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GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320

Ordenador de minitorre

Ordenador de sobremesa

Regresaralapginadecontenido

Funciones avanzadas
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
ControldetecnologaLegacySelect Capacidad administrativa Seguridad Proteccinporcontrasea Configuracindelsistema Inicio desde un dispositivo USB Eliminacindecontraseasolvidadas BorradodelaconfiguracindelamemoriaCMOS Hyper-Threading Administracindeenerga

ControldelatecnologaLegacySelect
ElcontroldelatecnologaLegacySelectofrecesolucionesconsoportetotaldelegado,consoporteparcialdelegadoosinsoportedelegadobasadasen plataformascomunes,imgenesdeldiscoduroyprocedimientosdeayuda.ElcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramaConfiguracindel sistema,DellOpenManageITAssistantolaintegracinpersonalizadaenfbricadeDell. LegacySelectpermitealosadministradoresactivarydesactivarelectrnicamentelosconectoresydispositivosdesoportequeincluyenconectoresUSByde serie,unconectorparalelo,unaunidaddediscoflexible,ranurasPCIydispositivosPS/2.Ladesactivacindeconectoresydispositivosdesoporteponelos recursosadisposicindeotrasaplicaciones.Debereiniciarelordenadorparaqueloscambiosentrenenvigor.

Capacidad administrativa

DellOpenManageITAssistant
IT Assistant configura, administra y supervisa ordenadores y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos (alertas)ylaseguridaddelosordenadoresqueposeensoftwaredeadministracinestndardelaindustria.Admiteinstrumentacinquecumplalos estndaresdelaindustriaSNMP,DMIyCIM. ElsoftwareDellOpenManageClientInstrumentation,basadoenDMIyCIM,estdisponibleparaelordenador.ParaobtenerinformacinsobreITAssistant, consultelapublicacinDell OpenManage IT Assistant User's Guide(GuadelusuariodeDellOpenManageITAssistant),disponibleenlapginawebdesoporte de Dell en support.dell.com.

Dell OpenManage Client Instrumentation


DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermiteaprogramasdeadministracinremotacomoITAssistantrealizarlosiguiente:
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Accederainformacinsobreelordenador,comocuntosprocesadorestieneyqusistemaoperativoejecuta. Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastrmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento. Cambiar el estado del ordenador, por ejemplo, actualizando el BIOS o apagando el ordenador de forma remota.

Un sistema administrado es el que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant. Para obtener informacinsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consultelapublicacinDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide(Guadelusuariode DellOpenManageClientInstrumentation),disponibleenlapginawebdesoportedeDellensupport.dell.com.

Seguridad

Anillo para candado y ranura para cable de seguridad


Utiliceunodelosmtodossiguientesparaprotegerelordenador:
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Usenicamenteuncandadoouncandadoyuncabledeseguridadconelanilloparacandado El uso de un candado solo evita que se abra el ordenador. El uso de un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo junto con un candado evita el transporte no autorizado del ordenador.

Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior del ordenador. NOTA: antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegresedequeencajarenlaranuraparacabledeseguridaddelordenador.

Losdispositivosantirrobosuelenincluirunlazodecablemetlicotrenzadoconundispositivodebloqueoqueseabreconunallave.Ladocumentacin

queseincluyeconeldispositivocontieneinstruccionesparasuinstalacin.

Proteccinporcontrasea
AVISO: aunquelascontraseasprotegenlosdatosdelordenador,nosoninfalibles.Sirequieremsseguridadparasusdatos,essuresponsabilidad adquiriryutilizarmediosadicionalesdeproteccin,talescomoprogramasparaelcifradodedatos.

SystemPassword(Contraseadelsistema)
AVISO: sidejaelordenadorenfuncionamientoydesatendidoynohaasignadounacontraseadelsistema,osilodejadesbloqueadodemodoque cualquierapuedadesactivarlacontraseacambiandolaconfiguracindelpuente,cualquierpersonapodraccederalosdatosalmacenadosenla unidad de disco duro.

Valoresdelaopcin
Noesposiblecambiarlacontraseadelsistema(SystemPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:
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Set(Establecida):Sehaasignadounacontraseadelsistema. Disabled(Desactivada):Lacontraseadelsistemasehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuentedelaplacabase.

Sloesposibleasignarunacontraseadelsistemacuandosemuestralaopcinsiguiente:
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Not set(Noactivada):noestasignadaunacontraseadelsistemayelpuentedelacontraseaenlaplacabaseestenposicinactivada(su posicinpredeterminada).

Asignacindeunacontraseadelsistema
Paraabandonarelcamposinasignarunacontraseadelsistema,pulse<Tab>olacombinacindeteclas<Mays><Tab>parapasaraotrocampo,upulse <Esc> en cualquier momento antes de completar el paso 5. EntreenelprogramadeconfiguracindelsistemaycompruebequePassword Status(Estadodelacontrasea)estestablecidacomoUnlocked (Desbloqueado) (consulte CmoentrarenConfiguracindelsistema). Resalte System Password(Contraseadelsistema)y,acontinuacin,pulselatecladedireccinizquierdaoderecha. ElencabezadodelaopcincambiaaEnter Password (Introducircontrasea),seguidodeuncampovacode32caracteresentrecorchetes. Escribalanuevacontraseadelsistema. Puedeutilizarhasta32caracteres.Paraborraruncarctermientrasintroducesucontrasea,pulselatecla<Retroceso>olatecladeflechahaciala izquierda.Enlacontraseanosedistingueentremaysculasyminsculas. Algunascombinacionesdeteclasnosonvlidas.Siustedintroduceunadeestascombinaciones,elaltavozemiteunsonido. Conformeoprimecadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposicinapareceenelcampo. Pulse la tecla <INTRO>. Silanuevacontraseadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposicin.Despus,elencabezadode laopcincambiaaVerify Password (Verificarlacontrasea),seguidodeotrocampode32caracteresentrecorchetes. Paraconfirmarsucontrasea,escrbalaporsegundavezypulselatecla<Intro>. ElvalordelacontraseapasaaserSet (Establecida). SalgadelprogramaConfiguracindelsistema. Laproteccinporcontraseaentraenvigorcuandosereiniciaelordenador.

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Escrituradelacontraseadelsistema
Cuandoinicieoreinicieelordenador,aparecerunodelosmensajessiguientesenlapantalla. SilaopcinPassword Status(Estadodelacontrasea)estestablecidaenUnlocked (Desbloqueado): Typeinthepasswordand(Tecleelacontraseay) - press <ENTER> to leave password security enabled (- pulselateclaINTROparadejaractivadalaseguridadporcontrasea). - press <CTRL><ENTER> to disable password security (- pulse<CTRL><INTRO>paradesactivarlaseguridadporcontrasea). Enterpassword:(Tecleelacontrasea:)

SilaopcinPassword Status(Estadodelacontrasea)estestablecidaenLocked (Bloqueado): TypethepasswordandpressIntro(Tecleelacontraseaypulse<Intro>). Sihaasignadounacontraseadeadministrador,elordenadoraceptarlacontraseadeadministradorcomounacontraseadelsistemaalternativa. Siescribeunacontraseadelsistemaincorrectaoincompleta,aparecerelmensajesiguienteenlapantalla: **Incorrectpassword.**(**Contraseaincorrecta.**)** Sivuelveaescribirunacontraseaincorrectaoincompleta,aparecerelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribiruna contraseadelsistemaincorrectaoincompleta,elordenadormostrarelmensajesiguiente: **Incorrectpassword.**(**Contraseaincorrecta.**) Numberofunsuccessfulpasswordattempts(Nmerodeintentosfallidosdelacontrasea):3 Systemhalted!Mustpowerdown(Sistemainterrumpido!Debeapagarse). Inclusodespusdeapagaryencenderelordenador,elmensajeanteriorsemostrarcadavezqueescribaunacontraseadelsistemaincorrectao incompleta. NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontrasea)encombinacinconSystem Password (Contraseadelsistema)yAdmin Password (Contraseadeadministrador)paralograrunamayorproteccindelordenadorfrenteacambiosnoautorizados.

Eliminacinomodificacindeunacontraseadelsistema
1. EntreenelprogramadeconfiguracindelsistemaycompruebequePassword Status(Estadodelacontrasea)estestablecidacomoUnlocked (Desbloqueado) (consulte CmoentrarenConfiguracindelsistema). Reinicie su ordenador. Cuandoselepida,tecleelacontraseadelsistema. Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlacontraseaactualdelsistema. CompruebequelaopcinSystem Password(Contraseadelsistema)tieneelvalorNot Set (No establecida). Siesas,estosignificaquesehaeliminadolacontraseadelsistema.SilaopcinNot Set(Noestablecida)nosevisualiza,pulselacombinacinde teclas<Alt><b>parareiniciarelordenadory,acontinuacin,repitadelpaso 3 al paso 5. Paraasignarunanuevacontrasea,realiceelprocedimientodescritoenelapartadoAsignacindeunacontraseadelsistema. SalgadelprogramaConfiguracindelsistema.

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Contraseadeladministrador

Valoresdelaopcin
Noesposiblecambiarlacontraseadeadministrador(AdminPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:
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Set (Establecida):sehaasignadounacontraseadeadministrador. Disabled(Desactivada):lacontraseadeadministradorsehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuentedelaplacabase.

Sloesposibleasignarunacontraseadeadministradorcuandosemuestralaopcinsiguiente:
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Not set(Noactivada):noestasignadaunacontraseadeadministradoryelpuentedelacontraseaenlaplacabaseestenposicinactivada(su posicinpredeterminada).

Asignarunacontraseadeadministrador
La contraseadeladministradorpuedeserlamismaquelacontraseadelsistema. NOTA: silasdoscontraseassondiferentes,sepuedeutilizarlacontraseadeadministradorcomocontraseadelsistemaalternativa.Sinembargo, nosepuedeutilizarlacontraseadelsistemaenlugardelacontraseadeadministrador. EntreenelprogramadeconfiguracindelsistemaycompruebequelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)estestablecidaenNot Set (No establecida) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). ResaltelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)y,acontinuacin,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha. Elordenadorlepedirqueescribayconfirmelacontrasea.Siuncarcternoestpermitido,elordenadoremitirunsonido.

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Escribayverifiquelacontrasea. Unavezquehayaverificadolacontrasea,elvalordeAdmin Password(Contraseadeadministrador)pasaraserSet(Establecida).Laprximavez queentreenelprogramadeconfiguracindelsistema(consulteCmoentrarenConfiguracindelsistema),elordenadorlepedirqueindiquela contraseadeladministrador. SalgadelprogramaConfiguracindelsistema. Los cambios realizados en Admin Password(Contraseadeadministrador)sehacenefectivosinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelordenador).

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Funcionamientodelordenadorconunacontraseadeadministradoractivada
AlentrarenConfiguracindelsistema,aparecerresaltadalaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador),indicndolequeescribalacontrasea (consulte Configuracindelsistema). Sinoescribelacontraseacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeconfiguracindelsistema. NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontrasea)encombinacinconAdmin Password(Contraseadeadministrador)paraprotegerla contraseadelsistemafrenteacambiosnoautorizados.

Eliminacinomodificacindeunacontraseadeadministradorexistente
Paracambiarunacontraseadeadministradorexistente,debeconocerla. EntreenelprogramaConfiguracindelsistema(consulteCmoentrarenConfiguracindelsistema). Cuandoelsistemaselosolicite,escribalacontraseadeadministrador. ResaltelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarla contraseadeadministradorexistente. ElvalorpasaraserNot Set (No establecida). Paraasignarunanuevacontraseadeladministrador,lleveacabolospasosdelapartadoAsignacindeunacontraseadeladministrador. SalgadelprogramaConfiguracindelsistema.

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Desactivacindeunacontraseaolvidadayconfiguracindeunanuevacontrasea
Pararestablecerlascontraseasdeladministradory/odelsistema,consulteelapartadoEliminacindecontraseasolvidadas.

Programadeconfiguracindelsistema

Visingeneral
UtiliceelprogramaConfiguracindelsistemacomoseindicaacontinuacin:
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Paracambiarlainformacindeconfiguracindelsistemadespusdeagregar,cambiaroquitarhardwaredelordenador Paraestablecerocambiarunaopcinseleccionableporelusuario,comolacontraseadeusuario Para leer la cantidad de memoria actual o para establecer el tipo de unidad de disco duro instalado

AntesdeutilizarelprogramaConfiguracindelsistema,serecomiendaanotarlainformacindelapantalladeconfiguracindelsistemaparapoderutilizarla en un futuro.

AccesoalprogramaConfiguracindelsistema
1. Encienda (o reinicie) el ordenador. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL,pulse<F2>inmediatamente. Sinopulsaesateclainmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows. Despus,apagueelordenadoreintntelodenuevo(consulteelapartadoCmoapagarelordenador).

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PantallasdelprogramaConfiguracindelsistema
Lapantalladeconfiguracindelsistemamuestralainformacindelaconfiguracinactualomodificabledelordenador.Lainformacindelapantallasedivide entresreas:lalistadeopciones,elcampodelaopcinactivaylasfuncionesdetecla. Lista de opciones: este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa Campodeopcin:contieneinformacinsobrecada Configuracindelsistema.Setratadeunalistadesplazablequecontienelasopcionesquedefinenla una de las opciones. En este campo puede ver y configuracindelordenador,incluidoelhardwareinstalado,laconservacindeenergaylas modificar los valores actuales. caractersticasdeseguridad. Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se resaltaunaopcin,elcampodeopcinmuestramsinformacinsobredichaopcinjuntoconlos valores actuales y los valores disponibles. Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia laderechapararesaltarunaopcin.Pulse<Intro> paraactivaresaseleccin. Funciones de tecla: aparece debajo del campo de opcin y enumera las teclas y sus funciones dentro delcampodeconfiguracindelsistemaactivo.

OpcionesdelprogramaConfiguracindelsistema
NOTA: loselementoslistadosenestaseccinaparecernonoenfuncindelordenadorydelosdispositivosquehayainstaladosenste.

Sistema SystemInfo(Informacin del sistema) Processor Info (Informacindel procesador) MemoryInfo(Informacin de la memoria) PCIInfo(Informacinde PCI) Date/Time (Fecha y hora) Boot Sequence (Secuencia de inicio) Aparecen el nombre del ordenador, la BIOS Version(VersindeBIOS),laService Tag (Etiqueta de servicio), el Express Service Code(Cdigodeserviciorpido),(siproceden),ylaAsset Tag (Etiqueta de propiedad). Ninguno de estos campos se puede modificar. IdentificaeltipodeUnidadcentraldeprocesamiento(CPU),lavelocidaddelbus,lavelocidaddelrelojyeltamaodela memoriacachL2.EstablecesielprocesadoresHyper-Threading,compatibleconvariosncleosysiadmitetecnologade64 bits. Muestraeltipo,eltamao,lavelocidadyelmododecanal(dobleosencillo)delamemoriainstalada. Identifica las tarjetas PCI o PCI Express instaladas. Muestra los valores de fecha y hora actuales. El ordenador intenta iniciar siguiendo la secuencia de los dispositivos especificados en esta lista.

Unidades Diskette Drive (Unidad de disquetes) (Internal (Interna) es el valor predeterminado) Estaopcinactivaodesactivalaunidaddedisquete.LasopcionesdisponiblessonOff (Desactivada), Internal (Interna), USB y Read Only(Slolectura). NOTA: siestseleccionadalaopcinUSB,asegresedequelaopcindeconfiguracindelacontroladoradeUSBde Onboard Devices (Dispositivosintegrados)estestablecidaenOn (Activada). Drive 0 through Drive n (Unidad 0 a Unidad n) Identifica, activa y desactiva las unidades conectadas a los conectores SATA o IDE de la placa base, y enumera las capacidades de las unidades de disco duro. NOTA: Estas opciones aparecen como Drive 0 (Unidad 0) hasta Drive 3 (Unidad 3) para los ordenadores de sobremesa, minitorreydeformatopequeoyDrive 0 (Unidad 0) hasta Drive 5 (Unidad 5) para los ordenadores de formato ultrareducido. SMARTReporting(Nofificacin Este valor determina si se notifican o no los errores de la unidad integrada durante el inicio del sistema. SMART) (Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

Dispositivos integrados Integrated NIC (NIC integrada) (Encendido es el valor predeterminado) Integrated Audio (Audio Activa o desactiva la controladora de audio integrada. Los valores son Off (Desactivada), On (Activada) y No Boot (Sin arrancar). integrado) (Encendido es el valor predeterminado) USB Controller (Controladora USB) (Encendido es el valor predeterminado) Activa o desactiva la controladora USB interna. No Boot (Sin arrancar) activa la controladora pero desactiva la posibilidad de arrancar desde un dispositivo USB. NOTA: LossistemasoperativoscompatiblesconUSBreconocernunidadesdediscoflexibleUSBindependientementedesiest o no establecido el valor Sin arrancar. Puertos USB anteriores (Encendido es el valor predeterminado) PS/2 Mouse Port (Puerto ActivaodesactivalacontroladoradelratnPS2/. delratnPS/2) (Encendido es el valor predeterminado) LPT Port Mode (Modo de puerto LPT) (PS/2 es el valor predeterminado Determinaelmododefuncionamientodelpuertoparalelointerno.LaopcinOff(Desconectado)desactivaelpuerto.Laopcin ATconfiguraelpuertoparaqueseacompatibleconAT.LaopcinPS/2 configura el puerto para que sea compatible con PS/2. La opcinEPPconfiguraelpuertoparaelprotocolobidireccionalEPP.LaopcinECP configura el puerto para el protocolo bidireccional ECP. NOTA: si establece el LPT Port Mode (Modo de puerto LPT) en ECP,aparecerlaopcinLPT Port DMA (DMA de puerto LPT) en elmendeopciones. LPT Port Address (Direccindelpuerto LPT) Serial Port #1 (Puerto serie n. 1) (Auto es el valor predeterminado Serial Port #2 (Puerto serie n. 2) (Auto es el valor predeterminado Determina el funcionamiento del puerto serie. Auto(Automtico),elvalorpredeterminado,configuraautomticamenteunconectorconunadesignacindeterminada(COM2 o COM4). Determinaladireccinqueutilizaelpuertoparalelointegrado. Activa o desactiva los puertos USB anteriores. Activa o desactiva la controladora NIC integrada. Los valores son On (Activada), Off (Desactivada) y On w/ PXE (Activada con PXE).SiestactivadoelvalorOn w/ PXE (ActivadaconPXE)ylarutinadeinicionoestdisponibledesdeelservidordered,el ordenadorintentararrancardesdeelsiguientedispositivodelalistadesecuenciadeinicio.

Determina el funcionamiento del puerto serie. Auto,elvalorpredeterminado,configuraautomticamenteunconectorconunadesignacinparticular(COM1 o COM3).

Vdeo PrimaryVideo(Vdeo principal) (Auto es el valor predeterminado Estevalorespecificalacontroladoradevdeoprincipal,Auto(Automtica)oOnboard/Card(Integrada/Tarjeta).Siest seleccionadalaopcinAuto(Automtica),seutilizarlacontroladoradevdeoadicional. NOTA: UnatarjetadegrficosPCIExpresssuplantarlacontroladoradevdeointegrada.

Rendimiento Hyper-Threading (Encendido es el valor predeterminado) MultipleCPUCore(CPUdemltiplesncleos) (Encendido es el valor predeterminado) SpeedStep (Off [Desactivado] es el valor predeterminado) NOTA: esposiblequeestaopcinnoestdisponibleensuordenador. Limit CPUID Value (Limitar valor de CPUID) (Off [Desactivado] es el valor predeterminado) HDDAcousticMode(Modoacsticodelaunidadde disco duro) (Bypass (Omitir) es el valor predeterminado)
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Determinasielprocesadorfsicoaparececomounoodosprocesadoreslgicos.Elrendimientode algunasaplicacionesmejoraconprocesadoreslgicosadicionales.LaopcinOn (Activada) activa Hyper-Threading. Determinasielprocesadortieneunoodosncleosactivados.LaopcinOn (Activado) activa el segundoncleo.

Activa IntelSpeedSteppara todos los procesadores compatibles del ordenador. Este valor cambiaelconsumodeenergaylafrecuenciadelprocesador.

LimitaelvalormximoqueadmitirlafuncinCPUIDestndardelprocesador.Algunossistemas operativosnofinalizanlainstalacinsilafuncinCPUIDmximaessuperiora3.

Quiet(Silencio):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguracinmssilenciosa. Performance (Rendimiento):launidaddediscodurofuncionaalamximavelocidad. Bypass (Ignorar):elordenadornoprobarnicambiarlaconfiguracinactualdelmodode acstica.

Suggested (Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel recomendado por el fabricante de la unidad.

NOTA: sisepasaalmododerendimiento,launidadpuederesultarmsruidosa,peroellono afecta al rendimiento. Elcambiodelaconfiguracindeacsticanomodificalaimagendelaunidaddediscoduro.

Security (Seguridad) Unlock Setup (Desbloquear configuracin) (Locked [Bloqueada] es el valor predeterminado) AdminPassword(Contrasea MuestraelestadoactualdelafuncindeseguridadporcontraseadelprogramaConfiguracindelsistemaylepermite verificaryasignarunanuevacontraseadeladministrador. admin) (Not Set [No establecida] es el valor predeterminado) SystemPassword(Contrasea Muestraelestadoactualdelafuncindeseguridadporcontraseadelsistemaypermiteasignarycomprobarunanueva contraseadelsistema. del sistema) (Not Set [No establecida] es el valor predeterminado) Drive 0-n Password (Contraseadeunidad0-n) (Not Set [No establecida] es el valor predeterminado) Password Changes (Cambios decontrasea) (Unlocked [Desbloquear] es el valor predeterminado) Execute Disable (Ejecutar deshabilitar) (Encendido es el valor predeterminado) ActivaodesactivalatecnologadeproteccindememoriaExecuteDisable. Determinalainteraccinentrelacontraseadelsistemaylacontraseadeladministrador. Locked (Bloqueada) impide que unusuariosinunacontraseadeladministradorvlidaconsigamodificarlacontraseadelsistema. Unlocked (Desbloqueada)permitequeunusuarioconunacontraseadelsistemavlidamodifiquelacontraseadelsistema. Muestraelestadoactualdelafuncindeseguridadporcontraseadelaunidaddediscoduroypermiteasignaryverificar unanuevacontraseadelaunidaddediscoduro. Siseutilizaunacontraseadeladministrador,sepermiteelaccesodelusuarioparamodificarvaloresdeconfiguracindel sistema.EntrelacontraseadeladministradorcuandoselepidaparadesbloquearlaConfiguracindelsistema.Sinose especificalacontraseacorrecta,elusuariopodrverperonomodificarloscamposdeConfiguracindelsistema.

Administracindeenerga AC Recovery (RecuperacindeCA) (Off [Desactivado] es el valor predeterminado) DeterminalaformaenlaqueelsistemarespondecuandosevuelveaaplicaralimentacindeCAtrasunaprdidadealimentacin. Off(Desactivado)ordenaalsistemapararsecuandosevuelveaaplicarlaalimentacin.Debepulsarelbotndealimentacindel panel anterior antes de que se encienda el sistema. On (Activado) ordena al sistema encenderse cuando se vuelve a aplicar la alimentacin.Last(ltimo)ordenaalsistemavolveralltimoestadoenelqueestabaelsistemaantesdeapagarse.

Auto Power On Configuraelordenadorparaqueseenciendaautomticamente.Off(Desactivado)desactivaestafuncin.Everyday (Todos los (Encendidoautomtico) das)enciendeelordenadorcadadaaunahoraestablecidaenAuto Power Time(Horadeencendidoautomtico).Weekdays (Dasentresemana)enciendeelordenadorcadada,delunesaviernes,alahoraestablecidaenAuto Power Time (Hora de encendidoautomtico). (Off [Desactivado] es el valor predeterminado) NOTA: Estafuncinnotieneefectosiapagaelordenadorconelconmutadordeunacajadecontactosodeunprotectorcontra sobrevoltajes. Auto Power Time (Hora de encendido automtico) Establecelahoraenlaqueseencenderelordenadorautomticamente. Lahoraseguardaenelformatode12horasestndar(horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de flecha hacialaizquierdaohacialaderechaparaaumentarodisminuirlosnmeros,oescrbalosenloscamposdefechayhora. Cuando se selecciona Low Power Mode(Mododebajoconsumo),loseventosdeactivacinremotadejarndeencenderel ordenadorcuandosteestenhibernacin o apagadoatravsdelacontroladoraderedintegrada.

Low Power Mode (Modo de bajo consumo) (Off [Desactivado] es el valor predeterminado) Remote Wake-Up (Reactivacinremota) (Off [Desactivado] es el valor predeterminado)

Estaopcinpermitequeelsistemaseenciendacuandounmdemcompatibleconlaactivacinremotaounacontroladorade interfazderedrecibeunasealdeactivacin. On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitirqueelordenador intente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque. NOTA: normalmente,elsistemapuedeencendersedeformaremotadesdeelmododesuspensin,desdeelmododehibernacin ocuandoestapagado.SilaopcinLow Power Mode(Administracindeenergamnima)delmenPower Management (Administracindeenerga)estactivada,elsistemaslopuedeencenderseremotamentedesdeelmodosuspensin.

Suspend Mode (Modo de espera)

Establece el modo de espera del ordenador. Las opciones disponibles son S1, un estado de espera en el que el ordenador funcionaenmododeadministracindebajoconsumo,yS3,unestadodeesperaenelquelaenergasereduceoseapagapara muchos componentes, aunque la memoria del sistema se mantiene activa.

Mantenimiento Service Tag (Etiqueta de servicio) SERR Message (Mensaje SERR) (Encendido es el valor predeterminado) Load Defaults (Cargar valores predeterminados) Event Log (Registro de sucesos) Restauralasopcionesdeconfiguracindelsistemaasusvalorespredeterminadosdefbrica. Le permite ver el Event Log(Registrodeeventos).LasentradasestnmarcadascomoR para Read(Leda)yU para Unread (Sin leer). Mark All Entries Read (Marcartodaslasentradascomoledas)colocaunaR a la izquierda de todas las entradas. Clear Log (Borrar registro) borra el Event Log (Registro de eventos). Muestra la etiqueta de servicio del ordenador. AlgunastarjetasgrficasrequierenqueelmensajeSERRestdesactivado.

Comportamiento de POST Fastboot(Iniciorpido) (Encendido es el valor predeterminado) Numlock Key (Tecla Bloq Num) (Encendido es el valor predeterminado) POST Hotkeys (Teclas de acceso de la POST) Determinasilapantalladeiniciodesesinmuestraunmensajequeindiquelasecuenciadepulsacionesdeteclasnecesaria para entrar en el programa Configuracindelsistemaoenlafuncindeiniciorpido. Setup(Configuracin)yBoot Menu (Mendeinicio)muestranlosdosmensajes (F2=Setup and F12=Boot Menu). Setup(Configuracin)muestrasloelmensajedeconfiguracin:F2=Setup.Boot Menu (Mendeinicio)muestrasloelmensajedeiniciorpido(F12=BootMenu). None(Ninguno)nomuestraningnmensaje. Cuando se establece en Report(Informar)(activado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostrarelmensajede errorylepedirquepulse<F1>paracontinuarobien<F2>paraentrarenlaconfiguracindelsistema. Si se establece en Do Not Report(Noinformar)(desactivado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostrarel mensajesdeerroryseguiriniciandoelsistema. Cuandoestactivada,estafuncinreduceeltiempodeiniciodelordenadoromitiendoalgunospasosdecompatibilidad.Con laopcinOff(Desactivado)nosesaltaningnpasoduranteeliniciodelordenador.On(Activado)iniciaelsistemams rpidamente.

Determinalafuncionalidaddelasteclasnumricasdelapartederechadelteclado.LaopcinOff (Desactivada) hace que las teclasdeltecladoderechofuncionencomoflechas.LaopcinOn (Activada) hace que las teclas del teclado derecho funcionen comonmeros.

Keyboard Errors (Errores del teclado)

Boot Sequence (Secuencia de inicio)


Estafuncinpermitecambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.

Valoresdelaopcin
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Onboard or USB Floppy Drive (Unidad de disquete USB o integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete no es iniciable o si no hay disquete en la unidad, el ordenador genera un mensaje de error. Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro ATA serie principal. Si nohayningnsistemaoperativoenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror. Onboard PATA Hard Drive (Unidad de disco duro PATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro IDE principal, si procede.Sinohayningnsistemaoperativoenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror. Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROMUSBointegrado):elordenadorintentaarrancardesdelaunidaddeCD.SinohayningnCD enlaunidad,osielCDnotieneningnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror. Expansion Card Name(Nombredetarjetadeexpansin):sihainstaladounatarjetadeexpansindeinicio,puedequeaparezcaenlalistade arranque.Elordenadorintentariniciarsedesdelatarjetadeexpansin.

Cambio de la secuencia de inicio para el arranque actual


Puedeutilizarestafuncin,porejemplo,parahacerqueelordenadorarranquedesdelaunidaddeCD,demodoquepuedaejecutarlosDellDiagnostics (DiagnsticosDell)enelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD), pero debe iniciar el ordenador desde la unidad de disco duro cuandolosDiagnosticTests(Ensayosdediagnstico)hayansidocompletados.Tambinpuedeutilizarestafuncinparareiniciarelordenadordesdeun dispositivo USB, como una unidad de disquete, una memoria USB o una unidad de CD. NOTA: sivaainiciarenunaunidaddediscoflexibleUSB,primerodebeestablecerlaunidaddediscoflexibleenUSBenConfiguracindelsistema (consulte el apartado Configuracindelsistema). Si va a arrancar desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB. Encienda (o reinicie) el ordenador. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2=Configuracin,F12=Mendeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>. Sinolohaceinmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.Despus,

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apagueelordenadoreintntelodenuevo(consulteelapartadoCmoapagarelordenador). AparecerBoot Device Menu(Mendedispositivosdearranque),dondesemuestrantodoslosdispositivosdearranquedisponibles.Cadadispositivo tieneunnmerojuntoal. Enlaparteinferiordelmen,indiqueelnmerodeldispositivoqueslosevaautilizarparaelinicioactual. Por ejemplo, si va a iniciar en una tecla de memoria USB, resalte USB Device (Dispositivo USB) y pulse <Intro>. NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,stedebeserdearranque.Paraasegurarsedequeeldispositivoesiniciable,compruebela documentacinoelsitioWebdeldispositivo.

