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SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Febrero del 2014

DEDICATORIA Dedicamos el presente trabajo a: En primer trmino a Dios por darnos la oportunidad de vivir, a nuestros seres queridos: Padres, madres, hermanos, hermanas, esposas, esposos, hijos e hijas quienes sin su apoyo incondicional, brindndonos su tiempo, cario y su fe en nosotros jams hubiramos logrado seguir nuestros estudios de postgrado. En segundo trmino a nuestra querido profesor del curso, quin estuvo con nosotros compartiendo aprendizajes y experiencias sobre las teoras de la Planeacin y Organizacin Estratgica en la Educacin, un curso de vital importancia para lograr el cambio Institucional y convertirlas en instituciones inteligentes y eficaces; con nuevas propuestas de planificacin y organizacin, considerando al maestro como parte medular del cambio y como factor imprescindible en la calidad educativa.

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PRESENTACIN El presente trabajo monogrfico surge de la necesidad de explicar las teoras sobre la Sociedad del conocimiento en el mbito empresarial y su adaptacin al campo educativo, la Sociedad del conocimiento es considerado por algunos autores tambin como Sociedad de la Informacin y Sociedad en Red, pero que tiene caractersticas diferenciadas, sin embargo es

imprescindible que se desarrolle en todo tipo de organizaciones, por lo que resulta destacable los factores que tienen incidencia directa en las organizaciones que aprenden, y trasladado al campo educativo. Los autores como Daniel Bell, Peter Drucker, Manuel Castells y Alvin Heidi Tofler, han realizado numerosas investigaciones sobre los cambios que surgiran en la sociedad a travs del avance de la tecnologa y que los modelos econmicos, sociales, culturales, etc. Tendra un cambio radical y es en ste proceso en la que nos encontramos actualmente, determinado por lo que conocemos como la Sociedad del conocimiento, que hace referencia a los cambios en las reas tecnolgicas, econmicas y sociales relacionadas con la influencia de las Nuevas tecnologas de la informacin y Comunicacin. El trmino hoy en da se refiere cada vez ms a la expansin de la educacin. El conocimiento ser cada vez ms el vector de cambio y la base de los procesos sociales en diversos mbitos funcionales de las sociedades, crece la importancia del conocimiento como recurso econmico, lo que conlleva a aprender a lo largo de toda la vida. Este cambio debe alertarnos hacia nuevos riesgos del no saber de la sociedad moderna.

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NDICE Pg. DEDICATORIA PRESENTACIN NDICE CAPITULO I SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, HISTORIA Y EVOLUCIN 1.- Concepto 1.1. Sociedad 1.2. Conocimiento 1.3. Sociedad del Conocimiento 1.3.1. El trmino de Sociedad de la informacin 1.3.2. El trmino de Sociedad en Red 1.3.3. El trmino de Sociedad del conocimiento 2.- Caractersticas de la Sociedad del conocimiento 2.1. El trabajador del conocimiento 2.2. Capital Intelectual 2.3. La utilizacin de las nuevas tecnologas 2.4. Aplicacin de la clase 2.5. El cambio hacia los valores sociales 2.6. El cambio de la base econmica de la sociedad 3.- Evolucin de la sociedad (Alvin Tofler) 3.1. Primera ola 3.1.1. Economa y produccin 3.1.2. Sociedad 3.1.3. Comunicacin 3.1.4. Energa 3.2. Segunda ola 3.2.1. Economa y produccin 3.2.2. Sociedad 3.2.3. Comunicacin 3.2.4. Energa 3.3. Tercera ola 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 10 10 10 10 20 10 10 11 12 12 12 12 13 13 15 15 15 ii iii iv

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3.3.1. Economa y produccin 3.3.2. Sociedad 3.3.3. Comunicacin 3.3.4. Energa CAPITULO II DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO. 2.- SOCIEDAD DE LA INFORMACIN 2.1 Definicin 2.2 Elementos que conforman la Sociedad de la Informacin 2.2.1 Elemento Tecnolgico 2.2.2 Elemento Econmico 2.2.3 Elemento Ocupacional 2.2.4 Elemento Tiempo Espacio 2.2.5 Elemento Cultural 2.3 Daniel Bell (1919 - 2010) 2.3.1 Postindustrial Society: Daniel Bell 2.4 Posturas alrededor de la Sociedad de la Informacin 2.5 Brecha Digital 2.6 Sociedad del Conocimiento 2.7 Peter F. Drucker 2.7.1 Drucker como padre del Management 2.7.2 Drucker y las sociedades de la informacin y el conocimiento 2.7.3 Drucker y la filantropa 2.7.4 Obra fundamental 2.7.4 Distinciones CAPITULO III LA EDUCACIN EN LAS SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 3.- La Educacin en la Sociedad del Conocimiento 3.1. Evolucin histrica de las comunicaciones 3.1.1. Aparicin del lenguaje 3.1.2. Creacin de los signos grficos para registrar el Habla

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3.1.3. Aparicin de la imprenta 3.1.4. Aparicin de los medios electrnicos y digitales 3.1.5. Perspectivas 3.1.6. Una nueva sociedad 3.1.7. Hacia la sociedad del conocimiento o del aprendizaje? CAPITULO IV IMPACTO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO EN EL DESARROLLO ECONMICO, SOCIAL Y CULTURAL DE LA HUMANIDAD 4.- Impacto cientfico, tecnolgico en la economa y en la educacin en las sociedad del conocimiento 4.1. El nuevo factor decisivo de produccin de riquezas 4.2. El derrotero de los pases desarrollados 4.3. Los trabajadores de servicio 4.4. Los trabajadores del conocimiento 4.5. Los gerentes del cambio 4.6. Reglas de productividad 4.7. La educacin en la sociedad del conocimiento 4.8. El aula virtual 4.10. La desigualdad socioeconmica y tnica CONCLUSIONES BIBLIOGRAFA

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CAPITULO I
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, HISTORIA Y EVOLUCIN

1.

CONCEPTO. Para determinar un concepto sobre la Sociedad del conocimiento, disgreguemos que es Sociedad y que es Conocimiento.

1.1.

Sociedad.- En un sentido amplio, sociedad es un conjunto de individuos, pueblos y naciones; y en un sentido estricto sociedad es un conjunto de personas que poseen una misma cultura, tradiciones y se ubican en un espacio y tiempo.

1.2.

Conocimiento.- Son hechos o informacin adquiridos por el hombre a travs de la experiencia o la educacin, la comprensin terica o

prctica de un asunto referente a la realidad. 1.3. Sociedad del conocimiento.- Es entendido como un nuevo modo de desarrollo informacional, en el que la fuente de la productividad estriba en la tecnologa de la generacin del conocimiento, el procesamiento de la informacin y la comunicacin de smbolos. En la actualidad el trmino de Sociedad del conocimiento, ocupa un lugar relevante en las ciencias sociales, engloba las transformaciones sociales que estn teniendo lugar en la sociedad actual, aunque es necesario hacer una distincin con otros trminos que aluden a un significado similar como son: Sociedad de la informacin y Sociedad en red, pero que cualitativamente se refieren a realidades diferentes. 1.3.1. El trmino Sociedad de la informacin. Establecido por Daniel Bell, en 1973, en su libro El advenimiento de la sociedad post- industrial se basa en los avances tecnolgicos (innovacin tecnolgica). Esta expresin reaparece con fuerza en los aos 90, en el contexto del desarrollo de internet y las tecnologas de la informacin y comunicacin.

1.3.2. El trmino de Sociedad en Red. Acuado por Manuel Castells, definiendo como una nueva estructura social dominante en la era de la informacin , la sociedad red se refleja en la transformacin actual de la sociedad, tanto del auge que estn adquiriendo la informacin o el conocimiento para los procesos socioeconmicos. Por tanto sintetiza los efectos de la aplicacin de los inventos tecnolgicos sobre la sociedad. 1.3.3. El trmino Sociedad del conocimiento. Utilizado por Peter Drucker, si bien desde siempre el hombre ha generado conocimiento y ha empleado distintos medios para

comunicarlo y distribuirlo, es actualmente utilizado para definir un tipo de sociedad y de las relaciones sociales establecidos a partir del uso, manipulacin y gestin de la informacin por causa de la aparicin del internet. La sociedad del conocimiento puede conseguir que la actual ciudadana adquiera una mayor igualdad, social siempre que est acompaada de una adecuada educacin digital e igualdad de acceso a las tecnologas, sin embrago sta tambin puede ser una lectura negativa si se considera que un aumento general de la brecha que separe an ms a quienes tienen acceso a la informacin, de aquellos que no la tienen.

2.

CARACTERISTICAS DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.Consideramos en el presente trabajo las siguientes caractersticas saltantes:

2.1.

El trabajador del conocimiento.- Obtiene acceso al trabajo, al cargo y a la posicin social en virtud de la educacin formal, el avance progresivo en los conocimientos especializados.

2.2.

El capital Intelectual.- Est constituido por todo el inventario de conocimientos generados por la empresa para crear valor en el cliente expresados como tecnologa, informacin y habilidades desarrollados por el personal.

2.3.

La utilizacin de las nuevas tecnologas.- Permite sustituir las ubicaciones fsicas, siempre tan costosas y limitantes en la creacin de nuevas empresas.

2.4.

Aplicacin de la clase.- Aprender a aprender, una persona educada es la que decide aprender a aprender y que durante toda su vida continua aprendiendo, especialmente a travs de la educacin formal.

2.5.

El cambio hacia los valores sociales.- Cercanos a la individualidad y a la autonoma personal. Se refiere a la convivencia que las personas han adquirido actualmente para reclamar un trato individual frente a la masificacin existente hasta ahora.

2.6.

El cambio de la base econmica de la sociedad.- Apoyada en los servicios y no en los bienes. El sector servicios ha alcanzado un lugar prominente en la economa mundial a tal punto que genera el 74% del PBI de los pases y emplea 8 de cada 10 personas de la fuerza laboral.

3.

EVOLUCION DE LA SOCIEDAD.- Alvin y Heidi Tofler, en sus obras, El Shock del Futuro, La tercera Ola y La creacin de una nueva civilizacin nos dan a conocer los cambios profundos que ha sufrido la sociedad desde sus orgenes los cules fueron definidos como Olas, de las cules describimos brevemente

3.1.

Primera Ola.- AlvinToffler llama Primera Ola a la que surgi con la revolucin agrcola (desde el ao 8000 a.c. hasta el siglo XVII). Se supera la etapa de la caza y la pesca, y nace la agricultura. Como consecuencia de ello: 10

Surgen nuevas estructuras como el comercio y las primeras aldeas. El ser humano comienza a abandonar su condicin nmada para tomar un estilo de vida sedentario. El ser humano ya no acepta el medio que lo rodea, y comienza a transformarlo. Se desarrollan la agricultura, la ganadera, los tejidos primitivos. Nace el concepto de trabajo Comienza el crecimiento demogrfico A consecuencia de esto ltimo, surge la necesidad de crear nuevas estructuras para organizar la creciente sociedad. As nacen

la navegacin, el comercio y la edificacin. 3.1.1. Economa y produccin El sistema productivo de la primera ola se basa en el concepto de que produca para s misma, y por lo tanto "viva de lo suyo". La nica fuente de energa era el esfuerzo fsico humano.La unidad econmica de la primera ola era pequea y autosuficiente. Generalmente la unidad econmica era la familia. Esta viva de lo que cultivaba en los campos. En otros casos la unidad econmica era el feudo, igualmente autosuficiente. Filosficamente, hay algunas objeciones que se pueden hacer a la obra. No parece, por ejemplo, que el autor distinga bien lo que es la causalidad, reducindola a la mera causalidad fsica; sus ideas sobre causalidad y azar son bastante nebulosas Rechaza que exista una naturaleza humana: aunque se creyera en una inmutable naturaleza humana, generalizada opinin que yo no comparto . Sin embargo, rechaza el darwinismo clsico y el neo-darwinismo, negando que la evolucin sea un hecho cientfico demostrado ]. Ataca tambin la utopa del progreso indefinido, postulado, para l, por la segunda ola, y que corresponde a la mentalidad calvinista.

