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CaptuloN5

AnlisisdelaInformacin segnCapital Departamental

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

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Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

CaptuloN5

AnlisisdelaInformacinsegn CapitalDepartamental

5.1

CULTURA EMPRESARIAL ASOCIATIVA La EMYPE - 2011 formul un conjunto de preguntas sobre la aplicacin de la asociatividad como estrategia de desarrollo empresarial, as como para conocer las condiciones y factores favorables y desfavorables al desarrollo de experiencias asociativas. La asociatividad constituye para las MYPES una de las herramientas ms importantes de gestin estratgica. El desarrollo de proyectos asociativos hace posible que se generen nuevas ventajas competitivas en beneficio de las empresas. Para ello se requiere que las empresas desarrollen relaciones de confianza suficientemente slidas y aprendan a trabajar en conjunto, modificando sus rutinas y asimilando habilidades y conocimientos acerca de cmo llevar a cabo proyectos productivos de tipo colectivo. Entre las ventajas que obtienen las MYPES que participan en una experiencia asociativa, se incluyen las siguientes: disminucin de costos al realizar las compras de manera conjunta, mejoramiento en el poder de negociacin frente a compradores y acceso a mercados que demandan mayores volmenes, tambin mejora la capacidad de los empresarios para captar y procesar informacin tecnolgica y de mercado. 5.1.1 MYPES que pertenecan a alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales En el ao 2009, el 5,2%, de las MYPES formaban parte de alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales. Es decir, instituciones que se han creado con la finalidad de negociar con proveedores, acceder a nuevos mercados, servicios financieros, obtener informacin y asistencia tcnica, entre otros, motivos. Las capitales departamentales que presentan los indicadores ms altos son Trujillo (15,6%), Chiclayo (10,5%) y Arequipa (9,2%). Mientras que los indicadores ms bajos corresponden a Iquitos (4,1%) y Lima -Callao (3,7%). En el ao 2010, el 6,2%, de las MYPES formaban parte de alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales. Las ciudades que presentan los indicadores ms altos corresponden a Trujillo (17,6%), Chiclayo (12,6%), Arequipa (11,6%) y Huancayo (10,2%). Mientras que los indicadores ms bajos corresponden a Iquitos (4,6%) y Lima - Callao (4,4%).

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

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CUADRON5.1 MYPESQUEPERTENECANAALGUNAORGANIZACINOAGRUPACINCON FINESEMPRESARIALES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental 1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. 2/Asociadasal2010. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

2009 Absoluto 1181 661 146 214 68 41 21 29 % 5,2 3,7 9,2 15,6 10,5 8,3 4,1 7,4

20102/ Absoluto 1397 780 184 243 82 51 23 34 % 6,2 4,4 11,6 17,6 12,6 10,2 4,6 8,7

GRFICON5.1 MYPESQUEPERTENECANAALGUNAORGANIZACINOAGRUPACINCONFINES EMPRESARIALES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


17,6 15,6 12,6 11,6 10,5 9,2 8,3 7,4 4,4 4,6 10,2 8,7

3,7

4,1

LimaCallao

Arequipa

Trujillo 2009

Chiclayo 20101/

Huancayo

Iquitos

Piura

1/Asociadasal2010 Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.1.2 MYPES que se incorporaron a una organizacin o agrupacin con fines empresariales en el ao 2010 En el ao 2010, las MYPES que se incorporaron a alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales, representan el 4,3% de las empresas informantes a la encuesta. Las capitales departamentales que presentan los indicadores ms altos corresponden a Trujillo (15,0%), Chiclayo (10,5%) y Huancayo (7,6%). Mientras que los indicadores ms bajos corresponden a Arequipa (3,5%) y Lima -Callao (3,2%).

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CUADRON5.2 MYPESQUESEINCORPORARONENELAO2010,AALGUNAORGANIZACIN OAGRUPACINCONFINESEMPRESARIALES,SEGN CAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental 1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluye distritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

2010 Absoluto 969 560 55 206 69 38 22 20 % 4,3 3,2 3,5 15,0 10,5 7,6 4,3 5,0

GRFICON5.2 MYPESQUESEINCORPORARONENELAO2010,AALGUNAORGANIZACINOAGRUPACIN CONFINESEMPRESARIALES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)


15,0

10,5

7,6

4,3 3,2 3,5

5,0

LimaCallao

Arequipa

Iquitos

Piura

Huancayo

Chiclayo

Trujillo

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.1.3 Tipos de organizaciones o agrupaciones a las que se incorporaron las MYPES El 72,0% de las MYPES que se incorporaron, en el ao 2010, a alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales, declararon que el tipo de organizacin era la denominada Asociacin. En segundo lugar se observa a organizaciones Sin Personera Jurdica con 13,7%; mientras que Consorcio y Otro participan del 10,4% y 9,0%, respectivamente. A nivel de capital departamental, se mantiene la predominancia de la organizacin denominada Asociacin, en Chiclayo y Piura, este tipo de agrupacin representa el 94,6% y 92,7%, respectivamente. De otro lado en Iquitos, es donde se concentra la mayor cantidad de Consorcios (32,5%). En tanto que la alternativa Sin Personera Jurdica destaca Huancayo y Lima - Callao, con 19,5% y 18,7%, respectivamente.

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CUADRON5.3 ORGANIZACINOAGRUPACINCONFINESEMPRESARIALESALASQUESEINCORPORARON LASMYPESENEL2010,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. 2/Gruposinpersonerajurdicapararealizaroperacionesempresariales. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES 969 560 55 206 69 38 22 20

Asociacin 72,0 63,5 74,3 89,1 94,6 51,4 67,5 92,7

Consorcio 10,4 11,2 17,5 4,4 0,0 29,1 32,5 7,3

Sinpersonera jurdica2/ 13,7 18,7 5,8 6,6 5,4 19,5 0,0 0,0

Otro 9,0 14,6 2,4 1,9 0,0 0,0 0,0 0,0

GRFICON5.3 ORGANIZACINOAGRUPACINCONFINESEMPRESARIALES ALASQUESEINCORPORARONLASMYPESENEL2010 (Participacinporcentual)

Asociacin

72,0

Sinpersonerajurdica

13,7

Consorcio

10,4

Otro

9,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.1.4 Instituciones que brindaron consejera para incorporarse a una organizacin o agrupacin con fines empresariales El 49,9% de las MYPES que en el ao 2010, se incorporaron a alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales, lo hicieron por propia iniciativa; es decir, no fueron aconsejados por institucin alguna. En importancia siguen las asociaciones e instituciones del Gobierno Central, quienes sensibilizaron al 16,7% y 12,8% de las MYPES para asociarse. En las capitales departamentales, la alternativa Por Cuenta Propia es la ms importante en Lima - Callao con 57,2%, siguen Arequipa 54,3% y Trujillo con 48,2%, respectivamente. Mientras que en Piura y Chiclayo destacan las Asociaciones con 64,0% y 60,6%, en cada una. En tanto que en Iquitos y Huancayo destaca la Cmara de Comercio con 48,7% y 36,9%, respectivamente.

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CUADRON5.4 INSTITUCIONESQUEBRINDARONCONSEJERAALASMYPESPARAINCORPORARSEAALGUNA ORGANIZACINOAGRUPACIN,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)


Institutosde educacionsuperior Universidades Asociaciones Instituciones financieras Porcuenta propia 49,9 57,2 54,3 48,2 20,3 27,3 21,7 26,4 Cmarade comercio Gobiernos locales Gobiernos regionales

Empresas privadas

Gobierno central

CITE

Capital departamental1/

MYPES

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

969 560 55 206 69 38 22 20

16,7 4,6 19,6 32,6 60,6 0,0 18,8 64,0

5,7 0,4 5,2 7,3 12,7 36,9 48,7 9,6

0,2 0,0 0,0 0,0 3,0 0,0 0,0 0,0

2,6 3,8 0,0 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0

12,8 14,6 20,8 2,3 6,1 29,3 38,3 9,4

3,1 4,7 0,0 0,0 3,0 3,2 0,0 0,0

0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 8,1 0,0 9,6

0,6 1,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

2,4 3,8 4,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

1,2 2,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

7,7 10,1 0,0 8,6 0,0 0,0 0,0 0,0

1/Incluye distritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.4 INSTITUCIONESQUEBRINDARONCONSEJERAALASMYPESPARAINCORPORARSE AALGUNAORGANIZACINOAGRUPACIN,2010 (Participacinporcentual)


Porcuentapropia Asociaciones Gobiernocentral Cmaradecomercio Gobiernoslocales Empresasprivadas Institutosdeeducacionsuperior Universidades Institucionesfinancieras Gobiernosregionales CITE Otra 0,0 3,1 2,6 2,4 1,2 0,6 0,5 0,2 7,7 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 5,7 12,8 16,7 49,9

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.1.5 Motivos de las MYPES para incorporarse a una organizacin o agrupacin con fines empresariales El 69,7% de las MYPES que en el ao 2010, se incorporaron a una o ms organizaciones o agrupaciones, lo hicieron Para Acceder a Mercados, es decir para atender volmenes de demanda que superan a la produccin propia de cada empresa.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

Otra

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Mientras que el 46,8% lo hizo Para Acceder a Informacin y Asistencia Tcnica; es decir, las MYPES buscan conocer ms sobre los procesos que realizan; as como, contar con asistencia tcnica para enfrentar a dificultades similares que puedan tener las empresas a las que se encuentran asociadas. La tercera alternativa, ms mencionada por las empresas es Para Negociar con Proveedores con 29,1%; es decir, para realizar compras en conjunto con la consiguiente generacin de economas de escala o elevar el poder de negociacin. Con 17,9%, se encuentra la alternativa Para Acceder a Servicios Financieros. Segn capital departamental, los motivos ms importantes que tuvieron las MYPES para incorporarse a una asociacin o agrupacin, tuvo un comportamiento similar al descrito en los prrafos anteriores. Sin embargo, en Piura el motivo ms relevante fue Para Acceder a Informacin y Asistencia Tcnica (81,7%) y en Huancayo Para Acceder a Mercados (83,6%).
CUADRON5.5 MOTIVOSDELASMYPESPARAINCORPORARSEAUNAORGANIZACINOAGRUPACIN CONFINESEMPRESARIALES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Para Paraaccedera Paraacceder Para negociar informaciny aservicios acceder con asistencia financieros amercados proveedores tcnica 29,1 26,6 25,8 29,0 53,4 32,5 19,1 26,0 17,9 18,6 10,8 20,5 8,8 24,0 10,9 18,9 69,7 73,5 74,1 64,1 52,8 83,6 72,6 35,3 46,8 45,0 38,6 51,8 46,6 43,2 40,6 81,7

MYPES

Otro

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/Incluyedistritosmetropolitanos.

969 560 55 206 69 38 22 20

0,6 0,0 0,0 2,6 0,0 0,0 0,0 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.5 MOTIVOSDELASMYPESPARAINCORPORARSEAUNAORGANIZACINO AGRUPACINCONFINESEMPRESARIALES,2010 (Participacinporcentual)

Paraaccederamercados

69,7

Paraaccederainformacin asistenciatcnica

46,8

Paranegociarconproveedores

29,1

Paraaccederaservicios financieros

17,9

Otro

0,6

0,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

20,0

40,0

60,0

80,0

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5.1.6 Frecuencia de participacin de los conductores de las MYPES en reuniones de asociatividad El 40,6% de las empresas manifestaron que mensualmente se reunan en la organizacin o agrupacin a la que se incorporaron en el ao 2010. El 17,7% y 16,2%, lo hacan Trimestralmente y Semanalmente, respectivamente. En las capitales departamentales, las frecuencias de reuniones tienen un comportamiento similar al descrito. En Arequipa la frecuencia predominante es la Trimestral (50,5%) y en Piura la ms frecuente es la Anual con 34,6%.

CUADRON5.6 FRECUENCIADEPARTICIPACINDELOSCONDUCTORESDELASMYPESENREUNIONES DEASOCIATIVIDAD,SEGN CAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES Semanal Quincenal 969 560 55 206 69 38 22 20 16,2 23,6 2,4 5,3 5,4 6,5 21,7 9,4 11,1 13,6 5,8 10,4 4,9 9,7 0,0 0,0

Mensual Trimestral Semestral 40,6 37,4 28,2 51,8 43,1 37,2 64,4 18,9 17,7 11,2 50,5 23,9 23,6 28,7 8,2 16,6 4,8 3,5 2,4 7,4 2,7 9,6 5,8 18,9

Anual 9,5 10,7 10,8 1,3 19,9 8,1 0,0 34,6

GRFICON5.6 FRECUENCIADEPARTICIPACINDELOSCONDUCTORESDELAS MYPESENREUNIONESDEASOCIATIVIDAD,2010 (Participacinporcentual)

Mensual Trimestral Semanal Quincenal Anual Semestral 0,0 4,8 10,0 20,0 30,0 11,1 9,5 17,7 16,2

40,6

40,0

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

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5.1.7 Motivos de las MYPES para no pertenecer a una organizacin o agrupacin El 71,7% de las empresas no asociadas a alguna organizacin o agrupacin, sealaron que el principal motivo era: Falta de Conocimiento, es decir son conductores o propietarios de micro y pequeas empresas que no saben de la existencia de entidades a las que pueden agruparse con fines empresariales. El 15,7% declar la opcin No Recibira Beneficios, mientras que el 10,7% seal la alternativa Otro. En las capitales departamentales, los motivos antes mencionados son los ms importantes. Sin embargo en Trujillo se observa que la alternativa Limita mi Capacidad de Decisin es una de las ms importantes (23,4%).
CUADRON5.7 MOTIVOSDELASMYPESPARANOINCORPORARSEAUNAORGANIZACINOAGRUPACIN CONFINESEMPRESARIALES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Prdidade Limitami Limitael confidencialidad Norecibira Faltade MYPES capacidadde accesoalos dela beneficios conocimiento decisin servicios informacin 21740 17133 1533 1171 582 459 486 375 9,5 9,1 5,2 23,4 9,2 3,9 15,6 4,5 1,3 1,3 1,4 2,0 1,2 0,7 0,6 1,3 6,0 6,1 2,9 7,8 5,7 7,1 4,3 8,1 15,7 14,7 11,6 21,9 21,1 19,4 36,8 21,8 71,7 73,3 73,5 60,2 66,6 52,6 64,0 68,1

Otro

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

10,7 10,3 12,0 7,5 11,2 29,0 10,3 6,8

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.7 MOTIVOSDELAS MYPESPARANOINCORPORARSEAUNAORGANIZACIN OAGRUPACINCONFINESEMPRESARIALES,2010 (Participacinporcentual)

Faltadeconocimiento

71,7

Norecibirabeneficios

15,7

Limitamicapacidaddedecisin

9,5

Prdidadeconfidencialidaddela informacin

6,0

Limitaelaccesoalosservicios

1,3

Otro

10,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

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5.2

CONOCIMIENTO SOBRE PRCTICAS MODERNAS DE GESTIN EMPRESARIAL La EMYPE - 2011, aplic un conjunto de preguntas para conocer la participacin de los conductores o responsables de las MYPES en eventos que les permitiran incrementar sus conocimientos de gestin empresarial. Los conocimientos aprendidos en gestin empresarial son aquellos que se emplean en la direccin, organizacin, planificacin y control de las diferentes funciones de una empresa. Se considera que el desarrollo de una empresa se produce en la medida que los encargados de la gestin empresarial, obtengan, renuevan o actualicen su manejo de prcticas de gestin y que estas prcticas sean pertinentes para el tamao de su empresa y el giro de su actividad. La obtencin de conocimiento de prcticas de administracin modernas se logra mediante la participacin del conductor de la empresa en cursos de capacitacin presenciales, cursos de capacitacin virtuales, pasantas, asesoras o tutoras. La EMYPE - 2011, consider incluir en el estudio los temas siguientes: Formalizacin, Ventas al Estado, Instrumentos Financieros, Exportaciones, Calidad, Marcas y Franquicias, Atencin al Cliente, Planes de Negocios, Marketing, Cadena de Suministros, Gestin Financiera, Negocios por Internet, Innovacin, Gestin de Recursos Humanos y Seguridad Laboral. 5.2.1 Asistencia a eventos de capacitacin de gestin empresarial El 13,7% de los conductores MYPE, declararon que en el ao 2009, haban asistido a cursos o eventos de capacitacin de temas relacionados con la gestin empresarial, como: Formalizacin, Ventas al Estado, Atencin al Cliente, Marketing, Planes de Negocios, Gestin Financiera, Gestin de Recursos Humanos, entre otros. Los valores ms altos se registran en las ciudades de Piura (21,9%), Trujillo (20,4%), Huancayo (18,5%) e Iquitos (17,5%). Mientras que los ms bajos corresponden a Arequipa (14,2%) y Lima - Callao (12,7%). En el ao 2010, el 13,2%, de los conductores MYPE declararon que haban participado en cursos o eventos de capacitacin relacionados con la gestin empresarial. Los valores ms altos se registran en las ciudades departamentales de Huancayo (23,7%), Trujillo (20,1%) e Iquitos (20,0%). Mientras que los ms bajos corresponden a Arequipa (13,1%) y Lima - Callao (12,1%).
CUADRON5.8 ASISTENCIAAEVENTOSDE CAPACITACINRELACIONADOSALAGESTIN EMPRESARIAL,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental 1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

2009 MYPES Absoluto 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395 3110 2239 225 280 99 92 89 86 % 13,7 12,7 14,2 20,4 15,2 18,5 17,5 21,9

2010 Absoluto 3006 2133 207 277 102 118 102 67 % 13,2 12,1 13,1 20,1 15,7 23,7 20,0 16,9

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

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GRFICON5.8 ASISTENCIAA EVENTOS DECAPACITACINRELACIONADOSALAGESTINEMPRESARIAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


