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ar/rrhh

Ttulo: Seguridad e Higiene en el Trabajo


Aportado por: Cimo, Carina Corrales, Andrea Galn, !ni"a artne#, $liana %a"ini, Andrea &uiroga, Gabriela Rodrgue#, ' (el)n Rodrgue#, Celia *e+allos, ariela
INDICE
INDICE......................................................................................................................................................................................1 CONCEPTOS BSICOS SOBRE HIGIENE Y SEGURIDAD...........................................................................................2 Objetivos:............................................................................................................................................................................2 Cmo podemos lograr estos objetivos?...........................................................................................................................2 PLAN DE HIGIENE.................................................................................................................................................................3 PLAN DE SEGURIDAD.........................................................................................................................................................4 QU ES UN ACCIDENTE DE TRABAJO?.......................................................................................................................5 Cules son las causas de un accidente de trabajo?..........................................................................................................5 Que da origen a un acto inseguro?..................................................................................................................................6 QU ES ENFER EDAD DE TRABAJO?.........................................................................................................................! Qu pueden !acer los trabajadores para prevenir las en"ermedades?...........................................................................6 REG" ENES LEGALES.........................................................................................................................................................# CULTURA DE SEGURIDAD Y PRE$ENCI%N DE RIESGOS........................................................................................# C% O PODE OS CONCIENTI&AR?..............................................................................................................................' Campa#as $ Carteles para concienti%ar...........................................................................................................................&' (rogramas de entrenamiento de )eguridad * Capacitacin en )eguridad.......................................................................&' +ncentivos de )eguridad....................................................................................................................................................&& LA SALUD DE LOS E PLEADOS.....................................................................................................................................11 ,l estr s.............................................................................................................................................................................&& Cmo manejamos el estr s en el trabajo?......................................................................................................................&2 PLAN DE CAPACITACI%N EN HIGIENE Y SEGURIDAD ..........................................................................................12 & - Objetivo: .....................................................................................................................................................................&. 2 / 0etas:.........................................................................................................................................................................&. . / ,strategia: ..................................................................................................................................................................&. 1 / (ol2ticas: ....................................................................................................................................................................&. 5 / 3ormas: ......................................................................................................................................................................&. 6 / (rocedimientos:.........................................................................................................................................................&. 4 / 0etodolog2a:...............................................................................................................................................................&5 5 - 6emario........................................................................................................................................................................&5 &' / 7uditor2a...................................................................................................................................................................&6

CONCEPTOS BSICOS SOBRE HIGIENE Y SEGURIDAD Para introducirnos en el tema, queremos proporcionar algunos conceptos claves que nos ayudarn a comprender la importancia de implementar un Plan de Higiene y Seguridad, cualquiera sea el tipo de empresa que se trate. Como primera medida, nos pareci importante , delimitar bien la di erencia entre lo que signi ica Higiene y Seguridad !aboral.

H"#"$%$
Con*unto de normas y procedimientos tendientes a la proteccin de la integridad +sica y mental del traba*ador, preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente +sico donde se e*ecutan. $st relacionada con el diagnstico y la prevencin de en ermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables, el hombre - y su ambiente de traba*o, es decir que posee un carcter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que .ste en erme o se ausente de manera provisional o de initiva del traba*o. Con orma un con*unto de conocimientos y t.cnicas dedicados a reconocer, evaluar y controlar aquellos actores del ambiente, psicolgicos o tensionales, que provienen, del traba*o y pueden causar en ermedades o deteriorar la salud.

S$#&'"()(
Con*unto de medidas t.cnicas, educacionales, m.dicas y psicolgicas empleados para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones inseguras del ambiente y a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implementacin de prcticas preventivas. Seg2n el esquema de organi3acin de la empresa, los servicios de seguridad tienen el ob*etivo de establecer normas y procedimientos, poniendo en prctica los recursos posibles para conseguir la prevencin de accidentes y controlando los resultados obtenidos. $l programa debe ser establecido mediante la aplicacin de medidas de seguridad adecuadas, llevadas a cabo por medio del traba*o en equipo. !a seguridad es responsabilidad de !+nea y una uncin de sta . Cada supervisor es responsable de los asuntos de seguridad de su rea, aunque e0ista en la organi3acin un organismo de seguridad para asesorar a todas las reas.

O()*+,-./0 $liminar las causas de las en ermedades pro esionales 'educir los e ectos per*udiciales !a seguridad del traba*o contempla tres provocados por el traba*o en personas reas prin"ipales de a"ti+idad, en ermas o portadoras de de ectos +sicos Prevencin de accidentes Prevenir el empeoramiento de Prevencin de robos en ermedades y lesiones Prevencin de incendios /antener la salud de los traba*adores )umentar la productividad por medio del control del ambiente de traba*o. C12. 3.4*2./ 5.6787 */+./ .()*+,-./? $ducacin de todos los miembros de la empresa, indicando los peligros e0istentes y ense1ando cmo evitarlos. /anteniendo constante estado de alerta

ante los riesgos e0istentes en la brica. Por os estudios y observaciones de nuevos procesos o materiales que puedan utili3arse.

