, estando por debajo de varios pases latinoamericanos como Chile, El Salvador, Uruguay, Panam, Costa Rica, Argentina, Venezuela y Per. Dicho estudio mide la capacidad de los pases para aprovechar y usar las innovaciones que ofrecen las TIC. (Citado de diario libre, online 30 de marzo, 2006). Un ensayo realizado por Hiraldo, R. (2005), evidencia que entre los principales obstculos para la utilizacin de las tecnologas en los procesos docentes en la Repblica Dominicana, estn: la resistencia al cambio, el costo, el analfabetismo tecnolgico, la situacin energtica, la poltica de gobierno, los cambios tecnolgicos y el consumismo. Ogando, Fernando (2004), en su informe sobre las investigaciones pendientes por realizar, en la Repblica Dominicana, contempla la lnea temtica: Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin en apoyo a la educacin; su uso por los 15

actores del proceso, su impacto, situacin actual, perspectivas, modelos de educacin semipresencial y a distancia, afirma que ste estudio deber permitir informacin suficiente, ordenada y confiable sobre la situacin que prevalece actualmente en este campo; su estructura general, tomando en cuenta todos los niveles educativos y las instancias centrales, y descentralizadas de la SEE; que permita valorar cul es el nivel e intensidad de su uso y su impacto en los resultados educativos; as como contar con una propuesta de modelo integral de uso de las plataformas tecnolgicas para ser aprovechadas en el impulso de un modelo integral de educacin semipresencial y a distancia, que apoye los procesos educativos de los maestros, los estudiantes y la sociedad. Un informe realizado por la Universidad de Harvard y la Fundacin Global Democracia y Desarrollo en el 20041, plantea que la preparacin de la Repblica Dominica para el mundo interconectado se ha visto afectada y retrasada por el gran escenario de retos polticos, econmicos e institucionales del pas. En particular los bajos ingresos, la fragilidad institucional, las estructuras dbiles de gobernabilidad y las deficiencias en la infraestructura elctrica han obstaculizado una difusin amplia de los beneficios de las computadoras y el Internet. Dicha investigacin evidencia de manera clara cules son los principales obstculos que tiene el pas, para la utilizacin de las TICs principalmente en los procesos docente. Cmo puede preparase R. D. para un mundo interconectado, y cules aportes pueden hacer los sistema para contribuir con dicha interconexin. Este informe trata de entender mejor como la manera en que las Tecnologas de Informacin y Comunicacin estaban siendo desplegadas en tres segmentos de la poblacin dominicana: las escuelas, los negocios y la sociedad. En el mbito de la educacin a distancia, que cada vez cobra mayor aceptacin en el pblico adulto, se considera muy importante el uso de la TICs en los procesos de enseanza y aprendizaje, con el objeto de hacer ms interactivo y mediado los mismos. En el proceso de enseanza, ha desarrollado un enfoque pedaggico innovador, que se corresponde con los nuevos tiempos, capaz de formar un profesional responsable, crtico y con el dominio de las competencias necesarias que requiere nuestra sociedad. Es debido a esto que la Universidad sostiene que las actividades de aprendizaje resultan ms positivas cuando en las mismas se concentra el esfuerzo del sujeto que aprende con la integracin de las TICs como un eje transversal en su currculo. En el proceso de investigacin para la realizacin de este informe, se pudo constatar que el 100% de las instituciones encuestadas, cuentan con un departamento o unidad de TICs, el cual tiene como responsabilidades: desarrollo de aplicaciones, administracin de servicios electrnicos, desarrollo de soluciones y sistemas, administracin de infraestructura de comunicaciones, representar a la Institucin, apoyo a cualquier actividad, evaluacin de soluciones, soporte a usuarios, administracin de infraestructura, sistema de estudiante, sistema de cmputos, pgina Web informativa, elaboracin de proyectos de TIC y capacitacin docente a otros profesionales. Entre las ms solicitadas estn: soporte a usuarios y administracin de infraestructura.

Repblica Dominicana para el mundo interconectado, 2004.

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En cuanto al principal uso que las IES le dan a las TICs, esta en primer lugar como canal de comunicacin (63.6%), luego como instrumento para procesar informaciones (54.5%), como fuente de informacin (54.5%), como medio de expresin (45.5%), para la organizacin y gestin de la institucin (36.4%). En adicin, el (45.5%) de las IES seal que emplea las TICs en todas las funciones indicadas anteriormente. Otros usos son como recurso interactivo para el aprendizaje, como instrumento cognitivo, ms concretamente dos instituciones precisaron utilizarlas en la formacin en lnea.

