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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Ingeniería Electromecánica Materia: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE XALAPA

Ingeniería Electromecánica

TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Ingeniería Electromecánica Materia: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS Grupo: A

Materia: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

Grupo:

A

Alumno:

Hernández Vega José Alberto

Catedrático:

CARLOS ALONSO BANUET RIOS

6 de febrero 2014 Xalapa, Veracruz.

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Índice:

Estudio de Mercado.

Hipótesis……………………………………………………………………………3

3.1 Análisis del producto o servicio………………………………………………4

3.2 Determinación del mercado óptimo y de los mercados potenciales…….9

3.3 Análisis de la relación Demanda-Oferta- Precio………………………….17

3.4 Estrategias de comercialización y distribución……………………………28

Conclusión…………………………………………………………………………37

Bibliografía………………………………………………………………………….39

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Hipótesis:

El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver por medio de otro método. Al realizar un estudio de éste tipo resulta caro, muchas veces complejos de realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y

dedicación

Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los problemas de marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado, que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permiten conocer mejor los antecedentes del problema. El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste no garantiza una solución buena en todos los casos, mas bien es una guía que sirve solamente de orientación para facilitar la conducta en los negocios y que

muchaspersonas.

de

a la vez tratan de reducir al mínimo el margen de error posible. Ambito de Aplicación del Estudio de Mercado Con el estudio de mercado pueden lograrse multiples de objetivos y que puede aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos mas importantes a analizar, como son:

El consumidor

Sus motivaciones de consumo

Sus hábitos de compra

Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia.

Su aceptación de precio, preferencias, etc.

El producto

Estudios sobre los usos del producto.

Tests sobre su aceptación

Tests comparativos con los de la competencia.

Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.

El mercado

Estudios sobre la distribución

Estudios sobre cobertura de producto en tiendas

Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.

Estudios sobre puntos de venta, etc.

La publicidad

Pre-tests de anuncios y campañas

Estudios a priori y a posteriori de la realización de una campaña, sobre actitudes del consumo hacia una marca.

Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.

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3.1 Análisis del producto o servicio:

De hecho, muchos dueños de microempresas no entienden el proceso o se quejan de que el realizar un analisis de mercado es demasiado complicado o demasiado caro y se sorprenderian de que esto no es necesariamente cierto.

Que es un analisis de mercado?

En el termino mas basico, un analisis de mercado es un estudio de:

Un problema en particular o una oportunidad de mercado

Las necesidades de un mercado objetivo que requiere de solucionar un

problema o una oportunidad

Ideas para el mercadeo de un producto en particular o un servicio que satisfaga

las necesidades de un mercado objetivo.

que satisfaga las necesidades de un mercado objetivo. Cuando se debe de realizar un analisis de

Cuando se debe de realizar un analisis de mercado?

Cuando se esta iniciando un negocio

Cuando se esta entrando a un mercado nuevo

Cuendo este usted considerando agregar un producto nuevo o servicio

Porque debe usted realizar un analisis de mercado?

Para minimizar el riesgo de su negocio

Para entender los problemas y las oportunidades

Para identificar las oportunidades de ventas

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Para planificar su mercadotecnia/o mensaje de venta

El proceso para realizar un analisis de mercado se puede dividir en tres partes:

Parte 1 Entendiendo las Condiciones del Mercado

Esto le dara a usted la informacion basica acerca del mercado completo el tamaño, la competencia, los clientes.

Parte 2 Identificar las Oportunidades de Mercado

Esto le dara una informacion mas especifica acerca de sus problemas potenciales u oportunidades en un mercado objetivo, esto incluye informacion sobre crecimiento, tendencias actuales y futuras, factores externos y mas informacion sobre sus competidores.

Parte 3 Desarrollar Estrategias Dirigidas a un Mercado

Aquí es en donde la investigacion de mercado le marca el camino. Le ayudara a encontrar las oportunidades de crecimeiento para su negocio. Entendiendo el mercado y conociendo las oportunidades que se encuentran disponibles, usted podra crear una estrategia que lo separara de sus competidores.

crear una estrategia que lo separara de sus competidores. A continuacion veremos 10 preguntas que le

A continuacion veremos 10 preguntas que le pueden ayudar a iniciar:

1. Cual es el mercado que quiero alcanzar?

Quienes son? (Demografia Basica)

Cual es su principal problema en relacion a su mercado?

Cuales de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios

en este mercado?

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2.

Quienes son mis competidores en este mercado?

Ellos son exitosos en este mercado?

Ellos proveen un producto o servicio similar?

Cual es la participacion de mercado de mis tres mas grandes competidores en el

mercado?

3.

Existe capacidad para crecer en ese mercado?

4.

Cual es el tamaño de ese mercado?

Hay espacion para crecer?

La industria esta creciendo? Es estable? Saturada? Volatil? Declinando?

5.

En que se diferencia mi producto o servicio al de la competencia?

6.

Como puedo alcanzar este mercado?

Como esta mi competencia alcanzando ese mercado?

Es la manera mas efectiva?

Cuales son los modos alternos para alcanzar ese mercado?

7.

Cuales son los modelos de negocios de mis competidores en este mercado?

Son efectivos?

Existe alguna manera de hacerlo de diferente forma o mejor?

9.

Que es lo que los clientes esperan de este tipo de producto o servicio?

10. Cual es su ventaja competitiva en este mercado?

Conociendo las respuestas a estas preguntas, no solamente lo ayudaran a si su producto o servicio es requerido, sino que le ayudara a encontrar las mejores maneras para alcanzar a sus clientes, precio de sus productos o servicios y por ultimo a realizar mas ventas!

Se entiende por análisis de mercados como la distinción y separación de las partes del mercado para llegar a conocer los principios o elementos de este. Para realizar un análisis de mercados adecuado necesitamos distinguir entre los diferentes tipos de mercado que existen.

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Entre los tipos principales de mercado encontramos a:

Mercados de Consumo

Mercados Industriales

Mercados de Servicio

Consumo  Mercados Industriales  Mercados de Servicio Mercados de Consumo Son aquellos en los que

Mercados de Consumo Son aquellos en los que se comercializan bienes que están destinados al consumo individual o familiar. Los bienes de consumo se clasifican en función del comportamiento de compra del consumidor en:

1. Bienes de Conveniencia: son bienes de uso común que se compran con frecuencia y requieren un mínimo esfuerzo de decisión. Este tipo de bienes se clasifica en otros tres grupos:

Bienes Corrientes: o de uso general, como el pan, la pasta de dientes, la leche, el tabaco.

Bienes de Compra por Impulso: son los bienes comprados sin ninguna planificación previa de su búsqueda y compra. Estos se encuentran disponibles en muchos sitios y esto hace que el consumidor repare en ellos y los adquiera. Los caramelos y otras golosinas son ejemplos de productos de este tipo.