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3.1.2. Sociedad Durante la Primera Ola la poblacin se poda distinguir entre "primitiva" y "civilizada". La primera se caracterizaba por vivir en pequeos grupos y tribus, principalmente de la caza y pesca. La poblacin "civilizada" se caracteriza por trabajar principalmente en el cultivo de las tierras (la agricultura) como un elemento que desplaz las actividades de caza y pesca y que modific las estructuras. 3.1.3. Comunicaciones La dinmica de comunicacin de la primera ola era la comunicacin uno a uno. Existan escribas y mensajeros que iban a una zona para obtener informacin y llevarla hacia otra. 3.1.4. Energa La principal fuente de energa era el esfuerzo fsico humano, y un aprovechamiento primitivo de fenmenos naturales dependientes del sol, como el viento o las lluvias. 3.2. Segunda Ola.- Surge entre los aos 1650-1750, con la Revolucin industrial. Esta revolucin no slo cambia la forma de producir bienes, sino la organizacin del mundo. El desarrollo de nuevas tecnologas hizo que se crearan gigantescas mquinas electromecnicas. Entre los factores ms relevantes que dieron origen a esta era estn la mquina a vapor y la imprenta, ambos reemplazaron el trabajo manual. Consecuencia de ello: Surgen enormes centros urbanos con un rea metropolitana Aparece la mquina. sta reemplaza el esfuerzo humano Nace el concepto de produccin en cadena o produccin en serie Se intensifican los medios de comunicacin fsicos, gracias al ferrocarril, el automvil, el barco de vapor Nace la explotacin de recursos naturales como fuente de energa o materia prima 12

Nace el concepto de productor y de consumidor, dividiendo el mundo entre grandes comercios y grandes factoras Se intensifica el TLC crecimiento demogrfico La produccin y distribucin de bienes y de informacin pasa a ser masiva 3.2.1. Economa y produccin Segn AlvinToffler, aparece una "cua invisible" en la sociedad, que la divide entre productores y consumidores. Enormes factoras se dedican a fabricar bienes para consumidores inconscientes de su mecanismo de obtencin. La produccin es masiva y en serie. Masiva porque se monta una o varias mquinas para hacer un solo tipo de producto durante un tiempo indeterminado (por ejemplo, una mquina dedicada

exclusivamente a producir carne enlatada "Fulano"). En serie, porque se divide cada parte del proceso de fabricacin y se realiza repetitivamente cada proceso. Por ejemplo, para hacer pantalones, un proceso se dedica a hacer la tela. Otro proceso, a cortarla. Otro proceso, a coserla. Otro, a pegar los botones. Por ltimo, se coloca el logo con la marca. Esto difiere de la primera ola, donde se hubiera empezado de principio a fin a hacer un solo pantaln. La unidad econmica de la segunda ola es la corporacin, enormes organizaciones con grandes cantidades de capital para invertir en las industrias y el comercio. 3.2.2. Sociedad La modificacin del esquema productivo gener la necesidad de crear nuevas estructuras sociales: Trabajo por jornada: el concepto de sincronizacin lleva a generar un trabajo por jornada horaria, cuyo centro fsico pas a ser la industria y todo lo que dependa de ella. Nace la

interdependencia, el esfuerzo colectivo y la divisin del trabajo.

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Familia nuclear: Este tipo de familia surge debido a las necesidades que exiga esta sociedad. La familia extensa antigua era demasiado rgida. Se dio la necesidad de eliminar los parientes que no fueran esenciales, para lograr un grupo con ms facilidad para desplazarse de una ciudad a otra. En este tipo de familia, un cnyuge (generalmente la madre) es el ncleo del hogar. El otro cnyuge (generalmente el padre) trabaja fuera del mismo. La composicin de familia nuclear idealizada por el industrialismo es padre, madre y dos hijos. Educacin: al igual que la produccin, la educacin fue separada de la vida familiar dando lugar al surgimiento de escuelas y de programas uniformes. Junto con la educacin, en la escuela se imponan estructuras propias de la vida industrial: puntualidad, obediencia y trabajo repetitivo. En todos los aspectos de la sociedad se presentaban las mismas caractersticas: Uniformizacin: Para el mismo fin se utilizaban los mismos procedimientos. Se estableci un sistema de leyes y reglamentos que actuaban por igual ante todas las personas. Nacieron los estndares, los formularios, los programas de educacin, etc. Sincronizacin: Se comenz a utilizar el horario como esquema de organizacin. Entradas y salidas al trabajo o escuela a una hora determinada; y una produccin sincronizada con otra produccin dependiente de la primera. Masificacin: La produccin en serie aumenta la capacidad de generar bienes, que se producan a gran escala de manera uniforme. As, una empresa haca galletas para todo un pas; un solo peridico informaba a millones de personas.

Centralizacin: se generaron grandes centros urbanos que concentraban toda la produccin

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3.2.3. Comunicaciones La dinmica de comunicacin de la segunda ola es la comunicacin uno a varios. Con la invencin de la imprenta surgen el peridico, y con l, los medios masivos de comunicacin (tambin mass media). La radio y ms tarde la televisin termina de configurar el concepto. En este perodo uno o unos pocos periodistas publicaban la informacin que consumiran miles o millones de personas. Segn el autor, no es casualidad que, al igual que la produccin, la informacin est masificada. 3.2.4. Energa La energa de la segunda ola depende de fuentes no renovables, generalmente de origen mineral como son el carbn, el petrleo y la energa nuclear 3.3. Tercera Ola.- Los cambios que el mundo est viviendo en los ltimos 40 aos, que han sido catalogados en muchos casos de

"desmoralizadores", en realidad slo rompen paradigmas que la segunda ola nos impuso. Y anuncian que la tercera ola ya lleg y navegamos cada vez ms sobre ella. Caracterizan a la tercera ola la desarticulacin de estructuras de la segunda ola, a saber: Descentralizacin Desmasificacin Personalizacin 3.3.1. Economa y produccin La produccin en serie es complementada con la produccin en series cortas. La produccin ya no se dedica a hacer decenas de miles de ejemplares de un nico producto, sino cientos de ejemplares de cientos de productos. As encontramos productos cada vez ms personalizados. Aparece el concepto de prosumidor (fusin 15 entre productor y

consumidor): el consumidor podra llegar a ser un productor al mismo tiempo. A diferencia del autoconsumo de la Primera Ola, ahora puede producir productos y servicios para otros. En la tercera ola fundamentalmente se amplifica la fuerza mental del ser humano. Los sistemas cibernticos, computacionales, de comunicacin, Internet, etc., funcionan como amplificadores de la fuerza mental. Por ejemplo, se pueden crear programas informticos o computacionales que son capaces de crear otros programas. Un paralelismo en la segunda ola sera el torno, ya que es una herramienta que permite crear otras herramientas. 3.3.2. Sociedad La familia nuclear cede su lugar a infinidad de tipos de familias. Familias monoparentales, unipersonales, convivencia estable entre amigos, convivencia entre personas del sexo opuesto con o sin relaciones sexuales, familias hijo, madre y abuela, familias hijo, madre y ta, etc. Nace la cultura "sin hijos". El trabajo infantil dejar de ser castigado para pasar a ser estimulado. Segn el autor, "hombrecitos" de 14 aos estaban mejor cualificados que muchos adultos para vender ordenadores o computadoras. Uno de los males a combatir en la tercera ola es la soledad. Eso es debido a la falta de estructura que brindaba la segunda ola y a la falta de necesidad de relacionarse. 3.3.3. Comunicaciones La dinmica de comunicacin de la tercera ola es la comunicacin varios a varios. Al igual que la produccin, los medios se van desmasificando. Hay infinidad de revistas especializadas en temas especficos; numerosos canales de televisin por cable y satlite; la capacidad de las computadoras de comunicarse... Todo ello hace que la comunicacin est personalizada y que el consumidor ya no se limite a tomarla "tal 16

cual viene". Ahora el espectador puede intervenir en los diarios que lee y en los programas de televisin que mira. 3.3.4. Energa L a tercera ola trae consigo la insuficiencia de la energa para abastecer a las poblaciones crecientes, lo que traer consigo que la energa no renovable se termine estallando lo que se llama la crisis de energa que ya comenz, pero implicar el desarrollo de energas renovables, elicas, acuticas. Solares y biomasas, sin dejar de lado la energa nuclear an no desarrollado al 100%.

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CAPITULO II
DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

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2. 2.1.

SOCIEDAD DE LA INFORMACIN. Definicin.- En la actualidad, la expresin "sociedad de la informacin" (SI) se ha popularizado enormemente a raz de uso habitual en las iniciativas pblicas que tienen por objeto promoverla, especialmente en la Unin Europea. Sin embargo, su origen se remonta a los setenta, cuando comenz a percibirse que la sociedad industrial empezaba a evolucionar hacia un modelo de sociedad distinta, en la que el control y la optimizacin de los procesos industriales, en tanto que claves econmicas, es reemplazado por el procesamiento y manejo de la informacin. Las numerosas definiciones de Sociedad de la Informacin que existen actualmente en uso comparten este significado, aunque con distintos matices, en funcin del aspecto que interese cada autor. Como existe una gran diversidad de significados atribuidos a este concepto y no se ha impuesto una definicin comnmente aceptada, aunque es un trmino que se utiliza habitualmente, incluso en los medios de difusin casi siempre suele darse a este concepto un significado intuitivo, borroso y parcialmente coincidente entre una y otras fuentes. Por tanto, conviene definir con claridad el concepto de Sociedad de la Informacin "Sociedad de la Informacin es una fase de desarrollo social caracterizada por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y administracin pblica) para obtener y compartir cualquier informacin, instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera". El factor diferencial que introduce la Sociedad de la Informacin es que cada persona u organizacin no solo dispone de sus propios almacenes de conocimiento, sino que tiene tambin una capacidad casi ilimitada para acceder a la informacin generada por los dems y el potencial para convertirse el mismo en un generador de informacin para otros. Lo peculiar de la Sociedad de la Informacin es precisamente el carcter general e ilimitado que en ella tiene el acceso a la informacin. La

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expresin Sociedad de la informacin designa una forma nueva de organizacin de la economa y la sociedad. Este cambio en la capacidad de acceso a la informacin es tan importante que constituye el factor desencadenante de una serie de transformaciones sociales de profundo alcance. La disponibilidad de nuevos medios tecnolgicos abre una nueva puerta hacia un mundo de posibilidades. Las tecnologas se materializan en nuevas infraestructuras con las que se mejoran los procesos con un nuevo enfoque. Se modifica as formas de actuar, es decir las herramientas. Al cambiarse muchas formas de actuar, se ve afectada la propia forma de ser. A medida que se transforman los valores y las actitudes, podemos decir que, en ltima instancia, estn cambiando la cultura y a la propia sociedad. 2.2. Elementos que conforman la Sociedad de la Informacin Desde la perspectiva de William J. Martin y Frank Webster, es posible distinguir cinco elementos que nos pueden ayudar a describir que es una sociedad de la informacin; estos son: Elemento tecnolgico. Elemento econmico. Elemento ocupacional. Elemento tiempo-espacio.

Elemento cultural.