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Cambio de la secuencia de inicio para arranques futuros


1. EntreenelprogramaConfiguracindelsistema(consulteCmoentrarenConfiguracindelsistema). UselasteclasdeflechapararesaltarlaopcindemenBoot Sequence(Secuenciadeinicio)ypulse<Intro>paraaccederalmenemergente. NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.

2.

3.

Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos. Paraactivarodesactivarundispositivo,pulselabarraespaciadora.(Losdispositivosactivadosquetienenunamarcadeverificacin). Pulse<Mays><Flechaarriba>o<Mays><Flechaabajo>paramoverundispositivoseleccionadohaciaarribaohaciaabajodelalista.

4.

5.

Arranque desde un dispositivo USB


NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,stedebeserdearranque.Compruebeenladocumentacindeldispositivosisteesde arranque.

Memoria USB
1. Inserte la clave de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador. Cuando aparezca F12 = Boot Menu (F12=Mendeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>. ElBIOSdetectaeldispositivoyaadelaopcindedispositivoUSBalmendeinicio. Enelmendeinicio,seleccioneelnmeroqueaparecejuntoaldispositivoUSB. ElordenadorarrancardesdeeldispositivoUSB.

2.

3.

Unidad de disco flexible


1. EnelprogramaConfiguracindelsistema,establezcalaopcinDiskette Drive (Unidad de disquete) en USB. GuardeloscambiosysalgadelprogramaConfiguracindelsistema. Conecte la unidad de disco flexible USB, inserte un disquete de arranque y reinicie el sistema.

2.

3.

Eliminacindecontraseasolvidadas
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: esteprocesoborralacontraseadeadministradorylacontraseadelsistema.

1.

Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Localiceelpuentedecontraseade3patas(PSWD)enlaplacabaseymuevalatapadelpuentedelaspatas1y2alaspatas2y3paraborrarla

2.

contrasea.

Puente Configuracin Descripcin PSWD Lasfuncionesdecontraseaestnactivadas(valorpredeterminado). Lasfuncionesdecontraseaestndesactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. Elrelojdetiemporealseestrestableciendo(puenteadotemporalmente).

puenteado

no puenteado

3.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Conecteelordenadoryelmonitoralastomasdealimentacinelctricasyencindalos. DespusdequeaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindowsen el ordenador, apague el ordenador (consulte el apartado Cmoapagarel ordenador). Apagueelmonitorydesconctelodelatomadealimentacinelctrica. Desconecteelcabledealimentacindelordenadordelatomadealimentacinelctricaypulseelbotndealimentacinparaconectaratierralaplaca base. Retire la cubierta del sistema. Localiceelpuentedecontraseade3patasenlaplacabaseymuevaelpuentedelaspatas2y3alaspatas1y2paravolveraactivarlafuncinde contrasea. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador. AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespusenelordenador.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos. NOTA: esteprocedimientopermiteactivarlafuncindecontrasea.CuandoentreenConfiguracindelsistema(consulteelapartadoComo entrar en Configuracindelsistema),lasopcionesdecontraseadelsistemaycontraseadeladministradoraparecencomoNot Set (No establecida), lo que significaquelafuncindecontraseaestactivadaperonosehaasignadoningunacontrasea. Asigneunanuevacontraseadelsistemay/odeadministrador.

12.

BorradodelaconfiguracindelamemoriaCMOS

PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. RestablezcalaconfiguracinactualdelamemoriaCMOS: a. b. c. d. Localice el puente CMOS de 3 patas (RTC_RST) en la placa base (consulte el apartado Cmoborrarcontraseasolvidadas). Retire la tapa del puente CMOS de las patas 2 y 1. Coloque la tapa del puente CMOS en las patas 3 y 2 y espere aproximadamente 5 segundos. Devuelva la tapa del puente CMOS a las patas 1 y 2.

1.

2.

3.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Coloque el soporte del ordenador, si se utiliza. AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespusenelordenador.

4.

5.

Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos.

Hyper-Threading
Hyper-ThreadingesunatecnologadeIntelquemejoraelrendimientoglobaldelordenador,yaquepermitequeunprocesadorfsicofuncionecomodos procesadoreslgicos,porloquepuederealizardeterminadastareassimultneamente.SerecomiendautilizarelsistemaoperativoMicrosoftWindowsXP ServicePack1(SP1)oposterior,yaqueWindowsXPestoptimizadoparaaprovecharlatecnologaHyper-Threading. Si bien hay muchos programas que pueden beneficiarse de Hyper-Threading,algunosdeellosnosehanoptimizadoparadichatecnologaypuedenrequerirunaactualizacinporpartedel fabricantedelsoftware.PngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobteneractualizacioneseinformacinsobrecmoutilizarHyper-Threading con el software del que dispone. ParadeterminarsielordenadorutilizalatecnologaHyper-Threading: HagaclicenelbotnInicio,hagaclicconelbotnderechodelratnenMi PCy,acontinuacin,hagaclicenPropiedades. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicenelsignoms(+)juntoaltipodeprocesador.SiHyper-Threadingestactivado,elprocesador aparece dos veces en la lista.

1.

2.

3.

Puede activar o desactivar Hyper-ThreadingmedianteelprogramaConfiguracindelsistemaconsulteelapartadoConfiguracindelsistema).

Administracindeenerga
Puedeconfigurarseelordenadordemodoqueconsumamenosenergacuandoelusuarionoloestutilizando.Puedecontrolarelconsumodeenergaa travsdelsistemaoperativoinstaladoenelordenadorydedeterminadasopcionesdelprogramaConfiguracindelsistema(consulteelapartado Configuracindelsistema).Estosperiodosdeconsumoreducidodeenergasedenominanmododesuspensin : NOTA: todosloscomponentesinstaladosenelordenadordebenadmitirlasfuncionesdelosmodosdehibernaciny/odeesperaytienenlasunidades apropiadascargadasparaentrarencualquieradeestosmodosdesuspensin.Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacindelfabricante de cada componente.
l

En espera.Enesteestadodereposo,laenergasereduceoseapagaparalamayoradeloscomponentes,incluidoslosventiladoresderefrigeracin. Sin embargo, la memoria del sistema permanece activa. Hibernar.Enestemododesuspensin,sereduceelconsumodeenergaalmnimoyaquesegrabantodoslosdatosdelamemoriadelsistemaenla unidaddediscoduroy,acontinuacin,seinterrumpelaalimentacindelsistema.Alsalirdeestemodo,sereiniciaelordenadoryserestaurael contenidodelamemoria.Elfuncionamientodelordenadorsereanudajustodondesequedalentrarenelmododehibernacin Apagado.Enestemododesuspensinseinterrumpelaalimentacindelordenador,exceptounapequeacantidadauxiliar.Mientraselordenador permanezcaenchufadoaunatomadealimentacinelctrica,sepodriniciardeformaautomticaoremota.Porejemplo,laopcinAuto Power On (Encendidoautomtico)permiteiniciarelordenadorautomticamenteaunahoraespecificada(consulteelapartadoConfiguracindelsistema). Del mismomodo,eladministradordelaredpuedeencenderunordenadordeformaremotautilizandouneventodeadministracindeenerga,comola activacinremota.

Enlatablasiguienteseenumeranlosmodosdesuspensinylosmtodosquepuedenutilizarseparasalirdecadaestado.

Mododesuspensin Mtodosdeactivacin(WindowsXP) En espera


l l l l l

Presionarelbotndealimentacin Encendidoautomtico Moverelratnohacerclicconl Pulsar una tecla del teclado Actividad del dispositivo USB

Eventodeadministracindeenerga

Hibernar

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Presionarelbotndealimentacin Encendidoautomtico Eventodeadministracindeenerga

Apagado

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Presionarelbotndealimentacin Encendidoautomtico Eventodeadministracindeenerga

NOTA: paraobtenermsinformacinsobrelaadministracindeenerga,consulteladocumentacindelsistemaoperativo.

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Batera
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador. Unabateradetipobotnmantienelaconfiguracindelordenador,ascomolainformacindefechayhora.Labaterapuededurarvariosaos. Esposiblequedebasustituirlabateraenelcasodequeaparezcaunafechauhoraincorrectadurantelarutinadearranquejuntoconelsiguientemensaje: Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Nosehaestablecidolahoraejecuteelprogramadeconfiguracin). o Invalid configuration information - pleaserunSETUPprogram(Informacindeconfiguracinnovlidaejecuteelprogramadeconfiguracin). o Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de configuracin). Paradeterminarsinecesitasustituirlabatera,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramaConfiguracindelsistemaysalgadesteparaguardarla informacin.Apagueelordenadorydesconctelodelatomadealimentacinelctricaduranteunashorasacontinuacin,vuelvaaconectarloyentreen Configuracindelsistema(consulteelapartadoCmoentrarenConfiguracindelsistema). Si la fecha y la hora no son correctas en el programa Configuracindelsistema,sustituyalabatera. Elordenadorpuedefuncionarsinbaterasinembargo,sinella,seborralainformacindeconfiguracinsielordenadorseapagaosedesconectadelatoma dealimentacinelctrica.Enestecaso,deberentrarenConfiguracindelsistemayrestablecerlasopcionesdeconfiguracin(consulteelapartadoCmo entrarenConfiguracindelsistema). PRECAUCIN:unabateranuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateranicamenteporunadelmismotipoodeun tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbaterasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante. Parasustituirlabatera: Sitodavanolohahecho,realiceunacopiadelainformacindeconfiguracin,queseencuentraenelprogramaConfiguracindelsistema. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Localiceelzcalodelabatera(paraobtenermsinformacinacercadelordenadordeminitorre,consulteelapartadoComponentes de la placa base; en el caso del ordenador de sobremesa, consulte el apartado Componentes de la placa base). AVISO: silevantalabateradesuzcalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegresedeque introduceelobjetoentrelabaterayelzcaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatera.Delocontrario,puededaarlaplacabaseal sacarelzcalodesusitiooalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca. AVISO: paraevitardaosenelconectordelabatera,sujetefirmementeelconectormientrasextraelabatera.

1.

2.

3.

4.

Extraigalabateradelsistema. a. b. Sustenteelconectordelabaterapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector. Mientrassujetaelconectordelabatera,presionelalengetadelabateraparaapartarladelladopositivodelconectoryapalnquelapara sacarladelaslengetasdefijacinsituadasenelladonegativodelconector.

1 Bateradelsistema

2 Ladopositivodelconectordelabatera

3 Lengetadelzcalodelabatera 4 Zcalodelabatera

AVISO: paraevitardaosenelconectordelabatera,sujetefirmementeelconectormientrascambialabatera.

5.

Instalelanuevabateradelsistema. a. b. c. Sustenteelconectordelabaterapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector. Sostengalabateraconelsigno + haciaarribaydeslceladebajodelaslengetasdefijacinenelladopositivodelconector. Presionelabateradentrodelconectorhastaqueencaje.

6.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). EntreenelprogramaConfiguracindelsistemayrestaurelaconfiguracinregistradaenelpaso1 (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracin del sistema). DesechedebidamentelabateraantiguasegnlodispuestoenlaGuadeinformacindelproducto.

7.

8.

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Antes de comenzar
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Herramientas recomendadas Cmoapagarelordenador Antes de trabajar en el interior de su ordenador Enestecaptulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosquesesealelocontrario,cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:
l l l

Ha realizado los pasos descritos en los apartados Cmoapagarelordenador y Antes de trabajar en el interior de su ordenador. HaledolainformacindeseguridaddelaGuadeinformacindelproductodeDell. Sepuedevolveracolocaruncomponenterealizandoelprocedimientodeextraccinenordeninverso.

Herramientas recomendadas
Losprocedimientosdeestedocumentopodranrequerirelusodelassiguientesherramientas:
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Unpequeodestornilladordepaletasplanas Un destornillador Phillips Destornillador largo Phillips CDodisquetedeactualizacindelprogramaBIOSflash

Cmoapagarelordenador
AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelordenador.

1.

Apague el sistema operativo: a. b. Guardeycierrelosarchivosabiertos,salgadetodoslosprogramas,hagaclicenelbotnInicio y sobre Turn Off Computer (Apagar ordenador). En la ventana Turn off computer (Apagar ordenador), haga clic en Turn off (Apagar). El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

NOTA: paraapagarelordenadorsincerrarelsistemaoperativo(quenoserecomienda),mantengapulsadoelbotndealimentacindurante6 segundos. Asegresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosestnapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnoseapagan automticamentealcerrarelsistemaoperativo,apguelosahora.

2.

Antes de trabajar en el interior de su ordenador


Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdaosygarantizarsupropiaseguridadpersonal. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetasporsusbordesoporsusoportemetlicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas. AVISO: slountcnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lagarantanocubrelosdaosporreparacionesnoautorizadaspor Dell. AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodellazoliberadordetensin,notiredirectamentedelcable.Algunoscablescuentanconun conectorquetienelengetasdesujecinsiestdesconectandouncabledeestetipo,presionelaslengetasdesujecinantesdedesconectarel cable.Cuandosepareconectores,mantngalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexin.Adems,antesdeconectaruncable,asegresede quelosdosconectoresestnorientadosyalineadoscorrectamente. Paraevitardaosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador. Apague el ordenador. AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuacin,delenchufedereddelapared.

1.

2.

Desconectedelordenadorlaslneasdetelfonoodetelecomunicaciones. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacinelctricacorrespondientesy,acontinuacin,pulseelbotn de encendido para conectar a tierra la placa base. Sifueraaplicable,retirelabasedelordenador(paraobtenermsinstrucciones,consulteladocumentacinqueseincluyeconlabase).

3.

4.

PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. Retire la cubierta del sistema.


l l

5.

En el caso del ordenador de minitorre, consulte: Extraccindelacubiertadelordenador En el caso del ordenador de sobremesa, consulte: Extraccindelacubiertadelordenador

AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestticadesucuerpoparaello,toqueunasuperficie metlicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperidicamenteunasuperficiemetlicasinpintarpara disiparlaelectricidadestticayevitarqueloscomponentesinternosresultendaados.

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Limpieza del ordenador


GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Ordenador, teclado y monitor


PRECAUCIN:antesdelimpiarelordenador,desenchfelodelatomadealimentacinelctrica.Limpieelordenadorconunpaosuave humedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololquidos,quepodrancontenersustanciasinflamables.
l

Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del ordenador y las teclas del teclado. AVISO: nofrotelapantalladelmonitorcondetergentesosolucionesdealcohol.Silohacepodradaarelrecubrimientoantirreflejante.

Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpaolimpioysuave.Siesposible,utiliceunpapeltisparalimpiarpantallaso unasolucinadecuadaparaelrecubrimientoantiestticodelmonitor. Froteelteclado,elordenadorylapartedeplsticodelmonitorconunpaodelimpiezahumedecidoconunasolucindetrespartesdeaguayuna partedelavavajillaslquido. Escurrabienelpaoynopermitaqueelaguachorreedentrodelordenadorodelteclado.

Ratn
Sielcursordepantallasaltaosemuevedeformaanmala,limpieelratn.Paralimpiarunratnquenoseaptico: Gireelanilloderetencinsituadoenlaparteinferiordelratnensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuacin,retirelaesfera. Frotelaesferaconunpaolimpioylibredepelusa. Sople cuidadosamente dentro del compartimento de la esfera para desalojar el polvo y la pelusa. Silosrodillosqueseencuentrandentrodelcompartimentodelaesferaestnsucios,lmpielosutilizandounbastoncillodealgodnhumedecido ligeramenteconalcoholisoproplico. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanales,sinoestnalineadoscorrectamente.Asegresedequenoquedepelusadelbastoncillodealgodnsobre los rodillos. Vuelvaacolocarlaesferayelanilloderetencinygiresteenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedeencajado(cuandosueneun clic ).

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Unidad de disco flexible


AVISO: nolimpieloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodn.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquelaunidad deje de funcionar. Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.

CD y DVD
AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad. Siobservaalgnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccindelosCDoDVD,lmpielos. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambinpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral. AVISO: paraevitarquesedaelasuperficie,nolimpieconunmovimientocircularalrededordeldisco.

1.

2.

Conunpaosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlnearecta,desdeelcentroalbordeexterior.

Paralasuciedaddifcildeeliminar,pruebeconaguaounasolucindiluidadeaguayjabnsuave.Tambinpuedeadquirirproductoscomercialesparala limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccincontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosaraazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirven perfectamente para los DVD.

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Conexindevariosmonitores
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Antesdeconectarvariosmonitoresounmonitoryunatelevisinalordenador Conexindedosotresmonitoresmediantelavistaenvolvente Conexindemonitoresdualesounmonitoryunatelevisinaunatarjetagrfica Cambiodelaconfiguracindepantalla PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Antesdeconectarvariosmonitoresounmonitoryunatelevisinalordenador
Paraadmitirmonitoresdualesounmonitoryunatelevisin,debetenerunatarjetagrficaopcional.Siconectamsdeunmonitor,asegresedequelos conectores de los monitores (VGA o DVI) encajan en los conectores disponibles en el ordenador, o que dispone de los adaptadores necesarios. Por ejemplo, si tieneunmonitorVGAquenecesitaserconectadoaunpuertoDVIdelatarjetagrfica,debertenereladaptadordeDVIopcional. Para conectar un televisor a su ordenador, debe adquirir un cable de S-vdeo,queencontrarenlamayoradelosestablecimientosdeelectrnicade consumo.SuordenadornoincluyeningncabledeS-vdeo.Podrconectarslounmonitor(VGAoDVI)ademsdelatelevisin.Consulteladocumentacin que se suministra con su televisor para asegurarse de configurar y conectar el televisor correctamente.

Conexindedosotresmonitoresmediantelavistaenvolvente
NOTA: estospasossloseaplicanaordenadoresconunatarjetagrficaATI.

1.

Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. AsegresedequeestseleccionadalaopcinAuto (Automtico)dePrimary Video (Vdeoprincipal)enConfiguracindelsistema(consulteelapartado Configuracindelsistema). Conecte el conector VGA de un monitor en el conector VGA (azul) situado en el panel posterior del ordenador. En el caso de un ordenador de minitorre, consulte el apartado Conectores del panel posterior. En el caso de un ordenador de sobremesa, consulte el apartado Conectores del panel posterior. Conectelosdemsmonitoresalatarjetagrficaopcionalsituadaenlaparteposteriordelordenador.Sifueranecesario,consulteelapartadoConexin demonitoresdualesounmonitoryunatelevisinaunatarjetagrficaparaobtenermsinformacin.

2.

3.

4.

Conexindemonitoresdualesounmonitoryunatelevisinaunatarjetagrfica
NOTA: estospasossloseaplicanaunordenadorconunatarjetagrficacongrficosduales.

Sihaadquiridounatarjetagrficaqueadmitamonitoresduales,sigaestasinstruccionesparaconectaryactivarlosmonitoresoparaconectarunmonitory unatelevisin. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. ConecteunmonitorVGAalconectorVGA(azul)delatarjetagrficasituadaenlaparteposteriordelordenador.

1.

2.

3.

Realicelasconexionesadecuadasparaelsegundodispositivoqueestconectando. Monitor DVI:ConecteelconectorDVIdelmonitoralconectorDVI(blanco)delatarjetagrficasituadaenlaparteposteriordelordenador. Monitor VGA:ConecteelconectorVGAdelmonitoreneladaptadorDVIopcionaly,acontinuacin,conecteeladaptadoralconectorDVI(blanco)dela tarjetagrficasituadaenlaparteposteriordelordenador. Televisin: Conecte un extremo del cable de S-vdeoalconectordesalidadeTVdelatarjetagrficasituadaenlaparteposteriordelordenadoryel otro extremo al conector de entrada de S-vdeodelatelevisin.

Cambiodelaconfiguracindepantalla
1. Despusdeconectarlosmonitoresoeltelevisor,enciendaelordenador. El escritorio de MicrosoftWindowsaparece en el monitor principal. Activeelmododeclonacinoelmododeescritorioampliadoenlaconfiguracindepantalla.
l l

2.

Enelmododeclonacin,losdosmonitoresmuestranlamismaimagen. Enelmododeescritorioampliado,puedearrastrarobjetosdeunapantallaaotra,conloquesedoblademaneraeficazlacantidaddereade trabajo visible.

Paraobtenerinformacinsobrecmocambiarlaconfiguracindepantalladelatarjetadegrficos,consultelaguadelusuariodelCentrodeayuday soportetcnico(hagaclicenelbotnInicio, en Ayudaysoportetcnico, en Guasdelusuarioydelsistema, en Guasdeldispositivo y, a continuacin,hagaclicenlaguaparalatarjetadegrficos).

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Ordenador de sobremesa
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Acerca del ordenador de sobremesa Interior de su ordenador

Acerca del ordenador de sobremesa

Vista anterior

Conectores USB 2.0 (2)

Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cmaras,oparadispositivosUSBdearranque(consulteelapartado Configuracindelsistemaparaobtenermsinformacinsobrecmo arrancar desde un dispositivo USB). SerecomiendalautilizacindelosconectoresUSBenelpanel posterior para los dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

Indicador de actividad de la unidad de disco duro Botnde alimentacin

Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro.

Pulseelbotndeencendidoparaencenderelordenador. AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,noapagueelordenador pulsandoelbotndealimentacin.Ensulugar,apagueelordenador mediante el sistema operativo. AVISO: si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botndealimentacinelordenadorseapagarmedianteelsistema operativo.

Placa de identificacinde Dell Indicador de alimentacin

Estaplacapuedegirarsedemodoqueestorientadaigualquesu ordenador. Para girar la placa, coloque los dedos alrededor de la placa,presioneconfuerzaygrela.Tambinpuedegirarlautilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa. Elindicadordealimentacinseiluminayparpadeaopermanece encendido para indicar estados diferentes:
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Apagado:elordenadorestapagado. Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado deahorrodeenerga. mbarintermitenteofijo:consulteelapartadoProblemas con laalimentacin.

Parasalirdeunmododeahorrodeenerga,pulseelbotnde encendidooutiliceeltecladooelratnsiestconfiguradocomoun dispositivodeactivacinenelAdministradordedispositivosde Windows.Paraobtenermsinformacinsobrelosmodosde suspensinysobrecmosalirdeunestadodeahorrodeenerga, consulte el apartado Administracindeenerga. Consulte el apartado Indicadores del sistema para ver una descripcindeloscdigosluminososquepuedenayudarlea solucionar problemas con el ordenador.

Indicadores de diagnstico Indicador luminoso de LAN Conector para auriculares Unidad de disco flexible

Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basadosenelcdigodediagnstico.Paraobtenermsinformacin, consulte el apartado Indicadoresdediagnstico. EsteindicadorsealaquesehaestablecidounaconexinLAN(red derealocal). Enchufe los auriculares o los altavoces al conector. Inserte un disquete en esta unidad. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad. Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder alsitiowebdeDellSupportoalllamaralserviciodesoportetcnico.

7 8 9

10 Unidad de CD/DVD 11 Ubicacindela etiqueta de servicio

Vista posterior

1 Ranuras para tarjetas 2 Conectores del panel posterior

Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. Consulte el apartado Conectores del panel posterior para obtener detalles. Inserteelcabledealimentacinenesteconector. Suordenadorestequipadoconuninterruptordeseleccindevoltaje manual.Conelfindeevitardaarunordenadorquetengaun interruptordeseleccindevoltajemanual,coloquedichointerruptoren laposicinquemsseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna disponibleensurea. AVISO: EnJapnelinterruptordeseleccindevoltajedebeestar establecidoenlaposicin115-V. Asimismo,asegresedequelaclasificacinelctricadelmonitorylos dispositivosconectadoseslacorrectasegnlapotenciadecorriente alterna disponible en su localidad.

3 Conector de alimentacin 4 Interruptor de seleccinde voltaje

5 Anillo del candado 6 Pestillo de liberacindela cubierta

Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.

Conectores del panel posterior

Conector paralelo

Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchfelaaunconectorUSB.

NOTA: elconectorparalelointegradosedesactivaautomticamentesi el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paraleloconfiguradoenlamismadireccin.Paraobtenerms informacin,consulteelapartadoOpcionesdeConfiguracindel sistema. 2 Indicador de integridad de vnculo
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Verde:existeunaconexincorrectaentreunareda10Mbpsyel ordenador. Naranja:existeunaconexincorrectaentreunareda100Mbps y el ordenador. Apagado:elordenadornodetectaunaconexinfsicaconlared.

Conector del adaptador de red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirunclic. NOTA: noenchufeuncabledetelfonoalconectordered. En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la tarjeta. Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategora5parasu red.Sidebeutilizarlacategora3paracables,fuercelavelocidaddela red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.

Indicador de actividad de red Conector de entrada de lnea

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibedatosdelared.Ungranvolumendetrficoenlaredpuedehacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido. Utiliceelconectorazuldeentradadelneaparaconectarundispositivo degrabacin/reproduccincomounreproductordecasete,deCDo VCR. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de salidadelnea

Utiliceelconectorverdedesalidadelneaparaconectarauricularesyla mayoradealtavocesconamplificadoresintegrados. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de micrfono

UtiliceelconectorrosademicrfonoparaconectarunmicrfonodePC paralaentradademsicaodevozaunprogramadesonidoode telefona. Enlosordenadorescontarjetadesonido,elconectordemicrfonoest en la tarjeta.

Conectores USB 2.0 (4) Conector de vdeo

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados. EnchufeelcabledelmonitorcompatibleconVGAenelconectordevdeo azul. NOTA: sihaadquiridounatarjetagrficaopcional,esteconectortendr unatapa.Conecteelmonitoralconectordelatarjetadegrficos.No quite la tapa.

10 Conector serie Conecteundispositivoserie,comoundispositivoporttil,alpuerto serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1. Paraobtenermsinformacin,consulteelapartadoOpciones de Configuracindelsistema.

Interior de su ordenador
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraevitarlasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarlacubierta. AVISO: asegresedequealabrirlacubiertadelordenadornohayadesconectadoinadvertidamenteloscablesdelaplacabase.

1 Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete y unidad de disco duro) 2 Fuentedealimentacin 3 Tarjeta del sistema

4 Ranuras para tarjetas 5 Ensamblaje de disipador de calor 6 Panel de E/S frontal

Componentes de la placa base

1 Conector del ventilador (FAN) 2 Conector del procesador (CPU) 3 Conectordealimentacindel procesador (12VPOWER) 4 Conector del panel anterior (FNT_PANEL) 5 Conectoresdelmdulodememoria (DIMM_1, DIMM_2) 6 Conectores de unidad serie ATA (SATA0, SATA1) 7 Conectordealimentacin(POWER)

10 Timbre interno (SPKR1) 11 Puentedecontrasea(PSWD) 12 Puente de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTCRST) 13 Zcalodelabatera(BATT) 14 Conector de tarjeta PCI Express x16 15 Conector de tarjeta PCI (2) 16 Conector de la unidad de disco flexible (FLOPPY)

8 Conector de unidad de CD/DVD (IDE) 9 Conectores de unidad serie ATA (SATA2, SATA3)

17 Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)

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Tarjetas PCI y PCI Express


GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Instalacindeunatarjetadeexpansin Extraccindeunatarjetadeexpansin PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador. ElordenadorDellofrecedosranurasdetarjetasPCIdeperfilbajoparatarjetasPCIyunaranuradetarjetaparaunatarjetaPCIExpressdeperfilbajo: NOTA: el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.

Instalacindeunatarjetadeexpansin
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Presioneligeramentelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjeta. Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuacin,prosigaconelpaso5. Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Preparelatarjetaparasuinstalacin. NOTA: consulteladocumentacinincluidaconlatarjetaparaobtenerinformacinsobrelaconfiguracindelatarjeta,lacreacindeconexiones internasolapersonalizacinparaelordenador.

2.

3.

4.

5.

1 2 3 4 5

Seguroderetencindelatarjeta Lengetadeliberacin Tarjeta Conector de borde de tarjeta Conector de tarjeta

PRECAUCIN:algunosadaptadoresderedinicianautomticamenteelordenadorcuandoseconectanaunared.Paraevitarunelectrochoque, asegresededesconectarelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesdeinstalarcualquiertarjeta. Coloquelatarjetaenelconectorypulsehaciaabajofirmemente.Asegresedequelatarjetaestcompletamenteencajadaenlaranura.

6.

1 2 3 4

Tarjeta encajada correctamente Tarjeta encajada incorrectamente Soporte dentro de la ranura Soporte enganchado fuera de la ranura Presioneligeramenteelseguroderetencindelatarjetahaciaabajoparaasegurarlatarjeta. AVISO: nohagapasarningncabledetarjetaporencimaopordetrsdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspueden impedirquesecierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendaarelequipo. Conecte los cables necesarios a la tarjeta. AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,despus,alordenador.

7.

8.

9.

Si ha instalado una tarjeta de sonido: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectoresdemicrfono,dealtavoz/auricularodeentradadelneadelpanelanterioroposterior.

b.

10.

Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Conecte el cable de red a los conectores de la tarjeta del adaptador de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado del panel posterior.

b.

11.

Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacindelatarjeta.

Extraccindeunatarjetadeexpansin
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Empujesuavementelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjetaymuvalahaciafuera. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextrigaladelconector.

2.

3.

4.

1 2 3

Lengetadeliberacin Seguroderetencindelatarjeta Tarjeta

4 5

Conector de borde de tarjeta Conector de tarjeta

5.

Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacadelaranuraparatarjetas. Sinecesitaunsoportederelleno,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell). NOTA: paramantenerlacertificacinFCCdelordenador,esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasaberturasvacasdelasranurasparatarjeta. Adems,loscubrerranuraspermitenmantenerelordenadorlimpiodepolvoysuciedad. Coloqueelseguroderetencindelatarjetaensusitio. AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,despus,alordenador.

6.

7.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Desinstaleelcontroladordelatarjeta.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconlatarjeta. Sihaextradounatarjetadesonido: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Enchufe los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.

8.

9.

b.

10.

Sihaextradounatarjetadeadaptadordered: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.

b.

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Procesador
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Extraccindelprocesador Instalacindelprocesador PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador.

Extraccindelprocesador
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Aflojeeltornillodesujecindeloslateralesdelensamblajededisipadordecalor.

