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INSTITUTO TECNOLOGICO DE ESTUDIOS

SUPERIORES DE CALKINI EN EL ESTADO DE


CAMPECHE.

INGENIERIA INDUSTRIAL

ADMINISTRACIN

UNIDAD 1
INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

LC. ANA ISABEL CASTILLO SEGOVIA

PRESENTACIN
En este paquete didctico se presentan para su autoaprendizaje los conceptos
bsicos que todo aquel interesado podr emplear para descubrir como ha
evolucionado la ciencia administrativa desde sus orgenes, edad media, revolucin
industrial, pensadores medievales y las escuelas del pensamiento administrativo
hasta la aplicacin de esos conceptos en la actualidad. Hay que mencionar que
despus de definir administracin se buscar donde es su aplicacin y esto nos
llevar a saber que son las empresas, y que son las organizaciones como entes
econmicos, ya que en ambos casos aplican el proceso administrativo de Henri
Fayol dando como consecuencia.

INDICE DE CONTENIDO
Administracin

Introduccin a la Administracin

1.1 Definiciones y objetivo


1.2 Desarrollo histrico
1.3 Escuelas del pensamiento administrativo
1.4 Definicin de Empresa y su Clasificacin
1.5 reas bsicas de una organizacin
1.6 Proceso Administrativo

OBJETIVOS GENERALES
UNIDAD 1.- INTRODUCCIN A LA
ADMINISTRACIN
1.1 Definiciones y objetivos.
1.2

Desarrollo histrico.

1.3 Escuelas del pensamiento


administrativo.

1.4 Definicin de empresa y su


clasificacin.
1.5 reas bsicas de una organizacin.
1.6 Proceso administrativo

El alumno argumentar la definicin de


la administracin y su evolucin histrica
El alumno resumir y explicar las
diferentes definiciones de administracin
El alumno enumerar y describir las
aportaciones administrativas durante su
evolucin histrica
El alumno distinguir las aportaciones
mas relevantes de las escuelas del
pensamiento administrativo,
fundamentando las ideas bsicas de los
temas mencionados
El alumno sintetizar el concepto y la
clasificacin de las empresas que observe
a su alrededor
El alumno comparar los conceptos de
empresa y ejemplificar como estn
estructuradas las organizaciones
El alumno nombrar y definir las
diferentes fases del proceso administrativo

5.- INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL USO DEL PAQUETE


DIDACTICO. (INSTRUCCIN GENERAL)
El paquete didctico que se te presenta en esta carpeta, cuenta con la informacin
necesaria recabada para la comprensin de la primera unidad, esto es con una
relacin de direcciones de pginas de Internet, archivos de Word y con referencias
documentales especificadas por pginas.
Utiliza todo lo anterior
Leyendo la informacin contenida
Elaborando
tablas
comparativas o Y
mapas
conceptuales
A. No.
CONSECUTIVO
No. DE
TEMA
Haciendo cuestionamientos sobre esos temas
1.1 Definiciones y objetivo
1.1.1. Definicin nominal y real

1.1 Definiciones y objetivos

Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.

OBJETIVO DEL TEMA


El alumno resumir y explicar las diferentes definiciones de
administracin as mismo buscar el entorno real del objetivo y
finalidad de la administracin.

1.1.1 DEFINICION DE ADMINISTRACION.

La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un


ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con
eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definicin bsica. Como
administracin, las personas realizan funciones administrativas de planeacin,
organizacin, integracin de personal, direccin y control.

La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.


Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporacin.
La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y
eficiencia

Otra definicin de administracin.


Administrar es observar lo que nos rodea. Es una serie de actividades
interdependientes destinadas a lograr que una cierta combinacin de medios
puedan generar una produccin de bienes econmicos o socialmente tiles.
A la administracin tambin se le ha llamado el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a
travs de las personas. Esta definicin de Mary Parker , se centra en el hecho de que los
gerentes cumplen las metas organizacionales haciendo que otros desempeen las tareas que
se requieren , no desempeando ellos mismos esas tareas.
La administracin es eso y mucho mas, y de ah que ninguna definicin haya sido aceptada
en forma unnime. Por esto se puede decir que la administracin es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organizacin, y de aplicar
los dems recursos de ella para alcanzar las metas establecidas.

El proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. Definimos la administracin como un
proceso porque todos los administradores, prescindiendo de sus habilidades o aptitudes,
realizan ciertas actividades interrelacionados con el fin de lograr sus metas deseadas.

La definicin indica asimismo que los administradores utilizan todos los recursos
de la organizacin para alcanzar sus metas. Las personas son el recurso ms
importante de cualquier organizacin, pero los administradores limitaran sus
logros si no recurrieran adems a otros recursos disponibles. Por ultimo se afirma
que la administracin consiste en cumplir con las metas formuladas de la
organizacin. Ello significa que los gerentes de cualquier organizacin trataran de
conseguir finalidades especficas. Desde luego estos fines son peculiares de cada
organizacin. La meta establecida de una universidad ser dar a los estudiantes una
educacin integral en una comunidad acadmica. Cualquiera que sean las metas de
una organizacin particular, la administracin es el proceso en virtud del cual se
consiguen esos objetivos.

TAREA:
Elaborar un cuadro comparativo de las diferentes definiciones de
administracin identificando los conceptos comunes de las mismas.

1.1.2 OBJETO Y FINALIDAD

Objetivos

Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un mbito


definido y sugiere la direccin a los esfuerzos de planeacin en un gerente. Esta
definicin incluye cuatro conceptos.
mbito
Carcter definitivo
Direccin
Meta

Desde el punto de vista del gerente la mirada que va a perseguirse debe ser
identificada en trminos claros y precisos. No se habr de confundir una meta con
el rea general de las actividades deseadas. El hacerlo as pone el nfasis en los
medios, no en la mirada. En mbitos de la meta que se persigue esta incluido en la
declaracin de los limites o restricciones prescritos que debern observase. Los
propsitos declarados en trminos vagos o de doble significado tienen poco o
ningn valor administrativo porque estn sujetos a varias interpretaciones y con
frecuencia el resultado es confusin o disturbio. Por ultimo, la direccin esta
indicada por el objetivo. Muestra los resultados que se deben de buscar y aportan
esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podran
buscarse. Esa direccin proporciona los cimientos para los planes estratgicos
apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos.
Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el xito de la
administracin y sofocar las operaciones en cualquier organizacin.
TAREA: Busca con ayuda de la Internet las diferentes entidades
econmicas que cubren elementos estudiados en la lectura anterior y
elabora una pequea conclusin de lo encontrado.

1.2. Desarrollo histrico

Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica

Objetivo del tema:


El alumno identificar y listara las diferentes
aportaciones administrativas que hayan ocurrido durante
su evolucin histrica

1.2.1. Administracin en el mundo antiguo

Desarrollo Histrico.
1.

2.

3.
4.

5.

6.

Etapa agrcola
Conglomerados Triviales. Los primeros pobladores de la tierra se
reunieron en grupos, comnmente formados por parientes, o descendientes
de un mismo tronco. Buscaban comunidad y facilidad para resolver sus
incipientes necesidades.
Necesidades Alimenticias Elementales. El "arrastre" o sea el
procedimiento que utilizaban para cazar en la edad de los glaciales, indica
un proceso administrativo que se manifiesta desde el momento en que se
emplea un esfuerzo comn coordinado, los mamuts eran acorralados y
arrojados desde un abismo, con el objeto de destazarlos y comrselos.
Agricultura Sedentaria. La magnitud de los pueblos, la dificultad de la
caza y la necesidad de encontrar alimentos mejores dieron el nacimiento al
concepto agrcola y el cultivo cclico.
Necesidades de Vestido y Techo Elementales. Los pueblos antiguos
multiplican su complejidad, con lo que surgen necesidades primarias, ropa
para protegerse de las inclemencias del tiempo, as como las primeras
moradas distintas a las cuevas.
Interpelacin de los grupos humanos. El proceso administrativo se inicia
con el hombre inteligente, variando su intensidad de acuerdo con la etapa
de la civilizacin, y sobre todo en funcin de los elementos disponibles. No
solo se encuentran vestigios del proceso administrativo en Egipto, China,
Grecia, Roma y dems pueblos de la antigedad sino tambin en las
comunidades indgenas de Amrica.
Vestigios en Amrica. Particularmente en Mxico, encontramos vestigios
del proceso administrativo entre las diferentes corrientes indgenas,

sobresaliendo las acertadas direcciones de Tlacaelel y de Netzahualcoyolt,


quienes con orden y practicas adecuadas condujeron a sus pueblos.
7. Establecimiento de feudos y consolidacin de la nobleza. Confucio, el
sabio chino, lego reglas del proceso administrativo para ser aplicadas en la
administracin publica: "Los administradores pblicos deben de ser de
conducta ejemplar, y se escogern honestamente, sin egosmo, a las
personas capaces".
8. Creacin de los Ejrcitos para Defender y Conquistar. La hostilidad,
producto de la envidia o de la codicia, requiri de la preparacin de grupos
armados que pudieran ayudar a proteger la riqueza tribal, o acrecentarla, en
caso de anexar otros pueblos. Surgen los ejrcitos y sus jerarquas.
9. Fortalecimiento de las Religiones y Surgimiento del Sacerdocio. La
necesidad de la deidad y la bsqueda del trascendente da origen a las
creencias, y hace surgir al cuerpo sacerdotal, que adquiere poder paralelo al
del ejercito y al de los jefes tribales.
10. Esfuerzos de Conquista o Formacin de Alianzas. La defensa de las
fronteras naturales y la ambicin desbordan los limites de los pueblos; as
mismo, se generan anexiones, o acuerdos, para sumar fuerzas y permitir
ncleos mejor organizados.
11. Requerimientos Migratorios por Saturacin. Las presiones de poblacin
en los espacios limitados provocan expediciones a nuevas tierras. Tambin
la intolerancia obliga a las migraciones, en busca de nuevos horizontes y
mejores sistemas de vida.
12. Tecnificaron de la Produccin de Alimentos. La identificacin de los
problemas agrcolas, permiti planeacin, diseo de sistemas, uso de
herramientas y maquinaria, que han asegurado los rendimientos del campo.
13. Transicin de la fuerza Animal a la Mecnica. La dependencia de la
fuerza bruta humana, o de las bestias, se ve liberada con el advenimiento de
implementos mecnicos, que ayudan y hacen posible garantizar la
preparacin del campo, su siembre, fumigacin, cosecha y, en general,
aprovechamiento directos e indirectos, todo esto propicia el xodo del
campo, y a que en los pases industrializados, menos del 5% labore en estos
menesteres.
14. Desarrollo de la Investigacin Gentica. Los estudios del origen
biolgico y la evolucin de las especies vegetales y animales, han
permitido semillas y especimenes mejorados, no solo en sus condiciones
intrnsecas, sino en su respuesta a su medio ambiente y a su supervivencia.
15. Produccin en Gran Escala de Productos Alimenticios. EL proceso
administrativo, aplicado a la etapa agrcola ha hecho posible que los pases
avanzados produzcan cantidades y variedad de alimentos vegetales y
animales en exceso a sus requerimientos. Se ha roto con el esquema de
autoconsumo, que en casos como el de Mxico, representa un porcentaje
sustancial del esfuerzo en este sector econmico (muchos campesinos,
mnima organizacin y rendimientos magros).
16. Disponibilidad de los Productos alimenticios. El proceso administrativo
ha permitido no solo producir los alimentos. Si no lograr su preservacin,
congelacin y transportacin.

