República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Núcleo Monagas

Profesor: Alcides Hidrogo

Realizado por: Dreidys Ramíres C.I. 15.112.817

Maturín, Octubre de 2013

que una organización es el retrato de sus miembros. por lo que se hace necesario conocerlo y aplicarlo. y . para su funcionamiento y su evolución.INTRODUCCIÓN Las técnicas de administración de recursos humanos constituyen el conjunto de procedimientos. muy al margen de los problemas laborales. secciones. En esta investigación se desarrollan las técnicas foráneas que en la actualidad se han adoptado para mejorar el funcionamiento de las organizaciones tales como: benchmarkin. fusión. Estas técnicas se constituyen en herramientas indispensables en la dirección del área de recursos humanos. empowerment. outsourcing. cargos. No se debe olvidar también que las organizaciones dependen. coaching cooperativismo. sin exageración. que se aplican en forma directa e indirecta a las personas. No se puede olvidar que la administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. Puede decirse. primordialmente del elemento humano con que cuenta. obtención y suministro de datos de competencia de la Administración de Recursos Humanos.

y promover mejoras. e introducir las mejores prácticas (best practices) de negocio en una organización. Hay que resaltar que estas técnicas no son una finalidad en sí mismas. Hay que enfrentar una “inercia” muy fuerte de una forma de hacer las cosas que ya está de salida (aquí y en todas partes del mundo) y acomodarse a las nuevas teorías que están mostrando ser exitosas. sin tener que pasar por los desgastantes ejercicios de prueba y error por los que ya pasó el líder. Sirve para anticipar problemas y sortear obstáculos identificando soluciones. considerando empresas que ya las tomaron antes Revisar modelos de organización para evaluar reestructuraciones Medir impacto de nuevas reglas de juego e indicadores .ANÁLISIS DE LOS METODOS Y TECNICAS FORANEAS DE ADMINISTRACION DE PERSONAL EN VENEZUELA BENCHMARKIN El Benchmarking es una técnica gerencial basada en la comparación. privada o pública. Fue utilizado tradicionalmente para comparar los resultados o el desempeño de una empresa contra los líderes en ese campo. También es válido para el sector público como apoyo a los pasos que se están dando últimamente para la reforma del Estado. Ejemplos de uso     Observar mercados que ya han pasado por etapas que el nuestro no pasó Evaluar resultados de decisiones que se acaban de tomar. sino que son un conjunto de herramientas que permiten usar la comparación como un “driver” que convierte a la empresa u organización. en una organización con capacidad permanente de aprendizaje (learning organisation). que puede definirse como el proceso sistemático de buscar.

mantiene ingerencia en todos y cada uno de los detalles de la actividad requerida. mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio.      Establecer referencias de cantidad de gente en empresas e instituciones públicas y privadas Comparar marcos regulatorios y anticipar impactos Revisar en forma cualitativa el resultado de tomar ciertas decisiones Desarrollo de nuevos productos Planificación estratégica Cambios estatutarios y rol de juntas directivas en el proceso de toma de decisiones OUTSOURCING El término outsourcing . . En el outsourcing la organización cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestación del servicio. contabilidad. Por lo general. diseño gráfico. cuando una empresa se relaciona con otra bajo la figura de la contratación externa. generación de contenido. preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias. involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante. En cambio. también conocido como tercerización. telemarketing. El outsourcing abarca una amplia gama de áreas pero actualmente es mas en común en recursos humanos (manejo de nóminas). manufactura e ingeniería. atención al cliente. Las organizaciones recurren al outsourcing para abaratar costos. refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción.

