POR TU ACENTO DIGITAL TE DARS A CONOCER: EL DOCENTE DEL BACHILLERATO MODALIDAD DISTANCIA DE LA UAEMX

MESA DE TRABAJO: LAS TICS., EN EL PROCESO DE REFLEXIN DE LA PRCTICA

DOCENTE
GRACIELA ISABEL BADA MUOZ

isabelbadia61@gmail.com
FRANCISCO MACIAS

quixotemdcv@gmail.com
ROSA MARA HERNANDEZ RAMREZ

rosshr11896@yahoo.com.mx
UNIVERSISDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MXICO

RESUMEN: Ser docente en la modalidad a distancia plantea retos que no se pueden afrontar de manera ordinaria. El principal, y quizs el ms importante, es reducir la brecha digital que separa al asesor-docente del alumno y con ello reducir el acento digital de los actores en el proceso de enseanza. A pesar de que la Universidad Autnoma del Estado de Mxico ha implementado programas de capacitacin para los docentes, no se ha podido superar la brecha generacional que nos separa: somos inmigrantes digitales que enseamos a nativos con metodologas de educacin presencial que no se adaptan a las necesidades de la modalidad. Palabras clave: Educacin a distancia, docente, acento digital, BUMAD

Por tu acento digital te dars a conocer: EL docente del Bachirllerato Modalidad Distancia de la UAEMx El Bachillerato Universitario Modalidad a Distancia ha implementado el Programa de Formacin Docente en Ambientes Virtuales, a travs del cual ha puesto en marcha dos diplomados, cuyos nombres son: Docencia y Aprendizaje en Ambientes Virtuales (2010B) y Estrategias comunicativas en escenarios virtuales (2011A). Estos fueron estructurados con informacin y actividades en donde se detallan las funciones que debe realizar el asesor virtual, incidiendo en el uso competente de las herramientas de comunicacin a travs de las actividades. Las habilidades que dicta el discurso institucional inciden en: mostrar el dominio de contenidos tericos y pedaggicos

especficos a las asignaturas, a travs de la elaboracin de un diagnstico sobre el estado que guardan las diversas comunidades, los resultados servirn a los docentes

como punto de partida para reconocer las inquietudes de estudiantes y ajustar los contenidos.

Sin embargo, los contenidos de estos diplomados son meramente instrumentales limitndose a describir los papeles de los actores, a la diplomacia implicada en el lenguaje verbal meditico y en el uso adecuado de las herramientas del sistema, sin relacionarlo con la funcin curricular y el tratamiento de contenidos de las asignaturas, segn el lugar que ocupan dentro del plan de estudios. Esto lo consideramos importante, pues de ello depende el nivel de profundidad de los sellos tericodisciplinarios de cada asignatura y de la seleccin de las herramientas. Las habilidades didcticas que debe poseer el asesor son de tipo comunicativas disciplinarias, entre ellas seleccionar y dar informacin suficiente, clara y concisa; ser capaz de retroalimentar al estudiante de manera meditica personal y objetiva; disear actividades estimulantes que despierten el inters por los temas que integran los contenidos programticos; adems de realizar una evaluacin continua del proceso de construccin del saber grupal.

Este punto es central, ya que supone un protocolo especial en la comunicacin escrita muy superior a la retroalimentacin convencional a la cual no estamos familiarizados en la educacin presencial. Los puntos mnimos al respecto fueron dados por diversos expertos en el XII Encuentro Virtual Educa1 consideran que sta debe ser una comunicacin precisa, puntual clara, asertiva, emptica, congruente, tolerante y oportuna.

Otra de las funciones es la tcnica a travs de la cual el asesor debe mostrar un buen dominio de las herramientas y estrategias pedaggicas intrnsecas a la comunicacin virtual. Lo anterior permite comprender el funcionamiento del entorno a travs del cual se desarrolla la interaccin.

Evento realizado en el Tecnolgico de Monterrey en la Ciudad de Mxico los das 20 al 24 de junio de 2011

Antes de comenzar a detallar este apartado, es pertinente sealar que la Universidad Autnoma del Estado de Mxico, y en particular la comunidad del BUMAD, est integrada por actores sociales con diversos papeles y niveles de desarrollo de habilidades digitales que corresponden a los que Marcks Perkins denomina como migrantes digitales.

Los asesores acadmicos, por ejemplo, no somos profesionistas formados en sistemas virtuales, nuestra contratacin fue por parmetros administrativos y disciplinarios, nos encontramos aprendiendo sobre la prctica, hacemos un gran esfuerzo para dominar lo tcnico altamente cambiante; somos, sin duda, migrantes digitales con mltiples niveles de acento. Esto quiere decir que cada uno de los sujetos aprendemos a adaptarnos en diferentes niveles de profundidad, pero, en lo general, coincidimos en que nuestra naturaleza de aprendizaje no nos permite desvincularnos de las formas convencionales presenciales, por lo que constantemente buscamos relacionarlas, o ms bien establecer un nivel de conexin con el pasado -lo conocido-, mientras ms sea la conexin, mayor ser el acento.

