Informe WiFi

2 0 1 3
1. Introduccin
2. Presente y futuro del WiFi
2.1 Los datos del WiFi nos avalan
2.2 Usuarios WiFi Globales
2.3 Boom de dispositivos WiFi
2.4 Crecimiento mundial de hotspots WiFi pblicos
2.5 La conexin preferida de los usuarios mviles
3. GOWEX=WiFi gratis
3.1 WiFi gratis, un servicio bsico
3.1.1 Ms conectados, a cualquier hora del da
3.1.2 Los usuarios WiFi repiten
3.1.3 La descarga de datos WiFi crece imparable
3.1.4 Los usuarios WiFi quieren movilidad
3.1.5 Dnde navegan ms los usuarios WiFi?
3.1.6 Imprescindible para ciudadanos, consumidores y viajeros
3.1.7 Una frmula de ahorro para los usuarios
3.2 Ciudades siempre conectadas, una realidad
3.2.1 Madrid, ciudad WiFi hiperconectada
3.2.2 Los usuarios de Madrid, fieles al WiFi
3.2.3 Perfil y comportamiento del usuario WiFi de Madrid
3.2.4 NY, mayor red ciudadana con WiFi gratis
3.2.5 Perfil y comportamiento del usuario WiFi de NY
3.3 WiFi gratis y sostenible con... Publicidad Geolocalizada/
Roaming y Offloading/Servicios WiFi inteligentes
3.3.1 El efecto red del WiFi gratis
3.3.2 Publicidad + WiFi geolocalizado, un tandem perfecto
3.3.3 WiFi, el mejor aliado en la saturacin de datos mviles
3.3.4 Servicios WiFi inteligentes para las ciudades
4. Ciudadano WiFi, Ciudadano GOWEX
4.1 Perfil y comportamiento del usuario WiFi:
4.1.1 En la calle
4.1.2 En el transporte pblico
4.1.3 En el transporte turstico
4.1.4 En estaciones de transporte
4.1.5 En franquicias
4.1.6 Radiografa del usuario WiFi de GOWEX
4.2 Perfil y comportamiento del usuario WiFi en grandes urbes y
ciudades de mediana poblacin:
4.2.1-4 Nueva York, Pars y Madrid
4.2.4-8 Dubln, Girona y Gijn
4.2.9 Datos destacados para las ciudades analizadas
5. Social WiFi: el sexto sentido digital
6. Conclusiones
7. Bibliografa
ndice
Grandes urbes como Nueva York, Madrid, Pars o Dubln ya se
proclaman como Ciudades WiFi inteligentes, que ofrecen servicio
de Internet gratuito a sus millones de habitantes y turistas en los
principales espacios pblicos, medios de transporte y cafeteras
de la ciudad.
Hoy en da, los viajeros no salen de casa sin sus dispositivos
mviles y eligen como destino, preferentemente, aquellas
ciudades que les garantizan una conexin WiFi gratuita durante su
estancia.
El Informe WiFi 2013 que aqu presentamos pretende, entre
otros aspectos, dar una visin de los hbitos y prcticas de los
usuarios a la hora de conectarse en las cerca de 80 Ciudades WiFi
inteligentes impulsadas por GOWEX en Europa, Latinoamrica,
EEUU, Asia o EMEA.
Para conocer en profundidad cul es el tipo de usuario que se
conecta a las redes WiFi y cmo se comporta hemos segmentado
el informe por los que, a nuestro juicio, son los tres grandes tipos
de infraestructuras WiFi que hoy presentes en nuestras ciudades
WiFi en la calle
WiFi en Medios y estaciones de Transporte
WiFi en franquicias
Para poner sobre la mesa casos concretos,
hemos querido realizar una comparativa del
comportamiento del usuario WiFi que se
conecta en grandes capitales (Madrid, Pars
o Nueva York) y en otras urbes de menor
densidad de poblacin (Dubln, Gijn y
Girona).
Asimismo, en el informe se analizan las
distintas vas de monetizacin del WiFi
(Publicidad WIFi Geolocalizada, Roaming y
Offloading, servicios inteligentes), que
sustentan la siguiente generacin del WiFi: el
Social WiFi, a travs del cul los usuarios se
convierten en Smart Citizens.
Por tanto, es nuestro deseo que ste informe
ayude a comprender un poco mejor las
tendencias, pautas y movimientos ms
relevantes de cara a un futuro en el que todo
y todos estaremos ms conectados que
nunca, gracias a las comunicaciones WiFi
inteligentes.
1. Introduccin
*
02
Presente y futuro del WiFi
5
Offloading WiFi
Cultura WiFi
- Cada vez son ms los usuarios que complementan sus tarifas de
datos con conexiones WiFi como frmula de ahorro, y como
garanta de una mejor experiencia de navegacin: en 2013 el 80%
de los usuarios de smartphones complementaron su tarifa de
datos mvil con WiFi
- El WiFi gratis es adems en muchos casos elemento decisorio a
la hora de elegir destino -el 86% de los turistas prefieren conexin
inalmbrica gratuita a otro servicio gratuito del hotel-, comprar en
una u otra tienda etc. La cultura WiFi ha invadido cada espacio
convirtindose en un servicio bsico, y esta tendencia seguir
acentundose en los prximos aos
Millones de dispositivos y usuarios WiFi
-Ms de 6 millones de hotspots WiFi pblicos en 2013,
que se incrementarn en un 93% hasta alcanzar los 12,2
millones de puntos de acceso en 2017
- En 2013 el 70% de los usuarios mviles navegaron en
stos puntos de acceso, al menos una vez a la semana
(57%). En los prximos cuatro aos, tres cuartas partes
de los mismos lo harn semanalmente
LOS DATOS CONFIRMAN NUESTRA APUESTA
Cobertura y uso del WiFi
-Los principales operadores mviles seguirn apostando
por el WiFi como el mejor aliado ante el tsunami de datos
mviles previsto
-El trfico global de datos mviles se multiplicar por 13
en los prximos cuatro aos, alcanzando los 11,2 Exabytes
mensuales en 2017
- La tecnologa WiFi aliviar la saturacin de casi el 60%
del trfico de datos mviles procedente de smartphones y
tablets
2.1 LOS DATOS DEL WiFi NOS AVALAN
el futuro es WiFi
-Ms de 820 millones de usuarios WiFi mundiales, en
torno a un 40% de los usuarios globales de Internet
- Se superaron los 2 mil millones de dispositivos WiFi en
2013, y se prev que se alcancen los 5,2 mil millones en
2017
- El trfico WiFi represent en 2013 ms de la mitad
(52%) del trfico de Internet global y superar el 60% en
los prximos cuatro aos
6
En 2013