Beneficios del Outsourcing         Abarata los costos de producción. Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero. Reduce el número de tareas rutinarias. Desventajas del Outsourcing Genera poca lealtad hacia la organización a la cual se presta el servicio. entre otros factores. Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral. El termino enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se había pensado. especialmente cuando se aplica la deslocalización . Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta. Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente. Permite a la organización dedicarse a tareas de mayor rentabilidad. Fomenta irregularidades en la contratación de los trabajadores.Tipos de outsourcing  Deslocalización: También conocido como Off-shoring.     In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio. . como compartir los riesgos. Facilita la obtención de productos de mejor calidad. Elimina puestos de trabajo en el país de origen de la organización contratante.

desde recursos y capital. ejercido desde el nivel más alto de la empresa. Con esta nueva herramienta se le da la oportunidad al empleado de dar lo mejor de sí. ¿Que es un equipo con empowerment? Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto. de que sea dueño de su propio trabajo. La toma de decisiones ya no depende de una sola persona. reemplazando el modelo jerárquico de impartir órdenes.EMPOWERMENT El Empowerment abarca todas las áreas de la empresa. servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo. A través de esta herramienta de "empoderamiento". En el marco de esta nueva filosofía empresarial. de obtener un mayor rendimiento en el plano humano y profesional. e impulsando de forma estratégica el trabajo en equipo. . sino que los trabajadores poseen la autoridad. el líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados. crítica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas. la organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable. Características de equipos con empowerment:   Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información. alcanzando de esta manera los objetivos propuestos. hasta ventas y mercadotecnia.

La desaparición de la (s) sociedad (es) aportante (es) o absorbida (s). con desaparición de la primera. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. José Luis Taveras.     El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. por medio de los aportes. Tienen una actitud positiva y son entusiastas. La Fusión puede hacerse igualmente mediante la creación de una nueva sociedad. De acuerdo con la opinión del Dr. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza. Características de la Fusión Puesta en común por dos o más sociedades de todos sus activos con la toma del pasivo. FUSIÓN La Fusión constituye una operación usada para unificar inversiones y criterios comerciales de dos compañías de una misma rama o de objetivos compatibles. "la Fusión se caracteriza por: Disolución de la sociedad absorbida que desaparece en tanto persona moral. que. ya produciendo la creación de una sociedad nueva. Son comprometidos flexibles y creativos. Constituye una Fusión la absorción de una sociedad por otra. . y realizada mediante el aporte de los bienes de ésta a la segunda sociedad. absorba a dos o más sociedades preexistentes. La atribución de nuevos derechos sociales a los asociados de las sociedades desaparecidas. ya realizando aportes consentidos a una sociedad preexistente (absorbente) y aumentando su capital en el caso de que el activo neto exceda su capital suscrito.

estructuras. por su parte contable. COACHING El coaching es un sistema que incluye conceptos. procesos. en defecto de valor nominal. La atribución inmediata a los accionistas o de las sociedades absorbidas o de las sociedades fusionantes de acciones de la sociedad absorbente o de la sociedad nueva y eventualmente de una indemnización o compensación en especie que no sobrepase el 10% del valor nominal de las acciones atribuidas o. . Los accionistas de la sociedad absorbida devienen en socios de la absorbente. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación. pueden establecerse las siguientes características:  La transferencia de todo el patrimonio activo y pasivo de las sociedades absorbidas a la sociedad absorbente o de las sociedades a fusionarse a la nueva sociedad. una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo.Transmisión de la universalidad de los bienes de la sociedad absorbida a la sociedad absorbente.   La disolución sin liquidación de las sociedades absorbidas a fusionarse. Tomando en cuenta la definición de Fusión dada por la Directiva creada por el Consejo de Ministros de la Comunidad Económica Europea. Las Fusiones son operaciones generalmente practicadas en períodos de expansión económica o de crisis". herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas. comprende también un estilo de liderazgo.

pero no alguna interacción de coaching. abre ventanas para escudriñar nuevos conceptos. conectado con la medición del desempeño individual. para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo. técnicas. coherente. es una conversación que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo. . supervisores y lideres pueden tener muchos tipos de conversaciones en las cuales intentan mejorar algún aspecto del desempeño individual o del equipo. entonces lo que ocurrió fue alguna interacción de algún tipo. Específicamente.Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. Pero si no ocurre alguna mejora. en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial. herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en:  Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características especificas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de lideres en la administración de las empresas. El concepto que subyace a esta definición es que no ha habido coaching a menos que haya ocurrido un cambio positivo. con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia. Gerentes.   Una metodología de planificación continua en el tiempo más mediato. día a día.   Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo. El coaching. Un sistema integral. Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligación hacia el trabajo entrenamiento. entonces. continuo. aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo. nuevos sistemas integrales. alegría y desarrollo.

