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INDUSTRIAS ZENNER S.

A
SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

EVALUACIN Y
CALIFICACIN DE
PERSONAL

CODIGO: RH-PR-002
EDICIN: Tercera
FECHA: 1/4Sept. 2009
PAGINA:

CONTENIDO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Objetivo
Alcance
Responsables de implementacin e interacciones
Definiciones
Procedimiento
Registros
Referencias
Anexos

D / GESTIN CALIDAD/ ISO 9001 VERSIN 2008\6. GESTIN DE LOS RECURSOS \ 6.2 RECURSOS HUMANOS \PROCEDIMIENTOS.DOC

INDUSTRIAS ZENNER S.A


SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

EVALUACIN Y
CALIFICACIN DE
PERSONAL
ELABORADO:

APROBADO:

JEFE DE PRODUCCIN

GERENTE GENERAL

1.

CODIGO: RH-PR-002
EDICIN: Tercera
FECHA: Sept. 2009
PAGINA:

2/4

OBJETIVO

Establecer los pasos que se deben seguir en la realizacin de la evaluacin y calificacin del personal de
INDUSTRIAS ZENNER S.A.
2.

ALCANCE

Este procedimiento se aplicara al personal de planta que labora en INDUSTRIAS ZENNER S.A.
3.

RESPONSABLES DE LA IMPLEMENTACIN E INTERACCIONES

3.1

RESPONSABLES

3.2

INTERACCIONES

4.

Jefe de Produccin
Jefe de Programacin
Jefe de Gestin de Calidad
Supervisor

Gerente de Planta
Jefes de rea
Gerente General
DEFINICIONES

4.1 Actividad: Conjunto de operaciones o tareas que realiza una persona.

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EVALUACIN Y
CALIFICACIN DE
PERSONAL

CODIGO: RH-PR-002
EDICIN: Tercera
FECHA: Sept. 2009
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4.2 Entrenamiento: Accin para preparar o adiestrar personas especialmente en la prctica de una
actividad o labor. Proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemtica y organizada, mediante el
cual las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos.
4.3 Experiencia: Enseanza que se adquiere con el uso de la prctica.

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4.4 Formacin: Educacin institucionalizada o no, que busca preparar al hombre para el ejercicio de una
profesin, en un determinado mercado de trabajo.
4.5 Habilidad: Conocimiento o destreza necesarios para ejecutar tareas propias de una ocupacin.
4.6 Perfil: Caractersticas que debe poseer una persona para desempearse adecuadamente en un cargo.
4.7. Aplicacin del concepto de calidad de trabajo. Esmero que muestra el empleado en la
realizacin del trabajo, teniendo en cuenta su habilidad para evitar errores y su precisin en los detalles. El jefe de
programacin y/o Jefe de Produccin y /o Jefe de Gestin de Calidad lleva una bitcora de la actuacin sobre
este aspecto de cada uno de los trabajadores.
4.8. Cantidad de trabajo. Volumen de trabajo producido, comparado con lo exigido para su cargo.
4.9. Compromiso y disciplina. Grado de supervisin constante para la realizacin de sus labores. El Jefe
de produccin lleva una bitcora de la actuacin sobre este aspecto de cada uno de los trabajadores.
4.10. Habilidad para entender y aprender. Inters por aprender nuevos mtodos de trabajo. El jefe de
programacin y Jefe de Produccin lleva una bitcora de la actuacin sobre este aspecto de cada uno de los
trabajadores
4.12. Espritu de colaboracin. Las relaciones interpersonales que tiene la persona con sus compaeros.
Cooperacin en otras actividades distinta a la de su rutina. El Jefe de programacin y Gerente de Planta lleva
una bitcora de la actuacin sobre este aspecto de cada uno de los trabajadores.
4.13. Seguridad y orden. Forma como se acatan las normas y reglamentos de seguridad industrial, y orden
y aseo con los elementos asignados por la empresa. El Jefe de Aseguramiento de Calidad lleva una bitcora de
la actuacin sobre este aspecto de cada uno de los trabajadores.
4.14. Asistencia y puntualidad. Asistencia al trabajo y cumplimiento en forma oportuna de los horarios
asignados para su trabajo. El Gerente de Planta lleva una bitcora de la actuacin sobre este aspecto de cada
uno de los trabajadores.

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4.15. Desempeo General. Eficiencia y rendimiento en la realizacin de sus labores. Este aspecto es
analizado por los Jefes de rea teniendo en cuenta cada uno de los puntos anteriores.
4.16. Conocimiento actual del trabajo a su cuidado. Grado de conocimientos tcnicos para el
cumplimiento de sus responsabilidades. Este aspecto se tiene en cuenta al diligenciar el RH-FR-008: Deteccin
de necesidades de entrenamiento y es analizado de acuerdo a los resultados obtenidos RH-FR-007:
Evaluacin de Entrenamiento y Capacitacin
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5. PROCEDIMIENTO
La evaluacin del personal es realizada anualmente por el Jefe de Programacin, Jefe de Produccin,
Supervisores teniendo en cuenta la cantidad de trabajo (Productividad), Aplicacin del concepto de calidad de
trabajo, habilidades, disciplina y seguridad y orden estos aspectos son los que determinan los cambios en las
categoras.
La calificacin del personal es realizada anualmente por el Jefe de Produccin, teniendo en cuenta la educacin,
entrenamiento, experiencia y habilidades, comparando el perfil del cargo con los requisitos de cada trabajador,
estos son registrados en el RH-FR-003 Calificacin de personal, igualmente en los casos en que exista
evaluaciones escritas de las capitaciones realizadas, los resultados de las mismas contribuyen a la calificacin
del trabajador
En los casos en que se presenten deficiencias y un trabajador no sea calificado se diligencia el registro de RHFR-008: Deteccin de necesidades de entrenamiento y posteriormente se efecta el entrenamiento con el
propsito de suplir las necesidades encontradas.
6.

REGISTROS

RH-FR-008: Deteccin de necesidades de entrenamiento


RH-FR-003: Calificacin de Personal
7. REFERENCIAS
No aplica

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8. ANEXOS
RH-FR-003: Calificacin de Personal
RH-FR-008: Deteccin de necesidades de entrenamiento

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