Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
República de Colombia
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 1 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
SECCIÓN DE IDENTIFICACIÓN
Titulo
1.
Nombre con que se conoce la experiencia
SEGUIMIENTO A GRADUADOS UAM 2008-2009
Identificación institucional
2. Nombre de la institución, Centro Regional o alianza de Educación Superior, Secretaría de Educación o
entidad a la que pertenece el equipo de trabajo o la experiencia
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MANIZALES
Departamento País
Teléfonos/Fax (Incluya
Cargo Correo electrónico
indicativo)
Coordinadora U. Investigación -68727272 mcvq@autonoma.edu.co
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 2 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
JAIRO GIRALDO
Resumen
6. En máximo 100 palabras sintetice de qué se trata su experiencia, de tal modo que ubique a los
interesados en conocer su experiencia
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 3 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
Niveles Preescolar,
educativos Básica y Técnico Profesional
Media Profesional Tecnológico Universitario Especialización Maestría Doctorado
Grupos
poblaciones
Comunidad en general
donde se aplicó la
experiencia
En el plan estratégico 2006-2015 de la UAM se definieron 6 objetivos estratégicos, de los cuales tres
motivan a la UAM a trabajar por la calidad y pertinencia de sus programas académicos, estos son:
Asegurar la calidad en la formación, la generación de conocimiento y la gestión administrativa;
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 4 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
Fortalecer el diálogo con los demás actores de la sociedad para el cumplimiento del proyecto
institucional y Desarrollar un proyecto educativo que ofrezca alternativas de formación y conocimiento
para todas las etapas de la vida, de allí que el proyecto de seguimiento a graduados UAM se convierte
en una posibilidad de garantizar la evaluación continua de la calidad y pertinencia de los programas
académicos de pregrado y posgrado con la participación de los graduados, empleadores y
profesores.Es así como la universidad ha realizado tres proyectos de seguimiento de graduados, los
dos primeros en los programas de Odontología y fisioterapia, y el tercero constituido por la primera fase
del seguimiento a graduados desarrollado en el año 2008-2009, proceso financiado por el Ministerio de
Educación Nacional-OLE. Los anteriores estudios han permitido retroalimentar los planes de estudios
de los programas respectivos y el diseño de un plan de mejoramiento institucional para fortalecer el
seguimiento de graduados, y la evaluación de la calidad y pertinencia de los programas académicos de
las tres facultades de la Institución.
Se cuenta adicionalmente con la asociación de egresados que hace parte de las estrategias UAM, para
hacer seguimiento a sus graduados. En la base de datos que se maneja en la asociación existen tres
posibilidades de actualizarla constantemente, la primera es a través de la página web
(www.uamegresados.org o por correo electrónico contacto@uamegresados.org), la segunda es a través
de telemercadeo que se hace dos veces al año y la tercera es personal, la cual se realiza en el
momento de la graduación y con los asistentes a los diferentes eventos programados por la asociación
y en general por la UAM.
Es importante resaltar que siguiendo las políticas de aseguramiento de la calidad de los programas
tanto para niveles de registro calificado y acreditación de alta calidad, ley 1188, los graduados se
reconocen como parte importante para evaluar tanto las políticas institucionales como de los programas
en función de la calidad dentro del contexto institucional.
Objetivo
11.
Escriba el objetivo general y los objetivos específicos de la experiencia
OBJETIVO GENERAL:
1 Analizar la pertinencia y calidad de los programas académicos de pregrado y posgrado de la UAM.
Objetivos específicos:
•1. Analizar la pertinencia de los programas académicos y la satisfacción de los graduados frente a la
formación recibida.
2. Analizar las características sociolaborales y los ámbitos de desempeño de los graduados 2001-2009
de la UAM.
4. Analizar con los empleadores las demandas del mercado laboral, necesidades de formación y el
desempeño de los graduados UAM.
5. Diseñar un plan de mejoramiento institucional que permita a la UAM reorientar acciones tendientes al
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 5 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
En relación a las competencias las podemos definir como: Conjunto de conocimientos, habilidades,
actitudes, comprensiones y disposiciones cognitivas, metacognitivas, socioafectivas y psicomotoras
apropiadamente relacionadas entre sí para facilitar el desempeño flexible, eficaz y con sentido de una
actividad o de cierto tipo de tareas en contextos nuevos y retadores (Vasco, 2003), para la UAM se
tienen definidas las comptencias institucionales que aporta el macrocurrículo y las especificas desde los
programas academicas a traves de los meso y microcurrículos.