23,7 21,9 20,4 20,1 18,5 17,5 14,2 12,7 12,1 15,2 13,1 15,7 20,0 16,9

LimaCallao

Arequipa

Trujillo

Chiclayo

Huancayo

Iquitos

Piura

2009
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

2010

5.2.2 Principales caractersticas de la capacitacin recibida De los cursos o eventos Los conductores de las MYPES manifestaron que los cursos de capacitacin relacionados con la gestin empresarial, que siguieron en el ao 2010, fueron Atencin al Cliente (17,4%), Marketing (17,3%), Calidad (11,1%) y Gestin Financiera con 8,7%. Mientras que los cursos menos seguidos se relacionan con Cadena de Suministros y Marcas y Franquicias con 0,7% y 0,5%, respectivamente. Segn capital departamental, se observa un comportamiento similar al antes descrito.
CUADRON5.9 TEMTICADELOSCURSOSDECAPACITACINENGESTINEMPRESARIAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Cambioeinnovacin Negociosenbasea marcasyfranquicias Gestinderecursos humanos 7,5 8,0 8,3 6,8 7,6 4,8 0,9 5,4 Planesdenegocios Atencinalcliente Gestinfinanciera Seguridadlaboral 3,9 3,9 4,6 4,7 1,1 2,5 4,8 1,1 Mercadoexterior Marketing Cadenade abastecimientoy distribucin Ventasalestado Formalizacin Negociospor internet 2,7 3,0 3,5 0,6 0,0 3,8 0,9 3,1 Instrumentos financieros

Capital departamental1/

TOTAL

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

100,0 6,9 100,0 7,9 100,0 5,4 100,0 4,1 100,0 3,3 100,0 6,4 100,0 1,6

3,9 3,2 4,4 5,1 5,7 1,9 8,1

4,6 5,6 1,4 2,3 1,9 0,0 1,9 6,9

6,0 11,1 6,6 11,2 5,6 12,4 3,1 7,5 3,7 18,5 7,2 10,1 8,4 4,4 1,2 14,8

Calidad

0,5 17,4 0,6 13,5 0,0 15,9 0,6 33,3 0,0 27,9 0,0 29,2 0,0 35,6 0,0 22,6

7,2 17,3 7,7 16,8 8,1 19,9 5,1 20,6 6,8 12,4 2,3 21,6 8,1 18,3 4,2 14,7

0,7 0,9 0,0 0,5 0,0 0,0

8,7 9,8 7,8 2,5 2,1 5,9

1,7 1,3 2,6 3,4 1,1 0,8 2,5 3,1

0,0 10,1

100,0 3,7 11,9

0,0 13,2

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011

104 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.9 TEMTICADELOSCURSOSDECAPACITACINENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)


Atencinalcliente Marketing Calidad Gestinfinanciera Gestinderecursoshumanos Planesdenegocios Formalizacin Mercadoexterior Instrumentosfinancieros Seguridadlaboral Ventasalestado Negociosporinternet Cambioeinnovacin Cadenadeabastecimientoydistribucin Negociosenbaseamarcasyfranquicias 0,7 0,5 1,7 2,7 3,9 3,9 4,6 6,0 7,5 7,2 6,9 8,7 11,1 17,4 17,3

0,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5,0

10,0

15,0

De la modalidad de capacitacin Respecto a la modalidad de la capacitacin de los cursos o eventos seguidos por los conductores de las MYPES, se observa que el 92,0% corresponde a la denominada Capacitacin Presencial, el resto de modalidades como Capacitacin Virtual, Asesora y Asistencia Tcnica, registran una mnima frecuencia de respuestas. A nivel de las capitales departamentales la predominancia de la Capacitacin Presencial es notoria.
CUADRON5.10 MODALIDADDECAPACITACINDECURSOSOEVENTOSENGESTINEMPRESARIAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total

Capacitacin Capacitacin Asistencia Asesora presencial virtual tcnica 92,0 91,4 90,7 92,4 96,5 96,3 92,3 98,5 2,6 2,2 4,3 3,5 2,5 2,5 7,7 0,0 2,9 3,7 0,0 2,4 0,0 1,2 0,0 1,5 2,3 2,4 5,0 1,4 0,9 0,0 0,0 0,0

Otro

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

0,3 0,3 0,0 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

105

GRFICON5.10 MODALIDADDECAPACITACINDECURSOSOEVENTOSENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

Capacitacinpresencial

92,0

Asesora

2,9

Capacitacinvirtual

2,6

Asistenciatcnica

2,3

Otro

0,3

0,0

0,1

1,0

10,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Del mtodo de capacitacin Respecto al mtodo de capacitacin se observa que el 60,5% de los conductores MYPES asistieron a cursos o eventos de gestin empresarial que fueron desarrollados con el mtodo Expositivo - Participativo, seguido del Expositivo con el 31,8%. Los otros mtodos como Dinmica Grupal y Asesoramiento Personal registran una frecuencia de 4,7% y 2,5%, respectivamente. Segn capital departamental, el comportamiento es similar al descrito en el prrafo anterior.

CUADRON5.11 MTODODECAPACITACINDECURSOSOEVENTOSENGESTINEMPRESARIAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total Expositivo 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 31,8 32,3 35,5 23,1 41,7 22,4 32,5 33,8

Expositivo Dinmica participativo grupal 60,5 60,4 52,2 71,0 49,7 70,8 58,0 60,0 4,7 4,1 9,7 2,9 5,7 5,9 7,7 6,2

Juego Asesoramiento En deroles personal simuladores 0,3 0,2 0,9 0,5 1,9 0,0 0,0 0,0 2,5 2,9 1,8 1,9 0,9 0,0 1,9 0,0 0,1 0,0 0,0 0,6 0,0 0,8 0,0 0,0

Otro 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

106 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.11 MTODODECAPACITACINDECURSOSOEVENTOSENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

Expositivoparticipativo

60,5

Expositivo

31,8

Dinmicagrupal

4,7

Asesoramientopersonal

2,5

Juegoderoles

0,3

Ensimuladores 0,1

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

De la duracin de la capacitacin El 49,3% de los conductores MYPES, asistieron a cursos de gestin empresarial que tuvieron una duracin De 1 a 10 horas, el 37,7%, registr una duracin De 11 a 50 horas. Mientras que los que asistieron a cursos que duraron De 51 a 100 horas y Ms de 100 horas, presentaron una frecuencia del 7,6% y 5,4%, respectivamente. A nivel de las capitales departamentales, el comportamiento es similar al descrito. Sin embargo, en Iquitos la frecuencia de asistencia de los conductores MYPES a cursos que duraron de Ms de 100 horas, fue el 11,3%.

CUADRON5.12 DURACINDELOSCURSOSOEVENTOSENGESTINEMPRESARIAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

De1a 10horas 49,3 49,6 38,3 57,4 47,9 41,9 43,1 64,5

De11a 50horas 37,7 36,7 49,2 32,7 41,9 53,9 38,9 23,6

De51a 100horas 7,6 7,8 8,7 9,1 5,4 1,7 6,8 4,2

Msde 100horas 5,4 5,9 3,8 0,8 4,7 2,5 11,3 7,8

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

107

GRFICON5.12 DURACINDELOSCURSOSOEVENTOSENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

De1a10horas

49,3

De11a50horas

37,7

De51a100horas

7,6

Msde100horas

5,4

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Del examen de entrada y salida El 69,4% los conductores asistieron a cursos que no tuvieron examen de entrada y salida. A nivel de capital departamental, la caracterstica mencionada es predominante.

CUADRON5.13 EXAMENDEENTRADAYSALIDADECURSOSOEVENTOS ENGESTINEMPRESARIAL,SEGN CAPITAL DEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Si 30,6 31,2 27,7 28,7 37,5 17,6 27,5 35,8

No 69,4 68,8 72,3 71,3 62,5 82,4 72,5 64,2

108 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.13 EXAMENDEENTRADAYSALIDADECURSOSOEVENTOSENGESTIN EMPRESARIAL,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


82,4 68,8 72,3 71,3 62,5 72,5 64,2

37,5 31,2 27,7 28,7 17,6 27,5

35,8

LimaCallao

Arequipa

Trujillo Si

Chiclayo No

Huancayo

Iquitos

Piura

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

De las instituciones que capacitaron El 21,9% de los conductores que asistieron a eventos de gestin empresarial, lo hicieron a Institutos de Educacin Superior, mientras que el 13,8%, asisti a cursos proporcionados por Cmara de Comercio. El 13,6% y 12,8%, asistieron a Universidades y Gobierno Central, respectivamente. A nivel de capital departamental el comportamiento es distinto. En Arequipa con 29,3% la opcin Universidades es la ms importante. Mientras que en Trujillo con 22,9% predomina Cmara de Comercio. En Huancayo y Chiclayo, predomina la opcin Gobierno Central con 34,9% y 29,2%, respectivamente.
CUADRON5.14 INSTITUCIN QUECAPACITENCURSOSOEVENTOSENGESTIN EMPRESARIAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Institutosde educacinsuperior Universidades 13,6 13,0 29,3 8,4 5,3 14,8 13,4 15,8 Colegios profesionales Asociaciones Instituciones financieras Cmarade comercio Gobiernos locales Gobiernos regionales Empresas privadas

Gobierno central

CITE

ONG

Capital departamental1/

Total

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

6,1 6,2 3,9 7,0 16,7 1,3 0,0 3,1

13,8 13,2 6,3 22,9 5,0 22,3 19,3 17,7

0,1 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

0,9 0,1 2,8 4,1 1,6 0,0 2,1 3,4

9,2 9,2 7,6 13,1 7,5 7,0 10,5 2,8

12,8 10,3 18,9 15,8 29,2 34,9 8,6 10,5

4,3 4,9 4,1 2,5 1,6 2,5 2,8 1,6

0,9 0,0 0,6 2,2 6,6 1,1 6,1 6,3

9,1 10,3 3,2 8,3 1,7 8,4 1,2 15,1

21,9 24,5 17,0 10,3 21,6 5,7 24,3 19,9

0,2 0,0 0,9 0,8 0,0 1,3 0,0 0,0

7,2 8,1 5,4 4,7 3,2 0,8 11,7 3,8

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

Otra

109

GRFICON5.14 INSTITUCIN QUECAPACITENCURSOSO EVENTOSENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

Institutosdeeducacinsuperior Cmaradecomercio Universidades Gobiernocentral Empresasprivadas Institucionesfinancieras Asociaciones Gobiernoslocales Gobiernosregionales Colegiosprofesionales ONG

21,9 13,8 13,6 12,8 9,2 9,1 6,1 4,3 0,9 0,9 0,2

CITE 0,1 Otra

7,2 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

De la calificacin a la capacitacin recibida La calificacin a los instructores por parte de los conductores que asistieron a los cursos o eventos de sobre gestin empresarial, se concentra en Bueno con 67,6%, seguido de Muy Bueno con el 23,6%. A nivel de capital departamental, las calificaciones a los instructores tienen las mismas caractersticas. Sin embargo, en Huancayo y Arequipa, el 20,4% y 12,6%, de los conductores MYPES, calificaron como Regular, a instructores de los cursos en los participaron. En relacin al contenido de los cursos o eventos seguidos, el 65,6% de los conductores lo calificaron de Bueno, el 24,7% lo calific como Muy Bueno y el 9,5% como Regular. A nivel de capital departamental, las calificaciones tienen similares caractersticas a las antes mencionadas. En Iquitos, se observa que el 33,2% de conductores seleccionaron la opcin Muy Bueno. Finalmente, respecto a los materiales utilizados en los cursos o eventos, el 66,9%, de los conductores lo calificaron como Bueno, seguido de Muy Bueno con 27,5% y Regular con 5,3%. Segn capital departamental se observa que las calificaciones son similares a la comentada en el prrafo anterior.

110

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

CUADRON5.15 CALIFICACINALOSINSTRUCTORES, CONTENIDOSYMATERIALESUTILIZADOSEN CURSOS OEVENTOSENGESTINEMPRESARIAL,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Instructores
Muybueno Muybueno Regular

Contenidos
Regular

Materiales
Regular

Total

Total
Malo

Total
Malo

Muybueno

Bueno

Bueno

Bueno

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

23,6 24,0 23,2 18,7 22,3 21,6 32,2 23,2

67,6 68,4

8,3 7,0

0,5 0,5 0,9 0,3 0,7 0,9 0,0 0,0

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

24,7 65,6

9,5

0,1 0,0 0,7 0,0 0,0 4,4 0,0 0,0

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

27,5 66,9 30,0 64,5 20,4 75,5 24,5 66,3 23,6 72,5 28,6 71,4 13,6 86,4 7,7 84,6

5,3 5,5 2,7 7,8 3,9 0,0 0,0 7,7

26,6 62,8 10,6 16,9 76,5 6,0

63,3 12,6 71,5 68,9 9,5 8,1

20,6 68,8 10,6 16,9 79,3 3,8

57,1 20,4 57,3 10,5 70,5 6,3

27,9 52,8 14,9 33,2 64,3 15,6 80,9 2,6 3,4

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.15 CALIFICACINALOSINSTRUCTORESENCURSOSOEVENTOS ENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

Bueno

67,6

Muybueno

23,6

Regular

8,3

Malo

0,5

0,0

0,1

1,0

10,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

Malo

Capital departamental1/

0,2 0,0 1,4 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0

111

GRFICON5.16 CALIFICACINALOSCONTENIDOSDELOSCURSOS OEVENTOS ENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

Bueno

65,6

Muybueno

24,7

Regular

9,5

Malo

0,1

0,0

0,1

1,0

10,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.17 CALIFICACINALOSMATERIALESUTILIZADOS ENLOSCURSOSOEVENTOS ENGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

Bueno

66,9

Muybueno

27,5

Regular

5,3

Malo

0,2

0,0

0,1

1,0

10,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

112

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

5.2.3 Motivos por los que no se capacitaron los conductores MYPES en eventos de gestin empresarial Los conductores MYPES manifestaron que los principales motivos porque no asistieron a cursos o eventos de gestin empresarial fueron: Falta de Informacin (60,2%) y Falta de Tiempo (53,7%). Segn capital departamental, el comportamiento es casi similar al antes descrito. Sin embargo, en Lima - Callao el 14,1% de conductores manifestaron que por Falta de Recursos no asistieron a los eventos de capacitacin.
CUADRON5.16 MOTIVOSPOR LOSQUE NOSECAPACITARONLOSCONDUCTORESDELASMYPES ENEVENTOSDEGESTINEMPRESARIAL,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES

Faltade Nolocrea Faltade Faltade Faltade recursos necesario tiempo inters informacin 16,1 14,1 0,5 0,6 0,5 0,1 0,3 0,1 13,4 10,6 0,8 0,8 0,5 0,1 0,3 0,3 53,7 43,1 3,1 3,2 1,3 1,3 0,9 0,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 60,2 46,7 4,6 3,6 1,5 1,3 1,4 1,0

Otro

19703 15560 1381 1100 549 379 406 328

0,2 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

GRFICON5.18 MOTIVOSPOR LOSQUE NOSECAPACITARONLOSCONDUCTORESDELASMYPES ENEVENTOSDEGESTINEMPRESARIAL,2010 (Participacinporcentual)

Faltadeinformacin

60,2

Faltadetiempo

53,7

Faltaderecursos

16,1

Nolocreanecesario

13,4

Faltadeinters0,0

Otro

0,2

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

113

5.3

APLICACIN DE PRCTICAS MODERNAS DE GESTIN EMPRESARIAL Con el objeto de determinar los efectos de la asociatividad, se pregunt a los conductores MYPES que haban declarado pertenecer a una organizacin o agrupacin con fines empresariales, si dicha integracin les haba permitido mejorar el desempeo de su empresa, a travs de las Negociaciones con proveedores, Acceso a mercados, Acceso a informacin y Asistencia tcnica, entre otros. Asimismo, se pregunt a los conductores que haban seguido cursos o eventos relacionados con la gestin empresarial de manera adecuada, si los conocimientos o contenidos aprendidos los aplicaban en las distintas reas de la empresa, como Direccin y Gerencia, Administracin, Produccin, entre otras. 5.3.1 Efectos de la asociatividad El 85,5% de las MYPES que formaban parte de una organizacin o agrupacin con fines empresariales, declararon haber incrementado sus relaciones comerciales y mejorado sus oportunidades de negocios. Segn capital departamental, Lima - Callao, con 48,3% presenta el indicador ms alto. Seguido de Trujillo y Chiclayo con 19,6% y 6,1%, respectivamente. Los indicadores ms bajos corresponden a Huancayo con 3,3%, Iquitos y Piura con 2,0% cada una.

