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CONTRATODECOMPRAVENTADESOFTWARE
CONDICIONESGENERALESDECONTRATACIN
Las presentes Condiciones Generales junto con las Condiciones Especiales que aparecen en la orden de compra regirn la relacin jurdica entre APLITOP, S.L. (en adelante APLITOP) y el Comprador(enadelanteELCLIENTE). El perodo de validez de las Condiciones Generales de Contratacin ser el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harn referencia al servicio contratado en el momento enquedichascondicionesestuvierandisponibles. La aceptacin de las presentes Condiciones Generales de Contratacin por parte del CLIENTE ser requisito indispensable para formalizar la relacin contractual entre el CLIENTE y APLITOP. Identificacindelaspartes De una parte, APLITOP, S.L., habilitadora del portal web www.aplitop.com, con el C.I.F. B 92543396ycondomicilioenlacalleSumatra,9,29190,Mlaga,Espaa. De otra parte, el CLIENTE, cuyos datos son los que han sido consignados por l mismo en el formulario de inscripcin. Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente por l, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismoscorresponde,directayexclusivamente,alCLIENTE. Objetodelcontrato A travs de la aceptacin de las presentes condiciones generales, APLITOP se obliga a la entrega del Software (descargable a travs de la pgina web o en soporte fsico) seleccionado por el CLIENTE a travs de la pgina web de APLITOP y el CLIENTE se obliga al pago del precio indicadoenelmomentoderealizarlacompra. El uso del Software adquirido por el cliente se regir por el contrato de licencia que lo acompaa. Procesoderegistro La compra del Software implica la necesidad de registrarse en la pgina web de APLITOP. Para elloesindispensablesermayordeedadpudiendoserresidenteencualquierpasdelmundo.

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En relacin con el proceso de registro, el CLIENTE es el nico responsable de la calidad de los datos introducidos por l mismo en los formularios, y acepta la obligacin de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, segn se solicita en el formulario de registro y de actualizar todos los datos de registro para que stos sigan siendo veraces, exactos y completos. Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si APLITOP tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha informacin fuese falsa, inexacta o incompleta, tendrderechoadenegarleelaccesoyusopresenteofuturodelaweb,odecualquieradelos servicios. Privacidaddedatos Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal sus datos personales formarn parte de un fichero utilizado exclusivamente para la gestin y control de los contratos aceptados por el CLIENTE, as como para remitirle informacin sobre productos y servicios de inters y elevar la calidad del servicio,asegurndolelaconfidencialidaddelosmismos. Asimismo se informa a los clientes contratantes que en cualquier momento pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin, oposicin de los datos recabados y revocar el consentimiento anteriormente facilitado mediante correo electrnico enviado a protecciondedatos@aplitop.com, o bien mediante carta a la direccin apuntada en el encabezamiento. Propiedadintelectualeindustrial APLITOPgarantizaalCLIENTEsereltitulardelosderechosdepropiedadintelectualeindustrial sobre los productos vendidos y/o en su caso, contar con la autorizacin necesaria para la comercializacindelosmismosatravsdesupginaweb. Sistemadecompra Con carcter previo a la realizacin de la compra de alguno de nuestros productos, el CLIENTE deber registrarse en la pgina web de APLITOP, aceptando la poltica de privacidad correspondiente as como conociendo el correspondiente aviso legal que regula el uso de dichapgina. El CLIENTE debe indicar los datos personales con toda exactitud para evitar confusiones o incidenciasenelenvodel/losartculosadquiridos. AlCLIENTEseleasignarunNombredeusuarioycontraseaqueleserremitidoporemail. El artculo que se desee adquirir deber ser seleccionados mediante clic sobre el icono correspondiente. Los productos y servicios ofertados, junto con sus caractersticas y precio aparecernenpantalla.
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Encasodetratarsedeunsoftwareensoportefsicoaparecernenpantallalosgastosdeenvo al domicilio del CLIENTE de cada pedido de los productos, que sern siempre por cuenta del comprador. Los precios son indicados en pantalla en euros y no incluyen el IVA, el transporte y cualquier otro impuesto que fuera de aplicacin y sern en todo momento los vigentes, salvo error tipogrfico. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envo del pedido se presentar un resumen identificando el artculo adquirido, su precio total (IVA y transporte incluido) y los datosdeenvo. Las compras se pagarn con tarjeta de crdito o dbito VISA o MASTERCARD. El cargo se har online, es decir, en tiempo real, a travs de la TPV (Terminal Punto de Venta) virtual, una vez sehayacomprobadoquelosdatoscomunicadossoncorrectos. Confirmadalatransaccin,secomunicaratravsdelapropiapginaweb. Asimismo, se remitir un mensaje de correo electrnico, con la informacin de su pedido as como la factura correspondiente. La no recepcin de este mensaje puede deberse a algn problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algn error de escritura en la direccin de correo electrnica comunicada. En ambos casos, es aconsejable contactar con atencinalclienteatravsdeladireccindecorreocomercial@aplitop.com. Limitacinderesponsabilidad Sin perjuicio de lo anterior, APLITOP no ser responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web o en sus servicios, as como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a APLITOP o cuando tuvieren su origen en averas producidas por catstrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusionesinformticasocualquierotrasituacindefuerzamayorocausafortuita. Garantadecompra Los productos de APLITOP estn garantizados durante 2 aos por defectos de fabricacin, garantaqueofreceAPLITOP. En caso de comprar un producto no fabricado por APLITOP, la garanta correr a cargo del fabricante,sibienestargestionadaporAPLITOP. Precios Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentesenelmomentodesupublicacin.APLITOPsecomprometearealizartodoelesfuerzo posible por mantener estos precios, aunque se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicndolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Los precios que