Principal uso de las TICs por las IES

Medio de expresion y para la creacion Canal de comunicacin Inst. para proc. Inf.

45,5 27,3 27,3 36,4

9,1

45,5 63,6

Fuente de inf. Org. Y gestion de la inst.

54,5

54,5

Rec. Interactivo para el aprendizaje Inst. cognitivo Todas las anteriores Otro(formacin en linea)

Grfico Nm. 1, Principal uso de las TICs. De otro lado el 90.9% de las IES encuestadas, cuentan con una plataforma tecnolgica, donde el 40 % de stas la considera excelente, el 20% como muy buena, y el 40% como buena, mientras que el 0.9% de las IES no cuenta con plataforma.
PLATAFORMA TECNOLGICA

9%

si no

91% Grfico Nm.2. Plataformas Tecnolgicas

17

CONDICIN DE LA PLATAFORMA

40%

40%

Excelente Muy buena Buena

20%

Grfico Nm. 3. Consideracin de la Plataforma Se esta de acuerdo con esta posicin, en funcin de que en su gran mayora las IES se preocupan ms por satisfacer las necesidades administrativas y/o de gestin (inscripciones, publicacin de notas, reinscripcin, prematrcula, reporte de calificaciones, etc.), dejan de lado a las necesidades docentes, lo cual queda evidenciado con la cantidad de servicios que manejan las mismas. En su gran mayora estas respondieron: servicios acadmicos (81.8%), servicios administrativos(72.73%), mail (72.73%), archivos(72.73%), foros (45.45%), FTP(63.64%), CHATS(54.55%), audio y/o videoconferencia (45.45%), pruebas (36.36%). Al mismo tiempo estas plataformas estn soportadas en una conectividad utilizan ADSL y redes inalmbricas, seguida de redes Frame Relay y en su minora circuitos dedicados.

Tipos de Recursos que manejan las plataformas

72,73 81,82

45,45

54,55 72,73

Foros Chats Archivos FTP Mail


Audio/Videoconf

36,36 45,45

72,73

63,64

Pruebas Serv. Acad. Serv. Adm.

Grfico Nm. 4. Recursos que manejan las plataformas.

En relacin con la cantidad de computadoras, las instituciones evidencian una buena infraestructura en las reas administrativas y en los laboratorios; a nivel de tecnologa audiovisual las IES priorizan la adquisicin de Data Show, Laptop, retroproyectores, TV y VHS, y radios. Con relacin a los principales software que utilizan en su gestin administrativa y acadmica se encuentran: Microsoft Windows (100%), Microsoft

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Offices(90.91%), Linux(18.18%), Microsoft SQL(72.73%), ASP(90.91%), Macintosh (27.27%), UNIX(27.27%), OTROS(18.18%) como ORACLE, PHP, MYSQL, NET, APACHE, VISUAL BASIC SYBASE, OPEN SOURCE SOFTWARE, MS ISA SERVICE, JAVA, SOLARIS, DELFHI, entre otros. Es importante aclarar que estos software normalmente son utilizados tanto para la gestin administrativa, como para la gestin acadmica. SOFTWARE MS UTILIZADOS
LINUX Machinthon

Unix
18,18 90,91 54,55 27,27 27,27

Microsoft Windows Microsoft Offices

72,73 90,91

100,00

Microsoft SQL ASP


OTROS(ORACLE, NET, MYSQL, APACHE, VISUAL BASIC(2), SYBASE, OPEN SOURCE SOFTWARE, MS ISA SERVICE, JAVA, SOLARIS, MYSOL, SYBAJE. DELPHI )

Grfico Nm. 5. Software ms utilizados.

Al mismo tiempo de todas las herramientas o servicios que brindan las TICs, los ms utilizados por las IES son: el correo electrnico (100%), buscadores (81.8%), noticias (72.7%), Chat (45.5%), mensajera instantnea(45.5%), videoconferencia(45.5%), anuncios(45.5%).

SERVICIOS MAS UTILIZADOS

CHAT Correo electrnico Buscadores

45,5 72,7

9,1

45,5 Mensajeria instantanea 100,0 Videoconferencia

45,5 45,5 81,8

Noticias Anuncios OTROS (CURSOS EN LINEAS)