CUADRON5.17 MYPESQUESEINCORPORARONAUNAORGANIZACINO AGRUPACINYHANOBTENIDOBENEFICIOSCOMERCIALES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011

Total

969 560 55 206 69 38 22 20

85,5 48,3 4,1 19,6 6,1 3,3 2,0 2,0

114

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.19 MYPESQUESEINCORPORARONAUNAORGANIZACINOAGRUPACINYHANOBTENIDO BENEFICIOSCOMERCIALES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)

Total LimaCallao Trujillo Chiclayo Arequipa Huancayo Piura Iquitos 0,0 6,1 4,1 3,3 2,0 2,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 19,6 48,3

85,5

90,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

El 62,2%, de las MYPES que haban incrementado sus relaciones comerciales y mejorado sus oportunidades de negocio a travs de su pertenencia en una organizacin o agrupacin con fines empresariales, manifestaron que ello se haba producido al tener un mayor acceso a mercados. El 46,9% de las MYPES, sealaron que las mejoras se habran producido mediante el Acceso a Informacin y Asistencia Tcnica. Segn capital departamental, se observa comportamientos distintos. En Lima - Callao y Trujillo, los efectos ms importantes corresponden al Acceder a Mercados con 37,6% y 13,0%, respectivamente.
CUADRON5.18 TIPOSDEBENEFICIOSOBTENIDOSPOR LASMYPESQUEPERTENECANAUNA ORGANIZACINOAGRUPACIN,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Negociarcon Total proveedores 969 560 55 206 69 38 22 20 34,0 20,4 2,1 5,7 3,5 0,4 0,7 1,3

Accedera Accedera Accedera informacin servicios mercados yasistencia financieros tcnica 62,2 37,6 3,0 13,0 3,5 3,0 0,9 1,1 46,9 25,9 1,9 10,8 4,5 1,7 1,1 1,0 19,4 10,9 1,1 4,6 1,2 1,0 0,2 0,5

Otro

2,2 1,2 0,0 0,8 0,0 0,2 0,0 0,0

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

115

GRFICON5.20 TIPOSDEBENEFICIOSOBTENIDOSPOR LASMYPES QUEPERTENECAN AUNAORGANIZACINOAGRUPACIN,2010 (Participacinporcentual)

Accederamercados

62,2

Accederainformaciny asistenciatcnica

46,9

Negociarconproveedores

34,0

Accederaserviciosfinancieros

19,4

Otro

2,2

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.3.2 Aplicacin del aprendizaje adquirido sobre gestin empresarial De la totalidad de los conductores que haban seguido una capacitacin adecuada en cursos o eventos sobre gestin empresarial, el 94,2%, manifest haber aplicado los conocimientos aprendidos en su empresa. Segn capital departamental, los valores relativos ms elevados corresponden a Huancayo y Piura, con 97,6% y 97,2%, respectivamente. Mientras que los valores ms bajos corresponden a Chiclayo e Iquitos, con 86,9% y 85,9%, respectivamente.
CUADRON5.19 CONDUCTORESDE LASMYPESQUEHANAPLICADOLOSCONOCIMIENTOS ADQUIRIDOSEN CURSOSOEVENTOSDEGESTINEMPRESARIAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura MYPES 3006 2133 207 277 102 118 102 67 % 94,2 94,5 92,2 96,5 86,9 97,6 85,9 97,2

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

116

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.21 CONDUCTORESDELAS MYPESQUEHANAPLICADOLOSCONOCIMIENTOSADQUIRIDOSEN CURSOSOEVENTOSDEGESTINEMPRESARIAL,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)

Huancayo

97,6

Piura

97,2

Trujillo

96,5 94,5

LimaCallao

Total

94,2

Arequipa 86,9

92,2

Chiclayo

Iquitos 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0

85,9 100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Los conductores MYPES que tuvieron una capacitacin adecuada en gestin empresarial, han declarado que las reas de la empresa en las que han aplicado los conocimientos aprendidos son: Mercadeo y Ventas (65,6%), Administracin (56,9%), Produccin (49,7%), Direccin y Gerencia (41,8%) y Contabilidad y Finanzas (30,8%). A nivel de capital departamental, el comportamiento es similar al descrito. Sin embargo, en Iquitos el rea de Administracin es la de mayor concentracin de aplicacin de conocimientos con el 60,3%.

CUADRON5.20 REASDELAEMPRESAENLASQUESEAPLICARONLOSCONOCIMIENTOSAPRENDIDOS SOBREGESTINEMPRESARIALSEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 2831 2016 191 267 89 115 88 65

Direcciny gerencia 41,8 46,7 53,1 15,0 54,1 11,9 20,5 31,9

Administracin 56,9 60,0 59,1 46,7 54,5 26,5 60,3 47,9

Mercadeoy ventas 65,6 64,9 73,5 66,6 66,8 75,0 52,5 60,7

Produccin 49,7 51,6 63,0 37,3 37,7 36,1 56,0 32,1

Contabilidady finanzas 30,8 34,4 39,4 8,6 36,5 6,1 14,5 40,7

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

117

GRFICON5.22 REASDELAEMPRESAENLASQUESEAPLICARONLOSCONOCIMIENTOS APRENDIDOSSOBREGESTINEMPRESARIAL,2010 (Participacinporcentual)

Mercadeoyventas

65,6

Administracin

56,9

Produccin

49,7

Direccinygerencia

41,8

Contabilidadyfinanzas

30,8

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Las MYPES declararon que las reas de las empresas que haban registrado mejoras por la implementacin de conocimientos adquiridos eran: Mercadeo y Ventas (92,2%), Administracin (84,0%) y Direccin y Gerencia (76,6%). Cabe resaltar que en el rea de Mercadeo y Ventas, en las ciudades departamentales de Trujillo, Huancayo, Iquitos y Piura, la implementacin de los conocimientos adquiridos haban mejorado los procesos en un 100%. En el rea de Administracin de las MYPES ubicadas en Trujillo, Huancayo e Iquitos, haba sucedido lo mismo.
CUADRON5.21 SITUACINDELASREASDELAEMPRESAENLAQUESEAPLICARONLOSCONOCIMIENTOS ADQUIRIDOSSOBREGESTINEMPRESARIAL,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Direccinygerencia Capital departamental1/ Total Mejor 100,0 100,0 100,0 76,6 71,7 93,6 No mejor 23,4 28,3 6,4 0,0 0,0 0,0 0,0 18,2 Administracin Total Mejor 100,0 100,0 100,0 84,0 79,2 98,1 No mejor 16,0 20,8 1,9 0,0 2,6 0,0 0,0 6,1 Mercadeoyventas Total Mejor 100,0 100,0 100,0 92,2 90,9 83,1 No mejor 7,8 9,1 16,9 0,0 3,1 0,0 0,0 0,0 Produccin Total Mejor 100,0 100,0 100,0 77,1 72,3 79,2 No mejor 22,9 27,7 20,8 0,0 9,3 4,3 0,0 18,1 Contabilidadyfinanzas Total Mejor 100,0 100,0 100,0 53,1 46,6 59,4 No mejor 46,9 53,4 40,6 0,0 11,4 25,4 0,0 7,1

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 81,8

100,0 100,0 100,0 97,4

100,0 100,0 100,0 96,9

100,0 100,0 100,0 100,0 90,7 95,7

100,0 100,0 100,0 100,0 88,6 74,6

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 93,9

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

100,0 100,0 100,0 81,9

100,0 100,0 100,0 92,9

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

118

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.23 SITUACINDELASREASDELAEMPRESAENLASQUESEAPLICARONLOSCONOCIMIENTOSADQUIRIDOS SOBREGESTINEMPRESARIAL,2010 (Distribucinporcentual)

92,2 84,0 76,6 77,1

53,1 46,9

23,4 16,0 7,8

22,9

Direccinygerencia

Administracin

Mercadeoyventas Mejor Nomejor

Produccin

Contabilidadyfinanzas

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.4

ACCESO E IMPLEMENTACIN A SERVICIOS DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGA PARA LA GESTIN La encuesta permiti conocer el acceso a transferencia de tecnologas para la gestin de la empresa. Estas tecnologas comprenden herramientas y metodologas para la direccin y la organizacin de la empresa que inciden en una mayor productividad de la empresa, asimismo, permite conocer a los conductores MYPE que conociendo las ventajas del cambio tecnolgico, toman la decisin de implementar dicho cambio para ser ms competitivas a nivel nacional e internacional. 5.4.1 Participacin en eventos de servicios sobre nuevas tecnologas para la gestin empresarial El 4,1% de los conductores MYPE en el ao 2009, haban participado en eventos de servicios sobre nuevas tecnologas para la gestin de su empresa. Los valores ms altos de participacin se registran en las ciudades de Piura (7,4%), siguen Trujillo (5,8%) y Arequipa (5,1%). Mientras que los ms bajos corresponden a Iquitos (3,9%) y Lima -Callao (3,8%). En el ao 2010, el 4,8% de los conductores MYPE declararon que haban participado en eventos de servicios sobre nuevas tecnologas para la gestin de su empresa. Los valores ms altos del indicador se registran en las capitales departamentales de Piura (7,9%) y Huancayo (7,3%). Mientras que los ms bajos corresponden a Chiclayo (3,5%) e Iquitos (2,9%).

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

119

CUADRON5.22 MYPES QUEPARTICIPARONENEVENTOSDESERVICIOSSOBRE NUEVASTECNOLOGAS PARALAGESTIN,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

2009 MYPES Absoluto 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395 923 665 81 80 27 20 20 29 % 4,1 3,8 5,1 5,8 4,1 4,1 3,9 7,4

2010 Absoluto 1080 826 65 84 23 36 15 31 % 4,8 4,7 4,1 6,1 3,5 7,3 2,9 7,9

GRFICON5.24 MYPES QUEPARTICIPARONENEVENTOSDESERVICIOSSOBRE NUEVASTECNOLOGAS PARALAGESTIN,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


7,9 7,3 6,1 7,4

5,8 5,1 4,7 3,8 4,1

4,1 3,5

4,1

3,9 2,9

LimaCallao

Arequipa

Trujillo 2009

Chiclayo 2010

Huancayo

Iquitos

Piura

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.4.2 Eventos de servicios sobre nuevas tecnologas para la gestin empresarial Los eventos a los que ms asistieron los conductores MYPE, son Calidad Total (23,3%), le siguen Sistemas de Gestin de Calidad (13,9%), Administracin de Relaciones con Clientes (13,1%), Planificacin de Recursos Empresariales (11,6%) y Planificacin de Requerimientos de Material (8,6%). Segn capital departamental, se observa una distribucin similar a la comentada en el prrafo anterior. Sin embargo, en Chiclayo con 24,3% destaca la participacin en eventos o cursos sobre Planificacin de Requerimientos de Material. En Iquitos y Huancayo, destaca el Sistema de Gestin de Calidad con 28,5% y 23,5%, respectivamente. Mientras que en Piura destaca el curso sobre Administracin de Relaciones con Clientes 25,1%.
120 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

CUADRON5.23 SERVICIOSDENUEVASTECNOLOGASPARALAGESTINQUERECIBIERONLASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Planificacinderequerimientosde materialMRP Sistemasdegestindelacalidad Administracinderelacionescon clientesCRM Aprendizajedelacompetencia Benchmarking Mejoramientocontinuokaizen Certificacindeprocesosde gestin Planificacinderecursos empresarialesERP

JustoatiempoJIT

Calidadtotal

Capital departamental1/

Total

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/Incluyedistritosmetropolitanos.

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

11,6 12,3 16,3 3,8 13,1 4,9 4,8 6,8

8,6 8,7 10,8 3,3 24,3 5,8 0,0 5,9

23,3 21,9 20,7 31,4 27,2 37,0 40,2 28,7

5,0 4,8 2,7 10,4 5,3 5,7 10,8 3,4

8,3 9,2 8,1 2,5 5,3 0,0 0,0 9,0

13,9 13,1 14,0 20,8 9,5 23,5 28,5 8,5

6,8 6,9 7,8 3,8 5,3 8,4 0,0 9,1

13,1 13,6 9,4 11,6 10,1 2,9 4,8 25,1

6,2 5,6 10,1 12,4 0,0 5,8 10,8 3,4

3,2 3,8 0,0 0,0 0,0 5,9 0,0 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.25 SERVICIOSDENUEVASTECNOLOGASPARALAGESTINQUERECIBIERONLASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)


23,3 13,9 13,1 11,6 8,6 8,3 6,8 6,2 5,0 3,2 0,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Calidadtotal Sistemasdegestindelacalidad Administracinderelacionesconclientes Planificacinderecursosempresariales Planificacinderequerimientosdematerial Aprendizajedelacompetencia MejoramientocontinuoKaizen Certificacindeprocesosdegestin Justoatiempo Otro

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

En relacin a los eventos de tecnologas de gestin en los que el conductor de la MYPE asisti y particip en todas las actividades del aprendizaje, la participacin es similar a los que haban recibido los servicios, siendo los ms frecuentes Calidad Total (23,6%), Sistemas de Gestin de Calidad (13,2%), Administracin de Relaciones con Clientes (13,1%) y Planificacin de Recursos Empresariales (11,4%). Respecto a la informacin a nivel de capitales departamentales, se observa que en las ciudades de Iquitos y Huancayo, los eventos de mayor concurrencia por parte de los conductores MYPE correspondieron a Calidad Total, con 47,3% y 37,0%, respectivamente.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

Otro

121

CUADRON5.24 MYPESQUEPARTICIPARONENTODASLASACTIVIDADESDELSERVICIO SOBRENUEVAS TECNOLOGASPARALAGESTIN,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Planificacinderecursos empresarialesERP Certificacindeprocesos degestin Mejoramientocontinuo kaizen JustoatiempoJIT Sistemasdegestin delacalidad Planificacinde requerimientosde materialMRP Aprendizajedela competencia Benchmarking Administracin derelacionescon clientesCRM Calidadtotal

Capital departamental1/

Total

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/Incluyedistritosmetropolitanos.

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

11,4 12,0 17,8 4,0 9,2 4,9 9,3 6,9

8,7 8,9 8,8 3,4 25,3 5,8 0,0 6,1

23,6 22,3 19,6 30,8 28,4 37,0 47,3 29,5

5,1 5,0 2,9 10,9 5,5 5,7 0,0 3,5

8,4 9,1 8,8 2,6 5,5 0,0 0,0 9,3

13,2 12,2 15,2 21,8 9,9 23,5 34,1 8,7

6,8 7,1 5,6 4,0 5,5 8,4 0,0 9,3

13,1 13,6 10,3 10,8 10,6 2,9 9,3 23,2

6,2 5,9 11,0 11,7 0,0 5,8 0,0 3,5

3,4 4,0 0,0 0,0 0,0 5,9 0,0 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.26 MYPESQUEPARTICIPARONENTODASLASACTIVIDADESDELSERVICIOSOBRE NUEVASTECNOLOGASPARALAGESTIN,2010 (Distribucinporcentual)


23,6 13,2 13,1 11,4 8,7 8,4 6,8 6,2 5,1 3,4 0,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Calidadtotal Sistemasdegestindelacalidad Administracinderelacionesconclientes Planificacinderecursosempresariales Planificacinderequerimientosdematerial Aprendizajedelacompetencia MejoramientocontinuoKaizen Certificacindeprocesosdegestin Justoatiempo Otro

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

La modalidad del servicio en el aprendizaje de nuevas tecnologas de gestin ms utilizada fue la Capacitacin Presencial (81,6%), seguido de Asistencia Tcnica (7,6%) y Asesora (6,2%). A nivel de capital departamental, las modalidades de capacitacin utilizadas tienen un comportamiento similar al descrito en el prrafo anterior. Sin embargo, en el caso de Huancayo la modalidad Asistencia Tcnica tiene una importante participacin de 23,7%. Mientras que en Iquitos las modalidades Asesora y Asistencia Tcnica participan con 32,5% y 21,6%, respectivamente.

122 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

Otro

CUADRON5.25 MODALIDADDECAPACITACINUTILIZADAENSERVICIOSQUERECIBIERON LASMYPESSOBRENUEVASTECNOLOGASPARALAGESTIN, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Capacitacin Capacitacin presencial virtual 81,6 80,7 86,5 94,6 84,2 76,3 45,9 94,3 4,6 5,0 0,0 2,0 15,8 0,0 0,0 5,7

Asesora 6,2 7,0 2,7 1,4 0,0 0,0 32,5 0,0

Asistencia tcnica 7,6 7,3 10,8 2,0 0,0 23,7 21,6 0,0

GRFICON5.27 MODALIDADDECAPACITACINUTILIZADAENSERVICIOSQUERECIBIERONLASMYPES SOBRENUEVASTECNOLOGASPARALAGESTIN,2010 (Distribucinporcentual)

Capacitacinpresencial

81,6

Asistenciatcnica

7,6

Asesora

6,2

Capacitacinvirtual

4,6

1,0

10,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

En relacin a los rangos de duracin de los cursos o eventos a los que asistieron los conductores, el 50,2% tuvieron una duracin De 1 a 10 horas, mientras que los eventos que duraron De 11 a 50 horas y 51 a 100 horas presentaron una frecuencia de 43,3% y 4,7%, respectivamente. Los eventos cuya duracin fue de Ms de 100 horas, representan el 1,8%. A nivel de capital departamental, se observa casi el mismo comportamiento relativo al comentado en el prrafo anterior. Sin embargo en Iquitos y en Huancayo se observa la presencia mayoritaria de eventos que tuvieron una duracin De 11 a 50 horas, en primer caso con 77,5% y en el segundo con 61,6%.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

123

CUADRON5.26 DURACINDELOS EVENTOSDESERVICIOSSOBRENUEVASTECNOLOGAS PARALAGESTINQUERECIBIERONLASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

De1a 10horas 50,2 50,4 57,4 50,7 59,3 23,7 22,5 64,9

De11a 50horas 43,3 43,7 31,8 40,9 24,9 61,6 77,5 35,1

De51a 100horas 4,7 4,0 10,8 8,4 10,5 9,3 0,0 0,0

Msde 100horas 1,8 1,9 0,0 0,0 5,3 5,4 0,0 0,0

GRFICON5.28 DURACINDELOS EVENTOSDESERVICIOSSOBRENUEVASTECNOLOGAS PARALAGESTINQUERECIBIERONLASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

De1a10horas

50,2

De11a50horas

43,3

De51a100horas

4,7

Msde100horas

1,8

1,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

10,0

100,0

Respecto a las instituciones que brindaron servicios sobre nuevas tecnologas a conductores, se observa que el 19,4%, se concentra en la opcin Gobierno Central. Seguido por Universidades con 18,5%, Empresas Privadas (16,5%) y Asociaciones (13,6%). A nivel de capitales departamentales, los resultados son diferentes. En el caso de Arequipa las entidades que ms destacaron son Gobierno Central (35,0%), Empresas Privadas (21,6%) y Gobiernos Locales (15,6%). En Chiclayo, Trujillo y Piura, las entidades ms importantes fueron las Cmaras de Comercio con 37,7%, 25,0% y 22,6%, respectivamente.

