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HACIA UNA DEFINICION DE COMPETENCIAS DESDE EL ENFOQUE HISTRICO SOCIAL Autor: Dr.

Roberto Corral Ruso Facultad de Psicologa-Universidad de La Habana Uno de los problemas psicol gicos m!s persistentes de la pr!ctica social durante el "ltimo siglo #a sido la cuesti n de c mo evaluar la calidad de las acciones #umanas en la b"s$ueda de e%iciencia de sus resultados productivos & e%icacia en la consecuci n de %ines socialmente deseables. 'al calidad se #a identi%icado con di%erentes nombres & de%iniciones psicol gicas a lo largo de este perodo( de la misma %orma $ue se #an propuesto & probado di%erentes vas para su selecci n( per%eccionamiento &)o %ormaci n. '*rminos como inteligencia( conocimientos( destre+as( capacidades( #abilidades( creatividad( talento & otros se #an relevado en la consideraci n de una %acultad psicol gica responsable & garante de la calidad de las acciones #umanas( pero tambi*n en las "ltimas d*cadas se les #a sumado otros t*rminos como valores( sentidos( signi%icados personales & otros( $ue e,ponen la insatis%acci n generali+ada con una imagen %uertemente racional de estas %acultadesde acuerdo con cada de%inici n se #an elaborado instrumentos de evaluaci n & e,periencias de %ormaci n $ue van desde los tests evaluativos m!s tradicionales #asta los procesos m!s novedosos de ense.an+a & capacitaci n( todos procurando prever o desarrollar la e,celencia del desempe.o del ser #umano %undamentalmente en los espacios productivos( pero en las "ltimas d*cadas tambi*n en otros espacios de su actuaci n( m!s relacionados con el bienestar personal( la calidad de vida & la convivencia con los dem!s.

Una contradicci n b!sica se presenta en todos estos es%uer+os: la evaluaci n de la calidad depende de comparar los resultados de la e/ecuci n #umana con un patr n de e,celencia de%inido socialmente & $ue mide su grado de cercana- pero al mismo tiempo( esta calidad se supone dependiente de un proceso o cualidad psicol gica privativa e interna del su/eto individual( con ma&or o menor grado de %le,ibilidad en esa dependencia de acuerdo con las concepciones psicol gicas m!s generales acerca de la sub/etividad. C mo alcan+ar co#erencia entre dos perspectivas distintas( $ue cambian totalmente la manera de en%ocar las vas de optimi+aci n en cada caso( #a sido uno de los problemas %undamentales de la psicot*cnica( tanto en la evaluaci n como en la ense.an+a. Despu*s de todo( solo es posible evaluar directamente la calidad de las acciones reali+adas durante la e/ecuci n real en tiempo presente( o por la reproducci n de determinadas declaraciones de los su/etos acerca de la e/ecuci n- la e,istencia de capacidades internas del su/eto es cuesti n de in%erencias $ue se %undamentan en principios te ricos aceptados o en comprobaciones empricas reali+adas a largo pla+o. La virtud de una idea o un concepto acerca de la calidad & pertinencia de las acciones #umanas depende de la medida en $ue sea capa+ de predecir( a partir de acciones reales( las posibilidades de e/ecuciones e,itosas en el %uturo o de con%ormar alguna cualidad o proceso $ue garantice esta e/ecuci n. Una de las propuestas contempor!neas $ue intenta superar esta contradicci n de%ine el t*rmino competencias. 0l prop sito de este artculo consiste en e,plorar los antecedentes del t*rmino( las ra+ones por las cuales aparece & algunas ideas acerca de su posible de%inici n para los espacios educativos( en especial( la descripci n de los modelos del pro%esional para la elaboraci n de currculos docentes o la identi%icaci n de ob/etivos de ense.an+a. 0l espacio de la Psicologa 1rgani+acional parece #aber sido el lugar de nacimiento & utili+aci n del t*rmino competencias 2Da+( 34456. 7in embargo( es probable $ue resulte el eco de una distinci n propuesta muc#o antes por la

