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LAS TCNICAS Y SUS CARACTERSTICAS TCNICA HEURISTICA, HERMENEUTICAS, INTERACTIVOS, DIALOGICA.

TCNICA HEURISTICA
De acuerdo con su etimologa, la palabra heurstica proviene del vocablo griego heurisko, que significa encontrar, descubrir. La desinencia ica nos ensea que se est en poder de un saber, pero no de un mero saber fundado en la opinin (doxa), sino en posesin de un arte o tcnica (txne); as, por ejemplo, el arte o saber relativo a los asuntos de la ciudad (plis) es llamado P lit-ica, el arte de las Musas, ms-ica, etc. Heurstica es, segn esto ltimo, estar en posesin de un saber que nos ayuda a encontrar o descubrir algo. De acuerdo con esto, podemos llamar heurstica o razonamiento heurstico, a cualquier forma de indagacin intelectual que sirva para descubrir. Pero esta capacidad no es privativa del ser humano. As parece pensar, al menos, Felipe Pardinas (1984), quien la define como la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos. No obstante, no nos conformaremos con conceptos generales, que si bien es cierto son muy tiles como guas, en un primer momento, se vuelven vacuos y carentes de sentido si no se los pone en relacin con un contexto determinado. Para ello introduciremos al lector, por medio de algunos ejemplos, en el empleo de algunas tcnicas de anlisis de datos que son de particular utilidad cuando se trata de informacin social. Entre estas tcnicas se encuentran la secuenciacin, el escalamiento multidimensional no-mtrico y la clasificacin jerrquica de anlisis de cmulo, los cuales estn reunidos bajo el concepto de "agrupamiento" y el concepto de "similitud", puesto que buscan construir agrupamientos de seres, objetos o entidades entre los cuales existe una cierta similitud o parecido. En el curso de la aplicacin de estas tcnicas esperamos poder poner en evidencia el momento heurstico de la investigacin cientfica, o el uso heurstico de estas herramientas, a fin de lograr captar algunas notas que nos permitan esbozar una idea general sobre la naturaleza de esta tcnica. Tcnicas de agrupamiento de elementos semejantes Sobre la importancia de las tcnicas de agrupamiento, en especial la clasificacin, Robert Sokal, uno de los precursores de la clasificacin numrica en biologa, seala que el establecimiento de todo conocimiento tiene como prerrequisito el agrupamiento de la unidades sujetas a estudio y que, an ms, es una propiedad de los seres vivos. Es decir, concede una importancia esencial a la posibilidad de identificacin de agrupamientos de entidades de todo tipo. As, todo proceso cognitivo presupone la construccin de clasificaciones; pero, esto tambin es cierto para toda construccin de conocimiento de cualquier nivel. Ms adelante veremos por qu este captulo dedicado a la heurstica tiene como eje tcnico esencial la construccin de agrupamientos. En relacin a la clasificacin Sokal (1977) seala: "Frecuentemente se afirma que la clasificacin es uno de los procesos fundamentales en la ciencia. Los hechos y fenmenos deben ser ordenados antes de que podamos entenderlos, y para desarrollar principios unificadores que expliquen su ocurrencia y el orden aparente. Desde este punto de vista, la clasificacin es una actividad intelectual de nivel superior, necesaria para entender la naturaleza. Debido a que una clasificacin es el ordenamiento de objetos de acuerdo a sus similitudes... y los objetos pueden concebirse en el sentido ms amplio como para incluir procesos y actividades, puesto que sera todo aquello a lo cual pueda asociarse una coleccin de nmeros que los describan, debemos reconocer que la clasificacin trasciende a las tareas intelectuales humanas y es en verdad una propiedad fundamental de los organismos vivos."