124 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

En Huancayo las entidades del Gobierno Central participaron del 49,6%; mientras que, en Iquitos los Institutos de Educacin Superior y Universidades participan del 35,4% y 26,5%.
CUADRON5.27 INSTITUCIONESQUE BRINDARONSERVICIOSSOBRENUEVASTECNOLOGASPARALAGESTIN ENQUEPARTICIPARONLASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Universidades Asociaciones Colegios profesionales Instituciones financieras Institutosde educacin superior Cmarade comercio Gobiernos locales Gobiernos regionales Empresas privadas Gobierno central

CITE

Capital departamental1/

ONG

Total

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

100,0 13,6 100,0 15,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 1,8 7,1 5,3 0,0 0,0

8,9 7,1 0,0 25,0 15,8 10,8 22,6

2,6 3,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

1,3 0,8 0,0 8,2 0,0 5,7 0,0 0,0

16,5 17,1 21,6 11,1 3,6 14,3 0,0 17,7

19,4 17,6 35,0 23,4 5,3 49,6 15,7 6,7

3,5 2,6 15,6 2,0 0,0 0,0 0,0 13,5

0,2 0,0 2,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

6,3 7,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

6,9 6,5 3,0 5,9 15,8 2,9 35,4 15,3

1,3 18,5 1,3 19,2 1,8 18,5 0,0 16,0 0,0 17,0 5,9 5,7

1,0 0,9 0,0 1,2 3,6 0,0 0,0

37,7 11,8

0,0 26,5 11,7 0,0 13,9

100,0 10,2

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.29 INSTITUCIONESQUEBRINDARONSERVICIOS SOBRENUEVAS TECNOLOGAS PARALAGESTINENQUEPARTICIPARONLASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)


Gobiernocentral Universidades Empresasprivadas Asociaciones Cmaradecomercio Institutosdeeducacinsuperior Institucionesfinancieras Gobiernoslocales CITE ONG Colegiosprofesionales Gbiernosregionales Otra 0,2 1,0 1,3 1,3 2,6 3,5 6,9 6,3 8,9 13,6 16,5 19,4 18,5

0,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5,0

10,0

15,0

20,0

La EMYPE - 2011 incorpor una pregunta para conocer el Estado de implementacin en el que se encontraban los conocimientos aprendidos en los eventos o cursos sobre las tecnologas para la gestin de la empresa. Los probables estados de implementacin que se consideraron en la elaboracin de los resultados de la pregunta, fueron: Estaba Prevista, En Proceso e Implementado. El 44,2% de los conductores MYPE, manifestaron que los conocimientos aprendidos en los cursos o eventos sobre transferencia de tecnologas para la gestin los haban Implementado, el 29,2% estaba En Proceso y el 25,5%, Estaba Prevista. Slo el 1,1% manifestaron que no tenan inters en implementar lo aprendido.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

Otra

125

A nivel de capitales departamentales, los resultados son diferentes. En el caso de Piura el 85,5% de conductores manifestaron que los conocimientos aprendidos haban sido implementados. Una situacin similar a la descrita se presenta en Trujillo, el 61,9% de MYPES, haban implementado los conocimientos. Los indicadores ms altos en la alternativa Estaba Prevista se registran en Arequipa (36,8%), Lima - Callao (27,8%).
CUADRON5.28 ESTADODEIMPLEMENTACINDELASTECNOLOGASPARALAGESTINRECIBIDAS PORLAS MYPESQUE PARTICIPARONENTODASLASACTIVIDADES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Estaba prevista 25,5 27,8 36,8 1,4 4,2 24,4 0,0 5,9 En Implementado proceso 29,2 27,1 40,6 29,0 79,1 31,7 84,3 8,5 44,2 44,7 17,2 61,9 16,7 43,9 15,7 85,5 Notuvo inters 1,1 0,5 5,4 7,7 0,0 0,0 0,0 0,0

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.30 ESTADODEIMPLEMENTACINDELASTECNOLOGIASPARALAGESTINRECIBIDAS POR LASMYPESQUEPARTICIPARON ENTODASLASACTIVIDADES,2010 (Distribucinporcentual)

Implementado

44,2

Enproceso

29,2

Estabaprevista

25,5

Notuvointers

1,1

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.5

INCREMENTO E IMPLEMENTACIN DEL CONOCIMIENTO SOBRE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN (TICs) Determinar el uso e implementacin de tecnologas de informacin y comunicacin por parte de los conductores MYPE, fue uno de los objetivos planteados en la encuesta, formulando preguntas relacionadas al aprendizaje y conocimiento de tecnologas de informacin y comunicacin (TICs), comprendiendo la asistencia a eventos de capacitacin y los servicios recibidos para el auto aprendizaje de dichas tecnologas,

126 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

a travs de portales de Internet especialmente diseados para mostrar las aplicaciones de las TICs y los procedimientos para su uso. Asimismo, se relev informacin sobre el Estado de implementacin de los conocimientos aprendidos en los eventos o cursos a los que asisti. La investigacin considera que el primer contacto de las empresas con las TICs generalmente se da en los procesos de mercadotecnia. As, mediante el uso de internet y de herramientas web, las empresas logran multiplicar su alcance de mercado empleando relativamente pocos recursos, por esta razn, las preguntas de TICs, estuvieron orientadas especficamente a los procesos de mercadotecnia. 5.5.1 Participacin en cursos y/o servicios de capacitacin sobre tecnologas de informacin y comunicacin El 3,3% de los conductores MYPE declararon que en el periodo 2009, haban participado en cursos y/o servicios de capacitacin sobre tecnologas de informacin y comunicacin. Los valores ms altos se registran en las ciudades departamentales de Iquitos (4,5%) y Piura (3,6%). Seguidos de Lima - Callao (3,3%) y de Arequipa y Trujillo con 3,1% cada uno. Mientras que los ms bajos corresponden a Chiclayo (2,9%) y Huancayo (2,0%). En el ao 2010, el 4,0% de los conductores MYPE declararon que haban participado en cursos y/o de servicios sobre TICs. El valor ms alto se registra en Iquitos (6,6%). Mientras que Lima - Callao, Trujillo y Piura registran 4,1% cada uno. Los indicadores ms bajos corresponden a Arequipa (3,5%), Chiclayo (2,6%) y Huancayo (2,5%).

CUADRON5.29 MYPESQUEPARTICIPARON ENCURSOSY/OSERVICIOSDECAPACITACIN SOBRETECNOLOGASDEINFORMACINYCOMUNICACIN, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2010..

2009 MYPES Absoluto 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395 744 586 49 43 19 10 23 14 % 3,3 3,3 3,1 3,1 2,9 2,0 4,5 3,6

2010 Absoluto 909 718 56 56 17 12 34 16 % 4,0 4,1 3,5 4,1 2,6 2,5 6,6 4,1

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

127

GRFICON5.31 MYPES QUEPARTICIPARONEN CURSOSY/OSERVICIOS DECAPACITACINSOBRETECNOLOGASDE INFORMACINYCOMUNICACIN,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


6,6

4,5 4,1 3,3 3,5 3,1 3,1 2,9 2,6 2,0 2,5 4,1 3,6 4,1

LimaCallao

Arequipa

Trujillo

Chiclayo 2009 2010

Huancayo

Iquitos

Piura

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.5.2 Cursos y/o servicios de capacitacin sobre tecnologas de informacin y comunicacin Los servicios utilizados para la formacin de capacidades en Tecnologas de Informacin y Comunicacin, aplicados a la Mercadotecnia en el ao 2010, por parte de los conductores de las empresas, fueron: Diseo de Pgina Web (32,9%), Transacciones Comerciales con Proveedores por Internet (22,9%), Operaciones de Banca Electrnica (17,9%) y Transacciones Comerciales con Compradores por Internet (15,9%). Mientras que los cursos menos seguidos se clasificaron en la opcin Otro (5,6%) y Operaciones con Instituciones Pblicas (4,7%). A nivel de capital departamental, se observa una distribucin distinta a la antes descrita. Los eventos de Transacciones Comerciales con Proveedores por Internet sobresalen en Huancayo (32,5%), Arequipa (29,8%) y Chiclayo (25,7%). En el caso de Iquitos el evento ms concurrido corresponde a Transacciones Comerciales con Compradores por Internet (36,0 %). Y en Trujillo sobresale Operaciones con Banca Electrnica con 26,7%.
CUADRON5.30 CURSOSY/OSERVICIOSSOBRETECNOLOGASDEINFORMACINYCOMUNICACINEN QUEPARTICIPARONLASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total

Transacciones Transacciones Operaciones Diseo Operaciones comercialescon comercialescon con depgina debanca proveedores compradores instituciones Web electrnica porinternet porinternet pblicas 32,9 36,1 16,6 22,2 25,7 41,0 19,0 40,3 22,9 23,0 29,8 11,0 25,7 32,5 22,2 16,9 15,9 13,9 27,7 12,8 17,3 14,7 36,0 8,5 17,9 17,2 19,4 26,7 21,9 5,9 17,6 17,2 4,7 3,2 6,6 17,8 9,4 5,9 3,1 17,1

Otro

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

5,6 6,5 0,0 9,5 0,0 0,0 2,2 0,0

128 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.32 CURSOSY/OSERVICIOSSOBRE TECNOLOGASDEINFORMACINY COMUNICACIN ENQUEPARTICIPARONLASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

DiseodepginaWeb Transaccionescomercialescon proveedoresporInternet Operacionesdebancaelectrnica Transaccionescomercialescon compradoresporInternet Operacionescon institucionespblicas Otro 4,7 17,9

32,9

22,9

15,9

5,6

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

La modalidad del servicio en el aprendizaje de nuevas tecnologas de gestin ms utilizada fue la Capacitacin Presencial (72,1%), seguido de Capacitacin Virtual (13,8%), Asistencia Tcnica (8,0%) y Asesora (6,0%). A nivel de capital departamental, las modalidades de capacitacin utilizadas tienen un comportamiento similar al descrito en el prrafo anterior. Sin embargo, en el caso Huancayo la modalidad Capacitacin Presencial (100,0%), siendo la nica que all se empleo. Mientras que Arequipa la modalidad de Capacitacin Virtual, registr en Iquitos una participacin de 27,8%, Chiclayo 23,4% y Arequipa 20,2%.

CUADRON5.31 MODALIDADDECAPACITACINUTILIZADAENSERVICIOSQUERECIBIERONLASMYPES SOBRETECNOLOGASDEINFORMACINYCOMUNICACIN, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Capacitacin presencial 72,1 70,9 77,5 87,0 67,0 100,0 61,9 65,7

Capacitacin virtual 13,8 12,8 20,2 6,4 23,4 0,0 27,8 17,1

Asesora 6,0 6,7 0,0 6,6 0,0 0,0 8,1 8,6

Asistencia tcnica 8,0 9,6 2,3 0,0 9,6 0,0 2,2 8,6

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

129

GRFICON5.33 MODALIDADDECAPACITACINUTILIZADAENSERVICIOSQUERECIBIERONLASMYPES SOBRETECNOLOGASDEINFORMACINYCOMUNICACIN,2010 (Distribucinporcentual)

Capacitacinpresencial

72,1

Capacitacinvirtual

13,8

Asistenciatcnica

8,0

Asesora

6,0

1,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

10,0

100,0

En relacin a los rangos de duracin de los cursos o eventos a los que asistieron los conductores, el 52,6% tuvieron una duracin De 1 a 10 horas, mientras que los eventos que duraron De 11 a 50 horas y De 51 a 100 horas presentaron una frecuencia de 34,1% y 11,0%, respectivamente. Los eventos cuya duracin fue de Ms de 100 horas, representan el 2,3%. A nivel de capital departamental, se observa casi el mismo comportamiento relativo al comentado en el prrafo anterior. Sin embargo en Huancayo y en Iquitos, se observa la presencia mayoritaria de eventos que tuvieron una duracin De 11 a 50 horas, en primer caso con 91,4% y en el segundo con 59,6%.
CUADRON5.32 DURACINDELOSEVENTOSDESERVICIOSSOBRETECNOLOGAS DEINFORMACINYCOMUNICACINENQUEPARTICIPARON LASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 De1a 10horas 52,6 50,8 75,5 61,6 76,0 0,0 31,2 65,7 De11a De51a 50horas 100horas 34,1 34,4 14,9 26,4 19,3 91,4 59,6 34,3 11,0 13,6 8,0 1,8 0,0 0,0 0,0 0,0 Msde 100horas 2,3 1,2 1,6 10,1 4,7 8,6 9,2 0,0

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

130 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.34 DURACINDELOSEVENTOSDESERVICIOSSOBRETECNOLOGASDEINFORMACIN YCOMUNICACINENQUEPARTICIPARONLASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

De1a10horas

52,6

De11a50horas

34,1

De51a100horas

11,0

Msde100horas

2,3

1,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

10,0

100,0

Respecto a las instituciones a las que asistieron los conductores, se observa que el 18,7% concurri a Instituciones de Educacin Superior. Con 18,0% de conductores concurrieron a Otra Institucin. Siguen en importancia las opciones Empresas Privadas y Universidades con 14,4% y 12,9%, respectivamente. A nivel de capital departamental, en Huancayo, Chiclayo e Iquitos los conductores utilizaron los servicios de las Cmaras de Comercio, 38,0%, 21,2% y 12,0%, respectivamente. Mientras que en Piura e Iquitos los conductores MYPE asistieron principalmente a Universidades, con 34,2% y 27,9%, respectivamente.
CUADRON5.33 INSTITUCIONES QUEBRINDARONCURSOS Y/OSERVICIOSSOBRETECNOLOGAS DEINFORMACIN YCOMUNICACINALASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Universidades Colegios profesionales Asociaciones Instituciones financieras Institutosde educacin superior Cmarade comercio Gobiernos locales Gobiernos regionales Empresas privadas Gobierno central

Capital departamental1/

ONG

Total

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

5,2 3,9 6,8 5,8 46,9 0,0 0,0 0,0

3,9 2,0 0,0 11,6 21,2 38,0 12,0 0,0

0,5 0,0 0,0 3,6 0,0 0,0 7,1 0,0

14,4 15,7 15,0 12,9 4,7 0,0 6,5 8,5

8,9 7,6 22,6 9,2 0,0 53,2 0,0 0,0

0,4 0,0 0,0 3,7 0,0 0,0 0,0 8,6

0,3 0,0 2,3 0,0 0,0 0,0 0,0 8,5

15,1 15,4 13,2 19,2 4,7 0,0 25,1 0,0

18,7 19,6 23,4 5,8 5,3 0,0 21,4 31,6

1,8 12,9 18,0 2,2 11,2 22,3 0,0 12,2 0,0 21,1 0,0 0,0 7,9 8,9 4,5 7,2 9,4 0,0 0,0 0,0

0,0 27,9 8,6 34,2

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

Otra

131

GRFICON5.35 INSTITUCIONESQUEBRINDARON CURSOS Y/OSERVICIOS SOBRETECNOLOGAS DEINFORMACINYCOMUNICACINALASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)


Institutosdeeducacinsuperior Institucionesfinancieras Empresasprivadas Universidades Gobiernocentral Asociaciones Cmaradecomercio ONG Colegiosprofesionales Gobiernoslocales Gbiernosregionales Otra 0,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

18,7 15,1 14,4 12,9 8,9 5,2 3,9 1,8 0,5 0,4 0,3 18,0 5,0 10,0 15,0 20,0

En relacin al estado de implementacin de las tecnologas de informacin y comunicacin que el conductor de la empresa aprendi, el 45,1% de los conductores declararon que las haban implementado. Mientras que el 30,8% manifestaron que su implementacin estaba En Proceso. El 22,4%, manifest que se tena prevista la implementacin y el 1,7%, declar que no tena inters en implementar los conocimientos que haba aprendido. A nivel de capital departamental, se observa comportamientos distintos, en Arequipa las opciones Estaba Prevista y En Proceso son las de mayor concentracin (45,6%) y (36,9%), cada una. En Chiclayo el 70,5% estaban Implementado. Mientras que en Iquitos, el 21,4% de los conductores MYPES que haban asistido a un evento de TICs, no tenan inters en implementar, la tecnologa aprendida.
CUADRON5.34 ESTADODEIMPLEMENTACINDELASTECNOLOGASDEINFORMACIN YCOMUNICACINRECIBIDASPORLASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Estaba En prevista proceso 22,4 22,6 45,6 1,8 5,3 41,0 4,9 42,8 30,8 29,5 36,9 50,5 21,0 14,7 29,3 31,4 Implementado 45,1 47,9 14,2 45,8 70,5 44,2 44,5 8,6 Notuvo inters 1,7 0,0 3,3 2,0 3,2 0,0 21,4 17,2

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

132 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.36 ESTADODEIMPLEMENTACINDELASTECNOLOGASDEINFORMACIN YCOMUNICACINRECIBIDASPOR LASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

Implementado

45,1

Enproceso

30,8

Estabaprevista

22,4

Notuvointers

1,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.6

ADOPCIN DE TECNOLOGAS INNOVADORAS PARA MEJORAR PROCESOS PRODUCTIVOS La encuesta tambin investig el uso de tecnologas, consider la formulacin de un conjunto de preguntas relacionadas a las innovaciones en tecnologas productivas de bienes o servicio referidas a la introduccin de productos o servicios nuevos o mejorados, incluyendo aquellas en que los compradores les pueden dar mayor cantidad de usos (ejemplo innovacin de una pieza artesanal artstica que la transforma en artstica y utilitaria) o porque tienen nuevas caractersticas que implican un beneficio adicional para el comprador (Ejemplo: reconversin del cacao a producto orgnico). Tambin se considera innovaciones en tecnologas de procesos a la implementacin de mtodos nuevos o mejoras de produccin o distribucin. (Ejemplo: cambio en la disposicin de los equipos de proceso en una planta de confecciones). 5.6.1 Participacin en proyectos y/o eventos sobre tecnologas innovadoras para mejorar productos, procesos o prestacin de servicios El 8,8% de los conductores participaron en proyectos y/o eventos sobre tecnologas innovadoras para mejorar sus productos, procesos o prestacin de servicios, durante el 2009. A nivel de capital departamental, los valores ms altos se registran en Lima - Callao (9,7%), Piura (8,2%), Trujillo (6,6%) y Huancayo (6,2%), mientras que los valores ms bajos corresponden a Arequipa (5,7%), Iquitos (5,2%) y Chiclayo (3,7%). En el ao 2010, el 10,6% de los conductores MYPE declararon que haban participado en cursos o eventos de capacitacin relacionados con el mejoramiento de sus productos o prestacin de servicios. Los valores ms altos se registran en las ciudades Huancayo (13,9%), Lima - Callao (11,2%), Piura (10,8%) y Trujillo (10,2%). Mientras que los ms bajos corresponden a Iquitos (8,3%), Arequipa (6,8%) y Chiclayo (5,5%).