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 6 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
Para el seguimiento a los gradaudos de la UAM se tiene implementado un sistema que comprende:
1. Fase investigativa de línea base
2. Fase de actualización de datos y difusión de la estrategia de fidelización de los graduados
3. Fortalecimiento de las bases de datos UAM
4. Diseño e implementación de una metodología para evaluar y reestructurar los programas de la UAM
5. Fase de difusión y apropiación de los resulatdos y del modelo
La segunda fase ha logrado integrar de manera propositiva a los coordinadores de los programas y
profesores en la actualización de los datos de los graduados, se han realizado 10 encuentros con
graduados en 7 ciudades entre los años 2008-2009, en los cuales se ha logrado actualizar el 50% de
los graduados, además apoyados con estrategias como facebook y telemercadeo.
En la tercer fase de manejo de las bases de datos, se logro implementar un BCM, fase que permitio
consolidar las bases de datos que normalmente manejamos de manera independiente en las
instituciones y generando una cultura de la información para la eficiencias en los procesos de
mejoramiento continuo en la UAM.
La cuarta fase contempla el diseño de la metodología para evalaur y reestructurar los programas de
pregrado y posgrado, mediante la triangulación de la información con los grupos de discusión con
comités de currículo y con las matrices de información documental que permiten mirar la
correspondencia entre las percepciones de desempeño de los graduados y los PEP y PEI,
adicionalmente se desarrollo un modelo estadistico que permite evaluar la calidad mediante a
correlación de varios factores de la encuesta aplicada.
La quinta fase con el ánimo de socializar los resultados se han desarrollado sesiones de apropiación
con comités de currículo, profesores, coordinadores de programa, consejo superior y en el año 2008
surgio un plan de mejoramiento que se viene desarrollando.
Para el desarrollo del mismo han participado un grupo de profesores investigadores, coordinadores de
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 7 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
Este proyecto ha tenido el apoyo financiero y de planeación de parte del MEN durante los años 2008-
2009.
Durante el año 2009, se implementó una estrategia de incentivos y reconocimientos que permite hacer
un lanzamiento de las estrategias de seguimiento a los graduados de la UAM y motivar a los graduados
para continuar la relación UAM-graduado (estrategia de fidelización), de la misma forma se realizó un
evento de reflexión y socialización de experiencias de seguimiento a graduados en la región con 18
instituciones de educación superior del Cres centro occidente.
La información se maneja a través del BCM (BUSINESS CONTACT MANAGER) CRM para el manejo
de contacto y relacionamiento con los clientes que maneja 4 criterios: CUENTA, CONTACTO
PROFESIONAL, OPORTUNIDADADES y CAMPAÑA DE MARKETING O PROYECTO PROFESIONAL.
Este programa permite la captura, adquisición, diseño y/o rediseño de información.
Se aspira al final del año haber creado indicadores institucionales que permitan evaluar la pertinencia y
calidad de los programas de tecnologías, pregrados y posgrados a partir de procesos de calidad
académica (acreditación de los programas, servicios institucionales de bienestar para estudiantes,
profesores y graduados, condiciones de deserción estudiantil, clima e imagen institucional).
De la misma manera este año se diseñará una ruta metodológica que permita incorporar los resultados
de la evaluación para el mejoramiento y/o reestructuración de los programas de tecnologías, pregrado y
posgrado a partir del análisis de la información captada por los diferentes medios.
Costos de la experiencia
Especifique de forma clara y detallada los costos en que se incurrió en cada fase de la experiencia,
desde sus inicios hasta la etapa final o actual. Los valores deben tener detallados de forma clara
14.
los tipos de fuentes que provienen: si son recursos propios de la Instituciones de Educación Superior
- I.E.S., de la alianza, cooperación Internacional, donación, recursos de la nación, empréstito o cualquier
otra fuente.
Los recursos para la realización de este proyecto han sido entre los años 2008-2009 $100.000.000 de
pesos que hemos recibido de parte del MEN mediante recursos de la bolsa concursable 2007-2008 para
apoyar el proceso de recolección de información y actualización de datos de los graduados y
recolección de información de parte de empleadores y $150.000.000 pesos por la UAM en los años
2008-2009, representados en recurso humano, gastos de comunicación, mensajeria en el proyecto,
encuentros regionales y experiencia de socialización de la experiencia.
