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MATERIAL DE CATEDRA Y PERFECCIONAMIENTO PROFESIONALIDAD DE LOS DOCENTES

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PROFESIONALIDAD DOCENTE SÍNTOMAS, DIAGNÓSTICO, INTERVENCIÓN Y TRATAMIENTO
PROF. DR. JORGE EDUARDO NORO norojor@cablenet.com.ar

 Los profesores, maestro y directivos son especialistas en SÍNTOMAS. Y los SÍNTOMAS son esas conductas, actitudes o hechos que se viven a diario en las aulas. A los alumnos o a sus padres les dicen y les reclaman lo que LOS SUJETOS-ESTUDIANTES no quieren o no pueden hacer: no estudia, no cumple, no aprende, no sabe, no atiende: o también: juega, molesta, se aísla, duerme, escucha música con los auriculares, se mueve, no es como sus compañeros (ni como sus hermanos), es desordenado, desprolijo, desobediente, contestador, malhablado, inoportuno, violento, indisciplinado, mentiroso.  Basta observar la manera con que muchos educadores se dirigen a los padres en las entrevistas. De hecho hay numerosas películas que lo muestran muy claramente. En seguida se deposita el problema fuera de la responsabilidad del educador, del aula, de la escuela: es la familia, son los padres, es la formación previa, o la sociedad, o los tiempos que vivimos…  Estos docentes parecen MÉDICOS que, cuando un paciente ingresa a su consultorio y le explica todos los problemas que tiene con sus pulmones (o su hígado, o su estómago, o sus riñones, o sus piernas), lo escuchan, comentan con él, le hacen preguntas, lo auscultan y terminan diciéndole: lo suyo es muy serio, debe usted cuidarse y volver por aquí cuando se sienta realmente bien. Y entonces la escuela, con estos docentes, vendría a ser como un extraño HOSPITAL O CLÍNICA que ignora y expulsa a los enfermos, y los deja en la calle, porque solamente atiende a los que están sanos y en condiciones de no contagiar a nadie.  Cuando los docentes obran así, se muestran poco PROFESIONALES y poco hacen para honrar el oficio, ya que en lugar de asumir responsabilidades, evitan el compromiso que deben asumir.  SÍNTOMA (SYNTOMA: coincidencia, cosas que se da de manera coincidente) es, en medicina, la REFERENCIA SUBJETIVA que da un enfermo por la percepción o cambio que reconoce como anómalo, o causado por un estado patológico o enfermedad. En medicina – además - se entiende por signo clínico a cualquier MANIFESTACIÓN OBJETIVABLE consecuente a una enfermedad o alteración de la salud, y que se hace evidente en la biología del enfermo. La Semiología clínica es la disciplina de la que se vale el médico para indagar, mediante el examen psicofísico del paciente, sobre los diferentes signos que puede presentar cada enfermedad.  Generalmente esos SÍNTOMAS ya son reconocidos por los propios alumnos y, especialmente, por los padres, que saben cómo son sus hijos, pero no saben qué hacer con ellos. El docente es el