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

133

CUADRON5.35 MYPESQUEPARTICIPARON ENPROYECTOSY/OEVENTOSSOBRETECNOLOGAS INNOVADORASPARA MEJORARPRODUCTOS,PROCESOSOPRESTACINDE SERVICIOS,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Iquitos Huancayo Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

2009 MYPES Absoluto 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395 2005 1709 91 91 24 26 32 33 % 8,8 9,7 5,7 6,6 3,7 5,2 6,2 8,2

2010 Absoluto 2416 1978 108 140 36 41 70 43 % 10,6 11,2 6,8 10,2 5,5 8,3 13,9 10,8

GRFICON5.37 MYPESQUEPARTICIPARON ENPROYECTOSY/OEVENTOSSOBRETECNOLOGAS INNOVADORASPARA MEJORARPRODUCTOS,PROCESOSOPRESTACINDE SERVICIOS,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


13,9

11,2 10,2
9,7

10,8

8,3 6,8
5,7 6,6 6,2

8,2

5,5
3,7

5,2

LimaCallao

Arequipa

Trujillo

Chiclayo 2009

Iquitos 2010

Huancayo

Piura

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.6.2 Proyectos y/o eventos de tecnologas innovadoras Los proyectos y/o eventos de capacitacin, que los conductores MYPE, declararon haber asistido, respecto a la aplicacin o introduccin de nuevas o mejores tecnologas innovadoras para mejorar productos, procesos o prestacin de servicios, en el ao 2010, fueron los relacionados a Nuevos o Mejores Procesos de Fabricacin o Produccin (40,0%), Nuevos o Mejores Servicios (27,6%) y Nuevos o Mejores Productos (25,2%). Mientras que los eventos menos concurridos se relacionan a los Nuevos o Mejores Procesos con Proveedores y Compradores con 5,7% y Otro con 1,5%.

134 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

A nivel de capital departamental, se observa una distribucin similar a la descrita; sin embargo, en Iquitos (44,2%) y Piura (42,2%), el evento ms concurrido correspondi a Nuevos o Mejores Servicios.
CUADRON5.36 PROYECTOSY/OEVENTOSSOBRETECNOLOGAS INNOVADORAS ENQUEPARTICIPARON LASMYPESPARAMEJORARPRODUCTOS,PROCESOSOPRESTACIN DESERVICIOS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Nuevoso mejores productos Nuevoso mejores servicios Nuevoso Nuevoso mejores mejores procesosde procesoscon fabricacino proveedoresy produccin compradores 40,0 42,0 28,1 43,3 24,9 33,9 15,5 26,2 5,7 5,3 11,9 1,3 7,4 14,3 6,5 11,9

Capital departamental1/

Total

Otro

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/IncluyeDistritosMetropolitanos.

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

25,2 24,3 31,7 25,2 39,8 29,9 33,7 19,7

27,6 26,7 25,8 30,2 27,8 22,0 44,2 42,2

1,5 1,7 2,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.38 PROYECTOSY/OEVENTOSSOBRETECNOLOGAS INNOVADORAS ENQUEPARTICIPARON LASMYPESPARAMEJORARPRODUCTOS,PROCESOS OPRESTACINDESERVICIOS,2010 (Distribucinporcentual)

Nuevosomejoresprocesosde fabricacinoproduccin

40,0

Nuevosomejoresservicios

27,6

Nuevosomejoresproductos

25,2

Nuevosomejoresprocesoscon proveedoresycompradores

5,7

Otro

1,5

0,0

9,0

18,0

27,0

36,0

45,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

135

La modalidad del servicio en el aprendizaje de nuevas tecnologas de gestin ms utilizada fue la Capacitacin Presencial (87,7%), seguido de Asistencia Tcnica (5,1%), Capacitacin Virtual (4,7%) y Asesora (2,5%). A nivel de capital departamental, las modalidades de capacitacin utilizadas tienen un comportamiento similar al descrito en el prrafo anterior.
CUADRON5.37 MODALIDADDECAPACITACINUTILIZADAENSERVICIOSSOBRETECNOLOGASINNOVADORAS ENQUE PARTICIPARONLASMYPESPARAMEJORARPRODUCTOS,PROCESOSO PRESTACINDESERVICIOS,SEGN CAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Capacitacin presencial 87,7 86,9 92,9 93,5 79,0 94,1 88,7 93,7

Capacitacin virtual 4,7 5,1 3,8 1,3 11,8 0,0 1,5 0,0

Asesora 2,5 2,3 2,3 1,6 5,2 0,0 6,5 6,3

Asistencia tcnica 5,1 5,6 1,1 3,5 3,9 5,9 3,3 0,0

GRFICON5.39 MODALIDADDECAPACITACINUTILIZADAENSERVICIOSSOBRETECNOLOGASINNOVADORASENQUE PARTICIPARONLASMYPESPARAMEJORARPRODUCTOS,PROCESOSOPRESTACINDESERVICIOS,2010 (Distribucinporcentual)

Capacitacinpresencial

87,7

Asistenciatcnica

5,1

Capacitacinvirtual

4,7

Asesora

2,5

1,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

10,0

100,0

En relacin a los rangos de duracin de los cursos o eventos a los que asistieron los conductores, el 60,1% tuvieron una duracin De 1 a 10 horas, mientras que los eventos que duraron De 11 a 50 horas y De 51 a 100 horas presentaron una frecuencia de 35,7% y 3,6%, respectivamente. Los eventos cuya duracin fue de Ms de 100 horas, representan el 0,5%.

136 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

A nivel de capital departamental, se observa casi el mismo comportamiento relativo al comentado en el prrafo anterior. Sin embargo, en Huancayo y en Iquitos se observa la presencia mayoritaria de eventos que tuvieron una duracin De 11 a 50 horas, en primer caso con 69,4% y en el segundo con 68,1%.
CUADRON5.38 DURACINDELOSEVENTOSDESERVICIOSSOBRETECNOLOGASINNOVADORAS ENQUE PARTICIPARONLASMYPESPARAMEJORARPRODUCTOS,PROCESOSO PRESTACINDESERVICIOS,SEGN CAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 De1a 10horas 60,1 60,5 62,6 73,8 86,9 28,7 26,4 63,3 De11a 50horas 35,7 34,9 32,3 26,2 13,1 69,4 68,1 36,7 De51a 100horas 3,6 4,2 5,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Msde 100horas 0,5 0,4 0,0 0,0 0,0 1,9 5,5 0,0

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.40 DURACINDELOSEVENTOSDESERVICIOSSOBRETECNOLOGASINNOVADORASENQUEPARTICIPARON LASMYPESPARAMEJORARPRODUCTOS,PROCESOS OPRESTACINDESERVICIOS,2010 (Distribucinporcentual)

De1a10horas

60,1

De11a50horas

35,7

De51a100horas

3,6

Msde100horas

0,5

0,1

1,0

10,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Respecto a las instituciones a las que asistieron los conductores se observa que el 31,3%, se concentr en la opcin Empresas Privadas. Con 13,2% se presentan la opcin Institutos de Educacin Superior, en tanto, Gobierno Central y Gobiernos Locales, concentraron el 13,0% y 11,4% de participaciones.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

137

A nivel de capital departamental, en Chiclayo destaca como institucin a la Cmara de Comercio con 27,8%, esta institucin tambin registra en Iquitos una participacin importante (27,1%).
CUADRON5.39 INSTITUCIONES QUEBRINDARONSERVICIOSENPROYECTOS Y/O EVENTOS SOBRETECNOLOGAS INNOVADORASENQUEPARTICIPARONLASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
Universidades Colegios profesionales Asociaciones Instituciones financieras Institutosde educacion superior Cmarade comercio Gobiernos locales Gobiernos regionales Empresas privadas Gobierno central ONG CITE Otra

Total

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

4,4 4,8 6,9 0,0 3,5 0,0 0,0 7,3

6,7 5,1 5,5 10,0 27,8 14,3 27,1 8,0

1,3 1,3 0,0 1,7 7,9 0,0 0,0 0,0

0,4 0,3 0,0 0,9 0,0 0,0 2,1 0,0

31,3 32,0 32,6 38,5 29,3 23,0 11,7 16,9

13,0 12,6 16,9 12,5 3,9 39,7 6,3 10,9

11,4 12,5 2,9 8,8 3,5 0,0 9,3 14,5

1,2 0,9 0,0 1,3 0,0 0,0 12,4 3,6

0,8 0,5 4,8 1,3 0,0 0,0 4,7 0,0

13,2 13,4 9,1 12,9 20,5 2,8 15,8 16,3

0,1

5,6 10,6

0,0 5,1 11,4 0,0 6,7 14,6 0,0 4,7 7,4 0,0 3,5 0,0 2,9 11,5 5,7 0,0 9,3 1,5 0,0 19,7 2,8

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.41 INSTITUCIONESQUEBRINDARONSERVICIOS EN PROYECTOSY/O EVENTOSSOBRE TECNOLOGASINNOVADORASENQUEPARTICIPARONLASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)


Empresasprivadas Institutosdeeducacionsuperior Gobiernocentral Gobiernoslocales Cmaradecomercio Universidades Asociaciones CITE Gbiernosregionales Institucionesfinancieras Colegiosprofesionales ONG Otra 0,0 5,0 1,3 1,2 0,8 0,4 0,1 10,6 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 6,7 5,6 4,4 13,2 13,0 11,4 31,3

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

En relacin al estado de implementacin de los conocimientos aprendidos en los proyectos y/o eventos sobre tecnologas de productos, procesos o servicios que el conductor declar haber asistido, el 47,4% declar haberlos Implementado. Mientras que el 28,0%, manifest que se encontraban En Proceso de Implementacin; en tanto que el 21,7%, manifiesta que Estaba Prevista su Implementacin. El 2,9% manifest que No Tuvo Inters en implementarlos.

138 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

Los valores ms altos de tecnologas implementadas por los conductores que declararon haber seguido algn evento de capacitacin o recibido servicios relacionados con la innovacin de productos o prestacin de servicios, se registran en las ciudades de Piura (66,4%), Trujillo (64,6%) e Iquitos (50,9%). En relacin a las tecnologas En Proceso de Implementacin, los valores ms altos se registran en Arequipa (40,2%) y Chiclayo (39,0%).
CUADRON5.40 ESTADODEIMPLEMENTACINDELASTECNOLOGASINNOVADORAS RECIBIDASPOR LASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Estaba prevista 21,7 22,6 28,0 10,0 19,3 44,3 2,7 7,2 En Implementado proceso 28,0 27,9 40,2 22,4 39,0 22,0 22,9 23,6 47,4 47,8 21,6 64,6 38,3 27,8 50,9 66,4 Notuvo inters 2,9 1,7 10,2 3,0 3,5 5,9 23,5 2,8

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.42 ESTADODEIMPLEMENTACINDELASTECNOLOGASINNOVADORAS RECIBIDASPORLASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

Implementado

47,4

Enproceso

28,0

Estabaprevista

21,7

Notuvointers

2,9

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.7

PARQUE INFORMTICO La encuesta investig un conjunto de variables para conocer el grado de desarrollo y condiciones informticas que faciliten la implementacin de estrategias por parte de PRODUCE, a favor de las MYPES y hacer sostenible los potenciales usos de las aplicaciones tecnolgicas.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

139

En tal sentido, se relev informacin de las MYPES que cuentan con parque informtico; as como, de las que disponen de un conjunto de tecnologas o medios informticos bsicos para la realizacin de sus operaciones de gestin, comercializacin, entre otros. 5.7.1 MYPES que cuentan con equipos informticos Respecto a la disponibilidad de equipos informticos, el 51,3% de las MYPES estimadas manifestaron contar con por lo menos una Computadora de Escritorio. El 36,7% declar tener una Impresora, el 19,3% un Equipo Multifuncional, el 15,2% una Computadora Porttil. Tambin el 12,4% declar tener un Escner, el 5,6% una Fotocopiadora. A nivel de capital departamental, se observa que la disponibilidad de equipos informticos tiene una participacin porcentual similar a la comentada en el prrafo anterior.
CUADRON5.41 MYPESQUE CUENTANCON EQUIPOSINFORMTICOS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Fotocopiadora Computadora portatil(laptop y/onotebook) Multifuncional Computadora deescritorio Impresora Proyector Escner

Capital departamental1/

Total

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/IncluyeDistritosMetropolitanos.

22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

51,3 53,7 45,2 46,4 31,8 38,9 44,2 40,8

15,2 15,9 15,5 12,3 6,8 10,5 12,0 17,2

36,7 38,9 31,5 27,5 23,4 31,7 34,6 22,9

12,4 13,9 8,3 7,1 6,3 8,9 4,0 7,8

1,6 1,6 1,1 1,4 2,6 1,7 2,6 1,6

5,6 6,2 4,2 2,6 2,2 5,8 1,7 3,8

19,3 20,6 14,9 20,1 8,0 13,0 11,5 17,0

0,1 0,1 0,0 0,0 0,0 0,2 0,0 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.43 MYPESQUECUENTANCONEQUIPOSINFORMTICOS,2010 (Participacinporcentual)


Computadora deescritorio Impresora Multifuncional Computadoraportatil (laptopy/onotebook) Escner Fotocopiadora Proyector Otro 1,6 0,1 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 5,6 15,2 12,4 19,3 36,7

51,3

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

140 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

Otro

5.7.2 Estado de conservacin de los equipos informticos de las MYPES El 67,5% de los equipos informticos de las MYPES, estn en buen estado de conservacin, el 31,5% en estado regular y solo el 1,0 %, est en mal estado. A nivel de capital departamental, Piura tiene el 87,0% en buen estado de conservacin, Iquitos 86,1% y Huancayo el 81,4%. Asimismo, las MYPES de las ciudades de Arequipa (67,7%) y Lima - Callao (66,4%); tambin tienen sus equipos en buen estado.
CUADRON5.42 ESTADODECONSERVACINDELOSEQUIPOSINFORMTICOS DELASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Bueno 67,5 66,4 67,7 66,3 74,5 81,4 86,1 87,0

Regular 31,5 32,5 31,7 33,1 24,1 18,1 13,4 13,0

Malo 1,0 1,1 0,7 0,7 1,4 0,4 0,5 0,0

GRFICON5.44 ESTADODECONSERVACINDELOSEQUIPOSINFORMTICOSDELASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

Bueno

67,5

Regular

31,5

Malo

1,0

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.7.3 Antigedad de los equipos informticos Las MYPES han sealado que el 64,0% de sus equipos informticos, tienen una antigedad menor a 3 aos. Mientras que el 36,0% complementario, son equipos con una antigedad superior a 3 aos.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

141

Entre el 70,0% y 79,8%, de los equipos informticos de Iquitos, Piura, Huancayo, Chiclayo y Trujillo, tienen una antigedad menor a 3 aos. Mientras que las MYPES de las ciudades de Lima - Callao y Arequipa, el 37,4% y 32,4%, de sus equipos informticos, tienen una antigedad mayor a 3 aos.
CUADRON5.43 ANTIGEDADDELOSEQUIPOS INFORMTICOSDELASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Menora 3aos 64,0 62,6 67,6 70,0 72,3 71,5 79,8 74,1

Mayora 3aos 36,0 37,4 32,4 30,0 27,7 28,5 20,2 25,9

GRFICON5.45 ANTIGEDADDELOSEQUIPOS INFORMTICOSDELASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


79,8 67,6 62,6 70,0 72,3 71,5 74,1

37,4 32,4 30,0 27,7 28,5 20,2 25,9

LimaCallao

Arequipa

Trujillo

Chiclayo

Huancayo Mayora3aos

Iquitos

Piura

Menora3aos
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.7.4 Distribucin de equipos informticos de las MYPES por rea de la empresa El 39,4% de las MYPES manifestaron que sus equipos informticos estn en el rea de administracin de la empresa. En Direccin y Gerencia y en Mercadeo y Ventas, estn el 24,0% y 14,4%, respectivamente. Mientras que en Contabilidad y Finanzas y en Produccin se encuentran el 11,2% y 11,0%, de los equipos informticos.