PLAN DE HIGIENE &n plan de higiene del traba*o por lo general cubre el siguiente contenido, ,- Un plan organi#ado: involucra la presentacin no slo de servicios m.dicos, sino tambi.n de en ermer+a y de primeros au0ilios, en tiempo total o parcial, seg2n el tama1o de la empresa. .- Ser+i"ios m)di"os ade"uados : abarcan dispensarios de emergencia y primeros au0ilios, si es necesario. 4stas acilidades deben incluir,

$0menes m.dicos de admisin Cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por incomodidades pro esionales Primeros au0ilios $liminacin y control de reas insalubres 'egistros m.dicos adecuados Supervisin en cuanto a higiene y salud 'elaciones .ticas y de cooperacin con la amilia del empleado en ermo &tili3acin de hospitales de buena categor+a $0menes m.dicos peridicos de revisin y chequeo

/- %re+en"i!n de riesgos para la salud:

'iesgos qu+micos 5 into0icaciones, dermatosis industriales6 'iesgos +sicos 5 ruidos, temperaturas e0tremas, radiaciones ioni3antes y no ioni3antes6 'iesgos biolgicos 5 microorganismos patgenos, agentes biolgicos, etc6 0- Ser+i"ios adi"ionales: como parte de la inversin empresarial sobre la salud del empleado y de la comunidad, incluyen,

Programa in ormativo destinado a me*orar los hbitos de vida y e0plicar asuntos de higiene y
de salud. Supervisores, m.dicos de empresas. $n ermeros y dems especialistas, podrn dar in ormaciones en el curso de su traba*o regular Programa regular de convenios o colaboracin con entidades locales, para la prestacin de servicios de radiogra +as, recreativos, con erencias, pel+culas, etc 7eri icaciones interdepartamentales - entre supervisores, m.dicos y e*ecutivos - sobre se1ales de desa*uste que implican cambios de tipo de traba*o, de departamento o de horario Previsiones de cobertura inanciera para casos espordicos de prolongada ausencia del traba*o por en ermedad o accidente, por medio de planes de seguro de vida colectivo, o planes de seguro m.dico colectivo, incluy.ndose entre los bene icios sociales concedidos por la empresa. (e este modo, aunque est. ale*ado del servicio, el empleado recibe su salario normal, que se completa mediante este plan, $0tensin de bene icios m.dicos a empleados pensionados, incluidos planes de pensin o de *ubilacin.

'ecordemos que la higiene en el traba*o busca conservar y me*orar la salud de los traba*adores en relacin con la labor que realicen, y .sta est pro undamente in luida por tres grupos de condiciones,
Condi"iones ambientales de trabajo: Son las circunstancias +sicas que cobi*an al

empleado en cuanto ocupa un cargo en la organi3acin. $s el ambiente +sico que rodea al empleado mientras desempe1a su cargo. !os tres items ms importantes en este aspecto son, iluminacin, condiciones atmos .ricas 5 temperatura 6 y ruido. 8tros agentes contaminantes pueden ser qu+micos5into0icaciones, dermatosis industriales, etc6 y biolgicos5 agentes biolgicos, microorganismos patgenos, entre otros6
Condi"iones de tiempo: duracin de la *ornada de traba*o, horas e0tras, per+odos de

descanso, etc.
Condi"iones so"iales: Son las que tienen que ver con el ambiente o clima laboral

5organi3acin in ormal, estatus, etc6. !a higiene del traba*o se ocupa del primer grupo, las condiciones ambientales de traba*o, aunque no descuida en su totalidad los otros dos grupos. PLAN DE SEGURIDAD

Un plan de seguridad implica, necesariamente, los siguientes requisitos:


,- !a seguridad en s+ , es una responsabilidad de l+nea y una uncin de sta especiali3acin, rente a su

.- !as condiciones de traba*o, el ramo de actividad, el tama1o, la locali3acin de la empresa, etc, determinan los medios materiales preventivos. /- !a seguridad no debe limitarse slo al rea de produccin. !as o icinas , los depsitos, etc, tambi.n o recen riesgos, cuyas implicaciones atentan a toda la empresa. 0- $l problema de seguridad implica la adaptacin del hombre al traba*o 5Seleccin de Personal6, adaptacin del traba*o al hombre 5racionali3acin del traba*o6, ms all de los actores sociopsicolgicos, ra3n por la cual ciertas organi3aciones vinculan la seguridad a 'ecursos Humanos. 1- !a seguridad del traba*o en ciertas organi3aciones puede llegar a , /ovili3ar elementos para el entrenamiento y preparacin de t.cnicos y operarios Control de cumplimiento de normas de seguridad Simulacin de accidentes "nspeccin peridica de los equipos de control de incendios, primeros au0ilios y eleccin, adquisicin y distribucin de vestuario del personal en determinadas reas de la organi3acin.

2- $s importante la aplicacin de los siguientes principios,

)poyo activo de la )dministracin. Con este apoyo los supervisores deben colaborar para que
los subordinados traba*en con seguridad y produ3can sin accidentes. /antenimiento del personal dedicado e0clusivamente a la seguridad.

"nstrucciones de seguridad para cada traba*o. "nstrucciones de seguridad a los nuevos empleados. 4stas deben darlas los supervisores, en el
lugar de traba*o. $*ecucin del programa de seguridad por intermedio d la supervisin. "ntegracin de todos los empleados en el esp+ritu de seguridad. )ceptacin y asimilacin por parte de los empleados, por medio de la divulgacin de .ste esp+ritu de prevencin. $0tensin del programa de seguridad uera de la compa1+a. 5 eliminacin de las consecuencias de los accidentes ocurridos uera del traba*o6 QU ES UN ACCIDENTE DE TRABAJO?