Usuarios de Internet
que no se conectan
Via WiFi
Usuarios de Internet
conectados via WiFi
en todo el mundo, que representan en torno
al 40% del global de usuarios de Internet
2.2 USUARIOS WiFi GLOBALES
821 millones
de usuarios
WiFi
2.100
2.500
3.000
3.700
4.800
5.800
700
821
1.290
1.776
2.496
3.346
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Penetracin de usuarios WiFi respecto a la poblacin
con acceso a Internet mundial (en mill)
Poblacin con acceso a Internet Poblacin conectada a WiFi
en 2017 ms de 3.300 millones
7
2.3 BOOM DE DISPOSITIVOS WiFi
Globalmente, la
penetracin WiFi en
smartphones casi se ha
cuadruplicado en los
ltimos seis aos
100% de los porttiles, tablets
y lectores e-books incorporan
CONEXIN WiFi
2 mil millones de
dispositivos WiFi
en 2013, un 33,3% ms que el ao anterior y se prev
que esta cifra se multiplique por 3 hasta alcanzar los
5 mil millones en 2017
Smartphones
Tablets
100% 98,3%
1,7
2
2,5
3,2
4,1
5,2
0
1
2
3
4
5
6
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Evolucin mundial del crecimiento de
dispositivos/chipsets WiFi (mil mill)
Slo WiFi 80%
TABLETS VENDIDAS
WiFi+3G/4G 20%
8
El trfico WiFi represent en 2013 el
del trfico de Internet global
El complemento
perfecto
a las
redes 3G/4G
Trfico Global
de Internet
En 2017, ms del 60% del trfico
mundial de Internet proceder de
conexiones WiFi
Usuarios de smartphones:
El 44% de su tiempo de conexin navegan
slo con WiFi, aunque tengan contratrada
una tarifa de datos,
y en los prximos 2 aos invertirn 2/3
de su tiempo
El 80% complementan con WiFi su conexin
de datos mvil
Usuarios de tablets, PC e e-readers:
se conectan el 80%
de su tiempo de navegacin
slo con WiFi
52%
2.4 TRFICO Y CONSUMO DE DATOS WiFi VS 3G/4G
49
52
55
57
60
62
48,3
44,4
40,1 37,2
29
20,2
2,7 3,7 4,9 5,8
11
17,8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Previsin de cuota de trfico de datos entre
2013 y 2017 (%)
WiFi Banda ancha fija Banda ancha mvil
9
Hotspots WiFi pblicos
y previsiones de crecimiento
El Futuro: Hotspots 2.0/Passpoint
Una iniciativa mundial promovida por la Wi-Fi Alliance y la Wireless Broadband Alliance (WBA), enfocada a
desarrollar sistemas que permiten que el dispositivo mvil pueda conectarse al punto de acceso de forma
automtica y facilitan la transicin entre redes mviles y WiFi
2.5 CRECIMIENTO MUNDIAL DE HOTSPOTS WiFi PBLICOS
9
En 2013 se superaron los
6 millones de hotspots WiFi
pblicos*
En los prximos 4 aos se
alcanzarn los 12,2 millones
de puntos de acceso
pblicos, un 93% ms que en
2013
5,2
6,3
7,8
8,9
10,6
12,2
0
2
4
6
8
10
12
14
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Hotspots WiFi pblicos (en mill.)
* Slo se contabilizan datos de puntos WiFi desplegados en espacios
pblicos, excluyndose los hotspots ubicados en establecimientos
privados
10
Los usuarios prefieren el WiFi por...
Qu tipo de red
Inalmbrica
cree que ofrece
el mejor servicio?
Menor coste, mayor velocidad y fiabilidad,
las claves del xito del WiFi entre los usuarios mviles
MENOR
COSTE
Indiferente
3G / 4G
WiFi
56%
24%
20%
58%
24%
18%
VELOCIDAD
Muestra: 746 Muestra: 800 Muestra: 794
46%
27%
27%
35%
19%
46%
35%
31%
34%
40%
31%
29%
RENDIMIENTO APPS COBERTURA SEGURIDAD FACILIDAD DE USO
Muestra: 759 Muestra: 792 Muestra: 753 Muestra: 821
FIABILIDAD
46%
23%
31%
2.6 LAS CLAVES DEL XITO ENTRE LOS USUARIOS MVILES
10
03
GOWEX=WiFi gratis
12
ROAMING WIFI INTERNACIONAL
110 pases cubiertos
AT&T, Deustche Telekomy otros 165
operadores son partners
SMART TRANSPORT
> 20 acuerdos con compaas de
transporte (3,5 mil millones de
pasajeros)
CIUDADES WIFI INTELIGENTES
Presencia en 80 ciudades
(120 millones de habitantes)
COBERTURA WiFi
60.000 puntos de conexin
en todo el mundo
LDER EN CREACIN
DE CIUDADES WIFI
Ningbo
Dubai
Chile
Nueva York
San Francisco
Madrid
Dublin
Pars
12
13
En menos de 4 aos 80 ciudades, con ms de
120 millones de habitantes, ya disfrutan de
conexin inalmbrica gratuita
Nueva York, San Francisco, Pars, Dubi o Dubln,
en el top de ciudades ms importantes y
competitivas del mundo, han elegido el WiFi gratis
de GOWEX
Desde 2010, pionera en servicios de Smart
Transport: acuerdos con 20 compaas de
Transporte pblico, con ms de 3,5 mil millones de
pasajeros (EMT, SNCF, RATP)
GOWEX gestiona el mayor volumen de datos WiFi
geolocalizados del mundo a travs de sus
Plataformas inteligentes
110 pases cubiertos con RoamingWiFi gratuito
gracias a acuerdos con ms de 165 operadores
(AT&T, Skype, Deutsche Telekom, Nintendo etc)
Fuente: GOWEX * Previsin de crecimiento de Ciudades WiFi Inteligentes
2009
2 35
2011 2013
80
2020
300*
LDER EN CREACIN
DE CIUDADES WIFI
ciudades ciudades ciudades ciudades
13
+128%
WiFi gratis,
un servicio bsico
03
1
15
3.1.1 MS CONECTADOS, A CUALQUIER HORA DEL DA
El 68% de las sesiones se
concentraron en la franja horaria de
8:00-18:00 h
Las horas punta con mayor volumen
de conexiones se situaron
al medioda (14:00-15:00 h)
y a media tarde (16:00-17:00 h)
Porcentaje de sesiones por franja horaria
CRECIMIENTO DEL 152%
respecto al ao anterior en el promedio
de sesiones por punto de acceso
Durante los meses de verano se alcanz
un incremento de uso por hotspot del
200%
+158%
+122%
+133%
+186% +158%
+236%
+198%
+147%
+137%
+146%
+93%
105%
0
50
100
150
200
250
Promedio de sesiones por punto de acceso e
incremento intermensual
2013 2012
16
De recurrencia media en
las redes WiFi municipales
ALTO GRADO DE FIDELIZACIN
Los datos reflejan la creciente fidelizacin y asiduidad en las visitas de los usuarios, que ya utilizan el WiFi gratis
como un modo de conexin habitual para navegar en la ciudad.