A continuacin se describir en que consiste cada uno de estos: 2.2.1. Elemento Tecnolgico El aspecto tecnolgico utilizado en las actividades de informacin, ha hecho posible el procesamiento, almacenamiento, recuperacin y transmisin de informacin en todos los mbitos de la sociedad. El factor principal en todo esto es el uso de la computadora. Actualmente el empleo de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, tanto en el mbito econmico como en el social, se 20

identifican como las caractersticas distintivas de la sociedad de la informacin. Sin embargo, autores como William J. Martin y Manuells Castells, quienes hacen hincapi en esta premisa sobre el empleo de la tecnologas de informacin y comunicacin, no son capaces de dar una respuesta real, medible o probable, y esto hace que el empleo de estas tecnologas de informacin sea impreciso para decir que una sociedad sea ha convertido en una sociedad de la informacin. William J. Martin, argumenta que hay dos problemas importantes que deben considerarse antes de poder hablar de instauracin de una sociedad de informacin: Como se mide la tasa de innovacin tecnolgica. Cuando cesa una sociedad de ser industrial y entra a formar parte de una sociedad de la informacin. 2.2.2 Elemento Econmico Fritz Malchlup, intento trazar las industrias de la informacin en trminos estadsticos, para la cual distingui cinco ramas industriales: a. Educacin, escuelas y bibliotecas. b. Medios de comunicacin ( radio, televisin, publicidad) c. Mquinas de informacin (equipos de cmputo, instrumentos musicales) d. Servicios de informacin (leyes, seguros, salud, entretenimiento) e. Otras actividades de informacin (investigacin y desarrollo) Trabajando con estas categoras se advierte que cada una tiene un valor econmico y su respectiva contribucin al PIB. Hoy es comn argumentar que nos hemos desarrollado en una sociedad cuyas caractersticas distintivas son la informacin y la globalizacin como los creadores de riqueza. Probablemente el trabajo ms conocido y ms citado sobre el surgimiento de una economa de la informacin 21

sea la obra de Marc Porat, quien dividi la economa en sectores primario y secundario. Porat incluyo en el sector primario todas aquellas industrias que hacen utilizable su informacin en mercados establecidos o en cualquier otra parte donde se le pueda otorgar fcilmente a esa informacin un valor econmico. Tambin busco identificar un sistema secundario de informacin con actividades tales como investigacin y desarrollo dentro de una compaa qumica, la informacin producida por entes oficiales para consumo interno, y los recursos bibliotecarios de corporaciones industriales. De este modo Porat fue capaz de distinguir los dos sectores, y concluyo que el 46% de la poblacin estadounidense est involucrada en el sector informacin. Estados Unidos es ahora una economa basada en la informacin y como tal, una sociedad donde las mayores y principales reas de la actividad econmica son aquellas que producen bienes y servicios de informacin. 2.2.3. Elemento Ocupacional Una medida de surgimiento de una sociedad de la informacin es aquella que enfoca un cambio ocupacional y encuentra que el predominio del empleo yace en el sector de la informacin. Esto es, cuando el nmero de oficinista, profesores, abogados, y otros, sobrepasa el de obreros y trabajadores manuales, con base en que la definicin ocupacional frecuentemente se combina con la medicin econmica. Parece obvio que un trabajo que demanda fuerza fsica y destreza manual, como la industria y la agricultura, decline por ser sustituido por ocupaciones burocrticas, lo que nos indica la entrada de un nuevo tipo de sociedad en el mercado laboral, donde el conocimiento y la informacin se convierten en modos de produccin no materiales. Porat, desarrollo una topologa para localizar ocupaciones involucradas en la informacin recurriendo a un esquema de tres enfoques, involucrando cuatro tipos ocupacionales y los explica como sigue: "Hay 22

cinco categoras de trabajadores de la informacin: 1)productores, 2)distribuidores, 3)buscadores de mercado y coordinadores de

especialistas, 4)procesadores, y 5)operadores de la informacin. La primera categora incluye a aquellos trabajadores cuya actividad primaria es producir y vender conocimiento: cientficos, inventores, bibliotecarios, periodistas, profesionales y autores. La segunda categora es la de los trabajadores que agrupan y diseminan informacin, y aquellas que mueven esta entre las empresas y el mercado, investigan y planean el proceso del mercado de la informacin: gerente, oficinistas, corredores de informacin, entre otros. La ltima categora se refiere a los operadores de mquinas y tecnologas de la informacin que apoyan a las actividades anteriores: operadores de computadoras. Instaladores telefnicos, reparadores de medios electrnicos, y otros. 2.2.4. Elemento Tiempo-Espacio Este concepto de la sociedad de la informacin que descansa en la economa y la sociologa tiene como ncleo la fuerza distintiva de un mbito espacial. Aqu el enfoque principal est en la redes de informacin que conectan localidades y en consecuencia, tienen efectos dramticos en la organizacin del tiempo y el espacio. Frank Webster identifica cuatro elementos relacionados con la transmisin hacia una sociedad de la informacin, que son los siguientes: 1. La informacin est ocupando en lugar central como recurso estratgico clave en la economa mundial, de ello se desprende que la organizacin y recuperacin de la informacin es de valor excepcional y atestiguamos que se aplicara a un gran nmero de actividades. 2. Computacin y tecnologas de informacin suministran la infraestructura que permite que la informacin se procese y distribuya, facilita las operaciones instantneas de comercio y monitorea los asuntos econmicos y sociales a escala global. 23

3. Ha existido un crecimiento excepcionalmente rpido del sector comercial de la informacin en la economa de servicios como medios de comunicacin y el desarrollo de bases de datos en lnea, que suministran informacin instantnea sobre precios de bienes, listas, fluctuaciones de monedas, as como resmenes de revistas tcnicas y cientficas, entre otras. Estas tendencias enfatizan la centralidad de redes de informacin que vinculan localidades, ciudades, pases, regiones y continentes, y hacen posible la globalizacin de la informacin. La restriccin del espacio se ha limitado y, simultneamente, el tiempo se ha reducido debido a la fusin entre telecomunicaciones y computadoras. Esta comprensin tiempo-espacio, como lo llama Anthony Giddens, incluye a corporaciones, gobiernos e individuos. 2.2.5. Elemento Cultural El enfoque cultural en una sociedad de la informacin es quiz el que ms fcilmente se reconoce. Todos sabemos que en la trayectoria de nuestra vida diaria existe un extraordinario incremento de la informacin que circula socialmente; esto es, ms informacin que nunca antes. La televisin se ha expandido de un solo canal y servicio discontinuo a una programacin de centenares de canales, lo que ha permitido el mejoramiento e incorporacin de tecnologas de informacin, como el cable, los canales satelitales y los servicios computarizados como el teletexto. Y no podemos pasar por alto la enorme de ttulos de libros y revistas editados en papel y en formato electrnico, todo lo cual testifica que habitamos en una sociedad abrumada por los medios de comunicacin e informacin. La cultura contempornea es ms informativa que sus predecesoras, vivimos inmersos en una interaccin simblica en donde todo lo que se intercambia y recibe es reconocible. Esta explosin de datos y smbolos significa lo que muchos escritores conciben como la sociedad de la informacin. 24

El trmino sociedad de la informacin en el mundo occidental fue introducido oficialmente por el socilogo estadounidense Daniel Bell. Una sociedad postindustrial es bsicamente una sociedad de la informacin. El intercambio de informacin en trminos de varios tipos de procesamiento y almacenamiento de datos, investigacin de mercado, etc es la base de la mayora de cambios econmicos (Bell, 1973). No obstante, una dcada antes de la emergencia de esta primera definicin, la sociedad de la informacin como concepto ya haba sido identificada en Japn, Jiro Kamishima en Enero de 1964 ya hablaba de ella en su Sociology in Information Societies.(Duff,2000) .Tal y como veremos ms adelante en realidad existen diferentes formas de referirse aproximadamente al mismo fenmeno, ya en 1914 surgi el concepto de sociedad postindustrial, (Penty, 2004) una definicin de sociedad que algunos autores ven como la misma sociedad de la informacin y otros como su catalizador. El origen del concepto es anterior a la revolucin de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones y a que estas empezaran a moldear la sociedad hasta el estado actual. La referencia ms antigua del concepto se remonta a 1914, cuando, al inicio de la primera guerra mundial, Arthur J .Penty argumentaba que la evolucin de la sociedad no poda basarse en el uso abusivo de las mquinas sino en la creacin de asociaciones y gremios, el ensalzamiento de la democracia y las organizaciones, es decir, en la comunicacin y el intercambio de informacin entre personas (Penty, 2004). Paradjicamente en nuestros das las mquinas han sido las que han posibilitado el desarrollo de la sociedad que profetizaba Penty, pero no han sido las mquinas de produccin industrial de las que l hablaba sino las tecnologas de la informacin y comunicaciones. Siguiendo el hilo de Penty, Daniel Bell redefini un poco esta sociedad postindustrial, empezndola a llamar sociedad la informacin, Una sociedad postindustrial est basada en servicios (...), lo que cuenta no es la fuerza bruta o energa, sino la informacin. (...) Una sociedad post industrial es una donde la mayora de los empleados no estn envueltos 25

en la produccin de bienes tangibles.(Bell, 1973) hablaba sino las tecnologas de la informacin y comunicaciones. 2.3. Daniel Bell (1919-2010) Nacido el 10 de mayo de 1919 en Nueva York. Hijo de emigrantes polacos, su verdadero nombre es Daniel Bolotsky. Muy joven se uni a las Juventudes Socialistas. En 1940 comienza a trabajar en The New Leader de Nueva York, del que llega a ser su director durante cuatro aos, para pasar posteriormente a dirigir Common Sense. Su actividad periodstica pas tambin por la direccin de la revista Fortune. Profesor de sociologa en las Universidades de Chicago, Harvard y Columbia de Nueva York. Miembro de la Academia de Artes y Ciencias, es el principal terico de la 'sociedad postindustrial', que define en su libro ms conocido: El advenimiento de la sociedad post-industrial. En lengua espaola han sido editados: El fin de las ideologas, Tecnos, Madrid, 1964. En El advenimiento de la sociedad post-industrial, su obra ms conocida, advierte de un cambio histrico, de la transicin hacia un modelo basado en la informacin y el conocimiento, cuyas consecuencias alcanzan a las relaciones de poder, la estratificacin social y la reconfiguracin de los valores polticos, sociales y culturales. Para Bell, son las tecnologas de la informacin las que dan proyeccin a la ruptura histrica sobre los modelos y perodos previos, y discrepa de la validez de los planteamientos ideolgicos de la izquierda. La lucha de clases ya no es, a su juicio, la ley de la historia, sino que las fuerzas de transformacin e innovacin radican en el nuevo papel del conocimiento, de la informacin, la educacin y el capital humano. Esto no supone el final de la confrontacin dialctica, sino una desviacin de las tensiones que se derivan de la jerarquizacin del conocimiento a travs de la meritocracia. En el escenario de la nueva sociedad se generan nuevas carencias. Una es la de la informacin. La 'cantidad de la informacin' disponible no supone su correcta distribucin, su adecuado uso final, el equilibrio 26

