1.

Estadsticas de los proyectos de software y razones por las que fracasan La percepcin comn se tiene de la industria del software es que es una industria slida, pero no se caracteriza por la alta calidad generalizada de sus productos y servicios. Una de las investigaciones que ms se cita sobre el estado de los proyectos de software es el famoso Reporte Caos del Standish Group el cual revela que solo el 12% de todos los proyectos de software a nivel mundial son entregados a tiempo y dentro del presupuesto planificado [1]. El Standish Group clasifica a los proyectos en tres tipos: Exitoso: cuando el proyecto se completa en tiempo y dentro del presupuesto, con todas las caractersticas y funciones. Desafiante: cuando el proyecto se completa y es operacional, pero ms all del presupuesto, ms all del tiempo estimado y con pocas de las caractersticas y funciones que fueron especificadas inicialmente. Fracasado: cuando el proyecto es cancelado antes de completarse.

Es indudable que los proyectos de software se caracterizan por altas tasas de fracaso o falla. El informe CHAOS, que realiza el Standish Group, suele realizarse cada dos aos y su ltima edicin es de abril de 2009 [2]. El Standish Group en un seguimiento del Chaos Report encontr que en 1998 en los Estados Unidos se gastaron ms de $250000 millones de dlares por ao en el desarrollo de aplicaciones de TI en aproximadamente 175000 proyectos. El costo promedio del desarrollo de un proyecto para una compaa grande es de $2322,000 dlares, para una compaa mediana es de $1331,000 dlares y para una compaa pequea es de $434,000 dlares. La investigacin del Grupo Standish muestra que el 31.1% de los proyectos sern cancelados antes de que se completen. El 52.7% de los proyectos costarn 189% ms de sus estimaciones originales. El costo de estas fallas y sobrecostos es slo la punta del iceberg, ya que los costos de oportunidad perdidos son de miles de millones de dlares. Por ejemplo, el fracaso de producir software confiable para manejar el equipaje en el aeropuerto de Denver le cost a la ciudad $1.1 millones de dlares por da. Y como este proyecto hay muchos casos, desgraciadamente pocos han sido documentados [1]. La edicin 2009 del informe CHAOS muestra que los proyectos software tienen una tasa de xito del 32%, frente al 35% del informe de 2006 y al 16% del de 1994. El xito de los proyectos es ligeramente peor que en 2006 (32% vs 35%), pero mucho mejor que en 1994 (16%). Por otra parte, el 44% de los proyectos fueron mientras que el 24% fracasaron [2]. El Standish Group indica que el 50% de los proyectos se consideraron operativos, pero no exitosos. El proyecto de software promedio se sobrepasa en su programacin en la mitad o ms. El 75 % de los productos de software grandes se entregaron a los clientes pero tienen fallas, son un fracaso porque no se usan o no cumplen los requerimientos del cliente. Los factores de dao o cancelacin de los proyectos de software se muestran en la siguiente tabla [1].

Factores de Falla o Cancelacin en los Proyectos Factores de Dao o cancelacin Requerimientos incompletos Deficiencia en el involucramiento del usuario Deficiencia de recursos Expectativas no realistas Deficiencia en soporte ejecutivo Cambios en los requerimientos y especificaciones Deficiencia en la planeacin Ya no se necesita ms Deficiencia en administracin de TI Desconocimiento en tecnologa Otros % 13.1 12.4 10.6 9.9 9.9 8.7 8.1 7.5 6.2 4.3 9.9

La investigacin sobre el fracaso de proyectos de software es bastante limitada y la mayora se concentra en considerar los fracasos de manera genrica como fallas en la administracin de los proyectos. 2. Ciencias que soportan la ingeniera de software

3. Caractersticas de la calidad de software Referencias:

[1] J. Jess Mara Zavala Ruiz, Por Qu Fracasan los Proyectos de Software?; Un Enfoque
Organizacional, 2004, ltimo acceso: 18 de Septiembre del 2013, http://claroline.ucaribe.edu.mx/claroline/claroline/backends/download.php?url=L3Bvci1xdWUtZ mFsbGFuLWxvcy1wcm95LWRlLXNvZnQucGRm&cidReset=true&cidReq=NI0215 [2] Javier Garzs, Informe CHAOS: Visin y crticas sobre el xito de los proyectos software, Agosto 2010, ltimo acceso: 18 de Septiembre del 2013, http://www.javiergarzas.com/2010/08/proyectos-software-informe-chaos.html