Grfico Num. 6. Servicios ms utilizados

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En relacin a cules son los servicios ms utilizados en la Educacin Superior, priorizando del uno al cincos, las IES considera que son: el correo electrnico, los buscadores, la mensajera instantnea, el Chat y los FTP. Es necesario sealar que muchas de las IES tienen laboratorios como apoyo a las asignaturas de informticas incorporadas en sus pensa lo que hace obligatorio su uso tanto por los docentes como por los estudiantes, aunque sea de manera parcial y especficamente aquellos software de ofimtica. Y por otro lado, las universidades a distancia, dada su caracterstica y modalidad, estn priorizando la tecnologa como herramienta de apoyo a la docencia; al tiempo que se resalta, que algunas instituciones estn ms avanzadas que otras y algunas estn incorporndose poco a poco al uso de estas herramientas. Lo mismo pasa con las instituciones presnciales, puesto que una gran parte de ellas estn orientndose a programas de educacin a distancia con soporte en las TICs. Otra de las situaciones que se da en el uso de las TICs en las IES, es que la infraestructura existente muchas veces no es suficiente para atender la demanda de la gestin acadmica, y administrativa, por lo cual es necesario definir indicadores (PC/ estudiante, acceso al Internet, software disponibles). En cuanto a las ventajas del uso de las TICs en la Educcin superior, las IES consideran que las mismas permiten la alfabetizacin digital de los alumnos, la productividad, y la innovacin de las prcticas docentes; despertando el inters y la motivacin (45.45%), desarrollan la iniciativa (27.27%), instan a una mayor comunicacin entre profesores y alumnos (36.36%), propician los aprendizajes cooperativos (36.36%), alto grado de interdisciplinariedad (18.18%), mejoran las competencias de expresin y creatividad (27.27%), y fcil acceso a mucha informacin (36.36%), mientras que un (45.45%) de las IES opinan que todas las anteriormente descritas son ventajas.

VENTAJAS DE LAS TICS EN LA EDUCACION Inters. Motivacin


Desarrollo de la iniciativa
Mayor Com. Entre prof.
45,45 36,36 45,45 27,27

y alumnos
Aprendizaje coorperativo

Alto grado de interdisc.


27,27 18,18 36,36 36,36

Mejora de las comp. De exp. Y creatividad Facil acceso a mucha inf. Todo tipo Todas las anteriores

Grfico Nm. 7. Ventajas de las TICS en la educacin

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Por otro lado, el costo de las TICS (81.8%), la problemtica energtica (63.6%), la resistencia al cambio (63.6%), los cambios tecnolgicos (9.1%), el analfabetismo tecnolgico (63.6%) y entre otros, son de los principales obstculos existente para la implementacin y uso generalizado de las TICs en los procesos educativos.

Principales obstculos para el uso de las TICs La resistencia del cambio El costo 9,1 9,1 0,0 63,6 63,6 El analfabetismo tecnolgico La situacin energtica en nuestro pas La politica de gobierno Los cambios tecnolgicos Todos los anteriores Grfico Nm. 8. Obstculos para el uso de las TICs 3.5 Capacitacin docente en TICs Como se ha planteado anteriormente, las TICs constituyen en muchos aspectos un desafo para la educacin, tambin lo son para el docente, el cual ha dejado de ser dispensador de conocimientos para convertirse en gua. Por tal razn sus competencias para aplicar las nuevas tecnologas en las clases se han convertido en una parte esencial de su perfil profesional, puesto que su objetivo bsico consiste en brindar a los estudiantes los recursos necesarios para que dominen las herramientas de informacin, para lo cual el docente deber atraer la atencin de los estudiantes sobre la naturaleza real de la utilizacin de los instrumentos de multiproduccin educativa que tienen como propsito complementar sus relaciones sociales, intelectuales y profesionales. Las TICs no solamente suponen ms tiempo de dedicacin para el profesorado, sino que tambin traen consigo nuevas necesidades de formacin, que a su vez van a exigir una mayor inversin de tiempo. La integracin de recursos tecnolgicos a los procesos de enseanza aprendizaje puede representar un buen potencial en la formacin de docentes, permitiendo mejorar la comprensin de conceptos y el desarrollo de capacidades y habilidades. Su integracin en la educacin es un proceso gradual que se vincula con varios factores, los cuales segn las conclusiones del Seminario sobre Cambio de Cultura en las Universidades Catalanas del siglo XXI, son: La tecnologa como una produccin bsicamente humana, (todo depende de

63,6

81,8

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cmo se utilice). La rpida evolucin de las TICs conlleva a educar personas capaces de adaptarse a los cambios y, por tanto, personas que aprenden de una manera distinta. La gran saturacin de medios demanda formar personas capaces de conocer estos medios, utilizarlos y a la vez hacer criticas ante ellos. Los recursos por s solos no son suficientes, requieren ir acompaados de unas opciones educativas, y de unas perspectivas ideolgicas y de configuracin del mundo. La existencia de prcticas innovadoras puede resultar amplificada por la utilizacin de las TICs, pero no suele ser provocada por estas; no estn relacionas con su introduccin en el aula, como con la concepcin previa que el profesor tenga sobre su prctica pedaggica. La aplicacin de las tecnologas depender siempre de la visin del docente, ya que estas no constituyen un fin por s mismas. Una buena planificacin y evaluacin es una de las herramientas fundamentales en las prcticas pedaggicas. La existencia de los recursos tecnolgicos propiamente dichos, y disponibilidad y correcta utilizacin de estos. la