Segn Davis, es toda lesin orgnica o perturbacin funcional, inmediata o posterior, o la muerte producida repentinamente en el ejercicio, o con motivo del trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se presente.
C9:5*/ /.; 58/ <89/8/ 4* 9; 8<<,4*;+* 4* +78(8).?

nterviene varios factores, entre los cuales se cuentan las llamadas causas inmediatas, que pueden clasificarse en dos grupos:
a6 Condiciones inseguras, Son las causas que se derivan del medio en que los traba*adores reali3an sus labores 5 ambiente de traba*o6, y se re ieren al grado de inseguridad que pueden tener los locales, maquinarias, los equipos y los puntos de operacin. 3as "ondi"iones inseguras ms 4re"uentes son: o o o o o o o o $structuras e instalaciones de los edi icios o locales dise1ados, construidos o instalados en orma inadecuada, o bien deteriorados. 9alta de medidas o prevencin y proteccin contra incendios. "nstalaciones en la maquinaria o equipo dise1ados, construidos o armados en orma inadecuada o en mal estado de mantenimiento. Proteccin inadecuada, de iciente o ine0istente en la maquinaria, en el equipo o en las instalaciones el.ctricas. Herramientas manuales, el.ctricas, neumticas y porttiles de ectuosas o inadecuadas. $quipo de proteccin personal de ectuoso, inadecuado o altante. 9alta de orden y limpie3a. )visos o se1ales de seguridad e higiene insu icientes o altantes. b6 )ctos inseguros, Son las causas que dependen de las acciones del propio traba*ador y que puedan dar como resultado un accidente. L./ 8<+./ ,;/*697./ 2:/ =7*<9*;+*/ *; >9* 5./ +78(8)84.7*/ ,;<977*; *5 4*/*23*?. 4* /9/ 58(.7*/ /.;0 !levar a cabo operaciones sin previo adiestramiento. 8perar equipos si autori3acin. $*ecutar el traba*o a velocidad no indicada. :loquear o quitar dispositivos de seguridad.

!impiar, engrasar o reparar la maquinaria cuando se encuentra en movimiento.

Q9* 48 .7,6*; 8 9; 8<+. ,;/*697.? !a alta de capacitacin y adiestramiento para el puesto de traba*o $l desconocimiento de las medidas preventivas de accidentes laborales !a carencia de hbitos de seguridad en el traba*o Caracter+sticas personales, con ian3a e0cesiva, la actitud de incumplimiento a normas y procedimientos de traba*o establecidos como seguros, los atavismos y creencias errneas acerca de los accidentes, la irresponsabilidad, la atiga y la disminucin, por cualquier motivo de la habilidad para el traba*o.

!as ormas seg2n las cuales se reali3a el contacto entre los traba*adores y el elemento que provoca la lesin o muerte son, es decir, los tipos de a""idente ms recuentes que podemos encontrar son,

#olpeados por o contra algo )trapado por o entre algo Ca+da en el mismo nivel Ca+da a di erente nivel 'esbaln o sobrees uer3o $0posicin a temperaturas e0tremas Contacto con corrientes el.ctricas Contacto con ob*etos o super icies con temperaturas muy elevadas.

8tro concepto importante a tener en cuenta es el de Riesgo de trabajo. Se entiende por .ste, a la probabilidad que e0iste al reali3ar una tarea y que dicha tarea produ3ca incidentes y/o accidentes. !os riesgos de traba*o son clasi icados por la !ey seg2n la magnitud de incapacidad que producen, ! ! ! ! temporal permanente parcial permanente total muerte

QU ES ENFER EDAD DE TRABAJO?

U;8 *;=*72*484 4* +78(8). /* <.;/,4*78 <.2. +.4. */+84. 38+.516,<. 4*7,-84. 4* 58 8<<,1; <.;+,;9848 4* 9;8 <89/8 >9* +*;68 .7,6*; *; *5 +78(8). . *; *5 2*4,. *; *5 >9* *5 +78(8)84.7 /* 4*/*23*?*.
"as enfermedades de trabajo ms comunes son las que resultan de la e#posicin a : temperaturas e#tremas, al ruido e#cesivo y a polvos, $umos, vapores o gases. Q9@ 39*4*; A8<*7 5./ +78(8)84.7*/ 3878 37*-*;,7 58/ *;=*72*484*/? &sar adecuadamente el equipo de proteccin personal Someterse a e0menes m.dicos iniciales y peridicos 7igilar el tiempo m0imo que pueden estar e0puestos a cierto tipo de contaminantes Conocer las caracter+sticas de cada uno de los contaminantes y las medidas para prevenir su accin /antener ordenado y limpio su lugar de traba*o

"n ormar sobre condiciones anormales en el traba*o y en el organismo del traba*ador.

REG" ENES LEGALES $l sistema de riesgos de traba*o se basa en un seguro obligatorio que deben contratar todos los empleadores, tanto del sector privado como p2blico. Se admite la gestin descentrali3ada en entes aseguradores, de carcter privado, las )seguradoras de 'iesgos de ;raba*o 5)';6, y las empresas autoaseguradas. )mbas modalidades, se encuentran ba*o la regulacin y control del $stado a trav.s de la Superintendencia de 'iesgos de ;raba*o, y la Superintendencia de Seguros de la %acin. Para que se produ3ca la modalidad del autoseguro por parte del propio empleador, se e0igen una serie de requisitos que respalden la cobertura y garant+a de los riesgos de accidentes de traba*o y en ermedades pro esionales< es decir, que tengan respaldo econmico= inanciero. ;$>%8 no dispone de un gran capital, por lo tanto se encuentra a iliada a una )';. &na consideracin muy importante a tener en cuenta, es que en la organi3acin, los empleados asignados a tareas insalubres cumplen *ornadas de traba*o de ocho horas. $stas se distribuyen en seis horas de *ornada insalubre y dos horas de *ornada normal. (esde el punto de vista legal, esto constituye una irregularidad, debido a que las personas con tareas insalubres no deben superar las seis horas de traba*o. Por lo tanto, proponemos para corregir este desv+o que los empleados con dichas tareas traba*en las seis horas legalmente establecidas. %orregir cuanto antes esta irregularidad es de vital importancia, ya que la organi&acin evitar as' posibles litigios. CULTURA DE SEGURIDAD Y PRE$ENCI%N DE RIESGOS