social y cultural Daniel Bell es uno de los precursores en la descripcin y anlisis de que hoy se conoce como sociedad de la informacin y del conocimiento, que basa en el uso intensivo de las nuevas tecnologas. Mientras que la imprenta, seala, "est en la base de la sociedad industrial: en la base de saber-leer y de la educacin de las masas", las telecomunicaciones y la informtica dan sentido a la nueva escena histrica. Los argumentos de Bell han citados muy a menudo posteriormente en la literatura cientfica para referirse al origen del trmino Sociedad de la Informacin en el mundo occidental. Para comprender lo que es la sociedad de la informacin es preciso advertir las lneas de continuidad entre las innovaciones tecnolgicas de la actualidad y la preeminencia del clculo -la automatizacin del pensamiento-, el lenguaje universal -la mathesis universalis y la representacin matemtica de la realidad-, la estadstica -la clasificacin y categorizacin de grupos e individuos para prevenir desviaciones a la norma-, la gestin cientfica de la sociedad, la cartografa cientfica de los territorios y el post industrialismo -que sita al conocimiento y la informacin como fuentes de riqueza. Se trata de un modelo social fundado en la introduccin de nuevas tecnologas en todos los aspectos de la sociedad, desde la organizacin de la economa hoy globalizada hasta la mediacin en las relaciones sociales, dando lugar a una sociedad planificada y regida por estndares de normalidad tal y como leemos en Un mundo vigilado, de Armand Mattelart. Como se aprecia definir sociedad de la informacin ha presentado la caracterstica de presentarse con una diversidad de enfoques. No obstante es usual que se presente el trmino como sinnimo de progreso social, de eficiencia y productividad aunque la prctica establece, como se expresaba por nuestro pas en la Cumbre Mundial, que la tecnologa por s sola no es capaz de eliminar las desigualdades sociales. Otro elemento importante a destacar es que desde la perspectiva de la economa globalizada contempornea, la sociedad de la informacin concede a las TIC, en una visin realmente unilateral, el poder de convertirse en los nuevos 27

motores de desarrollo y progreso. Frente a esta visin muchos crticos han sealado que la llamada sociedad de la informacin no es sino una versin actualizada del denominado imperialismo cultural ejercido desde los pases ricos con grandes recursos en las nuevas tecnologas hacia los pobres que tienen que soportar en mayor o menor grado una dependencia tecnolgica en extremo perjudicial. De acuerdo con la declaracin de principios de la Cumbre de la Sociedad de la Informacin, organizada por las Naciones unidas y llevada a cabo en Ginebra (Suiza) en 2003, la sociedad de la informacin debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propsitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas. 2.3.1. Postindustrial Society: Daniel Bell Daniel Bell es uno de los precursores en la descripcin y anlisis de que hoy se conoce como sociedad de la informacin y del conocimiento, que basa en el uso intensivo de las nuevas tecnologas. Mientras que la imprenta, seala, "est en la base de la sociedad industrial: en la base de saber-leer y de la educacin de las masas", las telecomunicaciones y la informtica dan sentido a la nueva escena histrica. Una sociedad postindustrial est basada en servicios (...), lo que cuenta no es la fuerza bruta o energa, sino la informacin. (...) Una sociedad postindustrial es una donde la mayora de los empleados no estn envueltos en la produccin de bienes tangibles.(Bell, 1973)(Bell 1973) Para Bell esta sociedad tiene como eje principal el conocimiento terico, y en su libro argumenta que los servicios basados en el conocimiento sern transformados en la estructura central de la nueva economa de una sociedad de la informacin.(Bell, 1973) . 28

2.4.

Posturas alrededor de la Sociedad de la Informacin La produccin y generacin de conocimiento conduce a entornos ms igualitarios de libertad. Producir conocimiento y dinamizar la sociedad a travs del conocimiento, podra erosionar las estructuras de poder jerrquicas ya que el lugar que cada cual ocupara en la sociedad vendra determinado por factores de competencia o niveles de instruccin, pero no por razones de jerarqua social como podra ser la pertenencia a una u otra clase social. Suman Naresh ha destacado que la disponibilidad de la informacin es ya un principio fundamental para que sta pueda ser ms accesible a todos y en todas partes. De este modo, se producir un incremento en el nivel de educacin y en el desarrollo socioeconmico de las personas. No obstante, para evitar caer en los criticables excesos de optimismo, reconoce que los que en este momento ya estn gozando de los beneficios de la Sociedad de la Informacin, tienen la responsabilidad tica de fomentar este potencial. La informacin que llega con las nuevas tecnologas, desde su postura, reafirma su valor como un bien social, imprescindible para el desarrollo al contribuir a la obtencin, consolidacin y generacin del conocimiento cientfico. Nicholas Negroponte afirma que la digitalizacin de las comunicaciones internacionales en la Sociedad de la Informacin trae consigo, automticamente, el bienestar y el desarrollo sociales en un nuevo contexto en el que la democracia pasar a ser ms participativa y vital. La Sociedad de la Informacin, en la medida que propicia la comunicacin de todos con todos, cambiar y mejorar las relaciones humanas en la compaa, la empresa o la familia. En conjunto, estos cambios nos trasladarn de una sociedad muy informada a una muy bien comunicada.

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Autores como Douglas Schuler plantea que las comunicaciones constituyen el corazn de casi todos los aspectos de la vida contempornea actual. La Sociedad de la Informacin, Bill Gates con su obra "Camino al Futuro" de 1995 se convierte en uno de los principales abanderados en este aspecto al reconocer las amplias posibilidades educativas que ofrecen las nuevas tecnologas en la Sociedad de la Informacin, y esta misma predisposicin ha sido seguida por diversos autores que nos indican claramente las posibilidades de las nuevas tecnologas y los nuevos canales de comunicacin e informacin para la sociedad en general y para el terreno educativo en particular. 2.5. Brecha Digital El modelo de sociedad esbozado por el concepto de Sociedad de la Informacin presenta como uno de los principales elementos que echan por tierra sus preceptos a escala global es que el hecho de la existencia de grandes diferencias en los niveles de desarrollo econmico, social, educacional que existe a escala planetaria. Estos desniveles conllevan al consiguiente desnivel en la implantacin de las nuevas tecnologas y que provocan una gran desigualdad en el aprovechamiento de sus posibles beneficios e incluso una enorme dependencia tecnolgica de los pases pobres respecto a los ricos. A esta diferencia se le denomina Brecha Digital. Otro trmino muy empleado es el de Inclusin Digital la

democratizacin del acceso a las tecnologas de la informacin y la comunicacin para permitir la insercin de todos en la sociedad de la informacin. La inclusin digital es tambin la rutina diaria para maximizar el tiempo y sus posibilidades. Un incluido digital no es aqul que solamente usa el nuevo lenguaje para intercambiar emails, esto es el mundo digital. Sino el que usufructa este soporte para mejorar sus condiciones de vida y puede tener una postura crtica frente a los criterios que definen las tecnologas como una panacea social.

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Hay que destacar que para que exista la inclusin digital hay que poseer los medios necesarios y la cultura necesaria para su uso. Se necesita una computadora o dispositivo equivalente que posea conexin a la Red (por lo general Internet) y se necesita dominar estas herramientas. Esto implica que una persona que no posea una formacin bsica y los recursos necesarios no puede pertenecer a la Sociedad de la Informacin. Esta panormica es bastante usual en pases

subdesarrollados en donde grandes masas marginadas, incluso en donde el analfabetismo abunda, viven en esta situacin. 2. 6. Sociedad del Conocimiento A travs de la historia, el conocimiento siempre ha estado presente y ha sido generado por el hombre para vencer los obstculos que le ha planteado su evolucin por este planeta. En la poca que nos ha tocado vivir, el conocimiento ha adquirido una importancia fundamental debido al surgimiento de factores como las nuevas tecnologas, que han borrado las barreras geogrficas y han multiplicado las formas de compartir, almacenar y recuperar el conocimiento. El saber hacer, y con ello la generacin del conocimiento, se ha convertido en el principal capital de las empresas, y su adquisicin y conservacin es una accin estratgica para una actuacin exitosa. El conocimiento es la integracin de experiencia, valores, informacin y saber hacer, que es la base para la incorporacin continua de nuevas experiencias e informacin, y es til para la accin. Para Andreu y Sieber (2000), el conocimiento se caracteriza por ser: Personal, la persona lo origina y en ella reside, lo asimila como resultado de su propia experiencia (es decir, de su propio hacer, ya sea fsico o intelectual) y lo incorpora a su acervo personal de conocimientos, estando convencidas de su significado e implicaciones, articulndolo como un todo organizado que da estructura y significado a sus distintas piezas.

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Utilizable, se puede repetir sin que el conocimiento se consuma como ocurre con otros bienes fsicos, permite entender los fenmenos que las personas perciben (cada una a su manera, de acuerdo precisamente con lo que su conocimiento implica en un momento determinado), y tambin evaluarlos, en el sentido de juzgar la utilidad o conveniencia de los mismos para cada una en cada momento. Gua para la accin de las personas, en el sentido de decidir qu hacer en cada momento porque esa accin tiene en general por objetivo mejorar. Estas caractersticas convierten al conocimiento, en una base slida para el desarrollo ya que la acumulacin de experiencias en una persona la hace ser competitiva. El proceso de aprender o de imitar a estas persona es complicado a menos que existan representaciones precisas que permitan su transmisin a otras personas de manera efectiva y eficiente. Qu es la Sociedad del Conocimiento? La sociedad de conocimiento se caracteriza porque el conocimiento es el principal componente de cualquier actividad, ya sea econmica, social o cultural. La informacin y el conocimiento son el principal recurso de toda actividad y tambin se constituyen en su producto. Esta sociedad considera a las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) como un factor de cambio social, entre otros. Es una sociedad consiente del no-saber y de los riesgos de lo que esto implica. 2.7. Peter F. Drucker Los ancestros de Peter Drucker fueron impresores en Holanda; en alemn, Drucker significa "impresor" y de ah deriva su apellido. Tras trabajar en el sector empresarial se doctor en Derecho Internacional en Alemania,1 donde trabaj como periodista, mezclando su actividad con la poltica desde el ao 1920 hasta la cada de la Repblica de Weimar.

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En 1933 fue a Londres, trabaj en un banco, y fue alumno de John Maynard Keynes; anteriormente, en Bonn, haba sido discpulo de Joseph Schumpeter y fue la ltima persona que, en vida, tom clases con estas dos grandes figuras. Tras cuatro aos en Londres, el auge del nazismo lo forz a emigrar a los Estados Unidos en 1937, donde se convirti en profesor y escritor. Su primera labor como consultor fue en 1940. Despus de ensear en el Sarah Lawrence College de Nueva York, desde 1939 hasta 1949, y en Bennington College de Vermont, desde 1942 hasta 1947, dio clases de Administracin de Empresas en la Universidad de Nueva York (19501971). Fue colaborador asiduo de revistas como The Atlantic Monthly y fue columnista de The Wall Street Journal desde 1975 hasta 1995. Desde entonces trabaj ampliamente en los Estados Unidos, Europa, Amrica Latina y Asia, para grandes empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro, se hizo rico en poco tiempo. Tambin fue presidente honorario de la Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management. En 1971, obtuvo la ctedra Clarke de Ciencias Sociales y Administracin en la Escuela de Graduados en