2.

PRECAUCIN:lacubiertadeldisipadordecalor,aunqueesdeplstico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde tocarla,asegresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse. Gireelensamblajededisipadordecalorhaciaarribayretrelodelordenador.

3.

1 Ensamblaje de disipador de calor 2 Cubiertadeltornillodesujecin(2)

AVISO: a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original cuando sustituya el procesador. Abralacubiertadelprocesadordeslizandolapalancadeliberacinpordebajodelsegurodelacubiertadelcentrosituadoenelzcalo.Acontinuacin, tiredelapalancahaciaatrsparasoltarelprocesador.

4.

1 Pasador de la cubierta central 2 Cubierta del procesador 3 Procesador 4 Zcalo 5 Palancadeliberacin

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzcalonidejequecaiganingnobjetoenlas patillasdelzcalo. Extraigaelprocesadordelzcaloconcuidado. Dejeextendidalapalancadeliberacinenlaposicindeliberacinparaqueelzcaloestlistoparaelnuevoprocesador.

5.

Instalacindelprocesador
AVISO: descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelaparteposteriordelordenador. AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzcalonidejequecaiganingnobjetoenlas patillasdelzcalo. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador. AVISO: debercolocarelprocesadorcorrectamenteenelzcaloparaevitarquesedaendeformapermanenteelprocesadoryelordenadorcuando encienda el ordenador. Silapalancadeliberacindelzcalonoesttotalmenteextendida,colquelaendichaposicin. Alineelasmuescasdealineacinfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzcalo. Alineelosbordesdelapatilla1delprocesadoryelzcalo.

1.

2.

3.

4.

5.

1 Cubierta del procesador 2 Lengeta 3 Procesador 4 Zcalodelprocesador

6 Palancadeliberacin 7 Muescadealineacinanterior 8 Indicadordepata1delprocesadoryzcalo 9 Muescadealineacinposterior

5 Pasador de la cubierta central

AVISO: paraevitardaos,asegresedequeelprocesadorestalineadocorrectamenteconelzcaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel procesador. Inserteligeramenteelprocesadorenelzcaloyasegresedequeelprocesadorestcolocadocorrectamente. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzcalo,cierrelacubiertadelprocesador. Asegresedequelalengetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzcalo. Girelapalancadeliberacindelzcalohaciaelzcaloyencjelaensusitioparafijarelprocesador. Limpielagrasatrmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor. AVISO: asegresedeaplicarnuevagrasatrmica.Lanuevagrasatrmicaesimprescindibleparagarantizareltermosoldadoadecuado,queesun requisitoparaelfuncionamientoptimodelprocesador. Apliquelanuevagrasatrmicasobreelprocesador. Instale el ensamblaje de disipador de calor: a. b. Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor. Gireelensamblajededisipadordecalorhacialabasedelordenadoryaprietelosdostornillosdesujecin.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

AVISO: asegresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestcolocadocorrectamenteydeformasegura.

1 Ensamblaje de disipador de calor 2 Soporte del ensamblaje de disipador de calor 3 Cubiertadeltornillodesujecin(2) Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

12.

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Unidades
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Pautasgeneralesdeinstalacin Unidad de CD/DVD Unidad de disquete Unidad de disco duro

El ordenador admite:
l l l

Una unidad de disco duro SATA (serie ATA) Una unidad de disco flexible opcional Una unidad de CD o DVD opcional

1 Unidad de CD/DVD 2 Unidad de disco flexible 3 Unidad de disco duro

Pautasgeneralesdeinstalacin

Conexindeloscablesdelasunidades
Cuandoinstaleunaunidad,debeconectardoscables(uncabledealimentacindeCCyuncablededatos)alaparteposteriordelaunidadyalaplacabase.

Conectores de interfaz de unidad


Conector de unidad IDE Conector ATA serie

1 Banda de color en el cable IDE 2 Conector del cable de interfaz 3 Conector de interfaz

Conecte una unidad CD/DVD IDE al conector con la etiqueta IDE en la placa base. Conecte una unidad de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta SATA1 . Las unidades de disco duro SATA deben conectarse con los conectores etiquetados SATA0 o SATA1 en la placa base. Para ubicar los conectores de la placa base, consulte el apartado Componentes de la placa base.

Direccionamiento de unidades IDE


CuandoconectedosdispositivosIDEaunnicocablededatosIDEylosconfigureparaelestablecimientodeseleccinporcable,eldispositivoconectadoal ltimoconectordelcablededatosserelmaestroodispositivodeinicio(unidad0),yeldispositivoconectadoalconectorintermediodelcablededatosser eldispositivoesclavo(unidad1).Consulteladocumentacindelaunidadenelkitdeactualizacinparaobtenerinformacinsobrecmoconfigurar dispositivosparaelajustedeseleccinporcable.

Conectoresdelcabledealimentacin

ConectordealimentacindelaunidadIDE ConectordealimentacinATAserie

1 Cabledealimentacin 2 Conectordeentradadealimentacin

Conexinydesconexindecablesdeunidad
Lamayoradelosconectorestienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamenteporejemplo,unamuescaounapataquefaltaenunconectorcoincide conunalengetaounorificiorellenodelotroconector.Losconectoresconmarcasgarantizanqueelalambredelapata1delcable(indicadoporlabandade color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un 1 impreso directamente en la placa o tarjeta. CuandodesenchufeuncablededatosdeIDE,sujteloporlalengetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.Cuandoconectey desconecteuncablededatosSATA,sujteloporelconectornegroencadaextremo. AVISO: cuandoconecteuncablededatosIDE,nocoloquelabandadecolorenunlugarquenosealapatilla1delconector.Sisecambialaorientacin delcable,puedequelaunidadnofuncioneyquelacontroladora,launidadoambasresultendaadas.

Unidad de CD/DVD
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta.

ExtraccindeunaunidaddeCDoDVD
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededaarloscablesylosconectoresdeloscables.

2.

Tiredelsegurodeliberacindelaunidadydeslicelaunidadhacialaparteposteriordelordenador.Acontinuacin,levnteloparaquitarlaunidaddel ordenador.

1 Segurodeliberacindelaunidad 2 Unidad de CD/DVD Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidad. Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado InstalacindeunaunidaddeCD/DVD. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

3.

4.

InstalacindeunaunidaddeCD/DVD
1. Desempaquetelaunidadypreprelaparasuinstalacin. Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador.SivaainstalarunaunidadIDE,configrelapara elajustedeseleccinporcable. Si va a instalar una unidad nueva: a. b. c. Presione los dos retenes de la parte superior del protector del panel de la unidad y gire el protector hacia la parte anterior del ordenador. Retire los tres tornillos con pivote del protector del panel de la unidad. Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapritelos.

2.

3.

Si va a sustituir una unidad antigua: a. b. Retire los tres tornillos con pivote de la unidad existente. Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapritelos.

4.

Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidad.

5.

Alineelostornillosconpivoteconlasguasdelostornillosydeslicelaunidadhaciaelcompartimentohastaquehagaclicensulugar.

6.

Compruebetodaslasconexionesdeloscables,ypliegueyaparteloscablesparaproporcionarflujodeairealventiladoryalasrejillasdeventilacin. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). ActualicelainformacindeconfiguracinestableciendolaopcinDrive (Unidad) apropiada (0 1 ) bajo Drives (Unidades). Consulte el apartado Configuracindelsistemaparaobtenermsinformacin. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucindeDellDiagnostics(DiagnsticosDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics).

7.

8.

9.

Unidad de disco flexible


PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta.

Extraccindeunaunidaddediscoflexible
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. NOTA: lossiguientespasosnorequierenlaextraccintotaldelaunidaddeCD/DVD,porloquenoesnecesariodesconectarloscablesqueconectanla unidad de CD/DVD. RetirelaunidaddeCD/DVDydjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD). AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededaarloscablesylosconectoresdeloscables.

2.

3.

Tiredelsegurodeliberacindelaunidadydeslicelaunidaddediscoflexiblehacialaparteposteriordelordenador.Acontinuacin,levntelopara quitar la unidad del ordenador.

1 Segurodeliberacindelaunidad 2 Unidad de disco flexible Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexible.

4.

Cmoinstalarunaunidaddediscoflexible
1. Si va a instalar una unidad nueva: a. Deslicedelicadamenteunpequeodestornilladordebordeplanoentrelaparteanteriordelordenadorylaparteposteriordelprotectordel panel de la unidad para sacar el protector. Retire los cuatro tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.

b.

2.

Si va a sustituir una unidad antigua: Retire los cuatro tornillos con pivote de la unidad existente. Introduzcaloscuatrotornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidaddediscoflexibleyapritelos.

3.

4.

Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidaddediscoflexible. Alineelostornillosconpivoteconlasguasdelostornillosydeslicelaunidadhaciaelcompartimentohastaquehagaclicensulugar.

5.

1 Cabledealimentacin 2 Nmerodeverificacindelaranura Vuelva a colocar la unidad de CD/DVD (consulte el apartado Unidad de CD/DVD). Compruebetodaslasconexionesdeloscables,ypliegueyaparteloscablesparaproporcionarflujodeairealventiladoryalasrejillasdeventilacin. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). EntreenConfiguracindelsistemayestablezcalaopcinDiskette Drive (Unidad de disco flexible) para activar la unidad de disco flexible (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucindeDellDiagnostics(DiagnsticosDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics).

6.

7.

8.

9.

10.

Unidad de disco duro


PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. AVISO: paraevitarquesedaelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplstica.

Extraccindeunaunidaddediscoduro
1. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar este proceso. Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. NOTA: lossiguientespasosnorequierenlaextraccintotaldelaunidaddeCD/DVDylaunidaddediscoflexible,porloquenoesnecesario desconectar los cables que conectan a las dos unidades. RetirelaunidaddeCD/DVDdelcompartimentoydjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD). Retirelaunidaddediscoflexibledelcompartimentoydjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de disco flexible). Presionelosdosganchosdefijacindeplsticosituadosalosladosdelaunidaddediscoduroydeslcelahacialaparteposteriordelordenador. AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededaarloscablesylosconectoresdeloscables.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Saquelaunidaddelordenadorydesconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaunidad.

1 Ganchosdefijacin(2) 2 Unidad de disco duro

Instalacindeunaunidaddediscoduro
1. Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador. AVISO: paraevitarquesedaelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplstica. Desembalelaunidaddediscoduroderepuestoypreprelaparainstalarla. Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoselsoportedeplsticodelaunidaddediscoduro,retireelsoportedelaunidadexistente extrayndolodelaunidadconayudadelasdoslengetasdeliberacin.

2.

3.

1 Unidad de disco duro 2 Lengetasdeliberacin(2) 3 Soportedeplsticodelaunidaddediscoduro Fijeelsoportealaunidadnuevasujetndoloalaunidad.

4.

1 Lengetasdefijacin(2) 3 Lengetasdeliberacin(2) 2 Unidad 4 Soportedeplsticodelaunidaddediscoduro

5.

Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidad. Localicelaranuracorrectadelaunidadydeslcelahaciaelcompartimentohastaquehagaclicalencajarensulugar.

6.

1 Unidad de disco duro 2 Nmerodeverificacindelaranura Vuelva a colocar las unidades de disco flexible y de CD/DVD. Compruebequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosyqueestninsertadosfirmemente. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Inserteelmediodeinicializacinenlaunidaddearranque. Encienda el ordenador. Creeparticionesydunformatolgicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso. Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacinincluidaconelsistemaoperativo. PruebelaunidaddediscoduroejecutandoDellDiagnostics(DiagnsticoDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics). Instale el sistema operativo en la unidad de disco duro. Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacinincluidaconelsistemaoperativo.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

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Panel de E/S
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320

ExtraccindelpaneldeE/S
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. NOTA: fjeseenelencaminamientodetodosloscablesantesdedesconectarlos,demodoquepuedavolveraencaminarloscorrectamentecuando instale el panel de E/S nuevo. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Retire el cable del panel de E/S tirando de la arandela. Retire el tornillo que fija el panel de E/S al ordenador de sobremesa. AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededaarlosconectoresdelcableylosganchos de encaminamiento del cable. Gire ligeramente y deslice el panel de E/S hacia fuera del ordenador.

1.

2.

3.

4.

1 Tornillodefijacin 2 Panel de E/S 3 Conector del cable de E/S 4 Arandela del conector de E/S

ColocacindelpaneldeE/S
1. ParavolveracolocarelpaneldeE/S,sigaelprocedimientodeextraccinenelordeninverso. NOTA: utilicelasguasdelsoportedelpaneldeE/SparacolocarelpaneldeE/SensulugaryutilicelamuescadelsoportedelpaneldeE/Spara colocarlamsfcilmente.

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Fuentedealimentacin
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Colocacindelafuentedealimentacin ConectoresdealimentacindeCC

Colocacindelafuentedealimentacin
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. DesconecteloscablesdealimentacindeCCdelaplacabaseylasunidades. FjeseenlacolocacindeloscablesdealimentacindeCCdebajodelaslengetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey lasunidades.Debercolocarestoscablescorrectamentecuandolosvuelvaaconectarafindeevitarquequedenpinzadosodoblados. Retirelosdostornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador. RetirelaunidaddeCD/DVDydjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD). Pulseelbotndeliberacinsituadoenlabasedelchasisdelordenador.

1.

2.

3.

4.

5.

1 Botndeliberacin 2 Fuentedealimentacin 3 Tornillos (2) 4 Conector de la corriente alterna Deslicelafuentedealimentacinhacialaparteanteriordelordenadoraproximadamente2,5cm. Levantelafuentedealimentacinyextrigaladelordenador. Deslicelafuentedealimentacinderepuestohastasuposicin Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador. VuelvaaconectarloscablesdealimentacindeCC.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Sustituya la unidad de CD/DVD (consulte el apartado InstalacindeunaunidaddeCD/DVD). ConecteelcabledealimentacindeCAalconector. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

12.

13.

ConectoresdealimentacindeCC

ConectordealimentacindeCCP1

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 +3,3 VCC +3,3 VCC GND +5 VCC GND +5 VCC GND PS_PWROK* P5AUX +12 VCC +12 VCC +3,3 VCC +3,3 VCC -12 VCC* GND PWR_PS_ON GND GND GND NC +5 VCC Anaranjado Anaranjado Negro Rojo Negro Rojo Negro Gris Prpura Blanco Blanco Anaranjado Anaranjado Azul Negro Verde Negro Negro Negro N/C Rojo

22 23 24

+5 VCC +5 VCC GND

Rojo Rojo Negro

* Utiliza un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.

ConectordealimentacindeCCP2

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 GND GND +12 VCC +12 VCC Negro Negro Amarillo Amarillo

ConectordealimentacindeCCP3

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 +12 VCC GND GND +5 VCC Amarillo Negro Negro Rojo

ConectordealimentacindeCCP4

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 22 AWG 1 2 3 4 +5 VCD GND GND +12 VCC Rojo Negro Negro Amarillo

ConectoresdealimentacindeCCP5,P6

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 5 +3,3 VCC GND +5 VCC GND +12 VCC Anaranjado Negro Rojo Negro Amarillo

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Extraccindelacubiertadelordenador
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Sihainstaladouncandadoatravsdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado. Desliceelsegurodeliberacindelacubiertahaciaatrsalmismotiempoquelevantalacubierta. Levantelacubiertautilizandolaslengetasdelabisagraamododepalanca. Retirelacubiertadelaslengetasdelabisagraycolquelasobreunasuperficiesuaveynoabrasiva.

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1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillodeliberacindelacubierta 3 Anillo del candado

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Especificaciones del ordenador de sobremesa


GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Microprocesador Tipo de microprocesador Memoriacachinterna Procesador IntelPentiumo Celeron Transmisinenbloquestraslapadosdehasta2MB, asociativaporconjuntosdeochovas,SRAMde escrituranosimultnea

Memoria Tipo Conectores de memoria Mdulosdememoriaadmitidos Mnimodememoria Memoriamxima DireccinBIOS 533- o 667-MHz DDR2 SDRAM 2 No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB 256 MB 2 GB F0000h

Informacindelordenador Conjunto de chips Amplitud del bus de datos Amplitud del bus de direcciones Canales DMA Nivelesdeinterrupcin Chip del BIOS (NVRAM) NIC ATI Radeon Xpress 200 Professional 64 bits 32 bits ocho 24 4 Mb Interfazderedintegradacapazdeunacomunicacin 10/100.
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Verde:existeunaconexincorrectaentreuna red a 10 Mbps y el ordenador. Naranja:existeunaconexincorrectaentre una red a 100 Mbps y el ordenador. Apagado: el ordenador no detecta una conexinfsicaconlared.

Vdeo Tipo GrficaATIRadeonintegrada

Audio Tipo Conversinestereofnica AudiodealtadefinicinADI1983 24bitsdeanalgicoadigital24bitsdedigitala analgico

Controladoras Unidades Hasta dos unidades de disco duro SATA, una unidad dediscoflexibleopcionalyunaunidadpticaIDEo SATA opcional

Busdeexpansin Tipo de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA USB 2.0 PCI: 133 MB/s PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB

Velocidad del bus

SATA: 3.0 Gbps USB: 480 Mbps Tarjetas PCI: conectores tamaodelatarjeta tamaodelconector amplitud de datos del conector (mxima) PCI Express: conectores tamaodelatarjeta alimentacinelctrica tamaodelconector amplituddedatosdelconector(mximo) uno x16 de perfil bajo 25Wmximo 164 patas diecisispistasPCIExpress compatibilidad con tarjetas de perfil bajo dos de perfil bajo 120 patas 32 bits

Unidades De acceso externo una unidad de 3,5 pulgadas un compartimento para CD/DVD o una segunda unidad de disco duro opcional un compartimiento para una unidad de disco duro IDE de 1 pulgada

De acceso interno

Conectores Conectores externos: Serie Paralelo Vdeo Adaptador de red USB Audio conectorde9patascompatibleconelestndar 16550C conector de 25 orificios (bidireccional) conector VGA de 15 orificios conector RJ-45 dos conectores en el panel anterior y cuatro en el panel posterior compatibles con USB 2.0 tresconectoresdelpanelposteriorparalneade entrada,lneadesalidaymicrfonounconectordel panel anterior para altavoces

Conectores de la placa base del sistema: IDE SATA Unidad de disco flexible Serie Ventilador PCI 2.3 PCI Express x16 Interfaz de audio de la unidad de CD Panel anterior conector de 40 patas (admite un dispositivo) cuatro conectores de 7 patas conector de 34 patas conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie opcional conector de 5 patas dos conectores de 120 patas de perfil bajo conector de 164 patas de perfil bajo conector de 4 patas conector de 40 patas

Combinaciones de teclas <Ctrl><Alt><Del> en MicrosoftWindowsXP, aparece la ventana Seguridad de Windows; en modo DOS, reinicia el ordenador ejecutaelprogramaConfiguracindelsistema incorporado(sloduranteeliniciodelsistema) muestraunmendedispositivosdeinicioque permite al usuario especificar un dispositivo para una inicializacinnica(sloduranteeliniciodelsistema) ypresentaopcionesparaejecutardiagnsticosdela unidad de disco duro y el sistema

<F2> o <Ctrl><Alt><Intro> <F12> o <Ctrl><Alt><F8>

Controles e indicadores

Controldealimentacin Indicadordealimentacin

Botndepresin Indicador verde: verde parpadeante indica un modo desuspensinverdefijoindicaelestadoencendido. mbar:mbarintermitenteindicaunproblemaconun dispositivoinstaladombarfijo:indicaunproblema delaalimentacininterna(consulteelapartado Problemasconlaalimentacin).

Luz de acceso a la unidad de disco duro Indicadordevnculo Indicadordeintegridaddevnculo(eneladaptador de red integrado) Indicador de actividad (en el adaptador de red integrado) Indicadoresdediagnstico Indicador de encendido de espera

Verde Luzverdefijaindicaquehayunaconexindered Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz naranja para el funcionamiento de 100 Mb Indicador amarillo parpadeante Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el apartado Indicadoresdediagnstico) AUX_PWR en la placa base

Alimentacinelctrica FuentedealimentacindeCC: Potencia Disipacindecalor 280 W 955 BTU/hr NOTA: Ladisipacindecalorsecalculaenbaseala clasificacindevoltajedelsuministrodeenerga. Voltaje Bateradereserva De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz; de 100 V a 50/60Hz para ordenadores japoneses Bateradeceldadelitiode3VCR2032

Fsicas Altura Anchura Profundidad Peso 11,4 cm (4,5 pulgadas) 39,9 cm (15,7 pulgadas) 35,3 cm (13,9 pulgadas) 10,4 kg (23 libras)

Especificaciones del entorno Temperatura: En funcionamiento En almacenamiento Humedad relativa Vibracinmxima: En funcionamiento En almacenamiento Impactomximo: En funcionamiento En almacenamiento 40 G +/- 5%conduracindelimpulsode2mseg.+/10% (equivalente a 51 cm/seg. [20 in/seg.]) 105 G +/- 5%conduracindelimpulsode2mseg. +/- 10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127 cm/seg]) De 5 a 350 Hz a 0,0002 G2 /Hz De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G2 /Hz De10a35C(de50a95 F) De 40a65C(de40a149F) Del20%al80%(sincondensacin)

Altitud: En funcionamiento En almacenamiento De 15,2 a 3048 m (de 50 a 10.000 pies) De 15,2 a 10.668 m (de 50 a 35.000 pies)

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AvisodelaFCC(nicamenteenEstadosUnidos)
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320

FCC Clase B
Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante, puedecausarinterferenciasconlarecepcinderadioytelevisin.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslmitesestablecidosparalosdispositivos digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSeccin15delaNormativadelaFCC. Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes: Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado. AVISO: lasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoestnexpresamenteaprobadosporDellInc.podraninvalidarsu autoridad para utilizar este equipo. Estoslmitessehandiseadoparaofrecerunaproteccinrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay garantasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacindeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla recepcinderadiootelevisin,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelordenador,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomsde las medidas siguientes:
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Reorientelaantenaderecepcin. Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor. Separe el sistema del receptor. Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.

Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntcnicoconexperienciaenradio/televisinparaobtenerconsejosadicionales. LainformacinsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:
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Nombredelproducto:DellOptiPlex320 Nmerosdemodelo:DCSMyDCNE Nombredelacompaa: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 NOTA: paraobtenermsinformacinreglamentaria,consultelaGuadeinformacindelproducto.

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Localizacindeinformacin
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
NOTA: algunosmediosofuncionespuedenseropcionalesynovenirincluidosconelordenador.Esposiblequealgunasfuncionesomediosnoestn disponiblesendeterminadospases. NOTA: puedeincluirseinformacinadicionalconelordenador.

Qubusca?
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Aquloencontrar

Unprogramadediagnsticoparaelordenador Controladores para el ordenador Ladocumentacindemiordenador Documentacindeldispositivo Desktop System Software (DSS)

CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(tambin conocido como ResourceCD)


NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. Ladocumentacinyloscontroladoresyaestninstaladosensuordenador. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores (consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades), ejecutar Dell Diagnostics(DiagnsticosDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics) o accederaladocumentacin.

Los archivos readme (lame)puedenestarincluidosensuCDpara disponerdeactualizacionesdeltimahorasobreloscambiostcnicosdel ordenadoromaterialdeconsultadestinadoalostcnicosousuarios avanzados. NOTA: loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentacinse pueden encontrar en support.dell.com.
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Cmoinstalarelordenador Informacinbsicasobrelasolucindeproblemas CmoejecutarlosdiagnsticosDell Cdigosdeerroreindicadoresluminososdediagnstico Herramientas y utilidades

Guadereferenciarpida
NOTA: este documento puede ser opcional, por lo que es posible que no se enveconsuordenador.

NOTA: estedocumentoestdisponibleenformatopdfensupport.dell.com.
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Informacinsobrelagaranta Trminosycondiciones(sloenEE.UU.) Instrucciones de seguridad Informacinsobrenormativas Informacinsobreergonoma Acuerdo de licencia del usuario final

GuadeinformacindelproductoDell

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Etiquetadeservicioycdigodeserviciourgente Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de MicrosoftWindows


Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.

Utilice la etiqueta de servicio (consulte Vista anterior del ordenador de minitorre o Vista anterior del ordenador de sobremesa) para identificar su ordenador cuando utilice support.dell.comopngaseen contacto con la asistencia. Escribaelcdigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandose ponga en contacto con el servicio de asistencia.

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Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucindeproblemas, artculosdetcnicos,cursosenlneaypreguntasmsfrecuentes. Comunidad:conversacionesenlneaconotrosclientesdeDell Actualizaciones:informacindeactualizacinparacomponentes,como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo Atencinalcliente:informacindecontacto,llamadadeservicioy estadodelospedidos,garantaeinformacindereparacin Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de llamadas, contratacindeservicios,discusionesenlneaconlaasistenciatcnica Referencia:documentacindelordenador,detallessobrela configuracindemiordenador,especificacionesdelproductoy documentacintcnica Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativodelordenador,tambindebevolverainstalarlautilidadDSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistenciaparaunidadesdedisqueteUSBde3,5pulgadasdeDell, procesadores Intel, unidadespticasydispositivosUSB.Lautilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. Elsoftwaredetectaautomticamentesuordenadorysistemaoperativo einstalalasactualizacionesapropiadasasuconfiguracin.

Sitio web Dell Support: support.dell.com


NOTA: seleccionesureginosegmentoempresarialparaverelsitiode asistencia apropiado. Para descargar Desktop System Software: 1. 2. 3. Vaya a support.dell.com,seleccionelareginosegmento empresarial y escriba su etiqueta de servicio. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en Go (Ir). Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Desktop System Software.

NOTA: la interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendodelasseleccionesqueefecte.


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Procedimientos para utilizar Windows XP Cmotrabajarconprogramasyarchivos Cmopersonalizarmiescritorio

CentrodeayudaysoportetcnicodeWindows
1. 2. 3. 4. Haga clic en Inicio Ayudaysoportetcnico. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuacin,hagacliceneliconodelaflecha. Haga clic en el tema que describa el problema. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cmoreinstalarelsistemaoperativo

CD Operating System (Sistema operativo)


NOTA: el CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es posiblequenoseenveconsuordenador. Elsistemaoperativoyaestinstaladoenelordenador.Paravolvera instalar su sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo). Consulte el apartado ReinstalacindeMicrosoftWindowsXP. Despusdeinstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDopcionalDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para reinstalar los controladores de los dispositivos que se proporcionan con el ordenador.

Consulte el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambin conocido como ResourceCD). La etiqueta Product Key del sistema operativo se encuentra en el ordenador (consulte el apartado Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows). NOTA: elcolordesuCDvarasegnelsistemaoperativoquehaya solicitado.

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Obtencindeayuda
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Asistenciatcnica Problemas con su pedido Informacinsobreproductos Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesuimporte Antes de llamar CmoponerseencontactoconDell

Asistenciatcnica
Sinecesitaayudaconalgnproblematcnico,Dellestpreparadoparaatenderle. PRECAUCIN:sinecesitaquitarlascubiertasdelordenador,compruebeprimeroqueestndesenchufadosloscablesdealimentacindel ordenadorydelmdem. Complete los procedimientos descritos en Solucindeproblemas. Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Haga una copia de la Listadeverificacindediagnsticosyrellnela. UtilicelaampliagamadeserviciosenlneadeDelldisponiblesenelsitiowebDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudasobrelainstalaciny losprocedimientosdesolucindeproblemas. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,pngaseencontactoconDell.

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NOTA: llamealserviciodeasistenciatcnicadesdeuntelfonosituadoalladodelordenadoroensteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos necesarios. NOTA: esposiblequeelsistemadecdigodeserviciourgentedeDellnoestdisponibleentodoslospases. CuandoelsistematelefnicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcdigodeserviciorpidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio quecorresponda.Sinotieneuncdigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code(Cdigodeserviciorpido)ysigalasinstrucciones. Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatcnica,consulteServiciodeasistenciatcnica. NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuacinnosiempreestndisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU. PngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformacinsobresudisponibilidad.

Serviciosenlnea
PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladireccinsupport.dell.com.SeleccionesureginenlapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacindelaayuda. PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrnicas:
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Red mundial www.dell.com/ www.dell.com/ap/(nicamenteparapasesasiticosydelPacfico) www.dell.com/jp(nicamenteparaJapn) www.euro.dell.com(nicamenteparaEuropa) www.dell.com/la/(nicamenteparapasesdeLatinoamrica) www.dell.ca(nicamenteparaCanad)

FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)annimo ftp.dell.com/ Regstresecomousuario:anonymous(annimo)yutilicesudireccindecorreoelectrnicocomocontrasea.

Servicioelectrnicodeasistencia(ElectronicSupportService)

mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (nicamenteparapasesasiticosydelPacfico) support.jp.dell.com(nicamenteparaJapn) support.euro.dell.com (nicamenteparaEuropa)


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ElectronicQuoteService(Servicioelectrnicodecotizaciones) sales@dell.com apmarketing@dell.com (sloparapasesasiticosydelPacfico) sales_canada@dell.com(nicamenteparaCanad)

ElectronicInformationService(Servicioelectrnicodeinformacin) info@dell.com

Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatcnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmsfrecuentesformuladasporlosclientes deDellacercadesusordenadoresporttilesydesobremesa. CuandollameaAutoTech,utiliceuntelfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas. ElservicioAutoTechestdisponiblelas24horasdelda,los7dasdelasemana.Tambinpuedeaccederaesteservicioatravsdelserviciodeasistencia tcnica.Paraobtenerelnmerodetelfonoalquellamar,consultelosnmerosdecontactodesureaenCmoponerseencontactoconDell.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido


ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDellquehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado decomprobacindelestadodelospedidos.Uncontestadorautomticolepedirlosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado. Paraobtenerelnmerodetelfonoalquellamar,consultelosnmerosdecontactodesureaenCmoponerseencontactoconDell.

Serviciodeasistenciatcnica
Dellponeasudisposicinunserviciodeasistenciatcnica,disponiblelas24horasdeldaytodoslosdasdelasemana,paradarrespuestaatodassus preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatcnicautilizadiagnsticosbasadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestas rpidasyprecisas. ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatcnicadeDell,consulteAsistenciatcnicaydespusllamealnmerodetelfonocorrespondienteasu pasincluidoenlalistaCmoponerseencontactoconDell.