La propuesta pedaggica existente y el apoyo administrativo y tcnico que se le ofrece a los docentes. La mejor manera de lograr la formacin del profesorado en TICs es promoviendo la adecuada formacin desde la propia universidad, incentivando el uso y la integracin de las TICs y por supuesto, facilitando los adecuados medios tecnolgicos y un buen asesoramiento continuo. El profesorado debe comprender la necesidad y la utilidad de las TICs en su quehacer docente e investigador, descubrir sus ventajas, sentirse apoyado en todo momento; ya que si no lo percibe como necesario y factible, no podrn aprovechar las contribuciones que estas hacen a los procesos educativos. El rol del docente ha cambiado, el profesorado ya no es el gran depositario de los conocimientos relevantes de la materia, sino que las bibliotecas, los libros de texto y de bolsillo, los medios de comunicacin social (televisin, prensa), los videojuegos y la Internet, acercan la informacin a los alumnos y les ofrecen mltiples visiones y perspectivas. El docente ya no puede hacer largas exposiciones tericas sobre cuestiones que los alumnos quizs ya conozcan o puedan saber de una forma amena y sencilla a travs de las TIC y los medios de masa. En consecuencia, el profesor deja de ser el principal transmisor de informacin a los alumnos y se convierte en mediador entre la cultura y los estudiantes, un gestor de conocimientos que orienta los aprendizajes, orienta el acceso de los estudiantes a los canales informativos y comunicativos del ciberespacio, gua en la seleccin y 22

estructuracin de la informacin disponible, hace una evaluacin formativa y asesora, gestiona dinmicas de grupos y motiva. Lo que implica que la formacin docente en TICs es vital para que adquieran las competencias mencionadas. Las IES deben propiciar la formacin necesaria para que se pueda producir el cambio que se requiere. En un estudio realizado por Magaly Robalino Campos (2005), sobre Formacin Docente y TICs: logros, tensiones y desafos, se enfoca claramente que la incorporacin de las tecnologas de comunicacin e informacin al desarrollo profesional de los docentes es un imperativo, ya no se reduce solo a que los docentes conozcan y manejen equipos tecnolgicos, sino que el actual desafo est, en conseguir que los profesores y futuros profesores reflexionen, investiguen y comprendan cmo los estudiantes de hoy estn aprendiendo a partir de la presencia cotidiana de la tecnologa; cules son los actuales estilos y ritmos de aprendizaje de la niez y juventud. Al mismo tiempo Robalino afirma, que es necesario conocer desde el uso intensivo de las TICs, cules son las nuevas capacidades docentes requeridas para enfrentar adecuadamente estos desafos y qu cambios deben producirse en la cultura escolar para avanzar de acuerdo a los tiempos, a las demandas sociales y a los intereses de los estudiantes. Este estudio deja unas cuestionantes muy claras, que llaman mucho la atencin: Qu tan cerca est la educacin, la escuela y los docentes de comprender y responder a los cambios tecnolgicos? Qu capacidades desarrolla la formacin inicial y en servicio de los profesores para que puedan integrar a su comprensin y desarrollo del currculum la aparicin e influencia de las TICs en los entornos de aprendizaje? Cules han sido los cambios curriculares en la formacin de profesores bajo el influjo de las tecnologas de informacin y comunicacin? En ese orden se evidencia que en el nivel regional de Amrica Latina, hay ms preguntas que respuestas, ms preocupaciones que propuestas, an cuando hay esfuerzos importantes en camino. Como un aporte a esta bsqueda e identificacin de algunas claves para colocar a la formacin de docentes a la altura de los tiempos; IESAL-UNESCO para Amrica Latina y el Caribe, realiz un conjunto de estudios destinados a apoyar a los tomadores de decisiones acerca de la integralidad de la situacin de los docentes. Una de las lneas de investigacin, dio a conocer experiencias destacadas de formacin de profesores con incorporacin de tecnologas de informacin y comunicacin, por cuanto muestran aspectos relevantes a considerar en el diseo de los currculos de la formacin inicial y permanente de docentes. En este sentido, no se puede caer en los errores cometidos en las dcadas precedentes, los cuales se reducan a la inclusin de TICs en las aulas, y unos docentes que desconoce el uso y funcionamientos de las misma, no hay que sucumbir al influjo de las TICs con una visin tecnocrtica, sino ms bien que su utilizacin pertinente pueda ayudarnos a formar ms, formar mejor, formar de otra manera.