Por lo anterior, podemos decir que el acento del migrante digital se hace tambin notable en relacin a la brecha generacional que existe con el nativo del mundo digital; por ejemplo, a los que nacimos en la dcada de sesenta, o aquellas generaciones que por cultura no somos nativos digitales, nos cuesta mucho iniciar en el manejo de la red, esto es imputable a que nuestros juegos fueron fsicos y en espacios abiertos y estuvimos relacionados slo con algunas tecnologas -la radio (consolas), televisin y telfono de cable.

Nuestro acento tambin lo determina la forma en la que hacemos uso de la red, por ejemplo, la mayora de los maestros de Ciencias Sociales y Humanidades utiliza la red para la bsqueda de informacin, en especial para la lectura de artculos especializados. Nuestra forma de socializar en ella es esencialmente a travs del

correo electrnico o el chat, pero no estamos familiarizados con el uso de las redes sociales.

Sin embargo -a pesar de nuestras limitantes- los migrantes digitales, en especial las viejas generaciones, hemos demostrado una gran capacidad para adaptarnos estableciendo nuevas formas de relaciones sociales con los ms jvenes, que se manifiestan mediante la incorporacin de la tecnologa en nuestro quehacer cotidiano, as como el uso de trminos digitales en nuestro vocabulario, porque estamos aprehendiendo una nueva terminologa que integra el lenguaje digital.

El acento digital se evidencia en diversas tesituras observables en la familiarizacin y uso de los recursos; los migrantes digitales ms viejos continuamente recurrimos a los soportes con los que estamos acostumbrados, por ejemplo, muchos de nosotros imprimimos los e-mail u otros escritos, y los corregimos sobre papel, o buscamos ultimar detalles personalmente y no en forma meditica.

Otra caracterstica de las generaciones intermedias es ver cmo, a pesar de la difusin de internet, persiste el uso generalizado del libro de texto, al punto que podemos decir que estos viven un momento de fuerte expansin (Rebollo, 2008, p. 78), que nos lleva a preguntarnos, si los programas de capacitacin docente, son adecuados para desarrollar competencias profesionales y entrenar a los docentes en la bsqueda y en el ejercicio de la construccin de saberes a travs de la red.

Los estudiantes del BUMAD son tambin migrantes jvenes, menores de 30 aos, por lo que, hipotticamente, deberan leer directamente en pantalla, adems de manifestar una dependencia creciente al uso de las tecnologas; sin embargo, no son sujetos eficientemente entrenados en la bsqueda y construccin del conocimiento, su aproximacin al teclado es ms bien por entretenimiento o compras, su aprendizaje

tecnolgico es emprico -mecnico-, son aquellas personas que usuarios silvestres2.

denominamos

Los nativos digitales an no estn en el BUMAD. Estos, segn Marcks Perkins, seran aquellas personas que nacieron a partir de 1996, jvenes que actualmente tendran 16 aos y que hubiesen contado, desde su nacimiento, con los recursos y la cultura tecnolgica para desarrollarse en un entorno rodeado de herramientas de la edad digital3-juegos, msica, videos, juguetes, etc. Debemos hacer una pequea aclaracin: el trmino nativo digital4, en realidad, no debe aplicarse bajo un corte cronolgico generacional exacto sino que es un mbito cultural an reducido a unos cuantos ya que hay muchas personas de esa edad que no tienen vnculos digitales. La mayora de la poblacin del mundo estamos en ese periodo de transicin-adaptacin que nos lleva a un cambio de hbitos y, aunado a ello, de forma de pensar, provocados por el empuje de esta generacin. Segn ciertos clculos, dentro de 20 aos este grupo podra constituir el 70% de la poblacin mundial5, por lo anterior, es imperante reducir la brecha generacional digital ya que la tendencia apunta a unificar al usuario de la red bajo la profesionalizacin del mismo perfil.