60%
De recurrencia media en el
global de redes WiFi
Visitas Nuevas Visitas Recurrentes
46%
+ 70% de recurrencia media
+ 59% de recurrencia media
Municipio tipo A
200.000 habitantes
Municipio tipo B
+ 3 millones de habitantes
3.1.2 LOS USUARIOS WiFi REPITEN
Espacios
Pblicos
Transporte
Pblico
Estaciones de
transporte
Franquicias
Visitas Nuevas Visitas Recurrentes Visitas Nuevas Visitas Recurrentes
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
17
El consumo medio de datos
por punto de acceso creci un
respecto al ao anterior
3.1.3 LA DESCARGA DE DATOS WiFi CRECE IMPARABLE
En los meses estivales se experiment un
incremento de descarga de datos
superior al 100%
+ 34%
+53%
+61%
+48%
+63%
+94%
+105% +103% +90%
+47%
+4%
+29%
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Promedio mensual de descarga por punto de acceso e incremento
intermensual (GB)
2013
2012
60%
18
Casi 9 de cada 10 conexiones tienen
lugar con dispositivos mviles:
Smartphones
Tablets Porttiles
80,4%
14,5%
5,1%
El 14,5% de las conexiones
tienen lugar con
porttiles o netbooks,
y stos son utilizados
mayoritariamente como modo de
acceso en puntos de acceso situados
en la calle y en franquicias
3.1.4 LOS USUARIOS WiFi QUIEREN MOVILIDAD
80,4% con smartphones
y 5,1% con tablets
*No se incluyen datos de uso en el transporte turstico debido a que la muestra no es representativa
19
*
6 de cada 10
usuarios que navegan en
las redes WiFi de GOWEX utilizan su conexin
para interactuar en redes sociales
(Facebook, Twitter y Youtube)
El 29%emplea su tiempo de navegacin
para consultar su correo, realizar bsquedas
en la red o reproducir archivos en iTunes
Usan el WiFi para el
Ocio Virtual
redes sociales, videos y
msica en streaming
3.1.5 DNDE NAVEGAN MS LOS USUARIOS WiFi?
Contenido ms consultado
por los usuarios WiFi durante la navegacin
Redes
Sociales
62%
Facebook
Youtube
Twitter
Gmail
Google
iTunes
Otros
20
96% de los consumidores prefieren tiendas que les
ofrecen WiFi gratis y vuelven a comprar por ste motivo
52% de las marcas comerciales lderes en el
mercado apuestan por incorporar conexin inalmbrica
gratuita en sus tiendas para mejorar la experiencia de
compra
IMPRESCINDIBLE PARA CIUDADANOS, CONSUMIDORES Y VIAJEROS
1 opcin de los ciudadanos
Atrae y fideliza al consumidor
96%
4%
Fidelizacin comercial gracias al WiFi
Clientes que vuelven Clientes que no vuelven
3.1.6
El 70% de los usuarios mviles navegan
en puntos WiFi pblicos, de los cules 6 de cada 10
(57%) se conectan al menos una vez a la semana
En los prximos 4 aos, 8 de cada 10 usuarios
mviles navegarn en puntos WiFi pblicos y tres
cuartas partes lo harn semanalmente
25%
57%
75%
13%
25%
41%
0%
20%
40%
60%
80%
2012 2013 2017
Frecuencia de uso del WiFi pblico entre
usuarios mviles
Navega por lo menos una vez a la semana
Navega ms de una vez a la semana
21
9 de cada 10 usuarios del transporte pblico
prefieren el WiFi a las redes 3G/4G o a no
estar conectado
81% consideran al WiFi el mejor medio para
navegar, enviar correos o descargarse datos
durante el trayecto
Ms de la mitad de los viajeros prefieren
navegar en espacios WiFi Pblicos y
hoteles, y tan slo un 20% eligen roaming
prepago
El 86% consideran al WiFi gratis como el
servicio clave a la hora de elegir
alojamiento, por delante del desayuno o del
parking gratuito
El mejor compaero de viaje
IMPRESCINDIBLE PARA CIUDADANOS, CONSUMIDORES Y VIAJEROS
Roaming
prepago
Proveedor de acceso de
amigos/familiares
Proveedor de
servicio en el hogar
Servicio WiFi pblico
Proveedor de
servicio en Hoteles
El servicio estrella para los viajeros
WiFi 3G/4G o no se conecta
Preferencias en el uso del WiFi
en el transporte pblico
3.1.6
22
La Unin Internacional de
Telecomunicaciones (ITU)
asegura que hay regiones del mundo en
las que el acceso a Internet supone un
gasto para el usuario del
30% del sueldo mensual
Las tarifas de banda ancha mvil de 500
MB representan entre el 6-8% del INB*
(Ingreso Nacional Bruto Per Cpita
mundial) y las de 1 GB, ms del 12,5%
*INB: El ingreso nacional bruto por paridad del poder adquisitivo
Los usuarios utilizan cada vez ms las conexiones WiFi como
Frmula de ahorro
El usuario WiFi de GOWEX se ahorra
cerca de 500 euros anuales en
servicios de Internet mvil
Precios de la banda ancha fija y la banda ancha mvil, como
porcentaje del INB p.c., mundo y por nivel de desarrrollo 2012
BA mvil de pospago
basada en el telfono mvil
(500MB)
BA mvil de prepago
basada en el telfono mvil
(500MB)
BA mvil de pospago basada
basada en el PC (1GB)
BA mvil de prepago
basada en el PC (1GB)
Banda ancha mvil de pospago
(1GB)
Desarrollados
Mundo
En desarrollo
% de INB*p.c.