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que tiene una mirada profesional (signo clínico) sobre los mismos. Pueden discutir algunas cuestiones, pero terminarán aceptando la visión de los educadores. Y esto no es novedoso: desde la aparición de la ESCUELA MODERNA siempre hubo alumnos que no lograron adaptarse, y padres que trataron de resolver sus problemas y – con frecuencia – terminaron renunciando a la escuela. Y esa es la radical diferencia con la ESCUELA ACTUAL: antes el que no se adaptaba, se debía ir; hoy sabemos que la educación es un derecho, al que no se debe renunciar  Un docente, un PROFESIONAL de la educación, es alguien que convierte los SÍNTOMAS Y SIGNOS en DIAGNOSTICO y puede determinar en qué consiste el problema: le pone nombre, lo clasifica, le otorga el debido valor, la gravedad o no del mismo. El profesional es quien sabe cómo y por qué aparecen los SÍNTOMAS, y efectuado el diagnóstico pueden hablar de una situación que hay que atender con seriedad, rapidez y de manera corresponsable: el alumno, el docente (y los equipos técnicos de la escuela) y los padres (con los otros profesionales a quien deba recurrir).  DIAGNOSTICO (diagnostikos: lo que permie identificar y distinguir): En medicina, el diagnóstico o propedéutica clínica es el procedimiento por el cual se identifica una enfermedad, se le pone nombre, se la identifica a partir de síntomas + signo clínico, entidad nosológica, síndrome, o cualquier condición de salud-enfermedad. El diagnóstico médico establece a partir de síntomas, signos y los hallazgos de exploraciones complementarias, qué enfermedad padece una persona. Generalmente una enfermedad no está relacionada de una forma biunívoca con un síntoma, es decir, un síntoma no es exclusivo de una enfermedad. Cada síntoma o hallazgo en una exploración presenta una probabilidad de aparición en cada enfermedad. Según la prevalencia de cada enfermedad en cada población, un mismo conjunto de síntomas o síndrome puede producir un diagnóstico diferente en cada población, es decir, cada síndrome puede estar producido por una enfermedad diferente en cada población.  Y ese mismo docente que diagnostica, es quien RECOMIENDA EL PROCESO DE RECUPERACIÓN Y CURA: dice con seguridad lo qué hay que hacer, cómo se debe intervenir, en cuánto tiempo se puede mejorar, de qué manera pueden aportar todos y cada uno de los ACTORES. Es el que define la INTERVENCIÓN Y TRATAMIENTO.  INTERVENCIÓN O TRATAMIENTO: En medicina tratamiento o terapia (therapeia = tratamiento médico) es el conjunto de medios de cualquier clase (higiénicos, farmacológicos, quirúrgicos, físicos, hábitos) cuya finalidad es la curación o el alivio de las enfermedades y la desaparición de sus síntomas. Es un tipo de juicio clínico categórico, que admite como sinónimos: terapia, terapéutico, cura, método curativo. En el proceso interviene el médico y el paciente. En algunos casos el médico es el determinante (intervención quirúrgica) y en otras, lo es el paciente: medicamentos, cambios de hábitos, alimentos, tipo de vida.  Aunque los términos SÍNTOMAS, DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO pertenecen a la MEDICINA (y los alumnos no son pacientes ni enfermos, sino sujetos el proceso de crecimiento y adaptación), otras profesiones se han apropiado de los mismos términos, y las utilizan en su trabajo. Por eso la función del EDUCADOR puede asociarse a la función y tarea del DENTISTA, del PSICÓLOGO y del PSIQUIATRA, del ABOGADO, del CONTADOR = ninguno de ellos se queda comentando los SÍNTOMAS, sino que DIAGNOSTICA e propone la mejor forma de INTERVENIR para curar o resolver situaciones y los problemas.  La muy conocida serie DR. HOUSSE (177 CAPÍTULOS. 2004 – 2012. EEUU) es un buen ejemplo de la presencia de ENFERMOS con SÍNTOMAS y SIGNOS CLÍNICOS que no son claros, definidos, precisos, sino que requieren un BUEN DIAGNÓSTICO y exigen – a partir de él – INTERVENCIÓN O

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TRATAMIENTO. La serie fue creada por DAVID SCHORE y protagonizada por HUGH LAURIE, y fue armada como una especie de novela policíaca clínica (por capítulos) donde la enfermedad era tomada como un crimen y los médicos como detectives que deben resolver el misterio, y a través de una serie de pistas (síntomas), intentan hallar al culpable, la causa de la enfermedad, utilizando - en todos los casos - el método de la abducción. La serie se especializa en enfermedades que no han sido nunca diagnosticadas: el profesional docente funciona también como un especialista en este tipo de malestares, en situaciones inéditas o desconocidas, lo que aún no tienen nombre y no han sido debidamente estudiado, pero que exige compromiso e intervención.  Para eso los DOCENTES estudian – o deberían hacer y en serio – lo que estudian, saben lo que saben, enseñan para que todos aprendan. Y si algunos no lo logran, algo está fallando en su ejercicio profesional, y podrían ser demandados por “mala praxis”. Como si f uera una enfermedad (en realidad no se trata de eso, sino simplemente de reconocer que “todos somos especiales, únicos, distintos”), los síntomas que detectan deben convertirse en la puerta de entrada para formular un diagnóstico y concluir en una intervención solidaria y co-responsable sobre la situación que vive el alumno.

Por ejemplo: (1) SÍNTOMAS Si un alumno se muestra con serios problemas de aprendizajes, incumplimiento de las obligaciones asignadas, dificultades para poder concentrarse, atender y trabajar, problemas de relación con los compañeros y de ubicación en el aula, seguramente el elenco de estas cuestiones son solamente los SÍNTOMAS de una situación que hay que resolver o abordar. INTERROGANTES: ¿qué observamos?, ¿qué está sucediendo? ¿qué nos prepocupa? ¿cómo reaccionan los demás compañeros? (2) DIAGNOSTICO Los síntomas pueden remitir a DÉFICIT DE ATENCIÓN, irregularidad en el DESCANSO NOCTURNO (horarios familiares), ALIMENTACIÓN, problema de VOLUNTAD o de FORMACIÓN DE HÁBITOS para lograr resultados, CUESTIONES PSICOLÓGICAS o – eventualmente – problemas NEUROLÓGICOS. INTERROGANTES: ¿qué es lo que en realidad sucede? ¿qué es lo que el alumno esta viviendo, soportando, padeciendo?¿por qué se comporta, responde, reacciona cómo lo hace? (3) INTERVENCIÓN Vista la situación propone una serie de acciones que siempre compromete a todos los ACTORES: al propio docente, que asume su responsabilidad para acompañar al alumno, a