Bienes de Compra de Emergencia: que son los productos que se adquieren cuando de forma imprevista se presenta la necesidad que ellos satisfacen, como por ejemplo los paraguas.

1. Bienes de Compra Esporádica: son aquellos bienes que adquieren los consumidores después de un relativo esfuerzo de búsqueda y comparación. Ejemplos de este tipo de bienes son los electrodomésticos, los muebles y las prendas de vestir.

2. Bienes de Especialidad: son aquellos productos que tienen ciertas características que permiten considerarlos como únicos y sus consumidores están dispuestos a realizar un gran esfuerzo por adquirirlos. En relación con este tipo de artículos, el consumidor sabe que es lo que quiere. Ejemplos de estos productos son las joyas de diseño exclusivo y las prendas de vestir de marcas exclusivas.

3. Bienes no Buscados: son aquellos de los bienes de los cuales el consumidor no tiene conocimiento de su existencia y aunque los conozca no suele buscarlos. Los nuevos productos, hasta que se divulga su existencia por la publicidad son un ejemplo del primer caso. Pero hay productos cuya

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existencia es sobradamente conocida, como las pólizas de seguro de vida o las enciclopedias en cuya compra no suele pensar el consumidor.

Mercados Industriales Son aquellos que comprenden los productos y servicios que son comprados para servir a los objetivos de las organizaciones. En este mercado podemos distinguir cinco tipos de compradores:

Las empresas y cooperativas agrícolas, ganaderas o pesqueras, que suelen ser organizaciones muy reducidas con procesos de compra poco racionalizados.

Las empresas extractivas, de producción de energía, manufactúrales y de la construcción.

Los revendedores que compran los productos terminados y los vuelven a vender sin realizar ninguna transformación física en el mismo.

Las administraciones públicas

Las empresas y otras instituciones de servicio que adquieren bienes y servicios para poder llevar a cabo sus actividades.

Mercados de Servicio Son aquellos mercados en los que se hacen transacciones de bienes de naturaleza intangible. Los servicios son las actividades separadas, identificables e intangibles que satisfacen las necesidades y deseos y no están necesariamente ligadas a la venta de un producto o servicio. La forma mas usual de clasificar a los servicios es en función de las actividades desarrolladas. Por ejemplo:

Comercio: comercio al por mayor e intermediarios del comercio.

Hosteleria: hoteles y otros tipos de hospedaje de corta duración

transporte terrestre, marítimo, correos y telecomunicaciones.

Intermediación financiera: seguros y planes de pensiones.

Servicios a empresas: alquiler de maquinaria y equipo.

Administración pública, Defensa y Seguridad Social: prestación pública de servicios a la comunidad.

Educación: enseñanza primaria, secundaria, superior.

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3.2 Determinación del mercado óptimo y de los mercados potenciales:

Las diferencias geográficas en la conducta del consumidor conducen por lo general al desarrollo de mezclas de mercadotecnia diferentes para los segmentos geográficos seleccionados como meta. DE REGIONES GLOBALES A VENCIDARIOS Los mercadólogos internacionales por lo general dividen el mercado global conforme a líneas regionales o nacionales. El clima y el terreno también se pueden usar para dividir un mercado. Algunos fabricantes de fijadores para el cabello se dirigen ala gente que vive en áreas de mucha humedad, mientras que quienes fabrican lociones humectantes tienen como blanco a la gente de climas áridos.

humectantes tienen como blanco a la gente de climas áridos. DENSIDAD DE POBLACIÓN Y DENSIDAD DEL

DENSIDAD DE POBLACIÓN Y DENSIDAD DEL MERCADO. La densidad de población de un área es el número de personas por kilómetro cuadrado. Naciones, estados, ciudades y vecindarios varían en su densidad de población. La densidad del mercado interesa al mercadólogo más que la densidad de población. Para él, la densidad del mercado es la cantidad de personas por unidad de superficie (kilómetro cuadrado, por ejemplo) en un área determinada que son clientes potenciales para la oferta del mercado. Dividir un mercado basándose solo en variables geográficas suele tener como resultado la creación de un segmento grande que es todavía muy heterogéneo para una mercadotecnia eficaz. Es por eso que a menudo se segmenta un mercado combinado dos o más categorías de variables de segmentación. La forma de comprar, el tipo de productos que se adquieran, e incluso la frecuencia de compra tienen una influencia directa del lugar donde la gente vive, de las condiciones geológicas, climáticas, hidrológicas, etc.

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La segmentación de mercados a partir de las variables geográficas, nos permite nos permite identificar grupos de consumidores específicos ubicados en unidades geográficas tales como, países, estados, municipios, ciudades, zonas, etc. EJEMPLO DE SUBDIVISIONES TIPICAS PARA VARIABLES DE SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICAS. VARIABLE EJEMPLOS DE POSIBLES SUBDIVISIONES Región global Latinoamérica, Europa Occidental, Norteamérica Nación Brasil, Francia, Estados Unidos. Región nacional Pacifico, Oriente Sur Central, Nueva Inglaterra Tamaño del estado Grande, Mediano, Pequeño Tamaño del municipio Grande, Mediano, Pequeño. Tamaño de ciudad Area metropolitana, no metropolitana Vecindario Superpoblado, urbano Clima Del norte, del Sur. Terreno Llanos, montañas, colinas, desierto. Densidad de población Urbana, suburbana, rural. Densidad del mercado Muy potencial, medianamente potencial, poco potencial. LAS VARIABLES GEOGRAFICAS QUE DEBEMOS CONSIDERAR SON

Unidades Geográficas.

Condiciones Geográficas.

Raza.

Tipo de población.

Geográficas.  Raza.  Tipo de población. UNIDAD GEOGRAFICA Se entenderá como unidad geográfica el

UNIDAD GEOGRAFICA Se entenderá como unidad geográfica el lugar donde vive la gente y que tiene características similares en cuanto a forma de gobierno, cultura, religión,

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costumbres, etc., de tal forma que podemos definir unidades geográficas de diferentes tamaños como son:

Región .-Se define como el territorio que forma una unidad al tener caracteres comunes, como el clima, la topografía, la etnia, etc.(La región Lacandona). Municipio.-Puede definirse como una asociación natural formada por los habitantes que viven en territorio cercano, gobernados por un Ayuntamiento, dentro de un municipio puede existir mas de una región de acuerdo a características de tipo psicografico. Estado.- Se define como un territorio en régimen federal, que tiene una forma de gobierno propio y pertenece a un país. País.-Se define como un territorio, considerado como unidad geográfica y cultural; A través de la definición de la unidad geográfica, es posible determinar tres conceptos de mercados. Mercado local.- Se considera como el grupo persona habitantes de una región, municipio, estado o localidad que tiene una necesidad específica, y cuenta con las características necesarias para consumir un producto determinado. Mercado Nacional.- Es el grupo de personas con una necesidad específica y cuentan con las características necesarias para consumir un producto determinado dentro de las fronteras de un país o nación. Mercado Global.- Conjunto de personas que comparten la compra de algunos productos rebasando las fronteras de su país, el mercado global conjunta paises que tienen acuerdos comerciales y que venden sus productos en estos adaptando las características de los mismos a las necesidades de cada país. Clima.- El clima es un factor determinante en la personalidad, las costumbres, la ideología y el estilo de vida de la gente por lo mismo será un factor que afecte la forma en que los consumidores compraran productos y servicios. Relieve.- Es de gran relevancia al definir nuestros segmentos de mercado, junto con el clima y la hidrografía de la región, el tipo de suelo y la flora que integran la zona geográfica donde vive la gente que pertenece a nuestro segmento de mercado definirá el tipo de productos que pueden comercializarse, el tipo de envases, el empaque y el tipo de promoción que deberá hacerse. Uno de los parámetros de definición de los segmentos puede, en algunos casos, ser la raza predominante del grupo. Las razas humanas se definen como grupos de la especie humana que presentan diferencias por le color de la piel, la forma del cráneo, etc. Algunos de los grupos que podemos definir en este concepto son:

Asiáticos. Latinos. Chicanos. Árabes. Afroamericanos. Negros. Blancos. Se refiere a las condiciones de densidad de las comunidades donde pretendemos comercializar nuestros productos.

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Megalopolis.- Se refiere a ciudades de gran tamaño, con un alto índice de densidad de población, (New York, Cd. De México). Urbana.- Son ciudades grandes, con alto índice de densidad de población, la diferencia con las megalopolis se refieren a que estas son un poco mas pequeñas. Suburbana.- Son las concentraciones que estan próximas a poblaciones urbanas o megalopolis, tienen un menor índice de población. Rural.-La población rural dista de ser una ciudad, carece de algunos servicios, tiene poca infraestructura y tiene pocos habitantes, la vida es menos activa en estas zonas.

Identificación de grupos de consumidores que suelen reaccionar de manera semejante cuando se les ofrece una combinación particular de nuestras ofertas. He aquí un ejemplo de cómo podríamos clasificar a los consumidores en segmentos, observemos los motivos tan dispares que tienen los espectadores de la siguiente figura:

dispares que tienen los espectadores de la siguiente figura: Las personas se siente atraídas por distintos

Las personas se siente atraídas por distintos aspectos de un producto o de una mezcla de mercadotecnia. Los aficionados de un equipo de béisbol externan diversas reacciones cuando su equipo consigue un rally de carreras en la octava entrada. Al seguir una estrategia de segmentación, una firma decidirá tal vez concentrar sus esfuerzos en un solo segmento del mercado. Como lo ha hecho la General

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Motors con su amplia selección de modelos económicos, familiares y de prestigio, que incluyen desde el Chevrolet hasta el Cadillac. Algunas de la ventajas que tendremos al aprovechar el conocimiento de las necesidades de un mercado son las siguientes:

1. Estaremos en mejor posición de identificar y comparar las oportunidades de mercadotecnia. Estas estarán presentes cada vez que encontramos uno o mas segmentos que no están muy contentos con los productos actualmente disponibles para ellos.

2. Podemos introducir ajustes mas finos en nuestra mezcla de mercadotecnia que trate de satisfacer al mayor número posible de clientes, diseñaremos y trataremos programas que estén destinados específicamente a cada segmento del mercado.

3. Podemos idear nuestros programas y presupuestos de mercadotecnia basándonos en un panorama mas claro de cómo cada segmento tiende a reaccionar.

Selección de la Base de Segmentación Se dispone de muchísimas variables que sirven para dividir el mercado global en

segmentos significativos. En general variables:

1. Geográficas

2. Demográficas

3. Psicográficas

4. Conductistas

se pueden clasificar en

las siguientes

Segmentación Geográfica Consiste en dividir simplemente atendiendo a características de ubicación geográfica u otras características relacionadas con geografía. Puede aplicarse a diversos niveles, que comprenden desde los hemisferios completos hasta los barrios de una localidad. Segmentación Demográfica Edad, sexo, tamaño de la familia, ingresos, ocupación y escolaridad son algunas de las variables que suelen emplearse en este tipo de segmentación del mercado. Dichas variables son especialmente útil por dos motivos: 1) son relativamente fáciles de medir Y 2) a menudo guardan relación con las necesidades del consumidor y la conducta (comportamiento) de compra. Segmentación Psicográfica Esta segmentación incluye la personalidad del individuo y su estilo general de vida. Como en el caso e otras modalidades de segmentación, está se usa mucho junto con las otras tres categorías, esto es, las medidas psicográficas pueden hacerse al mismo tiempo que las descripciones geográficas, demográficas y conductistas. Segmentación Conductista Divide a los compradores en dos grupos atendiendo a la actitud, conocimiento, hábitos y otras variables semejantes conexas con el producto y sus atributos. Entre las variables de este método se encuentran:

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Segmentación por Beneficios: se ocupa de las ventajas que buscan los consumidores cuando adquieren un producto. En un estudio dedicado a clientes de bancos, los investigadores descubrieron dos segmentos con motivos muy diversos de preferencia: un grupo concedía mucho valor a la comodidad y el otro a la disponibilidad de los servicios bancarios.

Tasa de Uso: en esta modalidad de segmentación, a los individuos se les clasifica según la cantidad del producto que suelen consumir. Por ejemplo se ha comprobado que una mitad de los bebedores de cerveza representan casi el 90% del consumo de este producto.

Sensibilidad del factor de Mercadotecnia: está segmentación supone que no dos reaccionarán igual al ser sometidos a uno o mas estímulos de mercadotecnia. Algunos serán mas receptivos a la rebaja de precio y otros la mejor calidad del producto o bien a una mayor comodidad en la compra. Por ejemplo hay consumidores que prefieren las ofertas especiales, como cupones de descuento, liquidaciones y otros eventospromociónales.

Selección de la Base de Segmentación En términos generales hay dos sistemas fundamentales para identificar los segmentos significativos: el método apriorístico y el método de conglomerados. Método Apriorístico En él decidimos de antemano cuales variables probablemente resulten útiles y luego se efectúa la investigación para describir los miembros de dichos segmentos. Además de medir las variables de segmentación propuestos es preciso reunir información acerca de las compras de los miembros, hábitos del producto y sus patrones de contacto con los medios de comunicación. Método de Conglomerados En el segundo método nos servimos del método de conglomerados para encontrar perfiles multivariados que se fundan en diversas variables. Naturalmente algunas de ellas incluirán medidas tan pertinentes como compras, uso del producto y hábitos a una extensa batería de mediciones referentes a las variables potenciales y el análisis de conglomerados se emplea para cuales son verdaderamente significativas como base de la segmentación.