y de las opiniones que el coachee traiga en su relato. De parte del coachee: El compromiso de un resultado extraordinario. sabrá pedir acción en su coachee y se focalizará en sus resultados. porque lo aprendió seguramente leyendo a Fernando Flores. ¿Cómo funciona el coaching? El coaching ocurre dentro de una conversación donde aparecen compromisos mutuos. que la acción está en el lenguaje. Por lo tanto.¿Cuándo dar coaching? El coaching se debe aplicar cuando:    Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados. . Esto significa que el coach tiene una manera peculiar de escuchar. causando bajo rendimiento laboral. El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo. Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de si trabajo. De parte del coach: El compromiso con el resultado de su coachee más grande que el del coachee mismo. la honestidad de lo que ocurre. También el coach sabe. donde es capaz de darse cuenta de sus propias opiniones del coachee. y su disposición hacia el logro. Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza. confianza y rara vez la corrección. que a su vez se presenta con suma moderación.

La Cooperativa.A veces los coaches trabajan también con los estados de ánimo. conformada por personas que persiguen un objetivo en común económico y social en donde la participación de cada socio. las cooperativas reparten sus excedentes o ganancias en función de la actividad realizada por sus asociados en . es una sociedad de personas. no de capitales. Sin embargo. establece cómo se hace un gol y cómo se gana el juego. todos podemos entender que no nos podemos ver a nosotros mismos en acción. consumo o crédito de participación libre y democrática. cuando ese juego se termina. Además. El coach encara cada resultado extra-ordinario a conseguir. También hace que. COOPERATIVISMO La Cooperativa es una empresa de producción. como quien inicia un juego. nos cuesta imaginarnos a un empresario. a la gente de una empresa o a un profesional con un coach. Establece reglas. Así como no podemos imaginar una obra de teatro sin un director. Esa es la razón fundamental por la que en las artes y en el deporte nadie se imagina competir para ganar. se declare así y llama a un juego nuevo más grande. obtención. o sólo haríamos aquello que "nuestros días buenos" nos permitan. en el beneficio. Pero si bien este es un tema que tiñe la percepción de cualquier ser humano. Se fundamenta en la igualdad de derechos de sus integrantes en cuanto a la gestión social. sin un coach. los coaches saben que el compromiso tiene que ser más grande que el estado de ánimo. es determinado por el trabajo incorporado al objetivo común y no por la cantidad de dinero que haya aportado. a diferencia de las compañías anónimas. un jugador profesional de cualquier deporte sin un coach.

encerrados en un círculo también verde. de la justicia. que es la fuente de la vida para el hombre. El fondo amarillo representa sol. El cooperativismo busca desarrollar al HOMBRE. El símbolo del cooperativismo son dos pinos de color verde oscuro. . en una empresa mercantil. constancia y fecundidad. En cambio. El círculo significa la unión y la universalidad del cooperativismo. de la igualdad.el logro del propósito común. la ganancia se distribuye entre los socios de manera proporcional al capital económico que cada uno aportó. del respeto y del trabajo conjunto. con el valor de la cooperación. Los pinos significan inmortalidad. también la necesidad del esfuerzo común. sobre un fondo amarillo.

CONCLUSIONES Las técnicas foráneas más resaltantes para la administración de recursos humanos que se están adoptando en todas las organizaciones se describen detalladamente a continuación: ✓ Benchmarking ✓ Outsourcing ✓ Empowerment ✓ Fusión ✓ Coaching Gerencial ✓ Entre otras. . Todas estas técnicas permiten llevar una administración de recursos humanos diferentes a las tradicionales.

BIBLIOGRAFÍA http://www.buenastareas.com/ensayos/Metodos-Foraneos-De-Arh/114868.html .

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