Problemas con su pedido


Sitienealgnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),pngaseencontacto coneldepartamentodeatencinalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbarncuandohagalallamada.Paraobtenerelnmerodetelfonoalque llamar,consultelosnmerosdecontactodesureaenCmoponerseencontactoconDell.

Informacinsobreproductos
SinecesitainformacinsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladireccinwww.dell.com. Para saberelnmerodetelfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnmerosdetelfonodesureaenCmoponerseen contacto con Dell.

Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesu importe
Preparetodoslosartculosquevayaadevolver,yaseaparasureparacinbajogarantaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente: LlameaDellparaobtenerunNmerodeautorizacinparadevolucindematerialyantelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. Paraobtenerelnmerodetelfonoalquellamar,consultelosnmerosdecontactodesureaenCmoponerseencontactoconDell.

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Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazndeladevolucin. Incluya una copia de la Listadeverificacindediagnsticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics. Siladevolucinesparaobteneruncrditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartculoendevolucin(cablesdealimentacin, disquetesdesoftware,guas,etc.). Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

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Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvo.Asimismo,tienelaobligacindeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodeprdida duranteelenvoaDell.Noseaceptarelenvodepaquetesaportesdebidos. CualquierdevolucinquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseraceptadaporeldepartamentoderecepcindeDellyleserdevuelta.

Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcdigodeserviciorpidocuandollame.ElcdigocontribuiraqueelsistematelefnicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione con mayor eficacia su llamada. No olvide rellenar la Listadeverificacindediagnsticos.Siesposible,enciendaelordenadorantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatcnicayhagala llamadadesdeuntelfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacindetallada durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasquenicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegresede teneramanoladocumentacindelordenador. PRECAUCIN:antesdetrabajarenelinteriordesuordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlapublicacinGuade informacindelproducto.

Listadeverificacindediagnsticos Nombre: Fecha: Direccin: Telfono: Etiquetadeservicio(cdigodebarrasenlaparteposteriordelordenador): Cdigodeserviciourgente: Nmerodeautorizacinparadevolucindematerial(silefueproporcionadoporuntcnicodeasistenciadeDell): Sistemaoperativoyversin: Dispositivos: Tarjetasdeexpansin: Estelordenadorconectadoaunared?SNo Red,versinyadaptadordered: Programas y versiones: Consulteladocumentacindelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielordenadorestconectadoauna impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensajedeerror,cdigodesonidoocdigodediagnstico: Descripcindelproblemayprocedimientosdesolucindeproblemasquehayarealizado:

CmoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrnica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:
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www.dell.com support.dell.com (asistencia)

Paraobtenerlasdireccioneswebdesupas,busquelaseccincorrespondienteenlasiguientetabla. NOTA: losnmerosdetelfonogratuitossonparausodentrodelpasparaelqueaparecen. NOTA: enciertospases,asistenciatcnicaespecficaaordenadoresDellXPSseencuentradisponiblellamandoaunnmerodetelfonoindividual paraaquellospasesparticipantes.SinoveunnmerodetelfonoqueseaespecficoparaordenadoresXPS,puedeponerseencontactoconDell llamandoalnmerodeasistenciatcnicaqueaparezcaysullamadaserdirigidaalservicioadecuadoquenecesite. CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrnicas,losnmerosdetelfonoyloscdigosqueseincluyenenlasiguientetabla. Sinecesitaayudaparaaveriguarloscdigosquedebeutilizar,pngaseencontactoconunoperadordetelefonalocalointernacional.

NOTA: lainformacindecontactoproporcionadaseconsidercorrectaenelmomentoenqueestedocumentoseimprimiperopuedeestarsujetaa cambios.

Pas(ciudad) Cdigodeacceso internacionalCdigode pas Cdigodeciudad Nombredeldepartamentooreadeservicio, sitiowebydireccindecorreoelectrnico Cdigosderea, nmeroslocalesy nmerosdetelfonogratuitos

Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com Alemania (Langen) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:49 Atencinalclienteparacuentaspreferentes Cdigodeciudad:69 Atencinalclienteparagrandescuentas Atencinalclienteparacuentaspblicas Centralita Sitio web: www.dell.com.ai Anguilla Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com.ag Antigua y Barbuda Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Antillas Neerlandesas Asistencia general Sitio web: www.dell.com.ar Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Argentina (Buenos Aires) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:54 Cdigodeciudad:11 Correoelectrnicoparaordenadoresporttilesydesobremesa: la-techsupport@dell.com CorreoelectrnicoparalosservidoresylosproductosdealmacenamientoEMC: la_enterprise@dell.com Atencinalcliente Asistenciatcnica Serviciosdeasistenciatcnica Ventas Sitio web: www.dell.com.aw Aruba Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Australia (Sydney) Cdigodeacceso internacional: 0011 Cdigodepas:61 Cdigodeciudad:2 Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:tech_support_central_europe@dell.com Austria (Viena) Cdigodeacceso internacional: 900 Cdigodepas:43 AsistenciatcnicaparaXPS Cdigodeciudad:1 AsistenciaparaparticularesypequeasempresasparaelrestodelosordenadoresDell Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones Centralita Sitio web: www.dell.com.bs Bahamas Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com/bb Barbados Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Ventasaparticularesypequeasempresas Faxparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones Sitio web: support.ap.dell.com AsistenciatcnicaparaXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacuentasglobales

06997927222 0699792-7200 0180-5-224400 0699792-7320 0699792-7320 0699792-7320 0699792-7320 069 766-7000 gratuito: 800-335-0031 1-800-805-5924 001-800-882-1519 gratuito:0-800-444-0730 gratuito: 0-800-444-0733 gratuito:0-800-444-0724 0-810-444-3355 gratuito: 800-1578

Correoelectrnico:support.ap.dell.com/contactus

13DELL-133355 0820 240 530 00 0820 240 530 49 0820 240 530 14 0820 240 530 16 082024053081 082024053017 082024053017 0820 240 530 00 gratuito: 1-866-278-6818 1-800-534-3142

Blgica(Bruselas) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:32 Cdigodeciudad:2

Sitio web: support.euro.dell.com AsistenciatcnicaparaXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Faxdeasistenciatcnica Atencinalcliente Ventas corporativas Fax Centralita Sitio web: www.dell.com/bm

024819296 02 481 92 88 024819295 027131565 02 481 91 00 02 481 92 99 02 481 91 00 1-877-890-0751 gratuito: 800-10-0238 0800 90 3355 5134815470 5134815480 0800 90 3390 604 633 4966 6046334888 604 633 4955 gratuito: 1-800-247-9362 gratuito: 1-800-847-4096 gratuito: 1-800-326-9463 gratuito: 1-800-847-4096 gratuito:1-800-906-3355 gratuito: 1-800-387-5757 1-877-335-5767 gratuito: 1-800-387-5752 gratuito: 1-800-387-5755 18664403355 gratuito: 1230-020-4823 5928181350 gratuito:8008582968 gratuito: 800 858 0950 gratuito: 800 858 0960 gratuito:8008582920

Bermuda

Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com/bo

Bolivia

Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general

Brasil Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:55

Sitio web: www.dell.com/br Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Servicioalcliente,Asistenciatcnica Faxdeasistenciatcnica Faxdeatencinalcliente

Cdigodeciudad:51 Brunei Cdigodepas:673

Ventas Asistenciatcnica(Penang,Malasia) Atencinalcliente(Penang,Malasia) Ventas de transacciones (Penang, Malasia) Estadodepedidosenlnea:www.dell.ca/ostatus AutoTech(soportedegarantaydehardwareautomatizado) Servicioalcliente(ventasaparticulares/pequeasempresas) Servicio al cliente (empresas medianas/grandes y del gobierno)

Canad(NorthYork, Ontario) Cdigodeacceso internacional: 011

Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de bolsillo, reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalmbricos) Soportedegarantadehardware(ventasaparticulares/pequeasempresas) Soportedegarantadehardware(empresasmedianas/grandesydelgobierno) Soportedegarantadehardware(impresoras,proyectores,televisiones,dispositivosde bolsillo,reproductoresmusicalesdigitales,ydispositivosinalmbricos) Ventas(particulares/pequeasempresas) Ventas (empresas medianas/grandes y del gobierno) Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados

Chile (Santiago) Cdigodepas:56 Cdigodeciudad:2

Sitio web: www.dell.com/cl Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Ventas y servicio al cliente Sitiowebdeasistenciatcnica:support.dell.com.cn Correoelectrnicodeasistenciatcnica:cn_support@dell.com Correoelectrnicodeatencinalcliente:customer_cn@dell.com Faxdeasistenciatcnica Asistenciatcnica(DellDimensioneInspiron) Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) Asistenciatcnica(servidoresyalmacenamiento) Asistenciatcnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)

Asistenciatcnica(impresoras) China(Xiamn) Cdigodepas:86 Cdigodeciudad:592 Atencinalcliente Faxdeatencinalcliente Particularesypequeasempresas Divisindecuentaspreferentes Grandes cuentas corporativas GPC Grandes cuentas corporativas y cuentas principales Grandes cuentas corporativas del norte Grandescuentascorporativasdelnorteydelmbitoeducativo Grandes cuentas corporativas del este Grandescuentascorporativasdelesteydelmbitoeducativo gratuito: 800 858 2311 gratuito: 800 858 2060 5928181308 gratuito: 800 858 2222 gratuito:8008582557 gratuito:8008582055 gratuito:8008582628 gratuito: 800 858 2999 gratuito: 800 858 2955 gratuito: 800 858 2020 gratuito: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas del grupo de cola Grandes cuentas corporativas del sur Grandes cuentas corporativas del oeste Grandes cuentas corporativas de diferentes partes Sitio web: www.dell.com/cl Colombia Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Corea(Sel) Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:82 Fax Cdigodeciudad:2 Centralita Sitio web: www.dell.com/cr Costa Rica Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com AsistenciatcnicaparaXPS Dinamarca (Copenhague) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:45 AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Atencinalcliente(relacional) Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Centralita (relacional) Fax de la centralita (relacional) Centralita(particularesypequeasempresas) Faxdelacentralita(particularesypequeasempresas) Sitio web: www.dell.com/dm Dominica Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com/ec Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Ecuador Asistencia general (si llama desde Quito) Asistencia general (si llama desde Guayaquil) Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido AutoTech(paraordenadoresporttilesydeescritorio) Soportedegarantaydehardware(TV, impresoras y proyectores Dell) para clientes de Relationship AsistenciadeXPSparalosconsumidoresdeAmrica Cliente (Particularyoficinadomstica)AsistenciaparatodoslosdemsproductosDell Atencinalcliente Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com Serviciosfinancieros(alquileryprstamos) Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts]) EE.UU. (Austin, Texas) Cdigodeacceso internacional: 011 Cdigodepas:1 Empresas Servicio al cliente y asistencia Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Asistencia para impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3 Pblico (gobierno y centros educativos y sanitarios) Servicio al cliente y asistencia Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Ventas de Dell Correoelectrnico:krsupport@dell.com Asistencia Asistencia(Dimension,PDA,electrnicosyaccesorios) Ventas

sin cargo: 800 858 2572 gratuito: 800 858 2355 gratuito:8008582811 gratuito: 800 858 2621 01-800-915-4755 gratuito: 080-200-3800 gratuito: 080-200-3801 gratuito: 080-200-3600 2194-6202 2194-6000 0800-012-0231 7010 0074 7023 0182 7023 0184 3287 5505 3287 1200 3287 1201 3287 5000 3287 5001 gratuito: 1-866-278-6821 gratuito:999-119-877-655-3355 gratuito:1800-999-119-877-6553355 gratuito: 1-800-433-9014 gratuito: 1-800-247-9362 gratuito: 1-877-459-7298 gratuito:1-800-232-8544 gratuito: 1-800-624-9896 gratuito: 1-800-624-9897 gratuito: 1-800-695-8133

gratuito: 1-877-577-3355 gratuito: 1-800-283-2210

gratuito: 1-800-456-3355 gratuito: 1-800-695-8133 gratuito: 1-877-459-7298

gratuito: 1-800-456-3355 gratuito: 1-800-695-8133 gratuito: 1-800-289-3355 o gratuito: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (ordenadores Dell restaurados) Ventadesoftwareyperifricos Venta de piezas de repuesto Ventadeserviciosygarantasampliados Fax

gratuito: 1-888-798-7561 gratuito: 1-800-671-3355 gratuito: 1-800-357-3355 gratuito: 1-800-247-4618 gratuito: 1-800-727-8320

gratuito: 1-877-DELLTTY Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla (1-877-335-5889) Sitio web: www.dell.com/ec El Salvador Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Eslovaquia (Praga) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:421 Correoelectrnico:czech_dell@dell.com Asistenciatcnica Atencinalcliente Fax Faxdeasistenciatcnica Centralita (ventas) Sitio web: support.euro.dell.com Particularesypequeasempresas Asistenciatcnica Espaa(Madrid) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:34 Corporativa Cdigodeciudad:91 Asistenciatcnica Atencinalcliente Centralita Fax Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:fi_support@dell.com Finlandia (Helsinki) Cdigodeacceso internacional: 990 Cdigodepas:358 Cdigodeciudad:9 Asistenciatcnica Atencinalcliente Centralita Ventas bajo 500 empleados Fax Ventas bajo 500 empleados Fax Sitio web: support.euro.dell.com Particularesypequeasempresas AsistenciatcnicaparaXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell Atencinalcliente Francia(Pars) (Montpellier) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:33 Fax (llamadas desde fuera de Francia) Cdigosdeciudad:(1) (4) Corporativa Asistenciatcnica Atencinalcliente Centralita Ventas Fax Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Granada Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Grecia Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:30 Asistenciatcnica AsistenciatcnicaGoldService Centralita Centralita para Gold Service Ventas Fax gratuito: 1-866-540-3355 00800-44 14 95 18 00800-44 14 00 83 2108129810 2108129811 2108129800 2108129812 04 99 75 40 01 0825 004 719 0825 338 339 0155947100 0155947100 01 55 94 71 01 Centralita Centralita (llamadas desde fuera de Francia) Ventas Fax 902 100 130 902115236 91 722 92 00 91 722 95 83 0207533555 0207533538 0207533533 0207533540 0207533530 0207533533 0207533530 0825 387 129 0825 387 270 0825 823 833 0825 004 700 0499754000 0825 004 700 0825 004 701 Atencinalcliente Ventas Centralita Fax 800-6132 0254415727 420225372707 0254418328 0254418328 0254417585 902 100 130 902 118 540 902 118 541 902 118 541 902 118 539

Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Guatemala Asistencia general Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Guayana Asistencia general Sitio web: support.ap.dell.com Correoelectrnicodeasistenciatcnica:HK_support@Dell.com Asistenciatcnica(DimensioneInspiron) Hong Kong Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:852 Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Cuentas corporativas grandes Programas globales para clientes Divisindelamedianaempresa Divisindeparticularesypequeasempresas Correoelectrnico:india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com India Asistenciatcnica

1-800-999-0136 gratuito: 1-877-270-4609 29693188 29693191 29693196 34160910 34160907 34160908 34160912 29693105 1600338045 y 1600448046

Ventas (Grandes cuentas corporativas) Ventas(ParticularesyPequeaempresa) Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com Ventas Ventas para Irlanda Ventas al por menor de Dell HelpDesk para pedidos por internet Atencinalcliente Irlanda (Cherrywood) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:353 Cdigodeciudad:1 Atencinalcliente(particulares) Atencinalclienteparapequeasempresas Atencinalclienteparacorporaciones Asistenciatcnica AsistenciatcnicasloparaordenadoresXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell General Fax/Fax de ventas Centralita AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) AtencinalclienteenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) VentasenelReinoUnido(sloparallamadasdentrodelReinoUnido) Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com IslasCaimn Asistencia general Sitio web: www.dell.com/tc Islas Turks y Caicos Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general IslasVrgenes Americanas IslasVrgenesBritnicas Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Particularesypequeasempresas Asistenciatcnica Italia(Miln) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:39 Cdigodeciudad:02 Atencinalcliente Fax Centralita Corporativa Asistenciatcnica Atencinalcliente Fax Centralita

1600 33 8044 1600338046 01 204 4444 1850200778 1850200778 01 204 4014 01 204 4014 1850 200 982 1850 200 722 1850 543 543 01 204 0103 01 204 4444 0870 906 0010 0870 907 4499 08709074000 1-877-262-5415 gratuito:1-877-441-4735 1-877-702-4288 gratuito: 1-866-278-6820 02 577 826 90 02 696 821 14 02 696 821 13 02 696 821 12 02 577 826 90 02 577 825 55 02 575 035 30 02 577 821

Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Jamaica Asistenciageneral(sloparadentrodeJamaica) Sitio web: support.jp.dell.com Asistenciatcnica(servidores) AsistenciatcnicafueradeJapn(servidores) Asistenciatcnica(DimensioneInspiron) AsistenciatcnicafueradeJapn(DimensioneInspiron) Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) Japn(Kawasaki) Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:81 Servicioautomticode24horasparainformardelestadodeunpedido Cdigodeciudad:44 Atencinalcliente Divisindeventascorporativas(hasta400empleados) Ventasdeladivisindecuentaspreferentes(msde400empleados) Ventasalsectorpblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasymdicas) CuentasglobalesdeJapn Usuario individual Centralita Asistenciatcnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.) Atencinalcliente(Austin,Texas,EE.UU.) Fax(AsistenciatcnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.) Latinoamrica Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.) AsistenciatcnicafueradeJapn(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) Asistenciatcnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores) AsistenciatcnicafueradeJapn(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores) Servicio Faxbox

1-800-440-9205 gratuito: 0120-198-498 81-44-556-4162 gratuito: 0120-198-226 81-44-520-1435 gratuito:0120-198-433 81-44-556-3894 gratuito: 0120-981-690 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-5963 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 512 728-4093 512 728-3619 512 728-3883 512 728-4397 512 728-4600 512728-3772

Sitio web: support.euro.dell.com Luxemburgo Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:352 Asistencia Ventasaparticularesypequeasempresas Ventas corporativas Atencinalcliente Fax Macao Cdigodepas:853 Asistenciatcnica Servicioalcliente(Xiamn,China) Ventasdetransaccin(Xiamn,China) Sitio web: support.ap.dell.com Malasia (Penang) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:60 Cdigodeciudad:4 Asistenciatcnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude) Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosyaccesorios) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Ventas de transacciones Ventas corporativas Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistenciatcnicaalcliente

3420808075 +32(0)27131596 26257781 +32(0)24819119 26257782 gratuito:0800105 34 160 910 29115693 gratuito:1800880193 gratuito:1800881306 gratuito:1800881386 gratuito:1800881306(opcin6) gratuito: 1 800 888 202 gratuito: 1 800 888 213 001-877-384-8979 001-877-269-3383

Mxico Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:52 Ventas

50-81-8800 01-800-888-3355 001-877-384-8979 Atencinalcliente 001-877-269-3383 50-81-8800 Principal 01-800-888-3355 Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com gratuito: 1-866-278-6822 001-800-220-1377 815 35 043

Montserrat Asistencia general Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Nicaragua Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Noruega (Lysaker) AsistenciatcnicaparaXPS

AsistenciatcnicaparatodoslosdemsproductosDell Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:47 Atencinrelacionalalcliente Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Centralita Centralita de fax Nueva Zelanda Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:64 Sitio web: support.ap.dell.com Correoelectrnico:support.ap.dell.com/contactus Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com AsistenciatcnicaparaXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsordenadoresDell PasesBajos (Amsterdam) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:31 Cdigodeciudad:20 Faxdeasistenciatcnica Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinrelacionalalcliente Ventasaparticularesypequeasempresas Ventas relacionales Ventasporfaxaparticularesypequeasempresas Fax para ventas relacionales Centralita Fax de la centralita Pasesdelsureste asiticoydelPacfico Panam Asistencia general Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Per Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Polonia (Varsovia) Cdigodeacceso internacional: 011 Cdigodepas:48 Faxdeatencinalcliente Cdigodeciudad:22 Faxdelarecepcin Centralita Portugal Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:351 Puerto Rico Asistencia general Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:dell_direct_support@dell.com Sitiowebdeatencinalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Ventas Ventasaparticularesypequeasempresas Ventascorporativasyalsectorpblico Atencinalcliente Reino Unido (Bracknell) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:44 Cdigodeciudad:1344 Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacorporaciones Cuentas preferentes (de 500 a 5.000 empleados) Atencinalclienteparacuentasglobales Atencinalclienteparaelgobiernocentral Atencinalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos Atencinalclienteparatemasdesalud Asistenciatcnica Ventas Fax Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Sitio web: support.euro.dell.com Asistenciatcnica Atencinalcliente Correoelectrnico:pl_support_tech@dell.com Telfonodeatencinalcliente Atencinalcliente Ventas Asistenciatcnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia) Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com

671 16882 67117575 23162298 671 16800 671 16865 0800 441 567 0206744594 020 674 45 00 020 674 47 66 020 674 42 00 020 674 4325 020 674 55 00 020 674 50 00 020 674 47 75 020 674 47 50 020 674 50 00 020 674 47 50 604 633 4810 011-800-507-1264 0800-50-669 57 95 700 57 95 999 57 95 999 57 95 806 57 95 998 57 95 999 707200149 800 300 413 800300410800300411 800300412214220710 21 424 01 12 1-877-537-3355

0870 907 4000 01344 860 456 0870 906 0010 01344 373 185 0870 906 0010 01344 373 186 01344 373 193 01344 373 199 01344 373 194

AsistenciatcnicasloparaordenadoresXPS Asistenciatcnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramsde1000 empleados) Asistenciatcnicaparatodoslosdemsproductos General Faxparaparticularesypequeasempresas Sitio web: support.euro.dell.com RepblicaCheca(Praga) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:420 Correoelectrnico:czech_dell@dell.com Asistenciatcnica Atencinalcliente Fax Faxdeasistenciatcnica Centralita Sitio web: www.dell.com/do RepblicaDominicana Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general NOTA: Slopodrllamaralosnmerosdetelfonodeestaseccindesdedentrode Singapur o Malasia. Sitio web: support.ap.dell.com Cdigodeacceso internacional: 005 Cdigodepas:65 Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Ventas de transacciones Ventas corporativas Sitio web: www.dell.com/kn St. Kitts y Nevis Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com/lc St. Lucia Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com/vc St. Vicente y las Granadinas Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sudfrica (Johanesburgo) Cdigodeacceso internacional: 09/091 Cdigodepas:27 Cdigodeciudad:11 Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:dell_za_support@dell.com Gold Queue Asistenciatcnica Atencinalcliente Ventas Fax Centralita Sitio web: support.euro.dell.com Suecia (Upplands Vasby) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:46 Cdigodeciudad:8 AsistenciatcnicaparaXPS AsistenciatcnicaparatodoslosdemsproductosDell Atencinrelacionalalcliente Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) Faxdeasistenciatcnica Ventas Sitio web: support.euro.dell.com Correoelectrnico:Tech_support_central_Europe@dell.com Suiza (Ginebra) Cdigodeacceso internacional: 00 Cdigodepas:41 Cdigodeciudad:22 AsistenciatcnicaparaXPS Asistenciatcnica(Particularesypequeasempresas)paratodoslosdemsproductos Dell Asistenciatcnica(corporaciones) Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas Atencinalclienteparacorporaciones Asistenciatcnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrnicosyaccesorios) Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)

0870 366 4180 0870 908 0500 08703530800 08709074006 225372727 225372707 225372714 225372728 225372711 1-800-156-1588

Singapur (Singapur)

gratuito:18003947430 gratuito:18003947488 gratuito:18003947478 gratuito:18003947430(opcin6) gratuito:18003947412 gratuito:18003947419 gratuito: 1-866-540-3355 1-800-882-1521 gratuito:1-877-441-4740 0117097713 011 709 7710 011 709 7707 011 709 7700 011 706 0495 011 709 7700 0771 340 340 08 590 05 199 08 590 05 642 08 587 70 527 020 140 14 44 08 590 05 594 08 590 05 185 0848 33 88 57 0844 811 411 0844 822 844 0848 802 202 0848 821 721

Fax Centralita Sitio web: support.ap.dell.com Tailandia Cdigodeacceso internacional: 001 Cdigodepas:66 Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Ventas corporativas Ventas de transacciones Sitio web: support.ap.dell.com Taiwn Cdigodeacceso internacional: 002 Cdigodepas:886 Correoelectrnico:ap_support@dell.com Asistenciatcnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponenteselectrnicosy accesorios) Asistenciatcnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault) Atencinalcliente Ventas de transacciones Ventas corporativas Sitio web: www.dell.com/tt Trinidad y Tobago Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com/uy Uruguay Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general Sitio web: www.dell.com/ve Venezuela Correoelectrnico:la-techsupport@dell.com Asistencia general

022 799 01 90 022 799 01 01 gratuito:1800006007 gratuito:1800060009 gratuito:1800006007 (opcin7) gratuito:1800006009 gratuito:1800006006 gratuito: 00801 86 1011 gratuito:00801601256 gratuito:00801601250 (opcin5) gratuito:00801651228 gratuito:00801651227 1-800-805-8035 gratuito: 000-413-598-2521 0800-100-4752

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Glosario
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Lostrminosdeesteglosarioseincluyensloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuordenadorenparticular.

A
AC (alternatingcurrent[CA,corrientealterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentacinalordenadorcuandoenchufaelcabledealimentacindel adaptadordeCAaunatomadealimentacinelctrica. Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorpidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositaunacceso directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos deaccesodirectonocambianlaubicacindelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Adems,tambinpuedecambiar el nombre de un icono de acceso directo. ACPI (interfazavanzadadeconfiguracinyenerga):especificacindeadministracindeenergaquepermitealossistemasoperativosMicrosoftWindows activarelmododeesperaodehibernacinparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergaelctricaasignadaalosdispositivosqueestn conectados al ordenador. Adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dichoadaptador.AunadaptadorderedtambinseleconocecomoNIC (Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red). AGP (puertodegrficosacelerado):puertodedicadoparagrficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvdeo.ElAGP produceunaimagendevdeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmsrpidaentreloscircuitosdevdeoylamemoriadelordenador. AHCI (Advanced Host Controller Interface): interfaz para una controladora de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamientohabilitartecnologascomoNCQ(NativeCommandQueuing)yelacoplamientoactivo. ALS(sensordeluzambiental):funcinqueayudaacontrolarelbrillodelapantalla. ArchivoLame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos readme (lame) proporcionaninformacinsobrelainstalacinydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueannosehanincluidoenladocumentacin. readenotificacin:seccindelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorpidoalosprogramasyalasfuncionesdel ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambinseconocecomobandeja del sistema. ASF (formatodeestndaresdealerta):estndarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsoladeadministracin. ASFestdiseadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo. Asignacindememoria:procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfsicasduranteelarranque.Losdispositivosyel softwarepuedenidentificarentonceslainformacinalaqueaccedeelprocesador.

B
BIOS (sistemabsicodeentrada/salida):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Sinosabecmo afectanestosvaloresdeconfiguracinalordenador,noloscambie.Tambinseconocecomoconfiguracindelsistema. Bit:launidadmspequeadedatosqueinterpretaelordenador. Bps (bitsporsegundo):unidadestndarparamedirlavelocidaddetransmisindedatos. BTU (unidadtrmicabritnica):unidaddemedidadelasalidadecalor. Bus:rutadecomunicacinentreloscomponentesdelordenador. Bus local:busdedatosqueproporcionaunacomunicacinrpidadelosdispositivosconelprocesador. Byte:unidadbsicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteesiguala8bits.

C
C:Celsiussistemademedicindetemperaturasegnelcual0Ceselpuntodecongelaciny100Celdeebullicindelagua. Cach:mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunaseccinreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachmejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador. CachL1:memoriacachprincipalalmacenadaenelprocesador. CachL2:memoriacachsecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo. Carn:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpasesextranjeros.Tambinconocidocomopasaporte para mercancas. Carpeta:espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestnorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenardevarias

formas,porejemplo,alfabticamente,porfechaoportamao. CD de arranque:CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaalaunidadde disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (o el ResourceCD) son de inicio. CD-R (CDgrabable):versingrababledeunCD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos. CD-RW (CDregrabable):versinregrababledeunCD.EnundiscoCD-RWsepuedenescribirdatosydespussepuedenborraryvolveraescribirotros. CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor [semiconductor complementario de metal-xido]):untipodecircuitoelectrnico.Losordenadoresutilizan unapequeacantidaddememoriaCMOSalimentadaporbateraparacontenerlafecha,horayopcionesdeconfiguracindelsistema. COA (certificadodeautenticidad):cdigoalfanumricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.Tambinsedenominaclave de producto o identificacindeproducto. Cdigodeserviciourgente:cdigonumricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell.UseelcdigodeserviciourgentecuandollameaDell parasolicitarasistencia.Esposiblequeelcdigodeserviciourgentenoestdisponibleenalgunospases. Combinacindeteclas:comandoquerequierequesepulsensimultneamentevariasteclas. Compartimento de medios:compartimentoqueadmitedispositivostalescomounidadespticas,unasegundabateraounmduloDellTravelLite. Compartimentoparamdulos:Vasecompartimento de medios. Conector DIN:conectorredondodeseispatillasquecumplelosestndaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos conectoresdeloscablesderatnotecladoPS/2. Conector paralelo:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambinseconocecomopuerto LPT. Conector serie:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacmaradigital,alordenador. Configuracindediscosporbandas:tcnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Estatcnicapuedeacelerarlasoperacionesde recuperacindedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losordenadoresqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamao de la unidad de datos o la anchura de la banda. Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador. Controlador de dispositivo - Vasecontrolador. Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos. Controladoradevdeo:circuitosdeunatarjetadevdeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevdeointegrada)queproporcionanal ordenador,juntoconelmonitor,lasfuncionesdevdeo. CRIMM (mdulodememoriaenlneaRambusdecontinuidad):mduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirvepararellenarlasranurasRIMMno utilizadas. Cursor:marcadorenlapantallaqueindicadndetendrlugarlasiguienteaccinqueseejecuteconelteclado,lasuperficietctiloelratn.Sueleseruna lneacontinuaparpadeante,uncarcterdesubrayadoounapequeaflecha.