EL MERCADO INDUSTRIAL El mercado industrial esta integrado por los compradores de todas las industrias, excepto para el comercio de mayoreo y menudeo, para el gobierno y los establecimientos no clasificados. La agricultura, lo forestal, la pesca, la minería, la construcción y la fabricación, generan productos físicos y cuentan con menos de la mitad de todas las empresas industriales. El resto lo integran las industrias con servicios intangibles. El mercado industrial es el más grande y diversificado de los tres mercados organizacionales.

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Mercados organizacionales: Mercado de ventas a industrias Agricultura, forestal y pesca Minería Construcción

Mercados organizacionales:

Mercado de ventas a industrias

Agricultura, forestal y pesca

Minería

Construcción

Manufacturas

Transporte

Comunicación

Electricidad, gas y servicios sanitarios

Finanzas, seguros, bienes raíces, servicios

Mercado de venta directa

Ventas al mayoreo

Ventas al menudeo

Mercado de venta al gobierno

Federal

Estatal

Local

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Valor agregado por fabricación

Mercadotecnia de servicios.

Algunas personas pueden creer que no hay mercadotecnia de servicios, sino solo mercadotecnia en la cual el elemento de servicio es mayor que el de producto. Muchas organizaciones de servicios (aseguradoras, consultores y barberos) no piensan de sí mismos como productores o vendedores de bienes. Ellos se consideran al (al igual que lo hacen la mayoría de sus clientes) proveedores de servicios.

Naturaleza e importancia de los servicios.

Servicio es cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra; es esencialmente intangible que proporciona la satisfacción de deseos y que no están necesariamente unidas a la venta de un producto u otro servicio. Para producir un servicio se puede o no requerir el empleo de bienes tangibles. Sin embargo, cuando dicho uso se requiere no hay transferencia de la propiedad (en forma permanente) de estos bienes tangibles.

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3.3 Análisis de la relación Demanda-Oferta-Precio.

El tema principal que voy a desarrollar en esta monografía es el de OFERTA Y DEMANDA, con todos sus componentes y los componentes de una mercado de competencia.

y los componentes de una mercado de competencia. A continuación el nombramiento de los temas a

A continuación el nombramiento de los temas a tratar.

Oferta y demanda

Los mercados:

Competencia perfecta

Competencia imperfecta

Determinación del precio

Economía de mercado.

Oferta y demanda: El sistema de economía de mercado, para desarrollar sus funciones, descansa en el libre juego de la oferta y la demanda. Vamos ahora

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a centrarnos en el estudio de la oferta y la demanda en un mercado para un bien determinado. Supongamos que los planes de cada comprador y cada vendedor son totalmente independientes de los de cualquier comprador o vendedor. De esta forma nos aseguramos que cada uno de los planes de los compradores o vendedores dependa de las propiedades objetivas del mercado y no de conjeturas sobre posibles comportamientos. De los demás. Con estas características tendremos un mercado perfecto, en el sentido de que hay un número muy grande de compradores y vendedores, de forma que cada uno realiza transacciones que son pequeñas en relación con el volumen total de las transacciones.

Competencia perfecta: Un mercado es perfectamente competitivo cuando hay muchos vendedores pequeños en relación con el mercado, el producto es homogéneo, los compradores están bien informados, existe libre entrada y salida de empresas y decisiones independientes, tanto de los oferentes como de los demandantes.

Competencia imperfecta: Una empresa es de competencia imperfecta cuando las empresas oferentes influyen individualmente en el precio del producto de la industria. Las empresas concurrentes no actúan como precio-aceptantes, sino como precio-oferentes, puesto que, de alguna forma, imponen los precios que rigen en el mercado. Recuérdese que la característica fundamental de la competencia perfecta es que, debido a la diversidad de empresas participantes, ninguna tiene capacidad para incidir sobre los precios, de forma que actúan como precio-aceptantes.

Determinación del precio: El

de cambio por dinero, esto es, el número de unidades monetarias que se necesitan obtener a cambio una unidad del bien.

relación

precio

de

un

bien

es

su

Economía de mercado: El sistema de economía de mercado o sistema capitalista se caracteriza porque los medios de producción son propiedad privada. Las decisiones sobre que producir como producir y para quien producir las toma el mercado.

El sistema de economía de mercado se ocupa, tal como se puede inferir de su nombre, en el funcionamiento del mercado. El mercado es el mecanismo que responde a las tres preguntas fundamentales que se plantea todo sistema económico: ¿qué producir? ¿cómo producir? ¿para quién se produce?

Cuando se habla de mercado, se esta pensando simultáneamente en el juego de la oferta y de la demanda. La interacción de ambas determina los precios, siendo

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éstos las señales que guían la asignación de recursos. Los precios cumplen dos misiones fundamentales, la de suministrar información y la de proveer incentivos a los distintos agentes, para que, actuando en su propio interés, hagan que el conjunto del sistema funcione eficazmente.

EL MECANISMO DE MERCADO

Para empezar a hablar de la oferta y de la demanda debemos incorporar anteriormente otros conceptos, por ejemplo el de mercado, ya que sobre lo que nosotros no interesa saber realmente, se maneja en un ámbito, el cual se denomina mercado.

se maneja en un ámbito, el cual se denomina mercado. Aunque es concebible diseñar una economía

Aunque es concebible diseñar una economía que responda a un modelo puro de mercado a la hora de tomar decisiones fundamentales ante determinado tipo de problema económico.

El sistema de producción capitalista moderno con alto grado de división del trabajo necesita de un conjunto donde se compren y vendan los bienes producidos.

Un mercado es una institución social en la que los bienes y servicios, así como los factores productivos, se intercambian libremente.

La existencia del dinero modifica la forma de intercambio, ya que un bien se cambia por dinero, y este posteriormente por otros bienes, a esto se lo llama intercambio indirecto.

En el intercambio se utiliza dinero, y existen dos tipos de agentes, los compradores y los vendedores. En los mercados de productos es típico distinguir entre consumidores y productores. En los mercados de factores existen quienes desean adquirir factores y quienes desean vender o alquilar los recursos de la producción que poseen.

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DETERMINACIÓN DEL PRECIO

Los compradores y los vendedores se ponen de acuerdo sobre el precio de un bien de forma que se producirá el intercambio de cantidades determinadas de ese bien por una cantidad de dinero también determinada.

El precio de un bien es su relación de cambio por dinero, esto es, el número de unidades monetarias que se necesitan obtener a cambio una unidad del bien.

