República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Núcleo Monagas

Profesor: Alcides Hidrogo

Realizado por: Dreidys Ramíres C.I. 15.112.817

Maturín, Octubre de 2013

En esta investigación se desarrollan las técnicas foráneas que en la actualidad se han adoptado para mejorar el funcionamiento de las organizaciones tales como: benchmarkin. muy al margen de los problemas laborales. para su funcionamiento y su evolución. por lo que se hace necesario conocerlo y aplicarlo. No se puede olvidar que la administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. Estas técnicas se constituyen en herramientas indispensables en la dirección del área de recursos humanos. obtención y suministro de datos de competencia de la Administración de Recursos Humanos. y . outsourcing. No se debe olvidar también que las organizaciones dependen. primordialmente del elemento humano con que cuenta. fusión.INTRODUCCIÓN Las técnicas de administración de recursos humanos constituyen el conjunto de procedimientos. coaching cooperativismo. secciones. empowerment. que se aplican en forma directa e indirecta a las personas. Puede decirse. cargos. que una organización es el retrato de sus miembros. sin exageración.

También es válido para el sector público como apoyo a los pasos que se están dando últimamente para la reforma del Estado. considerando empresas que ya las tomaron antes Revisar modelos de organización para evaluar reestructuraciones Medir impacto de nuevas reglas de juego e indicadores . privada o pública. que puede definirse como el proceso sistemático de buscar. y promover mejoras. Sirve para anticipar problemas y sortear obstáculos identificando soluciones. e introducir las mejores prácticas (best practices) de negocio en una organización. sin tener que pasar por los desgastantes ejercicios de prueba y error por los que ya pasó el líder. Hay que resaltar que estas técnicas no son una finalidad en sí mismas.ANÁLISIS DE LOS METODOS Y TECNICAS FORANEAS DE ADMINISTRACION DE PERSONAL EN VENEZUELA BENCHMARKIN El Benchmarking es una técnica gerencial basada en la comparación. Hay que enfrentar una “inercia” muy fuerte de una forma de hacer las cosas que ya está de salida (aquí y en todas partes del mundo) y acomodarse a las nuevas teorías que están mostrando ser exitosas. en una organización con capacidad permanente de aprendizaje (learning organisation). sino que son un conjunto de herramientas que permiten usar la comparación como un “driver” que convierte a la empresa u organización. Ejemplos de uso     Observar mercados que ya han pasado por etapas que el nuestro no pasó Evaluar resultados de decisiones que se acaban de tomar. Fue utilizado tradicionalmente para comparar los resultados o el desempeño de una empresa contra los líderes en ese campo.

Por lo general. El outsourcing abarca una amplia gama de áreas pero actualmente es mas en común en recursos humanos (manejo de nóminas). generación de contenido. involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante. también conocido como tercerización. telemarketing. En el outsourcing la organización cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestación del servicio. En cambio.      Establecer referencias de cantidad de gente en empresas e instituciones públicas y privadas Comparar marcos regulatorios y anticipar impactos Revisar en forma cualitativa el resultado de tomar ciertas decisiones Desarrollo de nuevos productos Planificación estratégica Cambios estatutarios y rol de juntas directivas en el proceso de toma de decisiones OUTSOURCING El término outsourcing . refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción. manufactura e ingeniería. cuando una empresa se relaciona con otra bajo la figura de la contratación externa. Las organizaciones recurren al outsourcing para abaratar costos. . atención al cliente. mantiene ingerencia en todos y cada uno de los detalles de la actividad requerida. mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio. diseño gráfico. preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias. contabilidad.

Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente. Desventajas del Outsourcing Genera poca lealtad hacia la organización a la cual se presta el servicio. Beneficios del Outsourcing         Abarata los costos de producción. Reduce el número de tareas rutinarias.Tipos de outsourcing  Deslocalización: También conocido como Off-shoring. entre otros factores. Facilita la obtención de productos de mejor calidad. Fomenta irregularidades en la contratación de los trabajadores.     In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio. Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero. Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta. El termino enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se había pensado. Elimina puestos de trabajo en el país de origen de la organización contratante. Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral. como compartir los riesgos. especialmente cuando se aplica la deslocalización . . Permite a la organización dedicarse a tareas de mayor rentabilidad.

alcanzando de esta manera los objetivos propuestos. de obtener un mayor rendimiento en el plano humano y profesional. reemplazando el modelo jerárquico de impartir órdenes. la organización le otorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable. servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo. e impulsando de forma estratégica el trabajo en equipo. Características de equipos con empowerment:   Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información. ejercido desde el nivel más alto de la empresa. sino que los trabajadores poseen la autoridad. . hasta ventas y mercadotecnia. ¿Que es un equipo con empowerment? Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto. crítica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas. La toma de decisiones ya no depende de una sola persona. de que sea dueño de su propio trabajo. Con esta nueva herramienta se le da la oportunidad al empleado de dar lo mejor de sí. En el marco de esta nueva filosofía empresarial.EMPOWERMENT El Empowerment abarca todas las áreas de la empresa. el líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados. A través de esta herramienta de "empoderamiento". desde recursos y capital.

La atribución de nuevos derechos sociales a los asociados de las sociedades desaparecidas. De acuerdo con la opinión del Dr. FUSIÓN La Fusión constituye una operación usada para unificar inversiones y criterios comerciales de dos compañías de una misma rama o de objetivos compatibles. Constituye una Fusión la absorción de una sociedad por otra. La Fusión puede hacerse igualmente mediante la creación de una nueva sociedad. La desaparición de la (s) sociedad (es) aportante (es) o absorbida (s). por medio de los aportes. Son comprometidos flexibles y creativos. ya produciendo la creación de una sociedad nueva. y realizada mediante el aporte de los bienes de ésta a la segunda sociedad. con desaparición de la primera. absorba a dos o más sociedades preexistentes.     El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. Tienen una actitud positiva y son entusiastas. . que. José Luis Taveras. "la Fusión se caracteriza por: Disolución de la sociedad absorbida que desaparece en tanto persona moral. Características de la Fusión Puesta en común por dos o más sociedades de todos sus activos con la toma del pasivo. ya realizando aportes consentidos a una sociedad preexistente (absorbente) y aumentando su capital en el caso de que el activo neto exceda su capital suscrito.

estructuras. una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. procesos. comprende también un estilo de liderazgo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación. herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas. por su parte contable. en defecto de valor nominal. . COACHING El coaching es un sistema que incluye conceptos. Los accionistas de la sociedad absorbida devienen en socios de la absorbente. Las Fusiones son operaciones generalmente practicadas en períodos de expansión económica o de crisis". La atribución inmediata a los accionistas o de las sociedades absorbidas o de las sociedades fusionantes de acciones de la sociedad absorbente o de la sociedad nueva y eventualmente de una indemnización o compensación en especie que no sobrepase el 10% del valor nominal de las acciones atribuidas o. Tomando en cuenta la definición de Fusión dada por la Directiva creada por el Consejo de Ministros de la Comunidad Económica Europea.Transmisión de la universalidad de los bienes de la sociedad absorbida a la sociedad absorbente. pueden establecerse las siguientes características:  La transferencia de todo el patrimonio activo y pasivo de las sociedades absorbidas a la sociedad absorbente o de las sociedades a fusionarse a la nueva sociedad.   La disolución sin liquidación de las sociedades absorbidas a fusionarse.

entonces lo que ocurrió fue alguna interacción de algún tipo. El concepto que subyace a esta definición es que no ha habido coaching a menos que haya ocurrido un cambio positivo. Un sistema integral. supervisores y lideres pueden tener muchos tipos de conversaciones en las cuales intentan mejorar algún aspecto del desempeño individual o del equipo. con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia. aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo. es una conversación que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo. abre ventanas para escudriñar nuevos conceptos. alegría y desarrollo. continuo. El coaching. Gerentes. herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en:  Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características especificas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de lideres en la administración de las empresas. Pero si no ocurre alguna mejora.   Una metodología de planificación continua en el tiempo más mediato. coherente.Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial. nuevos sistemas integrales. técnicas. Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligación hacia el trabajo entrenamiento. entonces. Específicamente. día a día.   Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo. para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo. . conectado con la medición del desempeño individual. pero no alguna interacción de coaching.