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En relacin a esta temtica, se les pregunt a las IES dominicanas, si el profesorado recibe asesora sobre el uso educativo de las TICs, un 91% de las Instituciones respondi que s, mientras que el 9% respondi que no.

ASESORA AL PROFESORADO 9% si no 91% Grfico Nm. 9. Asesora al professorado En relacin a los canales de comunicacin a distancia que utilizan los docentes para intercambio, trabajos colaborativos, tutoras, informaciones, entre otros. Las IES respondieron que los ms utilizados son: mensajera instantnea 81.8%), foros (63.6%), Weblog (9.1), Wikis (9.1%) y plataformas E-learning (45.5%). Al mismo tiempo se les pregunt sobre los medios didcticos utilizados por los docentes, las IES respondieron: los materiales didcticos multimedia, las simulaciones, programas educativos de radio y TV, materiales didcticos en la prensa y equipos audiovisuales. Canales de Comunicacin Virtual, utilizados por las Instituciones

45,5 9,1 9,1 63,6 81,8

Mensajera Foros Weblog Wikis Plataformas

Grfico Nm 10. Canales de comunicacin virtual utilizados en las IES

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Medios Didcticos uiltizados por los Docentes

90,91

90,91

Mat. Didcticos multimedia Simulaciones Programas educ. de radio. Video y tv

36,36

54,55

45,45

Materiales didacticos en

la prensa Equipos audiovisuales

Grfico Nm. 11. Medios didcticos utilizados por los docentes. Cuando se les cuestion sobre la formacin docente, el 81.82% de las IES encuestadas afirman que desarrollan programas de formacin docente para el proceso de enseanza aprendizaje, los cuales comprenden: cursos cortos para preparacin de materiales multimedia, cursos para el uso de Power Point y producer, recursos de Internet, uso y manejos de equipos audiovisuales, uso y manejo de office, charlas sobre el rol de las TICs en los procesos docentes, TICs en la gestin administrativa, alfabetizacin digital, integracin de las Tic en el aula, capacitacin y desarrollo de investigaciones, gestin y administracin de la docencia.

DESARROLLO DE PROGRAMAS DE FORMACION DOCENTE

18%

si no

82%

Grfico Nm. 12. Desarrollo de programas de formacin en TICs, cuestionario El 72.73% de las IES respondi que cuentan con una buena coordinacin TIC, en los procesos que facilitan al profesorado el uso las instalaciones y equipos, mientras que el 27.27.3% restante dijo que no.

25

COORDINACIN TIC EN LOS PROCESOS, QUE FACILITAN AL PROFESORADO SU USO

27%
si no

73%

Grfico Nm 13. Coordinacin de TICs en los procesos de E y A. Es importante aclarar que slo algunas de las IES, evidencia la existencia esfuerzos recurrentes de seguimiento sobre el personal docente que permita dar una mayor capacitacin y seguimiento a los mismos, de modo que estos se vean interesados en utilizar TICs en sus prcticas pedaggicas, lo que ha evidenciado que muchos docentes desconozcan las TICs y/o sus beneficios como herramienta docente. Es necesario sealar que IES deben contemplar dentro de sus polticas institucionales la formacin continua en TICs, con el objetivo de que sus docentes sean usuarios inteligentes de las mismas. Finalmente, es indispensable agregar que la formacin docente debe contemplar la alfabetizacin tecnolgica, el acceso y manejo de la tecnologa, el desarrollo de aprendizajes cooperativos y colaborativos, as como el acceso a foros de expresin y el abordaje de temas de actualidad e inters para el desempeo pedaggico. No obstante, es necesario resaltar que las IES han reconocido las ventajas del manejo de las TICs en los procesos docentes por lo que han estado trabajando en la formacin y capacitacin de los docentes en esta temtica, aunque se siguen evidenciando ciertas resistencias al manejo y uso de estas herramientas.

3.6 Impacto de las TICs en la educacin superior


Como en los dems mbitos de actividad humana, las TIC se convierten en un instrumento cada vez ms indispensable en las instituciones educativas, donde pueden realizar mltiples funcionalidades. Este nuevo paradigma, que ofrece una nueva visin de los procesos de enseanza y aprendizaje, se basa en los actuales planteamientos psicopedaggicos; considera los requerimientos formativos que exige la sociedad de la informacin y aprovecha las funcionalidades de las TICs que acercan a toda la comunidad universitaria. Su progresiva consolidacin en las universidades se realiza mediante planes "ad hoc" de actulizacin institucional y requiere un alumnado que ya sea usuario de las TICs, unos centros con las adecuadas infraestructuras tecnolgicas y un profesorado con la correspondiente formacin tcnico-didctica.