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aparecen en el sitio web no incluyen IVA, que ser incluido en la factura al tipo vigente en el momentodeentregarelpedido. Formasdepagoyseguridad APLITOPaceptapedidosacualquierhora,24horasalda,todoslosdasdelasemana. APLITOP solamente aceptar los pagos realizados a travs de tarjeta de crdito o dbito que aparecenenlapginadelpago.Noseadmitirningunaotraformadepagoquenoseaunade lasanteriormentemencionadas. Con el objetivo de dar la mxima seguridad al sistema de pago, APLITOP utiliza el sistema de "pago seguro" de UNICAJA. En este sentido, los datos confidenciales (nmero de tarjeta de crdito, caducidad y CVV) no se envan al servidor de APLITOP sino que son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) al servidor de UNICAJA sin que APLITOP tenga accesoaesosdatos. APLITOP se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad. Se informaralosclientesafectados. Tambinsereservaelderechodecancelarunpedidosiseconsideraquenosepuedeverificar la informacin de envo y facturacin. Asimismo se reserva el derecho de cancelar un pedido queconsiderequeconllevafinesdereventaporpartedelcomprador. APLITOP no se har responsable de los retrasos de entrega de mercanca derivados de la falta deautorizacinporpartedelbanco. El servidor de APLITOP codifica toda la informacin personal, incluyendo el nmero de la tarjeta de crdito, nombre y direccin, garantizando la privacidad y seguridad de tu transaccin. Lmitedecompra Solo se permite la adquisicin por parte del CLIENTE de un producto por cada proceso de compra.APLITOPnopermitelacompradeproductosparasuposteriorreventa. Productosnodescargables
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Entrega