Primer modo de conexin o como
complemento a su conexin mvil 3G/4G,
con el objetivo de no exceder el volumen de datos
mensual contratado
3.1.7 UNA FRMULA DE AHORRO PARA LOS USUARIOS
23
Consumo medio de MBs por da
de hombres de negocio que utilizan smartphones y
tablets, y que viajan tanto dentro como fuera de los
EE.UU o la UE
ya que les permite la descarga de un mayor volumen
de datos durante su estancia, a un menor coste
El uso del WiFi supone un gran ahorro para
los viajeros: de entre un 50-73% en los
costes de roaming de datos durante sus viajes
de negocios tanto dentro de la UE, como fuera
Ahorro de un 50-73%
en costes de Roaming de datos
Actividad MBs al da
Comprobar el correo electrnico 3.0
Mirar en Internet (10 pginas web) 10.0
Redes Sociales (5 posts) 2.0
Descargar presentaciones (2 archivos) 8.0
Acceso a documentos (2 archivos) 0.4
Llamada Skype (5 minutos) 150.0
WebEx Meetings app de reuniones- (1 hora) 2.5
Total 175.9
* Incluye datos consumidos en el pas de origen= 32,4 MB
3.1.7 UNA FRMULA DE AHORRO PARA LOS USUARIOS
3G/4G Total WiFi
Consumo medio de datos 3G/4G vs WiFi
Datos de roaming
utilizados en el pas
de destino
(MB)
Datos de roaming
utilizados volviendo al
pas de origen
(MB)
Costes de roaming de datos internacional 3G/4G vs WiFi ($)
Costes de roaming de datos
por viaje (UE-EEUU)
Costes de roaming de datos
por viaje (UE-Asia)
Costes de roaming de datos
por viaje (UE-UE)
3G/4G WiFi
-71% -73%
-50%
Los viajeros de negocios navegan
mayoritariamente con WiFi
*
Ciudades Siempre conectadas,
una realidad
03
2
25
Madrid,
Ciudad Hiperconectada
by GOWEX
26
Madrid es una ciudad pionera en WiFi gratis en Europa
cobertura del 40% de la capital
WiFi GRATIS en
3.2.1 MADRID, CIUDAD WiFi HIPERCONECTADA
100% de la flota urbana, interurbana
y turstica de Madrid cubierta con WiFi gratuito
Usuarios fieles : 60-70% de visitas recurrentes al
servicio WiFi en el transporte pblico y en espacios
pblicos madrileos
Quioscos de Prensa
ASOCIACIN DE VENDEDORES DE
PRENSA
Plazas y bibliotecas
AYUNTAMIENTO DE MADRID
AUTOBUSES
Autobuses urbanos
EMT Madrid
Autobuses interurbanos
ARRIVA DE BLAS
Autobuses tursticos
MADRID CITY TOUR
FRANQUICIAS
Restaurantes y Cafeteras
DELINAS
PANS & COMPANY
CAF Y TE
QUOSCOS
AYUNTAMIENTO
27
Visitas nuevas vs recurrentes
Espacios pblicos Autobuses urbanos (EMT)
Autobuses interurbanos
Alto grado de fidelizacin
De usuarios recurrentes en
Espacios Pblicos y Franquicias
Visitas
Nuevas
Visitas
Recurrentes
Visitas Nuevas
Visitas
Recurrentes
Visitas Nuevas
Visitas
Recurrentes
60-70%
de usuarios recurrentes
en Transportes +50%
Franquicias
Visitas Nuevas
Visitas
Recurrentes
3.2.2 LOS USUARIOS DE MADRID, FIELES AL WiFi
59,5 %
40,5%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
78,5 %
21,5 %
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
51,5%
48,5%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
50,2 %
49,8%
28
3.2.3 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO WiFi DE MADRID
29
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
19 24 aos
14 18 aos
25 34 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
10,8 %
30,7 %
19,8 %
1,2 %
1 %
36,5 %
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
WiFi EN EL TRANSPORTE PBLICO
Madrid
L M X J V S D
19%
20%
17%
15 % 15 %
8%
6%
3.2.3 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO WiFi DE MADRID
30
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
25 34 aos
14 18 aos
19 24 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
4,4 %
20,4 %
21,2 %
3,8 %
2,5 %
47,7 %
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
WiFi EN FRANQUICIAS
Madrid
L M X J V S D
16% 16%
14% 14%
15%
14%
11%
3.2.3 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO WiFi DE MADRID
31
9 de cada 10 usuarios navegan con dispositivos
mviles tanto en espacios pblicos, como en franquicias
y a bordo de autobuses urbanos
Los usuarios que utilizan el WiFi gratis del transporte pblico de
Madrid son ms jvenes que los que navegan en espacios
pblicos: un 36,5% de quines se conectan en el transporte
pblico se sitan en la franja de edad de entre 19 a 24 aos
En las redes WiFi de Madrid, casi 6 de cada 10 visitas se
producen en idioma no local, siendo el ingls (41,6%)
el idioma predominante
Los usuarios que navegan en el transporte pblico se
conectan ms a comienzos de semana,
y los que acceden a redes WiFi en la calle y en franquicias
distribuyen sus conexiones durante toda la semana
La hora punta de navegacin se sita de 19:00 a
20:00 en los espacios pblicos y de 13:00 a 15:00
en el transporte pblico y franquicias
3.2.3 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO WiFi DE MADRID
32
Nueva York,
Mayor red ciudadana con WiFi gratis
by GOWEX
33
Nueva York la ciudad siempre conectada
WiFi GRATIS en
Ms de 2.500 hotspots WiFi gratuitos
repartidos por los principales barrios y distritos de la ciudad
Ms de 4 millones
de visitas desde
su puesta en marcha
Con una media de
22.000 visitas diarias
BRONX
QUEENS
MANHATTAN
BROOKYLYN
Ms de 4.000 GB de
datos descargados
de media al mes
x3
3.2.4 NUEVA YORK, MAYOR RED CIUDADANA CON WiFi GRATIS
34
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
25 34 aos
14 18 aos
19 24 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
4 %
25,7 %
20,2 %
8,6 %
6, 7 %
34,8 %
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
81,6 %
Local
9,4% Espaol
1,7 % Francs
7,3% Otros
Idiomas
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
L M X J V S D
13%
11%
14%
16% 16% 16%
14%
18,4 %
No local
3.2.5 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO WiFi DE NUEVA YORK
35
Los usuarios que navegan en la red WiFi de Nueva York son
hombres jvenes y casi el 60% tienen entre 19-34 aos
8 de cada 10 conexiones se producen en idioma
local (ingls) y el 18,4% restante en lenguas europeas como el
espaol, francs o italiano
Casi 9 de cada 10 usuarios navegan va mvil con
smartphones y tablets. El 14,5% con porttiles o netbooks.