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Las nuevas generaciones van asimilando de manera natural esta nueva cultura que se va conformando y que para nosotros conlleva muchas veces importantes esfuerzos de formacin, de adaptacin y de "desaprender" muchas cosas que ahora "se hacen de otra forma" o que simplemente ya no se hacen. En tal sentido, las TICs impactan la educacin por las caractersticas que aportan a la sociedad del conocimiento y las comunicaciones; y desde dentro del sistema curricular, por las posibilidades que brindan al desarrollo de nuevas formas de enseanza y aprendizaje como tambin por el gran reto que supone incorporar los aportes de la virtualizacin en la enseanza tradicional. Entre las funciones de las TICs destacan: dinamizar la enseanza, poner al alumno en contacto con realidades y producciones lejanas en tiempo y espacio, mostrar diferentes formas de representar la realidad; adems, vincular a los alumnos con diversos lenguajes expresivos y comunicativos que circulan socialmente, favorecer el acceso a distintos grados de la informacin estructurada, propiciar diferentes herramientas para la indagacin, produccin y sistematizacin de la informacin, motivar el inters de los alumnos, informar sobre conceptos, procedimientos y destrezas, comprobar una idea, un proceso u operacin, y otras. En relacin al impacto de las TICs en la IES de Repblica Dominicana, se puede decir que el 100% de stas consideran que las TICs contribuyen con los procesos de E y A; la mayora de las instituciones estn conscientes de la importancia y el papel que juega el uso de la tecnologa de la informacin y comunicacin como apoyo a la docencia. Por tal razn se ha evidenciado que los docentes se han visto en la necesidad de involucrarse con las nuevas Tecnologas cada vez que los estudiantes de esta poca generalmente tiene mayor dominio, manejo y acceso a las TICs lo cual ha motivado al docente a involucrarse y actualizarse adoptando nuevas estrategias en el proceso enseanza aprendizaje. Existe acuerdo en que las TICs han tenido un buen impacto en el acceso a la informacin universal de forma efectiva y eficiente, acceso libre al caudal de conocimientos que no se tena aos atrs. No obstante, en el saln de clases este impacto ha sido tmido. En el caso particular de la educacin a distancia, el uso de las TICs ha viabilizado y eficientizado el proceso enseanza y aprendizaje, mientras que en la educacin presencial las TICs han dinamizado la experiencia de la clase, ya que se puede tener acceso a recursos docentes internacionales, y actualizar la informacin permanente en cualquier campo del conocimiento. Las IES consideran que la reorganizacin de las prcticas docentes con el uso de las TICs, rompen el monopolio tradicional de los conocimientos que el docente tena hace aos, al tiempo que lo obliga a vivir constantemente actualizado; y es que el acceso a la informacin va creando en quien aprende la estructura necesaria para la adopcin de unos conocimientos que le permiten desarrollar su propio punto de vista. Por otra parte las IES han reconocido las ventajas del manejo de las TICs en los procesos docentes por los que han estado trabajando en la formacin y capacitacin de

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los docentes en esta temtica, aunque se siguen evidenciando ciertas resistencias al manejo y uso de estas herramientas. Finalmente, las TICs han obligado a que el estudiante presencial y a distancia requiera de una mayor disciplina y a que el docente se integre en el uso de las TICs, permitiendo establecer controles de calidad acadmica a travs de la interaccin con dichas herramientas, situacin que impacta de manera muy positiva a los aprendizajes.

3.7 Perspectiva del uso de las TICs en los prximos 5 aos:


Las opiniones recogidas en las IES sobre el futuro de las TICs en los procesos de E y A en la educacin dominicana permiten vislumbrar que el futuro de las TICs en la virtualidad y simulacin, as como en el contenido, ser cada vez ms ricos en elementos interactivos. Las IES priorizan que las TICs se conviertan en una herramienta fundamental del proceso enseanza-aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso (y entrega) de recursos acadmicos y que se haga una integracin masiva del docente en el uso de las mismas. Otro aspecto que las IES consideran de suma importancia es la necesidad de crear establecimientos de controles de la calidad acadmica a travs de las TICs, adecuando las nuevas tecnologas a dichos procesos. Adems, que se construyan salones de videoconferencias, los cuales permitirn multiplicar los conocimientos, aprovechando las interacciones con otros pases. Especial atencin merece la formacin docente, la cual se espera se haga continuamente, para que los docentes puedan mantenerse actualizados en el uso y manejo de las TICS, lo que permitir una innovacin en la prctica docente. El Sistema Educativo Dominicano va incorporando e invirtiendo en TICs en mayor grado, propicia el uso de los portales educativos, que permiten integrar diferentes herramientas, facilitan al docente bancos de datos para la enseanza, etc. Y favorecen la construccin/elaboracin de materiales multimedia para la educacin a distancia.