D
DDR2 SDRAM (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz. DIMM (Dual In-line Memory Module - mdulodualdememoriaenlnea):tarjetadecircuitosconchipsdememoriaqueseconectaaunmdulodememoriaen la placa base. DireccindeE/S:direccinenlaRAMqueestasociadaaundispositivoespecfico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansin) yquepermitelacomunicacindelprocesadorconesedispositivo. Direccindememoria:ubicacinespecficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente. Disco de arranque:discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedaalaunidadde disco duro o por si el ordenador tiene un virus. Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor. Dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo. Dispositivo de acoplamiento:vaseAPR. DMA (acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervencindelprocesador. DMTF (DistributedManagementTaskForce):consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestndaresdeadministracinparaentornos distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet. Dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son utilizadosporungrupoespecficodeusuarios.Unusuarioiniciaunasesineneldominiooaccedeasusrecursos. DRAM (memoriadinmicadeaccesoaleatorio):memoriaquealmacenainformacinencircuitosintegradosquecontienencondensadores.

DSL (lneadigitaldeabonados):tecnologaqueproporcionaunaconexinaInternetconstanteydealtavelocidadatravsdeunalneatelefnicaanalgica. Duracindelabatera:periododetiempo(enaos)duranteelqueunabateradeordenadorporttilpuedeagotarseyrecargarse. DVD+RW (DVDregrabable):versinregrababledeunDVD.EnundiscoDVD-RWsepuedenescribirdatosydespussepuedenborraryvolveraescribir otros.(latecnologaDVD+RWesdiferentealatecnologaDVD-RW). DVD-R(DVDrecordable[DVDgrabable]):versingrababledeunDVD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunDVD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos. DVI(DigitalVisualInterface[Interfazvisualdigital]):estndarparalatransmisindigitalentreunordenadoryunapantalladevdeodigital.

E
ECC (verificacinycorreccindeerrores):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarlaexactituddelosdatosentrantesysalientesdela memoria. ECP (puertodefuncionesampliadas):diseodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisindedatosbidireccionalmejorada.SimilaraEPP,ECPutiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento. Editor de textoprogramaqueseutilizaparacrearyeditararchivosqueslocontienentextoporejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditorde texto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopcinparasubrayar,cambiarfuentes,etc.). EIDE (electrnicamejoradadedispositivosintegrados):versinmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD. EMI (interferenciaelectromagntica):interferenciaelctricaocasionadaporradiacinelectromagntica. ENERGY STAR : requisitosdelaAgenciaparalaProteccindelMedioambientequehacendisminuirelconsumogeneraldeelectricidad. EPP (puertoparalelomejorado):diseodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisindedatosbidireccional. E/S (entrada/salida):operacinodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorassondispositivosde E/S. ESD (descargaelectrosttica):descargarpidadeelectricidadesttica.LaESDpuededaarloscircuitosintegradosdelordenadorydelequipode comunicaciones. Etiqueta de servicio:etiquetadecdigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapginawebDellSupportensupport.dell.com o al llamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetcnico.

F
Fahrenheit:escalademedicindetemperaturasegnlacual32Feselpuntodecongelaciny212Feldeebullicindelagua. FBD (DIMMconbfercompleto):mduloDIMMconchipsDRAMDDR2yunbferdememoriaavanzado(AMB)queaceleralacomunicacinentreloschips SDRAM DDR2 y el sistema. FCC (ComisinFederaldeComunicaciones):AgenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesenmateriadecomunicacionesque determinanlacantidadderadiacinquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrnicos. Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformacin existente se pierde. Frecuenciadeactualizacin:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslneashorizontalesdelapantalla.Avecestambinsedenominafrecuencia vertical.Cuantomayorsealafrecuenciadeactualizacin,menorserelparpadeodevdeoperceptibleporelojohumano. Frecuencia de reloj:velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestnconectadosalbusdelsistema. FSB (busfrontal):rutadedatoseinterfazfsicaentreelprocesadorylaRAM. FTP (protocolodetransferenciadearchivos):protocoloestndardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestn conectados a Internet.

G
G (gravedad): unidad de medida de peso y fuerza. GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes. GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz. GUI (interfazgrficadeusuario):softwarequeinteractaconelusuarioatravsdemens,ventanaseiconos.Lamayoradelosprogramasquefuncionan en los sistemas operativos Windows son GUI.

H
HTTP (protocolodetransferenciadehipertexto):protocoloparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestnconectadosaInternet. Hyper-Threading: Hyper-ThreadingesunatecnologaIntelquepuedemejorarelrendimientogeneraldelordenadoralpermitirqueunprocesadorfsico funcionecomodosprocesadoreslgicos,capacesderealizardeterminadastareassimultneamente. Hz (hercio):unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrnicossuelenmedirseenkilohercios (kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).

I
IC (circuitointegrado):plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminsculoscomponenteselectrnicosparasuusoen equiposinformticos,deaudioydevdeo. IDE (electrnicadedispositivosintegrados):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestintegradaenlaunidadde disco duro o de CD. IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE 1394,comocmarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador. Integrado:adjetivoquegeneralmenteserefiereacomponentesqueestnubicadosfsicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambinsedenominan incorporados. IrDA (AsociacindeDatosporInfrarrojos):organizacinquecreaestndaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos. IRQ (solicituddeinterrupcin):rutaelectrnicaasignadaaundispositivoespecficoparaquestepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexindeun dispositivodebetenerasignadounnmerodeIRQ.AunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacindeIRQ,nopuedenutilizarse simultneamente. ISP (proveedordeserviciosdeInternet):compaaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamenteaInternet,enviaryrecibircorreo electrnicoyaccederapginasWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynmerosdetelfonodeaccesopor una cuota determinada.

K
Kb (kilobit): unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria. KB (kilobyte): unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes. kHz (kilohercios): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.

L
LAN (redderealocal):reddeordenadoresqueabarcaunapequearea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificiosprximos entres.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravsdelneastelefnicasyondasderadioparaformarunaWAN(WideArea Network[reddereaancha]). LCD(pantalladecristallquido):tecnologautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresporttilesyenlaspantallasplanas. Lector de huellas dactilares: un sensor de banda que utiliza su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario con el fin de ayudarle a proteger el ordenador. LED(diodoemisordeluz):componenteelectrnicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador. LPT(terminaldeimpresindelneas):designacinparaunaconexinparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.

M
MB(megabyte):unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1.048.576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal almacenamientoenlaunidaddediscoduro,eltrminoamenudoseredondeaa1,000,000debytes. MB/s(megabytesporsegundo):unmillndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciadetransferenciadedatos. Mb (megabit): unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb. Mbps(megabitsporsegundo):unmillndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisinderedesymdems. Memoria:readealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formasdememoriaporejemplo,RAM,ROMymemoriadevdeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinnimodelaRAM. Memoriadevdeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevdeo.Generalmente,lamemoriadevdeoesmsrpidaquelamemoria delsistema.Lacantidaddememoriadevdeoinstaladaafectaprincipalmentealnmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.

MHz(megahercio):unidaddemedidadefrecuenciaequivalentea1millndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buseseinterfacesdel ordenador se miden a menudo en MHz. Minitarjeta PCI:unestndarparadispositivosperifricosintegradosconunnfasisencomunicacionestalescomomdemsyNIC.UnaMinitarjetaPCIesuna pequeatarjetaexternaquetienefuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansinPCIestndar. Minitarjeta:unatarjetapequeadiseadaparaperifricosintegrados,comocontroladorasdeinterfacesdered(NIC)decomunicaciones.Laminitarjetatiene unafuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansinPCIestndar. Modo de espera:mododeadministracindeenergaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenerga. Mododegrficos:mododevdeoquepuededefinirseentrminosdex pxeleshorizontalespory pxelesverticalesporz colores.Losmodosdegrficos pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes. Mododehibernacin:mododeadministracindeenergaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomticamentelainformacindelamemoriaqueseguardeneldiscoduro. Modo de pantalla extendida:configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelamisma.Tambinseconocecomomodo de pantalla dual. Modo de pantalla dual:configuracindelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensindelapantalla.Tambinseconocecomomodo de pantalla extendida. Mododevdeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgrficosenunmonitor.Elsoftwarecongrficos,comolossistemasoperativos Windows,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirseentrminosdexpxeleshorizontalesporypxelesverticalesporz colores. El software de caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevdeoquepuedendefinirseentrminosdex columnas por y filas de caracteres. MP(megapxel):unamedidaderesolucindeimgenesutilizadaparacmarasdigitales. Ms(milisegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilsimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientose miden a menudo en milisegundos. Mdem:dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelneastelefnicasanalgicas.Existentrestiposdemdem: externo,tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmdemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrnico. Mdulodememoria:pequeaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase. Mdulodeviaje:dispositivodeplsticodiseadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamdulosyreducirelpesodelordenador.

N
NIC:vaseadaptador de red. Ns(nanosegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilmillonsimadesegundo. NVRAM(memorianovoltildeaccesoaleatorio):tipodememoriaqueconservalainformacincuandoelordenadorestapagadoodejaderecibircorriente delafuentedealimentacinexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacindeconfiguracindelordenador,porejemplolafecha,lahoray otrasopcionesdeconfiguracindelsistemaquesepuedendefinir.

P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracindelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracindela pantalla. Particin:reafsicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueseasignaaunaomsreaslgicasdealmacenamiento,conocidascomounidades lgicas.Cadaparticinpuedecontenervariasunidadeslgicas. PCI(interconexindecomponentesperifricos):buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,yqueproporcionaunarutadedatosdealtavelocidad entreelprocesadorydispositivoscomoelvdeo,lasunidadesylasredes. PCI Express:modificacindelainterfazPCIqueincrementalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosal.PCI Expresspuedetransferirdatosavelocidadesquevandesde250MB/sega4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyeldispositivopuedenfuncionara diferentesvelocidades,funcionarnalavelocidadmenor. PCMCIA(AsociacinInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales):organizacinqueestablecelosestndaresparalastarjetasPC. PIO(entrada/salidaprogramada):mtododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravsdelprocesadorcomopartedelarutadedatos. Pxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospxelesestnordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucindevdeo(porejemplo,800x 600)seexpresacomoelnmerodepxelesendireccinhorizontalporelnmerodepxelesendireccinvertical. Placa base:placadecircuitoimpresoprincipaldelordenador.Tambinconocidacomotarjeta maestra. Plug and Play:capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomticamente.LacaractersticaPlugandPlaypermitelainstalacinyconfiguracin automticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambinsoncompatiblesconPlug and Play. POST(autopruebadeencendido):conjuntodeprogramasdediagnstico,cargadosautomticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbsicasenlos componentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvdeo.SinosedetectaningnproblemadurantelaPOST,el ordenadorcontinaelinicio. Procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad central de proceso]).

Programadeconfiguracin: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la mayoradepaquetesdesoftwaredeWindows.ElProgramadeinstalacin es distinto a la configuracindelsistema. Programadeconfiguracindelsistema:utilidadqueactadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Permiteestablecerlas opcionesquepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseadelsistema.Sinosabecmoafectanlosvaloresde configuracinalordenador,nocambielosdeesteprograma. Protegido contra escritura:serefiereaarchivososoportesquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccincontraescriturasideseaimpedirquesecambien osedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengetadeproteccinhacialaposicinabierta. PS/2(PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratnotecladonumricocompatiblesconPS/2. PXE(entornodeejecucindepreinicio):estndarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaordenadoresconectadosa una red que no disponen de sistema operativo.

R
RAID(matrizredundantedediscosindependientes):mtodoparaproporcionarredundanciadedatos.AlgunasimplementacionescomunesdeRAIDincluyen RAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50. RAM(memoriadeaccesoaleatorio):reaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformacinalmacenadaenla RAM se pierde cuando se apaga el ordenador. Ranuradeexpansin:conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansinparalaconexinalbusdel sistema. Resolucin:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomsaltaeslaresolucin,msntidaesla imagen. Resolucindevdeo:vaseresolucin. RFI(interferenciaderadiofrecuencia):interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestnenel extremomsbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnticaytienenmsposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia msalta,comolasdeinfrarrojosyluz. ROM(memoriadeslolectura):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarnigrabar.LamemoriaROM,adiferenciadela RAM,conservasucontenidoinclusodespusdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelordenadorresidenen la memoria ROM. Rpm(revolucionesporminuto):nmeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroamenudosemideenr.p.m. RTC(relojentiemporeal):relojquefuncionaconbaterasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespusdequeseapagueelordenador. RTCRST (restablecimiento del reloj en tiempo real): puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar problemas.

S
SAI(sistemadealimentacinininterrumpida):fuentedealimentacindereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcindelaalimentacinouna cadaaunniveldevoltajeinaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalordenadorduranteunperiodolimitadocuandonohayenergaelctrica.Lossistemas UPSgeneralmenteproporcionansupresindesobrevoltajeytambinpuedenofrecerregulacindevoltaje.LossistemasUPSpequeosproporcionan alimentacindebateradurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador. SAS(SCSIdeconexinserie):versinenserieymsrpidadelainterfazSCSI(adiferenciadelaarquitecturaparalelaSCSIoriginal). SATA(ATAserie):versinenserieymsrpidadelainterfazATA(IDE). ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta cuandosereiniciaelordenadordespusdehaberdejadoderesponder. SCSI (Small Computer System Interface - Interfazestndardeordenadorespequeos):interfazdealtavelocidadqueseutilizaparaconectardispositivosa unordenador,comounidadesdediscoduro,unidadesdeCD,impresorasyescneres.LainterfazSCSIpuedeconectarmuchosdispositivosmedianteuna solacontroladora.SepuedeaccederalosdispositivosmedianteunnmerodeidentificacinindividualsituadoenelbusdelacontroladoraSCSI. SDRAM(memoriadinmicadeaccesoaleatoriosncrona):tipodeDRAMsincronizadaconlafrecuenciaderelojptimadelprocesador. SDRAM DDR (SDRAMdevelocidaddoblededatos):tipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelarfagadedatos,locualmejoraelrendimientodel sistema. Secuencia de arranque: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar. Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisindedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossintenerqueutilizaruna conexindecable. SIM (mdulodeidentidaddesuscripciones):unatarjetaSIMcontieneunmicrochipquecifralastransmisionesdedatosydevoz.LastarjetasSIMsepueden utilizarentelfonosuordenadoresporttiles. Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que admiten tarjetas smart. Software antivirus:programadiseadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelordenador. S/PDIF (interfaz digital Sony/Philips): formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de

convertirloaunformatoanalgico,loquepodrairendetrimentodelacalidaddelarchivo. Strike Zone:reareforzadadelaplataformaqueprotegelaunidaddediscoduroactuandocomodispositivodeinsonorizacincuandoelordenador experimentaungolperesonanteosecae(yaestencendidooapagado). Supresor de sobrevoltaje:dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoelctrico,lleguenal ordenadoratravsdelatomaelctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensinmayoresdel20por cientopordebajodelnivelnormaldetensinenlalneadeCA. Lasconexionesderednoestnprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta conaparatoelctrico. SVGA(supermatrizdegrficosdevdeo):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeo.LasresolucionesSVGAmscomunesson800x600y 1024 x 768. Elnmerodecoloresylaresolucinquepuedemostrarunprogramadependedelmonitor,delacontroladoradevdeoydesuscontroladoresydelacantidad dememoriadevdeoinstaladaenelordenador. S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador. SXGA+(matrizdegrficossuperampliadaplus):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.400x1.050. SXGA(matrizdegrficossuperampliada):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.280x1.024. Slolectura:serefiereadatosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodeslo lectura si:

Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofsicamentecontraescritura. Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossloadeterminadaspersonas.

T
TAPI(interfazdeprogramacindeaplicacionesdetelefona):interfazquepermiteutilizarlosprogramasdeWindowsconunaampliagamadedispositivosde telefona,comolosdevoz,datos,faxyvdeo. Tapiz:diseooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambinpuede digitalizarsufotografafavoritayutilizarlacomopapeltapiz. Tarjetadeexpansin:placadecircuitoimpresoqueestinstaladaenunaranuradeexpansindelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplalas prestacionesdelordenador.Puedenser,entreotras,tarjetasdevdeo,demdemodesonido. Tarjeta ExpressCard:UnatarjetadeE/SextrablequecumplaelestndarPCMCIA.AlgunosdelostiposmshabitualesdetarjetasExpressCardsonlos mdemsylosadaptadoresdered.LastarjetasExpressCardsoportanambosestndaresPCIExpressyUSB2.0. Tarjeta PC:tarjetadeE/SextrablequecumpleelestndardePCMCIA.AlgunosdelostiposmshabitualesdetarjetasPCsonlosmdemsylos adaptadores de red. Tarjeta PC extendida:tarjetaPCquesobresaledelaranuraparatarjetaPCcuandoestinstalada. Tecnologadualcore:tecnologaIntelenlaquedosunidadesinformticasfsicasexistendentrodeunsolopaquetedeprocesador,conloquese incrementalaeficaciadecmputoylacapacidadderealizarvariastareaalavez. TecnologainalmbricaBluetooth : estndardetecnologainalmbricaparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelos dispositivosactivadossereconozcanentresautomticamente. Tiempodefuncionamientodelabatera:periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateradeordenadorporttilcargaelordenador. TPM(TrustedPlatformModule):funcindeseguridadbasadaenhardwarequecuandosecombinaconelsoftwaredeseguridadmejoralaseguridaddel ordenadorydelaredmediantelahabilitacindefuncionescomolaproteccindearchivosydecorreoselectrnicos.

U
UMA(UnifiedMemoryAllocation[asignacindememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinmicamentealvdeo. Unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R(CDgrabables).PuedegrabarmltiplesvecesendiscosCDRW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R. Unidad de CD-RW/DVD:unidad,conocidatambincomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,ascomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y CD-R (grabables).PuedegrabarmltiplesvecesendiscosCD-RW,peroslopuedegrabarunavezendiscosCD-R. Unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostrminos unidad de disco duro y disco duro suelen utilizarse indistintamente. Unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoradelosCD,ascomograbarenDVD+RW(DVDregrabables). Unidadptica:unidadqueutilizatecnologapticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.SonunidadespticaslasunidadesdeCD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. Unidad Zip:unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextrablesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip. LosdiscosZipsonligeramentemsgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos. USB(busserieuniversal):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratn,unapalancademando,unescner,unjuego dealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymdemsporcable),dispositivosdeimgenesydispositivosdealmacenamiento,todosellos

compatiblesconUSB.Losdispositivosseenchufandirectamenteenunzcalode4patillasexistenteenelordenadoroenunconcentradordevariospuertos queseconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestencendidoytambinpuedenconectarse entresformandounacadenatipomargarita. UTP(partrenzadonoapantallado):tipodecableutilizadoenlamayoradelasredestelefnicasyenalgunasredesdeordenadores.Losparesdecablessin blindajeestntrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnticas,enlugardeusarunafundametlicaalrededordecadapardecables para evitar las interferencias. UXGA(matrizdegrficosultraampliada):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.600x1.200.

V
V(voltio):unidaddemedidadelpotencialelctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellauna intensidad de 1 amperio. Velocidad del bus:velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformacin. Virus:programadiseadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa travsdeundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrnico.Cuandoseiniciaunprograma infectado,tambinseiniciaelvirusintegrado. Untipocomndeviruseseldeinicializacin,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacindeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalcerrary apagarelordenador,steseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacindeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelordenadorest infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.

W
W (vatio):unidaddemedidadelapotenciaelctrica,mecnicaytrmica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio. Wh(vatiosporhora):unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatera.Porejemplo,unabaterade66WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas. WLAN:Redderealocalinalmbrica.Seriedeordenadoresintercontectadosquesecomunicanentreellosatravsdelasondasdelairemediantepuntosde accesooenrutadoresinalmbricosparaproporcionaraccesoaInternet. WWAN:WirelessWideAreaNetwork.Redinalmbricadedatosdealtavelocidadqueutilizatecnologamvilycubreunreageogrficamuchomayorqueel reageogrficadelaWLAN. WXGA (wide-aspectextendedGraphicsArray[arreglodegrficosextendidowide-aspect]):estndardevdeoparatarjetasycontroladoresqueadmite resoluciones de hasta 1280 x 800.

X
XGA(matrizdegrficosampliada):estndardevdeoparatarjetasycontroladorasdevdeoqueadmiteresolucionesdehasta1.024x768.

Z
ZIF(fuerzadeinsercincero):tipodezcalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidaddeejercerpresinenelchipnien elzcalo. Zip:formatocomndecompresindedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensin de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextrable,quetieneunaextensindenombredearchivo.exe. Puededescomprimirunarchivoautoextrablepresionandodosvecesenl.

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Memoria
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
VisingeneraldelamemoriaDDR2 Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GB(slosistemasoperativosde32bits) Extraccindelamemoria Instalacindelamemoria Paraobtenerinformacinsobreeltipodememoriaalquedasoporteelordenador,busque Memoria enlaseccindeespecificacionesdelordenador:
l l

Especificaciones del ordenador de minitorre Especificaciones del ordenador de sobremesa AVISO: antesdeinstalarnuevosmdulosdememoria,descargueelBIOSmsrecienteparaelordenadorenlapginaWebdesoportedeDell,en support.dell.com.

VisingeneraldelaMemoriaDDR2
AVISO: noinstalemdulosdememoriaECC.Estosmdulospuedenimpedirqueelsistemaseinicieoafectarasurendimiento.

SilosmdulosdememoriaDDR2noseinstalanconlamismacantidaddememoriaencadacanal,elordenadorseguirfuncionando,perosurendimientoser ligeramentemenor.Consultelaetiquetadelaesquinadelmduloparadeterminarlacapacidaddeste.

NOTA: instalelosmdulosdememoriaDDR2enelordenindicadoenlaplacabase.

AsegresedeinstalarunsolomdulodememoriaenelconectorDIMM1,elmscercanoalprocesador,antesdeinstalarunmduloenelotroconector. Las configuraciones de la memoria recomendadas son:


l

UnpardemdulosdememoriacoincidentesinstaladosenlosconectoresDIMM1yDIMM2 o

UnmdulodememoriainstaladoenelconectorDIMM1

Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GB(slosistemasoperativos de 32 bits)
Esteordenadoradmiteunmximode4GBdememoriacuandoseutilizandosDIMMde2GB.Lossistemasoperativosactualesde32bitscomo,porejemplo, MicrosoftWindowsXP,slopuedenutilizarunmximode4GBdeespaciodedireccionessinembargo,lacantidaddememoriadisponibleparaelsistema operativoesinferioralinstalado.Ciertoscomponentesinterioresdelordenadorrequierenunespaciodedireccionesdentrodelintervalode4GB.Ningn espacio de direcciones reservado para estos componentes puede ser utilizado por la memoria del ordenador. NOTA: siutilizaunsistemaoperativode64bits,todoelrangodememoriaestdisponibleparaelsistemaoperativo.

Los componentes siguientes requieren espacio de direcciones de memoria:


l l l l l l

ROM del sistema APIC Dispositivos PCI integrados, como conectores de red Tarjetas PCI Tarjetasgrficas Tarjetas PCI Express (si procede)

Aliniciarseelsistema,elBIOSidentificaloscomponentesquerequierenespaciodedirecciones.ElBIOScalculadeformadinmicalacantidaddeespaciode direccionesreservadoquesenecesita.Acontinuacin,elBIOSrestadelos4GBelespaciodedireccionesreservadoafindedeterminarlacantidadde espacio que se puede utilizar.

Silamemoriainstaladatotaldelordenadoresmenorqueelespacioquesepuedeutilizar,todalamemoriainstaladadelordenadorestardisponible paraqueslolauseelsistemaoperativo. Silamemoriainstaladatotaldelordenadoresigualosuperioralespacioquesepuedeutilizar,unapartedelamemoriainstaladanoestardisponible para que la use el sistema operativo.

Extraccindelamemoria
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: siextraedelordenadorlosmdulosdememoriaoriginalesduranteunaampliacindememoria,mantngalosseparadosdelosnuevos mdulos,aunquelosnuevosmdulosadquiridosseanDell.Siesposible,no emparejeunmdulodememoriaoriginalconunmdulodememoria nuevo.Denoseras,elordenadorpuedequenoseiniciecorrectamente. NOTA: lagarantadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.

1.

Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Presionehaciafueraelganchodefijacinsituadoencadaextremodelconectordelmdulodememoria.

2.

1 Mdulodememoria 2 Ganchosdefijacin(2) Retireelmdulodememoria. Para instalar memoria, consulte el apartado Instalacindememoria. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

3.

4.

Instalacindelamemoria
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador. NOTA: lagarantadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.

1.

Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Tiredelganchodefijacinsituadoencadaextremodelconectordelmdulodememoria.

2.

1 Conector

2 Ganchosdefijacin(2) 3 Conectordememoriamscercanoalprocesador Alineelamuescaenlaparteinferiordelmduloconeltravesaodelconector.

3.

1 Hendiduras (2) 2 Mdulodememoria 3 Muesca 4 Barra transversal

AVISO: paraevitardaosenelmdulodememoria,inserteelmduloverticalmenteenelconectorejerciendounapresinuniformeencadaextremo delmdulo. Inserteelmduloenelconectorhastaqueelmduloencajeensulugar. Siinsertaelmdulocorrectamente,losganchosdefijacinencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmdulo.

4.

5.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Elordenadordetectaquelamemorianuevanoconcuerdaconlainformacindeconfiguracinexistenteygeneraelsiguientemensaje: The amount of system memory has changed (Ha cambiado la cantidad de memoria del sistema). Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de configuracin). Pulse<F2>paraentrarenConfiguracindelsistemaycompruebeelvalordeSystem Memory (Memoria del sistema) (consulte el apartado Configuracindelsistema). El ordenador ya debe haber cambiado el valor de System Memory(Memoriadelsistema)parareconocerlamemoriarecininstalada.Compruebeel nuevo total. Si es correcto, vaya al paso9. Sieltotaldememoriaesincorrecto,apagueydesconecteelordenadorylosdispositivosdelosenchufeselctricos.Abralacubiertadelordenador (para ordenadores sobremesa, consulte el apartado Cmoquitarlacubiertadelordenador, para minitorres, consulte el apartado Cmoquitarla cubierta del ordenador)ycompruebelosmdulosdememoriainstaladosparaasegurarsedequeestncorrectamentecolocadosensuszcalos.A continuacin,repitadelpaso 5 al paso 7. CuandoeltotalindicadoenlacategoraMemoria del sistemaseaelcorrecto,presionelatecla<Esc>parafinalizarelprogramaConfiguracindel sistema. EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell)paraverificarquelosmdulosdememoriafuncionancorrectamente(consulteelapartadoDell Diagnostics).

6.

7.

8.

9.

10.

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GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Ordenador de minitorre

Acerca de su ordenador Localizacindeinformacin Ordenador de minitorre Especificaciones del ordenador de minitorre Funciones avanzadas Limpieza del ordenador Conexindevariosmonitores Reinstalacindecontroladoresyelsistemaoperativo Solucindeproblemas Funciones de MicrosoftWindowsXP Herramientasyutilidadesdesolucindeproblemas Obtencindeayuda Garanta AvisodelaFCC(nicamenteEstadosUnidos)

Extraccineinstalacindecomponentes Antes de comenzar Extraccindelacubiertadelordenador Panel de E/S Unidades Tarjetas PCI y PCI Express Fuentedealimentacin Procesador Batera Placa base Memoria Colocacindelacubiertadelordenador

Notas, avisos y precauciones


NOTA: unaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible. AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema. PRECAUCIN:unaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.

Abreviaturas y siglas
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario. SihaadquiridounordenadorDelldelaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoftWindows que aparezcan en este documento no tendrnaplicacin.

Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 2006DellInc.Todoslosderechosreservados. LareproduccindeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizacinporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccindelMedioambientede losEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergtica. Enestedocumentopuedencitarseotrasmarcasynombrescomercialesparareferirsealasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaacualquierinters sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelos: DCSM y DCNE Junio2006P/NJK524Rev.A01

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Ordenador de minitorre
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Acerca del ordenador de minitorre Interior de su ordenador

Acerca del ordenador de minitorre

Vista anterior

Ubicacindela etiqueta de servicio Unidad de CD/DVD Unidad de disco flexible Indicador de actividad de la unidad de disco duro Conectores USB 2.0 (2)

Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder alsitiowebDellSupportoalllamaralserviciodesoportetcnico. Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad. Inserte un disquete en esta unidad. Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

2 3 4

Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cmaras,oparadispositivosUSBdearranque(consulteelapartado Configuracindelsistema paraobtenermsinformacinsobrecmo arrancar desde un dispositivo USB). SerecomiendalautilizacindelosconectoresUSBenlaparte posterior del ordenador para los dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

Indicadores de diagnstico Botnde alimentacin

Utilice estos indicadores para solucionar problemas del ordenador basadosenelcdigodediagnstico.Paraobtenermsinformacin, consulte el apartado Indicadoresdediagnstico. Pulseelbotndeencendidoparaencenderelordenador. AVISO: Paraevitarlaprdidadedatos,noapagueelordenador pulsandoelbotndealimentacin.Ensulugar,apagueelordenador mediante el sistema operativo.

AVISO: si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botndealimentacinelordenadorseapagarmedianteelsistema operativo. 8 Indicador de alimentacin Elindicadordealimentacinseiluminayparpadeaopermanece encendido para indicar estados diferentes:
l l l l

Apagado:elordenadorestapagado. Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado deahorrodeenerga. mbarintermitenteofijo:consulteelapartadoProblemas con laalimentacin.

Parasalirdeunmododeahorrodeenerga,pulseelbotnde encendidooutiliceeltecladooelratnsiestconfiguradocomoun dispositivodeactivacinenelAdministradordedispositivosde Windows.Paraobtenermsinformacinsobrelosmodosde suspensinysobrecmosalirdeunestadodeahorrodeenerga, consulte Administracindeenerga. Consulte el apartado Indicadores del sistema para obtener una descripcindeloscdigosluminososquepuedenayudarlea solucionar problemas con el ordenador. 9 Conector para auriculares Enchufe los auriculares o los altavoces al conector. EsteindicadorsealaquesehaestablecidounaconexinLAN(red derealocal).

10 Indicador luminoso de LAN

Vista posterior

1 Pestillo de liberacindela cubierta 2 Anillo del candado 3 Conector de alimentacin 4 Interruptor de seleccinde voltaje

Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.

Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. Inserteelcabledealimentacinenesteconector. Suordenadorestequipadoconuninterruptordeseleccindevoltaje manual.Conelfindeevitardaarunordenadorquetengaun interruptordeseleccindevoltajemanual,coloquedichointerruptoren laposicinquemsseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna disponibleensurea. AVISO:EnJapn,elinterruptordeseleccindevoltajedebeestar establecidoenlaposicin115-V.

Asimismo,asegresedequelaclasificacinelctricadelmonitorylos dispositivosconectadoseslacorrectasegnlapotenciadecorriente alterna disponible en su localidad. 5 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. Consulte el apartado Conectores del panel posterior para obtener detalles. Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

6 Ranuras para tarjetas

Conectores del panel posterior

Conector paralelo

Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchfelaaunconectorUSB. NOTA: elconectorparalelointegradosedesactivaautomticamentesi el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paraleloconfiguradoenlamismadireccin.Paraobtenerms informacin,consulteelapartadoOpcionesdeConfiguracindel sistema.

Indicador de integridad de vnculo

l l l

Verde:existeunaconexincorrectaentreunareda10Mbpsyel ordenador. Naranja:existeunaconexincorrectaentreunareda100Mbps y el ordenador. Apagado:elordenadornodetectaunaconexinfsicaconlared.

Conector del adaptador de red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirunclic. NOTA: noenchufeuncabledetelfonoalconectordered. En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la tarjeta. Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategora5parasu red.Sidebeutilizarlacategora3paracables,fuercelavelocidaddela red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.

Indicador de actividad de red Conector de entrada de lnea

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibedatosdelared.Ungranvolumendetrficoenlaredpuedehacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido. Utiliceelconectorazuldeentradadelneaparaconectarundispositivo degrabacin/reproduccincomounreproductordecasete,deCDo VCR. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de salidadelnea

Utiliceelconectorverdedesalidadelneaparaconectarauricularesyla mayoradealtavocesconamplificadoresintegrados. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de micrfono

UtiliceelconectorrosademicrfonoparaconectarunmicrfonodePC paralaentradademsicaodevozaunprogramadesonidoode telefona. Enlosordenadorescontarjetadesonido,elconectordemicrfonoest en la tarjeta.

Conectores USB 2.0 (4) Conector de vdeo

Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados. EnchufeelcabledelmonitorcompatibleconVGAenelconectordevdeo azul.

NOTA: sihaadquiridounatarjetagrficaopcional,esteconectortendr unatapa.Conecteelmonitoralconectordelatarjetadegrficos.No quite la tapa. 10 Conector serie Conecteundispositivoserie,comoundispositivoporttil,alpuerto serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1. Paraobtenermsinformacin,consulteelapartadoOpciones de Configuracindelsistema.

Interior de su ordenador
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraevitarlasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarlacubierta. AVISO: asegresedequealabrirlacubiertadelordenadornohayadesconectadoinadvertidamenteloscablesdelaplacabase.

1 2 3

Unidad de disco flexible Unidad de CD/DVD Fuentedealimentacin

4 5 6

Tarjeta del sistema Ensamblaje de disipador de calor Unidad de disco duro

Componentes de la placa base

1 Conector del ventilador (FAN) 2 Conector del procesador (CPU) 3 Conectordealimentacindelprocesador (12VPOWER) 4 Conector del panel anterior (FNT_PANEL) 5 Conectoresdelmdulodememoria (DIMM_1, DIMM_2) 6 Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1) 7 Conectordealimentacin(POWER) 8 Conector de unidad de CD/DVD (IDE) 9 Conectores de unidad SATA (SATA2, SATA3)

10 Timbre interno (SPKR1) 11 Puentedecontrasea(PSWD) 12 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 13 Zcalodelabatera(BATT) 14 Conector de tarjeta PCI Express x16 15 Conectores de tarjeta PCI (2) 16 Conector de la unidad de disco flexible (FLOPPY) 17 Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)

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Tarjetas PCI y PCI Express


GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Instalacindeunatarjetadeexpansin Extraccindeunatarjetadeexpansin

PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador. ElordenadorDellproporcionalossiguientesconectoresparalastarjetasPCIyPCIExpress:


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Dos ranuras para tarjetas PCI Una ranura para tarjeta PCI Express x16 NOTA: el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.

Instalacindeunatarjetadeexpansin
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Empujelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguropermanecerenla posicindeabierto.

2.

1 Guadealineacin 2 Tarjeta

4 Conector de tarjeta 5 Lengetadeliberacin

3 Conector de borde de tarjeta 6 Seguroderetencindelatarjeta Abraelmecanismoderetencindelatarjetaquelaaseguraensusitiodesdearriba: a. b. Pongaelpulgarsobreelmecanismoderetencindelatarjetaysujetelaparteinferiordelmecanismoderetencinconlosdedos. Conlamanolibre,aprieteligeramenteloslateralesdelmecanismoderetencindelatarjetaparasoltarladelasranurasdelalengetaquela sujetan en su sitio. Hagagirarelmecanismoderetencindetarjetashaciaarribaparasoltarlodelasdosranurasdelalengeta.

3.

c.

4.

Guardeelmecanismoderetencindelatarjetaensulugardetrabajo. Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuacin,sigaconelpaso7. Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Preparelanuevatarjetaparasuinstalacin. NOTA: consulteladocumentacinincluidaconlatarjetaparaobtenerinformacinsobrelaconfiguracindelatarjeta,lacreacindeconexiones internasolapersonalizacinparaelordenador.

5.

6.

7.

PRECAUCIN:algunosadaptadoresderedinicianautomticamenteelordenadorcuandoseconectanaunared.Paraevitarunelectrochoque, asegresededesconectarelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesdeinstalarcualquiertarjeta. Coloquelatarjetaenelconectorypulsehaciaabajofirmemente.Asegresedequelatarjetaestcompletamenteencajadaenlaranura. NOTA: silatarjetaesdelongitudcompleta,inserteelextremodelatarjetaenelsoportedeguadelatarjetaamedidaquebajelatarjetahaciasu conector en la placa base. Inserte firmemente la tarjeta en el conector correspondiente de la placa base.

8.

1 Tarjeta encajada correctamente 2 Tarjeta encajada incorrectamente 3 Soporte enganchado fuera de la ranura 4 Soporte dentro de la ranura Antesdevolveracolocarelmecanismoderetencindelatarjeta,asegresedeque:
l l

9.

Lapartesuperiordetodaslastarjetasysoportesderellenoestnniveladasconlabarradealineacin. Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaodelsoportederellenoencajaenlaguadealineacin.

10.

Presioneelmecanismoderetencindelatarjetaligeramentehaciaabajoparaasegurarelsoportedeladaptadorensusitio. Asegurelastarjetasinstaladascerrandoelseguroderetencindelastarjetasycolocndoloensulugar. AVISO: nohagapasarningncabledetarjetaporencimaopordetrsdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspueden impedirquesecierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendaarelequipo. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Conecte los cables necesarios a la tarjeta. NOTA: consulteladocumentacinincluidaconlatarjetaparaobtenerinformacinacercadelasconexionesdeloscablesdelatarjeta. AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,despus,alordenador.

11.

12.

13.

14.

Si ha instalado una tarjeta de sonido: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectoresdemicrfono,dealtavoz/auricularodeentradadelneadelpanelposteriordelordenador.

b.

15.

Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller(Controladora de red) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Conecte el cable de red a los conectores de tarjeta adaptadores de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado en el panel posterior del ordenador.

b.

16.

Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacindelatarjeta.

Extraccindeunatarjetadeexpansin
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Empujeligeramentelalengetadeliberacindelseguroderetencindelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguro permanecerenlaposicindeabierto.

2.

1 Seguroderetencindelatarjeta 4 Conector de borde de tarjeta 2 Guadealineacin 3 Tarjeta 5 Conector de tarjeta 6 Lengetadeliberacin

3.

Abraelmecanismoderetencindelatarjetaquelaaseguraensusitiodesdearriba: a. b. Pongaelpulgarsobreelmecanismoderetencindelatarjetaysujetelaparteinferiordelmecanismoderetencinconlosdedos. Conlamanolibre,aprieteligeramenteloslateralesdelmecanismoderetencindelatarjetaparasoltarladelasranurasdelalengetaquela sujetan en su sitio. Hagagirarelmecanismoderetencinparasoltarlodelasdosranurasdelalengeta.

c.

4.

Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextrigaladelconector. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacadelaranuraparatarjetas. NOTA: paramantenerlacertificacinFCCdelordenador,esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasaberturasvacasdelasranurasparatarjeta. Adems,loscubrerranuraspermitenmantenerelordenadorlimpiodepolvoysuciedad. Antesdevolveracolocarelmecanismoderetencindelatarjeta,asegresedeque:
l l

5.

6.

7.

Lapartesuperiordetodaslastarjetasysoportesderellenoestnniveladasconlabarradealineacin. Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaodelsoportederellenoencajaenlaguadealineacin

1 Tarjeta encajada correctamente 2 Tarjeta encajada incorrectamente 3 Soporte dentro de la ranura 4 Soporte enganchado fuera de la ranura Presioneelmecanismoderetencindelatarjetaligeramentehaciaabajoparaasegurarelsoportedeladaptadorensusitio. Cierreelseguroderetencindelatarjetaencajndoloensusitio. AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,despus,alordenador.

8.

9.

10.

Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Desinstaleelcontroladordelatarjeta.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconlatarjeta. Sihaextradounatarjetadesonido: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Conecte los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.

11.

12.

b.

13.

Si extrajo un conector de tarjeta adaptador de red: a. EntreenConfiguracindelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.

b.

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Procesador
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Extraccindelprocesador Instalacindelprocesador PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador.

Extraccindelprocesador
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Aflojeeltornillodesujecindeloslateralesdelensamblajededisipadordecalor.

2.

PRECAUCIN:lacubiertadeldisipadordecalor,aunqueesdeplstico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde tocarla,asegresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse. Gireelensamblajededisipadordecalorhaciaarribayretrelodelordenador.

3.

1 Ensamblaje de disipador de calor 2 Cubiertasdelostornillosdesujecin(2)

AVISO: a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original cuando sustituya el procesador. Abralacubiertadelprocesadordeslizandolapalancadeliberacinpordebajodelsegurodelacubiertadelcentrosituadoenelzcalo.Acontinuacin, tiredelapalancahaciaatrsparasoltarelprocesador.

4.

1 Pasador de la cubierta central 2 Cubierta del procesador 3 Procesador 4 Zcalo 5 Palancadeliberacin

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzcalonidejequecaiganingnobjetoenlas patillasdelzcalo. Extraigaelprocesadordelzcaloconcuidado. Dejeextendidalapalancadeliberacinenlaposicindeliberacinparaqueelzcaloestlistoparaelnuevoprocesador.

5.

Instalacindelprocesador
AVISO: descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelaparteposteriordelordenador. AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzcalonidejequecaiganingnobjetoenlas patillasdelzcalo. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador. NOTA: debercolocarelprocesadorcorrectamenteenelzcaloparaevitarquesedaendeformapermanenteelprocesadoryelordenador cuando encienda el ordenador. Silapalancadeliberacindelzcalonoesttotalmenteextendida,colquelaendichaposicin. Alineelasmuescasdealineacinfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzcalo. Alineelosbordesdelapatilla1delprocesadoryelzcalo.

1.

2.

3.

4.

5.

1 Cubierta del procesador 2 Lengeta 3 Procesador 4 Zcalodelprocesador

6 Palancadeliberacin 7 Muescadealineacinanterior 8 Indicadordepata1delprocesadoryzcalo 9 Muescadealineacinposterior

5 Pasador de la cubierta central

AVISO: paraevitardaos,asegresedequeelprocesadorestalineadocorrectamenteconelzcaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel procesador. Inserteligeramenteelprocesadorenelzcaloyasegresedequeelprocesadorestcolocadocorrectamente. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzcalo,cierrelacubiertadelprocesador. Asegresedequelalengetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzcalo. Girelapalancadeliberacindelzcalohaciaelzcaloyencjelaensusitioparafijarelprocesador. Limpielagrasatrmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor. AVISO: asegresedeaplicarnuevagrasatrmica.Lanuevagrasatrmicaesimprescindibleparagarantizareltermosoldadoadecuado,queesun requisitoparaelfuncionamientoptimodelprocesador. Apliquelanuevagrasatrmicasobreelprocesador. Instale el ensamblaje de disipador de calor: a. b. Vuelva a colocar el ensamblaje de disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor. Gireelensamblajededisipadordecalorhacialabasedelordenadoryaprietelosdostornillosdesujecin.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

AVISO: asegresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestcolocadocorrectamenteydeformasegura.

1 Ensamblaje de disipador de calor 2 Soporte del ensamblaje de disipador de calor 3 Cubiertadeltornillodesujecin(2) Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

12.

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Unidades
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Pautasgeneralesdeinstalacin Unidad de disco duro Protectores del panel de la unidad Unidad de disquete Unidad de CD/DVD

El ordenador admite:
l l l

Hasta dos unidades de disco SATA (serie ATA) Una unidad de disco flexible opcional Hasta dos unidades de CD o DVD NOTA: Debidoalnmerolimitadodecompartimentosdeunidadycontroladoresenesteordenador,nopodrconectartodoslosdispositivos soportados al mismo tiempo.

1 Unidad de CD/DVD 2 Unidad de disco flexible 3 Unidad de disco duro

Pautasgeneralesdeinstalacin

Conexindeloscablesdelasunidades
Cuandoinstaleunaunidad,debeconectardoscables(uncabledealimentacindeCCyuncablededatos)alaparteposteriordelaunidadyalaplacabase.

Conectores del cable de datos


Conector del cable de datos IDE Conector del cable de datos SATA

1 Banda de color en el cable IDE 2 Conector del cable de datos 3 Conector de la placa base Conecte las unidades de CD/DVD IDE al conector con la etiqueta IDE de la placa base. Conecte las unidades de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta SATA2 o SATA3 . Las unidades de disco duro SATA deben conectarse a los conectores etiquetados SATA0 o SATA1 de la placa base. Para ubicar los conectores de la placa base, consulte el apartado Componentes de la placa base.

Direccionamiento de unidades IDE


CuandoconectedosdispositivosIDEaunnicocablededatosIDEylosconfigureparaelestablecimientodeseleccinporcable,eldispositivoconectadoal ltimoconectordelcablededatosserelmaestroodispositivodeinicio(unidad0),yeldispositivoconectadoalconectorintermediodelcablededatosser eldispositivoesclavo(unidad1).Consulteladocumentacindelaunidadenelkitdeactualizacinparaobtenerinformacinsobrecmoconfigurar dispositivosparaelajustedeseleccinporcable.

Conectoresdelcabledealimentacin

ConectordealimentacindelaunidadIDE ConectordealimentacinSATA

1 Cabledealimentacin 2 Conectordeentradadealimentacin

Conexinydesconexindecablesdeunidad
Lamayoradelosconectorestienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamenteporejemplo,unamuescaounapataquefaltaenunconectorcoincide conunalengetaounorificiorellenodelotroconector.Losconectoresconmarcasgarantizanqueelalambredelapata1delcable(indicadoporlabandade color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un 1 impreso directamente en la placa o tarjeta. CuandodesenchufeuncablededatosdeIDE,sujteloporlalengetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.Cuandoconectey desconecteuncablededatosSATA,sujteloporelconectornegroencadaextremo. AVISO: cuandoconecteuncablededatosIDE,nocoloquelabandadecolorenunlugarquenosealapatilla1delconector.Sisecambialaorientacin delcable,puedequelaunidadnofuncioneyquelacontroladora,launidadoambasresultendaadas.

Unidad de disco duro


PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. AVISO: paraevitarquesedaelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplstica.

Extraccindeunaunidaddediscoduro
1. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar este proceso. Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaunidad.

2.

3.

4.

1 Cable de datos de la unidad de disco duro 2 Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base 3 Cabledealimentacin Presionelaslengetasdeliberacindecolorazulsituadasalosladosdelaunidadydeslicelaunidadhaciaarribaparaextraerladelordenador.

5.

1 Unidad de disco duro 2 Lengetasdeliberacin(2)

Instalacindeunaunidaddediscoduro
1. Desembalelaunidaddediscoduroderepuestoypreprelaparainstalarla. Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador. Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoelsoporteparaunidadesdediscodurodeplstico,quiteelsoportedelaunidadantigua desenganchndolodelaunidad. Coloque el soporte sobre la unidad nueva.

2.

3.

1 Unidad de disco duro 2 Soporte para la unidad de disco duro Deslice suavemente la unidad de disco duro en el compartimiento para unidad hasta que haga clic en su sitio.

4.

5.

Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidad.

1 Cable de datos de la unidad de disco duro 2 Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base 3 Cabledealimentacin Asegresedequeelcablededatosestconectadofirmementealconectordelaplacabase. Compruebequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosyqueestninsertadosfirmemente. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un soporte de arranque en la unidad de arranque. Para obtener instrucciones sobre cmoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentacinincluidaconsta. AbraelprogramaConfiguracindelsistemayactualicelaopcinPrimary Drive (Unidad principal) apropiada (0 1 ). Consulte el apartado Cmoentrar enConfiguracindelsistema. SalgadelprogramaConfiguracindelsistemayreinicieelordenador. Creeparticionesydunformatolgicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso. Consultelasinstruccionesenladocumentacindelsistemaoperativo. PruebelaunidaddediscoduroejecutandoDellDiagnostics(DiagnsticoDell)(consulteelapartadoDellDiagnostics(DiagnsticosDell)). Si la unidad que acaba de instalar es la unidad de disco duro principal, instale en ella el sistema operativo.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Adicindeunasegundaunidaddediscoduro
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. AVISO: paraevitarquesedaelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplstica. AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar este proceso. Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Extraigaelsoportedeplsticodelaunidaddediscodurodelinteriordelcompartimentodeunidaddediscoduro.Paraello,aprietesuavementelas lengetasdeliberacinytiresuavementedelsoportehaciaarribayhaciafueradelcompartimento. Separe ligeramente los laterales del soporte para unidades y deslice la unidad de disco duro en el soporte hasta que haga clic al encajar en su lugar.

1.

2.

3.

4.

5.

Mueva la primera unidad de disco duro del compartimento superior al compartimento inferior: a. b. Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaprimeraunidaddediscoduro. Presionelaslengetasazulessituadasacadaladodelaunidadydeslicelaprimeraunidaddediscodurohaciaarribayhaciafueradel compartimento superior. Deslice suavemente la primera unidad de disco duro en el compartimento inferior hasta que haga clic al encajar en su sitio.

c.

6.

Deslice suavemente la nueva unidad de disco duro en el compartimento superior hasta que haga clic al encajar en su sitio. Conecteuncabledealimentacinacadaunidad.

7.

8.

EnchufeelcablededatosSATAqueretirenelpaso 5 a la primera unidad de disco duro. Localice un conector SATA sin utilizar en la placa base y conecte un cable de unidad a este conector y a la segunda unidad de disco duro.

9.

1 Cable de datos de la unidad de disco duro 2 Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base (SATA0 o SATA1) 3 Cabledealimentacin Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

10.

Protectores del panel de la unidad


1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Pararetirarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacindelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanel.Acontinuacin,retireelpaneldelaunidad de las bisagras.

2.

1 Panel de la unidad 2 Lengetadeliberacin 3 Protector del panel de la unidad Busque el protector del panel de unidades que se encuentra frente al compartimiento para unidad que desee usar.

3.

4.

Presioneligeramentelalengetadeliberacindelprotectorparaquitarlodelpaneldelaunidad.

1 Protector del panel de la unidad de CD/DVD 2 Protector del panel de la unidad de disco flexible 3 Agarradera para tornillo con pivote Vuelva a fijar el panel de la unidad a la parte delantera del ordenador. Elpaneldelaunidadsloencajacuandoestcorrectamenteorientado.

5.

Unidad de disco flexible


PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta.

Desmontaje de la unidad de disco flexible


1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Paraquitarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacindelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanely,acontinuacin,desengnchelodelas bisagras. Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexible. Desliceelsegurodeliberacindelaunidadhaciaabajoymantngaloensusitio.Sinsoltarelseguro,extraigalaunidaddediscoflexibledelordenador.

2.

3.

4.

1 Unidad de disco flexible 2 Segurodeliberacindelaunidad Si va a sustituir la unidad de disco flexible, consulte el apartado Instalacindeunaunidaddediscoflexible. Encasocontrario,vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirndolohastaqueencajeensusitio. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

5.

6.

Instalacindeunaunidaddediscoflexible
1. Sivaareemplazarunaunidaddediscoflexible,quitelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypngalosenlaunidadderepuesto. Si va a instalar una nueva unidad de disco flexible: a. b. c. Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado Protectores del panel de la unidad). Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad. Conecte los tornillos a la unidad nueva.

2.

3.

Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de disco flexible con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.

1 Unidad de disco flexible 2 Tornillos con pivote (4) 3 Ranuras de tornillos con pivote (2) Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidaddediscoflexible.

4.

1 Cabledealimentacin 2 Cable de la unidad de disco flexible 3 Conector de la unidad de disquetes (FLOPPY) Vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirndolohastaqueencajeensusitio. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). EntreenConfiguracindelsistemayutilicelaopcinDiskette Drive (Unidad de disco flexible) para activar la nueva unidad de disco flexible (consulte el apartado CmoentrarenConfiguracindelsistema). CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucindeDellDiagnostics(DiagnsticosDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics).

5.

6.

7.

8.

Unidad de CD/DVD
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta.

ExtraccindeunaunidaddeCDoDVD
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Paraquitarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacindelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanely,acontinuacin,desengnchelodelas bisagras. Desconecteloscablesdealimentacinydedatosdelaparteposteriordelaunidad. Desliceelsegurodeliberacindelaunidadhaciaabajoymantngaloensusitio.Sinsoltarelseguro,extraigalaunidaddeCD/DVDdelordenador.

2.

3.

4.

1 Unidad de CD/DVD 2 Segurodeliberacindelaunidad Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado InstalacindeunaunidaddeCD/DVD. Encasocontrario,vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirndolohastaqueencajeensusitio. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

5.

6.

InstalacindeunaunidaddeCD/DVD
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. SivaareemplazarunaunidaddeCD/DVD,retirelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypngalosenlaunidadderepuesto. Si va a instalar una nueva unidad de CD/DVD: a. b. c. Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado Protectores del panel de la unidad). Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad. Conecte los tornillos a la unidad nueva.

2.

3.

4.

Consulteladocumentacindelaunidadparacomprobarquestaestconfiguradaparasuordenador. SivaainstalarunaunidadIDE,configurelaunidadparalaopcindeseleccinporcableutilizandoladocumentacinqueseproporcionaconlaunidad. Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de CD/DVD con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.

5.

1 Unidad de CD/DVD 2 Tornillos con pivote (3) 3 Ranuras de tornillos con pivote (2) Conecteloscablesdealimentacinydedatosalaunidadyalaplacabase. NOTA: elcabledelaunidaddeCD/DVDpuedeseruncableSATA,queesdiferentealcableIDEdelaimagenqueapareceacontinuacin.Paraobtener informacinsobreconectoresdecablesSATA,consulteelapartadoPautasgeneralesdeinstalacin.

6.

1 Cabledealimentacin 2 Cable de datos de CD/DVD 3 Conector de la unidad de CD/DVD Compruebe todas las conexiones de los cables y doble los cables de modo que no bloqueen el paso del aire entre el ventilador y las aberturas de enfriamiento. Vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirndolohastaqueencajeensusitio. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador). CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucindeDellDiagnostics(DiagnsticosDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics).

7.

8.

9.

10.

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Panel de E/S
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320

ExtraccindelpaneldeE/S
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. NOTA: fjeseenelencaminamientodetodosloscablescuandolosdesconecte,demodoquepuedavolveraencaminarloscorrectamentecuandoinstale el panel de E/S nuevo. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededaarlosconectoresdelcableylosganchos de encaminamiento del cable. Retire el tornillo que sujeta el panel de E/S. Desconecte todos los cables del panel de E/S y quite el panel del ordenador.

1.

2.

3.

1 Tornillodefijacin 2 Panel de E/S 3 Conector del cable de E/S

ColocacindelpaneldeE/S
1. ParavolveracolocarelpaneldeE/S,sigaelprocedimientodeextraccinenelordeninverso. NOTA: utilicelasguasdelsoportedelpaneldeE/SparacolocarelpaneldeE/SensulugaryutilicelamuescadelsoportedelpaneldeE/Spara colocarlomsfcilmente.

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Fuentedealimentacin
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Colocacindelafuentedealimentacin ConectoresdealimentacindeCC

Colocacindelafuentedealimentacin
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesus componenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetlicasinpintardelchasisdelordenador. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. DesconecteloscablesdealimentacindeCCdelaplacabaseylasunidades. FjeseenlacolocacindeloscablesdealimentacindeCCdebajodelaslengetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey las unidades. Debe colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados. Quiteloscuatrotornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador. Pulseelbotndeliberacinsituadoenlabasedelchasisdelordenador.

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1 Botndeliberacin 2 Fuentedealimentacin 3 Tornillos (4) 4 Conector de la corriente alterna Desliceelsuministrodeenergahacialapartefrontaldelordenadoraproximadamente2,5cm. Levantelafuentedealimentacinyextrigaladelordenador. Deslicelafuentedealimentacinderepuestohastasuposicin Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentacinalaparteposteriordelchasisdelordenador.

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Vuelvaaconectarloscablesdealimentacindecorrientecontinuaalafuentedealimentacin. ConecteelcabledealimentacindeCAalconectordealimentacindeCA. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

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ConectoresdealimentacindeCC

ConectordealimentacindeCCP1

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 +3,3 VCC +3,3 VCC GND +5 VCC GND +5 VCC GND PS_PWRGOOD P5AUX +12 VCC +12 VCC +3,3 VCC +3,3 VCC -12 VCC GND PWR_PS_ON GND Anaranjado Anaranjado Negro Rojo Negro Rojo Negro Gris Prpura Blanco Blanco Anaranjado Anaranjado Azul Negro Verde Negro

18 19 20 21 22 23 24

GND GND NC +5 VCC +5 VCC +5 VCC GND

Negro Negro N/C Rojo Rojo Rojo Negro

* Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.

ConectordealimentacindeCCP2

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 GND GND +12 VCC +12 VCC Negro Negro Amarillo Amarillo

ConectoresdealimentacindecorrientecontinuaP3yP5

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 5 +3,3 VCC GND +5 VCC GND +12 VCC Anaranjado Negro Rojo Negro Blanco

ConectordealimentacindeCCP4

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 5 6 N/C GND GND + 3,3 VCC +5 VCC +12 VCC N/C Negro Negro Anaranjado Rojo Blanco

ConectordealimentacindeCCP7

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 22 AWG 1 2 3 4 +5 VCC GND GND +12 VCC Rojo Negro Negro Amarillo

ConectoresdealimentacindeCCP8yP9

Nmerodepata Nombredeseal Cable de 18 AWG 1 2 3 4 +12 VCC GND GND +5 VCC Blanco Negro Negro Rojo

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Cmoquitarlacubiertadelordenador
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. Sihainstaladouncandadoatravsdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado. Apoye el ordenador en uno de sus lados. Desliceelsegurodeliberacindelacubiertahaciaatrsalmismotiempoquelevantalacubierta. Sujeteloslateralesdelacubiertadelordenadorygirelacubiertahaciaarribahastaquesalga,utilizandolaslengetasdelabisagraparahacer palanca. Retirelacubiertadelaslengetasdelabisagraycolquelasobreunasuperficiesuaveynoabrasiva.

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1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillodeliberacindelacubierta 3 Anillo del candado

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Especificaciones del ordenador de minitorre


GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Microprocesador Tipo del microprocesador Memoriacachinterna Procesador IntelPentiumo Celeron Transmisinenbloquestraslapadosdehasta2MB, asociativaporconjuntosdeochovas,SRAMde escrituranosimultnea

Memoria Tipo Conectores de memoria Mdulosdememoriaadmitidos Mnimodememoria Memoriamxima DireccinBIOS 533- o 667-MHz DDR2 SDRAM dos No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB 256 MB 2 GB F0000h

Informacindelordenador Conjunto de chips Amplitud del bus de datos Amplitud del bus de direcciones Canales DMA Nivelesdeinterrupcin Chip del BIOS (NVRAM) NIC ATI Radeon Xpress 200 Professional 64 bits 32 bits ocho 24 4 Mb interfazderedintegradacapazdeunacomunicacin 10/100.
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Verde:existeunaconexincorrectaentreuna red a 10 Mbps y el ordenador. Naranja:existeunaconexincorrectaentre una red a 100 Mbps y el ordenador. Apagado: el ordenador no detecta una conexinfsicaconlared.