Y que relacin tiene la clasificacin con la heurstica? La heurstica tambin aparece como una especie de fase preparatoria en el proceso de investigacin, una etapa anterior, precientfica y de naturaleza diferente a los modelos matemticos o sofisticados programas computacionales que se emplean como herramientas para explorar o para analizar los grandes volmenes de informacin social que se recaban. La observacin heurstica corresponde al primer momento de una investigacin, durante el cual al analizar crticamente los fenmenos o datos estos nos plantean un serie de preguntas. Procuraremos dilucidar esto mediante dos ejemplos. El primero exhibe la aplicacin de una tcnica de agrupamiento, escalamiento multidimensional no-mtrico; el segundo, el uso de la heurstica en el proceso de investigacin de la matemtica misma. Esperamos lograr discernir en base a estos, el razonamiento o mtodo heurstico (si hubiese tal) de toda otra forma de indagacin, y fijar con ello algunas notas que nos permitan caracterizar la naturaleza propia de esta tcnica intelectual. Generalidades de la Heurstica: La heurstica tiene estructura, tiene mtodos, pero ni puede ni pretende suplir las capacidades del investigador en relacin a tareas propias de la investigacin como la seleccin de variables y sus niveles de agregacin, anlisis y sntesis, cmo evitar los excesos de informacin o qu criterios se utilizan al momento de elegir los tipos de escala, entre otros. Es por ello que, en este ltimo apartado, quisiramos hacer algunas observaciones generales que pudieran ser de utilidad para los lectores, las cuales esperamos se puedan constituir en una gua prctica en relacin a problemas inmanentes a toda investigacin social, y a los cuales la heurstica no ofrece solucin. Seleccin de las variables y los niveles de agregacin El marco terico en el que se encuadra una investigacin se espera que establezca cules son las variables relevantes al caso. Sin embargo, es frecuente encontrar que una vez recabados y analizados lo datos de campo, los resultados ajustan, corrigen, o eliminan variables o, an, sugieren otras que no eran previsibles a partir del marco terico. En otras palabras, no es extrao que la investigacin tenga como parte importante de su resultado a un conjunto de variables, adems de las relaciones, las condicionantes, o las concurrencias entre ellas. Pero, es ms comn que pase desapercibido que el nivel de agregacin (o desagregacin) de las variables, tambin que sea parte esencial del resultado de la investigacin. Por eso, aqu se enfatiza particularmente este aspecto. Para los mtodos que se presentan en este captulo es muy importante que el investigador tenga una manera clara de establecer los niveles de agregacin de las variables. Lo ilustrado, considrese un caso en el que se quisiera clasificar un conjunto de personas con base en la descripcin de su cabeza, su torso y sus extremidades. Si los rasgos relevantes para tal descripcin son muy generales, se encontrar que todas las personas forman parte de un solo grupo de idnticos; mientras que si se detallan excesivamente los rasgos, se encontrar que no existen grupos de personas por que todas son enormemente diferentes. As, el nivel de agregacin de los rasgos de la cabeza, el torso y las extremidades es determinante del anlisis que sea posible hacer. Anlisis y sntesis Una investigacin requiere de procesos de anlisis de datos y de un proceso de sntesis. El investigador tiene que separar aquellos que parece tener un verdadero significado de lo que no lo parezca; debe poder presentar resultados de manera ntida, comprensibles, aun a riesgo de haber dejado de lado asuntos relevantes, para mostrar sus conclusiones con alguna contundencia razonable.

As, el anlisis conduce a identificar, o proponer, partes que constituyen el todo, para su consideracin en la investigacin; mientras que la sntesis implica inteligir cules son las envolventes de aquellos suceso que se investigan, y que de manera suscinta permiten entenderlos. El uso de los mtodos que en este captulo se presentan requiere tanto de la capacidad de anlisis para la seleccin de las variables generales, como de la seleccin de los niveles de agregacin alternativos de ellas, y de la concrecin de cules habrn de ser las estrategias que se seguirn durante el proceso de investigacin para optar a esos niveles alternativos. Asimismo, necesitan la capacidad de sntesis para interpretar, de todos los resultados de la computadora, los que puedan ser relevantes. La obtencin de datos sociales observados en campo para muestras relativamente grandes, con gran frecuencia ha implicado para el investigador la irresistible tentacin de recoger ms informacin, dado que ahora se tiene la oportunidad. El resultado ha sido que se recaba un exceso de informacin, que resulta muy difcil de analizar. Es comn encontrar que los investigadores sociales atesoran sus datos para un anlisis posterior que casi nunca se realiza. Por eso, es fundamental seleccionar cuidadosamente la informacin que habr de reunirse. Si la informacin inicial de una investigacin ha sido excesiva, la computadora puede producir una brumadora montaas de resultados inexpugnables; por ello se debe buscar implacablemente una sntesis razonable en todas las etapas del trabajo.