3.7.1 En relacin a los planes y proyectos de las IES en el uso de las TICs para los prximos 5 aos estn:
En relacin a las planes y proyectos de las IES para los prximos 5 aos, en el plano de la gestin institucional se priorizan: la conectividad a material preparado para el proceso de enseanza y aprendizaje, la elaboracin y administracin de contenidos didcticos para la docencia, los proyecto de educacin a distancia y/o educacin virtual, la adquisicin o inscripcin de bases de datos bibliogrficas o bibliotecas virtuales, acuerdo de cooperacin para la gestin compartida de las TICs entre instituciones afines (desarrollo de aplicaciones, proyectos de investigacin, y soportes a aplicaciones y o servicios), y el diseo de proyectos que permitan incorporar las TICs a nivel institucional. 28

En lo relativo a la infraestructura los planes y proyectos de las IES se engloban a: la construccin y equipamientos de aulas de video conferencio y/o aulas virtuales, al mejoramiento y actualizacin contnua de sus infraestructura tecnolgica, implementacin de redes inalmbricas en sus campus, proveer de equipos audiovisuales (data show, laptop, retroproyectores, DVD, etc.) las aulas de clases, ampliar la capacidad de sus laboratorios de informticas, ampliar la capacidad de servicios a los estudiantes a travs de Internet, incrementar la infraestructura tecnolgica de apoyo a la docencia, mejora continua de sus sistemas administrativos y acadmicos, y la creacin de centros de ayuda para la elaboracin de materiales didcticos utilizando las TICs. A nivel de desarrollo los planes de las IES se orientan hacia la implementacin de firmas digitales para los documentos institucionales, disear y desarrollar portales educativos acorde con la naturaleza de las IES, adquirir y desarrollar plataformas para la administracin de procesos y servicios acadmicos, y desarrollar software educativos multimedia como apoyo a la docencia. En lo relativo a la capacitacin docente los planes y proyectos de las IES van relacionados con mantener una cultura de formacin continua de sus docentes en TICs, implementacin de cursos cortos permanente sobre el usos y manejo de las TICs, capacitacin contnua en diferentes reas a travs de programas on-line, y propiciar estrategias de inclusin de las TICs en todas las reas del desempeo docente. Por lo general se puede decir que las IES estn asumiendo conciencia sobre la importancia del uso de las TICs, lo que permitir a corto y mediano plazo se note una mayor inclusin de las mismas en los procesos acadmicos y administrativos.

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IV. CONCLUSIONES GENERALES Y RECOMENDACIONES


4.1 Conclusiones:
En lo relativo a la situacin actual del uso de las TICs en la educacin presencial y a distancia se puede concluir que: el 100% de las IES cuentan con un departamento o unidad de TICs, que realiza las actividades siguientes: el desarrollo de aplicaciones informticas, la administracin de servicios electrnicos, administracin de infraestructura de comunicaciones, presentaciones acadmicas, apoyo tecnolgico a las actividades acadmicas y administrativas, evaluacin de soluciones informticas, soporte a usuarios finales, elaboracin de proyectos de TIC y capacitacin de docente. Se priorizan el soporte a usuarios finales y la administracin de la infraestructura tecnolgica. Al mismo tiempo se pudo concluir que el 90% de las IES encuestadas cuentan con plataformas tecnolgicas, donde el 40% de stas las consideran como excelente, el 20% como muy buenas, y el 40% como buenas. Dentro de los principales usos que las IES hacen de las TICs, se destacan las actividades acadmicas y de gestin que abarcan inscripcin, publicaciones de calificaciones, reinscripciones, prematricula, entre otras. No obstante en lo relativo a los principales servicios que manejan las plataformas de las IES, se encuentran los servicios acadmicos, servicios administrativos, correos electrnicos, archivos y Chat. De otro lado se observa que dichas plataformas estn soportadas en conectividad ADSL y Frame Relay y los principales software que utilizan las IES en su gestin administrativa y acadmica son Microsoft Windows, Microsoft Offices, ASP y Microsoft SQL. Puede concluirse adems, que las instituciones tienen una buena infraestructura en las reas administrativas y en los laboratorios; no obstante a nivel de tecnologa audiovisual las IES priorizan la adquisicin de data Show, laptop, retroproyectores, TV y VHS, y radios. Entre los servicios de Internet ms utilizados por las IES estn el correo electrnico, los buscadores, la mensajera instantnea y el CHAT. Sobre el impacto de las TICs en los aprendizajes, se pudo constatar que: el 100% de las IES considera que las TICs impacta de manera positiva la educacin, contribuyendo a los procesos de Enseanza y Aprendizaje como una herramienta de apoyo esencial, tanto en la educacin presencial como en la educacin a distancia. El uso de las TICs obliga al docente a reconsiderar la reorganizacin de sus prcticas pedaggicas con el uso de las TICs, ya que las mismas rompen el monopolio tradicional de los conocimientos que el docente tena hace aos, y lo obliga a vivir constantemente actualizado. Las IES reconocieron las ventajas del manejo de las TCS en los procesos docentes por lo que han estado trabajando en la formacin y capacitacin de los docentes en ellas. No obstante es importante destacar que entre los principales obstculos que las IES encuentran para la integracin optima de las TICs, estn: el costo (81.8%), la 30

