Está en la página 1de 7

Tema 5: Funciones del Administrador de Sistemas

TEMA 5: Funciones del Administrador de Sistemas


5.1 Introduccin
Un Sistema Informtico (SI) est compuesto por los elementos ue se necesitan para el desarrollo! ela"oraci#n $ e%plotaci#n de las aplicaciones in&ormticas! as' como los datos ue mane(an )stas* +ic,os elementos son -: Hardware: .a parte &'sica! los e uipos in&ormticos: ordenadores! pantallas! impresoras! etc* Software: .a parte l#gica! las aplicaciones! los sistemas operati/os! las "ases de datos! etc* Personal humano: .o ue denominamos como usuarios! entre los ue encontramos operadores! programadores! administrati/os! etc* $ donde tam"i)n se inclu$en a los Administradores de Sistemas ue son los encargados ue todo el SI &uncione correctamente*

.le/ar a ca"o todas las &unciones de una empresa moderna e in&ormati0ada es mu$ complicado si )sta no dispone de un sistema e&ica0 de intercam"io de in&ormaci#n* Esto dio lugar a los Sistemas de In&ormaci#n! cu$a &unci#n es encaminar la in&ormaci#n! de &orma correcta! pasando por todas las reas de las empresas in/olucradas* Seg1n el ni/el de in&ormati0aci#n de la empresa! tendr ms o menos reas a&ectadas! aun ue la tendencia actual es la in&ormati0aci#n del Sistema de In&ormaci#n a todos los ni/eles* +ic,a la"or de in&ormati0aci#n empie0a en los departamentos o reas de administraci#n! &acturaci#n! conta"ilidad! etc* $ se /a e%pandiendo por toda la empresa ,asta llegar a la totalidad con sistemas e%pertos de toma de decisiones! ro"oti0aci#n de la producci#n $ gesti#n total de las comunicaciones interdepartamentales $ atenci#n al cliente* 2ace $a unos a3os! 4ill 5ates! predi(o la desaparici#n del papel como soporte de la in&ormaci#n en las empresas* Aun ue a1n no se ,a conseguido! estamos en el camino correcto $ sal/o alg1n ue otro retraso es el &uturo de las empresas! administraciones p1"licas $ particulares en general*

Pgina 1

Tema 5: Funciones del Administrador de Sistemas

5.2 Planificacin y explotacin de los sistemas informticos


.a Planificacin a"arca des de el estudio para la implantaci#n del SI ,asta el esta"lecimiento de estrategias $ planes para sol/entar situaciones ue se puedan presentar* Esta la"or! de"e ser reali0ada por el administrador de sistemas o el (e&e de dic,o departamento* .a la"or presupuestaria es imprescindi"le para lle/ar a ca"o esta la"or siempre teniendo en cuenta la realidad de la empresa $ del mercado actual* 7os centraremos en los aspectos ue de"e considerar un administrador de sistema en su la"or diaria de implantaci#n! e%plotaci#n! me(ora $ mantenimiento del SI al ue est) a cargo* Empe0aremos por el Hardware* Se trata de la "ase del SI $ el elemento ue ms pro"lemas puede causar si no se mantiene adecuadamente* Tam"i)n es un elemento ue se ueda o"soleto en poco tiempo por lo ue los periodos de amorti0aci#n son pe ue3os* Por 1ltimo! comentar ue e%isten multitud de &a"ricantes $ soluciones! por lo ue conocer lo ue el mercado o&rece! nos puede a,orrar tiempo! dinero $ conseguir e uipos ue se puedan amorti0ar en ms tiempo* 8omo elementos podemos destacar: E uipos informticos: Supercomputadoras! Main&rames! Minicomputadoras! Microcomputadores (P8! porttiles! P+A! 9)! Estaciones de tra"a(o! Ser/idores* Perif!ricos: Impresoras! escners! :e";cams! &a%es! &otocopiadoras! teclados! ratones! pantallas! discos duros e%ternos! gra"adoras! etc* "edes de comunicaciones: Inclu$endo todo el ca"leado $ los dispositi/os ue permiten la comunicaci#n como cocnentradores! routers! puentes! conmutadores (s:itc,es)! 9

Por otro lado! tenemos el Software! ue podemos di/idir entre so&t:are de "ase $ so&t:are de aplicaci#n* El primero se re&iere a los Sistemas #perati$os! ue permiten a las aplicaciones $ los usuarios ,acer uso de &orma e&iciente del ,ard:are del sistema in&ormtico* < las aplicaciones ue podemos encontrar de multitud de tipos seg1n su &unci#n: gesti#n de correo electr#nico! na/egadores de internet! edici#n gr&ica! de /'deo! reproductores de m1sica! entornos de desarrollo de so&t:are! etc* Por 1ltimo! pero no menos importante! tenemos al personal o usuarios! ue ser'an los destinatarios del tra"a(o de todo el SI* +entro de este con(unto destacamos a los siguientes:

Pgina 6

Tema 5: Funciones del Administrador de Sistemas

%dministrador del sistema: Es el m%imo responsa"le del "uen &uncionamiento del SI* Su tarea principal es garanti0ar la accesi"ilidad de los recursos del sistema a los usuarios* Entre todas las tareas ue de"e ,acer estn determinar el so&t:are $ ,ard:are necesario en cada momento! con&iguraci#n de los actuales! reali0aci#n de copias de seguridad! esta"lecer planes de ampliaci#n! documentar los cam"ios! errores! adaptaciones! etc* $ no menos importante todo lo relacionado con las cuentas $ los permisos de los usuarios* &suarios a$an'ados: Usuarios ue sin tener todas las responsa"ilidades de un administrador! s' de"en tener cierta li"ertad para reali0ar tareas dentro del SI ue permitan tanto a ellos mismos como a otros usuarios o"tener los resultados ue se esperan para ellos* &suarios (sicos o )enerales: Son los usuarios ue solamente disponen de una serie de ,erramientas para desarrollar su tra"a(o pero sin la posi"ilidad de con&iguraci#n del SI! ni instalaci#n! desinstalaci#n! etc*

5.* +ondiciones de instalacin


=amos a estudiar este apartado desde el punto de /ista del ,ard:are! el so&t:are $ el personal! es decir! los tres integrantes de cual uier SI* Antes de entrar en detalle de cada elemento de"emos indicar ue a la ,ora de mantener un SI en "uen &uncionamiento! se ,ace necesaria la me(ora de ciertos elementos! "ien por a/er'a! "ien por desuso! "ien por o"solescencia* En dic,os casos! se de"e plantear una in/ersi#n en me(orar los sistemas! ad uiriendo nue/o ,ard:are! aplicaciones o sistemas operati/os nue/os o contratando a nue/os empleados*

En cuanto al hardware! solamente indicaremos ue en los modernos sistemas! el >>? de los dispositi/os nue/os ue se instalan en nuestros e uipos se autodetectan al conectarlos &'sicamente $ se instalan los componentes necesarios para su utili0aci#n en prcticamente segundos* Son los dispositi/os

Pgina -

Tema 5: Funciones del Administrador de Sistemas

PlugAPla$* Antiguamente! para poder ,acer uso de un nue/o ,ard:are en nuestro sistema! aparte de conectarlo al mismo! se de"'a reali0ar la instalaci#n de los dri$ers o los controladores ue sol'an /enir con el propio ,ard:are* Se trata de unos &ic,eros ue instalados en el sistema operati/o permit'an a )ste ,acer uso del ,ard:are nue/o* 7o o"stante! ,o$ en d'a! una "uena pol'tica para tener nuestros e uipos actuali0ados $ preparados ante descon&iguraciones ser'a tener una "ase de datos con todos los controladores o dri/ers de todo el ,ard:are ue e%iste en &uncionamiento en el sistema* En cuanto al software! podemos di&erenciar entre los sistemas operati/os! ue tienen su propio modo de instalaci#n ( ue $a se tratar ms adelante) $ las aplicaciones! cu$o mecanismo de instalaci#n prcticamente se "asa en e(ecutar el &ic,ero de instalaci#n o setup $ seguir los pasos ue se indican! a sa"er! u"icaci#n de la instalaci#n! aceptaci#n o rec,a0o de las condiciones! introducci#n del n1mero de licencia si procede! $ unos pocos parmetros ms* Por 1ltimo! $ aun ue un nue/o usuario no se BinstalaC en el sistema! s' entra a &ormar parte de )l con una serie de consideraciones para ,acer uso de )l! como pueden ser un nom"re de usuario para entrar! una cuenta de correo electr#nico! una serie de permisos para acceder a recursos compartidos! unas aplicaciones ue utili0ar! una cuota de disco para sus copias de seguridad! etc* Si todo este procedimiento de pasos a reali0ar se plasma en un documento! cada /e0 ue llegue un nue/o usuario! su integraci#n en la empresa ser muc,o ms rpida $ e&ica0 pudiendo ,acer uso de los recursos ue la entidad pondr a su disposici#n para el desempe3o de su tra"a(o* 7o ol/idar incluir en dic,o documento la "a(a de un usuario! "ien por ue salga de la empresa! "ien por ue se cam"ia de sede! etc* El administrador del sistema es el encargado de instalar todos estos elementos $ mientras ms organi0ado tenga estos procedimientos! ms e&icientemente reali0ar su la"or*

