Las Relaciones Pblicas embarcando Evolucin

Wendy Colmenrez Twitter: @_WndyC Correo: wny_light@hotmail.com Las Relaciones Pblicas, funcin directiva que crea, desarrollan y pone en prctica polticas y programas destinados a influenciar a la opinin pblica o estimular la reaccin pblica respecto a una idea, un producto o una organizacin. Se definen como un esfuerzo planeado que realiza la organizacin para influir sobre las actitudes y opiniones de un grupo especfico que pueden ser: clientes, accionistas, gobierno, proveedores entre otros. Se trata de la filosofa de organizacin que se traduce en una serie de acciones de comunicacin, generalmente de carcter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del pblico objetivo. Un pblico objetivo que puede ser fsico (una persona) o jurdico (una empresa).

La imagen de una empresa es de vital importancia para su desarrollo y evolucin, de ninguna manera podr desarrollar su potencial sin una imagen llamativa y de inters para su pblico meta. La importancia de las relaciones pblicas radica en generar un vnculo entre empresa y consumidor, generando una imagen positiva y que genere una buena promocin de sta, que concadenado a eso, refleje un clima favorable para las ventas.

La actividad se centra en la incansable bsqueda de otras formas para que la gente crea en la marca y que sean fieles a sta, por lo que en nuestro pas depender la evolucin del comercio para que las dems empresas implementen estos

departamentos como herramientas de comunicacin eficaz tanto interno como externo para las empresas. La publicidad es una excelente herramienta de ayuda para transmitir esa imagen, pero probablemente, y tan importante como la publicidad, est la puesta en marcha de un plan de comunicacin que transmita esa imagen a los diferentes mercados y que adems lo haga de una forma creble. Las relaciones pblicas desempean un papel esencial en la estrategia de comunicacin que va dirigida a los empleados y constituye una herramienta fundamental de relacin entre organizacin y pblicos. La comunicacin interna tiene diferentes puntos de vista como lo son el econmico, recursos humanos, organizativo; los cuales necesitan ser trabajados fundamentalmente para que participen en la formalizacin de la toma de decisiones. A travs de las relaciones pblicas la empresa busca un posicionamiento en el terreno de la imagen, persiguiendo siempre la mxima aceptacin social.

Es evidente que an existe confusin para lograr una adecuada interaccin entre estas dos disciplinas, porque la comercializacin se vio necesitada de aplicar tcnicas relacionistas para lograr penetrar en los pblicos primarios que incluyen su gestin y por su parte, las Relaciones Pblicas, en muchos casos manejan elementos de venta para captar el inters o para lograr motivar a sus pblicos. Quizs donde se advierte con mayor nitidez estas desviaciones es en la publicidad, sobre todo cuando se observa en algunos avisos comerciales argumentos netamente institucionales no siempre expresados polticamente en funcin de otros intereses estratgicos o cuando en la publicidad de carcter institucional o corporativo, se detectan mensajes exaltndolas cualidades de un producto, enmascarando una evidente intencin vendedora.