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los padres para que realicen su propio esfuerzo y compromiso guiados por las indicaciones del educador, al estudiante que debe ser el responsable de su educación. Y como buen profesional del tema, propone fechas para revisar las acciones, cambiar o reforzar las estrategias, modificar el tratamiento. Esto impide, sino que demanda el aporte de otros profesionales asociados: psicopedagogos, psicólogos, médicos, neurólogos. INTERROGANTES: ¿qué puede hacer el docente por el/los alumnos con problemas? ¿de qué manera puede intervenir? ¿cómo pueden ayudar con tu trabajo y responsabilidad los padres? ¿de qué manera y con qué medios? ¿qué compromisos deben asumir los alumnos? ¿en qué plazos hay que lograr avances y recuperación?  En la película TODO NIÑO ES ESPECIAL (TAARE ZAMEEN PAR) las maestras, los profesores y los directivos solamente se limitan a presentarle a los desorientados padres del alumno disléxico ISHAAN todos los SINTOMAS que observan. Viendo esos SINTOMAS todos concluyen que es alguien que no puede mantenerse en el sistema, y es por eso que va pasando de escuela en escuela, de profesor en profesor. Solamente un docente (MAESTRO DE ARTE: RAM SHANKAR NIKUMBH) es el que asume con absoluta profesionalidad su tarea: DIAGNOSTICA, se entrevista con los PADRES, se hace cargo del TRATAMIENTO y llega a resultados favorables. Pero ese EDUCADOR no es profesional solamente en el momento en que aparece el problema y contribuye a resolverlo, sino que desde su APARICIÓN es diferente y su trabajo como educador es muy serio. No es profesional porque se ocupa de ISHAAN, el chico-problema (singulatim), sino que ocupándose de todos (omnes) se ocupan de cada uno (singulatim) de manera especial, porque TODO NIÑO ES ESPECIAL.

 Pero una situación similar se observa en la JOVEN EDUCADORA de la película ESCRITORES DE LA LIBERTAD, que descubre los SÍNTOMAS (como todos los colegas) en sus alumnos, y se decide a intervenir, pero sólo puede hacerlo profesionalmente cuando logra conocer la vida de todos, DIAGNOSTICAR lo que les pasa e INTERVENIR para producir el cambio.  Y, en la película EL MAESTRO DE MÚSICA (MR. HOLLAND OPUS), el profesor que debe año tras año logra convertirse en tal, descubre lo que debe ser y hacer cuando la DIRECTORA le dice que su tarea es funcionar como una “brújula” para cada uno de sus alumnos, sacando de cada uno de ellos sus posibilidades. Trabajando desde el arte, logra que cada uno entregue lo mejor de sí, porque los observa, los diagnostica y trabaja en su realización personal. Cuando al final de su vida profesional, le dicen “Nosotros somos su sinfonía”, lo que le están diciendo es: “Usted hizo de nosotros el mejor instrumento ejecutando la mejor melodía, la que NOSOTROS sabemos y podemos interpretar, por eso somos la sinfonía de su profesión docente de tantos años”.

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 Podría trabajarse también esta idea en “LOS CORISTAS”, “DESCUBRIENDO A FORRESTER”, “EL PROFESOR”,” NI UN PASO ATRÁS”, “PROFESOR LAZHAR”.  Por su parte, el PROFESOR FRANÇOIS MARIN que trabaja en una escuela pública en la película ENTRE LOS MUROS no logra – a lo largo del año escolar superar los SÍNTOMAS, y vive cada uno de los conflictos sin lograr DIAGNOSTICAR las situaciones que se procesan y los “alumnos especiales” que alterar el clima del aula y le causan molestias. La expulsión de uno de sus alumnos ms agresivos y menos obediente es el resultado lógico de un trabajo docente que se limita y no puede o no sabe profundizar su compromiso. El balance final lo muestra con claridad: es poco, casi nada lo que los alumnos reconocen haber aprendido con él, en sus clases.  Esto mismo puede afirmarse de los CURSOS o GRUPOS que se presentan institucionalmente como problemas: las quejan de directivos y docentes (a veces trasladadas a los padres) son una serie de SÍNTOMAS que requieren la intervención profesional, porque de lo contrario la situación no produce cambios o alteraciones. Solamente si los SÍNTOMAS se convierten en DIAGNÓSTICO (bandos en disputa, competencias y traiciones, liderazgos en pugna, divisiones y balcanizaciones, acosos o bullyng, intolerancia y divisiones), trabajando con los alumnos y con todos los docentes es posible poner en marcha la INTERVENCIÓN. En estos casos es poco o nada lo que puede aportar los padres.  También aquí, hay numerosas PELÍCULAS Y SERIES que trabajan el tema: “ARRIBA AZAÑA”, “LA CLASE” , “BULLYNG”, “COBARDES”, “FISICA O QUIMICA”(serie española), “LOS PROFESORES DE BOSTON” (serie de EEUU), “LA OLA”, “187: MUCHAS MENTES PELIGROSAS”.