Ling8stica( relacionado con la ad$uisici n del lengua/e en los ni.os. As se di%erenciaba la capacidad de producir muestras de lengua/e 9#ablar o escribircomo esempe!o "e#$a%( de la capacidad de reconocer estas muestras 9or o leer- como competencias %in&'(sticas. La competencia siempre resultaba m!s e,tensa $ue el desempe.o( & se evidenciaba en la di%erencia entre la cantidad de palabras de un idioma $ue cual$uier individuo puede producir espont!neamente( de la cantidad $ue puede reconocer adecuadamente. Al parecer e,iste una potencialidad relacionada con el dominio verbal $ue permanece latente si no se e/ecuta( pero $ue se reali+a en situaciones espec%icas $ue la e,i/an- m!s aun( algunas e/ecuciones verbales son realmente :creadas; por el individuo a partir de reglas de producci n & no dependen de una presentaci n previa. <*ase la propuesta de =. C#oms>&( 2?@A36 $ue a pesar del tiempo sigue estando presente. 7e considera a David BcClelland el autor $ue introduce por primera ve+ el

concepto de competencias como una nueva categora para re%erirse a las caractersticas individuales de las personas desplegadas en sus puestos laborales & $ue garanti+an la e,celencia de su desempe.o. 0n un artculo %undacional :Bidiendo las Competencias & no la Cnteligencia; 2?@AD6( el autor se.ala como ni los tests de #abilidades pro%esionales al uso( ni el coe%iciente de inteligencia( ni los rasgos de personalidad pueden predecir con seguridad el desempe.o de los #ombres en puestos de traba/o espec%icos. 0n rigor representaba un con%licto de car!cter metodol gico en su inicio( $ue surga de la imposibilidad de identi%icar una cualidad interna & privativa del su/eto individual como predictor e%iciente de su %utura e/ecuci n. 0sta incongruencia se presentaba en muc#as pro%esiones( en las cuales el dominio de las #abilidades & la e,istencia de ciertos rasgos personales medidos por las pruebas tradicionales no parecan ser signi%icativos para su reali+aci n e,itosa. A partir de este cuestionamiento( $ue *l e,tenda a las evaluaciones acad*micas 9los pro%esores bien sabemos $ue los ndices de evaluaciones

acad*micas de los estudiantes no son necesariamente buenos predictores del *,ito pro%esional en el %uturo-( BcClelland propona el estudio de la actividad de los pro%esionales de e,celencia( de sus cualidades & sobre todo de la %orma pr!ctica en $ue resolvan las tareas pro%esionales con la intenci n de per%ilar otra imagen del pro%esional no dependiente de la evaluaci n a trav*s de pruebas o tests. 1tros autores &a #aban instrumentado esta propuesta como comparaciones entre e,pertos & novatos 2Elaser( ?@FG6( & &a es pr!ctica usual en la creaci n de :sistemas e,pertos; computacionales pero de lo $ue se trataba era de e,tenderlo a la selecci n & capacitaci n laborales 2Corral( ?@@?6. A estas cualidades las llam competencias( para di%erenciarlas de :inteligencia; o :#abilidades;( ob/etivo de evaluaci n de las pruebas tradicionales. 0stas preocupaciones surgidas desde el desarrollo de la Psicologa

1rgani+acional #an tenido una contraparte en las elaboraciones de los te ricos de la inteligencia( $ue en las "ltimas dos d*cadas #an sometido la de%inici n de este t*rmino a una crtica considerable. Autores como Eardner 2?@@D6( con su propuesta de inteligencias m"ltiples( Eoleman 2?@@G6( con su consideraci n ampliamente publicitada de la inteligencia emocional( & 7ternberg 2?@FG6( con su visi n m"ltiple & conte,tuali+ada de la inteligencia( #an mostrado la imposibilidad de mantener una visi n reducida & %raccionada de las posibilidades de reali+aci n del ser #umano & #an apo&ado directa o indirectamente la legitimidad de un nuevo t*rmino $ue supere las incongruencias del concepto de inteligencia( tanto te ricas como metodol gicas & #asta sociales( situaci n bien denunciada por la crtica de Eardner 2?@@A6 #acia los sistemas contempor!neos de ense.an+a( $ue privilegian como inteligencia una %orma espec%ica de actuaci n( relacionada con un pensamiento racional & clasi%icatorio( de/ando %uera cual$uier otra consideraci n. 0n esta misma direcci n( los intentos de encontrar una salida a la dicotoma entre saberes & valores( entre conocimientos & motivos( #an a&udado tambi*n a la b"s$ueda de conceptos $ue trasciendan esta di%erencia $ue en estos momentos( resulta limitante de una visi n integral del #ombre.