Fijando precios para todos los bienes, el mercado permita la coordinación de compradores y vendedores y, por tanto, asegura la viabilidad de un sistema capitalista de mercado.

asegura la viabilidad de un sistema capitalista de mercado. TIPOS DE MERCADO En la mayoría de

TIPOS DE MERCADO

En la mayoría de los mercados los compradores y los vendedores se encuentran frente a frente. Pero la proximidad física no es un requisito imprescindible para conformar un mercado. Algunos mercados son muy simples y la transacción es directa. En otros casos los intercambios son complejos. En todos los casos, el precio es el instrumento que permite que las transacciones se realicen con orden. El precio cumple dos funciones básicas, la de suministrar información y la de proveer incentivos.

Al analizar los mercados es frecuente establecer la siguiente división:

Mercados transparentes (A).

Mercado libre (C).

Mercado de competencia perfecta (E).

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Mercados opacos (B).

Mercado intervenido (D).

Mercado de competencia imperfecta (F).1

Cuando hay un solo punto de equilibrio.

Cuando, debido a la existencia de información imperfecta entre los agentes hay más de una situación de equilibrio.

Cuando son sometidos al libre juego de las fuerzas de oferta y demanda.

Cuando agentes externos al mercado, como, por ejemplo, autoridades económicas, fijan los precios.

Cuando en un mercado existen muchos vendedores y muchos compradores, es muy probable que nadie, por sus propios medios, sea capaz de imponer y manipular el precio.

Cuando sucede lo contrario al punto anterior, o sea, cuando hay poco vendedores, o solo uno, y estos ponen el precio que ellos desean para el beneficio personal.

LA OFERTA Y LA DEMANDA

El sistema de economía de mercado, para desarrollar sus funciones, descansa en el libre juego de la oferta y la demanda. Vamos ahora a centrarnos en el estudio de la oferta y la demanda en un mercado para un bien determinado. Supongamos que los planes de cada comprador y cada vendedor son totalmente independientes de los de cualquier comprador o vendedor. De esta forma nos aseguramos que cada uno de los planes de los compradores o vendedores dependa de las propiedades objetivas del mercado y no de conjeturas sobre posibles comportamientos. De los demás. Con estas características tendremos un mercado perfecto, en el sentido de que hay un número muy grande de compradores y vendedores, de forma que cada uno realiza transacciones que son pequeñas en relación con el volumen total de las transacciones.

LA DEMANDA

Hay una serie de factores determinantes de las cantidades que los consumidores desean adquirir de cada bien por unidad de tiempo, tales como las preferencia, la renta o ingresos en ese período, los precios de los demás bienes y, sobre todo, el precio del propio bine en cuestión. Si consideramos constantes todos los valores salvo el precio del bien, esto es, si aplicamos la condición ceteris paribus, podemos hablar, de la tabla de demanda del bien A por

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un consumidor determinado cuando consideramos la relación que existe entre la cantidad demandada y el precio de ese bien.

Bajo la condición ceteris paribus y para un precio del bien A determinado, la suma de las demandadas individuales nos dará la demanda global o de marcado de ese bien. Es claro que la demanda de mercado del bien A seguirá dependiendo del precio del bien, y, por lo tanto, tendremos una tabla de demanda de mercado para

el bien A.

LA TABLA DE DEMANDA

La tabla de demanda, dado un conjunto de circunstancias del mercado, para cada precio, ofrece información sobre la cantidad que el mercado absorbería de cada uno de los precios. Esta tabla de demanda mostraría que cuanto mayor es el precio de un artículo, menor cantidad de ese bien estaría dispuesto a comprar el consumidor, y ceteris paribus cuanto más bajo es el precio más unidades del mismo se demandarán.

A la relación inversa existente entre el precio un bien y la cantidad de demandada,

en el sentido de que al aumentar el precio disminuye la cantidad demandada, y lo contrario ocurre cuando se reduce el precio, de le suele denominar en economía

la ley de la demanda.

Las razones por las que cuando el precio del bien aumenta la cantidad demandada por todos los consumidores disminuye son de dos clases. Por un lado, cuando aumenta el precio de un bien algunos consumidores que previamente lo adquirían dejarán de hacerlo y buscarán otros bienes que los sustituirán. Por otro lado, otros consumidores, aún sin dejar de consumirlo, demandarán menos unidades del mismo, por dos razones, porque se ha encarecido respecto a otros bienes cuyo precio no ha variado y porque la elevación del precio ha reducido la capacidad adquisitiva de la renta, y esto hará que se pueda comprar menos de todos los bienes, y en particular del que estamos considerando.

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La curva decreciente de demanda relaciona la cantidad demandada con el precio. Al reducirse el

La curva decreciente de demanda relaciona la cantidad demandada con el precio. Al reducirse el precio aumenta la cantidad demandada. A cada precio PA corresponde una cantidad QA que los demandantes está dispuestos a adquirir. El gráfico recoge cada par (PA , QA) de números de la tabla de demanda DA

(CUADRO1).

La curva de demanda de un bien, como expresión gráfica de la demanda, muestra las cantidades del bien en cuestión que serán demandadas durante un período de tiempo determinado por una población específica a cada uno de los posibles precios. En cualquier caso, cuando, por ejemplo decimos que la cantidad de demanda de un bien (QA) se ve influida por (o que es una función de) el precio de ese bien (PA), la renta (Y), y los gustos de los consumidores (G), los precios relativos de los demás bienes (PB), estamos refiriéndonos a la función demanda, que podemos expresar de la siguiente forma:

QA = D ( PA, Y, PB, G)

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Para representar la curva de la figura del Cuadro 1 lo que hemos hecho ha sido suponer que la expresión anterior, esto es, en la función de demanda, los volares de todas las variables, salvo la de cantidad demandada del bien A y su precio, permanecen constantes. Es decir, hemos aplicado la condición ceteris paribus.

La función de demanda - precio o función estricta de demanda recoge ceteris paribus la relación entre la cantidad demandada de un bien y su precio. Al trazar la curva d demanda suponemos que se mantiene constante los demás factores que puedan afectar a la cantidad de demanda, tales como la renta.

LA OFERTA

Al igual que en el caso de la demanda, señalaremos un conjunto de factores que determinan la oferta de un empresario individual. Estos son la tecnología, los precios de los factores productivos (tierra, trabajo, capital) y el precio del bien que se desea ofrecer.

LA TABLA DE OFERTA

Bajo la condición ceteris paribus, denominamos tabla de oferta a la relación que existe entre el precio de un bien y las cantidades que un empresario desearía ofrecer de ese bien por unidad de tiempo. Podemos obtener la oferta global y de mercado sin más que sumar para cada precio las cantidades que todos los productores de ese mercado desean ofrecer.