Los usuarios se conectan ms a medida que se acerca el fin de
semana: ms del 60% de las conexiones tienen lugar
entre jueves y domingo
Navega de media ms de 36 minutos al da
La hora punta de conexin se sita al medioda, entre las
14:00 y las 15:00
3.2.5 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO WiFi DE NUEVA YORK
t
03
3
**
WiFi gratis y sostenible con
Publicidad Geolocalizada / Roaming y Offloading/Servicios inteligentes
37
Monetizacin
con
INGENIERA
Monetizacin
con
PUBLICIDAD
Sostenibilidad
Crear atraccin
hacia nuevas
WIRELESS
SMART
CITIES
EFECTO
RED
Monetizacin
con ROAMING Y
OFFLOADING
3.3.1 EL EFECTO RED DEL WiFi GRATIS
BENEFICIOS
USUARIOS
REDES
CIUDAD
38*
85% de los usuarios de smartphones
ve los anuncios desde sus mviles:
el 45% a travs de un sitio web y
el 40% mediante una aplicacin
La publicidad ms demandada es
geolozalizada
y con contenidos gratuitos
Ms del 98% de los usuarios de GOWEX aceptan
recibir publicidad geolocalizada a cambio de
disponer de un servicio WiFi gratuito de calidad
A cambio reciben
- Conexin gratuita las 24 horas del da, los 7 das de la semana
- Contenidos y ofertas adaptadas a sus preferencias y al punto
en el que se encuentran conectados
- Slo informacin de inters, no invasiva
3.3.2 PUBLICIDAD + WiFi GEOLOCALIZADO, UN TANDEM PERFECTO
Al visitar un sitio web
Al usar una aplicacin
Al ver un vdeo
Al usar un motor
de bsqueda
Al usar un sitio
web de vdeos
Al usar el sitio
web una tienda
Dnde se ven los anuncios para mviles
15%
27%
31%
40%
45%
7%
98,1%
1,9%
% Usuarios que aceptan recibir publicidad
a cambio de WiFi gratis
Usuarios que no aceptan
recibir publicidad a cambio
de WiFi gratis
Usuarios que aceptan
recibir publicidad a
cambio de WiFi gratis
mvil
39
MENSAJERA
PUBLICIDAD BIG DATA
GEO-LOCAL
OPERADORES
RETAILERS
RED
PUBLICITARIA
ANUNCIANTES
AGENCIAS
RED
(Usuarios)
Plataforma Publicitaria WiFi Inteligente
en la que anunciantes y retailers
interactan con sus usuarios
Suscripcin a
ofertas
Contenido de
valor aadido
Envo de mensajes
personalizados
Cupones
geolocalizados y
tarjetas de fidelizacin
Anuncios
con conversin
Contenido de
valor aadido
GOOGLE
ADWORD
ADMOB
GOWEX AD
COCACOLA
TOYOTA
CORTE INGLS
WPP
IPG
MPA
(The Media Planning Agency)
*
* Smart Wireless Advertising Platform
3.3.2 PUBLICIDAD + WiFi GEOLOCALIZADO, UN TANDEM PERFECTO
40
10.000 millones de conexiones desde dispositivos
mviles y M2M (Mquina a Mquina), que superarn la
cifra de poblacin mundial prevista (7.600 mill)
Consecuentemente, el trfico global de datos mviles se
multiplicar por 13 en los prximos cuatro aos,
alcanzando los 11,2 Exabytes mensuales= 3 billones de
clips de vdeo al ao
60%
Evolucin del volumen mundial de datos
mviles (Exabytes)
Tsunami de datos mviles
3.3.3 WiFi, EL MEJOR ALIADO EN LA SATURACIN DE DATOS MVILES
0,9
1,6
2,8
4,7
7,4
11,2
de Offloading
WiFi en 2017
En 2017 habr
46%
71%
En la UE el pasado ao se canaliz va WiFi ms
del 70% del trfico de datos mviles, y en 2016
podra ascender a un 78%
En 2017, la tecnologa WiFi aliviar la saturacin
de casi el 60% del trfico de datos mviles
procedente de smartphones y tablets
Equivalente a 10.000 millones de pelculas o
9.000 petabytes al ao
Offloading WiFi smartphones Offloading WiFi tablets
41
Los operadores mviles estn optando cada
vez ms por aliviar la saturacin de sus
redes mviles mediante redes WiFi
Ventajas del
Offloading WiFi
AHORRO DE COSTES:
Conlleva un ahorro del 75% por byte
descargado en redes WiFi y una reduccin de
los gastos de OPEX del 50% , ya que no tienen
que comprar ningn equipamiento extra
MEJORA EXPERIENCIA DE USUARIO: Permite
garantizar una mejor conexin en reas con
elevada saturacin mvil
INCREMENTA COBERTURA: Los operadores
mviles complementan su oferta de banda
ancha mvil y amplan su cobertura inalmbrica
Ante esta explosin de
datos mviles y un limitado
espectro radioelctrico
Ms del 50% del trfico de datos generado por los principales
operadores en Japn, Corea del Sur, EE.UU. y Canad procede
de conexiones WiFi, frente al porcentaje de trfico 4G/LTE
En el caso de AT&T (EEUU) o el canadiense Telus, el % de
trfico WiFi de sus redes supera el 70-80%
3.3.3 WiFi, EL MEJOR ALIADO EN LA SATURACIN DE DATOS MVILES
LTE WiFi
Trfico LTE vs WiFi por operador (en%)
Japn Corea del Sur EE.UU. Canad
42
O2 UK (Filial Telefnica en Londres)
En julio 2008 cerr un acuerdo con los
principales proveedores WiFi del pas: BT
Openzone y The Cloud. Bajo el nombre de O2
WiFi, instala puntos de acceso inalmbricos
por todo el pas, fundamentalmente en
establecimientos comerciales londinenses
BT openzone
Acuerdo con Vodafone y Orange para
utilizar su red de puntos WiFi
BSkyB
A principios de 2011 compr The Cloud
y adquiri 5.000 puntos WiFi pblicos
Operadores mviles
que ya apuestan por el
Free Mobile
Sus usuarios pueden utilizar el
ancho de banda sobrante de
sus abonados de ADSL
Skype
Acuerdo de roaming que permite
a los usuarios de Skype navegar
a travs de la app Skype WiFi en
todas las redes WiFi de GOWEX
Deustche Telekom
Acuerdo de Roaming firmado
entre Deutsche Telekom y
GOWEX, que facilita una
cobertura de 29.000 hotspots en
ms de 50 pases en su mayora
europeos
3.3.3 WiFi, EL MEJOR ALIADO EN LA SATURACIN DE DATOS MVILES
Offloading WiFi
Europa
43
Operadores mviles
que ya apuestan por el
3.3.3 WiFi, EL MEJOR ALIADO EN LA SATURACIN DE DATOS MVILES
Offloading WiFi
AT&T
Actualmente dispone de una amplia red de
hotspots WiFi en ciudades como Nueva York y
San Francisco. En 2013, AT&T ha firmado
acuerdos con agregadores y operadores como
Boingo y GOWEX.
T-Mobile
Offloading de sus servicios de voz va WiFi. En
2011, sus usuarios realizaron en torno a 40
millones de llamadas va WiFi
Verizon Wireless
Desde 2009, mantiene un acuerdo con Boingo
para dar acceso WiFi a sus usuarios de
banda ancha mvil. Desde 2011, ofrece
acceso WiFi a sus usuarios en 5.824 hotspots
situados en hoteles, cafs y aeropuestos
Cableros (Cablevision, Time Warner Cable,
Comcast y Bright House)
Cada uno mantiene una red de hotspots o
puntos WiFi para sus clientes a la que pueden
igualmente acceder los usuarios de los otros
operadores de este grupo, sin ningn coste
adicional
OI BRASIL
Acuerdo con GOWEX que
permite a sus usuarios
conectarse en ms de 100.000
puntos de acceso, ubicados en
las principales ciudades
brasileas
Amrica
44
Operadores mviles
que ya apuestan por el
3.3.3 WiFi, EL MEJOR ALIADO EN LA SATURACIN DE DATOS MVILES
Offloading WiFi
Asia
TRUE
True ha desplegado 40.000 hotspots en todo el pas,
en su mayora situados en Bangkok
CHINA MOBILE
Dispone de una red de 60.000 hotspots WiFi en
China y plantea ampliarla a 1 milln en los
prximos 3 aos en hoteles, restaurantes, metro
y universidades.
