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INTRODUCCIN Se llama planeacin agregada al Enfoque para determinar las cantidades y los tiempos de produccin necesarios para un futuro

intermedio, de 3 a 18 meses, a este tipo de planeacin tambin se le conoce como programacin agregada. Una de las principales funciones de un administrador de operaciones es desarrollar planes que minimicen los costos relacionados con los pronsticos. DESARROLLO El objeti o principal es minimi!ar costos para el periodo de planeacin, sin embargo tambin e"isten otros aspectos estratgicos m#s importantes que el costo bajo y estas estrategias pueden ser sua i!ar los ni eles de empleo, reducir los ni eles de in entario, o satisfacer un ni el de ser icio alto. $ara los fabricantes, el programa agregado asocia las metas estratgicas de la empresa con los planes de produccin, pero en las organi!aciones de ser icio el programa agregado relaciona las metas estratgicas con los programas de la fuer!a de trabajo. %a planeacin agregada necesita cuatro elementos& ' Una unidad general lgica para medir las entas y la produccin. ' Un pronstico de demanda para planear un periodo intermedio ra!onable en estos trminos agregados. ' Un mtodo para determinar los costos. ' Un modelo que combine los pronsticos y costos con la finalidad de tomar las decisiones de programacin apropiadas para el (ori!onte de planeacin. EL PROCESO DE PLANEACIN El pronstico de la demanda estudia problemas a corto, mediano y largo pla!os. %os pronsticos de largo pla!o ayudan a los administradores a manejar aspectos estratgicos y de capacidad.

%a planeacin a mediano pla!o inicia cuando se (an tomado las decisiones sobre la capacidad a largo pla!o. )area que corresponde al administrador de operaciones y las decisiones de programacin estudian el problema de ajustar la producti idad a las fluctuaciones detectadas en la demanda. Estos planes deben ser consistentes con la estrategia a largo pla!o de la alta administracin y trabajar con los recursos asignados mediante las decisiones estratgicas anteriores. %a planeacin a mediano pla!o se logra al construir un plan de produccin agregado* la planeacin a corto pla!o se puede e"tender (asta un a+o, pero por lo general abarca menos de 3 meses.

NATURALEZA DE LA PLANEACIN AGREGADA Un plan agregado implica combinar los recursos adecuados en trminos generales. ,ados el pronstico de la demanda, los ni eles de in entario, el tama+o de la fuer!a de trabajo y los insumos relacionados, el encargado de elaborar el plan debe seleccionar la tasa de produccin adecuada para una instalacin durante el siguiente periodo. Se llama desagregacin al proceso de desglosar el plan agregado en detalles espec-fico. Esto da como resultado un programa de produccin maestro que proporciona informacin a los sistemas de planeacin sobre los requerimientos de materiales ./0$, Material Requirements Planning1, este se refiere a la compra o produccin de las partes o los componentes necesarios para fabricar los productos finales. %a programacin detallada del trabajo de las personas y la programacin de prioridades para los productos son resultado de la etapa final del sistema de planeacin de la produccin.

ESTRATEGIAS DE LA PLANEACIN AGREGADA Alternativas de capacidad 1. 2ambiar los ni eles de in entario 3. 4ariar el tama+o de la fuer!a de trabajo mediante contrataciones y despidos 3. 4ariar las tasas de produccin mediante tiempo e"tra o tiempo ocioso. 5. Subcontratar 5. Usar trabajadores de tiempo parcial Alternativas de de anda !. 6nfluir en la demanda& 2uando la demanda es baja, una compa+-a puede tratar de incrementarla mediante publicidad, promociones, etc. ". 7rdenes pendientes durante periodos de demanda alta. %as rdenes pendientes son pedidos de bienes o ser icios que la empresa acepta pero que no es capa! de satisfacer en ese momento. #. /e!clar productos y ser icios con estacionalidad opuesta& $ara ni elar las acti idades, se puede elaborar una me!cla de productos con estacionalidad opuesta. $e%cla de alternativas para desarr&llar 'n plan 1. Estrategia de persecucin& Esta estrategia intenta lograr tasas de produccin para cada periodo que correspondan al pronstico de demanda para ese mismo. /uc(as organi!aciones de ser icios est#n a fa or de la estrategia de perseguir la demanda porque es dif-cil o imposible adoptar la alternati a de mantener in entarios.