Mientras la tabla de demanda muestra el comportamiento de los consumidores, la tabla de oferta señala el comportamiento de los productores. Sí la tabla de demanda relaciona los precios con cantidades que los consumidores desean comprar, una tabla de oferta representa, para unos precios determinados, las cantidades que los productores estarían dispuestos a ofrecer. Aprecios muy bajos los costes de producción no se cubren y los productores no producirán nada; conforme los precios van aumentando se empezarán a lanzar unidades al mercado y, a precios más altos, la producción será mayor.

El argumento inverso también se puede utilizar. Así el crecimiento de la curva de oferta se puede establecer diciendo que si , por ejemplo, se desea mayor producción de algún bien, habrá que ir añadiendo mayores cantidades de mano obra y, apelando a la ley de los rendimientos decrecientes, resulta que el costo necesario para elevar la producción en una unidad más será cada vez mayor.

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LA CURVA Y LA FUNCION DE OFERTA

Según señalamos al hablar de la demanda, la oferta no puede considerarse como una cantidad fija, sino como una relación entre cantidad ofrecida y el precio al cual dicha cantidad se ofrece en el mercado. En este sentido, la curva de la empresa o de la industria es la representación gráfica de la tabla de oferta respectiva, y muestra las cantidades del bien que se ofrecerán a la venta durante el período de tiempo específico a diversos precios de mercado. Esta curva suele tener pendiente positiva.

de mercado. Esta curva suele tener pendiente positiva. La curva de oferta, pues, muestra la relación

La curva de oferta, pues, muestra la relación entre el precio y cantidad ofrecida. A cada precio PA le corresponde una cantidad ofrecida QA, y uniendo los distintos puntos (PA , QA) obtenemos la curva de oferta.

La curva de oferta es la expresión gráfica de la relación existente entre la cantidad ofrecida de un bien en un período de tiempo y el precio de dicho bien, es decir, de la función de oferta. Esta función establece que la cantidad ofrecida de un bien en un período de tiempo concreto (QA) depende del precio de ese bien (PA), de los precios de otros bienes (PB), de los precios de los factores productivos (r), de la

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tecnología (z) y de los gustos o preferencias de los productores (H). De esta forma podemos escribir la función de oferta siguiente:

QA=O(PA, PB, r, z, H)

La introducción de la condición ceteris paribus, en el sentido de que la función de oferta anterior todas las variables permanecen constantes excepto la cantidad ofrecida del bien A y el precio del mismo bien, permiten obtener la curva de oferta representada en el CUADRO 4. Los desplazamiento de la curva de oferta se analizan en el apartado siguiente.

La función oferta - precio o función estricta de oferta recoge ceteris paribus la relación entre la cantidad ofrecida de un bien y su precio. Al trazar la curva de oferta suponemos que se mantienen constantes todos los demás factores que pueden afectar a la cantidad ofrecida, tales como los precios de los factores.

EL EQUILIBRIO DE MERCADO

Cuando ponemos en contacto a consumidores y productores con sus respectivos planes de consumo y producción, esto es, con sus respectivas curvas de demanda y oferta en un mercado particular, podemos analizar como se lleva a cabo la coordinación de ambos tipos de agentes. Se observa cómo, en general, un precio arbitrario no logra que los planes de demanda y de oferta coincidan. Sólo en el punto de corte de ambas curvas se dará esta coincidencia y sólo un precio podrá producirlas. A este precio lo denominamos precio de equilibrio y a la cantidad ofrecida y demandada, comprada y vendida a ese precio, cantidad de equilibrio.

El precio de equilibrio es aquel para el que la cantidad demandada es igual a la ofrecida. Esa cantidad es la cantidad de equilibrio.

Para analizar la determinación del precio de equilibrio de un mercado se dibuja en un mismo gráfico las curvas de oferta y de demanda.

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ELASTICIDAD DE LA DEMANDA Y DE LA OFERTA. La elasticidad precio de la demanda mide

ELASTICIDAD DE LA DEMANDA Y DE LA OFERTA.

La elasticidad precio de la demanda mide el grado en que la cantidad demandada responde a las variaciones del precio de mercado. En este sentido, cabe afirmar que una función de demanda es rígida, de elasticidad unitaria y elástica, según de una variación porcentual del precio produzca una variación porcentual de la cantidad demandada menor, igual o mayor que aquella.

La elasticidad de la oferta mide la capacidad de reacción de los productos ante alteraciones en el precio, y se mide como la variación porcentual de la cantidad ofrecida en respuesta a la variación porcentual de precio.

Los valores dependen de la característica del proceso productivo, ed la necesidad o no de emplear factores específicos para la producción del bien y del plazo de tiempo considerado.

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3.4 Estrategias de comercialización y distribución:

Hay dos tipos de marketing que se pueden realizar en una empresa: el marketing estratégico y el marketing operativo (táctico)

* Estratégico: analiza las necesidades de los individuos y las organizaciones. Otra función que realiza es el seguimiento de la evolución del mercado e identifica los diferentes productos-mercado y segmentos actuales o potenciales. La función del marketing estratégico es pues orientar a la empresa hacia las oportunidades económicas atractivas para ella, es decir, completamente adaptadas a sus recursos y a su saber hacer, y que ofrecen un recurso potencial de crecimiento y rentabilidad. El marketing estratégico fija la misión de la empresa.

El marketing estratégico fija la misión de la empresa. * Operativo o táctico: esta centrado en

* Operativo o táctico: esta centrado en la realización de un objetivo de cifras de ventas. Con determinados presupuestos de marketing autorizados debe realizar objetivos de cuota de mercado a alcanzar.

El área comercial tiene 6 funciones fundamentales: investigación de mercados, desarrollo de productos, fijación de precios, comunicación, promoción, venta y distribución de productos y servicios.

Investigación de mercado:

Hay 5 tipos:

Investigación de antecedentes: recoge los denominados datos secundarios. Ej:

cámaras, publicaciones, oficinas gubernamentales, etc.

Investigación cuantitativa: apunta a la obtención de datos primarios a través de encuestas, en especial a los consumidores potenciales. Tiene un costo mayor al anterior.

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Investigación cualitativa: profundiza y va mas al detalle de las encuestas.

Investigación motivacional: trabajan sobre la base de una guía de pautas, diseñada para orientarles acerca de los aspectos a investigar.

Investigación experimental: se realizan experimentos con los consumidores para poder apreciar su reacción ante una determinada acción comercial.

Para poder realizar una investigación de mercado se utilizan distintos tipos de investigación basándose en un análisis situacional que comprende:

Análisis de la demanda:

- Características y comportamiento del comprador.

- Características del mercado.

Competencia: se basa en las distintas características del mercado y la competencia existente en él.

