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IMPRENTA KRM.

NOMBRE DE LA EMPRESA: IMPRENTA KRM.

UBICACIN: CHICOMUSELO, CHIAPAS

ESCUELA PRIMARIA HERNESTO HUERTA

IGLESIA

TERMINAL CHICOMUSELOCOMALAPA

AV. CENTRA SUR

RADIO

PARQUE CENTRAL.

PORTALES

AV. CENTAL NORTE

ABARROTES

IMPRENTA KRM.

HOTEL

INICIO: 28/ JULIO/2014 TIPO DE SOCIEDAD: FSICA PORQUE SERA UN NEGOCIO FAMILIAR Y SOLO UNO DE LA FAMILIA SE DARA DE ALTA ANTE LAS HACIENDA Y LAS INSTITUCIONES CORRESPONDIENTES. EXPLICACION BREBE DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR. LA EMPRESA DE DEDICARA A LA PRODUCCION DE PUBLICIDAD ASI COMO DE TARGETAS DE INVITACIONES DE CUALQUIER EVENTO Y TRABAJOS DE EMPATADO DE CUALQUIR TIPO.

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NMERO DE TRABAJADORES: PARA NECESITARAN DE 6 TRABAJADORES.

INCIAR

EL

NEGOCIO

SE

INVERSION Y FINANCIACION: ESTE NEGOCIO SE INVERTIRA UN CAPITAL TOTAL DE $200,000 QUE SERA UN CAPITAL PROPIO YA QUE EL NEGOCIA ES FAMILIAR. PROMOTORES DEL PROYECTO: DATOS PERSONALES. CRISTIAN J. VELAZQUEZ HERNANDEZ 1 CALLE SUR ORIENTE NUM. 61 BARRIO LA PILITA SECA. COMITAN DE DOMINGUEZ, CHIS. LUIS ENRIQUE SALAZAR GOMEZ 5 CALLE NORTE PONIENTE NUM. 45 BARRIO LA CRUZ GRANDE COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. PAULINA ALTUZAR CHAN 9 CALLE SUR ORIENTE NUM. 89 BARRIO LOS MAGUEYES COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. SUSANA VELAZQUEZ HERNANDEZ 1 CALLE SUR ORINTE NUM. 61 BARRIO LA PILITA SECA COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. ISMAEL TOLEDO ESPINOZA 1 CALLE SUR ORIENTE NUM. 59 BARRIO LA PILITA SECA COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. VICTOR HUGO VILLATORO FIGUEROA CALLE CENTRAL NUM. 45 ZONA CENTRO CHICOMUSELO CHIAPAS HISTORIAL DE PROMOTORES: LIC. CRISTIAN J. VELAZQUEZ HERNANDEZ 10 SEMENSTRE EN EL INSTITUTO TECNOLGICO DE COMITAN CON CUATRO AOS DE EXPERIENCIA EN EL REA DE ADMINSTRACION Y CONTRATACIN DE PERSONAL.(GERENTE) LUIS ENRIQUE SALAZAR GOMES LIC. EN DISEO GRAFICO CON DOS AOS DE EXPERIENCIA SE ENCARGARA DE EL REA DE OPERACIN. PAULINA ALTUZAR CHAN TCNICA EN INFORMTICA CON TRES AOS DE EXPERIENCIA SE ENCARGARA DE ATENDER A LOS CLIENTES EN LAS OFICINAS. SUSANA VELAZQUEZ HERNANDEZ TCNICO EN INFORMTICA TAMBIN SE ENCARGARA DE ATENDER A LOS CLIENTES EN LAS OFICINAS.