TCNICA HERMENEUTICA
Originalmente, la hermenetica fue una tcnica para la interpretacin de textos literarios biblicos y jurdicos. Las controversias posteriores a la Reforman le otorgan as, gran importancia. En el Romanticismo, adquiere el carcter de disciplina filosfica. Schleiermarcher dir que se trat de una "teora de la comprensin". En efecto, la hermenetica aspira a un proceso de re-creacin o repeticin del proceso de creacin artstica del texto o de la obra de arte, el intrprete habra de identificarse con el autor, congeniando con l. Schleiermarcher tiene pues, una visin subjetivista y psicologizante. Dilthley partir desde este punto y transformar a la hermenetica un mtodo para las ciencias del espritu. La comprensin adquiere as, en su ltima etapa, un carcter objetivo en tanto ya no se fundamenenta en la "psicologa comprensiva" sino que se dirigie hacia las "objetivaciones de la vida", es decir, hacia las obras y valores histrico culturales que brotan de "la vida" y que han de ser otra vez captados por medio de la vivencia. Pero es con Heidegger que esta disciplina alcanza autntica profundidad filosfica. Dir as que la "comprensin" es una estructura fundamental del ser humano y ya no una forma particular de conocimiento. Esto significa que la comprensin es lo que hace posible todo conocimiento. La interpretacin es posterior a la comprensin. Para una Hermenutica comprensiva del sentido. Para la hermenutica comprensiva del lenguaje, el lenguaje no es slo un instrumento de comunicacin y expresin de pensamiento, sino el intermediario que hace posible la comprensin (interpretacin) del sentido. La sntesis dialctica que nos permite la relacin (no la unin) entre sujeto y objeto de la lingstica es lahermenutica comprensiva del lenguaje. La hermenutica (como teora de la interpretacin) nos lleva hacia una teora del sentido, entrando en contacto con la teora lingstica de la comunicacin y con la teora semiolgica de la significacin.

La hermenutica surge como una reinterpretacin del destino, de la metafsica, constituyendo hoy el lugar de unin de direcciones muy dispares. La ampliacin del objeto semntico realizada desde la nueva perspectiva del lenguaje sujeto exige su correlato metodolgico que lo haga viable en un marco general. La filosofa y la hermenutica nos proporcionan el modelo y la tcnica adecuada para ello. Como afirma Heidegger, la hermenutica ha de interpretar no slo el lenguaje dice, sino lo que el lenguaje calla. El mal llamado mtodo hermenutico no es, en cierto modo, tal mtodo, sino, ms bien, una tcnica, una actitud de acercamiento desde varias perspectivas (lingstica y literaria) al texto para encontrar el lenguaje silencioso del ser que somos. Postulados de la Hermenutica moderna. La doble tarea hermenutica tiene su desarrollo metodolgico, en primer lugar, en la descripcin lingstica de los significados denotativos y, en segundo lugar en la interpretacin hermenutica sinttica de los significados totales. Hermenutica (como interpretacin sinttica globalizante) y teora crtica (como descripcin y explicacin no slo de los objetivo, sino tambin de los subjetivo) son, pues, las tareas del hombre segn la dilucidacin de su propio lenguaje, porque el lenguaje es la especializacin (estructuracin) del tiempo humano (historia). Los primeros modelos hermenuticos. La mxima divisin en el mbito hermenutico viene representada por los dos grandes paradigmas que distingue posteriormente Ortiz Oss, el que gira en torno al conocimiento y el que lo hace en torno al lenguaje. Dentro del primero, los partidarios de una interpretacin trascendental del conocimiento pugnan con los seguidores de una hermenutica inmanente del mismo. Los trascendentalistas defienden que el conocimiento es un hecho humano fundamental, analizado y explicado de distinta manera segn la ptica adoptada. As, el punto de vista trascendental, manifestado por la mxima de que el conocimiento es, en ltimo trmino, reconocimiento, est representado, entre otros por: Schleiermacher, Dilthey y, por otro lado, los partidarios de la hermenutica inmanente del conocimiento sostienen que conocer es una actividad mental mediante la cual el hombre se apropia de algo del mundo exterior. El modo de apropiacin es, sin embargo, una forma peculiar de captar y aprehender el mundo exterior, ya que ste permanece intacto. Se trata de una representacin intelectual de un objeto. El segundo gran paradigma de hermenuticas es el que gira en torno al lenguaje. Defensores de la hermenutica trascendental del lenguaje, el conocimiento es el reconocimiento en el lenguaje. Fue comenzada por Platn en el Crtilo, recogida por el nominalismo medieval, y en la edad moderna por Herder y sistematizada de manera ms representativa por Humboldt. Frente a la concepcin positivista del lenguaje como objeto mediador de la realidad inmediata, el lenguaje aparece en Humboldt como sujeto constitutivo de la realidad mediata. Con ello se inicia decisivamente la tradicin idealista trascendental del lenguaje, continuada hoy por Heidegger y Weisgerber.