Medio ambiente general: abarca:

- Condiciones económicas

- Regulaciones gubernamentales

- Contaminación, seguridad e intereses del consumidor.

-Tendencias tecnológicas

- Clima político

Estructura de los canales de distribución

Hay distintas categorías verticales:

Canales de cero nivel o canales directos: posibilitan un mayor control de la comercialización

Canales de un nivel o canales indirectos cortos

Canales de varios niveles o canales indirectos largos: facilitar la cobertura y requieren una menor inversión

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En los últimos años se desarrollo una fuerte tendencia hacia el marketing directo. Este utiliza medios para lograr una respuesta o transacción medible en cualquier lugar. El avance de la tecnología ha sido elementos de este tipo de marketing.

Cobertura del mercadeo

La distribución puede ser:

Intensiva: trata de lograr la máxima cobertura, llegando al mayor numero de puntos de venta, es aplicable en artículos de consumo masivo.

Selectiva: es la que recurre a ciertos intermediarios, ej.: franchising, es el otorgamiento de franquicias a comercios, en los que la empresa productora contrata el efecto, les vende y les establece condiciones de decoración, marcas, etc.

Exclusiva: implica vender a un único intermediario, en este caso la cobertura puede ser amplia o restringida.

Selección de los canales de distribución:

Factores:

Naturaleza

Características del mercado

Características de los consumidores y/o clientes

Características de la empresa oferente

Características y disponibilidad de los intermediaros

Costo de la distribución

Márgenes de ganancia

Volúmenes de venta que es posible lograr

Servicio brindado al cliente

Regulaciones y restricciones legales

Estrategia de la distribución

Decisiones:

Determinar la estructura vertical del canal de distribución a adoptar

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Efectividad y costo de las distintas alternativas

Precisar la intensidad buscada de la cobertura del mercado

Determinar el tipo de estrategia de comunicación adoptar frente a los intermediarios y usuarios finales.

Organización de ventas

La venta personal es una herramienta mediante la cual la empresa llega a un contacto directo hacia sus compradores y/o consumidores finales o canales de distribución

La función de ventas

Las funciones típicas son:

Búsqueda de nuevos clientes

Atención y retención de los clientes actuales.

Obtención de información acerca del mercado, entre otros.

Aptitudes y papel del vendedor

Los entrenamientos a los vendedores se ha caracterizado a través del enfoque o formula AIDA:

Obtener ATENCION

Despertar INTERES

Estimular DESEO

Lograr ACCION

Cada tipo de cliente tiene un perfil diferente, no es lo mismo la venta puerta a puerta que la venta telefónica, la venta minorista que la mayorista.

Proceso de la venta

El vendedor debe seguir los siguientes pasos:

Identificación de clientesde la venta El vendedor debe seguir los siguientes pasos: Preparación para la entrevista o contacto

Preparación para la entrevista o contactoProceso de la venta El vendedor debe seguir los siguientes pasos: Identificación de clientes Visita y

Visita y entrevistaEl vendedor debe seguir los siguientes pasos: Identificación de clientes Preparación para la entrevista o contacto

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Presentación, del producto, circunstancia crucial en la que deberá lograr, el interés y/o deseo del cliente potencial (como lo describe AIDA)Manejo de las objeciones que pudiera presentarle el comprador potencial Cierre o remate de la

Manejo de las objeciones que pudiera presentarle el comprador potencialy/o deseo del cliente potencial (como lo describe AIDA) Cierre o remate de la venta Seguimiento,

Cierre o remate de la ventaobjeciones que pudiera presentarle el comprador potencial Seguimiento, con el objetivo de mantenerse informado acerca

Seguimiento, con el objetivo de mantenerse informado acerca de la satisfacción o reparos del cliente, y así facilitar la realización de nuevas operaciones con él.el comprador potencial Cierre o remate de la venta Organización de la función de ventas Por

Organización de la función de ventas

Por producto

Por zona geográfica

Por tipo de clientes

Alguna combinación de las anteriores.

Estrategias de ventas

Las transformaciones de objetivos en metas se realizan mediante cuantificaciones que habrán de permitir su cotejo con los resultados alcanzados, como:

Volumen de ventas: cuotas o presupuestos en valores por el sector de la estructura.

Participación en el mercado: porcentaje de la participación

Beneficios: porcentaje de ganancias netas o brutas de las ventas.

Controles de actividad: medidas de desempeño

Publicidad y promoción:

La publicidad es una comunicación unilateral e impersonal, es dirigida a un publico determinado con le proposito de incidir sobre sus actitudes.

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La función de publicidad de ésta se basa en comunicar la aparición del producto, recordar

La función de publicidad de ésta se basa en comunicar la aparición del producto, recordar su existencia, y presentar sus ventajas.

La promoción de ventas consiste en una variada gama de estímulos orientadas a provocar la compra del producto

Decisiones de publicidad

La asignación presupuestaria para publicidad suele hacerse de acuerdo a los siguientes procedimientos:

Porcentajes sobre las ventas

Porcentaje sobre los beneficios de la empresa.

Calculo en función del retorno estimado de la inversión publicitaria

Comparación con lo gastado por los competidores

Un monto determinado fijado por la gerencia

Suma asignada por el gerente de producto, del presupuesto que le corresponde al mismo

La decisión inherente a medios debe tener en cuenta las características de cada uno de ellos:

Diarios

Revistas

TV, radio y cine

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Vía publica y transportes

Se seleccionara el medio de elección en la que se tienen en cuenta criterios cualitativos y cuantitativos

Cuantitativos:

Costo de la llegada del mensaje

Porcentaje de clientes potenciales que el medio permite alcanzar

Tiempo de exposición del mensaje

Cualitativos:

Tipo de consumidores o segmentos del mercado que llega el medio

Compatibilidad del medio con el mensaje

Ambiente en el que el cliente potencial recibe el mensaje

Probabilidad de percepción del mensaje

Grado de saturación publicitaria del medio, cuando es elevado puede resultar contraproducente

Decisiones de promoción de ventas

Viabilizar la prueba del producto por el cliente

Inducir a la primera compra, a su repetición y al aumento de cantidad comprada

Llamar la atención e informar mas efectivamente sobre mejoras introducidas al producto

Mejorar la imgen del producto

Captar nuevos comercios minoristas

Complementar y reforzar a la publicidad la venta personal

Medición de la efectividad de la publicidad y la promoción

Evaluaciones previas:

Mediaciones de audiencia (rating) con la finalidad de saber a cuantas personas les llega el mensaje

Paneles de consumidores a los que se les pide opinión sobre los avisos.