La entrega de los productos adquiridos por el CLIENTE se realizar en el plazo estipulado en el momentoderealizarelpedido. Para los productos fijados en soportes fsicos las entregas se realizarn en la direccin facilitadaporelCLIENTEenelmomentodelregistro. Todas las entregas deben ser firmadas a su recepcin. Una vez haya sido firmada la mercanca esresponsabilidaddelconsumidor.Norealizamosentregasaapartadosdecorreos.
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Para evitar incidencias en la entrega (direcciones errneas, imposibilidad de encontrar a alguien en domicilio), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al telfono e email de contacto. Encasodefuerzamayorqueimpidaoretraselarealizacindeserviciodeberserindicadopor escrito al CLIENTE con la proposicin de una nueva fecha de servicio sin que de se derive responsabilidad alguna para APLITOP. Como casos de fuerza mayor habr que entender cualquieraqueimpidalaentregadelpedidoporcausaajenaacualquieradelaspartes,amodo ejemplificativo pero no limitativo, huelgas, guerra, inundacin u otra catstrofe natural, carenciaoimposibilidaddeaprovisionamientodemateriales. o Transporte Dependiendo de la situacin geogrfica se establecen los gastos por envo indicados en el momento de realizar el pedido. En estos gastos no se incluyen los impuestos derivados del transporte,quesernporcuentadelCLIENTE. o Devolucindepedidos El CLIENTE podr solicitar la devolucin del pedido en el plazo de siete (7) das desde la recepcin del producto. Para proceder a esta devolucin el cliente deber contactar con el departamentodeatencinalclientedeAPLITOPeneltelfono+34952439771odireccin de correoelectrnicocomercial@aplitop.com.Paraprocederaladevolucindelproducto,tendr quecumplirlossiguientesrequisitos: Rellenarlacorrespondientesolicituddedevolucin. Elproductonodebehaberseabierto. Debeserenviadoenlasmismascondicionesenlasquefuerecibido. El envo se puede realizar por correo ordinario certificado a la direccin que se le mostrarenelprocesodecambio,oqueleadjuntamosenelenvooriginal. Los gastos de envo de la devolucin corren por cuenta del CLIENTE. No se aceptarn envosaportesdebidos. Cuando APLITOP reciba la mercanca comprobar que cumple todos los requisitos arriba descritos, y enviar al CLIENTE un email con la confirmacin de la devolucin. APLITOP le devolverelcostedelamercancamenoslosgastosdeenvoiniciales. o Defectos Cuando una vez instalado el producto el CLIENTE detecte defectos de fabricacin o calidad, el CLIENTE deber ponerse en contacto con el departamento de atencin al cliente de APLITOP en el telfono +34 95 2439771 o direccin de correo electrnico comercial@aplitop.com y podr solicitar el cambio del producto por otro igual o de caractersticas superiores o la devolucindeldineroenelplazode1mesdesdelainstalacindelproducto.

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En caso de optar por el cambio, APLITOP deber informar al CLIENTE si le enviar uno igual o desimilarescaractersticassiendoenestecasolosgastosdeenvoporcuentadeAPLITOP. SielCLIENTEoptaporladevolucindeldineroAPLITOPleabonarlatotalidaddelafacturaen un plazo de 10 das hbiles desde la notificacin de la incidencia. La devolucin se har automticamente a la tarjeta de crdito o a la cuenta indicada por el cliente descontando las cantidadesabonadasporelCLIENTEexceptologastosdeenvo. Productosdescargables Para los productos adquiridos por el CLIENTE que sean directamente descargables a travs de la pgina web de APLITOP regirn las mismas condiciones excepto las relativas a la entrega y devolucindelproducto. El CLIENTE no podr ejercitar derecho de desistimiento ni devolucin del producto salvo que existandefectosdefabricacinodefuncionamiento. Encasodenopoderinstalarsecorrectamenteelproductoadquiridoodedetectardefectosen elfuncionamiento,elCLIENTEdeberponerseencontactoconeldepartamentodeatencinal cliente en el telfono +34 95 2439771 o direccin de correo electrnico comercial@aplitop.com El uso de estos productos est sometido a las condiciones estipuladas en el contrato de LicenciaqueelCLIENTEhadeaceptarpreviamentealaejecucindelsoftware. Servicioposventa Los productos de APLITOP cuentan con un servicio de mantenimiento durante 3 meses desde lacompradelproducto,talycomoquedareflejadoenelcontratodelicenciaquelosCLIENTES debenaceptarparainstalarelproducto. Una vez transcurrido ese plazo y si es voluntad del CLIENTE contar con este servicio, podr firmar un nuevo contrato de mantenimiento anual prorrogable automticamente por plazos deunao. Nulidadparcial Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, invlida, ello no afectar a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas yaincorporarlasalrestodelascondicionesdeservicio. ResolucindeConflictos EstasCondicionesGeneralesserigenporlaleyespaola.

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Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En el caso de no ser posible una solucin amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdiccin y competenciadelosTribunalesdeMlaga.

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