Por otra parte la comple/idad creciente de los sistemas productivos plantean a los individuos e,igencias crecientes( $ue no pueden ser identi%icadas con acciones rutinarias o bien estructuradas & con reglas %i/as de soluci n. Cada ve+ m!s el mundo laboral e,ige personas creativas( independientes( capaces de identi%icar sus conte,tos de actuaci n( evaluar situaciones( tomar decisiones( #acer in%erencias & generali+aciones( acciones estas $ue no pueden ser reducidas a currculos centrados en contenidos declarativos o rutinarios. 2Corral( ?@@@a6 A partir de estas ideas( di%erentes de%iniciones conceptuales & sobre todo operacionales se #an avan+ado sobre el t*rmino competencias) relacionadas espec%icamente con las acciones de selecci n & predicci n de los pro%esionales con desempe.o e,itoso en las organi+aciones productivas. 2Hittors>&( ?@@A6. =o es intenci n de este artculo detallar las di%erentes de%iniciones $ue se #an adelantado del t*rmino competencia( sino tratar de comprender su pertinencia & ri$ue+a. 7uelen ser mu& contradictorias & a veces apenas sustitutivas de otros t*rminos. 2Cuesta( 344?- Da+( 34456. La ma&ora de las de%iniciones comprenden las competencias como unidades de actuaci n $ue e,presan lo $ue una persona debe saber & poder #acer para desarrollar & mantener un nivel de desempe.o e%iciente en su labor. Cnclu&e aspectos cognitivos( a%ectivos( conductuales & de e,periencia. 7e organi+an en torno a unidades: roles( posiciones & procesos $ue constitu&en la estructura social de la actividad a e/ecutar. 2Eallart & Iacinto( ?@@J6. 'ienen $ue ver con la capacidad de elecci n( uso & mane/o e%iciente de recursos & con la capacidad de poder insertarse en la comple/idad de relaciones & e,igencias de los puestos de traba/o contempor!neos( para aprender nuevos conocimientos & e,plotar modernas tecnologas. 7on caractersticas de las personas( pero no como cualidades abstractas de la personalidad( sino como reali+aciones e%ectivas en una situaci n laboral( como un :saber #acer; $ue

supone el encuentro( la coincidencia de la persona & el puesto 2Rodrgue+-Bena( 34456. A pesar de tantos intentos( no e,iste una de%inici n "nica del t*rmino( & cada autor en%ati+a alguna cualidad de acuerdo con sus intenciones o pr!cticas pro%esionales. Una complicaci n adicional aparece cuando se traslada desde los espacios laborales #acia los educativos( relacionados m!s con la %ormaci n $ue con la selecci n de personas para puestos espec%icos de traba/o. Por supuesto( un t*rmino nuevo crea una especie de :moda;: se #abla de currculos por competencias o de selecci n por competencias aun$ue no se tenga una idea clara o una de%inici n $ue permita operacionali+ar las acciones de %ormaci n o simplemente se sustitu&en las palabras antiguas por palabras modernas $ue no se de%inen o $ue se asumen acrticamente con las mismas de%iniciones. De todas %ormas( es necesario reconocer el d*%icit $ue se intenta salvar con su introducci n( & $ue se relaciona con una insatis%acci n generali+ada con los resultados de d*cadas de selecci n( capacitaci n & %ormaci n de pro%esionales. Por otra parte( los reclamos desde la educaci n( en la insistencia de modi%icar los sistemas de ense.an+a tambi*n e,igen cambios en los t*rminos $ue utili+amos para elaborar los ob/etivos de la educaci n. 2Corral( 34446 La &a tradicional divisi n en conocimientos( #abilidades & #!bitos resulta insatis%actoria para captar el sentido mismo de lo $ue se aprende( & la adici n de los valores solo aumenta la con%usi n( por$ue de lo $ue se trata es de comprender c mo las personas constru&en sentidos personales de lo $ue aprenden( c mo lo usan en el vnculo entre lo $ue el puesto laboral e,ige & lo $ue la persona desea( c mo se inserta el #ombre en su mundo. A partir de la consulta de di%erentes %uentes( relacionadas sobre todo con el en%o$ue #ist rico-cultural( una e,periencia personal en la ense.an+a & la reali+aci n de algunas investigaciones re%eridas al aprendi+a/e( me atrevo a