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Evaluaciones posteriores

Pruebas de reconocimiento del aviso o mensaje del producto y sus atributos

Pruebas de recordación

Impacto sobre el volumen de ventas

Estrategia de publicidad y promoción

El primer requisito esencial de estrategias de publicidad y promoción es su adecuada integración con la estrategia de marketing

La estrategia de comercialización

La formulación estratégica y su correspondiente implantación se ubican en el centro mismo de la función de Comercialización.

Las estrategias de comercialización constituyen un todo con entidad propia, que parte de la misión y la estrategia de la organización para perfilar el rumbo comercial mas compatible con ellas, a fin de optar por él.

Esta requiere una mentalidad innovadora y amplia, que sitúe a la empresa y sus negocios en el contexto y, en particular, en el mercado.

No existe una estrategia de comercialización única que resulte la mejor para cualquier empresa. La estrategia es dirigida a un determinado consumidor con el objetivo de que ese elija el producto que la estrategia incluye. Dicha estrategia no puede ser autista sino que tiene que tener en cuenta al consumidor y la competencia.

Las propuestas estratégicas mas tradicionales son las de Ansoff y la de Porter

El primero sintetiza las oportunidades de crecimiento a través de una sencilla matriz que resume las estrategias de diversificación de producto y de segmentación de producto.

Ello implica:

Desarrollar nuevos productosde producto y de segmentación de producto. Ello implica: Dirigirse a nuevos segmento del merado Relacionar

Dirigirse a nuevos segmento del meradode producto. Ello implica: Desarrollar nuevos productos Relacionar ambas cosas Para Porter la esencia de la

Relacionar ambas cosasnuevos productos Dirigirse a nuevos segmento del merado Para Porter la esencia de la formulación de

Para Porter la esencia de la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar a una empresa con su medio ambiente

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Amenaza de ingreso de nuevos competidores al mercadoIntensidad de la rivalidad entre los competidores existentes Presión de productos sustitutos Poder negociador de

Intensidad de la rivalidad entre los competidores existentesAmenaza de ingreso de nuevos competidores al mercado Presión de productos sustitutos Poder negociador de los

Presión de productos sustitutosIntensidad de la rivalidad entre los competidores existentes Poder negociador de los clientes Poder negociador de

Poder negociador de los clienteslos competidores existentes Presión de productos sustitutos Poder negociador de los proveedores Para esto hay tres

Poder negociador de los proveedoresde productos sustitutos Poder negociador de los clientes Para esto hay tres estrategias genéricas: Liderazgo en

Para esto hay tres estrategias genéricas:

Liderazgo en costolos proveedores Para esto hay tres estrategias genéricas: Diferenciación de productos Focalización o alta

Diferenciación de productosde los proveedores Para esto hay tres estrategias genéricas: Liderazgo en costo Focalización o alta segmentación.

Focalización o alta segmentación.de los proveedores Para esto hay tres estrategias genéricas: Liderazgo en costo Diferenciación de productos 36

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Conclusión:

Los mercados de consumidores conformados por personas y hogares, son aquellos en los cuales las personas compran productos para su consumo individual y familiar.

De todo lo dicho, se deduce que en un país o en una gran ciudad pueden haber tantos mercados como ramas importantes del comercio haya, que tales mercados puedan o no tener mercados fijos, es decir, lugares especiales de reunión; y que la extensión geográfica de cada mercado dependerá mucho de la naturaleza de los bienes que se ofrecen en venta.

Mercados Organizacionales, conformados por entidades, sean empresas o instituciones en general. En este caso, entidades adquieren productos ya sea como insumos o para utilizarlos en el funcionamiento de la organización como maquinaria, lubricantes, útiles y materiales de limpieza, útiles de oficina, servicios bancarios, de auditoría o de vigilancia entre otros. Los mercados organizacionales pueden representar entidades fabricantes o

servicios.

comercializadoras de

Los mercados son importantes porque se identifica con un mecanismo impersonal y racional que sirve de marco a la oferta y la demanda, puede tener diversas interpretaciones.

Una

ley natural, para el liberalismo y los clásica.

La esfera oponente a las modalidades del intercambio de las mercancías propias del modo de producción capitalista, para el marxismo.

bienes

y

Seria importante implementar este tipo de emprendimiento ya que la diversión y los entretenimientos son negocios rentables, la experiencia lo indica.

Seria importante que a este proyecto lo evaluaran varias personas, así de esta manera se podrían tener nuevos puntos de vistas, nuevas ideas, etc. Las cuales podrían ser aplicadas en el proyecto.

Con todo esto quiero decir, que este proyecto no solo necesita un aporte financiero, si no que también requiere de todo un potencial intelectual y creativo para ser aplicado.

Los emprendedores de la organización tienen él deber de visualizar las practicas de otros emprendimientos similares, de manera tal que nos sirva como punto diferenciador y competitivo.

Como conclusión final, me parece sensato reconocer la importancia de la investigación comercial, la cual es la clave del éxito y de la toma de correctas decisiones.

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Consumer markets made up of individuals and households are those in which people buy products for their individual and family consumption.

From the above, it follows that in a country or in a big city may have as many markets as important branches of trade has , that such markets may or may not have fixed markets , ie , special venues , and the geographic extent in each market will depend largely on the nature of the goods offered for sale .

Organizational Markets , comprised of entities, whether companies or institutions in general. In this case , entities purchase products either as inputs or for use in the operation of the organization as machinery , lubricants , tools and cleaning materials, office supplies, banking, auditing and monitoring among others.

Organizational markets can be distributors or manufacturers of goods and services

.

Markets are important because they are identified with a rational and impersonal mechanism that provides a framework for the supply and demand can have different interpretations.

A natural law, and classical liberalism .

The sphere opponent on the modalities of exchange of goods own the capitalist mode of production , for Marxism .

It would be important to implement this type of project as fun and entertainments are profitable businesses , experience indicates.

It would be important that this project will evaluate several people , and thus could

have new views, new ideas,

Which could be applied in the project.

With this I mean that this project not only requires a financial contribution , but it also requires a whole intellectual and creative potential to be applied .

Entrepreneurs of the organization have it ought to visualize practices similar ventures , so that we serve as a differentiator and competitive edge .

As a final conclusion , it seems sensible to recognize the importance of market research , which is the key to success and making the right decisions.

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Bibliografías:

- Ander-Egg, Ezequiel y Aguilar, María: "Cómo elaborar un proyecto: Guía para diseñar proyectos sociales y culturales" - Ed. Lumen - 1995.

- Gómez, Manuel y Sainz, Héctor: “El ciclo del proyecto de Cooperación al Desarrollo: La aplicación del Marco Lógico” - CIDEAL - 1999.

- "Material Docente sobre Control y Gestión de Proyectos". Programa de

Capacitación BID/ILPES. CEPAL Serie Manuales N° 7 disponible en www.cepal.org

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