17. Industrializacin de los Productos Alimenticios. El proceso


administrativo utilizado en las agroempresas, garantiza la transformacin
de los productos del campo.
TAREA: Despus de haber ledo el texto anterior elabora un mapa
conceptual en los que menciones las influencias de las fases en la
etapa agricola

1.2.2

La Administracin en la Edad Media

El sistema feudal es lo ms caracterstico de este tiempo, la propiedad,


concretamente la de la tierra, era adquirida, consolidada y defendida mediante
guerras que sostenan los seores feudales para perpetuar y ampliar sus dominios.
El poder poltico estaba totalmente descentralizado, de hecho no haba naciones en
el sentido moderno de la palabra. Los feudos -porciones relativamente pequeas de
territorio- eran gobernados con base a ciertas prcticas de costumbre y,
generalmente, prevalecan las personales y caprichosas decisiones del seor amo.
El trabajador tena que luchar incansablemente para slo obtener algunos medios
con que alimentar su sufrida existencia. Las clases de relaciones entre patronos y
trabajadores eran de amo a esclavo, a base de decisiones autocrticas. El seor
feudal era amo absoluto, su poder de decisin era ilimitado, a tal grado que llegaba
a decidir hasta en la noche de bodas de sus vasallos (derecho de pernada o prima
nocti).
1[1]

De esta forma cabe destacar que otra de las caractersticas de este periodo, fueron
las formas descentralizadas de gobierno y como reaccin a lo sucedido en el
Imperio Romano y en el gobierno democrtico griego, que fueron altamente
centralizados.
Es as como aparece el feudalismo, sistema bajo el cual los antiguos ciudadanos y
habitantes del Imperio Romano se agruparon alrededor de personajes en busca de
su proteccin.
Al continuarse la guerras y con la cada del Imperio Romano, se levantaron nuevos
Estados que repartieron las tierras conquistadas o las depositaron a Seores
Feudales para gozar de su proteccin, crendose grandes extensiones de territorio
que se denominaron feudos y que eran propiedad de una nueva clase social, los
Seores Feudales, en donde ellos eran los dueos y los antes esclavos, los colonos
y los campesinos libres se convirtieron en campesinos vasallos que en ciertas
circunstancias se convertan en siervos y el lema era: "no hay tierra sin seor".

TAREA: Contesta lo siguiente que incluye lo visto en los temas anteriores


1.- Relaciona las siguientes columnas del desarrollo histrico de la administracin.

a) Sumeria

( ) Uno de sus pensadores enuncia la


universalidad de la administracin.
( ) Gobierno del pueblo

b) China

( ) contaban con dirigentes capaces


de planear, organizar y controlar a
miles de trabajadores en la ejecucin
de sus monumentos

c) Babilonia
d) Egipto
e) Hebreos
f) Grecia
g) Aristocracia
.
h) Oligarqua
i) Timarqua
j) Democracia
k) Tirana:

l) Roma

( ) Gobierno de los que cobraban


rentas.
( ) Utilizaban una junta de consejo
para cada caso en que deba de
tomarse una decisin importante
( ) Gobierno de una sola persona
( ) Cdigo de HAMURABI: Uso del
control escrito y testimonial, la
responsabilidad
no
puede
ser
transferida, establecimiento del salario
mnimo.
( ) Fueron los primeros en tener
escritura, los sacerdotes llevaban en
forma arcaica, el control administrativo
del cobro de los impuestos
( ) Gobierno de la nobleza o clase
alta.
( ) Conceptos de organizacin,
principio de la excepcin
( ) Influy en la sociedad actual
haciendo uso de la administracin que
incluso teniendo administradores que

se hacan cargo de ella, que reciban


el nombre de gestores o mandatarios.
( ) Gobierno de una sola clase social.
1.2.3 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS EN EL PENSAMIENTO DE
ESCRITORES MEDIEVALES.

1.

Evolucin organizativa medieval

Segn J. D. Mooney, durante la poca medieval hubo una notable evolucin de


los sistemas organizativos como resultado del debilitamiento del poder centra l de
los ltimos das del Imperio Romano. La autoridad pas al terrateniente el cual
tuvo poderes extraordinarios para fines tributarios y de polica dentro de su
dominio o saltus. Se extendi tambin la "commendatio" o entrega de tierra por
parte de un pequeo terrateniente que viva en ella como precarium para su
proteccin, posteriormente se le cobraba una cuota vitalicia a travs del
"beneficio", y por ltimo el "beneficio" se convirti en feudo que los vasallos
reciban en ceremonias por servicios especiales prestados casi de carcter militar.
Estos vasallos hacan lo mismo co2o otros y as se estableci una pirmide feudal
en cuya cspide estaba el rey.
[2]

El rasgo caracterstico del feudalismo es la naturaleza de la autoridad que delegaba


el rey, quien investa a su vasallo como autoridad revocable a voluntad. En donde
los vasallos dependan poco del rey y slo los controlaba por el juramento de
lealtad, por lo que en muchos casos esta obligacin descansaba mas bien en el
honor personal que en el reciproco inters, por lo que las personas situadas en la
base de la pirmide feudal dependan de su seor inmediato pero esta dependencia
no se daba en gradaciones hasta la cima.
En tales condiciones, o los vasallos se desprendan de la autoridad hacindose
independientes, o bien, el rey por medio de otras fuentes de poder, consegua
reducir a los vasallos a la condicin de sbditos. Lo primero sucedi en Alemania
y lo segundo en Francia.3
[3]

Los campesinos o siervos, gozaban de una economa propia basada en el trabajo


personal en donde el seor feudal les prestaba la tierra y el tiempo de trabajo se
divida en dos: El tiempo necesario, en el que creaba el producto necesario para su
l
2
o
3

sustento y el tiempo adicional en el que s4 creaba un excedente que se apropiaba el


seor feudal en la forma de renta del suelo y que adems se poda pagar con
trabajo, con dinero o en especie.
La Ley econmica fundamental del rgimen feudal, consiste en la obtencin de un
plus-producto por los seores feudales, en forma de renta feudal.5
[4]

2.

Iglesia Catlica Apostlica y Romana

A travs de los siglos, las normas administrativas y los principios de la


organizacin pblica se fueron transfiriendo de las instituciones estatales (como en
el caso de Atenas, Roma, etc.) a las instituciones de la naciente Iglesia Catlica y a
las organizaciones militares. Esa transferencia se hizo lenta, pero efectivamente, tal
vez porque la unidad de propsitos y de objetivos principios fundamentales en las
organizaciones eclesisticas y militares- no se encontraba siempre en la accin
poltica que se desarrollaba en los estados, movida generalmente por los objetivos
contradictorios de cada partido, dirigente o clase social.
En el transcurso de los siglos, la Iglesia Catlica estructur su organizacin, su
jerarqua de autoridad, su estado mayor (asesora) y su coordinacin funcional. La
Iglesia cuenta con una organizacin jerrquica tan simple y eficiente, que su
enorme organizacin mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de
una sola cabeza ejecutiva: el Papa, cuya autoridad coordinadora, segn la Iglesia
Catlica, le fue delegada por una autoridad divina superior.6
[5]

La Iglesia, impuso sus valores en el orden social y religioso, identificando al


gobierno eclesistico con el Estado.
E

n el campo comercial se impusieron criterios muy severos pues la actividad de los


mercaderes se consideraba como una actividad vergonzosa e ilcita. La usura fue
considerada como un robo. El valor fundamental de este periodo radicaba en la
salvacin del alma, objetivo que se desprenda del principio de que el hombre fue
puesto en la Tierra durante un periodo en el que su primer afn debera ser
prepararse para la Eternidad.
Estos valores conformaron el sistema econmico medieval.

5
6
E

En la ltima parte del Medioevo dos hechos importantes se introducen en la escala


de valores:
Primero. Se desarrolla una creciente actividad comercial en los estados italianos,
por un incremento en las actividades de los gremios de artesanos. Se da, al mismo
tiempo, un creciente intercambio comercial de productos entre los Estados.
Silva Herzog dice que: Las Cruzadas no slo tuvieron un objetivo religioso, sino
que tambin obedecieron a causas econmicas, para desarrollar el comercio con el
Medio Oriente.
Segundo. Los valores basados en principios religiosos empiezan a cambiar, a raz
de los escritos de Santo Toms de Aquino quien, entre otras cosas, justifica contra
la opinin establecida, la actividad del mercader, sosteniendo que, aunque el
comercio sea desagradable es un mal necesario y que el comercialismo tiene una
funcin social. Se considera importante esta justificacin de las actividades
mercantiles. La usura sigui siendo condenada y restringida.7
[6]

De todos modos, la estructura de la organizacin eclesistica sirvi de modelo para


muchas organizaciones que, vidas de experiencias exitosas, pasaron a incorporar
una infinidad de principios y normas administrativas utilizadas en la Iglesia
Catlica.
Durante la Edad Media, floreci y se consolido la Iglesia Catlica, Apostlica y
Romana que de acuerdo con sus principios doctrinales, el Papa recibe su autoridad
de Dios y ocupa la mayor jerarqua en la organizacin. Su autoridad central es
poderosa y nica, en contraposicin a otra forma administrativa en donde
conforme la organizacin crece se van estableciendo niveles intermedios e
inferiores de autoridad, en la Iglesia Catlica existe un proceso inverso no de
delegacin, sino de superposicin de autoridad a niveles superiores. El Papa
conserva una autoridad no delegada y los nombrados derivan la suya no del Papa,
sino directamente de Dios.
Al crecer el nmero de fieles las pequeas misiones se constituyeron en Iglesia y
stas desde un principio se agruparon en dicesis. La autoridad coordinadora se
caracteriza de un poder central, que tiene unido a un colegio de obispos con
poderes propios que requieren, sin embargo, la subordinacin a dicho poder
central. En esta poca, el poder interfiri en la Administracin de la Iglesia y hubo
una larga contienda en los siglos XI, XII y XIII.
El Senado del Romano Pontfice, lo constituyen los cardenales y en el gobierno de
la Iglesia le asisten como consejeros y colaboradores, se le denomina Sagrado
Colegio de Cardenales y se distribuye en tres rdenes: episcopal, presbiteriana y
diaconal.

El Papa Gregorio X, en 1274 organiz el "Cnclave" (confinamiento de cardenales


durante la eleccin del Papa), y desde entonces el Papa es elegido por el Sagrado
Colegio y el poder le viene de Dios al aceptar su nominacin.
Adems del Sagrado Colegio, la organizacin cuenta con otra importante
institucin: la Curia Romana, a quien corresponde funciones propiamente
administrativas, y para entenderlas est dividida en departamentos, siend8 su
divisin principal las congregaciones romanas, fue establecida por el Papa Po X
(1903-1914). Se compone de los siguientes dicasterios: Secretaria de Estado o
Papal y Consejo (Sagrada Congregacin), para los asuntos pblicos eclesisticos,
Sagradas Congregaciones, Tribunales, Oficios Secretariados Consejos de Seglares
y Comisin de Estudios "Justicia et Pax".
Siendo la Iglesia Catlica la mayor organizacin mundial existente y a su vez la
ms centralizada en su forma de gobierno, resulta importante por sus funciones
desde el punto de vista administrativo.
Dentro de la organizacin existen los obispos, presbteros y diconos, constituyen
la segunda triada, existen tambin los subdiconos, aclitos, exorcistas, lectores y
guardianes, diferentes categoras que actualmente se consideran como etapas de
formacin para el sacerdote.
Su organizacin ha tenido que atender a un crecimiento no slo funcional sino
tambin geogrfico, como consecuencia del establecimiento de misioneros o de
monjes.
De la organizacin de la Iglesia se obtiene un principio administrativo muy
importante y que ha demostrado en los muchos siglos de operacin lo que vale el
adoctrinamiento de quienes ante un objetivo comn estn dispuestos a unir
esfuerzos individuales en uno colectivo. El "dominio de una idea" ya sea
dogmtica, de servicio social o de coordinacin de acciones, no puede ser
sustituido por la estructura administrativa o por ningn principio cientfico .
[7]

3.