PCCW
Principal proveedor de Hong Kong que PCCW
cuenta con ms de 12.000 puntos WiFi
distribuidos en Hong Kong en todo tipo de
espacios pblicos, estaciones de metro,
trenes, cabinas telefnicas etc. Mantiene desde
el pasado mes de abril un acuerdo de Roaming
con GOWEX.
45
Una ciudad que gestiona sus servicios va WiFi
es ms inteligente y eficiente
Smart Services
Smart Citizens
Conexiones
Ingresos
Ahorro
Los usuarios administran
su conectividad de forma
inteligente y tienen el
poder de conectarse con
la realidad que le rodea,
interactuando con todos
los actores y servicios de
la ciudad.
3.3.4 SERVICIOS WiFi INTELIGENTES PARA LAS CIUDADES
Espacio Pblico
publicitario
Medio ambiente y
seguridad pblica
Gestin de trfico
Transporte pblico
I
n
g
r
e
s
o
s

S
m
a
r
t

C
i
t
y

M
2
M

(
E
U
R
b
n
)
Ingresos Smart City M2M (2011-2020)
X 4: 450 millones de conexiones inteligentes M2M en 2020, en su mayora
vinculadas con la Gestin del trfico y la seguridad pblica
Ms de 20 mil millones EUR en 2020, el doble que en 2013
M2M vinculadas con medio ambiente, seguridad pblica y gestin de trfico
Servicios municipales: 20-30% en el coste anual
Transporte y eficiencia energtica:
70 billones de $ de ahorro en el gasto del pas en infraestructura en 2050
Fuente: www.sustainablecities2012.com
El WiFi maximiza el
rendimiento de todos los
sensores de la ciudad y
consigue una gestin
ms eficiente y
econmica de los
servicios: control
semafrico, contadores
de agua, parqumetros
etc.
46
Las conexiones WiFi Direct de usuarios
Nintendo DS en las redes WiFi de GOWEX se
han incrementado en ms de un 277% en el
ltimo ao
La funcin SpotPass
permite a la consola Nintendo DS
buscar constantemente conexin a
redes WiFi.
De este modo, los usuarios pueden
descargarse nuevos contenidos
gratuitos de forma transparente, a
travs de los puntos de acceso.
286.248
Evolucin de sesiones WiFi Direct
(Nintendo Spotpass)
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
3.3.4 SERVICIOS WiFi INTELIGENTES PARA LAS CIUDADES
Ciudadano WiFi
Ciudadano GOWEX
04
Perfil y comportamiento del
usuario WiFi
04
1
En la calle, en medios y estaciones de transporte y franquicias
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
Idiomas
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
25 34 aos
14 18 aos
19 24 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
14,7%
18,7 %
20,5 %
8,9 %
6,7 %
30,5%
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
59 %Idioma Local
41% Idioma No Local
4.1.1 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO WiFi EN LA CALLE
Sistemas operativos
Dispositivos mviles
Otros
Otros
13%
14%
15% 15% 15%
14% 14%
26,1% Ingls
1,5% Francs
13,4% Otros
49
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
Idiomas
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
25 34 aos
14 18 aos
19 24 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
6,4 %
33,8 %
16,2 %
2,7 %
3,3 %
37,6%
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
58 %Idioma Local
42% Idioma No Local
4.1.2 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO EN TRANSPORTE PBLICO*
Sistemas operativos
Dispositivos mviles
Otros
Otros
38,9% Ingls
1,2% Francs
1,9% Otros
*Transporte urbano e interurbano
50
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
Idiomas
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
25 34 aos
14 18 aos
19 24 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
5,5%
17,1 %
24,7 %
8,7 %
11,1 %
32,9%
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
26 % Idioma Local(Espaol)
74% Idioma
No Local
Sistemas operativos
Dispositivos mviles
Otros
Otros
39,3% Ingls
7,6% Ruso
27,1% Otros
51
4.1.3 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO EN TRANSPORTE TURSTICO
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
Idiomas
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
25 34 aos
14 18 aos
19 24 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
2,8%
21,9 %
19,9 %
13,2 %
9,9 %
32,3%
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
60 %Idioma Local
40% Idioma No Local
Sistemas operativos
Dispositivos mviles
Otros
Otros
30,1% Ingls
1,5% Ruso
8,4% Otros
52
4.1.4 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO EN ESTACIONES DE TRANSPORTE
Edad
Dispositivos de conexin
Sexo
Idiomas
Hora punta de conexin
Tiempo medio de navegacin
Conexiones semanales
25 34 aos
14 18 aos
19 24 aos
35 49 aos
50 65 aos
65 100 aos
3,5%
22,2 %
24,5 %
9,5 %
8,5 %
31,8%
de conexiones se realizan
a travs de dispositivos
mviles inteligentes
HOMBRES MUJERES
61 %Idioma
No Local
39% Idioma Local
4.1.5 PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO EN FRANQUICIAS
Sistemas operativos
Dispositivos mviles
Otros
Otros
38,2% Ingls
7,6% Francs
15,2% Otros
53
Hombre joven, de entre 19-34 aos (57,2%) que invierte su tiempo de navegacin
interactuando en redes sociales y reproduciendo vdeos y msica en streaming
En casi 9 de cada 10 ocasionesaccede a la red WiFi con dispositivos mviles, mayoritariamente con
sistema operativo Android (39,1%) e iOS(31,7%)
Los idiomas de navegacin no locales representan en torno al 40%de sus conexiones: el ingls es
el idioma mayoritario (33,3%), seguido con gran distancia por otras lenguas europeas y eslavas
(6,7%)
Samsung Galaxy Gama Sy iPhoneson sus dispositivos mviles favoritos
Navegauna media de 30 minutos diarios en espacios pblicos y franquicias, y de ms de
15 minutos en autobuses y estaciones de transporte
En espacios pblicos y franquicias se conecta ms a medida que se acerca el fin de semana, y en
medios y estaciones de transporte de forma asidua durante toda la semana laborable
En el autobs y estaciones de transportenavega a primera hora de la maana
(07:00-09:00 h) en su desplazamiento al lugar de trabajo, y cuando se conecta en la calle y
franquicias lo hace al medioda (14:00-15:00) y por la tarde (16:00-17:00 h)
54
*No se incluyen datos de uso en el transporte turstico debido a que la muestra no es representativa
4.1.6 RADIOGRAFA DEL USUARIO WiFi DE GOWEX
04
2
En grandes capitales y ciudades de tamao medio
Perfil y comportamiento del
usuario WiFi
Los jvenes, de entre 25 y 34 aos, representan el perfil mayoritario de
usuarios que navegan en redes WiFi de ciudades con poblaciones que rondan los 2-8 millones
de habitantes
Los usuarios ms jvenes, de entre 19-24 aos, navegan en grandes
megalpolis como Nueva York y Pars
Madrid
Nueva York
Pars
Buenos Aires
HOMBRES
MUJERES
Porcentaje de usuarios segn edad
Porcentaje de usuarios segn gnero
4.2.1 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO WiFi EN UNA GRAN CIUDAD?