En el campo educativo del Estado de Mxico, en la ltima dcada, el 89% de la poblacin de estudiantes mexicanos de secundaria del Valle de Toluca ya contaba con algn nivel de familiarizacin con diversos tipos de tecnologas de la informacin y comunicacin -televisin, videojuegos, computadora y celulares-; por lo tanto, la Secretara de Educacin Pblica declar que el sistema educativo mexiquense cuenta

Un usuario silvestre, aprendi a usar sus juegos y manejar la computadora imitando y picando teclas no sabe el nombre de los comandos, solo accede a la red para buscar informacin, 3 http://www.nobosti.com/spip.php?article44, consultado el da 23 de junio de 2011 4 Los graduados universitarios de hoy han pasado menos de 5.000 horas de sus vidas leyendo, otras 10.000 horas jugando videojuegos (no menciono las 20.000 horas que ven la TV). Los juegos de computadora, el email, el Internet, la telefona celular y la mensajera inmediata son partes integrales de sus vidas. 5 http://ftp.informatik.rwth-aachen.de/Publications/CEUR-WS/Vol-318/Garcia.pdf

con informacin suficiente para implementar recursos mediticos en las aulas presenciales.6

No obstante, en estos momentos, todo apunta a que la excelencia de la enseanza radica en la presentacin mediatizada de los saberes, aunque hemos dejando sin

resolver cmo ensear los aspectos terico-disciplinarios que subyacen tras los contenidos de las diversas asignaturas, en especial nos competen los histricos.

Debemos tener en cuenta que la mayora de los asesores del BUMAD -como generacin en transicin- demuestran un nivel aceptable de comprensin meditica del entorno virtual logrando orientar al aprendiz en el uso mecnico 7 del portal; sin embargo, todava somos inexpertos en el ensamblaje de los contenidos utilizando diversas herramientas y seleccionando la(s) estrategia(s) didctica(s) requerida(s).

El aspecto ms importante de los diplomados de capacitacin en el BUMAD es reducir la brecha generacional, al hacer que el docente, formado en una educacin presencial, se familiarice y logre actuar como un aprendiz a travs de la red y que aprehenda ejercitndose al interactuar con pares.

Otro aspecto operativo instrumental supone que el asesor logre construir materiales atractivos especficos para la web 2.0; por el momento, los docentes en Historia han emprendido el diseo de estrategias de los contenidos pero no son creadores de software, por lo que se han visto obligados a buscar los soportes ya hechos que se encuentran disponibles en la red, por ejemplo: Hot Potatoes, Prezi, Voki o Eco.

La mayora de los docentes se deben capacitar en estrategias pedaggicas especficas para el uso de cada herramienta, que le permitan a ste incorporarlas en sus actividades para, de esta forma, despertar el inters de los estudiantes y poder, paulatinamente, introducirlos en el trabajo en grupos colaborativos.
6 7

www.ses.sep.gob.mx Entendemos por mecnico el subir y bajar informacin y editar textos.

Es oportuno sealar que el trabajo colaborativo no es sinnimo del trabajo en equipo, el cual, convencionalmente, en educacin presencial se realiza fragmentando el quehacer; mientras el colaborativo supone un grupo con soporte tecnolgico regido por un

conjunto de estrategias tendientes a maximizar los resultados y minimizar la prdida de tiempo e informacin en beneficio de los objetivos organizacionales.8

Como ya comentamos anteriormente, en esta modalidad la comunicacin escrita es fundamental, por lo que los contenidos del portal deben estar armados de tal manera que siempre lo ms importante se encuentre primero. Los textos deben de ser breves, para que cada prrafo muestre el desarrollo de una idea. Hasta este momento, en el portal SEDUCA no se ha supervisado el contenido de la informacin por expertos de las asignaturas, slo se hace hincapi en la forma.

Una limitante ha sido la insistencia de presentar el contenido esencial de cada tema, sin tomar en cuenta la carga y naturaleza de los contenidos de las asignaturas haciendo, en el caso de la Historia, que la informacin mnima se convierta en un simple puntuario, que no reflejan la integridad del corpus que componen los procesos, lo anterior ha causado que el lector recurra, en vez del conocimiento significativo, a la memorizacin.

El asesor tambin debe establecer la metodologa de trabajo incluyendo las polticas de curso condiciones y fechas de entrega de los trabajos-; adems de mantener contacto permanente con los estudiantes y debe ser capaz de organizar el quehacer que se desarrollar durante el curso.

No obstante, la funcin de capacitacin, actualizacin de contenidos y seguimiento administrativo del proceso por parte del asesor, es un trabajo de sumo cuidado que, para lograr los estndares de calidad internacional, requieren de profesionistas comprometidos con un perfil especfico a la modalidad, de tiempo completo y no slo
8

http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_colaborativo

eventuales. Ya que hasta este momento los tutores, los asesores y el personal administrativo son profesionales contratados por perfil administrativo, la mayora de ellos son maestros de educacin presencial de otros centros, sin disponibilidad de horario para el cumplimiento cabal de su funcin.

Un aspecto indispensable es que no hay ningn experto disciplinario que revise los materiales y el desarrollo de los contenidos que se encuentran en el portal de cada una de las asignaturas de las reas de conocimiento.