Influencia de la organizacin militar

La organizacin militar tambin ha influido en el desarrollo de las teoras de la


administracin. La organizacin lineal, por ejemplo, tiene sus orgenes en la
organizacin militar de los ejrcitos de la Antigedad y de la poca medieval. El
principio de unidad de mando, segn el cual cada subordinado slo puede tener un
superior -fundamental para la funcin de direccin-, es el ncleo central de todas
las organizaciones militares de aquellas pocas. La escala jerrquica, es decir, la
escala de niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y de
responsabilidad correspondiente, es un elemento caracterstico de la organizacin
militar, utilizado en otras organizaciones. Con el transcurrir de los tiempos, la
8

ampliacin gradual de la escala de mando trajo tambin una correspondiente


ampliacin del grado de autoridad delegada: a medida que el volumen de
operaciones militares aumentaba, creca tambin la necesidad de delegar autoridad
en los niveles ms bajos dentro de la organizacin militar. Todava en la poca de
Napolen (1769-1821), el general, al dirigir su ejrcito, tena la responsabilidad de
vigilar la totalidad del campo de batalla. Sin embargo, ante las batallas de mayor
alcance, incluso de mbito continental, el comando de las operaciones de guerra
exigi, no nuevos principios de organizacin, sino la extensin de los principios
entonces utilizados, lo que condujo a una planeacin y control centralizados
paralelos a las operaciones descentralizadas. Se pas as la centralizacin del
mando y a la descentralizacin de la ejecucin.
El concepto de jerarqua dentro de la organizacin militar es tan antiguo como la
propia guerra, pues existi siempre la necesidad de un estado mayor para el
ejrcito. Sin embargo, el estado normal, como cuartel general, slo apareci en
1665 con el Distrito de Brandenburgo, precursor del ejrcito prusiano. La
evolucin del principio de asesora y la formacin de un estado general tuvo su
origen el siglo XVIII en Prusia, con el emperador Federico II, el Grande, (17121786) quien, deseoso de aumentar la eficiencia de su ejrcito, hizo algunas
innovaciones en la estructura de la organizacin militar. Con la ayuda del general
Scharnhorst fue creado un estado mayor (staff) para asesorar el mando (lnea)
militar. Los oficiales de lnea y de asesora trabajaban independientemente, en una
ntida separacin entre la planeacin y la ejecucin de las operaciones de guerra.
Los oficiales formados en el estado mayor se transferan posteriormente a
posiciones de mando (lnea) y de nuevo al estado mayor, lo que aseguraba una
intensa experiencia y vivencia en las funciones del gabinete, de campo y
nuevamente de gabinete .
Otra contribucin de la organizacin militar es el principio de direccin, segn el
cual todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de l y aquello que
debe hacer. Resalta Mooney que Aun Napolen, el general ms autcrata de la
historia militar, nunca dio una orden sin explicar su objetivo y verificar que se
haba comprendido correctamente, pues estaba convencido de que la obediencia
ciega jams lleva a la ejecucin inteligente de cualquier acto.
A comienzos del siglo XIX, Carl Von Clausewits (1780-1831), general prusiano,
escribi un tratado sobre la guerra y los principios de la guerra , sugiriendo cmo
administrar los ejrcitos en periodos de guerra. En ste se inspiraron muchos
tericos de la administracin que posteriormente se basaron en la organizacin y
en la estrategia militares, adaptando sus principios a la organizacin y a la
estrategia industrial.
Clausewits consideraba la disciplina como un requisito bsico para una buena
organizacin. Para l, toda organizacin requiere una planeacin cuidadosa en la
cual las decisiones deben ser cientficas y no simplemente intuitivas. Las
decisiones deben basarse en la probabilidad y no slo en la necesidad lgica. El
administrador debe aceptar la incertidumbre y planear de manera

TAREA: Haz un resumen de lo ledo explicando los elementos bsicos de esta


etapa

1.2.4. NICOLAS MAQUIAVELO

Con el Renacimiento, aparece en la realidad poltica del mundo, una


nueva magnitud poltica: el Estado nacional que lucha por su
autoridad, por su liberacin de los lazos supranacionales del sistema
medieval, por su unificacin y organizacin unitaria.
A principios del siglo XVI, casi toda Europa occidental ofrece una
estructuracin basada en monarquas absolutas (con su poder
absoluto: soberana), que adoptan una poltica consciente de
explotacin de recursos nacionales, de fomento del comercio, tanto
interior como exterior, de desarrollo del poder nacional, y de
concentracin de las fuerzas militares y de la administracin de
justicia.
Tambin es necesario destacar, que la aparicin del Estado
moderno, caracterizada por los monarcas absolutos que centralizan
la lucha por su primaca (en lo interior, contra los seores feudales y
en lo exterior, contra el pontfice y el emperador), hubiera sido
imposible sin un apuntalamiento ideolgico. As, se sealan como
los tres grandes jalones del absolutismo monrquico a: Maquiavelo,
con su separacin de la poltica de la moral; Bodin, con su teora de
la soberana; y Hobbes, con su concepto de soberana absoluta, sin
lmites.
El propsito principal de este trabajo es analizar "El Prncipe"
considerado como texto fundador de la Ciencia Poltica, aunque hoy
en da, esta disciplina se ha desarrollado mucho mas all de aquellas
recomendaciones.
El poder ha seducido a los hombres desde los tiempos ms remotos.
Maquiavelo se vali de sus propias experiencias, lo que se ve
reflejado en la mayora de sus obras. Su concepcin y su prctica ha
sido heterognea a travs de la historia de la civilizacin.
Pero nadie en muchos siglos se haba aproximado a develar la
naturaleza del poder en forma tan realista y desnuda como Nicols
Maquiavelo.
La idea que suele haber de Maquiavelo y su libro ms clsico, es la
del cinismo como actitud indispensable en las tares del gobierno. La
suposicin de que el fin justifica los medios, ha sido tenida como
paradigmtica, aunque l no dijo eso.

Nunca debemos perder de vista la poca en que le toc vivir, para


entender su posicin, sobre cmo conquistar y sostener el poder
poltico de manera segura, en su obra ms leda y discutida,
exaltada y vituperada, amada y odiada de la literatura poltica de
todos los tiempos.
Fue escrita entre julio y diciembre de 1513, en la villa llamada
LAlbergaccio, de Sant` Andrea in Perrcussina, cerca de San
Casciano, donde Maquiavelo, cado en completa desgracia con los
Mdicis, se haba retirado desde abril.
Debido a su preocupacin por el destino de Florencia y de Italia, y
deseoso de expresar su pensamiento madurado en muchos aos de
experiencia poltica, se ve en la obligacin de interrumpir su ya
comenzado comentario de Tito Livio y elaborar rpidamente este
nuevo tratado, ms breve.
Lo anunci el 10 de diciembre de 1513 en una carta clebre a su
amigo Francesco Vettori.
Ms tarde, en 1516, antepuso al tratado una dedicatoria a Lorenzo
de Mdicis, pero no volvi a tocar el texto.
"El Prncipe" es una obra concebida sin interrupcin por la mente de
su autor, y vanos han sido los intentos de algunos estudiosos por
distinguir sucesivas fases en su elaboracin. El ttulo no fue bien
definido por Maquiavelo, lo llam "De Principatibus", "De
principati", "De prncipe". Pero la tradicin ha preferido "El
Prncipe", subrayando con ello la importancia bsica que para la
obra, tiene la figura personal del jefe del Estado.
El libro se public pstumamente; la primera edicin es de 1532, en
Roma, por Antonio Blado y en Florencia por Bernardo Giunta. El
tratado, muy breve, consta de veintisis captulos y es una frrea
concatenacin lgica, de urdimbre continua y sin interrupciones, ni
disgresiones
Su pensamiento
Tener de amigo a Dios es un privilegio, deca el Florentino, que no
puede tomarse a la ligera. Se supone que el amigo de los Dioses,
escribe Platn en "la Repblica", recibe de ellos lo mejor de las
cosas. Moiss, escribe Nicols, tuvo un gran preceptor en Dios
mismo y reciba de l rdenes verbales. En ningn lugar, nuestro
autor, examina por extenso su concepcin de Dios. Pero
diseminadas en sus escritos, hay muchas referencias a Dios.
Reunidas, forman un retrato inconfundible. El Dios de Nicols es el
Creador, la Divinidad Principal, Providencial, Real, Universal; el de

los muchos nombres, personal, invocable, agradecible, merecedor


de reverencia; un juez, justo y clemente, que premia y castiga;
aterrador, una fuerza trascendente, separada del mundo pero
actuante en l.
"...y el hombre ha sido creado slo para bien y honor de Dios, quien
le dio el habla para que pudiera alabarlo; le dio un rostro no
inclinado hacia la tierra, como los animales, sino orientado hacia el
cielo para que pudiera contemplarlo continuamente; le dio las
manos para que pudiera construir templos, hacer sacrificios en su
honor; le dio la razn y el intelecto para que pudiera especular y
conocer la grandeza de Dios... Pensad por tanto cmo todas las
cosas hechas y creadas, son hechas y creadas en beneficio del
hombre..."

TAREA.- Despus de haber ledo lo anterior comenta con tus compaeros


formados en grupo el principe de Nicolas Maquiavelo anexo en un archivo.

1.2.5. REVOLUCIN INDUSTRIAL Y SUS EFECTOS EN LA ADMINISTRACIN

REVOLUCIN INDUSTRIAL
Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un
cambio de los modelos de produccin; Aquella produccin hecha a mano y
limitada pasa a ser una produccin hecha a mquina y en serie. Donde se presenta
con mayor fuerza es en Inglaterra, pero tambin hay cambios fuertes en Francia,
Italia, Alemania, EE.UU., etc.
Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolucin industrial estn:
1) Cambios de los sistemas de produccin.
2) Disminucin en los costos de produccin.
3) Aparecen los grandes inventos.
4) Aparece una nueva clase social: el obrero.
5) Desaparece el pequeo artesano.
6) Aparece la competencia.
Existen reacciones de todo tipo en la revolucin industrial, pero dentro de las ms
importantes est la de la iglesia catlica y la de los economistas liberales. La de
los economistas liberales tiene como sus principales exponentes a Carlos Marx, y
Federico Engels. Quienes saben que peligran las estructuras por lo que proponen
los siguientes cambios:
-Que desaparezca la propiedad privada
-La creacin de un sistema que logre satisfacer las necesidades del proletariado.
-Que el proletariado ocupe el poder.

TAREA.- Con todo lo anteriormente visto elaboren por equipos de tres preguntas para aplicar en
clases.

1.3. Escuelas del pensamiento administrativo


Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.
OBJETIVO PARTICULAR

El alumno distinguir las aportaciones mas relevantes de las escuelas del


pensamiento administrativo, fundamentando las ideas bsicas de los temas
mencionados

1.3.1.Escuela de la administracin cientfica


LA ADMINISTACION CIENTIFICA

El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en


las tareas. El hombre de esta escuela obedece al intento de aplicar lo mtodos
de la ciencia a los problemas de la administracin para alcanzar elevada
eficiencia industrial. Esta escuela fue iniciada a principios del s.XIX por
Frederick Taylor y sus seguidores Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth y
otros.
La preocupacin inicial fue el tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y
de las perdidas sufridas por las empresas estadounidenses y elevar los ritmos
de productividad mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas de ingeniera
industrial.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR


Ingeniero industrial estadounidense naci en Filadelfia en el ao de 1856. Hizo
sus estudios en Europa, y se desarrollo en la industria metalrgica, donde
realizo gran parte de sus investigaciones. En 1878 ingreso en la Midvale Steel
Company; en 1884 ascendi al puesto de jefe de diseo de modelos donde
realizo importantsimos estudios, base de sus teoras. Muri en 1915 en EUA.
LA ADMINSTACION COMO CIENCIA
Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratarse
cientfica y no emprica mente. La improvisacin debe ceder lugar a la
planeacin, y el empirismo a la ciencia.
La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede
resumirse asi:
*Ciencia en vez de empirismo
*Armona en vez de discordia
*Cooperacin, no individualismo
*Rendimiento mximo en vez de produccin reducida
*Desarrollo de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad
Los elementos de aplicacin de la administracin son:
estudio de tiempos y estndares de produccin
supervisin funcional
estandarizacin de herramientas e instrumentos
planeacin de tareas y cargos
principio de excepcin
Utilizacin de la regla de calculo e instrumentos destinados a economizar
tiempo
Fichas de instrucciones
Incentivos de produccin por la ejecucin eficiente de las tareas
Diseo de la rutina de trabajo