56
Porcentaje de usuarios segn edad Porcentaje de usuarios segn gnero
6,2%
25,2%
38,9%
22,2%
4,4%
3,1%
4,0%
25,7%
34,8%
20,2%
8,6%
6,7%
1,5%
21,6%
33,7%
21,7%
8,
13,3%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
14-18 aos 19-24 aos 25-34 aos 35-49 aos 50-65 aos 65-100
Madrid Nueva York Pars
MADRID NUEVA YORK PARS
47,1%
48,7%
43,8%
52,9%
51,3%
56,2%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
El porttil queda en un segundo plano frente a los
dispositivos mviles para los usuarios que navegan
en grandes Ciudades WiFi como Madrid, Nueva York
o Pars
* Ciudades de 2 a 8 millones de habitantes
% de conexiones va PC/Porttil por ciudad
Madrid Nueva York Pars
57
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
16,0%
4.2.2 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO WiFi EN UNA GRAN CIUDAD?
Casi 9 de cada 10
usuarios que navegan
en Pars, Nueva York o
Madrid se conectan con
smartphones
El uso de la tablet
como modo de acceso mvil
se ha ido generalizando
durante todo 2013,
equiparndose a las
conexiones desde PC
Madrid
Nueva York
Pars
Madrid
Nueva York
Pars
58
* Ciudades de 2 a 8 millones de habitantes
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
4.2.3 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO WiFi EN UNA GRAN CIUDAD?
Android le quita el trono a iOS
en las grandes urbes
Madrid
Evolucin uso Android vs. iOS
Pars
Evolucin uso Android vs. iOS
Nueva York
Evolucin uso Android vs. iOS
habitantes
cuadrados
habitantes
cuadrados
iOS
Android
59
iOS
Android
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
habitantes
cuadrados
Android
iOS
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
4.2.4 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO WiFi EN UNA GRAN CIUDAD?
La mayora de los usuarios
que navegan en localidades de pequea y
mediana poblacin son jvenes de entre
El porcentaje de hombres y mujeres
que navegan en redes WiFi en las
ciudades de pequea y mediana
poblacin es muy similar, siendo
las mujeres
ligeramente ms activas
Gijn
GIrona
Dubln
25 y 34 aos
14-18 aos 19-24 aos 25-34 aos 35-49 aos 50-65 aos 65-100 aos
% usuarios segn gnero
% usuarios segn su edad
Gijn Girona Dubln
60
HOMBRES
MUJERES
* Ciudades de 90.00 a 500.000 habitantes
4.2.5 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO EN LAS CIUDADES DE MEDIANA POBLACIN?
Gijn
Girona
Dubln
Evolucin del porcentaje de conexiones desde
PC/Porttil sobre el total de conexiones por ciudad
El uso de los porttiles como modo de conexin WiFi
en ciudades de mediana poblacin ha decrecido
significativamente en el ltimo ao
61
* Ciudades de 90.00 a 500.000 habitantes
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
4.2.6 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO EN LAS CIUDADES DE MEDIANA POBLACIN?
Los dispositivos mviles se consolidan progresivamente
como el modo de acceso predominante
en las ciudades WiFi de mediana poblacin
Evolucin del porcentaje de conexiones desde
Mviles
sobre el total de conexiones por ciudad
Evolucin del porcentaje de conexiones desde
Tablets
sobre el total de conexiones por ciudad
Gijn
Girona Dubln
Gijn Girona Dubln
62
* Ciudades de 90.00 a 500.000 habitantes
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
6,00%
7,00%
8,00%
4.2.7 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO EN LAS CIUDADES DE MEDIANA POBLACIN?
Los usuarios de las ciudades de mediana poblacin
se conectan preferentemente con dispositivos
Android vs iOS
Girona
Evolucin uso Android vs. iOS
Gijn
Evolucin uso Android vs. iOS
Dubln
Evolucin uso Android vs. iOS
habitantes
cuadrados
habitantes
cuadrados
habitantes
cuadrados
iOS Android
iOS Android
iOS
Android
63
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
d
i
c
.
-
1
2
e
n
e
.
-
1
3
f
e
b
.
-
1
3
m
a
r
.
-
1
3
a
b
r
.
-
1
3
m
a
y
.
-
1
3
j
u
n
.
-
1
3
j
u
l
.
-
1
3
a
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1
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n
o
v
.
-
1
3
d
i
c
.
-
1
3
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
4.2.8 CUL ES EL PERFIL Y CMO SE CONECTA EL USUARIO EN LAS CIUDADES DE MEDIANA POBLACIN?
Las redes pblicas con zonas WiFi en edificios administrativos como las
bibliotecas, atraen a un pblico de mayor edad como sucede en Girona, por
ejemplo
El pblico es mayoritariamente joven. El principal rango de edad
(ms del 60% de media) se da en usuarios de entre 19 y 34 aos.
Descenso brusco de las conexiones desde porttiles en el ltimo ao, sobre
todo entre los usuarios que navegan en ciudades de mediana poblacin y auge
de las tablets
Datos relevantes obtenidos al cruzar los datos de Madrid, Pars, Nueva York, (grandes capitales) y Dubln, Girona y Gijn (ciudades de tamao medio)
Casi 9 de cada 10 usuarios que navegan en puntos WiFi pblicos en
Pars, Nueva York y Madrid se conectan con dispositivos mviles, en su
mayora con sistema operativo Android
En las ciudades WiFi de mediana poblacin, los dispositivos
mviles se han ido consolidando durante el ultimo ao como el modo de
acceso mayoritario entre los usuarios, representando entre un 50-80% de
las conexiones
Aunque ligeramente, la mayora de las conexiones vienen de
pblico masculino, 55,8% del total, frente al 44,2% de mujeres
64
4.2.9 DATOS DESTACADOS PARA LAS CIUDADES ANALIZADAS
El WiFi del futuro:
Social WiFi
05
66
El WiFi como medio est experimentado un importante
salto cualitativo: la desmaterializacin del punto
de acceso. De ste modo, se est convirtiendo en
mucho ms que un servicio de conectividad ubicua: se
est consolidando como el Social WiFi, el Sexto
Sentido Digital de los ciudadanos.
El Social WiFi crea una experiencia social que,
apoyada en la conectividad inalmbrica, produce
interacciones relevantes entre los usuarios, comercios
y su entorno.
De ste modo, nace el Smart Citizen capaz de
administrar su conectividad de forma inteligente y de
conectarse con la realidad que le rodea, interactuando
con todos los actores de la ciudad.
Todo ello sustentado por un modelo de negocio
sostenible que reporta beneficios -diferenciacin de
producto, ahorro de costes y nuevas oportunidades de
ingresos- para todas las partes (operadores,
comercios, ciudadanos etc.).