Por ello, lo que debemos tener presente es que las habilidades que debe mostrar el asesor a distancia son de diversos tipos, la primera de ellas y la ms importante es de tipo actitudinal, es decir, la capacidad de atreverse a hacer: lo anterior se ver reflejado en la bsqueda, seleccin adquisicin y perfeccionamiento de habilidades de diversa naturaleza que se vern reflejadas en la construccin de conocimiento: paulatinamente el sujeto pasar del uso de la red como un simple buscador de informacin (como sala de consulta de una biblioteca) a una bsqueda acotada y eficaz (como lector especializado), al manejo de estrategias, al acople de los contenidos a las estrategias didactas y, finalmente, al diseo original de su materia en el portal (como pedagogo constructor).

Tolerancia al cambio (aprender a aprender): a diario se estn dando cambios en el ciberespacio, lo que ocasiona incertidumbre cuando no conocemos el funcionamiento de un nuevo programa o aplicacin. El cibernauta supera esta etapa en diversos momentos, la primera jugando, picando, por mera intuicin y, la segunda, profesionalizndose al leer el manual de operacin y, posteriormente, aplicndolo en diversos trabajos similares. Una vez que lo dominamos podemos compartir nuestras experiencias explicndolo a los otros, de esta manera logramos concretar parte del proceso de metacognicin.

Es frecuente que en otros procesos similares, como el manejo de nuevas herramientas, padezcamos los efectos de la ley de Moore y nos veamos implicados en el juego de la eterna actualizacin; sin embargo, la incertidumbre se modera si comprendemos que las actualizaciones de un programa no rompen con el principio del mismo sino simplemente son herramientas que facilitan el quehacer. Es imprescindible en el mundo digital que el docente se acostumbre a leer los manuales de procedimientos para comprender el beneficio de las herramientas.

Resolver el da a da actuando: por lo anterior, nos vemos en la necesidad de resolver los problemas que se presentan en el instante inmediato en el que aparecen. Quisiramos ms tiempo, pero, en la poca de los tiempos lquidos y como

comnmente debemos decir, tenemos que agarrar al mouse por los bigotes picando, leyendo y aplicando, enfrentaremos a diario a los cambios.

Habilitar en la bsqueda-buscando: Para poder lograr lo propuesto, no tenemos otra opcin ms que la de habilitarnos en la bsqueda calificada a partir de un constante ejercicio de esta habilidad. Se debe ampliar el manejo de otro idioma, pues ello abre camino para encontrar ms y mejores resultados. Como asesores debemos ampliar y definir bien nuestra bsqueda de materiales, para dicho fin podemos utilizar, adems de la funcin de bsqueda avanzada y el uso de las terminaciones de los archivos que buscamos (pdf, docx, xls, ppt), las comillas o el asterisco (*) para definir la bsqueda, adems de poder integrar las palabras and, or, adj, not o nand y xor con el fin de obtener resultados variados al momento de la bsqueda.

Trabajo colaborativo: no es solo una estrategia especfica de la red, pues implica el cuidado del grupo de trabajo (preparar para la vida) todos somos importantes. Algo que debemos tener en cuenta es que los actores del BUMAD no estn habilitados culturalmente para llevar bien su papel en el sistema a distancia. Lo anterior se menciona por el hecho de que no hay que partir del perfil ideal de estudiante. Tenemos que propiciar y estimular habilidades actitudinales como el gusto por indagar, el resistir
9

lo adverso y traducirlo en retos posibles de alcanzar, el aprender a administrar el tiempo y enfrentar los imponderables riesgos de la interconexin.

Otro aspecto bsico es reconocer la oficializacin del ingls como idioma internacional, el cual enfrenta cambios y deformaciones especiales que no cuadran con los cursos convencionales de idiomas que se imparten en las Universidades. Los cibernautas se ven en la necesidad no slo de aprender el idioma sino el nuevo cal digital, para, de esta manera, poder interactuar con pares y poder comprender como se abrevia una idea como es: To be or not to be a leer 2Bonot2B.

FUENTES DE CONSULTA Bauman, Zygmunt, Tiempos lquidos: vivir en una poca de incertidumbre , Tusquets, 2007. http://es.wikipedia.org http://www.uprm.edu/socialsciences/manualprofesor/id77.html SILVA, Juan M., Abu Saleh Md. Mahfujur Rahman, Abdulmotaleb El Saddik, Web 3.0: A vision for Bridging the Gap between Real and Virtual, Communicability MS08, October 31, 2008, Vancouver. XII Encuentro Virtual Educa. Ciudad de Mxico del 20 al 24 de junio de 2011

10