)eg8n un in"orme de la )uperintendencia de 9iesgos de 6rabajo: el ente o"icial ;ue regula la operatoria de las 796: en 7rgentina slo el .< de las empresas cumple con todas las especi"icaciones en materia de prevencin $ seguridad ocupacional. %o obstante, la Higiene y Seguridad en el traba*o deber+a ser uno de los puntos clave de cualquier organi3acin. $s parte de su responsabilidad social cuidar a sus empleados, protegi.ndolos de accidentes y asegurndoles un ambiente saludable. (entro de las necesidades que el empleador debe satis acer durante la vida laboral de un traba*ador, se encuentran las necesidades de seguridad +sica y emocional. !a ley e0ige a los empleadores que proporcionen condiciones de traba*o que no per*udiquen ni +sica, ni moralmente a sus empleados.
Por este motivo, las empresas deben poner especial atencin en tres aspectos de importante repercusin en el tema, cumplimiento de la legislacin, seguridad de su personal y cuidado del medio ambiente. 'especto a la seguridad en el mbito laboral, el protagonismo lo tiene el personal. Por esta ra3n, es necesario que en toda la empresa se transmita una 5"ultura de seguridad 6 pre+en"i!n de riesgos7, que condu3ca a alcan3ar altos niveles de productividad y una consecuente e iciencia en su gestin total. &n programa de Higiene y Seguridad debe concebirse como parte de la empresa, y no como algo que se debe reali3ar adicionalmente. (icho programa es un con*unto de actividades que permiten mantener a los traba*adores y a la empresa con la menor e0posicin posible a los peligros del medio laboral. !os costos relacionados con los permisos de en ermedad, retiros por incapacidad, sustitucin de empleados lesionados o muertos, son mucho mayores que los que se destinan a mantener un programa de Higiene y Seguridad. )dems los accidentes y en ermedades que se pueden atribuir al

traba*o pueden tener e ectos muy negativos en el estado de nimo de los empleados, creando desmotivacin e insatis accin. $l departamento de 'ecursos Humanos es el responsable de coordinar los programas de comunicacin y entrenamiento en seguridad. Pero el .0ito del mismo, depender de la accin de los (irectores y Supervisores, como tambi.n de la conducta, que en consecuencia, los empleados adopten. !a seguridad es una uncin de Sta , pero su cumplimiento es responsabilidad de !+nea. $l internali3ar el valor de la Higiene y Seguridad en el traba*o depende de una tarea sistemtica, donde d+a a d+a se re uer3an las pol+ticas y procedimientos. $s por ello, que el compromiso debe comen3ar en la gerencia de alto nivel, quien debe estar conciente del lugar prioritario que esta temtica merece. !a alta gerencia puede evidenciar su compromiso mediante di erentes acciones tales como, el inter.s personal y rutinario por las actividades de seguridad, concedi.ndole gran importancia en las *untas de la compa1+a, brindando a los responsables de su plani icacin los recursos necesarios, asegurndose que el ambiente de la organi3acin es el adecuado, incluyendo el tema de seguridad en las capacitaciones. Sin este compromiso, cualquier intento por reducir los actos inseguros de los traba*adores tendr escaso resultado. $l Supervisor de primera l+nea constituye un v+nculo clave en la cadena. Su labor tiene especial importancia en la induccin del personal de nuevo ingreso. 4sta debe consistir en una e0plicacin detallada sobre todo lo que debe reali3ar el traba*ador, incluyendo los peligros del rea, las medidas de seguridad y el procedimiento a seguir en caso de accidentes o incidentes. $l criterio de induccin al puesto se aplica e0actamente de la misma orma a aquella persona que ha sido trans erida, y que independientemente del tiempo que tenga dentro de la organi3acin, es tan nuevo como el de reci.n ingreso. $s importante tener en cuenta que la e0periencia reduce en gran medida los accidentes, y la capacitacin en muchos casos puede sustituir a la e0periencia, por lo cual la capacitacin en seguridad puede reducir substancialmente los accidentes.