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 8 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
Medios
15. Señale los principales recursos, herramientas analíticas y medios que se incorporan para el desarrollo
de la experiencia.
BCM como medio de actualización de la información y medio de contacto con los graduados
Elaboración de instrumento de recolección de información de parte de empleadores
Elaboración de la encuesta de evaluación de graduados de posgrados
Adaptación de las encuestas de recolección de información M0-M1-M3-M5 del MEN por partes de los
graduados
Matrices de analisis de los PEP y PEI
Modelo de evaluación y reestructuración de programas
Base de datos en excel y SPSS
Programa de incentivos para el diligenciamiento de las encuestas
2
3
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 9 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
La mayor alianza ha sido el apoyo del MEN para llevar a cabo toda la propuesta, en segundo lugar la
alianza con la Asociación de gradaudos UAM entidad sin ánimo de lucro, con la que hemos logrado
desarrollar la propuesta de manera colaborativa. y La Asociación de Graduados de la UAM
De otro lado se ha trabajado con el CRES centro occidente en la socialización de la experiencia UAM y
de otras formas de hacer seguimiento a gradaudos con las universidades del CRES.
Haber sido aprobado por el MEN por dos años consecutivos con apoyo mediante recursos de la bolsa
concursable
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 10 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
Resultados
21.
Presente de manera clara los principales resultados obtenidos con la experiencia. SI es posible sustente
los resultados con documentos adjuntos.
Institucionalización del proyecto de seguimiento a graduados como uno de los proeyctos misionales del
direccionamiento estrategico
La formulación de la directiva de Dirección Académica en la que se responsabilizan a los coordiandores
de los programas a garantizar el diligenciamiento de la encuesta M0 a todos los gradaudos como
requisito de grado
El análisis de la información del año 2008 permitio la elaboración de un plan de mejoramiento que se
viene desarrollando desde enero de 2009
El trabajo articualado entre diferentes instancias de la UAM en alianza con la asociación de graduados
UAM
La unificación de las bases de datos institucionales
22. Evaluación
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 11 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
La experiencia que se viene desarrollando desde el año 2006, pero de manera especial desde el año
2008-2009 ha perrmitido una movilización institucional en torno al reconocimiento de los graduados
como parte fundamental de los actores de la comunidad academica, actores que permiten una
evaluación de manera especial de la calidad y pertinencia de la oferta, se ha visto la necesidad de
aumentar la motivación para que los mismos participen en los cuerpo colegiados de la UAM, los talleres
subregionales han logrado generar espacios de encuentro en las ciudades donde ellos residen y
laboran logrando aumentar el sentido de pertenencia con la UAM.
Impacto social
¿Qué efectos o transformaciones ha producido su propuesta entre la comunidad educativa (Rectores de
instituciones de educación superior, Vicerrectores administrativos o académicos, investigadores,
23. directores de áreas de programas de administración y afines, miembros y representantes del sector
productivo, miembros de Semilleros de Investigación, Secretarios de Educación, directivos de
instituciones educativas de básica y media), en otros miembros de la comunidad, en otras instituciones,
en otras organizaciones, en el municipio, departamento o nación?
El desarrollo del proyecto ha logrado visibilizar a nivel institucional la importancia de vincular a los graduados
en los planes de mejoramiento institucional, a través de estrategias de fidelización, hay un gran compromiso
de parte de los directivos de la UAM por evaluar la calidad y la pertienencia de sus programas
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 12 de 13
Ministerio de Educación Nacional
República de Colombia
NOTA IMPORTANTE
26. Los autores de esta experiencia autorizamos al Ministerio de Educación Nacional para difundir la
información registrada en esta ficha, documentos adjuntos, con los debidos créditos.
Acepto
No Acepto
ACTUALIZACIONES DE LA EXPERIENCIA
Diligencie este y el siguiente espacio únicamente cuando la experiencia ha tenido desarrollos o
transformaciones importantes que ameritan actualizar la información contenida en fichas ya publicadas
28.
de la experiencia en el BANCO DE EXPERIENCIAS SIGNIFICATIVAS EN EDUCACIÓN SUPERIOR.
Escriba el Código inicial de inscripción asignado por el Banco, y brevemente las razones por las
cuales envía una nueva ficha con cambios y actualizaciones.
M-FM-TRES-MP-01-01
Página 13 de 13