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3 ¿Qué se pretendía alcanzar en cada etapa? Objetivos de tipo general. R// J.

Glottmann pasó por varias etapas durante su trayecto en el mundo comercial. En la etapa inicial o de establecimiento, al llegar a Colombia, decide arrancar con el comercio de pieles de cocodrilo, con el objetivo de plantarse como comerciante en un mercado que, aunque no le gustaba, parecía ser rentable y que con el tiempo podría arrojarle utilidades suficientes para poder crecer. Luego, en la etapa de crecimiento, el señor Glottmann observa que, en realidad, en los primeros años de la década de los 30, escuchar a alguien sin verlo era una novedad, por lo que la fiebre del radio despertó y como no todos tenían facilidades para adquirirlo, Glottmann fundó la casa del Radio e incorporo una nueva técnica de mercadeo, realizando ventas a crédito de puerta a puerta, esto con el objetivo de que los clientes lo prefirieran a él, gracias a que les permitía adquirir el producto a base de confianza, por lo que al final, muchos clientes terminaron adquiriendo el producto apreciando la confianza depositada y las facilidades que él les daba para poder adquirir los electrodomésticos. La estrategia a pesar de parecer riesgosa, le dio grandes resultados, permitiéndole tener socios internacionales e incluso, importar electrodomésticos como neveras, las cuales se vendieron muy bien. Luego viene la etapa de expansión en donde Glottmann padre muere y sus hijos quedan a cargo de la compañía, quedando al frente de ésta Jaime Glottmann, en donde decide crear los electrodomésticos en el mismo país, con el objetivo de abastecer principalmente el mercado nacional y pasar de ser importador de este tipo de electrodomésticos, a convertirse en exportador, lográndolo, en donde se comienza a exportar a centro América y al Caribe, posteriormente a USA, Hong Kong y Taiwán. Con el tiempo llegaron a contratar hasta 1200 trabajadores y ampliaron su actividad de 8 a 30 productos diferentes. Hasta el año de 1990 la empresa se mantuvo en su etapa de madurez, en donde el objetivo era captar el mayor porcentaje del mercado Colombiano posible, y a esto se le sumó en 1991 el poder enfrentar de la mejor manera la época de crisis. Finalmente llega la etapa de declive, en donde gracias a malas sociedades y decisiones, la empresa queda con una increíble deuda y el señor Jaime Glottmann sale de viaje huyendo de la triste realidad, dejando a sus accionistas y a sus clientes sorprendidos. Nadie creía que la empresa fuese a realizar este tipo de actos, situación por la cual muchos lo consideran como un fraude realizado por el señor Jaime Glottmann, pero por lo que se puede apreciar en la lectura, la empresa quedo con esta gran deuda gracias que buscaba por todos los medios posibles inyectarse flujo para así poder seguir produciendo y no decepcionar a sus inversionistas, aunque tuviera que mentirles en los números, además tomó decisiones que parecían esperanzadoras y que podrían salvar a la empresa, pero con el tiempo las esperanzas se perdían y solo sumergían a la empresa en más problemas.

A partir de su muerte. pero funcionaron y fueron innovadoras. Uno de los errores más grandes fue el endeudamiento para modernizar las instalaciones. todo pensado solo para un escenario favorable en donde todos son felices. y es que los mercados en estos países andinos cerraron. las decisiones tomadas por la gestión financiera fueron las adecuadas. tampoco ni se habían imaginado. dando paso a acciones que. Glottmann escapó para evitar dar cuentas sobre dichas acciones.4 ¿Cómo considera usted el papel que cumplió la gestión financiera de la empresa? R// Durante la administración de Jack Glottmann. pidiendo prestado dólares para pagar a mediano y largo plazo. la hicieron entrar en un mundo de deudas tan alto que el señor J. y todo esto para realizar actividades comerciales con los países andinos. situación que al parecer. aunque un poco riesgosas. . dejando a la empresa con los ánimos calientes y una deuda contraída en divisas que se había incrementado en más de un 50% por la devaluación acelerada de 1985. en vez de evitar que la empresa perdiera dinero. las decisiones financieras al parecer no tomaron en cuenta todos los escenarios posibles. pero ocurrió lo que no se quería ni en sueños.