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Importancia de las relaciones publicas

Elaborado por: Jacqueline Flores Colmenarez CI: V- 18.783.202

para desempear un determinado puesto de trabajo o empleo. Esto lo han decidido los distintos patronos en virtud de que se ha comprobado que una buena relacin interpersonal tanto interno como externo a la empresa en que se labora, mejora su eficiencia y la hace atractiva adems de confiable tanto para sus clientes actuales como potenciales. Mantener una buena relacin con las personas que te rodean no es para nada sencillo, sin embargo est ganando popularidad en la gerencia moderna que actualmente se est aplicando en las

Jacqueline Flores Colmenares CI: V-18.783.202


Las relaciones pblicas sirven para crear prestigio para un individuo o un grupo, para promocionar los productos, incluso para ganar elecciones o explicar una ley impopular. Casi todos los empleados que trabajan en el campo de las relaciones pblicas pertenecen a la plantilla de trabajadores de una empresa o de una institucin, aunque existen empresas de relaciones pblicas especializadas. Este tipo de conocimientos se ha convertido en bsico (nuevamente) y considerado esencialmente como un requisito primordial que debe poseer todo recurso humano que desee ser captado

empresas y cuya popularidad sufre una propagacin que gana con mucha rapidez el inters de los emprendedores. Adems de relaciones entre compaeros se debe seguir un patrn similar al momento de mantener contacto con grupos de personas o pblico.

Las relaciones se refieren a todo lo concerniente a las diferentes interacciones que se tiene con algo, que en este caso particular se refiere a una persona o grupo de personas en calidad de pblico y como seres humanos, lo que debe traer a la mente que son individuos semejantes y como tales merecen atencin y respeto, que en otras palabras se puede traducir a la manera en cmo

se tratan a las dems personas y a uno mismo. Para diferenciar relaciones pblicas de las humanas cabe mencionar que las pblicas se refieren a las relaciones establecidas con un grupo de personas mientras que las humanas se refieren al trato interpersonal que en otras palabras se refiere al trato directo con otra persona (uno a uno). Es muy importante dentro de cada organizacin as como grupo familiar, conocer la forma de tratar a las personas. Debido a que es uno de los elementos esenciales para la supervivencia de las empresas adems de tratarse de un factor vital para la gerencia moderna. Por lo que se debe entender como relaciones pblicas y humanas al conjunto de normas que permiten formar el mejor ambiente de trabajo para la interaccin entre seres humanos. A nivel empresarial las relaciones pblicas y humanas son el elemento que hace sobrevivir a una empresa.

hace sumamente necesario encontrar una herramienta que permita diferenciarse a las empresas. Aqu entran en juego las relaciones pblicas como disciplina que, mediante una gestin estratgica, logran diferenciar a la organizacin de sus competidoras. Para lograrlo, las relaciones pblicas trabajan con diversos intangibles: Identidad: Es el ser de la organizacin, aquello que la caracteriza y diferencia del resto. Sobre ella identidad trabajan las relaciones pblicas, bsicamente gestionando otros dos intangibles: la cultura organizacional y la filosofa. Filosofa: Plantea el objetivo global de la organizacin y el modo de llegar a l. Establece una misin (el beneficio que la organizacin proporciona a su pblico), valores (por los cuales se rige la organizacin) y visin (a donde quiere llegar, que debe ser un objetivo difcil de alcanzar pero no utpico). Cultura: Se da por el proceder o modo de actuar de la organizacin en su conjunto. Tiene que ver con los valores que se fomenten y el modo de orientar la actuacin de la organizacin. Se presenta desde su interior y es representada no solo por las acciones

Actualmente existe una creciente similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez ms amplio. Frente a esto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se

concretas de la empresa sino de todos los que la conforman. Imagen: Es aquella representacin mental que tiene los stakeholders sobre la organizacin. La imagen se construye a travs de acciones visibles y de los activos tangibles e intangibles que representan a la organizacin, con esto nos referimos a los slogans, isotipos, logotipos, packaging, etc. Es la apariencia, aspecto o consideracin que tiene el pblico sobre la organizacin. Esta se divide en tres: Imagen deseada, Imagen real e autoimagen.

Reputacin: Es aquella representacin mental que se construye a partir de las imgenes que el pblico forma sobre una organizacin a travs de las experiencias (directas o indirectas) que hayan tenido con la misma y de la forma como la organizacin se comunica con sus stakeholders. Es ms fuerte que la imagen y, al contrario de esta, logra mantenerse por un perodo ms largo de tiempo ya que la reputacin es algo difcil de cambiar porque est sumamente arraigada en la mente de los pblicos. Se puede medir, objetivizar y estandarizar.

EL RELACIONISTA PBLICO *La reputacin de las organizaciones, sus beneficios y an ms su continuidad y existencia depende del grado en que las polticas y pblicos objetivo a los que est dirigido, en ese sentido los especialistas de relaciones pblicas son una especie de abogados para las empresas, cualquier tipo asociaciones de de civiles, los universidades, hospitales, y en general organizacin, relaciones profesionales pblicas

*Los niveles gerenciales reconocen la creciente importancia que representa un publirrelacionista para el xito de su organizacin, cada vez ms se confa en los especialistas de relaciones pblicas como consejero de estrategia y poltica en sus programas. *Mantener informados acerca de las polticas de la organizacin a los grupos de accionistas as es como una de para los el compromisos, especialmente actividad

importante

construyen y conservan una imagen positiva para las empresas con sus pblicos.

especialista de relaciones pblicas. Las actividades involucran la conservacin

del posicionamiento frente a las actitudes de los pblicos con los que se tiene trato. *la imagen de la empresa o institucin, adems de que la credibilidad que brinde la persona, se construye a partir de la congruencia adems de entre las lo que se dice, que caractersticas

ntimamente relacionada con transmite y hace. *Adems de las caractersticas que debera tener la persona encargada de las funciones de relaciones pblicas mencionadas, cabe sealar que una de las principales que de es debe la la habilidad distinguir a comunicativa representante

debera tener la persona encargada de las funciones de relaciones pblicas mencionadas, cabe sealar que una de las principales que de es debe la la habilidad distinguir a comunicativa representante

dichos profesionales. La imagen del empresa esta ntimamente relacionada con la imagen de la empresa o institucin, adems de que la credibilidad que brinde la persona, se construye a partir de la congruencia entre lo que se dice, se transmite y hace.

dichos profesionales. La imagen del empresa esta