3. Estrategia de ni elacin o programacin ni elada& Es un plan agregado en el que la produccin diaria es uniforme de un periodo a otro. Su filosof-a se basa en que una fuer!a de trabajo estable se traduce en un producto de mejor calidad, menor rotacin y ausentismo, y mayor compromiso del empleado con las metas de la corporacin.

$(TODOS PARA LA PLANEACIN AGREGADA $ara la mayor-a de las empresas, ni la estrategia de persecucin ni la estrategia de ni elacin (an probado ser ideales, por esto se usa la llamada estrategia mi"ta para lograr el costo m-nimo. $)t&d&s *r+,ic&s %as tcnicas gr#ficas son populares porque resultan f#ciles de entender y usar. 8#sicamente, estos planes funcionan con unas cuantas ariables a la e! para que los planeadores puedan comparar la demanda proyectada contra la capacidad e"istente, adem#s son populares porque resultan f#ciles de entender y usar. Son enfoques de prueba y error que no garanti!an un plan de produccin optimo, pero requieren de pocos c#lculos por lo cual el personal de oficina las puede reali!ar. 2onsta de 9 pasos& 1. ,eterminar la demanda en cada periodo 3. ,eterminar la capacidad para el tiempo normal, el tiempo e"tra y la subcontratacin en cada periodo. 3. Encontrar los costos de mano de obra, contratacin y despido, as- como los costos de mantener in entarios. 5. 2onsiderar la pol-tica de la compa+-a que se aplica a los trabajadores o a los ni eles de in entario. 9. ,esarrollar planes alternati os y e"aminar sus costos totales.

:unque la graficacin es una (erramienta administrati a popular, su funcin es e aluar estrategias, no generarlas, por lo cual para generarlas es necesario aplicar un enfoque sistem#tico que considere todo los costos y produ!ca una solucin efecti a. En,&-'es ate +tic&s

$(TODO DE TRANSPORTE DE PROGRA$ACIN LINEAL Este no es un enfoque de prueba y error como la graficacion, sino que procure un plan optimo para minimi!ar los costos, adem#s de ser fle"ible en cuanto a que puede especificar la produccin en tiempo normal y tiempo e"tra para cada periodo, el n;mero de unidades a subcontratar, los turnos e"tra y el in entario que se mantendr# de un periodo a otro. :l introducir otros factores como contrataciones y despidos debe usarse el mtodo general de programacin lineal.

$ODELO DE COE.ICIENTES AD$INISTRATI/OS Este modelo de 8o<man crea un modelo de decisiones formal en torno la e"periencia y el desempe+o de un administrador. Este modelo supone que el desempe+o pasado de un administrador (a sido bastante bueno, por lo que puede usarse para tomar decisiones futuras. %a tcnica aplica un an#lisis de regresin de las decisiones anteriores de produccin. %a l-nea de regresin proporciona la relacin que (ay entre las ariables .como demanda y mano de obra1 para apoyar decisiones futuras. OTROS $ODELOS %a regla de decisin lineal y la simulacin son otros dos modelos de planeacin agregada. %a regla de decisin lineal .0,%1 intenta determinar la tasa de produccin y el ni el de mano de obra ptima para un periodo especifico. /inimi!a