142

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

A nivel de capital departamental la distribucin de los equipos informticos de las MYPES, es similar al descrito en el prrafo anterior. Se debe destacar que en Trujillo y Arequipa el porcentaje de concentracin de los equipos informticos en el rea de Produccin, asciende a 17,7% y 11,5%, respectivamente. Asimismo, en Iquitos en el rea de Contabilidad y Finanzas, se concentra el 19,1% de los equipos.
CUADRON5.44 DISTRIBUCIN DEEQUIPOSINFORMTICOSDELASMYPESPOR READELAEMPRESA, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Direccin Mercadeo Administracin Produccin ygerencia yventas 24,0 24,5 21,3 21,4 20,6 26,0 21,5 24,6 39,4 39,8 35,6 35,2 37,3 43,1 33,2 54,7 14,4 13,8 18,8 15,9 22,2 13,3 19,9 9,3 11,0 10,9 11,5 17,7 8,5 11,4 6,3 6,6

Contabilidad yfinanzas 11,2 11,1 12,8 9,9 11,5 6,2 19,1 4,9

Nota: Slocomprendecomputadorasdeescritoriooporttil

GRFICON5.46 DISTRIBUCINDEEQUIPOSINFORMTICOSDELASMYPESPOR READELAEMPRESA,2010 (Distribucinporcentual)

Administracin

39,4

Direccinygerencia

24,0

Mercadeoyventas

14,4

Contabilidadyfinanzas

11,2

Produccin

11,0

10

20

30

40

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.7.5 Servicios informticos de las MYPES El 86,3% de las MYPES que tenan computadora (de escritorio o Lap top). Declararon contar con servicios de Internet. Mientras que el 0,7% declar tener Intranet. El 13,6% de las MYPES que tienen computadora declar no contar con servicios informticos.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

143

A nivel de capital departamental, la situacin es similar a lo descrito en el prrafo anterior. Sin embargo, las MYPES de Lima - Callao, son las que tienen mayor conectividad con Internet (87,8%). En ciudades como Trujillo y Chiclayo, registran indicadores superiores al 80,0%. Las ciudades de Iquitos y Huancayo se destacan por no contar con servicios informticos en sus computadoras con el 33,7% de MYPES en el primer caso y 29,3% en el segundo caso.
CUADRON5.45 SERVICIOSINFORMTICOSQUEDISPONENLASCOMPUTADORASDELASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPEScon computadora 12271 10004 748 680 215 204 239 180

Internet 86,3 87,8 79,9 85,5 82,0 70,7 66,3 80,0

Intranet 0,7 0,5 1,5 0,9 3,0 4,5 0,5 0,8

Otro 0,0 0,0 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Notiene 13,6 12,1 19,6 13,8 18,0 29,3 33,7 19,2

GRFICON5.47 SERVICIOSINFORMTICOSQUEDISPONEN LASCOMPUTADORASDE LASMYPES,2010 (Participacinporcentual)

Internet

86,3

Intranet

0,7

Notiene

13,6

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.7.6 Tipo de conexin de los servicios informticos de las MYPE El 65,5% de las MYPES que contaban con computadora (de escritorio o Laptop) y conexin con servicios informticos, tenan Conexin Simple (lnea dedicada). Mientras que el 28,8% declar contar con Conexin Banda Ancha (ADSL). El 6,5% tena Conexin Inalmbrica y el 0,7% declar tener Conexin Satelital.

144 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

A nivel de capital departamental, la situacin es similar a la descrita en el prrafo anterior. Sin embargo, el 51,2% de las MYPES de Trujillo, declararon que tienen una Conexin de Banda Ancha, del mismo modo Huancayo (40,5%) y Chiclayo (35,1%), tienen este tipo de conexin. Tambin se observa que en Iquitos, el 18,4% de las MYPES, tienen Conexin Satelital.
CUADRON5.46 TIPODECONEXINDELOSSERVICIOSINFORMTICOSDELASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
MYPES conservicio informtico Conexin simple (Lnea delicada) 65,5 68,3 59,6 39,0 55,8 52,2 57,8 60,4 Conexin debanda ancha (ADSL) 28,8 27,8 27,1 51,2 35,1 40,5 8,3 10,6 Conexin inalmbrica Conexin deterceros satelital (USB Inalmbrica) 6,5 4,9 12,7 11,9 11,7 11,5 20,5 26,4 0,7 0,3 1,7 0,5 0,0 1,3 18,4 2,6

Capital departamental1/

No sabe

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/IncluyeDistritosMetropolitanos.

10607 8795 601 587 176 144 159 145

1,1 1,1 0,7 1,4 0,0 0,0 1,8 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.48 TIPO DECONEXINDELOSSERVICIOSINFORMTICOSDELASMYPES,2010 (Participacinporcentual)

Conexinsimple

65,5

Conexindebandaancha

28,8

Conexininalmbricade terceros

6,5

Conexinsatelital

0,7

Nosabe

1,1

0,0

25,0

50,0

75,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

145

5.7.7 Velocidad de conexin de los servicios informticos de las MYPES El 42,7% de las MYPES que contaban con servicios informticos, manifestaron que la velocidad de conexin ascenda a 1 000 Kbps, mientras que los que tenan una velocidad de 200 Kbps y 600 Kbps representan el 14,4% y 25,0%, respectivamente. Las MYPES cuyas conexiones eran de 2 000 Kbps, 3 000 Kbps y Mayor 3 000 Kbps, representan el 13,5%, 3,4% y 1,0%, respectivamente. En ciudades como Piura e Iquitos se observa que el 20,5% y 61,0% de las MYPES cuentan con servicio informtico de 200 Kbps.

CUADRON5.47 VELOCIDADDECONEXINDELOSSERVICIOSINFORMTICOSDELASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura Total 200 Kbps 14,4 13,7 15,3 12,0 9,6 7,3 61,0 20,5 600 Kbps 25,0 23,7 25,7 42,2 21,4 20,7 31,2 33,9 1000 Kbps 42,7 44,4 37,7 30,9 47,0 60,8 5,0 29,5 2000 Kbps 13,5 14,0 13,3 12,0 12,3 5,6 2,8 9,1 3000 Kbps 3,4 3,4 6,0 2,0 4,3 4,5 0,0 3,6 Mayora 3000 Kbps 1,0 0,8 2,0 0,8 5,5 1,0 0,0 3,4

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

1/IncluyeDistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.49 VELOCIDADDECONEXINDELOSSERVICIOSINFORMTICOSDELASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

1000Kbps

42,7

600Kbps

25,0

200Kbps

14,4

2000Kbps

13,5

3000Kbps

3,4

Mayora3000Kbps 0,0

1,0

25,0

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

146 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

5.8

INCREMENTO DE ACCESO A INFORMACIN DEL SISTEMA FINANCIERO El acceso a informacin del sistema financiero, estuvo dirigida al conocimiento de conductores MYPE que participaron en eventos de capacitacin sobre caractersticas de la oferta de servicios de microfinanzas en sus localidades o tuvieron acceso a informacin relativa a la oferta de servicios microfinancieros, que conoce con suficiencia las principales caractersticas de la oferta de servicios y que conoce los principales criterios a utilizar para determinar el tipo de servicio financiero que mejor se ajusta a las necesidades de su empresa. 5.8.1 Participacin en eventos de capacitacin o acceso a informacin de servicios de microfinanzas En el periodo 2009, el 15,7% de los conductores MYPES participaron en algn evento de capacitacin relacionado con la oferta de servicios de microfinanzas. Los valores ms altos se registran en las ciudades de Huancayo (78,0%), Trujillo (43,2%), Piura (41,7%), Arequipa (34,4%) e Iquitos (25,4%), mientras que los ms bajos corresponden Chiclayo (17,6%) y a Lima - Callao (9,2%). En el ao 2010, el 17,7% de los conductores MYPES haban participado en algn evento de capacitacin relacionado con los servicios de microfinanzas, los valores ms altos corresponden a las ciudades de Huancayo (89,8%), Piura (45,3%), Trujillo (44,2%), Arequipa (39,8%) e Iquitos (29,0%), mientras que los ms bajos corresponden a Chiclayo (16,6%) y a Lima - Callao (10,8%).

CUADRON5.48 MYPESQUEPARTICIPARONENEVENTOS DECAPACITACINOTUVIERONACCESO AINFORMACINSOBREOFERTASDESERVICIOSDEMICROFINANZAS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES

2009 Absoluto % 15,7 9,2 34,4 43,2 17,6 78,0 25,4 41,7

2010 Absoluto 4027 1905 632 608 108 446 147 179 % 17,7 10,8 39,8 44,2 16,6 89,8 29,0 45,3

22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

3564 1626 546 595 115 387 129 165

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

147

GRFICON5.50 MYPESQUEPARTICIPARONENEVENTOSDECAPACITACINOTUVIERONACCESOA INFORMACINSOBREOFERTASDESERVICIOSDEMICROFINANZAS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


89,8 78,0

39,8 34,4

43,2

44,2

41,7 29,0

45,3

25,4 17,6 9,2 10,8 16,6

LimaCallao

Arequipa

Trujillo 2009

Chiclayo 2010

Huancayo

Iquitos

Piura

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.8.2 Principales instituciones que prestan servicios de financiamiento a las MYPES El 93,5% de los conductores MYPE, identific a los Bancos como las Instituciones financieras que en sus ciudades prestan servicios de microfinanzas. En importancia siguen las Cajas Municipales con 32,4%. EDEPYME fue identificada en tercer lugar con 14,5%, Caja Rural con 6,6%, continua en cuarto lugar. A nivel de capital departamental, se observa un comportamiento similar al descrito en el prrafo anterior. En Trujillo, se identific a Caja Rural como una de las instituciones ms importantes (47,8%).
CUADRON5.49 INSTITUCIONES CONOCIDASPOR LASMYPESQUEPRESTANSERVICIOS DEFINANCIAMIENTO,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2010.

MYPES 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

Banco 93,5 95,4 79,7 87,0 90,3 90,5 93,7 92,2

Caja municipal 32,4 20,2 69,5 89,0 68,4 84,7 51,0 86,5

Caja EDPYME rural 6,6 2,6 11,0 47,8 10,7 11,0 10,2 11,3 14,5 10,4 28,8 30,4 29,5 56,3 1,1 25,8

ONG 1,8 1,0 4,2 8,7 0,9 6,4 0,8 1,4

Otros 3,5 3,9 1,4 4,7 1,1 0,7 3,8 0,9

148 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.51 INSTITUCIONESCONOCIDASPORLASMYPESQUEPRESTAN SERVICIOSDEFINANCIAMIENTO,2010 (Participacinporcentual)

Banco

93,5

Cajamunicipal

32,4

EDPYME

14,5

Cajarural

6,6

ONG

1,8

Otros 0,0

3,5 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.8.3 Criterios para decidir la solicitud de financiamiento La Tasa de Inters, con 93,5%, seguido de Plazos de Pago con el 52,1%, el Prestigio de la Entidad Financiera con 19,7%, y Garantas Solicitadas con 18,8%, son los criterios que ms influyeron en las MYPES, para decidir la presentacin de una solicitud de crdito, mientras que, criterios como: Recomendaciones de Terceros, Gastos Asociados al Crdito y Tipos de Monedas se encuentran por debajo del 10,0%. A nivel de capital departamental, los criterios ms utilizados tienen un comportamiento similar al comentado en el prrafo anterior.
CUADRON5.50 CRITERIOSDELASMYPESPARADECIDIRUNASOLICITUD DEFINANCIAMIENTO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES

Gastos Prestigiode Recomenda Tasade Plazosde Garantas Tiposde asociados laentidad ciones inters pago solicitadas moneda alcrdito financiera deterceros 93,5 93,0 95,4 96,7 94,7 95,9 90,9 92,5 52,1 51,1 57,1 57,7 58,0 41,6 60,8 50,5 18,8 18,6 15,1 29,7 6,9 20,8 13,5 30,5 6,3 6,0 5,8 13,4 1,9 3,2 4,9 8,0 8,0 6,9 6,9 28,9 3,8 1,7 1,9 11,6 19,7 19,8 16,7 24,0 10,1 18,9 17,0 34,5 7,5 8,3 3,8 6,5 5,6 1,1 3,4 9,2

Otros criterios 0,9 0,9 0,9 0,5 0,3 1,8 2,5 0,5

22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

149

GRFICON5.52 CRITERIOSDELASMYPESPARADECIDIRUNASOLICITUD DEFINANCIAMIENTO,2010 (Participacinporcentual)

Tasadeinters Plazosdepago Prestigiodelaentidadfinanciera Garantassolicitadas Gastosasociadosalcrdito Recomendacionesdeterceros Tiposdemoneda Otroscriterios 0,9 20,0 40,0 60,0 80,0 8,0 7,5 6,3 19,7 18,8 52,1

93,5

0,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.8.4 Oferta de productos financieros Los productos financieros que ofertan las entidades financieras dentro de su localidad, se concentraron en un 88,5% en Crditos para Capital de Trabajo, seguido de Crditos para Inversin en Activo Fijo (51,6%); Ahorro (15,3%), Factoring o Descuento de Facturas (11,3%) y Seguros (10,3%), mientras que la identificacin de productos como: Carta Fianza, Producto Financiero Estructurado y Otros, la oferta de productos financieros se encuentra por debajo del 10.0%. A nivel de capital departamental, la tendencia es similar. Sin embargo, en Trujillo (76,6%) y Piura (69,3%), los conductores MYPE sealaron a la opcin Crdito para Inversin en Activo Fijo, como una de la ms importante.
CUADRON5.51 CONOCIMIENTODELAS MYPESSOBREPRODUCTOSQUEOFERTANLASENTIDADESFINANCIERAS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Crditos Crditos Factoringo para para MYPES Seguros Ahorro descuento capital inversin defacturas detrabajo enactivofijo 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395 88,5 87,2 91,7 94,9 91,5 99,2 84,3 94,4 51,6 48,1 66,3 76,6 47,6 63,1 42,7 69,3 10,3 8,9 13,1 19,5 14,4 9,7 9,0 26,1 15,3 13,0 13,0 35,5 30,6 11,4 23,0 28,7 11,3 12,4 7,3 11,7 2,2 3,2 8,1 8,8 Carta fianza Producto No financiero conoce estructurado 2,6 2,0 2,0 12,8 0,3 1,3 2,0 5,9 8,2 9,3 4,5 3,7 2,8 0,7 9,9 3,7

Otro

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

9,0 8,3 11,9 13,3 3,5 10,4 16,8 12,6

0,4 0,1 3,3 0,2 0,3 0,2 0,0 0,0

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

150 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.53 CONOCIMIENTODELASMYPESSOBREPRODUCTOSQUEOFERTANLASENTIDADESFINANCIERAS,2010 (Participacinporcentual)


Crditosparacapitaldetrabajo Crditosparainversinenactivofijo Ahorro Factoringodescuentodefacturas Seguros Cartafianza Noconoce Productofinancieroestructurado Otro 2,6 0,4 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 15,3 11,3 10,3 9,0 8,2 51,6 88,5

0,0
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.9

ACCESO A SERVICIOS FINANCIEROS El acceso al financiamiento se investig mediante la aplicacin de preguntas relacionadas a las instituciones donde obtuvo el financiamiento, el uso o destino que se dio al financiamiento recibido, la conformidad del financiamiento y si es el caso, cuales fueron las dificultades que se tuvo para no acceder al financiamiento solicitado, con el objetivo de formar entre los conductores MYPE, capacidades para la seleccin de servicios de crdito de diversas caractersticas. 5.9.1 Acceso al financiamiento El 38,2% de las MYPES han tenido acceso a financiamiento en el ao 2010. A nivel de capital departamental, se observa que los porcentajes de acceso ms elevados corresponden a las ciudades de Trujillo (48,2%), Huancayo (45,5%), Arequipa (44,0%) y Lima - Callao (37,2%). Mientras que las MYPES de Iquitos y Chiclayo presentan los menores porcentajes con 32,6% y 26,7%, respectivamente.
CUADRON5.52 MYPESQUEACCEDIERONAFINANCIAMIENTO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES 22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

% 38,2 37,2 44,0 48,2 26,7 45,5 32,6 37,1

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

151

GRFICON5.54 MYPESQUEACCEDIERONAFINANCIAMIENTO,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)

Trujillo Huancayo Arequipa Total LimaCallao Piura Iquitos Chiclayo 0,0 10,0 20,0 26,7 30,0 40,0 32,6 38,2 37,2 37,1 45,5 44,0

48,2

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.9.2 Opinin del financiamiento recibido Los resultados de la encuesta sobre la satisfaccin que tienen los conductores de las MYPES del financiamiento recibido, muestran que el 83,5% de ellos estn satisfechos con el servicio. El comportamiento por capital departamental, muestra que quienes estn por encima del porcentaje antes mencionado son Piura con 96,1%, Chiclayo con 92,9%, Iquitos con 91,9%, y Lima - Callao con 84,2%. En tanto que los niveles de conformidad ms bajos se encuentran registrados en Huancayo y Arequipa con 76,6% y 74,5%, respectivamente.
CUADRON5.53 CONFORMIDADDELASMYPESCONELFINANCIAMIENTO RECIBIDO,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES 8664 6590 698 664 174 226 165 147

% 83,5 84,2 74,5 81,5 92,9 76,6 91,9 96,1

152 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.55 CONFORMIDADDELASMYPESCONELFINANCIAMIENTORECIBIDO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)

Piura Chiclayo Iquitos LimaCallao Total Trujillo Huancayo Arequipa 0,0 20,0 40,0 60,0 76,6 74,5 80,0 84,2 83,5 81,5

96,1 92,9 91,9

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.9.3 Principales instituciones donde obtuvo el financiamiento Las instituciones que brindaron financiamiento a las MYPES principalmente han sido los Bancos (89,6%), seguido de las Cajas Municipales con el 9,5%. A nivel de capital departamental, los Bancos son los que registran mayor frecuencia de otorgamiento de financiamiento; as, en Lima - Callao este tipo de instituciones obtienen el mayor valor relativo con 93,6%, sin embargo, en el resto de ciudades las Cajas Municipales tienen una participacin importante, como en Trujillo y Piura con 31,9% y 29,7%, respectivamente. En tanto, las EDPYME registran una participacin importante en Arequipa con el 9,3%, Chiclayo y Huancayo con 8,6%, cada una.
CUADRON5.54 INSTITUCIONES DONDELASMYPESOBTUVIERONFINANCIAMIENTO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES 8664 6590 698 664 174 226 165 147

Banco 89,6 93,6 75,3 75,8 76,9 77,1 86,4 79,6

Caja municipal 9,5 4,7 20,0 31,9 20,6 23,8 17,0 29,7

Caja EDPYME rural 0,4 0,2 0,9 2,0 1,1 0,0 0,0 0,0 3,3 2,6 9,3 2,1 8,6 8,6 0,0 2,6

ONG 0,1 0,0 0,7 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0

Otro 1,5 1,6 0,2 3,3 0,0 2,4 0,0 0,0

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

153

GRFICON5.56 INSTITUCIONESDONDELASMYPESOBTUVIERONFINANCIAMIENTO,2010 (Participacinporcentual)