Administracin de la Universidad de Claremont, donde pas su ltima etapa profesional como profesor. 2.7.1. Drucker como padre del Management Su carrera como pensador del mundo de la empresa despeg en 1943, cuando sus primeros escritos sobre poltica y sociedad le dieron acceso a las entraas de la General Motors, que se haba convertido en una de las mayores compaas del mundo del momento. Sus experiencias en Europa le dejaron fascinado con el problema de la autoridad. Comparti dicha fascinacin con Donaldson Brown, la cabeza pensante tras los controles administrativos en General Motors. El libro resultante de todo ello fue El Concepto de Corporacin (un estudio de General Motors Internacional), del que se derivaron muchos artculos y trabajos 33

posteriores. Gracias a l se populariz la estructura multidivisional de GM.``mao`` Drucker con la publicacin de The Practice Of Management en 1954. 2.7.2. Drucker y las sociedades de la informacin y el conocimiento En 1969, Peter Drucker, en su libro ms conocido La era de la discontinuidad, escribi una seccin sobre la sociedad del conocimiento, basndose en los datos y proyecciones de Machlup. Drucker aadi que, a finales de los '70, el sector del conocimiento generara la mitad del P.I.B. En 1970, el tema del encuentro anual de la American Society for Information Science era la Sociedad de la Informacin-Consciente, y un artculo presentado trat sobre el Advenimiento de la Sociedad de la Informacin. 2.7.3. Drucker y la filantropa A lo largo de su carrera, Drucker se interes por las organizaciones sin nimo de lucro y en aportar su pensamiento a la tarea de mejorar la manera en que se administraban hospitales, iglesias, escuelas y organizaciones de la sociedad civil en general. Como cristiano devoto, uni los valores morales de un lder a su eficacia como gestor del desarrollo social sostenible. Personalidad y visin Drucker era llano, sencillo, visionario, mordaz y vital. Reconoca que su perfil no es el de Economista, ni de ejecutivo, su mayor inters son las personas. Perspicaz persona inducida al desarrollo de las relaciones humanas, sobre todo en sociedad. 2.7.4. Obra fundamental El fin del hombre econmico (1939). Este es el primer libro extenso de Drucker. En l expone sus razones sobre las causas del fascismo y analiza las fallas de las instituciones establecidas. Aduce vigorosos razonamientos en pro de la necesidad de un nuevo orden social y 34

econmico. "Recapacitando, lo nico que haca bien era observar fenmenos y preguntarme lo que significaban. En 1933 ya saba cmo terminara Hitler, y entonces empec mi primer libro, El fin del hombre econmico, que no pudo ser publicado hasta 1939, porque ningn editor quera aceptar tan horribles visiones. Para m estaba perfectamente claro que Hitler acabara matando a los judos y tambin estaba claro que terminara firmando un tratado con Stalin". El futuro del hombre industrial (1942). El autor se pregunta puede la libertad individual conservarse en una sociedad industrial?. El

predominio de las grandes empresas, el podero de los administradores, la automatizacin y los peligros del monopolio y del totalitarismo son temas importantes tratados en este libro. En mi segundo libro, El futuro del hombre industrial llegu a la conclusin, que el principio integrador de la sociedad moderna haba pasado a ser la organizacin a gran escala. En ese momento, sin embargo, solo exista la organizacin de empresa. En este pas, la empresa comercial fue la primera institucin moderna que emergi. Decid que necesitaba estar adentro, estudiar realmente una gran compaa desde adentro; como una organizacin humana, social, poltica -como un mecanismo integrador. El concepto de corporacin (1946). El autor da a conocer como por medio de la descentralizacin, la General Motors llega a ser una de las mayores corporaciones estadounidenses. Drucker dijo que la

descentralizacin fue buena porque cre pequeos grupos donde la gente senta que su contribucin era importante. El xito de esta obra demostr que en esos aos haba un enorme inters en la gestin. Alfred Sloan Jr., presidente de GM de 1923 a 1956, contara tambin sus experiencias en la empresa que dirigi en su obra: My years with General Motors (1962). "La nueva sociedad" (1950). En este importante libro Drucker conjunta los temas que recorren sus dos primeros libros, El fin del hombre econmico y El futuro del hombre industrial. Afina su impresin del nuevo orden mundial. Se extiende en el concepto de la gran empresa, 35

como la institucin social representativa. Presenta una imagen de la forma en que el mundo funcionar en los ltimos decenios del siglo XX, imagen que se convirti en realidad notable. La prctica del management (1954). Lo hizo para el comn de la gente para que aprenda administrar, algo que en ese entonces slo lo poda hacer una elite. A partir de entonces la Administracin lleg a ser una verdadera disciplina y el libro la primera Biblia en gestin. Su anlisis de la Administracin, es una valiosa gua para los dirigentes de empresas que necesitan estudiar su propio rendimiento, diagnosticar sus propias fallas y mejorar su propia productividad, as como la de su compaa. Los ejemplos ilustrativos son tomados de compaas tales como Sears Roebuck & Co., General Motors, Ford, IBM, Chrysler y American Telephone & Telegraph. Esta obra tambin expone acerca de la Direccin por Objetivos, considerndose a Drucker como uno de los principales pioneros del concepto. "Los lmites del maana" (1959). En los primeros dos captulos, Drucker describe normas del nuevo mundo, fruto de aos recientes. A continuacin expone las pruebas que habremos de vencer en educacin, gobierno y economa poltica. El libro termina con observaciones de Drucker acerca de la realidad espiritual de la existencia humana. "La direccin por objetivos" (1964). Fue el primer libro en explicar estrategia de negocios (business strategy). Drucker muestra como los negocios existentes tienen que enfocar oportunidades ms bien que problemas para ser efectivos, por eso las oportunidades hacen crecer y desarrollar. Direccin por objetivos fue el primer libro en tratar lo que ahora es llamado Estrategia de negocios. Es an el libro ms ampliamente usado en el tema. Cuando lo escrib, hace ms de veinte aos, mi ttulo original era, de hecho, Estrategias de negocios, pero estrategia en esos das no era un trmino de uso comn. De veras, cuando mi editor y yo decidimos probar el ttulo con conocidos ejecutivos, consultores, profesores de administracin y libreros, fuimos recomendados duramente de abandonar ese trmino. Estrategia, nos 36

dijeron una y otra vez, pertenece a los militares o tal vez a campaas polticas, pero no a negocios. "El ejecutivo eficaz" (1967). Habla sobre la obligacin del ejecutivo en ser eficiente, pero esa efectividad puede aprenderse, considerando que la efectividad es un conjunto de hbitos, es decir, una suma de acciones repetidas que terminan interiorizndose en la forma de ser del ejecutivo. Para Drucker hay 5 prcticas y hbitos que deben ser aprendidos para llegar a ser un ejecutivo eficaz: 1 todo ejecutivo eficiente controla su tiempo, 2 todo ejecutivo eficaz dirige sus esfuerzos hacia resultados predeterminados, 3 el ejecutivo eficiente construye con fuerzas: las propias y las de sus superiores, colegas y subordinados y las de las circunstancias, 4 el ejecutivo eficaz se enfoca en unas pocas reas mayores, por lo tanto, establece prioridades; 5 el ejecutivo eficiente toma decisiones efectivas, sabe que tiene que aplicar un sistema para ello. En 2002 se public una nueva revisin y en 2005 se public "El ejecutivo eficaz en accin", un diario para organizarse bien. La era de la discontinuidad (1969). Introduce el concepto de trabajador del conocimiento e incide en la innovacin y espritu emprendedor. Habla de una nueva disciplina que puede ser enseada y aprendida, la innovacin. En la seccin dedicada a la sociedad del conocimiento, se basaba en una serie de datos y proyecciones econmicas de Fritz Machlup (uno de los primeros autores en acuar la expresin "Sociedad de la Informacin"). Drucker explic en dicha obra que, a finales de los 70, el sector del conocimiento generara la mitad del PIB. En 1970, el tema del encuentro anual de la American Society for Information Science era la Sociedad de la Informacin-Consciente, y un artculo presentado trat sobre el Advenimiento de la Sociedad de la Informacin . Segn Drucker los recursos naturales, la mano de obra y el capital se han convertido en secundarios y pueden obtenerse, con cierta facilidad, siempre y cuando haya saber. "Tecnologa, gerencia y sociedad" (1970). Es una coleccin de ensayos que abarcan las tendencias tecnolgicas del siglo XX, tales como: 37

planeacin a largo plazo, relaciones recprocas entre la tecnologa, la ciencia y la cultura; y las del administrador antiguo y del futuro. "Management: Tasks, Responsibilities and Practices" (1973). La Administracin es un cuerpo organizado de conocimientos. Este libro dice Drucker- trata de equipar al administrador con el entendimiento, el pensamiento, el conocimiento y las habilidades para los trabajos de hoy y maana. Drucker discute las herramientas y tcnicas para una exitosa prctica de administracin; pues, conviene repetirlo, la administracin eficaz de nuestras instituciones es la nica opcin frente a la tirana de nuestra sociedad pluralista de instituciones y la meta, el motivo y el propsito de esta obra son preparar la accin eficaz de los gerentes actuales y futuros. "Gestionar en tiempos turbulentos" (1980). Este libro concierne el futuro inmediato de negocios, sociedad y economa. Estamos -dice Druckerentrando a una nueva era econmica con nuevas tendencias, nuevos mercados, nuevas monedas, nuevos principios, nuevas tecnologas y nuevas instituciones. Cmo los administradores y la Administracin tratarn estas nuevas realidades? El autor explica que esta obra est interesada con la accin ms bien que con el entendimiento, con decisiones ms bien que con el entendimiento, con decisiones ms bien que con anlisis. Trata con las necesarias estrategias para transformar los cambios rpidos en oportunidades, para cambiar la amenaza de cambio en accin productiva y rentable que contribuya positivamente a nuestra sociedad, la economa y al individuo. "Innovacin y emprendimiento" (1985). El primer libro en presentar la innovacin y el emprendimiento como disciplina determinada y sistemtica. Analiza los retos y oportunidades de la nueva economa emprendedora de Amrica. Es un excelente libro prctico que explica los nuevos riesgos tienen que conocer las empresas e instituciones exitosas del maana. Escrib ese libro porque sent que haba llegado el momento de ponerse un poco ms serio respecto de ese tema de lo que eran la mayora de los trabajos y en parte tambin porque, bruscamente, 38

la mayora de las cosas que se leen y se oyen me dan la impresin, en base a mis 30 aos de trabajo y experiencia, de ser malentendidos. El empresario -la persona con la personalidad emprendedora de George Gilder- existe, s, hay gente as, pero rara vez triunfa. Por otra parte, individuos a los que Gilder nunca aceptara como empresarios tienen a menudo muchsimo xito. "Gestionando la organizacin sin nimo de lucro" (1990). Habla acerca del servicio y de las organizaciones sin fines de lucro (non-profit), sectores de nuestra sociedad en rpido crecimiento que crean una mayor necesidad para expertos para manejarlos efectivamente. Drucker da ejemplos y explicaciones acerca de la misin, liderazgo, recursos, marketing, objetivos, desarrollo de la persona, toma de decisin y mucho ms. "El management del futuro" (1993). Mientras todo el mundo hablaba de la nueva economa, l dice que era la sociedad la que cambiaba, y que cada vez lo haca con ms rapidez. La revolucin informtica resultaba ser uno de esos cambios, as como los cambios demogrficos y la cada de la industria tradicional como proveedora de riqueza y trabajo. Tambin el terrorismo fue uno de los agentes del cambio ms radicales la poltica mundial. Los ejecutivos deban comprender las nuevas realidades, para poder ser exitosos en esta nueva sociedad. "La sociedad post-capitalista" (1999). La sociedad post capitalista es una sociedad del conocimiento. En un sistema capitalista, el capital es el recurso de produccin crtico y est totalmente separado y hasta en oposicin con el trabajo. En esta sociedad donde nos estamos dirigiendo muy rpidamente, es el saber y no el capital el recurso clave. No puede ser comprado con dinero ni creado por capital de inversin. Explica con amplitud la economa emergente, la economa del conocimiento, su protagonista (el trabajador del conocimiento) y las implicancias para las organizaciones. Un incisivo anlisis de la mayor transformacin mundial que tiene lugar desde la edad del capitalismo a la sociedad del conocimiento. 39

"Desafos de la gerencia en el siglo XXI" (1999). Habla sobre el automanagement, es decir, hace una serie de interrogantes como cules son mis puntos fuertes?, cmo me desempeo?, soy lector o soy escucha? o no me escuchan?, cmo aprendo?, cules son mis valores?, a dnde pertenezco?, cmo puedo contribuir?, dndonos las repuestas en forma por dems sencilla y brillante. Este no es un libro sobre predicciones. No es un libro sobre el futuro. Los desafos y temas que aqu se tratan ya nos acompaan en todos los pases desarrollados y en la mayora de los emergentes (por ejemplo, Corea y Turqua). Ya se pueden identificar, discutir, analizar, y ya se pueden formular prescripciones para ellos. Ya algunas personas, en algn lugar, estn trabajando sobre ellos. Examina las influencias radicales en la sociedad, poltica y negocios ahora y en los prximos aos. "The Essential Drucker" (2001). Peter Drucker es tal vez el ms conocido autor sobre Administracin y Economa. Su primer libro fue escrito en 1939 y desde entonces ha publicado tantos libros que la gente se pregunta de dnde puedo empezar a leer a Drucker?, cules de sus trabajos son esenciales?. La repuesta es The Essential Drucker, que contiene 26 captulos tomados de sus varios trabajos publicados entre 1954 y 1999, ofreciendo en palabras de Drucker una coherente y razonablemente amplia Introduccin a la Administracin y da una visin general de mi trabajo de Administracin. 2.7.5. Distinciones Recibi la Medalla Presidencial de la Libertad, uno de los mximos galardones civiles en los Estados Unidos, en 2002. Fue el presidente honorario de la fundacin sin fines de lucro Peter F. Drucker para el Management, conocida actualmente como el Leader to Leader Institute desde 1990 hasta su muerte. Fue nombrado Doctor Honoris Causa en muy diversas universidades de EEUU, Blgica, Japn, Espaa, Suiza y Reino Unido.