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ISMAEL TOLEDO ESPINOZA TECNICO EN ADMINISTRACION CON 6 AOS DE EXPERIENCIA SE ENCARGARA DE EL ALMACEN DE LOS MATERIALES Y DE LA ENTREGA A LOS CLIENTES. GRADO DE DEDICACION. ESTE NEGOCIO SERA PERMANENTE SERA UN NEGOCIO FAMILIAR DONDE TODA LA FAMILIA DEPENDERA DE ESTE NEGOCIO ASI COMO APOYAR EN LO NECESARIO PARA QUE LA EMPRESA NO SE DECAIGA EN EL MERCADO. IDENTIFICACION DE EL PRODUCTO O SERVICIO: NUESTROS PRODUCTOS SERAN LONAS IMPRESAS DE TAMAO MEDIANO ASI COMO INVITACIONES Y TARJETAS DE INVITACION. CARACTERISTICAS TENICAS: NUESTRA CARATERISTICA SERA IMPRESIONES DE PUBLICIDAD EN LINAS U TARGETAS DE INVITACION PARA CUALQUIER EMPRESA O TIPO DE EVENTOS. ELEMENTOS INNOVADORES QUE INCORPORAN, DIFERENCIALES RESPECTO A LOS DE LA COMPETENCIA CARACTERES

EL CLIEN NOS PREFERIRA PORQUE TENDEMOS TRABAJOS DE CALIDAD SIEMPRE SUPERVISADOS POR EXPERTOS EN LA MATERIA ENTREGADOS A TIEMPO, TAMBIEN POR NUESTRA IMAGEN EN LAS OFICINAS Y EN LA REPONSABILIDAD QUE NOSOTROS TENDREMO COMO EMPRESA

PLAN DE PRODUCCION: BRINDAR UN PRODUCTO DE CALIDAD A LOS CLIENTES, Y AMABILIDAD A LOS CLIENTES Y ATENDERLOS DE LA MEJOR MANERA POSIBLE PARA QUE ELLOS SE VALLAN SATISFECHOS CON LA ATENCIN BRINDADA. DESCRIPCION TECNICA: NUESTRO PRODUCTO SE DAR A CONOCER POR MEDIO DE PEREFONEOS ASI COMO DE BOLANTES QUE SE ENTRGARAN A LAS PERSONAS QUE TIENEN NEGOCIOS Y EMPRESAS DEDICADAS A REALIZAR FIESTAS PRINCIPALMENTE

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DIAGRAMA DE FLUJO:

EL CLIENTE METE PEDIDO

ATENCION A CLIENTES ENVIA EL PEDIDO A PRODUCCION

PRODUCCION PIDE MATERIAL A ALMACEN

ELMACEN ENVIA MATERIAL A PRODUCCION

PRODUCCION REALIZA EL TRABAJO

PEDIDO LISTO

ENTREGA AL CLIENTE.

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DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO. LOCALIZACION GEOGRAFICA DE LAS INSTALACIONES.

SIMBOLIZA LAS ENTRADAS ES EL AREA DE ATENCION AL CLIENTE. ES EL AREA DE ALMACENAMIENTO EL AREA DE PRODUCCION.