Banco

89,6

Cajamunicipal

9,5

EDPYME

3,3

Cajarural

0,4

ONG

0,1

Otro 0,0 0,1 1,0

1,5 10,0 100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.9.4 Destino o uso del financiamiento recibido Del total de empresas que manifestaron haber accedido a un prstamo, el 61,4% indic que el destino o uso que le dio fue para Capital de Trabajo, seguido de la Inversin en Activo Fijo con el 16,8%; mientras que un 23,4% declar que lo us indistintamente para ambos fines. De otro lado, al observar los resultados por capital departamental, se registra un comportamiento similar al descrito en el prrafo anterior. En Inversin para Capital de Trabajo por encima del valor relativo antes mencionado, se registra en Chiclayo con 72,6%, Trujillo con 67,4% y Lima - Callao con el 62,3%. En Inversin para Activo Fijo destacan las ciudades de Iquitos con 27,6%, Chiclayo con 25,3% y Arequipa con 24,0%. Mientras que la opcin Ambos, destaca en las ciudades de Iquitos con 31,7% y Huancayo con 27,4%.
CUADRON5.55 DESTINOOUSODELFINANCIAMIENTOOBTENIDOPORLASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES

Para capitalde trabajo 61,4 62,3 52,1 67,4 72,6 55,0 41,8 55,0

Para inversin enactivofijo 16,8 15,6 24,0 14,3 25,3 18,4 27,6 22,2

Ambos

8664 6590 698 664 174 226 165 147

23,4 23,6 25,4 19,4 9,7 27,4 31,7 24,0

154 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.57 DESTINOOUSO DELFINANCIAMIENTOOBTENIDOPOR LASMYPES,2010 (Participacinporcentual)

Paracapitaldetrabajo

61,4

Ambos

23,4

Parainversinenactivofijo

16,8

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.9.5 Dificultades para el no acceso al financiamiento El 8,1% de los conductores MYPE que declararon no haber obtenido un prstamo financiero, manifestaron que la principal razn fue la no poder Presentar Garantas o Hipotecas. En segundo lugar, figura la de no poder Cumplir con la Documentacin Exigida con 5,1%, seguida por Demostrar Ingresos de la Empresa (3,5%). A nivel de capital departamental, se presentan distintos escenarios. En Trujillo el factor ms relevante para que las MYPES no recibieran financiamiento fue la Calificacin de Centrales de Riesgo, con 5,9%, de manera similar sucedi en Huancayo y Lima - Callao, con 4,7% y 3,3%, respectivamente. En tanto que en Chiclayo e Iquitos la dificultad ms importante fue Cumplir con la Documentacin Exigida con 3,8% y 3,7%, respectivamente.
CUADRON5.56 DIFICULTADESQUETUVIERONLASMYPESPARA NOACCEDERALFINANCIAMIENTOSOLICITADO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Presentar garantas Demostrar Pocotiempode Cumplirconla Calificacinde (hipotecas losingresos funcionamiento documentacin centralesde /avales delaempresa delaempresa exigida riesgo /prendas)

Capital departamental1/

MYPES

Otro

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/Incluyedistritosmetropolitanos.

14045 11103 890 714 477 270 342 248

8,1 9,4 4,0 3,7 1,1 4,1 2,4 2,3

3,5 4,1 2,2 1,1 0,8 2,6 0,8 0,0

2,1 2,5 0,4 0,5 0,4 0,0 0,0 0,0

5,1 5,7 2,6 2,4 3,8 3,4 3,7 1,5

3,2 3,3 1,5 5,9 0,8 4,7 1,4 2,3

0,6 0,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

155

GRFICON5.58 DIFICULTADESQUETUVIERONLASMYPESPARANOACCEDERALFINANCIAMIENTOSOLICITADO,2010 (Participacinporcentual)

Presentargarantas(hipotecas/avales/prendas)

8,1

Cumplirconladocumentacinexigida

5,1

Demostrarlosingresosdelaempresa

3,5

Calificacindecentralesderiesgo

3,2

Pocotiempodefuncionamientodelaempresa

2,1

Otro 0,0

0,6 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.9.6 Motivos de la no conformidad con el financiamiento recibido El 86,2% de los conductores MYPE que declararon no estar conforme con el financiamiento recibido, por los Altos Intereses, el 29,8% manifestaron no estar conforme por las Altas comisiones, el 15,4% porque No le Otorgaron el Monto que Solicit, el 9,4% por el Periodo de Gracia Muy Corto, mientras que el 2,2% declaro no estar conforme por que le dieron Muy Tarde. A nivel de capital departamental, se presentan distintos escenarios. En Piura el factor ms relevante para que las MYPES no estn conformes con el financiamiento recibido fue No me Otorgaron el Monto que Solicite (33,3%), mientras que en la capital departamental de Iquitos el 100,0% manifiesta su disconformidad por los Altos Intereses.
CUADRON5.57 MOTIVOSDELASMYPESPARANOESTARCONFORMECONELFINANCIAMIENTORECIBIDO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES

Nome otorgaron elmonto quesolicite 15,4 16,8 15,7 7,9 17,0 0,0 17,9 33,3

Altos Altas Melodieron intereses comisiones tarde 86,2 84,9 88,2 92,7 84,9 88,5 100,0 66,7 29,8 34,8 9,9 27,2 34,0 9,2 21,4 0,0 2,2 1,7 0,0 5,6 15,1 5,8 0,0 33,3

Periodode gracia muycorto 9,4 11,4 4,8 4,4 0,0 3,4 0,0 0,0

Otro

1427 1042 178 123 12 53 13 6

1,5 2,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

156 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

GRFICON5.59 MOTIVOSDELASMYPESPARANOESTARCONFORMECONELFINANCIAMIENTORECIBIDO,2010 (Participacinporcentual)

Altosintereses

86,2

Altascomisiones Nomeotorgaronelmonto quesolicite Periododegraciamuycorto 9,4

29,8

15,4

Melodierontarde

2,2

Otro

1,5

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10 INCREMENTO DE DESTREZAS TCNICO PRODUCTIVAS EN LAS LABORES QUE REALIZAN LOS TRABAJADORES DE LAS MYPES La capacitacin tcnico productiva de los trabajadores operarios en las micro y pequeas empresas, constituye un factor preponderante para su desarrollo. En ese sentido, la encuesta plante algunas preguntas que se orientaron a relevar informacin sobre los trabajadores operarios que participaron en servicios de capacitacin adecuados durante el periodo de referencia y que adems entienden o recuerdan como aplicar las destrezas y conocimientos adquiridos en los cursos. 5.10.1 Capacitacin de trabajadores operarios en eventos relacionados con la actividad econmica de la empresa en el periodo 2009 y 2010 En el periodo 2009, el 14,2% de las MYPES capacit al menos un trabajador operario, en eventos relacionados con la actividad econmica que realiza la empresa. A nivel de capital departamental, el valor ms alto se registra en Arequipa con el 22,7%, siguen en orden de importancia, Trujillo y Piura, con 20,7% y 20,5%, respectivamente. Las capitales departamentales donde las empresas declaran menor capacitacin de sus trabajadores operarios, son Chiclayo y Lima - Callao con 14,5% y 12,6%, respectivamente. En el periodo 2010, el 15,2% de las MYPES capacit al menos un trabajador operario, en eventos relacionados con la actividad econmica que realiza la empresa. A nivel de capital departamental, el valor ms alto se registra en Arequipa con el 24,4%, siguen en orden de importancia, Trujillo (23,3%), Huancayo (22,5%) e Iquitos (20,1%). Las capitales departamentales donde las empresas declaran menor capacitacin de sus trabajadores operarios, son Piura (19,0%), Chiclayo (18,8% ), Lima - Callao (13,2%).

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

157

CUADRON5.58 MYPESQUE CAPACITARONASUSTRABAJADORESOPERARIOS,SEGN CAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

MYPES

MYPESconoperarios capacitados2009 Absoluto % 14,2 12,6 22,7 20,7 14,5 17,2 18,3 20,5

MYPESconoperarios capacitados2010 Absoluto 3450 2329 388 321 123 112 102 75 % 15,2 13,2 24,4 23,3 18,8 22,5 20,1 19,0

22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

3228 2227 361 285 95 85 93 81

GRFICON5.60 MYPESQUECAPACITARONASUSTRABAJADORESOPERARIOS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2009Y2010 (Participacinporcentual)

24,4 22,7 20,7

23,3 18,8 17,2 14,5

22,5 20,1 18,3 20,5 19,0

12,6 13,2

LimaCallao

Arequipa

Trujillo 2009

Chiclayo 2010

Huancayo

Iquitos

Piura

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.2 Trabajadores operarios capacitados por cada diez empresas en el ao 2010 En el periodo de referencia, aproximadamente 6 Trabajadores Operarios incluido el Conductor, de cada diez empresas de la encuesta, recibieron al menos una capacitacin en eventos relacionados con la actividad econmica que realiza la empresa. Segn capital departamental, se observa que el promedio ms alto de trabajadores operarios capacitados por cada diez empresas esta en Iquitos con 10 trabajadores, es decir un trabajador por empresa, Arequipa tambin registra aproximadamente a 10 trabajadores. Sigue Trujillo con un promedio de 9 operarios y Chiclayo con 7. Las ciudades que muestran los menores promedios son Piura, Lima - Callao y Huancayo, con aproximadamente 5 operarios capacitados en cada una.

158 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

CUADRON5.59 TRABAJADORESOPERARIOSCAPACITADOSPOR CADADIEZ EMPRESAS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010


Capital departamental1/ Operarios capacitados Operarios capacitados porcada10 empresas 6 5 10 9 7 5 10 6

MYPES

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/IncluyedistritosMetropolitanos.

22709 17693 1588 1377 651 497 508 395

12823 8641 1532 1196 467 241 528 218

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011..

GRFICON5.61 TRABAJADORESOPERARIOSCAPACITADOSPOR CADADIEZ EMPRESAS, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010

Iquitos Arequipa Trujillo Chiclayo Total Piura LimaCallao Huancayo 0 2 4 5 5 6 8 10 6 6 7 9 10

10

12

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.3 Trabajadores operarios capacitados en el ao 2010, por sexo El 68,6% de los Trabajadores Operarios y Conductores de las MYPES capacitados en el 2010, son hombres, mientras que el 31,4% son del sexo femenino. Segn capital departamental, la mayor concentracin de trabajadores capacitados, se registra en Piura, Lima - Callao y Huancayo, con el 81,7%, 72,4% y 67,1%, respectivamente. En tanto, que la frecuencia ms alta de trabajadoras capacitadas se registra en Iquitos 44,5%, seguido de Arequipa con el 43,6%.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

159

CUADRON5.60 TRABAJADORESOPERARIOSCAPACITADOSPORSEXO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Operarios capacitados 12823 8641 1532 1196 467 241 528 218

Hombre Absoluto 8799 6254 864 737 311 162 293 178 % 68,6 72,4 56,4 61,6 66,5 67,1 55,5 81,7

Mujer Absoluto 4025 2387 668 459 157 79 235 40 % 31,4 27,6 43,6 38,4 33,5 32,9 44,5 18,3

GRFICON5.62 TRABAJADORESOPERARIOSCAPACITADOSPORSEXO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010


81,7 72,4 66,5 61,6 56,4 43,6 38,4 33,5 27,6 18,3 32,9 55,5 44,5 67,1

LimaCallao

Arequipa

Trujillo

Chiclayo Hombre

Huancayo Mujer

Iquitos

Piura

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.4 Principales instituciones de capacitacin El 34,9% de los operarios capacitados, lo hicieron en Empresas Privadas. Mientras que el 16,3% y 14,8% de operarios se capacitaron en Institutos de Educacin Ssuperior y Otra, respectivamente. A nivel de capital departamental, se observan distintos comportamientos. As en Arequipa las instituciones de mayor participacin corresponden a Gobiernos Locales (25,0%) e Institutos de Educacin Superior (18,5%). En tanto en Iquitos, Huancayo y Chiclayo la institucin de mayor participacin es el Gobierno Central con 31,5%, 27,4% y 23,9%, respectivamente.

160 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

CUADRON5.61 INSTITUCIONESQUECAPACITARONALOS TRABAJADORES OPERARIOSDE LASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/
Universidades Colegios profesionales Asociaciones Instituciones financieras Institutosde educacion superior Cmarade comercio Gobiernos locales Gobiernos regionales Empresas privadas Gobierno central ONG CITE Otra

Total

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

2,6 1,3 6,1 5,1 1,6 0,0 0,0

2,0 0,6 1,1 7,6 5,7 6,1 9,1 0,0

0,7 0,8 0,0 1,1 0,9 0,0 0,0 0,0

0,2 0,2 0,6 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0

34,9 39,4 21,1 38,3 23,2 25,4 9,6 17,7

9,1 6,1 5,8 13,8 23,9 27,4 31,5 13,6

13,6 11,4 25,0 16,9 18,0 4,7 13,9 8,4

0,8 0,2 1,8 1,7 0,0 2,4 0,8 11,0

0,6 0,6 0,0 1,0 0,0 0,0 1,7 2,8

16,3 17,6 18,5 6,1 8,9 14,4 15,6 29,7

0,6 0,6 1,4 0,0 0,0 2,4 0,0

3,8 14,8 3,7 17,5 2,8 15,8 3,0 3,3 8,9 5,3 1,4 6,6 2,8

100,0 14,6

2,8 15,2

0,0 14,0

1/IncluyedistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.63 INSTITUCIONESQUECAPACITARONALOSTRABAJADORESOPERARIOSDELASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)


34,9 16,3 13,6 9,1 3,8 2,6 2,0 0,8 0,7 0,6 0,6 0,2 14,8 7,0 14,0 21,0 28,0 35,0

Empresasprivadas InstitutosdeeducacionSuperior Gobiernoslocales Gobiernocentral Universidades Asociaciones Cmaradecomercio Gbiernosregionales CITE Institucionesfinancieras ONG Colegiosprofesionales Otra 0,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.5 Promedio de duracin de los eventos de capacitacin El 63,1% de los trabajadores operarios capacitados, asistieron a eventos con una duracin promedio de De 1 a 10 horas, mientras los eventos que duraron De 11 a 50 horas, De 51 a 100 horas y Ms de 100 horas, tuvieron una concurrencia de 31,3%, 3,1% y 2,5%, respectivamente, de los trabajadores operarios A nivel de capital departamental, el comportamiento de la asistencia de los operarios a los eventos de capacitacin es similar. Solo en el caso de Huancayo los eventos que duraron De 11 a 50 horas, tuvieron una participacin del 55,3%.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

161

CUADRON5.62 DURACINDELOS EVENTOSDECAPACITACINATRABAJADORESOPERARIOS DELASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyedistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

De1a 10horas 63,1 62,8 69,1 67,9 66,7 37,8 47,3 63,5

De11a De51a 50horas 100horas 31,3 31,6 24,5 28,1 28,6 55,3 43,0 33,5 3,1 3,3 2,1 1,7 2,7 6,1 5,9 3,0

Msde 100horas 2,5 2,3 4,2 2,3 2,0 0,8 3,8 0,0

GRFICON5.64 DURACINDELOSEVENTOSDECAPACITACINATRABAJADORES OPERARIOSDELASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

De1a10horas

63,1

De11a50horas

31,3

De51a100horas

3,1

Msde100horas

2,5

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.6 Mtodo de capacitacin utilizado El 47,9% de los operarios capacitados, asistieron a eventos que utilizaron el mtodo Expositivo - Participativo, tcnica mixta que utiliza ayudas auditivas, visuales y participativas, mientras que el 29,9%, declar haber asistido a eventos que utilizaron el mtodo Expositivo y el 17,4% En el puesto de trabajo. A nivel de capital departamental, el mtodo Expositivo - Participativo contina agrupando a la mayor proporcin de trabajadores operarios capacitados bajo este mtodo. Sin embargo, en Chiclayo el mtodo ms importante resulto ser el Expositivo (47,8%).

162 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

El mtodo de capacitacin, En el puesto de trabajo, tiene una incidencia importante en Trujillo (20,6%), Lima - Callao (19,9%), Huancayo (15,1%) e Iquitos (12,0%).
CUADRON5.63 MTODOUTILIZADOENLACAPACITACINDELOSTRABAJADORESOPERARIOS DELASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyedistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total Expositivo 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 29,9 27,7 39,7 25,0 47,8 31,8 33,1 33,6

Expositivo participativo 47,9 46,4 48,7 54,1 39,4 51,5 53,6 66,4

En Enelpuesto laboratorio detrabajo 0,7 0,6 1,2 0,1 3,3 0,8 0,6 0,0 17,4 19,9 7,4 20,6 9,5 15,1 12,0 0,0

Asistido 4,0 5,4 3,0 0,1 0,0 0,8 0,6 0,0

GRFICON5.65 MTODOUTILIZADOENLACAPACITACINDELOSTRABAJADORES OPERARIOSDELASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

Expositivoparticipativo

47,9

Expositivo

29,9

Enelpuestodetrabajo

17,4

Asistido

4,0

Enlaboratorio

0,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.7 Aplicacin de examen en la capacitacin Los resultados obtenidos indican que el 61,8% de los operarios que asistieron a eventos de capacitacin, no tuvieron examen, el 23,1% manifest que tuvieron examen Al Trmino del evento. El 13,3% de los operarios asistieron a eventos en los que se aplic un examen Al inicio y Trmino. A nivel de capital departamental, Chiclayo y Trujillo son los mbitos de la encuesta en donde el 72,1% y 68,9% de los operarios declaran que No Hubo examen.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

163

En relacin a la alternativa Al Inicio y Trmino, Huancayo presenta el mayor valor con 17,6%, seguido por Lima - Callao con 14,4% e Iquitos 14,3%.
CUADRON5.64 APLICACINDEEXAMENENLACAPACITACINDELOSTRABAJADORES OPERARIOSDELASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyedistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Alinicio Altrmino 1,8 1,9 0,4 2,8 0,4 0,8 3,2 0,9 23,1 23,3 23,6 16,7 15,2 31,4 21,7 56,7

Alinicio ytrmino 13,3 14,4 9,2 11,6 12,3 17,6 14,3 5,5

Nohubo 61,8 60,4 66,8 68,9 72,1 50,1 60,8 36,8

GRFICON5.66 APLICACINDEEXAMENENLACAPACITACINDELOSTRABAJADORES OPERARIOSDELASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

Nohubo

61,8

Altrmino

23,1

Alinicioytrmino

13,3

Alinicio

1,8

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.8 Relacin entre los contenidos de los eventos de capacitacin respecto al trabajo desarrollado En relacin a los contenidos de los eventos de capacitacin a los cuales asistieron los trabajadores operarios, el 99,5% declara que los eventos tuvieron relacin directa con el trabajo que desarrollaban en su empresa.