Vdeo Tipo GrficaATIRadeonintegrada

Audio Tipo Conversinestereofnica AudiodealtadefinicinADI1983 24bitsdeanalgicoadigital24bitsdedigitala analgico

Controladoras Unidades Hasta dos unidades de disco duro SATA y hasta dos unidadespticasSATAoIDE,unaunidaddedisco flexible opcional

Busdeexpansin Tipo de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA USB 2.0 PCI: 133 MB/s PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB

Velocidad del bus

SATA: 3.0 Gbps USB: 480 Mbps Tarjetas: PCI: conectores tamaodelconector amplitud de datos del conector (mxima) PCI Express: conectores alimentacinelctrica tamaodelconector amplituddedatosdelconector(mximo) uno x16 25Wmximo 164 patas diecisispistasPCIExpress Compatible con tarjetas de altura completa dos 120 patas 32 bits

Unidades De acceso externo De acceso interno un compartimiento para unidad de 3,5 pulgadas dos compartimentos para unidades de 5,25 pulgadas dos compartimientos para unidades de disco duro de 1 pulgada de altura

Conectores Conectores externos: Serie Paralelo Vdeo Adaptador de red USB Audio conectorde9patascompatibleconelestndar 16550C conector de 25 orificios (bidireccional) conector VGA de 15 orificios conector RJ-45 dos conectores en el panel anterior y cuatro en el panel posterior compatibles con USB 2.0 tresconectoresdelpanelposteriorparalneade entrada,lneadesalidaymicrfonounconectordel panel anterior para altavoces

Conectores de la placa base del sistema: IDE SATA Unidad de disco flexible Serie Ventilador PCI 2.3 PCI Express x16 Interfaz de audio de la unidad de CD Panel anterior conector de 40 patas (admite dos dispositivos) cuatro conectores de 7 patas conector de 34 patas conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie opcional conector de 5 patas cuatro conectores de 120 patas conector de 164 patas conector de 4 patas conector de 40 patas

Combinaciones de teclas <Ctrl><Alt><Del> en MicrosoftWindowsXP, aparece la ventana Seguridad de Windows; en modo DOS, reinicia el ordenador ejecutaelprogramaConfiguracindelsistema incorporado(sloduranteeliniciodelsistema) muestraunmendedispositivosdeinicioque permite al usuario especificar un dispositivo para una inicializacinnica(sloduranteeliniciodelsistema) ypresentaopcionesparaejecutardiagnsticosdela unidad de disco duro y el sistema

<F2> o <Ctrl><Alt><Intro> <F12> o <Ctrl><Alt><F8>

Controles e indicadores Controldealimentacin Indicadordealimentacin Botndepresin Indicador verde: verde parpadeante indica modo de suspensinverdefijoindicaelestadoencendido.

mbar:mbarintermitenteindicaunproblemaconun dispositivoinstaladombarfijo:indicaunproblema delaalimentacininterna(consulteelapartado Problemasconlaalimentacin). Luz de acceso a la unidad de disco duro Indicadordevnculo Indicadordeintegridaddevnculo(eneladaptador de red integrado) Indicador de actividad (en el adaptador de red integrado) Indicadoresdediagnstico Indicador de encendido de espera verde Luzverdefijaindicaquehayunaconexindered Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz naranja para el funcionamiento de 100 Mb Indicador amarillo parpadeante Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el apartado Indicadoresdediagnstico) AUX_PWR en la placa base

Alimentacinelctrica FuentedealimentacindeCC: Potencia Disipacindecalor 305 W 1041BTU/hr NOTA: ladisipacindelcalorsecalculaenbaseala clasificacindelsuministrodeenerga. Voltaje Bateradereserva de 90 a135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz bateradeceldadelitiode3VCR2032

Fsicas Altura Anchura Profundidad Peso 41,4 cm (16,3 pulgadas) 18,5 cm (7,3 pulgadas) 43,9 cm (17,3 pulgadas) 12,34 kg (27,2 libras)

Especificaciones del entorno Temperatura: En funcionamiento En almacenamiento Humedad relativa Vibracinmxima: En funcionamiento En almacenamiento Impactomximo: En funcionamiento En almacenamiento Altitud: En funcionamiento En almacenamiento De 15,2 a 3048 m (de 50 a 10.000 pies) De 15,2 a 10.668 m (de 50 a 35.000 pies) 40 G +/- 5%conduracindelimpulsode2mseg+/10% (equivalente a 51 cm/seg [20 in/seg]) 105 G +/- 5%conduracindelimpulsode2mseg+/10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127 cm/seg]) De 5 a 350 Hz a 0,0002 G2 /Hz De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G2 /Hz De10a35C(de50a95 F) 40a65C(40a149F) Del20%al80%(sincondensacin)

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Funciones de MicrosoftWindowsXP
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Transferenciadeinformacinaunordenadornuevo Cuentasdeusuarioycambiorpidodeusuario Configuracindeunareddomsticaydeoficina

Transferenciadeinformacinaunordenadornuevo
El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, que sirve para transferir datos del ordenador de origen al nuevo. Puede transferir datos tales como los siguientes:
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Mensajesdecorreoelectrnico Configuraciones de barras de herramientas Tamaosdeventanas Marcadores de Internet

Puedetransferirlosdatosalordenadornuevoatravsdeunaredounaconexinserie,obienpuedealmacenarlosenunmedioextrable,comoundisquete o un CD grabable. Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos: HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenAsistente para transferencia de archivos y configuraciones. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. En la pantalla Quordenadoresste?, haga clic en ordenador nuevo y en Siguiente. En la pantalla TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizarelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y en Siguiente. Cuando aparezca la pantalla Dirjasealordenadorantiguo, vaya al ordenador antiguo o de origen. No haga clic en Siguienteenestaocasin.

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Para copiar datos del ordenador antiguo: En el ordenador antiguo, inserte el CD Operating System (Sistema operativo) de Windows XP. En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales. En Qudeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. En la pantalla Quordenadoresste?, haga clic en ordenador antiguo y en Siguiente. En la pantalla Seleccioneunmtododetransferencia,elijaelmtododetransferenciaqueprefiera. En la pantalla Elijaqudeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente. Unavezcopiadalainformacin,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilacin. Haga clic sobre Terminar.

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Paratransferirinformacinalordenadornuevo: En la pantalla Dirjasealordenadorantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente. En la pantalla Seleccionelaubicacindearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmtodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas configuraciones y haga clic en Siguiente. El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador. Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado. Haga clic en Completado y reinicie el nuevo ordenador.

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Cuentasdeusuarioycambiorpidodeusuario

Adicindecuentasdeusuario
Una vez que se ha instalado el sistema operativo Microsoft Windows XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador puede crear cuentas de usuario adicionales. HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario. En Elija una tarea, haga clic en Crear una nueva cuenta. En Asigne nombre a la nueva cuenta, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente. En Elija un tipo de cuenta, haga clic en una de las opciones siguientes:
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Administrador del ordenador:puedecambiartodalaconfiguracindelordenador. Limitado:slopuedecambiarsupropiaconfiguracinpersonal,porejemplo,sucontrasea.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.

NOTA: puedehaberotrasopcionesdisponibles,dependiendodesiusaWindowsXPHomeEditionoWindowsXPProfessional.Adems,lasopciones disponiblesenWindowsXPProfessionalvarandependiendodesielordenadorestconectadoaundominio. Haga clic en Crear cuenta.

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Cambiorpidodeusuario
NOTA: elcambiorpidodeusuarionopodrrealizarsesienelordenadorejecutaWindowsXPProfessionalyelordenadorperteneceaundominioo tiene menos de 128 MB de memoria. Cambiorpidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunordenadorsinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesin. HagaclicenelbotnInicio y en Cerrarsesin. En la ventana CerrarlasesindeWindows, haga clic en Cambiar de usuario.

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Cuandoseutilizalafuncindecambiorpidodeusuario,losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutndoseensegundo plano,loquepuedehacerdisminuireltiempoderespuestadelordenador.Adems,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftware deDVD,nofuncionenconCambiorpidodeusuario.Paraobtenermsinformacin,consulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows.Paraacceder alCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacindeinformacin.

Configuracindeunareddomsticaydeoficina

Conexinaunadaptadordered
Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. Para conectar el cable de red: NOTA: inserteelcablehastaquehagaclicy,acontinuacin,tiredelsuavementeparacomprobarqueestseguro.

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Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestsituadoenlaparteposteriordelordenador. NOTA: noutiliceuncablederedconunenchufedetelfonodepared.

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Conecteelotroextremodelcablederedaundispositivodeconexindered,comounatomadereddepared.

Asistenteparaconfiguracinderedes

ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionaelAsistenteparaconfiguracindered,queleguiarenelprocesodecompartirarchivos,impresoraso unaconexinaInternetentreordenadoresdeunentornodomsticooenunaoficinapequea. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Comunicacionesy,acontinuacin,hagaclicenAsistente para configuracindered. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. Haga clic en Listadecomprobacinparacrearunared. NOTA: siseleccionaelmtododeconexinEste ordenador se conecta directamente a Internet, se activa el cortafuegos integrado que se proporciona con Windows XP SP1. Hagalascomprobacionesdelalistadeverificacinylospreparativosnecesarios. VuelvaaAsistenteparaconfiguracinderedysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

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Colocacindelacubiertadelordenador
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Compruebequetodosloscablesestnconectadosyaprtelosdeformaquenomolesten. Tiresuavementedeloscablesdealimentacinhaciausteddemodoquenoquedenatrapadosdebajodelasunidades. Asegresedenodejarherramientasnipiezasadicionalesdentrodelordenador. Para volver a colocar la cubierta: a. b. c. d. Alineelaparteinferiordelacubiertaconlaslengetasdelabisagrasituadasalolargodelbordeinferiordelordenador. Hagapalancaconlaslengetasdelabisagraparagirarlacubiertahaciaabajoycerrarla. Coloquelacubiertaensusitiotirandodelsegurodeliberacindelacubiertay,cuandolacubiertaestbiencolocada,suelteelseguro. Compruebequelacubiertaestcolocadacorrectamenteantesdemoverelordenador.

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AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,despus,alordenador.

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Coloqueelsoportedelordenador(siconviene).Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconlabase. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos.

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GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Ordenador de sobremesa

Acerca de su ordenador Localizacindeinformacin Ordenador de sobremesa Especificaciones del ordenador de sobremesa Funciones avanzadas Conexindevariosmonitores Limpieza del ordenador Reinstalacindecontroladoresyelsistemaoperativo Solucindeproblemas Funciones de MicrosoftWindowsXP Herramientasyutilidadesdesolucindeproblemas Obtencindeayuda Garanta AvisodelaFCC(nicamenteenEstadosUnidos)

Extraccineinstalacindecomponentes Antes de comenzar Extraccindelacubiertadelordenador Panel de E/S Unidades Tarjetas PCI y PCI Express Fuentedealimentacin Procesador Batera Placa base Memoria Colocacindelacubiertadelordenador

Notas, avisos y precauciones


NOTA: unaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible. AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema. PRECAUCIN:unaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.

Abreviaturas y siglas
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario. SihaadquiridounordenadorDelldelaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft Windows que aparezcan en este documento no tendrnaplicacin.

Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 2006DellInc.Todoslosderechosreservados. LareproduccindeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizacinporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccindelMedioambientede losEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergtica. Enestedocumentopuedencitarseotrasmarcasynombrescomercialesparareferirsealasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaacualquierinters sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelos: DCSM y DCNE Junio2006P/NJK524Rev.A01

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Reinstalacindecontroladoresyelsistemaoperativo
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Controladores UsodelafuncinRestaurarsistemadeMicrosoftWindows ReinstalacindeMicrosoftWindowsXP PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. AVISO: debe utilizar MicrosoftWindowsXPServicePack1ounaversinposteriorcuandoreinstaleelsistemaoperativoMicrosoftWindowsXP. NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestdisponible en el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) y en support.dell.com.

Controladores

Quesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratnounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializadosqueslosucontroladorpuedereconocer. Dellsuministraelordenadorconloscontroladoresnecesariosyainstaladosnoseprecisaningunaotrainstalacinniconfiguracin. AVISO: el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) puede contener controladores para sistemas operativos que no estnensuordenador.Asegresedequeestinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo. Muchoscontroladores,comolosdeteclado,vienenincluidosenelsistemaoperativoMicrosoftWindows.Deberinstalarcontroladoresenloscasos siguientes:
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Si desea actualizar el sistema operativo. Si vuelve a instalar el sistema operativo. Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.

Identificacindecontroladores
Siexperimentaproblemasconalgndispositivo,determinesielorigendelproblemaeselcontroladory,encasonecesario,actualcelo. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enPanel de control. En Elijaunacategora, haga clic en Rendimiento y mantenimiento. Haga clic en Sistema. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware. Haga clic en Administrador de dispositivos. Desplceseporlalistaparaversialgndispositivopresentaunsignodeexclamacin(uncrculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo. Siapareceunsignodeexclamacinjuntoalnombredeldispositivo,debervolverainstalarelcontroladoroinstalaruncontroladornuevo(consulteel apartado Reinstalacindecontroladoresydelsistemaoperativo).

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Reinstalacindecontroladoresyutilidades
AVISO: elsitiowebdeAsistenciatcnicadeDellensupport.dell.com y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) proporcionancontroladoresadmitidosporlosordenadoresDell.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadorno funcione correctamente. NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD)esopcionaly,portanto,esposiblequenoseenveconciertosordenadores.

UsodelafuncinVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelordenadordespusdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivode WindowsXPpararestaurarlaversinpreviamenteinstaladadelcontrolador. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enPanel de control. En Elijaunacategora, haga clic en Rendimiento y mantenimiento. Haga clic en Sistema. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware. Haga clic en Administrador de dispositivos. HagaclicconelbotnderechodelratneneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades. Haga clic en la ficha Controladores. Haga clic en Desinstalar controlador.

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SilafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utilicelafuncinRestaurarsistema(consulteelapartadoActivacindela funcinRestaurarsistema)paraqueelordenadorvuelvaalestadooperativoqueexistaantesdeinstalarelnuevocontrolador.

Uso del CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)


SielusodelafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivooRestaurarsistema(consulteelapartadoUso de Restaurar sistema en Microsoft WindowsXP) no resuelve el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambinconocidocomoResource CD). NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD)esopcionaly,portanto,esposiblequenoseenvecontodoslos ordenadores. NOTA: parateneraccesoacontroladoresdedispositivosoaladocumentacindelusuario,utiliceelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) mientras el ordenador ejecuta Windows. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) Si utiliza el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)porprimeravez,seabrirlaventanaInstallation(Instalacin)parainformarledequeel CDvaaempezarlainstalacin.Paracompletarlainstalacin,hagaclicenOK(Aceptar)yrespondaalaspeticionesdelprogramadeinstalacin. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell). Elija las selecciones adecuadas para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema). Haga clic en My Drivers(Miscontroladores)enelmendesplegableTopic (Tema). El CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)explorarelhardwareyelsistemaoperativodelordenadorymostrarunalistadelos controladoresdedispositivoparalaconfiguracindelsistema. Haga clic en el controlador adecuado para su ordenador y siga las instrucciones para descargarlo.

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Para ver una lista de los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers(Controladores)enelmendesplegableTopic (Tema). Para acceder a los archivos de ayuda en el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),hagaclicenelbotnconelsignodeinterrogacinoenel enlace Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.

UsodelafuncinRestaurarsistemadeMicrosoftWindowsXP
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionalafuncinRestaurarsistema,quepermitevolveraunestadooperativoanteriordelordenador(sinque ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estadooperativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetcnicodeWindowsparaobtenerinformacinsobreelusodelafuncinRestaurar sistema.ParaobtenerinformacinsobrecmoaccederalCentrodeayudaysoportetcnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacindeinformacin. AVISO: realicecopiasdeseguridaddesusarchivosdedatosperidicamente.LafuncinRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosde datos.

Creacindeunpuntoderestauracin

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HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enAyudaysoportetcnico. Haga clic en Restaurar sistema. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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Restauracindelordenadoraunestadooperativoanterior
AVISO: antesderestaurarelordenadoraunestadooperativoanterior,guardetodoslosarchivosycirrelos.Cierretambinlosprogramasabiertos. Nomodifique,abranisuprimaningnarchivoniprogramahastaquelarestauracindelsistemahayafinalizado. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenRestaurar sistema. AsegresedequehaseleccionadoRestaurar mi ordenador a un estado anterior y haga clic en Siguiente. En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador. La pantalla Seleccindeunpuntoderestauracinproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauracin.Todaslasfechas conpuntosderestauracindisponiblesaparecenennegrita. Seleccioneunpuntoderestauraciny,acontinuacin,hagaclicenSiguiente. Siunafechaslotieneunpuntoderestauracin,steseseleccionaautomticamente.Sihaydosomspuntosderestauracindisponibles,hagaclic enelpuntoderestauracinqueprefiera. Haga clic en Siguiente. La pantalla de RestauracinfinalizadaaparececuandolafuncinRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuacinsereiniciael ordenador. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.

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Paracambiarelpuntoderestauracin,puederepetirlospasosconotropuntoderestauracinobienpuededeshacerlarestauracin.

Cmodeshacerlaltimarestauracindelsistema
AVISO: antesdedeshacerlaltimarestauracindelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nomodifique, abranisuprimaningnarchivoniprogramahastaquelarestauracindelsistemahayafinalizado. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuacin,hagaclicenRestaurar sistema. Haga clic en Deshacerlaltimarestauracin y en Siguiente. Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuacin,elordenadorsereinicia. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.

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ActivacindelafuncinRestaurarsistema
SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivarautomticamentelafuncinRestaurarsistema.Para versilafuncinRestaurarsistemaestactivada: HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,enPanel de control. Haga clic en Rendimientoyadministracin. Haga clic en Sistema. Haga clic en la ficha Restaurar sistema. AsegresedequeestdesmarcadalaopcinDesactivar Restaurar sistema.

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ReinstalacindeMicrosoftWindowsXP
AVISO: debeutilizarWindowsXPServicePack1ounaversinposteriorcuandoreinstaleelsistemaoperativo.

Antes de comenzar
SitienepensadoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorrecininstalado,intenteprimerosolucionarlo mediantelaopcinDesinstalacindelcontroladordedispositivosdeWindowsXP(consulteUsodelaopcinDesinstalacindelcontroladordedispositivosde Windows XP).SilafuncinDesinstalacindelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utiliceentoncesRestaurarsistemaparaqueelsistema operativovuelvaalestadoanterioralainstalacindelnuevocontroladordedispositivo(consulteelapartadoUso de Restaurar sistema en Microsoft WindowsXP). AVISO: antesderealizarlainstalacin,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador. Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:
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El CD Operating System (Sistemaoperativo)deDell El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell (Resource CD) NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) contiene controladores que fueron instalados durante el ensamblaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores necesarios.

ReinstalacindeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran. Elprocesodereinstalacinpuededurarentreunaydoshoras.Unavezfinalizadalareinstalacindelsistemaoperativo,deberreinstalarloscontroladores dedispositivo,elantivirusylosdemsprogramasdesoftware. AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indiqueunrepresentantedeasistenciatcnicadeDell. AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el ordenador antes de reinstalar este sistema. Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconelsoftware.

Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)


1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP. Reinicie el ordenador. CuandoaparezcaellogotipodeDELL,pulse<F12>inmediatamente. Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuacin,apagueelordenadoreintntelo de nuevo. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuacin,pulse<Intro>. Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse cualquier tecla.

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InstalacindeWindowsXP
1. Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacindeWindowsXP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora. LealainformacinenlapantallaContrato de licencia de Microsoft Windows y,acontinuacin,pulse<F8>paraaceptarelcontratodelicencia. SielordenadoryatieneinstaladoWindowsXPydesearecuperarlosdatosactualesdeWindowsXP,escribarparaseleccionarlaopcindereparacin y,acontinuacin,extraigaelCD. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopcin. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticinresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla. AparecerlapantallaProgramadeinstalacindeWindowsXPyelsistemaoperativoempezaracopiararchivosyainstalarlosdispositivos.El

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ordenadorsereiniciaautomticamentevariasveces. AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD. NOTA: eltiemponecesarioparacompletarlainstalacindependedeltamaodeldiscoduroydelavelocidaddelordenador.

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Cuando aparezca la ventana Opciones regionales y de idioma,seleccionelaconfiguracinregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente. Escribasunombrey,silodesea,eldesuorganizacinenlaventanaPersonalice su softwarey,acontinuacin,hagaclicenSiguiente. En la ventana Nombredelordenadorycontraseadeladministrador, escriba un nombre para el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una contraseayhagaclicenSiguiente. Si aparece la pantalla Informacindemarcadodelmdem,especifiquelainformacinsolicitadayhagaclicenSiguiente. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuacin,hagaclicenSiguiente. Cuando aparezca la pantalla Configuracindered, haga clic en Siguiente. SivaareinstalarWindowsXPProfessionalyelsistemalepidequeproporcionemsinformacinacercadelaconfiguracindered,especifiquesus selecciones.Sinoestsegurodesuconfiguracin,aceptelasopcionespredeterminadas. WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciarautomticamente. AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.

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Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente. CuandoaparezcaelmensajeCmoseconectaresteordenadoraInternet?, haga clic en Omitir. Cuando aparezca la pantalla PreparadopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente. Cuando aparezca la pantalla Quinusaresteordenador?,podrespecificarunmximodecincousuarios. Haga clic en Siguiente. Haga clic en TerminarparacompletarlainstalacinyextraigaelCD. Reinstale los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD). Consulte el apartado Reinstalacindecontroladoresyutilidades. Vuelva a instalar el software antivirus. Reinstale los programas. NOTA: parareinstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeodeMicrosoftWorksSuite,necesitarelnmerodelProductKey,queseencuentraen la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.

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Solucindeproblemas
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Problemasconlabatera Problemas con las unidades Problemas con el teclado Bloqueos y problemas de software Problemas con la memoria Problemasconelratn Problemas con la red Problemasconlaalimentacin Problemas con la impresora Restauracindelaconfiguracinpredeterminada Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie Problemas con el sonido y los altavoces Problemasconelvdeoyelmonitor

Problemasconlabatera
Rellene la Listadeverificacindediagnsticos antes de realizar estas comprobaciones. PRECAUCIN:existeelpeligrodequeunanuevabateraexplotesinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateranicamenteporunadel mismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbaterasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdel fabricante. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Cambielabatera:Sitienequerestablecerrepetidasveceslainformacindelahoraylafechadespusdeencenderelordenadorosise visualizaunahoraofechaincorrectasduranteelinicio,cambielabatera(consulteelapartadoBatera).Silabaterasiguesinfuncionar correctamente,pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell).

Problemas con las unidades


PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones. Pruebe la unidad:
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Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso. Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.

Limpie la unidad o el disco: Consulte el apartado Limpieza de su ordenador. Revise las conexiones de cables. Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware. EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.

Problemas con las unidades de CD y DVD


NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

Ajuste el control de volumen de Windows:


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Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegresedequeelvolumenestactivadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrndolahaciaarriba. Asegresedequelaopcindesilencionoestseleccionadahaciendoclicencualquieradelascasillasqueestnseleccionadas.

Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos: Consulte el apartado Problemas con el sonido y los altavoces.

ProblemasdegrabacinenunaunidaddeCD/DVD-RW
Cierre los otros programas:LaunidaddeCD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabacin.Sielflujose interrumpe,seproducirunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW. Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Administracindeenerga.

Problemas con la unidad de disco duro


EjecucindelautilidadDellIDEHardDriveDiagnostics: DellIDEHardDriveDiagnosticsesunautilidadquesirveparaprobarlaunidaddediscoduroafindesolucionaroconfirmarlaexistenciade errores en dicha unidad. 1. 2. 3. Enciendaelordenador(siyaestencendido,reincielo). Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Ejecuteunacomprobacindedisco: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. HagaclicenelbotnInicio y en Mi PC. HagaclicconelbotnderechodelratnenDiscolocal(C:). Haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Herramientas. En el grupo de opciones de Comprobacindeerrores, haga clic en Comprobar ahora. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos. Haga clic en Iniciar.

Problemas con el teclado


PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Compruebe el cable del teclado:


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Compruebequeelcabledeltecladoestbienconectadoalordenador. Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guadereferenciarpiday,acontinuacin,reinicie el ordenador. Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningncableestdaadoopelado.Enderecelaspatas queestntorcidas. Extraigaloscablesdeextensindeltecladoyconecteeltecladodirectamentealordenador.

Pruebe el teclado: conecteuntecladoquefuncionecorrectamentealordenadoryprubelo.Sieltecladonuevofunciona,eltecladooriginal es defectuoso. EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.

Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

Bloqueos y problemas de software


PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestdisponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado Localizacindeinformacin) y en support.dell.com. NOTA: debe utilizar Microsoft Windows XPServicePack1ounaversinposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.

El ordenador no se enciende
Compruebelosindicadoresdediagnstico: Consulte el apartado Indicadoresdediagnstico. Asegresedequeelcabledealimentacinestdebidamenteconectadoalordenadoryalatomadealimentacinelctrica.

El ordenador no responde
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

Apague el ordenador.Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratn,mantengapresionadoel botndealimentacinentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuacin,reinicieelordenador.

Un programa no responde
Cierre el programa: 1. 2. 3. 4. Pulse<Ctrl><Mays><Esc>simultneamente. Haga clic en Aplicaciones. Haga clic en el programa que no responde. Pulse sobre Finalizar tarea.

Un programa se bloquea repetidamente


NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalacinenladocumentacinqueloacompaaoenundiscoounCD.

Consulteladocumentacindelsoftware:Siesnecesario,desinstaleelprogramayvuelvaainstalarlo.

Aparece una pantalla azul


CompruebequesehainstaladolaversinoriginaldeWindowsXPenelordenador. Apague el ordenador:Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratn,mantengapresionadoel botndealimentacinentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuacin,reinicieelordenador.

Otros problemas de software


Consulteladocumentacindelsoftwareopngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformacinsobrelasolucinde problemas:
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Asegresedequeelprogramaseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador. Asegresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmnimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela documentacindelsoftwareparaobtenerinformacin. Asegresedequeelprogramaestinstaladoyconfiguradocorrectamente. Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuacin,vuelvaainstalarlo.

Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. Utiliceunprogramadedeteccindevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD. GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenInicio. EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Problemas con la memoria


NOTA: sielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas,esposiblequeelordenadoremitaunaseriedesonidos(cdigodesonidos)duranteel inicio.Estaseriedesonidosidentificaunproblema.Paraobtenermsinformacin,consulteelapartadoCdigosdesonido. Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:


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Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasqueestnabiertosynoutiliceparaversiasseresuelve el problema. Consulteladocumentacindelsoftwareparaverlosrequisitosmnimosdememoria.Siesnecesario,instalememoriaadicional (consulte el apartado Memoria). Vuelvaacolocarlosmdulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte el apartado Memoria). Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).

Si se producen otros problemas con la memoria:


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Vuelvaacolocarlosmdulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte el apartado Memoria). Asegresedequesiguelaspautasdeinstalacindememoria(consulteelapartadoMemoria). Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).

Problemasconelratn
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Compruebeelcabledelratn: 1. Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningncableestdaadoopelado.Enderecelaspatas queestntorcidas.

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Quitelosalargadoresderatn(siseutilizan)yconecteelratndirectamentealordenador. Apagueelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratncomosemuestraenlaGuadereferenciarpiday,acontinuacin,reinicieel ordenador.

Reinicie el ordenador: 1. 2. 3. 4. Pulsesimultneamente<Ctrl><Esc>paravisualizarelmenInicio. Escriba u, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off(Apagar)y,acontinuacin,pulse <Intro>. Unavezquehayaapagadoelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratncomosemuestraenlaGuadeinstalacinydereferencia rpida del ordenador. Inicie el ordenador.

Pruebeelratn:conecteunratnquefuncionecorrectamentealordenadoryprubelo.Sielratnnuevofunciona,elratnoriginales defectuoso. Compruebelaconfiguracindelratn: 1. 2. 3. HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware. Haga clic en Mouse. Pruebeaajustarlaconfiguracin.

SiutilizaunratnPS/2 1. 2. EntreenConfiguracindelsistemayasegresedequelaopcinMouse Port(Puertodelratn)estestablecidaenOn (Activado) (consulte el apartado Configuracindelsistema). Salgadelprogramadeconfiguracindelsistemayreinicieelordenador.

Vuelvaainstalarelcontroladordelratn:Consulte el apartado Controladores. EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics. Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

Problemas con la red


Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Compruebe el conector del cable de red:Asegresedequeelcablederedestinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte posterior del ordenador y en el enchufe de red. Compruebelaslucesdereddelaparteanterioroposteriordelordenador,segneltipodechasisdelsistema: la luz de velocidad de conexinapagadaindicaquenohaycomunicacindered.Cambieelcabledered. Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red. Compruebelaconfiguracindelared:Pngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurlaredpara verificarquelaconfiguracinescorrectayquelaredfunciona. Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

Problemasconlaalimentacin
Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Sielindicadordealimentacinestenverdeyelordenadornoresponde:consulte el apartado Indicadoresdediagnstico. Sielindicadordealimentacinemiteunaluzverdeintermitente:el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del tecladoomuevaelratnparareanudarelfuncionamientonormal. Sielindicadordealimentacinestapagado:elordenadorestapagadoonorecibealimentacin.
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Coloquedenuevoelcabledealimentacinenelconectordealimentacinsituadoenlaparteposteriordelordenadoryenlatomade alimentacinelctrica. Sielordenadorestenchufadoaundispositivodeenchufesmltiples,asegresedequeeldispositivodeenchufesmltipleest enchufadoaunatomadealimentacinelctricayqueestencendido.Adems,puenteelosdispositivosdeproteccindela alimentacin,lasregletasdeenchufesylosalargadoresdealimentacinparacomprobarqueelordenadorseenciende correctamente. Asegresedequelatomadealimentacinelctricafuncionaparaello,prubelaconotrodispositivo,porejemplo,unalmpara. Asegresedequeelcabledealimentacinprincipalyelcabledelpanelanteriorestnconectadosfirmementealaplacabase.

Sielindicadordealimentacinemiteunaluzdecolormbaryverdeounaluzdecolormbarfija: puede que un dispositivo funcione maloqueestinstaladoincorrectamente.


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Extraigayvuelvaainstalarlosmdulosdememoria(consulteelapartadoMemoria). Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas. Extraigalatarjetagrficayvuelvaainstalarla,siprocede.

Sielindicadordealimentacinemiteunaluzmbarintermitente: Elordenadorrecibealimentacinelctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentacin.
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AsegresedequeelinterruptordeseleccindevoltajecoincidaconlaalimentacinCAdesuubicacin(sicorresponde). Asegresedequeelcabledealimentacindelprocesadorestconectadofirmementealaplacabase.

Elimine las interferencias: algunas causas posibles de interferencia son:


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Cablesdelaalimentacinelctrica,tecladoyextensindelratn Demasiados dispositivos en una caja de contactos Varias cajas de contactos conectadas a la misma toma de corriente

Problemas con la impresora


Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. NOTA: sinecesitaasistenciatcnicaparasuimpresora,pngaseencontactoconelfabricante.

Compruebeladocumentacindelaimpresora:Consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinformacinsobrelaconfiguracin ylasolucindeproblemas. Compruebequelaimpresoraestencendida. Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:


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Consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinformacinacercadelaconexindecables. Asegresedequeloscablesdelaimpresoraestnconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalordenador.

Compruebelatomadealimentacinelctrica:Asegresedequelatomadealimentacinelctricafuncionacorrectamenteprobndolacon otrodispositivocomo,porejemplo,unalmpara.

Compruebe que Windows reconoce la impresora: 1. 2. HagaclicenelbotnInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas. Silaimpresoraapareceenlalista,pulseelbotnderechoeneliconodelaimpresora. 3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.Enunaimpresoraparalela,asegresedequelaconfiguracinImprimir en los siguientes puertos:estdefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).EnunaimpresoraUSB,asegresedequelaconfiguracin Imprimir en los siguientes puertos:estdefinidacomoUSB.