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NUESTRO NEGOIO ESTA UBICADO DE ESA FORMA PORQUE ES UNA MANERA COMO EL CLIENTE PUEDE SABER Y ESTAR SERCA DE TODAS LAS AREAS Y VER COMO ES NUESTRO SERVICIO ASI TAMBIEN VER COMO ES NUESTRO SISTEMA DE PRODUCCION Y TENER LA CONFIANZA Y SATISFACCION DE QUE NUESTRO PRODUCTO Y SERVICIO E INSTALACIONES: NUSTRAS INSTALACIONES ESTARAN EN UN LOCA QUE ES PROPIA PERO TIENE UN ESTIMADO DE UTILIDAD DE $8000.00 YA QUE SI FUERA RENTADO SERIA DE $3000.00 TENE UN COSTO DE OPORTUNIDAD DE $5000.00 EQUIPOS NECESARIOS PARA LA COMERCIALIZACION: EN ATENCION A CLIENTES SE UTILIZARA DOS COMPUTADORAS, DOS ESCRITORIOS, TRES SILLAS, UN SILLON, DOS IMPRESORAS, PAPELERIA EN GENERAL. EN ALMACEN SE UTILIZARAN ANAQUELES. EN EL AREA DE PRODUCCION SE UTILIARAN,UNA COMPUTADORA, UNA IMPRESORA, GRAPADORA INDUSTRIAL, MAQUINA EMPSTADORA, UN ESCRITORIO, UNA MAQUINA OFFSET PARA IMPRESIN DE LONAS. DESCRIPCION DE TALLADAS DEL PROCESO: UNA VES QUE YA ESTAMOS INSTALADOS PEDIREMOS A NUESTRO PROVEEDOR QUE NOS ENVIE NUESTRO MATERIAL, TARDARA EN QUE LO RECIBAMOS DOS DIAS, AL LLEGAR EL MATARIAL LA ALMACENAREMOS UN NUSTRA BADEGA Y HAREMOS NUESTRO INVENTARIO AL TERMINAR SACAREMOS CON UN CONTROL ESPECIFICO ATNCION A CLIENTES RECIBIRA EL PEDIDO ESTE MANDARA A PRODUCCION, PRODUCCION PEDIRA MATERIAL A ALMACEN ESTE ENVIARA EL MATERIALNECESARIO A PRODUCCION, ALTERMINAR PRODUCCION ENVIARA EL PEDIDO A ATENCION A CLIENTES.

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DIAGRAMA DE FLUJO:

INICIO.

BUSCAR PROVEEDORES

EVALUACION DE PRECIOS

COMPRA DE MATERIAL

SI
REQUISICION.

PAGO DE INSUMOS.
ALMACENA MIENTO

FIN.

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ESTRATEGIAS DEL PROCESO PRODUCTIVO: EL AREA DE ATENCION A CLINETES SE ENCARGARA DE CONTABILIZAR LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS PRODUCTOS EN CONJUNTO CON EL DEPARTAMENTO DE ALMACEN, ASI AENCION A CLIENTES SE ENCARGARA DE DARLE CONFIANZA AL CLIENTE DE QUE SI EL TRABAJO SALE MAL LE VOLVEMOS HACER EL PEDIDO POR EL MISMO PRECIO. DESCRIPCION DEL PROESO DE CALIDAD: SE REALIZARN ENCUESTAS POSTERIORES DE LA VENTA DE LOS PRODUCTOS A FIN DE ASEGURAR LA COMPLETA SATISFACCIN DE LOS CLIENTES PARA PROMOVER QUE STOS RECOMIENDEN NUESTROS PRODUCTOS. ANALISIS DE MERCADO: NUSTRA INVESTIGACION DE MERCADO LO REALIZAMAS EN EL MUNICIPIO DE CHICOMUSELO CHIAPAS. ASPECTO GENERALES DEL SECTOR: DEBIDO A QUE NUESTRO NEGACION SE ENCUENTRA EN UNA ZANA MUY BIEN ESTABLECIDA PORQUE SE ENCUENTRA EN UN LUGAR CENTRICA DONDE EXISTEN MUCHO NEGACION ASI COMO DE SALONES DE FIESTAS Y SIENDO LA UNICA EMPRESA QUE SE ENCUENTRA EN EL MUNICIPIO ES FACTIBLE QUE EL NEGACIO FUNCIONE. POBLACIN EN CHICOMUSELO LA POBLACIN TOTAL DEL MUNICIPIO CHICOMUSELO ES DE 28260 PERSONAS, DE CUALES 13970 SON MASCULINOS Y 14290 FEMENINAS. SE ENCUESTO A 50 PERSONAS DE LAS CUALES 20 SON DUEOS DE NEGOCIOS, 15 PROFESORES DE ESCUELAS PREPARATORIAS Y 15 ESTUDIANTES. LAS ZONAS EN QUE TOMAMOS LAS MUESTRA FUERON LA ZONA CENTRO DONDE SE CONCENTRAN LA MAYOR PARTE DE LOS NEGACIOS Y ESCUELAS.