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CAPITULO III
LA EDUCACIN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

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3.3.1.

LA EDUCACIN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Evolucin Histrica de las comunicaciones A lo largo de la historia de la humanidad, los cambios tecnolgicos han producido transformaciones en todos los mbitos de las sociedades... Organizacin del conocimiento (transmisin, asimilacin,

proyeccin y desarrollo del mismo). Factores de poder imperantes (cmo se accede al poder, quines lo controlan). Prcticas y formas de organizacin social (familia, grupos, comunidades, poltica, economa). Formas de construccin de la subjetividad y la individualidad. A continuacin se realiza una muy acotada sntesis de los procesos de cambio a partir de la evolucin tecnolgica de la informacin y el conocimiento con el fin de comprender la etapa histrica en marcha. 3.1.1. Aparicin del lenguaje Cuando los seres humanos comienzan a utilizar el lenguaje, se pudo acumular en la memoria el conocimiento social adquirido y as preservarlo y transmitirlo a las nuevas generaciones. Esto permiti que muchos saberes aprendidos no se olviden y puedan ser enriquecidos o mejorados por la accin de otras personas. As fue posible mejorar la calidad de vida y el ritmo de evolucin tecnolgica. Antes del lenguaje, la enseanza y aprendizaje se adquira como fruto de las actividades cotidianas de la vida diaria mediante la observacin y la repeticin de los actos de los adultos, muchas veces en forma de juego, que era la manera natural de socializacin. Con el lenguaje la enseanza y el aprendizaje comenzaron a descontextualizarse o disociarse de las actividades de la vida diaria cambiando las formas mentales de procesar la informacin recibida.

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3.1.2. Creacin de los signos grficos para registrar el habla Los primeros signos grficos son de la poca del paleoltico superior (hace unos 35.000 aos). Son conocidos como pinturas rupestres en donde nuestros antepasados dibujaban elementos de la naturaleza y acciones humanas. Alrededor del 5.000 antes de Cristo (hace 7.000 aos) comenz a utilizarse otra forma de signos, muchos de ellos no eran dibujos como los anteriores, sino representaciones del habla (jeroglficos, cuneiformes, etc.). La escritura permiti la independencia de la informacin en cuanto al hablante y el oyente, en cuanto al tiempo y al espacio fsico. Fue posible preservar para la posteridad o los no presentes en ese momento el registro de la informacin y el conocimiento en forma ms fidedigna la informacin original. La escritura no ofreca la interactividad que tena el habla pero provoc muchos cambios. La construccin de formas de preservar el

conocimiento fue ms reflexiva y estructurada. Estabiliz, despersonaliz y objetiviz el conocimiento. Reestructur la conciencia y cre el discurso autnomo, libre de contexto, independiente del hablante/autor (Bosco, 1995; Ong, 1995). El conocimiento y el pensamiento fueron ms fiables y sistematizados. Ahora, la posibilidad de acumular el conocimiento, de transferirlo a otras personas presentes y no presentes, del mismo tiempo o de la posteridad y de asociarlo a un objeto hicieron de la escritura un elemento de poder poltico, econmico, social y cultural. Un ejemplo tpico es el de las tradiciones religiosas; las religiones sin libro tendieron a desaparecer y las que tuvieron libros acrecentaron su influencia ms all de las fronteras de origen. La letra da cierta credibilidad a ideas y pensamientos que el habla sola no produca porque la produccin de argumentos y la legitimidad alcanzada no se podan discutir con el autor; esa era la verdad y no se discuta.

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3.1.3. Aparicin de la imprenta Con la imprenta (en Europa, siglo XV) se pudieron reproducir textos en grandes cantidades restituyendo, en parte, la interactividad del habla (que se haba perdido con el manuscrito). Esto influy decididamente en el conjunto de las transformaciones de la modernidad. La estructura del libro (que se estableci de manera lineal, dividido en captulos, segmentos coherentes y unificados en una totalidad), comienza a reproducirse en la estructura de nuestro conocimiento (dividido en disciplinas que son coherentes, permanentes, acumulativas, ordenadas lgicamente) y en la forma de organizar la sociedad y sus actividades. La imprenta produjo una revolucin en la difusin de la informacin, la formacin del conocimiento y de las ideas dando un impulso sin precedentes a la evolucin de los sistemas polticos, econmicos, sociales, culturales y sobre la mentalidad de las personas. Acceder a los libros ya no fue tan oneroso y la informacin fue democratizndose. Aprender y leer pas a ser lo ms importante en el aprendizaje escolarizado. Era la forma de acceder a la cultura y elevar el prestigio personal. 3.1.4. Aparicin de los medios electrnicos y digitales Ahora existe un nuevo cdigo (el digital) de representacin de la informacin que es ms abstracto y artificial necesitndose aparatos para reproducirlo y descifrarlo. Establecer un inicio de esta revolucin depende de la ptica y el autor. Bosco (1995) lo sita el 24 de mayo de 1844, cuando Samuel Morse envi el primer mensaje telegrfico (sistema que permite pasar por un cable impulsos elctricos discontinuados produciendo golpeteos

equivalentes del otro lado de la lnea y as enviar y recibir mensajes al traducir el cdigo sonoro). Para Bosco esto ha sido revolucionario

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porque por primera vez un mensaje viajaba ms rpido que su portador a una distancia no visible. Pero debieron pasar ms de 100 aos (1947) para que aparezca la primera computadora. Se construy en la Universidad de Pennsylvania y fue llamada ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator); el equipo de diseo lo encabezaron los ingenieros John Mauchly y John Eckert. Esta mquina ocupaba todo un stano de la Universidad, tena ms de 18 000 tubos de vaco, consuma 200 KW de energa elctrica y requera todo un sistema de aire acondicionado. Este monstruo tena la capacidad de realizar cinco mil operaciones aritmticas en un segundo. A partir de la ENIAC comenz el desarrollo que podemos apreciar a lo largo de ms de 50 aos para llegar a las minicomputadoras de hoy. La informacin comenz a ser digitalizada mientras se desarrollaban otros inventos como los telfonos, la radio, la televisin, los satlites, el fax, etc. Todos los aparatos electrnicos estn permitiendo una mayor interactividad entre el emisor y el receptor amplindose las capacidades de procesamiento y manipulacin de informacin. Ahora tenemos digitalizados textos, sonidos e imgenes que se pueden almacenar, reproducir y crear todas las veces que el usuario quiera. Aparecen nuevas formas de presentar la informacin: multimedia, hipermedia, simuladores, documentos dinmicos, etc. Hoy la informacin es transmitida y recibida desde cualquier lugar del planeta y es accesible a las personas de todas las edades porque cada da es ms fcil su utilizacin. Estas tecnologas estn invadiendo todos los mbitos de la vida pblica y privada. Estn transformando la interaccin entre los sujetos y la misma organizacin social. Como se transforma la vida misma, tambin influye sobre las formas de organizacin poltica, econmica y cultural (en forma recproca) haciendo que se genere una mentalidad distinta a lo que conocamos hasta ahora y, adems, globalizada ya que en diversas culturas estos aparatos funcionan siempre de la misma manera. 45

Ahora no decimos los nios vienen con un pan bajo el brazo, sino que ahora los nios vienen con un control remoto bajo el brazo. Muchas veces nos sorprendemos cuando un nio de 3 aos ya maneja eficientemente un control remoto cuando nuestros mayores no encuentran la forma de cambiar un canal de televisin. 3.1.5. Perspectivas Las perspectivas varan segn la ptica con que se mire a las tecnologas modernas y la utilizacin que de ellas nosotros hagamos. Algunos tienen una visin optimista; ven a estas tecnologas como una posibilidad de reducir los males de la humanidad (Negroponte, Toffler, Gates) ya que bajarn los ndices de pobreza, violencia, desigualdades sociales, mayor democratizacin poltica, substancial mejora de la educacin y posibilidades de hacer ms fcil la vida cotidiana. Otros tienen una visin pesimista (Roszak, Bloom, Postman, Stoll). Segn esta ptica, las diferencias sociales sern mayores porque gran parte de la humanidad no tendr acceso a estas tecnologas alejndola cada vez ms de los bienes de consumo necesarios para una vida digna; adems, producirn en el ser humano una dependencia mayor de las mquinas en todos los campos que redundar en una baja de la autoestima y cambios en las relaciones sociales que estarn cerca de una especie de autismo tecnolgico (las personas preferirn comunicarse con y a travs de mquinas dejando las relaciones personales en un segundo plano). Estas ideas nos sirven como advertencia: Todo lo que hagamos con la nueva tecnologa digital, buena o mala, ser slo por obra de los seres humanos. Las mquinas no tienen la culpa. 3.1.6. Una nueva sociedad Estos avances tecnolgicos se estn produciendo dentro de un marco socioeconmico y cultural que hace posible su desarrollo y aplicacin en la produccin de bienes y servicios. La generalizacin en la sociedad es slo cuestin de tiempo y baja en los costos de acceso. Es decir, que se 46

estn influyendo mutuamente generando una serie de transformaciones que ha dado origen a una nueva realidad que se transforma constantemente. Como es una situacin nueva y en curso, citamos los nombres que en los mbitos universitarios est recibiendo: Sociedad del Conocimiento. Sociedad del Conocimiento y la Informacin. Sociedad del Aprendizaje. Sociedad de la Inteligencia. Sociedad Digital. Sociedad del Homo Videns. Con el slo hecho de hacer ms sencillo el desarrollo del presente trabajo, vamos a utilizar la primera acepcin sin perjuicio de las otras o de nuevas futuras conceptualizaciones. La tecnologa actual est situando la informacin en el ciberespacio y en este proceso la est liberando de los soportes fsicos tradicionales como el libro, la fotografa, el videocasete, etc. disminuyendo los tiempos de espera entre emisor y receptor. Se est pasando del tomo al bit (Negroponte, 1995). El traslado de los tomos es caro y lento, el de bit es barato y rpido. Emisor y receptor ahora no tienen la necesidad de coincidir en el tiempo y el espacio para poder interactuar socialmente (sincrona-asincrona). Si bien la comparacin y analoga tomo-bit puede resultar exagerada, se la describe para llamar la atencin sobre la revolucin en marcha. Y si nos dejamos llevar por las promesas en muchos casos descabelladasque realizan los medios a toda la sociedad podemos caer en un peligroso servilismo de los intereses creados; tambin podemos caer en el extremo del inmovilismo si decidimos ignorar lo que est sucediendo. De una u otra forma los docentes sabemos que si no ocupamos los espacios, stos son utilizados por personas inescrupulosas que toman la realidad como un nico camino hacia la fortuna personal (dinero). Si los