(l Supervisor debe cumplir un papel educativo, transmitiendo las pautas de manera clara y estimulando a los empleados a seguir con los procedimientos estipulados. "a clave para mantener riesgos en un nivel bajo es la )prevencin*. Uno de los aspectos que $acen a esta, es la e#istencia de procedimientos. +stos permiten a las personas conocer cules son las medidas de prevencin, proteccin y seguridad, para que los riesgos de cada operacin sean m'nimos. "a clave de la prevencin es la )observacin preventiva*, que permite $acer foco en, no slo aquello que est, mal, sino tambi,n en todas las consecuencias que eso puede traer.
(ebido al papel undamental que cumple el Supervisor para el tema de Seguridad, es que e0isten m.todos dirigidos a orientar su comportamiento como entrenador del personal a su cargo. &n e*emplo es el ?m.todo S;8P@, el cual no slo busca reali3ar un reporte de cmo se cumplen las normas de seguridad, sino que resalta el traba*o del supervisor como comunicador de .stas y encargado de brindar retroalimentacin a los traba*adores. Se basa en las siguientes a irmaciones,

A!as en ermedades ocupacionales se deben un BCD a actos inseguros@ A$l EFD de los accidentes se debe al uso inadecuado de los equipos@ A%adie e*ecuta un acto de traba*o pensando en que puede da1arse@ ACuando se cometen actos inseguros y se es sorprendido, es probable que se provoquen accidentes@ A$l uso inadecuado de herramientas y equipos causa la cuarta parte de los accidentes@ A!as personas ponen en riesgo su salud por no respetar las normas y el mbito +sico donde traba*an@

Para que las normas de Higiene y Seguridad se cumplan, la organi3acin en general debe tener conciencia de su importancia. Para esto, debe ser considerada como un valor que es parte de la cultura organi3acional. %o debe olvidarse que el hombre es el principio y el in de los accidentes, siempre hay un ser humano detrs de un accidente. $st ms segura la persona que traba*a con riesgo, pero es conciente de esto, que aquella que traba*a con ba*o riesgo pero no lo conoce. C% O PODE OS CONCIENTI&AR?

(ntonces, como la idea principal es la de )prevenir*, para esto creemos necesario, como ya lo aclaramos con anterioridad, crear una conciencia en los miembros de la empresa, de prevencin de actos inseguros, reduccin de condiciones inseguras y de proteccin de las instalaciones. %omo pilar principal, es importante que directores, supervisores y empleados, est,n consientes de la importancia de la seguridad, logrando con esto que los empleados se encuentren altamente motivados. -lgunas organi&aciones tienen programas de concienti&acin sobre seguridad. .an notado la necesidad de crearlos, con el objeto de disminuir, el nmero de accidentes y enfermedades , que tantas p,rdidas traen para la empresa. +stos 37.67828/, implican el uso de varios medios de comunicacin. /esulta til contar con : %onferencias acerca de la seguridad 0el'culas de produccin comercial 0anfletos para ense1ar y motivar a los empleados a que sigan los procedimientos de seguridad en el trabajo. %olocacin de carteles , letreros y lemas, alusivos a la seguridad, en los cuales se $aga notar qu, ocurrir'a si no respetamos las normas establecidas. +stos son muy efectivos ya que se los puede colocar en lugares estrat,gicos donde los empleados de seguro los vern. %oordinar los esfuer&os de seguridad por un )director o supervisor de seguridad*, o creando ) %omisiones de .igiene y Seguridad*, cuya funcin principal es ganarse el inter,s y cooperacin de todo el personal. -dems tendrn como tarea, comprobar que la maquinaria, el equipo y las instalaciones de la empresa, as' como el equipo de proteccin personal de los trabajadores , se encuentre en buen estado, para asegurar la reali&acin del trabajo dentro de las condiciones m#imas de seguridad. %oncursos, competencias, entre departamentos o plantas, los cuales fomenten el esp'ritu de competencia relativos a alguna tarea, y el que tenga mejor registro de seguridad recibe algn tipo de recompensa, trofeos o bonificaciones. +sto dar como resultado un menor nmero de $oras 2$ombre perdidas por accidentes, una menor cantidad de materia prima desperdiciada a causa de un accidente, entre otros. %apacitacin Sistemtica, con el objeto de asegurar los conocimientos bsicos de seguridad requeridos para trabajar en las reas de produccin. "a capacitacin se $ar, en aula: en su actividad, en el riesgo de la misma, en proteccin y uso de $erramientas, prendas, y en primeros au#ilios. 3 capacitacin en campo : reali&ando dos simulacros generales por a1o. nducir a contar con la participacin de todos los trabajadores, por cuanto que la responsabilidad corresponde a todos. Si un trabajador participa en la seguridad, ser el mismo el beneficiado. nformacin sobre casos reales ocurridos dentro de la empresa o, en su defecto, dentro de otras empresas, para $acer conciencia de que por ms simple que un detalle pare&ca, puede ocasionar una tragedia. /eali&ar auditor'as, en los distintos mbitos laborales, con el fin de constatar y corregir prcticas de trabajo inseguras, tendientes a lograr el objetivo de cero accidente.

(valuar al personal en funcin de su desempe1o en materia de seguridad, con el objeto de lograr la 4ejora %ontinua y evidenciar sus puntos d,biles.

C8238?8/ B C87+*5*/ 3878 <.;<,*;+,C87

(s conveniente utili&ar carteles y slogans. Sin embargo toda publicidad debe ser simple, ra&onable y constructiva. "os carteles o slogans que incitan e miedo pueden ser da1inos: )Un trabajador asustado no es un trabajador seguro*. -unque un dibujo $orripilante atrae siempre la atencin, utili&ar carteles en los que se representen la angustiosa fa& de un trabajador accidentado, producen miedo en lugar de formar a quienes lo leen. 5ui&s el requisito ms importante de un cartel sea que de un mensaje positivo. Decir a los ni1os que dejen las cajas cerradas, es ms efectivo que decirles que no las abran. Un cartel que le diga que no tenga accidentes no le describe lo que quiere usted que $aga ni le dice como no tener accidentes. "os carteles que dicen cmo se puede estar seguro, que le aconsejan utili&ar defensas protectoras, que le recuerdan que sea precavido y cuidadoso, emplean enunciados positivos. - continuacin damos algunos ejemplos de lemas que podr'an aparecer en carteles colocados en lugares apropiados: ! ! ! ! ) "6S 0(-768(S D(9(8 %/U:-/ 06/ -5U;* ) S( 0(/4 7( <U4-/ (8 "- 0/=> 4- ?/(-* ) U7 " %( %-S%6S D( 0/67(%% =8 (8 +S7- ?/(-* ) @-06/(S D( A-S6" 8- (8 +S7- :68-*

