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LOS MERCADOS

Son personas u organizaciones con


necesidades que satisfacer, dinero para gastar y el deseo de gastarlo.

Un lugar fsico donde se renen


compradores y vendedores con el fin de intercambiar bienes y servicios. servicios.

Mercado Meta:
Grupo de clientes (personas u organizaciones) para quienes el vendedor disea una mezcla de marketing en particular. Mercado Potencial: Grupo de clientes que estan en capacidad de adquirir un producto pero en la actualidad no lo estan adquiriendo. Mercado Real: Grupo de clientes que en la actualidad son consumidores de un producto.

Usuario o consumidores:
Persona que consume o usa el producto. Comprador: Es la persona que lleva acabo la transaccin de compra o de intercambio. Cliente: Individuo u organizacin que toma una decisin de compra.

EL MERCADO DE CONSUMO
EL CONSUMIDOR FINAL ES QUIEN COMPRA BIENES Y SERVICIOS PARA SU PROPIO USO PERSONAL O DEL HOGAR

LOS MERCADOLOGOS ANALIZAN MUCHAS DIMENSIONES DEL MERCADO DE CONSUMO PARA COMPRENDERLO MEJOR Y PREDECIR SU COMPORTAMIENTO. LOS MS COMUNES SON:

Distribucin Geogrfica, frecuentemente


dividido en rural, urbano, y suburbano. Demogrfico, las estadsticas vitales que describen una poblacin. En particular: Edad Gnero Ciclo de vida de la familia Educacin Distribucin del ingreso Origen tnico

Naturaleza y Alcance del Mercado Empresarial


El mercado empresarial esta constituido por usuarios empresariales, organizaciones que compran bienes y servicios para alguno de los siguiente propsitos:

Para producir otros bienes y servicios. Para revender otros usuarios empresariales o
bien a los consumidores finales. Para realizar las actividades de la organizacin.

SEIS COMPONENTES IMPORTANTES DEL MERCADO INDUSTRIAL:


El mercado agrcola, consiste de actividades agrcolas,
proce-samiento de alimentos, y otros negocios agrcolas procerelacionarelaciona -dos. El mercado de reventa, consiste de firmas que compran productos de empresas proveedoras y revenden los artculos a sus clientes. El mercado gubernamental, incluye unidades federales, estaesta -tales y locales que compran para las instituciones gubernaguberna -mentales como escuelas, oficinas, hospitales y ejrcito. El mercado de servicios, incluye firmas que venden servicios a otras organizaciones. El mercado institucional, consiste en organizaciones no lucralucra -tivas tales como iglesias, colegios y museos. El mercado internacional, incluye: El mercado de exportacin. Subsidiarias del extranjero.

CUATRO CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA DIFERENCIAN EL MERCADO INDUSTRIAL DEL MERCADO DE CONSUMO: Demanda derivada. Demanda agregada de los

productos de consumo o artculos usados por las empresas. Demanda inelstica. En el corto plazo, la demanda de un producto responde muy poco a los cambios de precio cuando: El costo de una parte o material es una pequea

porcin del costo total del producto terminado. La parte o material no tenga substitutos.

Demanda ampliamente fluctuante. La demanda de la


mayora de bienes industriales flucta considerablemente ms que la demanda de los bienes de consumo. Compradores bien informados. Conocen los mritos de las fuentes de suministro y de los productos

FACTORES QUE AFECTAN EL MERCADO INDUSTRIAL DE PRODUCTOS: PRODUCTOS:

El nmero y tipo de usuarios potenciales


nmero y tipo de empresas usuarias potenciales. Su poder de compra, motivos de compra y hbitos de compra.

CUATRO CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA DIFERENCIAN EL MERCADO INDUSTRIAL DEL MERCADO DE CONSUMO: Demanda derivada. Demanda agregada de los

productos de consumo o artculos usados por las empresas. Demanda inelstica. El el corto plazo, la demanda de un producto responde muy poco a los cambios de precio cuando: El costo de una parte o material es una pequea

porcin del costo total del producto terminado. La parte o material no tenga substitutos.

Demanda ampliamente fluctuante. La demanda de la


mayora de bienes industriales flucta considerablemente ms que la demanda de los bienes de consumo. Compradores bien informados. Conocen los mritos de las fuentes de suministro y de los productos

LA RECIENTE COMPRA DE 34 AVIONES BOEING 777 POR SINGAPORE AIRLINES EN $ 5 BILLONES DLS. ILUSTRA VARIOS DE ESOS PUNTOS
Demanda derivada. La demanda de aviones se deriva
de la demanda de viajes areos en Asia, un mercado de viajes activo que se espera crezca an ms rpido en el futuro. Singapore Airlines especific motores Trent hechos por RollsRolls-Royce. As, la demanda de motores es derivada de la demanda de aviones. Demanda ampliamente fluctuante. Esta es un pedido grande que puede eventualmente alcanzar el monto de 77 aviones y $ 12 billones Dls. Airbus, la industria EuroEuro-pea, el otro mayor postor, no adquiri nada. Compradores bien informados. Hubo solamente dos proveedores potenciales, Boeing y Airbus, y las negnegciaciones fueron de casi un ao.

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