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docentes no entramos ya a comprender y actuar en este mundo, entonces perderemos terreno en cuanto a su utilizacin pedaggica. 3.1.7. Hacia la Sociedad del Conocimiento o del aprendizaje? La educacin no ha acusado recibo del advenimiento tecnolgico del siglo XX. En la gran mayora de los casos, nos encontramos con aulas iguales a las de hace ms de 100 aos, con el mismo pizarrn y la misma tiza. Con libros (en el mejor de los casos) y algn docente revolucionario trabaja con videos. Menor es todava la cantidad de docentes que hace uso de las computadoras e Internet; es ms, la enseanza de informtica y computacin se confunden y se cae en el error de pensar que en la materia Computacin deben aprender a usar el ratn, a escribir una carta en el Word, a hacer un dibujito en el Paint y, si el profesor exige mucho, realizar algunas hojas contables en el Excel. Son muy pocas las experiencias didcticas en donde el docente no ensea el procesador de texto, sino que ensea a procesar textos (gran diferencia). Una cosa es ensear a utilizar programas (que caducan en poco tiempo y su utilizacin se hace automtica) y otra muy diferente es utilizarlos para aprender a pensar. El que aprende a pensar podr resolver problemas y utilizar las nuevas tecnologas para la creacin. En las escuelas existen 2 factores bsicos fundamentales que generalmente no se tienen en cuenta: La formacin docente. Si el docente no sabe cmo utilizar la tecnologa prctica y pedaggicamente, los aparatos sern toscos elementos decorativos. El tiempo institucional. Debe facilitarse el acceso a las mquinas con personal disponible en forma permanente. El problema central es la formacin docente y la ausencia de gente capacitada para regir los destinos educativos desde el mbito de las decisiones polticas (que tambin deben implementar medidas

tendientes a crear los tiempos institucionales). No toman en cuenta la gran cantidad de bibliografa, experiencias y proyectos exitosos en 48

donde la computacin es tomada como una herramienta-recurso-fuente para el desarrollo de la creatividad, de cuantificacin de investigaciones, y hasta de la inteligencia. Pero hay un dato que debemos tener en cuenta: A partir de ahora la institucin escolar no tiene forma de escapar a los cambios actuales. Es que el advenimiento de estas tecnologas est invadiendo hasta la vida ntima de todas las personas, en forma directa o indirecta,

independientemente de su condicin social. La escuela no podr seguir adelante de la forma tradicional. Las personas estn teniendo otras necesidades y se estn formando en las familias con una estructura cognitiva totalmente diferente. La didctica, la metodologa y la pedagoga tienen un gran trabajo por delante. En el "Libro blanco sobre la educacin y la formacin" (Comisin Europea, 1995) se afirma que la sociedad del futuro ser una sociedad del conocimiento, un conocimiento que partir del mismo individuo desarrollndose durante toda su vida (nunca termina) y sern la educacin y la formacin los principales instrumentos de identificacin, pertenencia y promocin social individual, grupal y hasta nacional. El aprendizaje deber ser permanente y constante para que las personas puedan ir adaptndose a una sociedad de cambio permanente, no slo por la evolucin tecnolgica, sino porque los tiempos sociales se acortaron de tal forma que una generacin nacer en un mundo y morir en otro totalmente diferente. Nuestras bisabuelas nacieron con el caballo y la carreta y murieron con el viaje a la luna qu nos deparar el futuro dentro de 20 aos? El ritmo de cambio es tan grande que los sistemas de formacin no estn dando respuesta a las necesidades de hoy ni de maana. Estn cambiando las formas de organizacin, de produccin y de trabajo. Por ello, las personas necesitan una nueva educacin que les de las herramientas necesarias para moverse en este nuevo mundo, ponerle un freno a tanta locura y pensar crticamente acerca de sus ventajas y 49

desventajas. A partir de all, comenzar a actuar para que las tecnologas nos sirvan a los humanos y no que los humanos se esclavicen ante los bits. Bsicamente, destacamos cuatro aspectos: En primer lugar, la enseanza en valores humanos se hace imprescindible y prioritaria. Valores como amor, verdad, paz, no violencia y respeto son fundamentales para no tecnologizar nuestra humanidad. En segundo lugar, es necesaria una escuela que brinde una cultura general como base de futuras especializaciones y aprendizajes (aprender a aprender y aprender a ser en forma continua). Esta cultura general deber enfocarse

humansticamente (literatura, filosofa, historia, arte, etc.) sin perjuicio de otras reas, disciplinas y ciencias, para que la persona aprenda a discernir y desarrollar el sentido crtico; que conozca sus derechos y obligaciones para con l y la sociedad en su conjunto y la defensa de la democracia como forma de vida. En tercer lugar, es necesario formar una conciencia solidaria con el prjimo comprendiendo la necesidad del sistema social de producir riqueza y servicios para el bienestar de la poblacin. Aprender a solucionar problemas trabajando en conjunto, problemas ciertos de la vida diaria. En cuarto lugar, una advertencia muy seria que se hace es que existe el peligro de dejar el desarrollo de la educacin y la formacin a la iniciativa privada y a las leyes del mercado (como est queriendo hacer el Banco Mundial con sus

recomendaciones). Si esto sucediera, crecera la discriminacin porque habra una divisin social entre los que tienen acceso a las tecnologas y quienes no lo tienen, formar currculas que atiendan slo a las necesidades de los grupos privilegiados y seleccionar a los alumnos ms aventajados sobre aquellos que presenten problemas de aprendizaje porque as lograrn bajar los costos econmicos de educacin. 50

Lamentablemente, la ideologa neoliberal actual y el sector privado confunden y unifican los conceptos informacin y conocimiento y consideran a la informacin y a la educacin como una mercadera ms, sujeta a las leyes del mercado. Por ello la accin de los poderes pblicos es esencial para... Garantizar el acceso de todas las personas a la informacin. Formar capacidades para la creacin de nuevo conocimiento. Brindar una formacin necesaria para ser ciudadanos crticos y responsables, activos y no pasivos, adaptables a los cambios pero siendo ellos los gestores de los mismos y no tteres de los sectores de poder. Es necesario realizar grandes esfuerzos para alfabetizar

tecnolgicamente a las nuevas generaciones en estas herramientasrecursos-fuentes porque se consideran un factor clave para su capacitacin profesional, su desarrollo personal y social y para el desarrollo de la economa y el futuro del pas y de la humanidad. A partir de hoy, el que controle la informacin y el conocimiento controlar al mundo. Si esto es monopolizado por pequeos monopolios, entonces los conceptos de democracia, repblica y libertad quedarn en el olvido. Para Castells (2000), la Sociedad de la Informacin supone una nueva revolucin industrial. Una tercera revolucin, surgida tras una primera puesta en vigor con la mquina de vapor y una segunda guiada por la utilizacin masiva de la electricidad, que tiene sustento la informacin y la capacidad para gestionarla a travs de las TIC (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin). Son muchos los autores que a lo largo de los ltimos aos han realizado Clasificaciones y anlisis de las caractersticas ms significativas de la Sociedad del Conocimiento y la Informacin. Inspirndonos en algunos de Ellos, extraemos y configuramos nosotros tambin un listado con las Caractersticas que creemos son ms relevantes:

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Globalizacin de las actividades econmicas. Expresado en un incremento del consumo y produccin masiva de los Bienes de consumo. Sustitucin de los sistemas de produccin por otros de Carcter electrnico y automtico. Lo que nos lleva a una Modificacin social a la vez que tcnica de las relaciones en el Proceso

productivo y a una flexibilizacin del trabajo pero Tambin inestabilidad laboral. Como continuacin del rasgo anterior, encontramos tambin Una constante transformacin en las reas de desarrollo investigador que se unen a los nuevos desarrollos tecnolgicos para la

creacin de nuevos entornos y sectores laborales. Globalizacin de los medios de comunicacin de masas, permitiendo con ello la ruptura de las barreras espaciales, temporales y de pensamiento. Como consecuencia de esta pretensin de globalizacin, se exigen cada vez ms y mejor calidad, as como ms y mejor rentabilidad de productos y resultados ya sean a empresarial, poltico, educativo y/o social. De nuevo Castells (2000) nos hace ver como las repercusiones del uso de las TIC en nuestras vidas son tan profundas que llega a plantearnos un nuevo paradigma tecno-econmico, el paradigma de la tecnologa de la informacin que posee unos rasgos que lo caracterizan como la base material de la sociedad red: En la sociedad del conocimiento, las redes de personas son esencialmente redes de contactos que constituyen la base para el desarrollo del aprendizaje cooperativo. Las redes ofrecen a estudiantes y alumnos nuevas ideas, perspectivas, culturas e informacin y enriquecen el material acadmico disponible a nivel local. En muchos casos las redes de aprendizaje se usan como complemento de los cursos presenciales, como entorno principal para la enseanza de un curso entero o parte del mismo o como foro para la comunicacin del conocimiento en red, la participacin en grupos de informacin o el 52 nivel

intercambio de informacin con compaeros y expertos en la materia y/o para el acceso de material acadmico en la red (Harasn y otros, 2000).

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CAPITULO IV
IMPACTO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO EN EL DESARROLLO ECONMICO, SOCIAL Y CULTURAL DE LA HUMANIDAD

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4.

IMPACTO CIENTFICO TECNOLGICO EN LA ECONOMIA Y EN LA EDUCACION EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

4.1.

El Nuevo Factor Decisivo de Produccin de Riqueza En la nueva sociedad el verdadero recurso dominante y el factor de produccin de riqueza absolutamente decisivo no es el capital, ni el trabajo, ni la tierra, los recursos naturales decimos ahora que son el conocimiento. El conocimiento se convierte en el factor determinante de la competitividad de los pueblos de los mercados internacionales y consiguientemente es la causa principal de su prosperidad econmica.

4.2.

El Derrotero de los pases desarrollados El centro de la economa son aquellos cuyo negocio es la produccin y distribucin de conocimientos. Las industrias tradicionales que se han arreglado para crecer en los ltimos 50 aos han crecido porque se estructuran en torno al conocimiento y a la informacin convertida en conocimiento til. El nico o por lo menos el principal productor de riqueza hoy es el conocimiento.

4.3.