adelantar no una de%inici n precisa( sino algunas ideas $ue pudieran concretarse en una conceptuali+aci n te rica( metodol gica & pr!ctica de las competencias. Una aclaraci n previa: la visi n positivista & mec!nica de la re%le,i n en la *poca de la modernidad #a insistido durante siglos en una simpli%icaci n de los ob/etos & sus relaciones( en una escisi n total entre realidades( $ue $uedan de esta manera condenadas a no encontrarse. Uno de estos cortes se re%iere a la dicotoma #ombre-mundo( e,presada de diversas maneras( como di%erencia entre sub/etivo-ob/etivo( o su/eto-ob/eto( o sub/etividad-ob/etividad( & as( #asta el cansancio de los reduccionismos. Bu& rara ve+ se comprende $ue lo $ue realmente importa es c mo cualidades( contenidos( eventos( discursos & #erramientas se despla+an & transitan de una realidad a otra( c mo lo ob/etivo se sub/etivi+a & viceversa. As( el sentido "ltimo del t*rmino competencia intenta captar esta realidad cambiante & dial*ctica de una relaci n entre el #ombre & su mundo( un emergente $ue nace de un encuentro & $ue no est! pre%i/ado de manera absoluta ni en un su/eto ni en un rol o puesto de traba/o pro%esional . Las competencias son simult!neamente e,igencias de una actividad pro%esional comprendida como sistema de tareas b!sicas generali+adas 2Corral( ?@@46( & cualidades de las personas $ue se reali+an & ob/etivan en esta actividad o en sus productos. 0sto no signi%ica $ue sean realidades de%initivamente separadas: solo son %ormas di%erentes de nombrar & describir un tr!nsito entre lo $ue aparece en un polo u otro de acuerdo con la posici n o las intenciones de un observador. Para un psic logo pudieran ser cualidades de las personas- para un soci logo e,isten en pr!cticas sociales de las culturas & sus ideologas- para un pedagogo son contenidos a ense.ar & evaluar- para los tecn logos son productos de la actividad #umana( & as contin"a en la diversidad de realidades $ue constitu&en el #ombre en su mundo. 7us mani%estaciones & estructuras son di%erentes al igual $ue sus %ines( pero se trans%orman unas en otras en una espiral de creaci n & desarrollo.

Lo $ue sigue a continuaci n son ideas $ue alimentan una posible de%inici n. 7u re%erente te rico( tanto por la pro%undidad de sus concepciones como por la e,tensi n de su pr!ctica trans%ormadora a la actividad de ense.an+a & %ormaci n es el 0n%o$ue Hist rico 7ocial de L.7. <igots>&( en tanto su ob/etivo es abarcador: debe identi%icar todos los rasgos de una de%inici n( sus e,igencias metodol gicas & sus reali+aciones concretas. P#ime#a i ea: la competencia e,iste como potencialidad( como virtualidad( $ue se reali+a( se concreta( se actuali+a en un desempe.o real. =o es posible predecir el desempe.o %uturo sin e/ecuci n real( pero al mismo tiempo( la competencia no se reduce al desempe.o( sino a una cualidad m!s amplia( generali+adora & anticipadora de la e,periencia $ue e,iste potencialmente en el individuo & $ue puede mani%estarse en una variedad de e/ecuciones. =o puede reducirse tampoco a un proceso psicol gico espec%ico( sino $ue e,presa una potencialidad personal( re%erida a la integraci n al nivel de la personalidad de variados procesos & recursos individuales de di%erente orden de comple/idad. 0sta idea supone di%erenciar la competencia del resultado del entrenamiento de acciones por repetici n o la memori+aci n de declaraciones precisas( & reconoce su %le,ibilidad & la posibilidad de e/ecutarse en di%erentes actividades( aparentemente le/anas entre s. 0n mi criterio( se vincula directamente con el concepto de Kona de Desarrollo Pr ,imo( de%inida desde el en%o$ue #ist rico social( 2Corral( ?@@@b6 en el sentido de $ue pudiera representar su contenido( como potencialidad $ue se e,presa de maneras di%erentes de acuerdo con el conte,to espec%ico de una actividad & las caractersticas personales de $uien la reali+a. 0,presa tambi*n el :to$ue; personal( la marca $ue una persona introduce en su accionar & $ue pudiera trans%ormarse en recurso de una colectividad o #asta de una cultura. Se&*n a i ea: la competencia supone una implicaci n personal( no es la mera acci n $ue se e/ecuta por rdenes de otros o imperativos conte,tuales de %uer+a