Se dice que los verdaderos intereses de los empleados y los empleadores son
los mismos: es necesario dar al trabajador lo que l ms desea: altos salarios,
y al empleador, tambin lo que realmente quiere: bajo costo de produccin.
ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO.
Taylor desarrollo un estudio de anlisis cientfico y detallado de tiempos y
movimientos, en vez de dejarlos a criterio personal de cada obrero. Con la
administracin cientfica se reparten responsabilidades. La gerencia se
encarga de la planeacin y la supervisin mientras que el trabajador
simplemente ejecuta su trabajo.
Los principales aspectos de la ORT son:
1. Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos
2. Estudio de la fatiga humana
3. Divisin del trabajo y especializacin del obrero
4. Diseo de cargas y tareas
5. Incentivos salriales y premios por produccin
6.concepto de homo economicus
7.condiciones ambientales de trabajo, como iluminacin, comodidad y otros
8.racionalidad del trabajo
9.estandarizacin de mtodos y de maquinas
10.supervisin funcional
1.ANLISIS DEL
MOVIMIENTOS

TRABAJO

ESTUDIO

DE

TIEMPOS

Esto es la divisin y la subdivisin de todos los movimientos necesarios para la


ejecucin de las diversas operaciones de una tarea. Los movimientos intiles
eran eliminados mientras que los tiles eran simplificados, racionalizados o
fusionados con otros movimientos para que el obrero economizara tiempo y
esfuerzo. Los objetivos eran:
*eliminacin de todo de desperdicio de esfuerzo humano
*adaptacin de los obreros a la propia tarea
*entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo

*mayor especializacin en las actividades


*establecimiento de normas bien detalladas para ejecutar el trabajo
Gracias al estudio de tiempos y movimientos Gilbreth propuso unos
movimientos elementales que les llamo Therblig que es su nombre al revs.
1 buscar 10 utilizar
2 escoger 11 descargar
3 coger 12 inspeccionar
4 transportar desocupado 13 asegurar
5 transportar cargado 14 esperar inevitablemente
6 posicionar 15 esperar cuando es evitable
7 pre-posicionar 16 reposar
8 reunir 17 planear
9 separar
El Therblig constituye el ultimo elemento de la administracin cientfica y es
la unidad fundamental de trabajo con que puede construirse una
organizacin
2. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA
Para Gilberth, el estudio de los movimientos tiene una triple finalidad: evitar
los movimientos intiles en la ejecucin de una tarea; Ejecutar con la mayor
economa posible (desde el punto de vista fisiolgico) los movimientos tiles;
dar a los movimientos seleccionados una secuencia apropiada (principio de
economa de movimientos)
Se considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga
Gilberth propuso algunos principios de economa de movimientos que pueden
clasificarse en tres grupos:
*relativos al uso del cuerpo humano
*relativos a la distribucin fsica del sitio de trabajo
*relativos al desempeo de las herramientas y del equipo
3. DIVISIN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIN DEL OBRERO

Cada obrero se especializo en la ejecucin de una sola tarea sencilla y


elemental, para ejecutarse a los estndares descritos y a las normas de
desempeo establecidas por el mtodo. La limitacin de cada obrero a una
nica tarea u operacin de manera continua y repetitiva, encontr en la lnea
de produccin (o lnea de montaje) su principal aplicacin.
Estas ideas encontraron rpida aplicacin en la industria estadounidense y se
extendieron de igual manera a todos lo dems pases y a todos los dems
campos de actividades. Desde entonces el obrero perdi la libertad e iniciativa
para establecer su manera de trabajar y paso a ser confinado a la ejecucin
automtica y repetitiva de una operacin o tarea manual, sencilla y
estandarizada durante la jornada de trabajo.
4. DISEO DE CARGOS Y TAREAS.
Disear un cargo es especificar su contenido (tareas), los mtodos de ejecutar
las tareas y las relaciones con los dems cargos existentes. El diseo de cargos
es el proceso mediante el cual estos se crean, se proyectan y se combinan con
otros cargos para la ejecucin de tareas mayores.
Cada obrero se limitara a cumplir una tarea especfica que debera ser
ejecutada cclica y repetitivamente para aumentar su eficiencia. Para cada
tarea hay un mtodo apropiado, pues los cargos y tareas se disean para que
el trabajador los ejecute de forma automatizada: este debe hacer, no pensar ni
decidir.
La simplificacin del diseo de cargos produce:
*administracin de empleados con calificacin mnima y salarios menores lo
cual reduce los costos de produccin
*minimizacin de los costos de entrenamiento
* reduccin de errores en la ejecucin del trabajo, lo que disminuye
desperdicios y devoluciones
*facilidades de supervisin, lo cual permite que cada supervisor controle un
numero mayor de subordinados
*aumento de la eficiencia del trabajador y por tanto de la productividad.
5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS DE PRODUCCIN
El tiempo estndar, es decir, el tiempo promedio necesario para que un
obrero normal realice la tarea debidamente racionalizada constituye el nivel
de eficiencia equivalente a 100%. La produccin individual de 100% de
eficiencia se remuneraba conforme al numero de piezas producidas. Por
encima de 100% de eficiencia, la remuneracin por pieza fue incrementada

con un premio por produccin o incentivo salarial adicional, que aumentaba a


medida que se elevaba la eficiencia del obrero.
Al establecer el plan de incentivo salarial, Taylor buscaba conciliar los
intereses de la empresa en obtener un costo de produccin cada vez mas
reducido ( y en consecuencia, mayor productividad y mayor rendimiento) con
el inters de los obreros en obtener salarios mas elevados. En conclusin lo
que era bueno para la empresa (eficiencia = mayor ganancia) era igualmente
bueno para los empleados (mayor producividad=mayor salario.)
6.CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS
Esto es el hombre econmico, segn el cual se cree que toda persona est
movida nicamente por las recompensas salriales, econmicas y materiales.
En otras palabras el hombre busca el trabajo no por que le guste, sino como
medio para ganarse la vida. El hombre esta exclusivamente motivado a
trabajar por miedo al hambre y por la necesidad de dinero para vivir.
Asi, las recompensas salriales y los premios por produccin (y el salario
basado en produccin) influyen profundamente en los esfuerzos individuales
en el trabajo y hacen que el obrero llegue al mximo de su capacidad de
produccin para obtener mayor ganancia
7.CONDICIONES DE TRABAJO
Las condiciones de trabajo que ms preocuparon a los ingenieros de la
administracin cientfica fueron:
*adecuacin de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de
produccin para minimizar el esfuerzo del obrero y la perdida de tiempo en la
ejecucin de la tarea
*distribucin fsica de las maquinas y equipos para racionalizar el flujo de la
produccin
*mejoramiento del ambiente fsico del trabaja, de manera que el ruido, la
falta de ventilacin, iluminacin y comodidad general en el trabajo no
reduzcan la eficiencia del trabajador.
*diseo de instrumentos y equipos especiales para cargos especficos como
transportadores, clasificadores, contadores y otros elementos para reducir
movimientos innecesarios.
Con la llegada de la administracin cientfica, las condiciones de trabajo se
consideran elementos importantes en el incremento de eficiencia. Las
condiciones del obrero y el mejoramiento del ambiente fsico (iluminacin,
ventilacin, aspectos visuales de la fabrica, iluminacin del ruido etc.

8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO


Gantt presto mayor atencin a las personas que ejecutaban el trabajo y
encaminaba hacia el aspecto psicolgico y humano e insista en la importancia
del elemento humano en la productividad. Los principales aportes de Gantt a
la teora de la administracin son cuatro:
1. Sistema de salarios. Esta denominado por un sistema de salarios
denominado plan de tarea y bonificacin (o sistema de salarios de Gantt),
cuya ventaja radica en que parte de un salario mnimo diario puede aumentar
por una bonificacin o premio que depende de una produccin predetermina
que el trabajador debe alcanzar.
2. Diagrama de Gantt. Cronograma que tiene mucha aplicacin como
instrumento de planeacin y control en la metodologa administrativa actual.
Permite comparar el desempeo real con el desempeo planeado.
3. Poltica de instruccin y entrenamiento. La administracin tiene gran
responsabilidad en la educacin y el entrenamiento de los obreros para que se
especialicen mas, adquieran mejores hbitos de trabajo, pierdan menos
tiempo y sean ms idneos.
4. Responsabilidad industrial. La actividad fundamental del sistema
empresarial es el servicio, y enfatiza ms en ste que en las ganancias.
9. ESTANDARIZACION.
Esto es la estandarizacin de los mtodos y procesos de trabajo y en la
estandarizacin de mquinas y equipos, herramientas e instrumentos de
trabajo, materias primas y componentes, con el fin de reducir la variabilidad
y la diversidad en el proceso productivo y, por consiguiente, eliminar el
desperdicio y aumentar la eficiencia.
Un estndar es una unidad de medida adoptada y aceptada comnmente
como criterio de referencia para la evaluacin. La estandarizacin se
convierte en una preocupacin constante por la obtencin de la eficiencia.
10. SUPERVICION FUNCIONAL.
La especializacin del obrero debe estar acompaada por la especializacin
del supervisor y no por una centralizacin de la autoridad. La existencia de
diversos superiores especializados en determinada rea con autoridad
funcional (relativa solamente a su especialidad) sobre los mismos
subordinados.
La administracin funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada
hombre, desde el asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la
menor variedad posible de funciones. Cada obrero, en vez de estar en contacto

directo con la administracin en un nico punto, por intermedio de su jefe de


grupo, recibe orientacin y ordenes diarias de ocho encargados diferentes,
cada uno de los cuales desempea su propia funcin particular.
La supervisin funcional presupone una autoridad relativa, dividida y
distribuida por zonas.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA.
La preocupacin por racionalizar, estandarizar y establecer normas de
conducta que pudiera aplicar el administrador condujo a la mayora de los
ingenieros de la administracin cientfica a pensar que estos principios podan
aplicarse a todas las situaciones posibles de una empresa y, en consecuencia,
cada una de ellos busc establecer sus propios principios de administracin.
1.PRICIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA DE TAYLOR
Segn Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por cuatro principios a saber:
1.Principio de planeacin: sustituir en el trabajo el criterio individual del
obrero, la improvisacin y la actuacin emprico-practica por los metodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la
ciencia mediante la planeacin del mtodo.
2.Principio de preparacin: seleccionar
acuerdo con sus aptitudes, prepararlos
mejor, en concordancia con el mtodo
maquinas y equipos de produccin, la
racional de herramientas y materiales.

cientficamente los trabajadores de


y entrenarlos para producir ms y
planeado. Asi mismo, preparar las
distribucin fsica y la disposicin

3.Principio de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que est


ejecutndose de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.
La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecucin sea lo
mejor posible.
4. Principio de ejecucin: distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

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1.3.2.

ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La escuela del proceso administrativo construye una teora de la administracin


alrededor del proceso involucrado en administrar; el establecimiento de una
estructura conceptual y la identificacin de los principios en los cuales se basa.
La administracin se ve como un proceso universal y prcticamente idntico sin
importar ser esfera de operacin: Gubernamental, industrial o institucional. Debido
a que la administracin se considera un proceso, esta escuela efecta el anlisis de
dicho proceso analizando las funciones del administrador, planificar, organizar,
emplear, dirigir y controlar. En cuanto a estas funciones tratan con los individuos
involucrados, la escuela es algo eclctica en el hecho de que los aspectos

pertinentes de las ciencias sociales son reconocidos. Hasta ahora, sin embargo, no
han sido activamente incorporados en la teora de la escuela del proceso
administrativo.

Escuela Neoclsica de la Administracin o de Proceso Administrativo


(Operacional)

Tambin llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgi de la


necesidad de utilizar los conceptos vlidos y relevantes de la teora clsica, y s la
que actualmente es ms usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.
Para los neoclsicos, La Administracin consiste en orientar, dirigir y controlar
los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin comn con un mnimo
de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades tiles.
Segn la teora neoclsica, las funciones del administrador corresponden a los
elementos de la administracin que Fayol definiera en su tiempo (prever,
organizar, comandar, coordinar y controlar), con la aparicin actualizada las
funciones que constituyen el proceso administrativo.
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control

Caractersticas de la Escuela Neoclsica

El nfasis en la prctica de la administracin.