Jenaro Garca, CEO de GOWEX
5.1 SOCIAL WiFi: EL SEXTO SENTIDO DIGITAL
Social WiFi
Sostenible
MONETIZACIN
EXPERIENCIA
CONECTIVIDAD
Social
WiFi
WiFi
comunitario
Facilitando interacciones relevantes entre usuarios, comercios y su entorno
Convirtiendo el WiFi Privado en WiFi Pblico Compartido
INFORMACIN y PUBLICIDAD
GEO-LOCALIZADA
ROAMING
OFFLOADING
RED USUARIOS
++RED ++USUARIOS
SOCIAL WiFi
67
5.1 SOCIAL WiFi: EL SEXTO SENTIDO DIGITAL
S Posiblemente Seguramente no No Seguramente
9%
23%
27%
19%
22%
32% de los establecimentos comerciales
estaran interesados en compartir su conexin WiFi
y el 59% se lo plantea
Estaras dispuesto a abrir tu red al pblico general, a
travs de un portal de acceso seguro?
59%
32%
68
5.1 SOCIAL WiFi: EL SEXTO SENTIDO DIGITAL
Publicidad gratuita en el portal de acceso
Factores
determinantes
stas ofertas resultan atractivas para los retailers a la hora
de decidir compartir su conexin
Publicidad geolocalizada en el rea de influencia
WiFi para todos los empleados de la compaa
Descuentos en la factura de ADSL
Programa de fidelizacin por puntos para mis
clientes
Publicidad mvil segmentada
Estadsticas de sus clientes
Descuentos en la factura de ADSL (83%),
publicidad gratuita en el portal de acceso (76%)
y geolocalizada en el rea de influencia (62%)
69
Lo ms seguro
es que si
Probable
mente si
Quizs si,
quizs no
Indeciso Dispuesto a compartir
43%
78%
5.1 SOCIAL WiFi: EL SEXTO SENTIDO DIGITAL
51% de los usuarios deseara compartir su conexin,
tanto mvil como ADSL y un 44% seala que lo considerar
Disposicin a compartir su
conexin (%) mvil
Disposicin a compartir su
conexin ADSL (%)
Lo ms seguro
es que si
Probable
mente si
Quizs si,
quizs no
Probable
mente no
Lo ms seguro
es que no
Lo ms seguro
es que si
Probable
mente si
Quizs si,
quizs no
Probable
mente no
Lo ms seguro
es que no
Indeciso Dispuesto a compartir
36%
60%
06
CONCLUSIONES
71
Conexin ubicua y transparente: en los prximos aos habr millones de puntos de acceso WiFi pblicos y dispositivos
Passpoint con capacidad Hotspot 2.0, que permitirn al usuario una navegacin ms gil y automatizada. Consecuentemente, el
trfico y uso del WiFi se incrementar notablemente.
Servicio bsico y universal: las principales capitales del mundo ya apuestan por ofrecer WiFi gratuito en respuesta a la
gran demanda de sus ciudadanos y visitantes, equiparndolo a otros servicios ciudadanos bsicos. Nueva York o Madrid
representan un caso paradigmtico de Ciudades WiFi Inteligentes.
Mviles y fieles al WiFi gratis: los usuarios permanecen cada vez ms tiempo conectados con sus dispositivos
mviles y de forma ms recurrente, tanto en espacios WiFi pblicos como en medios de transporte o cafeteras. Esta tendencia
se aprecia tanto en grandes capitales, como en ciudades de mediana poblacin.
Smart tourists: gracias al roaming WiFi, los turistas pueden disponer de conexin gratuita durante su estancia y navegar
en las distintas ciudades que visitan con un nico usuario. Asimismo, los establecimientos hoteleros se adaptan a las
preferencias de sus clientes, que prefieren WiFi gratis a cualquier otro servicio.
Modelo sostenible: la publicidad geolocalizada, los ingresos derivados de los servicios de roaming y offloading as
como los "smart services", se han consolidado en el ltimo ao como vas de monetizacin y garanta de sostenibilidad y calidad
de las redes WiFi gratuitas.
Frmula de ahorro: los usuarios utilizan las conexiones WiFi como complemento a su tarifa 3G/4G o de forma exclusiva:
supone un ahorro de en torno a 500 euros anuales en servicios de Internet mvil, y de un 50-70% en los costes de roaming de
datos durante viajes de negocios tanto dentro de la UE, como fuera
Social WiFi: Constituye la revolucin del mundo wireless; permite compartir la conexin inalmbrica entre los usuarios y
crea una experiencia social que, apoyada en la conectividad inalmbrica, produce interacciones relevantes entre los ciudadanos y
los comercios y servicios del entorno
6. CONCLUSIONES
07
BIBLIOGRAFA
73
BIBLIOGRAFA
Diapositiva 6: Ericsson Mobility report y previsin realizada por GOWEX
Diapositiva 7: IHS Inc. Abril 2013/Moffet Research y previsin realizada por GOWEX
Diapositiva 8: Cisco VNI 2013 y prevision realizada por GOWEX
Diapositiva 9: Wireless Broadband Alliance y previsin realizada por GOWEX
Diapositiva 10: Cisco IBSG 2013
Diapositiva 11: GOWEX/Elaboracin propia
Diapositiva 13: GOWEX* Previsin de crecimiento de Ciudades WiFi Inteligentes
Diapositiva 16 a 19: GOWEX/Elaboracin propia
Diapositiva 20: What Do Consumers Want from Public Wi-Fi? Gain Insights from Ciscos Mobile Consumer Research/ AirTight Networks Blog Free
WiFi is a Win-Win for Retail Marketers and Customers mayo 2013
Diapo 22: The iPass Wi-Fi Cost Index The High Cost of Data Roaming and What You Can Do About It 2013/Single Pont The importance of WiFi for
commuters/Encuesta Wi-Fi CERTIFIED Passpoint adds value to service provider networks Septiembre 2013/ Trip Barometer Trip Advisor
Diapo 23: GOWEX/Elaboracin propia
Diapositiva 24: The iPass Wi-Fi Cost Index The High Cost of Data Roaming and What You Can Do About It 2013
Diapositiva 25: The iPass Wi-Fi Cost Index The High Cost of Data Roaming and What You Can Do About It 2013
Diapositiva 26 a 39: GOWEX/Elaboracin propia
Diapositiva 40-41: Our Mobile Planet Google mayo 2013
Diapositiva 42: Cisco VNI Mobile Forecast 2013/Europe loves WiFi European Commision Agosto 2013
Diapositiva 43: Mobidia Whitepaper An Updated and Expanded View of LTE Usage (June 2013)
Diapositiva 47: Machina research Forecast Database 2012/ Agencia Internacional de Energa
Diapositiva 48-66: GOWEX/Elaboracin propia
Diapositiva 67-71: Retail Market Study 2013 We2 (Retailers que tiene conexin pero no la comparten) n= 244 retailers/ Encuesta End Consumer
Key learning's Market Research We2 (Muestra total=600)
7.
GOWEX Espaa (Sede Central)
Paseo de la Castellana, 21 28046 Madrid (Spain) T.+34 91 360 14 70