164 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

A nivel de capital departamental, los resultados indican que en Arequipa, Huancayo y Piura el 100,0%, de los operarios capacitados asistieron a eventos relacionados con la labor que desempeaban.
CUADRON5.65 RELACIONENTRELOSCONTENIDOSDELOSEVENTOSDE CAPACITACIONCONELTRABAJODESARROLLADOALOSQUE ASISTIERONLOSTRABAJADORESOPERARIOSDELASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyedistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Trabajadores capacitados 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

% 99,5 99,5 100,0 99,8 98,7 100,0 96,6 100,0

GRFICON5.67 RELACIONENTRELOSCONTENIDOSDELOSEVENTOSDECAPACITACINCON ELTRABAJODESARROLLADOALOSQUEASISTIERONLOSTRABAJADORES OPERARIOSDELASMYPES,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentual)

Iquitos Chiclayo Total LimaCallao Trujillo Piura Huancayo Arequipa 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0

96,6 98,7 99,5 99,5 99,8 100,0 100,0 100,0 100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.10.9 Calificacin del contenido de los cursos de capacitacin El 66,9% de los operarios calificaron el contenido de los cursos como Bueno, mientras que el 24,5% los consideraron como Muy Bueno, en tanto el 8,6% los consideraron como Regular.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

165

A nivel de capital departamental, la distribucin de la evaluacin es similar; siendo pertinente precisar que en Piura el 87,4% de los operarios declaran que el contenido de los cursos fue Bueno y el 7,0% Regular; mientras que en Chiclayo, el 29,6% de los operarios los evaluaron como Muy Bueno.
CUADRON5.66 CALIFICACINDELCONTENIDODELOSCURSOSDECAPACITACIN, PORLOSTRABAJADORESOPERARIOSDELASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/IncluyedistritosMetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Muybueno 24,5 25,9 21,8 21,0 29,6 11,8 28,7 5,6

Bueno 66,9 65,7 70,0 67,7 63,6 78,0 64,0 87,4

Regular 8,6 8,4 8,2 11,3 6,4 10,2 6,7 7,0

Malo 0,0 0,0 0,0 0,0 0,5 0,0 0,6 0,0

GRFICON5.68 CALIFICACINDELCONTENIDODELOSCURSOSDECAPACITACIN, PORLOSTRABAJADORESOPERARIOSDELASMYPES,2010 (Distribucinporcentual)

Bueno

66,9

Muybueno

24,5

Regular

8,6

0,1

1,0

10,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

5.11 TRABAJADORES CAPACITADOS QUE DEMUESTRAN MEJORA EN EL DESEMPEO DE SUS FUNCIONES Segn la calificacin manifestada por el conductor de la MYPE, el 96,5% de los trabajadores que fueron capacitados mejor En la calidad de los productos elaborados y servicios prestados, el 95,3% de este personal mejor En la productividad, el 94,1% lo demuestra En el incremento de sus habilidades y el 89,8% muestra una mejora En la creatividad.

166 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

A nivel de capital departamental, la evaluacin por parte de los conductores de sus operarios capacitados es similar a la comentada en el prrafo anterior.
CUADRON5.67 MEJORAENELDESEMPEODELASFUNCIONESDESARROLLADASPORLOSTRABAJADORES OPERARIOSDELASMYPES,LUEGODELACAPACITACINRECIBIDA, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Participacinporcentaje)
Enlacalidadde losporductos elaborados yservicios prestados 96,5 97,6 90,4 96,1 98,2 96,8 95,0 95,1 Enla disminucin dematerial deshechado 80,8 79,7 79,0 82,4 91,1 78,7 92,4 81,1

Capital departamental1/

Enla productividad

Enla creatividad

Enel Incremento dehabilidades

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/IncluyedistritosMetropolitanos.

95,3 96,6 88,8 94,9 97,6 99,2 89,1 89,7

89,8 89,4 83,9 91,3 98,0 96,0 94,3 93,7

94,1 94,5 88,2 94,9 96,9 98,7 96,2 93,7

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.69 MEJORAENELDESEMPEODELASFUNCIONESDESARROLLADASPORLOSTRABAJADORES OPERARIOSDELASMYPES,LUEGODELACAPACITACINRECIBIDA,2010 (Participacinporcentual)

Enlacalidaddelosporductos elaboradosyservicios prestados

96,5

Enlaproductividad

95,3

EnelIncrementodehabilidades

94,1

Enlacreatividad

89,8

Enladisminucindematerial deshechado

80,8

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

167

5.12 PRODUCTIVIDAD DE LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS La aplicacin de prcticas modernas de gestin empresarial, el uso eficiente de la mano de obra capacitada y de tecnologas, permitirn mejorar el nivel de productividad de las MYPES. Un indicador de productividad se obtiene de la relacin del valor de la produccin obtenida entre el valor del Consumo intermedio. Los Ingresos totales estimados de las MYPES del mbito de estudio de la encuesta, en el ao 2010, estn conformados en un 65,4% por los ingresos provenientes de las Ventas Netas de Productos, mientras que el 32,0% corresponde a la Prestacin de Servicios Netos. El 2,6% complementario es explicado por el Margen Comercial y Otros Ingresos. Las Ventas Netas de productos estimadas representan en Lima - Callao el 68,5%, Trujillo 57,3%, Arequipa 55,3% y en Huancayo 48,5%, de los ingresos totales estimados. Mientras que en Iquitos (67,1%), Piura (61,4%) y Chiclayo (57,4%), los ingresos por Prestacin de Servicios son los de mayor participacin en la conformacin de los Ingresos Totales estimados.
CUADRON5.68 INGRESOSDELASMYPESPOR CONCEPTO,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. 2/IncluyeIngresosfinancieros,Ingresosexcepcionales,Ingresosdiversos,etc. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total ingresos 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Margen comercial 1,2 1,1 1,0 0,9 2,4 3,2 0,5 1,9

Ventas netasde productos 65,4 68,5 55,3 57,3 39,7 48,5 30,9 36,1

Prestacin deservicios netos 32,0 28,9 42,7 41,2 57,4 47,6 67,1 61,4

Otros ingresos 2/ 1,4 1,5 1,0 0,6 0,5 0,7 1,6 0,6

GRFICON5.70 INGRESOSDELASMYPES,POR CONCEPTO,2010 (Distribucinporcentual)


Margen comercial 1,2% Otros ingresos 1,4% Ventasnetasde productos 65,4% Prestacinde serviciosnetos 32,0%

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

168 Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

Los egresos totales estimados en el ao 2010, se explican en un 74,5% por la Compra de Materias Primas y Auxiliares, Envases y Embalajes y Suministros Diversos, el 15,2% corresponde a Servicios Prestados por Terceros y el 10,3% restante corresponde a Otros Egresos, que incluye a las Cargas Financieras, Cargas Diversas de Gestin, Cargas Excepcionales, entre otras. Las empresas de Trujillo y Huancayo, registran la mayor participacin en los egresos por Compra de Materias Primas y Auxiliares, Envases y Embalajes, Suministros Diversos, con 79,6%, cada una. Mientras que los Gastos por Servicios Prestados por Terceros en ambas ciudades, representan el 12,7% y 12,1%, cada una. En las MYPES ubicadas en Iquitos, el 55,9% de los gastos estn representados por las Compras de Materias Primas, mientras que los Gastos de Servicios Prestados por Terceros y Otros Egresos representan el 21,7% y 22,3%, respectivamente.
CUADRON5.69 EGRESOSDELASMYPESPORCONCEPTO,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Compradematerias primasyauxiliares, envasesyembalajes, suministrosdiversos 74,5 74,4 75,2 79,6 78,1 79,6 55,9 77,6 Otrosegresos (cargasfinancieras, cargasdiversasde gestin,cargas excepcionales,etc.) 10,3 10,2 10,4 7,6 9,5 8,3 22,3 8,7

Capital departamental1/

Total

Servicios prestados porterceros

Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura


1/Incluyedistritosmetropolitanos.

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

15,2 15,4 14,4 12,7 12,4 12,1 21,7 13,8

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRFICON5.71 EGRESOSDELASMYPESPORCONCEPTO,2010 (Distribucinporcentual)

Otrosegresos(cargas financieras,cargas diversasdegestin, cargasexcepcionales, etc.) 10,3%

Compradematerias primasyauxiliares, envasesyembalajes, suministrosdiversos 74,5%

Serviciosprestadospor terceros 15,2%

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

169

5.12.1 Productividad de las MYPES Este indicador es definido como la relacin del valor de la produccin obtenida entre el Valor del Consumo Intermedio, en el periodo de referencia. La estimacin del Valor de la Produccin se realiza mediante la sumatoria siguiente: Margen Comercial ms Venta Neta de Productos ms la Prestacin de Servicios Netos; mientras que el Consumo Intermedio es la sumatoria de: Compras de Materias Primas y Auxiliares, Envases y Embalajes, Suministros Diversos, ms Servicios Prestados por Terceros (transporte, mantenimiento, alquileres, electricidad, agua, publicidad, entre otros). Los resultados de la encuesta, muestran que en el caso de las MYPES investigadas, tienen una productividad de 1,4 veces, es decir que por cada 140 unidades de produccin obtenida, se necesitaron 100 unidades de Consumo Intermedio. A nivel de capital departamental, Iquitos es el mbito de la encuesta que registra la mayor productividad con un indicador de 1,8, es decir, por cada 180 Nuevos Soles de Produccin obtenida, se necesitaron 100 Nuevos Soles de Consumo Intermedio. Sigue en orden de importancia Arequipa y Chiclayo con 1,6, mientras que Trujillo, Huancayo y Piura registran el mismo ndice de productividad de 1,5, en Lima Callao, el ndice de Productividad de 1,4.
CUADRON5.70 PRODUCTIVIDADDE LASMYPES,SEGN CAPITALDEPARTAMENTAL,2010
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Productividad 1,4 1,4 1,6 1,5 1,6 1,5 1,8 1,5

GRFICON5.72 PRODUCTIVIDADDELASMYPES,SEGN CAPITALDEPARTAMENTAL,2010

Iquitos Chiclayo Arequipa Trujillo Huancayo Piura Total LimaCallao 0,0 1,0 1,4 1,4 1,6 1,6 1,5 1,5 1,5

1,8

2,0

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

170

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5.12.2 Productividad del trabajo La productividad laboral o productividad del trabajo es el aporte promedio de cada persona ocupada, en la generacin del Valor Agregado. La informacin relevada en la encuesta permite estimar la cantidad promedio de Personal Ocupado Remunerado y No Remunerado de las empresas investigadas en el periodo de referencia. El 88,4% es Personal Remunerado, de los cuales el 66,2%, son hombres y el 33,8% mujeres. El Personal no Remunerado que incluye a familiares no remunerados, al propietario o conductor de la empresa, adems de empresas de servicios o cooperativas, representa el 11,6%, siendo el 57,6% personal masculino y 42,4% personal femenino. A nivel de capital departamental, Lima - Callao es el mbito que registra la mayor proporcin de Personal Remunerado respecto al total de Personal Ocupado con el 89,6%, de los cuales el 66,9% son hombres y el 33,1%, son mujeres. Contina en orden de importancia Iquitos con 88,2% de Personal Remunerado, siendo el personal masculino el 60,1% y 39,9% personal femenino. En Huancayo, el 71,9% del Personal Ocupado es Remunerado, mientras que el 28,1% es Personal No Remunerado.
CUADRON5.71 PERSONALOCUPADOREMUNERADOYNOREMUNERADOPORGNERO, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Personalremunerado Total Hombres 88,4 89,6 87,8 80,8 84,5 71,9 88,2 82,2 66,2 66,9 60,5 67,6 62,0 62,1 60,1 67,0 Mujeres 33,8 33,1 39,5 32,4 38,0 37,9 39,9 33,0 Personalnoremunerado Total Hombres 11,6 10,4 12,2 19,2 15,5 28,1 11,8 17,8 57,6 58,6 53,0 57,2 58,0 51,2 50,8 58,8 Mujeres 42,4 41,4 47,0 42,8 42,0 48,8 49,2 41,2

1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

GRAFICON5.73 PERSONALOCUPADOREMUNERADOYNOREMUNERADO,SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


89,6 87,8 80,8 84,5 71,9 88,2 82,2

28,1 19,2 10,4 12,2 15,5 17,8 11,8

LimaCallao

Arequipa

Trujillo

Chiclayo

Huancayo

Iquitos

Piura

Personalremunerado
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Personalnoremunerado

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

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En relacin a la categora ocupacional, el 71,8% corresponde al Trabajador Operario, el 21,6% es Administrativo y el 6,6% Empleador (Dueos o Socios de la micro o pequea empresa). Trujillo es la capital departamental, donde los Trabajadores Operarios tienen mayor representacin con el 81,4%, seguido de Huancayo con el 77,9% y Chiclayo con el 72,6%. En relacin a los Trabajadores Administrativos, Iquitos y Lima - Callao, son las ciudades donde se observa la mayor participacin con 23,6% y 22,3%, respectivamente, mientras que en Trujillo se registra la menor participacin con 13,5%.

CUADRON5.72 PERSONALOCUPADOREMUNERADOPOR CATEGORAOCUPACIONAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010 (Distribucinporcentual)


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Total

Empleador (dueoso socios) 6,6 6,6 7,6 5,0 9,3 7,6 6,7 7,7

Trabajadores Administrativos 21,6 22,3 21,8 13,5 18,1 14,5 23,6 20,9 Operarios 71,8 71,2 70,5 81,4 72,6 77,9 69,7 71,4

100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

GRFICON5.74 PERSONALOCUPADOREMUNERADO,PORCATEGORAOCUPACIONAL,2010 (Distribucinporcentual)

Empleador (dueososocios) 6,6% Operarios 71,8% Administrativos 21,6%

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

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Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

El 63,7% de las remuneraciones pagadas por categora ocupacional, corresponden a los Trabajadores Operarios, mientras que el 24,4% y el 11,9% de las remuneraciones son pagadas a los Trabajadores Administrativos y Empleadores, respectivamente. En Trujillo la mayor participacin de las remuneraciones pagadas corresponde a los Trabajadores Operarios con 76,8%, mientras que el 15,7% corresponde a los Trabajadores Administrativos y el 7,5% a los Empleadores. Asimismo, en Huancayo las remuneraciones pagadas a los Trabajadores Operarios es el 71,1%, en tanto que los Trabajadores Administrativos y Empleadores perciben el 16,1% y 12,9%, respectivamente. En Iquitos, el 59,6%, de las remuneraciones pagadas corresponde a los Trabajadores Operarios, en tanto que el 27,2% corresponde a los Trabajadores Administrativos y el 13,2% a los Empleadores.

CUADRON5.73 REMUNERACIONESPAGADASPORCATEGORAOCUPACIONAL, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010


Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Remuneracin Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Empleador (dueoso socios) 11,9 11,9 12,8 7,5 14,9 12,9 13,2 14,0

Trabajadores Administrativos 24,4 25,2 23,4 15,7 18,7 16,1 27,2 23,8 Operarios 63,7 62,9 63,8 76,8 66,4 71,1 59,6 62,3

GRFICON5.75 REMUNERACIONESPAGADAS,PORCATEGORAOCUPACIONAL,2010

Empleador (dueososocios) 11,9%

Operarios 63,7% Administrativos 24,4%

Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Resultados de la Encuesta de Micro y Pequea Empresa 2011

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La Productividad del trabajo, podemos obtenerla de dos maneras: Relacionando el Valor Agregado con el Total del Personal Ocupado o con el Total del Personal Remunerado. La productividad del trabajo respecto del Personal Ocupado es de 18,5 mil Nuevos soles por persona; mientras que la productividad respecto al Personal Remunerado es de 20,9 mil Nuevos Soles por trabajador; es decir 13,0% ms que el primer indicador. Iquitos, es la ciudad donde se registra los valores ms altos de ambos indicadores. El primero asciende a 26,7 mil Nuevos Soles por persona, mientras que el segundo es de 30,3 mil Nuevos Soles por trabajador, es decir el 13,5% ms, que el primer indicador. El indicador de la Productividad por persona ms bajo se registra en las ciudades de Chiclayo (16,3 mil Nuevos Soles por persona) y Trujillo (15,6 mil Nuevos Soles por persona), en tanto que la Productividad por persona remunerada en ambas ciudades es de 19,3 mil Nuevos Soles, en cada una.
CUADRON5.74 PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL OCUPADOY PERSONAL REMUNERADODELASMYPES,SEGNCAPITAL DEPARTAMENTAL,2010
Capital departamental1/ Total LimaCallao Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo Iquitos Piura
1/Incluyedistritosmetropolitanos. Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Productividaddel Productividaddel personalocupado personalremunerado 18,5 18,6 18,2 15,6 16,3 17,8 26,7 16,4 20,9 20,8 20,7 19,3 19,3 24,8 30,3 20,0

GRFICON5.76 PRODUCTIVIDADDEL PERSONAL OCUPADOYPERSONAL REMUNERADO DE LASMYPES, SEGNCAPITALDEPARTAMENTAL,2010


30,3 26,7 24,8 20,8 18,6 18,2 15,6 20,7 19,3 16,3 19,3 20,0 17,8 16,4

LimaCallao

Arequipa

Trujillo

Chiclayo

Huancayo

Iquitos

Piura

Productividaddelpersonalocupado
Fuente:INEIEncuestadeMicroyPequeaEmpresa2011.

Productividaddelpersonalremunerado

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