La reafirmacin relativa de los postulados clsicos. Toma en cuenta a la
organizacin formal e informal
El nfasis en los principios clsicos de la administracin, en los resultados y
objetivos.
El punto fundamental de esta teora es definir la administracin como una
ciencia social.
Esta teora tambin enfatiza en el proceso administrativo.
El enfoque Neoclsico genera tambin diversos tipos de organizacin, entre la que
destacan:

Organizacin Lineal.
Organizacin funcional.
Organizacin lnea-staff
Organizacin Lineal.
La organizacin lineal es el tipo de organizacin ms antigua y ms simple. Se
basa en el principio de la unidad de mando, cuyas caractersticas principales son la
autoridad nica basada en la jerarqua, los canales formales de comunicacin, la
centralizacin de las decisiones y su configuracin claramente piramidal. Su
estructura es simple y de fcil comprensin y permite facilidad de implantacin y
adecuacin a organizaciones pequeas. Por otra parte, impide las innovaciones por
su rigidez funcional, enfatiza y exagera la funcin de jefatura y de mando, pues
supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo, lo que dificulta la
cooperacin e iniciativa de los trabajadores.
Organizacin Funcional
Es aquella que se basa en el principio funcional, es decir, en el principio de
especializacin. Su autoridad es relativa y se basa en la especializacin, es una
autoridad sustentada en el conocimiento y se extiende a toda la organizacin. Cada
subordinado responde a muchos superiores de manera simultanea, pero solo en los
asuntos concernientes a la especialidad de ellos y la comunicacin se efecta sin
intermediarios. Por otra parte, genera una dispersin, perdida de autoridad de
mando, Subordinacin mltiple y Confusin en cuanto a los objetivos.
Organizacin Linea Staff.
La organizacin lnea-staff es una combinacin de la organizacin lineal y la
funcional, que maximiza las ventajas de ambas y deduce sus desventajas, aunque
en el fondo predominen las caractersticas lineales. Sus caractersticas principales
son la fusin de la estructura lineal con la estructura funcional, lo cual permite la
coexistencia de lneas formales de comunicacin con la prestacin de asesora
funcional, y la separacin entre rganos operacionales (de lnea) y rganos de
apoyo (staff o asesora), lo que hace posible la coexistencia de la jerarqua de
mando y de la especializacin tcnica.

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1.3.3. ESCUELA EMPIRIOLOGICA


Esta corriente se caracteriza por la ejecucin de las tareas administrativas
basndose por el pasado reciente, la costumbre o la tradicin. Su objetivo es evitar
errores tomando como base el pasado. Sus principales protagonistas son Peter F.

Drucker, Ernest Dale y Lawrence Appley, quienes realizaron estudios basados en


experiencias prcticas haciendo a un lado los fundamentos tericos.
Los resultados son eficientes cuando las empresas son manejadas por
administradores de gran experiencia o cuando se trata de un producto o servicio
con una gran demanda. Esta teora se basa sobre hechos, corrigiendo errores, los
principios son netamente empricos y no se busca la forma de experimentar
mediante otra tcnica, intentando algo diferente. Adems, practican los sistemas de
otras empresas comparando situaciones administrativas pasadas con las actuales y
futuras.
Una desventaja significativa de sta escuela es el hecho de que los resultados
obtenidos no son del todo convincentes, debido a que una empresa no puede tener
los mismos intereses que otra.
Se considera a Ernest Dale como el padre de la escuela empiriolgica; Dale
seala que el principal medio para transferir la experiencia a los alumnos es el
mtodo del uso de casos reales.
Tambin menciona que en la prctica debe usarse la investigacin ms inmediata,
con lo anterior, pretende que las soluciones a los problemas prcticos se busquen y
analicen en forma ms efectiva, investigando en cada caso lo que en otras
empresas se est haciendo para tomar de esa experiencia lo provechoso.
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1.3.4.

ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Escuela que basa su teora en el comportamiento del hombre de acuerdo a


su propia naturaleza, tambin se le conoce como escuela de las relaciones
humanas, sus estudios estn enfocados a la conducta del hombre en las
organizaciones, se concentra en la administracin de las personas, enfatizando que
el trabajo del elemento humano es de vital importancia para el logro de los
objetivos. Es imposible comprender el fenmeno administrativo sin tomar en
cuenta la esencia de las relaciones humanas.
Su aportacin a la administracin es muy grande, ya que todas las nuevas
corrientes administrativas se basan en sta escuela. La administracin que no toma
en cuenta al elemento humano est condenada al fracaso.
Elton Mayo fue quien realiz las primeras investigaciones sobre sta teora, estudi
los efectos de las diferentes condiciones ambientales y psicolgicas en relacin con
la productividad del trabajador; de stas investigaciones se obtuvieron algunas
conclusiones:

Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son
aspectos emocionales, las actitudes y los sentimientos tales como el
reconocimiento, el ser escuchados por la gerencia, el formar parte del grupo de
trabajo.

La productividad no solo se relaciona con los incentivos, el tipo de
supervisin es vital para la eficiencia as como la solidaridad.
Este enfoque trata de desarrollar un concepto ms humano de la naturaleza de la
administracin.
El punto de vista del hombre mquina de la ingeniera, es sustituido por el
hombre que merece un trato de justicia y dignidad. Lo anterior, ha contribuido a
que la administracin se preocupe por aspectos ticos e ideolgicos y respete ms
la dignidad del hombre. Es conveniente aplicar las ciencias de la conducta a la
administracin, concretamente la psicologa, siendo su objetivo principal
comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador a travs de la satisfaccin
de sus necesidades psicolgicas y de grupo, desarrollando estudios sobre
motivacin, participacin, grupos.
La desventaja de sta teora es que en muchas ocasiones se descuida el aspecto
tcnico, y por lo tanto, los resultados no son los esperados.
Los autores que pertenecen a sta escuela y que han contribuido de alguna manera
al fortalecimiento de la misma son George Elton Mayo, Robert Owen, Hugo
Mnsterberg.
ROBERT OWEN
Se refera a los trabajadores como mquinas vitales y compar su
importancia y naturaleza con la de las mquinas inanimadas de la fbrica.
Afirm la necesidad de darle mantenimiento a las mquinas inanimadas y
postul que si a stas se les daba mantenimiento, con mayor razn se le tena que
prestar especial atencin a las mquinas vitales, en ste caso al elemento
humano.

Demostr que si las necesidades sociales y personales de los trabajadores eran


atendidas, los costos que implican seran recuperados fcilmente.
GEORGE ELTON MAYO
Se interes primordialmente en analizar al trabajador, los efectos
psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del trabajador en relacin
con la produccin. Mediante el desarrollo de su teora a la que se le llama del
descubrimiento del hombre, vino a iniciar la aplicacin de las relaciones humanas
que, en la actualidad, es vital para el xito de las empresas. Demostr que sin la
cooperacin y solidaridad del grupo , de la oportunidad de ser considerados en los
proyectos, de ser escuchados, es difcil y, en ocasiones imposible lograr los
objetivos establecidos.
La conclusin a la que lleg Mayo fue que los factores tcnicos y econmicos son
menos importantes que los factores emocionales, las actitudes y los sentimientos.
HUGO MNSTERBERG
Desde un principio se propuso aplicar la psicologa para efectos en la
industria, l peda que se utilizara ms la ciencia en la administracin y una mejor
comprensin y aplicacin de la psicologa, tratando de establecer un puente entre
la obra de Taylor y sus trabajos.
Mnsterberg not que los ingenieros sobre eficiencia daban un gran nfasis a las
habilidades fsicas pero no tomaban en cuenta las habilidades psicolgicas o
mentales.
Hizo un gran nmero de aportaciones a la administracin, populariz la psicologa,
estableci cmo poda obtenerse el mayor rendimiento a travs de condiciones
psicolgicas adecuadas, incluyendo factores tales como fatiga, monotona,
atencin y el impacto de la influencia social; combin algunas de las ideas de la
administracin cientfica con las de la psicologa, por ejemplo: en la publicidad
demostr la importancia de cuestiones tales como el tamao, color, las palabras
usadas, el tipo de letra y otros aspectos semejantes.
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1.3.5. ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL

ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL


Est ntimamente ligada con la escuela de las relaciones humanas, su
enfoque principal es el reconocimiento de la importancia de la organizacin
informal, de los niveles, status y smbolos de sus integrantes, y su efecto en el
funcionamiento de la organizacin formal. Trata de combinar por una parte, la
estructura formal con el aspecto humano, y, por otra parte, la organizacin
empresarial con el sistema social; esto origina la sociologa de la organizacin.
El fundamento en que se apoya esta escuela es el siguiente: si la esencia de la
administracin es la coordinacin, sta es un elemento esencialmente sociolgico.
Propone una serie de lineamientos para el tratamiento de los conflictos que surgen
en la empresa como consecuencia del proceso de direccin; todo ello a travs de
una orientacin sociolgica.
Uno de sus postulados bsicos es que las decisiones deben estar de acuerdo con lo
que se denomina equilibrio entre los intereses del grupo, de tal manera que una
empresa progresar ms si reconoce las demandas sociales de la sociedad en que
opera.
Esta escuela proporciona importantes aportaciones en el sentido de que considera
el fenmeno social como un aspecto importante de las organizaciones, pero debe
considerarse que la administracin forma por s sola una disciplina fundada sobre
bases sociales.
Sus principales exponentes son Max Weber, Chester Barnard, Edgar Schein, Frank
Oliver Sheldon y Chris Argyris.
MAX WEBER: La aplicacin del principio de especializacin ocasiona mayor
precisin, velocidad y conocimiento en el desarrollo del trabajo.
OLIVER SHELDON: Contribuy con estudios acerca del enfoque de sistemas,
estilos de direccin general y psicologa industrial.
CHESTER BARNARD: Contempl la organizacin como un sistema social y
concluy que la persistencia de ese sistema depende de su efectividad para lograr
los objetivos colectivos y de su eficacia para satisfacer las metas individuales.
TAREA.- Elabora un resumen de lo anteriormente visto

1.3.6. ESCUELA DE LA TEORIA DE LAS DECISIONES

ESCUELA DE LA TEORA DE LAS DECISIONES


Postula que el hombre no es algo que pueda manipularse, sino que es un
ente capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de circunstancias. En sta
escuela los factores econmicos, sociales, tcnicos, influyen grandemente en la
conducta y productividad del hombre. Aqu se desarrollan modelos experimentales
que permitan simular la conducta, potencial del individuo ante varias situaciones,
ya que el proceso de decidir es la esencia de la administracin.
El mayor nmero de seguidores de sta escuela son economistas, por lo que
principalmente se analiza la conducta econmica; de ah que se oriente
principalmente hacia el uso de modelos matemticos. La mayora de los que
forman esta escuela, van mucho ms all de una decisin simple y del modo de
alcanzarla, ms bien, pretenden examinar a travs de ella la esfera total de la
administracin de una empresa.
Debe admitirse que esta escuela an aplicada solo a las decisiones bsicas permite:

Que se aprenda a formular y analizar mejor los problemas.

Se toman decisiones para toda la empresa, y no solamente para un segmento


de ella.

Que se concentren todos los esfuerzos del personal y de los jefes en las reas
vitales.