Pgina @

Tema 5: Funciones del Administrador de Sistemas

5., +onfi)uracin
Por confi)uracin se entiende la asignaci#n de /alores $ parmetros ue permitan a los elementos de nuestro SI &uncionar de determinada manera! seg1n las especi&icaciones para las ue &ueron dise3ados*

En el caso del hardware! la con&iguraci#n se "asa en los (umpers! conectores $ pesta3as ue se pueden uitar $ poner o cam"iar de posici#n para indicar di&erentes estados de &uncionamiento* 8omo e(emplo tenemos los discos duros I+E ue pose'an (unto a los conectores de corriente $ de datos otro conector ue mediante la posici#n de un (umper o su ausencia pod'a indicar si el disco se i"a a comportar en el ca"le I+E como un master! un sla/e! un ca"le detect ! etc* Para los usuarios no tiene sentido este t)rmino de con&iguraci#n* Por 1ltimo! el software ser el elemento ue ms necesite de con&iguraci#n! aun ue no todo el so&t:are o aplicaciones necesitan de con&iguraci#n* Algunas aplicaciones! tras instalarlas estn totalmente operati/as* Sin em"argo! algunas otras! antes de poder estar completamente &uncionales! de"en ser con&iguradas! es decir! se le de"en asignar una serie de /alores para su correcto &uncionamiento* En el caso de un gestor de correos ,a"r'a ue esta"lecer los /alores de la cuenta de correo ue mane(ar! como pueden ser! el nom"re de la cuenta! el nom"re del usuario! la cuenta en s'! la contrase3a $ /alores de los ser/idores ue se usarn para el coreo entrante $ para el correo saliente! etc* Dtros programas ue precisan de con&iguraci#n son los gestores de FTP! corta&uegos! mensa(er'a instantnea! &a%es! etc*

Pgina 5

Tema 5: Funciones del Administrador de Sistemas

En esta la"or! los administradores de sistema tiene muc,o tra"a(o por delante $a ue de"ern con&igurar todo el so&t:are ue la organi0aci#n precise! tanto a ni/el general como a ni/el particular apara cada usuario*

5.5 Procedimientos de uso


Una /e0 dise3ado e implantado el SI! la 1ltima &ase del ciclo de /ida es la e%plotaci#n del mismo! ue consiste en el uso de los recursos puestos a disposici#n de los usuarios! inclu$endo a los propios administradores*

E%isten - tareas principales ue de"e lle/ar a ca"o el administrador de un sistema con respecto a la e%plotaci#n del mismo: +ontrol de calidad* 8onsiste en una serie de mecanismos! acciones! ,erramientas ue reali0amos para detectar la presencia de errores en cual uier proceso* .a &unci#n del control de calidad e%iste primordialmente como una organi0aci#n de ser/icio! para conocer las especi&icaciones esta"lecidas por la ingenier'a del producto $Fo ser/icio $ proporcionar asistencia al departamento de &a"ricaci#n o desarrollo! para ue la producci#n alcance estas especi&icaciones* 8omo tal! la &unci#n consiste en la colecci#n $ anlisis de grandes cantidades de datos ue despu)s se presentan a di&erentes departamentos para iniciar una acci#n correcti/a adecuada* Para controlar la calidad de un producto o ser/icio se reali0an inspecciones o prue"as de muestreo para /eri&icar ue las caracter'sticas del mismo sean #ptimas* El 1nico incon/eniente de estas prue"as es el gasto ue conlle/a el control de cada producto &a"ricado! desarrollado o ser/icio o&recido* +entro del control de calidad podemos encontrar los siguientes ni/eles: o Gecepci#n de documentaci#n* 8ontrolando procedencia! autorFes! codi&icaci#n! etc* o Plani&icaci#n* Esta"lecer o"(eti/os o pre/isiones $ controlar las des/iaciones ue se produ0can

Pgina E

Tema 5: Funciones del Administrador de Sistemas

o 8ontrol* 8ompro"ar resultados o"tenidos! asegurar la calidad de los mismos! sol/entar pro"lemas $ corregir des/iaciones* +ontrol y se)uimiento de tareas* Una /e0 esta"lecidas todas las tareas ue ata3en al d'a a d'a de cual uier empresa! ,a$ ue controlar c#mo se desarrollan! los resultados o"tenidos! los o"(eti/os cumplidos $ las des/iaciones ue se producen* +ontrol de la copia de se)uridad* Esta tarea! por su especial importancia en las organi0aciones actuales! se desmarca del punto anterior como una tarea especial* < consiste en asegurarse de ue la copia de seguridad se reali0a correctamente! se protege adecuadamente $ se clasi&ica con/enientemente*

Pgina H