También el coach sabe. causando bajo rendimiento laboral. De parte del coachee: El compromiso de un resultado extraordinario. Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de si trabajo. donde es capaz de darse cuenta de sus propias opiniones del coachee. que la acción está en el lenguaje. . El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo. De parte del coach: El compromiso con el resultado de su coachee más grande que el del coachee mismo. que a su vez se presenta con suma moderación. confianza y rara vez la corrección. y de las opiniones que el coachee traiga en su relato.¿Cuándo dar coaching? El coaching se debe aplicar cuando:    Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados. Esto significa que el coach tiene una manera peculiar de escuchar. Por lo tanto. la honestidad de lo que ocurre. y su disposición hacia el logro. sabrá pedir acción en su coachee y se focalizará en sus resultados. Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza. ¿Cómo funciona el coaching? El coaching ocurre dentro de una conversación donde aparecen compromisos mutuos. porque lo aprendió seguramente leyendo a Fernando Flores.

las cooperativas reparten sus excedentes o ganancias en función de la actividad realizada por sus asociados en . Esa es la razón fundamental por la que en las artes y en el deporte nadie se imagina competir para ganar. Además. establece cómo se hace un gol y cómo se gana el juego. a la gente de una empresa o a un profesional con un coach. Se fundamenta en la igualdad de derechos de sus integrantes en cuanto a la gestión social. consumo o crédito de participación libre y democrática. todos podemos entender que no nos podemos ver a nosotros mismos en acción. sin un coach. El coach encara cada resultado extra-ordinario a conseguir. Establece reglas. Sin embargo. nos cuesta imaginarnos a un empresario. no de capitales.A veces los coaches trabajan también con los estados de ánimo. es determinado por el trabajo incorporado al objetivo común y no por la cantidad de dinero que haya aportado. obtención. se declare así y llama a un juego nuevo más grande. un jugador profesional de cualquier deporte sin un coach. Así como no podemos imaginar una obra de teatro sin un director. COOPERATIVISMO La Cooperativa es una empresa de producción. cuando ese juego se termina. La Cooperativa. conformada por personas que persiguen un objetivo en común económico y social en donde la participación de cada socio. a diferencia de las compañías anónimas. o sólo haríamos aquello que "nuestros días buenos" nos permitan. como quien inicia un juego. en el beneficio. Pero si bien este es un tema que tiñe la percepción de cualquier ser humano. es una sociedad de personas. También hace que. los coaches saben que el compromiso tiene que ser más grande que el estado de ánimo.

El cooperativismo busca desarrollar al HOMBRE. sobre un fondo amarillo. la ganancia se distribuye entre los socios de manera proporcional al capital económico que cada uno aportó. en una empresa mercantil. constancia y fecundidad. que es la fuente de la vida para el hombre.el logro del propósito común. de la justicia. también la necesidad del esfuerzo común. de la igualdad. En cambio. con el valor de la cooperación. encerrados en un círculo también verde. El círculo significa la unión y la universalidad del cooperativismo. . del respeto y del trabajo conjunto. El fondo amarillo representa sol. Los pinos significan inmortalidad. El símbolo del cooperativismo son dos pinos de color verde oscuro.

CONCLUSIONES Las técnicas foráneas más resaltantes para la administración de recursos humanos que se están adoptando en todas las organizaciones se describen detalladamente a continuación: ✓ Benchmarking ✓ Outsourcing ✓ Empowerment ✓ Fusión ✓ Coaching Gerencial ✓ Entre otras. Todas estas técnicas permiten llevar una administración de recursos humanos diferentes a las tradicionales. .

html .buenastareas.com/ensayos/Metodos-Foraneos-De-Arh/114868.BIBLIOGRAFÍA http://www.

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