ma&or o por respuestas autom!ticas o rutinarias( sino el signi%icado $ue la persona le atribu&e a su desempe.o de acuerdo con sus motivos e intenciones & por tanto( supone una decisi n personal( una acci n volitiva. Re$uiere una imagen personal de la actividad( en la $ue aparecen no solo las caractersticas ob/etivas del desempe.o & sus resultados( sino tambi*n las posibilidades( alcances & %ines de la persona $ue e/ecuta. 'rasciende adem!s la dicotoma cognitivo-a%ectivo( no es una u otra( sino una unidad $ue solo tiene sentido para la persona $ue la reali+a. 0n mi criterio aparece me/or e,presada en el concepto de :Lase orientadora de la acci n; propuesta por Ealperin 2?@F36 Te#ce#a i ea: B!s $ue la acci n misma( la competencia se concreta en la actividad $ue orienta la acci n( las rdenes $ue la persona se da a s misma para e/ecutarla. 7imult!neamente es acoplamiento de motivos( e,pectativas & metas personales con el monitoreo de la e/ecuci n & autoevaluaci n de sus resultados. Re$uiere alg"n grado de autorregulaci n del propio individuo entendida como cualidad personal & la conversi n de su personalidad 9casi reducci n o autolimitaci n- a lo necesario para devenir en su/eto de una actividad( de%inida por *l mismo como necesaria para alcan+ar determinados %ines personales. De #ec#o( la persona se trans%orma en actor de un rol( & su desempe.o es en realidad una :actuaci n;( para la cual e/erce una %orma altamente re%inada de autocontrol. C*a#ta i ea: La competencia no es un mero recurso propiedad de la persona supone desde luego el proceso de identi%icaci n de recursos personales( tales como e,periencias( conocimientos( #abilidades( pre%erencias & otros( & la %orma en $ue se pueden utili+ar en la e/ecuci n de la actividad- pero tambi*n una autoevaluaci n crtica( el reconocimiento de la carencia de otros recursos( $ue pueden ser identi%icados en el entorno inmediato como in%ormaciones( a&udas o apo&os necesarios( o contenidos a aprender como dominios personales previos a la e/ecuci n. La autoevaluaci n de la propia potencialidad para e/ecutar una

actividad & su pertinencia para la e,celencia de los resultados esperados es un agente movili+ador de acciones complementarias vinculadas directamente con la actividad central( pero variable de persona en persona de acuerdo con los recursos $ue considere $ue posee &a como dominios personales( la visi n crtica de sus posibilidades & las e,pectativas de resultados. Q*inta i ea: La posible de%inici n de competencia se completa con una cualidad de%initoria- la posibilidad de derivar recursos individuales & crear soluciones a los problemas del desempe.o personal( de la %ortale+a & %ecundidad de las relaciones con otras personas. De esta %orma( las competencias suponen una evaluaci n de los conte,tos relacionales como posibles %uentes de recursos( el apo&o en comunidades de pra,is & la participaci n en redes sociales de circulaci n de saberes( sean estas %ormalmente instituidas o in%ormales. Las competencias se reproducen continuamente en estas redes de circulaci n $ue permiten su dominio individual & su per%eccionamiento continuo 2Lev&( ?@@46( a la ve+ $ue e,ponen el car!cter social de los aprendi+a/es. Re$uieren cualidades personales $ue permitan la cooperaci n con otras personas( el dominio de #abilidades comunicativas & el mane/o de smbolos culturales. 0l tr!nsito desde la e,istencia de las competencias en dominios & di!logos interpersonales #acia su e,istencia como dominios personales podra identi%icarse con las ideas de <igots>& 2?@FF6 acerca de la g*nesis de las %unciones psicol gicas en su tr!nsito desde dominios compartidos con 2intrapersonal6. =inguna de estas ideas es totalmente novedosa. De #ec#o su anuncio & #asta su de%inici n es parte de di%erentes teoras & espacios de re%le,i n. Lo $ue en mi criterio pudiera lograrse es una visi n comprensiva & #olstica de la pe#sona+,*e+ ap#en e $ue trascienda el dilema interno-e,terno de $ue se #abl al principio. Adem!s( pudiera ser un au,iliar importante para uni%icar las di%erentes tendencias $ue #o& intentan cambiar las directrices de la educaci n. Un punto s $ueda claro: otros 2la relaci n interpersonal6 al dominio individual

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la educaci n del %uturo deber! necesariamente centrarse en las competencias entendidas como estas unidades de an!lisis( & no en %ragmentaciones como #a ocurrido de manera tradicional. Hasta a$u la propuesta. Representa apenas una re%le,i n & deseara $ue tuviera el poder de provocar( de convocar a un cambio. 0s solo un punto de partida.

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