Los Trabajadores de Servicio En adicin a este personal habr en las empresas otro: mujeres y hombres con conocimientos aceptables de las tecnologas empleadas en los productos que fabrican y de conocimientos aceptables tambin de los equipos que se fabrican. Hasta las cajeras de supermercados tendrn que saber manejar programas para la mejor utilizacin de sus controles computarizados. CEMEX, de Mxico es la tercera fbrica de cemento ms grande del mundo se necesita ms que un gran tamao para competir con sus rivales internacionales. 55

Por eso CEMEX han instalado computadores en los tableros de instrumento y entrena a sus trabajadores para que la sepan usar. Esto ha duplicado, por supuesto su productividad. 4.4. Los Trabajadores del Conocimiento En la sociedad post-capitalista existe un nuevo tipo de empleado: los trabajadores de conocimiento, personajes caves dentro de su nueva estructura. El trabajador del conocimiento se dedica a crear a innovar es decir aplicar el conocimiento al trabajo con el fin de alcanzar una mayor productividad. 4.5. Los Gerentes del Cambio Hoy sabemos que esta definicin es tambin demasiado estrecha. La definicin correcta es: un gerente es responsable de la aplicacin el rendimiento del conocimiento. Proporcionar conocimiento a fin de averiguar cmo aplicar el que ya existe para obtener resultados. Esto es lo que se entiende por administracin. La organizacin moderna no puede ser de jefes y subalternos, tiene que estructurarse en un equipo de asociados. Claro que en toda organizacin tiene que haber personas que tomen decisiones o nunca se har nada. Tiene que haber personas que respondan por la misin de la organizacin, su espritu, su rendimiento, sus resultados. 4.6. Reglas de la Productividad La primera regla para conseguir el conocimiento sea productivo es que tiene que poner muy alta la mira para obtener grandes logros, los pasos pueden ser pequeos e incrementables pero la meta tiene que ser ambiciosa. El conocimiento solo es productivo, ni se aplica para lograr una eficiencia vital. 56

En el Kiser Japons por ejemplo cada paso es pequeo un cambio menor aqu una ligera mejora all pero la mira es producir por medios de los mejores sucesivos, unos pocos aos despus un producto, un proceso o un mismo servicio radicalmente diferente. Por lo tanto lo ms difcil de las dems realizaciones administrativas: equilibrar el largo plazo y el corto plazo. Casi todos (o tal vez, todos) sabemos mucho ms de lo que ponemos en prctica, la principal razn es que no movilizamos los mltiples conocimientos que tenemos. La principal razn es que no movilizamos los mltiples conocimientos que tenemos no utilizamos el conocimiento como parte de na caja de herramientas. En lugar de preguntar que s, que he aprendido, que se puede aplicar a esa tarea, tenemos que clasificar las tareas en funcin de conocimiento de rea especializado. 4.7. La Educacin en la Sociedad del Conocimiento En el aula se estaba antes hasta una determinada edad. El aula terminaba cuando uno ya estaba crecido. A partir de all se irrumpa plenamente en la vida adulta. La escuela estaba dedicada a los jvenes que todava no eran ciudadanos, que todava no eran responsables, que todava se integraban a la fuerza laboral y profesional. Se puede asegurar que, en la sociedad post-capitalista el que tengan algn conocimiento tendr que adquirir nuevos conocimientos cada cuatro o cinco aos. En la sociedad el conocimiento, la escuela se convierte en una institucin de adultos y vitalicios. Nunca se saldr de la etapa del aprendizaje y de la capacitacin. La nueva escuela tendr que influir motivacionalmente de forma eficaz para continuar aprendiendo hasta el fin de la existencia.

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4.8.

El Aula Virtual Una nueva caracterstica de la nueva escuela ser su vinculacin de manera predominante con el aula virtual, con el aula de las videoconferencias y transmisiones va satlite, con la pantalla del computador y con el globo terrqueo va internet. Abrazar la nueva tecnologa de aprendizaje y enseanza ser requisito previo ser el xito nacional y educativo no menos para la competitividad econmica. El papel del maestro permanece, pero cambia la manera de hacer su labor, y cambia sus tcnicas, se deben incorporar a esta estructura tres prcticas sistemticas: 1. Como los profesores denominas Keizen, el propsito de Keizen es mejora el producto o servicio de tal suerte que se convierta en algo distinto en los dos o tres aos. 2. En segundo lugar toda organizacin tendr que aprender en explotar esto es a desarrollar nuevas aplicaciones de sus propios xitos, 3. Finalmente toda la organizacin tendr que aprender a innovar y la innovacin se puede organizar como un proceso sistemtico, y debe organizarse como tal: debe preparar ara la innovacin: ensear como innovarse, eso es su misin.

4.9.

Impacto Cientfico, tecnolgico en la economa y la educacin El pacto cientfico y tecnolgico es producto de la sociedad postmoderna, en el sistema educativo y el sistema econmico pues existe una estrecha relacin entre el sistema educativo y el sistema econmico. As tenemos la ideologa Japonesa por ejemplo: est enfocada en construir un sistema social como poltico y econmico de extraordinario impacto a nivel mundial.

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La teora del capital humano, para tener un buen resultado, el estado y las empresas interaccionan a nivel pblico y privado logrando percibir que estimules el conocimiento cientfico y tecnolgico bajo un sistema educativo coherente y consolidado en una misin futurista

prospectivamente, as pues el pas se convertir en una potencia a toda ndole, pero eso tiene una lgica razn la cual esta cimentada en el papel que le ha dado en la educacin a travs de su historia, acompaadas de polticas slidas, sustentables, continuas a largo plazo en todos los sectores. Despus de varios cambios en las polticas debido a condiciones externas e internas, aun se sigue dando a la educacin sobre todo en el marco de innovacin en ciencia y tecnologa un papel decisivo en el rumbo que tomara el pas. La capacidad que tiene los pueblos Japoneses para vincular al sistema educativo a los intereses nacionales, es la que hace que las condiciones para el crecimiento y desarrollo econmico se logre y permita conservar la estabilidad econmica y social adems de convertirse en una cultura exclusiva y consolidad. El sistema educativo va de la mano con las necesidades de su estado y su sociedad. 4.10. La Desigualdad Socioeconmica y tnica Para aprender es fundamental tener objetivos que alcanzar, metas que cumplir y por tanto es importante la motivacin y el inters. Primero es la prctica, la accin, luego la teora. Parece sencillo pero no lo es. Cualquier intento de facilitar el aprendizaje por los medios que sea, que no para de los intereses, las preocupaciones, las necesidades de aquellos que va dirigido, est condenado a tener problemas. El alumno es el verdadero protagonista. Sin embargo si echamos la vista atrs y tratamos de recordar las diferentes experiencias educativas que

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hemos tenido a los largo de nuestra vida veremos que apenas cumplen esas premisas. Lo grave es que el problema continuo siendo el mismo. La versin online se limita a virtualizar lo presencial. El alumno sigue siendo el mismo espectador que era antes y adems ahora est solo, con un artefacto tecnolgico por medio (el ordenador) y las autopistas de la informacin que rara vez se comportan como tales. Por si fuera poco, la mayor parte de contenidos dejan mucho que desear, al igual que ocurre con mayora de los cursos presenciales. Por otra parte la diversidad de los estudiantes y de las situaciones educativas que pueden darse, aconseja que los formadores aprovechen los mltiples recursos disponibles (que son muchos, especialmente si se utiliza el ciberespacio) para personalizar la accin docente y trabajan en colaboracin con otros colegas (superando el tradicional aislamiento, propiciado por la misma educacin de la escuela tiempo y espacio) manteniendo una actitud investigadora en la aulas, compartiendo recursos (por ejemplo de las web docentes), observando y reflexionando sobre la propia accin didctica y buscando progresivamente mejoras en las actuaciones acorde con las circunstancias. Cada vez se abre ms paso su consideracin como un mediador de los aprendizajes de los estudiantes, cuyos rasgos fundamentales son: Es un experto que domina los contenidos planifica pero es flexible. Establece metas, perseverancia, hbitos de estudio autoestima. Potencia el sentimiento de capacidad autoimagen inters por

alcanzar nuevas metas. Ensena que hacer impulsividad. Comparte las experiencias de aprendizaje con los alumnos discusin reflexiva fomento de la Empata del grupo. Atiende las diferencias individuales 60 como cuando y porque a controlar la

Desarrolla en los alumnos actitudes positivas valores En este marco las principales funciones que debemos realizar los docentes hoy en da son diagnosticar necesidades Conocer las caractersticas individuales conocimientos desarrollo cognitivo y emocional intereses relaciones afinidades experiencia historial y grupales de los

experiencia de trabajo en grupo

estudiantes en los que se desarrolla su docencia Preparar estrategias didcticas que incluyan actividades motivadoras colaborativas globalizadoras y aplicativas .Deben promover los

aprendizajes que se pretenden contribuir al desarrollo en lo personal y social de los estudiantes Encaminar a los estudiantes hacia el aprendizaje autnomo y promover la utilizacin autnoma de los conocimientos adquiridos con lo que aumentara su motivacin Disear entornos de aprendizaje que consideren la utilizacin [contextualizada e integrada en el curriculum de los medios de comunicacin y los nuevos instrumentos informticos y telemticos [TIC] aprovechando valor informativo comunicativo y motivador. As preparara oportunidades de aprendizaje para sus alumnos Utilizar los diversos lenguajes disponibles. Formacin continua Actitud positiva hacia las TIC pero desde una perspectiva crtica valorando ms la tecnologa didctica (dirigida a la resolucin de problemas educativos] que la simple tcnica [usa de los aparatos) Valoracin positiva del pensamiento divergente creativo y crtico. Trabajo cooperativo. Adaptacin al cambio saber desaprender. Curiosidad formacin continua aprendizaje a partir de los errores Colaboracin en la gestin del centro.

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CONCLUSIONES: 1. El trmino Sociedad del conocimiento, fue empleado por primera vez por Peter Drucker en el ao de 1969, y en el decenio de 1990 fue profundizado por una serie de estudios detallados. 2. La sociedad del conocimiento se define como un nuevo modelo de desarrollo, en el que la fuente principal de la productividad es el conocimiento que tiene un impacto crucial en el mundo, en lo econmico, en lo social, en lo cultural en lo educativo, etc. 3. La Sociedad del conocimiento determina nuevas concepciones como: Globalizacin, competitividad, productividad, innovacin, tecnologas de la informacin y comunicacin, etc. 4. Existen tres caractersticas saltantes en la sociedad del conocimiento que son: La ausencia de barreras, la fluidez y la igualdad de oportunidades. 5. Alvin y Heidi Tofler en sus obras cumbres El shock del futuro y la Tercera ola, describen el cambio mundial de las sociedades denominados las tres olas: La sociedad agrcola (primera ola), la sociedad industrial (segunda ola) y la sociedad del conocimiento (tercera ola) en la que nos encontramos, cada una con sus impactos en el mundo entero. 6. La informacin es poder, pero slo para los que tienen la capacidad de transformarla en conocimiento. Tan slo la informacin bien interpretada, veraz y relacionada con otras, puede ser utilizada con eficacia, y para esto es necesario una educacin profesional y capacitacin tcnica previa. 7. Las sociedades de la informacin emergen de la implantacin de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) en la cotidianidad de las relaciones sociales, culturales y econmicas en el seno de una comunidad, y de forma ms amplia, eliminando las barreras del espacio y el tiempo en ellas, facilitando una comunicacin ubicua y asncrona. 62

8. Para Daniel Bell que es uno de los precursores en la descripcin y anlisis de que hoy se conoce como sociedad de la informacin y del conocimiento, que basa en el uso intensivo de las nuevas tecnologas. Mientras que la imprenta, seala, "esta en la base de la sociedad industrial: en la base de saber-leer y de la educacin de las masas", las telecomunicaciones y la informtica dan sentido a la nueva escena histrica. 9. En El advenimiento de la sociedad post-industrial, la obra ms conocida, de Bell; advierte de un cambio histrico, de la transicin hacia un modelo basado en la informacin y el conocimiento, cuyas consecuencias alcanzan a las relaciones de poder, la estratificacin social y la reconfiguracin de los valores polticos, sociales y culturales. 10. La sociedad del conocimiento se caracteriza porque el conocimiento es el principal componente de cualquier actividad, ya sea econmica, social o cultural. La informacin y el conocimiento son el principal de toda actividad y tambin se constituyen en su producto. 11. La carrera de Peter Drucker como pensador del mundo de la empresa despego en 1943, cuando primeros escritos sobre poltica y sociedad le dieron acceso a las entraas de la General Motors, que se haba convertido en una de las mayores compaas del mundo del momento. Hace un discurso que hace referencia a la evolucin de su pensamiento, en primer lugar se presta atencin a los cambios en la relacin entre empresa y sociedad que muestran como el autor ha pasado de una perspectiva organicista de la sociedad actual como una sociedad postcapitalista ,en la que el estado tiene un papel menor y donde el conocimiento es el elemento socialmente diferenciador

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