problemtica energtica (63.6%), la resistencia al cambio (63.6%), los cambios tecnolgicos (9.1%), el analfabetismo tecnolgico (63.6%). Sobre las perspectivas del uso de las TICs, las IES plantean que el futuro de las TICs esta en la virtualidad y simulacin y en el manejo y construccin de contenidos interactivos. Se observa que las TICS se conviertan en una herramienta fundamental del proceso enseanza y aprendizaje, permitiendo que se popularice el acceso a recursos acadmicos y que se haga una integracin masiva del docente en el uso de las TICs. Se constata la necesidad de crear controles de calidad acadmica sobre el uso de las TICs en la enseanza, adecuando las nuevas tecnologas a dichos procesos, de que se construyan salones de videoconferencias, los cuales permitirn multiplicar los conocimientos, aprovechando las interacciones con otros pases, y que la capacitacin docente se haga continuamente, para que los docentes puedan mantenerse actualizado en el uso y manejo de las TICS, al mismo tiempo se pudo constatar que las IES estn orientadas a la inversin en TICs, para la eficiencia de procesos acadmicos y de gestin. Sobre los planes y proyectos de las IES en el uso de las TICs, se pudo concluir que: entre las prioridades de las Instituciones de educacin superior estn, la conectividad a bases de datos, los proyectos de aulas de video conferencias y campus virtuales y educacin virtual, proyectos de educacin a distancia y edificios tecnolgicos, implementacin de firmas digitales para los documentos institucionales, diseo y desarrollo de portales educativos, ampliar y equipar sus laboratorios informticos y adquirir nuevos recursos audiovisuales. En sntesis, los resultados no indican que las IES van adquiriendo consciencia sobre el uso de las TICs y su impacto en los aprendizajes, lo que queda evidenciado en los planes y proyectos que pretenden desarrollar para eficientizar la gestin acadmica y administrativa con la integracin de las TICs. La perspectiva se vislumbra a fortalecer las infraestructuras tecnolgicas, eficientizar la capacitacin docentes y adquirir recursos tecnolgicos que permitan mejores prcticas pedaggicas y mejores y mayores beneficios educativos.

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4.2 Recomendaciones
Se sugiere que las IES del pas: Mantengan una actitud vanguardista en relacin a la integracin de las TICs en los procesos docentes Desarrollen polticas institucionales que vayan en beneficio del uso de las TICs en todas las reas Desarrollen polticas de capacitacin docentes en TICs de forma permanente Desarrollen plataformas ms slidas que permitan integrar todos los servicios acadmicos y administrativos Establezcan lazos de cooperacin entre las IES con el objetivo de compartir recursos y experiencias en TICs Desarrollen programas de capacitacin tecnolgicas para los alumnos Creen espacios para la conectividad a Internet en sus campus en base a tecnologa WiFi Adquieran los recursos tecnolgicos necesarios (retroproyectors, data show, laptop, TV, DVD, etc.) para utilizarlos en las aulas de clases. Desarrollen campaa de sensibilizacin en torno al uso de las TICs. De igual modo se sugiere al Estado tenga un poltica de fomento de las TICs en la educacin superior que incluya: Brindar apoyo econmico y financiero a las IES para eficientizar sus infraestructuras tecnolgicas. Garantizar una mayor acceso a bases de datos virtuales a todas las IES. Sostenibilidad a la red elctrica para evitar daos a la infraestructura tecnolgica de las IES El diseo de polticas econmicas en la adquisicin de tecnologas para fortalecer la infraestructura de las IES.

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