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ENCUESTA. 1-SABE QUE ES UNA IMPRENTA? a) Si b)no

2-HA UTILIZADO LOS SERVICOS DE UNA IMPRENTA? a) si b)no

3-LE BENEFICIARIA TENER UNA IMPRENTA EN CHICOMUSELO? a) si b)no c) tal vez

4-QUE ES LO QUE BUSCA EN UNA IMPRENTA? a) Servicio b) calidad c) precio

5-EN QUE LUGAR PREFIERE QUE SE LOCALIZE LA IMPRENTA? a) Centro b) bulevar

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-SABE QUE ES UNA IMPRENTA?

20%

si no 80%

COMO PODEMOS OBSERVAR LA MAYORA DE LOS ENCUESTADOS CONOCE LO QUE ES UN IMPRENTA ESO NOS DICE QUE TENEMOS UN MERCADO QUE CONOCE DE LOS SERVICIO QUE BRINDA LA EMPRESA Y ES UNA DE NUESTRAS FUERZAS DE FACTIBILIDAD.

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IMPRENTA KRM.

-HA UTILIZADO LOS SERVICOS DE UNA IMPRENTA?

40% si no

60%

EN ESTA PREGUNTA PODEMOS DARNOS CUENTA DE QUE TENEMOS UNA GRAN VENTAJA YA QUE TENEMOS UN MERCADO GRANDE PARA PODER ENTRAR A DAR NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

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IMPRENTA KRM.

-LE BENEFICIARIA TENER UNA IMPRENTA EN CHICOMUSELO?

30% SI 60% 10% NO TAL VEZ

LA MAYOR PARTE DE NUESTROS ENCUESTADOS UTILIZAN DE EL SERVICO DE UNA IMPRENTA LO QUE NOS BENEFICIA COMO EMPRESA YA QUE SI NOSOTROS ESTABLECEMOS NUESTRO SERVICO EN ESTE LUGAR TENDREMOS MAYOR CRECIEMIENTO A POCO TIEMPO.

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IMPRENTA KRM.

-QUE ES LO QUE BUSCA EN UNA IMPRENTA?

35%

25% SERVICIO CALIDAD 40% PRECIO

LA MAYORA DE LAS PERSONAS BUSCAN DE NUESTRA EMPRESA CALIDAD EN NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTOS NOS IMPULSA A QUE DEBEMOS DE CONTAR CON ESTAS CARACTERSTICAS PARA PERMANECER EN ESTE MERCADO.

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IMPRENTA KRM.

-EN QUE LUGAR PREFIERE QUE SE LOCALIZE LA IMPRENTA?

bulevard 20%

centro 80%

NUESTRA UBICACIN SE ENCONTRARA EN EL CENTRO DE CHICOMUSELO YA QUE LA GENTE PREFIERE ESE LUGAR Y LO SIENTE MS ACCESIBLE PARA PODER BRINDARLE NUESTRO SERVICIO.

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CLIENTES POTENCIALES: NUESTROS CLIENTES POTENCIALES SERAN LAS PEQUEAS EMPRESAS QUE QUIERAN MANDAR HACER SUS ANUCIOS ASI COMO LAS COOPERATIVAS QUE NECESITAN DE NUESTROS SERVICIOS ESTO NOS BENEFICIA YA QUE NO TENEMOS COMPETENCIA DENTRO DEL MERCADO. BARRERAS DE ENTRADA: NUESTRA BARRERA DE ENTRADA SERA LA CRISIS ECONOMICA QUE ESTAN ATRAVEZANDO LAS EMPRESAS EN ESTOS MONETOS YA QUE POCO IMVIERTEN EN SUS DISEOS DE LOGOS Y PUBLICIDAD. PLAN DE MARKETING: PRODUCTO: NUESTROS PRODUCTOS COMO SE HA MENCIONADO A LO LARGO DEL DOCUMENTO ES DE MUY BUENA CALIDAD EN REFERENCIA A LA SALUD, POR LO QUE AUGURAMOS UNA ALTA DEMANDA A MEDIANO Y LARGO PLAZO ENTRE LOS CONSUMIDORES. PRECIO: 1.- SE SELECCIONAR A LOS PROVEEDORES QUE NOS DEN LOS PRODUCTOS CON UNA BUENA CALIDAD Y UN MENOR COSTO A FIN DE PROMOCIONARLOS Y GANAR ADEPTOS CON NUESTROS CONSUMIDORES. 2.- SE ANALIZARAN LAS EMPRESAS QUE MAS PUBLICIDAD REQUIERAN PARA PODER HACERLES UN DESCUENTO AL REALIZARLES SUS TRABAJOS. PLAZA: SE ATENDERA A LOS CLINETES EN EL ESTABLECIMIENTO DEL NEGOCIO YA QUE MAS ADELANTE SE EMPEZARA A RECIBIR LOS PEDIDOS A DOMICILIO. PROMOCION: MEDIANTE PERIFONEO, RADIO, ANUNCIOS EN LOS PERIDICOS LOCALES, AS COMO VOLANTES Y ANUNCIO EN CARTELONES EN ENTRADAS Y SALIDAS DEL MUNICIPIO.