el costo total de nomina, contrataciones, despidos, tiempo e"tra e in entario mediante una serie de cur as cuadr#ticas de costos. Un modelo de cmputo llamado programacin por simulacin usa un procedimiento de b;squeda para encontrar la combinacin de costo m-nimo de los alores determinados para el tama+o de la fuer!a de trabajo y la tasa de produccin. PLANEACIN AGREGADA EN LOS SER/ICIOS En las empresas de ser icio el control del costo de mano de obra es cr-tico. %as tcnicas e"itosas incluyen& 1. $rogramacin e"acta de las (oras de mano de obra para garanti!ar una respuesta r#pida a la demanda del cliente. 3. Una forma de recurso de trabajadores de =guardia= que pueda sumarse o restarse para satisfacer la demanda inesperada, 3. >le"ibilidad en las (abilidades indi iduales de los trabajadores que (aga posible la reasignacin de la mano de obra disponible. 5. >le"ibilidad en la tasa de produccin o en los (orarios de trabajo para satisfacer la demanda cambiante. %os enfoques de la planeacin agregada difieren de acuerdo al ser icio que se presta, 0estaurantes& la programacin agregada se dirige a sua i!ar la tasa de produccin y encontrar el tama+o de la fuer!a de trabajo necesaria. El enfoque general requiere crear ni eles de in entario modestos durante los periodos lentos y agotarlos durante los periodos pico, pero usando la mano de obra para absorber la mayor parte de los cambios de la demanda. ?ospitales& esto enfrentan problemas de planeacin agregada en la asignacin de dinero, personal y suministros para satisfacer las demandas de los pacientes. 2adenas nacionales de peque+as empresas de ser icio& tanto la produccin como las compras se planean centralmente cuando es posible influir en la demanda mediante promociones especiales. Este enfoque de

planeacin agregada tiene entajas porque reduce los costos de compras y publicidad y ayuda a administrar el flujo efectico en los sitios independientes. Ser icios miscel#neos& la planeacin agregada trata principalmente con la planeacin de los requerimientos de recursos (umanos y la administracin de la demanda. %a doble meta es ni elar los picos de la demanda y dise+ar mtodos efecti os para apro ec(ar plenamente los recursos de mano de obra durante los periodos de poca demanda. 6ndustria de las aerol-neas& la planeacin agregada consiste en implementar tablas o programas para el n;mero de uelos que entran y salen de cada eje nodal, el n;mero de uelos en todas las rutas, el n;mero de pasajeros que recibir#n ser icio en todos los uelos, etc. %as tcnicas para (acer esta asignacin se conocen como administraciones del rendimiento o ingreso. AD$INISTRACIN DEL RENDI$IENTO %a tcnica utili!ada para resol er los puntos de precio m;ltiple se denomina administracin del rendimiento o ingreso donde sta es el proceso de planeacin agregada empleado para signar los escasos recursos de la compa+-a a los clientes a precios que ma"imi!aran el rendimiento o ingreso. %as organi!aciones que tienen in entarios de perecederos comparten las siguientes caracter-sticas que (acen que la administracin del rendimiento tenga inters& 1. Su ser icio o producto puede enderse antes del consumo 3. %a demanda fluct;a 3. El recurso .capacidad1 es relati amente fijo 5. %a demanda puede segmentarse 9. %os costos ariables son bajos y los costos fijos altos. $ara que la compa+-a (aga que la administracin del rendimiento funcione, necesita manejar 3 aspectos&

1. Estructuras de precios m;ltiples. Estas estructuras deben ser factibles y el cliente debe percibirlas como lgicas.y de preferencia justas1 3. $ronsticos de uso y duracin de uso. 3. 2ambios en la demanda %a determinacin precisa a tra s de la administracin del rendimiento tiene un potencial importante, por lo cual di ersas compa+-as usan soft<are adecuado como el siguiente& )eradata de @20, S$S, ,emand)ec y Aracle con $rofit %ogic. CONCLUSIN %a planeacin agregada es muy importante ya que nos ayuda a determinar los costos a futuro que se tendr#n, tambin ayuda a er las posibles ariaciones que se podr-an tener para buscar el costo m-nimo y optimi!ar. GLOSARIO /iscel#neo& ?eterogneo, compuesto de cosas diferentes y ariadas.

0I0LIOGRA.1A ?ei!er B 0ender. $rincipios de Aperaciones de :dministracin