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Aprender a decir no
La vida en sociedad exige que nos comuniquemos eficientemente con los dems, con precisin y empata y dejando una imagen positiva ante nuestros interlocutores. Este proceso demanda que articulemos habilidades aprendidas y talentos naturales como el dominio del lenguaje oral y gestual, el don de la oportunidad, la adecuada gestin de las emociones, el encanto personal, entre otras. Exige adems que combinemos la tolerancia necesaria para aceptar y entender al otro, con la capacidad de expresar nuestras opiniones o preferencias.
Aprender a decir no
La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Sumisin
Asertividad
Agresividad
Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia y se sita en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no - asertividad) no - asertivo (pasivo).
La asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni arremete ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.
Aprender a decir no
La Asertividad: una habilidad social imprescindible Orgenes Entre las primeras actitudes que aprende un beb, la de negarse ocupa un lugar preferente. Oponerse es la mejor manera que el nio o nia tiene para afirmarse. Con los aos la estrategia del no va desapareciendo, aunque en la adolescencia recobra fuerza y se erige como patrn de conducta. Pero cuando el joven asume responsabilidades y autonoma, le resulta ms difcil decir no. Comienzan a aparecer planteamientos como los de evitar problemas innecesarios y propiciar un buen ambiente con su entorno, caer bien a los dems, entre otros. El problema surge cuando esta tendencia se consolida en exceso y, por timidez, comodidad o pragmatismo, se convierte en hbito.
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
La asertividad es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir, actuando desde un estado interior de auto confianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia
Renny Yagosesky
Aprender a decir no
La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Hay dos cosas que a muchos nos resultan problemticas: una es de pedir favores, y la otra, decir no. Dar respuestas negativas supone un esfuerzo, empeados como estamos en caer bien, en resultar tolerantes, amables y diligentes.
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Sumiso
Las personas sumisas o no - asertivas tienden a no defender sus lmites personales, y permiten que las personas agresivas les influencien hasta lo indebido o incluso que les daen. Son tpicamente reticentes a arriesgarse tratando de influir sobre alguien.
Asertivo
Una persona se comunica asertivamente cuando no teme decir lo que piensa ni trata de influir en los otros, sino que lo hace de tal forma que respeta los lmites personales de los otros. Las personas asertivas estn dispuestas a defenderse frente a incursiones agresivas.
Agresivo
Las personas agresivas tienden a no respetar los lmites de otros, y se ven obligados a daar a los otros mientras intentan influirles.
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Permite actuar, pensar y decir lo que uno cree que es lo ms apropiado para s mismo, defendiendo sus derechos, intereses o necesidades sin agredir a nadie, ni permitir ser agredido. No es sinnimo de egosmo ni de terquedad, sino el derecho de expresar la opinin de uno, aunque sea posible que no se tenga razn, y respetando los derechos o puntos de vista de los dems.
Es una actitud intermedia o neutra entre una actitud pasiva o inhibida y otra actitud agresiva frente a otras personas, que adems de reflejarse en el lenguaje hablado se manifiesta en el lenguaje no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, en la expresin facial, y en la voz.
Impide que seamos manipulados por los dems en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservacin y el aumento de nuestra autoestima, adems de valorar y respetar a los dems recprocamente. Es una de las habilidades sociales que puede ser enseada por psicoterapeutas y expertos en desarrollo personal, y tambin es el tema central de muchos libros de autoayuda. Est enlazada con la autoestima y considerada como una importante habilidad social de comunicacin.
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Hay que diferenciar entre no contrariar a nuestros interlocutores porque coincidimos con sus opiniones o planteamientos y entre hacerlo por sistema, en cualquier circunstancia.
Aprender a decir no
La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Si no manifestamos nuestro desacuerdo cuando discrepamos en cuestiones importantes, o si hacemos lo que consideramos inapropiado o perjudicial para nuestros intereses, anteponemos las necesidades, opiniones o deseos de los dems a los nuestros. Decir si cuando queremos decir no puede causarnos, adems de los previsibles perjuicios de ndole prctica, problemas de autoestima, y puede trasmitir de nosotros una imagen de personas con poco criterio. Debemos desprendernos de la creencia de que llevar la contraria o no aceptar tareas que consideramos incorrectas o que no nos corresponden conduce a que se nos vea (o nos veamos) como egostas.
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Aprender a decir no
La Asertividad: una habilidad social imprescindible
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Derechos asertivos 1. Derecho a ser tratado con respeto y dignidad. 2. Derecho a equivocarse y a hacerse responsable de sus propios errores. 3. Derecho a tener sus propios valores y opiniones. 4. Derecho a tener sus propias necesidades y que stas sean tan importantes como las de los dems. 5. Derecho a ser uno el nico juez de s mismo, a experimentar y a expresar los propios sentimientos. 6. Derecho a cambiar de opinin, idea o lnea de accin. 7. Derecho a protestar cuando se es tratado de una manera injusta. 8. Derecho a cambiar lo que no nos es satisfactorio. 9. Derecho a detenerse y pensar antes de actuar.
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Derechos asertivos 11. Derecho a ser independiente. 12. Derecho a decidir qu hacer con el propio cuerpo y con el propio tiempo y las propias propiedades. 13. Derecho a hacer menos de lo que humanamente se es capaz de hacer. 14. Derecho a ignorar los consejos de los dems. 15. Derecho a rechazar peticiones sin sentirse culpable o egosta. 16. Derecho a estar solo an cuando deseen la compaa de uno. 17. Derecho a no justificarse ante los dems. 18. Derecho a decidir si uno quiere o no responsabilizarse de los problemas de otros. 19. Derecho a no anticiparse a las necesidade y deseos de los dems.
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La Asertividad: una habilidad social imprescindible
Derechos asertivos 20. Derecho a no estar pendiente de la buena voluntad de los dems. 21. Derecho a elegir entre responder o no hacerlo. 22. Derecho a hacer cualquier cosa mientras no se violen los derechos de otra persona. 23. Derecho a sentir y expresar el dolor. 24. Derecho a hablar sobre un problema con la persona implicada y en los casos lmites en los que los derechos de cada uno no estn del todo claro, llegar a un compromiso viable. 25. Derecho a vulnerar, de forma ocasional, algunos de los Derechos Personales.
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Digamos no cuando queremos decir no
No nos sintamos culpables por decir no Dar (adecuadamente) prioridad a nuestras necesidades, opiniones y deseos no es una manifestacin de egosmo, sino de responsabilidad, autoestima y madurez. Decir no cuando lo consideramos justo o necesario, es la mejor forma de comprobar en qu medida se nos valora y se nos quiere por como somos en realidad Permitmonos verificar que nuestras negativas no solo no rompen vnculos con los dems, sino que plasman un compromiso de sinceridad, respeto (por los dems y por nosotros mismos), responsabilidad y autenticidad. La confianza se fortalece cuando el dilogo y la interaccin no se sustentan en falsos asentimientos y condescendencias. Si ejercemos nuestro derecho a decir no, podremos pensar que los dems hacen lo propio, y asentaremos una comunicacin ms fiable, veraz y fluida.