P7.67828/ 4* *;+7*;82,*;+. 4* S*697,484 D C838<,+8<,1; *; S*697,484

"os programas de entrenamiento en Seguridad que se pueden encontrar en muc$as organi&aciones, incluyen procedimientos de primeros au#ilios, manejo en forma defensiva, t,cnicas de prevencin de accidentes, manejo de equipo peligroso y de procedimientos de emergencia. (n ,stos programas , se $ace $incapi, en el uso de equipo de primeros au#ilios y de equipo personal de seguridad. "os tipos ms comunes de equipo personal de seguridad son los lentes y gafas protectoras, protectores para la cara, cal&ado de seguridad, cascos, protectores para el pelo y cinturones de seguridad. 7ambi,n e#iste una variedad de aparatos el,ctricos que se usan en muc$os trabajos para proteger el o'do y los pulmones. 4s an, muc$as organi&aciones proporcionan entrenamiento en seguridad fuera del trabajo: en casa, en ruta, etc, as' como primeros au#ilios. "as lesiones y accidentes fuera del trabajo ocurren con muc$a mayor frecuencia que las que ocurren en el trabajo y se reflejan en los costos para las empresas en pli&as de seguros, continuacin de salarios e interrupcin de la produccin.

I;<*;+,-./ 4* S*697,484

0ara que los programas de entrenamiento en seguridad alcancen sus objetivos, es necesario poner ms atencin a los incentivos que los Aerentes y supervisores usan para motivar una conducta segura entre sus subordinados. (sto es responsabilidad del rea de /ecursos .umanos y la meta de todo programa de incentivos de seguridad es reducir los accidentes y $acer del lugar de trabajo un sitio ms seguro. Sin embargo, muc$as veces un programa de incentivo se basa ms en los castigos que en las recompensas, pero se $a comprobado, que al usar refuer&os y retroalimentacin positivas para refor&ar una conducta segura, tienen ms ,#ito para mejorar las condiciones de seguridad o reducir los accidentes. +stos incentivos incluyen, elogios, reconocimiento en pblico, recompensas en efectivo , el uso de la retroalimentacin, entre otros.
LA SALUD DE LOS E PLEADOS

EL8 2*4,<,;8 58(.785 /* 4*4,<8 85 <9,484. 4*5 (,*;*/+87 3/,<.=F/,<. 4* 5./ +78(8)84.7*/ *; +87*8/ 4,87,8/G.

/9/

"a actividad laboral del $ombre ocupa un tercio de vida durante su etapa activa, por lo tanto, la medicina del trabajo, especialidad esencialmente 37*-*;+,-8H apunta a preservar la salud del $ombre frente a dic$a actividad. Aeneralmente en las empresas se asiste a los empleados en casos de emergencia o circunstancias especiales. Debido a esto, el objetivo fundamental de la medicina laboral es la prevencin m,dica en los diferentes mbitos de trabajo y uno de los pilares de la misma es la actividad *49<8+,-8. "a capacitacin de los trabajadores en las diversas reas de la educacin para la salud da como resultado una mejora en el estado f'sico, mental y social de los empleados. "a prevencin busca mantener el equilibrio entre los ataques e#ternos siempre presentes en los elementos nocivos del trabajo Bf'sico, qu'micos, biolgicos, psicosocialesC y los sistemas internos de defensa del organismo $umano. 0ara que esto se pueda lograr el m,dico debe conocer perfectamente ambos factores. 0ara que esta disciplina se pueda desarrollar eficientemente, es necesario saber ubicar a las personas en tareas acordes a sus aptitudes psicof'sicas, )adaptando el trabajo al $ombre y ,ste a su trabajo*. 0ara conseguir dic$a relacin rec'proca, el profesional debe conocer profundamente las condiciones de trabajo de sus pacientes. 0or lo tanto, debe pasar muc$as $oras en el lugar de trabajo, para estudiar los movimientos, las actitudes de los empleados, los objetos que utili&an, el peso que soportan, el polvo que in$alan y sobre todo, el stress que le provocan sus funciones diarias. (l m,dico una ve& que $a evaluado estos factores, puede ver la capacidad que tienen las personas para adecuarse a sus puestos de trabajo, con lo cual se puede evitar el cansancio innecesario, las enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo. (sta labor ser efica&, cuando se logre coordinar las tareas de la misma con las del servicio de .igiene y Seguridad de las organi&aciones, debido a que ambas reas tienen igualdad de responsabilidades: 37.2.-*7 B 28;+*;*7 *5 (,*;*/+87 4* 5./ *235*84./. (sta disciplina dedicada a preservar la salud de los empleados, no slo los beneficia a ellos, sino tambi,n a las empresas, debido a que las personas que se encuentran en estado de bienestar f'sico y mental puede rendir muc$o ms en su trabajo, lo cual se refleja en una mayor productividad para las empresas.
E5 */+7@/