Vuelva a instalar el controlador de la impresora:consulteladocumentacindelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.

Restauracindelaconfiguracinpredeterminada
Pararestaurarlaconfiguracindelsistemadelordenadorasusvalorespredeterminados: 1. 2. Encienda o reinicie el ordenador. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de MicrosoftWindows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A continuacin,apagueelordenadormedianteelmenInicio y vuelva a intentarlo. 3. En Administracindelsistema,seleccionelaopcinMantenimiento y siga las indicaciones de la pantalla (consulte el apartado Configuracindelsistema).

Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie


Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. NOTA: Si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado Problemas con la impresora.

Compruebelaconfiguracin:consulteladocumentacindeldispositivoparaconocerlaconfiguracinrecomendada.Acontinuacin,entre enConfiguracindelprogramayasegresedequeelvalorSerial Port #1(Puertoserienm.1)oelvalorLPT Port Mode (Modo de puerto LPT)coincidenconlaconfiguracinrecomendada(consulteelapartadoConfiguracindelsistema). EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.

Problemas con el sonido y los altavoces


Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Losaltavocesnoemitenningnsonido
NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracindevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones enformatoMP3,asegresedequeelcontroldevolumennoestpuestoalmnimoodesactivado.

Compruebe las conexiones del cable de los altavoces:asegresedequelosaltavocesestnconectadoscomoseindicaeneldiagramade

configuracinincluidoconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadeaudio,asegresedequelosaltavocesestnconectadosalatarjeta. Asegresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestnencendidos:consulteeldiagramadeconfiguracinincluidoconlos altavoces.Silosaltavocestienencontroldelvolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsin. Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla. Asegresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido. Desconecte los auriculares de su conector:elsonidodelosaltavocessedesactivaautomticamentecuandoseconectanlosauricularesal conector correspondiente del panel anterior del ordenador. Compruebelatomadealimentacinelctrica:asegresedequelatomadealimentacinelctricafuncionacorrectamenteprobndolacon otrodispositivocomo,porejemplo,unalmpara. Active el modo digital: losaltavocesnofuncionansilaunidaddeCDfuncionaenmodoanalgico. 1. 2. 3. 4. 5. 6. HagaclicenelbotnInicio, seleccione Panel de Controly,acontinuacin,Dispositivos de sonido, audio y voz. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio. Haga clic en la ficha Hardware. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD. Haga clic en la ficha Propiedades. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.

Elimine las posibles interferencias:apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolmparashalgenascercanosycompruebesiproducen interferencias. Ejecutelosdiagnsticosdelaltavoz. Vuelva a instalar el controlador de audio: consulte el apartado Controladores. Compruebeelvalordelaopcindeldispositivo:entreenConfiguracindelsistema(consulteelapartadoConfiguracindelsistema) y asegresedequelaopcinAudio Controller(Controladoradeaudio)estestablecidaenOn(Activada).SalgadelprogramaConfiguracin del sistema y reinicie el ordenador. EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell):consulte el apartado Dell Diagnostics. Compruebe si hay conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

Losauricularesnoemitenningnsonido
Compruebelaconexindelcabledelosauriculares:asegresedequeelcabledelosauricularesestinsertadofirmementeenel conector para auriculares. Desactive el modo digital: los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital. 1. 2. 3. 4. 5. 6. HagaclicenelbotnInicio, en Panel de controly,acontinuacin,enDispositivos de sonido, audio y voz. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio. Haga clic en la ficha Hardware. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD. Haga clic en la ficha Propiedades. DesactivelacasilladeverificacinHabilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.

Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla. Asegresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.

Problemasconelvdeoyelmonitor
Rellene la Listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones.

PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

Si la pantalla aparece en blanco


NOTA: consulteladocumentacindelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucindeproblemas.

Compruebelaconexindelcabledelmonitor:
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Sihaadquiridounatarjetagrfica,asegresedequeelmonitorestconectadoalatarjeta. Asegresedequeelmonitorestconectadocorrectamente(consultelaGuadereferenciarpida entregada con el ordenador). Siseutilizaunalargadordevdeoyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableestdefectuoso. Intercambieloscablesdealimentacindelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentacinesdefectuoso. Compruebe que el monitor no tiene patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los conectores de los cables de monitor.

Compruebeelindicadordealimentacindelmonitor:sielindicadordealimentacinestapagado,pulsefirmementeelbotnpara asegurarsedequeelmonitorestencendido.Sielindicadorestencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentacin.Sielindicador parpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratn. Compruebelatomadealimentacinelctrica:asegresedequelatomadealimentacinelctricafuncionacorrectamenteprobndolacon otrodispositivocomo,porejemplo,unalmpara. Pruebe el monitor: conecteunmonitorquefuncionecorrectamentealordenadoryprubelo.Sielmonitornuevofunciona,elmonitororiginal es defectuoso. Compruebelosindicadoresdediagnstico:consulte el apartado Indicadoresdediagnstico. Compruebelaconfiguracindelatarjeta:abraelprogramadeconfiguracindelsistemayasegresedequelaopcinPrimary Video (Vdeoprincipal)estestablecidacorrectamente.SalgadeConfiguracindelsistemayreinicieelordenador(consulteelapartado Configuracindelsistema). Ejecute la autoprueba del monitor: consulteladocumentacindelmonitorparaobtenermsinformacin.

Siresultadifcilleerlapantalla
Compruebelaconfiguracindelmonitor:consulteladocumentacindelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecmoajustarelcontraste y el brillo, desmagnetizar el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor. Aleje el altavoz de tonos bajos del monitor: sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegresedequedichoaltavoz seencuentracomomnimoa60cm(2pies)delmonitor. Alejeelmonitordefuentesdealimentacinexternas:losventiladores,laslucesfluorescentes,laslmparashalgenasyotrosdispositivos elctricospuedenhacerquelaimagendelapantalla tiemble . Apague los dispositivos cercanos para comprobar si hay interferencias. AjustelaconfiguracindelapantallaenWindows: 1. 2. 3. HagaclicenelbotnInicio y en Panel de controly,acontinuacin,seleccioneApariencia y temas. Haga clic en Pantallay,acontinuacin,enlafichaConfiguracin. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucindepantalla.

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Placa base
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Sustitucindelaplacabase

Extraccindelaplacabase
1. PRECAUCIN:paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacinelctricaantesderetirarla cubierta. AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestticadesucuerpoparaello,toqueunasuperficie metlicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperidicamenteunasuperficiemetlicasinpintarpara disiparlaelectricidadestticayevitarqueloscomponentesinternosresultendaados. Retire los componentes que restrinjan el acceso a la placa base (unidad de CD/DVD, unidad de disco flexible, unidad de disco duro y panel de E/S). Extraiga el procesador:
l l

Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.

2.

3.

Para su ordenador de minitorre, consulte Procesador. Para su ordenador de sobremesa, consulte Procesador.

4.

Desconecte todos los cables de la placa base. Retire los tornillos de la placa base.

5.

Tornillos de la placa base

1 Tarjeta del sistema 2 Tornillos (10) Desliceelensamblajedelaplacabasehacialapartedelanteradelordenadory,acontinuacin,levantelaplacaysquela. Coloqueelensamblajedelaplacabasequeacabaderetiraralladodelaplacabasederepuestoparacomprobarquesonidnticas.

6.

7.

Sustitucindelaplacabase
1. Alineelaplacaconelchasiscuidadosamenteydeslcelahacialaparteposteriordelordenador.

2.

Vuelva a colocar los tornillos en la placa base. Vuelvaainstalarloscomponentesycablesquehaextradodelaplacabase. Vuelva a conectar todos los cables a sus conectores en la parte posterior del ordenador. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cmovolveracolocarlacubiertadelordenador).

3.

4.

5.

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GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320

Notas, avisos y precauciones


NOTA: unaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible. AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema. PRECAUCIN:unaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.

Abreviaturas y siglas
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario. SihaadquiridounordenadorDelldelaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft Windows que aparezcan en este documento no tendrnaplicacin.
Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 2006DellInc.Todoslosderechosreservados. LareproduccindeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizacinporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect, Strike Zone y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium, SpeedStep, y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. que Dell Inc. utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccindelMedioambientedelosEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoque esteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergtica. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquierinterssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos. Modelos: DCSM y DCNE Septiembre2006P/NJK524Rev.A01

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Herramientasyutilidadesdesolucindeproblemas
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Dell Diagnostics Indicadores del sistema Indicadoresdediagnstico Cdigosdesonido Mensajes de error Cmoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware

Dell Diagnostics
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto.

CundoutilizarlosDellDiagnostics(DiagnsticosDell)
Sitieneproblemasconelordenador,realicelascomprobacionesdeesteapartadoyejecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell)antesdeponerseencontacto conDellparaobtenerasistenciatcnica(consulteelapartadoDell Diagnostics). Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: losDellDiagnosticsslofuncionanenlosordenadoresDell.

EntreenConfiguracindelsistema,reviselainformacindeconfiguracindelordenadoryasegresedequeeldispositivoquedeseaprobarapareceen Configuracindelsistemayestactivo(consulteelapartadoConfiguracindelsistema). Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(unCDopcionaltambindenominado ResourceCD). Consulte el apartado Dell Diagnostics.

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro


1. Encienda (o reinicie) el ordenador. CuandoaparezcaellogotipodeDELL,presione<F12>inmediatamente. NOTA: sirecibeunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticinparalautilidaddediagnstico,ejecuteDellDiagnosticsdesdeelCD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional. Sinopulsaesateclainmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione Boot to Utility Partition(Iniciarenlaparticindelautilidad)ypulse<Intro>. Cuando aparezca el Main Menu(Menprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar. Consulte el apartado Dell Diagnostics.

2.

3.

4.

Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
1. Inserte el CD opcional denominado Drivers and Utilities. Consulte el apartado LocalizacindeinformacinparaobtenerinformacinsobreelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)opcional. Apague y reinicie el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. NOTA: lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesloporunavez.Laprximavezqueinicieelordenador,steloharsegnlos dispositivosespecificadosenlaconfiguracindelsistema. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.

2.

3.

4.

SeleccionelaopcinIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmendeiniciodelCD. SeleccionelaopcinBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenqueaparece. Escriba 1 parainiciarelmendelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades). Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. Cuando aparezca el Main Menu(Menprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar. Consulte el apartado Dell Diagnostics.

5.

6.

7.

8.

9.

MenprincipaldeDellDiagnostics(DiagnsticosDell)
1. Opcin Express Test (Prueba rpida) Extended Test (Prueba extendida) Custom Test (Prueba personalizada) SymptomTree(rbolde sntomas) Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menprincipal),hagaclicenelbotndelaopcinquedesea. Funcin Realizaunapruebarpidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaaccinpor parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Pruebarpida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema rpidamente. Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraoms,yrequierequeelusuariorespondaa preguntasperidicamente. Pruebaundispositivoespecfico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar. Haceunalistadelossntomasmshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasndoseenel sntomadelproblemaqueustedtiene.

2.

Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,aparecerunmensajeconuncdigodeerroryunadescripcindelproblema.Anoteelcdigodeerror yladescripcindelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla. Sinopuederesolverlacondicindelerror,pngaseencontactoconDell.ConsulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell. NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistenciatcnicalepedirsuetiquetadeservicio.LaetiquetadeserviciodelordenadorapareceenlalistadelaopcinSystem Info(Informacindel sistema)deConfiguracindelsistema(consulteelapartadoConfiguracindelsistema). SiejecutaunapruebadesdelaopcinCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(rboldesntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermsinformacin. Funcin

3.

Ficha

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Help (Ayuda) Configuration (Configuracin) Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscdigosdeerroryladescripcindelproblema. Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Muestralaconfiguracindehardwaredeldispositivoseleccionado. DellDiagnosticsobtienelainformacindeconfiguracindetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracindelsistema,lamemoriay varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador. Parameters (Parmetros) Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguracin.

4.

Cuandofinalicenlaspruebas,siestejecutandolosDellDiagnostics(DiagnsticosDell)desdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades), extrigalo. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelordenador,cierrela pantalla Main Menu(Menprincipal).

5.

Indicadores del sistema


Losindicadoresdelbotndealimentacinydelaunidaddediscoduropuedenindicarunproblemaenelordenador.

Indicadordealimentacin Verde constante

Descripcindelproblema

Resolucinsugerida

Elordenadorestencendidoyfuncionade Nosenecesitaaccincorrectiva. la manera habitual. En los ordenadores de sobremesa, una luz verde fija indica una conexindered. El ordenador se encuentra en modo de ahorrodeenerga(MicrosoftWindows XP). Existeunerrordeconfiguracin. Pulseelbotndeencendido,muevaelratn,opulseunatecladel teclado para activar el ordenador. Compruebelosindicadoresdediagnsticoparaversielproblemaen cuestinestidentificado(consulteelapartadoIndicadores de diagnstico).

Verde intermitente

Parpadea en verde varias veces y luego se apaga Amarillo constante

LosDellDiagnosticsestnejecutandouna SiestnejecutndoselosDellDiagnostics,dejequeterminenlas prueba, o un dispositivo de la placa base pruebas. puede estar averiado o instalado incorrectamente. Sielordenadornoarranca,pngaseencontactoconDellparasolicitar asistenciatcnica(consulteelapartadoCmoponerseencontactocon Dell). Se ha producido un fallo del suministro de energaodelaplacabase. Sedetectunproblemamientrasse ejecutaba el BIOS. Consulte el apartado Problemasconlaalimentacin. Consulte el apartado Cdigosdesonido para obtener instrucciones sobrecmodiagnosticarelcdigodesonido.Adems,compruebelos indicadoresdediagnsticoparaversielproblemaencuestinest identificado (consulte el apartado Indicadoresdediagnstico). Compruebelosindicadoresdediagnsticoparaversielproblemaen cuestinestidentificado(consulteelapartadoIndicadores de diagnstico). Consulte el apartado Problemasconelvdeoyelmonitor. Compruebelosindicadoresdediagnsticoparaversielproblemaen cuestinestidentificado(consulteelapartadoIndicadores de diagnstico).Sielproblemanoseidentifica,pngaseencontactocon Dellparaobtenerasistenciatcnica(consulteelapartadoCmoponerse en contacto con Dell).

Amarillo intermitente Verdecontinuoyuncdigode sonido durante la prueba POST

Indicadordealimentaciniluminado deverdeyningncdigodesonido nivdeodurantelapruebaPOST

Elmonitorolatarjetadegrficospuede estar fallando o puede estar instalado incorrectamente.

Indicadordealimentaciniluminado Puede haber un dispositivo de la placa deverdeyningncdigodesonido, baseintegradaqueestfallando. pero el ordenador se bloquea durante la prueba POST

Indicadoresdediagnstico
PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados 1 , 2 , 3 y 4 situados en el panel anterioroposterior.Estosindicadorespuedenestarapagadososerdecolorverde.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocdigosdelos indicadorescambianamedidaqueavanzaelprocesodearranque.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocdigosdelosindicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores luminososemitenunaluzverdefija.EnelcasodequeseproduzcanerroresduranteelprocesodelaPOST,elpatrnmostradoenlosindicadoresLEDpuede ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador. NOTA: laorientacindelaslucesdediagnsticopuedevariarenfuncindeltipodesistema.Losindicadoresdediagnsticopuedenestarenposicin vertical u horizontal.

Patrnde indicadores

Descripcindelproblema Elordenadorestapagadoosehaproducido un error de pre-BIOS. Losindicadoresdediagnsticonopermanecen encendidosdespusdequeelordenadorse inicie correctamente en el sistema operativo. Se ha producido un posible fallo del BIOS; el ordenador se encuentra en modo de recuperacin. Se ha producido un posible fallo en el procesador.

Resolucinsugerida Enchufeelordenadoraunatomadealimentacinelctricaenfuncionamientoypulseel botndealimentacin.

EjecutelaUtilidadderecuperacindeBIOS,espereaqueacabelarecuperaciny reinicie el ordenador.

Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.

Sehandetectadolosmdulosdememoria, pero se ha producido un error de memoria.

l l

Sitieneinstaladounmdulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuacin, reinicie el ordenador. (consulte el apartado Memoria para obtener instrucciones sobrecmoextraereinstalarmdulosdememoria). Sitieneinstaladosdosomsmdulosdememoria,extrigalos,vuelvaainstalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalarotromdulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmdulo anmaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmdulossinerrores. Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el ordenador. Sielproblemacontina,pngaseencontactoconDell(consulteelapartado CmoponerseencontactoconDell).

Se ha producido un posible fallo de la tarjeta degrficos.

l l

Sielordenadorincluyeunatarjetagrfica,extrigala,vueltaainstalarlay,a continuacin,reinicieelordenador. Sipersisteelproblema,instaleunatarjetadegrficosquesepaquefuncioney reinicie el ordenador.

Sielproblemapersisteoelordenadortieneunatarjetadegrficosintegrada, pngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontacto con Dell).

Se ha producido un error de unidad de disco flexible o de disco duro.

Vuelvaaasentartodosloscablesdealimentacinydedatosyreinicieelordenador.

Se ha producido un fallo de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y reinicie el ordenador.

Nosedetectanmdulosdememoria.

l l

Sitieneinstaladounmdulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuacin, reinicie el ordenador. Consulte el apartado Memoria para obtener instrucciones sobrecmoextraereinstalarmdulosdememoria. Sitieneinstaladosdosomsmdulosdememoria,extrigalos,vuelvaainstalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalarotromdulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmdulo anmaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmdulossinerrores. Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el ordenador. Sielproblemacontina,pngaseencontactoconDell(consulteelapartado CmoponerseencontactoconDell).

Sehandetectadolosmdulosdememoria, peroexisteunerrordeconfiguracindel sistema o de compatibilidad.

l l l

Asegresedequenoexistenrequisitosdecolocacinespecialesparael mdulo/conectordememoria(consulteelapartadoMemoria). Compruebequelosmdulosdememoriaqueestinstalandoseancompatibles con el ordenador (consulte el apartado Memoria). Si el problema persiste, consulte el apartado Cmoponerseencontactocon Dell.

Se ha producido un fallo. Estamuestratambinsevisualizaalentraren Configuracindelsistemaypuedequeno indique un problema (consulte el apartado Configuracindelsistema). Cuando se ha completado la POST, los cuatro indicadores verdes se encienden unos segundos antes de apagarse para indicar un funcionamiento normal.

l l l

Compruebequeloscablesdelasunidadesdediscoduro,deCDydeDVDestn conectados a la placa base. Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor. Si el problema persiste, consulte el apartado Cmoponerseencontactocon Dell.

Ninguna.

Cdigosdesonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominadacdigosdesonido,identificaunproblema.Uncdigodesonidoposible(cdigo1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuacin,otrosonido.Estecdigodesonidoindicaqueelordenadorhadetectadounproblemadememoria. Si el ordenador emite sonidos durante el inicio: Anoteelcdigodesonidoenlalistadeverificacindediagnsticos. EjecuteDellDiagnostics(DiagnsticosDell)paraidentificarunacausamsgrave(consulteelapartadoDell Diagnostics). PngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatcnica(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell). Causa Fallo en un registro del microprocesador Fallo de lectura/escritura NVRAM FalloenlasumadecomprobacindelBIOSenROM Error del temporizador de intervalos programable FalloenlainicializacindeDMA Fallodelectura/escrituraenelregistrodepginasdelsistemadeDMA Falloenlapruebadelamemoriadevdeo

1.

2.

3.

Cdigo 1-1-2 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3

1-3-1 a 2-4-4 Lamemorianoseestutilizandooidentificandoadecuadamente 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 Fallo en el registro DMA esclavo Fallo en el registro del DMA maestro Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones. Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones Fallo en la carga del vector de interrupciones Fallo de la prueba de la controladora del teclado PrdidadealimentacinparalaNVRAM

3-3-2 3-3-4 3-4-1 3-4-2 3-4-3 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4

ConfiguracindelaNVRAMnovlida Falloenlapruebadelamemoriadevdeo Fallo de inicio de la pantalla Fallo en el retrazo de la pantalla FallodebsquedadeROMdevdeo No hay impulsos del temporizador ShutdownFailure(Fallodesuspensindeltrabajo) Gate A20 failure (Error Gate A20) Interrupcininesperadaenmodoprotegido Fallodememoriaporencimadeladireccin0FFFFh Fallo en el contador del chip del temporizador 2 El reloj de hora se ha parado Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo Fallladescompresindelosdatoshacialamemoriaduplicada Falloenlapruebadelcoprocesadormatemtico Fallodelapruebadelamemoriacach

Mensajes de error
Imprima y llene la listadeverificacindediagnsticos a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla Guadeinformacindelproducto. Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacindelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando aparecielmensaje. A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |(Unnombredearchivonopuedecontenerningunodelos caracteressiguientes:\/:*?"|):Noutiliceestoscaracteresennombresdearchivo. A required .DLL file was not found(Noseencontrelarchivo.DLLrequerido):faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintenta abrir. Para quitar y volver a instalar el programa: 1. 2. 3. 4. HagaclicenelbotnInicio, en Panel de controly,porltimo,enAgregar o quitar programas. Seleccione el programa que desea quitar. Haga clic en el icono Cambiar o quitar programas. Consulteenladocumentacindelprogramalasinstruccionesdeinstalacin.

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support(Alerta!.Losintentosanterioresdeiniciarestesistemanohansidosatisfactoriosenel punto de control [nnnn].Paraobtenerayudaacercadelaresolucindeesteproblema,anoteestepuntodecontrolypngaseencontacto conelsoportetcnicodeDell):PngaseencontactoconDelleindiqueelcdigodepuntodecontrol(nnnn)alsoportetcnico(consulteel apartado CmoponerseencontactoconDell). Attachment failed to respond(Norespondieldispositivo):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades. Bad command or file name(Comandoonombredearchivoerrneo):asegresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocado los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta correcto. Bad error-correction code (ECC) on disk read(ECC[error-correctioncode:cdigodecorreccindeerrores]incorrectoenunalecturadel disco): Consulte el apartado Problemas con las unidades. Controller has failed(Lacontroladorahafallado):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades. Data error(Errordedatos):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades. Decreasing available memory(Lamemoriadisponibledisminuye): ConsulteelapartadoBloqueos y problemas de software.

Diskette drive 0 seek failure(Fallodebsquedaenunaunidaddediscoflexible):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades. Diskette read failure (Error al leer la unidad de disco flexible): ConsulteelapartadoProblemas con las unidades. Diskette subsystem reset failed (No se reinicia el subsistema de discos flexibles): Ejecute Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell Diagnostics. Diskette write protected(Discoflexibleprotegidocontraescritura):deslicelamuescadeproteccincontraescrituraeneldiscoflexiblehacia laposicinabierta. Drive not ready(Unidadnoestlista):inserteundisqueteenlaunidad. Gate A20 failure(ErrorGateA20): ConsulteelapartadoBloqueos y problemas de software. Hard-disk configuration error(Errordeconfiguracindeldiscoduro) Hard-disk controller failure(Errordelacontroladoradediscoduro) Hard-disk drive failure(Errordelaunidaddediscoduro) Hard-disk drive failure(Errordelaunidaddediscoduro) Consulte Problemas con las unidades. Insert bootable media(Inserteunmediodearranque):inserteundiscoflexibleoCDdearranque. Invalid configuration information - please run SETUP program(Informacindeconfiguracinnovlidaejecuteelprogramade configuracin):EntreenConfiguracindelsistemaycorrijalainformacindeconfiguracindelordenador(consulteelapartadoConfiguracin del sistema). Keyboardfailure(Error de teclado): Consulte el apartado Problemas con el teclado. Memory address line failure at address, read value expecting value(Errordelneadedireccindememoriaenladireccin, el valor de lectura espera valor): Consulte el apartado Bloqueos y problemas de software. Memory allocation error(Errordeasignacindememoria): 1. 2. 3. Apagueelordenador,espere30segundosyreincielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Siaparecedenuevoelmensajedeerror,consulteladocumentacindelsoftwareparaobtenersugerenciasadicionalessobre solucindeproblemas.

Memory data line failure at address, read value expecting value(Errordelneadedireccindememoriaenladireccin,elvalordelectura espera valor): Memory double word logic failure at address, read value expecting value(Errordelgicadedoblepalabradememoriaenladireccin,el valor de lectura espera valor): Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalgicapar/impardememoriaenladireccin,elvalorde lectura espera valor):

Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordelectura/escrituradememoriaenladireccin,elvalordelectura espera valor):

Memory size in CMOS invalid(TamaodememoriainvlidoenCMOS): Consulte el apartado Bloqueos y problemas de software. No boot device available(Nohayningndispositivodeinicializacindisponible):
l l l

Silaunidaddediscoflexibleeseldispositivodeinicio,asegresedequehayundiscoflexibledeinicioenlaunidad. Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegresedequeloscablesestnconectadosyquelaunidadestinstalada correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio. EntreenConfiguracindelsistemayasegresedequelainformacindelasecuenciadeinicioescorrecta(consulteelapartado Configuracindelsistema).

No boot sector on hard-disk drive(Nohaysectordeinicioenlaunidaddediscoduro):


l

EntreenConfiguracindelsistemayasegresedequelainformacindeconfiguracindelordenadorparalaunidaddediscoduroes correcta (consulte el apartado Configuracindelsistema).

No timer tick interrupt(Nohayinterrupcindeticdetemporizador):EjecutelosDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell Diagnostics. Non-system disk or disk error (No es disco del sistema o error de disco): sustituya el disquete por otro que incluya un sistema operativo de arranque, o extraiga el disquete de la unidad A y reinicie el ordenador. Not a boot diskette (No es un disquete de inicio): inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador. Not enough memory or resources. Close some programs and try again(Nohayrecursosomemoriasuficientes.Salgadealgunos programaseintntelodenuevo):Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberreiniciarel ordenadorpararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesas,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar. Operating system not found(Nosehaencontradoelsistemaoperativo):
l

PngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCmoponerseencontactoconDell).

Plug and Play Configuration Error(ErrordeconfiguracinPlugandPlay): 1. 2. 3. 4. Apagueelordenador,desconctelodelatomadealimentacinelctricay,acontinuacin,extraigatodaslastarjetasmenosuna. Enchufeelordenadoryreincielo. Si vuelve a aparecer el mensaje, significa que la tarjeta instalada funciona mal. Si no vuelve a aparecer el mensaje, apague el ordenador y vuelva a insertar otra tarjeta. Repita este proceso hasta que identifique la tarjeta que no funciona correctamente.

Read fault(Falloenlectura) Requested sector not found(Noseencuentrasectorsolicitado) Reset failed(Errorderestablecimento) Consulte Problemas con las unidades. Sector not found (No se encuentra sector):
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EjecutelautilidaddecomprobacindeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoflexibleodelaunidad de disco duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones. Sihayungrannmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(siesposible)ydespusvuelvaa formatear el disco flexible o la unidad de disco duro.

Seek error(Errordebsqueda):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades. Shutdown failure(Errorenelapagado):EjecuteDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell Diagnostics. Time-of-day clock stopped(Elrelojdehorasehaparado)

Time-of-day not set-please run the System Setup program(LahoranoestestablecidaejecuteelprogramaConfiguracindelsistema):


l

EntreenConfiguracindelsistemaycorrijalafechayhora(consulteelapartadoConfiguracindelsistema). Si el problema persiste, cambielabatera(consulteelapartadoBatera).

Timer chip counter 2 failed(Fallelcontador2delchipdeltemporizador):EjecutelosDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcininesperadaenmodoprotegido):EjecutelosDellDiagnostics.Consulteelapartado Dell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell(ADVERTENCIA:elsistemadesupervisindediscosdeDellhadetectadoquelaunidad[0/1]enelcontroladorEIDE [primario/secundario]estfuncionandofueradelasespecificacionesnormales.Serecomiendaquehagaunacopiadeseguridaddelos datosinmediatamenteyquereemplacelaunidaddediscodurollamandoalserviciodeasistenciatcnicadeDell):
l

Sinosepuedereemplazarlaunidadinmediatamenteylaunidadnoeslanicaunidaddeinicio,entreenConfiguracindelsistemay cambie el valor de la unidad correspondiente a None (Ninguna) (consulte el apartado Configuracindelsistema).Acontinuacin, extraiga la unidad del ordenador.

Write fault(Fallodeescritura) Write fault on selected drive(Fallodeescrituraenunidadseleccionada): Consulte Problemas con las unidades. <drive letter> :\ is not accessible. The device is not ready(Nosepuedeaccederaunidad:\.Eldispositivonoestlisto):Launidad seleccionadanopuedeleerestesoporte.Segneltipodesoporte,inserteundiscoflexible,unCDoundiscoZIPenlaunidadeintntelode nuevo.

Resolucindeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Sidurantelainstalacindelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Microsoft Windows XP
Para resolver incompatibilidades utilizando el Administrador de dispositivos: HagaclicenelbotnInicio y en Panel de control. Haga clic en Rendimientoyadministracin y en Sistema. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos. En la lista Administrador de dispositivos,compruebesihayalgndispositivoqueestmalconfigurado. Losdispositivosconfiguradosincorrectamenteseindicanmedianteunsignodeexclamacindecoloramarillo(!) o una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo. HagadobleclicencualquieradelosdispositivossealadosconelpuntodeexclamacinamarilloparaqueaparezcalaventanaPropiedades. EnelreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimnelosconelAdministrador de dispositivos.Enladocumentacinincluidaconeldispositivoencontrar informacinsobrecmoconfigurarlo.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP: HagaclicenelbotnInicio y seleccione Ayudaysoportetcnico.

1.

2.

EscribasolucionadordeproblemasdehardwareenelcampoBuscarypulsesobrelaflechaparainiciarlabsqueda. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabsqueda. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente.

3.

4.

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Garanta
GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlex320
Dell Inc ( Dell ) fabricasusproductosdehardwareapartirdepiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevos,deacuerdoconlasprcticashabituales enelsector.ParaobtenerinformacinsobrelagarantadeDellaplicableasuordenador,consultelaGuadeinformacindelproducto o un documento de garantaapartequeseentregaconelordenador.

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