Al tomarse mejor las decisiones bsicas se preparan ms adecuadamente las


decisiones rutinarias

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1.3.7. ESCUELA MATEMATICA O DE LA ADMINISTRACION


CUANTITATIVA
ESCUELA DE LA MEDICIN CUANTITATIVA O MATEMTICA
El enfoque matemtico postula que la administracin es una entidad lgica
cuyas acciones pueden expresarse en trminos de smbolos matemticos, como
relaciones y datos que se pueden medir. Su aplicacin es bsica en el proceso de
decisiones.
No se trata de que esta escuela sugiera el empleo al mximo de las matemticas
como instrumento en la administracin; esto lo hacen todas las escuelas, y cada da
aplican ms estos instrumentos que puede decirse hoy que son casi universales.
Lo que la escuela afirma, es que las matemticas deben ser colocadas como la
esencia de lo administrativo, reducir a la administracin bsicamente a
matemticas.
En un inicio se utiliz fundamentalmente la investigacin de operaciones, sta
tiene relevante importancia en el campo de la administracin ya que fomenta el
pensamiento ordenado, la metodologa lgica; proporciona poderosas herramientas
en la solucin de problemas complejos, es de gran utilidad cuando se aplica a
problemas fsicos de la administracin tales como inventarios, control de
produccin, etc., ms que a problemas de comportamiento humano.
Las bases en que se sustenta esta doctrina son las siguientes:
a) a) La empresa es una unidad econmica.
b) b) La administracin, a travs de las decisiones, tiene que seguir una serie de
procesos lgicos.
c) c)
Dado que stos procesos lgicos pueden expresarse en smbolos
matemticos, es lgico que de las matemticas dependa que se llegue o no a
resultados eficaces.
Sin embargo, los aspectos humanos tales como el entusiasmo o moral del personal,
la imagen de la empresa y relaciones pblicas quedan sin explicacin y, aunque se

pretendan medir a base de estadsticas esto es sumamente dudoso y peligroso


porque dependen, ms que otra cosa, de cierta apreciacin subjetiva que solo la
mente del hombre puede realizar.
Los autores que han hecho grandes aportaciones a esta escuela son A. Kauffman,
Norbert Wiener, Irwin D.J. Bross.
TAREA.- Elabora un resumen de lo anteriormente visto y has un cuadro
comparativo de las diferentes escuelas. Recuerda que te ser de utilidad en la fase
de la planeacin en cuanto a aplicaciones.

1.4. Definicin de empresa y su clasificacin


Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.

OBJETIVO PARTICULAR

El alumno sintetizar el concepto y la clasificacin de las empresas que observe a


su alrededor

1.4.1. Elementos que forman la empresa

La aparicin de la empresa
Al principio de la historia, los bienes para satisfacer las necesidades humanas se
producan en el seno de cada familia en rgimen de autoconsumo. Todos sus
miembros colaboraban en la fabricacin de todo lo necesario para subsistir. La

familia era una unidad de produccin y de consumo autosuficiente. Dentro de cada


grupo familiar, los individuos ms capacitados para realizar una determinada tarea
o actividad se fueron especializando paulatinamente en la obtencin de un
producto til para los dems. As apareci una primera divisin del trabajo. Poco a
poco, el nivel de produccin fue aumentando y se produca ms de lo que se
necesitaba para vivir en el seno familiar. En esta segunda fase, los excedentes
obtenidos dentro de una familia se dedicaban al intercambio, en el contexto de una
economa de trueque, para cubrir otras demandas no satisfechas. Los excedentes de
bienes producidos se intercambiaban por los de otras unidades familiares. Las
familias continuaron siendo simultneamente unidades de produccin y consumo,
pero, poco a poco, fueron perdiendo este carcter. Esta situacin forz la aparicin
de la figura del comerciante, que compraba los bienes que sobraban a unas familias
y los intercambiaba con los de otras familias. Esta triple relacin hizo posible la
aparicin del mercado, que se desarroll con la utilizacin generalizada de la
moneda en las transacciones. El capitalismo comercial de los siglos XVI y XVII
hizo posible un auge de la produccin de mercancas y de la circulacin entre
Amrica y los principales puertos del Mediterrneo y del norte de Europa. As se
form un comercio mundial, aparecieron unas industrias urbanas artesanas y se
aceler la circulacin monetaria con el crecimiento de los intercambios. En el siglo
XVII se consolidan en Holanda, Inglaterra, Italia y Francia las primeras entidades
bancarias modernas y se forman las primeras compaas por acciones dedicadas al
comercio martimo. En el plano de la produccin, paulatinamente se pas del
sistema domstico, del comerciante que iba en busca de la mano de obra que
suministraban las economas domsticas, al comerciante-fabricante que acumulaba
capitales y empleaba a artesanos que trabajaban en sus propios domicilios
(sistema de encargados, putting-out o Veriagsystem), a los que proporcionaba
las materias primas. Entre fines del siglo XVIII y la primera mitad del XIX, fue
pasndose del taller domstico a la gran factora, del trabajo a escala reducida al
trabajo a gran escala, del uso de las Mquinas manuales a las mecnicas movidas
por el vapor, de la utilizacin de pequeos capitales a su empleo masivo, una vez
producida la necesaria acumulacin previa. Con la Revolucin industrial naci la
nueva empresa capitalista, en el centro neurlgico del nuevo modo de produccin.
Funcionamiento de la empresa
Una empresa es una unidad organizativa de carcter econmico que, mediante la
combinacin de los factores de produccin (capital, trabajo y materias primas),
tiene por objeto la obtencin de un beneficio. Para poder funcionar, toda empresa
precisa de unos medios humanos (directivos y empleados), recursos financieros, y
medios tcnicos y econmicos.
Las empresas pueden clasificarse segn distintos criterios que dan lugar a varios
tipos: individuales o sociales, pblicas o privadas, industriales, comerciales o de
servicios, etctera.
Los elementos de la empresa

Los principales elementos integrantes de la empresa son: financieros, econmicos,


tcnicos y humanos.
-Los elementos financieros. La financiacin tiene por objeto dotar a la empresa de
los capitales necesarios para su creacin y funcionamiento. De acuerdo a las
caractersticas fundamentales de la empresa, existen diferentes formas de
financiacin:
- las empresas privadas o pblicas pueden apelar a la autofinanciacin, al aumento
de capital o a crditos a medio y largo plazo;
- Los organismos semipblicos son financiados por subvenciones (recursos
otorgados a estas instituciones con el fin de compensar o fomentar una actividad
determinada);
- Los organismos pblicos pueden recurrir a los impuestos o a la inflacin de tasas
para financiar determinados servicios pblicos as como a la emisin de
emprstitos (crditos);
- Las pequeas empresas, al ser los propietarios los que aportan el dinero, pueden
financiarse con el propio capital o tambin en parte con crdito bancario.
As pues, se deduce que las fuentes de financiacin de la empresa pueden ser
ajenas o propias.
El objetivo de la financiacin es el siguiente:
1) adquisicin de los fondos necesarios para obtener los bienes de equipo,
elementos bsicos y servicios que necesita la empresa para poder funcionar;
2) con todos los bienes adquiridos, llegar a obtener una rentabilidad;
3) ejercer un control de la gestin financiera para poder llegar a tener una
independencia financiera y autonoma frente a terceros (acreedores, bancos, etc.).
- Los elementos econmicos. El elemento econmico debe analizar toda la gama
de bienes, derechos y obligaciones que aparecen en la empresa, tanto de los bienes
que se adquieren y de los medios para su transformacin y distribucin como de
los recursos financieros que lo hacen posible.
Los elementos econmicos tienen tambin otra funcin, que es la de implantar una
estructura que adems de dar resultados positivos, ayude a detectar situaciones
externas que puedan influir en la empresa (nuevas polticas, tecnologas, y
evolucin del mercado, etc.) y detectar las amenazas del entorno para que no
influyan negativamente en las llamadas debilidades del potencial de la empresa. En
definitiva, la empresa debe poder elaborar unas estrategias ofensivas (aprovechar
oportunidades del entorno) y defensivas (contrarrestar las amenazas).

Para obtener un beneficio y sacar el mejor provecho de la actividad empresarial, el


funcionamiento de todos los elementos tiene que ser igualmente eficaz, porque el
fallo de alguno de stos afectara al resultado final, que es el beneficio.
Esto significa que debe existir una investigacin constante, tanto de la parte interna
de la empresa como de su entorno externo, que puede incidir directamente en sus
resultados.
- Los elementos tcnicos. Los elementos tcnicos de la empresa siempre se
asimilan con la productividad, porque constituyen el instrumento principal de cara
a conseguir el objetivo de la empresa, que es el beneficio.
La tecnologa cada da requiere una mayor especializacin y por este motivo las
empresas deben estar ms informadas y adoptar constantemente los mejores
medios tcnicos, los que generan una mayor productividad.
La divisin del trabajo permite dividir las operaciones que se realizan en una
empresa por secciones, en las que participan las mquinas, los operarios y los
materiales necesarios para convertir una materia prima en un producto final.
Al hablar de productividad se debe hacer mencin de otros condicionantes del
producto final entre los que merecen destacarse calidad, precio y coste.
Deben existir unos controles para poder obtener un buen resultado: control de
materiales, control de calidad, mantenimiento, reparacin de instalaciones,
desarrollo del producto, estudio del producto, planificacin de la produccin, etc.
Las personas que tienen la responsabilidad de hacer cumplir las anteriores
actividades dentro de un rea de produccin en donde participan los medios
tcnicos son el director de fbrica, el director de ingeniera y el director de
investigacin, cuyas funciones son plantear y dirigir las actividades, fijar las
directrices y caminos a seguir, y formular los programas de investigacin y
desarrollo.
- Los elementos humanos. Al hablar de elementos humanos en una empresa, se
habla en realidad de una estructura organizativa de la empresa. sta nunca se
considera como esttica, sino de tipo dinmico, porque exige continuos cambios
humanos para asegurar la estabilidad de la empresa.
Las caractersticas bsicas que estn presentes en una estructura humana pueden
ser:
- facilitar el desarrollo de las actividades de la empresa; -adaptarse al continuo
cambio que sufre la empresa;
- dar a conocer y hacer partcipes de los objetivos y polticas en su conjunto a todos
los miembros de la empresa;

- respeto a las autoridades jerrquicas y cumplimiento del reglamento de trabajo.


Toda estructura empresarial implica unas personas que la integran. stas forman
un grupo de trabajo guiado por unas reglas y normas que regulan su
funcionamiento, su actitud y su responsabilidad, y cuya actuacin reflejar la
situacin social de la empresa.
La vida laboral de una persona en la empresa atraviesa por tres etapas. La primera,
comprendida entre los 16 aos (edad mnima en Espaa para poder trabajar) y los
21, es de aprendizaje. La segunda etapa comprende desde los 22 aos hasta los 45,
en donde se adquieren plenamente los conocimientos de la profesin u oficio. Y la
tercera etapa, comprendida entre los 46 y los 65 aos, es considerada como la fase
en la que se realiza la plena aplicacin de los conocimientos adquiridos.

Sugerencia.- Comenta con tus compaeros cuales de los elementos que ah se


indican ya conoces y has las observaciones pertinentes por escrito.

1.4.2 CLASIFICACION DE LA EMPRESA

De acuerdo a la Secretara de Economa (antes SECOFI), la funcin o giro de una


empresa se puede clasificar en 3 grupos, que son las empresas de Giro Industrial,
las de Giro Comercial y las de Servicios. Algunos autores toman en cuenta una
cuarta categora: las empresas de Giro Agrcola.

Empresas de Giro Industrial.- Son las que realizan actividades de


transformacin reciben insumos o materias primas y les agregan valor, al
incorporarles procesos.
La industria tiene numerosas actividades de acuerdo con sus procesos de
transformacin. Las empresas industriales se subdividen en dos categoras:

Las extractivas se dedican exclusivamente a la explotacin de recursos


naturales.

Las manufactureras transforman esa materia prima en productos


terminados, los cuales pueden ser bienes de consumo final, o bienes de
produccin.

Algunos ejemplos de empresas industriales son:

Textil

Elctrica

Cinematogrfica

Hulera

Azucarera

Minera

Metalrgica

Siderrgica

Hidrocarburos

Petroqumica

Cementera

Calera

Automotriz

Qumica

De celulosa y papel

Aceites vegetales

Productora de alimentos

Produccin de bebidas

Ferrocarrilera

Maderera bsica

Vidriera

Tabacalera

Etc

Empresas de Giro Comercial.- Compra bienes o mercancas para la venta


posterior.
Slo realizan procesos de intercambio, son establecimientos que se dedican a
comprar y vender satisfactores. Agregan el valor de distribucin o la
disponibilidad.
Las empresas comerciales pueden ser mayoristas, minoristas o comisionistas:

Las mayoristas se dedican a la compra o venta de productos a gran escala,


comnmente a distribuidores minoristas.

Las minoristas venden productos en una escala mucho menor , ya sea


directamente a consumidores, o a otras empresas minoristas o
comisionistas.

Las comisionistas, como su nombre lo dice, se encargan de vender


productos, recibiendo una comisin, la cual puede depender del precio
previamente fijado por el proveedor, o por el precio final dado por el
comisionista.