-ctualmente son numerosos los puestos que e#igen a los empleados que se ajusten a condiciones cada ve& ms inusuales. (stas condiciones crean a medida que pasa el tiempo mayor tensin en los empleados, lo que produce prejuicios en la salud, baja productividad y poca satisfaccin de los mismos. (l */+7@/ es cualquier demanda sobre la persona que requiere un manejo del comportamiento. (ste se puede originar por dos causa diferentes: la actividad f'sica y los factores emocionales o mentales. -fortunadamente $oy se muc$a importancia y atencin a las formas de prevenir en identificar el estr,s en el trabajo. 0ara lo cual es necesario locali&ar y eliminar las diferentes fuentes que generan tensinD con el objetivo de proteger y favorecer el bienestar de los empleados y reducir costos innecesarios para la organi&acin.
C12. 28;*)82./ *5 */+7@/ *; *5 +78(8).?

(n las empresas manejan estr,s laboral, cuando los gerentes reconocen los s'ntomas mismo, as' como las situaciones estresantes por las que atraviesan las diferentes reas de las mismas. -qu' podemos mencionar las cargas de trabajo e#cesivas, relaciones poco amistosas, falta de claridad en las asignaciones de las tareas, etc. 4uc$as son las organi&aciones que actualmente desarrollan programas de administracin y manejo del estr,s, para educar a los empleados a que redu&can al m'nimo los efectos negativos del estr,s en el trabajo. Un programa de este tipo puede incluir: diferentes t,cnicas de capacitacin en relajacin, capacidades para el manejo de situaciones, $abilidades para tratar con personas dif'ciles, administracin del tiempo, etc. 7odas estas t,cnicas estn diagramadas para eliminar los patrones que generan tensiones y para ayudar tanto a gerentes como a trabajadores a controlar mejor sus vidas. (l creciente inter,s por parte de jvenes y adultos para crear $bitos que les permitan vivir ms productivamente y felices, producir un beneficio tanto a nivel personal, empresarial como para la sociedad en general.
PLAN DE CAPACITACI%N EN HIGIENE Y SEGURIDAD

$n primera instancia hemos reali3ado un 98() para establecer este plan, puntuali3ando las debilidades para reali3ar nuestra propuesta.
(ebilidades detectadas durante el )nlisis Situacional, ! ! ! ! ! Poca conciencia individual en relacin a la visin global en cuanto a las normas y procedimientos de seguridad e higiene Carencia de amplitud y pro undidad en temas inherentes a los conceptos de higiene y seguridad. "ne0istencia de un proceso de capacitacin completo, debido a que se bosque*an teor+as que luego no tienen seguimiento comprometido. Carencia de actuali3acin )ctitud pasiva por parte de la empresa terceri3adora

1 I O()*+,-.0 "ncrementar y re or3ar los niveles de concienti3acin y compromiso, para me*orar la e iciencia de las prcticas e0istentes. 2J *+8/0 Capacitar al ECCD el personal operativo 'educir en tres meses y en un GCD las prcticas inadecuadas )l cabo de un a1o incrementar la e iciencia de los procesos en un ECCD

3 J E/+78+*6,80 !a propuesta se llevar a cabo ormali3ando un manual de normas y procedimientos, di undi.ndolo, capacitando al personal y reali3ando un seguimiento continuo. 4 J P.5F+,<8/0 !os empleados que se desempe1an en el rea de abricacin, no debern e0ceder las H horas de *ornada diaria. ;oda prctica de capacitacin se reali3ar en el horario normal y habitual de traba*o. !a organi3acin no sancionar los comportamientos inapropiados sino que se encargar de advertir del incumplimiento y ense1ar a revertir el error. )s+ las conductas apropiadas, se vern re or3adas positivamente alentando al traba*ador. $s pol+tica de la empresa mantener relaciones .ticas y de cooperacin con el empleado y su amilia en caso de en ermedad o accidente laboral. !a aplicacin del nuevo programa no deber alterar el status - quo de la organi3acin.

5 J N.728/0 $n cuanto a las ca+das debemos tener en cuenta, %o de*ar grasa o aceite en escalones o pisos %o de*ar ob*etos sueltos o lo*os sobre el suelo /antener pisos nivelados o en buenas condiciones %o transitar por lugares oscuros &sar cal3ado en buenas condiciones y con punta de acero Caminar mirando y no correr &sar la baranda al subir o ba*ar escaleras &tili3ar escaleras en ve3 de ca*as y tambores %o empu*ar o ponerle el pie a un compa1ero !as escaleras porttiles deben ser inspeccionadas antes de ser usadas, utili3ar la que tenga altura adecuada para alcan3ar la mercader+a. )ntes de subir, veri icar la estabilidad de la misma y que la suela del cal3ado est. limpia $st prohibido el uso de elementos 5walIman y radio6 que pudieran a ectar la audicin y concentracin6

! J P7.<*4,2,*;+./0 (el programa,

E. (ar a conocer a todos los empleados el nuevo /anual de %ormas y Procedimientos a implementar F. Capacitar a los l+deres o supervisores de turno en la aplicacin e implementacin del manual J. 'eali3ar una actuali3acin cada un mes de los conocimientos para re or3ar las prcticas K. Cada nuevo empleado deber ser no slo dado de alta en )'; sino tambi.n noti icado a la terceri3adora para incluirlo en la nmina de personal a capacitar. L. "mplementar el sistema S;8P $spec+ icos a la tarea, ) '$)!"M)' P8' !) $/P'$S) ) '$)!"M)' P8' !) C8%S&!;8')

ACC89$:T;3;G8A Cada ve3 que se produ3ca, evaluar el accidente tomando conocimiento en el sector correspondiente. 5ver el porqu. del accidente6 "n ormar al supervisor inmediato del accidentado< las recomendaciones en el cumplimiento de normas y procedimientos de higiene y seguridad, con el in de evitar la accidentolog+a< las modi icaciones t.cnicas operativas que deber instrumentar el sector a in de evitar los riesgos accidentolgicos.