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POLTICA DE VENTAS 1.- EL PAGO DE LOS PEDIDOS SERA EN EFECTIVO DEJANDO UN ANTICIPO DE LA EL 50% AL METER EL PEDIDO Y EL OTRO 50% A LA HORA DE LA ENTREGA. 2.- LA EMPRESA NO ACEPTA CHEQUES NI TARJETAS DE CREDITO NI DEBITO. 3.- SE LES DARA CREDITO A CLIENTES QUE SEAN CONSTANTES EN LA EMPRESA. 4.- LA NETREGA DE PEDIDO SERA DE DOS DIAS HABILES COMO MAXIMO APARTIR DE QUE SE REALICE EL PEDIDO. PROMOCIN Y PUBLICIDAD PROMOCION: SE HARA DESCUENTOS EN TEMPORADAS DE GRADUAIONES EN LOS TRABAJOS QUE DESEEN. SE LES HARA DESCUENTOS A LOS CLIENTES QUE PIDAN MAS DE DOS LONAS LA PRIMERA SE LE DARA AL PRECIO NORMAL Y LA SEGUNDA SE LE DARA A MITAD DE PRECIO. PUBBLICIDAD. SE REALIZARN 50 SPOTS DURANTE CUATRO DAS EN EL TRANSCURSO DE UN MES, EN LOS CUALES SE ANUNCIARN LA APERTURA DEL NEGOCIO Y SUS PROMOCIONES ASI COMO EL BENEFICIO QUE TRAE AL MUNICIPIO TAMBIEN, INDICANDO EL DOMICILIO EXACTO Y TELFONOS DE LA EMPRESA, ESPECIFICANDO LAS VENTAJAS; ASIMISMO SE REPARTIRN 3000 VOLANTES EN ESE MISMO PERIODO ASIGNANDO A DOCE PERSONAS PARA QUE VISITEN CASA POR CASA Y LUGARES PREVIAMENTE ESTABLECIDOS (CENTRO, MERCADO, ETC.) HASTA AGOTAR DICHOS VOLANTES.

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CANALES DE DISTRIBUCIN: LA DISTRIBUCIN DE LOS PRODUCTOS SER POR MEDIO DE LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA MISMOS QUE ENTREGARN DIRECTAMENTE AL CLIENTE. CANAL DIRECTO:
IMPRENTA KRM CLIENTE

SERVICIO POST-VENTA Y GARANTA 1.- DECIRLE AL CLIENTE QUE SI EL PRODUCTO NO ES DE LA CALIDAD QU EL ESPERABA SE LE REEMBOLSARA LA MITAD DEL PRECIO QUE PAGO EN EFECTIVO. 2.- BUZN DE SUGERENCIA. 3.- DAR UNA GARANTIA DEL PRODCUTO.

ORGANIGRAMA:
GERENTE

ATENCION A CLIENTES

PRODUCCION

ALMACEN

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