Empresas de Servicios.- Comercializan servicios profesionales o de cualquier


tipo. Se caracterizan por llevar a cabo relaciones e interacciones sin importar los
atributos fsicos. Los servicios son relacin, negociacin, comunicacin. Un
servicio es una idea, es una informacin o una asesora. Estos a su vez se pueden
subdividir en sectores, como el Sector Educacin, Sector Turismo, Sector
Bancario, etc.
Los servicios tienen tres caractersticas:

Intangibles: No se pueden tocar.

Heterogneos: Varan porque se llevan acabo por persona.

Caducan: Se tienen que usar cuando estn disponibles.

Empresas de Giro Agrcola.- Ganaderas, de pesca o silvcolas. Son las


dedicadas a cualquiera de las actividades de ganadera, pesca o silvicultura, todas
ellas actividades primarias. Algunos autores consideran esta funcin dentro de la
categora de las empresas industriales.
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS FUNCIONES DE UNA
EMPRESA
TAMAO Y UBICACION

Ubicacin de la empresa.- Permite determinar el medio ambiente cercano a


una empresa, para prevenir el posible xito o fracaso de esta.
Tamao de la empresa.- En Mxico esta clasificacin es establecida por la
Secretara de Economa, con base en las ventas anuales y el nmero de
empleados. Estos tipos son la micro, pequea, mediana y grande empresa.

MISION DE LA EMPRESA (Propsitos por los que existe una empresa)

Amplia.- Dentro de una lnea de productos, pero con posibilidades de


expansin a otros similares, per sin perder la naturaleza y carcter de la
empresa.
Motivadora.- Que inspire a los trabajadores, pero que no parezca
inalcanzable.
Congruente.- Debe reflejar los valores de la empresa, de los directores y de
los trabajadores

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Inmediato.- Hasta 1 ao
Corto plazo.- Hasta 3 aos

Mediano plazo.- De 3 a 10 aos

Largo Plazo.- 10 o mas aos

Paramtrico.- Entre 2 fechas

VENTAJAS COMPETITIVAS

Ventajas Competitivas.- Peculiaridades del producto o servicio que lo hace


especial o innovador, garantizando su aceptacin en el mercado.

Distingos Competitivos.- Son aspectos comunes de la imagen del


producto, ya existentes en el mercado, pero se les de una atencin especial.

APOYOS (Toda empresa requiere reas bsicas de apoyo

Area legal (fiscal, laboral, etc.)


Area de produccin

Area de mercados

Area administrativa

Bibliografa:
-Juan Gerardo Garza Trevio. Administracin Contempornea. McGraw Hill,
2da
Edicin. Mxico 1999.
-Stoner Freeman Gilbert. Administracin. Prentice Hall, 6ta Edicin. Mxico
1996.
-Alcaraz R. El Emprendedor del xito, McGraw Hill. Mxico. 1998

Investigacin.- Con ayuda de la internet consulta la siguiente pgina y haz un


listado de 5 empresas existentes de las diferentes categoras que existan en el
estado y comenta por que la conoces?
www.inegi.gob.mx

1.5 AREAS BSICAS DE UNA ORGANIZACIN


Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.

OBJETIVO PARTICULAR

El alumno comparar los conceptos de empresa y ejemplificar como estn


estructuradas las organizaciones

1.5.1. UNIDAD EMPRESARIAL


Las estructuras organizacionales han sido proyectadas
con un slo objetivo: alcanzar eficientemente las metas
propuestas por medio del compromiso de las personas
que integran la estructura informal, mediante los
equipos autnomos de alto desempeo. La finalidad de
las empresas es garantizar la produccin de bienes y
servicios de una alta excelencia, que satisfagan no
solamente la satisfaccin de sus clientes, sino tambin la
fidelidad y lealtad de los mismos; por la cual debe
apoyarse por medio de una direccin general estratgica en las reas
fundamentales: administracin del conocimiento y del capital intelectual humano,
finanzas, mercadeo y produccin; ayudadas por relaciones industriales, ingeniera,
mantenimiento, relaciones pblicas e institucionales, legales entre otras. stas
deben actuar integradas, debido a que cualquier decisin que sea adoptada en cada
una de esas reas influye en las otras. Por medio de un pensamiento sistmico
deben colaborar en la consecucin de los objetivos estratgicos organizacionales,
para garantizar el xito de la organizacin. Por tal motivo los lderes que ocupan
posiciones en los altos niveles deben garantizar que el sistema operativo de las
mismas sea taxonmico, es decir de inclusin y de compromiso. Bajo estas

perspectivas las empresas deben establecer su arquitectura con un solo objetivo:


Ser organizaciones comunicantes!
Las reas operativas y de produccin son las responsables a travs de los procesos
en obtener productos o bienes finales de una alta calidad, por medio de la
transformacin de los inputs. stas son denominas el core business es decir
la base fundamental de las mismas, por lo tanto deben agregar valor durante todo
este proceso con la nica idea de brindarle un beneficio al cliente. Sin lugar a
dudas que el rol de estas unidades organizacionales es garantizar a como de lugar
las ventajas competitivas de la empresa. Su competencia fundamental es
garantizar que el producto final sea de una gran diversidad y volmenes de
productos y servicios de excelencia con una mnima cantidad de insumos, deben
ser departamentos que administren eficientemente los criterios de productividad.
Sin lugar a dudas a estas reas se le presenta un gran
reto y para salir airosas del mismo deben establecer su
funcionamiento en tres grandes pilares: a) layout de
las facilidades fsicas concebidas altamente operativas,
tomando en cuenta no solamente los costos
relacionados con las inversiones, sino tambin los
costos asociados a la ineficiencia de la actividad
operacional, es decir, no pueden perder de vista la
visin de Life Cycle Cost (LCC); b) el segundo pilar
del xito de estas reas est representando por el estilo gerencial participativo, por
medio de equipos autnomos de alto desempeo, que siempre tengan presente una
filosofa de calidad total, por medio del cuestionamiento de los resultados
obtenidos con la finalidad de afianzar la mejora continua de los procesos para
garantizar la eliminacin o minimizar los errores, las fallas y los defectos;
eliminando todo aquello que no represente algn beneficio para el cliente. Deben
administrar eficientemente el enfoque de Lean Production; c) el tercer pilar del
xito de las reas productivas u operativas, est directamente relacionado con los
procesos de establecer una organizacin inteligente de aprendizaje continuo
(Learning Organization). Con esto se lograra la implementacin de una
segmentacin organizacional en unidades estratgicas del negocio (UEN), que sin
lugar a dudas es el mejor sistema para garantizar las ventajas competitivas de
cualquier organizacin.

PREGUNTA.- Cul es la diferencia entre organizacin y empresa? Sustenta tu


respuesta

1.5.2 DISTINTOS ASPECTOS EMPRESARIALES


La realidad de las nuevas reglas del juego y por supuesto con una visin muy clara
del futuro, irn desapareciendo por una parte las barreras monoplicas y por la otra
los nichos de mercado, motivado a que las corporaciones mundiales, cada da ms,
tienen que enfrentarse a una competencia mundial muy fuerte y agresiva y, que en
muchos casos se desconocen los competidores.

Bajo estas perspectivas la herramienta gerencial del


benchmarking tiene cada da ms vigencia, debido a que el
nico camino para ser exitoso es crecer en el mercado global
evalundose y comparndose continuamente con los mejores
de la competencia mundial. Por tal motivo, en sus objetivos
estratgicos
organizacionales,
deben
estimular
un
comportamiento continuo hacia la bsqueda y la consecucin
de la excelencia, por lo que se hace perentorio establecer y
lograr los ndices de eficiencia y de eficacia de clase mundial
world class, tanto en las unidades operativas como en las de soporte
administrativo. Esta realidad requiere de un compromiso total de todos los
trabajadores, independientemente su cargo con: calidad total, productividad,
innovacin, creatividad, como nica herramienta de poder cumplir con las metas y
objetivos estratgicos organizacionales, representados con la satisfaccin total y
permanente del cliente.
Por las ideas y conceptos expresados en los prrafos anteriores el compromiso de
la gente hacia el logro del pensamiento sistmico, por medio de una visin
compartida, cada da tiene ms pertinencia, bajo este panorama, es fundamental
conformar arquitecturas organizacionales que estimulen la implantacin de las
nuevas filosofas de gestin.

Tarea.- Elabora un resumen del tema completo

1.6 PROCESO ADMINISTRATIVO


Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.
OBJETIVO PARTICULAR

El alumno nombrar y definir las diferentes fases del proceso administrativo

1.6.1. CONCEPTO GENERAL


Fases del proceso administrativo

Mecnica:
Se refiere a la estructuracin o construccin de la organizacin hasta llegar a
integrarla en su plenitud funciona esta para el desarrollo .

Dinmica:
Es aquella donde totalmente estructurada desarrolla de manera eficiente y tica las
funciones operaciones en toda su variedad pero coordinada complejidad.
El proceso administrativo es cclico
Preciso en Planeacin Organizacin Integracin
Control Direccin
Previsin. Implica la idea de anticipacin en cuanto a los acontecimientos y
situaciones.
1.- Definicin de objetivo. Es algo que se pretende lograr, nos permite definir con
claridad: calidad, cantidad, en tiempo y
forma.
2.- Evaluar investigacin "determinar la vialidad de nuestros objetivos" {1.Histrica, fuentes secundarias, fuentes primarias.
3.-Seleccin de alternativas . Elegir la que mas te convenga.
Planeacin. Qu voy a hacer?
Determinar que vamos ha hacer antes de realizarlo, consiste en fijar el curso
concreto de accin derivada de la etapa de previsin .
Pronsticos. Determina algo en un tiempo determinado "suposicin de lo que
vamos a hacer".
Meta. Especifica determina cualificable y cuantificable.
Programa. Establece fechas.
Polticas. Norma general a seguir.
Procedimiento. Secuencia de actividades como el proceso administrativo.
Presupuesto. Asignacin de dinero de acuerdo al programa.
Tipos de planes:
Planes a corto plazo. Un da, una semana, un mes.
Planes a mediano plazo. Pueden ser de dos aos y menores de 5 aos
Planes a largo plazo. Son mayores a cinco aos.
Plantacin estratgica. Construccin de escenarios en el futuro "es planear desde
futuro y construir escenarios".
Organizacin. Cmo se va hacer?
Se encarga de que en su estructura se adecue hacia sus objetivos, recursos,
procesos y medio ambiente.
Tiene tres acepciones, dos etapas y cinco elementos.
Integracin Con quien? Y con que?
Consiste en obtener y articular los elementos materiales y humanos que la
organizacin y la planeacin sealan para el adecuado funcionamiento de un
organismo social.
-Reclutamiento
(Proceso de identificacin y hacer llegar buenos candidatos a ocupar un puesto
dentro de la organizacin)
-Seleccin
(Proceso para elegir dentro de los buenos candidatos al mejor)

-Contratacin:
(Derechos y obligaciones del trabajador y del patrn escrito dentro de un
-Induccin:
Dar orientacin a la persona contratada a la persona contratada respecto a la
organizacin, su ambiente de trabajo, servicios, permitiendo una rpida adaptacin
del trabajador
-Capacitacin: Proceso planeado tendiente a proporcionar y desarrollar las
habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes para que el trabajador pueda
desempear de la mejor manera posible las actividades que requiere su puesto.
-Desarrollo: Actividad que permite elevar el nivel cultural del trabajador,
aprovechando al mximo sus potencialidades y promoviendo su motivacin
permanente.
*Recursos materiales:
1.- Requisicin: Se le expone al departamento de compras (adquisiciones), cuando
otro departamento tiene una necesidad.
2.- Cotizacin: Los proveedores exponen las caractersticas del material y
establecen el costo por unidad o el precio del articulo.
3.-Decisin de compra: En base al costo y calidad del material se toma la decisin,
y se elabora el pedido.
4.-Entrega de los recursos materiales: Se entrega la mercanca al departamento de
adquisiciones.
El departamento de adquisicin se encarga de realizar los cuatro procesos de
recursos materiales el ser administrativo toma la ultima decisin de comprar o no
un producto.
Se van a realizar cuando existe un faltante en el almacn.
Direccin Vigilar que se haga?
Es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de
todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador.
Toma de decisiones. Tener autoridad para tomar decisiones.
Integracin. Que recursos voy a necesitar.
Motivacin. Estimulo. Necesidad. Deseo. Reaccin.
Comunicacin. Como se va a llevar el mensaje a accin y satisfaccin.
Supervisin. Vigilar.
Direccin.
Etapas de la direccin:
Autoridad. Capacidad para tomar decisiones, mandar y hacerse obedecer.
Motivacin. Termino general que se aplica a toda clase de impulsos, deseos,
necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Comunicacin. Proceso de transmitir mensajes por medio de escritos y orales.
Supervisin. Vigilar que las actividades que desempean los trabajadores se esten
llevando a cabo de acuerdo al plan.
Perfil del ejecutivo del siglo XXI .
1.-Inteligencia emocional.
2.-Liderazgo.
3.-Visin global.