"nvestigar el accidente in situ y/o con la persona accidentada. $valuar la planilla de denuncia de accidentes con eccionada por el supervisor del accidentado (eterminar el porqu. de la causa del accidente y las distintas responsabilidades, allas humanas, t.cnicas operativas. $valuar con el servicio m.dico,
a. $l cumplimiento de los circuitos de accidentolog+a 5ambulancia, )';, centros asistenciales6 b. !as causas del cmo y del porqu. de los accidentes

Coordinar en orma con*unta con los especialistas de la )'; la evaluacin de la accidentolog+a y la implementacin de me*oras para disminuir la misma, $laborar estad+sticas de accidentes, /ensuales y )nuales C;:TR;3 9$ ATA <U$G;S 'eponer los e0tintores usados o 'elevar los equipos e0tintores con allas inmediatamente de presentes en el rea de produccin, noti icados por el sector a ectado u o icinas y puntos de ventas. observado por los empleados. "nspeccionar y controlar en los equipos e0tintores e0istentes en la empresa, estado del e0tintor, vencimiento de la carga, vencimiento de la palanca hidrulica, lugar libre de obstculos y ubicacin. Se1ali3ar los /ata uegos e0istentes R;%A 9$ TRA(A=;

"mplementar me*oras en los Con eccionar el ormulario de retiro puestos de con ort, adaptacin y de indumentaria y la solicitud del con iabilidad en la medida que traba*ador uera necesario 7eri icar la aplicacin correcta de uni ormes y su uso en los distintos puestos de traba*o A (8$:T$ (eterminacin de contaminantes en el medio ambiente laboral (eterminacin del nivel sonoro en planta S$>A38*AC8?: 'elevamiento de la carteler+a colocada en o icina y planta (eterminar la carteler+a a instalar en los distintos sectores, mata uegos, salidas, riesgos el.ctricos, obligatoriedad en uso de uni ormes de traba*o, de identi icacin de riesgo, orden y limpie3a
@ A %rograma: ACapacitacin en Higiene y Seguridad (uracin, &n mes y medio, en mdulos de cuatro horas diarias. Se divide para esta capacitacin a todo el personal en grupos de cinco personas. Semana %N E, Se capacita al nivel directivo !unes, %ivel directivo /artes, Primer grupo de empleados /i.rcoles, Segundo grupo de empleados Oueves, ;ercer grupo de empleados 7iernes, Cuarto grupo de empleados KJ Semana %N F, J y K, Se capacitar al resto de los empleados Semana %N L y H, Se reali3ar un re or3amiento terico y prctico 5a trav.s de simulacros y rol playing6 al todo el personal en general.

*+.4.5.6F80

Se utili3arn por d+a cuatro horas de la *ornada laboral, ! ! ! ! !a primer hora, destinada a la introduccin y breve descripcin de los temas a tratar !a segunda hora, video instructivo !a tercera hora, planteo de casos prcticos !a cuarta hora, debate, conclusin y autoevaluacin inal

' I T*287,.

C)P)C";)', al personal de la empresa, en temas re erentes a, E Prevencin de accidentes, a=;raba*o seguro b=&so de los elementos de proteccin F Prevencin contra incendio, a= 9uego 5caracter+sticas6 b= $0tintores 5caracter+sticas y uso J K Capacitar a los directivos en la importancia de la seguridad en el traba*o a reali3ar 'eali3ar con*untamente con el servicio m.dico de charlas re erentes a, a= b= c= d= e= L Primeros au0ilios Clera )lcoholismo Sida (rogadiccin

'eali3ar con el personal de la empresa simulacros re erentes a, a= Primeros au0ilios b= "ncendio

(istribuir olletos de higiene y seguridad al personal de la empresa B A %resupuesto: Capacitacin por empleado, Controles peridicos, PJC 5incluye al personal permanente y por temporada6 PJCC por mes

E5 37*<,. <.+,C84. 3.7 58 C.;/95+.78 8 58 *237*/8H .=7*<* <.2. -*;+8)8 <.23*+,+,-8 L7*/3*<+. 4* 58 .+78 <.;/95+.78M 9;8 7*(8)8 /,6;,=,<8+,-8 B 8/*6978 *5 /*69,2,*;+. <.;+,;9. 4* +.4./ 5./ 37.<*/./ 3878 28;+*;*7 B 2*).787 5./ /*7-,<,./ B 84*<987/* 8 5./ .()*+,-./ B 2*+8/ 358;+*848/.
1N J A94,+.7F8 &na ve3 cumplidos todos los pasos de la capacitacin, se deber completar la grilla de autoevaluacin para corroborar que la in ormacin ha sido asimilada. $l control se llevar a cabo a trav.s de inspecciones en la nueva estructura donde se trasladar la empresa y mediante la observacin directa se auditarn los puntos detallados en el manual de normas y procedimientos teniendo en cuenta el nivel de captacin y aplicacin que el personal logr reali3ar durante la capacitacin y lo que estar desempe1ando en planta.