TCNICA INTERACTIVA
Consiste en modificar el sistema estudiado, generando y aplicando sobre l una intervencin especialmente diseada. Pretende sustituir un estado de cosas actuales, por otro estado de cosas deseado. La investigacin accin se inicia con las fases exploratoria y descriptiva, pero no se limita a eso, intenta adems proponer y cambiar.

TCNICA DIALOGICA
Las Tcnicas Dialgicas apelan a un contrato comunicacional tcito entre el investigador y sus informantes claves, es decir, que en sta concurren voluntades informadas respecto del propsito de la misma para un dilogo intencionado a fines con un objeto de estudio. En todo momento hay reciprocidad, conversacin, matizada por criterios propios de una entrevista sociocientfica: DIRECTIVIDAD, COBERTURA, PROFUNDIDAD. Las variantes para cada uno de esos criterios hace la distincin, y estn sujetas tanto a los requerimientos del objeto de estudio como del perfil de sus informantes. El aprendizaje dialgico es el resultado del dilogo igualitario; en otras palabras, es la consecuencia de un dilogo en el que diferentes personas dan argumentos basados en pretensiones de validez y no de poder. El aprendizaje dialgico se puede dar en cualquier situacin del mbito educativo y conlleva un importante potencial de transformacin social. Especificamente, el concepto de aprendizaje dialgico (Flecha, 1997) fue desarrollado gradualmente a travs de la investigacin y laobservacin respecto a cmo las personas aprenden tanto fuera como dentro de las instituciones educativas, cuando el actuar y el aprender libremente est permitido. En este punto, es importante mencionar las comunidades de aprendizaje, las cuales constituyen un proyecto educativo que tiene por objeto la transformacin social y cultural de los centros educativos y sus alrededores, enfatizando la importancia del dilogo igualitario entre todos los miembros de la comunidad, incluyendo a profesorado, estudiantes, familias, entidades y voluntarios. En las comunidades de aprendizaje, resulta fundamental el que todos los miembros de la comunidad estn involucrados ya que, tal y como demuestra la investigacin, los procesos de aprendizaje dependen ms de la coordinacin de todas las interacciones y actividades llevadas a cabo en los diferentes espacios de la vida del aprendiz, tal y como la escuela, el hogar, o lugar de trabajo; y no solamente de las interacciones y actividades desarrolladas en los espacios de aprendizaje formales, como lo son las escuelas; y todo esto independientemente de la edad de los aprendices e incluyendo al profesorado. Wells: Indagacin dialgica Gordon Wells (2001) define indagacin ("enquiry") no como un mtodo, en cambio s como una predisposicin a cuestionar, tratando de entender situaciones con la ayuda de otros con el objetivo de encontrar respuestas. La indagacin dialgica constituye una aproximacin educacional que evidencia la relacin dialctica entre el individuo y la sociedad, y la existencia de una actitud destinada a adquirir conocimiento a travs de las interacciones comunicativas. Wells destaca que la predisposicin por la indagacin dialgica depende de las caractersticas de los entornos de aprendizaje, y este es el motivo por el cual es importante reconocerlos dentro de unos contextos de accin colaborativa y de interaccin. Segn Wells, la indagacin dialgica no solo enriquece el conocimiento de los individuos sino que tambin lo transforma; asegurando as, la supervivencia de las diferentes culturas y su capacidad de transformarse segn las necesidades de cada momento social.