4.-Dominio de tecnologa
5.-Multibilingue
6.-Multifuncional.
7.-Trabajar en equipo.
8.-Asumir retos.
9.-Capacidad de negociacin.
10.-Valores ticos.
11.-Creatividad.
12.-Toma de decisiones.
Control. Es asegurarse que los objetivos se alcancen de acuerdo al plan
establecido, con la posibilidad de ajustar esas normas y objetivos, en pocas
palabras medir y evaluar.
Tarea. Comenta con tus compaeros tu opinin sobre los procesos vistos

1.6.2. GENERALIDADES
1. PLANEAR: Primero pregntese con que recursos cuenta, cuales mas
necesita, donde quiere llegar, como se organizar para lograr los objetivos que
se a propuesto. Si ya sabe cuales son sus recursos y ha definido bien su negocio
es hora de ponerse unos objetivos.
Los objetivos pueden ser de carcter general pero deben ir acompaados de
otros mas especficos, adems de esto los objetivos especficos deben estar de
acuerdo entre si, con los recursos, con las oportunidades del sector y sobre todo
no deben ser inalcanzables ni tan rgidos que no puedan modificarse en un
momento dado; solo asegrese que todo el equipo de trabajo los conozca, si
necesita nuevos recursos haga un pequeo plan para conseguirlos.
El siguiente paso es programar el trabajo para llegar a sus objetivos. Delegue
responsabilidades, programe su tiempo y sobre todo defina las acciones a seguir,

en pocas palabras organice las actividades, el tiempo, los responsables y la


disponibilidad de espacio y maquinaria.
2. ORGANIZAR E INTEGRAR: Para lograr una buena organizacin e
integracin de su empresa debe tener en cuenta lo siguiente. Tener en claro los
puestos de trabajo que existen en su empresa, las tareas, responsabilidades y
autoridad de cada puesto y sobre todo tener bien claro cuantas personas son
necesarias y suficientes para cubrir esas plazas, para esta labor vlgase de un
organigrama. Este le ayudar a organizar mas convenientemente su empresa. En
el organigrama usted define los puestos de trabajo con sus tareas y
responsabilidades, la organizacin de las lneas de autoridad, comunicacin,
coordinacin entre dependencias. Tambin define los requerimientos cualidades
y conocimientos que exige cada cargo, adems las necesidades de mejoramiento
o de formacin de los operarios o trabajadores, los planes de capacitacin o
formacin en relacin con las necesidades de puestos y de trabajadores y por
ultimo las comunicaciones necesarias.
Proceso:
1. Planear.
2.Organizar e integrar.
3.Direccin.
4. Control y evaluacin.

3. DIRECCION: en este paso se logra que la planeacin y la organizacin


entren en accin. Ahora estar dedicado a que cada trabajador quiera y pueda
hacer el trabajo de manera correcta, para esto debe coordinar los trabajos,
motivar a su personal, y orientarlos en sus labores. Recuerde que esta trabajando
con seres humanos no con maquinas as que mas le valdr ser in lder que un
jefe. Lder es quien conociendo las caractersticas de su gente da respuestas a
sus necesidades y moviliza su voluntad su capacidad de accin y sus
potencialidades a la consecucin de los objetivos que se ha propuesto. Tome
conciencia que la comunicacin es su principal herramienta para tomar buenas
decisiones y para la delegacin correcta de responsabilidades.
4. EL CONTROL Y LA EVALUACIN: aunque es el ltimo paso su xito
depende de la calidad de los primeros, es decir que si se tuvieron una buena
planeacin, una buena organizacin y una buena direccin lo mas seguro es que
el control y evaluacin sean positivos.
Controlar es comprobar que lo que se esta haciendo si esta de acuerdo con lo
planeado dirigido a los objetivos y a travs de los programas propuestos. Se
debe controlar el manejo del dinero, el tiempo, la calidad el desempeo de los
trabajadores, el mantenimiento, los inventarios etc.
Para controlar usted necesita contar con informacin y esa informacin la puede
obtener del paso de planeacin en el diseo del programa de trabajo. Igualmente
la observacin es un buen mtodo de control. Finalmente la evaluacin le

permite sacar partido de lo realizado en un periodo mas largo de tiempo al poder


conocer cuales son sus puntos dbiles y sus fortalezas y lo principal para
verificar si se cumplieron los objetivos y si se lleg a las metas

Tarea.- Elabora conceptos propios de lo que entiendes por cada uno de las fases del
proceso administrativo.

7.- EVALUACIN DE LA UNIDAD TEMTICA.


A) TRABAJO DOCUMENTAL
El alumno realizar un trabajo documental en el que se evaluar los aprendizajes
de la unidad temtica, mismo que contendr lo siguiente:

CONTENIDO
1. Portada
2. Resumen
3. Abstract
4. ndice de contenido
5. Introduccin conteniendo:
Antecedente y justificacin
Planteamiento
Breve descripcin del contenido
6. Contenido de la investigacin:

PUNTOS PARA CALIFICACION


.5 Puntos mximo
.5 puntos mximo
.5 Puntos mximo
.5 puntos mximo
Un punto mximo

Seis puntos mximo

Nombre del tema: Introduccin a la

administracin.
Cubriendo los 3 primeros temas de esa
unidad.
Capitulo 1.- El alumno buscar una
empresa cercana a su localidad, haciendo
observaciones del cumplimiento de las
definiciones estudiadas, aportaciones del
desarrollo histrico y las aportaciones de
el (los) tipo(s) de escuela(s) del
pensamiento administrativo existentes en
dicha entidad.
Cubriendo los ltimos 3 temas de la
misma unidad.
Capitulo 2.-En la misma empresa,
identificar el tipo de empresa de acuerdo
con los criterios observados, relacionar
las reas bsicas existentes en ella,
cuantas de las fases del proceso
administrativo lleva a cabo.
7. Resultado de la investigacin
(conclusiones)
8. Bibliografas.

.5 puntos mximo
.5 puntos mximo

B. EVALUACIN DEL TEMA


EXAMEN OBJETIVO
Instrucciones: Conteste correctamente las siguientes preguntas.

1.- Cul es la definicin breve de administracin de las aqu presentadas?


a)
La funcin de lograr que las cosas se realicen por medio de otros con la
mxima eficiencia
b)
Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y
regular en forma eficiente las operaciones de una empresa.
c)
Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.
d)
La direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar propsitos
comunes que individualmente no se pueden lograr.
e)
Una tcnica por medio del cual se determinan, clarifican y realizan los
propsitos y objetivos de un grupo humano particular.
2.- Es el rgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto
es con la responsabilidad de organizar el desarrollo econmico que refleja el
espritu esencial de la era moderna Qu concepto es este?
a) Administracin
b) Administrador
c) Ejecutor
d) Direccin
e) Control
3.- Que civilizacin tuvo un sistema administrativo de orden, con un servicio civil
bien desarrollado y una apreciacin bastante satisfactoria sobre muchos de los
problemas modernos de administracin pblica.?
a)
b)
c)
d)
e)

China
Egipto
Babilonia
Roma
Sumeria

4.- Qu etapa de la administracin en la edad media constituye la primera


experiencia de organizacin y gobierno descentralizado?
a)
Feudalismo
b)
Revolucin industrial
c)
Egipto
d)
Gremios
e)
Iglesia catlica
5.- En que etapa de la edad media aparece el sistema de trabajo a domicilio.
a)
Revolucin industrial
b)
Gremios
c)
Iglesia catlica
d)
Feudalismo
e)
Administracin militar

6.- Aportacin importarte a la escuela de la administracin cientfica que inclusive


lleva su nombre.
a)
Sistema funcional
b)
Sistema humano
c)
Sistema de cooperacin
d)
Mtodos empricos
e)
Normatividad
7.- Cul es el objetivo de la escuela empiriologica?
a) Es evitar errores tomando como base el pasado
b) Es la aplicacin de la tradicin
c) Es concretar una sociedad empricamente organizada
d) Que el ser humano se desarrolle bajo circunstancias negativas
e) Que los trabajadores se olviden de los procesos y apliquen sus
conocimientos empricos.
8.- Segn la Ley Federal del Trabajo, Cmo se define el trmino empresa?.
a) La unidad econmica de produccin o distribucin de bienes o servicios por
establecimiento, la unidad tcnica que, como sucursal, agencia u otra forma
semejante, sea parte integrante y contribuye a la realizacin de los fines de la
empresa.
b) Las empresas ejercen su influjo y ponen su sello en la vida social; asi se
distinguen inclusive los tipos de trabajadores de cada rama, de cada regin y a
veces hasta de cada empresa.
c) El mando es el instrumento fundamental de lo administrativo, es indiscutible
que su fundamento son las disposiciones legales que permiten ejercer ese mando.
d) La universalidad o masa de bienes.
e) Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas cosas, las
diversas personas, o estas con aquellas. Puede decirse que son los bienes
inmateriales de la empresa.
9.- Cules son las reas bsicas de una organizacin?
a) Produccin, finanzas. mkt., recursos humanos
b) Previsin, planeacin y organizacin
c) Integracin, direccin y control
d) Dinmica y mecnica
e) Estudios de mtodos, medio de trabajo y distribucin de la planta
10.- Planeacin, organizacin, integracin, direccin y control son las funciones
que constituyen en forma coincidente y continua al administrarse una empresa.
Cmo conocemos esta informacin?
a) Proceso administrativo
b) Ciclo administrativo
c) Caractersticas administrativas
d) Procedimiento contable
e) reas bsicas de una organizacin

OBSERVACIONES
NOTAS ACLARATORIAS:
En el portal de la escuela en la parte de materiales esta el temario con sus
ligas respectivas para que las puedas consultar.
En la carrera de INGENIERIA EN INDUSTRIAS ALIMENTARIAS
encontraras este documento.

Sugerencias:
Contesta los cuestionamientos contenidos en el siguiente tutorial:

http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/administracion/index.htm

C. BIBLIOGRAFIA ESPECFICA SOBRE EL TEMA

Administracin moderna
Autor: Reyes Ponce, Agustn
Mxico, DF., Edicin 2004
Editorial: Interamericana
Cp. 1, Pg. 2,3

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5.- INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL USO DEL PAQUETE


DIDACTICO. (INSTRUCCIN GENERAL)
El paquete didctico que se te presenta en esta carpeta, cuenta con la informacin
necesaria recabada para la comprensin de la primera unidad, esto es con una
relacin de direcciones de pginas de Internet, archivos de Word y con referencias
documentales especificadas por pginas.
Utiliza todo lo anterior
Leyendo la informacin contenida
Elaborando tablas comparativas o mapas conceptuales
Haciendo cuestionamientos sobre esos temas
Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.
El alumno resumir y explicar las diferentes definiciones de administracin
as mismo buscar el entorno real del objetivo y finalidad de la
administracin.

TAREA:
Elaborar un cuadro comparativo de las diferentes definiciones de administracin
identificando los conceptos comunes de las mismas.
TAREA: Busca con ayuda de la Internet las diferentes entidades econmicas que
cubren elementos estudiados en la lectura anterior y elabora una pequea

conclusin de lo encontrado.
Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica
El alumno identificar y listara las diferentes aportaciones administrativas que
hayan ocurrido durante su evolucin histrica
Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.
Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.
Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.
Lee la lectura siguiente y haz lo que ah se indica.

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